Какво е Lotus Domino и Notes и как работят? Инсталиране на Lotus Notes Другата страна на монетата.

IBM Lotus Notes(Също Lotus Notes, Lotus Notes/Домино) е софтуерен продукт, платформа за автоматизиране на съвместната дейност на работни групи (Groupware). Произведено от IBM Lotus Software, част от IBM Software Group.

2018: Notes/Domino преминава към HCL Technologies (Индия)

HCL Technologies, със седалище в Нойда, Индия, ще придобие софтуерни активи на стойност $1,8 милиарда от IBM, според съобщение от 7 декември 2018 г. Компаниите вече са се съгласили да продадат осем приложения на HCL Technologies, включително емблематичния продукт като Notes/Domino.

След приключване на транзакцията през първата половина на 2019 г., HCL Technologies ще стане също пълен собственик на продуктите Appscan, BigFix, Unica, Commerce, насочени към пазарите на електронна търговия и човешки ресурси.

Към декември 2018 г. страните са партньори в областта на интелектуалната собственост в пет от тези приложения.

Причините, поради които IBM реши да прехвърли своите разработки на трета компания, не бяха оповестени.

Notes е софтуерен пакет, предназначен да автоматизира сътрудничеството на работни групи. Това е цял набор от софтуерни решения, които включват, наред с други неща, инструменти за електронна поща, система за незабавни съобщения и приложение за работа с групови календари. Платформата съществува във версии за Microsoft Windows, Linux и Apple Mac OS.

Вторият също толкова значим продукт на IBM, който след шест месеца ще стане собственост на HCL Technologies, е Domino, сървърната част на Notes. Domino също включва редица услуги, включително система за управление на база данни, сървър за директории и поща.

Прехвърлянето на собствеността на IBM върху нейните софтуерни продукти на индийската HCL Technologies не означава, че корпорацията е в беда. Напротив, 2018 г. беше продуктивна за нея: през март 2018 г. тя представи малък микрочип, който поддържа блокчейн технологията, а в края на октомври 2018 г. придоби Red Hat за 34 милиарда долара.

2012

IBM Notes/Domino - социално издание 9.0

Както пише в блога си Ед Брил, директор на продуктовата линия за управление на решения за сътрудничество в IBM, според проучване 2/3 от бизнес партньорите на IBM планират да внедрят ново издание в рамките на първите три месеца след пускането му.

Комерсиалната версия на Notes/Domino Social Edition 9.0 ще бъде пусната през първото тримесечие на 2013 г.

IBM погребва марката Lotus

Изданието е забележително и с това, че за първи път системата се присъединява към продуктовата линия с корпоративна марка на IBM, без да използва името Lotus, каза Брил. Името на системата Lotus се използва от синия гигант, откакто IBM беше погълната от Lotus Development Corporation през 1995 г.

IBM по-рано съобщи, че следващото издание на Notes/Domino ще бъде 8.5.4, но количеството промени в системата беше толкова значително, че беше решено да се даде сериен номер на изданието 9.0.

Една от новите функции на системата ще бъде възможността за стартиране на някои приложения на Notes по немодериран начин през браузъри на компютри с Windows, така че фирмите да не трябва да инсталират пълния клиент на Notes, за да работят.

Актуализацията ще включва и нов дизайн потребителски интерфейс, нова пощаи функции на календара, поддръжка на SAML (Security Assertion Markup Language), редица подобрения на платформата за разработка XPages и много други.

Notes/Domino Social Edition беше обявено за първи път на Lotusphere 2012 и отне около година за разработка. Първият ограничен бета код беше демонстриран през април 2012 г. Бизнеси, които се интересуват от бета тестване, могат да се регистрират.

Според плана пълното издание на системата ще бъде пуснато през първото тримесечие на 2013 г.

2009

Предимства на платформата

()

• възможността за създаване на географски разпределени системи;
• отворена архитектура, механизъм за разработка на приложения;
• възможност за работа на мобилни и офлайн потребители;
• поддържа модерна технологиярепликация с минимизиран трафик, позволяваща на потребителите да работят ефективно дори когато няма достъп до мрежата;
• вградени незабавни съобщения;
• интегрируемост с други информационни системи (съвместимост с типове данни IBM DB2, Oracle, Sybase, MS SQL, ODBC);
• документно-ориентирани бази данни - възможност за работа с всякакъв вид електронни документи, включително неструктурирани данни;
• Сигурност на ИТ инфраструктурата - многостепенен модел на сигурност, който може да се конфигурира от ниво сървър до ниво на отделно поле в документ;
• независимост от платформа - Domino сървърът работи на различни операционна система(Windows NT, OS/2, Unix, Linux, iSeries).

Описание

Позициониране

Lotus Notesе платформа за изграждане на приложения за автоматизиране на управленски и документални процеси. Характеристика на системата е обектно-ориентирана архитектура, благодарение на която е възможно да се създават информационни системи, които автоматизират работата със сложно структурирани данни и неформализирани динамични процеси. Като част от софтуерен продуктсъдържа само основни функции, които ви позволяват да организирате работата на разпределени работни групи и следователно да създавате приложения за автоматизация на процеси Lotus Notesнеправилно е да се счита за цялостна система за автоматизиране на дейността на предприятието (както например MS SQL Server не може да се счита за счетоводна система). Lotus Notesе платформа за такива приложения. системи електронен документообороти други цялостни решения на платформата Lotus Notes/Доминоразработени и разпространявани от доставчици на софтуер на трети страни.

Терминология

Пълно официално име на продукта: IBM Lotus Notes/Domino.

IBM използва следната терминология от 1996 г.:

• бележки - софтуерклиентска работна станция.
• Домино- сървърен софтуер.

До версия 4.5 включително, името "Domino" се използва за отделно приложение, което добавя функционалност на уеб сървъра към сървъра на Notes. С пускането на версия 4.6 през 1996 г. функционалността на уеб сървъра беше включена в сървъра на Notes. Сървърът промени името си от „Notes server“ на „Domino server“.

Започвайки от версия 5.0 клиентска страна Lotus Notesсе състои от три части:

• IBM Lotus Notes клиент- работно място на потребителя
• IBM Lotus Domino Designer- работно място за разработчици на приложения Lotus Notes(програмист)
• IBM Lotus Domino Administrator- работно място системен администратор Lotus Notes.

Основни функции

Основни функции, включени в основния пакет Lotus Notes/Доминоверсия 7.0.2:

• време за изпълнение на приложение за автоматизация на групова дейност
• криптозащита (криптиране и електронен подпис)
• имейл клиент
• сървър за приложения
• пощенски сървър
• групов календар, планировчик на задачи
• Lotus Sametime клиент за незабавни съобщения (Sametime server е самостоятелен продукт)
• уеб сървър – за предоставяне на достъп до приложения Lotus Notesчрез браузър
• LDAP сървър
• Репликация - синхронизация между отдалечени екземпляри на база данни
• Услуги за интегриране на данни на Domino Enterprise (DECS).

Особености

1. Кросплатформен. Важна характеристика е кросплатформеността Lotus Notes. Текущата версия е сертифицирана от IBM за работа на следните операционни системи:
   • Lotus Domino сървър- Windows NT (32 и 64 бита), GNU/Linux (Red Hat, SuSE), Solaris, OS/400, AIX, OS/390)
   • Lotus Notes клиент- Windows NT (32 бита), Mac OS X, GNU/Linux
2. репликация
3. Бързо внедряване на RAD и приложения.Средата за разработка на приложения IBM Lotus Domino Designer предоставя на разработчиците усъвършенствани основни услуги за разработване на приложения, ориентирани към документи. Програмният код и визуалните форми на приложенията се съхраняват физически в базите данни, в които се използват и изпълняват. Когато се направят промени в програмния код или формуляр, промените стават достъпни за всички потребители и сървъри, които имат достъп до базата данни, в която се съхранява променения код или формуляр. Други сървъри получават промени чрез репликация по време на първата сесия.
4. Офлайн изпълнение на приложениеКлиентът на Lotus Notes ви позволява да съхранявате бази данни на Lotus Notes локално (на компютъра на потребителя), да ги репликирате със сървъра на Domino, да работите с локални бази данни, когато няма връзка със сървъра на Domino, и да изпълнявате сървърен програмен код в локални бази данни. Тази функционалност поддържа пълнофункционалната работа на потребителя в състояние, прекъснато от сървъра (например на лаптоп). Промените на локалния (за потребителя) компютър и на сървъра се синхронизират взаимно чрез репликация.
5. Инфраструктура с публичен ключ (PKI)Криптофункции, използващи публични ключове - криптиране и електроника цифров подпис- са основните услуги на ядрото на Lotus Notes. Всеки потребител на системата при регистрация получава двойка ключове: публичният ключ се съхранява в общата (публична) адресна книга и е достъпен (за четене) на потребителите от сървъра, а секретният ключ се съхранява локално в идентификацията на потребителя файл.
   • Електронен цифров подписизползва се при удостоверяване на потребител и/или сървър от сървъра, при определяне на нивото на доверие в изпълнения код, при проверка на валидността на имейл съобщения, документи (записи в база данни) и отделни полета.
   • Шифрованеизползва се за имейл съобщения, цели бази данни, отделни документи (записи в база данни), отделни полета и мрежов трафикмежду два Lotus Domino сървъра и между Lotus Notes сървър и клиент.

Текущи версии

За ноември 2018 г. IBM Lotus Software поддържа и разработва следните версии на продукти Lotus Notes/Домино:

Поддържани технологии

(Актуални данни към ноември 2018 г)

1. електронна поща
   • SMTP
   • POP3
   • IMAP
   • MIME
   • DNSBL(борба срещу спама)
2. Месинджър
   • Същото време
3. Четене на новини
   • usenet(NNTP)
4. Пълнотекстово търсене
5. База данни
   • Обектно-ориентирана СУБД
   • Технология клиент-сървър
   • Формати: NSF и NSFDB2
6. сървър
   • Клъстер (група от сървъри)
   • Разделени сървъри- възможност за инсталиране на няколко Lotus Domino сървъра на един хардуерен сървър
   • Passthru- връзка от край до край ("прокси" чрез NotesRPC протокол)
7. Клиент
   • Затъмнение
   • Тънък клиент (httpИ HTTPS)
8. [Мрежови протоколи“
   • TCP/IP стек от протоколи- по подразбиране Lotus Notesработи на TCP порт 1352
   • IPX/SPX
   • NetBIOS
9. репликация
10. Програмни езици
    • @-формули
    • Lotus Script
    • JavaScript
11. Интеграция със СУБД и други приложения(чрез данни и програмни повиквания)
    • CORBA
    • ODBC
12. Крипто защита(Шифроване и цифров подпис)
    • X.509
    • S/MIME

Обобщавайки изминалото десетилетие, списание InformationWeek нарече Lotus Notes един от най-важните продукти на 90-те години, който е най-тясно интегриран с концепцията за „групова работа“. През последното десетилетие Lotus наистина положи много усилия в разработването на функционалността на Lotus Domino и Notes в авангардни интернет продукти и навлезе в 2000 г. с общо над 56 милиона потребители на Lotus Notes.

Пазарът на „интегрирани системи за сътрудничество“, както е дефиниран от GartnerGroup, е един от най-големите сегменти на глобалния софтуерен пазар, а приложенията, за които се използват тези технологии, се класифицират като „критични“ и „критични за живота“. Достатъчно е да се каже, че според IDC1 през 1998 г. „средната“ европейска организация е похарчила 89 000 долара за системи за сътрудничество и 48 000 долара за софтуер за съобщения и електронна поща. В страни като Швеция процентът на хората, работещи със знания и използващи системи за сътрудничество, е почти 70%.

Въпреки това, много често сред потенциалните потребители на тези технологии няма разбиране какво включва това понятие - "интегрирани системи за работа в екип", както и каква е същността на технологиите Lotus Domino и Notes по-специално. Именно на тези въпроси е посветена тази статия.

В това кратко въведение Lotus Domino и Notes са официално определени като инструменти за събиране, организиране и разпространение на информация и знания.

Въз основа на реалната практика на използване можем да разграничим следните групи организации, които са избрали и избират тези технологии за себе си.

Първата група се състои от организации, които се нуждаят електронна поща, съобщения и комуникационна инфраструктура:модерен, надежден и мащабируем. Lotus Domino е пощенски сървър, а Lotus Notes е усъвършенстван имейл клиент.

Втората група се състои от организации, които използват Domino и Notes като платформа и инфраструктура за бизнес приложения, автоматизация на бизнес процедури, работен процес и др. Lotus Domino е сървър за приложения, а Lotus Notes е клиент за стартиране на бизнес приложения, работа с информация и документи, включително офлайн.

Третата група потребители избира Lotus Domino като уникален технологии за създаване на уеб инфраструктура. Lotus Domino е уеб сървър с разширени функции за динамични актуализации, категоризиране на информация, пълнотекстово търсенеи т.н.

И накрая, четвъртата група организации избира Lotus Domino и Notes като интегриращ софтуер, или „среден софтуер“, способен да интегрира информация и данни от практически произволни информационни източници – релационни СУБД, системи за планиране на ресурсите на предприятието (ERP) като SAP R/3, интернет среди и др.

В крайна сметка по-голямата част от потребителите на Lotus Domino и Notes са наясно с възможността за решаване на целия набор от задачи, изброени по-горе, на базата на единна технологична платформа и създават информационна инфраструктура, която им позволява да твърдят: Ефективна работанашата организация не би била възможна без Domino и Notes."

Трябва да се отбележи, че Lotus Domino и Notes са мултиплатформени продукти. Сървърните версии на Domino са налични за най-разпространените операционни системи и хардуерни платформи като Windows 3.x, Windows 95, Windows NT, Linux, Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX, OS/2, Novell NetWare, OS/400, OS /390, Mac, давайки на потребителите на тези технологии свободата да избират платформата, която най-добре отговаря на нуждите на тяхната организация.

Продуктът е локализиран, а неговите потребители в Русия са стотици и хиляди организации.

Lotus Notes има своите корени в някои от първите компютърни програминаписана в Лабораторията за компютърно базирано образование (CERL) на Университета на Илинойс. През 1973 г. CERL пусна продукт, наречен PLATO Notes. По това време единствената функция на PLATO Notes беше да прикачи потребителско име и дата към отчетите за грешки и да защити файла от изтриване от други потребители. По този начин персоналът на системата може да отговори на докладите за проблеми, които се появяват в долната част на екрана. Именно този начин на сигурна комуникация между потребителите е в основата на PLATO Notes.

През 1976 г. е пуснат продукт, наречен PLATO Group Notes. Group Notes наследява оригиналната концепция на PLATO Notes и е нейното логично развитие по отношение на организацията обратна връзкас потребители. Прегледите на последния за новия продукт се оказаха положителни, Group Notes започнаха да се използват активно и в крайна сметка се превърнаха в прототип на много софтуерни продукти, използващи метафората „бележки“.

Създателят на Lotus Notes Рей Ози работи върху операционната система PLATO в CERL в края на 70-те години. Той беше впечатлен от системата и нейните комуникационни възможности. Използвайки знанията, натрупани в CERL, Рей Ози започва работа по предложение за продукт "бележки" за компютър. Първоначално изпитва затруднения поради липсата на източници на финансиране.

Мич Капор, основател и след това главен изпълнителен директор на Lotus Development Corporation, вярваше в това, което беше напълно нова концепция по онова време. Капор не само беше вдъхновен от тази идея, но също така изрази желание да инвестира пари от Lotus в разработването на нов продукт. Проницателността, креативността и желанието на Капор да преодолее собственото си неверие предопределиха превръщането на спекулативните идеи на Ози в реалност.

През юли 1984 г. Ози и Капор започват работа по иновативна разработка, която води пет месеца по-късно до създаването на Iris Associates, Inc., базирана на средства на Lotus и свързана с последната чрез договорни задължения. Задачата на Iris беше да разработи първата версия на Notes.

Основната идея беше да се разработи софтуер, предназначен да осигури възможности за сътрудничество и съобщения. По това време повечето потребители все още не са мислили за това и не са се интересували от използването на компютри за тази цел. Разработчиците моделираха Lotus Notes върху PLATO Notes, но добавиха много мощни нови функционалности към продукта.

Първоначално Notes беше предвиден от разработчиците като комбинация от инструменти за онлайн дискусии, електронна поща, телефонни указатели и бази данни, базирани на документи. Този подход породи два проблема. Първо - мрежовите технологии във формата, в която са ни познати сега, не са съществували тогава. В резултат на това разработчиците първоначално трябваше да продадат идеята за Notes като мениджър на лична информация (PIM), нещо като " електронен органайзер”, който има определени възможности за сътрудничество. Второ, по това време операционните системи бяха недоразвити и разработчиците трябваше да напишат голямо количество системен код, за да създадат сървър за имена (Name Server), бази данни и инструменти за мрежова комуникация. С развитието на мрежовата технология разработчиците започнаха да продават идеята за Notes като групов софтуер („софтуер за групова работа“), което означаваше способността да се осигури комуникация, сътрудничество и координация между групи потребители.

Скоро се появи компютърът Macintosh, рожба на Apple Corporation, с нов, лесен за използване графичен потребителски интерфейс. Това повлия на разработчиците на Notes и те предоставиха на новия си продукт графичен интерфейс, ориентиран към символи. Първоначалната идея на основателите бързо се разви до идеята за създаване на продукт, който да поддържа виртуални общности от хора. Мисленето за изграждане на групов софтуер през 1984 г. беше ексцентричен бизнес - по това време повечето потребители все още не знаеха какво е електронна поща. Този продукт беше много по-напред от времето си. Това беше първият комерсиален клиент-сървър продукт.

Разработването на Notes отне няколко години, което е доста по днешните стандарти, но това направи Notes толкова успешен. С лукса да отделят пет години за разработка, създателите на Notes създадоха изключително солиден продукт, който на практика нямаше конкуренти на пазара. Отне години на конкурентите да създадат нещо подобно на Notes. Към днешна дата обаче нито един от продуктите няма всички функции, присъщи на Notes.

По-голямата част от основната разработка беше завършена в рамките на две години, но разработчиците прекараха още една година в пренасяне на клиентския и сървърния код от Windows към OS/2. През този период разработчиците на Iris използваха Notes за отдалечена комуникация с персонала на Lotus. Ежедневната употреба на продукта беше много полезна при разработването на ключова функционалност. Например разработчиците трябваше да синхронизират данни между два отдалечени офиса и те измислиха репликация, една от най-силните характеристики на Notes. Интересното е, че това дори не беше включено в първоначалните планове, но проблемът възникна и той беше решен.

До август 1986 г. Notes вече имаше много от своите уникални функционалност, като за него е изготвена предварителна документация. Продуктът беше готов за изпращане до вътрешните потребители на Lotus. По това време Lotus оцени и прие продукта. Lotus придобива правата върху Notes през 1987 г.

Съдбата на Lotus Notes беше успешна дори преди да бъде пусната първата му версия. Ръководителят на Price Waterhouse гледа демонстрация на Lotus Notes преди първото издание. Той беше толкова впечатлен от продукта, че веднага купи 10 000 копия на Notes. По онова време това беше рекорден обем на продажбите за PC-базиран продукт. Като първи голям купувач на Notes, Price Waterhouse прогнозира, че Notes ще трансформира фундаментално съществуващите бизнес процеси. Служителите на Price Waterhouse бяха прави.

Комерсиалната втора версия на Lotus Notes е на пазара от 1991 г. и дълго време продуктът остава единствената технология, поддържаща сътрудничеството между хората.

След това дойде Интернет със способността му да съхранява и обменя информация между географски разпръснати групи от хора - за това, което Notes успя да направи в продължение на няколко години. През 1995 г. в компютърната преса имаше много статии, че съдбата на Notes е решена и че тя ще бъде заменена от по-отворените и по-евтини технологии на Интернет.

Въпреки това през ноември 1995 г. Lotus, тогава част от IBM, обяви стратегия за допълване на богатата функционалност на Notes (тогава версия 3.3x) с поддръжка на интернет стандарти и драстично намаляване на цените. Оттогава Lotus пусна няколко нови версии на Notes и започвайки с версия 4.5, сървърната функционалност в Интернет технологиибеше такъв, че компанията сметна за необходимо да преименува задния край на Notes на Domino сървър.

И днес, в началото на ново десетилетие и нов век, Lotus Domino и Notes продължават да бъдат най-добрите продукти за сътрудничество, които дават на организациите силата да позволяват ефективно сътрудничество между хората. Lotus Domino също е усъвършенстван уеб сървър, сървър за приложения и сървър за електронна поща. Така че дори ако дадена организация не се интересува от използването на Notes за сътрудничество, има много причини да избере Domino сървър като гръбнак на своята интернет/интранет инфраструктура.

В тази статия няма място, за да навлизаме в подробности за историята на Notes, от версия 1 до версия 5, която беше пусната от Lotus през 1999 г. Затова нека да преминем към възможностите, които тази технология предоставя днес. Следващата презентация е много Кратко описаниеДомино и ноти.

Notes е много елегантно приложение. Това е многостранен продукт, чиято функционалност е толкова обширна, че го прави коренно различен от другите приложения. Това е причината понякога за потребителите да е трудно да осъзнаят уникалността на тази технология. Въпреки това, след като разберете как работи Notes, става ясно, че технологията наистина превъзхожда много подобни интернет инструменти или продукти от други доставчици в областта на системите за сътрудничество.

Работата на съвременните организации, независимо дали са търговски структури или държавни агенции, се основава на активното взаимодействие на външни за тях хора, отдели и други организации.

Всички форми на такова взаимодействие могат да бъдат разделени на три групи или така наречените три К:

• Комуникации:вие и вашата организация можете да поискате или препратите информация от всеки.
• Сътрудничество:хората и организациите използват споделено работно пространство (сгради, кампуси и т.н.), за да свършат работата, а хората трябва да си взаимодействат неформално, за да свършат работата.
• Координация:има определени процеси, в които участват различни хора и организации, например процесът на координиране на поръчка или предаване на платежно нареждане, предмет на предварително определени правила.

Ако говорим за компютърни технологии, които отговарят и поддържат тези три форми на взаимодействие, то това са съответно:

• Системи за електронна поща и съобщения
• Бази данни със споделен достъп
• Инструменти за автоматизация на бизнес процедури (работен процес)

Lotus Domino и Notes са базирани на трите технологии, изброени по-горе.

Lotus Domino и Notes могат да бъдат описани като разпределена споделена система от бази данни, интегрирана с възможности за имейл.

• Базата данни със споделен достъп предполага способността на голям брой потребители да имат достъп и да актуализират съдържанието на базите данни едновременно.
• Разпределението означава, че базите данни могат да бъдат разположени едновременно на голям брой сървъри, които периодично изпращат актуализации един на друг, така че чрез определено времепромените в данните, направени на един сървър, ще достигнат до всеки друг. Този процес се нарича репликация.
• Базите данни, интегрирани с възможности за електронна поща, означават, че не само човешките потребители на Notes могат да обменят имейл съобщения, но базите данни и приложенията на Notes могат да изпращат документи и съобщения както до хора, така и до други бази данни и приложения на Notes. И това е критично свойство при автоматизиране на бизнес потоци и процедури (workflow).

Важно за разбирането на възможностите на Domino и Notes е така наречената Lotus Solution Architecture. Тази концепция (виж таблицата) е разработена от консултантската служба Lotus в съответствие с принципите на системния подход. Той предоставя холистичен подход за класифициране на комуникации и решения за сътрудничество на платформата Domino и Notes.

От гледна точка на разглежданата концепция, избраната комуникационна платформа трябва да има следните възможности. Първо, трябва да поддържа пълния набор от технологии за създаване на корпоративна система, които са изброени по-горе ( корпоративна системаелектронна поща, споделени бази данни, инструменти за автоматизация на бизнес процеси).

Второ, решенията, базирани на тази платформа, трябва да функционират ефективно на три нива на организационна сложност:

1. Нивото на отделите и отделите.

2. Ниво на интегрирана организация.

3. Нивото на разширена организация (включва всички комуникации с външния свят - партньори, клиенти, доставчици на услуги и др.).

В този смисъл Lotus Domino и Notes предоставят цялостно решение в областта на системите за сътрудничество и ви позволяват да решавате технологично сложни проблеми на всяко организационно ниво. Lotus Domino е както имейл сървър, сървър за приложения за автоматизация на документи и бизнес процеси, така и уеб сървър, допълнен от широка интеграция със системи за управление на релационни бази данни и системи за планиране на ресурсите на предприятието (ERP). Lotus Notes е интегриран имейл, интернет, сътрудничество и клиент за документи, който предоставя, наред с други неща, мобилна работапотребители.

Според този подход дадено решение попада в една от деветте категории по отношение на приложените технологии и организационната сложност. Всичко, което е включено Най-високо нивона разширената организация са интернет технологиите, двата долни реда са вътрешни корпоративни интранет системи. Технологиите за електронен бизнес, за които се говори толкова много в наши дни, са горните две десни кутии, тоест те са базирани на стандарти интернет технологии, които предоставят средства за сътрудничество и координация между различни организации, участващи в общи производствени процеси.

КомпютърПрес 4 „2000г

Андрей Акопянц

Нашите недостатъци са продължение на нашите добродетели
Народна мъдрост...

Почти всички ИТ специалисти са чували за Lotus Notes (LN)но сравнително малко са се справили с това на практика. В резултат на това има катастрофална липса на обективна информация за Lotus. Всички налични публикации за този продукт са под формата на брошури или извадки от листове с данни.

Там, където няма обективна информация, тя се заменя с митове. Сега в Русия Lotus се популяризира главно като система за организиране на корпоративно управление на документи, въпреки че в действителност това не е съвсем вярно. Мненията за този продукт са полярни – някои го представят като панацея за всички болести на корпоративната автоматизация, други дори не искат и да чуят за него.

В същото време реалното значение на Lotus Notes за корпоративния пазар е изключително голямо. Много големи руски компании сега са на ръба на избора на корпоративна информационна среда, а Lotus е един от основните претенденти за това. Затова ми се стори важно да кажа какво всъщност е LN, какви проблеми решава и какви проблеми създава.

Имам тази идея от доста време, четох описания и питах приятели. Последният тласък за мен беше запознанство с бивш ръководител на ИТ на много голяма банка, който разказа за някои от характеристиките на работата на LN, с които трябваше да се сблъска.

Малко история

Lotus е пионер в много области на софтуерния бизнес. Сега мнозина не помнят това, но в самото начало на 90-те "Lotus 1-2-3" беше синоним на електронна таблица - просто нямаше достойни конкуренти ... Пощенската програма "CC-mail" остана най-добрата система за корпоративна поща до средата на 90-те години.

Нямаше аналози на LN, пуснати в края на 80-те - трябваше да измислят отделен термин за него - "GroopWare" (осигуряване на работа в екип). Това беше първата и дълго време единствена система, която наистина позволява бързото създаване на единно информационно пространство на компанията и система за корпоративна комуникация.

Триумфалното шествие на LN продължи почти десет години, а основните му потребители бяха големи и средни корпорации. Не е изненадващо, че IBM, която традиционно обслужва Топ 1000 на световния бизнес, прояви интерес към Lotus и в крайна сметка купи тази компания в зародиш. Така че сега Lotus е подразделение на IBM, което е запазило известна независимост и търговската марка "Lotus".

Сега обаче само Lotus Notes наистина остана на пазара от цялата продуктова линия на Lotus - останалите офис приложения на практика умряха, неспособни да издържат на конкуренцията с Microsoft Office. И Lotus Notes не просто остана, но активно се движи напред - поне на руския пазар.

Lotus Notes - какво е това?

говорене с прости думи, LN е такъв хибрид на СУБД и пощенска система, който има редица интересни функции. Има и редица възможности за организиране на структурирана комуникация – форуми, календари и др.

Основната характеристика на базата данни Lotus е нейният фокус върху съхраняването на големи лошо структурирани документи и колективната работа с тях. Колективна работа означава възможността няколко души да редактират един и същ запис (документ) едновременно. Съответно се поддържа апаратът за версии и възможността за проследяване на промените, направени от отделни потребители. В допълнение към текстове, записите на базата данни на Lotus могат да съдържат произволен брой конфигурируеми от потребителя подробности различни видове. Освен това настройката на състава на детайлите е доста проста и осъществима за крайните потребители. Документите в базата данни могат да се свързват помежду си (нещо като уеб хипертекстови връзки) и като щракнете върху връзка в текста на документ, можете да отворите друг документ.

LN прилага усъвършенствана система за управление на потребителски права, която ви позволява да присвоявате права на отделни потребители и техните групи както върху бази данни, така и върху документи и техните отделни полета. Поддържа се и удостоверяване на документи с помощта на електронен подпис – т.е. когато е поставен в базата данни, създаденият или модифициран документ може да бъде подписан с подписа на служителя, работил с него.

Програмата за електронна поща и други приложения (форуми, планиране и т.н.) са изградени върху същата тази система за съхранение на документи. Адресници, папки с писма, календари и др. също са записи в базата данни, като за тях важат всички обичайни механизми - версии, поддръжка за работа в екип и др.

Друг основен механизъм, реализиран за първи път в Lotus Notes, е репликацията – т.е. способността на LN сървърите да синхронизират своите бази данни, да изпращат документи един на друг в свободното си време от основната си работа. По този начин е възможно да се работи в географски разпределена среда с бавни комуникационни канали, когато всеки служител работи с най-близкия си сървър (тоест бързо) и, да речем, през нощта тези сървъри синхронизират своите бази данни.

Естествено е предвидена възможност за разработване на специализирани приложения в LN среда. За тази цел в системата е вграден език за програмиране (скрипт Lotus), който отваря достъп до API на системата и ви позволява да създавате доста сложни приложения. Можете също така да разработвате приложения за Lotus в по-традиционен Java & JavaScript, който също има библиотеки с обекти за работа с Lotus API.

но от друга страна

Lotus е изключително функционална система с елегантна архитектура, която наистина ви позволява да създадете обща информационна среда в голяма компания с много офиси в различни градове и държави. И в това си качество почти десет години той практически нямаше конкуренти. През това време той придоби заслужена популярност - по официални данни около 700 компании от Топ 1000 на световния бизнес го използват.

Но времената се променят... И това, което вчера бяха предимствата, днес често се превръща в недостатъци, които причиняват доста главоболия на потребителите и услугите за поддръжка.

Lotus Notes е функционално затворена система, която предоставя на потребителя всички инструменти, от които се нуждае - текстов редактор, пощенска програма, система планиранеи т.н. И докато потребителят използва Lotus приложения за тези цели, всичко е много удобно и добро.

Но днес значителна част от потребителите предпочитат да използват офис приложения от други компании - например Microsoft, които днес са станали де факто стандарт. Възможно е да съхраняваме "чужди" файлове в хранилището на документи Lotus, но веднага щом започнем да използваме MS Wordзаедно с Lotus веднага се оказва, че половината от всички прелести, които са били при работа с вградения LN редактор, се губят.

Но се добавят проблеми - специални процедури за износ-импорт. Да не говорим за факта, че ергономичността на приложенията на Lotus оставя много да се желае - поне при преминаване към тях от продукти на Microsoft.

Друга характеристика, която показа своята недостатъчна страна, е репликацията, съчетана с общо изискване за ресурси. Ръководителят на ИТ отдела на голяма банка, която споменах, която имаше повече от 2000 работни места в LotusNotes, си спомни как са имали часове на репликация между готини сървъри през специално оптично влакно (което означава, че хората не могат да получават спешни документи, изпратени до тях за одобрение за часове.

И необходимостта от много сървъри възникна поради факта, че единичните сървъри не могат да се справят с натоварването, тъй като LN, поради своята интеграция, е много взискателен към сървърните ресурси. И когато накрая пренаписаха приложението към MS SQL, се оказа, че всички потребители са спокойно "дърпани" от един не най-готиния сървър и честотна лентаканали (което не беше достатъчно за репликация) е напълно достатъчно за нормална отдалечена работа на потребителите.

При големите обеми на базата данни се проявява и "родилната травма" на Lotus Notes - неговата система за съхранение на данни не поддържа редица неща, които са стандартни за съвременните СУБД и абсолютно необходими за функционирането на реални системи за автоматизация.

• Първо, базата данни Lotus Notes не поддържа транзакции – т.е. координирани промени в множество таблици, извършени като един обект. Тези. ако например приложение, работещо на клиент, успя да промени един запис, но нямаше време за друг и "падна" (например светлината изгасна), тогава в базата данни LN модифицираният запис ще остане като такива, докато във всички съвременни СУБД в В такава ситуация сървърът ще се върне към първоначалното си състояние. Поради това става проблематично да се поддържа целостта на големи бази данни на LN.
• Второ, както казахме по-горе, LN поддържа възможността за свързване на документи. Но в същото време в него няма контрол на референтната цялост - можете безопасно да изтриете документа, към който някой се свързва, и се образува "висяща" връзка. Естествено, няма по-разширени механизми за контрол на интегритета - като ограниченията в релационните бази данни.
• И накрая, трето, за разлика от съвременните релационни СУБД, където индексирането на запис се извършва, когато той бъде поставен в базата данни, в LN индексирането е отделен процес, който се извършва асинхронно.

Допълва картината на оперативния "чар" "дебел" клиент (не само дебел, но много дебел) с голям трафик клиент-сървър и среда за разработка на приложения, която изисква редки и следователно скъпи програмисти.

Потребителите на Lotus notes също се оплакват от трудоемкостта първоначална инсталацияи настройки и, много по-сериозно, голям брой критични грешки за работа, включително в системата за сигурност, които много бавно се коригират от компанията разработчик.

Lotus като система за управление на документи

Но може би Lotus е толкова добър като система за управление на документи, че всичко по-горе може да бъде игнорирано? Всъщност LN има един голям плюс в това си качество - позволява ви бързо да създадете хранилище на корпоративни документи и да предоставите основни процедури за работа с него.

Но заедно с това той има и голям недостатък - че освен това самият Lotus не може да направи нищо повече. Тези. възможно е да се направи оформление с помощта на основните инструменти на Lotus, но е невъзможно да се внедри пълноценна корпоративна система за управление на документи, която да отговаря на изискванията на държавните стандарти. Казването - "За автоматизация на офиса ще купим Lotus Notes" - е същата глупост като "За автоматизация на офиса ще купим MS SQL". Трябва или да разработите системата, като използвате LN като инструмент, или да закупите персонализирано решение.

Предимството на LN като среда за разработка е наличието на редица вградени механизми за работа с документи. Говорихме за недостатъците по-горе - скъпи разработчици, остаряла технология за съхранение на данни и трудности при интегрирането с други системи.

Като цяло се оказва, че с малко по-ниска трудоемкост, времето за разработка на приложна система, базирана на Lotus, не се различава от подобни разработки, базирани, да речем, MS SQLИ Visual Basic , а цената (включително лицензи и скъпи разработчици) може значително да надхвърли. Да не говорим за факта, че оперативните свойства на системите, базирани на LN, като надеждност и ефективност, са значително по-лоши от тези на решенията, базирани на пълноценна СУБД.

На руския пазар има специализирани решения за организиране на офис работа на Lotus. Най-често срещаните системи са разработката на компанията Intertrust - "Office Media", системата "Boss-referent" от IT и "Cinderella", разработена от Московския институт за развитие, както и редица други системи.

Но те струват допълнителни пари на самия Lotus Notes, те не са готови продукти, а по-скоро "полуготови продукти". Според експерти тяхната функционалност и характеристики на производителност също са по-ниски от системите, внедрени на базата на пълноценни СУБД и работещи в средата на Microsft Office, като Delo от Electronic Office Systems, LanDocs от Lanit, Optima Workflow от Optima.

Заключение

И все пак, защо, с всичко по-горе, Lotus Notes е доста популярен сред ИТ мениджърите и продължава разширяването си в големи руски компании?

Явно има две основни причини.

• Първо, опортюнистични - имиджови съображения - като "ние имаме всичко, като лидерите на западния бизнес - това Lotus Notes си заслужава."
• Второ, LN създава илюзията за бързо решение. С относително малко усилия можете да получите видим резултат и да решите слой от най-простите задачи. И фактът, че ще бъде много трудно да се развие това решение по-нататък - дотогава или бизнесът ще умре, или ИТ мениджърът ще се промени ...

Политиката на активния директен маркетинг на партньорите на IBM също не трябва да се пренебрегва.

Какви са перспективите за този продукт на пазара? Тези, които са експлоатирали стотици и хиляди LN работни места в продължение на много години, най-вероятно никога няма да се откажат от него - поне до следващия катаклизъм на ниво Y2K. Просто защото разходите за преминаване към нещо друго ще бъдат твърде високи - проблемите, които възникват, са по-лесни и по-евтини за решаване в рамките му ...

Но ми се струва, че в съвременни условия Lotus Notes вече навлиза в дълбоките пазарни корита, където живеят чудовищата от Лох Нес, мейнфреймите на IBM и Cobol. Lotus ще живее там завинаги, но няма особен смисъл компаниите, които сега избират решения за себе си, да залагат на Lotus Notes.

Във всеки случай трябва ясно да разберете, че Lotus Notes не е само една от системите, използвани от компанията. Това е цял свят, в който трябва да се потопите напълно, като същевременно се отдалечите от масовия поток, който днес, независимо дали ни харесва или не, все още е компонентна архитектура, базирана на решения на Microsoft.

Здраво сигурна, пълнофункционална среда за приложения за сътрудничество за нуждите на средния бизнес

Софтуерът IBM Domino Collaboration and Messaging Express предлага защитена, пълнофункционална приложна среда за имейл и широка гама от бизнес приложения и приложения за сътрудничество. Той е пакетиран и на цена, за да отговори на нуждите на средния бизнес и се поддържа от широк набор от платформи и операционни системи. Три предложения за малки и средни предприятия до 1000 потребители, които предоставят възможности за имейл, планиране и незабавни съобщения и поддържат широка гама от бизнес приложения - Lotus Domino Messaging Express, Lotus Domino Collaboration Express и Lotus Domino Server Express.

От 2010 г. DeA Group of Companies предлага услуги за разработка, инсталиране и конфигуриране на Lotus Nootes, както и техническа поддръжка и поддръжка на работата на информационни системи за електронно управление на документи и други софтуерни решения в средата на Lotus.

Обхватът на софтуерните решения, използващи средата на Lotus, е доста широк: от конвертиране на работния процес в електронна форма, инсталиране пощенски сървър, сървър за съобщения между потребителите, уеб сървър, до система за планиране на работното време, управление на ресурсите и надеждни инструменти за защита на информацията.

Относно платформата Lotus Notes

Lotus Notes е мощен клиент-сървър софтуер за автоматизиране на дейности за сътрудничество и управление, решаване на проблеми с управлението на документи, съхраняване на полуструктурирана информация в корпоративни интернет/интранет системи.

Характеристика на Lotus Notes/Domino е обектно-ориентирана архитектура, благодарение на която е възможно да се създават информационни системи, които автоматизират работата със сложно структурирани данни и неформализирани динамични процеси. Софтуерният продукт съдържа основни функции, които ви позволяват да организирате работата на разпределени работни групи и да създавате приложения за автоматизация на процеси, така че е неправилно да се счита Lotus Notes за цялостна система за автоматизация на предприятието (точно както, например, MS SQL сървърът не може да се счита за счетоводен система). Lotus Notes е платформата за такива приложения. Системите за управление на електронни документи и други цялостни решения, базирани на платформата Lotus Notes/Domino, се разработват и разпространяват от доставчици на софтуер на трети страни.

Ключови функции, включени в базовата дистрибуция на Lotus Notes/Domino

• време за изпълнение на приложение за автоматизация на групова дейност
• криптозащита (криптиране и електронен подпис)
• имейл клиент

• сървър за приложения
• пощенски сървър
• групов календар, планировчик на задачи

• Lotus Sametime клиент за незабавни съобщения (Sametime server е самостоятелен продукт)
• уеб сървър - за осигуряване на достъп до приложенията на Lotus Notes през браузър
• LDAP сървър
• репликация - синхронизация между отдалечени екземпляри на база данни
• Услуги за интегриране на данни на Domino Enterprise (DECS).

IBM Lotus Notes/Domino поддържан от най-модерните индустриални технологии и стандарти

• Имейл: SMTP, POP3, IMAP, MIME, DNSBL (анти-спам)
• Незабавен месинджър: Sametime
• Четец на новини: RSS, Usenet (NNTP)
• Пълнотекстово търсене в обектно-ориентирани бази данни
• База данни: Обектно ориентирана СУБД, Технология клиент-сървър, Формати: NSF и NSFDB2
• Сървър: поддръжка на клъстери (съвместна работа на група сървъри), разделени сървъри - възможност за инсталиране на няколко сървъра Lotus Domino, SMP, Passthru на един хардуерен сървър - връзка от край до край ("прокси" с помощта на протокола NotesRPC)
• Клиент: Lotus Notes (мултиплатформен, има реализации за Windows, Linux, Mac OS X), създаден в среда на Eclipse, тънък клиент (HTTP и HTTPS)
• Мрежови протоколи: TCP/IP - по подразбиране Lotus Notes работи на TCP порт 1352, IPX/SPX, NetBIOS
• Репликация.
• Езици за програмиране: @-формули, Lotus Script, Java, JavaScript
• Интеграция с СУБД и други приложения (чрез данни и програмни извиквания): CORBA, COM, XML, ODBC, DDE, OLE
• Крипто защита (шифроване и цифров подпис): X.509, SSL, S/MIME
• Удостоверяване: вградено, поддръжка на LDAP

Допълнителни решения на IBM, включени в лиценза на IBM Lotus Notes/Domino

• IBM DB2 Enterprise Server Edition
• IBM Lotus Expeditor
• IBM Lotus Notes Traveler
• IBM Lotus Sametime Entry
• Работен поток на IBM Lotus
• IBM Tivoli Directory Integrator
• IBM WebSphere Application Server Network Deployment

Традиционно IBM Lotus Notes / Domino се използва за създаване на информационни системи от следното направление

• Каталози, картотеки, директории, всякакви информационни хранилища, в които понятието „документ“ възниква от само себе си.
• Електронно управление на документи (работен поток, автоматизация на бизнес процеси) - приложения с доста сложна логика (разклонени маршрути на документи, много различни състояния на документи, одобрение и отхвърляне и т.н.), документи се преместват от един потребител на друг, статусът се проследява, изпращат се известия. Електронно управление на документи, системи за управление на документи, управление на документи - основният обхват на Lotus.
• Сътрудничество с данни - групово разработване на документи, преглед на документи от различни групи потребители, споделяне на информация. За разлика от електронните системи за управление на документи, тя не отчита маршрутите на документите.
• Интернет приложения, до сайтове и портали. Domino включва мощен уеб сървър, който ви позволява да конвертирате информацията, съхранена в бази данни, в интернет стандарти, които могат да се преглеждат от уеб браузъри в движение.
• Дневници, архиви, отчитане на данни.

Семейството продукти на IBM Lotus Notes/Domino включва следните компоненти

1. Lotus Domino е сървър за приложения и система за управление на бази данни.
2. Lotus Notes е стандартна клиентска работна станция.
3. Lotus Domino Administrator - работно място на администратор, което ви позволява удобно да управлявате Lotus Domino сървъри
4. Lotus Domino Designer е работно място за разработчици за създаване на приложения.
5. Lotus Sametime - система за видеоконференции, незабавни съобщения и уеб конференции

Lotus Notes е идеален за електронни системи за управление на документи, особено за географски разпределени организации. Чрез използването на нерелационна структура на база данни, платформата реализира възможност за репликиране на документи между сървъри и ограничаване на достъпа до документи.

Инсталирането на Lotus Notes/Domino предоставя:

• създаване на качествено ново ниво на управление на базата на електронни документи;
• подобряване на ефективността на управлението чрез документиране на всички дейности на организацията
• повишаване на прозрачността на бизнес процесите на всички нива на управление;
• намаляване на циклите на преминаване на документи и времето за изпълнение на контролните функции;
• осигуряване на максимална прозрачност на процеса на обработка на документи и задачи и възможност за оперативен контрол на всички етапи на процесите на управление;
• създаване на единно информационно пространство на предприятието.

За въпроси относно внедряването и експлоатацията на продуктите на Lotus, моля, обадете се на фирмата. Ние ще инсталираме и конфигурираме Lotus Notes вместо вас.