Kako se prebaciti na MegaFon sa svojim brojem? Detaljni uslovi tranzicije. Transfer sa MTS-a

Usluga transfera od jednog mobilni operater na drugu sa očuvanjem broja postao je dostupan svim pretplatnicima relativno nedavno. Ali zahvaljujući napravljenim poboljšanjima, postalo je prilično jednostavno to učiniti. Za one koji ne znaju kako se prebaciti s Beeline na Megafon, a da zadrže broj, pomoći će vam upute opisane u nastavku.

Megafon se razvio ovu priliku još 2014. Ali nisu svi pretplatnici znali za ovu uslugu, pa ju je, shodno tome, malo ljudi koristilo. Trenutno je sve više onih koji žele promijeniti operatera, a da pritom ne mijenjaju brojeve. Ova usluga je tražena zbog činjenice da osoba može izabrati najpovoljnije uslove za mobilne usluge bez promjene telefonskog broja. To znači da će svi rođaci i prijatelji moći da dođu do njega, bez upozorenja o promenjenom operateru.

Za pretplatnike Beeline-a dostupna su dva stvarna načina promjene:

Online na službenoj web stranici Megafona.
U prodajnom odjelu Megafona.

Brojevi telefona se prenose besplatno. Istovremeno, ne morate obavijestiti Beeline o svojoj želji. Megafon će samostalno izvršiti sve potrebne radnje. Pretplatnik je dužan samo sastaviti prijavu i potpisati ugovor o usluzi sa novim operaterom.

Bitan! Osoba bira datum tranzicije samostalno, ali uz dva uslova:

prijava se podnosi najmanje 11 dana prije željenog datuma;
datum prijelaza ne može biti duži od šest mjeseci od datuma registracije prijave.

Ako postoji velika suma novca na broju koji će biti prebačen na Megafon, preporučljivo je da ga podignete prije datuma prijenosa, jer će stanje biti poništeno prilikom promjene operatera. U krajnjem slučaju, možete napisati odgovarajuću aplikaciju u kancelariji Beeline za podizanje novca sa mobilnog salda.

Uslovi tranzicije

Prije podnošenja zahtjeva za promjenu mobilni provajder, važno je osigurati da je SIM izdana pretplatniku koji želi izvršiti prijelaz. Budući da se često dešavaju situacije da bliska osoba ili rođak nabavi SIM karticu u prodajnom uredu Beeline. Za koga je ugovor možete saznati pozivom u kontakt centar na broj 8 800 550 58 58 ili kontaktiranjem odjela prodaje. Ako je SIM kartica registrovana na drugu osobu, za prenos sa Beeline-a, biće potrebno njegovo overeno punomoćje.

Da bi se transfer izvršio, moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi:

Prethodno zaključen ugovor sadrži pouzdane podatke o pasošu, ili pasoš nije naknadno mijenjan, na primjer, zbog promjene prezimena. Ako je lična karta promijenjena, prvo morate kontaktirati kancelariju Beeline-a da promijenite kontakt podatke u ugovoru.
Broj koji će biti prenesen ne bi trebao imati dugovanja na saldu.
Ugovor za servisiranje SIM kartice zaključen je u istom regionu gde se menja operater na Megafon.

Bitan! Broj možete prenijeti samo ako je primljen u federalnom formatu.

Proces tranzicije

Da biste prešli sa Beeline-a sa čuvanjem podataka, morate ostaviti odgovarajuću aplikaciju kod Megafona. To možete učiniti na dva načina:

Broj će postati dostupan za pozive nakon što dobije odgovarajuću poruku od Beeline operatera.

Period aktivacije za novu SIM karticu je oko osam kalendarskih dana. Ali prilikom podnošenja prijave, pretplatnik može samostalno naznačiti datum početka rada.

Svako ima pravo izbora, što se odnosi i na kompanije koje nude usluge. ćelijska komunikacija. Kada koristite usluge određenog operatera, ponekad se javlja pomisao na prelazak na drugog komunikacijskog provajdera. Ali kako ne želite da menjate svoj broj, jer mnogi ljudi to već znaju. Megafon operater je veoma popularan. Zato se najčešće postavlja pitanje kako sa svojim brojem preći na Megafon.

Ko treba da pređe na Megafon?

Vrijedi reći da postoji mnogo argumenata za odabir Megafona umjesto drugog operatera. Ali to ne znači da drugi komunikacijski provajderi.

Među najčešćim razlozima su:

U zoni prebivališta pretplatnika drugi operateri nisu u mogućnosti da obezbede visoka kvaliteta veze. Radi se o dubinama.
Nije uvijek isplativo koristiti određenog telekom operatera, jer u rasponu tarifa koje oni nude ne postoji nijedna koja bi zadovoljila sve zahtjeve pretplatnika.
Svi bliski ljudi pretplatnika, s kojima najčešće moraju stupiti u kontakt, odavno su prešli na Megafon.

Kako se prebaciti na Megafon sa svojim brojem? Treba napomenuti da je proces prelaska sa jednog operatera na drugog regulisan zakonom. 2012. godine usvojen je zakon "O komunikacijama" koji kaže da se pretplatnik može prebaciti koliko god puta želi i da pritom ponese pretplatnički broj sa sobom.

Uslovi

Prema pravilima važećeg zakonodavstva, tokom tranzicije, operater mora osigurati minimalno vrijeme za organizaciju samog procesa. Da bi sve prošlo službeno, pretplatnik mora popuniti relevantna dokumenta.

Prilikom prebacivanja, Megafon mora pretplatniku izdati novu SIM karticu, koja će raditi na starom broju. Istovremeno, pretplatniku se može uskratiti prenos broja, posebno ako postoji dug na njegovoj kartici.

Koja je procedura transfera?

Sama procedura uključuje sljedeće uslove i radnje:

Morate otići na web stranicu operatera Megafon i otići na odjeljak koji uključuje prijenos broja.
Imperativ je da je za prelazak na drugog operatera potrebno popuniti prijavu u elektronskom obliku, u kojoj se naznači (i time potvrdi) da je podnosilac zahtjeva vlasnik broja koji treba prenijeti. . Također treba potvrditi da podnosilac zahtjeva nije mijenjao prezime i pasoš i da su svi dostupni podaci u ugovoru zaključenom sa prethodnim pružaocem usluga ažurni. Ali najvažniji uslov za prelazak na Megafon je nepostojanje duga na tekućem računu.
U aplikaciji morate unijeti podatke o mjestu gdje će SIM kartica biti isporučena. U isto vrijeme, kartica se besplatno dostavlja u glavni grad i unutar moskovskog prstena. Za ostale regije, dostavu ćete morati platiti.
Ako je prije više od 2 mjeseca već došlo do prijelaza s jednog provajdera na drugog, operater mora biti obaviješten o tome.

Nakon što se dokumenti popune i potpišu, prelazak sa vašeg broja na Megafon će se izvršiti u strogo određenom roku. Provajder će obavijestiti pretplatnika porukom.

Proces tranzicije

Da biste prešli na Megafon, nema prepreka, posebno ako želite da ponesete broj sa sobom. Minimalni prelazni rok je 8 dana, maksimalni 6 mjeseci. Istovremeno, ovoj kompaniji nije važno odakle dolazi pretplatnik. Čak i ako su broj ranije koristili različiti provajderi, Megafon uopće ne brine o ovom trenutku. Operater će biti sretan ako mu se vrate oni korisnici koji su ranije otišli kod konkurenata.

Za nove pretplatnike, prelazak na Megafon znači da je moguće koristiti i izabrati bilo koju tarifu sa linije. Sam proces znači da će se aktivirati nova SIM kartica, ali tek nakon potpisivanja relevantnih dokumenata između operatera i pretplatnika.

Procedura pružanja usluge

Da bi vam bilo jasnije kako se odvija postupak tranzicije, potrebno je da se upoznate sa procedurom pružanja ove usluge. Cijeli proces se može podijeliti u nekoliko faza:

U početku korisnik mora zaključiti ugovor. Da biste to učinili, kao što je ranije spomenuto, trebate posjetiti komunikacijski salon ili ispuniti dokumente na web mjestu. Obavezno je otplatiti dug na kartici, inače transfer može biti odbijen.
Zatim će operater ponuditi odabir paketa usluga, a vi ćete ga morati platiti. Sam proces promjene dobavljača koštat će 100 rubalja.
Da biste pratili status tranzicije, možete koristiti usluge Ličnog računa. Kada se proces završi, treba da dođe SMS poruka nakon koje možete dobiti novu karticu.
U trenutku kada se izvrši prelazak, pretplatniku se ne izdaje alternativna ili privremena kartica. Koristi stari i plaća komunikaciju prema važećim tarifama.
Slijedi SMS da je vrijeme da pretplatnik promijeni karticu i ubaci novu u telefon. Od ovog trenutka možemo pretpostaviti da je prelazak sa vašim brojem na Megafon završen.

Kao što se vidi iz predstavljenog vodiča, postupak promjene operatera, pod uslovom da zadržite svoj broj, prilično je jednostavan, tako da to može učiniti svako, uz minimalno vrijeme i trud.

Mijenjamo "Beeline" u "Megafon"

Kako se prebaciti s Beeline-a na Megafon? Ni u rješavanju ovog problema nema ništa teško. Prelazak na Megafon bez promjene broja od Beeline operatera može se izvršiti sa bilo kojeg tarifni plan. Ali! Sama tranzicija se može izvršiti ne od trenutka kada je to pogodno za pretplatnika, već tek na kraju mjeseca, kada istekne tarifni plan.

Prebacivanje vašeg broja na Megafon sa Beeline-a može potrajati od 8 dana do šest mjeseci. Dok izabrani operater ne aktivira novu SIM karticu, pretplatnik može koristiti staru.

Kako se prebaciti sa Beeline-a na Megafon uz zadržavanje broja?

Do aktivacije nove Megafon kartice, stara Beeline kartica će vam biti dostupna. Odabrani operater pokušava da prelazak sa očuvanjem broja učini što ugodnijim. Za nove pretplatnike, najviše povoljne stope usluge i druge mogućnosti MegaFona. Napominjemo da uvjeti ne podrazumijevaju istovremeni prijenos broja na drugog pretplatnika, ali se usluga može pružiti naknadno.

Da biste se prebacili na Megafon sa Beeline-a, trebate:

posjetite salon ili ured ovog operatera, podmirite sva dugovanja za komunikaciju, dopunite račun za narednu sedmicu i provjerite svoje lične podatke sa dokumentima;
vratite izgubljenu karticu (ako postoji) od prethodnog operatera, jer su samo aktivne SIM kartice uključene u proceduru;
sljedeća faza zahtijeva sklapanje ugovora sa MegaFonom i izbor novog paketa mobilnih usluga;
navedite pogodne datume prijenosa, to se može učiniti putem interneta ili lično;
platiti naknadu za uslugu - 100 rubalja, kao i pretplatu u skladu s novim tarifnim planom;
primite novu karticu s uputama za aktivaciju nakon primitka SMS poruke.

Možete pratiti tranziciju do kraja Personal Area na službenoj web stranici Megafona. Proces će biti u potpunosti završen nakon aktivacije kartice sa stalnim brojem novog pretplatnika. Nakon toga, broj će biti konačno prenesen, svi ugovori između operatera će biti završeni za 60 dana. Za sva pitanja možete se obratiti službi za podršku.

Uslovi za prelazak sa MTS-a na Megafon

"MTS", kao velika telekomunikaciona kompanija, vrši nesmetanu tranziciju MNP pretplatnika. Pretplatnik može preći na Megafon bez promjene broja, pod uslovom da nema dugovanja za komunikaciju. Datume prijelaza određuje pretplatnik i fiksira dokumentima. Ukoliko do tranzicije nije došlo u ugovorenom roku krivicom operatera, Megafon preuzima sve obaveze plaćanja razlike u cijeni usluga prethodnom provajderu.

Transfer sa MTS-a

Možete se prebacivati između operatera neograničen broj puta, ali ne ranije od 60 dana nakon prethodnog MNP prebacivanja. Ograničenja prenosa na Megafon sa očuvanjem broja uključuju: dug, neaktivnu SIM karticu, nedoslednost u podacima ugovora sa MTS-om navedenim u aplikaciji (isto važi i za Beeline i Yota). Prilikom prebacivanja ne možete prenijeti broj na drugog pretplatnika. Procedura uključuje sve tarife MegaFon uz povezivanje dostupnih mobilnih usluga. Usluga je dostupna samo za važeće SIM kartice.

Razmislite kako se prebaciti na Megafon:

do promjene broja dolazi nakon zatvaranja svih dugova kod vašeg prethodnog operatera;
prijenos se vrši nakon potpisivanja ugovora od strane novog pretplatnika, za to morate kontaktirati salon, ili to učiniti sami, putem interneta;
platiti naknadu za transfer (100 rubalja) i odabrani paket usluga u skladu sa planom usluga;
pre transfera koristite svoj broj i SIM karticu prethodnog operatera, nije obezbeđena i ne može se koristiti za primanje obaveštenja o aktivaciji nove kartice;
nova usluga će postati dostupna nakon prijema kartice, SMS-a o završetku prijenosa i aktivacije nove SIM kartice, od tog trenutka broj će biti u potpunosti prenesen.

Od datuma potpisivanja ugovora sa Megafonom, pretplatnik može razjasniti uslove i pratiti tranziciju koristeći Lični račun na web stranici kompanije. Proces će biti završen u navedenom vremenskom roku.

Kako preći sa Tele2 na Megafon?

Prijelaz iz se vrši u skladu sa odobrenom procedurom. Svaki Tele 2 pretplatnik može se prebaciti na Megafon bez promjene broja.

Provjerite aktivnost SIM kartice. Ako ne radi, vratite ga ako je moguće (samo pretplatnici koji imaju ispravne SIM kartice su prihvaćeni za prijelaz).
Isplatite sve dugove na broj. Imajte na umu da vam se posljednjih dana naplaćuju i komunikacijske usluge.
Potpišite ugovor sa MegaFonom uz zadržavanje broja koristeći MNP sistem. Da biste to učinili, posjetite salon, ured s dokumentima ili napravite online aplikaciju.
Pogodno vrijeme određuje korisnik.
Upozorite operatera usmeno da ste prethodno promijenili provajdera, kao što su Yota ili Beeline.
U trenutku transfera do aktivacije nove kartice biće Vam na raspolaganju komunikacija, novi uslovi i mogućnosti. Ako odlučite da pređete na Megafon, oni će stupiti na snagu nakon što se proces završi.
Promjena operatera od strane pretplatnika uključuje naknadu za usluge prijenosa od 100 rubalja. i povezivanje novog Megafon plana, apsolutno sve tarife usluga dostupne su novim pretplatnicima.
Nakon što dobijete SMS poruku da je postupak po osnovu ugovora završen, aktivirajte novu karticu sa svojim brojem.

Prelazak sa "Yote"

Prijelaz sa Yote vrši se prema sličnom algoritmu. Prilikom odabira novog operatera za prebacivanje uz zadržavanje broja, preporučujemo da proučite tarife. Najprofitabilnija ponuda "MTS", "Beeline" i "MegaFon".

Tarife "Megafon" pogodne su za privatne korisnike koji koriste komunikaciju isključivo, a ne pod komercijalnim uslovima. Privatni pretplatnici mogu se prebaciti na Megafon S. Ovaj paket pruža najpopularnije uslove za fizička lica, koji pružaju sve potrebne mogućnosti za korišćenje mobilnih usluga.

Uslovi tranzicije

Promjena "Yote" u "Megaphone" bez prijenosa broja vrši se u skladu sa sljedećim uslovima:

Možete se prebacivati više puta i neograničeno samo sa aktivnom SIM karticom prethodnog operatera (učestvuju samo radne i otključane SIM kartice koje pripadaju podnosiocu zahteva);
proces tranzicije ne podrazumeva prenos broja na drugog pretplatnika prilikom potpisivanja ugovora;
prijenos podrazumijeva otplatu duga od strane pretplatnika od prethodnog operatera, počevši od trenutka aktivacije nove kartice (odlučite o ovom pitanju unaprijed);
MNP usluga mora biti potkrijepljena dokumentima, za to korisnik mora posjetiti kancelariju, salon ili se prijaviti putem službene web stranice Megafona;
pogodan period prenosa određuje pretplatnik;
prije prijenosa broja platite naknadu za prijenos (100 rubalja) i tarifu u skladu sa tarifama usluge;
procedura pretpostavlja da će na vaš broj na "staroj" SIM kartici doći poruka o završetku iz tog razloga privremeni broj nije obezbeđen;
nakon primitka SMS-a i aktivacije nove Megafon kartice, ona će postati dostupna za rad.

Za sva pitanja obratite se službi za podršku Megafona! Operateri će uvijek tražiti najbolja opcija rješenja za vaš problem.

SIM kartica, broj, tarifa
- Kako deblokirati broj?
  - Ako vam ponestane novca na računu, a broj je blokiran, dopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
  - Ako broj niste koristili duže od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili broj, obratite se salonu MegaFon sa svojim pasošem. Ako broj nije prebačen na drugog pretplatnika za to vrijeme, dobićete novu SIM karticu sa prethodnim brojem.
    Saznajte da li možete povratiti svoj broj slanjem besplatni SMS sa važeće MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite da vratite, puno ime i prezime vlasnika.
  - Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, novu SIM karticu sa istim brojem možete besplatno dobiti kontaktiranjem MegaFon salona sa svojim pasošem.
  - Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan kada odaberete da prekinete blokiranje.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Kako dobiti novu SIM karticu, a da zadržite broj telefona?
  Prijavite se sa svojim pasošem u bilo koji MegaFon salon u Home regiji, na čijoj teritoriji je sklopljen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uslovi usluge ostaju isti, nije potrebno sklapati novi ugovor o pružanju komunikacijskih usluga.
  
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Kako zadržati svoj broj?
  Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada barem jednom svakih 90 dana trebate koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko ne koristite komunikacione usluge duže od 90 kalendarskih dana za redom na tarifama za pozive i više od 180 kalendarskih dana za redom na tarifama za Internet, pretplata za čuvanje broja počinje da se naplaćuje svakodnevno.
  
  U slučaju nekorišćenja komunikacionih usluga za bilo koji od pretplatničkih brojeva kombinovanih na jednom ličnom računu duže od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, ugovor o pružanju komunikacionih usluga u delu ovog pretplatnički broj smatra se prekinutim na inicijativu pretplatnika.
  
  Iznos pretplate za čuvanje broja, uslovi za njegovo zaduženje i period po kojem će se raskinuti ugovor o pružanju komunikacionih usluga i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika, naznačen je u opisu vaše tarife. Možete ga pronaći u odeljku Tarife ili Arhiva tarifa.
  
  Ako ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 dana sa nultom ili negativan saldo ličnog računa, ugovor se smatra raskinutim na Vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti popunjavanjem prijave u salonu MegaFon.
  
  Ako planirate da ne koristite mobilnu komunikaciju duže vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- - Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite onu koja vas zanima broj mobitela u traci za pretragu i kliknite na dugme "Proveri". Ispod trake za pretragu biće prikazani nazivi operatera i regiona.
  - Pozovite tim * 629 # . Zatim u bilo kojem formatu unesite broj mobilnog telefona koji želite provjeriti. Informacije o operateru i regiji će biti prikazane na ekranu.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?
  Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti svoj važeći broj telefon.
  
  Pokupite prekrasan broj koji se lako pamti u online prodavnici ili u MegaFon salonu.
  
  Cijena sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, bronzana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeracije: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odabir broja.
  
  Usluga radi na dva načina:
  - jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku "Uređaj pretplatnika je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže";
  - dvosmjerni način rada: pozivalac će primiti SMS s vašim novim brojem.
  U bilo kom načinu rada, dobićete SMS sa brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.
  
  Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, kao i ako je stara SIM kartica blokirana.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
Usluge, opcije
Mobilni internet
- Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
  1. Provjerite stanje i po potrebi ga dopunite. Da biste provjerili stanje, unesite naredbu * 100 # ili idite na svoj lični nalog. Internet radi samo uz pozitivan bilans. Ako ste nedavno dopunili svoj račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovo proradi.
  2. Provjerite ostatak internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na Stanje ličnog računa po paketima usluga. Ako je uključeni volumen Interneta gotov, povežite jednu od opcija za proširenje Interneta.
  3. Provjerite jeste li aktivirali uslugu Mobilni Internet. Da biste to učinili, idite na svoj lični račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Usluge i opcije.
  4. Provjerite jeste li omogućili prijenos podataka. Ovo možete provjeriti u postavkama vašeg pametnog telefona ili tableta pod "Prijenos podataka", "Podatkovna veza" ili " Mobilna mreža” (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
  5. Ponovo pokrenite uređaj (isključite i uključite).
  6. Isključite Wi-Fi na svom pametnom telefonu/tabletu (kada koristite ruter od MegaFon-a, Wi-Fi mora ostati uključen).
  7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako na drugom uređaju Mobilni internet takođe ne radi, obratite se najbližem MegaFon salonu sa identifikacionim dokumentom za zamjenu SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice broj telefona se neće mijenjati, usluga je besplatna.
    Da biste saznali adresu najbližeg salona, otvorite aplikaciju MegaFon.
  8. Kada koristite Internet preko modema/rutera: Ponovo instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte da povežete modem/ruter na drugi USB port na računaru, ažurirajte softver modema/rutera. Najnovije verzije softver možete besplatno preuzeti u MegaFon online prodavnici. Pronađite svoj modem ili ruter u direktoriju i idite na karticu "Datoteke".
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Šta je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prelazak sa 2G/3G mreže na 4G+?
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Kako dopuniti račun?
  Odaberite bilo koji pogodan način:
  1. Dopunite svoj račun bankovnom karticom ili e-novčanik u odjeljku Plaćanje.
  2. On početna stranica Na svom ličnom računu možete dopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika, bankovnom karticom.
  3. Postavite automatsko plaćanje sami u svom ličnom računu na web stranici ili kontaktirajte stručnjaka u salonu MegaFon za pomoć. Uz ovu uslugu, stanje će se automatski dopuniti sa vaše bankovne kartice.
  4. Ako trenutno nije moguće platiti, koristite uslugu Obećano plaćanje.
  5. Drugi MegaFon pretplatnik vam može prenijeti novac sa svog računa koristeći uslugu mobilnog transfera. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatna usluga Plati za mene.
  6. Ukoliko ste klijent Sberbanke i Vašeg bankovna kartica je vezan za broj telefona, navedite potreban iznos u SMS-u i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank-Online.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Kako ostati u kontaktu sa negativnim ili nultim stanjem?
- Mobilne pretplate
  - Kako se odjaviti?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Mogu li preslušati snimak mog telefonskog razgovora?
    MegaFon ne snima pozive pretplatnika.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Kako postaviti prosljeđivanje poziva?
    Možete podesiti ili otkazati prosljeđivanje poziva u meniju telefona ili na svom ličnom računu. Pogledajte uslove i cenu podešavanja prosleđivanja poziva na stranici usluge.
    
    Ako uspostavljena špedicija ne radi, provjerite da li vaš broj podliježe ograničenjima i da li je broj tačan.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Šta je VoLTE tehnologija i šta vam je potrebno da biste je koristili?
    1 - Vatrogasci;
    
    2 - policija;
    
    3 - hitan slučaj;
    
    4 — hitna služba gasna mreža.
    
    Telefoni hitne službe:
    
    Hitna pomoć - ;
    
    Pozivi na brojeve za hitne slučajeve su besplatni. Možete pozvati ako nema novca na računu, pa čak i sa telefona bez SIM kartice.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Šta da radim ako je moj telefon izgubljen ili ukraden?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Kako se zaštititi od prevaranata?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Kako se pružaju usluge komunikacije u hitnim slučajevima?
- Roaming
  - Kako koristiti komunikacijske usluge dok putujete po Rusiji i svijetu?
    Prilikom putovanja po našoj zemlji nisu potrebne nikakve dodatne radnje za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uslov je da morate imati pozitivan bilans.
    
    Kada odlazite u druge zemlje, kao i za Republiku Krim i grad Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFon-a, morate se uvjeriti da ste aktivirali uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 sa bilo kojeg mjesta u svijetu;
    - Lični račun ili MegaFon aplikacija;
    - kontaktirajte salon MegaFon sa pasošem.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Kako povezati i isključiti usluge u romingu i istovremeno trošiti manje?
    Najlakši i najpovoljniji način - mobilna aplikacija"MegaFon" ili lični račun. Moći ćete provjeriti stanje, omogućiti ili onemogućiti usluge i opcije, naručiti podjelu troškova i postaviti pitanje za podršku u chatu.
    
    U romingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.
    
    Bilješka!
    
    Neki telefoni mogu ograničiti roming podataka. Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

SIM kartica, broj, tarifa
- Kako deblokirati broj?
  - Ako vam ponestane novca na računu, a broj je blokiran, dopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
  - Ako broj niste koristili duže od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili broj, obratite se salonu MegaFon sa svojim pasošem. Ako broj nije prenesen drugom pretplatniku za to vrijeme, dobićete novu SIM karticu sa istim brojem.
    Saznajte da li je moguće vratiti broj slanjem besplatne SMS poruke sa važeće MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite da vratite, puno ime i prezime vlasnika.
  - Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, novu SIM karticu sa istim brojem možete besplatno dobiti kontaktiranjem MegaFon salona sa svojim pasošem.
  - Ako ste postavili blokadu, broj će se automatski deblokirati na dan kada odaberete da prekinete blokiranje.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Kako dobiti novu SIM karticu, a da zadržite broj telefona?
  Prijavite se sa svojim pasošem u bilo koji MegaFon salon u Home regiji, na čijoj teritoriji je sklopljen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uslovi usluge ostaju isti, nije potrebno sklapati novi ugovor o pružanju komunikacijskih usluga.
  
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Kako zadržati svoj broj?
  Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada barem jednom svakih 90 dana trebate koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko ne koristite komunikacione usluge duže od 90 kalendarskih dana za redom na tarifama za pozive i više od 180 kalendarskih dana za redom na tarifama za Internet, pretplata za čuvanje broja počinje da se naplaćuje svakodnevno.
  
  U slučaju nekorišćenja komunikacionih usluga za bilo koji od pretplatničkih brojeva kombinovanih na jednom ličnom računu duže od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, smatra se da je ugovor o pružanju komunikacionih usluga u vezi sa ovim pretplatničkim brojem raskinut na inicijativa pretplatnika.
  
  Iznos pretplate za čuvanje broja, uslovi za njegovo zaduženje i period po kojem će se raskinuti ugovor o pružanju komunikacionih usluga i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika, naznačen je u opisu vaše tarife. Možete ga pronaći u odeljku Tarife ili Arhiva tarifa.
  
  Ako ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 dana sa nultim ili negativnim stanjem na Vašem osobnom računu, ugovor se smatra raskinutim na Vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti popunjavanjem prijave u salonu MegaFon.
  
  Ako planirate da ne koristite mobilnu komunikaciju duže vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- - Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite broj mobilnog telefona koji vas zanima u traku za pretragu i kliknite na dugme "Proveri". Ispod trake za pretragu biće prikazani nazivi operatera i regiona.
  - Pozovite tim * 629 # . Zatim u bilo kojem formatu unesite broj mobilnog telefona koji želite provjeriti. Informacije o operateru i regiji će biti prikazane na ekranu.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?
  Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti svoj trenutni broj telefona.
  
  Pokupite prekrasan broj koji se lako pamti u online prodavnici ili u MegaFon salonu.
  
  Cijena sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, bronzana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeracije: savezna ili gradska. Više detalja o cijeni sobe u opisu usluge Odabir broja.
  
  Usluga radi na dva načina:
  - jednosmjerno: pozivatelj će čuti poruku "Uređaj pretplatnika je isključen ili je izvan pokrivenosti mreže";
  - dvosmjerni način rada: pozivalac će primiti SMS s vašim novim brojem.
  U bilo kom načinu rada, dobićete SMS sa brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.
  
  Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, kao i ako je stara SIM kartica blokirana.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
Usluge, opcije
Mobilni internet
- Što učiniti ako mobilni internet ne radi ili se brzina smanjila?
  1. Provjerite stanje i po potrebi ga dopunite. Da biste provjerili stanje, unesite naredbu * 100 # ili idite na svoj lični nalog. Internet radi samo uz pozitivan bilans. Ako ste nedavno dopunili svoj račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovo proradi.
  2. Provjerite ostatak internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na Stanje ličnog računa po paketima usluga. Ako je uključeni volumen Interneta gotov, povežite jednu od opcija za proširenje Interneta.
  3. Provjerite jeste li aktivirali uslugu Mobilni Internet. Da biste to učinili, idite na svoj lični račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Usluge i opcije.
  4. Provjerite jeste li omogućili prijenos podataka. Ovo možete provjeriti u postavkama vašeg pametnog telefona ili tableta u odjeljku "Podatkovna veza", "Podatkovna veza" ili "Mobilna mreža" (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
  5. Ponovo pokrenite uređaj (isključite i uključite).
  6. Isključite Wi-Fi na svom pametnom telefonu/tabletu (kada koristite ruter od MegaFon-a, Wi-Fi mora ostati uključen).
  7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako mobilni internet ne radi ni na drugom uređaju, obratite se najbližem MegaFon salonu sa identifikacijskim dokumentom za zamjenu SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice broj telefona se neće mijenjati, usluga je besplatna.
    Da biste saznali adresu najbližeg salona, otvorite aplikaciju MegaFon.
  8. Kada koristite Internet preko modema/rutera: Ponovo instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte da povežete modem/ruter na drugi USB port na računaru, ažurirajte softver modema/rutera. Najnovije verzije softvera možete besplatno preuzeti sa MegaFon online prodavnice. Pronađite svoj modem ili ruter u direktoriju i idite na karticu "Datoteke".
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Šta je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se događa prelazak sa 2G/3G mreže na 4G+?
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Kako dopuniti račun?
  Odaberite bilo koji pogodan način:
  1. Dopunite svoj račun bankovnom karticom ili elektronskim novčanikom u odjeljku Plaćanje.
  2. Na glavnoj stranici vašeg ličnog računa možete dopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika, bankovnom karticom.
  3. Postavite automatsko plaćanje sami u svom ličnom računu na web stranici ili kontaktirajte stručnjaka u salonu MegaFon za pomoć. Uz ovu uslugu, stanje će se automatski dopuniti sa vaše bankovne kartice.
  4. Ako trenutno nije moguće platiti, koristite uslugu Obećano plaćanje.
  5. Drugi MegaFon pretplatnik vam može prenijeti novac sa svog računa koristeći uslugu mobilnog transfera. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Plati za mene.
  6. Ako ste klijent Sberbanke i vaša bankovna kartica je povezana sa telefonskim brojem, unesite traženi iznos u SMS i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank-Online.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
- Kako ostati u kontaktu sa negativnim ili nultim stanjem?
- Mobilne pretplate
  - Kako se odjaviti?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Mogu li preslušati snimak mog telefonskog razgovora?
    MegaFon ne snima pozive pretplatnika.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Kako postaviti prosljeđivanje poziva?
    Možete podesiti ili otkazati prosljeđivanje poziva u meniju telefona ili na svom ličnom računu. Pogledajte uslove i cenu podešavanja prosleđivanja poziva na stranici usluge.
    
    Ako podešeno prosljeđivanje poziva ne radi, provjerite postoje li ograničenja na vašem broju i da li je broj tačan.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Šta je VoLTE tehnologija i šta vam je potrebno da biste je koristili?
    1 - Vatrogasci;
    
    2 - policija;
    
    3 - hitan slučaj;
    
    4 — hitna služba gasne mreže.
    
    Brojevi telefona za hitne slučajeve:
    
    Hitna pomoć - ;
    
    Pozivi na brojeve za hitne slučajeve su besplatni. Možete pozvati ako nema novca na računu, pa čak i sa telefona bez SIM kartice.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Šta da radim ako je moj telefon izgubljen ili ukraden?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Kako se zaštititi od prevaranata?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Kako se pružaju usluge komunikacije u hitnim slučajevima?
- Roaming
  - Kako koristiti komunikacijske usluge dok putujete po Rusiji i svijetu?
    Prilikom putovanja po našoj zemlji nisu potrebne nikakve dodatne radnje za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uslov je da morate imati pozitivan bilans.
    
    Kada odlazite u druge zemlje, kao i za Republiku Krim i grad Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFon-a, morate se uvjeriti da ste aktivirali uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 sa bilo kojeg mjesta u svijetu;
    - Lični račun ili MegaFon aplikacija;
    - kontaktirajte salon MegaFon sa pasošem.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!
  - Kako povezati i isključiti usluge u romingu i istovremeno trošiti manje?
    Najlakši i najprikladniji način je mobilna aplikacija MegaFon ili osobni račun. Moći ćete provjeriti stanje, omogućiti ili onemogućiti usluge i opcije, naručiti podjelu troškova i postaviti pitanje za podršku u chatu.
    
    U romingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.
    
    Bilješka!
    
    Neki telefoni mogu ograničiti roming podataka. Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet omogućen u romingu.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašRecenzija je poslana. Hvala ti!

Od januara ove godine Megafon je počeo da prima prijave pretplatnika na portove drugih operatera vlastitu mrežu. Odnosno, to znači da sada možete promijeniti svog mobilnog operatera i zadržati stari broj. Na primjer, možete promijeniti Beeline u Megafon.

Od prvih dana pružanja ove usluge pojavili su se određeni problemi: zahtjevi za prijenos broja mogli su biti odbijeni, sam proces promjene mobilnog operatera trajao je jako dugo - trebalo je čekati nekoliko mjeseci. Osim toga, bivši operater je mogao nazvati i ponuditi primamljive promocije kako bi neki korisnici odbili ovaj poduhvat.

Prošlo je dovoljno vremena ovu uslugu uspješno prošao "uhodavanje" i sada možete brzo i jednostavno promijeniti jednog operatera drugim. Pozitivne kritike na Internetu o takvim uspješnim tranzicijama to samo potvrđuju.

"Beeline" - na "Megafon" sa očuvanjem broja

Dakle, da biste prešli sa Beeline-a na Megafon, važno je prvo da se uverite da su vaši trenutni podaci o pasošu navedeni u vašem ugovoru sa Beeline-om. Oni će se uporediti, a ako se podaci ne poklapaju, nastat će potpuno nepotrebni problemi. Stoga, ako je SIM kartica Beeline kupljena sa starim pasošem, morate doći u kancelariju kompanije i ažurirati svoje podatke.

Nakon toga morate podnijeti zahtjev za prijenos broja na Megafon. To se može učiniti online putem zvanične web stranice Megafona ili posjetom jednom od ureda kompanije. Prijavite se - samo u ogranku regije u kojoj je prethodno sklopljen ugovor sa Beeline-om.

Osam dana nakon podnošenja prijave, broj će biti prebačen (datum prijenosa možete odabrati sami). Takođe, prema zakonu, više nije potrebno komunicirati sa bivšim operaterom - zaposleni u Megafonu će već rešiti sve probleme sa Beeline-om. Prilikom prijenosa broja može doći do problema u komunikaciji, posebno u prvih nekoliko sati. Zato je najbolje zakazati termin za pomjeranje termina za petak ili vikend.

Nakon potpisivanja ugovora sa Megafonom, dobićete SIM karticu ove kompanije. Do prijenosa će biti neaktivan. Na dan transfera na SIM karticu Beeline će stići SMS poruka koju će ovaj telekom operater uskoro isključiti. Nakon što ova kartica prestane da radi, potrebno je da povežete novu SIM karticu od Megafona, koja bi već trebala raditi. Od sada će biti moguće koristiti usluge novog mobilnog operatera sa starim brojem.

Uslovi tranzicije

Proces tranzicije

Ko treba da pređe na Megafon?

Uslovi

Koja je procedura transfera?

Proces tranzicije

Procedura pružanja usluge

Mijenjamo "Beeline" u "Megafon"

Kako se prebaciti sa Beeline-a na Megafon uz zadržavanje broja?

Uslovi za prelazak sa MTS-a na Megafon

Transfer sa MTS-a

Kako preći sa Tele2 na Megafon?

Prelazak sa "Yote"

Uslovi tranzicije

SIM kartica, broj, tarifa

Usluge, opcije

Mobilni internet

Mobilne pretplate

Roaming

SIM kartica, broj, tarifa

Usluge, opcije

Mobilni internet

Mobilne pretplate

Roaming

"Beeline" - na "Megafon" sa očuvanjem broja