أين يتم تتبع الرسالة للعناصر البريدية عن طريق الهوية. تتبع البريد

تأسست مؤسسة الدولة "البريد الروسي" (FSUE) بموجب مرسوم حكومي صادر في 5 سبتمبر 2002. تم تسجيل المؤسسة رسميًا واعتمدت ميثاقها في 13 فبراير 2003.

يضم البريد الروسي في شبكته 86 فرعًا إقليميًا و42000 فرعًا وحوالي 350000 موظف، 87٪ منهم من النساء. توفر الشركة خدمات التوصيل والبريد في أراضي الاتحاد الروسيبمساحة 17,000,000 كيلومتر مربع. يعمل البريد الروسي في 9 مناطق زمنية، حيث يقوم بتسليم المواد البريدية إلى 2,600,000 طريق بري و1200 طريق جوي و106 خطوط سكك حديدية.

وتمتلك الشركة 18 ألف شاحنة و827 شاحنة صغيرة و4 سفن و4 مروحيات وحصان واحد.

يلعب البريد الروسي دورًا مهمًا في البنية التحتية الوطنية. تؤثر الشركة بشكل كبير على تطوير القطاعات الأخرى.

في كل عام، يتلقى موظفو البريد الروسي ويرسلون أكثر من 2.4 مليار. الطرود و العناصر البريديةو1.7 مليار مادة مطبوعة، و595 مليون فاتورة خدمات وفواتير أخرى، و488 مليون معاشات ومزايا، و113 مليون تحويلات.

تعمل الشركة تحت قيادة وزارة الاتصالات والإعلام في الاتحاد الروسي. يقع المكتب الرئيسي للشركة في موسكو.

تاريخ البريد الروسي

في 28 يونيو 2002، بقرار من حكومة الاتحاد الروسي، تم اعتماد مفهوم جديد لإعادة هيكلة النظام البريدي على المستوى الفيدرالي. يتضمن هذا المفهوم توحيد جميع مكاتب البريد في البلاد في منظمة واحدة للتحكم المركزي وتوزيع الموارد. المؤسسة مملوكة للدولة ويتم التحكم فيها على المستوى الفيدرالي.

مع مرور الوقت، توسع نطاق أنشطة البريد الروسي ليشمل تجارة التجزئة، الخدمة الفيدراليةلتحويل الأموال والتوصيل السريع EMS وطباعة الصور والعديد من الخدمات الأخرى.

تتبع الطرود البريدية الروسية

يسمح نظام تتبع الطرود البريدية الروسية لجميع عملاء هذه الشركة بالتحقق من حالتهم البريدية عبر الإنترنت. النظام يولد البيانات بسرعة ويوفر كل شيء المعلومات المتاحةحول الطرد ومكان تواجده حاليًا.

ارقام تتبع الطرود البريدية الروسية

تختلف رموز تتبع الطرود البريدية الروسية في الأنواع ويمكن أن يكون لها مظاهر مختلفة.

الطرود والطرود الصغيرة و الحروف المسجلةيتم تتبعها بواسطة رقم مكون من 14 رقمًا.
يتم تخصيص رمز خاص للطرود والطرود يتكون من 4 أحرف و9 أرقام:
- يشير الحرفان الأولان إلى نوع الشحنة
- 9 أرقام - رمز فريدالمغادرة
- الحرفان الأخيران يشيران إلى البلد الذي تم إرسال الطرد منه
الطرود EMS - التسليم السريع الدولي للسلع. عدد تتبع طرود EMSنفس الشيء بالنسبة للشحنات الدولية العادية، باستثناء أن الرمز يبدأ بالحرف E

أمثلة على أرقام تتبع الطرود:

14568859621458 - رمز تتبع الطرود الداخلية
CQ---US (CQ123456785US) – طرد أو عنصر صغير من الولايات المتحدة الأمريكية، طرد بريدي
RA---CN (RA123456785CN) – طرد من الصين
RJ---GB (RJ123456785GB) – طرد من المملكة المتحدة
RA---RU (RA123456785RU) - إذا لم يتم تسجيل الطرد قبل دخول أراضي الاتحاد الروسي، فيمكن للبريد الروسي تعيين رقم تتبع داخلي.

يتم تجميع أرقام تتبع البريد الروسي وفقًا لمعيار S10 الدولي، مما يسمح بتتبع الطرود من قبل كل من المرسل والمستلم، كما أن تنفيذ نظام التتبع الإلكتروني للبريد الروسي يجعل هذا الأمر أسهل.

كيفية تتبع طرد البريد الروسي؟

من أجل معرفة مكان الطرد الخاص بك، عليك الانتباه إلى ما يلي.

لمعرفة معلومات حول الوقت المقدر للوصول وغيرها من التفاصيل، يجب عليك استخدام الرقم تتبعبريد. هذا رمز تتبع خاص فريد لأي طرد. ويجب أن يقدمها لك المرسل (متجر إلكتروني، شركة أو فرد).
املأ حقل البحث الموجود أعلى صفحة الويب باستخدام رمز التتبع هذا.
انقر فوق الزر "تتبع" وانتظر حتى يصبح التقرير جاهزًا.

تتبع البريد الروسي

يقوم البريد الروسي بتتبع الطرود المرسلة داخل الاتحاد الروسي والشحنات الدولية، بما في ذلك البريد السريع EMS. يتم تتبع شحنات البريد الروسي المحلية باستخدام رمز المسار المكون من 14 رقمًا، تشير الأرقام الستة الأولى إلى الرمز البريدي للمرسل. تبدأ الشحنات الدولية للبريد الروسي وتنتهي بحرفين، يشير الحرفان الأولان إلى نوع الطرد، ويشير الحرفان الأخيران إلى بلد المرسل.

كيفية تتبع الطرود في روسيا؟

يعد تتبع طرد البريد الروسي في الاتحاد الروسي أمرًا بسيطًا للغاية. من أجل البدء في تتبع الطرود الخاصة بك، يجب أن يكون لديك رمز تتبع الطرود في متناول اليد. يتتبع البريد الروسي الشحنات باستخدام رموز تتبع مكونة من 14 رقمًا للطرود المحلية ورموز مكونة من 13 رقمًا للطرود الدولية. لتتبع طرد البريد الروسي الخاص بك بسرعة وسهولة، أدخل رقم تتبع الطرد في الحقل أعلاه وسيقوم BoxTracker بفحص الطرد الخاص بك وتحديد موقعه.

كيفية العثور على الطرود عن طريق رقم تتبع البريد الروسي

توجد طرود البريد الروسي في الرقم البريديتتبع. تحتوي أرقام التتبع المحلية على 14 رقمًا تبدأ بـ رمز بريديالمرسل أو الإدارة التي أصدرت الطرد. على سبيل المثال، إذا تم إرسال الطرود من موسكو من مكتب البريد الروسي في Shelepikhinskaya Embankment مع الفهرس 123290، فسيبدو رمز المغادرة مثل 12329000000000. الطرود الدوليةيمكن تتبع المعاملات التي تتم معالجتها بواسطة البريد الروسي باستخدام رمز موحد مكون من 13 رقمًا نموذجيًا للشحنات الدولية للخدمات البريدية حول العالم. يشير أول حرفين إلى نوع العنصر، ثم 9 أرقام فريدة للعنصر، ويشير الحرفان الأخيران إلى رمز بلد المرسل.

تتبع الطرود ZA..LV، ZA..HK

يختلف هذا النوع من الطرود عن الشحنات الدولية الأخرى حيث يتم التعامل مع هذه الطرود باستخدام نظام مبسط بفضل تعاون البريد الروسي مع المتجر الإلكتروني الأكثر شهرة للمواطنين الروس - Aliexpress. بفضل هذا التعاون، تم تبسيط إجراءات تسجيل الطرود لدى Aliexpress، مما يجعل الشحن أسرع وأرخص. تحتوي هذه الطرود على رموز تتبع مثل ZA000000000LV، ZA000000000HK.

تتبع الطرود ZJ..HK

الطرود التي تحتوي على رمز تتبع يبدأ بـ ZJ هي طرود مشتريات قام بها الروس من متجر Joom عبر الإنترنت. تمامًا كما هو الحال مع Aliexpress، دخلت Joom في شراكة مع البريد الروسي، مما أدى إلى تقليل تكلفة تسليم الطرود من Joom، بالإضافة إلى تسريع عملية الشحن نفسها بشكل كبير من التسجيل إلى وقت التسليم.

عند التتبع، يمكن أن يكون لطرود Joom إحدى الحالات الثلاث:

تم إرسال الحزمة
وصلت الطرود إلى المكتب
تم استلام الطرد من قبل المرسل إليه

تتبع الطرود من الصين

الطرود البريدية من الصين قد لا تحتوي على معلومات كاملة حول موقع الطرد، ولكن الأكثر معلومات مهمةسيكون بين يديك. المراحل الرئيسية للتتبع ستكون متاحة لك، وهذا هو الأهم. الطرود القادمة من الصين تمر عبرها المراكز البريديةفي لاتفيا وهونج كونج، ولهذا السبب، يتم تعيين الحروف LV وHK في نهاية رمز المسار، بدلاً من CN.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تتبع الطرود الخاصة بك؟

قد يكون هناك عدة أسباب لعدم تتبع رقم المسار. معظم هذه الأسباب قابلة للحل بسهولة، وفي بعض الأحيان لا تحتاج إلى حلول خاصة. الأسباب الرئيسية لعدم تتبع الحزمة عن طريق رقم المسار:

لم يمر وقت كافي منذ إرسال الطرد ولم يدخل الرقم بعد إلى قاعدة البيانات.يحدث أحيانًا أنه لا يتم تتبع رقم المسار إلا بعد مرور 10 أيام من تاريخ إرسال الطرد. الشيء الرئيسي هنا هو التحلي بالصبر والانتظار حتى يبدأ تتبع الطرد في النظام.
رقم التتبع غير صحيح.في هذه الحالة، تحتاج إلى التحقق من رقم التتبع مرة أخرى مع البائع أو المرسل. تأكد أيضًا من كتابة الرقم بشكل صحيح. ربما تكون قد ارتكبت خطأً عند نسخ أو كتابة رقم على لوحة المفاتيح.

على أية حال، لا داعي للقلق، على الرغم من أن أسباب عدم تتبع رمز المسار لا تقتصر على تلك المذكورة، إلا أن هناك دائمًا حل. كقاعدة عامة، تصل جميع الطرود إلى المرسل إليه، وفي الحالة القصوى، يمكنك دائمًا فتح نزاع في المتجر عبر الإنترنت وستستعيد أموالك.

أولئك الذين يرسلون الطرود عن طريق البريد أو، على العكس من ذلك، يتلقون المواد البريدية، قد يحتاجون إلى تتبع مسار حركتهم. يتيح لك هذا التتبع التحكم في تاريخ إجراء الشحنة وتاريخ تسليمها. تتم هذه المراقبة باستخدام رقم التعريف البريدي.

انظر كيف تنتقل الحزمة!

توفر خدمتنا القدرة على تتبع مسارات البريد. على موقعنا يمكنك تتبع مسار أي شحنة مرسلة عن طريق البريد الروسي. ستجد على الموقع معلومات حول جميع النقاط البريدية الرئيسية وموقعها على الخريطة وتتبع مكان وجود الطرود التي أرسلتها عبر البريد في وقت معين.

يتم فرز معظم الطرود المرسلة عبر البريد أو باستخدام خدمة EMS في مراكز تقع في مدن مختلفة في بلدنا. في حالات نادرة جدًا، يتم تسليم الطرود مباشرةً من نقطة المغادرة إلى الوجهة، متجاوزًا النقاط الوسيطة، والمعروفة أيضًا بمراكز الفرز.

في خدمتنا يمكنك رؤية مسار الطرود بوضوح على الخريطة. يمكن للمستخدمين معرفة المدن التي يمر بها طريق المغادرة. تُظهر الخريطة المنطقة التي تقع فيها قطعة الأرض في لحظة معينة.

فوائد القدرة على تتبع مسار الطرود الخاصة بك

تتيح لك القدرة على عرض مسار الطرود المرسلة عن طريق البريد الروسي أو خدمة البريد السريع EMS تضييق نطاق البحث بشكل كبير في حالة فقدان الشحنة، حيث أن المدينة الأخيرة التي كانت موجودة فيها مرئية بوضوح على خريطة الطريق.

كل مركز من مراكز الفرز التي زارتها الطرود يظهر على الخريطة ويعتبر نقطة وسيطة على الطريق، وبفضلها يمكنك بسهولة الحصول على البيانات المطلوبة (الفهرس مستعمرة، العنوان، رقم الهاتف).

بناءً على معلومات حول المسافة التي قطعتها الطرود والمقدار المتبقي للوصول إلى الوجهة النهائية، تعرض خدمتنا النسبة المئوية للمسار الذي قطعته الشحنة.

الميزة الرئيسية لتتبع مسار البريد باستخدام خدمة خاصة هي أن هذا الإجراء يستغرق بضع دقائق فقط.

مبدأ تتبع الطريق البريدي

لتتبع المسار البريدي على خدمتنا، تحتاج إلى:

اذهب إلى موقعنا.
الدخول في نافذة خاصة رقم التتبع البريدي، يتم الإشارة إليه في الإيصال في الحقل الموجود أسفل الرمز الشريطي.

بعد إدخال رقم الهوية، سيتم توفير خدمتنا معلومات كاملةحول الطرد، سيُظهر مسار حركته على الخريطة.

يمكن للمستخدمين الوصول إلى سجل المعاملات، حيث يمكنهم رؤية حالة الطرد.

لتحديد مسار العنصر البريدي، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق خاص للهاتف المحمول.

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك إعداد إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة حول تسليم الطرد الخاص بك إلى وجهته.

من السهل على موقعنا تتبع الطرق البريدية في جميع أنحاء بلدنا. يمكنك تتبع مسار المادة البريدية الخاصة بك في أي وقت.

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة، وخاصة أحدث حالة بعناية.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا كنت لا تفهم الحركات بين شركات البريد، انقر على الرابط الذي يحتوي على النص "المجموعة حسب الشركة"، الموجود ضمن حالات التتبع.

إذا كانت هناك أي صعوبات مع الأوضاع اللغة الإنجليزية، انقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود ضمن حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة، يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / وصوله إلى بولكوفو / لوكسمبورغ اليسرى / هلسنكي اليسرى / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة 1-2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وكانت حالة الطرد هي "المنتج مُنصح به مسبقًا" / "تم الاستلام" إشعار البريد الإلكتروني“لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد بالضغط على الرابط: .

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، ويستغرق الطرد الجديد أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي، لأن... الطرود تذهب في طرق مختلفة ، طرق مختلفة، يمكنهم الانتظار يومًا واحدًا للشحن بالطائرة، أو ربما أسبوعًا.

إذا غادر الطرد مركز الفرز والجمارك والنقطة الوسيطة ولم تكن هناك حالات جديدة خلال 7 إلى 20 يومًا، فلا تقلق، فالطرد ليس شركة توصيل تقوم بتسليم الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن يصل الطرد، ويفرغه، ويمسحه ضوئيًا، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

جربوها مش صعبة ;)

إذا لم تفهم التحركات بين شركات البريد، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "Group by Company"، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كانت لديك أي صعوبات مع الحالات باللغة الإنجليزية، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود أسفل حالات التتبع.