Program za upravljanje SLR fotoaparatom sa računara. Upravljanje Canon kamerom sa računara

Danas želim s vama razgovarati o tome kako se izvodi snimanje s računara, detaljno razmotriti šta je za to potrebno i koja podešavanja treba izvršiti.

Prednosti snimanja sa računara

Prije nego počnemo gledati na proces fotografiranja, hajde da shvatimo zašto je to uopće potrebno. Prilikom fotografisanja proizvoda, uvijek povezujem fotoaparat sa računarom preko USB porta. Kao rezultat toga, rezultirajuća slika se prikazuje na velikom ekranu, što je vrlo zgodno, jer olakšava kontrolu kvalitete rezultirajuće slike u hodu, kao i praktično demonstriranje rezultirajućih slika drugim učesnicima na fotografiji. pucaj. At veliko uvećanje(na displeju sa tečnim kristalima kamere fotografija je mnogo manja) možete detaljno ispitati rezultujuću sliku, proceniti kvalitet izloženog osvetljenja i doneti pravu odluku o potrebi određenih promena. Osim toga, snimljene slike se direktno kopiraju hard disk računara i ne začepite memorijsku karticu fotoaparata, što nas štedi od kasnijeg čišćenja.

Radite na putu i nemate priliku da povežete kameru sa svojim desktop računarom? Možda je opcija povezivanja kamere sa tabletom prikladna za vas.

Koristeći ovu metodu snimajući, nećete propustiti male detalje koje vjerovatno ne biste primijetili u normalnim uvjetima. Šema povezivanja je krajnje jednostavna: jedan konektor USB kabla je povezan na računar, a drugi na kameru. Ali ova metoda snimanja zahtijeva odgovarajući softver. Ako koristite Canon fotoaparat, smatrajte da ga već imate. Uz svaku kameru ove kompanije dolazi CD sa programom EOS Viewer (dostupan je potpuno besplatno na zvaničnom sajtu kompanije). Korisnicima Nikon fotoaparata biće potreban program Nikon Camera Control Pro, pomoću kojeg mogu da sačuvaju snimljene slike na hard disk računara, zaobilazeći memorijsku karticu fotoaparata. Možete ga preuzeti na službenoj web stranici kompanije probna verzija programi sa rokom važenja od 30 dana.

Upozorenje: Jednom kada pokušate da fotografišete povezanu sa računarom, brzo ćete se naviknuti na gledanje velikih slika, nakon čega ćete se teško vratiti radu sa LCD ekranom fotoaparata. Brzo se naviknete na dobre stvari, zar ne?

Šta je potrebno za povezivanje?

trebat će vam:

  1. Kamera
  2. Računar
  3. USB kabl

Standardni kabel za povezivanje s računalom ne prelazi 1,8 metara dužine, to očito nije dovoljno za udoban rad, pa će se morati produžiti. U principu, nijedna kompjuterska prodavnica će vam ponuditi takav produžni kabl (1, 3, 5 i 10 m). Prva tri rade bez ikakvih dodatnih uređaja, ali kabel od 10 metara zahtijeva dodatno pojačanje signala.

UPD: Nakon nekoliko godina rada sa kablom od 5 metara, pojavili su se problemi: prilikom prijenosa slike na računalo, ovaj gubi vezu. Kupio sam USB-3 kabl od 5 metara i sve je ponovo radilo.

Drugo, upravo vezano za Nikon fotoaparate, na kameri mora biti uključen način PTP veze, na ruskom - PTP, a ne Mass Storage - Uređaj za pohranu podataka, u potonjem načinu rada osuđeni ste da kameru uvijek vidite kao fleš disk . Na Canon fotoaparatima situacija može biti drugačija, na primjer 5D MkII se uvijek detektuje u režimu koji nam odgovara. Dakle, ako je sve povezano, ali kamera nije u programu, prije svega trebate otvoriti upute i pročitati o načinima povezivanja.

Podešavanje softvera

Za početak, otvorite Lightroom program. Zatim u izborniku Datoteka odaberite Datoteka > Vezano snimanje > Pokreni vezano snimanje:

Na ekranu će se pojaviti dijaloški okvir:

U ovom prozoru možete podesiti naziv foto sesije, odrediti putanju za čuvanje dobijenih fotografija, kao i dodati metapodatke i ključne riječi. Nakon što se klikne na dugme OK, program je spreman za rad. Ovako izgleda Tether Capturing u Lightroomu:

Kao što vidite, program je odredio model kamere i postavke na njoj. Nažalost, ne postoji način da se postavke kamere podese direktno u Lightroom programu, ali možete snimati na daljinu, što je već važno, posebno kada trebate izbjeći “tresanje”.

Još jedan lijep bonus je da u Lightroomu, na kontrolnoj tabli, možete odabrati unaprijed postavljenu postavku koja će se automatski primijeniti na novo snimljenu fotografiju:

Kada je sve konfigurisano, možete snimiti fotografiju:

I odmah vidimo rezultat. Možete odmah provjeriti fokus i izvršiti potrebna podešavanja slike.

kao što je već rečeno, ovu metodu veza vam ne dozvoljava da promijenite postavke kamere sa računara, što nije baš zgodno. Ovaj problem možete riješiti korištenjem Canonovog izvornog programa - EOS Utility.

Prvo, pokrenimo ga. U prozoru koji se pojavi odaberite "Postavke kamere / Daljinsko snimanje".

Nakon toga će se otvoriti kontrolna tabla na kojoj možete promijeniti gotovo sve postavke kamere. Zadržite pokazivač miša preko parametra koji vam je potreban, kliknite i odaberite potrebnu vrijednost. Nakon što postavite potrebna podešavanja, snimite fotografiju. Prokleto povoljno!

Ali da bi to bilo stvarno dobro, potrebno je da napravimo malu prilagodbu, zbog čega ćemo moći da snimamo fotografije pomoću EOS Utility-a, a rezultat će se automatski premjestiti u Lightroom. Da biste to učinili, idite na postavke programa EOS Utility, otvorite karticu "Destination Folder" i označite mapu u koju će snimljeni okviri biti premješteni.

Zatim idite na program Lightroom, idite na meni File>Auto Import>Auto Import Settings. U prozoru koji se otvori navedite mapu koju će Lightroom pratiti i iz nje preuzeti sve datoteke koje se pojavljuju. Takođe biramo fasciklu u koju će Lightroom sačuvati ove fajlove.

Važna tačka! Ne zaboravite označiti okvir pored "Omogući automatski uvoz", inače se automatski uvoz neće dogoditi.

Ako ste sve uradili kako treba, onda kada pritisnete okidač, nakon nekoliko sekundi fotografija koju ste snimili će se pojaviti u Lightroomu.

To je sve za danas. A ako ste zainteresovani, kasnije vam mogu reći kako da slikate sa računara koristeći Capture One. Sretno!

U ovom materijalu dat ću kao primjer upute za snimanje kamerom spojenom na računar. Ali prvo, nekoliko tehničkih detalja...

Najvjerovatnije, vaš USB kabel koji je dostupan u vašem domaćinstvu ne prelazi 1,8 m dužine Da biste izbjegli sudbinu petkovog humora na Youtube-u, pokušavajući da se “slobodno” krećete s privezanim kablom ove dužine, morat ćete ga produžiti. Da biste to uradili, najbolje je kupiti “USB-ženski - USB-muški” produžni kabl, preko kojeg treba da povežete kabl sa fotoaparata, a ako pokušate, verovatno ćete naći čvrst i dug USB kabl koji može koristiti za direktno povezivanje kamere sa računarom.

Sledeće, na šta vredi obratiti pažnju... Prenos podataka preko USB-a nije beskonačna stvar, pa se nemojte uznemiravati ako nakon povezivanja kabla od 10 metara ustanovite da računar ne vidi kameru. Kako biste spriječili da se to dogodi, budite oprezni s kabelom, provjerite njegovu pletenicu i filtere na oba kraja. Istina, to nije garancija da će duga užad uspješno ispuniti svoju misiju. Stoga, da sam na vašem mjestu, radije bih se ograničio na gajtan od 5 metara, koji vas sigurno neće iznevjeriti. Ovako izgleda USB kabl sa namotajem i filterom:

Postoje i proizvodi u neprozirnoj ljusci:

Sljedeća suptilnost... Ako posjedujete Nikon fotoaparat, uvjerite se da je na njemu aktiviran PTP mod, a ne Mass Storage, odnosno uređaj za pohranu informacija. U tom slučaju, vaš računar će kameru “vidjeti” samo kao fleš disk. Ako imate Canon kameru, možda postoje razlike. Na primjer, 5D MkII model će uvijek biti otkriven u načinu rada koji nam je potreban. Dakle, ako ste sve spojili, ali kamera se još ne vidi, onda biste trebali otvoriti upute za kameru i pročitati šta tamo piše o vrstama povezivanja.

Dakle, završili smo sa tehničkom stranom. Sada nekoliko riječi o fotografiji u Aperture, Lightroom i Capture One.

Aperture i Lightroom imaju isti tok rada, pa ću sumirati korake:

U meniju Datoteka idite na Tether>Pokreni sesiju (u Aperture) i File>Tethered Capture>Start Tethered Capture (u Lightroom):

Vidjet ćemo prozor postavki:

U ovim prozorima treba da podesimo parametre za snimanje, unesemo metapodatke, a u Apertureu takođe treba da izaberemo preset za obradu (u Lightroomu se unapred postavljaju tokom snimanja). pucanje. Ovako izgleda Tether Capturing u Aperture i Lightroom:

I evo ga, nakon par snimljenih kadrova. Usput, dugme zatvarača možete aktivirati i na kameri i u samom programu:

Na kraju, dodaću da u Lightroomu, na kontrolnoj tabli, možete odabrati unaprijed postavljenu postavku koju ćete koristiti za okvir koji ste upravo snimili:

Za Capture One, koraci izgledaju malo drugačije, to je vjerovatno zbog činjenice da je program uglavnom namijenjen kamerama srednjeg formata, koje se obično koriste u studijima, a najčešće su povezane na PC. Tether snimanje se nalazi na glavnoj kontrolnoj tabli:

Odnosno, možete početi fotografirati "bez napuštanja kase":

U slučaju Capture One, vrijedi obratiti pažnju na jednu suptilnost: ako jednom izvršite neka podešavanja na određenoj slici, iste zadane postavke će se primijeniti na sljedeće kadrove koje snimite, kako bi se izbjeglo mentalno samobičevanje sebe i svoje fotografske sposobnosti, provjerite postavke konvertera.

Gledajući sljedeću ilustraciju, primijetit ćete da treća fotografija ima isti BB kao i druga:

I još jedan dodir prikupljanju informacija o Capture One. Nedavno su kreatori programa predstavili klijent za iOS, koji pruža mogućnost prikaza upravo snimljenih fotografija na iPad/iPhone-u korisnika, šaljući ih putem Wi-Fi mreže.

Vaš uređaj ne podržava ovu uslugu preuzimanja, ali možete je koristiti za pregled informacija o preuzimanju. Linkovi za preuzimanje mogu se poslati na email za preuzimanje na drugi uređaj.

Camera Control Pro 2

Odaberite svoj operativni sistem.

  • Windows
  • Mac OS

Ovaj program za ažuriranje softvera je za proizvod koji ste vlasnik identifikovali iznad („Pogođeni proizvod“) i dostupan je samo nakon prihvatanja ugovora navedenog u nastavku. Nakon što odaberete "Prihvati" i kliknete na "Preuzmi", smatra se da ste prihvatili odredbe i uslove ovog sporazuma. Prije preuzimanja provjerite jeste li razumjeli uslove ugovora.

Softver Camera Control Pro 2 vam omogućava da daljinski upravljate kamerom sa vašeg računara putem žičanog ili bežičnu vezu, kada se fotoaparat koristi u kombinaciji sa Nikon komunikacionom jedinicom ili Nikon bežičnim predajnikom. Koristeći ovaj softver, većina postavki fotoaparata može se kontrolisati daljinski sa računara.

Podržani modeli

D3, D3S, D3X, D4, D4S, D60, D90, D300, D300S, D600, D610, D700, D750, D800, D800E, D810, D5000, D5100, D5200, D5000, D7000, D.

Promjene napravljene u ovoj verziji

Promjene u Windows i Mac verzijama

  • Dodata podrška za D5500 kameru.
  • Kada koristite fotoaparat D4S, D810 ili D750 u režimu kontinuiranog snimanja sa kvalitetom slike postavljenim na NEF (RAW)+JPEG i omogućenom funkcijom Transfer samo JPEG na PC JPEG format) Prenos JPEG slike na računar je prekinut pre nego što su sve slike prenete. Ova greška je ispravljena.

Dodatne promjene u verziji za Mac

  • Dodata podrška za Mac OS X verziju 10.10.1.
  • Mac OS X verzija 10.7.5 više nije podržan.
  • IN operativni sistem OS X verzija 10.9 ponekad nije uspjela prenijeti slike ako je prozor aplikacije Camera Control Pro 2 minimiziran i drugi program otvoren. Ova greška je ispravljena.
Bilješke
  • Za korisnike fotoaparata bilo kojeg modela osim D3, D60, D90, D300, D300S, D700 i D5000.
    Ako na računar povežete model fotoaparata koji nije D3, D60, D90, D300, D300S, D700 i D5000 na računar pomoću softvera Camera Control Pro 2, slike snimljene na memorijskoj kartici fotoaparata neće biti prikazane u sljedećim aplikacijama: Nikon Transfer 2, Windows Explorer, Image Capture i iPhoto. Za pregled slika snimljenih na memorijskoj kartici pomoću ovih programa, izađite iz Camera Control Pro 2.
  • Snimanje u AF-F modu sa D4, D600, D610, D800, D800E, D5100, D5200, D5300, D7000, D7100 i Df kamerama.
    Kada koristite dugme Pucaj(Snimanje) za snimanje fotografija s prikazom uživo koristeći AF-F režim fokusa na D4, D600, D610, D800, D800E, D5100, D5200, D5300, D7000, D7100 i Df fotoaparatima, slike se čuvaju bez informacija o tački fokusa.
    Na svim fotoaparatima osim D5200, informacije o tački fokusa se snimaju sa slikama kada se dugme koristi za njihovo snimanje. AF i pucaj(AF i snimanje).
    Međutim, dugme AF i pucaj(AF i snimanje) se ne može koristiti za kreiranje slika sa D7000 kada je režim fokusa postavljen na AF-F.
  • Camera Control Pro 2 i Mac OS X 10.8, 10.9 ili 10.10.
    Ako na računar povežete kameru sa stotinama slika na memorijskoj kartici i odmah pokrenete Camera Control Pro 2, kamera možda neće biti prepoznata ili će raditi veoma sporo.
    Kada koristite kameru sa ubačenom memorijskom karticom, prvo sačekajte da lampica pristupa memorijskoj kartici prestane da treperi, a zatim pokrenite Camera Control Pro 2.
  • Rad sa repetitivnim pucanjem.
    Tokom ponovljenog snimanja, kao što je snimanje u intervalima, snimanje može neočekivano prestati ili se veza sa kamerom može prekinuti.
    U tom slučaju izađite iz Camera Control Pro 2 i isključite kameru, zatim je ponovo uključite i ponovo pokrenite Camera Control Pro 2.

Sistemski zahtjevi

Instalacija

  • Za instaliranje ovog softvera potrebna su administratorska prava. Zatvorite sve prije početka ažuriranja pokrenute aplikacije i onemogućite sav antivirusni softver.

Windows OS

  1. Preuzmite Windows verziju ovog softvera u fasciklu kreiranu u koraku 1.
  2. Otvorite preuzetu EXE datoteku sa Windows Explorer da pokrenete instalater softvera.
Mac OS
  1. Kreirajte na svom tvrdom disku novi folder i dajte mu odgovarajući naziv.
  2. Preuzmite verziju ovog softvera za Mac OS u fasciklu koju ste kreirali u koraku 1.
  3. Dvaput kliknite na DMG datoteku da instalirate sliku diska. Datoteka će biti kreirana u slici diska.
  4. Otvorite datoteku da pokrenete instalater softvera.
  5. Pratite uputstva na ekranu da biste instalirali softver.
  • Ako se pojavi dijaloški okvir u kojem se od vas traži da ponovo pokrenete računar, pratite uputstva i ponovo pokrenite računar. Prilikom pokretanja ovog softvera, od vas će se možda tražiti da ponovo unesete ključ proizvoda kako biste provjerili autentičnost prethodno instalirane verzije softvera.

Vezana fotografija, ili snimanje sa priključenim kompjuterom, je fotografska tehnika koju mnogi profesionalni fotografi praktikuju dugi niz godina. Ukratko, tether vam omogućava da povežete kameru sa računarom ili laptopom i skoro trenutno pregledate svoje digitalne slike na uređaju u roku od nekoliko sekundi nakon snimanja. Zbog cijene i dostupnosti, privezanu fotografiju općenito koriste samo fotografi koji rade puno studijskih radova i proizvode visoko komercijalne slike. visoke kvalitete. Međutim, ove tehnologije su postale mnogo jeftinije i lakše za korištenje, pa ih sada koriste i profesionalci i amateri.

Ako ste se ikada zapitali o "privezanom snimanju", onda će vam ovaj članak dati kratak pregled proces, a također će opisati neke korake za lak početak.

Fotografija Tylera Ingrama

Šta je „privezano snimanje“?

Vezano snimanje je proces povezivanja vaše kamere sa računarom, laptopom ili čak pametnim telefonom pomoću kabla ili bežične aplikacije. Nakon uspješnog povezivanja uređaja, sve slike snimljene kamerom se odmah šalju na računar i pohranjuju u unaprijed instaliranom specificirani folder. Zatim možete vidjeti sliku u punoj veličini na ekranu svog računara, pa čak i izvršiti naknadnu obradu.

Prednosti « pucanje on povodci»

Glavna prednost „vezanog snimanja“ je mogućnost brzog pregleda slike na velikom monitoru u roku od nekoliko sekundi nakon snimanja. Ovo omogućava vama i vašem klijentu da pregledate sliku na njoj veliki ekran i izvršite potrebne korekcije ako je potrebno. U zavisnosti od softvera koji koristite za povezivanje uređaja, možda ćete čak moći da izvršite neke izmene. Vi i vaš klijent možete tačno vidjeti kako je subjekt fotografiran i osigurati da se vaša vizija za snimanje poklapa. Sve u svemu, ova vrsta saradnje bi trebala dovesti do boljeg ishoda.

Nedostaci "vezanog snimanja"

Mogućnost trenutnog pregleda fotografija ima nekoliko nedostataka.

Prvo, vi ili vaš klijent možete postati previše fokusirani na male detalje dok proučavate sliku, što će usporiti fotografisanje. Stoga je važno ispuniti očekivanja vašeg klijenta dok idete naprijed, a da se previše ne fokusirate na detalje. Drugo, privezivanje može isprazniti bateriju kamere i povezanog računara. Ako će vaše fotografiranje trajati duže od sat vremena, trebat će vam dodatne baterije i obližnja utičnica. Konačno, softver za povezivanje može biti izbirljiv i bez njega neće raditi očigledan razlog, pa će vam trebati rezervni plan u slučaju da ne uspije.

Šta će vam trebati za vezano snimanje

Tradicionalni i najpouzdaniji način povezivanja kamere sa računarom je korištenje kabla. Na raspolaganju je mnogo različitih kablova i priključaka, tako da će koji koristiti zavisi od modela uređaja koji koristite. Neki digitalni fotoaparati sa ugrađenim Wi-Fi čak nude bežičnu vezu ili daljinsko snimanje, ali oni su općenito ograničeni na korištenje na tabletu ili mobilni uređaj, ali ne na laptopu.

1. Veoma dugačak (tj. 4-5 metara) USB kabl za povezivanje kamere i laptopa;

2. Softver poput Adobe Lightroom ili Canon EOS Utility 3;

3. Dodatno – JerkStopper, za sprečavanje slučajnog izvlačenja USB kabla.

4. Opciono – prenosivi sto za laptop kao što je Aero Table kompanije Tether Tools

Tether Table Aero je lagana, izdržljiva aluminijska platforma koja se pričvršćuje na gotovo svaki stativ ili postolje, što ga čini pogodnim stolom za vaš laptop ili dodatnu opremu za kameru.

Da bude jasno, postoji mnogo programa za povezivanje vašeg računara i kamere, ali u ovom članku ćemo pogledati dva jeftina i jednostavne načine: Adobe Lightroom i EOS Utility 3.

Jednostavno „privezano snimanje“ saLightroom

Najbrži i vjerovatno najlakši način da započnete s privezanom fotografijom je korištenje Adobe Lightroom-ove funkcije Tethered Capture. Slijedite ove korake da ga postavite:

Korak 1 – Povežite kameru sa laptopom

Povežite kameru na laptop sa preko USB-a kabl. Zatim uključite kameru.

Korak2 - Pokrenite Tethered Capture u Lightroomu

Otvorite Lightroom i idite na File > Daljinsko upravljanje kamera>Pokreni daljinsko snimanje.

Korak 3 – izaberite postavke

U dijaloškom okviru Opcije snimanja na daljinu imate opciju da navedete naziv snimanja (na primjer, "Test snimanja na daljinu"), navedete imena fotografija, odaberete lokaciju datoteka i dodate metapodatke i ključne riječi posebnu pažnju gdje će vaši fajlovi biti sačuvani kako biste ih kasnije mogli pronaći. Nakon što ste konfigurisali sve postavke, kliknite na OK.

Ako je sve urađeno kako treba, na ekranu će se pojaviti uska kontrolna tabla (označena crvenom bojom ispod) za neke postavke daljinskog snimanja, kao i Biblioteka u koju će biti smještene fotografije za daljinsko snimanje.

Međutim, poteškoće s pronalaženjem kamere za Lightroom nisu nimalo neuobičajene. Ako ste slijedili sve gore navedene korake i još uvijek vidite donje obavještenje, pokušajte riješiti problem tako što ćete prvo provjeriti jesu li vaša Lightroom verzija i firmver kamere ažurirani. Također, provjerite da li je vaša kamera kompatibilna sa daljinskim snimanjem u Lightroomu. Napomena: Postoje dodaci drugih programera za nekompatibilne kamere kao što je Fuji X-T1, potražite model vašeg fotoaparata i možda ćete pronaći rješenje.

Konačno probajte još jednu USB kabl, i uvjerite se da radi. Ali ako tražite stabilniji način snimanja na daljinu, razmotrite drugu opciju u nastavku.

Pouzdano „privezano snimanje“ saEOS Utility 3

Ako snimate digitalnim fotoaparatom Canon, uzmite CD koji ste dobili uz njega i instalirajte EOS Utility 3 na svoj računar. Ova metoda je mnogo pouzdanija i stabilnija od korištenja daljinskog snimanja u Lightroomu.

Pošteno, nije precijenjeno i nije potcijenjeno. Trebalo bi da postoje cijene na web stranici Servisa. Nužno! bez zvjezdica, jasan i detaljan, gdje je tehnički moguće - što precizniji i sažetiji.

Ako su rezervni dijelovi dostupni, do 85% složenih popravki može biti završeno za 1-2 dana. Modularne popravke zahtijevaju mnogo manje vremena. Na web stranici je naznačeno približno trajanje bilo koje popravke.

Garancija i odgovornost

Za sve popravke mora se dati garancija. Sve je opisano na web stranici i u dokumentima. Garancija je samopouzdanje i poštovanje prema vama. Garancija od 3-6 mjeseci je dobra i dovoljna. Potrebno je provjeriti kvalitet i skrivene nedostatke koji se ne mogu odmah otkriti. Vidite poštene i realne uslove (ne 3 godine), možete biti sigurni da će vam pomoći.

Pola uspeha u Apple popravku je kvalitet i pouzdanost rezervnih delova, tako da dobar servis radi direktno sa dobavljačima, uvek postoji nekoliko pouzdanih kanala i sopstveno skladište sa proverenim rezervnim delovima za aktuelne modele, tako da ne morate da trošite dodatno vrijeme.

Besplatna dijagnostika

Ovo je veoma važno i već je postalo pravilo lepog ponašanja servisni centar. Dijagnostika je najteži i najvažniji dio popravke, ali za nju ne morate platiti ni pare, čak i ako ne popravite uređaj na osnovu njegovih rezultata.

Servisne popravke i dostava

Dobra usluga Cijenimo vaše vrijeme, zbog čega nudimo besplatnu dostavu. I iz istog razloga, popravke se izvode samo u radionici servisnog centra: mogu se obaviti ispravno i prema tehnologiji samo na pripremljenom mjestu.

Pogodan raspored

Ako Usluga radi za vas, a ne za sebe, onda je uvijek otvorena! apsolutno. Raspored bi trebao biti zgodan da se uklopi prije i poslije posla. Dobra usluga radi vikendom i praznicima. Čekamo vas i radimo na vašim uređajima svaki dan: 9:00 - 21:00

Reputacija profesionalaca se sastoji od nekoliko tačaka

Starost i iskustvo kompanije

Pouzdan i iskusan servis poznat je odavno.
Ako je kompanija dugo godina na tržištu i uspjela se etablirati kao stručnjak, ljudi joj se obraćaju, pišu o njoj i preporučuju je. Znamo o čemu pričamo, budući da je 98% dolaznih uređaja u servisnom centru obnovljeno.
Ostali servisni centri nam vjeruju i upućuju nam složene slučajeve.

Koliko majstora u oblastima

Ako vas uvijek čeka nekoliko inženjera za svaku vrstu opreme, možete biti sigurni:
1. neće biti reda (ili će biti minimalan) - vaš uređaj će biti odmah zbrinut.
2. date svoj Macbook na popravku stručnjaku iz oblasti popravki Mac računara. On zna sve tajne ovih uređaja

Tehnička pismenost

Ako postavite pitanje, stručnjak bi trebao odgovoriti što je preciznije moguće.
Tako da možete zamisliti šta vam je tačno potrebno.
Oni će pokušati riješiti problem. U većini slučajeva, iz opisa možete razumjeti šta se dogodilo i kako riješiti problem.



Učitavanje...
Top