في البلدان الأوروبية ، تمت ممارسة تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم لفترة طويلة. في المستقبل القريب ، سيتم تنفيذ ذلك في روسيا أيضًا. وبالتالي ، ستتاح لكل مشترك فرصة استخدام تلك التعريفات وجودة الاتصال التي تناسبه ، وفي نفس الوقت ليس من الضروري تغيير الرقم.
تعليمات لتغيير عامل التشغيل
الاتصالات المتنقلة دون تغيير الرقم
لن يستغرق هذا الإجراء الكثير من الوقت والجهد لأنه بسيط للغاية.
1. تحتاج إلى الاتصال بممثل شركة خلوية. المشترك الذي يقرر تغيير المشغل الاتصالات المتنقلةدون تغيير الرقم ، تحتاج إلى كتابة بيان يطلب فيه تغيير عامل التشغيل.
2- من أجل تنفيذ الخدمة ، بحاجة إلى سداد جميع الديون. إذا كان هناك دين ، فلا يحق لأي مشغل تغيير الرقم ، أي أن الخدمة ستكون مستحيلة.
3. بعد التحقق من الدين ، المشغل الذي يريد العميل الاتصال به يبرم اتفاقية مع المشترك، ويوفر بطاقة SIM مؤقتة أثناء الانتقال.
4. ثم يقوم المشغل الجديد بتقديم طلب نقل للشركة، الخدمات التي سبق للمشترك استخدامها.
5. المشغل السابق يتحقق من الديونوإذا لم يكونوا موجودين ، يقدم معلوماته حول رقم المشترك.
6. بمجرد تغيير مشغل الهاتف المحمول ، تم إرجاع بطاقة SIM مع عامل تشغيل متغير ، إلى العميل.
كما ترى ، فإن تغيير مشغل الهاتف المحمول أمر بسيط للغاية ، والشيء الرئيسي هو عدم وجود ديون. علاوة على ذلك ، يعرض بعض المشغلين ، مثل MTS و Megafon ، جعل الانتقال مريحًا وسهلاً وسريعًا قدر الإمكان.
يبدو هذا سهلاً من جانب المشترك ، في الواقع ، إنها عملية معقدة إلى حد ما لشركات الاتصالات المتنقلة نفسها.
من أجل القيام بها هذه الخدمة، بحاجة ل:
تجميع قاعدة بيانات للأرقام التي يتم نقلها من شركة إلى أخرى مع الاحتفاظ برقم الهاتف نفسه ؛
تقديم معلومات حول رقم المشترك في الشركة التي تم تحويلها إليها ؛
لكل تغيير في قاعدة البيانات التي تم إنشاؤها ، سيتعين دفع رسوم من شركة الاتصالات الخلوية ؛
لكي يبقى المشتركون مع المشغل ، يجب عليهم تحسين خدماتهم باستمرار وتقديم المزيد أسعار مواتيةهذا من شأنه أن يبقي المشتركين ويمنعهم من التحول إلى منافس.
وفقًا لقانون "الاتصالات" المعتمد ، إذا كانت الشركة تخلق عقبات أمام الأشخاص الذين قرروا تغيير مشغل الهاتف المحمول الخاص بهم دون تغيير رقمهم ، فسيتم حرمانهم من ترخيصهم ، وسيحصل المشترك على الحق في الاتصال الخلوي المجاني.وتجدر الإشارة إلى أن الشركات ليست متحمسة للابتكارات ، لكن حتى الآن لم يصرح أي منها رسميًا بعدم رضاه. في المقابل ، يتوقع الناس تحسنًا كبيرًا في جودة خدمات الهاتف المحمول في المستقبل القريب.
هل من الممكن حفظ رقم الهاتف الثابت
عند تغيير المشغل؟
بمجرد أن بدأوا الحديث عن قانون "الاتصالات" الجديد ، الذي ينص على تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم السابق ، بدأ الجميع يهتم بالسؤال: "هل من الممكن نقل رقم مدينة مرتبط بجهاز محمول؟ المشغل أو العامل؟". إذا كان هناك تحول رقم الهاتف المحمولسيتم النظر بالتفصيل وبعناية ، إذن الحضري لن تخضع للنظر على الإطلاق. يفسر ذلك حقيقة أن الأرقام الفيدرالية التي تبدأ بـ +79 هي فقط الخاضعة للتحويل والتغيير.
كم من الوقت يستغرق تغيير المشغلين؟
الهاتف الخليوي إذا كنت تريد الاحتفاظ بالرقم؟
بعد أن يتلقى المشترك إجابة على السؤال: "كيف يغير المشغل مع الاحتفاظ بالرقم؟" ، سيهتم بلحظة أخرى. وهي الفترة المطلوبة للتحويل.
تعمل العديد من شركات الاتصالات المتنقلة بالفعل على هذه المشكلة وتقدم أفضل الشروط وأقصرها لتغيير مشغل الخدمة. وفي هذا الصدد ، ينص قانون "الاتصالات" على ما يلي:
- الانتقال من مشغل جوال إلى آخر لـ فردييمكن أن يكون من 3 إلى 9 أيام ؛
- لتغيير شركة اتصالات متنقلة ، ستحتاج الكيانات القانونية من 21 إلى 29 يومًا.
وتجدر الإشارة إلى أن التحويل يتم فقط في حالة عدم وجود دين من المشغل السابق. إذا تم تشكيلها بعد إبرام اتفاقية مع مشغل جديد ، فيجب على العميل سدادها في غضون 10 أيام. إذا لم يتم ذلك ، فإن شركة الاتصالات الخلوية لها كل الحق في تعليق خدمة التغيير مع الحفاظ على الرقم.
من وكم تدفع مقابل الاحتفاظ بالرقم عند تغيير المشغل؟
للتبديل إلى الخط المباشر دون تغيير رقمك ، تحتاج إلى أخذ جواز سفرك والاتصال بأقرب مكتب خدمة عملاء لهذه الشركة الخلوية لكتابة طلب.
لتغيير المشغل ، من الضروري عدم وجود دين على الحساب ، فقاعدة بيانات الشركة الخلوية السابقة بها جواز سفر محدث وبيانات أخرى.
يمكنك فقط تغيير عامل تشغيل داخل نفس الموضوع الاتحاد الروسي. في الوقت نفسه ، لا يمكن إجراء التغيير إلا لمستخدمي الأرقام الفيدرالية ، ولا يمكن صيانة هواتف المدينة إلا من قبل مشغل الاتصالات الحالي.
عند التقديم ، سيتم إعطاؤك رقم مؤقتالمحمول على بطاقة SIM جديدة. حتى الانتقال إلى مشغل جديد ، يمكنك استخدام كلتا بطاقتي SIM ، بينما سيرسل لك الخط المباشر رسائل حول المرحلة التي تتم فيها عملية تغيير المشغل.
في يوم التغيير في الشركة الخلوية للناقل ، قد تكون خدمات الاتصال غير متاحة مؤقتًا ، لذلك يجدر التفكير مسبقًا في كيفية الاتصال بالأصدقاء والعائلة والعملاء.
إذا كنت ترغب في تغيير المشغل دون تغيير الرقم ، ولكن ليس لديك الفرصة للقيادة شخصيًا إلى مكتب الشركة ، فيمكنك طلب ساعي يقوم بإحضار بطاقة SIM مؤقتة ونقل المستندات المكتملة إلى المكتب.
كيفية تغيير المشغل دون تغيير الرقم: التبديل إلى MTS
عملية تغيير مشغل الاتصالات إلى MTS مع الحفاظ على الرقم ممكنة وفقًا لنفس الشروط على الخط المباشر. يجب ألا يكون للرقم ديون ، ولا يجب حظره.
للتحويل ، يجب عليك كتابة طلب في مكتب الشركة ، وإدخال بيانات جواز السفر فيه.
حتى قرار الجميع مشاكل تقنيةعن طريق تغيير المشغل إلى MTS ، يمكنك استخدام بطاقة SIM القديمة. في اليوم السابق لعملية النقل ، سيتم إرسال رسالة مع إشعار مطابق إلى الهاتف ، وبعد ذلك يمكنك إدخالها في الجهاز بطاقة sim جديدةصدر وقت تقديم الطلب.
يمكن تفسير رفض نقل الرقم إلى مشغل MTS من خلال حقيقة أن البيانات الموجودة في التطبيق لا تتطابق مع محتوى الاستبيان مع المشغل القديم (يجب تغييرها أولاً إذا لزم الأمر) ، فهناك دين على حساب (لا يوجد ما يكفي من المال لدفع تكاليف خدمة النقل ، والتي تبلغ تكلفتها 100 روبل) ، لم يمر 60 يومًا منذ التغيير السابق للمشغل ،
إذا قررت تغيير المشغل دون تغيير الرقم ، بالذهاب إلى MTS ، يمكنك اختيار أي تعريفة مناسبة في وقت كتابة التطبيق ، وإلا فسيتم تعيينه خطة مالية "سوبر إم تي إس". عند تغيير المشغل باختيار التعريفة ، يجب أن نتذكر أنه في بعض الحالات يلزم دفع دفعة مقدمة لخدمات الاتصالات ، وبالتالي يجب توفير المبلغ المطلوب في الحساب.
كيفية تغيير مشغل الهاتف المحمول دون تغيير الرقم: التحول إلى Megafon
للتحويل ، تحتاج إلى الاتصال بمكتب الشركة بجواز سفر وإبرام عقد جديد لتقديم الخدمات الخلوية.
يتم نقل الرقم في غضون 30 يومًا من تاريخ كتابة الطلب.
شروط تغيير المشغل إلى Megafon هي نفسها تمامًا مثل المشغلين الآخرين.
تكلفة خدمة تغيير المشغل إلى Megafon ، كما هو الحال في حالات أخرى ، هي 100 روبل. ومع ذلك ، إذا قررت تغيير المشغل دون تغيير الرقم ، عند التحويل بنجاح إلى شبكة جديدةستُضاف هذه التكلفة إلى حسابك ، ويمكن استخدام الأموال لدفع ثمن الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
لم يعد الهاتف المحمول الذي يحتوي على العديد من التطبيقات والوصول إلى الإنترنت شيئًا غير عادي منذ فترة طويلة. في "المعركة اليومية من أجل العميل" ، يبتكر مشغلو الهواتف المحمولة تعريفات وعروضًا جديدة "فائقة الربحية". حتى وقت قريب ، كان منع مواطنينا من التحول من شركة خلوية إلى أخرى ، في معظم الحالات ، هو المشاكل الحتمية المرتبطة بتغيير رقم الهاتف.
منذ يناير 2013 ، يتمتع الروس بفرصة حفظ رقم هاتفهم عند التغيير مشغل للهاتف النقال. ألزم مرسوم صادر عن الحكومة الروسية ، أطلق عليه بحماس من قبل الصحافة ، قانون "إلغاء العبودية المتنقلة" ، مشغلي شبكات الهاتف المحمول الروس بتزويد العملاء بخدمة MNP - إمكانية نقل رقم الهاتف المحمول ، مما يجعل من الممكن التقدم بطلب الاحتفاظ عند تغيير الشركات . رقم صالحهاتف.
كيف يتم تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم؟ ما هي المستندات التي تحتاجها لتقديمها لهذا؟ هل يمكن أن تكون هناك صعوبات عند تغيير مشغل جوال إلى آخر؟
قواعد الانتقال العامة
بغض النظر عن بطاقة SIM الخاصة بالشركة المستخدمة لتغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم ، فهناك المبادئ العامةانتقال:
- هذه الخدمة مدفوعة دائما. تكلفة الانتقال ستكلف المشترك 100 روبل. يرجى العلم بالتكاليف الإضافية. تحتاج إلى معرفة ، على سبيل المثال ، تكلفة بطاقة SIM ومجموعة الخدمات المتصلة.
- لن تتمكن من استخدام خدمة MNP كثيرًا. القانون "يؤمن" مشغلي الهواتف الخلوية ، مما يسمح لك بالتبديل مع الاحتفاظ برقم الهاتف في موعد لا يتجاوز شهرين بعد بدء الخدمة من قبل شركة خلوية جديدة.
- يمكن للمالك فقط ، أي الشخص الذي تم إصدار اسمه على بطاقة SIM برقم الهاتف هذا ، إجراء التحويل إلى شركة خلوية أخرى مع الاحتفاظ بالرقم. يجب عليه التقدم شخصيا من خلال إبراز جواز سفره. في حالات استثنائية ، يمكن أن يتم الانتقال من قبل شخص مخول لديه توكيل رسمي مناسب من كاتب العدل من مالك الرقم.
- التحول إلى شركة أخرى دون تغيير الرقم يقتصر على منطقة واحدة. هذا يعني أن تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم في موسكو لن يكون ممكنًا إلا في العاصمة أو المنطقة. لن تتمكن من تغيير رقمك في موسكو في أي منطقة أخرى.
- يظل رقم الهاتف كما هو ، لكن المشغل يصدر بطاقة SIM الخاصة به بعد إبرام اتفاقية خدمة مع المشترك. الخدمات والخدمات المرتبطة بالرقم تليفون محمول، بعد الانتقال إلى شركة أخرى ، سيتعين عليك في معظم الحالات إعادة الاتصال.
- أرقام الهواتف المحظورة لا تخضع لخدمة MNP.
هل يلتزم المشترك بإخطار المشغل بتغيير الرقم؟
من المنطقي أن نفترض أن "قانون MNP" هو في المقام الأول إلى جانب مستهلكي الخدمات الخلوية ، أي المشتركين. لكن هل حقوق مشغل الهاتف المحمول الذي يفقد مشتركًا يحميها هذا القرار؟ على سبيل المثال ، إذا تم تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم من MTS إلى Megafon ، فهل يتعين على المشترك إخطار MTS مسبقًا بذلك؟
لتغيير المشغل ، يجب على مالك الرقم ترك طلب فقط في الشركة التي سيتم فيها التحويل. إنه غير ملزم بتحذير الشركة مسبقًا من المكان الذي سينتقل منه المشترك.
شروط التحويل
حدد المشرعون مواعيد نهائية محددة يجب على الشركة الخلوية خلالها تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم. بالنسبة لأي كيان قانوني ترك طلبًا لهذه الخدمة ، يتم تجديد جميع الأرقام المشار إليها في الطلب في غضون 29 يومًا. بالنسبة للفرد ، هذه الفترة أقصر - 8 أيام فقط. خلال هذا الوقت ، يجب على المشغلين إجراء التسوية اللازمة للبيانات الشخصية للمشترك.
كيف يستخدم المشترك الاتصال الخلويحتى تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم لم يتم؟ خلال هذه الفترة ، وبوجود بطاقتي SIM في متناول اليد - الجديدة والقديمة ، يستمر المشترك في استخدام خدمات "المتبرع" حتى يتلقى رسالة نصية قصيرة توضح وقت وتاريخ الانتقال.
غالبًا ما يحذر المشتركون الذين خاضوا بالفعل إجراءات التحويل مع الاحتفاظ بالرقم من أنه من المهم جدًا عدم السماح بـ "صفر" أو رصيد سلبيعلى بطاقة SIM الخاصة بالمشغل "المتبرع". لا يوجد مال في الحساب الهاتف الخلويقد يكون بمثابة سبب للمشغل لرفض النقل.
الانتقال إلى "الخط المباشر"
ما الذي يحتاجه المشترك لكي يصبح مشتركًا في الخط المباشر من خلال الاحتفاظ برقم الهاتف الخلوي الحالي لمشغل آخر؟ على سبيل المثال ، دعنا نفكر في كيفية تغيير المشغل خطوة بخطوة مع الحفاظ على الرقم من Megafon إلى Beeline.
المشترك الذي يريد تغيير بطاقة SIM التي تخدمها Megafon إلى بطاقة SIM Beeline دون تغيير رقم الهاتف السابق ، سيحتاج إلى الاتصال بأي مكتب للمشغل الجديد ، مع وجود وثيقة هوية معه. سيساعد الموظف العميل المستقبلي على ملء طلب لتغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم الحالي. بالإضافة إلى الاستئناف الشخصي لصالون أو مكتب اتصالات ، تتاح للمشتركين الآن الفرصة لترك تطبيق مطابق عبر الإنترنت في قسم خاص على موقع الويب الخاص بالمشغل.
الخطوة التالية هي إبرام اتفاقية مع Beeline واستلام بطاقة SIM من هذه الشركة. سيحتاج المشترك في بطاقة SIM الجديدة إلى اختيار أي تعريفة خاصة بالمشغل الجديد. إذا تم تقديم الطلب عبر الإنترنت ، فيمكنك طلب توصيل بطاقة SIM بالبريد السريع والتعاقد مجانًا.
بعد ذلك ، تحتاج إلى دفع 100 روبل مقابل NMP بالإضافة إلى بطاقة SIM جديدة ، وفقًا للتعريفة المحددة. ستنظر الشركة في الطلب المكتمل لخدمة NMP في غضون 8 أيام. خلال هذه الفترة ، يمكن للمشترك استخدام بطاقة SIM Megafon ، مع عدم السماح برصيد صفري أو سلبي. يمكن أيضًا استخدام بطاقة SIM Beeline فور تسليمها - سيتم توصيلها برقم مؤقت.
سيتم إخطار المشترك بالحالة الحالية للتطبيق المقدم وجميع العمليات عن طريق الرسائل النصية القصيرة. قبل يوم واحد من نقل الرقم ، يجب أن يتلقى المشترك رسالة تحتوي على معلومات حول الوقت الذي يلزم فيه إعادة ترتيب بطاقة SIM Beeline في هاتفك.
الانتقال إلى Megafon
بالنسبة لأولئك المشتركين الذين يقررون استخدام خدمات مشغل رئيسي آخر - Megafon ، هناك أيضًا طريقتان لملء طلب: في صالون اتصالات أو على الموقع الرسمي للشركة. كيف يبدو ، على سبيل المثال ، تغيير عامل التشغيل مع الاحتفاظ بالرقم من Tele2 إلى Megafon؟
- من أجل إبلاغ Megafon بقرارها تغيير المشغل دون تغيير رقم Tele2 ، يجب على العميل إما التقدم بجواز سفر (مستند هوية صاحب الرقم) إلى صالون اتصالات أو مكتب شركة أو ملء طلب في قسم خاص على موقع Megafon. هنا ، على الموقع الرسمي للشركة ، من الممكن الحصول على توصيل مجاني للعقد وبطاقة SIM جديدة مع زيارة إلى عنوان المشترك من قبل متخصص في الشركة لإبرام اتفاقية والتشاور بشأن التعريفات المقترحة.
- علاوة على ذلك ، يتم إبرام العقد واختيار التعريفة واستلام بطاقة SIM Megafon.
- يتم الدفع مقابل خدمة NMP (100 روبل) وحزمة بطاقة SIM جديدة وفقًا للتعريفة التي اختارها المشترك.
- بعد فترة ثمانية أيام بعد تلقي إشعار عبر الرسائل القصيرة بالتغيير ، يحتاج المشغل إلى تغيير بطاقة Tele2 SIM إلى Megafon في الهاتف.
التحول إلى MTS
عملية التحويل إلى شركة الاتصالات الخلوية MTS مع الحفاظ على رقم الهاتف هي نفسها تقريبًا. ولكن من الجدير بالذكر أن هذه الشركة ليس لديها خدمة ملء الطلبات عبر الإنترنت. يتضمن تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم من Tele2 إلى MTS الخطوات التالية:
- الاتصال بمشترك في صالون أو مكتب MTS بجواز سفر أو وثيقة هوية أخرى. لتغيير المشغل ، ستحتاج إلى ملء طلب مناسب.
- إبرام اتفاقية واختيار التعرفة واستلام بطاقة MTS SIM.
- الدفع مقابل خدمة NMP وحزمة بطاقة SIM وفقًا للتعريفة الجمركية.
- بعد فترة ثمانية أيام بعد تلقي إشعار عبر الرسائل القصيرة حول تغيير المشغل ، تحتاج إلى تغيير بطاقة Tele2 SIM إلى MTS في هاتفك.
الانتقال إلى Tele2
بشكل منفصل ، تجدر الإشارة إلى الانتقال مع الحفاظ على الرقم إلى Tele2 ، وهو مشغل غير مدرج في المراكز الثلاثة الأولى في روسيا ، ولكنه اكتسب بالفعل بعض الشهرة في بلدنا من خلال سياسة تسعير ديمقراطية نسبيًا.
للتبديل إلى خدمة هذا المشغل برقم هاتفه ، سيتعين على المشترك كتابة طلب شخصيًا في مكتب Tele2 (صالون الاتصالات). علاوة على ذلك ، لا يختلف الإجراء كثيرًا عن الأمثلة المقدمة بالفعل: يحتاج المشترك الذي تم تسجيل بطاقة SIM له إلى إحضار جواز سفر إلى صالون الاتصالات وكتابة طلب ، وتوقيع اتفاقية مع الشركة. في نفس اليوم ، سيحصل على بطاقة SIM من شركة Tele2.
بعد ذلك ، في غضون 8 أيام ، يجب أن يتلقى المشترك رسالة نصية قصيرة توضح موعد نقل رقم الهاتف ، وسيحتاج إلى إعادة ترتيب بطاقة SIM في هاتفه. خلال هذه الفترة ، يلتزم المشترك بتصفية الديون المستحقة للشركة "المانحة" ، إن وجدت.
بعد تشغيل بطاقة Tele2 SIM ، قد يكون رقم المشترك غير متاح لبعض الوقت ، ولكن ليس أكثر من نصف ساعة - كقاعدة عامة ، يتم تحذير ذلك مسبقًا عند إبرام اتفاقية.
مسؤولية المشغل
تنص التعديلات على القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات" ، وتحديداً في المادة 46 من هذا القانون ، على مسؤولية شركة الاتصالات الخلوية عن انتهاك شروط نقل رقم الهاتف. وبالتالي ، إذا لم يكتمل نقل رقم هاتف المشترك خلال الأيام الثمانية المحددة ، فإن المشغل الذي انتهك المواعيد النهائية لنقل الرقم إلى شركة أخرى ملزم بإتاحة الفرصة للعميل لاستخدام الاتصالات الخلوية مجانًا. حتى اللحظة التي يتم فيها تغيير المشغل فعليًا مع الحفاظ على الرقم.
تاريخ النشر: 02.12.2013في 1 ديسمبر ، دخل قانون "إلغاء العبودية المتنقلة" حيز التنفيذ. الآن يمكن للجميع تغيير مشغل الهاتف المحمول الخاص بهم مع الاحتفاظ برقمهم. ومع ذلك ، كل شيء ليس بهذه البساطة كما يبدو. لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة ...
أكثر من سلبيات من الإيجابيات
غالبًا ما يبتكر مشرعونا قوانين لا يمكن إنفاذها بشكل صحيح. لا يفكر النواب بخطوتين إلى الأمام ، لكنهم يتبعون فقط "الموجة العامة". إن إلغاء العبودية المتنقلة أمر جيد بالطبع. لدى الكثير منا مئات جهات الاتصال ، والعديد من الحسابات على الإنترنت متصلة بهاتفنا. رقمنا هو أنفسنا. يصعب على رجال الأعمال بشكل خاص تغيير الرقم ، لأن. هاتفهم هو مساعد أعمالهم.
تدرك الدولة أن كل شيء لا يتم بهذه البساطة ، وبالتالي فقد وفرت فترة انتقالية حتى 15 أبريل. خلال هذا الوقت ، يجب على مشغلي الهاتف المحمول إنشاء تقنية تغيير المشغل ، دون تغيير رقم الهاتف. لكنها لا تزال عملية فنية صعبة للغاية.
أحكم لنفسك. أولاً ، لم يختبر أحد هذا النظام على نطاق عالمي. لذا فإن التدفق الكبير للعملاء الذين يرغبون في تغيير المشغل سيؤدي إلى الانهيار. لا أحد يضمن أنه بعد تغيير المشغل ، ستتمكن من الاتصال بشكل طبيعي. هناك احتمال غير وهمي أنه بعد تغيير عامل التشغيل ، لن يتمكن أحد من الوصول إليك.
ثانيًا ، يجب على مشغلي الهاتف المحمول إنشاء نظام معقد لنقل البيانات الشخصية وإحصاءات المكالمات وما إلى ذلك. إنها مجموعة من الأوراق. لكن عند القيام بذلك ، لا يمكنك انتهاك قانون البيانات الشخصية.
ثالثًا ، عليك تغيير كل ما يتعلق بأرقام الهواتف المحمولة تمامًا! أولئك. تحتاج إلى تعيد تحميل ملفات محطات الدفع وتحديث الآليات أنظمة الدفعإلخ. بعد كل شيء ، إذا كانت الأرقام الثلاثة الأولى قد حددت المشغل في وقت سابق ، فلن يكون الأمر كذلك الآن.
تخيل الموقف. تريد تحويل الأموال إلى الهاتف بعد تغيير المشغل. تذهب إلى المحطة ويطلب منك تحديد المشغل. أنت تحدد المشغل ، وتكتب المحطة على الفور الأرقام الثلاثة الأولى من رقم المشغل. لكن لا يزال لديك الرقم القديم! كيف تفعل ذلك بعد ذلك ...
على الأرجح ، ستذهب الأموال أولاً إلى المشغل القديم ، ثم يرسلون الأموال إلى مشغل آخر. لكن هذا مخطط مشكوك فيه ، والذي سيخلق على المدى الطويل مشاكل للمحاسبة وحساب إيرادات الشركات المشغلة.
لذلك هناك الكثير من الأسئلة في القانون الجديد والأوامر الجديدة أكثر من الإجابات ...
كيفية تغيير عامل التشغيل
إذا كنت لا تزال تقرر تغيير مشغل الهاتف المحمول الخاص بك ، فاستعد للبيروقراطية.
الخطوة 1. حدد عامل تشغيل جديد
حدد المشغل الذي تريد الانضمام إليه. تغيير عبودية متنقلة إلى أخرى :)
ثم انتقل إلى المكتب المحلي لمشغل الهاتف المحمول واكتب بيانًا.
الخطوة 2. نحن ننتظر
سوف تضطر إلى الانتظار لفترة طويلة. بموجب القانون ، عليك الانتظار لمدة أسبوع تقريبًا. ولكن خلال الفترة الانتقالية ، يمكن للمشغل تحديد المواعيد النهائية بنفسه. لذا كن مستعدًا للانتظار أكثر من أسبوع.
الخطوة الثالثة. نلتقط بطاقة SIM جديدة
المشغل الجديد ، بعد معالجة طلبك ، سيصدر لك بطاقة SIM جديدة بنفس رقم هاتفك. سيتم سحب بطاقة SIM القديمة أو ستتوقف عن العمل.
الخطوة 4. السعر والشروط
الشرط بسيط: يجب ألا يكون لديك أي دين تجاه المشغل القديم. الخدمة نفسها تكلف 100 روبل - سعر رمزي ...
ضع في اعتبارك الفترة الانتقالية
نصيحتي الودية لك: لا تغير شركة الاتصالات الخاصة بك حتى الآن. انتظر حتى 15 أبريل. بعد كل شيء ، حتى هذا التاريخ ، هناك حكم انتقالي ساري المفعول. أولئك. المشغلون غير مسؤولين عن التأخير في النظر في طلبك.
ولكن بعد 15 أبريل ، سيكون المشغلون مسؤولين. أولئك. إذا انتهكوا فترة 8 أيام ، فأنت مطالب بتقديم خدمات الاتصال مجانًا تمامًا.
ومن المثير للاهتمام أن روسيا ليست رائدة في إلغاء "العبودية المتنقلة". في العديد من البلدان ، تم تطبيق نظام مماثل لتغيير المشغلين لفترة طويلة. على سبيل المثال ، ألمانيا واليابان دولتان متقدمتان تقنيًا. ومع ذلك ، فقد استغرق إنشاءهم عامين نظام مشابه! لذلك يمكننا القول بثقة أنه ستكون هناك العديد من المشاكل في تغيير المشغل. بعد كل شيء ، الإطار الزمني قصير جدًا.
لا أحد قال أي شيء عن مختلف الصغيرة مشغلي الهاتف المحمول. بعد كل شيء ، هناك المئات من المشغلين في المناطق المتخلفة تقنيًا عن الأربعة الكبار. أولئك. لا أحد يضمن أنهم سيكونون قادرين على اتباع المخطط المعمول به لتغيير المشغل دون مشاكل.
كما ترى ، لا يزال هناك الكثير من المشاكل. لذلك أوصي بشدة بالانتظار مع الانتقال إلى مشغل جديد.
شكرًا لكم على اهتمامكم!
أحدث النصائح من قسم المجتمع:
نصائح مفيدة للحصول على قرض عقاري للشقة: المرحلة التحضيرية
ما هو رأس مال الأمومة في 2018
هل تعرف ما هي الأحرف الأجنبية الثلاثة MNP؟ حرفيا في اللغة الإنجليزية هي "إمكانية نقل رقم الهاتف المحمول" ، وفي اللغة الروسية هي OMR ، أي إلغاء العبودية المتنقلة. ولا يتعلق الأمر بصعوبات الترجمة. ظهرت الحاجة إلى التحول إلى مشغل آخر مع الحفاظ على رقم هاتف المشترك بمجرد ظهور مشغل هاتف محمول منافس. وإذا تم إدخال الأحكام الرئيسية لـ MNP في بعض البلدان الغربية في نهاية القرن الماضي ، فإن الكفاح ضد العبودية المتنقلة في بلدنا قد استمر ببعض التأخير.
تم إجراء المحاولات الأولى لتخليص الناس من الارتباط بالمشغلين اعلى مستوىمرة أخرى في عام 2004. ثم تم إنشاء مجموعات العمل ، وبدأت حركة معينة من أجل تحقيق التغيير.
ولكن بعد ذلك ، ولأسباب مختلفة ، لم يحدث تطبيق مسحوق المغذيات الدقيقة. بادئ ذي بدء ، لا يمكن خصم لوبي الثلاثة الكبار. كان عدم اهتمامهم بتنفيذ MNP واضحًا.
جاءت نقطة التحول في عام 2012 ، عندما اعتمد مجلس الدوما في الاتحاد الروسي في القراءة الأولى مشروع قانون لإلغاء "العبودية المتنقلة". تم تحديد تاريخ تشغيل الخدمة في 1 ديسمبر 2013. ومع ذلك ، كما يتذكر الكثيرون على الأرجح ، وقع رئيس وزراء الاتحاد الروسي دميتري ميدفيديف مرسوماً بموجبه يحق لمشغلي الهواتف الخلوية تحديد تاريخ البدء الخاص بهم لخدمة المشترك في إطار الخدمة ، ولكن في موعد لا يتجاوز 15 أبريل ، 2014. وهكذا ، اضطر المشغلون أخيرًا إلى إدخال مسحوق المغذيات الدقيقة ، بعد البلدان الأوروبية المتقدمة.
على الرغم من التوقعات السلبية للاعبين من "الثلاثة الكبار" ، اتضح أن خدمة MNP أصبحت مشهورة حقًا.
وبطبيعة الحال ، جلب تنفيذ MNP لمشغلي الهواتف المحمولة بعض الإزعاج وإعادة هيكلة العمليات التجارية ، على سبيل المثال ، أصبحت الفواتير وتوجيه المكالمات أكثر تعقيدًا. بالنسبة للمستخدمين العاديين ، تبين أن الابتكار مجرد ميزة إضافية. لم يكن هناك انخفاض في تكلفة التعريفات ، ولكن مقابل نفس المبلغ ، بدأ أعضاء احتكار القلة للاتصالات في تقديم مجموعة واسعة من الفوائد للمشتركين.
للاخرين الكيانات القانونيةوأصحاب المشاريع الفردية (أكثر من 50 بطاقة SIM) ، يتم زيادة المدة الأولى إلى 29 يومًا. من الجيد ألا يتغير السعر. تم إصلاحه لكل من الفيزيائيين و eurekas. إنه 100 روبل. يمكن تسمية نهجنا بشكل مشروط بالمحافظة. وروسيا ليست وحدها في ذلك. يتم تقريبًا نفس الإجراء الخاص بنقل الأرقام في جمهورية التشيك أو تايلاند أو جنوب إفريقيا.
لكن في إسرائيل والهند ، اتفق المشغلون فيما بينهم على أن الشخص لا يربح شيئًا من الانتقال. أي أن شروط الخدمة المتشابهة وجودة الاتصال والتعريفات والخدمات الأخرى هي نفسها لجميع المشغلين. وبالتالي ، فإن الدافع لتغيير المشغل يختفي.
في بعض البلدان ، اندلعت حروب أسعار كاملة. حدث هذا في تركيا والبرازيل. وإذا كانت زيارة بلد يوجد به الكثير من القرود البرية في الغابات ليست مهمة للغاية بالنسبة لمعظم الروس (انتهت بطولة العالم والألعاب الأولمبية هناك) ، فعندئذ أود أن أقول عن تركيا بشكل منفصل. منذ حوالي 10 سنوات ، حكمت شركة Turkcell هناك (تذكر تجربتك الأولى للتجوال التركي ، pliz). لذلك بعد إدخال MNP ، قام 60٪ من المشتركين بتغيير مشغلهم في غضون عامين (تم التهام هذا النصف من قبل Vodafone و Avea). تمت إعادة تشكيل السوق بشكل كبير ، وانخفضت تعريفات الاتصالات بترتيب من حيث الحجم. بالمناسبة ، أصبحت دولة آسيوية أيضًا رائدة في MNP. تولى سنغافورة زمام الأمور في عام 1997. صحيح ، جزئياً فقط. ظهرت MNP كاملة هناك فقط في عام 2008. يجب أن تعرف أنه بالإضافة إلى MNP ، هناك أيضًا LNP (إمكانية نقل الأرقام المحلية). هذا عندما كان من الممكن نقل الرقم بين مشغلي الخطوط الثابتة. وهنا آسيا لديها النخيل: هونج كونج فعلت ذلك لأول مرة في عام 1995.
بشكل منفصل ، وتجدر الإشارة إلى إمكانية التحويل أرقام افتراضية(VOIP). أفضل ما في الأمر ، من حيث قابلية النقل ، فإن الوضع في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. ليس سيئًا في أستراليا وفرنسا وهولندا وإسبانيا. يتم استخدام خيارات مختلفة لنقل أرقام VoIP في أربعين دولة متقدمة أخرى. في روسيا هذه الفرصةلم تتوفر بعد.
بشكل عام ، لتسهيل مقارنة حالة الأشياء مع MNP في بلدان مختلفة ، إليك مجموعة صغيرة.
بداية MNP ، السنة
1995 - هونج كونج
1997 - الولايات المتحدة الأمريكية ، سنغافورة
2002 - الاتحاد الأوروبي
2008 - تركيا
2008 - بيلاروسيا
2011 - جورجيا ، الهند
2013 - روسيا
2016 - كازاخستان
2017 - أوكرانيا (قيد التقدم)
عدد المشتركين الذين استخدموا MNP ، بالنسبة المئوية من العدد الإجمالي
0.01٪ - بيلاروسيا ، كازاخستان
0.1٪ - جمهورية التشيك
1٪ - ألمانيا وبلغاريا
5٪ - البنك الدولي ، روسيا
18٪ - الدنمارك
20٪ - فنلندا
60٪ - تركيا
95٪ - سنغافورة
تكلفة تغيير المشغل
مجانًا - تركيا ، جورجيا ، الولايات المتحدة الأمريكية
19 روبية - الهند
100 روبل - روسيا
50 هريفنيا - أوكرانيا
25 يورو - ألمانيا
ما يصل إلى 25 رطلاً - WB
وقت تغيير المشغل
دقيقتان - أستراليا ونيوزيلندا
ساعتان - WB ، الولايات المتحدة الأمريكية
يومان - الدنمارك
تصل إلى 3 أيام - جورجيا
تصل إلى 6 أيام - تركيا
حتى 7 أيام - الهند
حتى 8 أيام - روسيا
10 أيام - فرنسا
اليوم الحادي والعشرون - السويد
28 يومًا - ليتوانيا
البيانات التي لم ترد بعد - إستونيا
تخفيض تكلفة الصيانة ،٪
6٪ - الولايات المتحدة الأمريكية (هنا يمكنك أيضًا نقل VoIP)
11٪ - الاتحاد الأوروبي
بشكل منفصل ، يجدر الحديث عن تجربة بلدان الفضاء ما بعد الاتحاد السوفيتي.
أنجح مشروع إطلاق MNP حدث في جورجيا في عام 2011. استغرق الأمر أربعة أشهر فقط من الفكرة إلى التنفيذ.
كان البادئ في إدخال MNP في بيلاروسيا هو شركة Turkcell المذكورة أعلاه ، والتي اشترت في عام 2008 شركة محلية مملوكة للدولة. ومع ذلك ، كانت هذه الخدمة بالكاد مطلوبة.
تمامًا كما هو الحال في كازاخستان ، حيث كان من الممكن بالفعل تغيير المشغل العام الماضي.
في أوكرانيا ، خدمة MNP غير متوفرة حاليًا. ربما ستنجح قبل نهاية العام ، إذا أمكن تسوية بعض القضايا القانونية.
مصادر
إمكانية نقل رقم الهاتف, ويكيبيديا
تحميل...