Već 4 računara u sedmici trebalo je liječiti od sljedeće nesreće: mašina sa instaliran Windows XP i besplatna verzija antivirusa Avast Free prestaje da vidi lokalnu mrežu. Otvorite status veze - prazan je: nema IP adrese, ništa. Mrežne usluge, kao što su DNS i DHCP takođe prestaju da rade. Ako pogledate u dnevnike, vidjet ćete sljedeće poruke: DNS usluga se ne može pokrenuti zbog nedostatka drajvera itd. i tako dalje.
Desilo se sljedeće:
Od 5. do 6. decembra 2012. Avast! Besplatni antivirusni program primio ažuriranje u kojem je, zbog greške programera, datoteka tcpip.sys (sistemska datoteka odgovorna za lokalnu mrežu i TCP/IP protokol) smatrana zlonamjernom i, shodno tome, izbrisana. U tom slučaju lokalna mreža potpuno prestaje raditi na ovom računalu.
Kako vratiti lokalnu mrežu nakon Avasta
Uradio sam sledeće: već testiran na 4 mašine, metoda radi 100%.
I sam nisam dugo koristio Avast, jer mi je dosta. Prolazi sve, uključujući ormariće, transparente, crve. Bolje je platiti za Kaspersky i biti smiren nego koristiti besplatnu, ali imaginarnu zaštitu.
Bilješka: ovaj problem pojavio samo na ruskom Windows verzija XP
Uradili ste sve kako ste očekivali, uklonili virus, ali sada shvatate da se ne možete povezati na internet. Sljedeći članak će vam pomoći da vratite svoje Internet postavke nakon što ih virusni softver izbriše.
1. Provjerite postavke vašeg web pretraživača
Virus može preusmjeriti vaš pretraživač na drugi host, pa je vrijedno provjeriti postavke vašeg proxy servera. Morate biti sigurni da je vaš web pretraživač pravilno konfigurisan. U suprotnom, dobit ćete poruku o grešci: “ Internet Explorer ne može prikazati ovu web stranicu." Slijedite ove korake da popravite proxy grešku:
Otvorite IE
. Otvorite Internet opcije
. Zatim odaberite karticu Veze.
. Odaberite Mrežne postavke.
. Provjeri Automatska detekcija parametara, poništite preostale okvire.
Ako je vaš proxy server drugačije konfigurisan, onda nakon gore opisanih promjena i klika na dugme Primijeni, internetska veza treba biti obnovljena. Samo osvježite stranicu pritiskom na F5.
Ako ne pomogne, čitajte dalje.
2. WinSock oporavak
Obično se šteta na WinSock-u javlja zbog uklanjanja nekih virusa koji mijenjaju sistemske postavke vezane za internet vezu. Morat ćete poduzeti nekoliko koraka da popravite svoj WinSock. (U Windows 7, možete kliknuti na "dijagnostika")
U Control Panel > Network Sharing Center i zajednički pristup> Promijenite postavke adaptera. Kliknite desni klik miša na vezu i odaberite "Dijagnostika". Ovo će pomoći da se popravi oštećen WinSock.
Ako ovo ne uspije da vrati WinSock ili ako imate drugu verziju Windowsa, morat ćete ručno vratiti postavke mreže da biste riješili problem. Morate ukloniti Winsock unose, a zatim ponovo instalirati TCP/IP protokol.
Ponovo instalirajte WinSock uređivanjem registra
Prvo morate napraviti kopiju registra kreiranjem tačke vraćanja sistema. Idite na Start > Programi > Pribor > Sistemski alati > Oporavak sistema Sistem će se vratiti i kreirati tačku vraćanja.
Zatim otvorite uređivač registra, pritisnite WIN+R i unesite regedit u okvir za dijalog. Sada biste trebali biti u uređivaču registra.
Upozorenje: Izvođenje komandi u registru može oštetiti vaš računar. Budite oprezni.
U uređivaču registra pronađite sledeće tastere i desnim klikom na desni ključ, odaberite izbrisati:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
Ponovo pokrenite računar nakon što uklonite WinSock ključeve.
Ako ne restartujete računar nakon što ste uklonili WinSock ključeve, sljedeći korak neće raditi ispravno.
Korak 2: Instalirajte TCP/IP
1. Kliknite desnim tasterom miša na svojstva mrežnog adaptera, a zatim kliknite na Svojstva.
2. Kliknite na Install.
3. Odaberite Protokol, a zatim kliknite na Dodaj.
4. Odaberite Imati s diska.
5. Odredite putanju: C:\Windows\inf, a zatim kliknite na OK.
6. Navedeno dostupnih protokola izaberite Internet Protocol (TCP/IP), a zatim kliknite na OK.
7. Ponovo pokrenite računar.
Gore navedeni koraci bi vam trebali pomoći da popravite svoj pretraživač i/ili oštećeni WinSock ako ne možete da se povežete na Internet nakon uklanjanja virusa. A ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se našim stručnjacima.
Ako ste suočeni sa nedostatkom pristupa internetu ili su neke stranice prestale da se otvaraju, tada su moguće dvije opcije: virus blokira pristup nekim stranicama ili je vaš antivirus uklonio zlonamjerni program koji je promijenio postavke operativni sistem definisanje veze sa Internetom. To mogu biti postavke proxy servera pretraživača, postavke mrežna kartica(Internet protokol verzija 4), konfiguracija LSP steka, itd.
Kao rezultat toga, suočeni ste sa situacijom u kojoj web stranice prestaju da se otvaraju. Pojavljuju se poruke „Web stranica je nedostupna“, „Niste povezani na mrežu“, „Proxy server ne odgovara“ i druge slične.
Načini rješavanja problema "Nema pristupa internetu"
Upute u nastavku pomoći će vam u rješavanju problema s pristupom Internetu. Osim toga, koriste se različite metode, od najjednostavnijih do onih koje zahtijevaju specijalni programi. Radite ih jednu po jednu. Ako se pristup Internetu vrati u bilo kojoj fazi, možete zaustaviti i ne izvršiti sljedeće. Ako imate bilo kakvih pitanja, ostavite komentar ispod, postavite pitanje u odjeljku na našoj web stranici ili nas kontaktirajte za pomoć.
1. Vratite postavke proxy servera vašeg pretraživača.
Internet Explorer, Microsoft Edge i Google Chrome
Sva tri ova pretraživača su Internet Explorer, Microsoft Edge I google chrome koristite iste postavke proxy servera. Da biste ih vratili na njihove izvorne vrijednosti, učinite sljedeće.
Pokrenite Internet Explorer. Kliknite na dugme u obliku zupčanika koje se nalazi u gornjem desnom uglu pretraživača (). Otvoriće se meni kao što je prikazano na sledećoj slici.
Kliknite na stavku Svojstva pretraživača. Biće vam prikazan prozor sa nekoliko kartica. Odaberite karticu Veze.
Kliknite na dugme Mrežna konfiguracija kao što je prikazano ispod.
U poglavlju Proxy server poništite polje pored natpisa Koristite proxy server za lokalne veze . Kliknite uredu ponovo uredu.
Mozilla Firefox
Pokrenite Firefox. Otvorite meni pretraživača klikom na dugme u obliku tri horizontalne trake (), koje se nalazi u gornjem desnom delu prozora. Vidjet ćete glavni Firefox meni, kao na slici ispod.
Ovdje kliknite na ikonu zupčanika sa natpisom Postavke. Pred vama će se otvoriti prozor sa Firefox postavke. Kliknite na natpis Dodatno.
U prozoru koji se otvori, u odjeljku Compound, kliknite na dugme Tune. Ova radnja će otvoriti postavke koje određuju koji proxy server pretraživač treba da koristi.
Odaberite stavku Nema proxyja i kliknite na dugme uredu. Ponovo pokrenite pretraživač.
2. Vratite postavke Internet protokola verzije 4.
Windows XP, Vista, 7
Kliknite na dugme Počni, u meniju koji se otvori izaberite Mrežne veze .
Windows 8, 8.1, 10
Pritisnite istovremeno na tastaturi Windows tipke i tipku X(H). Otvoriće se meni kao na sledećoj slici.
Odaberite stavku Mrežne veze.
Pred vama će se otvoriti prozor sa listom svih mrežnih veza.
Kliknite na naziv vašeg adaptera (mrežne kartice) i odaberite Svojstva.
Otvoriće se prozor sa svojstvima odabranog mrežnog adaptera. Na listi komponenti pronađite stavku Internet protokol verzija 4 (TCP/IPv4).
Dvaput kliknite na odabranu stavku. U prozoru koji se otvori, označite polja Dobijte IP adresu automatski I Dobijte adresu DNS servera automatski.
Kliknite uredu ponovo uredu.
Postavljanjem ovih postavki na ovaj način, dat ćete Windows funkcija dobiti IP adresu i adresu DNS servera od rutera, modema ili rutera. Ako vaš računar koristi statički mrežna adresa, a zatim ga unesite u prethodnom koraku.
3. Obrišite DNS keš memoriju.
DNS keš memorija pohranjuje tabelu korespondencije između naziva stranice i njene IP adrese. Neki virusi mogu zamijeniti ovu prepisku i na taj način blokirati otvaranje određenih stranica, kao i preusmjeriti korisnike na razne obmanjujuće web stranice.
Lajkujte sljedeću sliku.
Unesite u polje Otvori tim cmd i pritisnite Enter. Otvoriće se komandna linija. Unesite ipconfig /flushdns u njega i pritisnite Enter.
4. Vratite konfiguraciju LSP steka.
LSP je softverska usluga u operacionoj sali Windows sistem, koji se sastoji od nekoliko slojeva. Svaki sloj definira jedan program. Sve informacije koje se traže sa Interneta prolaze kroz ovu grupu slojeva. Dakle, ako se jedan od njih, ili program koji je vezan za jedan od slojeva, pogrešno izbriše, cijeli LSP servis će se srušiti, što će rezultirati nedostupnom internet konekcije.
Windows XP, Vista, 7
Pritisnite Windows taster i taster R(K) na tastaturi istovremeno. Otvoriće se prozor kao na sljedećoj slici.
Unesite u polje Otvori tim cmd i pritisnite Enter.
Windows 8, 8.1, 10
Pritisnite taster Windows i taster X(H) na tastaturi istovremeno. Otvoriće se meni kao na sledećoj slici.
Odaberite stavku Komandna linija (administrator).
Otvoriće se komandna linija. Upišite netsh winsock reset i pritisnite Enter.
Ponovo pokrenite računar.
5. Koristite AdwCleaner da uklonite komponente zlonamjernog softvera koje blokiraju pristup Internetu.
AdwCleaner je mali besplatni uslužni program kreirao Xplode programer. Brzo će skenirati vaš računar i ukloniti komponente zlonamjernog softvera koje možda blokiraju pristup Internetu ili određenim web lokacijama.
Skinuti, ako preuzimanje datoteke ne počne automatski. Nakon što se program završi sa preuzimanjem, pokrenite ga. Otvoriće se glavni prozor programa AdwCleaner.
Kliknite na dugme Skeniraj. Ovaj proces može potrajati i do nekoliko desetina minuta. Kada se skeniranje završi, vidjet ćete listu otkrivenih zlonamjernih komponenti.
Kliknite na dugme Čišćenje. AdwCleaner će početi sa čišćenjem vašeg računara. Da biste dovršili proces, morat ćete ponovo pokrenuti računar.
6. Koristite TDSSKiller za uklanjanje skrivenih trojanaca i rootkita koji blokiraju pristup Internetu.
TDSSKiller je besplatni uslužni program koji je kreirao Kaspersky Lab. Može pronaći i ukloniti mnogo različitih rootkita kao što su TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser i slično.
Na stranici koja se otvori kliknite na zeleno dugme Skinuti
Kliknite na dugme Počnite provjeravati. Program će započeti skeniranje vašeg računara.
Pričekajte da se skeniranje završi i da se otkriveni rootkiti uklone. Kada se program završi, računar se mora ponovo pokrenuti.
7. Koristite Malwarebytes Anti-malware za dodatno skeniranje.
Malwarebytes Anti-malware je odličan program koji je kreirao Malwarebytes. Lako uklanja veliki broj trojanaca, rootkita, zlonamjernih i potencijalno nepotrebnih programa. Program je potpuno besplatan za kućnu upotrebu.
Na stranici koja se otvori kliknite na zeleno dugme Skinuti, ako preuzimanje datoteke ne počne automatski. Pokrenite preuzetu datoteku.
Nakon završetka instalacije, vidjet ćete glavni ekran programa.
Procedura ažuriranja programa će se pokrenuti automatski. Kada se završi pritisnite dugme Pokreni skeniranje. Malwarebytes Anti-malware će početi da skenira vaš računar.
Kada se skeniranje vašeg računara završi, Malwarebytes Anti-malware će otvoriti listu pronađenih komponenti zlonamjernog softvera.
Kliknite na dugme Izbriši odabrano da očistite svoj računar od zlonamjernog softvera koji možda blokira pristup Internetu.
Zaključak
Slijedeći ove upute, trebali biste moći riješiti problem bez pristupa Internetu. Nažalost, postoje varijante zaraze kada vam ove upute možda neće pomoći, u tom slučaju kontaktirajte naše.
Kako biste izbjegli zarazu vašeg računara u budućnosti, slijedite tri mala savjeta.
1. Uvek pokušajte da preuzimate programe samo sa zvaničnih ili pouzdanih sajtova.
2. Držite antivirusne i anti-špijunske programe ažuriranim na najnovije verzije. Obratite pažnju i na ono što ste omogućili automatsko ažuriranje Windows i sva dostupna ažuriranja su već instalirani. Ako niste sigurni, morate posjetiti stranicu Windows Update, gdje će vam reći kako i šta treba ažurirati u Windows-u.
3. Ako koristite Java, Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player, a zatim ih ažurirajte na vrijeme.
Od 5. decembra 2012. godine internet je blokiran za korisnike ruskih operativnih sistema Microsoft Windows XP. Problem je nastao zbog greške uposlenika antivirusne kompanije; objavljen je potpis koji je oštetio drajver TCP/IP protokola. 5. i 6. decembra svi provajderi i servisi bili su im "na ušima" - internet je izgubljen za korisnike Avast antivirus. Rješenje je brzo pronađeno, ali je ostao okus od takvog rada najpopularnijeg antivirusa.
« Avast je blokirao internet"- ovaj problem se rješava na nekoliko načina:
Rješenje #1 99% pomaže korisnicima da povrate Internet funkcionalnost (čak i ako ste već deinstalirali sam antivirus - možete koristiti rješenje br. 1, samo zanemarite upute za omogućavanje/onemogućavanje Avasta).
Preuzmite fajl sa linka: odavde (ogledalo): http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes
Instrukcije:
Preuzmite datoteku avastfix.zip od prijatelja/druga/rođaka/komšije koji ima internet (pogledajte link iznad za XP SP3) na vaš fleš disk/CD-R;
Raspakujte avastfix.zip arhivu na neispravnom računaru/laptopu (desni klik na datoteku - „izvucite sve“);
Onemogućite Avast: kliknite desnim tasterom miša na ikonu Avast pored sata, izaberite „upravljaj avast ekranima“, a zatim izaberite „trajno onemogući“;
Pokrenite datoteku fixtcpip.bat, koja se nalazi unutar fascikle koju ste raspakirali, nakon čega će se računar ponovo pokrenuti;
Ažurirajte Avast baze podataka na najnoviju verziju(dvaput kliknite na ikonu Avast pored sata, odaberite “održavanje” - “ažuriranje” - “ažuriraj modul za skeniranje i otkrivanje virusa”), uključite avast: desnim klikom na ikonu Avast pored sata odaberite “upravljaj avastom ekrani”, a zatim odaberite “uključi sve ekrane”
PAŽNJA! U vrlo rijetkim slučajevima, možda imate instaliran "stari". operativni sistem Windows XP sa drugim servisnim paketom (Windows XP SP2). Ako ne znate koju verziju operativnog sistema XP SP2 ili XP SP3 imate, onda o tome možete saznati iz svojstava računara: kliknite Start - kliknite desnim tasterom miša na "My Computer" - izaberite "properties" i on će recite koji imate servisni paket - 2 ili 3.
Ili preuzmite odavde (ogledalo): http://depositfiles.com/files/a69gvaj6w
Rješenje #2
Savjetuje se da prvo vratite na posljednju radnu tačku vraćanja, ponovo instalirate Avast i odaberete “Ignoriraj” kada se pojavi poruka o ovoj detekciji.
Vraćanje sistema:
Isključite kabl sa Internet/USB modemom dok se sistem ne vrati. Dugme Start - Pribor - Sistemski alati - Oporavak sistema - odaberite tačku vraćanja ranije od 5. decembra i izvršite vraćanje. Nakon vraćanja sistema u prethodno stanje, deinstalirajte avast kroz „dodaj ili ukloni programe“ na kontrolnoj tabli, ubacite kabl/modem.
Ponovo instalirajte Avast:
Kako pravilno proizvesti kompletna reinstalacija avast! Besplatno/Pro/IS
1. Preuzmite i spremite potpuni program za instalaciju avasta na disk. Besplatno/Pro/IS.
2. Preuzmite i sačuvajte uslužni program na radnoj površini deinstaliraj avast!
3. Izbriši na standardan način instalirana kopija avasta! Besplatno/Pro/IS
4. Ponovo pokrenite računar u bezbednom režimu.
5. Pokrenite uslužni program za uklanjanje avasta sa radne površine. Besplatno/Pro/IS (datoteka aswclear.exe).
6. Odredite verziju programa i folder sa njim (ako program nije instaliran u podrazumevanoj fascikli).
7. Kliknite na dugme Deinstaliraj i sačekajte da se završi provera deinstalacije.
8. Zatvorite prozor uslužnog programa za deinstalaciju i prihvatite da ponovo pokrenete računar u normalnom (normalnom) režimu.
9. Instalirajte avast! Besplatno/Pro/IS iz preuzetog instalatera.
10. Ponovo pokrenite računar da biste dovršili instalaciju.
Napomena: Uslužni program za uklanjanje Avast! Free/Pro/IS se može koristiti bez prethodnog deinstaliranja programa kroz Panel Windows upravljanje. U tom slučaju, prvo morate onemogućiti modul samoodbrane: otvorite glavni prozor programa => Postavke => Rješavanje problema => poništite oznaku Omogući avast modul za samoodbranu!
Ako nakon instalacije program ne traži dozvolu da izvrši skeniranje pokretanja, preporučuje se da ga dodijelite ručno.
Ne zaboravite da obnovite registraciju besplatna verzija ili unesite podatke o licenci u plaćeno.
Rješenje #3
Idite u fasciklu C:/Windows/system32/dllcache, gde se nalazi rezervna kopija tcpip.sys i kopirajte (ali ne pomerajte) ga u C:/Windows/System32/drivers, a zatim ponovo pokrenite računar. Ili zamijenite datoteku tcpip.sys sa datotekom sa instalacioni disk(evo ga, unutra zip arhiva).
Važno: Datoteka tcpip.sys se mora dodati ne u %windows%/system32 folder, već u WINDOWS\system32\drivers
Rješenje #4
1. Pokrenite sistem Siguran način.
2. Start-run-regedit i izbrišite 2 ključa u registratoru.
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2
3. Idite u folder %windows%/inf, pronađite datoteku Nettcpip.inf, otvorite je, pronađite odjeljak i u unosu Characteristics = 0xa0 zamijenite 0xa0 sa 0x80
4. Idite na Mrežne veze, kliknite desnim tasterom miša na vašu mrežnu vezu - Svojstva.
Otvorite karticu Općenito - kliknite uzastopno Instaliraj, Protokol i Dodaj.
U prozoru Select mrežni protokoli Kliknite na Ima disk.
U prozoru Kopiraj datoteke sa diska: unesite C:/windows/inf i kliknite na OK.
Odaberite Internet Protocol (TCP/IP) i kliknite OK.
Vratite se na ekran sa svojstvima veze lokalna mreža, dugme Izbriši je sada aktivno.
Sada uklanjamo Internet protokol (TCP/IP).
Preporučljivo je zamijeniti datoteku tcpip.sys datotekom sa instalacionog diska (ovdje je, u zip arhivi) prije instaliranja protokola. Morate ga kopirati u foldere %windows%/system32/dllcache i %windows%/system32, a zatim instalirati protokol.
Za ponovno pokretanje računara
Vratite se na Mrežne veze i ponovo instalirajte Internet Protocol (TCP/IP) koristeći dugme Instaliraj sa diska i putanju c:/windows/inf
I ponovo pokrenite računar.
Rješenje 5
U nekim slučajevima, ako tri rješenja problema nisu pomogla, morate također, pored tcpip.sys, kopirati datoteku nettcpip.inf sa radnog PC-a na kojem radi XP u Windows/inf folder i ponoviti korake iz “ Rešenje 4”.
Rješenje 6
Kopirajte "radnu" (pogledajte rješenje 1.3) datoteku tcpip.sys na c:/windows/system32/drivers
Zatim idite na upravitelj uređaja - "prikaz" - "prikaži skrivene uređaje". Odaberite “Upravljački programi ne Plug and Play” - “Tcp/ip protocol driver” desnim dugmetom “properties”. Kartica upravljačkog programa - pokretanje, postavite tip na "sistem". ponovo pokrenite računar.
Rješenje 7
Koristite uslužni program TCPIP.Sys RestoreTool iz UnHackMe. Link: http://www.greatis.net/tcpip_sys_restore.zip
Rješenje 8
Link do opisa procesa: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html
Rješenje 9
Duplicira rješenja opisana ovdje, ali u isto vrijeme sadrži datoteku tcpip.sys za Windows 7. Problem je u većini slučajeva uticao na Windows XP, ali prema nekoliko korisnika avast foruma, slučajevi lažnih pozitivnih rezultata bili su mogući i na Windows 7 Link do datoteke tcpip.sys , ako je ne možete pronaći na drugom računaru ili kako je napisano u rješenju br. 3: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/tcpipWIN7.zip.
Nakon dovršetka koraka opisanih u rješenjima problema, ako avast ponovo želi da izbriše ovu datoteku, obavezno stavite ovu datoteku u izuzetke dok ne ažurirate svoj antivirusne baze podataka na trenutnu verziju, koji više ne sadrže pogrešnu definiciju datoteke kao zlonamjerne.
Internet ne radi.
Treći slučaj za nedelju dana - Internet ne radi. Gospodo i dame, prijatelji, ovo ne možete! Morate biti veoma pažljivi i pažljivi sa svojim računarom, a još više sa sajtovima koje posećujete. Bilo koji film, pjesma, slika, po definiciji, ne može imati ekstenziju song-title.exe! EXE je izvršna datoteka, a pošto skoro svi korisnici koji rade na svom računaru imaju prava i ovlaštenja administratora sistema, datoteka koju pokrenete radi sa ovim pravima. I virus se sam instalira, uz vaš "blagoslov". Drugo je pitanje da ne vidite ekstenziju datoteke koju ste preuzeli, a zapravo sve datoteke u sistemu, a sve zato što su ih vlasnici Windows-a, Microsoft, iz nekih “dobrih” razloga, sakrili od vas po defaultu. To je to – internet ne radi, ili imate baner preko cijelog ekrana sa ponudom da nekom tipu pošaljete novac da se računar otključa. Kako pronaći virus, kasnije ću se vratiti na ovu temu, kao i na skrivene ekstenzije datoteka.
Ekstenzije datoteke su tri slova na kraju imena, nakon tačke. Na primjer, Windows Notepad - notepad.exe, ugrađen u Windows grafički uređivač— mspaint.exe, ili crtani film „Maša i medvjed.avi“, pjesma A.B. Pugačeva – Iceberg.mp3. Predlažem da sve ovo učinimo vidljivim. Da biste to uradili, na kontrolnoj tabli panelu se može pristupiti preko dugmeta - Start -> Kontrolna tabla.
Kontrolna tabla, Svojstva fascikle 
Svojstva fascikle Vratimo se sada na pitanje - o tome da internet ne radi. Sva tri kofera su kao kopija. Kabl od provajdera dolazi u stan, ubacuje se Wi-Fi ruter. Ruter distribuira internet putem DHCP-a (DHCP je program u ruteru koji dodjeljuje brojeve vašim dijelovima hardvera kako biste mogli zapamtiti kako im pristupiti), Wi-Fi i kablom (patch cord) po cijelom stanu.
Internet ne radi na jednom od laptopa, iako je internet dostupan na dlanovnom i desktop računaru. Na tom laptopu na kojem se ne otvaraju stranice, ikona u donjem desnom uglu govori da je sve u redu - internet je povezan. Ali kao što sam već rekao, u stvarnosti to ne postoji.
Napisat ću algoritam za rješavanje problema:
1. Pokrenite konzolu (dugme Start -> Pokreni -> cmd.exe). U konzoli pišemo ping ya.ru. Ako vidimo ovako nešto.
ping ya.ru To znači da nešto nije u redu sa vašim pretraživačem (Explorer, Opera, Mozilla, Google Chrome). Tražimo novu distribuciju i ponovo je instaliramo.
Ako vidimo takvu sliku.
Ping ne radi To zaista znači da pingovi ne prolaze - i očito nema interneta (možete koristiti Windows naredba"tracert" da shvatite gdje su stvari izgubljene)
2. Onemogućite Windows zaštitni zid i isprobajte Internet.
3. Onemogućite Anti-Virus, ili još bolje, uklonite ga. Hajde da probamo internet. Stavimo još jednu i probamo.
4. Pokušavamo da povežemo laptop sa ruterom preko kabla (patchcord).
patch cordAko internet ping prođe, onda postoji problem sa WiFi mrežom. Pokušavamo ponovo pokrenuti ruter. Ako nakon ponovnog pokretanja internet preko Wi-Fi mreže ponovo ne radi, pokušavamo otkriti Wi-Fi modul u laptopu Mrežni adapter-> Bežične mreže.
Ponovo instalirajte drajvere
(Izbrišite stare nakon preuzimanja novih od proizvođača modula).
wifi drajver modul Ako nakon ovih manipulacija internet radi za sve osim za vas.
5. Započnite borbu protiv virusa:
6. Prvo pogledajte šta je učitano u sistemu, tj. Autoload.
startup Pokreni putem knjige. Start -> Pokreni -> unesite naredbu – msconfig -> kartica Startup.
msconfig - pokretanje Isključujemo sve nepotrebno, ako ne znate šta, zašto, provjerite na Internetu Google Search.
Ako nakon prekida veze i ponovnog pokretanja nema interneta, učinite sljedeće.
7. Dodajte novog korisnika u sistem i dajte administratorska prava, ponovo pokrenite sistem i pokušajte da se prijavite kao novi korisnik, ako internet radi, profil vašeg starog korisnika je oštećen ili zaražen virusom. (Dalje se bavimo pronađenim problemom)
8. Dalje, teže, - Koristite usluge profesionalca.
Idite na svojstva fascikle preko kontrolne table i poništite izbor u polju za potvrdu – Sakrij sistemske datoteke i fascikle, Sakrij ekstenzije za sistemske datoteke, izaberite – Prikaži skrivene fascikle i fajlove.
svojstva foldera Idemo očistiti korisničke profile. - Zadani korisnik, Svi korisnici i prilagođene fascikle. Tražimo ekstra. Obrišite Temp foldere, Provjerite startup foldere. (Znam šta tu ne bi trebalo biti), internet vam može pomoći.
9. Dalje, teže, - Koristite usluge profesionalca.
Provjera sistemskog registra - Pokrenite putem knjige. Start -> Pokreni -> unesite naredbu – regedit. Pokrenut će se uređivač registra.
urednik Windows registar-regedit Obavezno provjerite dvije grane:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
U njima ne bi trebalo biti ništa suvišno. Google-Pretraživanje za pomoć
10. Obrišite foldere “Temp” u C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP\, C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\, C:\Windows\Temp, itd. P . – odatle možete sve izbrisati. Ono što je potrebno sistemu ne može se ukloniti.
11. Kroz Total Commander provjerite foldere C:\RECYCLER\
virus u recicler folderu 12. Provjerite ima li virusa. Kako pronaći virus - prvo ručno potražite nerazumljive datoteke na C:\WINDOWS\SYSTEM32 - csrcs.exe, aadrive32.exe ili 22CC6C32.exe, itd.. Pokrenite Anti-Virus za potpuno skeniranje sistema. (u podešavanjima treba da kažete da ne brišete fajlove, već da ih premestite u karantin).
U ovoj fazi je u dva slučaja radio internet preko Wi-Fi mreže. U trećem slučaju sam pokrenuo sistem sa fleš diska sa WinPE_uVS _recSys i pronašao one koje nedostaju.
WinPE_uVS_recSys - kako pronaći virus
Učitavanje...