Често потребителите имат проблем със свързването към интернет, когато мрежата е активна, но сигналът не се чува. Устройството се опитва да се свърже с точката за достъп, но се появява съобщението „Запазена WPA защита“ и в резултат на това връзката не е налична.
Понякога се случва устройството да се свърже с мрежата, но всъщност разпространението на интернет не работи
Какво да правя с него? В повечето случаи проблемите не засягат телефон или таблет, устройства с Android, а самия рутер. Има няколко начина да промените настройките му, за да работи правилно и да създаде добра връзка с вашето оборудване.
Понякога, за да разрешите проблем с връзката, когато пише „WPA защитата е запазена“, просто рестартирайте wifi горещи точкии се свържете отново с него. Вероятно рутерът просто има проблем, който лесно се отстранява чрез рестартиране.
Друг възможна причина, свързани с неправилна работа на оборудването, може да се дължи на факта, че има остарял фърмуер. Изтеглете най-новия фърмуер за рутера от уебсайта на производителя, качете файла в менюто с настройки.
Настройките се отварят по следния начин: въведете IP адреса на рутера в адресната лента на всеки браузър, въведете стойността "Admin" вместо потребителското име и паролата, ако не сте ги променили.
Актуализирайте хардуера си, след като влезете. Дори и да не е за фърмуера, сложи още веднъж нова версиявинаги полезен, защото с пускането му производителят коригира всички предишни проблеми.
Регионални настройки
Достъпът до мрежата може да е недостъпен по банална причина - регионът, в който живеете, е неправилно зададен в оборудването.
За да разберете, отидете в настройките на рутера, изберете секцията Безжична връзка, реда Безжични настройки (за моделите на TP-Link) и проверете кой регион е посочен в реда със същото име. Ако данните са грешни, коригирайте ги.
Ако имате рутер от друга марка, потърсете тези данни в секцията, където в допълнение към региона е зададено името на устройството, както и параметрите на връзката.
Проблеми с паролата
Проверка на ключ
В някои случаи се появява редът „WPA защитата е запазена“, ако сте въвели грешна парола при свързване. За да го нулирате, щракнете върху иконата на мрежата, изберете „Изтриване“, след това се свържете отново и въведете правилната комбинация.
Промяна на паролата и типа на криптиране
Вероятно устройството, с което се свързвате с Wi-Fi, не разбира паролата или нейния тип криптиране. Тези параметри се променят в хардуерните настройки.
За да направите това на моделите на марката TP-Link, отидете в менюто Wireless, изберете раздела Wireless Security. Тук ще промените паролата - опитайте се да създадете комбинация, състояща се само от числа. По-долу изберете метода на криптиране - най-добре е да изберете WPA / WPA2 - Personal (Recommended), задайте типа AES.
Не забравяйте да запазите промените, рестартирайте и се свържете отново с Wi-Fi от вашата притурка. Моля, имайте предвид, че когато задавате нова парола и променяте настройките, трябва да промените данните на други устройства, които преди това са се свързвали с тази безжична връзка.
Смяна на режима на работа
Връзката често не е налична поради факта, че телефонът, таблетът или друго оборудване не поддържа режима на работа на рутера. Има три такива режима, всички те се наричат с латински букви b, g, n. Ако рутерът е настроен да работи в режим n и притурката не го поддържа, тогава няма да можете да ги свържете.
Затова направете експеримент: променете начина на работа на устройството, за което трябва да изпълните следните стъпки:
- Отидете на хардуерните настройки, използвайте раздела Безжична връзка, споменат по-рано, раздела Безжични настройки.
- Спрете на реда, наречен Mode.
- Сега трябва да изберете друг режим - използвайте опцията с трите букви - b, g, n, за да можете да се свържете към Wi-Fi от всички устройства, работещи в поне един от тези режими.
IN модели ASUSтакива параметри ще видите в менюто "Безжична мрежа", където има раздел с избор на режим - спрете се на опцията Auto или Mixed.
Проверка на каналите на Wi-Fi мрежата
Какво друго можете да направите, ако не сте свързани и пише „WPA2 защитата е запазена“? Променете канала, на който работи оборудването безжична връзкакъм мрежата.
За да направите това, направете следното:
Както можете да видите, има много причини, поради които имате проблеми със свързването към мрежа чрез Wi-Fi, и всички те са свързани главно с настройките на рутера. Ако се появи „WPA Security Saved“, има няколко прости начиниотстраняване на неизправности и можете да го направите сами и без никакви проблеми.
Телефонът не се свързва с безжична WiFi гореща точка - това е грешка, която е доста често срещана в наше време. Факт е, че смартфоните с вграден Wi-Fi адаптер вече са здраво влезли в живота на хората и почти всеки вече има такова устройство. Смартфоните са получили такова разпространение поради неоспорими качества. В крайна сметка те ви позволяват да използвате интернет и да решавате проблеми не по-лошо от компютър, но в същото време те са мобилни и компактни.
За съжаление, въпреки че в повечето случаи връзката с WiFi мрежата върви гладко, когато натиснете само един бутон, понякога има различни грешки, които не всеки потребител може да разреши сам. Ето защо в тази статия ще разгледаме защо телефонът не се свързва с домашната WiFi мрежа, както и как да коригирате такава грешка.
Причини, поради които телефонът не се свързва с WiFi мрежа
Всъщност има много такива причини. Освен това може да има проблеми, които изискват индивидуален подход. Това се дължи на факта, че на вътрешния пазар има огромно количество безжично оборудване, което има индивидуални характеристики и уникални решения. Следователно е невъзможно да се сортират абсолютно всички грешки, както е невъзможно да се намери универсално решение, панацея.
Ще анализираме проблемите, които възникват най-често, а също така ще обмислим как да ги разрешим. Техният списък включва следното:
- Неправилно въведен ключ за сигурност.
- Неправилни настройки на Wi-Fi рутера.
- Неизправности на рутера (увисване).
- Срив в платформата Android (рядко, но все пак се случва).
Така че, нека разгледаме всички тези грешки по-подробно.
Защо смартфонът не вижда Wi-Fi мрежата: Видео
Неправилно въведена парола за сигурност
Много често телефонът не се свързва с безжичния дом WiFi връзкапоради неправилно въведен ключ. Опитайте да го въведете отново, но този път поставете отметка в квадратчето „Показване на знаци“ (или „Показване на парола“). Обърнете специално внимание къде се използват главни букви и също така обърнете внимание на какъв език е въведен ключът.
Кликнете върху „Разширени настройки“ в долната част на екрана. Сега в прозореца, наречен "WiFi", намираме секцията "Настройки за сигурност". Първият ред „Удостоверяване на мрежата“ е типът криптиране на данните. Вторият ред "PSK Encryption Key" е паролата от нашата мрежа. Именно той трябва да бъде въведен при свързване на телефона.
Проверка на настройките на вашия рутер
Грешка в телефонната връзка безжична мрежа WiFi, често поради грешни настройкирутер. Факт е, че съвременните Wi-Fi рутери поддържат DHCP технологията. Това означава, че всички данни за връзка с рутера автоматично се изпращат на телефона. Точно върху това са насочени смартфоните и таблетите. Ако деактивирате тази функция, телефонът няма да може да получи IP адрес и съответно да се свърже с мрежата.
Решението на проблема е да активирате тази функция, ако е деактивирана. За да направите това, трябва да се върнете към настройките на рутера и да отворите разширените настройки. Сега се интересуваме от прозорец, наречен "Мрежа". В него отидете в секцията "LAN". Това са настройките на локалната мрежа.
Това е мястото, където можете да активирате или деактивирате DHCP. Струва си да се отбележи, че за да активирате функцията в реда "Режим", трябва да зададете "Разрешаване". Малко по-нисък ще бъде диапазонът от IP адреси, можете също да го промените. След като активирате функцията DHCP, приложете настройките и запазете промените. Също така се препоръчва да рестартирате рутера. След това опитайте отново да свържете телефона си.
Как да се свържете с WiFi рутер в Windows 8: Видео
Повреда на WiFi рутера
Друга причина, която телефонът вижда WiFi мрежа, но не се свързва с него, е, че устройството е банално окачено. В този случай, например, лаптоп може да работи нормално и да има достъп до интернет. Факт е, че като говорим за замръзване, трябва да разбираме неизправности и спиране на работата на някои функции. Например, поради претоварване или прекъсване на захранването, DHCP може да спре да работи. В същото време устройствата, които преди са били свързани към точката за достъп, вече са получили IP адрес и могат да работят нормално. Други функции на Wi-Fi рутера също може да спрат да работят.
Решението на този проблем е просто да рестартирате устройството. И за това дори не е нужно да влизате в настройките. Достатъчно е да изключите захранването на рутера от контакта за 7-10 минути. След това го включете и изчакайте изтеглянето. Опитайте да се свържете отново от телефона си. Такива замръзвания могат да възникнат не само при бюджетни модели рутери. Разликата е само в честотата на подобни грешки.
Ако всички горни стъпки са изпълнени, но грешката при свързване с Wi-Fi мрежа на телефона остава, тогава е напълно възможно повредата да е възникнала в самия смартфон. Факт е, че мобилни устройстваизползвайте конвенционални безжични адаптери, което също може да увисне или да работи неизправно. Но за разлика от компютъра, Android платформаняма разширени настройки. На такива платформи всички параметри се въвеждат първоначално и няма как да се променят. Това означава, че можете да разрешите такъв проблем по същия начин, както в предишния случай - просто рестартирайте устройството.
Работи като управител две години център за услуги, специализирана в свързване на абонати към интернет и компютърна помощ.
Тази статия ще говори за типични проблемикогато свържете телефона си към безжичен wifiмрежи, сред които най-често срещаните са замръзване на Android при „получаване на IP адрес“ или грешка при удостоверяване при свързване. По-рядко, но по-често срещано е, когато телефонът ви с Android или iPhone просто не може да види Wi-Fi мрежата.
IN инструкции стъпка по стъпкаСледните опции за проблема ще бъдат разгледани по ред и какво да се направи във всеки от случаите.
- Удостоверяването е неуспешно (или телефонът казва Запазено WPA/WPA2)
- Получаване на IP адрес за неопределено време на Android
- Телефонът не вижда Wi-Fi мрежата
Грешка при удостоверяване на Wi-Fi на Android
Ако вашият телефон или таблет с androidкогато се свързва с Wi-Fi, той съобщава за „грешка при удостоверяване“ или пише „Удостоверяване“ за известно време, след което все още не се свързва с безжичната мрежа (когато android пише Записан WPA / WPA2 - това обикновено е същата ситуация), след това в повечето случаи е в паролата за Wi-Fi и проблемът може да възникне дори когато я въведете правилно (но, разбира се, това е, което трябва да проверите преди всичко, статията може да помогне с това, можете също така просто погледнете настройките на рутера).
Но не винаги става въпрос за неправилно въвеждане: случва се, че е гарантирано, че ще въведете правилно паролата, но грешката при удостоверяване все още се появява.
Първото нещо, което трябва да опитате тук е:
- Изтрийте Wi-Fi мрежата (забравете) в настройките на телефона, опитайте да се свържете отново с нея, като въведете паролата.
- Рестартирайте рутера (изключете го и го включете отново).
Ако нищо от това не помогне, отидете на настройките на рутера (която и да е от инструкциите за настройка на рутера на този сайт ще помогне, всички те започват с това как да отидете на настройките на рутера), а след това на настройките на Wi-Fi мрежата и опитайте следното (след всяка промяна запазете настройките, изтрийте предварително запазената мрежа на телефона и опитайте да се свържете отново):
Ако дори тези елементи не помогнат, уверете се още веднъж, че настройките за защита на Wi-Fi мрежата в настройките на рутера са зададени на WPA / WPA2 (Лично) удостоверяване, а не на някакъв друг тип (тази опция трябва да се поддържа от всеки телефон с Android ). Също така понякога помага промяната на мрежовия режим от b/g/n или автоматичен на само 802.11 n или 802.11 b/g.
Android постоянно пише Получаване на IP адрес и не се свързва с Wi-Fi
Вторият най-често срещан проблем при свързването на телефон (по-специално Android) са безкрайните опити за свързване с текста „Получаване на IP адрес“.
Какво може да причини ситуацията:
- DHCP сървърът е деактивиран в настройките на рутера.
- Просто бъг на android.
Ако не знаете със сигурност за първата точка, тогава за начало просто рестартирайте рутера, може би това вече ще реши проблема. Ако това не работи, следващите стъпки са:
- Проверете дали DHCP е активиран на рутера, ако не, активирайте го.
- Ако е активиран, но все още е „Получаване на IP адрес“, опитайте да зададете статичен IP адрес на телефона.
А сега повече за това как да направите и двете.
За да активирате DHCP сървъра, трябва да отидете в настройките на рутера (всяка инструкция за конфигуриране на рутери D-Link, Asus, TP-link, Zyxel започва с описание как да въведете настройките му) и да се уверите, че DHCP сървърът е активиран (обикновено трябва да има само такъв знак): на почти всички модели рутери тази опция се намира в секцията LAN или LAN (локална мрежа):
- На ASUS рутери - LAN - раздел DHCP сървър
- На рутери на TP-Link - Допълнителни настройки- DHCP настройки
- На рутери Zyxel Keenetic- В " домашна мрежа» - Работа в мрежа, за DHCP опцииактивирайте "Сървър". На едно от двете Keenetic Lite, в Домашна мрежа - Сегменти, проверете дали DHCP е активиран.
- На D-Link - в секцията "Мрежа" или "LAN", елементът или разделът "DHCP сървър"
Втората опция е да зададете статичен IP адрес на Android, за това:
Запазете настройките си и опитайте отново да се свържете с Wi-Fi мрежата от телефона си.
Телефон с Android или iPhone не вижда Wi-Fi мрежа
Ако телефонът ви не вижда желания Wi-Fiмрежа, но в същото време вижда други мрежи, тогава в повечето случаи въпросът е в използваните Wi-Fi канали. Факт е, че по подразбиране в настройките на рутера в настройките на безжичната мрежа обикновено е „Регион: Русия“ и канал: автоматично, което принуждава рутера да избира канали от 1 до 13. Но: някои устройства не поддържат по-големи канали от 10. (По тази тема има отделна инструкция :)
По този начин, първото нещо, което трябва да опитате, е да отидете в настройките на рутера в настройките на безжичната мрежа и да промените едно от двете:
- Регион - сложи САЩ, поддържа се от почти всички устройства, само 10 канала.
- Сменете канала ръчно (настройте в рамките на 10).
След това запазете настройките и проверете дали телефонът ви вижда мрежата сега. Ако това не реши проблема, тогава има смисъл също да опитате да промените ширината на канала в настройките на рутера, а за по-стари телефони също опитайте да промените мрежовия режим на 802.11 b / g.
Доста често срещана ситуация: потребителят се опитва да се свърже с Wi-Fi от телефона си, но нищо не се случва. След като прегледате информацията по-долу, ще научите защо това се случва и как да разрешите проблема.
Първоначална проверка на телефона
Производителите работят активно за подобряване на стабилността на мобилните устройства операционна система, но всяка програма се срива от време на време. Ето защо се препоръчва да започнете да решавате проблема, като проверите производителността на телефона. За Android, iOS и Windows Phone (Windows Mobile) препоръките в този случай са идентични. Следвайте последователността по-долу.1. Рестартирайте устройството си и опитайте отново да се свържете с Wi-Fi.
2. Оценете броя на индикаторите за сила на сигнала на връзката. Ако са по-малко от 3, опитайте да се приближите до рутера или друг безжичен интернет източник, който използвате, за да подобрите качеството на връзката.
3. Уверете се, че Battery Saver е изключен. Свържете мрежовия адаптер, ако е необходимо.
4. Изключете Bluetooth. Безжични връзкиможе да работи в същия диапазон, поради което се създават смущения.
5. Деактивирайте самолетния режим, ако е активен.
6. Опитайте да активирате достъпа до информация за вашето местоположение и да се свържете с Wi-Fi - законодателството на някои държави блокира връзката през безжични мрежи, когато споменатата опция е неактивна.
Ако WiFi връзката е работила преди
Ако в миналото сте използвали успешно проблемната в момента мрежа, изтрийте тази връзка от паметта на телефона си. За да направите това, отидете в списъка с мрежи, щракнете върху проблемната връзка за няколко секунди (докато контекстно меню) и премахнете връзката.Ако всичко друго се провали, опитайте да се свържете от телефона си с всяка друга налична връзка. Повредата в този случай най-вероятно ще означава повреда на радиомодула - само служителите на сервизния център ще помогнат за коригиране на ситуацията.
Проверете дали връзката работи. За да направите това, опитайте да се свържете с него, като използвате друго устройство, което има Wi-Fi функция. Ако връзката не работи, направете промени в настройките на рутера.
Важна забележка! Процедурата за въвеждане на настройките на рутера варира в зависимост от производителя и модела на оборудването. В повечето случаи, за да получите достъп, трябва да въведете адреса 192.168.0.0 или 192.168.0.1 в адресната лента на браузъра. Потребителското име и паролата по подразбиране са admin. Ако не работи, проверете инструкциите на производителя за най-новата информация за вашия рутер.
Първо, опитайте просто да рестартирате рутера - доста често те „замръзват“, поради което достъпът до интернет е блокиран.
Следващият начин на действие е следният.
Първо, трябва да проверите дали въведеният ключ за сигурност е правилен. Опитайте да въведете отново паролата, за да се свържете с избраната точка за достъп, но по-внимателно, с активирана опция„Показване на символи“ (показване на парола).
Ако не си спомняте паролата, проверете я в настройките на рутера.
Например редът на взаимодействие с D-Link рутер. Във вашия случай всичко ще бъде почти същото, незначителните промени могат да засегнат само интерфейса, имената на елементите от менюто и други дреболии.
След като сте на страницата с настройки на рутера, направете следното:
щракнете върху бутона "Разширени настройки";
в прозореца на Wi-Fi отворете връзката „Настройки за сигурност“;
в реда „PSK Encryption Key“ погледнете паролата и се уверете, че това е комбинацията, която въвеждате, когато се опитвате да се свържете с Wi-Fi от телефона си.
Второ, уверете се, че настройките на рутера са правилни - трябва да проверите дали DHCP технологията е активирана. Ако е деактивиран, телефонът няма да може да получи IP адрес и следователно връзката няма да работи.
На страницата с настройки на рутера щракнете отново върху „Разширени настройки“ и в прозореца „Мрежа“ намерете категорията „LAN“.
Активирайте DHCP, ако функцията е деактивирана, като зададете реда "Mode" на "Allow".
Запазете промените, рестартирайте рутера и опитайте да се свържете с Wi-Fi от телефона си.
Ако това не помогне, остават 3 опции:
обадете се на услугата за поддръжка на доставчика и разберете дали интернет изобщо работи и дали са направени промени в настройките за връзка;
предайте телефона за ремонт;
вземете на ремонт / сменете интернет рутера.
Ако нашите инструкции не помогнаха за решаването на проблема, тогава напишете в коментарите и ние определено ще разгледаме проблема ви.
В съвременния свят интернет и електронните джаджи се използват навсякъде. Понякога, поради факта, че телефонът не се свързва с wi-fi рутера, много планове се сриват. Телефоните и таблетите осигуряват постоянен достъп до всяка информация в интернет.
Много заети хора използват своите джаджи, за да проверяват служебната си поща, да решават някои проблеми и ако телефонът им не се свърже с Wi-Fi рутер, те се „откъсват“ от света.
Потребителят просто не знае какво да прави в такава ситуация и към кого да се обърне. Помислете за най-основните причини, поради които не можете да свържете телефона си с wi-fi.
Първо, преди да търсите глобални проблеми, просто рестартирайте устройството си. След това рестартирайте рутера, трябва да го извадите от контакта за 15 секунди, след което да го поставите отново. Това е времето, необходимо на рутера да се изтощи. Ако има батерия, извадете я и я поставете отново, след което рестартирайте телефона отново. Ако все още не можете да свържете телефона си с Wi-Fi рутер, тогава проблемът е по-сериозен.
Взаимодействие с техническа поддръжка.Първо се уверете, че интернет е платен, често проблемът е точно в това. След това проверете дали рутерът е свързан към мрежата, ако след проверка на всичко това сте напълно сигурни, че проблемът е в модема, обадете се на вашия интернет доставчик.
Не забравяйте да разберете преди това модела на рутера, който използвате, тъй като с него работят различни специалисти различни модели. Обяснете подробно какъв е проблемът, операторът най-вероятно няма да може да реши проблема и ще се насочи към специалист по специфичен моделмодем. Той ще провери връзката с рутера, ако е необходимо, ще нулира настройките. Ако проблемът е в общия домашен превключвател, тогава специалистът ще го рестартира дистанционно.
Получаване на съвет от техническа поддръжкадоставчик
Защо телефонът не се свързва с Wi-Fi:
- в настройките срещу желаната мрежа се показва „Свързване ...“, но телефонът все още не се свързва. По някаква причина връзката към желания wi-fi не е налична;
- "грешка при удостоверяване";
- "запазено, WPA/WPA2 защитено";
- устройство, свързано към wifi рутерно не е свързан към мрежата.
Причината за проблеми при свързването на телефона към wi-fi също може да бъде грешка в настройките за сигурност на мрежата или рутера.
Решения на проблеми
Първо опитайте да изтриете запазеното на телефон wi-fiнето. За да направите това, отидете на настройките за връзка, изберете желаната мрежаи щракнете върху Премахване. След това се свържете отново с него.
Ако потребителят никога не е променял настройките на рутера и не е имало проблеми с връзката, можете да опитате да промените канала на безжичната мрежа. Когато смените канала, можете бързо да свържете телефона си. За да направите това, отворете настройките на рутера, раздела "Безжична мрежа" и сменете канала. Не забравяйте да запазите промените си и да рестартирате рутера. Ако има няколко канала, опитайте да се свържете с всички.
Променете канала в настройките на рутера
При „грешка при удостоверяване“ е възможно да бъде въведена грешна парола при свързване към wi-fi. Изтрийте мрежата, към която не можете да се свържете, и въведете отново паролата. Въведете паролата много внимателно, като следвате оформлението. Паролата може да бъде намерена в настройките на рутера.
Грешка при удостоверяване при свързване към wi-fi
„Запазено, WPA/WPA2 защита.“Ако се покаже „Запазено, защита WPA/WPA2“, има проблем с настройките за защита. Проверете режима на работа безжична комуникация, може би притурката просто не поддържа този режим, задайте смесен или автоматичен. Можете да опитате да промените типа криптиране на WPA2, ще трябва да измислите нова парола и да я запомните.
След всяка промяна следвайте същите стъпки - запазване на съществуващите настройки, пълно рестартиране на рутера, изтриване на връзката, въвеждане на нова парола и свързване отново към wi-fi. нова пароласъщо трябва да се въведе на всички устройства, свързани преди това с рутера.
Да вземем за пример Windows 10.Отидете на "Старт" -\u003e "Настройки" "Мрежа и интернет", вляво изберете "WiFi" "Настройки на адаптера", изберете мрежата, от която трябва да разберете паролата, в "Свойства на безжичната мрежа" меню, раздел "Защита", изберете "Показване на въведени знаци". Запомнете паролата и я въведете в устройството, свързано с интернет.
WiFi връзкана Windows 10
Ако няма компютър, свързан с интернет, тогава паролата се променя в самия рутер. За да влезете в менюто, въведете в реда на браузъра ip адреса на wifi рутер, винаги го има в инструкциите. Може да се намери в „Настройки на параметрите на адаптера“ (вижте по-горе). След като въведете ip, ще се появи прозорец за въвеждане на потребителско име и парола, като правило е admin admin или изобщо няма парола. В менюто, което се отваря, намерете раздела „Безжична връзка“ и след това раздела „Парола“ или „Ключ“.
Като цяло не е толкова трудно да разберете защо телефонът не може да се свърже с wi-fi.Ако обаче не сте сигурни в действията си, по-добре е да не рискувате и да се обадите на съветника от тази поддръжка, за да не случайно да наруши работата и да навреди сериозно на системата.
Зареждане...