Понякога абонатите се сблъскват с проблема с неизвестно дебитиране на средства от баланса на телефона, тъй като повечето от функциите на оператора са платени. Това може да се случи, когато някои допълнителни функции са свързани към вашия номер, но не помните кога и кои услуги сте свързали. В такава ситуация абонатът може да провери свързаните услуги на MTS и да реши проблема с допълнителните такси. Освен това е необходима проверка, ако искате да замените услугата или обратното, за да сте сигурни, че я имате на телефона си за по-нататъшна употреба. Например, знаем, че тази или онази опция се предоставя от клетъчната комуникация на MTS автоматично, когато номерът е активиран и искате да проверите наличността му на телефона си.
Операторът на MTS има команди за проверка на всички връзки, което ви позволява лесно и бързо да разберете за допълнителните опции, налични на вашия телефон:
Използване на USSD - команди за връзки *152# . След като въведете тази команда и натиснете бутона за повикване, ще видите меню, в което трябва да отворите елемента Вашият платени услуги . В съответствие с менюто трябва да кликнете върху числото 2. След това изберете секцията Опции. След процедурата ще получите SMS - съобщение, съдържащо всички услуги, свързани с номера.
Друг начин също е USSD - команда *152*2# . Командата се въвежда без интервали и кавички. След това натиснете функцията за повикване на телефона. Тук автоматично ще се отвори и меню, в което трябва да изберете номер 1. Всички свързани опции ще ви бъдат изпратени в SMS съобщение. За тази команда не се начислява комисионна, процедурата не се заплаща, както и предишната.
Можете да отворите автоинформатора на телефона си на 0890, където да направите необходимите проверки.
Можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на 8 800 250 08 90, специалист ще отговори на всички въпроси, включително наличието на допълнителни опции.
Във всеки случай, ако по някаква причина не можете да проверите всички възможности на вашия телефонен номер с помощта на командите, можете да се свържете със салона клетъчна комуникация MTS и получете помощ от персонала.
Последният начин за проверка на връзките е "Интернет асистент", който може да бъде отворен в личния акаунт на потребителя на уебсайта на MTS. Цялата необходима информация ще се намира в раздел „Услуги“.
Допълнителните функции, често срещани сред абонатите, за които се начисляват средства, включват следните опции: „Идентификация на обаждащия се“, „Блокиране на повиквания“, „Пренасочване на повиквания“, „Връзка съм“, „Повикали са ви“, „Конферентни разговори“ “, „ Мобилен офис”, „Чат” и др. Всички тези оферти са платени и има голям брой от тях, така че е важно сами периодично да проверявате тяхната наличност и да деактивирате неизползваните услуги.
Тарифните планове са само част от общите приходи на операторите мобилни комуникации. Доставчиците получават огромни приходи от всички видове платени услуги. Несъмнено много от тези услуги са полезни и са свързани съвсем съзнателно. Междувременно има случаи, когато към номера са свързани услуги, които са безполезни за абоната.Освен това често такива услуги не се свързват по инициатива на клиента. За съжаление всички оператори грешат по този начин и, разбира се, MTS не е изключение. Проблемът е, че мнозина нямат представа как да деактивират платените услуги на MTS, в резултат на което плащат за нещо, от което абсолютно не се нуждаят. За да избегнете ненужни разходи, първо трябва, а след това да изключите ненужните. Много е лесно да направите това, както ще видите, след като прочетете прегледа.
Можете да деактивирате платените MTS услуги:
- Чрез личния акаунт на MTS (в раздела „Управление на услуги“);
- Чрез приложението "Моят MTS" (в раздела "Услуги");
- С помощта на командата * 152 * 2 # .
Горните са универсални начини за деактивиране на платени услуги на MTS, тоест те са оптимални за тези, които не знаят коя услуга трябва да деактивират. Ако знаете името на услугата, която искате да деактивирате, можете да използвате командата, за да деактивирате тази конкретна услуга (по-долу са командите за деактивиране на най-популярните платени услуги). Въпреки това е много по-удобно да използвате универсални методи (личен акаунт и приложението My MTS).
Как да деактивирате платени услуги през интернет на MTS
Ако все още не сте имали време да оцените достойнствата на личния акаунт на MTS, тогава трябва да влезете в системата за самообслужване точно сега. Получавате достъп до огромна функционалност от компютър или смартфон. Управлението на услугата става удобно и достъпно. Във вашия личен акаунт и в приложението „Моят MTS“ в съответните раздели можете да видите всички активни услугии абонаменти. Ще ви бъде достъпна информация не само за името на услугата, но и за нейната цена, докато можете да деактивирате всяка услуга с две кликвания.
Преди да деактивирате платените MTS услуги чрез интернет, трябва да определите какво точно използвате за тези цели: вашия личен акаунт или приложението My MTS. По принцип тук няма голяма разлика, защото функционалността им е почти еднаква. Ако ви е по-удобно да деактивирате услугите чрез компютър, тогава трябва да използвате личния си акаунт. Ако използвате смартфон, е по-удобно да използвате приложението. Ще дадем последователност от действия и за двата варианта.
За да деактивирате платените MTS услуги, изпълнете следните стъпки:
- (ако все още не сте оторизирани в системата за самообслужване, препоръчваме ви да прочетете този преглед);
- Изберете секцията „Тарифи и услуги“;
- След това деактивирайте екстрата, като щракнете върху съответната икона.
Моля, имайте предвид, че интерфейсът на вашия личен акаунт се променя от време на време, така че имената на секциите може да имат малко различни имена, но принципът на работа остава същият.Основното е да стигнете до страницата с информация за всички свързани услуги и след това да деактивирате ненужните. Може би всичко е ясно с вашия личен акаунт, сега нека да разгледаме как да деактивирате платените MTS услуги чрез приложението My MTS. Тук също няма нищо сложно и ако все още възникнат въпроси, тогава инструкциите по-долу ще ви помогнат.
За да деактивирате платените услуги на MTS чрез приложението, изпълнете следните стъпки:
- Изтеглете и инсталирайте приложението (ако все още не сте го направили);
- Изберете секцията „Услуги“;
- Отидете в раздела „Моите“;
- Деактивирайте ненужните услуги, като щракнете върху съответната икона.
Личният акаунт и приложението My MTS са безплатни. Както вече разбрахте, те се характеризират с прост интерфейс и огромна функционалност. Това е най-лесният начин за управление на услуги, затова препоръчваме да го използвате. Съгласете се, много по-удобно е незабавно да получите достъп до всички услуги и да деактивирате ненужните, вместо първо да откриете имената на услугите и след това да търсите команди, за да ги деактивирате.
- внимание
В момента услугата, която ви позволява да получите списък със свързани услуги чрез USSD заявка, не е налична. За тези цели се препоръчва да използвате личен акаунт.
Как да деактивирате платени MTS услуги чрез USSD
Несъмнено най-простият и ефективен методдеактивирайте платените услуги на MTS - използвайте личния си акаунт или приложението My MTS. Въпреки това, някои абонати този методне е подходящ, например, поради необходимостта от свързване с интернет. В този случай можете да поискате списък със свързани услуги чрез специална команда и след това да намерите команда, за да я изключите. Вярно е, че в този случай първо трябва да разберете името на услугата. Между другото, може да ви е по-удобно да се обадите на оператора. Специалист ще ви помогне по ваше желание. Също така не е най-доброто най-добрият вариант, но когато няма достъп до интернет, можете да го използвате.
За да разберете кои услуги са свързани, наберете * 152 * 2 # . След няколко секунди ще получите SMS с името и цената на свързаните услуги. За съжаление, командите за деактивиране в SMS няма да бъдат посочени, така че ще трябва да ги потърсите сами. По-долу са командите за деактивиране на най-популярните MTS услуги.
USSD заявки за деактивиране на платени MTS услуги:
- "Beep" (GOOD'OK) (вижте) - * 111 * 29 # ;
- "На пълно доверие" - * 111 * 32 # ;
- "MTS Music" - * 111 * 9590 # ;
- "Идентификация на повикващия" - * 111 * 47 # .
Изброихме само малка част от услугите на MTS. Ако трябва да деактивирате друга услуга, необходимата команда може да бъде намерена на официалния уебсайт на MTS. В допълнение, описание на повечето услуги е достъпно на нашия уебсайт, по-специално команди за деактивирането им.
Неразрешено дебитиране на средства от сметки на абонати мобилна мрежа MTS е доста гореща тема за обсъждане в онлайн общностите, тъй като всеки ден стотици потребители се сблъскват с факта, че операторът таксува пари за предоставянето на всякакви услуги. В действителност обаче не мобилният оператор е виновен за тази ситуация, а самият абонат, който поради невнимание се е абонирал за платени услуги и пощенски списъци.
За да не прехвърляте отговорността за намаляване на баланса на средствата върху раменете на оператора, трябва да прочетете препоръките, дадени в тази статия. Ще ви помогне да научите как да изключите услугите на MTS и да запазите положителен баланс на вашата SIM карта. Използване на личния ви акаунт за прекъсване на връзката платени опциии услуги. Интерфейсът позволява на потребителя да види всички платени услуги, които са обвързани с конкретен номер.
Как да деактивирате всички платени услуги чрез личния си акаунт в MTS?
Използване на секцията "Управление на услугата", можете да деактивирате платените услуги с няколко кликвания. За да направите това, абонатът се нуждае от достъп до мрежата и основни компютърни умения, ако те не са налични, тогава си струва да се свържете с гласовия портал за помощ. " мобилен асистент» от телекомуникационния оператор MTS, който е достъпен при обаждане до номера 111 . Не всички платени абонаменти, предоставени от оператора, са безполезни. Например сред основни услугипредоставена от оператора, има услуга " Мобилен интернет».
Деактивирането на мобилното предаване на данни ще доведе до загуба на възможността на потребителя да използва своя таблет или смартфон, за да сърфира в интернет, да разглежда любими уебсайтове, да изпраща и получава MMS. В личния си акаунт можете да изясните информация за други платени услуги и след това да изберете от списъка само най-необходимите опции, за които ще бъде таксувана фиксирана абонаментна такса.
За да разберете същността на услугите и да се запознаете с характеристиките на текущото тарифиране, трябва да обърнете внимание на информацията за абонатите в личния си акаунт. Ако абонатът не планира да използва платени услуги в бъдеще, тогава в личния си акаунт той може да откаже да предоставя ненужни опции, като щракнете върху червения кръст срещу името на избраната услуга. Веднага след прекъсване на връзката месечната такса автоматично спира да се дебитира от баланса. Не забравяйте, че плащането може да бъде таксувано от оператора за предоставяне на пакетни услуги.
Може да са пакети. мрежов трафик, текстови съобщения и други услуги, които могат да бъдат деактивирани чрез раздела "Пакети и пакети услуги". Потребителят не трябва да отписва цялата отговорност за загубата на средства от баланса към мобилен оператор, защото е много вероятно той самостоятелно да е свързал някои услуги и след това да е спрял да ги използва, но не е отказал да ги предостави. За да избегнете подобни недоразумения, струва си периодично да преглеждате подробностите за разходите и след това да изключите всички неизползвани опции, пощенски списъци и пакети услуги.
Деактивиране на платени услуги на MTS с помощта на USSD команди
Има доста широки възможности за управление на вашата собствена SIM карта, предоставена на абоната от MTS, той може да деактивира всички платени услуги с помощта на специални USSD команди. След като предварително получи списък със свързани услуги, абонатът може да посети портала на компанията MTS и да разбере USSD командиза да ги изключите. За това трябва да изпратите текстово съобщениес номер "1"да номерирам 8111 .
Това действие ще предостави информация за платени абонаментисвързан с номера. За да получи информация за безплатни услуги, абонатът трябва да изпрати номер в съобщението «0» . Но ако той се интересува от информация за всички услуги, които са свързани с номера, тогава текстовото поле в изпратеното СМСсъобщението трябва да се остави празно.
Можете също така да изясните информация за свързани платени услуги с помощта на USSD командата "*152*2#", след като наберете тази комбинация, трябва да натиснете клавиша за повикване.
Обаждането до оператора ще ви помогне да деактивирате платените абонаменти за MTS
Операторите на услуги за поддръжка могат да помогнат на потребителите да се запознаят с информация за свързани платени услуги и, по искане на абоната, да деактивират някои от тях.
За да общувате с представител на компанията MTS, трябва да се обадите на номера 0890 или 8-800-250-08-90 . След като се свърже с оператора, абонатът трябва да се представи и да предостави информация за паспортните данни. След като идентифицира абоната, операторът ще ви помогне да деактивирате ненужните услуги по телефона или ще ви каже как да откажете да ги предоставите сами.
Причината за разхода на средства от баланса може да са платени абонаменти. Информацията за тях е достъпна за потребителите на Internet Assistant в раздела „Моето съдържание“, в който абонатът може да деактивира ненужните абонаменти. Втората опция за работа с активни абонаменти е USSD командата " *152# ».
Въпросът как да деактивирате услугите на MTS се задава от много абонати на този оператор, тъй като случаите, когато една компания налага на своите клиенти платени услуги, далеч не е необичайно.
Ако сте забелязали, че напоследък средствата изчезват някъде от сметката ви или абонаментната такса внезапно се е увеличила според тарифата, най-вероятно определена услуга от MTS „изяжда“ парите. Тази статия ще ви каже как сами да деактивирате платените услуги на mts. Ако искате да знаете как да деактивирате платените абонаменти на този оператор, тогава можете да намерите инструкции в.
Как да разберете какви платени услуги са свързани с вашия MTS номер?
Преди да изключите нещо, трябва да платите за кои услуги са изразходвани средствата ви. Въпросът е, че няма универсален начин, който незабавно, с едно движение, би се отървал от всички платени опции. Следователно ще трябва да деактивирате свързаните услуги една по една.
- Разберете списъка на свързаните MTS услугиможете да изпратите празен SMS на номер 8111. В отговор ще получите съобщение със списък на всички свързани услуги (платени и безплатни). Ако броят 8111 изпратете SMS с текст 1, след което ще бъде върнат SMS със списък на платените услуги. SMS с текст 0 ще ви позволи да видите списък с активни безплатни услуги.
- Можете също така да проверите кои платени услуги и абонаменти са свързани към вашия номер, като използвате командата за услуга ✶ 152 #.
Въведете тази заявка на телефона си и в появилото се меню изберете елемента „Вашите платени услуги“, или веднага наберете директната команда ✶ 152 ✶ 2 # . Сега можете да изберете: да получите информация за платени услуги или да разберете за платени абонаменти, свързани с вашия номер. В отговор ще получите SMS съобщение за свързани услуги и инструкции как да ги деактивирате.
Как да деактивирате платените услуги на MTS от телефона си? USSD и SMS команди
По-голямата част от платените услуги можете да деактивирате сами. Просто трябва да изпратите определена USSD команда от телефона си или да изпратите SMS до сервизен номер. В този списък ще намерите команди за деактивиране на най-често срещаните платени услуги на MTS:
- Деактивирайте услугата „Бийп“ (ДОБРЕ, ОК)комбинацията ✶ 111 ✶ 29 # ще помогне
- USSD команди ✶ 111 ✶ 38 # и ✶ 111 ✶ 338 # ще деактивират услугата "Бяхте повикани".
- Клавишната комбинация ✶ 111 ✶ 38 # е предназначена да деактивира услугата MTS. А може да се деактивира и чрез изпращане на SMS с текст 33330 на кратък номер 111.
- За да деактивирате услугата "Дете под наблюдение"и напълно премахнете данните на вашето семейство от услугата, изпратете SMS с текст ИЗТРИВАНЕ на 7788.
- Деактивирайте услугата "Локатор"можете да изпратите SMS на номер 6677 с текст OFF. Ако изпратите SMS с текст ПАКЕТ СТОП на същия номер, услугата ще бъде спряна. Това ще спре таксуването на абонаментната такса за опцията и списъкът с приятели ще бъде запазен.
- За деактивиране на услуга "Пълно доверие" MTS използвайте USSD командата ✶ 111 ✶ 32 #.
- опция "Цяла Русия"забранено чрез клавишна комбинация ✶ 111 ✶ 895 #.
- За да деактивирате услугата „Обадете се безплатно на MTS Русия 100“изпратете SMS с текст 8680 на номер 111 или използвайте USSD командата ✶ 111 ✶ 868 # .
- За да деактивирате услугата "Интернет асистент", въведете командата ✶ 111 ✶ 24 # на телефона си.
- За да деактивирате опция "МТС телевизия"използвайте една от следните команди:
✶ 999 ✶ 0 ✶ 1 # или ✶ 111 ✶ 999 ✶ 2 # - с ежедневен абонамент;
✶ 997 ✶ 0 ✶ 1 # или ✶ 111 ✶ 997 ✶ 2 # - за месечен абонамент. - Деактивирайте услугата MTS музика (MTS музика) USSD команда ✶ 111 ✶ 9590 # ще помогне.
- Деактивирайте услугата "БИТ"можете да използвате USSD заявка ✶ 111 ✶ 252 ✶ 2 #.
- Командата ✶ 111 ✶ 628 ✶ 2 # ще премахне опцията "СуперБИТ".
- Комбинацията ✶ 111 ✶ 62 # ще ви помогне да се отървете от опцията "МиниБИТ".
- Деактивиране на опция "SuperBIT Smart"се извършва с помощта на командата ✶ 111 ✶ 8650 #.
- Откажете се от караницата "GPRS"можете да изпратите командата ✶ 111 ✶ 17 #
- Деактивирайте услугата "Любим номер"нека команда ✶ 111 ✶ 43 #
- За да се отървете от услугата "Съседни региони", наберете USSD команда ✶ 111 ✶ 2110 #
- USSD заявка ✶ 111 ✶ 442 ✶ 2 # ще изтрие услугата "Черен списък".
- Изпращайки командата ✶ 111 ✶ 47 # от вашия телефон, ще деактивирате услугата „Идентификация на обаждащия се“.
- Деактивирайте услугата "Пренасочване на телефонно повикване"командата ✶ 111 ✶ 41 # ще помогне.
Друга възможност за деактивиране на свързани услуги на MTS директно от вашия телефон е да инсталирате приложението на вашия смартфон "Моят MTS". С него можете не само да управлявате платени услуги и абонаменти на вашия номер, като ги изключвате или включвате, но също така да проверявате баланса (основен и бонус), да допълвате акаунта си, да контролирате баланси на пакети минути, интернет трафик и SMS, да промените тарифен плани още много.
Можете да намерите и инсталирате приложението на вашия смартфон в Google Play(за Android 2.3 и по-нова версия), iTunes (за iOS 7.1 и по-нова версия) или Windows Store(за WP 8.1 и нагоре).
Деактивираме услугите на MTS чрез „Личен акаунт“
Друг начин да откажете платени услуги на MTS е да използвате "Личен акаунт". Намира се на https://login.mts.ru/. Регистрацията в тази услуга няма да отнеме много време: трябва само да въведете своя телефонен номер и парола от SMS или можете да влезете в сайта чрез акаунта си от социалните мрежи.
След като получите достъп до „Личния акаунт“, можете да деактивирате ненужните MTS услуги само с един удар.
За да направите това, отидете в раздела "Тарифи и услуги"и изберете "Управление на услугата". Ще бъдете пренасочени към страница със списък от услуги, активни на вашия номер.
Срещу всяка опция ще видите информация за нейната цена и дата на свързване. Просто трябва внимателно да прегледате списъка и да откажете ненужните услуги, като кликнете върху бутона "Деактивиране" срещу всяка от тях. След това на вашия телефон ще бъде изпратен SMS с отчет за деактивирани услуги.
Някои MTS услуги не могат да бъдат деактивирани нито в " Лична сметка”, нито чрез SMS или USSD команди. Например от опциите " Родителски контрол” или „Забрана на съдържанието” може да бъде отказано само чрез центъра за контакт () или в магазина на MTS.
Надявам се, че информацията от тази статия ви помогна да разберете как да деактивирате услугите на MTS. Ако знаете други начини или знаете как да деактивирате платена услуга, която не е спомената в статията, ще се радвам да чуя вашия коментар!
Зареждане...