Грешка при отваряне на индекс файл на таблица 1c 7.7. Възстановяване с помощта на HEX редактора

Най-често срещаните грешки 1C 7.7


1. Грешка при отваряне на индекс файл на таблица 1SCONST. За да възстановите индексни файлове, стартирайте програмата в изключителен режим.

Обикновено това се случва, когато първоначална инсталациябази Решението е предложено)) Стартираме 1C в изключителен режим. 1C ще индексира базата данни и ще бъде възможно изтегляне.

2. редът на сортиране е различен от системния.

Тази грешка най-често възниква по време на първоначалната инсталация на 1C на операционни системи Windows Vistaи Windows 7. Той е свързан с различни механизми за сортиране в операционната система Windows и програмата 1C Enterprise 7.7.

Тук има два варианта.

2.1. Имате един компютър с Windows Vista/7 и 1C [b]илимрежа, но всички компютри работят с Windows Vista / 7.
В този случай трябва да промените реда на сортиране за 1C Enterprise 7.7 в самата база данни.

Прави се така:
- Стартирайте 1C в режим Корпоративен конфигуратор 7.7;
- Изберете " Администрация" -> "Таблица с кодове на IB страници";
- В списъка изберете най-ниския елемент - " Текущ инсталация на системата ";
- Добре.

2.2 Имате многопотребителска версия, но в нея работят потребители с различни операционни системи - Windows XP, Windows Vista, Windows 7.
В този случай трябва да деактивирате проверката на реда на сортиране.

Създайте маркерен файл с името OrdNoChk.prmс всякакво съдържание. може да бъде празен;
- ако имате една база, тогава можете да хвърлите този файл на самата програма, т.е. в \\1Cv77\Bin\ Това деактивира проверката на реда на сортиране в програмата 1C. Но това пак ще важи за всички бази.
- ако имате много бази, тогава е по-добре да хвърлите този файл в папката с основата. Тогава деактивирането на проверката на реда на сортиране ще засегне само тази база, където се намира този маркер (или сигнален) файл. Да кажем, че имате три бази. Работят с две бази в Windows XP, а с третата - от различни системи. След това, ако хвърлим маркерен файл само към третата база, тогава те ще могат да работят с третата база от различни системи.

Защо не хвърлите файла OrdNoChk.prm V BINи да не деактивирате проверката на реда на сортиране за всички бази данни наведнъж?
защото:
- този методработи само от 26-та платформа и по-горе;
- 1C предупреждава: " Използването на тази функция може да се препоръча само в екстремни случаи, когато не е възможно да се съгласува системният ред на сортиране с реда на сортиране, зададен за информационна база. Когато проверката на реда на сортиране е деактивирана при използване на компонента за управление на разпределена информационна база, НЕ използвайте знаци от която и да е азбука, различна от латиница, в трибуквения идентификатор на информационните бази, включени в разпределената информационна база. Трябва да се има предвид, че 1C:Enterprise използва възможностите за сортиране на двата механизма по време на работа и деактивирането на проверките за идентичност на поръчките в тях може да доведе до неочакван ред за потребителя, например при генериране на отчети".

Ето защо, ако работят с някаква база данни в една и съща система, по-добре е да използвате стандартните функции. - Например, променете кодовата таблица на страницата в самата база данни и работете нормално.
- Или използвайте маркер файл, но избирателно към базата, с която работят в различни операционни системи, без да пипате останалите.

Този подход изглежда по-гъвкав и правилен.

Освен това имайте предвид следното!

Желателно е базите данни да се поставят на машина с Windows XP, и OrdNoChk.prmсложете в папка BINна машина с Windows 7 (Vista). Това ще избегне потенциални проблеми с работата на такива компоненти като URIB. В същото време трябва да се помни, че машина с Windows 7 (Vista) може да се използва само за работа в режим 1C Enterprise.
Всички промени в режим на конфигуратор трябва да се правят само на машина с Windows XP..
Когато намирате базите данни на машина с Windows 7 (Vista), не забравяйте да пренесете кодовата страница на IS към системната (съгласно първия метод) и използвайте OrdNoChk.prm вече на машини с Windows XP, в противен случай работете с URIBили просто зареждане на предварително качени данни в IB няма да е възможно.

3. Грешка при създаване от компонент V7Plus.dll (Липсващ CLSID)

Такава грешка възниква поради факта, че библиотеките не са регистрирани в операционната система. В такъв случай - V7Plus.dll.
1C регистрира библиотеките динамично, т.е. първия път, когато влезете в желаната библиотека.
Но той не може.
Това обикновено се случва поради липса на права или когато UAC(в Windows Vista/7). Когато е разрешено UAC 1C работи с потребителски права и следователно не може да регистрира библиотеката.
Има две решения:
- копие V7Plus.dll(или желаната библиотека) в папка BIN 1C (за да не бъдете обвързани с конкретна база данни) и стартирайте 1C веднъж от името на администратора или от акаунт с администраторски права. Тъй като се стартира с администраторски права, библиотеката ще бъде регистрирана.
- регистрирайте се ръчно. За да направим това, стартираме команден ред с администраторски праваи дай командата regsvr32\BIN\V7Plus.dll, резултатът от изпълнението трябва да бъде съобщение за успешна регистрация на библиотеката.

4. Грешка „Достъпът до базата данни изисква ODBC драйвер за MS SQL сървърверсия 3.50.0303 или по-нова.

Грешката възниква при опит SQL стартираневерсия 1C Enterprise 7.7 на Windows 7 (Vista) и е липсата на поддръжка за тези OS версии на SQL Server под SQL Server 2005 SP2.

Извадка от официалното прессъобщение на Microsoft:
Да предоставя повече високо нивосигурност, операционни системи Microsoft Windows Server 2008 и Microsoft Windows Vista ще поддържат SQL Server 2005 Express SP1, докато всички други издания на SQL Server ще изискват SQL Server 2005 SP2 или по-нова версия. Работят по-ранни версии на SQL Server, включително SQL Server 2000 (всички издания, включително Desktop Engine Edition, известен също като MSDE), SQL Server 7.0 и SQL Server 6.5 Windows системи Server 2008 и Windows Vista няма да се поддържат.

До момента няма решение (и е малко вероятно да се появи).

Като алтернативаможете да посъветвате стартирането на 1C Enterprise Windows сървър 2003 в терминален режим, препоръчваме същата опция за 1C файлов режим в мрежа с различни версии Windows.


Как да преиндексирам базата данни.

Файловата версия на програмата 1C работи с dbf файлове. За да ускори извличането на данни, системата създава за всеки *.dbf файл съответен индексен файл с разширение *.cdx. В резултат на повреда или неправилно излизане от 1C, индексните файлове могат да бъдат повредени. Понякога това води до отказ на системата да работи, за това трябва да направите повторно индексиране.

Стартирайте 1C:Enterprise в изключителен режим: меню Започнете -> Програми -> 1C:Предприятие 7.7 -> 1C: Корпоративен монопол.

Когато системата работи, но данните се показват неправилно, трябва да я принудите.

За да го принудите, премахнете всички индексни файлове от директорията База данни. Всички файлове с разширение *.cdx са индексни файлове. Това е твърда версия, има и мека.

Трябва да отидете в конфигуратора, да изберете елемента от менюто Администриране - Тестване и коригиране на информационната сигурност, отбележете необходимия елемент, Реиндексиране(отстранете останалото) и натиснете бутона Бягай. Режимът, разбира се, трябва да бъде зададен Тестване и фиксиране. Същото, но в автоматичен режимможе да се направи по следния начин.

Автоматично преиндексиране на базата данни 1C

Кога трябва да преиндексирате 1C?Имам много нискоквалифицирани потребители, работещи с базата данни. Изключването на компютъра с бутона за захранване е нормално за тях и никакви обяснения не работят. Естествено, с такова изключване на 1C, всички индекси излитат и те трябва да бъдат възстановени и индексирани отново при следващото влизане в системата. В този случай ми помага автоматичното повторно индексиране на базата данни през нощта според графика.

За да автоматизирате процеса на преиндексиране, можете да използвате режима на пакетно стартиране на 1C. За да направите това, трябва да създадете файл с разширение *.prm, например reindex.prm, и да поставите следния код в него

Изход=1
Проверка и поправка=1
ремонт=1
Физическа цялост=0
преиндексиране=1
Логическа цялост = 0
RecalcSecondaries=0
RecalcTotals=0
Пакет=0
SkipUnresolved=1
CreateForUnresolved=0

Ще намерите описание на тези опции на страницата "Пакетен режим на конфигуратора в 1C v 7.7"

Следващата стъпка е да създадете Reindex потребител в 1C с Reindex парола с минимални права и възможност за повторно индексиране на базата данни.

За да стартирате това пакетен файлможете да използвате следната опция:

  • *.bat - скрипт файл
  • етикет
  • запис в планировчика
Стартовата линия за нашия пример ще бъде:

"C:\Програмни файлове\1Cv77\BIN\1cv7.exe" конфиг d:\бази\basa1\ преиндексиране /Pпреиндексиране /@ reindex.prm

Естествено, трябва да посочите свои собствени пътища до файловете.
Ето, всъщност това е всичко. Когато се изпълни съответно, ще започне изпълнението на пакетния файл. Конфигураторът ще се отвори под посочения потребител, ще преиндексира базата данни и ще затвори правилно конфигуратора.

Повечето въпроси и отговори са за версия 7.7. Осмата версия се различава от 7.7.


Въпрос:Как да определите къде се намира базата на 1C: Enterprise на компютър?

Отговор:Когато стартирате 1C: Enterprise или Configurator, пред вас се появява прозорец за стартиране. Ако е избрана желаната база (голямо поле почти в средата на прозореца), тогава в долната част можете да видите пътя до основата. Трябва да изглежда нещо като "C:\1Cbase".

Въпрос:Как да изтрия записи, маркирани за изтриване?

Отговор:За да направите това, трябва да затворите всички прозорци (в менюто "Windows" изберете "Затваряне на всички"). И след това в менюто "Операции" или в менюто "Регулации" (в зависимост от програмата и интерфейса) изберете "Изтриване на маркирани обекти". И след това първо щракнете върху бутона "Контрол", а след това върху бутона "Изтриване".

Въпрос:Всеки път, когато се опитате да генерирате отчет за търговските операции, програмата ви информира за необходимостта от възстановяване на границата на последователността от документи. За какво е границата на последователността на документа?

Отговор:Границата на последователността на документи има за цел да улесни търсенето на потребителски грешки, направени при въвеждане на документи. Програмите "1C" автоматично проследяват възможното нарушение на уместността на резултатите при публикуване на документи със задна дата. Например на 20.01.2005 г. е въведена входяща фактура, по която са получени стоки, а на 22.01.2005 г. са изписани всички получени стоки. В този случай границата на последователността е на последния документ и сумите са текущи. Сега, ако потребителят постави със задна дата друга фактура за този артикул за 21 януари 2005 г., складът ще има отрицателен баланс на артикула, което е погрешна ситуация. След това границата на последователността ще се премести до 21 януари 2005 г. Когато потребителят започне да възстановява последователността от документи, програмата ще се опита да осчетоводи фактура от 22 януари 2005 г., но ще се покаже съобщение за грешка поради липса на стоки. В този случай грешката, допусната в счетоводството, ще бъде локализирана.Препоръчва се ежедневно да се възстановява последователността на документите, като се проверява дали направени променидо грешка.

Въпрос:При генериране на касова книга (или други отчети) се появява съобщение за необходимостта от временно сетълмент за даден период.

Отговор:Ако се появи такова съобщение, това означава, че резултатите за текущото тримесечие не са изчислени. За да изчислите сумите за текущото тримесечие, трябва да изберете "Управление на счетоводни суми" в меню "Операции", да изберете текущото тримесечие и да натиснете бутона "Задаване на изчисление". В същото време тримесечието, за което се изчисляват общите суми, се показва в полето "Общото изчисление е зададено на".

Въпрос:Когато се стартира от третия или четвъртия компютър, програмата не стартира със съобщение като "Грешка при достъп до таблица DT****".

Отговор:Факт е, че операционната система Windows 95/98 не ви позволява да държите отворени повече от 1024 файла наведнъж. При среден размер на базата данни от 200-400 файла се оказва, че програмата няма да работи на 3-6 компютъра, които се опитват да получат достъп до базата данни. Необходимо е да прехвърлите базата данни (за DBF версиите можете просто да копирате цялата директория и да пренапишете пътищата до клиентски машини) към компютър с различна операционна система (препоръчително - Novell, Windows 2000, Windows NT).

Въпрос:Какви опции съществуват командна линияза файла 1cv7.exe?

Отговор: 1cv7.exe РЕЖИМ [ /M | /D | /u | /n | /P ], където MODE - режим на стартиране, може да приема само една от трите стойности: config - режим на конфигуратор; debug - режим на дебъгер; предприятие - нормален (работен) режим 1C: Enterprise. следните ключовепо избор: /M - стартиране на програмата в изключителен режим; /D - директория на база данни; /U - работната директория на потребителя (директорията от списъка с потребители се игнорира); /N - потребителско име; /P - потребителска парола; /@<ИмяФайла>- за режим на конфигуратор, като посочите файла за пакетно стартиране. Пример: 1cv7 enterprise /Dc:1cmainbase /NIvanov /P123, в този случай програмата ще стартира без показване на диалогови прозорци за избор на база и режим на работа и без подкана за име и парола.

Въпрос:Програмата не стартира и извежда съобщението "Грешка при отваряне на индексния файл на таблицата. За да възстановите индексните файлове, стартирайте програмата в изключителен режим."

Отговор:За да разрешите този проблем, трябва да стартирате програмата в ексклузивен режим (поставете отметка в квадратчето „Ексклузивно“, когато стартирате програмата). Разбира се, първо ще трябва да помолите всички потребители да излязат от 1C: Enterprise. На предложението за възстановяване на индексни файлове трябва да се отговори положително. Този процес може да отнеме значително време, от 1-2 минути за бази данни от 5-10 мегабайта до около час за големи бази данни. Ако не можете да стартирате системата в изключителен режим, въпреки че сте сигурни, че всички потребители са излезли от програмата, първо проверете компютъра си, може би все още има работещо копие на програмата. Ако това не помогне, опитайте да го изключите. клиентски машини(един по един, с проверка след всеки). Вероятно една от програмите е била прекратена неправилно и не е освободила базата данни.

Въпрос:Когато стартирате програмата, се появява изскачащ екран с надпис 1C: Enterprise и веднага изчезва.

Отговор: Този проблемвъзникна поради факта, че нямате право да пишете в директорията на базата данни. 1C:Enterprise за стартиране изисква запис в тази директория. За да коригирате ситуацията от сървъра, където се намира базата данни, изберете споделянето (диск или директория с базата данни), щракнете Кликнете с десния бутон, изберете менюто Properties, раздела Access, задайте стойността на Full (или пренаредете индикатора на „Open общ достъпкъм папката" за Windows 2000). Запазете промените, опитайте да стартирате 1C: Enterprise отново.

Въпрос:Когато се опитвате да отворите база данни, програмата спира със съобщение за грешка: „Редът на сортиране, зададен за базата данни, не съответства на системния ред на сортиране.“

Отговор:За да коригирате тази грешка, щракнете върху иконата Моят компютър-> Контролен панел-> Езици и стандарти. Задайте предложената стойност на "Руски" и рестартирайте компютъра.

Въпрос:Каква е последователността на въвеждане на данни за заплати в сложна конфигурация или в програмата 1C: Заплата и персонал?

Отговор:На начинаещите се препоръчва да използват "Помощник за сетълмент", който се намира в подменю "Изчисляване и изплащане на заплати" на меню "Документи". Ако по някаква причина не искате да използвате асистента, последователността за въвеждане на данни е следната:

1. Попълнете календарите, необходими за изчисляване на работните дни в месеца.

2. Ако поддържате таблица с персонал, тогава трябва да разрешите използването на персонал в диалоговия прозорец „Настройки за конфигурация“ (намиращ се в менюто „Инструменти“) в раздела „Персонал“. След това трябва да въведете позициите с помощта на документа "Промяна в щатното разписание".

3. Въведете регулаторния документ "Начало на периода на заплатите".

4. Въведете документи "Трудова заетост". Указателят на служителите ще се попълва автоматично.

5. Въведете всички необходими начисления и удръжки.

6. Въведете документа "Изплащане на работна заплата", изчислете го и го изплатете.

7. Въведете регулаторния документ "Край на периода за заплати", който ще формира осчетоводяванията.

Въпрос:Защо е необходим компонентът URIB (управление на разпределени информационни бази 1C)?

Отговор:Често в организации с географски отдалечени офиси или служители, работещи извън офиса, има нужда от организиране на географски отдалечени работни места. За това може да се използва специален компонент "Управление на разпределени информационни бази". В тази опция 1C:Enterprise работи на всяко отдалечено място. Работата се извършва в офлайн режим. Това означава, че работата на потребителите във всяка информационна база се извършва независимо, а данните периодично се обменят и синхронизират. По време на обмена се прехвърлят само променени данни, така че количеството прехвърлени данни обикновено е малко. обменът може да се извършва с различна честота. В повечето организации данните се обменят веднъж на ден или на няколко дни, а в някои организации данните се обменят доста често – например на всеки 10 минути. От гледна точка на логиката на работа, офлайн режимът има, разбира се, редица функции. Например при писане на документ в централния офис не може да се провери реалната наличност на стоки в отдалечен склад. Една от характеристиките на използването на тази опция е, че конфигурацията се разработва централно и автоматично се прехвърля от централната информационна база към други. В допълнение към компонента за управление на разпределена информационна база 1C, за да приложите тази схема, можете да използвате уеб разширение, обмен на файлове или терминален достъп.

Въпрос:Автоматичното номериране на документ или справочник с текстов код се е объркало, какво да правя?

Отговор:При въвеждане на нов елемент от директория или документ предложеното от системата число се променя с намаляване на битовата дълбочина или в края на номера се добавя нецифрен знак. Например числото "0001" е променено на "1" или "001a". В първия случай ще бъдат създадени нови елементи до код "9", а след това ще бъде направен опит за създаване на елемент със съществуващ код "1". Особеността на автоматичното номериране в този случай е, че предполага постоянна дължина на номера ("0001", "0002" и т.н.). Във втория случай следващият обект ще бъде създаден със същия код "001a", т.к програмата не може да изчисли нов код поради буквата в края на кода Най-лесният начин да коригирате ситуацията е да намерите документ с неправилен номер и да промените номера в него на правилния.

Въпрос:Преизчисляването на резултатите в 1C започва през 1753 г. Защо?

Отговор:Това се случва, когато в базата данни има операция или документ с празна дата. Трябва да намерите този документ (или транзакция) и да коригирате датата.

Въпрос: 1C стартира бавно (DBF версия)

Отговор:Често стартирането на 1C Enterprise забавя работата на антивирусната програма. много антивирусни програмипроверявайте в движение работещите и отворените файлове. В повечето от тези програми можете да конфигурирате изключване по маска (т.е. да посочите кои файлове да не се сканират). За нормална операция 1C трябва да се изключат следните файлове: *.DBF и *.CDX - таблици с данни и индексни файлове, *.MD - конфигурационен файл, *.USR - файлове с потребителски данни.

Въпрос:Когато работите на един компютър, има ли смисъл да поставите отметка в квадратчето - "Монопол"?

Отговор:Има определен клас операции, които могат да се извършват само в ексклузивен режим (например преизчисляване на счетоводни резултати, изтриване на обекти, маркирани за изтриване, търсене на връзки и т.н.) и в допълнение скоростта на изчисленията ще се увеличи леко (с 5-15 процента).

Въпрос:В 1C нов елемент не се въвежда в директорията.

Отговор:Нов елемент или група не могат да бъдат добавени към директорията, ако режимът на йерархичен списък е изключен. За да активирате този режим, изберете елемента "Йерархичен списък" в менюто "Действия" и задайте този режим.

Въпрос:Как да сортирате елементи от директорията в 1C?

Отговор:За да сортирате препратката по код, натиснете Ctrl+1, по име - Ctrl+2. Възможно е също да сортирате по други атрибути (атрибутът трябва да има флаг за сортиране, зададен в конфигуратора), за да направите това, поставете курсора върху желания атрибут и натиснете Ctrl+3.

Въпрос:Как да направя обикновена база данни от разпределена?

Отговор:Когато една информационна база се преобразува в режим на използване на компонента URDB (Управление на разпределена информационна база), се правят някои промени в IB, които не позволяват използването на базата данни в нормален режим. А именно: добавят се три таблици, които отговарят за процеса на синхронизация, и се правят промени в таблицата 1ssystem.dbf Не забравяйте да направите архивиранепреди: Изтрийте файловете 1sdbset.dbf, 1sdbset.cdx, 1sdwnlds.dbf, 1sdwnlds.cdx, 1supdts.dbf, 1supdts.cdx Изтрийте единствения запис от файла 1ssystem.dbf Влезте в режим на конфигуратор, отворете например свойствата на конфигурацията , добавете някакъв знак към коментара и след това го изтрийте. След това запазете конфигурацията.

Въпрос:Трябва да се откъсна от компютъра за известно време. Как да направя така, че по време на моето отсъствие, без да изключвам системата 1C: Enterprise, никой не може да извършва никакви действия.

Отговор:За да се реши този проблем, е осигурен режим на временно блокиране на системата. Трябва да се отбележи, че има смисъл, когато е зададена парола за потребителя по време на процеса на конфигуриране. За да влезете в режим на временно блокиране, изберете „Инструменти/ Временно блокиране“. На екрана ще се появи диалогов прозорец за въвеждане на парола. В този случай всички други функции на програмата ще станат недостъпни. За да продължите да работите със системата, ще трябва да въведете паролата си.

Въпрос:Как се определя точката на релевантност за документ?

Отговор:Необходимо е да изберете ред в дневника на документа със запис за документа, който ще служи като модел за задаване на точката на релевантност на резултатите. След това "Действия", "Инсталиране на TA на документа."

Въпрос:Как мога да преглеждам и променя транзакциите, свързани с документ?

Отговор:В дневника на документи преместете показалеца върху интересуващия ви документ или просто го отворете и изберете елемента от главното меню „Действия“ / „Операционни транзакции“ или щракнете върху бутона в лентата с инструменти с изображение на синя буква D и червена буква K. В прозореца, който се отваря, ще бъдат показани всички транзакции, създадени с документа. В същото време програмата няма да ви позволи да промените нищо в публикациите.

(Създаден, за да придружава клиенти на Praktika LLC)

важно!Преди да направите промени в базата данни 1C, направете резервно копие. Ако 1C се стартира в режим на конфигуратор, след това през менюто Администриране -> Запазване на данни. Ако вече имате по-стари копия, не ги презаписвайте, направете отделен архив. Ако 1C не стартира в режим на конфигуратор, копирайте цялата директория на базата данни на друго място. Ако имате друг носител за съхранение ( второ труднодиск, Zip устройство, CD-ROM за запис), по-добре е да направите копие върху него. Въпрос:При стартиране програмата не се зарежда и извежда съобщението „Защитният ключ не е намерен“. Отговор:Тази грешка може да възникне поради редица причини. Решенията зависят от това дали имате мрежова версия или локална. Нека започнем с локалния, като с по-прост случай.Предлагаме ви да изпълните следните стъпки. След всеки опит опитайте да стартирате 1C:Enterprise. Възможно е проблемът да бъде решен на първата стъпка и тогава всички следващи няма да са необходими. a) Рестартирайте компютъра си, като щракнете върху Старт->Изключване ->Рестартиране на компютъра ->OK. Изчакай докато компютърът ще се рестартира, след това опитайте да стартирате 1C отново. b) Може да сте забравили да инсталирате драйвера за защита, когато инсталирате програмата. След това трябва да го стартирате, като щракнете върху Старт -> Програми -> 1C: Enterprise 7.7 -> Инсталиране на защитен драйвер. Рестартирайте компютъра си и опитайте отново да стартирате 1C: Enterprise. cПроверете физическото присъствие на ключа на компютъра, може някой да го е докоснал и да е изпаднал от компютъра. За да направите това, трябва да стигнете до задната стена на кутията на компютъра, където са свързани проводниците. Важно: Силно препоръчително е първо да изключите компютъра си. Ключът изглежда като лента с размери около 3x4x1 см. Най-вероятно ще бъде червен или бял цвят . Ключът се поставя в LPT порта (на същото място като принтера). Във всеки случай ще можете да поставите ключа само в LPT порта. Важно: няма нужда да упражнявате голяма сила, усилието трябва да бъде сравнимо с усилието при вдигане на чаша чай. Ако ключът не се побира в порта, не се опитвайте да го пъхнете насила, тъй като или не е ключ, или не го поставяте в LPT порта. По-добре се обадете на лицето, отговарящо за компютрите във вашата фирма, или се обадете на нас. След като поставите ключа в порта, включете компютъра и опитайте да стартирате 1C: Enterprise отново. d)Понякога принтер и друго оборудване, инсталирано "отгоре" на ключ, може да попречи на определянето му от защитния сървър. След като преди това сте изключили компютъра и принтера, опитайте да изключите периферните устройства (най-често принтера) от компютъра, като оставите ключа на място. Сега включете компютъра и опитайте да стартирате 1C. Разбира се, в този случай няма да можете да използвате деактивираното устройство.Ако използвате мрежовата версия и ключът не се намира на вашия компютър, препоръчително е да се свържете с лицето, което отговаря за работата на компютри във вашата компания за помощ. Ако вие сте този човек, можем да ви посъветваме да направите следното: а) Проверете дали проблемният компютър "вижда" сървъра, където се намира ключът. Можете или да пингвате сървъра от командния ред, като стартирате програмата ping от проблемния компютър с името на сървърния компютър като параметър. Например c:ping server1c. Или можете просто да проверите присъствието на сървърния компютър в списъка с компютри, достъпни за клиента, като щракнете върху иконата "Моите мрежови места". Ако се окаже, че проблемният компютър не "вижда" сървъра, тогава ще трябва да извършите стандартна проверка за мрежови проблеми. Препоръчваме ви да започнете с проверка на целостта на кабелите (няма прекъсвания), изправността на хъба, изправността на мрежовата карта (свети ли лампичката, успешна ли е командата ping 127.0.0.1), освен това трябва уверете се, че необходимите протоколи са налични и че са конфигурирани правилно. b) Уверете се, че програмата "Protection Server" работи на компютъра с ключ. Тази програма е необходима за работата на 1C: Enterprise клиенти в мрежовата версия. Можете да го стартирате, като щракнете върху Старт -> Програми -> 1C:Enterprise 7.7 -> Сървър за защита. в) На всеки компютър с 1C: Enterprise има файл nethasp.ini, който по подразбиране се намира в C: Program Files1Cv77BIN. Този файл съдържа настройки за програмата, която проверява за наличието на ключ в мрежата. Файлът е добре документиран и вероятно можете да разберете структурата му. Препоръчваме ви да платите Специално вниманиепо редовете на използваните протоколи (може би е останал един IPX / SPX, който изобщо не се използва във вашата мрежа), времето за изчакване за търсене на ключ (когато слаба мрежапрограмата може просто да няма време да го намери) и връзки към сървърния компютър (може би такъв компютър вече не съществува, той е преместен или преименуван). Въпрос:Когато стартирате 1C: Enterprise, програмата не се зарежда и показва съобщение като "Директорията на базата данни не е намерена C: 1C." Отговор:Това се случи поради факта, че папката, в която се намира базата 1C, не е налична. Ако базата данни се намира на вашия компютър, най-вероятно сте я преместили някъде. Запомнете дали наскоро сте местили директории (папки). Ако знаете точно къде е преместена базата или ви се струва, че наскоро преместената папка е базата, тогава при стартиране на 1C изберете бутона „Промяна“ в диалоговия прозорец (вдясно са OK, Отказ и следващия бутони - „Промяна“). Посочете нов път към базата данни и, като щракнете върху бутона OK, стартирайте отново 1C: Enterprise.Ако базата данни не е на вашия компютър, а на отдалечен сървър, тогава е по-добре да поискате помощ от лицето, което е отговорен за производителността на компютрите във вашата компания. Ако все пак решите сами да отстраните проблема, тогава първо трябва да проверите съществуването на мрежа между двата компютъра (можете просто да проверите присъствието на сървърния компютър в списъка с компютри, достъпни за клиента, като щракнете върху иконата „Моите мрежови места“). Второ, трябва да разберете местоположението на директорията с базата данни на сървъра. След това, като щракнете върху бутона "Промяна" в диалоговия прозорец за стартиране на 1C: Enterprise, изберете "Моята мрежова среда" -> Сървър, на който се намира базата данни -> Посочете пътя към базата данни Сега опитайте да стартирате 1C: Enterprise отново. Въпрос:Не мога да стартирам 1C: Enterprise, програмата спира с грешката „Грешка при блокиране на данни. Може би данните се използват от друга задача." Отговор: 1C: Едно предприятие може да бъде стартирано в два режима: изключителен и разделен. В изключителен режим само един потребител може да отвори базата данни. Горното съобщение показва, че някой вече е влязъл в изключителен режим (може би вие) и сега се опитвате да използвате базата данни. Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите компютъра си. Погледнете лентата на задачите (вдясно от бутона "Старт"), ако видите там надписа "1C: Enterprise", щракнете върху него и го затворете. Това беше стартирано по-рано копие на програмата 1C: Enterprise. Стартирайте 1C: Enterprise отново.Ако 1C: Enterprise в изключителен режим не работи на вашия компютър, тогава са възможни две опции.Първата опция е приложима, ако в мрежата има малко компютри, използващи 1C: Enterprise, и те са разположени близо до взаимно. След това можете да отидете на всеки компютър и като изберете елемента от менюто 1C: Enterprise Help -> About the program, ще видите режима на работа в последния ред. Ако вляво е написано „Изключително“, тогава трябва да затворите 1C: Enterprise на този компютър и да го стартирате сами. Най-вероятно проблемът ще бъде решен.Втората опция трябва да се използва, когато има много компютри в мрежата и отнема твърде много време, за да ги заобиколите един по един. След това трябва да стартирате монитора с командата Старт -> Програми -> 1C: Enterprise -> Потребителски монитор. След като стартирате монитора, трябва да изберете елемента от менюто Монитор -> Активни потребители. Ще видите списък с компютри, от които този моментизползва се основата (всеки ред е работещ 1C компонент: конфигуратор, предприятие, монитор, дебъгер). Ако обърнете внимание на най-лявата колона, може да забележите, че един от компютрите работи с 1C: Enterprise в изключителен режим (това се показва в червено удивителен знакдо иконата). Отидете на този компютър и затворете 1C: Enterprise там. Сега проблемът трябва да е решен Понякога е възможно някой компютър да се е изключил неправилно (или просто да е „замръзнал“), тогава трябва да го изключите и включите отново. Ако е невъзможно да се определи кой компютър е заемал базата и мониторът не посочва компютър, използващ ексклузивен режим, тогава ще трябва да изключите всички компютри (можете да го направите един по един, опитвайки се да стартирате 1C след изключване всеки компютър). Въпрос:Програмата не стартира и показва съобщението „Грешка при зареждане на метаданни“. Отговор:Тук няма генерално решение на проблема. Първо се уверете, че е указан правилният път към базата данни. Можете да проверите това, като погледнете надписа в най-долната част на прозореца за стартиране на 1C: Enterprise. Пътят до базата данни трябва да се появи там (нещо като C: 1C). Ако не знаете дали този път е правилният, прочетете отговора на въпроса „При стартиране на 1C: Enterprise програмата не се зарежда и дава съобщение като „Базовата директория не е намерена C: 1C“. Ако това не помогне, опитайте да се свържете с лицето, което отговаря за компютрите във вашата компания. Ако нямате към кого да се обърнете или се окаже, че пътят е правилен, но въпреки това базата данни не стартира, тогава е по-добре да се свържете с нас. Въпрос:Програмата не стартира и показва съобщението „Грешка при отваряне на индексния файл на таблицата. За да възстановите индексни файлове, стартирайте програмата в изключителен режим." Отговор:За да разрешите този проблем, трябва да стартирате програмата в ексклузивен режим (поставете отметка в квадратчето „Ексклузивно“, когато стартирате програмата). Разбира се, първо ще трябва да помолите всички потребители да излязат от 1C: Enterprise. На предложението за възстановяване на индексни файлове трябва да се отговори положително. Този процес може да отнеме значително време, от 1-2 минути за бази данни от 5-10 мегабайта до около час за големи бази данни. Ако не можете да стартирате системата в изключителен режим, въпреки че сте сигурни, че всички потребители са излезли от програмата, първо проверете компютъра си, може би все още има работещо копие на програмата. Ако това не помогне, опитайте да изключите клиентските машини (можете да го направите една по една, с проверка след всяка). Вероятно една от програмите е била прекратена неправилно и не е освободила базата данни. Въпрос:Програмата не стартира и извежда съобщението "Регистрационният файл е повреден." Отговор:Във вашата базова директория (пътят до базата е написан долу вляво в стартовия прозорец) има поддиректория Syslog. Тази директория съдържа файла 1cv7.mlg, това е регистрационният файл. Преместете го в друга директория; ако смятате, че не се нуждаете от лог файла, можете да го изтриете. Основното нещо е да премахнете лог файла от тази директория. Следващият път, когато стартирате 1C:Enterprise, той трябва да се стартира успешно и да създаде празен лог файл. Въпрос:Когато стартирате програмата, се появява изскачащ екран с надпис 1C: Enterprise и веднага изчезва. Отговор:Този проблем възникна поради факта, че нямате право да пишете в директорията на базата данни. 1C:Enterprise за стартиране изисква запис в тази директория. За да коригирате ситуацията от сървъра, на който се намира базата данни, изберете споделянето (диск или директория с базата данни), щракнете с десния бутон, изберете менюто Свойства, раздела Достъп, задайте стойността на Пълен (или пренаредете индикатора на „Споделяне на папката“ за Windows 2000). Запазете промените, опитайте отново да стартирате 1C: Enterprise. Въпрос:Когато се опитвате да отворите база данни, програмата спира със съобщение за грешка: „Редът на сортиране, зададен за базата данни, не съответства на системния ред на сортиране.“ Отговор:За да коригирате тази грешка, щракнете върху иконата Моят компютър-> Контролен панел-> Езици и стандарти. Задайте предложената стойност на "Руски" и рестартирайте компютъра. Въпрос:При стартиране на програмата изтеглянето спира със съобщение за грешка: „Runtime Error! Програма c:Program Files1Cv77Bin1Cv77.exe. Ненормално прекратяване“. Отговор:Може да има няколко причини за възникването на тази грешка. Първо, копирайте вашата базова директория на друго място, така че дори и в най-лошия случай (светлините са били изключени по време на корекцията), можете да се върнете към ситуацията преди началото на корекцията. Можете да предприемете следните стъпки, за да коригирате тази грешка сами. След всяка стъпка опитайте да стартирате 1C: Enterprise.
  1. Рестартирайте компютъра си.
  2. Преинсталирайте 1C: Enterprise.
  3. Копирайте файла 1Cv7.md, който се намира в директорията NEW_STRU на вашата база, във вашата базова директория. Например, ако вашата база се намира в директорията c:1Cbase, тогава трябва да копирате файла 1Cv7.md от c:1CbaseNEW_STRU в c:1Cbase. На въпроса: „Трябва ли да заменя текущия файл?“ трябва да отговорите с "Да".
  4. Стартирайте конфигуратора, изберете Администриране -> Тестване и коригиране на IS. Щракнете върху бутона Изпълнение.
Ако грешката не е коригирана, тогава, очевидно, ще трябва да се свържете директно с Praktika. Въпрос:При стартиране програмата първо пита за кодиране (кодова страница и ред на сортиране), след което изтеглянето спира със съобщение за грешка: „Невъзстановима грешка в базата данни. Код - 10. Грешка при отваряне на речника на базата данни. Отговор:Копирайте файла 1Cv7.dd, който се намира в директорията NEW_STRU на вашата база, във вашата базова директория. Например, ако вашата база е в директорията c:1Cbase, тогава трябва да копирате файла 1Cv7.dd от c:1CbaseNEW_STRU в c:1Cbase. На въпроса: "Да заменя ли текущия файл?" трябва да отговорите с "Да". Ако такъв файл не съществува в директорията NEW_STRU, но знаете паролата за конфигурацията, тогава можете да коригирате проблемите, като преименувате всеки обект с метаданни на себе си (например изтрийте последната буква „l“ в идентификатора на MainBranch константа и я поставете отново). Запазете конфигурацията. Въпрос:Как да определите къде се намира базата на 1C: Enterprise? Отговор:Когато стартирате 1C: Enterprise или Configurator, пред вас се появява прозорец за стартиране. Ако е избрана желаната база (голямо поле почти в средата на прозореца), тогава в долната част можете да видите пътя до основата. Трябва да изглежда нещо като "C:1Cbase". Въпрос:Когато се стартира от третия или четвъртия компютър, програмата не стартира със съобщение като "Грешка при достъп до таблица DT****". Отговор:Факт е, че операционната система Windows 95/98 не ви позволява да държите отворени повече от 1024 файла наведнъж. При среден размер на базата данни от 200-400 файла се оказва, че програмата няма да работи на 3-6 компютъра, които се опитват да получат достъп до базата данни. Необходимо е да прехвърлите базата данни (за DBF версиите можете просто да копирате цялата директория и да пренапишете пътищата на клиентските машини) на компютър с различна операционна система (препоръчително - Novell, Windows 2000, Windows NT). Въпрос: 1С: Предприятието отваря базата за много дълго време. Отговор:Може би това се дължи на факта, че антивирусният скенер проверява всички файлове *.dbf и *.cdx, които 1C: Enterprise иска да отвори. За да разрешите проблема, трябва да изключите сканирането на файлове от този тип (например в програмата "AVP Monitor" това се нарича "Изключване по маска"). Не е нужно да се притеснявате за вируси от *. dbf файловебази данни и индексни файлове, тъй като не могат да съдържат вируси. Въпрос:Какви са опциите на командния ред за файла 1cv7.exe? Отговор :

1cv7.exe РЕЖИМ [ /M | /D | /u | /n | /P],
където MODE - режим на стартиране, може да приеме само една от трите стойности:
config - режим на конфигуратор;
debug - режим на дебъгер;
предприятие - нормален (работен) режим 1C: Enterprise.
следните ключове не са задължителни:
/M - стартирайте програмата в изключителен режим;
/D - директория на база данни;
/U - работната директория на потребителя (директорията от списъка с потребители се игнорира);
/N - потребителско име;
/P - потребителска парола;
/T - път към временните файлове
/@ - за режим на конфигуратор, указващ пакетния файл
/W - Инициализация на уеб разширението

Пример: 1cv7 предприятие /Dc:1cmainbase /NIvanov /P123,
в този случай програмата ще стартира без да показва диалогови прозорци за избор на база и режим на работа, както и без подкана за потребителско име и парола.

Изпълнението в пакетен режим е описано подробно в книгата „Конфигуриране и администриране. Част втора" на страница 252.


Рано или късно в живота на всеки потребител на 1C идва труден момент, когато любима програма отказва да се справи с него, изобщо не стартира или издава съобщения, които често са неразбираеми за неопитен човек. И така, какво се опитва да ни каже 1C и какво можем да направим за него?

1. „Грешка при зареждане на метаданни“

2. „Редът на сортиране, зададен за базата данни, е различен от системния ред на сортиране!“

Тази грешка възниква, когато системното кодиране и кодирането на информационната база са различни (вижте http://www.goto1c.ru/2011/04/ordnochkprm.html).

3. „Грешка при заключване на данни“

Вашата база се използва в изключителен режим (може би това сте вие). За да коригирате този проблем, затворете сесията на 1C:Enterprise с изключителен достъп до базата данни и влезте в разделен режим. Ако 1C: Enterprise в изключителен режим не работи на вашия компютър, тогава са възможни две опции.

Първата опция е приложима, ако в мрежата има малко компютри, използващи 1C: Enterprise, или те са разположени близо един до друг. Като изберете елемента от менюто 1C:Enterprise Help -> Относно програмата на всеки компютър, ще видите в реда Режим на работа. Ако вляво е написано „Изключително“, тогава трябва да затворите 1C: Enterprise на този компютър.

Втората опция трябва да се използва, когато има много компютри в мрежата. След това трябва да стартирате монитора с командата Старт -> Програми -> 1C: Enterprise -> Потребителски монитор. След като стартирате монитора, трябва да изберете елемента от менюто Монитор -> Активни потребители. Ще видите списък с компютри, от които в момента се използва базата данни (всеки ред е работещ 1C компонент: Configurator, Enterprise, Monitor, Debugger). Ако обърнете внимание на най-лявата колона, ще видите, че един от компютрите работи с 1C: Enterprise в изключителен режим (това е обозначено с червен удивителен знак до иконата). Отидете на този компютър и затворете 1C: Enterprise там. Сега проблемът трябва да бъде разрешен.

Понякога е възможно някой компютър да се изключи неправилно (или просто да „замръзне“), тогава трябва да го изключите и да го включите отново. Ако е невъзможно да се определи кой компютър е заел базата и мониторът не показва компютър, използващ изключителен режим, тогава ще трябва да намерите и прекратите процеса 1cv7.exe в диспечера Windows задачиили изключете всички компютри (можете един по един, опитвайки се да стартирате 1C след изключване на всеки компютър).

4. „Потребителската директория е заета“

5. „Базовата директория не е намерена“

Това се случи поради факта, че папката, в която се намира базата 1C, не е налична. Ако базата данни се намира на вашия компютър, най-вероятно сте я преместили някъде. Запомнете дали наскоро сте местили директории (папки). Ако знаете точно къде е преместена базата, тогава, когато стартирате 1C, изберете бутона „Промяна“ в диалоговия прозорец (вдясно са бутоните OK, Отказ и следващите - „Промяна“). Посочете нов път към базата данни и, като щракнете върху бутона OK, стартирайте отново 1C: Enterprise.

Ако базата данни не се намира на вашия компютър, а на отдалечен сървър, тогава е по-добре да поискате помощ от лицето, което отговаря за работата на компютрите във вашата компания. Ако все пак решите сами да отстраните проблема, тогава първо трябва да проверите съществуването на мрежа между двата компютъра (можете просто да проверите присъствието на сървърния компютър в списъка с компютри, достъпни за клиента, като щракнете върху иконата „Моите мрежови места“). Второ, трябва да разберете местоположението на директорията с базата данни на сървъра. След това, като щракнете върху бутона „Промяна“ в диалоговия прозорец за стартиране на 1C: Enterprise, изберете „Моята мрежова среда“ -> Сървър, където се намира базата -> Посочете пътя към базата.

6. „Грешка при отваряне на индексния файл на таблицата. За да възстановите индексни файлове, стартирайте програмата в изключителен режим"

За да разрешите този проблем, трябва да стартирате програмата в ексклузивен режим (поставете отметка в квадратчето „Ексклузивно“, когато стартирате програмата). Разбира се, първо ще трябва да помолите всички потребители да излязат от 1C: Enterprise. На предложението за възстановяване на индексни файлове трябва да се отговори положително. Този процес може да отнеме значително време, от 1-2 минути за бази данни от 5-10 мегабайта до около час за големи бази данни. Ако не можете да стартирате системата в изключителен режим, въпреки че сте сигурни, че всички потребители са излезли от програмата, първо проверете компютъра си, може би все още има работещо копие на програмата. Ако това не помогне, опитайте да изключите клиентските машини (можете да го направите една по една, с проверка след всяка). Вероятно една от програмите е била прекратена неправилно и не е освободила базата данни.

7. „Регистрационният файл е повреден“

Във вашата базова директория (пътят до базата е написан в долната част на прозореца за стартиране) има поддиректория Syslog. Тази директория съдържа файла 1cv 7.mlg, това е регистрационният файл. Преместете го в друга директория; ако смятате, че не се нуждаете от лог файла, можете да го изтриете. Основното нещо е да премахнете лог файла от тази директория. Следващият път, когато стартирате 1C:Enterprise, той трябва да се стартира успешно и да създаде празен лог файл.

8. Когато стартирате програмата, се появява изскачащ екран с надпис 1C: Enterprise и веднага изчезва.

Тази грешка възниква, ако платформата открие файлове за изпълнение, но текущия акаунт (акаунт на операционната система, да не се бърка с сметка"1C:Enterprise") няма права за достъп до директорията, в която се намира информационната база. 1C:Enterprise за стартиране изисква запис в тази директория. За да коригирате ситуацията от сървъра, на който се намира базата данни, изберете споделянето (диск или директория с базата данни), щракнете с десния бутон, изберете менюто Свойства, раздела Достъп, задайте стойността на Пълен (или пренаредете индикатора на „Споделяне на папката“ за Windows 2000). Запазете промените, опитайте отново да стартирате 1C: Enterprise.

9. „Грешка по време на работа! Програма c:\Program Files\1Cv77\Bin\1Cv77.exe. Ненормално прекратяване»

Може да има няколко причини за възникването на тази грешка. Първо, копирайте вашата базова директория на друго място, така че дори и в най-лошия случай (светлините са били изключени по време на корекцията), можете да се върнете към ситуацията преди началото на корекцията. Можете да предприемете следните стъпки, за да коригирате тази грешка сами. След всяка стъпка опитайте да стартирате 1C: Enterprise.

a) Рестартирайте компютъра си.

б) Преинсталирайте 1C: Enterprise.

в) Копирайте файла 1Cv 7.md, който се намира в директорията NEW _STRU на вашата база, в директорията с базата. Например, ако вашата база е в директорията c :\1C \base, тогава трябва да копирате файла 1Cv 7.md от c :\1C \base \NEW _STRU в c :\1C \base . На въпроса: "Да заменя ли текущия файл?" трябва да отговорите с "Да".

d) Стартирайте конфигуратора, изберете Администриране -> Тестване и коригиране на ИС. Щракнете върху бутона Изпълнение.

10. „Невъзстановима грешка в базата данни. Код - 10. Грешка при отваряне на речника на базата данни"

Копирайте файла 1Cv7.dd, който се намира в директорията NEW_STRU на вашата база, във вашата базова директория. Например, ако вашата база се намира в директорията c:\1C\base, тогава трябва да копирате файла 1Cv7.dd от c:\1C\base\NEW_STRU в c:\1C\base. На въпроса: "Да заменя ли текущия файл?" трябва да отговорите с "Да". Ако такъв файл не съществува в директорията NEW_STRU, но знаете паролата за конфигурацията, тогава можете да коригирате проблемите, като преименувате някой обект с метаданни на себе си (например изтрийте последната буква „l“ в идентификатора на MainBranch константа и я поставете отново). Запазете конфигурацията.

11. Грешка при достъп до DT таблица*

Превишен е максималния разрешен брой едновременно отворени файловена Windows 9x.

Факт е, че Windows 95/98 ви позволява да отваряте не повече от 1024 файла едновременно. Това ограничение влиза в сила, ако мрежов режимработната база се намира на споделен диск на работещ компютър Windows контрол 95/98. При стартиране на 1C всеки свързан потребител отваря всички .dbf и .cdx файлове, които са част от конфигурацията. В зависимост от сложността на конфигурацията, 3-6 потребители могат едновременно да работят с 1C в този режим.

Ако срещнете такъв проблем, трябва да използвате компютър с WinNT/2000/2003 като файлов сървър (т.е. компютър, който съхранява директорията на информационната база). Просто трябва да имате предвид, че WinNT Workstation (2000 Professional) няма ограничение за броя на отворените файлове, но позволява не повече от 10 едновременни връзки. Тези. Не повече от 10 потребители могат да работят с бази данни на такъв компютър едновременно. Ако трябва да работите с повече потребители едновременно, тогава има смисъл да обмислите опцията със специален сървър и операционна система Windows 2000/2003 сървър.

Ако сте мигрирали базата данни към Windows 2003 Server и продължавате да получавате същата грешка, проверете броя на лицензите за свързване на потребители (компютри) в Win Server 2003 - има само 5 по подразбиране.

12. „Ключът за сигурност на програмата не е намерен“

Тази грешка може да възникне поради редица причини. Решенията зависят от това дали имате мрежова версия или локална. Да започнем с местен, както в по-простия случай.

Предлагаме ви да направите следното. След всеки опит опитайте да стартирате 1C:Enterprise. Възможно е проблемът да бъде решен на първата стъпка и тогава всички следващи няма да са необходими.

a ) Рестартирайте компютъра си, като щракнете върху Старт->Изключване ->Рестартиране на компютъра ->OK. Изчакайте, докато компютърът се рестартира, след което опитайте да стартирате 1C отново.

b ) Може да сте забравили да инсталирате драйвера за защита, когато инсталирате програмата. След това трябва да го стартирате, като щракнете върху Старт -> Програми -> 1C: Enterprise 7.7 -> Инсталиране на защитен драйвер. Рестартирайте компютъра си и опитайте отново да стартирате 1C: Enterprise. Ако по някаква причина драйверът не е инсталиран, инсталирайте го от диска, доставен със софтуера, или го изтеглете от сайта http://www.aladdin.com/support/hasp/hasp4/enduser.aspx.

в) Проверете физическото присъствие на ключа на компютъра, може би е изскочил от компютъра. За да направите това, трябва да стигнете до задната стена на кутията на компютъра, където са свързани проводниците. Важно: Силно препоръчително е първо да изключите компютъра си. Ключът изглежда като лента с размери около 3x4x1 см. Най-вероятно ще бъде червен или бял. Ключът се поставя в LPT порта (на същото място като принтера). Във всеки случай можете да поставите ключа само в LPT порта. Важно: няма нужда да упражнявате голяма сила, усилието трябва да бъде сравнимо с усилието при вдигане на чаша чай. Ако ключът не се побира в порта, не се опитвайте да го пъхнете насила, тъй като или не е ключ, или не го поставяте в LPT порта. По-добре се обадете на лицето, което отговаря за компютрите във вашата компания. След като поставите ключа в порта, включете компютъра и опитайте да стартирате 1C: Enterprise отново.

г) Понякога принтер и друго оборудване, инсталирано „отгоре“ на ключ, може да попречи на определянето му от защитния сървър. След като преди това сте изключили компютъра и принтера, опитайте да изключите периферните устройства (най-често принтера) от компютъра, като оставите ключа на място. Сега включете компютъра и опитайте да стартирате 1C. Разбира се, в този случай няма да можете да използвате деактивираното устройство.

Ако използвате мрежова версия, и ключът не се намира на вашия компютър, препоръчително е да потърсите помощ от лицето, което отговаря за производителността на компютрите във вашата компания. Ако вие сте този човек, можем да ви посъветваме да направите следното:

a) Проверете дали проблемният компютър "вижда" сървъра, където се намира ключът. Можете или да пингвате сървъра от командния ред, като стартирате програмата ping от проблемния компютър с името на сървърния компютър като параметър. Например c: ping сървър 1c. Или можете просто да проверите присъствието на сървърния компютър в списъка с компютри, достъпни за клиента, като щракнете върху иконата "Моите мрежови места". Ако се окаже, че проблемният компютър не "вижда" сървъра, тогава ще трябва да извършите стандартна проверка, когато мрежови проблеми. Препоръчваме ви да започнете с проверка на целостта на кабелите (няма прекъсвания), работоспособността на концентратора, работоспособността на мрежовата карта, освен това трябва да се уверите, че необходимите протоколи са налични и че са конфигурирани правилно.

b ) Уверете се, че програмата "Protection Server" работи на компютъра с ключ. Тази програма е необходима за работата на 1C: Enterprise клиенти в мрежовата версия. Можете да го стартирате, като щракнете върху Старт -> Програми -> 1C:Enterprise 7.7 -> Сървър за защита.

c ) Всеки компютър 1C:Enterprise има nethasp .ini файл, който по подразбиране се намира в C :\Program Files \1Cv 77\BIN . Този файл съдържа настройки за програмата, която проверява за наличието на ключ в мрежата. Файлът е добре документиран и вероятно можете да разберете структурата му. Препоръчваме ви да обърнете специално внимание на редовете на използваните протоколи (може би е останал един IPX /SPX, който изобщо не се използва във вашата мрежа), времето за изчакване на търсенето на ключ (в случай на слаба мрежа, програмата може просто нямате време да го намерите) и връзки към сървърния компютър (може би компютърът вече не съществува, преместен е или преименуван).

Възможно е хардуерният ключ за сигурност да е "мъртво мъртъв". В тази ситуация трябва да се свържете с вашия доставчик софтуери напишете заявление за смяна на защитен ключ. Или вашето копие на "1C:Enterprise" няма такива даден ключ. В крайна сметка ключът идва само с лицензиран софтуер.

Статията използва материали от сайтовете http://help1c.com, http://www.ititi.ru, http://it-specialist.perm.ru.




Зареждане...
Връх