Atol отпечата копие на чека по номера на документа. Отпечатване на изгубена разписка и Z-отчет

Можете да направите дублирана проверка на онлайн касата, като използвате лична сметка OFD и софтуерна работа.

Фигура 1. Процесът на отпечатване на чек на онлайн касата

Възможностите на съвременните касови апарати ви позволяват да възстановите дубликат в рамките на 30 дни от текущата дата.

Необходимостта от оттегляне повторете проверкатапри онлайн плащане се случва при следните обстоятелства:

  • завършен или счупен касова лента;
  • купувачът изисква копие за докладване;
  • купувачът е изгубил касовата бележка и желае да получи нейния дубликат;
  • имаше грешка при записване на информация, трябва да повторите операцията.

Преиздаденото фискално копие по нищо не се различава от оригинала, с изключение на форматирането. Това се случва, защото всички тези транзакции се записват във фискалното устройство и освен рекламната част, Допълнителна информацияотносно продуктите, горните и долните колонтитули.

Можете да получите дубликат, като го отпечатате или от фискалното устройство (паметта на касовия апарат) с помощта на 1C, или в личната сметка на OFD.

важно! Дубликатът, разпечатан от личната сметка на OFD, има най-голяма правна сила.

Приложение "Копие на разписка"

За да може онлайн касата да показва 2 копия в момента на продажбата, първо трябва да инсталирате доп. платено приложение"Копие от чек" за изтегляне на дубликати. Следващият път, ако е необходимо, касиерът ще може да посочи, че касовата бележка е необходима в два екземпляра и касиерът автоматично ще покаже 2 оригинала.

Такова приложение ще помогне за показване на копия за минали дати. Трябва само да кликнете върху бутона "Копиране" и информацията за всички извършени преди това транзакции ще се появи в личния ви акаунт.

Свързан видеоклип: Приложение „Копие на разписка“ от Evotor - стъпка по стъпка инструкциядублирани разпечатки.

Изпращане на електронно копие

Ако такова приложение не е инсталирано, няма да можете да отпечатате копие от личния си акаунт. Можете обаче да изпратите копие от фискалното устройство на посочения имейл кутияклиент, от който той сам да си го разпечата.

Изпращане до пощата на клиента в 1C

За да изпратите дубликати до 1C, трябва да бъдат инсталирани услуги за изпращане чрез SMS и до имейл кутията на клиента.

Възможно е да настроите функцията за изпращане веднага след разваляне на покупката. За да направите това, трябва да изпълните следната комбинация:

  1. НСИ и администрация, по-нататък - настройка;
  2. продажби на FZ-54;
  3. поставете отметка в квадратчето „Изпращане на електронни чекове след пробив до касата“.

важно! В същото меню можете да зададете график за изпращане на електронни копия до клиенти, което ще се случва веднъж на ден едновременно на всички клиенти за всяка операция.

Изпращане на чек чрез OFD

Ако искате да изпратите дубликати чрез оператора на фискални данни (OFD), тогава предварително в системата 1C ще трябва да зададете подходящите опции:

  1. НСИ и администрация, по-нататък - настройка.
  2. Продажба на FZ-54.
  3. Поставете отметки в квадратчетата „Изпращане на електронни разписки чрез SMS чрез оператора на фискалните данни“ и „Изпращане на електронни разписки по имейл чрез оператора на фискалните данни“.

Изпращането на копие става в полето " работно мястокасиер“ от меню „Начин на плащане“ (в брой, безкасово или смесено плащане).

Има ситуации, когато е необходимо да се възстанови изгубен чек. Ние разбираме какви възможности съществуват и коя от тях ще бъде най-оптималната във вашия случай.

Възстановяваме изгубения чек и Z-отчет от ECLZ към FR Bar чрез помощната програма Test Driver.

В статията ще анализираме как да отпечатате сами контролна лента M, FR K, светлина, PTK, Combo, Mini, NCR. Следвайте процедурата съгласно инструкциите, в противен случай можете да регистрирате, без да получите изгубен чек или Z-отчет.

Важна информация! Не натискайте бутона „Затваряне на ECLZ архива“. В противен случай ще трябва да смените модула ECLZ.

Защитена електронна контролна лента - EKLZ съдържа всички разписки за продажби и анулации за периода от последната замяна до настоящия момент. Можем да отпечатаме аналог на касова бележка или Z-отчет, но само до датата на смяна на блока с нов. Обикновено датата на подмяна се отбелязва в дневника на повикванията, дневника на касата, в регистрационната карта, в допълнителния лист на паспорта на версията. Можете да получите тази следваща дата за смяна от драйвера, но поради факта, че този бутон се намира до затварянето на блока ECLZ, ние няма да направим това.

Ако прозорецът с реда за грешка на драйвера след натискане на бутоните за печат, описани по-долу, показва съобщението „Няма заявени данни“, тогава или сте въвели неправилни дати - числа, или данните, които сте поискали, се съдържат в заменения блок ECLZ. По обичайния начин pull out - не е възможно да се отпечатат данните, само с помощта на CTO.

Разпечатка на контролна лента ЕКЛЗ

За да премахнете контролната лента, стартираме драйвера, ако не е конфигуриран или го стартираме за първи път, отидете на статията първоначално настройване на тестовия драйвер FR Stroke, мой пълни инструкции- Тук.


След като водачът видя рекордера, отидете на раздела ECLZ, като правило той се намира от дясната страна в средата на разделите, но има по-стари версии, в които разделите са разположени в горната част.
Падащият раздел се състои от няколко под-елемента, които се появяват, когато щракнете върху него.


Разделът се състои от следните раздели - прозорци:

  • ECLZ съобщава
  • Отпечатване на ECLZ отчети
  • Операции с ECLZ

Призовавам ви да използвате само раздела „Отпечатване на EKLZ отчети“, в противен случай, поради погрешно затваряне, е много лесно да развалите EKLZ блока с необходимостта от последваща подмяна.

След като изберете раздела „ECLZ“, изберете раздела „Отпечатване на ECLZ отчети“, който се появява. Ще се отвори следният прозорец:

След това въвеждаме в полетата "Номер на смяна" - номер на анулиране - номер на смяна, Z-отчет за да получите номера му, трябва да отпечатате Контролната лента - т.е. всички пробити чекове за тази смяна.
След това натискаме бутона вдясно "Контролна лента по смяна".
В резултат на това върху фискалния апарат ще бъде отпечатана контролна лента на хартия. Ако отпечатването не върви, четем причината за грешката в реда „Грешка“ по-долу.

Дубликат на касова бележка от ECLZ KKM FR Shtrikh (модифициран аналог на изгубената изгубена разписка)


За да отпечатаме аналог на изгубен чек, се нуждаем от номера на PDA - намира се в долната част на чека преди хеш символа "#".
Въвеждаме този доста дълъг номер в полето "PDA номер", след което натискаме бутона вдясно "Прочетете документа по PDA номер". След това трябва да се отпечата аналог на изгубения чек, от който се нуждаем. Но обикновено знаем само датата и сумата на чека, за да разберем PDA номера на изгубения чек, логично е първо да отпечатате горната „Контролна лента“, когато изгубеният чек е бил перфориран.


Когато не се знае номерът на смяната, най-правилно би било да се направи подробна справка по дата и да се види номерът на смяната в нея.

За да направите това, въведете от клавиатурата или поставете мишката в избираемия календар в полето "Начална дата", "Крайна дата" - дати с марж от един ден преди и след деня, който ни интересува. Резервът се прави в случай, че например смяната е била премахната след 24-00 часа или са били премахнати две анулации на смяна.

Уверяваме се, че в горната част на прозореца има кръг в "Тип отчет" - "пълен".
След като зададете датите от дясната страна, щракнете върху бутона "Отчет за промени в периода от време", ще се отпечата лента със суми за дати и номера на анулации за тези дати. Гледаме номера на анулиране според инструкциите, посочени по-горе, отпечатваме контрола за номера на анулиране, който ни е необходим.


Ако случайно сте въвели грешна дата - например цялата година, тогава за да прекъснете печата, щракнете върху бутона "Отказ от печата на документ".

Z-отчет - отпечатайте дубликат на Z-отчета с помощта на драйвера "KKM driver test" от KKM FR (Stroke M, FR K, light, PTK, Combo, Mini, NCR)

Ако сте загубили Z-отчет, тогава действията са подобни на горните - въведете номера на изгубената разписка в полето "Номер на смяна" и щракнете върху бутона вдясно "Прочетете резултата от смяна по смяна. " След това се отпечатва разписка за резултатите от смяната.
Сумата, която не може да се нулира, трябва да се изчисли ръчно - чрез добавяне на предишната сума, която не може да се нулира, с дадената сума продажби за тази смяна.


Списък с възможни грешки

  • грешка при плащане няма връзка
  • kkm грешка няма връзка
  • тест kkm шофьоргрешка 1 няма връзка
  • грешка при свързване на фискален регистратор
  • код на грешка фискален регистратор
  • грешка на фискалния регистратор няма връзка

Пробиване на чек в касовия апарат, заобикаляйки програмата за касов апарат, добавяне на продажба чрез фабричната помощна програма (чекът влезе в програмата - но не премина през касата - компютърът замръзва, програмата се срива и т.н.)

Отидете в раздела "Регистрация". Въведете в полетата „Цена“ сумата, която трябва да бъде въведена в текущата смяна, заобикаляйки програмата за каса. Същото число трябва да стои в полето “Сума1” = “В брой” - първи вид плащане, или “Сума2” - втори вид плащане - “БЕЗНАРИЧНИ - КРЕДИТ - БАНКОВ” (най-често само два вида плащане са кеш-клиринг).
По-долу е даден пример „с 1 рубла 11 копейки“, разбит на първия вид плащане - „ПАРИ“.

След като въведете сумата в желания вид плащане, задайте количеството на „1”, не променяйте останалото. За да видите друг номер на отдел в чека, променете номера на желания, в полето „Ред“ можете да въведете името на продукта.

Натискаме бутона „Продажба“ (необходимо е да извършите връщане в текущата смяна - бутона „Връщане на продажба“) и след това „Затваряне на касовата бележка“. В зависимост от настройките на първата опция за маса, когато щракнете върху продажбата, веднага ще можете да видите линия - лента на хартия или чекът ще изскочи веднага след щракване върху „Затваряне на проверката“. В първия случай, ако видите, че сте направили грешка в нещо, можете да отмените проверката, която все още не е затворена, като щракнете върху бутона „Отказ от проверка от администратор“. Ако вече сте щракнали върху „Затваряне на проверката“, тогава не можете да коригирате нищо тук - не можете да го отмените.

Ако не въведете стойности в полетата Amount1 или Amount2, програмата ще генерира грешка „грешна дробна стойност“:

Ако поставите точка вместо запетая в копейки, ще се появи съобщението „... е неправилна дробна стойност“

Материалът е предоставен от уебсайта http://Vse-Kashi.rf

Въпросът се решава по-лесно в съвременните онлайн каси

Копие от касовата бележка по принцип е невъзможно да се получи. Устройството пази записи за транзакции, но когато ги получите, те не изглеждат като касова бележка. На такъв чек може да има надпис, като отчет за номера на чека.Пак доколкото си спомням ECLZ пази всичко това. И ако бъде премахната и архивирана, достъпът (законен) до нея може да се получи само чрез ФСБ. За ECLZ това е тяхна инициатива.Още повече че издаването на чек със задна дата е невъзможно и между другото незаконно.Но пак няма задължение да ви издават документи за пари в брой.Като цяло забравете за чека. Може би нещо друго ще задоволи застраховката ви. Продавам сладки за щастие, на тънки пръчици на съдбата.

Как да възстановим касиерски чек

Информация

Имаме печалба от разликата в цената) И, така да се каже, законно вашият офис ще се простира по целия свят. - ако вторият чек не се разпечата, продажбата фиксирана ли е или не? Обикновено, ако има проблем с печата, продажбата не се записва във FR и се изисква административно нулиране на чека, за да продължи да работи.Може и да греша. NorthWind 11 - 08/15/17 - 09:15 (10) по принцип не е много трудно да се фалшифицира чек. Достатъчен е принтер с висока резолюция (може да вземете принтер за етикети, има 300 dpi глави) и каси програми (или нещо подобно).


Тегли такива проверки, че не можеш да кажеш. Само онлайн прави всичко това ненужно. OFD коригира една проверка.

Копие от квитанцията от онлайн касата. има ли някакъв начин да го получа?

важно

Обикновено всички магазини работят в програмата 1C "Търговия и склад". Ще ви помогне да дублирате. 3 Стартирайте програмата и влезте. Изберете функцията "Журнали", след това "KKM check logs".


В този раздел трябва да се показват всички издадени чекове. Остава да изберете ден на покупка и приблизителен час. 4 Ако програмата има търсачка, въведете номера на артикула, в противен случай ще трябва да търсите ръчно. Намерете покупката по артикул: всичко трябва да съвпада, номерът на артикула и часът.
5 Щракнете върху Печат и дублиране. Машината ще отпечата два еднакви чека, единият от които остава при продавача, а вторият се дава на купувача, който го прилага към заявлението за връщане на стока. 6 Трябва да се отбележи, че тази процедура не се извършва за всеки купувач, който реши да върне артикула. Продавачът е длъжен да координира действията си с администратора и едва след това да направи дубликат.

Може ли касиерски чек да бъде възстановен?

8.х отпечатване на повторния чек

Инструкция 1 Ако сте загубили касова бележка, не се обезсърчавайте, можете да прекратите договора за продажба и така се нарича връщането на стоки на езика на юристите. Всеки артикул има свой сериен номер - артикулът, той обикновено се състои от четири или шест номера. Кодът е записан във фактури и фактури, съхраняват се от продавача, номерата на артикула се повтарят и под баркода.

Касовата бележка също има свой номер. Сега можем да изградим някаква връзка. Разбира се, самият чек не може да бъде възстановен, но можете да опитате да направите негов дубликат. 2 За да направите дубликат на касовата бележка, трябва да запомните в кой ден е направена покупката, по кое време и колко неща са закупени. Ако купувачът помни всичко и може да възпроизведе всичко с увереност, тогава можете да опитате да намерите тази проверка в програмата на касовия апарат или автоматизираната услуга.

В случай на напълно различни ситуации, купувачът може да се наложи да провери отново. Например, ако основният чек бъде изгубен от него и е необходим оправдателен документ за отчитане. В този случай магазинът има право да издаде дубликат на чек, като това може да стане дори 30 дни след покупката. В статията ще разгледаме как да направите дубликат на чек на касов апарат.

Какво е проверка на дубликат

Дубликатната проверка е повторна проверка, която може да бъде генерирана на онлайн касата дори 30 дни след покупката. Необходимостта от дубликат може да възникне в напълно различни ситуации, например:

  • купувачът е изгубил чека и иска дубликат;
  • по време на работа на касата касовата лента се скъса (свърши);
  • възникна техническа повреда по време на касата;
  • дубликат на чека е необходим на купувача за отчитане (в същото време самият чек е запазен от купувача).

Както виждаме, ситуациите, в които купувачът може да се наложи да провери отново, могат да бъдат напълно различни.

Освен това, дубликатът няма да има така наречения колонтитул(footer на английски означава долен колонтитул). В долното поле на чека магазинът поставя информация за промоции, отстъпки, смени на каса и др.

Повторната проверка може да бъде две различни видове: под формата на електронен чек и под формата на чек на хартиен носител. Тези видове са абсолютно идентични и съдържат една и съща информация.

Как мога да генерирам дублиран чек

Има няколко начина за генериране на дубликат в печатна форма, например:

  • използване на приложението "Копие на чекове";
  • използвайки функцията за връщане.

За генериране на дубликат на чек в електронна форма се разграничават следните методи:

  • с помощта на програмата 1C (чекът се генерира от фискалното устройство);
  • чрез уебсайта на OFD (оператор на фискални данни) чрез „Личен акаунт“.

Как да направите дубликат на разписка на каса с помощта на приложението Копие на разписки

Както беше отбелязано по-горе, един от начините за генериране на отпечатан дубликат на чек е използването на приложението Копие на чекове. Това приложениеза онлайн каси платени.Настройките на приложението ви позволяват да изберете функцията за автоматично отпечатване на дубликати на чекове или изпращане на дубликати по електронен път. При регистриране на продажба касиерът посочва, че чекът трябва да бъде отпечатан в два екземпляра, а ЦК отпечатва както чека, така и дубликата на чека.

Как да направите проверка на дубликат с помощта на функцията "Връщане".

Този метод за генериране на дублирана проверка може да се нарече доста сложен и затова не е популярен. За да отпечатате дубликат с помощта на функцията "Връщане", касиерът извършва следните стъпки:

  • издаване на възстановяване;
  • чрез отпечатване на чек за корекция, преразгледайте продадените преди това стоки (услуги);
  • отпечатайте чек (оригинален документ) и след това издайте чек на купувача.

важно! Ако купувачът се нуждае от две копия на касовата бележка, тогава ще трябва да инсталирате приложението Copy of Receipt и това трябва да се направи предварително.

Дубликат на чек в електронен вид

Ако няма възможност да направите дубликат на чек на хартия, тогава можете да го изпратите на продавача в електронен вид. В този случай чекът се взема от фискалния акумулатор и се изпраща на купувача за електронна поща. Това ще изисква наличието на услуги като изпращане на чек чрез SMS или изпращане на чек до електронната поща на купувача.

Също така е възможно да конфигурирате 1C да изпраща дубликат на проверка автоматичен режим. Можете да направите това по следния начин: в 1C трябва да изберете NSI и администрация - след това настройки, изберете FZ-54 и поставете отметка в квадратчето до „Изпращане на електронни чекове след пробиване до CCP“. Дубликат на касова бележка в електронен вид ще бъде изпратен на всеки купувач онлайн веднага след покупката. Освен това в секцията има възможност за изпращане на електронен бон до определено време. За да направи това, предприемачът избира определено време, в което купувачите, когато правят покупка, ще бъдат изпратени цифрово копиеонлайн плащане.

Как да направите дубликат на чек в електронен вид чрез OFD

Можете също да настроите изпращане на електронен чек с помощта на OFD в 1C. За да направите това, в програмата са избрани следните действия: в 1C трябва да изберете НСИ и администрация - след това настройки, изберете FZ-54 и поставете отметка в квадратчетата до „Изпращане на електронни чекове чрез SMS чрез оператор на фискални данни“ и след това „Изпратете електронни чекове по имейл чрез оператор на фискални данни.

Дубликат на онлайн касиерския чек трябва да бъде изпратен през полето "Работно място на касата" - "Формуляр за плащане".

важно! Още преди момента, в който касиерът приеме плащане от купувача, той трябва да избере метода, по който ще бъде изпратен повторният чек, както и да въведе имейл или телефонен номер на купувача.

Отговори на често задавани въпроси

Въпрос: Какво трябва да направя, ако купувачът сам откаже да разпечата електронна касова бележка?

Отговор: В този случай, за да избегнете ненужни затруднения, касиерът трябва да изпрати втори чек, но да посочи електронната поща на магазина, след което сам да отпечата чека и да го даде на купувача.



Зареждане...
Връх