Vrlo često korisnici uređaja pod Android kontrola suočiti s problemom kada aplikacije iz Play market nije preuzeto ili ažurirano. Ako ste jedan od onih korisnika koji su naišli na ovo, nemojte se obeshrabriti, jer ćemo vam sada reći kako da riješite ovaj problem.
Rješenje
Da biste riješili problem, morate vratiti verziju instaliranog Play Marketa i izbrisati podatke. Da biste to učinili, učinite sljedeće:
Idi Postavke - Aplikacije - Upravljanje aplikacijama.
Pronađite program Google Play tržište i kliknite na njega.
U prozoru koji se otvori odaberite Deinstalirajte ažuriranja.
Uz sve ovo, možete izbrisati postojeće skladiste i obrišite nagomilane podaci.
Dodatne radnje
Možda izgleda čudno, ali promjena datuma i vremena na uređaju na ispravan također može pomoći. Činjenica je da ponekad Google usluge odbijaju raditi s uređajima koji imaju gore navedene parametre pogrešno postavljene.
Telefon treperi
Ako ni promjena vremena, ni brisanje predmemorije i podataka nije pomoglo, onda je 100% ispravno rješenje koje će vam pomoći da se oporavite od greške koja se pojavila je flešovanje uređaja. Kako to učiniti detaljno je opisano na našoj web stranici.
Nadamo se da su vam opisane metode pomogle da riješite problem s preuzimanjem i ažuriranjem aplikacija sa Google Play Marketa.
Korisnici Android pametnih telefona i tableta ne mogu bez Google Play Marketa. Gdje, ako ne od njega, preuzimati aplikacije, muziku, igrice? Da, neko koristi resurse trećih strana, ali oni su daleko od sigurnosti u smislu prijetnji virusom.
Problemi sa pokretanjem Google Play-a onemogućavaju ne samo instaliranje novih programa, već i ažuriranje starih. To znači da bez njega uređaj ostaje bespomoćan (ažurira bliske ranjivosti u aplikacijama koje mogu da iskoriste virusi i hakeri). Jednom riječju, ako Play Market ne radi za vas, hitno poduzmite mjere da otklonite ovaj neuspjeh.
Kako bismo vam olakšali probleme, podijelili smo probleme u nekoliko grupa prema njihovim uzrocima i rješenjima.
Greške keš memorije ili greška u postavkama sistemske aplikacije
Google Play, kao i mnoge druge aplikacije, koristi keš memoriju (posebno mjesto za pohranjivanje često korištenih podataka brzo učitavanje za pamćenje). Sadrži informacije o nedavne radnje u programu. Ako se tamo uvukla greška, Play Market će je igrati dok se podaci u kešu ne ažuriraju.
Da biste ubrzali ovaj proces, ručno obrišite keš memoriju Google Playa:
- Otvorite Postavke (Opcije) Android.
- Idite na odjeljak "Aplikacije".
- Pronađite Google Play Market na listi programa.
- Dodirnite dugmad Clear Data i Clear Cache.
Ako se Play Store i dalje ne otvori, ponovo pokrenite uređaj.
Ako naiđete na greške prilikom ažuriranja instaliranih aplikacija, učinite isto sa " Google Play usluge«.
Osim toga, kako biste preuzeli nove programe i instalirali ažuriranja za stare, ispravan rad " Menadžer preuzimanja" i " Menadžer aplikacija. Obično bi oba trebala biti na listi pokrenutih programa.
Greške pri ažuriranju
Ako se problem s otvaranjem pojavi odmah ili nakon kratkog vremena nakon instaliranja novije verzije Google Playa, vratite program na prethodnu instalaciju. Zajedno sa ažuriranjem Marketa, deinstalirajte ažuriranje Google Play usluga.
Dugme za deinstaliranje ažuriranja nalazi se u istom meniju kao i opcije brisanja keša.
Ako ne postoji takvo dugme, onda program nikada nije ažuriran ( prethodne verzije odsutan).
Problemi s korisničkim Google računom
Nemogućnost ulaska na Play Market često se javlja zbog problema sa korisničkim nalogom. Možda ste nedavno promijenili lozinku poštansko sanduče gmail.com na koji je povezan vaš profil, ili je došlo do kvara na Google serveru i Android vas je prestao prepoznati.
Da biste vratili pristup svom nalogu, povežite tablet ili telefon na internet (preko SIM kartice ili Wi-Fi), idite na "Postavke" i otvorite odjeljak nalozi. Snimak ekrana ispod pokazuje kako izgleda problem sa Gmail sinhronizacijom.
Ako vidite istu sliku, otvorite meni za ovaj odjeljak i dodirnite "Sinhroniziraj sada".
Ako greška i dalje postoji, izbrišite račun Google unos na svom telefonu (dugme je ovdje) i ponovo ga kreirajte. Ili nabavite drugi gmail.com nalog i prijavite se pod njim.
Greške pri instalaciji ili oštećenje izvršne datoteke programa
Često se kvar manifestira stalnim porukama "Došlo je do greške u aplikaciji Google Play Store". Pojavljuje se kada korisnik pokuša pokrenuti aplikaciju ili izvršiti bilo koju radnju u njoj (pretraživanje, preuzimanje). A u nekim slučajevima, samo po sebi, kada neki od instalirane programe odluči provjeriti ima li ažuriranja u pozadini.
Možete pokušati riješiti ovu grešku na gore opisane načine. Ako ništa drugo ne uspije, ostaju sljedeće opcije:
- Izvršite vraćanje sistema u prethodno stanje backup(ako ste ga kreirali unaprijed, na primjer, u programu za upravljanje Android gadgetima pod Windows MyPhoneExplorer).
- Uklonite Play Market sa uređaja i ponovo ga instalirajte. Za ovo će vam trebati root dozvole(dobija se unaprijed).
- Izvršite vraćanje na fabrička podešavanja na tabletu ili telefonu (Hard Reset / Wipe).
Kako ponovo instalirati Play Store
- Preuzmite ili kopirajte izvršnu datoteku Google Play Market u .apk formatu sa ispravnog Android telefona ili tableta.
- Aktivirajte dozvolu za instaliranje aplikacija sa problematičnog uređaja Nepoznati izvori. Opcija se nalazi u meniju "Sigurnost" ili "Zaštita" aplikacije "Postavke".
- Prenesite datoteku na problemski uređaj i pokrenite instalaciju (tapnite je prstom).
- Ako se ništa ne dogodi ili vidite poruku o Greška pri reprodukciji Market, otvorite direktorij \data\app\ i postavite datoteku tamo.
Usput, možete koristiti isti MyPhoneExplorer da uklonite neuspješnu kopiju Marketa i ponovo je instalirate. Nakon sinhronizacije telefona s programom, idite na odjeljak "Datoteke" - "Aplikacije", kliknite na liniju označenu na snimku ekrana i kliknite na dugme "Izbriši".
Zatim kliknite na ikonu "Preuzmi aplikaciju" na gornjoj ploči i odredite putanju do .apk datoteke.
virusna infekcija
Postoje modifikacije zlonamjernog softvera koje blokiraju pokretanje Android Marketa tako da korisnik ne može preuzeti antivirusni program ili čak izbrisati originalni fajl i zamijeniti ga zaraženom kopijom. O tome što učiniti u takvim slučajevima razgovarali smo u članku o tome kako ukloniti viruse na Androidu.
Nakon antivirusnog skeniranja malwareće biti neutralizirano, možda ćete morati zamijeniti zaraženi Play Market čistim.
Play market nije instaliran
Danas su se na ruskom tržištu pojavili Android pametni telefoni bez prethodno instaliranih Google usluga. Konkretno, proizvodi kineskog proizvođača Meizu, na primjer, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini i drugi modeli. Uređaji kupljeni u našoj zemlji olakšavaju ispravljanje ovog nedostatka instaliranjem potrebnih sredstava druge aplikacije.
Dakle, da biste instalirali Play Market na svoj Meizu uređaj, dodirnite ikonu aplikacije "Najbolja". Sadrži izbor programa dostupnih za brzo preuzimanje, među kojima su i Google alati. Dodirnite dugme "Instaliraj" ispod ikone "Google usluge". Ponovo pokrenite uređaj nakon instalacije.
Sukob aplikacija
Činjenica da se neki Android programi možda neće slagati sa Google Play-om, neki korisnici su saznali nakon instaliranja "Freedoma". "Freedom" je aplikacija za zaobilaženje službenog servisa autorizacije za korisnike koji kupuju u trgovinama igara. Zahvaljujući tome, nepošteni igrači dobijaju priliku da kupe virtuelnu robu bez plaćanja.
Ako timski rad Sloboda i Play Market na vašem uređaju su nemogući, morat ćete se nečega odreći.
Blokiranje pristupa Google Play Marketu mrežnim resursima
Ponekad Freedom ne blokira pokretanje Marketa, već ga sprečava da se poveže na Internet. Prilikom pokušaja preuzimanja, korisnik vidi poruke: „Program nije mogao kontaktirati Google serveri" ili " Mrežna veza nedostaje, pokušajte ponovo kasnije."
Ako imate root prava, nije teško riješiti problem - samo prilagodite sistemski fajl Hostovi (na Androidu obavlja istu funkciju kao i na Windows-u - mapira domene na IP adrese). Datoteka se nalazi u folderu \system\etc\. Možete ući u njega i putem Android root istraživača (na primjer, "Root Explorer"), i kroz već poznati MyPhoneExplorer koji radi na Windows mašini.
Otvorite hosts fajl sa uređivač teksta, na primjer, notepad i uklonite sve unose iz njega osim "127.0.0.1 localhost". Sačuvajte bez ekstenzije odabirom vrste datoteke - "Sve datoteke".
Ako greške mrežne veze nisu povezane sa "Slobodom", provjerite postavke sigurnosnog softvera. Moguće je da je pristup tržištu mreži blokiran u firewall-u.
Oštećenje firmvera i kvar hardvera
Najteži slučaj. Fatalni kvar firmvera ili hardverski kvar uređaja može se pretpostaviti u sljedećim situacijama:
- Problem je nastao nakon štetnog utjecaja na uređaj: neuspješnog ažuriranja firmvera, pada, povezivanja s neispravnim punjačem itd.
- Zajedno s Play Marketom, druge aplikacije su prestale raditi ili se kvar dogodi slučajno: program radi ili ne.
- Postoje i drugi simptomi kvara - zamrzavanje, spontana ponovno pokretanje, gašenja, pregrijavanje, neadekvatno opterećenje resursa.
- Gore navedeni savjeti nisu pomogli u rješavanju problema. Ostala je i nakon resetovanja na fabrička podešavanja (wipe).
Postoje samo dva izlaza iz ove situacije - sami ponovo instalirajte firmver ili povjerite dijagnostiku i popravke serviserima.
Većina vlasnika Android uređaja koristi usluge službene Play Market trgovine IT giganta Googlea, što općenito nije iznenađujuće. Ovdje će svaki korisnik moći pronaći bilo koji sadržaj koji će zadovoljiti svoje potrebe, bilo da je u pitanju specijalni programi, filmove, muziku ili igrice. Međutim, nisu neuobičajene situacije kada Google Play Market ne radi na Androidu.
Takvi kvarovi u radu usluge mogu nastati iz raznih razloga. Sada ćemo razmotriti šta može uzrokovati problem i ponuditi najviše efikasne načine njegovu eliminaciju.
Zapravo, razlozi koji izazivaju takvu grešku mogu biti vrlo raznoliki, a najčešći su:
- Ne postoji veza sa i-net-om, uzrokovana, na primjer, greškom u podešavanjima (pametni telefon, ruter, itd.).
- Tehnički problemi iz samog Play Marketa su prilično rijetki, ali nisu isključeni.
- Problemi sa fajlovima domaćini, koji sistem automatski uređuje.
- sukob između bilo kojeg instaliranu aplikaciju i Google Play.
- Postavke datuma/vremena su pogrešne.
- Ostalo.
Prvo, ono što treba da uradimo je da jednostavno ponovo pokrenemo vaš pametni telefon. Činjenica je da ovaj banalni postupak može biti efikasno rješenje ne samo kod opisanog problema, već iu drugim slučajevima „visivanja“ sistema. Ako ponovno pokretanje uređaja nije dalo rezultat, nastavite dalje.
Poništi ažuriranja
Prilično efikasan postupak. Naše akcije - idite na "Postavke":
otvaramo" Prijave"(možda "Upravitelj aplikacija"), sa liste koja se otvori nalazimo Google Play, čekaj. U prozoru koji se otvori kliknite na " Deinstalirajte ažuriranja" da vratite Play-Market u prvobitno stanje:
Ponovo pokrećemo gadget, pokušavamo se prijaviti. Šta, još nema razloga za radost? Onda nastavljamo.
Resetujte postavke i obrišite keš memoriju
Opet, kroz glavne postavke idite na " Prijave", mi nalazimo " Google Play“, otvori. Prvo "tapnite" na " Obriši podatke", zatim " Obriši keš memoriju»:
Ponovo pokrenite, pokušajte ići na Google Play. Ako je pitanje „zašto se play market ne otvara“ i dalje aktuelno, nastavljamo „ples uz tamburu“.
Korekcija podataka usluge GP
Kao iu trećem koraku, iz "Postavke" idemo na " Prijave", mi nalazimo " Google Play usluge", izbrišite podatke i obrišite keš memoriju:
Brisanje podataka i keš memorije "Google Services Framework"
Hodanje utabanim stazama" Postavke» → « Prijave". U kartici " Sve» pronađi i otvori « Google Services Framework ". Obrišite podatke i obrišite keš memoriju:
Provjera rada Google naloga
Moguće je da je iz nekog razloga ova funkcija bila onemogućena, što je bio razlog da play market ne radi na androidu. Ispravljanje situacije je jednostavno. Iz postavki pod " Prijave"trebamo otvoriti karticu" Sve", odaberite " Google računi"I, ako je ova aplikacija zaista onemogućena, onda je povezujemo, a istovremeno (ako je potrebno) brišemo keš memoriju:
Otklanjanje grešaka u upravitelju preuzimanja
Onemogućavanje upravitelja preuzimanja također može biti vjerojatan problem, pa da ga eliminišemo, idemo na " Prijave", prevlačenjem ulijevo, idite na" Sve"i otvori" Download Manager". Ako je potrebno, aktivirajte, a ako se otkrije prisustvo keša, obrišite i njega:
Brisanje i vraćanje Google naloga
Drugi efikasan način, kojoj je bila posvećena naša stranica detaljna uputstva"". Nakon opisane procedure izlaska, .
Uklonite sukob aplikacija
Kao što je gore spomenuto, postoje aplikacije koje mogu blokirati rad Google Playa. Jedan od takvih programa je Freedom. Napredni igrači vjerovatno razumiju o čemu govorim. Činjenica je da vam Freedom omogućava da zaobiđete provjeru licence Market kako biste besplatno kupili sve vrste plaćenih dobara u igricama (kovanice, kristale, ekstenzije itd.), za koje korisnik može platiti lažnom karticom:
Nestručno korištenje aplikacije, odnosno njeno pogrešno uklanjanje jedan je od najčešćih razloga za neuspjeh Google Play Marketa, uzrokovan promjenama u fajlu " domaćini". Za rad sa aplikacijom (instalacija i deinstalacija). Za više informacija o tome kako popraviti situaciju, možete pogledati u posebnom videu:
Čišćenje "hosts" fajla
Na ovom mjestu vrijedi se zadržati detaljnije. Činjenica je da vjerovatno nemate instaliranu aplikaciju Freedom (pogledajte gore), a možda postoji problem sa datotekom, a evo zašto. IN hosts fajl Android sistem (kao i Windows) čuva bazu podataka sajtova, kao i njihove IP adrese. I svaki put, otvarajući određenu lokaciju, sistem će pristupiti datoteci "hosts", a tek nakon toga DNS serveru. Odnosno, budući da su u principu primitivni filter (firewall), domaćini mogu blokirati pristup gotovo svim stranicama, uključujući Google Play, iz sigurnosnih razloga.
Tada postaje potrebno da ga uredite. Za ovo nam je potrebno file manager, na primjer, i (pošto ćemo se baviti sistemskom datotekom).
Mi lansiramo ROOT Explorer, pronađite fasciklu sistem:
Sadrži fasciklu itd, uđite u njega i postavite prava R/W(Čitaj/piši) klikom na odgovarajuće dugme u gornjem desnom uglu:
Na zahtjev sistema Superuser prava obezbjeđujemo:
Sada otvori domaćini i počnite ga uređivati. Podrazumevano, trebalo bi da sadrži samo jedan red - 127.0.0.1 lokalni host. Ako vidite dva ili više reda, to znači da su drugi programi izvršili promjene, pa bez sažaljenja uklanjamo sve nepotrebno:
Korekcija parametara datuma i vremena
Ako je došlo do kvara na ovoj poziciji (koji bi također mogao blokirati pristup play marketu), tada:
- otvaramo" Postavke»
- u poglavlju " Sistem» pronađi predmet « datum i vrijeme“, otvori.
- Unosimo ispravne podatke, spremamo promjene.
Resetujte Android postavke (ili Hard Reset)
Ovo je posljednji, da tako kažem, kontrolni snimak iz našeg arsenala, ako ste uvjereni da nema problema s internet vezom, a sve opisane metode nisu donijele očekivani rezultat (u šta jako sumnjam). šta da radimo:
- Idi " Postavke» i otvori « Oporavak i resetovanje bez zaboravljanja da napravite rezervnu kopiju.
- Odaberite stavku " Resetovati».
- "Tapni" na polje" Resetujte podešavanja telefona».
- U zaključku, pritisnemo " Obriši sve».
Ova procedura će izbrisati sve podatke na interna memorija uređaja, ostavljajući informacije na memorijskoj kartici netaknute.
Možda je ovo sve o čemu smo hteli da razgovaramo na ovu temu. Možda ste imali uspješno iskustvo u rješavanju problema koji nije opisan u članku, bit ćemo vam zahvalni ako ga podijelite s našim čitateljima. Sretno!
Ako aplikacije nisu ažurirane na Androidu, prvo što treba učiniti je provjeriti google postavke play market. Možda, automatsko ažuriranje onemogućeno ili konfigurirano da se javlja samo kada je uređaj povezan WiFi mreže.
Ovaj članak je pogodan za sve brendove koji proizvode telefone na Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia i drugi. Nismo odgovorni za vaše postupke.
Provjera postavki Play Marketa
Ako možete da koristite Google Play na svom računaru ili da instalirate aplikacije, Play Market mora biti instaliran da biste ažurirali programe i igre na Androidu.
Također je važno pravilno konfigurirati parametre njegovog rada. Neispravne postavke mogu biti razlog zašto se aplikacije ne ažuriraju na Androidu. Delujemo u koracima:
Ako je funkcija automatskog ažuriranja postavljena na "Nikad", aplikacije će se ažurirati samo ručno. Radi se ovako:
- Proširite glavni meni Play Marketa.
- Idite na odjeljak "Moje aplikacije i igre".
- Na kartici Ažuriranja pogledajte koje aplikacije imaju ažuriranja. Kliknite na "Ažuriraj" pored željenog programa/igre.
Povećati Ako ručno ažuriranje izgleda nezgodno, vratite se na postavke Play Marketa i odaberite drugi status za funkciju automatskog ažuriranja. Na primjer, "Samo putem Wi-Fi mreže." U ovom režimu, aplikacije će se ažurirati samo kada je telefon povezan na Wi-Fi mrežu.
Povećati Ako želite da se aplikacije ažuriraju svaki put kada se povežete na internet (preko Wi-Fi ili 4G, 3G mobilnog saobraćaja), tada odaberite "Uvijek" način rada. Međutim, imajte na umu da ćete prilikom preuzimanja ažuriranja putem 3G ili 4G veze potrošiti mobilni promet čiji je iznos ograničen tarifom mobilni operater.
Problemi s aplikacijom Play Market
Čak i ako je omogućeno automatsko ažuriranje, aplikacije se možda neće nadograditi zbog neispravnog rada Play Marketa. Postoje različite poruke o grešci koje se mogu pojaviti u Android prodavnici sadržaja, ali se najčešće mogu popraviti na jedan način - brisanjem podataka i ažuriranjem sistemski programi.
- Otvorite postavke, idite na odjeljak "Aplikacije".
- Pronađite Google Play prodavnicu. Idite na postavke programa.
- Izbrišite ažuriranja i keš memoriju, obrišite podatke.
Povećati 
Povećati Osim toga, idite na Google račun i poništite sve potvrdne okvire za sinhronizaciju. Zatim ponovo pokrenite telefon, idite ponovo na postavke računa i.
Nedostatak memorije je razlog zašto se aplikacije ne ažuriraju na Androidu
Da biste instalirali ažuriranja, trebate slobodna memorija. Ako je prostor u internoj memoriji i na microSD kartica preko, morate izbrisati dodatne podatke. Za provjeru memorije:
- otvoren android postavke.
- Pronađite odjeljak "Memorija".
- Pogledajte koji podaci zauzimaju prostor i razmislite šta se može izbrisati.
Memorija je također začepljena privremenim datotekama aplikacija koje se mogu izbrisati u postavkama. Na Samsungu je čišćenje memorije od nepotrebnih podataka implementirano prilično povoljno: u postavkama postoji odjeljak "Optimizacija", nakon ulaska u koji se pokreće analiza stanja uređaja.
Povećati Jedan od indikatora je memorija. Klikom na odgovarajuću ikonu sistem pokazuje koliko nepotrebnih podataka može biti obrisano.
Već prilično veliki broj korisnika na mreži je napisao da postoji problem prilikom preuzimanja aplikacija sa Google Play-a. Konkretno, kada pokušaju da preuzmu nešto, klijent izdaje poruku "Čeka se preuzimanje". Naravno, ovo nikome ne bi smetalo da je poruka istinita i da je odabrana aplikacija zapravo u redu za preuzimanje. Ali u stvari, greška "na čekanju" može se pojaviti i u slučaju kada više nema preuzimanja i, shodno tome, ne može postojati red čekanja.
Nedavne promjene napravljene za rad Google Play Store
, uticali su na to kako klijent obrađuje zahtjeve za preuzimanje. Ako je ranije bilo moguće odabrati nekoliko aplikacija odjednom, sada radi s jednom. Ovo je razlog zašto vidite poruku na čekanju, jer druge aplikacije koje čekaju na preuzimanje mogu biti u redu čekanja. Postoji jednostavan način da popravite situaciju, a mi ćemo pružiti ovo rješenje kako bi svako ko naiđe na ovaj problem mogao nastaviti s preuzimanjem.
Prvo morate obrisati red za preuzimanje kako biste bili sigurni da nema smetnji. Da biste to učinili, samo idite na Play Store i prevucite prstom po sredini ekrana na desnoj strani. Od dostupnih opcija odaberite "Moje aplikacije i igre". Klikom na svaku pojedinačnu aplikaciju koja se tamo prikazuje kao preuzeta, dobit ćete pristup X gumbu koji možete koristiti za brisanje preuzimanja.
Neki korisnici se riješe greške nakon gore navedenih koraka. Ali, ako to nije vaš slučaj, morat ćete otići u odjeljak postavki na svom uređaju, a zatim u odjeljak Play Store. Tamo treba da obrišete keš memoriju i podatke koristeći funkcije Clear cache i Wipe data. U ovom slučaju, samo informativni podaci za Apps Play Market, tako da nema opasnosti od gubitka važnih fajlova). Ako koristite Marshmallow ili noviju verziju android verzije, izaberite Memorija, a zatim obrišite keš memoriju i podatke odatle.
Ako i dalje ne možete preuzeti aplikacije, morat ćete pribjeći prinudnom zaustavljanju (Force stop) Google usluga igrati. Da biste to učinili, trčite sledeće radnje:
- Otvorite "Postavke uređaja";
- Odaberite Play Store sa liste aplikacija instaliranih na vašem uređaju;
- Kliknite na Force Stop.
Učitavanje...