Тази статия ще разкаже на потребителите за решаването на проблема с добре познатия магазин Play marketот Google, когато се изписва грешка, когато влизането в акаунт не е завършено. При влизане в този магазин може да възникне грешка, която има името: "Трябва да влезете в акаунта си." Какво означава дадена грешкаКак да решим проблема с влизането в Play Market? Именно тези проблеми ще бъдат разгледани в нашата статия.
Трябва да се отбележи, че операционната система телефони с Android, както и инсталирането и регулирането на приложенията, е директно свързано с вашия профил в Google. Всички действия, извършени от вас, ще бъдат записани на сървъра на тази компания. В случай на загуба на връзка с акаунта в Google, процесът на синхронизиране не е възможен, като по този начин се ограничава достъпът до Google Play Market.
Опция 1.
На първо място, трябва да отидем в "Настройки", след което да изберете раздела "Приложения" в менюто.
Следващата стъпка е да потърсим приложението Google Play, от което се нуждаем, след което да го изберем. Преди да отворите свойствата на Google Play.
След това ще трябва да щракнете върху бутона „Изчистване на кеша“. След това намираме бутона „Изтриване на данни“ и щракваме. Рестартираме телефона, отиваме в Play Market, за да проверим неговата функционалност.
Вариант 2.
Ако не е възможно да влезете в Play Market, като използвате първото решение на проблема, трябва да отидете в раздела „Приложения“, да изпълните точно същите действия, които извършихме в опция № 1, но с няколко разлики. Тук трябва да намерим не само Google Play, но и да изтрием кеша и да изтрием данни от други програми. Сред тях: Google Play Services, Google Services Framework. След като изпълните тези стъпки, трябва да отидете в „Настройки“ на Android, отидете на „Акаунти и синхронизиране“.
Тук трябва да кликнете върху него. Ще бъдем хвърлени в настройките на настройките за синхронизиране. В това меню ще трябва да премахнете всички отметки.
Следващата стъпка е да излезем от „Настройки за синхронизиране“ и да рестартираме нашия или друг телефон мобилно устройствочрез използване на специален бутон за включване/изключване. След това отидете на свойствата на профила, след като заредите телефона. Тук трябва да поставите отметки в квадратчетата, както беше преди горната стъпка.
Тук Android може да ви уведоми за грешки при синхронизиране, но не трябва да реагирате на това. Рестартираме смартфона, отиваме в менюто и тестваме функционалността на Google Play Market.
Вариант 3.
Най-екстремното решение на проблема. Тук трябва да направим пълно нулираненастройки на смартфона, връщане на фабричните настройки. По време на тази процедура, пълно премахваневсички потребителски данни, самия профил и цялостно почистванемобилно устройство. За да запазите необходимите данни, трябва да прибягвате до метода - архивиране. Трябва да отидете в „Настройки“, да намерите раздела „ Архивиранеи нулиране."
Но преди това всичко работеше добре и авторизацията в Google беше завършена.
Подобна повреда може да възникне както внезапно, така и след следващата актуализация. Android системи. Има проблем с Google Mobile Services.
Как сами да поправите срива
Всеки потребител, дори начинаещ, може да коригира горната грешка. За да направите това, три прости стъпки, всеки от които в отделен случай може самостоятелно да реши проблема ви.
Изтриване на Google акаунт
Естествено, пълно премахване сметкаТук не ни трябва Google. Говорим за деактивиране на локален акаунт в Google на мобилно устройство.
За да направите това, в главното меню с настройки на устройството с Android изберете елемента "Акаунти".
В списъка с акаунти, свързани с устройството, изберете този, от който се нуждаем - Google.
Ако устройството е влязло в не един, а два или повече акаунта, всеки от тях ще трябва да бъде изтрит.
За да направите това, в настройките за синхронизиране на акаунта отворете менюто (многоточие горе вдясно) и изберете елемента „Изтриване на акаунт“.
След това потвърждаваме изтриването.
Правим това с всеки акаунт в Google, свързан с устройството.
След това просто добавете отново своя „акаунт“ към устройството с Android чрез „Акаунти“ – „Добавяне на акаунт“ – „Google“.
След като изпълните тези стъпки, проблемът може вече да изчезне. Ако грешката все още е там, ще трябва да преминете към следващата стъпка.
почистване Данни на Googleиграя
Този метод предполага пълно изтриванефайлове, "натрупани" от магазина Google AppsИграйте по време на работата му.
За да почистите, първо трябва да отидете в "Настройки" - "Приложения" и тук да намерите добре познатите ни Play Market.
Сега щракнете върху бутона „Изтриване на данни“ и потвърдете нашето решение в диалоговия прозорец.
След това е препоръчително да повторите стъпките, описани в първата стъпка, и едва след това да опитате да инсталирате отново желаното приложение. С голяма степен на вероятност няма да възникне повреда.
Премахване Възпроизвеждане на актуализациипазар
Този метод трябва да се приложи, ако нито една от горните опции за коригиране на грешката не доведе до желания резултат. В този случай проблемът най-вероятно е в самото приложение на услугата Google Play.
Връщането на Play Store до първоначалното му състояние може да работи чудесно тук.
За да направите това, трябва да отворите отново страницата на магазина за приложения в „Настройки“.
Но сега се интересуваме от бутона "Деактивиране". Кликнете върху него и потвърдете деактивирането на приложението в изскачащия прозорец.
Всичко, което трябва да направите сега, е да включите Play Store и да инсталирате актуализациите отново.
Сега проблемът трябва да е изчезнал. Но ако все още ви притеснява, опитайте да рестартирате устройството си и повторете всички стъпки по-горе отново.
Проверка на датата и часа
В редки случаи премахването на горната грешка се свежда до банална корекция на датата и часа на притурката. Повреда може да възникне именно поради неправилно зададени времеви параметри.
Поради това е желателно да активирате настройката "Мрежова дата и час". Това ви позволява да използвате данните за час и текуща дата, предоставени от вашия оператор.
Изчистване на кеша
Връзката със сървъра не може да бъде установена, въпреки че интернет на устройството е стабилен и датата е зададена правилно. Първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша на приложенията на Play Store и Услуги на Googleиграя.
За да направите това, отидете на системните настройки в елемента "Устройство" и изберете "Приложения". Намираме Play market и последователно натискаме:
Спри се;
изтриване на данни;
Изтрий кеш-памет;
премахване на актуализации.
изчистване на кеша на google play
Извършваме същите действия за приложението Google Play Services.
Точно както в приложението Market, щракнете върху стоп, изтрийте данните и изчистете кеша
Рестартираме устройството и се опитваме да отидем на Play Market. Ако връзката със сървъра все още е неуспешна, опитайте следващата стъпка.
Деактивирайте синхронизирането
Поради грешка при синхронизиране магазинът за приложения също не може да се свърже правилно със сървъра. За да го изключите, отидете отново в настройките на устройството, преминете към елемента „Акаунти“, изберете Google.
Изключете всички синхронизации и рестартирайте устройството. Връщаме се към акаунта и отново включваме синхронизацията. Може да се появи грешка, но ние не й обръщаме внимание и се опитваме да отидем на Play Market.
За да деактивирате, премахнете отметките от всички квадратчета.
Важно е да включите отново синхронизирането. Поради липсата му може да има и проблеми с пазара.
Ако все още няма връзка със сървъра, преминете към следващата стъпка.
Изтриване на акаунт в Google
Тази стъпка може да помогне в някои случаи и ако игрите и другите приложения не са свързани с нея, можете да опитате да използвате този метод, за да коригирате грешката в комуникацията на сървъра.
За да изтриете акаунт трябва:
отидете на Настройки;
сметки;
щракнете върху имейл адреса;
повикване контекстно менюбутон отпред на телефона (до бутоните Начало и Назад), при някои телефони контекстното меню се извиква чрез натискане на бутона с три точки в горния десен ъгъл на екрана;
изберете изтриване на акаунт.
Ако проблемът продължава, можете да преинсталирате Play Market. За това:
отворени тинктури;
приложения;
изберете Play Market;
Спри се;
щракнете върху деинсталиране на актуализации;
изтриване на данни;
премахване от стартиране по подразбиране;
изтеглете приложението с разширение .apk;
отидете на файловия мениджър на устройството;
стартирайте файла;
след инсталирането отворете Play Market и въведете вашето потребителско име и парола.
Приложението трябва да работи.
важно. Тъй като Market е вграден в системата и не се очаква премахването му, той не е на официалния уебсайт на Google Play, така че ще трябва да го изтеглите от източници на трети страни. Използвайте само надеждни и безопасни сайтове, за да защитите вашето устройство. последна версия Play market може да бъде намерен на ресурса w3bsit3-dns.com и други подобни.
Какво друго може да се направи
Ако връзката с услугата не е установена, въпреки всички предприети действия, можете да изтегляте приложения от разстояние. Отидете на уебсайта на Google Play от всеки браузър и влезте с вашия акаунт.
Интерфейсът е почти същият като приложението, като изберете желаната програма, щракнете върху инсталиране, след известно време ще се появи на вашето устройство. Можете да влезете в сайта от компютър, телефон или таблет. Основното е, че акаунтите на устройството, на което искате да инсталирате приложението, и на сайта съвпадат. Тоест, ако използвате няколко акаунта, за отдалечена инсталация трябва да направите един активен.
И най-радикалната опция е да върнете устройството към фабричните настройки. Но в същото време всички потребителски данни се изтриват: изтеглени приложения, снимки, музика, контакти и т.н., смартфонът или таблетът ще се върнат в състоянието, както при покупка.
Следното ми помогна:
Деактивирайте рамката на услугите на Google
Пътят, по който поех:
Настройки - Приложения - Услуги на Google Play - Съхранение (най-долу)
Отвори се нов прозорец
Относно приложението
Рамка за услуги на Google
Щракнете върху „деактивиране“
И всички съобщения вече не се появяват ...
Имам таблет с android 6.0
Тъй като системата замръзва доста често на Android, е необходимо да рестартирате устройството.
В допълнение, това ще ви позволи да отстранявате проблеми не само в Google Play, но и в други приложения.
Нулиране Настройки на Google Play market
Приложението play market на таблета може да не работи поради голямо количество ненужна информация, следователно трябва да нулирате настройките, като използвате следните стъпки:
отидете на настройките на вашето устройство;
изберете секцията "Мениджър на приложения" или "Приложения" в менюто с настройки;
изберете Google Play Market;
след като отворите контролния прозорец, щракнете върху бутона „Изтриване на данни“ или „Изчистване на кеша“.
Премахване Актуализации на Google Play market
Както при първия метод, трябва да отидете в менюто с настройки, да изберете секцията „Приложения“ или „Мениджър на приложения“, в която щракнете върху бутона „Изтриване на актуализации“, което ще доведе до началното състояние на пазара за игра.
Нулиране на приложението Google Play Services
За да постигнете функционирането на пазара за игра, може да бъде полезно да нулирате настройките на услугите на Google Play , За да извършите тази операция, трябва да изпълните следните стъпки:
отидете на „Настройки“ на вашето устройство;
изберете секцията "Мениджър на приложения" или "Приложения";
в избрания елемент „Услуги на Google Play“, като щракнете, отидете в менюто на приложението и след това щракнете върху бутона „изчистване на кеша“.
Тези опции за отстраняване на неизправности за влизане в Play Market помагат при 100 процента от подобни проблеми. Ако няма реакция на извършените действия, вие сте изправени пред проблем от различно естество, например: мрежа, проблем с интернет. Тук най-добрият вариантпроверката ще използва различна интернет мрежа чрез влизане от всяко място, кафенета или приятели.
Всички приложения, музика и игри се изтеглят основно от официалната услуга Google Play, която постоянно се актуализира с нови продукти от различни разработчици от цял свят. Оказва се, че единственият източник за теглене на актуализации и приложения е Google Play.
Какво да направите за тези потребители, които не отиват в Play Market и пишат, че няма връзка или грешка при връзката? Можете например да изтеглите файлове през компютър и след това да ги инсталирате на вашия смартфон или да опитате да разрешите този проблем!
В тази статия ще анализираме основните причини, поради които се появява такава грешка и как да ги коригираме.
1. Проверете дали въведените дата и час са правилни
Една от честите причини за неправилна работа или пълна повреда работа на GoogleИграта е неправилно зададените час и дата в смартфона. Отидете на настройките и ги задайте ръчно или синхронизирайте чрез интернет. Не забравяйте да посочите вашата часова зона в настройките там.
2. Интернет връзка
Колкото и да е странно, но друга често срещана причина може да бъде баналната липса на интернет на вашия смартфон. Може да има няколко причини за това:
- Намирате се в район, където няма достъп до интернет.
- Вашата SIM карта не е свързана към подходящата тарифа или няма средства за свързване към мрежата.
- Не е активиран на телефона Мобилни мрежи» или неправилно конфигурирани APN точки за достъп за достъп до интернет.
- Рутерът или модемът, ако е във вашия дом, не работи правилно.
Ако всичко е наред с вашия рутер, интернет е включен на вашия смартфон, вие сте свързани към безжична точка за достъп или сте в зоната на покритие на мрежата, след това преминете към следващата стъпка!
3. Рестартирайте устройството
Понякога причината може да бъде отстранена само чрез рестартиране на смартфона. Просто го рестартирайте и проверете дали Play Market работи. Това често се случва, когато сте заети. оперативна паметтелефон, голям брой едновременно отворени приложения и работещи услуги, неправилно стартиране на пазара.
Друга причина, поради която не отива в Play Market, са актуализациите! По правило актуализациите за всички програми и игри се изтеглят автоматично на Android, ако това е зададено в системните параметри. Трябва само да деинсталирате най-новите актуализации.
- Отидете в елемента „Настройки“ на телефона си и изберете там раздела „Приложения“.
- След това в общия списък намерете Google Play и щракнете върху този раздел.
- Екранът ще се покаже пълна информацияОтносно програмата. В горната част на екрана намерете „Деинсталиране на актуализации“ и щракнете върху него.
Ако деинсталирането на актуализации не помогне, можете да опитате да нулирате всички настройки за конкретно приложение, а именно Play Store.
- Вие, както в раздел 4 на тази статия, ще трябва да отидете в „Настройки“ и да кликнете върху раздела „Приложения“.
- Намерете необходимото приложение в общия списък и щракнете върху него.
- Сега щракнете върху „Изтриване на данни“. След като операцията приключи, кликнете върху елемента "Изчистване на кеша".
Както показва практиката, в повечето случаи този методпомага на много потребители да решат проблема със свързването към услугата от Google.
6. Нулирайте настройките на приложението Google Play Services
Има друга услуга, която отговаря за правилната работа на Play Market.
- Отидете на „Настройки“, както обикновено, изберете „Приложения“ и в общия списък намерете „Услуги на Google Play“ и кликнете върху него.
- Тук щракнете върху разделите „Изчистване на кеша“, „Изчистване на данните“ и проверете дали услугата работи.
7. Активиране на услугата Google Accounts
Понякога по неизвестни причини услугата Google Accounts е деактивирана на смартфона и следователно има различни проблемипри синхронизиране на данни, свързване с поща, Market. За да разрешите този проблем, отидете в настройките на телефона си и отидете в раздела „Приложения“. След това в общия списък намерете „Акаунти в Google“, щракнете върху него. Уверете се, че е включен!
8. Активирайте "Мениджър на изтегляния"
Както при акаунтите в Google, ще трябва да активирате мениджъра за изтегляне в операционната система Android. Отидете в списъка с приложения, изберете необходимата услуга и я активирайте.
9. Нулирайте настройките на Android
Нито един от горните методи не помага? В този случай трябва да направите пълно нулиране на вашия смартфон! Моля, обърнете внимание, че когато се върнете към фабричните настройки, всички данни ще бъдат изтрити, както отделни файлове, така и записи в контакти, съобщения и друга информация.
Работа с файла hosts
Друг начин да ви помогнем да разрешите проблема с Google Play е да проверите файла hosts. Като в операционната Windows система, системата Android има отделен файл, който съдържа настройките интернет връзкаи ограничения. Използвайте всякакви файлов мениджъри отидете в директорията /system/etc/. Намерете там хост файли го отвори. Изтрийте всички записи с изключение на localhost и IP адреса по подразбиране.
Допълнителни начини за решаване на проблема
Вижте общия списък с приложения и игри, които са инсталирани на вашия смартфон, не забравяйте да проверите какви права са достъпни за всяко от тях. Някои програми може да имат права да блокират достъпа до Google Play, например, така че системата да не може да проверява за лиценз, ако приложението е изтеглено и инсталирано с кеш от ресурси на трети страни.
Както можете да видите, ако телефонът ви не влезе в Play Market и на екрана пише „няма връзка“ или „грешка при връзката“, може да има десетки причини за това! Винаги се опитвайте да създавате резервни копия на операционната система и файловете, съхранени в телефона и на SD картата, така че по всяко време да можете да направите пълно връщане към фабричните настройки и в същото време да не загубите важна информация!
Ако след като прочетете материала, не сте успели да разрешите проблема по някой от описаните начини, оставете въпроса си в коментарите и ние ще се опитаме да ви помогнем по този въпрос!
Напоследък много често срещан проблем за потребителите при стартиране на изтегляне от Google Play Market е грешката „Трябва да въведете Google акаунт". Ще ви кажем какво означава такава повреда в синхронизацията и какво трябва да се направи, за да се поправи.
Тази грешка ви пречи да активирате акаунта си, дори ако въведете правилния акаунт и парола. Най-вероятно тази грешка при синхронизирането е възникнала след скорошни актуализации на Android, които може да са съдържали повреден код, или поради грешка в услугите на Google на телефона. Във всеки случай трябва да направите няколко нулирания, които ще помогнат за изчистване на грешката.
Рядко, но все пак се случва грешката да гласи „Трябва да влезете в акаунта си в Google“ в Play Market поради повреда на настройките за дата и час. Преминете и се уверете, че тези данни на телефона са зададени правилно.
Препоръчително е да се остави автоматично откриваневреме. Ако всичко е наред с временните настройки, но не можете да влезете в Market, преминете към следващите стъпки.
Изтриване на данни за приложението Play Market
За да нулирате цялата информация за услугите на Google, трябва да отидете в Мениджъра на приложения и да отворите информацията за Play Market, Google Play Services и Google Services Framework една по една (раздел Всички). И за трите приложения изпълняваме стандартни - Изчистване на кеша и данни, Стоп и деактивиране. Рестартирайте Android и проверете.
Ако грешката при влизане продължава, изтрийте актуализацииза Play Market и услугите на Google Play. Тази стъпка премахва грешката за повечето потребители.
Ако предишната стъпка не помогна, плъзнете ресинхронизацияакаунт в google на android. За да направите това, отворете Настройки - Акаунти (на различни устройстваможе да има различни имена). Изберете Google от списъка с акаунти и го отворете.
Кликнете върху вашия акаунт, като по този начин отидете на неговите настройки. Премахнете отметкатаот всички елементи и изберете функцията в горния десен ъгъл „Изтриване на акаунт. запис". След като всичко бъде изтрито, активирайте отново акаунта си и поставете отметки в квадратчетата.
Ако грешката "седи по-дълбоко", тогава трябва да направите нулиранеустройства за фабричните настройки. В нета има много информация как да стане това. И накрая, пълна и визуална видео инструкция за всички горепосочени методи.
Play Market е удобен онлайн магазин за собствениците на смартфони с операционна система Android. Приложения, филми, музика - всичко е събрано на едно място и е абсолютно безопасно. Но често, когато се опитате да изтеглите желаната програма или игра, се появява съобщението „Трябва да влезете в акаунта си в Google“. Защо се появява и как да го премахнете, за да не дразни повече? Обмислете възможните начини.
Защо е важно да решим проблема?
Ако проблемът не бъде коригиран, няма да можете да:
- Изтегляне и инсталиране на игри и приложения;
- Изтегляне на филми, музика, сериали, книги.
- Актуализирайте игри и програми, инсталирани на вашия смартфон.
Първо опитайте да рестартирате телефона си. Ако нищо не се е променило, следвайте последователно всяка от стъпките по-долу.
Изтриване на данни и изчистване на кеша
деинсталиране на актуализация на Play Store
Не се страхувайте да изтриете инсталирана актуализация. След известно време системата отново ще предложи да го изтеглите или ще го направи автоматично, ако разрешенията за това са зададени в настройките (например автоматично изтегляне при свързване към Wi-Fi мрежа).
Последователност:
Премахване/добавяне на акаунт
Ако съобщението „Трябва да влезете в профила си в Google“ не изчезне – използвайте повече ефективен начин- изтриване на акаунт в Google. Преди да започнете операцията, архивирайте важните си данни, за да можете да ги възстановите по-късно от облачното хранилище. AT автоматичен режимне цялата информация е запазена.
Изтриване на акаунт:
За да добавите обратно акаунт, на същото място в „Настройки“ отидете в секцията „Акаунти“ и щракнете върху „Създаване на акаунт“ – Google. Изчакайте проверка и автоматично изтеглянеданни от архивиране. Уверете се, че интернет е включен, в противен случай ще се появи грешка. След това се върнете към приложението и опитайте да изтеглите отново.
Управлението на акаунта е достъпно в настройките. Изберете „Услуги на Google“, щракнете върху „Акаунт в Google“. Пред вас ще се отвори страница, от която можете да отидете на желания раздел. Основният, свързан с влизането в акаунта ви в Google Play, е „Сигурност“. Тук можете да промените паролата си, да зададете код за сигурност, да изберете метод за проверка на самоличността, да видите списък с устройства и т.н.
Влизам
Ако системата изисква да влезете в акаунта си в Google Play, трябва да го направите. По време на процеса на създаване на акаунт вие създадохте потребителско име и парола. Те трябва да бъдат въведени. Проблемът е, че малко хора помнят тези данни, така че те трябва да бъдат възстановени.
Възстановяване на достъпа, ако паролата е неизвестна:
- Кликнете върху „Забравена парола?“;
- Въведете последната парола, която сте въвели. Ако не си спомняте нищо, изберете друг начин. Това предполага възстановяване чрез уточняване Допълнителна информация: време за създаване на акаунт, имейл адрес за връзка и др.;
- Въведете необходимата информация и щракнете върху Напред. Получаване на код за потвърждение или e-mail - в зависимост от това, което сте избрали;
- Нулирайте старата си парола и задайте нова. Запишете го в бележник.
Възстановяване на достъпа, ако потребителското име (вход) е неизвестно:
- Въведете телефонен номер или допълнителен имейл адрес;
- Въведете фамилното и собственото име, които са били в акаунта;
- Въведете получено по телефона или електронна пощакодът;
- Изберете желаното потребителско име от списъка. Ако не е там, проверете коректността на въведените данни и повторете процедурата за нов.
Създайте нов акаунт, без да изтривате стария
Можете да влезете в профила си в Google по-бързо, ако създадете нов, без да изтривате стария. Изберете "Акаунти" - "Добавяне" - "Google" в настройките. Кликнете върху „Създаване“ в долния ляв ъгъл.
- Въведете вашето име и фамилия, щракнете върху „Напред“;
- Въведете вашата дата на раждане и пол;
- Изберете адрес електронна пощенска кутияпредлагани от системата. Ако не харесвате някой от тях, поставете отметка в квадратчето до „Създайте друг адрес в Gmail“;
- Създайте парола, въведете я два пъти. Трябва да съдържа поне 8 знака;
- Прочетете споразумението от компанията, което съдържа информация относно събирането на данни за вас и целта на това. Ако искате да промените нещо, изберете „Още опции“. Кликнете върху „Приемам“.
- Кликнете върху „Напред“ и изчакайте автоматичното оторизиране.
След това се върнете в Google Play и повторете изтеглянето или актуализацията. В процес на попълване на полетата. Въведете реална информация, за да няма проблеми по време на възстановяване.
След като промените бъдат направени, влизането във вашия акаунт в Google Play и по-нататъшното изтегляне на необходимите файлове трябва да върви гладко.
Зареждане...