Pozivaoca nije briga iz kojeg razloga, umjesto da bude spreman za dijalog, naišao je na kratke zvučne signale - do kontakta nije došlo. I to je to. Zauvijek zaboraviti na ovaj problem pomoći će jednostavnoj i vrlo zgodnoj usluzi - uslovnom prosljeđivanju poziva. Dostupan je i vlasnicima i vlasnicima mobilnih telefona.
Uslovno? Zaista!
Vrijeme je najvredniji resurs. Briga ne samo o svom vremenu, već i o minutama koje utroše na beskorisne razgovore vaših poslovnih partnera ključ je uspješne komunikacije s njima u budućnosti. Klijenti i partneri cijene brigu i pažnju. Uslovno prosljeđivanje poziva pomaže pozivaocima da izbjegnu zamorno čekanje i da moraju više puta da pozivaju ako je glavni broj zauzet.
Možete sigurno zaboraviti na strah od propuštanja najvažnijeg poziva. Mogućnost izbjegavanja kršenja ugovora, zbog činjenice da se signal preusmjerava na drugi telefonski broj (iako to sagovornik neće ni primijetiti), to je ono što je uslovno prosljeđivanje poziva. Šta je uslovno prosleđivanje poziva? Kada vam je potrebna ova usluga?
Moja baterija je skoro gotova
Ovo se dešava čak i najzamišljenijim ljudima. Bilo da je otpušten iz dugog razgovora ili je jednostavno zaboravio da se naplati - situacija prestaje biti tragična ako se uključi uvjet. Poziv se automatski preusmjerava na rezervni telefonski broj po vašem izboru (druga ćelija, ured, itd.). Prosljeđivanje je efikasno čak i ako je telefon u kvaru, pao u vodu ili se pregrijao. Dok se odlučite za zamjenu starog uređaja, vaši kupci i partneri imaju priliku da vas kontaktiraju na drugi broj.
Ne mogu da podignem slušalicu
Telefon je mala i neupadljiva stvar. Zamislite koliko ste često to zaboravili kod kuće ili u autu, a kupci i poslovni partneri su stalno zvali i nisu dobili odgovor. Osim toga, postoje situacije u kojima jednostavno nije moguće podići telefon. Prosljeđivanje će pomoći i ovdje. U određenom vremenskom periodu, poziv će biti prebačen na broj koji ste unapred odabrali. Inače, ova opcija je najprikladnija za ljude čije profesionalne dužnosti uključuju česte javne nastupe. Predavanje ili koncert, obuka ili majstorska klasa - možete bezbedno nastaviti sa radom bez brige o propuštenim pozivima.
Na drugoj liniji su pregovori
Ako u trenutku kada stigne dolazni poziv već razgovarate na drugoj liniji, poziv će automatski biti proslijeđen pravoj osobi. Posebno je zgodno što se pozivi na „radni“ broj mogu oprezno prenijeti na zamjenika ili kolegu, a „kućna“ SIM kartica će preusmjeriti dosadnu rodbinu na drugi, ali i Vaš lični broj. Tako nećete morati da prekidate razgovor koji ste započeli, a biće mnogo manje poziva koji vas nisu pozvali.
Telefon je van mreže
po vijeku visoke tehnologije i dalje smo suočeni sa "bijelim mrljama" na karti koja komunikacijskim signalom pokriva teritoriju naše ogromne zemlje. Ako ste upravo u trenutku prijema važnog poziva izvan područja pokrivenosti mreže, udaljeni sagovornik neće ni znati za to. Slušalicu će preuzeti onaj kome vjerujete. Možete sigurno ići na putovanje ili poslovno putovanje, opustiti se u seoskoj kućici ili se samo posvetiti putu. Niko vam neće zameriti što ste mu uskratili pažnju.
Novi broj
Promjenom operatera ili čak vrste komunikacijskih usluga (na primjer, analogno na IP), ne možete se bojati izgubiti kontakt sa starim partnerima. Ako je omogućeno uslovno prosljeđivanje poziva, možete biti sigurni da će svi dolazni pozivi biti proslijeđeni na vaš novi broj. Ovo je vrlo zgodno, jer provajderi svakim danom nude sve povoljnije uslove - a vi imate pravo da iskoristite njihovu ponudu bez štete po sebe.
Naravno, neke nijanse koje ne možete nazvati nedostacima su dostupne i za preusmjeravanje dolaznih poziva. Međutim, teško da će neko poreći činjenicu da je ova usluga odlično rješenje za one koji su zainteresirani za razvoj svog poslovanja. Za razliku od lične komunikacije, gdje svako od nas sam bira nivo pristupačnosti za komunikaciju, u poslovnoj sferi je najvažnije ostati u kontaktu.
Prosljeđivanje dolaznih poziva je vrlo neophodna i zgodna funkcija u našem vremenu velike brzine. Uvijek će vam omogućiti da stupite u kontakt s vama: niste dostupni, nemate priliku da odgovorite ili ste zauzeti.
Šta je prosljeđivanje poziva
Značenje prosljeđivanja je da kada se usluga poveže, bit ćete sigurni da nećete propustiti ništa važno telefonski poziv. Na primjer, neko pokušava da vas kontaktira putem telefona koji je trenutno zauzet. Poziv će biti automatski preusmjeren na drugi broj koji odredi vlasnik. Funkcija prosljeđivanja poziva također će vam pomoći ako ste negdje zaboravili telefon, ali i dalje želite da vas pozovu.
Vrste preusmjeravanja
Prije aktiviranja usluge prosljeđivanja poziva, preporučujemo da se odlučite za njen tip. Preusmjeravanje poziva može biti: bezuslovno, bez odgovora, nedostupno i zauzeto. Bezuslovno prosljeđivanje je prosljeđivanje apsolutno svih i uvijek poziva na broj telefona koji ste naveli. Prosljeđivanje bez odgovora se pokreće kada na kraju određenog vremena ne dobijete nikakav odgovor (vrijeme se može konfigurirati u rasponu od 5 do 30 sekundi).
Preusmjeravanje u slučaju nedostupnosti je omogućeno kada je vaš uređaj isključen ili kada uređaj ne može pristupiti mreži. Prosljeđivanje na zauzeto se vrši ako je vaš prvi broj uključen ovog trenutka zauzeto. U tom slučaju, poziv se preusmjerava na drugi telefonski broj.
Može se razlikovati još jedna vrsta preusmjeravanja - uvjetna. Takvo prosljeđivanje se aktivira ako pozvana strana ne može odgovoriti (zauzeta, nedostupna, ne odgovara). Pozivalac će čuti telefonsku sekretaricu, koja će ga pozvati da pređe na tonsko biranje. IN tonski režim moraćete da unesete neku kombinaciju brojeva i znakova koja vam omogućava da se povežete sa pretplatnikom.
Važno je zapamtiti da ćete platiti za proslijeđeni poziv. Cijena takvog poziva odgovara cijeni redovnog poziva u vašem tarifni plan. Svi moderni operateri mobilne komunikacije ponuditi takvu uslugu. Povezivanje je vrlo jednostavno - možete to učiniti sami ili uz pomoć operatera. U većini slučajeva, za povezivanje prosljeđivanja poziva, unese se određena komanda i naznači telefonski broj na koji će poziv biti direktno proslijeđen.
Svi mobilni operateri imaju svoju jedinstvenu naredbu za povezivanje poziva. Vezivanje ne zavisi samo od specifičnog operatora, već i od tipa preusmjeravanja, kako je gore opisano. Ovu uslugu možete sami aktivirati na službenoj web stranici svog operatera u svom ličnom računu, također možete pozvati operatera ili doći direktno u kancelariju, gdje ćete dobiti kvalifikovanu pomoć stručnjaka.
Povezani članci:
Kako aktivirati uslugu „Dijete do…
Poslovna osoba uvijek, pod bilo kojim okolnostima, mora biti u kontaktu. Po pravilu, pozivatelju je potpuno svejedno zašto je, umjesto dijaloga, naišao na kratke bipove. Do razgovora nije došlo, ali ovaj poziv bi mogao biti zaista važan. Kako ne biste propustili profitabilnog klijenta i zauvijek se riješili takvih problema, dovoljno je koristiti tako jednostavnu i praktičnu uslugu kao što je uvjetno preusmjeravanje. Može se besprijekorno povezati s mobilnim i fiksnim brojevima.
Šta je prosljeđivanje poziva?
Prosleđivanje je proces koji se u potpunosti obavlja na teret hardvera opreme operatera/provajdera. Drugim riječima, da biste izvršili prosljeđivanje s jednog broja na drugi, ne morate imati uključena dva telefona. Kartica može ležati i na polici i na dnu rijeke - nije važno. Postoji nekoliko vrsta prosljeđivanja poziva, ali postoje samo dvije glavne: bezuslovno i uslovno. Bezuslovno prosljeđivanje radi bez ikakvih parametara, jednostavno prosljeđivanje svih dolaznih poziva na navedeni broj.
Način na koji funkcionira uvjetno prosljeđivanje poziva je nešto drugačiji. Kao što naziv govori, aktivira se pod određenim uslovima koje odredi pretplatnik. Postoje tri vrste uslova pod kojima će dolazni poziv biti proslijeđen na navedeni broj:
- Zbog nepristupačnosti - pretplatnik se nalazi u metrou, podrumu, šumi, planini ili na drugom mjestu gdje se mobilna veza "ne hvata";
- Po zaposlenju - pretplatnik već razgovara sa nekim u trenutku poziva;
- Bez odgovora (možete podesiti vrijeme nakon kojeg će poziv biti proslijeđen).
Preusmjeravanje poziva je ključ uspješne komunikacije. Apsolutno svi ljudi, od klijenata do poslovnih partnera, cijene pažnju prema sebi i vlastitom vremenu. Uslovno prosljeđivanje poziva će pomoći da se eliminira dosadno čekanje i potreba za uzastopnim vraćanjem poziva, i na taj način će pokazati vrijednost pozivatelja. Istovremeno, neće imati misli, kažu: "poziv je preusmjeren - šta to znači?", jer sagovornik neće ni shvatiti da je signal preusmjeren na drugi broj.
Praktična primjena usluge
Telefon je ispražnjen
Čak se i najrazboritiji ljudi ponekad susreću sa situacijama kada je ostalo samo nekoliko posto baterije, a važan poziv može doći u svakom trenutku. Preusmjeravanje poziva će izbjeći neuspjeh ugovora ili druge neugodne posljedice. Ako je telefon ispražnjen, pregrijan ili neispravan, poziv će biti automatski preusmjeren na unaprijed odabrani rezervni broj. To može biti dodatni mobilni telefon, broj kancelarije ili broj kolege.
Pozovite na drugu liniju
Ako u trenutku kada dođe dolazni poziv, već razgovarate na drugoj liniji, odmah će doći do preusmjeravanja na osobu od povjerenja. Dovoljno je zgodno, kada se pozivi koji se odnose na radna pitanja mogu razumno prenijeti zamjeniku ili ovlaštenom zaposleniku. Tako više neće biti potrebno prekidati trenutni razgovor, a paralelni sagovornik će brzo dobiti odgovore na svoja pitanja.
Izvan pokrivenosti mreže
Čak i sa bezbroj tornjeva ćelijska komunikacija, još uvijek postoje „bijele mrlje“ na mapi pokrivenosti. Ako u trenutku poziva pozvani pretplatnik nije dostupan, udaljeni sagovornik neće ni znati za to. Pozivalac će odmah biti preusmjeren na onoga kome vjerujete. Uslovno prosljeđivanje je prilika da mirno putujete, opustite se u seoskoj vikendici ili idete na poslovna putovanja bez brige da će nečiji poziv ostati neodgovoren.
Ne mogu odgovoriti
Ponekad postoje situacije kada je apsolutno nemoguće podići telefon. Prosljeđivanje će također pomoći u takvim okolnostima - nakon određenog vremenskog perioda "nema odgovora", poziv će biti preusmjeren. Ova opcija je izuzetno relevantna za ljude čije su profesionalne aktivnosti povezane s periodičnim javnim nastupom.
Promjena broja
Prelaskom na drugog operatera ili korištenjem nove vrste komunikacijske usluge, na primjer, IP telefonije nakon analogne, ne možete se bojati gubitka kontakta s dugogodišnjim partnerima. Sa uključenim prosljeđivanjem poziva, nema sumnje - svi dolazni pozivi će biti prebačeni na novi telefonski broj.
Gotovo svi operateri i provajderi posvećuju dužnu pažnju pitanju uslovnog prosljeđivanja poziva, stalno unapređujući uslugu i nudeći sve povoljnije uslove. Ova opcija je odlično rješenje za poduzetnike zainteresirane za razvoj svog poslovanja. Ostati povezan je jedan od osnovni principi poslovni prostor.
Prosljeđivanje pomaže da se značajno olakša rad ne samo velikim mobilnim operaterima i raznim kompanijama, već i običnim pretplatnicima. Ova usluga vam omogućava da radite na daljinu, primate pozive sa radnog broja ili da budete u toku sa dešavanjima kod kuće ako ste odsutni. Više detalja o tome šta je to i kako postaviti prosljeđivanje poziva na telefon bit će opisano u odjeljcima članka.
Preusmjerite šta je to
Preusmjeravanje poziva je usluga koju pruža provajder telefonski priključak, koji se sastoji u preusmjeravanju dolaznog poziva s jednog telefonskog broja na drugi. Kada poziv stigne na prvi broj, on ga, ako je potrebno, šalje na drugi, unapred konfigurisan. Prosljeđivanje poziva omogućava pretplatniku da prima poslovne pozive iz svoje kuće ili mobitel dok radite na daljinu.
Postoji nekoliko vrsta usluga:
- Bezuslovno - svi pozivi primljeni na broj se automatski šalju na drugi telefon.
- Zauzeto – prosljeđivanje se dešava samo kada pretplatnik trenutno razgovara na ovom telefonu.
- Ako nema odgovora - ako se pretplatnik neko vrijeme ne javlja, poziv se prosljeđuje na drugi broj (vrijeme čekanja postavlja pretplatnik).
- Uslovno - kada se pozivalac poveže, čuje glasovni pozdrav telefonske sekretarice, u kojem se od njega traži da bira određenu kombinaciju kako bi se povezao sa pravom osobom.
Preusmjeravanje poziva posebno je relevantno za mobilne operatere, jer vam upravo ono omogućava da budete u stalnom kontaktu s pretplatnicima 24 sata dnevno. Kada pozovete korisnički servis ili hotline, to je preusmjeravanje koje vas upućuje na besplatnog stručnjaka.
MTS prosleđivanje
Svi MTS pretplatnici mogu naručiti uslugu prosljeđivanja poziva sa mobilnog na fiksni, međugradski, drugi mobilni, pa čak i međunarodni telefon ili govorna pošta. Tako nikada nećete propustiti poziv ako ste zauzeti i ne možete se javiti na telefon, isključen je ili ste privremeno u "mrtvoj" zoni.
Da biste povezali prosljeđivanje poziva na MTS, koristite jedan od sljedećih metoda:
- Pošaljite SMS poruku sa tekstom 2111 na kratki broj 111.
- Preko osobnog računa na službenoj web stranici.
- Korištenje mobilnog portala sa vašeg mobilnog.
- Pošaljite SMS poruku sa tekstom "Reg" ili "ON" na broj 232.
Kada primite odgovor SMS potvrdu aktivacije usluge, možete konfigurirati postavke u Lični račun ili na sajtu www.smspro.mts.ru, gde unesite svoj telefon kao login, lozinku - lozinku sa ličnog naloga. MTS konsultant će vam pomoći da podesite opciju pozivom na 8-800-250-0890.
Prosljeđivanje megafona
Operater Megafon nudi besplatno povezivanje prosljeđivanja poziva u slučaju da ne želite propustiti važan razgovor zbog nepredviđenih okolnosti (prazna baterija, telefon zaboravljen kod kuće, itd.).
Za korporativne klijente postoji posebna usluga pod naslovom Mobile Assistant. Distribuira dolazne pozive preko web interfejsa u zavisnosti od broja pozivaoca, vremena i dana u nedelji.
Kodovi za samostalna instalacija preko USSD komandi:
- 21 - bezuslovno;
- 61 - ako nema odgovora u roku od 5-30 sekundi. (zaboravili ste telefon kod kuće, ne možete doći);
- 62 - ako nema veze (telefon je isključen ili van zone pokrivanja);
- 67 - linija je zauzeta.
Povezivanje Megafon prosljeđivanja poziva je besplatno, ali se svi preusmereni pozivi plaćaju u skladu sa utvrđenom tarifom, kao da zovete sa svog telefona na onaj kuda ide prosljeđivanje.
Kako povezati prosljeđivanje poziva na Megafonu:
- Birajte sljedeću kombinaciju ** (servisni kod) * (broj telefona) # i tipku za poziv.
- Obratite se nekom od komunikacijskih salona Megafona.
- Kod ## (šifra) # će onemogućiti uslugu.
Beeline prosljeđivanje
Povezivanje prosljeđivanja poziva na Beeline je potpuno besplatno. Za pretplatnike prepaid sistema, cijena korištenja je 0 rubalja. za jedan dan. Za fiksne brojeve za tarife Country on line i Free style opcija je besplatna, za mobilne - prvih 200 minuta se ne plaća. mjesečno (201 i svaka naredna minuta košta 1,7 rubalja).
1) *#06#. Omogućava vam da saznate jedinstveni IMEI broj bilo kojeg pametnog telefona, uključujući iPhone.
2) *#21#. Omogućava vam da dobijete informacije o uključenom prosljeđivanju poziva - pozivima, porukama i drugim podacima. Vrlo zgodno ako želite provjeriti da li vas neko špijunira.
3) *#62#. Pomoću ove naredbe možete saznati na koji broj se dolazni pozivi prosljeđuju ako je iPhone isključen ili izvan mreže.
4) ##002#. Onemogućuje svako prosljeđivanje poziva. Tako ćete ih samo vi primiti.
5) *#30#. Pruža informacije o određivanju broja dolaznog pretplatnika
6) *#33#. Prikazuje informacije o blokiranju odlaznih podržanih usluga kao što su pozivi, SMS i drugi podaci.
7) *#43#. Prikazuje informacije o pozivu na čekanju.
8) *3001#12345#*. Takozvani meni "James Bond": ovdje su informacije o SIM kartici i jačini signala celularnu mrežu, čak je bilo mjesta i za indikatore prijema ćelijski signal. Svi podaci se, inače, ažuriraju promptno.
Učitavanje...