Не е необичайно да откриете, че защитата на купувача е изтекла и артикулът все още се транспортира без никаква информация за проследяване. В този случай купувачите могат да използват услугата за разширяване на защитата или да започнат спор за обезщетение. Има случаи, когато колети от Aliexpress пристигат без проследяване, когато спорът вече е приключен и обезщетението вече е изплатено. Това е много необичайна ситуация, която има няколко решения: възстановяване на сумата на продавача или прехвърляне на пратката без никакво уведомление до продавача. Резултатът от тази ситуация е въпрос на купувача и неговата съвест. Ще ви разкажем допълнително какво да направите, ако парите са върнати от Aliexpress, но стоките са пристигнали и как да върнете парите обратно на продавача на Aliexpress.

Уебсайтът Aliexpress гарантира на купувачите навременна доставка и възстановяване на сумата за неполучени стоки, следователно, ако пратката не бъде получена в рамките на периода, посочен от продавача, той е длъжен да възстанови изцяло цената на стоките. Максималното време за доставка е 90 дни, но обикновено доставката отнема 30-60 дни, в зависимост от региона и страната на получаване. Този период е различен за всеки продукт, така че в Украйна и Русия поръчка от един продавач ще бъде доставена по различен начин. За да се осигури пълен контрол върху процеса на доставка, поръчките се проследяват по номер на песен. Той е посочен в историята на поръчките и се предоставя от продавача веднага след изпращането на пакета. Кодът за проследяване трябва да бъде проследен от всички пощенски и сортиращи центрове, през които минава пратката, и данните трябва да бъдат записани на уебсайта в историята на поръчките. Има много пощенски услуги, които доставят колети от Aliexpress и не всички от тях осигуряват пълно проследяване. пощенски пратки. Обемът на поръчките от Китай нараства всяка година, което се отразява на времето за доставка. Забавянето на доставката е обичайно за поръчки от Aliexpress. Само преди няколко години всяка трета поръчка се губеше по време на транспортиране без никаква информация за пратката. Сега сайтът предлага по-надеждна логистична система, но загубата на пратки и забавянето на доставката все още не са напълно елиминирани.

Всеки купувач има пълното право да изисква пълно обезщетение за цената на стоката, ако пратката не пристигне навреме, както и при наличие на видими повреди или лошо качество на стоката. Гарантирането на навременна доставка е едно от основните правила на сайта. Според условията на Aliexpress, ако купувачът не получи поръчката навреме, той може да започне спор и да получи парите си обратно. В повечето случаи продавачите предлагат да отложат спора за известно време, за да удължат периода на защита на купувача и да изчакат по-дълго в случай на забавяне на доставката. Купувачът може или да се съгласи да удължи защитата, или да отхвърли решението. Ако продуктът не се проследява, няма смисъл дали да чакате или не. Липсващата информация е нормална за всички пакети, доставени с регистрирана въздушна поща на China Post. Тази услугапредоставя информация само на територията на Китай, останалите данни липсват, докато колетът не пресече границата, където данните вече са записани от държавната пощенска служба. Ако е взето решение за започване на спор, той вече е завършен и купувачът дори е получил възстановяване и след това пристига дългоочакваната поръчка, в този случай можете да продължите по няколко начина:

• свържете се с продавача и му предложете възстановяване на сумата;
• свържете се с продавача и му предложете да върне стоката;
• не информирайте продавача за получената поръчка и запазете колета за себе си;
• не взимайте колета в пощенската служба и изчакайте, докато се върне на подателя.

Всяко от тези решения е личен въпрос за купувача. Правилата на сайта показват, че ако пратката бъде получена със закъснение след компенсиране на спора, купувачът е длъжен да се свърже с продавача, за да разреши тази ситуация. Не трябва да се надявате, че ще успеете да спечелите в тази ситуация и да убиете два заека с един камък. Ако пратката не е била проследена по време на доставката, след като бъде доставена на получателя, това ще бъде записано в системата и изпратено до логистичен център. Съответно ще бъде получено потвърждение за доставка. Разбира се, никой няма да бъде съден за това, но продавачът може да обжалва решението на спора и тогава пак ще трябва да върнете парите или стоките. Като честен купувач трябва да пишете на продавача и да го информирате, че след спора стоките все пак са пристигнали и искате да върнете парите за тях. Свържете се с продавача чрез лично съобщение, като използвате бутона „Съобщение до продавача“ в историята на поръчките. В този случай продавачът ще ви предложи няколко възможни решения:

• продавачът ще изпрати лични данни за прехвърляне на пари за стоките, които сте получили;
• ще върнете поръчката на продавача обратно в оригиналната опаковка на адреса на подателя.

Продавачите винаги са благодарни на клиентите, които действат честно в тази ситуация, така че можете да очаквате щедра отстъпка или купон за следващата си покупка, както и малък подарък в знак на признателност. Какво да направите в тази ситуация е ваше лично решение, но, разбира се, би било по-честно да уведомите продавача за това и да върнете парите. Ако решите да върнете стоката, тогава обсъдете с продавача предварително кой плаща за доставката, защото тя ще бъде платена.

Как да върна пари за колет от Aliexpress?

Всички плащания от Aliexpress минават през системата Alipay. Когато поръчката е затворена, можете да опитате да я обжалвате и да се свържете с администрацията, за да върнете средствата по сигурен начин. Но ако стоките са пристигнали със значително закъснение, когато поръчката вече не може да бъде обжалвана, е необходимо да разрешите тази ситуация директно с продавача. Бих искал да отбележа, че продавачите рядко предлагат да плащат за поръчки, заобикаляйки системата, така че това може да бъде малко проблематично. Предлагаме ви няколко метода, които могат да работят в този случай.

Всеки от тези методи има както своите предимства, така и недостатъци. Всъщност купувачът и продавачът не рискуват нищо, така че по ваша преценка изберете един от методите да действате честно и да върнете на продавача парите за стоките, получени след спора. След това ще разгледаме всеки от методите по-подробно.

Метод 1

Направете повторна поръчка. За да върнете пари на продавача от Aliexpress за артикул, чиято цена е била компенсирана, свържете се с продавача и го поканете да купи отново същия артикул от него, само за да не го изпрати. Тоест избирате необходимата поръчка от историята на покупките си, добавяте я отново в „Количката“ и завършвате покупката. В коментарите към поръчката уведомете продавача да не изпраща колета. След това плащате за него и продавачът ще ви изпрати стария номер за проследяване. След 10 дни от момента на поръчката просто го затворете, потвърждавайки получаването и това е всичко, парите отиват при продавача. Оказва се, че веднага щом потвърдите получаването, парите ще бъдат кредитирани на продавача и никой няма да гледа дали този номер на поръчка е стар или не. Всичко е на черно, получихте поръчката си, продавачът получи парите.

Метод 2

Към личния акаунт на продавача. Продавачите на Aliexpress са реални хора, които също имат лични електронни портфейлиИ банкови карти. Разбира се, прехвърлянето от вашата карта към китайска банкова карта може да не е изгодно поради голямата комисионна, така че е по-логично да прехвърлите средства в електронен портфейл. Най-практичният вариант е PayPal. Това платежна системасе използват активно в Китай и по едно време дори беше партньор на Aliexpress. Сега не се използва поради измамни практики от някои продавачи, но можете да уредите да депозирате парите в сметката на продавача. Регистрирането на акаунт в PayPal няма да отнеме много време. Парите се кредитират веднага, комисионната е много по-ниска от тази на други електронни системи за плащане. Ако продавачът не разполага с него, обсъдете индивидуално опциите за възстановяване.

Метод 3

Препродажба на стоки. Ако се случи така, че спорът е приключен. парите са ви върнати, но продуктът е пристигнал и вече не ви трябва, просто го препродайте. Разбира се, в този случай друго лице трябва да върне парите на продавача. Можете да направите същото като в метод 1, че някой, когото познавате, ще закупи продукт от продавача, на когото трябва да върнете парите, направете всичко, както е описано по-рано, просто вместо да чакате поръчката да дойде от Китай, изпратете я на купувачът Вие. Разбира се, всичко това трябва да се обсъди предварително с продавача и е по-добре да споменете в коментарите към поръчката, че вие ​​сте същият купувач, който иска да върне парите, в противен случай той просто ще забрави и ще изпрати стоките на клиент и тогава всичко определено ще се обърка. Но ако в края на краищата продавачът е умен, тогава всички ще спечелят: вие имате парите си, продавачът ще получи възстановяване, а някой купувач ще получи нов артикул.

Метод 4

Плащане със сертификат. Aliexpress има валута на място - сертификати, която беше въведена в употреба съвсем наскоро, така че малко хора знаят за нея. Същността на сертификатите е, че можете да ги използвате, за да закупите всеки продукт на уебсайта, тоест можете да платите не с карта, а със сертификат. Ако нямате сертификати, можете да ги закупите. Готиното на сертификатите е, че могат да се подаряват. Тоест, изпрати го на друго лице, дори на продавача. За да закупите сертификат, в секцията „Моите поръчки“ намерете колоната „Моите сертификати“. Вдясно има бутон „Купете сертификати“. Разделът съдържа всички оферти за закупуване на сертификати за $ 10, $ 20, $ 50, $ 100 и $ 150. Ако сумата на продукта съответства на цената на сертификата, тогава просто преговаряте с продавача за обмена и му изпращате сертификат за необходимото количество. Като подарък продавачът може да ви изпрати купон за отстъпка или специална оферта.

Видео: Трябва ли да върна пари на продавача след спор за изгубен колет?

Въпросът дали да се върнат пари на продавача след спор за пратка, която е пристигнала със закъснение, е доста чувствителен, тъй като от една страна това е възможност да получите безплатен продукт от Aliexpress, а от друга страна , това е честен акт. Aliexpress не ви задължава да върнете пари в този случай, така че решението се взема лично от купувача. Но все пак, в преследване на печалба, може да се окаже, че доставката на колета на мястото на пристигане все пак се записва и прехвърля на продавача, който може да се оплаче от вас като нечестен купувач и тогава акаунтът ви може да бъде блокиран временно или постоянно. За да избегнете неприятна ситуация и просто да действате според съвестта си, препоръчваме да се свържете с продавача и да разрешите всичко лично и след това да вземете решение за връщане. Ако все още имате въпроси дали да върнете парите на продавача или не след спор за изгубен колет, препоръчваме да гледате видеоклипа

Почти всеки редовен клиент е изправен пред въпроса: какво да направите, ако сте върнали парите на AliExpress, но стоките са пристигнали. Това се случва, когато продавачът изпрати поръчка, но поради забавяне на доставката, периодът на защита на купувача изтича и купувачът връща парите за продукта, като отвори диспут.

Върнахме парите на AliExpress, но стоките пристигнаха

Ако сте получили възстановяване на сумата на AliExpress, но стоките са пристигнали, можете да направите едно от трите неща:

1. Тъй като основната причина за възстановяването на сумата беше неспазването от страна на продавача на крайния срок за доставка (който между другото е определен от самия продавач), можете да вземете продукта и да го използвате спокойно. Вие сте получили парите в резултат на основателен спор с продавача и следователно никой не може да предявява искания или обвинения срещу вас.
2. Ако искате да върнете парите на продавача за продукта, отворете данните за поръчката в секцията „Моите поръчки“ и изпратете лично съобщение на продавача. След като започнете диалог, опишете желанието си да платите за поръчката и се договорете с него за метода за връщане на парите. В този случай няма официални разпоредби относно процедурата и начините на плащане.
3. Въпросът е какво да направите, ако сте върнали парите на AliExpress, но стоките са пристигнали, можете да попитате техническата поддръжка на онлайн магазина и да ги помолите да помогнат за решаването на проблема. Агентите за техническа поддръжка ще се радват да помогнат, защото в техен интерес е както купувачите, така и продавачите да са доволни от услугата AliExpress.

Предложените методи нямат никакви отрицателни последици за купувача. Те са описани в рамките на настоящите правила на онлайн магазина.

В нашата практика случаите, когато парите бяха върнати на AliExpress, но стоките пристигнаха, често се случваха с метода на доставка Регистрирана въздушна поща на China Post. Скоро след изпращането колетът напусна страната изпращач, но поръчката беше доставена в страната на местоназначение след края на периода на защита на купувача.

На този момент Aliexpress прави всичко, за да гарантира, че колетите не се губят по пътя. Например, на продавачите е забранено да изпращат каквито и да е стоки в Русия без следа за проследяване. Въпреки това, Aliexpress просто не може да предотврати обикновените повреди на пощата, например, когато колет просто изчезне или се забави значително при транспортиране. В този случай купувачът получава парите обратно, но често има случаи, когато стоките пристигат на Aliexpress след връщането на парите. Какво да направите, ако срещнете това?

Aliexpress работи в съответствие с международните стандарти за защита на правата на купувачите, но ако в някоя страна те са по-строги, се опитва да ги съобрази. Не е нужно да се притеснявате, че пакетът няма да стигне до вас. Първо, повечето пратки до Aliexpress се доставят с код за проследяване. Благодарение на него можете да проследите целия път на пратката си. Второ, ако поръчката ви не е била изпратена или е била изгубена по време на процеса на доставка, винаги можете да получите парите си обратно.

Сравнително наскоро около 20% от всички пратки Aliexpress бяха загубени в Русия, особено тези, доставени без проследяване. В повечето случаи за това са виновни пощенските служители, много от тях са проявили небрежност при обработката на пратките, поради което често са изчезвали. Някои дори присвоиха колетите за себе си. В този случай беше много трудно да се намери виновният, така че купувачите просто поискаха обезщетение от Aliexpress и им беше платено. Разбира се, такъв резултат е напълно неизгоден за продавача, но малко може да се направи по въпроса.

Последните актуализации на правилата подобриха малко ситуацията. Вече нито един продукт от Aliexpress не се доставя без номер за проследяване. Човешкият фактор вече е практически елиминиран, така че напоследък причините, поради които пакетът пристига след възстановяване на сумата, станаха съвсем различни.

Най-често срещаният е неуспешен трик на самия продавач. Той реши да ви измами малко, за което в крайна сметка плати с пълно възстановяване. Това става по следния начин.

Ясно е, че всеки магазин няма безкрайно предлагане на стоки. Рано или късно всичко свършва, но ако този артикул се продава активно, магазинът никога няма да признае на клиентите, че продуктът просто е изчерпан. Вместо това продавачът първо забавя крайния срок за доставка, доколкото е възможно. Ако администрацията му даде 7 дни да направи това, най-вероятно той ще изпрати стоките в края на този период. Изпратената дума обаче може да бъде поставена в кавички. Всъщност те ще ви изпратят някаква фалшива следа за проследяване. Много хора купуват от Aliexpress толкова активно, че дори не проверяват песните и други данни. Те просто плащат за поръчката и я чакат, без дори да обръщат внимание на условията за защита на купувача. Ако купувачът все пак разбра, че вместо нормален код за проследяване му е изпратен примамка, тогава продавачът може просто да обясни това със своето невнимание и проста грешка.

Като цяло по този начин магазинът спира за време до нова партида стоки и цялата тази измама е необходима, за да не загубите просто поръчки. Веднага след като пратката пристигне, стоките се изпращат до всички клиенти.

Какво се случва накрая? Купувачът не получава стоките си навреме, а продавачът просто го удължава. Пратката идвамного по-дълго, отколкото трябва. Ако продавачът забави доставката за повече от няколко седмици, може купувачът просто да отвори своя в един момент и да поиска парите си обратно. Обикновено в такива случаи продавачът просто моли да изчака още малко, но ако пратката се забави няколко месеца, Aliexpress, като правило, просто приема позицията на купувача и му връща парите.

Ако стоките са пристигнали на Aliexpress след връщането на парите, вината за това не е непременно на самия продавач. Различни неизправности по време на работата на пощата, както във вашата страна, така и в Китай, са напълно възможни. Във втория случай купувачът има много по-голям шанс да си върне парите, особено ако времето за доставка вече е надхвърлило всички ограничения.

Дори няма значение защо се е случило това. Трябва да разберете какво да правите. Първата мисъл, която възниква, когато получите пакет след връщане на парите, е да го запазите за себе си. Разбира се, това е чудесен вариант. По принцип вие просто получавате безплатен продукт. Повечето купувачи правят абсолютно същото. Само не забравяйте, че подписвате и потвърждавате получаването на поръчката по пощата. Ако желаете, всичко това е лесно да се провери, което Aliexpress прави, ако вече сте загубили няколко колета и сте били в спор за всички тях.

Освен това самият продавач може да провери такива данни известно време след спора. В края на краищата той също има достъп до трака за проследяване, той просто проверява дали данните в него са актуализирани и ако види, че вече сте получили колета, той може да се свърже с поддръжката на Aliexpress. В този случай акаунтът ви ще бъде блокиран и ако сте били в Aliexpress дълго време, това ще бъде наистина неприятно.

Така че, ако решите да се присъедините към тъмната страна, първо получете пакета и проверете кода за проследяване. Ако, съдейки по него, пакетът вече е в пощата, тогава вашата измама е лесна за разкриване. Ако пистата остане на същото място, където е спряло последното проследяване, вероятно ще имате късмет. Все още обаче не си струва да присвоявате такъв пакет няколко пъти, дори ако нищо не може да ви бъде дадено.

Какво е правилното нещо да направите, ако сте получили стоките след връщане на парите на Aliexpress? Най-доброто нещо, което можете да направите в такава ситуация, е незабавно да пишете на продавача и да обясните цялата ситуация. Сега решението зависи от него. Ако сте получили много евтин продукт, просто ще ви бъде предложено да го запазите. По този начин някои магазини Aliexpress насърчават честните купувачи.

Ако е продукт от средно или високо ценова категория, не трябва да се надявате на такъв резултат. Продавачът най-вероятно все още ще иска да получи парите си за стоките. Можете да го направите по два начина. Ако имате нужда от този артикул и бихте се радвали да го запазите, просто направете поръчката си отново. Продавачът веднага ще потвърди изпращането му и вие ще го получите. Оказва се, че продавачът ще получи парите почти веднага, а вие ще получите стоката си при честна сделка.

Само не забравяйте да проверите предварително дали продуктът е дефектен или дефектен. Дори и това да е така, най-добре е все пак да го платите, въпреки че ще трябва да го направите по съвсем различен начин. Пишете на продавача, че сте получили стоката, но ако той иска пари за нея, възнамерявате да поискате обезщетение под формата на част от платената сума. И тук решението остава на продавача. Ако не е съгласен с позицията ви, той също настоява да спорите. Правите поръчка отново, продавачът уж я изпраща. След това можете незабавно да отворите спор и да заявите претенциите си. Тъй като вече сте имали кратък диалог с продавача, в който сте разбрали, че няма да преминете към общо решение, можете незабавно да ескалирате спора и да изчакате решението на администрацията.

Вторият вариант е по-прост и по-бърз. Продавачът не иска да има друг спор, особено със същия купувач. Той просто ви приканва да платите само сумата, която сте готови да платите. Правите поръчка, но не я плащате, вместо това пишете на продавача. Той от своя страна променя цената на стоката на тази, която сте договорили. Ще трябва да го направите по този начин, защото само там продавачът може да направи индивидуални отстъпки. В резултат на това всички са доволни и нито вие, нито продавачът имате оплаквания.

Най-новото решение на проблема е възможно, ако вече не се нуждаете от този продукт. След това се опитайте да не разопаковате колета. Можете да разберете какво има в него от описанието или песента, но разопаковането не е необходимо във всички случаи.

Взимате колета и отивате при продавача, пишете му, че поръчката от Aliexpress е пристигнала след връщането на парите и предлагате да ги върнете. Продавачът просто ви дава адреса и вие изпращате пакета обратно. В тази ситуация обаче все още има един проблем. Ще трябва да платите за доставка. Затова би било добра идея да получите някаква компенсация от продавача.

Най-простият вариант е отстъпкаили купонза разходите за доставка. За да сте сигурни, че никой никога няма да бъде измамен, най-добре е да го получите, след като изпратите стоките и да дадете на продавача следа, за да го проследи. Въпреки че няма място за притеснение, по-голямата част от продавачите са благодарни на такива честни купувачи и се опитват по някакъв начин да ги насърчат. Вероятно ще получите вашия купон или отстъпка, преди дори да изпратите артикула. Има моменти, когато продавачът отговаря, като изпраща на купувача нещо хубаво, но евтино, например аксесоари за стоки, които сте закупили преди това.

Ако ситуацията е разрешена без проблеми, не забравяйте да добавите към прегледа си, особено ако е бил отрицателен. Освен това опишете цялата ситуация. Няма да можете да промените рейтинга, но поне това ще покаже на другите купувачи, че продавачът в крайна сметка се е оказал честен.

Често има ситуации, когато стоките не пристигат дълго време, въпреки че таймерът изтича. В такива ситуации купувачът се изнервя и започва диспут.
Ако продуктът не е много скъп и продавачът е честен, тогава той приема спора, но моли, ако продуктът все пак пристигне, купувачът да му върне парите.
След приключване на спора в полза на купувача, парите му се връщат в пълен размер. Но може да възникне ситуация, че спорът е спечелен и след известно време пристига колет със стоките. И възниква въпросът какво да правим, ако артикулът се окаже качествен и напълно задоволителен.

Какво бихте направили в такава ситуация? Някой смята, че стоките не са пристигнали навреме - това е проблемът на продавача и парите няма да бъдат върнати.
Но отговаря ли продавачът за работата на службите за доставка, които са напълно несвързани с него? Той ли е виновен, че нашата доблестна руска пощенска служба винаги е бавна?

Продавачът си е свършил работата честно и трябва да получи награда за това. Така смята и администрацията на AliExpress.
Ако номерът на вашата песен е ясно четим, тогава продавачът може да види, че стоките са доставени, но парите не са му върнати. В такава ситуация разстроени продавачи се оплакват на администрацията. А акаунтите на алчните за безплатни купувачи просто се блокират като измамници.

Как да върнете пари на продавача за стоките, които сте получили?

За да върнете парите на продавача, трябва да се свържете с него. Напишете, че сте получили стоките и искате да върнете парите.

Скъп приятел.

За щастие днес получих колет. Благодаря ти. Напълно съм доволен и искам да ви върна парите.

Кажете ми как мога да върна парите за продукт?

Продавачът най-вероятно ще предложи една от двете прости схеми:

1) Ще трябва да направите поръчка отново за подобен продукт и да поискате левия номер за проследяване. И потвърдете поръчката възможно най-скоро. По този начин продавачът ще си върне парите. Напишете в коментарите, че тази поръчка не е необходимо да се изпраща, че връщате парите по този начин. Не забравяйте да напишете коментар, защото ако продавачът има много поръчки, той просто няма да разбере, че връщате парите и ще ви изпрати продукта отново.

2) Продавачът ще ви даде връзка към специален „продукт“ с ниска цена. Което всъщност служи специално за плащане. И не казва колко единици от този „продукт“ трябва да поръчате, за да получите сума, равна на цената на вашата поръчка. И отново, веднага щом се появи възможност, потвърдете поръчката.

Това е всичко. Бъдете честни един с друг. И приятно пазаруване.

Имам въпрос?Напишете го в коментарите или в чата

Получихте ли парите си обратно на Aliexpress, но продуктът пристигна след това? Разберете как да върнете пари на продавача на Aliexpress за получените стоки.

Често ми задават въпроси как да върна пари на продавач в Aliexpress за получен продукт и това е добра новина. Защо така? Защото самият аз си спомням много добре радостта си, когато получих първото такова „безплатно“ - казват, че върнах парите и получих стоките.

Но всички знаем много добре, че това е най-малкото грозно. И никой не е отменил кармата в един или друг смисъл - не можете да изградите богатството си върху нещастието на някой друг (в този случай двойната загуба на продавача). И такава печалба обикновено се отразява с рязка загуба в нещо друго.

Ето защо сега се придържам към строга позиция: ако артикулът пристигне, дори със закъснение (което в повечето случаи изобщо не е по вина на продавача), трябва да се свържете с продавача. Естествено, това се отнася за случаите, когато всичко е наред с пристигналия артикул и поръчката е пристигнала напълно сглобена и в правилна форма.

Как да се свържа с китаец? на страницата на пристигналата поръчка след връщане на парите за нея. Кажете му, че стоката е пристигнала и искате да върнете парите за нея. По-нататъшното развитие е възможно в три посоки:

1. Продавачът с радост ще ви поздрави, ще ви благодари за коректността и ще ви каже удобен начин за връщане на парите.
2. Продавачът ще ви благодари за вашата честност и ще каже, че нямате нужда от пари - това е подарък (това е рядко, но все пак се случва с различни евтини неща).
3. Продавачът няма да реагира по никакъв начин нито този ден, нито следващия. Обикновено в този случай чакам до една седмица и ако пак няма отговор, не поглеждам повече тази поръчка, защото... моята работа е да предлагам.

Ако по принцип всичко е ясно по втората и третата точка, тогава ще се спра по-подробно на първата точка.

Парите бяха върнати, но стоките пристигнаха - как да върна парите на продавача на Aliexpress

Така че, според моите наблюдения, мога да подчертая 3-те най-често срещани начина за връщане на пари на продавача в Aliexpress

Метод 1 - пренареждане

Закупуване на абсолютно същия артикул (ако цената не е променена надолу/нагоре) или друг, но подобен на цена, с бележка в коментар “ Не изпращайте, моля, връщам парите за поръчка...(номер на поръчката, за която връщате парите“ (превод: Моля, не изпращайте, връщам парите за поръчката...).

Платете поръчката както обикновено и за да сте сигурни, дублирайте горната фраза в лично съобщение на страницата за нова поръчка.

Вярно е, че понякога има несъответствия и продавачът наистина изпраща поръчания артикул. Но тук възстановяването е по ваша преценка, защото... Това вече е задръстване на продавача (или неговия складов работник).

Метод 2 - поръчайте специален артикул

Някои продавачи, които често се сблъскват с различни видове допълнителни плащания след поставяне и плащане на основната поръчка, създават специални продуктови артикули. Причината за съществуването им: цената на поръчка може да се редактира само преди купувачът да я плати, а след плащане вече не е възможно. И ако купувачът поръча Допълнителни услуги, след това просто поръчайте специалния артикул в необходимия обем и го платете отделно.

Ето пример за такива позиции от един продавач на таблети.

Ако върнете пари на такъв продавач, просто въведете необходимия брой „продуктови единици“ в този специален артикул, направете поръчка с бележката „ Връщам парите за поръчка...", платете го и изчакайте отговора на продавача. Тук няма да има грешки, защото... Специалната позиция изобщо не включва изпращане на стоки :)

Метод 3 - PayPal

В редки случаи продавачът може да ви даде своя имейл като идентификатор на акаунта ви в PayPal и да ви помоли да изпратите пари там. Самият аз не съм върнал парите по този начин, но този вариант е напълно възможен, някои добри, оценени продавачи на електроника ми го предложиха.

Така че, ако използвате активно Stick, можете да изпратите пари на продавача по този начин. Но бих те посъветвал да го оставиш в краен случай, защото... според правилата всичко финансови операциитрябва да мине през Aliexpress. А прехвърлянето на пари през PayPal доколкото разбрах е възможност за продавача да избегне плащането на комисионна за продажбата.

Така се получи образователната програма. Така че, ако сте получили парите си обратно на Aliexpress и стоките са пристигнали, сега знаете как да ги върнете на продавача. Във всеки случай повечето продавачи, когато предлагат да върнат пари, изпращат подробни инструкции, как да го направим. Разбира се, че е в техен интерес :)