Има пет основни причини, поради които антивирусната програма не стартира: изтекъл лиценз, липса на важен компонентв главната папка на антивирусната програма, наличието на две или повече антивирусни програми на компютъра, блокиране от защитна стена, несъвместимост със системата.
Подробно разглеждане на тези причини
Когато лицензът изтече, повечето антивируси спират да използват повечето от възможностите си. Но има и такива, които напълно спират работата си и се възобновяват само след въвеждането на лицензен ключ. Обикновено, като щракнете върху иконата на такава антивирусна програма, се отваря прозорец, съдържащ поле за поле за ключ и два раздела „Купете продукт“ и „Затвори“. За да разрешите този проблем, вземете лицензионен ключили премахнете старата антивирусна програма и инсталирайте нова, която не изисква лиценз.
По правило антивирусите с лиценз имат по-голям работен потенциал от програмите, които не се нуждаят от лицензиране.
Липсата на един или повече компоненти може да възникне поради случайното им отстраняване. Така например, когато инсталирате приложение, инсталационният път в антивирусния пакет по някакъв начин ще бъде посочен и един файл на това приложение ще замени файла със същото име, антивирусна програма. Такава подмяна е изпълнена с повреда на компютърния защитник. Когато стартирате някои програми за деинсталиране, възниква същият проблем. Почиствайки компютъра от грешки, програмата за деинсталиране изтрива редица необходими файлове, като ги бърка с несъществени. Можете да коригирате тази грешка, като деинсталирате и инсталирате отново антивирусната програма.
Никога не инсталирайте повече от една антивирусна програма на вашия компютър! Такава процедура ще доведе до системни грешкии прекратяване на ОС. Най-лесният начин да разрешите такъв срив е да преинсталирате системата или да използвате функцията за възстановяване.
В такъв случай възстановяването на системата ще бъде възможно само чрез BIOS.
Някои антивирусни програми не работят без достъп до мрежата. Защитната стена им блокира достъпа до мрежата - стандартна програмавладетели. За да го изключите, използвайте следния алгоритъм: Старт меню - Контролен панел - Защитна стена на Windows - Включване или изключване на защитната стена на Windows - Изключване на защитната стена. По-късно Windows версиизащитната стена не може да бъде деактивирана, но само в самата програма, поставете отметка в квадратчето до „Разрешаване на тази програма за достъп до мрежата“.
Всяка програма има минимум Системни изисквания, при липсата на които няма да работи на компютъра. За да избегнете такъв случай, внимателно прочетете изискванията на антивирусната програма за системата.
Ако на вашия Персонален компютърантивирусната програма не е инсталирана, първото нещо, което идва на ум, е, че сте изтеглили повреден инсталационен файл в интернет. Например, интернет връзката е прекъсната за момент.
Обикновено софтуерните портали предлагат няколко алтернативни връзки за изтегляне на файлове. Опитайте да изтеглите инсталатора на антивирусна програма от огледало. Смята се, че е най-добре да изтегляте програми от официалния уебсайт на разработчика. В някои случаи обаче този път не е подходящ. В сайтовете на разработчиците най-често ще намерите само най-новата версия на антивирусната програма и старата си операционна система Windows система XP лесно може да се окаже несъвместим с модерния софтуер.
Да не инсталирате неудобния G8 в името на една антивирусна? Можете да посетите алтернативни сайтове, където, наред с други неща, предишни версиипрограми. Например, напълно надежден ресурс Majorgeeks.com.
Антивирусната програма не се инсталира, въпреки че сте опитали да стартирате инсталатори от различни източници? След това трябва да зададете следния въпрос - невъзможно ли е да стартирате само една конкретна антивирусна програма или изобщо не искате да работите на вашия компютър?
- Първа проверка защитна стена на windowsи мрежови настройки. Възможно е да имате много строги ограничения за достъп и системата просто да не позволява софтуер от подозрителни източници да премине. А за Microsoft всеки производител е подозрителен, ако има име различно от Microsoft.
- Антивирусната програма от Kaspersky Lab се държи приблизително по същия начин - разрешено е да се инсталират само продукти на Microsoft.
Какво трябва да направите, ако по принцип не искате да инсталирате антивирусния софтуер на Kaspersky? Казват, че това силно натоварва системата и като цяло натрапчиво се намесва в личния живот на потребителя. Искате ли да посетите сайта и Internet Explorerс поддръжката на антивирусния пакет Kaspersky, те няма да ви позволят да направите това.
Китайски софтуер V последните годиникачеството е напреднало много и антивирусната програма KingSoft вече е в списъка на най-добрите безплатни.
Проблем със софтуерната съвместимост
Някои антивирусни програми не могат да работят правилно паралелно на един и същи компютър. Добре известен факт, който отдавна се превърна в интернет мотор - NOD и Kaspersky се определят като вируси и се опитват усилено да унищожат конкурент.
За да проверите дали можете да инсталирате допълнителна антивирусна програма, първо опитайте да деактивирате съществуващата. Ако е инсталиран, можете да започнете да проверявате съвместимостта.
Зависи от Windows версиинеобходима е специална антивирусна програма. Това трябва да се изясни незабавно на сайта, от който ще изтеглите инсталатора. Прегледайте внимателно системните изисквания. За нормална инсталация на антивирусна програма може просто да не е достатъчно оперативна паметили свободно пространствона твърдия диск. Или, както бе споменато по-горе, съвременната антивирусна програма изисква най-новата версия операционна система.
В системата останаха файлове на предварително премахната антивирусна програма
Такива сериозни антивирусни програми като Avast, AVG, Norton не са лесни за инсталиране на компютър, но още по-трудни за премахване. Когато се опитате да премахнете някои антивируси, дълбоките взаимни връзки в системния регистър са силно разкъсани и това дори може да доведе до пълен отказ на компютъра.
Ако искате напълно и без негативни последици да премахнете една от добре познатите, популярни антивирусни програми, посетете официалния уебсайт на разработчика и изтеглете от там специална помощна програма за деинсталиране. След отстраняване сканирайте правилно системата с мощен почистващ препарат. Например Advanced System Care.
Все още не инсталирате нова антивирусна програма?
Инфекция с компютърен вирус
Има такива хитри вируси, които не само нарушават работата на компютъра и крадат лични данни. Те също така пречат на работата на инсталирания антивирусен софтуер и не ви позволяват да инсталирате нови програми. Някои особено злонамерени вируси дори не позволяват на потребителя да отвори страниците на сайтове, от които могат да бъдат изтеглени антивируси.
Ако е невъзможно да инсталирате само антивируси на компютъра и всички други програми са свободно инсталирани, вероятността от вирусна инфекция на системата е висока.
Ако вирусът не ви пречи да посетите официалните уебсайтове на производителите на антивирусни програми, като ESET, Dr.Web, Kaspersky, тогава отидете на сайта и стартирайте антивирусно сканиране на вашия компютър от там. Тъй като проверката ще премине през интернет, процедурата може да отнеме доста дълго време.
Проверка на вашия компютър в защитен режим
Благоразумните потребители предварително изтеглят помощната програма за лечение Dr.Web CureIt и я съхраняват на флашка за всеки случай. А още по-добре - на флашка и на CD. По някаква причина помощната програма работи по-мощно от диска.
Ако не принадлежите към категорията на разумните, опитайте да изтеглите лечебния файл чрез интернет. Ако вашият интернет не работи, можете да се обърнете към помощта на приятели и приятелки. Ако ги имаш, разбира се. Ако няма приятели, никой не е отменил такива полезни неща като интернет кафенета и салони за комуникация. Уморени от липсата на купувачи (поради икономическата криза), продавачите ще се радват да ви помогнат.
Сега имате флаш устройство с Dr.Web в ръцете си. Остава да влезете безопасен режими започнете лечебния процес. След това рестартирайте компютъра си и опитайте да инсталирате антивирусната програма отново.
Ако нищо от горното не помогне, остава да форматирате HDDи преинсталирайте Windows.
Хубав ден на всички!
Какво стана:
Първоначално имаше NOD (не мога да кажа версията и състоянието на базите данни)
Интернет е свързан, предимно деца играеха играчки.
Преди нова година видях този компютър, всичко беше наред.
Онзи ден Windows спря да зарежда.
Какво е направено:
С помощта на ERD Commandera премахна повече от 20 различни зловреден софтуер (преди това ги запази като спомен)
ОС започна да се зарежда безопасно и работи доста бързо и адекватно.
Но в същото време не позволява на антивирусните програми да работят,
не може да стартира антивирусни програми и скенери.
Деактивирано възстановяване на системата.
Мрежата и интернет не работят,
Опитах се да се свържа със съседен компютър през мрежата, той дори не отговори, но явно имаше интернет трафик.
За да избегна възобновяването на нов зловреден софтуер от интернет, изключих мрежовия кабел.
Изтеглих Kaspersky Rescue Disk 10 и стартирах сканиране.
Той откри, излекува или премахна няколкостотин зловреден софтуер, прикачвам дневника.
Изтеглих Dr.Web® LiveUSB, не намери нищо ново.
Няма видими промени в ОС.
Както и в началото антивирусите и скенерите не работят.
Опитах да стартирам:
AutoRuns, Process Explorer, HiJackThis, Runscanner, ComboFix, GMER, OTC, Anvirrus и много подобни - резултатът е един и същ, при достъп до процеса на зловреден софтуер всички те се премахват и не се рестартират.
Успях да инсталирам:
KIS 11.0.2.556
Инсталиран, но на финалния етап при опит за стартиране на GUI съобщава, че няма права.
Рестартирането не е възможно.
DrWeb 6.0
За да се сложи, стартиран е, работи и не пада.
Но неговият скенер се премахва в рамките на секунди след стартирането.
И курсорът на мишката мига всяка секунда, преминавайки към изчакване и обратно.
MS Essentials2
Слага се, тръгва, но не работи. Необходими са актуализации, за да започнете.
Актуализациите не се изтеглят, съответно виси неактивен
KIS 12.0.0.242
Публикувано за смях
В края на инсталацията също не можах да стартирам GUI, но след рестартиране ОС стартира, макар и без сервизната част, следователно не може нито да се актуализира, нито да функционира напълно.
MBAM
Задаване, стартиране, премахване при опит за сканиране
CureIt се срива веднага след стартиране на сканирането.
AVPTool 9 е изненадващо по-стабилен от версия 11, която периодично се премахва от зловреден софтуер.
AVPTool не можа да премахне Trojan.Win32.PMax.p. след рестартиране файлът беше възстановен отново.
Частично успях да се отърва чрез деактивиране на правата за достъп до папката за всички акаунти,
Но къде е бил постоянно поставян, не е ясно.
Реших да опитам най-баналния начин - свързах твърдия диск към компютър с инсталиран KIS 2011. Той не намери нито един подозрителен обект
Какъв е резултатът:
Има напълно работеща ОС, вече не рискувам да проверявам наличието на интернет.
Всичко би било наред, но антивирусите не работят!
Забелязах интересно действие на зловреден софтуер - не се появяват нови инфекции на файлове. Редовно проверявам флаш устройството на компютър с инсталирани Kitty и Essential.
Всички злонамерени действия се свеждат до факта, че след първото стартиране антивирусните изпълними файлове получават ограничени права за достъп (Special Access (DPO)), в резултат на което не могат да бъдат стартирани отново.
В същото време има права за изтриване на файла, но не и за четене или писане:sarcastic:
За да го коригирате, е достатъчно да зададете стандартните права, но това е валидно до първото стартиране.
В резултат на това беше възможно да се установи само, че звярът се маскира по хитър начин и не позволява да бъде докоснат. Започва така:
globalroot\устройство\svchost.exe\svchost.exe
Общо взето нещо такова...
Някой има ли свежи идеи как да варя този звяр?
Почти всички потребители на компютри използват антивируси (а тези, които не го правят, ви съветвам да започнете). Но често има моменти, когато в един прекрасен ден вашата надеждна антивирусна програма спира да работи. И няма значение дали използвате безплатна антивирусна програма или дали плащате много пари за нея. Този проблем може да възникне при всеки и при абсолютно всяка антивирусна програма.
Ако той е спрял да стартира за вас, първото нещо, което трябва да направите, е да намерите причината, поради която отказва да работи. Една от често срещаните причини е, че някой грамотен човек може да влезе в папката с антивирусни файлове и да изтрие някои файлове. В този случай напълно разрушете програмата си и я инсталирайте отново.
Освен това може да сте премахнали антивирусната си програма при стартиране. Как да го проверя? Лесно! Натискаме старт и в търсенето предписваме "msconfig" и гледаме стартирането. Ако няма отметка до вашата антивирусна програма, поставете я и рестартирайте компютъра.
Следващата по-опасна причина са вирусите. Вашата антивирусна програма може да бъде атакувана от тези копелета, които едновременно са я деактивирали и блокирали да бъде активирана. В този случай трябва да намерите и премахнете инфекцията. На първо място, използвайки помощната програма, ще премахнем старата антивирусна програма. След това го инсталирайте отново и незабавно сканирайте компютъра и изтрийте всичко, което намери.
Какво да направите, ако нищо не помогна?
Трябва да поработите малко с вашата система. Предлагаме да направите това с помощта на две полезни програми.
1. Актуализирайте драйверите с Driver Booster. Това е наистина страхотен софтуер, който често помага. Актуализирането на стари драйвери с нови е едно от основните изисквания за нормалното функциониране на игрите и програмите на компютъра.
Може би си мислите, че Windows винаги уведомява потребителите, когато са налични нови актуализации. Така е, показва аларми, но само за ъпдейти за Windows и видеокартата. Но освен това има много повече драйвери, които трябва да се актуализират редовно.
2. Поправете компютър с Reimage Repair. Стартирайте тази програма, за да анализирате системата си за грешки (и те ще бъдат 100%). След това ще бъдете помолени да ги излекувате, както поотделно, така и всички наведнъж.
0
Нека да видим как да коригираме проблема със стартирането, когато безплатна антивирусна програмараздава - . Има моменти, когато потребителите на тази безплатна антивирусна програма, когато стартират системата, виждат, че тя не е защитена. Когато се опитате да го стартирате отново - нищо не се случва. Дори рестартирането на системата не води до нищо.
Защо avast дава съобщение - не е защитен
Всъщност това се случва доста често с тази програма и ето защо. Когато посещавате определени сайтове, Avast ви уведомява за опасността, която представляват. За автентичност той ви показва на банера подробен адрессайт и възможното име на вируса или троянския кон. В същото време се казва, че програмата вече е блокирала този сайт, въпреки че това не е така. В 80% от случаите злонамереният файл вече е установен в компютъра под някакво безобидно име.Факт е, че безплатната антивирусна програма не може да противопостави нищо на троянски коне или сериозни вируси. Той може да хване и унищожи само прости руткитове. И не трябва да се обиждате от слабостта на тази програма, защото какво може да се очаква от безплатна версия? Освен това самата програма Avast далеч не е най-ефективната, да не говорим за безплатната й версия. Колкото до последна версиятази програма, тогава тя обикновено много често влиза в конфликт със системата, блокирайки много сайтове, които компютърът е посещавал без проблеми.
Така че, веднъж във вашия компютър, вирусът започва да блокира работата на тази антивирусна програма, дори не ви позволява да я управлявате. Все пак можете да опитате да коригирате тази ситуация. Изпълнете следния алгоритъм от действия: "Старт" - "Контролен панел" - "Добавяне или премахване на програми". Намерете тази програма в менюто, което се показва, и кликнете върху бутона "Промяна / Премахване".
Ще бъдете подканени да изберете три действия, от които трябва да изберете „Актуализиране“. Ще се появи прозорец, показващ актуализацията на този пакет. Когато този процес приключи, щракнете върху бутона "Край". След това отворете интерфейса на Avasta и щракнете върху бутона „Коригиране“.
След това програмата трябва да работи. По този начин елиминирате последствията от софтуерен или системен срив.
И накрая, смеем да ви посъветваме: спрете да използвате безплатни програми, платени версиимного по-добре и по-надеждно!
Зареждане...