قراءات عداد الكهرباء حساب شخصي Mosenergosbyt. منطقة موسنرجوسبيت في موسكو

لعرض ودفع فواتير الكهرباء الخاصة بك. يتم نقل جميع البيانات تلقائيًا إلى جهازك عداد الكترونيمباشرة إلى Mosenergosbyt. بفضل هذا، يمكنك دائمًا الاطلاع على أحدث البيانات حول استهلاك الكهرباء، عمليًا عبر الإنترنت. يلزم تسجيل حساب شخصي في Mosenergosbyt لتتمكن من إدارة حساب العميل الخاص بك. تم وصف عملية التسجيل في LKK بالتفصيل في تعليماتنا.

التعليمات: تسجيل حساب شخصي في Mosenergosbyt

الخطوة 1.انتقل إلى الموقع الرسمي lkk-mes.rf، أو نسخة طبق الأصل من الموقع الرئيسي: https://lkkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml وانقر على الزر الأزرق الكبير يسجل:

الخطوة 2.اختر طريقة التسجيل: عن طريق رقم الجوال أو عن طريق بريد إلكتروني. لا يوجد فرق في الأساس. فقط في الخطوة التالية، سيكون الحقل المطلوب إما إشارة تليفون محمول، أو قم بالإشارة إلى بريدك الإلكتروني. اختر ما هو أكثر ملاءمة لك.

الخطوه 3.يرجى الإشارة إلى رقم حسابك الشخصي ورقم العداد. يمكن العثور على هذين الرقمين في إيصال الدفع الخاص بك. اقرأ بعناية. أدخل على الفور رقم هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني (المميز بعلامة النجمة الحمراء، حسب اختيارك في الخطوة السابقة). يمكنك الإشارة إلى كليهما، فلن يكون الأمر أسوأ.

الخطوة 4.بعد ذلك سيُطلب منك تعيين كلمة مرور لحسابك الشخصي. يختار كلمة مرور معقدة، والتي سيكون من الصعب العثور عليها. ومع ذلك، لا ننسى ذلك بنفسك. من الأفضل عدم كتابتها، ولكن تذكرها.

الخطوة 5.وفي الخطوة الأخيرة قم بالتأكد من صحة البيانات المدخلة عن طريق إدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتفك أو بريدك الإلكتروني.

خاصة من أجل راحة المستهلكين، المؤسسة " موسنرجوسبيت" مخلوق قسم منفصلمتصل - المنطقة الشخصيةالمستخدم، حيث سيتمكن الزائر المعتمد من تلقي الأخبار بسرعة بشأن التغييرات في جدول التعريفة والمزايا المقدمة. بالإضافة إلى ذلك، من خلال تسجيل الدخول إلى الحساب، سيتمكن المستخدم من إرسال قراءات العدادات، ودفع ثمن الكهرباء المستهلكة بدون عمولة، وإعداد حساباته بشكل مستقل، والاطلاع على تفاصيل الحساب وحالته. يمكنك أيضًا الاشتراك لتلقي الفواتير عبر البريد الإلكتروني في حسابك الشخصي.

سيتمكن الزائر من استخدام الخيارات الموضحة أعلاه عند دخوله إلى الموقع والدخول إلى حسابه الذي يمكنه استخدامه من أجله تطبيق الهاتف المحمولأو الدخول إلى الموقع من خلال أي متصفح إنترنت يعرض واجهته بشكل صحيح. للوصول حسابسوف تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك بشكل صحيح. رقم حساب العميل أو البريد الإلكتروني أو رقم التليفونكليا. يجب على الزائر إنشاء كلمة مرور بنفسه أثناء إجراء التسجيل.

الحساب الشخصي في هاتفك المحمول

تقدم مؤسسة Mosenergosbyt لعملائها خدمة "الحساب الشخصي في هاتفك المحمول". لاستخدامه، تحتاج فقط إلى تنزيل التطبيق المناسب على هاتفك الذكي. بعد تنزيل التطبيق، لن تحتاج بعد الآن إلى زيارة مكتب الشركة أو الاتصال بموظفي مركز الاتصال لحل المشكلات المتعلقة بإمدادات الطاقة. باستخدام هذا البرنامج البسيط والبديهي، يمكنك دفع ثمن الطاقة المستهلكة بدون عمولة، أو الاطلاع على رصيد حسابك، أو إرسال قراءات عدادات الكهرباء، أو تفعيل خدمة "الدفع التلقائي"، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو تحديد خيار آخر مطلوب.

التسجيل عن طريق البريد الإلكتروني

للوصول إلى حسابه الشخصي، سيحتاج الزائر إلى التسجيل في الموقع. يمكن تحقيق ذلك باستخدام أي من الطريقتين - باستخدام الهاتف الذكي أو عبر البريد الإلكتروني. في الخيار الأول، سيحتاج مستهلك الكهرباء إلى إدخال رقم هاتفه، والذي سيتم بعد ذلك إرسال رمز خاص إليه لتأكيد التسجيل. في الخيار الثاني، ستحتاج إلى الإشارة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المستهلك إدخال رقم حسابه الفردي و رقم سريجهاز القياس موجود على عداد الكهرباء.

تعبئة المعلومات الشخصية:

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Mosenergosbyt باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة

إذا لزم الأمر، سيتمكن مستخدمو Mosenergosbyt من تسجيل الدخول إلى حساباتهم باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة. للقيام بذلك، انقر على الرابط التشعبي الذي يحمل نفس الاسم الموجود على موقع الشركة. في النافذة التي تظهر، يجب على الزائر إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة به (البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب). ثم عليك الضغط على زر "إرسال كلمة المرور". سيتم إرسال كلمة المرور التي تم إنشاؤها لمرة واحدة عبر CMC إلى الهاتف الذكي الخاص بالمستخدم. لا يمكن استخدام كلمة المرور لمرة واحدة إلا مرة واحدة. تعتبر صالحة لمدة ساعة واحدة فقط. تم توفير هذا الخيار لتبسيط إجراءات دخول المكتب للزوار.

الحساب الشخصي للفرد

تم إنشاء الخدمة المعنية لمستهلكي الكهرباء الأفراد العاديين. سيمنحك الحساب الشخصي المصمم للمستهلكين الأفراد الفرصة لعدم إضاعة الوقت والجهد مرة أخرى في الوقوف في طوابير في مكاتب البريد أو البنوك، والتفكير في توفير الإيصالات وغيرها من المشكلات الصغيرة. الآن سيتمكن عملاء Mosenergosbyt من دفع رسوم الخدمة دون مغادرة منازلهم. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم هذه الخدمة عبر الإنترنت، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. تجدر الإشارة إلى أنه يمكن لكل من المستهلكين الأفراد والكيانات القانونية إنشاء حساب في هذه المنظمة.

وظائف الحساب الشخصي

تشمل المزايا الرئيسية لموقع Mosenergosbyt الغياب التام لرسوم العمولة عند الدفع مقابل الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يضمن الموقع الإنشاء السريع للتطبيقات لمختلف الخدمات، وإعادة الحساب المريحة، وإعداد الحساب عن بعد والتوجيه المستمر في التعريفات. لكن مزايا الموقع لا تقتصر على هذا. باستخدامه، سيتمكن الزائر من توفير الكثير من وقت الفراغ، لأنه لن يحتاج في هذه العملية إلى زيارة مؤسسات مختلفة.

الحساب الشخصي لكيان قانوني

كما ذكرنا سابقًا، فإن وظيفة الحساب الشخصي لـ Mosenergosbyt متاحة لرواد الأعمال الذين يتلقون خدمات هذه المنظمة. يتمثل الاختلاف الوحيد بين حساب المستخدم المخصص للكيانات القانونية وإصداره القياسي في الوظيفة الموسعة. ترجع هذه الحقيقة إلى حقيقة أن مستهلكي الطاقة الأفراد والتجاريين لديهم احتياجات مختلفة تمامًا، لذلك يتم تحديد تعريفات مختلفة لهم. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع رواد الأعمال بخيارات أوسع بكثير في حساباتهم الخاصة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن المستهلكين الأفراد ببساطة لا يحتاجون إلى وظائف إضافية.

إرسال قراءات العدادات

بلا شك واحد من أهم الوظائفهذا الموقع هو نقل القراءات من عداد الكهرباء. وللقيام بذلك، يجب على مستهلك الكهرباء التسجيل وتسجيل الدخول إلى الموقع مسبقًا. وبعد ذلك سيتمكن الزائر من إرسال القراءات المأخوذة في أي وقت باستخدام حسابه الشخصي. يجب على العملاء أن يأخذوا في الاعتبار أن التشغيل الصحيح لحسابهم الشخصي يتم دعمه فقط عند الوصول إلى الموقع من خلال تطبيقات مثل جوجل كرومالإصدار 35.0 والإصدارات الأقدم، موزيلا فايرفوكسالإصدار 30.0 والإصدارات الأقدم، بالإضافة إلى الإصدار 9.0 من IE والإصدارات الأقدم. في المتصفحات الأخرى، قد لا يتم عرض واجهة الموقع بشكل صحيح.

الدفع من حسابك الشخصي في Mosenergosbyt

خيار آخر مفيد على هذا الموقع هو الدفع مقابل الخدمات. ميزتها الرئيسية هي أنه لا توجد عمولة مشحونة. سيتمكن عملاء مؤسسة Mosenergosbyt من الدفع عبر الإنترنت ليس فقط مقابل الكهرباء المستهلكة، ولكن أيضًا مقابل الخدمات مشغل للهاتف النقالوالتلفزيون والإنترنت وMGTS (لسكان العاصمة). يمكنك الدفع مقابل جميع الخدمات المذكورة أعلاه بمبلغ إجمالي. لإجراء الدفع، يجب عليك التبديل إلى الصفحة المناسبة للموقع وإدخال جميع البيانات المطلوبة. لتغيير القيم في الحقول، يجب عليك استخدام المفاتيح "+" و"-".

في بداية عام 2018، كانت شركة PJSC Mosenergosbyt واحدة من الشركات الرائدة في صناعة إمدادات الطاقة في روسيا. بدأ تاريخ الشركة في عام 2005 مع الانفصال الرسمي عن شركة Mosenergo OJSC.

في وقت لاحق، أصبحت شركة Mosenergosbyt PJSC الخليفة القانوني الرسمي لشركة Mosenergo فيما يتعلق بإبرام وخدمة عقود توريد الطاقة.

عن الشركة

PJSC Mosenergosbyt هي المورد المضمون للطاقة الكهربائية في موسكو ومنطقة موسكو، وكذلك مناطق أخرى من روسيا. وتضم منطقة خدمة الشركة في عام 2018 مجتمعة أكثر من 7.2 مليون مشترك.

ومن بينها، بما في ذلك خارج منطقة موسكو، 279 ألف كيان قانوني وما يزيد قليلاً عن 7 ملايين فرد. تضم شبكة فروع شركة Mosenergosbyt PJSC 100 مكتب عميل في كل من موسكو ومنطقة موسكو.

إجمالي مساحة الخدمة تتجاوز 47 ألف كم2.

خدمات شركة PJSC Mosenergosbyt

تقدم شركة Mosenergosbyt مجموعة واسعة من الخدمات.

الأنشطة الرئيسية هي:

1. شراء وبيع الكهرباء في الأسواق (الجملة والتجزئة).
2. الوفاء بالتزامات ووظائف المورد الضامن.
3. القيام بتشخيص وإصلاح واستبدال واختبار أجهزة قياس الكهرباء.
4. توصيل تسليم المفتاح لنظام إمدادات الطاقة، أعمال التركيبات الكهربائية.
5. تركيب الحماية من الصواعق.
6. - تقديم خدمات استشارية إضافية مقابل أجر.

كيف تقيم جودة خدمات Mosenergosbyt؟

بخيربشكل سيئ

الحساب الشخصي للمستخدم

لأتمتة عمليات الدفع وتوفير الوقت وتوفير الراحة للعملاء، قامت الشركة بتطوير نظام الحسابات الشخصية للأفراد والكيانات القانونية.

الفرص التي يحصل عليها العميل الفردي في حسابه الشخصي:

• تقديم قراءات عدادات الكهرباء بشكل مستقل؛
• تقديم طلب للحصول على خدمة (فحص، إصلاح، وما إلى ذلك)؛
• دفع فواتير الكهرباء بدون عمولة؛
• الاشتراك في النشرة الإخبارية المجانية للفاتورة الشهرية؛
• معلومات الطلب حول التعريفات والفوائد وما إلى ذلك.
• في حسابك الشخصي يمكنك إدارة عدة حسابات.
• يمكنك تحميل تطبيق مجاني"الحساب الشخصي" للهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.

يمكن للكيانات القانونية من خلال حساباتهم الشخصية:

• إدارة العقود والاتفاقيات الإضافية؛
• نقل قراءات عداد الكهرباء.
• إنشاء الإيصالات والتقارير والوثائق؛
• دفع فواتير الكهرباء.
• ترتيب خدمات تجارية إضافية؛
• تحليل تكاليف الكهرباء على مدى فترات؛
• توفير وإدارة حقوق المستخدم للعقود.

الموقع الرسمي للشركة: www.mosenergosbyt.ru/

تسجيل

تختلف عملية التسجيل للأفراد والكيانات القانونية في بعض الفروق الدقيقة.

للأفراد:

1. على موقع Mosenergosbyt، في الزاوية اليسرى العليا، حدد "الأفراد" - "الحساب الشخصي".
2. حدد طريقة التسجيل (عن طريق رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني) وانقر على زر "التالي".
3. املأ جميع الحقول المطلوبة في علامة التبويب التالية (رقم الحساب الشخصي، الجهاز - كل هذا موضح في الإيصال)، حدد مربع الموافقة على معالجة البيانات.
4. أدخل كلمة المرور للوصول إلى حسابك.
5. إلى الرقم المحدد في الفقرة 2 أو صندوق بريدسيتم إرسال رمز التفعيل، والذي يجب إدخاله في الحقل المناسب (سيتم إنشاء حسابك الشخصي وتنشيطه).
6. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.

قبل التسجيل، تحتاج إلى قراءة لوائح معالجة البيانات.

للكيانات القانونية:

1. انتقل إلى علامة التبويب "" على موقع الشركة الكيانات القانونية" - "المنطقة الشخصية".
2. املأ النموذج الذي يفتح (أدخل اسمك الكامل والبريد الإلكتروني وكلمة المرور)، حدد خانة الاختيار.
3. على صندوق البريد الإلكترونيسيتم إرسال رابط التفعيل إليك - اتبعه.
4. تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
5. رابط تفعيل حسابك صالح لمدة 72 ساعة.
6. إذا كان الكيان القانوني يعمل مع التوقيع الالكتروني، عليك أولاً الاتصال بمكتب Mosenergosbyt وتوقيع اتفاقية إضافية. ثم قم بتثبيت المتصفحات المطلوبة للتشغيل و برمجة(يمكنك تنزيله من الموقع).

تعليمات تسجيل الدخول

الإجراء هو نفسه بالنسبة للجميع:

1. أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (للأفراد: رقم الحساب الشخصي/الهاتف/البريد الإلكتروني؛ للكيانات القانونية: البريد الإلكتروني) وكلمة المرور المحددة أثناء التسجيل.
2. انقر على زر "تسجيل الدخول".

ملحوظة!

عنوان الحساب الشخصي: https://lkkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور

إذا فقدت/نسيت كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك، فعندئذٍ:

• في صفحة تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، انقر فوق الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟"
• يجب على الأفراد ملء نموذج لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم (يرجى الإشارة إلى رقم حسابهم الشخصي وعنوان بريدهم الإلكتروني)، ويجب على الكيانات القانونية الإشارة إلى عنوان بريدهم الإلكتروني فقط؛
• الحصول على رابط لاستعادة كلمة مرور صندوق البريد الخاص بك؛
• اتبع الرابط وأدخل كلمة المرور الجديدة.

يتم استخدام الحساب الشخصي/رقم الهاتف/البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول للأفراد، ويتم استخدام عنوان البريد فقط للكيانات القانونية. ولذلك، إذا تم تغيير هذا العنصر أو فقده، فيجب عليك الاتصال بالدعم..

الدفع من خلال حسابك الشخصي

لإجراء الدفع من خلال الحساب الشخصي، يجب على الأفراد أولاً ملء حقل "قراءات العداد"، ثم الانتقال إلى علامة التبويب "الدفع" وإجراء الدفع باستخدام البطاقة البلاستيكية (يتم استخدام بطاقات فيزا وماستركارد فقط)، مع الإشارة إلى البطاقة تفاصيل.

يجب على الكيانات القانونية الموجودة على صفحة الحساب الشخصي النقر فوق الزر "الدفع مقابل الكهرباء"، وبعد ذلك سيتم فتح صفحة بها زري "الدفع" و"الرفض" تلقائيًا. عند إجراء المزيد من الدفعات عبر الإنترنت، ستظهر علامة تبويب تحتوي على شروط الدفع (هنا ستحتاج إلى ملء تفاصيل الدفع).

تطبيق الجوال