شبكة غير معروفة تقييد الوصول إلى الإنترنت. ماذا تفعل إذا ظهرت شبكة مجهولة الهوية

الجميع يواجه هذه المشكلة ، وللأسف يأتي هذا المصير عاجلاً أم آجلاً. يجب ألا تخاف ، لأن المشكلة على وجه الخصوص لا تزال قيد الحل ، على الرغم من أنه يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب لذلك. وبالتالي ، لا يمكنك الانتقال إلى أي موقع ، ولكن في الزاوية اليمنى السفلية تقول "بدون الوصول إلى الإنترنت" أو "بدون الوصول إلى الشبكة" ، وسترى مثلثًا أصفر اللون. دعونا لا نتفوق في كل مكان ونقوم بترتيب كل شيء الحلول الممكنةلنبدأ بالأكثر شعبية.

يساعد!القراء الأعزاء ، يمكنك دائمًا كتابة سؤالك أو وصف مشكلتك أدناه في التعليقات. وسأحاول مساعدتك بقدر ما أستطيع.

كيفية الإصلاح - حل سريع

ماذا تفعل اولا؟ إذا تم توزيع حزم الإنترنت لاسلكيًا شبكات WiFiواختفى فجأة ، فربما يكون جهاز التوجيه قد توقف. يحدث هذا على أجهزة التوجيه القديمة البالية بالفعل والتي تعمل منذ أكثر من عام. مهمتنا هي ببساطة إعادة تشغيل الجهاز. ويمكن أن يتم ذلك بطريقتين:

  1. نجد زر تشغيل / إيقاف أو تشغيل / إيقاف على اللوحة الخلفية. اضغط مرة واحدة ، انتظر 5 ثوان ، قم بتشغيل.
  2. افصل سلك الطاقة من المأخذ وقم بتوصيله مرة أخرى بعد 5 ثوان.

في بعض الأحيان ، يكون جهاز التوجيه مطلوبًا فقط لتوزيع شبكة Wi-Fi ، والوصول إلى شبكة الويب العالمية يمر عبر مودم. لذلك فقط في حالة إعادة تشغيله أيضًا.

كان جهاز التوجيه القديم خاصتي به عربات التي تجرها الدواب مثل هذا كل 2-3 أيام. كان مجرد أنه كان كبيرًا في السن وأن وقته قد انتهى. سرعان ما اشتريت واحدة جديدة. لذا ، إذا تكررت هذه المشكلة كثيرًا ، فاحصل على جهاز جديد.

التحقق من الاتصال المادي

لا يهم إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول ، إذا كان السلك مستقيمًا ، فقم بإلقاء نظرة على الضوء الوامض أو المضاء على بطاقة الشبكة. تأكد أيضًا من تشغيل المصباح الموجود في مؤشر LED الخاص بمنفذ LAN. سأشرح بشكل أكثر وضوحًا - يوجد مؤشر على كل جهاز توجيه تقريبًا.

عند إدخال سلك في أحد منافذ LAN ويتم تبادل البيانات ، يكون المؤشر قيد التشغيل أو يومض. توجد المؤشرات في مقدمة الجهاز. ألقِ نظرة على الصورة أدناه - 1 منفذ LAN متصل بجهاز الكمبيوتر ويعمل بثبات.


إذا كان في اتصال جسديإذا لم يضيء المصباح ، فمن المرجح أن يكون الكابل مكسورًا. في المربع من أسفل جهاز التوجيه ، يجب أن يكون هناك سلك مصنع ، يمكنك استخدامه بأمان.

مشكلة أخرى هي عندما يتم توصيل السلك من الإنترنت بطريقة خاطئة. انظر إلى الوراء ولاحظ أن الكبل من الموفر كان في موصل الإنترنت. ذات مرة لعبت ابنة أحد الأصدقاء بجهاز توجيه ووصلت الأسلاك بموصلات خاطئة ، وبالتالي لم يكن هناك إنترنت. إذا لم يضيء جهاز التوجيه على الإطلاق ، فإن مصدر الطاقة يمثل مشكلة بالفعل ، فحاول تشغيله.


أضمن طريقة هي شد الأسلاك والتأكد من أنها تقف بوضوح في المنفذ. ذات مرة ، انقطع اتصال الإنترنت بالإنترنت ، لأن العيينة سقطت من الطرف البلاستيكي للسلك ، وبسبب ذلك تحرك السلك بعيدًا. في هذه الحالة ، ستساعد المباريات القديمة الجيدة. ولكن لا يزال من الأفضل إعادة ضغط النهاية أو تغيير الكابل.

اعدادات الشبكة

في حالة اتصال Wi-Fi ، قد تكمن المشكلة في مكان آخر. في 20٪ من الحالات ، لا تسمح إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر بالوصول إلى الإنترنت. مبدأ تغيير التكوين هو نفسه الموجود في أنظمة التشغيل Windows 7 و XP و 8 و 10 و Vista.

  1. تحتاج إلى النقر فوق المثلث الأصفر في الزاوية السفلية ، ثم تحديد "مركز التحكم في الشبكة و الوصول العام».
  1. بعد ذلك ، حدد من الكتلة اليسرى - "إعدادات محول التغيير".
  2. عادةً ما توجد بطاقة شبكة واحدة على جهاز الكمبيوتر الثابت ، ويوجد اتصالان على أجهزة الكمبيوتر المحمولة: عبر التكنولوجيا اللاسلكية وعبر شبكة LAN. تأكد من تمكين الاتصال الذي تستخدمه. إذا تم تعطيل التكوين ، فسيتم تمييزه باللون الرمادي. اضغط للتشغيل انقر على اليمينو "تمكين".
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال المطلوب ثم في "الخاصية".

  1. انقر مرة واحدة على "بروتوكول الإنترنت الإصدار 2 (TCP /IPv4).ثم الخصائص.

  1. انتبه للصورة أعلاه. في الإعدادات يوجد عنوان IP دائم. كما تم تسجيل قناع الشبكة الفرعية والبوابة الرئيسية بشكل مباشر (يجب أن يكون جهاز التوجيه الخاص بنا). لذلك ، هناك خياران لعدم التشغيل في الشبكة:
    1. إذا كان شخص آخر يستخدم الإنترنت ، فمن المرجح أن عنوان IP هذا مستخدم بالفعل بواسطة كمبيوتر آخر أو هاتف أو طابعة شبكة.
    2. الخيار الثاني هو أن جهاز التوجيه موجود على شبكة فرعية مختلفة.
  2. لا يوجد سوى حل واحد ، فقط ضع علامة في المقدمة "الحصول على عنوان IP تلقائيا"و "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا".
  3. نحن نؤكد التكوين وننظر إلى النتيجة.
  4. في حالة الغياب الإضافي للشبكة ، ارجع إلى الإعدادات ، وحدد المربع "استخدم عناوين خادم DNS التاليةواكتب:
    1. خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
    2. خادم DNS البديل: 8.8.4.4
  5. بعد ذلك ، يجب توصيل الإنترنت. إذا لم يساعد ذلك على الفور ، فبعد تغيير التكوين ، أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

تثبيت FIPS

  1. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، وكان الاتصال عبر شبكات WiFi- انقر فوقه في الزاوية اليمنى من سطح المكتب.
  2. ثم نضغط "ملكيات".
  3. انقر فوق علامة التبويب الثانية من اليسار مع الاسم "أمان".


  1. انقر فوق الزر الموجود في الأسفل - "خيارات اضافية".
  2. نضع علامة "تمكين وضع التوافق القياسي لمعالجة المعلومات الفيدرالية لهذه الشبكة (FIPS) "وتأكيد التغيير . بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

إعادة تعيين إعدادات اتصال DNS

  1. نبدأ سطر الأوامر. للقيام بذلك ، في قائمة البدء في شريط البحث ، اكتب cmd.
  2. انقر على اليمين و "تشغيل كمسؤول". إذا قمت بتشغيل وحدة التحكم للتو ، فلن يتم إجراء أي تغييرات.
  3. بعد ذلك ، أدخل الأوامر واحدة تلو الأخرى:
    1. إيبكونفيغ / فلوشدس
    2. إعادة تعيين netsh winsock
    3. إعادة تعيين netsh int ip c: \ resetlog.txt.
  4. الآن نعيد تشغيل الجهاز.

البرامج وبرامج تشغيل بطاقة الشبكة المعطلة

يمكن للسائقين كسر الفيروسات أو برامج الطرف الثالثالتي تعمل مع بروتوكولات الشبكة. من الشائع جدًا استخدام sichs لبرامج WPN التي يمكنها إنشاء اتصالات شبكة إضافية.

  1. اضغط على WIN + R ، وأدخل ncpa.cpl وانقر فوق موافق.
  2. تحقق مما إذا كانت هناك أي اتصالات مشبوهة لم تكن موجودة من قبل.
  3. إذا كانت كذلك ، فقم بتعطيلها بالنقر بزر الماوس الأيمن - "ملكية"و اضغط "اطفيء".
  4. بعد ذلك ، حتى إذا كان الإنترنت والشبكة يعملان ، فأنت بحاجة إلى إزالة البرنامج المتعارض.
  5. نذهب إلى البداية.
  6. بعد ذلك ، حدد "لوحة التحكم"والذهاب إلى البرامج.


  1. حدد الترتيب حسب تاريخ التثبيت واطلع على الأحدث البرامج المثبتة. في بعض الأحيان قد يستغرق التثبيت خلفيةعند تحميل البرامج العادية.
  2. قم بإزالة البرامج المشبوهة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن و "يمسح".
  3. نعيد تشغيل الكمبيوتر.
  4. ليست حقيقة أن كل شيء سيبدأ في العمل ، لأن البرنامج يمكن أن يكسر محرك بطاقة الشبكة. على الأكثر الطريق السريعسيكون هناك استعادة النظام. لهذا نذهب إلى "ابدأ" - "كافة البرامج" - "الملحقات" - "الأدوات المساعدة". يختار " استعادة النظام ".
  5. اختر أقرب نقطة ممكنة وابدأ الخدمة. بعد إعادة التشغيل ، يجب أن يعرض النظام نافذة استرداد ناجحة. إذا رأيت نقشًا يفيد بأن النظام لم تتم استعادته ، فسيتعين عليك البحث عن برنامج تشغيل على الإنترنت وتنزيله ثم تثبيته على جهاز كمبيوتر. إذا كان لا يزال لديك قرص به برامج تشغيل من اللوحة الأم، يمكنك التثبيت من هناك.

يمكن للنظام أن ينكسر ليس فقط من برامج الطرف الثالث ، ولكن أيضًا من الفيروسات. لذا تأكد من التثبيت احدث اصدارمضاد الفيروسات وفحص الكمبيوتر بالكامل بحثًا عن الخطورة والمشبوهة برمجة.

مزود

في 80٪ من الحالات ، هذه المشكلةتقع على عاتق المزود. تأكد من الاتصال ومعرفة ما هي المشكلة.

مزودهاتف الدعم الفني
Rostelecom8 800 1000800
TTK8-800-707-66-75
MTS- الصفحة الرئيسية88002500890
TransTeleCom8 800 7750775
الصفحة الرئيسية بيلين88007008000
الصفحة الرئيسية RU8 800 3337000
تاتليكوم8 843 2222222
أوفانيت8 347 2900405
سنتل84955044444
سيفتيكوم88692555585
Intersvyaz88002000747
جولدن تيليكوم88007009966
FreshTel88001003100
نوريلسك تيليكوم83919400052
ألتجروسكي84957757955
Interproject (FreshTel)8 800 1003100
سوم للاتصالات88124030000
إنفورتا88005001010
NetByNet84959802400
العروض التوضيحية (مزود)8 495 7370404
InfoTeKS تاجانروج تيليكوم88005005901
Vainakh للاتصالات88712290500
سكاي لاين ويماكس88005554041
بروميثيوس (مشغل اتصالات)88123138818
ER- تيليكوم88003337000
جارس تيليكوم84952300055
Bashinformsvyaz83472768000
Kolatelecom88152555777
أويستر تيليكوم8 812 6010610
ماسترتل88005050777
أكادو84999404000
RETN84956631640
RiNet84959814571

بعد الاتصال ، يقولون عادة أن العمل الفني أو الأعطال في القناة جارية. لكن في بعض الأحيان ، قد يقولون إن كل شيء على ما يرام معهم. اسأل عامل تقني. خدمات التحقق من الاتصال من الخادم لك.

إذا لم يساعد ذلك ، اسأل عن DNS الأفضل للاستخدام. أنت تعرف بالفعل كيفية تغييرها من الفصول أعلاه. إذا فشل كل شيء آخر ، فربما يكون الكابل قد انقطع عن خطك في المدخل ، ثم سيتعين عليك استدعاء عامل إلى منزلك للتحقق من الخط.

شبكات فرعية مختلفة

في بعض الأحيان ، ترجع مشكلة الاتصال بالإنترنت إلى حقيقة أن الكمبيوتر و محول الشبكةعلى شبكات فرعية مختلفة. يحدث هذا غالبًا في المكاتب عند توصيل جهاز جديد بالشبكة الفرعية.

  1. نحتاج أولاً إلى العثور على عنوان IP الخاص بالموجه. وفقًا للمعيار ، فهي 192.168.1.1 أو 192.168.0.1. أنا شخصيا لدي 192.168.1.1.

ملحوظة!يمكن العثور على العنوان القياسي لجهاز التوجيه على الملصق الموجود أسفل الجهاز.

  1. أنت بحاجة للذهاب إلى إعدادات الشبكة ومعرفة ما هو هناك. في أي نظام Windows ، اضغط على مفتاحين WIN + R في نفس الوقت. نكتب الأمر ncpa.cpl ونضغط على موافق.


  1. بعد ذلك ، تحتاج إلى عرض خصائص اتصال IPv4.


  1. لاحظ أن عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر هو 192.168.5.123. وعنوان جهاز التوجيه الخاص بي هو 192.168.1.1. تقع على شبكات فرعية مختلفة ولا ترى بعضها البعض. يقع جهاز الكمبيوتر الخاص بي في الشبكة الفرعية الخامسة ، والموجه في الشبكة الأولى.
  2. بعد ذلك ، من الأفضل ضبط اكتشاف IP و DNS تلقائيًا ، كما في الصورة أدناه.

إعداد جهاز توجيه

بمجرد وجود مثل هذه الحالة عندما يلعب الأطفال بصندوق مثير للاهتمام ، يعيدون ضبط إعدادات جهاز التوجيه على إعدادات المصنع ، ومن ثم لا يمكن لأحد أن يفهم ماهية المشكلة. يحدث أحيانًا أن تكون الإعدادات نفسها مضللة وتحتاج إلى تعديلها أو تصحيحها. الأهم من ذلك ، أن تأخذ العقد مع المزود ، والذي يحدد إعدادات الاتصال ، واحتفظ به بالقرب منك.

  1. من الأفضل توصيل جهاز التوجيه مباشرةً إذا لم يكن الأمر كذلك. خذ سلكًا عاديًا وقم بتوصيل أحد طرفيه بأحد منافذ LAN والآخر ببطاقة الشبكة.
  2. أنت الآن بحاجة للذهاب إلى لوحة إدارة جهاز التوجيه. للقيام بذلك ، افتح أي متصفح وأدخل عنوان IP الخاص بالموجه. وفقًا للمعايير ، يكون هذا عادةً إما 192.168.1.1 أو 192.168.0.1.
  1. أدخل تسجيل الدخول وكلمة المرور. وفقًا لمعايير المصنع ، هذا هو المسؤول ، المشرف ، إذا لم تقم بتغييرها. ستختلف التعليمات الواردة أدناه اختلافًا طفيفًا اعتمادًا على نظام تشغيل جهاز التوجيه.

رابط TP

سأخبرك باستخدام نموذج TP-Link Wireless N Router WR841N ، وهو الأكثر شيوعًا في الاتحاد الروسي وبلدان رابطة الدول المستقلة.

  1. في القائمة اليسرى حدد "شبكة"ثم اضغط « شبكه عالميه".


  1. انقر فوق نوع الاتصال وحدد بالضبط الذي يستخدمه مزودك: عنوان IP الثابت ، PPPoE ، L2TP / L2TP ، PPTP / PPTP ، كابل BigPont.
  2. علاوة على ذلك ، بناءً على الاختيار ، تحتاج إلى إدخال البيانات من المزود من العقد أو عن طريق الاتصال بالرقم الخط الساخنفي تلك. يدعم.
  3. إذا كنت تواجه مشكلة في الإعدادات ، فانقر فوق "التثبيت السريع"في القائمة اليسرى واتبع التعليمات فقط.

ASUS

  1. في القائمة اليسرى السفلية ، حدد "إنترنت".
  2. حدد نوع الاتصال في
    1. ندخل الإعدادات. يمكنك أيضًا النقر فوق « إعدادات سريعةالإنترنت."

    نماذج أخرى

    المخطط هو نفسه في الأساس:

    1. في القائمة الرئيسية نجد قسم "الإنترنت" أو "WAN" والنقر عليه.
    2. حدد نوع الاتصال الذي يستخدمه مزودك:
      1. الكشف التلقائي عن IP- عادة ما يكون هذا الاتصال في الجهاز. هنا نقوم ببساطة بتعيين هذه المعلمة ويجب أن يظهر الإنترنت.
      2. PPPOE- هنا ستحتاج إلى اسم مستخدم وكلمة مرور للوصول. قد تحتاج إلى تحديد عنوان MAC المرتبط. إذا كان هذا هو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانقر فوق استنساخ هذه المعلمة.
      3. رقم تعريف حاسوب ثابت- هنا تحتاج إلى تحديد IP الخارجي وقناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية وخوادم DNS.
      4. L2TP أو PPTP- حدد بيانات الاتصال الثابتة وتسجيل الدخول وكلمة المرور و DNS.
    3. ندخل الإعدادات من العقد.
    4. لا تنس إعداد wifi.
    5. نقوم بتطبيقها وإعادة تشغيل جهاز التوجيه - إيقاف تشغيله وتشغيله.

    نصيحة!لمعرفة كيفية إعداد الإنترنت والواي فاي لطرازك ، ما عليك سوى استخدام البحث على موقعنا على الإنترنت. للقيام بذلك ، أدخل الاسم الكامل لجهاز التوجيه الخاص بك واتبع التعليمات الواردة في المقالة. لا يوجد شيء معقد هناك وكل شيء مكتوب بوضوح شديد.

الإنترنت جزء لا يتجزأ من حياتنا. يعد عدم وجود شبكة مشكلة خطيرة للمستخدم. لا يوجد دائمًا وقت للاتصال بالمزود ، ولكن ، لحسن الحظ ، يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفسك. أدناه سوف تقرأ عن الأسباب الشائعة لمشاكل الإنترنت وكيفية إصلاحها.

الأسباب المحتملة لنقص الإنترنت على Windows 7

هناك عدة أسباب لعدم وجود الإنترنت. يرتبط بعضها ببرامج تشغيل وأجهزة الكمبيوتر ، والبعض الآخر مرتبط بـ أخطاء النظامونقص الإعدادات الصحيحةالشبكات.

الأسباب الأكثر شيوعًا لقلة الإنترنت:

  • الضرر الميكانيكي للكابل أو المنافذ ؛
  • عدم وجود بطاقة شبكة أو برامج تشغيلها ؛
  • إعدادات اتصال غير صحيحة على الكمبيوتر أو جهاز التوجيه ؛
  • وجود برامج الفيروسات.

قد لا يتوفر الإنترنت أيضًا بسبب الديون حساب شخصيأو بسبب حادث على الخط. قبل محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق مما إذا كانت ناجمة عن هذه العوامل.

كيفية التحقق من حالة الشبكة

من بين مشاكل الإنترنت ، يمكن للمرء أن يميز تلك التي تحدث في أغلب الأحيان وتحدث بشكل دوري لمعظم المستخدمين. حلها سهل للغاية. أول شيء يجب فعله هو التحقق من حالة الشبكة.

يمكنك القيام بذلك بطريقتين:

في كلتا الحالتين ، تحت رمز شبكتك ، سيتم وصف حالتها.

شبكة مجهولة الهوية بدون اتصال بالإنترنت

إذا "رأى" الكمبيوتر الشبكة واتصل بها ، لكنه لم يتمكن من الوصول إلى الإنترنت ، فسيتم استدعاء حالة الشبكة: "شبكة غير محددة. لا يوجد اتصال بالإنترنت ". ماذا تفعل في هذه الحالة؟


الكمبيوتر "يرى" الشبكة ويتصل بها ، لكنه لا يدخل إلى الإنترنت

إعادة تشغيل جهاز التوجيه

إذا كان لديك جهاز توجيه مثبتًا ، فإن أول ما عليك فعله هو إعادة تشغيله. قد لا يكون لديه ببساطة الوقت لتحديث البيانات ، وبسبب ذلك ، سيتم فقد الوصول إلى الشبكة.يتم تنفيذ إعادة التشغيل بالترتيب التالي:

  1. أولاً ، يتم فصل جهاز التوجيه عن الشبكة. من المهم فصل السلك عن المنفذ ، وعدم إعادة التشغيل باستخدام الزر الموجود على الجهاز - فأنت بحاجة إلى إيقاف تدفق الكهرباء لفترة من الوقت.
  2. ثم ، لمدة 10-15 ثانية ، يجب ترك جهاز التوجيه في وضع الإيقاف.
  3. بعد ذلك ، يتم توصيل جهاز التوجيه مرة أخرى بالشبكة وانتظر حتى تضيء المؤشرات الموجودة عليه.

بعد ظهور الإشارة الموجودة على جهاز التوجيه ، يمكنك التحقق مما إذا كان قد تم الوصول إلى الإنترنت أم لا. عادةً ، بعد إعادة التشغيل ، يظهر الإنترنت في غضون 7-10 ثوانٍ.

التحقق من إعدادات الشبكة

إعدادات الشبكة هي البيانات التي تسمح للكمبيوتر بالاتصال بشبكة يوزعها مزود خدمة الإنترنت. يتم إصدار هذه الإعدادات من قبل الشركة التي توفر الوصول إلى الإنترنت (عادةً ما يتم تحديدها في عقد تقديم الخدمات). في بعض الأحيان تضيع الإعدادات الموجودة على الكمبيوتر ، ولهذا السبب ، لا يمكن للجهاز الاتصال بالإنترنت.

من أجل التحقق من إعدادات الشبكة ، تحتاج إلى فتح "خصائص البروتوكول". يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

  1. انتقل إلى "لوحة التحكم" من خلال قائمة "ابدأ".
    توجد "لوحة التحكم" في القائمة اليمنى "ابدأ"
  2. حدد "الشبكة والإنترنت".
    لايجاد القسم المطلوب، يجب عليك تحديد خيار عرض الفئة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة
  3. افتح قسم "مركز الشبكة والمشاركة".
    في "مركز التحكم في الشبكة" ، يمكنك التحقق من حالة الاتصال وإنشاء شبكة جديدة وتنفيذ أي إجراء تقريبًا مع اتصالك بالإنترنت
  4. على اليسار ، ابحث عن قسم "تغيير إعدادات المحول".
    حدد موقع قسم "تغيير إعدادات المحول"
  5. في قائمة الشبكات ، حدد الشبكة التي تريدها ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وابحث عن عنصر "الخصائص". يمكن للمسؤول فقط فتح الخصائص.
    الشبكة المرغوبةسيطلق عليه "اتصال بواسطة شبكه محليه"أو" إيثرنت "
  6. في القائمة ، ابحث عن العنصر "Internet Protocol version 4" ، وحدده بنقرة واحدة على زر الماوس الأيسر. بعد ذلك ، يتم تنشيط زر "الخصائص" ضمن القائمة ، وتحتاج إلى النقر فوقه.
    يتم تحديد عنصر بنقرة واحدة بزر الماوس الأيسر. لا تحتاج إلى إلغاء تحديد المربع المجاور للعنصر

عندما تكون النافذة مفتوحة ، ما زلت بحاجة إلى فهم الإعدادات التي يجب إدخالها. هناك ثلاثة خيارات:


سوف نفهم ما هي بروتوكولات IPoE و PPPoE ، لكننا لن ندخل في المصطلحات. يكفي أن تفهم البروتوكول المستخدم على خط الاتصال الخاص بك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إلقاء نظرة على إعدادات الشبكة الصادرة عن المزود (المحدد في العقد).

يمكن أن تكون الإعدادات على النحو التالي:

  • يتم استخدام كلمة المرور وتسجيل الدخول على بروتوكول PPPoE ،
  • يتم استخدام عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة و DNS على IPoE.

إذا تم استخدام PPPoE وكنت متصلاً بشكل مباشر ، أي أنك لا تستخدم جهاز توجيه ، بعد التحقق من الإعدادات من خلال خصائص البروتوكول ، فأنت بحاجة إلى إعادة إنشاء الشبكة.

  1. ارجع إلى "مركز الشبكة والمشاركة".
    وبالتالي ، يتم تكوين اتصال PPPOE فقط. تُستخدم خصائص البروتوكول لإعداد اتصال IPoE سلكي
  2. افتح العنصر "إنشاء اتصال جديد وتكوينه".
    يتم التبديل بين العناصر بنقرة واحدة على زر الماوس الأيسر.
  3. حدد "إنشاء وتكوين شبكة جديدةوانقر فوق التالي.
    سيتم تمييز العنصر المحدد بخلفية زرقاء زاهية.
  4. انقر فوق خيار "السرعة العالية".
    البحث في انتظار الاتصالات المتاحةقد يستغرق عدة دقائق
  5. في حالة حدوث خطأ ، حدد "إنشاء اتصال على أي حال".
    هذا خطأيظهر كثيرًا ، ولكن لا يزال من الممكن إنشاء الاتصال
  6. بعد ذلك ، ستحتاج إلى إدخال إعدادات الشبكة ، وكذلك اسم الشبكة - هذا هو اسم الاتصال. يمكنك استخدام اسم الشركة الموردة أو أي شيء آخر.
    اسم الاتصال هو اسمه ، واسم المستخدم وكلمة المرور هما إعدادات الشبكة. تجدر الإشارة إلى أن كلمة المرور لا علاقة لها بمفتاح Wi-Fi.

بعد ذلك ، ستتم إعادة تكوين الشبكة ، وستحتاج إلى التحقق من توفر الوصول إلى الشبكة.

فيديو: التحقق من إعدادات الشبكة على الكمبيوتر

إعادة تعيين إعدادات TCP / IP

في بعض الأحيان يمكن أن تكون أخطاء النظام الداخلية هي سبب المشاكل. TCP / IP - مجموعة بروتوكولات الشبكةمسؤول عن نقل البيانات. يمكنك إعادة تعيينه على النحو التالي:


فحص السائقين

قد يكون سبب عدم الوصول السائقين الذين عفا عليهم الزمن(عادة ما تكون هذه المشكلة مرتبطة بتحديث حديث لنظام التشغيل). دعونا نتحقق من حالتهم.


بالإضافة إلى ذلك ، بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم برنامج التشغيل ، يمكنك تحديد "إلغاء التثبيت" ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك ، عند تشغيل النظام ، سيقوم تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل المفقود.


بعد إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، سيقوم النظام تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل المناسبة

إذا كان بجانب رمز السائق هو علامة تعجب، ستحتاج إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل بالكامل والتحقق من أداء بطاقة الشبكة المثبتة في الكمبيوتر.

البوابة الافتراضية غير متاحة

ستساعدك تشخيصات الشبكة في تحديد المشكلة التالية. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال الخاصة بك ، وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.


بالنقر بزر الماوس الأيمن على الرمز ، يمكنك أيضًا فتح "مركز التحكم في الشبكة"

إذا تلقيت رسالة Gateway Unreachable بعد تشخيص النظام ، فقد تساعدك الخطوات التالية.

منع إيقاف تشغيل محول التيار المتردد لتوفير الطاقة

في بعض الأحيان ، يقوم النظام بتعطيل محول الشبكة - الجهاز الذي يسمح لك بالاتصال بالإنترنت - لتوفير الطاقة. حاول تعطيل هذا الخيار.

  1. ابحث عن "إدارة الأجهزة" من خلال شريط البحث في قائمة "ابدأ".
    إن فتح "إدارة الأجهزة" من خلال البحث ليس هو الطريقة الوحيدة ، ولكنه الأكثر ملاءمة
  2. قم بتوسيع علامة التبويب "محولات الشبكة" ، وحدد ما تريده ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
    في قائمة السياقانقر فوق "خصائص"
  3. حدد "خصائص" وافتح علامة التبويب "إدارة الطاقة".
    سيساعد تغيير هذه الإعدادات أيضًا في حل مشكلة قطع الاتصال بالإنترنت بعد أن يدخل الكمبيوتر في وضع السكون
  4. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة" وحفظ البيانات.
    بعد تغيير الإعدادات ، لا تنس حفظها بالضغط على زر "موافق".

تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل

أيضًا ، من خلال "إدارة الأجهزة" ، يمكنك تحديث برامج التشغيل: قم بتوسيع علامة التبويب "محولات الشبكة" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الشبكة وحدد "تحديث" أو "إلغاء التثبيت" ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يساعد الإجراء ، فيمكنك تنزيل برامج التشغيل من مواقع الويب الخاصة بمصنعيها وتثبيتها بنفسك. تقدم الشركات المصنّعة عادةً تنزيل برامج التشغيل بتنسيق ملف ".exe" ، لذا لا تحتاج إلا للتثبيت إلى تشغيل الملف الذي تم تنزيله وقبول الاتفاقية.

فيديو: كيفية إعادة تثبيت برامج التشغيل بنفسك

يحدث الخطأ 651 عند الاتصال بالإنترنت من خلال جهاز توجيه

يحدث هذا الخطأ عند محاولة الاتصال عبر PPPoE. نادرًا ما يحدث أن يقوم المستخدمون بإنشاء اتصال جديد عالي السرعة بينما يستخدم المزود بروتوكول IPoE. لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من أنك تستخدم بروتوكول PPPoE.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى إعادة إنشاء الاتصال. يتم وصف العملية بالتفصيل في قسم "التحقق من إعدادات الشبكة" (كل ما عليك القيام به هو إنشاء اتصال جديد من خلال "مركز التحكم في الشبكة"). إذا لم يساعد ذلك ، فتابع القراءة.

تعطيل مكافحة الفيروسات

أحيانا برامج مكافحة الفيروساتمنع الوصول إلى الإنترنت. غالبًا ما يكون حل المشكلة هو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونته في لوحة التحكم وحدد تعطيل. تمنع برامج مكافحة الفيروسات أحيانًا الوصول إلى الشبكة حتى في حالة "السكون" ، لذا لا يمكنك محاولة تعطيل هذا البرنامج فحسب ، بل أيضًا إزالته تمامًا. إذا ساعد هذا الإجراء ، أبلغ عن الموقف إلى دعم فنيبرامج مكافحة الفيروسات.

مشاكل في جهاز التوجيه

يمكن أن يكون سبب المشاكل عدة مشاكل مرتبطة بجهاز التوجيه:

  • كابل متصل بشكل غير صحيح
  • الإعدادات التي تم إدخالها بشكل غير صحيح.

حاول أولاً القيام بما يلي:

  1. افصل جهاز التوجيه عن الشبكة.
  2. بدون توصيل جهاز التوجيه ، افصل كبل الشبكة منه وأعد توصيله بمنفذ WAN / INTERNET ، مع التأكد من أن المشبك البلاستيكي الموجود على القابس ينقر عند التوصيل.
  3. إذا انتقل الكبل من جهاز التوجيه إلى الكمبيوتر ، فافصله عن موصل LAN الموجود على جهاز التوجيه نفسه ومن موصل بطاقة الشبكة على الكمبيوتر ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى.
  4. قم بتوصيل الموجه بالشبكة.

إذا لم يظهر الوصول ، فتحقق من إعدادات الشبكة التي تم إدخالها على جهاز التوجيه. للوصول إلى جهاز التوجيه ، ستحتاج إلى إدخال "192.168.1.1" أو "192.168.0.1" في أي متصفح (في شريط العناوين). أحيانًا يكون العنوان الذي يمكنك من خلاله تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه مختلفًا ، لذلك إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول من خلال العناوين المحددة ، فتحقق من البيانات الواردة في التعليمات.


ملفات الإنترنت لا يتم تنزيلها

قد يحدث أيضًا أن الوصول إلى الإنترنت نشط ، لكن لا يتم تنزيل الملفات. عادة لا ترتبط هذه المشكلة بالإنترنت نفسها ، ولكن مع الكمبيوتر ، البرمجيات.

ما يمكنك محاولة القيام به:

  • حاول تنزيل ملف من مصدر آخر - قد لا تتمكن من تنزيل شيء ما لمجرد أن المورد لا يدعم التنزيل ؛
  • حاول التنزيل من خلال متصفحات أخرى ؛
  • تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام أي برنامج مكافحة فيروسات رسمي.

وسائط الإنترنت لا تعمل

يحدث أن الإنترنت يعمل ، لكن لا يتم تشغيل مواد الفيديو أو الصوت. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ أولاً ، تحقق من إمكانية تشغيل الملفات التي تم تنزيلها على الكمبيوتر. ربما يكمن سبب المشكلة مباشرة في إعدادات الصوتحاسوب. إذا تم تشغيل الملفات من جهاز كمبيوتر ، ولكن ليس من الإنترنت ، فتابع القراءة.

أول شيء يجب فعله هو فهم سبب حدوث هذه المشكلة. قد يكون خطأ في المتصفح ، وغياب المكونات الإضافية. لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بما يلي:


تشخيصات PPPOE

بالإضافة إلى ذلك ، لمعرفة أسباب الأخطاء عند استخدام PPPoE ، يمكنك استخدام "مركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها". ثم سيقوم النظام بشكل مستقل بالتحقق من الأخطاء وتقديم الحلول الممكنة.

PPPoE (بروتوكول نقطة إلى نقطة عبر إيثرنت) هو بروتوكول اتصال عبر شبكة إيثرنت، والذي يعمل على أساس نقطة إلى نقطة ويمنح المستخدم عددًا من الخيارات: التشفير والمصادقة وضغط البيانات. إنه ضروري لنظام ترخيص المستخدم ، مما يسهل تتبع وقت توفير خدمات الشبكة ودفعها.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز اتصال الشبكة وانقر فوق الزر استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد ذلك ، سيتم إجراء تحليل ، سيحاول Windows التعامل مع الصعوبات من تلقاء نفسه ، وبعد ذلك سيطالبك بتنفيذ العديد من الإجراءات.

خطأ 619

أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتعطيل جميع أنظمة الأمان: برامج مكافحة الفيروسات و جدار حماية Windows. يتم تعطيل الأخير بالطريقة التالية:


خطأ 633

لايوجد الا حل واحد:

  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  2. حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.
  3. قم بإنشاء اتصال جديد.

خطأ 638

الأسباب الرئيسية لحدوثها:

  • تلف كابل الشبكة ؛
  • عطل في السائقين أو بطاقة الشبكة ؛
  • إعدادات اتصال غير صحيحة ؛
  • أعطال في معدات الشبكة(جهاز التوجيه) ؛
  • وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر.

بادئ ذي بدء ، قم بأمرين: تحقق من سلامة الكبل ووجود مؤشر على جهاز التوجيه. لا تهمل هذه الخطوات أبدًا في حالة حدوث مشاكل مع الإنترنت ، حتى لا تضيع الوقت في محاولة حل المشكلة الناتجة عن التلف الميكانيكي.

من الواضح أنه في حالة تلف الكبل ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمزود. ولكن إذا لم يكن هناك أي مؤشر على جهاز التوجيه (مما يشير إلى إلغاء تنشيط الجهاز) ، فيجب أن تحاول إعادة توصيل جهاز التوجيه بمأخذ آخر قبل استبداله.

بعد التحقق من وظائف جهاز التوجيه وسلامة الكابل ، افحص الكمبيوتر بحثًا عن فيروسات بأي برنامج مكافحة فيروسات.

إذا لم يساعد ما سبق ، فأعد إنشاء اتصال الشبكة - تحقق من صحة الإعدادات التي تم إدخالها على جهاز التوجيه من خلال إعداداته وعلى الكمبيوتر نفسه من خلال خصائص البروتوكول. تم وصف كلا الإجراءين بالتفصيل في الفقرات السابقة من المقالة.

خطأ 691

السبب الوحيد لحدوث الخطأ 691 هو إدخال كلمة المرور وتسجيل الدخول بشكل غير صحيح (إعدادات الشبكة). لذلك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو إعادة إنشاء الاتصال. سبق وصف العملية مسبقًا - تحتاج إلى الانتقال إلى "مركز التحكم في الشبكة" ، وتحديد "إنشاء اتصال جديد" ثم إدخال إعدادات الشبكة الصحيحة. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من اتصالك بالإنترنت.

إذا لم يساعد الإجراء ، فقم بإبلاغ الموفر بالمشكلة. ربما كان هناك حادث على الخط تسبب في الخطأ.

خطأ 720

أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي إعادة تثبيت نظام التشغيل. للقيام بذلك ، فقط قم بالتنزيل من الموقع ملف windowsنظام التشغيل إلى قرص (أو شراء قرص من متجر) وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك أيضًا محاولة تحديث بروتوكول TCP / IP. تم وصف الإجراء أعلاه ، ولكن يمكنك إجراء عملية أعمق عن طريق إعادة تثبيت المكدس بالكامل. إعادة تثبيت المكدس بنفسك أمر خطير - عليك العمل معه ملفات النظاموسيؤثر تلفها على عمل الكمبيوتر. لذلك ، حاول فقط تحديث المكدس ، وإذا لم يساعد الإجراء ، فاتصل بالمزود أو المعالج المحترف للحصول على المساعدة.

فيديو: أخطاء اتصال PPPoE واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

كبل الشبكة غير متصل

إذا ظهرت ، عند التحقق من حالة الاتصال ، رسالة تفيد بأن كبل الشبكة غير متصل ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق حقًا من أنه متصل بشكل صحيح وأنه لا يوجد أي ضرر. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول استخدام كبل شبكة مختلف.

تأكد من توصيل الكبل بشكل صحيح. على جهاز التوجيه ، يجب توصيل كبل الشبكة بمنفذ WAN أو INTERNET ، ويجب توصيل الكبل الممتد من جهاز التوجيه إلى الكمبيوتر بموصل LAN. عادة ما يكون هناك منفذ واحد فقط على جهاز الكمبيوتر ، لذلك سيكون من الصعب ارتكاب خطأ.


يتم استخدام منفذ WAN أو INTERNET لتوصيل كبل شبكة بالموجه ، وتستخدم منافذ LAN لتشغيل الكابلات على أجهزة الكمبيوتر

بعد ذلك ، تحقق من حالة جهاز التوجيه (إن وجد). يجب أن تضيء مؤشراته كالمعتاد. إذا لم يكن هناك مؤشر ، فأعد توصيل جهاز التوجيه بمأخذ آخر ، وحاول إعادة ضبط الإعدادات على جهاز التوجيه (باستخدام زر "إعادة التعيين" أو "إعادة التعيين") ثم إعادة إدخالها. يجب عليك إعادة تعيين الإعدادات فقط إذا كنت متأكدًا من أنه يمكنك تكوين جهاز التوجيه بنفسك.

تحقق أيضًا من حالة برامج تشغيل محول الشبكة وحاول تحديثها.

فيديو: فحص المنفذ الموجود على بطاقة الشبكة ومنفذ WAN على جهاز التوجيه

فحص إضافي لإعدادات الأمان

يمكن أيضًا إلقاء اللوم على إعدادات الأمان في العديد من هذه المشكلات. ينطبق هذا على الحالة التي يتم فيها استخدام بروتوكول PPPoE. لذلك ، إذا لم تساعد العمليات المقترحة في حل حالتك ، فحاول التحقق من إعدادات أمان الاتصال.

  1. افتح قسم "اتصالات الشبكة".
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك.
  3. افتح قسم "الأمان" واضبط استخدام "كلمة مرور غير آمنة" في القائمة التي تفتح.

هذه هي الطرق الرئيسية لتشخيص الاتصال على Windows 7 واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لا تنس أن سبب غياب الإنترنت يمكن أن يكون دينًا عاديًا أو حادثًا على الخط. إذا لم تساعدك الطرق الموضحة أعلاه ، فاتصل بالموفر حتى يتمكن الموظفون الفنيون من تشخيص المشكلة وحلها من جانبهم.

مرحبًا! تم وصف هذا الخطأ بالفعل على موقعنا على الإنترنت من قبل زميلي ، لكنه لم يظهر بعد في هذه الصيغة. نعم ، وسيكون هناك المزيد من الحلول الممكنة هنا ، لكن كل شيء في الحالة بدون ماء. لذلك ، دعونا نحلل مشكلة "شبكة غير محددة بدون الوصول إلى الإنترنت." كما هو الحال دائمًا ، مني حلول سريعة وأسباب وتحليل كامل. أقترح أن تبدأ!

الحل الأسرع

أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه! يتم حل 99٪ من الحالات بسرعة بهذه الطريقة! هذا هو أول شيء يجب القيام به.

عن الآخرين المشاكل المحتملةوكيفية حلها ، اقرأ المزيد أدناه.

خلفية

بدءًا من Windows 7 ، بدأت جميع أنظمة التشغيل الحديثة لعائلة Microsoft في "التفكير" وتحليل المشكلات التي تظهر ومحاولة إصلاحها بطريقة ما. لكن الأمر الأكثر لفتًا للنظر هو أنه عندما يتعذر التخلص من شيء ما ، فإنه يحاول إظهار أخطاء قد لا تكون حتى أخطاء ...

اختتم إد. خلاصة القول هي أنه عندما تكون هناك أي مشكلة في الشبكة ، وتنتشر أخطاءنا المفضلة "شبكة غير محددة" و "لا يوجد اتصال بالإنترنت". هذا يعني فقط أن هناك بعض المشاكل في الشبكة. لكن ماذا سنكتشف أدناه.

في الوقت نفسه ، تظهر علامة تعجب صفراء في الدرج عند نقطة الاتصال ، وتظهر نفس العبارة العزيزة في تلميح أداة التمرير أو في النافذة المنبثقة عند النقر فوقها.

بعد ذلك ، نبدأ في تحليل الخيارات الممكنة للمشكلة والحلول. لا تنس خيار إعادة التشغيل أعلاه - لم أكن أمزح. ولكن إذا كان لا يزال لديك بعض الأسئلة أو المشكلات فجأة ، لم يكن من الممكن إزالة النقش والكتابة عنه في التعليقات ، وسنكتشف ذلك.

فيديو

أقدم على الفور مقطع فيديو موضوعيًا لأولئك الذين لا يرغبون في قراءة المقال لفترة طويلة. لكنني أؤكد لك ، إذا لم تتمكن من حل المشكلة بهذه الطريقة ، فستكون هناك خيارات أخرى أدناه.

شبكة مجهولة

الحالة الأكثر شيوعًا. يرى جهاز الكمبيوتر الخاص بك الشبكة ، ويحاول العمل معها. وقد نجح جسديًا. ولكن يوجد هنا في جهاز تبادل الشبكة عدة مستويات من التفاعل (نقرأ نموذج OSI المكون من 7 مستويات في Google). لذلك ، إذا لم يتلق جهاز الكمبيوتر الخاص بك عنوان IP ، فسيظهر هذا الخطأ.

قد تتوقف حالة "التعريف" أيضًا لفترة طويلة قبل ذلك - عندما لا يزال نظامك يحاول الحصول على عنوان IP الصحيح لنفسه.

لماذا لم يحصل على عنوان IP؟ في ظل الظروف المثالية ، يستخدم جهاز التوجيه الخاص به خادم DHCPويوزع عنوانه على كل جهاز متصل. ولكن في مرحلة ما ، قد يحدث فشل ولن يتم إصدار العناوين الصحيحة (قياسي - 192.168.x.x). وسيحاول الكمبيوتر القيام بذلك بنفسه ويعطي الأخطاء من مجموعة 169.254.x.x. في المجموع ، يتصل الكمبيوتر وجهاز التوجيه فعليًا (سواء عبر كبل Ethernet أو Wi-Fi) ، ولكنهما موجودان فعليًا في شبكات مختلفة ولا يرى أحدهما الآخر.

غالبًا ما يساعد حل إعادة التشغيل في هذه الحالة. خيار آخر هو ضبط إعدادات الشبكة يدويًا حتى لا تواجه هذه المشكلة أبدًا. لكن إذا لم تفهم هذا على الإطلاق فجأة ، فمن الأفضل عدم التدخل. هناك خطر من القيام بشيء خاطئ.

للمستخدمين المتقدمين ، أقدم الإرشادات التالية.

  1. نتذكر عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بنا. إذا كنت لا تعرف ، انظر إلى الملصق الموجود في الأسفل:


  1. من خلال "Network Control Center ..." (Windows 7) أو "Network and Internet Settings" (Windows 10) ندخل إلى إعدادات المحول. حدد محول المشكلة ، انقر بزر الماوس الأيمن ، "خصائص". وبعد ذلك ، حسب المخطط:


قليلا من فك. يحتوي جهاز التوجيه الخاص بي في المنزل على العنوان 192.168.0.1. ندخله في حقل البوابة. القناع دائمًا هو نفسه للجميع. ولكن يمكنك محاولة جعل عنوان IP أي شيء ، ولكن يجب أن يكون الرقم الثالث (0) هو نفسه الموجود على جهاز التوجيه. "ثمانية" - نترك الأمر كما هو ، فهذه خوادم DNS من Google ، وستكون مفيدة. المجموع:

عنوان IP: 192.168.0.127
القناع: 255.255.255.0
البوابة: 192.168.0.1
DNS: 8.8.8.8
DNS البديل: 8.8.4.4

بعد الحفظ ، يجب أن يعمل كل شيء حرفيًا على الفور. يحاول. إذا لم ينجح الأمر ، فانتقل.

يتم التعامل مع مشكلة "بدون الوصول إلى الشبكة" بنفس الطريقة.

فقط بدون الوصول إلى الإنترنت ، يتم التعرف على الشبكة

هناك حالة مختلفة قليلاً عندما يبدو أنه قد تم التعرف على الشبكة وحتى الإنترنت يمكن أن يكون على بعض التطبيقات مثل نفس Skype. لكن المواقع لا يتم تحميلها فارغة. وفي نوع الوصول معلقة "بدون وصول". كحل ، أضف DNS بديل من القسم السابق. في هذه الحالة ، لا يلزم تغيير الإعدادات الرئيسية. يجب أن يبدو الإخراج مثل هذا:

خيارات أخرى

سأقوم هنا بإدراج خيارات أخرى ، إذا لم تساعد الحالات الأولى ، لكن يكتب أن الشبكة لم يتم التعرف عليها. ربما سيساعد أيضًا شيء من هذه القائمة:

  • ISP لديه مشكلة. خاصة إذا كان الاتصال ليس من خلال جهاز توجيه ولكن بشكل مباشر. إذا كانت هناك أي شكوك ، فقط اتصل بمزود الخدمة الخاص بك واستشر. إنه مجاني وغالبًا ما يساعد حقًا ، وغالبًا ما تكون هذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة المشكلات الجانبية (في ملف خبرة شخصيةمع Rostelecom الأصلي). خاصة إذا كان كل شيء يعمل بشكل لا تشوبه شائبة في اليوم السابق.
  • حاول مشاركة المشكلة على الفور - هل يوجد هذا في الأجهزة الأخرى أم أن كل شيء طبيعي هناك؟ إذا كانت المشكلة عامة ، فإن اللوم يقع على الموفر أو الموجه. إذا كان على جهاز كمبيوتر واحد فقط - فإن المشكلة تكمن في اعدادات الشبكة، ويمكن حلها بالطرق المذكورة أعلاه.
  • مشكلة السائق. نادرًا ، لكن بجدارة. حرفيا عدة مرات وقت العملواجهت مشكلة تتمثل في عدم وجود مشاكل مع برنامج التشغيل في إدارة الأجهزة ، لكن الجهاز لا يعمل بشكل صحيح. يتضح هذا بشكل خاص في التثبيت التلقائي بواسطة برنامج تشغيل Windows نفسه. لذلك إذا كانت هناك شكوك حول الجزء الحديدي ، فحاول إعادة تثبيت كل شيء باستخدام نفس DRP.su.
  • نفس عنوان MAC. آخر حالة ممكنة. أقل شيوعًا ، لكن لا يزال يستحق الذكر. الحقيقة هي أنه يمكن للمصنعين إصدار نفس عناوين MAC لبعض أجهزتهم أثناء البث. عند الإخراج ، يمكن لجهازين ، عن طريق الصدفة ، التنافس على مكان في الشمس. المجموع - أحدهما لديه اتصال والآخر ليس لديه وصول إلى الشبكة. يمكن لأولئك الذين يعرفون التحقق بسهولة من أجهزة MAC الحالية على جميع أجهزتهم والتفكير في تغييرها (Device Manager أو Technitium MAC Address Changer للمساعدة).
  • خادم DHCP على جهاز التوجيه - إن أمكن ، انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه وتحقق مما إذا كان يعمل تمامًا وما إذا كان خادم DHCP الذي نحتاجه ممكّنًا هناك. نادرا ما ينطفئ.
  • ينقطع الإنترنت عندي أحيانًا بسبب هذا الخطأ مرة أخرى سبب مثير للاهتمام- يوجد مضخم إشارة ، ويعيد الكمبيوتر المحمول الاتصال بشكل دوري من جهاز التوجيه إليه ، ويختار أفضل إشارة (مناسبة للشبكة اللاسلكية إتصال شبكة). نتيجة لذلك ، يختفي الإنترنت لبعض الوقت ، وينتهي هذا الوضع. لكن كل شيء يتم حله حرفيًا في ثوانٍ.

هذا كل شئ. مرة أخرى ، السبب الأكثر شيوعًا لشبكة غير معروفة في اتصال LAN هو الحصول على إعدادات شبكة خاطئة.

أنا متأكد من أنك وجدت شيئًا مفيدًا في هذه المقالة ..

واجه كل مستخدم للكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول مرة واحدة على الأقل في حياته مشكلة الاتصال بالإنترنت وتكوينه على أجهزته. تتمثل إحدى هذه الحالات عند توصيل كبل Ethernet (كبل شبكة) بجهاز كمبيوتر أو الاتصال بشبكة WiFi ، بدلاً من الوصول إلى الكمبيوتر بالإنترنت ، تظهر لك الرسالة "شبكة غير محددة" وعلى رمز الاتصال بالشبكة ، الموجود في اللوحة بالقرب من الساعة ، يظهر مثلث أصفربعلامة تعجب.

يمكن أن يحدث هذا عند الاتصال بالشبكة لأول مرة ، وبعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي ، وحتى على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم فقط نظام مثبتشبابيك.

تختلف أسباب ظهور المشكلة وسننظر كذلك في طرق لحلها.

إعدادات بطاقة الشبكة غير صحيحة - مشكلة عنوان IP

يحدث إذا تم تعيين عنوان IP يدويًا لبطاقة الشبكة وعند الاتصال بشبكة جديدة ، لا يمكن الحصول على بطاقة أخرى. للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1 افتح قائمة START وحدد لوحة التحكم

الخطوة 2 ابحث عن برنامج مركز الشبكة والمشاركةوتشغيله

الخطوة 3 في النافذة التي تفتح ، في الجزء الأيمن ، حدد إعدادات محول التغيير


الخطوة 4 الآن حدد إتصال شبكةالذي تحاول من خلاله الوصول إلى الإنترنت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص من قائمة السياق

الخطوة 5 في نافذة خصائص الاتصال ، حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4)وانقر على زر الخصائص أدناه

الخطوة 6 تحقق من المعلمات المحددة في النافذة التي تفتح:

  • إذا كنت تتصل بشبكة WiFi أو تستخدم كبل Ethernet من جهاز توجيه ، فحدد مربعات الاستلام التلقائي حتى يتمكن الكمبيوتر من تلقي عنوان جديد
  • إذا قمت بتوصيل كابل الإنترنت مباشرة بالكمبيوتر ، تجاوز موزع انترنت، ويوفر مزودك الوصول إلى الإنترنت المرتبط بعنوان IP - تحقق من المعلمات المحددة (عنوان IP والبوابة وعناوين خادم DNS) ، يمكنك رؤيتها في العقد أو الاتصال بالدعم الفني للمزود

مشاكل مع بروتوكول TCP / IP

يحدث عندما تظهر أخطاء داخلية TCP / IP ، الأمر الذي يتطلب إعادة تعيين البروتوكول.

الخطوة 1 قم بتشغيل البرنامج سطر الأوامر (cmd.exe) كمسؤول

الخطوة 2 أدخل الأمر: netsh int ip reset resetlog.txt واضغط على Enter


الخطوة 3 قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

برامج تشغيل بطاقة الشبكة

يحدث بعد التثبيت برامج تشغيل الويندوزبالنسبة لبطاقة الشبكة ، يقوم نظام التشغيل نفسه بتثبيتها تلقائيًا أو تستخدم تجميع برامج التشغيل ( حزمة السائق). غالبًا ما تظهر هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومن أجل إصلاحها ، تحتاج إلى تثبيت برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر المحمول أو بطاقة الشبكة الخاصة بالكمبيوتر.

مشاكل مع DHCP

غالبًا ما يحدث عند توصيل كبل الإنترنت أو LAN بجهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر. للتحقق من ذلك ، افتح موجه الأوامر وأدخل الأمر: ipconfig

إذا رأيت في عنوان IP أو سطر البوابة الافتراضية عنوانًا بالمحتوى التالي: 169.254.x.x- هذا يعني أن النظام لا يمكنه الحصول على عنوان IP تلقائيًا وأن المشكلة تكمن بالضبط في DHCP.


في هذه الحالة ، قم بالخطوات التالية:

الخطوة 1 افتح المرسل أجهزة Windows . للقيام بذلك ، اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح وفي النافذة التي تظهر ، أدخل الأمر: devmgmt.msc


الخطوة 2 ابحث عن محول الشبكة الذي تحاول من خلاله الاتصال بالإنترنت ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص


الخطوة 3 في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة

الخطوة 4 حدد خيارًا عنوان الشبكة / العنوان المدار محليًاوفي الميدان معنىأدخل 12 حرفًا (استخدم الأرقام من 0 إلى 9 والأحرف من A إلى F) ، ثم اضغط على زر موافق

الخطوة 5 العودة إلى البرنامج سطر الأوامروأدخل القيم التالية:

ipconfig / الإصدار
ipconfig / تجديد

الخطوة 6 أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل الخطأ نوع الإطلاقحدد معطل من القائمة المنسدلة ، وفي القسم ولايةانقر فوق الزر "إيقاف"

الخطوة 5 الآن انقر فوق موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر

نأمل أن تساعدك إحدى النصائح المقدمة على الأقل في حل المشكلة مع شبكة مجهولة الهوية على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

أخبر أصدقائك وعائلتك عن هذا المقال من خلال نشره على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.



تحميل...
قمة