Неуспешна връзка със Skype. Неуспешна връзка със Skype

Пратениците са необходими, за да поддържате постоянна връзка с приятели, роднини и колеги. Но понякога възникват грешки, които не само предотвратяват нормална операцияприложения, но по принцип не му позволяват да функционира. За Skype една от тези често срещани грешки е невъзможността да се свържете с мрежата. Защо Skype не се свързва с интернет? И как можете да го поправите?

Защо не мога да се свържа?

Фактът, че Skype няма връзка, може да бъде разбран от потребителя, когато се стартира месинджърът. Съобщение със съответния текст обикновено се появява при опит на потребителя да влезе в своя акаунт.

В повечето случаи, когато Skype пише това съобщение, интернет на потребителя работи добре - той може лесно да отваря нови раздели, да обменя съобщения в социалните мрежи и да изтегля различни файлове. Следователно подобна грешка често обърква потребителя - той не може да разбере каква е причината. Нека да го разберем.

Така всеки път, когато потребител се опита да влезе в Skype, той въвежда данни като потребителско име и парола, които незабавно се изпращат на сървъра. Именно там се проверява верността на въведените данни. И според резултата сървърът изпраща отговор на приложението - дали авторизацията е била успешна или не. Тоест грешката „Skype не се свързва с мрежата“ означава, че приложението не е получило отговор от сървъра.Поради това е невъзможно да влезете в Skype.

Какво причинява проблема?

Какво пречи на месинджъра да обменя данни със сървъра? Може да има много причини. Ето най-често срещаните:

  1. Няма интернет връзка.
  2. Използвате остаряла версия на Skype.
  3. Skype е блокиран от защитната стена на Windows.
  4. Официалният Skype сървър не е достъпен.
  5. Проблеми с Internet Explorer.

Коригиране на грешката „Skype не може да се свърже“.

Ако сте видели съобщение на монитора вместо работещ месинджър, че Skype не може да се свърже с интернет, важно е да разберете коя от горните ситуации се отнася за вас. Нека разгледаме тези ситуации по-подробно и да разберем какво да правим във всяка от тях.

Всички програми нямат мрежова връзка. Понякога доставчикът наистина е виновен, извършвайки ремонтни дейности без предупреждение. Или самият потребител, който случайно е повредил мрежовия кабел. Проверете дали това е проблем или не е доста лесно: отворете браузър и опитайте да отворите който и да е сайт. Например Google.

Ако не се получи, тогава всичко е наред със Skype, проблемът е в свързването с интернет по принцип. В този случай трябва да се обадите на вашия интернет доставчик и да попитате какво се е случило с връзката ви.

Вашата версия на Skype е остаряла. Когато месинджърът пусне актуализации, по-добре е да ги инсталирате веднага. В противен случай могат да възникнат неприятни грешки. Лесно е да проверите дали използвате най-новата версия на Skype. Трябва да отидете в раздела „Помощ“ и да изберете елемента „Проверка за актуализации“.

Ако има налични актуализации, ще видите икона със зелена стрелка в прозореца, който се появява, текст, който ви подканва да инсталирате последна версияприложение, и бутона "Изтегляне", с който можете да направите това. Просто щракнете върху него и оставете Skype да се актуализира.

Но какво ще стане, ако нямате достъп до менюто на Skype, защото не можете да влезете в програмата? Просто деинсталирайте Skype от вашия компютър през "Контролен панел" - "Програми и функции" и след това го инсталирайте отново от официалния сайт– https://www.skype.com/en/. Там ще намерите най-новата версия на месинджъра на вашето устройство и можете да го инсталирате на вашия компютър.

Понякога Skype може да пише за невъзможността да се свърже с интернет, ако е блокиран от защитна стена. Можете да проверите дали приложението получава достъп до основните домейни, като кликнете върху връзката: http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu. Ако поне един сървър не е достъпен, опитайте да деактивирате защитната стена и проверете отново.

За да направите това, отидете в настройките на защитната стена и изберете „Включване или изключване“.

И след това в прозореца, който се отваря, проверете елементите „Изключване на защитната стена“ и щракнете върху „OK“.

Ако след повторна проверка няма връзка с някой от сървърите, свържете се с вашия доставчик.

Случва се да не можете да се свържете просто защото самите сървъри на Skype стават недостъпни. Можете да разберете дали има проблеми с официалните сървъри тук: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. Ако някой сървър е недостъпен, опитайте да изчакате, докато разработчикът отстрани този проблем, и едва тогава опитайте да стартирате месинджъра отново.

Работата на Skype е пряко свързана с работата на интернетизследовател.Той - важен компонентоперационна система, така че повреда в нейните настройки може да доведе до различни грешки в други програми. Опитайте да нулирате настройките на браузъра си. За да направите това, затворете всички програми и стартирайте Internet Explorer. След това натиснете бутона Alt и изчакайте менюто да се появи в горната част на екрана. Изберете „Услуга“ от появилото се меню.

След това щракнете върху „Интернет опции“.

Изберете раздела „Разширени“ и щракнете върху бутона „Нулиране“.

Когато направите това, ще изскочи друг прозорец, в който ще трябва да поставите отметка в квадратчето до надписа „Изтриване на лични настройки“ и също да кликнете върху „Нулиране“.

След това рестартирайте браузъра си.

Това е всичко, най-вероятно сега вашият Skype е свързан към мрежата и можете да се свържете отново. И ако грешката при влизане възникне отново, вече ще сте въоръжени със знания как да свържете Skype сами!

Skype не успя да се свърже, какво да правя?

Здравейте приятели. В тази статия ще се опитаме да разрешим такъв често срещан проблем като - Skype не можа да установи връзка.

Уважаеми посетители, днес, 21.09.2015 г., имаше срив в програмата Skype по целия свят, както съобщиха нейни официални представители. Ето защо, ако не работи за някой друг, опитайте съветите от статията и ако не помогне, следвайте новините в програмата

Днес, 22.09.2015 г., официално, според разработчиците на Skype, проблемите с програмата са решени. Следователно Skype трябва да започне да работи както преди, ако все още има проблеми, опитайте да деинсталирате и преинсталирате Skype или да изтеглите преносимата версия, като цяло всичко е описано в статията по-долу

Е, проблемите със скайпа по света уж отминаха, но въпреки това от време на време не може да установи връзка. Като цяло, ако трябва да разберете как да инсталирате Skype правилно, тогава четем статията безплатна инсталация на Skype. Но да преминем към нашия въпрос.

Веднага отбелязваме, че 90% от случаите, когато Skype не може да установи връзка, са следните:

  • остарели скайп версия, който трябва да премахнете и след това да инсталирате нов
  • Възникват грешки поради вградената или външна защитна стена (защитна стена) или антивирусна програма, които просто трябва да бъдат деактивирани по време на инсталирането на програмата
  • Вируси и неправилно функциониране операционна система Windows
  • Ако всички изброени и описани подробно по-долу методи не помогнат, използвайте преносимата версия на Skype, която също е описана по-долу.

скайп актуализация

Да започнем с остарялата версия. Факт е, че много често именно поради това, например, е невъзможно да влезете в системата с вашето потребителско име и парола или не е възможно да се установи връзка.

В тази ситуация трябва да проверите за актуализации на програмата по следния път: Skype - помощ (в горната част, последен елемент от менюто) - проверете за актуализации.

По този начин можете да получите нова версия и да опитате да направите предишните стъпки отново, може би проблемът, който е бил там, ще изчезне.

Премахване на скайп

Ако предишният метод не помогна, тогава трябва да опитате да премахнете напълно Skype.

Те са необходими, защото в процеса на деинсталиране на програма или помощна програма често остават техните остатъчни файлове, които впоследствие могат да попречат на работата или инсталирането на нова програма.

Също така няма да е излишно да разберете как можете безопасно и просто да почистите системата - ние почистваме диск C.

И така, за да разрешим голяма част от проблемите със Skype връзката, ние правим:

  1. Премахване, както е описано по-горе
  2. Инсталация нова версия
  3. Ако втората точка не помогна, тогава трябва да изтеглите преносимата (преносима) версия на Skype, това е версията, която не е необходимо да инсталирате, но можете веднага да стартирате
  4. Настройване на защитна стена (защитна стена) и антивирусна програма, която може просто да блокира скайп

Сега нека разгледаме по-подробно всяка от точките, за да можем да разберем проблема по-подробно - защо връзката със skype не може да бъде установена.

С премахването е ясно, по-добре е да се опитате да го премахнете правилно, както е описано по-горе, така че има по-голям шанс за решаване на проблема.

Единственото нещо, което бих искал да отбележа е, че когато Skype бъде изтрит, цялата кореспонденция ще бъде загубена. Така че, или копирайте това, от което се нуждаете, или трябва да го запазите, можете да видите как да запазите хронологията на съобщенията на връзката по-горе.

Skype инсталация

За да инсталирате нова версия на програмата, следвайте тази връзка (http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ копирайте, поставете в адресната лента на браузъра и натиснете enter ) към официалния сайт, за да го изтеглите. Или пишете във всяка търсачка - инсталирайте Skype.

Веднага след като изтеглите, стартирайте, инсталацията ще започне.

Вируси и бъгови Windows пречат на Skype да установи връзка

Ако не сте сигурни дали има вируси в системата, тогава определено трябва да я сканирате и да я почистите от тях. По-добре е да го направите в безопасен режимкато се използва безплатна помощна програма Dr.WebCureit. Ако не знаете как се прави всичко това, тогава или се свържете с нас, или попитайте вашите приятели.

Освен това вашият Windows може да не работи правилно. Причините за това могат да бъдат много - от вируси до напреднала възраст. За да премахнете тази причина, трябва да го преинсталирате и да го инсталирате веднага добра антивирусна. Отново, ако имате затруднения с това, моля, свържете се с нас.

Skype преносима версия

Ако е имало проблеми по време на инсталацията и инсталацията е неуспешна, тогава трябва да използвате преносимата версия, тоест тази, която не е необходимо да се инсталира, но можете веднага да я стартирате, просто трябва да я изтеглите.

За целта пишем в интернет в търсачката "skype portable download".

Предупреждаваме ви, че можете да изтеглите нещо от интернет само когато имате инсталирана висококачествена, работеща антивирусна програма.

Конфигуриране на защитната стена (защитна стена)

Що се отнася до последния параграф - настройка на защитната стена(защитна стена) и антивирусна програма, тогава тук си струва да ви посъветваме да деактивирате антивирусната програма по време на инсталацията и да я включите, когато приключите.

Освен това, ако имате инсталиран висококачествен антивирусен продукт, тогава трябва да деактивирате вградената защитна стена (защитна стена). Ще бъде доста безопасно, защото надежден антивирус може да се справи много по-добре с тази задача.

Изключване на защитната стена

Вградената защитна стена (защитна стена) може да бъде деактивирана по този начин: "старт" - "контролен панел" - "система и сигурност" - " защитна стена на windows"- отляво ще има елемент" активиране или деактивиране на защитната стена на Windows" тук трябва да изберете "деактивиране на защитната стена" навсякъде.

Тоест, въпросът е да деактивирате както вградените, така и външните програми за сигурност по време на инсталацията. След това можете веднага да го включите отново.

Обобщавайки, да кажем, че за да разрешите проблема - Skype не успя да установи връзка, трябва:

  • Актуализирайте или изтрийте Стара версияи сложи нов.
  • По време на инсталацията деактивирайте защитата от вируси и защитната стена, вградена в операционната система, или я деактивирайте напълно, ако имате доверие на вашата антивирусна програма.
  • Почистете системата от вируси

Това е всичко, благодаря за вниманието. Надяваме се, че сме ви помогнали с въпроса - не беше възможно да се установи скайп връзка. Можете също да прочетете на този интернет ресурс, както и да оставите вашите коментари по-долу.

Понякога потребителите могат да получат такава грешка, че Skype не може да установи връзка. Защо има такъв проблем със Skype?

Факт е, че когато стартирате след въвеждане на потребителско име и парола, програмата изпраща данни на сървъра, където се съхранява информация за всички потребители.

Ако се намери такъв акаунт, влизането се извършва, в противен случай програмата просто не влиза в акаунта. Но грешката „Не може да се установи връзка“ означава, че програмата изобщо не може да се свърже със сървъра - програмата изпраща сигнал, но не пристига на сървъра.

Следователно менюто на акаунта в Skype не се отваря.

И така, какво означава грешката „Не може да се установи връзка“, вече разбрахме, сега си струва да разберем какво да правим.

Решение #1. Проверка на интернет връзката

Първо, трябва да проверите дали изобщо има интернет връзка. Може би Skype не е проблемът. Това може да стане, като отворите уебсайт в браузъра, например Google.ru.

Ако сайтът не стартира, тогава трябва да проверите дали има достатъчно пари по сметката, за да го използвате световната мрежаили се обадете на техническата поддръжка на компанията, на която сте клиент.

Решение #2. Проверете версията на програмата

Друг елементарен проблем е, че е инсталиран старият Skype. За да проверите вашата версия, трябва да изберете елемента "Помощ" в лентата с инструменти и да кликнете върху "За Skype".

В прозореца, който се показва, можете да видите версията (подчертана в зелено на фигурата по-долу).

улика!Тук можете да видите и годината на издаване (подчертана в червено на фигурата) - ако е актуална, версията е нова.

За да инсталирате нов Skype, трябва да отидете на страницата на програмата в Интернет (skype.com) и да кликнете върху един от яркозелените бутони с надпис „Изтегляне на Skype“.

Инсталирането на нова версия ще премахне старата. Ако новият Skype не се инсталира, трябва ръчно да деинсталирате старата версия. За да направите това, отидете в менюто "Старт", след това в "Контролен панел". След това изберете елемента "Деинсталиране на програма".

В прозореца, който се показва, намерете Skype, щракнете върху него, след което стартира програмата за деинсталиране.

След това трябва да опитате да инсталирате програмата отново.

съвет!Не винаги Skype ще започне да работи с най-новата версия на програмата. Практиката показва, че най-ефективната версия е 7.14.0.106. Ето защо, ако инсталирането на нова версия не помогне, инсталирайте тази версия и опитайте да работите с нея.

Решение №3. Деактивиране на защитната стена

Също така е възможно вградената защитна стена в Windows 7 да кара Skype да извежда грешка „Връзката е неуспешна“. Затова трябва да се опитате да го изключите поне за известно време.

За да направите това, отидете на същия "Контролен панел", където изберете елемента "Система и сигурност".

След това трябва да кликнете върху елемента "Защитна стена на Windows".

Сега остава да поставите отметка в квадратчетата "Изключване на защитната стена на Windows" - 2 пъти (оградени в червено на фигурата) и щракнете върху бутона "OK".

Сега трябва да опитате да стартирате Skype и ако програмата отново пише: „Връзката не може да бъде установена“, можете да опитате други методи.

Решение #4. Деактивирайте антивирусната програма

Често се случва Skype да не се включва поради факта, че е блокиран от антивирус. За да изключите тази опция, трябва да влезете в антивирусната си програма, да потърсите в настройките, например " родителски контрол“ или други допълнителни функции Skype антивирус.

За да изключите тази опция, трябва временно да деактивирате антивирусната програма - ако Skype работи с антивирусна програма, така че това е проблемът.

Що се отнася до това как да деактивирате антивирусната програма, всичко зависи от конкретната програма.

В Kaspersky Anti-Virus това се прави по следния начин: трябва да кликнете върху иконата на Kaspersky интернет сигурност Кликнете с десния бутонмишката и изберете "Изход" (подчертано в зелено на снимката по-долу). Този подход е приложим за почти всяка съвременна антивирусна програма.

Възможно е антивирусната програма автоматично да се добави към списъка с блокирани Skype програми. Как да поправя този проблем? Всичко зависи от конкретната антивирусна програма. Ако е възможно да нулирате настройките му, направете го. Можете също да премахнете антивирусната програма.

Това се прави по абсолютно същия начин, както е описано по-горе за Skype.

Решение #5. Настройки на рутера

Ако Skype изпише „Не може да се установи връзка“, причината може да е в настройките на рутера. За да премахнете тази грешка, направете следното:

  • Отидете на настройките на рутера. За да направите това, въведете 192.168.0.1 в адресната лента на браузъра (в зависимост от рутера, този адрес може да се промени, вижте информацията в документацията).

съвет!Отидете до настройките на рутера през браузъра Google Chrome, Mozilla или друг, но не и чрез Opera - настройките работят много рядко през този браузър.

  • В зависимост от рутера външен видтози прозорец може да е различен. Ако нищо не се е променило в настройките на рутера преди, тогава данните за вход и парола ще бъдат същите - „admin“. Въведете и щракнете върху „Вход“.
  • След това трябва да намерите елемента " Виртуални сървъри". В зависимост от модела на рутера, този елемент може да е в различни менюта. За един от най-популярните днес рутери DIR-300NRU, търсенето изглежда както е показано на фиг. номер 12.
    Там трябва да отидете в менюто отляво в елемента " Защитна стена“, а след това „Виртуални сървъри“.

Въпреки голямата популярност на всички видове месинджъри - Telegram, WhatsApp, Viber и други, Skype остава най-известният и вездесъщ. Приложението се инсталира по подразбиране с Windows и може да бъде изтеглено отделно от Microsoft, която притежава правата върху програмата. За да влезете в Skype, просто инсталирайте програмата, стартирайте я и въведете потребителското име / паролата от вашия акаунт в Microsoft, за да влезете. Ако не можете да влезете в Skype, прочетете нашето ръководство, където разгледахме най-честите причини, които причиняват проблеми.

Защо не мога да вляза в Skype

Има 3 основни причини, поради които не можете да влезете в месинджъра:

  • Забравено потребителско име и парола за влизане в акаунта. Най-честата причина;
  • Несъвместима версия на програмата с инсталираната операционна система Windows. Въпреки факта, че Windows и Skype са продукти на Microsoft, може да има опции за тяхната несъвместимост;
  • Има проблем с приложението.

Какво да направите, ако не можете да влезете в Skype

Помислете как да разрешите всеки от проблемите, описани по-горе, за да влезете в Skype.

Грешно име или парола

В интернет потребителят трябва да създаде огромен брой акаунти - социална медия, поща, различни сайтове и много други. Не е изненадващо, че има голяма вероятност да забравите паролата от Skype или друг акаунт. Ако видите грешката „Съжаляваме, въведените от вас идентификационни данни не са разпознати от Skype“, когато се опитате да влезете в Skype, ще трябва да нулирате паролата си:


Моля, обърнете внимание: потребителското име и паролата за Skype също са сметка Microsoft. В операционната система Windows 10 по подразбиране трябва да въведете паролата за акаунта си в Microsoft, за да влезете в акаунта си. Съответно ви препоръчваме да опитате да въведете паролата на компютъра си, за да влезете в акаунта си в Skype, преди да опитате да възстановите паролата си.

Инсталиране на съвместима версия на Skype

Microsoft поддържа Skypeактуален, постоянно пуска нови версии на приложението, елиминирайки различни грешки и добавяйки нови функции. Възможно е след някоя от тези актуализации Skype просто да спре да работи на вашия компютър или да откаже да ви упълномощи, дори ако информацията за акаунта ви е въведена правилно. В такава ситуация има 2 начина за решаване на проблема:


Препоръка: Ако вече имате инсталирана операционна система на вашия компютър Windows система 10, не деактивирайте актуализациите и винаги го поддържайте актуален. Ако използвате по-ранен Windows версия, опитайте да надстроите до Windows 10 възможно най-скоро, за да избегнете проблеми със съвместимостта с други програми в бъдеще.

Отстраняване на неизправности в Skype

Както при всяка програма, Skype може да се срине. Най-често може да се реши по следния начин:


Моля, обърнете внимание: Ако стъпките по-горе не са разрешили проблемите ви с влизането в Skype, опитайте да преинсталирате най-новата версия на програмата на вашия компютър, като я изтеглите от официалния уебсайт на Microsoft.

Имайте предвид, че има различни алтернативни клиенти, които позволяват на потребителите да комуникират със своя Skype акаунт. Такива клиенти могат да бъдат решение на проблема, ако официалното приложение не иска да работи на компютъра по никакъв начин. Един от най-известните алтернативни клиенти е скайп стартер, отличителна чертакоето от оригиналния Skype е възможността да използвате няколко акаунта наведнъж, което е полезно в редица ситуации.

Понякога потребителите могат да получат такава грешка, че Skype не може да установи връзка. Защо има такъв проблем със Skype?

Факт е, че когато стартирате след въвеждане на потребителско име и парола, програмата изпраща данни на сървъра, където се съхранява информация за всички потребители.

Ако се намери такъв акаунт, влизането се извършва, в противен случай програмата просто не влиза в акаунта.

Но грешката „Не може да се установи връзка“ означава, че програмата изобщо не може да се свърже със сървъра - програмата изпраща сигнал, но не пристига на сървъра.

Следователно менюто на акаунта в Skype не се отваря.

И така, какво означава грешката „Не може да се установи връзка“, вече разбрахме, сега си струва да разберем какво да правим.

Решение #1. Проверка на интернет връзката

Първо, трябва да проверите дали изобщо има интернет връзка. Може би Skype не е проблемът. Това може да стане, като отворите уебсайт в браузър, например Google.ru.

Ако и сайтът не стартира, тогава трябва да проверите дали има достатъчно пари в сметката ви, за да използвате световната мрежа или да се обадите на техническата поддръжка на компанията, чийто клиент сте.

Решение #2. Проверете версията на програмата

Друг елементарен проблем е, че е инсталиран старият Skype.

За да проверите вашата версия, трябва да изберете елемента "Помощ" в лентата с инструменти и да кликнете върху "За Skype".

В прозореца, който се показва, можете да видите версията (подчертана в зелено на фигурата по-долу).

Затова трябва да се опитате да го изключите поне за известно време.

За да направите това, отидете на същия "Контролен панел", където изберете елемента "Система и сигурност".

След това трябва да кликнете върху елемента "Защитна стена на Windows".

Сега остава да поставите отметка в квадратчетата "Изключване на защитната стена на Windows" - 2 пъти (оградени в червено на фигурата) и щракнете върху бутона "OK".

Сега трябва да опитате да стартирате Skype и ако програмата отново пише: „Връзката не може да бъде установена“, можете да опитате други методи.

Решение #4. Деактивирайте антивирусната програма

За да изключите тази опция, трябва да влезете в антивирусната си програма, да потърсите в настройките, например „родителски контрол“ или други допълнителни функции на антивирусната програма Skype.

За да изключите тази опция, трябва временно да деактивирате антивирусната програма - ако Skype работи с изключена антивирусна програма, тогава проблемът е в нея.

Що се отнася до това как да деактивирате антивирусната програма, всичко зависи от конкретната програма.

В Kaspersky Anti-Virus това се прави по следния начин: трябва да щракнете с десния бутон върху иконата и да изберете „Изход“ (подчертано в зелено на снимката по-долу).

Този подход е приложим за почти всяка съвременна антивирусна програма.

Възможно е антивирусната програма автоматично да е добавила Skype към списъка с блокирани програми. Как да поправя този проблем?

Всичко зависи от конкретната антивирусна програма. Ако е възможно да нулирате настройките му, направете го. Можете също да премахнете антивирусната програма.

Това се прави по абсолютно същия начин, както е описано по-горе за Skype.

Решение #5. Настройки на рутера

Ако Skype изпише „Не може да се установи връзка“, причината може да е в настройките на рутера. За да премахнете тази грешка, направете следното:

  • Отидете на настройките на рутера. За да направите това, въведете 192.168.0.1 в адресната лента на браузъра (в зависимост от рутера, този адрес може да се промени, вижте информацията в документацията).

съвет!Отидете до настройките на рутера Google браузър Chrome, Mozilla или друг, но не и чрез Opera - настройките работят много рядко през този браузър.

  • В зависимост от рутера външният вид на този прозорец може да е различен. Ако нищо не се е променило в настройките на рутера преди, тогава данните за вход и парола ще бъдат същите - „admin“. Въведете и щракнете върху „Вход“.
  • След това трябва да намерите елемента "Виртуални сървъри". В зависимост от модела на рутера, този елемент може да бъде в различни менюта. За един от най-популярните днес рутери DIR-300NRU, търсенето изглежда както е показано на фиг. номер 12.
    Там трябва да отидете в елемента „Защитна стена“ в менюто отляво и след това „Виртуални сървъри“.

  • След като отидете на елемента „Виртуални сървъри“, трябва да намерите бутона „Добавяне“. Напомняме ви: името на линиите може да е различно в зависимост от модела на рутера. Там в полето "Име" пишем скайп или каквото си искаме (подчертано в червено на снимката по-горе).
    В полето "Порт" ("Външен порт" - подчертано в зелено) пишем например 4960. Запазваме получените настройки. За да направите това, намираме на страницата бутона „Запазване“, „Промяна“ или нещо подобно.
  • Сега трябва да отворите Skype и да отидете в менюто с настройки там. За да направите това, отидете на елемента "Инструменти" в горното меню на програмата и отидете на "Проблем с връзката ...".

  • Тук в полето "Използване на порт" пишем посочения от нас порт в настройките на рутера. Ние посочихме, както си спомняме, 49660. Кликнете върху „Запазване“ (оградено в зелено на фигурата по-долу) и опитайте да влезете отново.

Решение #6. изтриване на данни от приложението

Понякога проблемът може да е, че някои стари данни не позволяват на програмата да работи гладко, така че те трябва да бъдат изтрити.

За целта правим следното:

  • Отидете в менюто "Старт" и "Изпълни" или натиснете едновременно Win + R. В прозореца, който се показва, напишете "%appdata%\skype" и натиснете Enter.

  • След това виждаме списък с папки и файлове (маркирани в зелено на фигурата по-горе). Изберете всички и ги изтрийте.
  • След това стартираме програмата отново. Ако Skype не работи сега, можете да го деинсталирате и да го инсталирате отново, като използвате метода, описан по-горе.

Видеото по-долу показва точно този метод. Той ви показва как да навигирате до вашата папка за запазване на Skype и да инсталирате новата версия.

Неуспешна връзка със Skype 100% решение

Skype не успя да установи връзка - 6 решения на проблема



Зареждане...
Връх