Steam change. Kako promijeniti Steam skin? Promijenite email uz potvrdu

Ako je, u skladu sa ovim Pravilima, iznos plaćanja komunalne usluge za obračunski period formiran nepotpuno i podložan je daljem usklađivanju, onda iznos umanjenja naknade za komunalnu uslugu za takav obračunski period ne može premašiti konačno obračunati iznos plaćanja za odgovarajuću komunalnu uslugu za takav obračunski period.

99. U slučaju prekida u pružanju komunalnih usluga preko utvrđenog trajanja, kao i u slučaju prekida u pružanju komunalnih usluga radi popravke i održavanja u utvrđenom trajanju pauza, iznos naknade za takav komunalna usluga, koja se obračunava u nedostatku kolektivnog (opšte kuće), pojedinačnog ili opšteg (stambenog) mjernog uređaja odgovarajuće vrste komunalnog resursa, umanjuje se za iznos plaćanja za obim neizvršenih komunalnih usluga.

100. Obim (količina) komunalnih usluga koje nisu pružene u obračunskom periodu za opšte stambene potrebe u stambenoj zgradi u slučaju nepostojanja kolektivnog (zajedničkog) mjernog uređaja odgovarajuće vrste komunalnog resursa obračunava se na osnovu trajanja nepružanje komunalnih usluga i standard potrošnje komunalnih usluga za opšte kućne potrebe.

Obim (količina) komunalne usluge koja nije pružena u obračunskom periodu potrošaču u stambenom ili nestambenom prostoru u nedostatku pojedinačnog ili zajedničkog (stambenog) mjernog uređaja odgovarajuće vrste komunalnog resursa izračunava se:

po osnovu trajanja nepružanja javnih usluga i standarda potrošnje javnih usluga - za stambene prostore;

na osnovu trajanja nepružanja javnih usluga i procijenjene vrijednosti potrošnje javnih usluga, utvrđene u skladu sa stav 43 ovih Pravila, - za nestambene prostore.

Obim (količina) nepružene javne usluge grijanja obračunava se samo u slučajevima kada stambena zgrada nije opremljena brojilom za kolektivnu (zajedničku) toplinsku energiju ili kada je stambena zgrada opremljena zbirnom (zajedničkom) toplinskom energijom. brojila energije i nisu svi stambeni ili nestambeni prostori stambene zgrade opremljeni individualnim ili zajedničkim (stambenim) mjeračima topline.

101. Prilikom pružanja komunalne usluge neodgovarajućeg kvaliteta u obračunskom periodu, iznos plaćanja te komunalne usluge utvrđen za obračunski period u skladu sa Aneks br. 2 ovim Pravilima, podliježe umanjenju za iznos naknade koji je ukupno obračunat za svaki period (dan) pružanja takve komunalne usluge neodgovarajućeg kvaliteta, u slučajevima predviđenim aplikacija br.1 ovim Pravilima i za predviđene slučajeve stav 148(53) ovih Pravila, iznos plaćanja komunalne usluge neodgovarajućeg kvaliteta podliježe smanjenju na način propisan Dodatak br. 3 ovim Pravilima.

(pogledajte tekst u prethodnom izdanju)

Ukupno obračunati iznos naknade za svaki period pružanja komunalne usluge neodgovarajućeg kvaliteta utvrđuje se kao umnožak iznosa naknade za komunalnu uslugu utvrđenog za obračunski period u skladu sa čl. Aneks br. 2 ovim Pravilima, te odnos trajanja pružanja komunalnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta u navedenom obračunskom periodu prema ukupnom trajanju pružanja komunalnih usluga u tom obračunskom periodu.

102. Prilikom primjene dvodijelnih tarifa, plaćanje komunalnih usluga se smanjuje:

a) pri izvođenju radova na popravci i održavanju koji podrazumijevaju prekide u pružanju javnih usluga i trajanje tih prekida ne prelazi rokove utvrđene u Dodatak br. 1 ovim Pravilima - samo u odnosu na varijabilnu komponentu plaćanja komunalne usluge koja se utvrđuje u skladu sa zakonom. Ruska Federacija o državnoj regulaciji tarifa na osnovu obima potrošnje odgovarajuće vrste komunalnog resursa;

b) prilikom pružanja javnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta i (ili) sa prekidima preko utvrđenih aplikacija br.1 ovim Pravilima, trajanje, uključujući i u vezi sa izvođenjem radova na popravci i održavanju, - u odnosu na sve komponente plaćanja komunalne usluge.

103. Ako je izvođač radova organizacija za snabdevanje resursima, koja, u skladu sa ugovorom koji sadrži odredbe o pružanju javnih usluga, ne servisira interne inženjerske sisteme, tada takva organizacija menja iznos naknade za komunalne usluge u u slučaju da je došlo do kršenja kvaliteta komunalne usluge i (ili) prekida u pružanju javnih usluga prije granice između elemenata internih inženjerskih sistema i centralizovanih mreža inženjersko-tehničke podrške.

U ovom slučaju, ako je u internim inženjerskim sistemima došlo do kršenja kvaliteta komunalne usluge i (ili) prekida u pružanju komunalnih usluga koji premašuju njihovo utvrđeno trajanje, tada se mijenja iznos plaćanja za komunalne usluge. usluga nije izvršena, a potrošači imaju pravo zahtijevati naknadu za gubitke koji su im pričinjeni, uključujući i one uzrokovane plaćanjem naknade za neizvršenu komunalnu uslugu ili komunalnu uslugu neodgovarajućeg kvaliteta od osoba uključenih od strane vlasnika prostori u stambenoj zgradi ili vlasnici stambenih zgrada (domaćinstva) za servisiranje in-house inženjerskih sistema.

Otvorite cijeli tekst dokumenta

Poštovani, u ovom članku ćemo pokušati odgovoriti na pitanje "Kako izvršiti preračun tople vode prema Rezoluciji 354." Takođe se možete besplatno konsultovati sa advokatima na mreži direktno na sajtu.

Ako ne postoji kontrolna jedinica tople vode koja bilježi temperaturu toplotnog nosača (kuća nije opremljena kontrolnom jedinicom puštenom u rad na propisani način ili je opremljena kontrolnom jedinicom koja ne mjeri temperaturu vode, ali fiksira protok nosača topline i količinu toplinske energije), činjenica opskrbe toplom vodom neodgovarajućeg kvaliteta mora biti potkrijepljena skupom dokumenata.

Koja je procedura za preračunavanje naknade za komunalne usluge za snabdijevanje toplom vodom neodgovarajućeg kvaliteta?

Ako je temperatura tople vode manja od 60 stepeni, tada se prema istoj shemi odbitak od 0,1% vrši za svaka tri stepena ispod norme.

Prilikom provjere statusa mjernih uređaja može se ispostaviti da je mjerni uređaj u dobrom stanju, na primjer, plombe na njemu nisu oštećene, ali se njegova očitanja razlikuju od onih koje je potrošač dostavio za obračun troškova komunalne usluge za obračunski period koji prethodi čeku.

Radnje se također razlikuju ovisno o dostupnosti mjerača. Plaćanjem usluge prema standardu smanjuje se trošak tople vode na niskoj temperaturi na uobičajen način po formulama. Ako postoji mjerač, preračunavanje vodosnabdijevanja ovisi o blagovremeno prenesenim očitanjima brojila.

KORAK 6: Ukoliko u periodu nakon podnošenja zahtjeva za preračun to nije učinjeno, imate pravo da se obratite područnoj državnoj stambenoj upravi (Državnoj stambenoj inspekciji) sa zahtjevom za reviziju, na koji su svi povučeni moraju biti priloženi akti (vidi uzorak prijave).

Pritisak u sistemu PTV na mestu ispuštanja mora biti od 0,03 MPa (0,3 kgf/cm²) do 0,45 MPa (kgf/cm²).Odstupanje pritiska u sistemu PTV nije dozvoljeno. Za svaki sat kada je pritisak odstupio od postavljenog do 25 posto, iznos naknade se umanjuje za 0,1% od iznosa naknade za obračunski period.

N 1190 "O Pravilima za utvrđivanje visine plaćanja komunalnih usluga koje plaćaju stanari stambenih prostorija u studentskim domovima, uključenih u stambeni fond organizacija koje se bave obrazovnom djelatnošću, prema ugovorima o zakupu stambenih prostorija u studentskom domu."

Preračunavanje tople vode prema Uredbi 354 u slučaju neusklađenosti temperature

Usluge lošeg kvaliteta. Nezavisna mjerenja kvaliteta nisu priznata od strane menadžera, stoga bi ih trebali provoditi stručnjaci. Pri mjerenju se ocjenjuju pritisak vode, hemijski sastav, prozirnost, temperatura tople vode. Ako sumnjate u kvalitetu vode, možete kontaktirati Rospotrebnadzor.

Prije određivanja temperature tople vode na mjestu ispuštanja potrebno je ispustiti toplu vodu ne duže od 3 minute. Evo glavnih pokazatelja kvaliteta tople vode koje je predstavio zakonodavac za ovu komunalnu uslugu.

Preračunavanje vode prema brojilu vrši davalac usluge u skladu sa tačkom 61. Pravilnika, odobren. Uredba 354.

Ukoliko se utvrdi da je prekršena procedura za povezivanje interne opreme potrošača na interne inženjerske sisteme.

Klauzula 5 Dodatka br. 1 Pravilima br. 354 sadrži sljedeće odredbe: organizacija za snabdijevanje električnom energijom je dužna osigurati potrošaču toplu vodu, čija temperatura odgovara utvrđenoj SanPiN 2.1.4.246-09, odstupanja su dozvoljena prema ne više od 5°C noću, ne više od 3°C danju.

Svaka komunalna i stambena usluga mora biti pružena kvalitetno iu skladu sa standardima utvrđenim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Prije nego što podnesete službeni zahtjev za mjerenje, morate sami provesti ovu proceduru. Nakon što otvorite slavinu sa toplom vodom, ostavite je da se isprazni oko 3 minute, a zatim napunite posudu tečnošću i izmjerite kućnim termometrom, sačekajte nekoliko minuta dok se termometar ne zaustavi.

Svaka komunalna i stambena usluga mora biti pružena kvalitetno iu skladu sa standardima utvrđenim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Vlada je donijela novu odluku broj 354 od 06.05.2011. godine, prema kojoj je pod određenim uslovima moguće dobiti preračun za komunalije.

Ako prekidi prelaze standarde, tada se za svaki dodatni sat račun za vodu umanjuje za 0,15%. Na primjer, ako jedan dan nema tople vode, tada će se plaćanje vode smanjiti za 3% (dozvoljeno vrijeme zastoja je prekoračeno za 20 sati).

Zahtjev za preračun nema strogo utvrđenu formu i piše se u slobodnoj formi prema općim pravilima za obradu ovog poslovnog dokumenta.

Snabdijevanje nestambenih prostorija u stambenoj zgradi hladnom vodom, toplom vodom, toplotnom energijom, električnom energijom i plinom, kao i odvođenje otpadnih voda, obavljaju se na osnovu ugovora o snabdijevanju resursima zaključenih u pisanoj formi direktno sa resursnom organizacijom. .

Dobijanje usluga je jedna od tema za koju je potrebno poznavanje na nivou propisa i pravnih presedana. Rad komunalnih službi daleko je od izostanka kritika stanovnika. A kada primate usluge niske kvalitete, morate shvatiti da komunalne usluge moraju platiti ove neugodnosti.

Gdje ići na preračun?

U slučaju odbijanja preračunavanja, građaninu je prepušteno da odluči šta dalje: ima pravo da se po svom izboru obrati Rospotrebnadzoru (za kvalitet usluga), tužilaštvu ili sudu.

Plaćanje tople vode je značajan dio svih komunalnih usluga, a njen kvalitet nije uvijek zadovoljavajući. Ukoliko iz slavine poteče zarđala ili mlaka voda, ako dođe do prekida u opskrbi, potrošač ima pravo računati na preračunavanje količina za toplu vodu neodgovarajućeg kvaliteta.

Uslovi preračuna komunalija

U skladu sa stavom 104. Pravilnika, ispitivanje činjenice o prijavi lica mora se izvršiti u roku od 2 sata (ili u neko drugo vrijeme po dogovoru stranaka). Akt ovjeravanja se sastavlja na komisionoj osnovi, potrošaču se daje vlastiti primjerak.

Međutim, ove odredbe ni na koji način ne smanjuju temperaturu, koja je pokazatelj kvaliteta tople vode.

Na primjer, ako dvije sedmice niste imali toplu vodu, onda iznos plaćanja tople vode treba umanjiti za trošak za ove dvije sedmice (pod uslovom da nemate mjerače hladne i tople vode). Uredba 354 reguliše ne samo vaša prava, već i obaveze u odnosu na društva za upravljanje, stambeno-komunalne usluge ili udruženja vlasnika kuća.

Postupak ponovnog obračuna komunalija

Tužba za pružanje komunalnih usluga za snabdijevanje toplom vodom neodgovarajućeg kvaliteta i smanjenje plaćanja tople vode. O tome kako kompanije za upravljanje unovčavaju isporuku tople vode na nedovoljno visokim temperaturama možete saznati iz videa: Da li vam se dopao članak? Pratite ažuriranja stranice u kontaktu ili Twitteru.

Ako su stanari kuće iz nekog razloga bili odsutni iz stana duže od 5 dana, imaju pravo na ponovni obračun komunalnih računa za vrijeme njihovog odsustva.

N 580 "O izmjenama i dopunama i stavljanju van snage određenih akata Vlade Ruske Federacije" (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2010, N 31, član 4273). U prvom slučaju puno je lakše dobiti preračun, jer je dovoljno da na vrijeme napišete potrebnu molbu i priložite dokumente koji potvrđuju vaše odsustvo iz stana određeno vrijeme. U drugom slučaju bit će potrebno evidentirati činjenicu kršenja kvaliteta usluga i vremena njihovog pružanja.

Novo izdanje PP 354 stupilo je na snagu krajem 2015. Ovim zakonskim aktom uređuje se postupak generisanja računa za stambeno-komunalne usluge, utvrđuju se standardi potrošnje.

Kršenje normi koje su utvrđene u aktu ne bi trebalo da prođe nezapaženo. Iznos povrata ili nenaplate za toplu vodu u slučaju nepoštovanja standardne temperature je novac koji se ne smije preplatiti.

Međutim, prema propisu 354, iznos naknade za komunalije u vašem odsustvu može se ponovo izračunati.

C - zatvoreno. Temperatura vode u sistemu tople vode mora se održavati pomoću automatskog regulatora, čija je ugradnja u sistem tople vode obavezna. Temperatura vode na izlazu iz bojlera sistema za vodosnabdevanje mora se birati iz uslova da se obezbedi normalizovana temperatura na mestima ispuštanja, ali ne veća od 75 stepeni.

Pravila za preračunavanje tople i hladne vode po brojilima i bez 2020. godine - Uredba 354, formule, uzorci prijava u slučaju isključenja ili neodgovarajućeg kvaliteta usluga

Sistem obračuna potrošenih komunalija se svake godine unapređuje. Pojavio se elektronski izvori za daljinsko očitavanje, pa čak i uređaje koji samostalno šalju podatke sa brojila. Međutim, nije uvijek moguće potpuno eliminirati greške, a troškovi komunalnih usluga, posebno za vodoopskrbu, često su precijenjeni. U takvim slučajevima, ponovni obračun vode pomaže da se izbjegne daljnja preplata.

U slučaju sukoba sa Krivičnim zakonikom, kao iu situacijama kada nije jasno šta učiniti, vrijedi se obratiti advokatima. Oni će pokrenuti proceduru za prijavu na Krivični zakonik, stambenu inspekciju, sud ili nezavisno ispitivanje za pomirenje.

Pravna regulativa i osnov za preračun tople i hladne vode

Niste shvatili materijal članka ili vam je potrebna pomoć? Postavite pitanje našem internom advokatu putem obrasca "Online konsultant" ili ostavite komentar. Definitivno ćemo odgovoriti! Postavite pitanje >>>

Da biste podnijeli valjanu prijavu, morate poznavati relevantne zakonske propise. Pitanja plaćanja komunalija regulisana su nekoliko zakona. Najdetaljniji postupak je preciziran u Rezoluciji 354.

Uredba Vlade br. 354

Sadrži sljedeće odredbe:

• pravila korištenja;
• prava i obaveze vlasnika, kao i organizacije koja pruža usluge;
• nalog za plaćanje;
• slučajevi priznavanja stambeno-komunalnih usluga kao lošeg kvaliteta, uključujući činjenice kršenja njihovog pružanja;
• karakteristike povezane sa upotrebom centralnog sistema hladne i tople vode, ili odvojene kolone;
• odgovornost stranaka.

Ne morate se u potpunosti udubljivati ​​u tekst dokumenta da biste riješili problem. Treba obratiti pažnju na određene članke.

Preračunavanje tople vode prema Rezoluciji 354 moguće je ako:

• bilo je grešaka prilikom unosa podataka u računovodstveni sistem - u slučaju neslaganja sa stvarnim iskazom;
• voda ne ispunjava sanitarne i higijenske standarde nakon čišćenja (odobreno SanPin 2.1.4.1074.1);
• pritisak u vodovodnim cijevima je niži od potrebnog;
• kršeni su vanredni rokovi.

Svi razlozi su navedeni počevši od odjeljka VIII presude. U paragrafima 86 do 98 opisan je postupak ponovnog obračuna.

Drugi zakonodavni akti

Nije potrebno pozivati ​​se na ove dijelove, ali njihovo znanje može pomoći u slučajevima dugotrajnih sporova sa društvom za upravljanje.

Pogledajte video: „Uradi sam preračunavanje stambeno-komunalnih usluga. Dio 1."

Nijanse i razlozi za preračunavanje potrošnje vode

Da bi preračunavanje prošlo bez problema, malo je potrebno od potrošača. Potrebno je ugraditi brojila (poželjno je da se ne izgube tehnički pasoši) i blagovremeno očitavati.

U ovom slučaju mogu se razlikovati 4 situacije koje se smatraju osnovom za promjenu iznosa na računu:

1. Netačne informacije - namjerne ili slučajne.
   Otkriva se tokom planiranog pregleda - zaobilazeći stanove od strane zaposlenih. Oni popravljaju razlike i prenose podatke u centar za obračun, gdje se usklađuju obračuni. U nekim slučajevima, preračunavanje nakon provjere vodomjera, sljedeći račun može doći sa predznakom minus, te neće biti potrebno plaćati račune za komunalne usluge naredna 2-3 mjeseca.
2. Kršenje pravila za priključenje na centralni vodovod.
   Revizorski izvještaj sastavljaju stručnjaci društva za upravljanje. Kao rezultat toga, zakupac dobija nalog za popravku priključka, kao i naplatu za neobračunatu vodu.
3. Ometanje rada ISP-a.
   Ako je pečat slomljen, tada će se ponovno izračunavanje izvršiti tek od datuma njegove obnove. U ovom slučaju, prijava se prihvata najkasnije u roku od tri mjeseca od trenutka otkrivanja ometanja – mjera sigurnosti od nedozvoljenih radnji.
4. CU niske kvalitete.
   Ukoliko se potvrdi neusklađenost sa standardima, odluka se donosi u korist vlasnika stana. Istovremeno, on ima pravo da zahteva odštetu od društva za upravljanje - slučaj je regulisan delom 4 člana 157 LC RF i Odeljkom IX Rezolucije br. 354.

Komplikacija situacije s nepravilnim naplatom naknada obično se javlja u nedostatku mjernih uređaja, kao iu nekim slučajevima.

Ako niste podnijeli zahtjev za 2020

Vrijedi početi od glavnog. Po analogiji sa konceptom zastarelosti, postoji ograničeni rok u kojem se može podnijeti zahtjev.

Uslovi za preračunavanje vode po brojilima, ako očitanja nisu dostavljena duže vrijeme:

1. Indikacije nisu date od 1 do 5 mjeseci.
   U tom slučaju brojilo se smatra neispravnim, a obračun se vrši po izračunatoj prosječnoj mjesečnoj stopi. U ovom slučaju ponovni obračun je moguć tek nakon što odgovorna lica provjere stanje brojača. Ako je uređaj u dobrom stanju i brtve nisu oštećene, možete se prijaviti.
2. Od pola godine ili više.
   Preskakanje 6 obračunskih perioda u nizu je osnov za odbijanje smanjenja iznosa plaćanja. U tom slučaju, društvo za upravljanje dužno je pokrenuti IPU provjeru i uzeti očitanja. Ovo pitanje je detaljnije opisano u paragrafima 59. i 60. Rezolucije br. 354.

Ne biste trebali dugo propustiti datume za dostavljanje informacija sa brojila, jer je razlika u tarifama značajna. Osim toga, vrijedi uzeti u obzir nepredviđene okolnosti, zbog kojih se 2 propuštena mjeseca mogu pretvoriti u šest mjeseci, čineći gubitak sredstava nenadoknadivim. To prijeti formiranjem duga u potvrdama o plaćanju.

Ako nema brojača

Posebna tačka je preračun za KU u stanovima u kojima brojilo nije ugrađeno. Takvi slučajevi su opisani u Odjeljku VII Rezolucije. Razlog tome je odsustvo stanara duže od 5 dana zaredom.

Postoje dvije nijanse:

1. Predviđen je samo ponovni obračun za toplu i hladnu vodu. Odvod vode za opšte kućne potrebe nije pogođen.
2. Uz prijavu se moraju priložiti dokumenti koji potvrđuju činjenicu odlaska.

U isto vrijeme, moguće je žaliti se na zakonske akte samo ako je nemoguće instalirati vodomjer. Ukoliko se mjerni uređaji ne ugrade na zahtjev potrošača CU, zahtjev će biti odbijen.

Država strogo suzbija pokušaje zloupotrebe prava. Na primjer, davanje stana za iznajmljivanje za vrijeme odsustva. Ako se otkrije da neko živi u prostorijama, u najboljem slučaju će biti odbijeno, au najgorem, odgovornost za lažne aktivnosti.

Preračunavanje za toplu vodu neodgovarajućeg kvaliteta

Najznačajniji dio računa za komunalije je topla voda.

Definicija opskrbe toplom vodom predviđa posebne standarde s kojima mora biti u skladu:

1. Toplota. Minimalna temperatura PTV-a prema SanPiN-u je 65 stepeni. Istovremeno se postavlja dozvoljena razlika za dnevni period - odstupanje do 3 (dnevno) i 5 stepeni (noću). Ako iz tople slavine teče jedva topla voda (ispod 40°C), plaćanje se vrši prema tarifi hladne vode.
2. Ako je PTV "zarđala", može se pokrenuti test. U praksi, metoda je malo korisna, kada se voda neadekvatne kvalitete kontinuirano isporučuje, najvjerovatnije se odvijaju planirani radovi. U ovom slučaju, teško je dokazati činjenicu kršenja rokova njihovog trajanja.

Za ponovni izračun za toplu vodu niske kvalitete koristi se posebna formula.

Formula za preračunavanje tople vode neodgovarajućeg kvaliteta

Interval u kojem opskrba toplom vodom ne odgovara normi je od 40 do 64 ° C. Gore je prihvatljivo, dole se smatra hladnom. Za svaka tri stepena ispod norme, cijena usluge pada za 0,1%. Algoritam proračuna je naveden u stavu 101. Pravila.

Primjer

Za praktičnost izračuna, uzet ćemo tarifu od 330 rubalja po kvadratnom metru.

U roku od mjesec dana, izvor s temperaturom od oko 55 ° C isporučen je iz slavine sa toplom vodom, a zatim se topla voda preračunava na sljedeći način:

1. Određuje se množitelj - 0,1% za svaka tri stepena odstupanja. Ukupno 0,3%.
2. Tarifa je podijeljena sa brojem kalendarskih dana u periodu. 330 / 30 = 11 rubalja za svaka 24 sata.
3. Naknada za 1 dan, koeficijent i broj sati u obračunskom periodu se množe - 11 * 0,003 * 720 = 23,76. Ovo je iznos preračunavanja.

Za vašu informaciju: smanjenje usluge se smatra ne u desetinama, već u dijelovima procenta, odnosno ne 0,1, već 0,001.

Preračunavanje tople vode tokom planiranog isključenja

Ako se PTV isključi tokom godišnjeg rada na Vodokanalu, moraju se poštovati uslovi navedeni u Uredbi Gosstroja Rusije br. 170:

Niste shvatili materijal članka ili vam je potrebna pomoć? Postavite pitanje našem internom advokatu putem obrasca "Online konsultant" ili ostavite komentar. Definitivno ćemo odgovoriti! Postavite pitanje >>>

• trajanje događaja svakih 12 mjeseci. - ne duže od 14 dana;
• potrošači moraju biti obaviješteni 10 dana prije isključenja.

U slučaju kršenja rokova, naknada se umanjuje za 0,15% za svaki sat prekoračenja. Ako se poštuje trajanje, tada se neće prikazati ponovni obračun za toplu vodu.

Napomena: Postoje i maksimalna vremenska ograničenja za neplaniranu suspenziju. U slučaju nesreće, PTV ne treba isključivati ​​duže od 4 sata za redom.

Kako napisati zahtjev za preračun

Ne postoji strogi format za pisanje prijave. Dovoljno je da sadrži sve potrebne podatke. Osim toga, trebali biste ispravno navesti podatke o podnosiocu zahtjeva i organizaciji kojoj je primljena žalba. Također je vrijedno pripremiti potrebnu dokumentaciju i uzeti u obzir rokove za podnošenje zahtjeva.

Rok ograničenja za preračunavanje tople vode

Ova nijansa je važna za potrošače komunalnih usluga kada je nemoguće instalirati mjerne uređaje. Postoje rokovi za podnošenje prijave u slučaju odlaska. Morate podnijeti zahtjev za ponovni obračun najkasnije u roku od mjesec dana od datuma povratka. U slučaju kašnjenja, usklađivanje razgraničenja će biti odbijeno.

Najbolje je napisati izjavu prije polaska uz prilaganje dokumenata koji potvrđuju period odsustva. Vrijeme obrade žalbe je 5 radnih dana.

Aplikacija za preračun vode po brojilima

Prijava se podnosi u pisanoj formi.

Mora sadržavati:

1. Naziv Krivičnog zakonika i odgovorno lice.
2. PUNO IME. i kontakti podnosioca prijave.
3. Zahtjev za preračun.
4. Indikacija opravdanja sa referencama na zakone.
5. Podaci o obračunu naknade čiji je iznos sporan.
6. Potpis i datum.

Najlakši način je sastaviti zahtjev za preračunavanje vode prema brojilima prema modelu.

Potrebna prateća dokumentacija

Prije podnošenja zahtjeva za Krivični zakonik, potrebno je prikupiti dokumente za prilog uz prijavu.

To uključuje:

• potvrdu o verifikaciji brojila sa aktom usaglašavanja iskaza;
• rezultati mjerenja temperature tople vode;
• dokumenti o isključenju vodosnabdijevanja;
• stručno mišljenje o kvaliteti uzoraka tople vode.

Što više papira možete dostaviti, veće su šanse za odluku u korist potrošača. Prisustvo svih relevantnih akata o problemu pokazatelj je ispravnosti i osnovanosti žalbe.

Gdje se žaliti u slučaju odbijanja preračuna vode

Nakon podnošenja zahtjeva bez dokaza, društvo za upravljanje može odbiti ponovni obračun.

Ostali pravni razlozi:

• povreda roka zastarelosti;
• zanemarujući potrebu provjere IMS-a da li odgovorna lica imaju pristup brojilima.

Ako je prijava ispravno sastavljena, dokumenti su priloženi, a Krivični zakon i dalje odbija preračunavanje, onda možete napisati tužbu. Predaje se državnoj stambenoj inspekciji.

Potrebno je opisati problem, žaliti se na nezakonite radnje Krivičnog zakonika, navesti imena zaposlenih i datume podnošenja prijava. U tekstu se može pozvati na kršenje od strane društva za upravljanje Zakonom o stanovanju - tač. 2.3 člana 161. i tačka 2. člana 162. u vidu neispunjavanja obaveza. Uz pritužbu treba priložiti kopiju prijave, u idealnom slučaju sa napomenom o uručenju od zaposlenog u upravljačkoj organizaciji.

Niste shvatili materijal članka ili vam je potrebna pomoć? Postavite pitanje našem internom advokatu putem obrasca "Online konsultant" ili ostavite komentar. Definitivno ćemo odgovoriti! Postavite pitanje >>>

Za vašu informaciju: u cilju poboljšanja rada s potrošačima, većina CC-a snima razgovore. Bilo bi korisno navesti datume i okvirno vrijeme poziva ako je bilo pokušaja rješavanja problema putem telefona.

Kao rezultat toga, dozvoljeno je pokretanje postupka za analizu aktivnosti Krivičnog zakonika, što može rezultirati velikim novčanim kaznama i upućivanjem problema na sud. Ponekad se otkriju činjenice koje ne dozvoljavaju stambenoj inspekciji da postupi u okviru svoje nadležnosti. U ovom slučaju podnosilac zahtjeva dobija odbijenicu sa obrazloženjem i naznakom organa kojima se zahtjev preusmjerava.

Sudska praksa o preračunavanju nakon ovjere vodomjera

Posljednja instanca gdje se obraćaju, ako je potrebno, preračunavanju je sud. U tužbi treba navesti povrede članova ŽK-a i prava iz Krivičnog zakonika. U ovom slučaju se državna taksa ne plaća, jer se žalba smatra zahtjevom za zaštitu prava potrošača.

Dodatno, naznačena je mogućnost pretpretresnog poravnanja i iznos naknade koju treba platiti društvo za upravljanje. Ostalo je standardna tvrdnja.

Odlazak na sud je posljednja opcija i obično do toga nikada ne dođe. Preračunavanje vode po brojilima je standardna procedura, a najčešće se javlja zbog uobičajene greške. Važno je brzo odgovoriti na naduvane troškove u plaćanju i tražiti kompenzaciju.

Pogledajte video: „Uradi sam preračunavanje stambeno-komunalnih usluga. Dio 2."

Preračun tople vode u 2020. godini prema Uredbi 354

Poštovani, u ovom članku pokušat ćemo odgovoriti na pitanje "Preračun tople vode u 2020. godini prema Uredbi 354". Takođe se možete besplatno konsultovati sa advokatima na mreži direktno na sajtu.

Često stanovnici kuća i stanova plaćaju račune za komunalije, a da ih ne pogledaju i ne zanima ih za šta zapravo plaćaju novac. Ali unutra poslednjih godina ljudi su se sve više interesovali za komunalne tarife i svoja prava. Konkretno, mnogi su naučili da je moguće preračunati komunalije prema Rezoluciji 354.

Uredbama Vlade Ruske Federacije uređuju se određena pitanja pružanja određenih usluga građanima. Odjeljak osam uređuje postupak ponovnog izračunavanja očitanja vodomjera.

Poslednja stvar napravljena promjena, koji je prikazan u Vladinoj Uredbi br. 354, posvećen je takvim stambenim i komunalnim uslugama kao što je snabdevanje gasom.

Posljednje izmjene u tekstu Vladine uredbe 354 Ruske Federacije 2020

Ako su pružene usluge toliko lošeg kvaliteta da je kao rezultat potrošnje nastala šteta po zdravlje ili život ljudi. Ako vlasnik nema mjerne uređaje, a već duže vrijeme nije bio na mjestu vlasništva stana, preračunavanje će se izvršiti prema uobičajenoj shemi.

Prilikom provjere statusa mjernih uređaja može se ispostaviti da je mjerni uređaj u dobrom stanju, na primjer, plombe na njemu nisu oštećene, ali se njegova očitanja razlikuju od onih koje je potrošač dostavio za obračun troškova komunalne usluge za obračunski period koji prethodi čeku. Nakon ponovnog izračuna, može se ispostaviti da potrošač nije platio uslugu u cijelosti ili je, obrnuto, preplatio. U prvom slučaju može dobiti zahtjev za plaćanje dodatne naknade, au drugom slučaju obavijest o prekomjerno naplaćenoj taksi.
Razgovarajmo o najzanimljivijim pitanjima za potrošače komunalnih usluga koja se rješavaju "Pravilima za pružanje stambeno-komunalnih usluga". Naravno, oni su povezani sa formiranjem troškova komunalnih usluga i mogućnošću ponovnog obračuna ako ove usluge nisu pružene ili su bile lošeg kvaliteta.

Vlada je donijela novu odluku broj 354 od 06.05.2011. godine, prema kojoj je pod određenim uslovima moguće dobiti preračun za komunalije. IN ovu odluku jasno je naznačeno u kojim slučajevima je preračunavanje moguće, postupak preračunavanja, odobrava se lista potrebnih dokumenata, propisuje se jasna formulacija, šta spada u nekvalitetne komunalije i sl. Ljudi nemaju uvijek vremena da prate promjene postojećeg zakonodavstva, čak i oni koji se razumiju u zakone. Građani obraćaju pažnju na norme zakona i prije svega na račune za komunalije, jer je to najznačajniji dio porodičnog budžeta.

Prema standardu, vlasnik mora znati za period od kojeg se može izvršiti preračun. Ako brojilo postoji u prva tri mjeseca, naknada se određuje prema prosječnoj stopi potrošnje. Dalji proračuni se vrše u skladu sa standardima predviđenim u dotičnom regionu.

Ured Rospotrebnadzora za regiju Tjumen obavještava o slučajevima predviđenim važećim zakonodavstvom, uspostavljajući mogućnost ponovnog izračuna iznosa plaćanja za komunalne usluge.

Potrošnja vode se obračunava prema standardima propisanim zakonom. Od posebnog značaja su očitanja brojila, koja moraju biti odgovarajućeg kvaliteta i prenositi valjana očitanja. Ako prikazuje netačne vrijednosti, ponovni izračun može biti odbijen.

Ako se otkrije neovlašteno ometanje rada mjernog uređaja koji se nalazi kod potrošača. Ako službena lica ovlaštene organizacije (izvršitelja) ne mogu utvrditi datum neovlaštenog priključenja, naknada će se naplaćivati ​​počev od datuma prethodne provjere brojila.

Osnova za ponovni obračun komunalija je predviđena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 05.06.2011. N 354. One su sadržane u različitim stavovima Pravila. Ne govorimo u svim slučajevima o preračunavanju u korist potrošača. Na primjer, paragraf 62. Pravila odnosi se na preračunavanje u korist organizacije koja opskrbljuje resurse, kada je potrošač ometao rad brojila, iskrivio očitanja, na primjer, koristeći popularne neodimijske magnete. Hajde da donesemo kompletna lista kada je preračunavanje moguće:

• privremeni odsutnost potrošača (više od 5 dana, što je dokumentovano) u zauzetim stambenim prostorijama, gdje ne postoji tehnička mogućnost ugradnje mjernih uređaja (član 8. RF PP);
• pružanje javnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta i (ili) sa prekidima dužim od utvrđenog trajanja (član 9. PP RF);
• promjena načina plaćanja usluga grijanja (preračunavanje se vrši u prvom tromjesečju godine nakon godine u kojoj je promijenjen način plaćanja (član 42. PP RF);
• potcjenjivanje očitanja brojila od strane potrošača, otkriveno verifikacijom (klauzula 61 RF PP);
• neispravnost brojila ili oštećenje plombe nakon isteka perioda verifikacije (obračun se vrši prema prosječnim mjesečnim očitanjima brojila u skladu sa članom 59 RF PP, a nakon isteka roka navedenog u klauzuli 59 klauzule 60 RF PP - koristeći standarde, a ako je potrošač dao očitanja takvog brojila, izvođač vrši preračunavanje (odjeljci 6.7 RF PP);
• izobličenje očitavanja zbog neovlaštenog ometanja rada brojila ili priključaka (klauzula 62 RF PP);
• korištenje stambenih prostorija od strane potrošača s privremenim prebivalištem u nedostatku individualnih ili stambenih brojila (vidi stavove 32, 56, 57 RF PP), dok plaćanje mora izvršiti potrošač sa stalnim prebivalištem

Država se ponaša kao garant odnosa između izvođača i potrošača, tako da građanin dobije preračun za komunalne usluge. Između indikatora na mjernim uređajima u kući i brojila u stanu vlasnika uspostavlja se ravnoteža za obim troškova za potrebe kuće.

Situacije u životu su različite. Dešava se da stanari stana odu na odmor, a stan neko vreme bude prazan. Ili, na primjer, jedina osoba koja živi u stanu ode na službeni put, završi u bolnici, ode na selo. U svakom slučaju, stan je već neko vrijeme prazan. A ako se ništa ne preduzme, onda će račun za komunalije koje niste koristili u svom odsustvu morati u potpunosti platiti. Pravno lice koje se bavi pružanjem stambeno-komunalnih usluga morat će odgovarati prema odredbama zakona ako ne ispunjava svoje obaveze ili ih nenamjerno izvršava.

Preračunavanje plaćanja za određene komunalne usluge izvršene u periodu kada je potrošač bio privremeno odsutan iz stambenog prostora vrši se na način utvrđen normama domaćeg zakonodavstva.
Postoji potreba za iznajmljivanjem lokacije za izgradnju nekoliko nestalnih metalnih garažnih kutija u Nižnjem Novgorodu.

Što je uključeno u ODN prema Uredbi 354 Vlade Ruske Federacije

U skladu sa tarifama utvrđenim u Ruskoj Federaciji, izvođač formira troškove stambeno-komunalnih usluga. Kvalitet usluga koje pružaju izvođači mora nužno biti u skladu sa standardima utvrđenim domaćim zakonodavstvom. Ako potrošač ne dobije ono što je platio, ima pravo zahtijevati odštetu.

Dakle, Pravila koja funkcionišu na osnovu Uredbe Vlade Ruske Federacije 354 od 05.06.2011, sa izmenama i dopunama za 2020. godinu, konkretizuju i proširuju koncepte koji su dati u Zakonu o stanovanju Ruske Federacije samo u opšti pogled. Konkretno, samo takvi koncepti kao što su "stambeni prostor" i "upravljačka organizacija" dešifrovani su u Stambenom kodeksu Ruske Federacije.

Preračunavanje se vrši podnošenjem prijave u kojoj se navodi gde ju je građanin podneo, mogući razlozi podnesak, koliko su platili prije preračuna, kada su očitavanja posljednji put uzeta i drugi uslovi.

Izvođač ima pravo da sačini akt o utvrđivanju broja građana koji privremeno borave u stambenim prostorijama radi obračuna troškova usluga. Ukoliko se utvrdi da je prekršena procedura za povezivanje interne opreme potrošača na interne inženjerske sisteme.

Osim toga, ne može se isključiti mogućnost da su potrošači pretrpjeli materijalnu štetu kao rezultat korištenja nekvalitetnih stambeno-komunalnih usluga. Takođe se može ispostaviti da su povrijeđena prava pojedinaca koji koriste određene stambeno-komunalne usluge, regulisana odgovarajućim sporazumom. Kao iu prethodnim slučajevima, počinilac će se smatrati krivim i biti kažnjen.
Ako se uzmu u obzir opće kućne potrebe, onda se plaćanje mora izvršiti u skladu sa trenutnim tarifni planovi. Sve sveobuhvatne informacije o ovaj problem mogu se dobiti u stambeno-komunalnim službama. Ako je opskrba električnom energijom prekinuta na neko vrijeme, izvršit će se obavezan preračun u skladu sa utvrđenim tarifama.

Kako se izračunava ODN standard za električnu energiju i kolika je njegova veličina u 2020

U izuzetno rijetkim situacijama dešava se da se zbog lošeg kvaliteta pruženih usluga stanje klijenta pogoršava, pa sve do smrti. U ovom slučaju, dobavljač je podložan krivičnim kaznama.
Ako je izvođač prekršio pravila za pružanje dovoljno kvalitetne usluge, potrošač može računati na oslobađanje od potrebe da ih plati.
Ukoliko vlasnik stambene nekretnine ima brojila, preračunavanje komunalnih usluga će se izvršiti u automatski način rada nakon davanja informacija o novim podacima u potpunosti u skladu sa važećom zakonskom regulativom.
Od 1. aprila 2017. otpadne vode se izjednačavaju sa komunalnim resursima, čije se ispuštanje odvija kroz centralizovane mreže inženjerske i tehničke podrške (Uredba 354 Vlade Ruske Federacije sa najnovije promjene 2017).

Istovremeno, preračunavanje se događa samo kada stambene prostorije nisu opremljene općim ili pojedinačnim mjernim uređajima (brojilima). Naknada za zajedničke kućne potrebe se, međutim, ne preračunava. Oni se obračunavaju prema tarifama i standardima predviđenim u odgovarajućoj regiji.
Stanovanje na kraju grejne sezone, preračunava i ili vraća uplaćeni novac ili ispravlja poleđina. Plaćanje preko norme je uobičajena opcija kada vlasnik ne šalje očitanja brojila državnim agencijama iz različitih razloga, pa je u obavezi da izvrši preračun narednog mjeseca.

Ako potrošač koji živi u stambenom naselju koje nije opremljeno pojedinačnim ili zajedničkim (stambenim) mjernim uređajem zbog nedostatka tehnička izvodljivost njegove instalacije, privremeno je odsutan i ne živi u stambenom naselju.

Druga situacija u kojoj možete preračunati račune za komunalije je loš kvalitet pružanja relevantnih usluga, odnosno kašnjenje u njihovom pružanju (npr. grijanje je trebalo biti uključeno 1. oktobra, ali je uključeno tek 3. oktobra ). Da bi se izvršio preračun, potrebno je utvrditi činjenicu kršenja i nepravilnog pružanja javnih usluga.

Prema sanitarnim standardima, topla voda iz slavine treba biti od 60 do 75 * C. Ako je temperatura vode manja od 60 * C, potrebno je ponovno izračunavanje.

17.03.2011 Zovem kontrolnu sobu sa zahtjevom za mjerenje temperature vode. Prema Vladinoj uredbi od 05.06.2011. N354 "O pružanju komunikacionih usluga vlasnicima i korisnicima", postupak bi trebao biti sljedeći:

106. Prijavu o povredi kvaliteta javne usluge potrošač može podnijeti pismeno ili usmeno (uključujući i telefonski) i podliježe obaveznoj registraciji od strane hitne dispečerske službe. U tom slučaju potrošač je dužan navesti svoje prezime, ime i prezime, tacnu adresu prostori u kojima je utvrđena povreda kvaliteta javnih usluga i vrste tih javnih usluga. Zaposlenik hitne dispečerske službe dužan je da obavijesti potrošača podatke o licu koje je primilo poruku potrošača (prezime, ime i prezime), broj na koji je poruka potrošača registrirana i vrijeme njene registracije.

107. U slučaju da radnik hitne dispečerske službe izvođača zna razloge narušavanja kvaliteta komunalne usluge, dužan je da odmah obavijesti potrošača koji se prijavio i unese odgovarajuću zabilješku u dnevnik poruka. .

108. Ako radnik hitne dispečerske službe izvođača ne zna razloge za narušavanje kvaliteta komunalne usluge, dužan je da se sa potrošačem dogovori o datumu i vremenu provjere činjenice kršenja pravila. kvalitet komunalne usluge.

109. Na kraju revizije sastavlja se revizorski izvještaj. [...] Akt o provjeri se sastavlja u broju primjeraka prema broju zainteresovanih osoba koje učestvuju u provjeri, potpisuju te osobe (njihovi zastupnici), 1 primjerak akta se prenosi potrošaču (ili njegovom predstavnik), drugi primjerak ostaje kod izvođača, a preostali primjerci se prenose zainteresiranim stranama koje učestvuju u testiranju.

Zapravo, ispada da ZhEU-54 nema takvu praksu. Na primjer, ne postoji odgovarajući obrazac:

Žalba na odbijanje preračunavanja tople vode.

Dana 17. marta 2011. godine, na moj zahtjev, zbog niske temperature tople vode, glavni inženjer ZhEU-54 LLC Khairetdinova Kh.Kh. mjerena je temperatura tople vode u kupatilu i kuhinji.

Nakon 5-minutnog pražnjenja tople vode izmjerena je temperatura cijevi. Budući da u kupatilu topla voda u slavini dolazi iz cijevi grijane držače za peškire, temperatura u aktu je naznačena kao "povratna temperatura (p\suha): 40,5*C". Mjerenja tople vode u kuhinji u aktu su navedena kao "temperatura PTV-a na dovodu: 50*C".

Predviđeno stavom 74 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 23.05.2006 N 307 "O postupku pružanja javnih usluga građanima", ponovljeno mjerenje temperature izvršeno je tek 12. aprila. Temperatura tople vode u kupatilu bila je 44*C.

Na moj zahtjev za preračunavanje naplate tople vode dobio sam odgovor od 11.04.2011.godine broj 766 sa sadržajem: „po aktu temperatura tople vode je 50*C, temperatura u kupatilo nije izmjereno. Temperatura tople vode odgovara standardnim vrijednostima, preračun se ne vrši." Tako, između ostalog, postoji neslaganje u odgovoru sa činjenicom da je izmjerena temperatura tople vode u kupatilu i iznosila je 40,5*C.

Nisam se složio sa ovom odlukom i 19. aprila poslao sam drugi zahtev, u kojem sam tražio preračunavanje u skladu sa stavom 6. Dodatka br. 1 Pravila 307. U odgovoru od 25.04.2011. godine broj 864, svi moji argumenti su ignorisani i opet je postojalo samo pozivanje na paragraf 5 Dodatka br. 1 pravila 307.

Insistiram da se preračunavanje izvrši u skladu sa stavom 6 Dodatka br. 1 Pravila 307, pošto postoji povreda sanitarnih standarda i prisustvo stava 5 Dodatka br. 1 Pravila 307 ne znači da rukovodstvo kompanija ima pravo da krši sanitarne standarde.

Dakle, prema SanPiN 2.1.4.2496-09:
1.2 Ova sanitarna pravila su obavezujuća za sve pravna lica, individualni poduzetnici čije su aktivnosti povezane sa organizacijom i (ili) obezbjeđivanjem centraliziranih sistema tople vode.
2.4. Temperatura tople vode na usisnim mestima, bez obzira na sistem za snabdevanje toplotom, ne sme biti niža od 60 °C i ne viša od 75 °C.

Prema paragrafu 6 Dodatka br. 1 Pravila "O postupku pružanja javnih usluga građanima", odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23.05.2006. N 307, jedan od uslova za kvalitet javnih usluga usluge u pogledu snabdijevanja toplom vodom je stalna usklađenost sastava i svojstava tople vode sanitarni standardi i pravila.

Činjenica da se takav indikator kao temperatura vode odnosi na svojstva vode proizlazi iz tumačenja u zbiru odredbi SanPiN 2.1.4.2496-09 (posebno, stav 2.1.) i Pravila 307 (stav 6. Dodatka br. 1).

Prema stavu 6 Dodatka br. 1 Pravila 307, propisano je da nije dozvoljeno odstupanje sastava i svojstava tople vode od sanitarnih normi i pravila, ako sastav i svojstva vode nisu u skladu sa sanitarnim normama i pravilima. , plaćanje se ne vrši za svaki dan pružanja komunalnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta (bez obzira na indikacije mjernih uređaja).

Osim toga, zahtjev SanPiN 2.1.4.2496-09 za održavanje temperature tople vode od najmanje 60 * C nije u suprotnosti, već samo pooštrava zahtjev iz stavka 5. Dodatka br. 1 pravila 307, prema kojem temperatura tople vode mora biti najmanje 50*C za zatvorene sisteme daljinskog grijanja.

PITAJTE:
1) dovesti OAO "UZHKH Kalinjinski okrug gradskog okruga Ufa RB" pod administrativnu odgovornost prema dijelu 2 čl. 14.4 Zakonika o upravnim prekršajima i čl. 6.4 Administrativni zakonik
2) izda nalog za ponovni obračun plaćanja za snabdevanje toplom vodom za mart u skladu sa stavom 6 Priloga br. 1 Pravila 307, s obzirom na period za pružanje komunalnih usluga neodgovarajućeg kvaliteta od 17. marta do 10.00 časova do 31. marta. , 24:00
3) zbog činjenice da je odgovor na moj zahtjev od 19. aprila objavljen tek 25. aprila, molim vas da upozorite OJSC UZHKh Kalinjinskog okruga gradskog okruga Ufa Republike Bjelorusije o nedopustivosti kršenja zahtjevi iz stava 49, podstav "I" pravila 307, prema kojima obavještenje o prihvatanju ovog zahtjeva i naknadnom zadovoljenju ili odbijanju da se ispuni, navodeći razloge odbijanja, mora biti poslato podnosiocu zahtjeva u roku od dva radna dana , u suprotnom je moguće pokrenuti upravni spor iz 1. dijela člana 14.8 Zakona o upravnim prekršajima
4) zbog činjenice da SanPiN 2.1.4.2496-09 ne predviđa standarde prema kojima bi bilo dozvoljeno odstupanje temperature vode u prvim minutama, objasnite ZhEU-54 LLC da temperaturu vode treba mjeriti bez prvo ispustite vodu. *

* Kasnije se ispostavilo da je i dalje predviđen trominutni odvod vode za mjerenje temperature vode

10.05.2011 dolazi cijela delegacija da izmjeri temperaturu vode: predstavnik Rospotrebnadzora, zaposlenik Centra za higijenu i epidemiologiju u Republici Bjelorusiji, glavni inženjer ZhEU-54, dva važna predstavnika Kalinjinskog UZHH.

23.05.2011 stiže odgovor iz Rospotrebnadzora:


1.06.2011 UZHKh najavljuje:

Račun stiže:

16.06.2011 za svaki slučaj pišem izjavu sa molbom da objasnim kako je tačno obračunat preračun:

U skladu sa stavom 49 (podstav "p") Uredbe Vlade Ruske Federacije "o postupku pružanja javnih usluga građanima" od 23. maja 2006. N 307, MOLIM VAS, najkasnije do 3 radna dana dostaviti dokumente koji potvrđuju ispravnost preračuna naknade za snabdijevanje toplom vodom u priznanicama za plaćanje za juni 2011.

21.06.2011 UZHH šalje pismo ERCC-u:

21.06.2011 ERCC izdaje sertifikat. Tekst je teško čitati, ali suština je da je veličina povrata izračunata po formuli: (<Тариф горячей воды> - <Тариф холодной воды>) * <Объём горячей воды> * (<количество дней с температурой ниже 60 *С> / <количестве дней в месяце>)

1. SanPin: http://www.rg.ru/2009/05/22/sanpin-dok.html
2. Stara presuda: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=114260
3. Nova uredba: