Šta je Lotus Domino i Notes i kako funkcionišu? Instaliranje Lotus Notes-a Druga strana novčića.

IBM Lotus Notes(Takođe Lotus Notes, Lotus Notes/Domino) je softverski proizvod, platforma za automatizaciju zajedničkih aktivnosti radnih grupa (Groupware). Proizveden od strane IBM Lotus Software, dio IBM Software Group.

2018: Notes/Domino prelazi u HCL Technologies (Indija)

HCL Technologies, sa sjedištem u Noidi, Indija, kupit će softversku imovinu u vrijednosti od 1,8 milijardi dolara od IBM-a, prema najavi od 7. decembra 2018. Kompanije su se već složile da prodaju osam aplikacija HCL Technologies-u, uključujući kultni proizvod kao što je Notes/Domino.

Po završetku transakcije u prvoj polovini 2019. godine, HCL Technologies će također postati punopravni vlasnik proizvoda Appscan, BigFix, Unica, Commerce koji su ciljani na tržište e-trgovine i ljudskih resursa.

Od decembra 2018. godine, stranke su partneri u intelektualnoj svojini u pet od ovih prijava.

Nisu objavljeni razlozi zbog kojih je IBM odlučio da prenese svoj razvoj na kompaniju treće strane.

Notes je softverski paket dizajniran za automatizaciju saradnje radnih grupa. Riječ je o čitavom nizu softverskih rješenja, koje između ostalog uključuje alate za e-poštu, sistem za razmjenu trenutnih poruka i aplikaciju za rad sa grupnim kalendarima. Platforma postoji u verzijama za Microsoft Windows, Linux i Apple Mac OS.

Drugi jednako značajan IBM-ov proizvod, koji će za šest mjeseci postati vlasništvo HCL Technologies, je Domino, serverski dio Notesa. Domino takođe uključuje brojne usluge, uključujući sistem za upravljanje bazom podataka, server direktorijuma i poštu.

IBM-ov prenos vlasništva nad svojim softverskim proizvodima na indijsku HCL Technologies ne znači da je korporacija u nevolji. Naprotiv, 2018. je za nju bila produktivna: u martu 2018. predstavila je mali mikročip koji podržava blockchain tehnologiju, a krajem oktobra 2018. kupila je Red Hat za 34 milijarde dolara.

2012

IBM Notes/Domino - Social Edition 9.0

Kako je Ed Brill, direktor upravljanja linijom proizvoda za kolaborativne rješenja u IBM-u, napisao na svom blogu, prema anketi, 2/3 IBM poslovnih partnera planira implementirati novo izdanje u prva tri mjeseca od njegovog objavljivanja.

Komercijalna verzija Notes/Domino Social Edition 9.0 će biti objavljena u prvom kvartalu 2013.

IBM sahranjuje Lotus brend

Izdanje je također značajno po tome što je prvi put da se sistem pridružio IBM-ovoj liniji proizvoda korporativnog brenda bez korištenja imena Lotus, rekao je Brill. Naziv sistema Lotus koristi plavi gigant otkako je IBM preuzeo Lotus Development Corporation 1995. godine.

IBM je ranije izvijestio da će sljedeće izdanje Notes/Domina biti 8.5.4, ali količina promjena na sistemu bila je toliko značajna da je odlučeno da se izdanju da serijski broj 9.0.

Jedna od novih karakteristika sistema biće mogućnost pokretanja nekih Notes aplikacija na nemoderiran način preko pretraživača na Windows računarima, tako da preduzeća ne moraju da instaliraju potpuni Notes klijent da bi radila.

Ažuriranje će također uključivati ​​redizajniran korisnički interfejs, nova pošta i funkcije kalendara, podrška za SAML (Security Assertion Markup Language), brojna poboljšanja razvojne platforme XPages i još mnogo toga.

Notes/Domino Social Edition je prvi put najavljen na Lotusphere 2012. i trebalo mu je oko godinu dana da se razvije. Prvi ograničeni beta kod demonstriran je u aprilu 2012. Preduzeća koja su zainteresovana za beta testiranje mogu se registrovati.

Prema planu, kompletno izdanje sistema biće objavljeno u prvom kvartalu 2013. godine.

2009

Prednosti platforme

()

• mogućnost stvaranja geografski raspoređenih sistema;
• otvorena arhitektura, mehanizam za razvoj aplikacija;
• mogućnost rada mobilnih i offline korisnika;
• podrška moderna tehnologija replikacija sa minimalnim prometom, omogućavajući korisnicima da rade efikasno čak i kada nema pristupa mreži;
• ugrađene trenutne poruke;
• integrabilnost sa drugim informacionim sistemima (kompatibilnost sa IBM DB2, Oracle, Sybase, MS SQL, ODBC tipovima podataka);
• baze podataka orijentisane na dokumente - mogućnost rada sa bilo kojom vrstom elektronskih dokumenata, uključujući nestrukturirane podatke;
• Sigurnost IT infrastrukture - višeslojni sigurnosni model koji se može konfigurisati od nivoa servera do nivoa pojedinačnog polja u dokumentu;
• Nezavisnost od platforme - Domino server radi na raznim operativni sistemi(Windows NT, OS/2, Unix, Linux, iSeries).

Opis

Pozicioniranje

Lotus Notes je platforma za izgradnju aplikacija za automatizaciju procesa upravljanja i dokumentacije. Karakteristika sistema je objektno orijentisana arhitektura, zahvaljujući kojoj je moguće kreirati informacione sisteme koji automatizuju rad sa složeno strukturiranim podacima i neformalizovanim dinamičkim procesima. Kao dio softverski proizvod sadrži samo osnovne funkcije koje vam omogućuju organiziranje rada distribuiranih radnih grupa i stvaranje aplikacija za automatizaciju procesa, dakle Lotus Notes pogrešno je smatrati ga kompletnim sistemom za automatizaciju aktivnosti preduzeća (kao što se, na primer, MS SQL Server ne može smatrati računovodstvenim sistemom). Lotus Notes je platforma za takve aplikacije. Sistemi elektronsko upravljanje dokumentima i druga kompletna rješenja na platformi Lotus Notes/Domino razvijeni i distribuirani od strane dobavljača softvera trećih strana.

Terminologija

Puni službeni naziv proizvoda: IBM Lotus Notes/Domino.

IBM koristi sljedeću terminologiju od 1996. godine:

• bilješke - softver klijentska radna stanica.
• Domino- serverski softver.

Do i uključujući verziju 4.5, naziv "Domino" je korišten za zasebnu aplikaciju koja je dodala funkcionalnost web servera Notes serveru. Sa izdanjem verzije 4.6 1996. godine, funkcionalnost web servera je uključena u Notes server. Server je promijenio ime iz "Notes server" u "Domino server".

Počevši od verzije 5.0 klijentske strane Lotus Notes sastoji se od tri dijela:

• IBM Lotus Notes klijent- radno mjesto korisnika
• IBM Lotus Domino Designer- radno mjesto programera aplikacija Lotus Notes(programer)
• IBM Lotus Domino Administrator- radno mesto sistem administrator Lotus Notes.

Glavne funkcije

Glavne funkcije uključene u osnovni paket Lotus Notes/Domino verzija 7.0.2:

• vrijeme izvođenja aplikacije za automatizaciju grupnih aktivnosti
• kriptozaštita (šifriranje i elektronski potpis)
• email klijent
• server aplikacija
• mail server
• grupni kalendar, planer zadataka
• Lotus Sametime klijent za instant poruke (Sametime server je samostalan proizvod)
• web server - za omogućavanje pristupa aplikacijama Lotus Notes preko pretraživača
• LDAP server
• Replikacija - sinhronizacija između udaljenih instanci baze podataka
• Usluge integracije podataka Domino Enterprise Connections (DECS).

Posebnosti

1. Cross-platform. Značajna karakteristika je cross-platform Lotus Notes. Trenutnu verziju je IBM certificirao da radi na sljedećim operativnim sistemima:
   • Lotus Domino server- Windows NT (32 i 64 bita), GNU/Linux (Red Hat, SuSE), Solaris, OS/400, AIX, OS/390)
   • Lotus Notes klijent- Windows NT (32 bit), Mac OS X, GNU/Linux
2. replikacija
3. Brza implementacija RAD-a i aplikacija. IBM Lotus Domino Designer okruženje za razvoj aplikacija pruža programerima napredne osnovne usluge za razvoj aplikacija orijentiranih na dokumente. Programski kod i vizualni oblici aplikacija fizički su pohranjeni u bazama podataka u kojima se koriste i izvršavaju. Kada se izvrše promjene u programskom kodu ili obrascu, promjene postaju dostupne svim korisnicima i serverima koji pristupaju bazi podataka u kojoj je pohranjen promijenjeni kod ili obrazac. Ostali serveri primaju promjene putem replikacije tokom prve sesije.
4. Izvršenje vanmrežne aplikacije Lotus Notes klijent vam omogućava da pohranite Lotus Notes baze podataka lokalno (na računar korisnika), da ih replicirate sa Domino serverom, radite sa lokalnim bazama podataka kada nema veze sa Domino serverom i izvršite programski kod servera u lokalnim bazama podataka. Ova funkcionalnost podržava rad sa svim funkcijama korisnika u stanju bez veze sa serverom (na primjer, na laptopu). Promjene na lokalnom (za korisnika) računaru i na serveru se međusobno sinkroniziraju putem replikacije.
5. Infrastruktura javnog ključa (PKI) Kriptofunkcije koje koriste javne ključeve - šifriranje i elektroničko digitalni potpis- su osnovne usluge Lotus Notes jezgra. Svaki korisnik sistema prilikom registracije dobija par ključeva: javni ključ se čuva u opštem (javnom) adresaru i dostupan je (za čitanje) korisnicima sa servera, a tajni ključ se pohranjuje lokalno u identifikaciji korisnika. fajl.
   • Elektronski digitalni potpis koristi se prilikom autentifikacije korisnika i/ili servera od strane servera, prilikom određivanja nivoa povjerenja u izvršeni kod, prilikom provjere valjanosti mail poruka, dokumenata (zapisa baze podataka) i pojedinačnih polja.
   • Enkripcija koristi se za mail poruke, cijele baze podataka, pojedinačne dokumente (zapise baze podataka), pojedinačna polja i mrežni promet između dva Lotus Domino servera i između Lotus Notes servera i klijenta.

Trenutne verzije

Za novembar 2018. IBM Lotus Software podržava i razvija sljedeće verzije proizvoda Lotus Notes/Domino:

Podržane tehnologije

(Podaci aktuelni od novembra 2018)

1. Email
   • SMTP
   • POP3
   • IMAP
   • MIME
   • DNSBL(borba protiv neželjene pošte)
2. instant messenger
   • Isto vrijeme
3. Čitanje vijesti
   • usenet(NNTP)
4. Pretraživanje cijelog teksta
5. Baza podataka
   • Objektno orijentirani DBMS
   • Tehnologija klijent-server
   • Formati: NSF i NSFDB2
6. Server
   • Klaster (grupa servera)
   • Particionirani serveri- mogućnost instaliranja nekoliko Lotus Domino servera na jedan hardverski server
   • Passthru- end-to-end veza ("proxy" preko NotesRPC protokola)
7. Klijent
   • Eklipsa
   • Tanki klijent (HTTP I HTTPS)
8. [mrežni protokoli"
   • Stog TCP/IP protokola- default Lotus Notes radi na TCP portu 1352
   • IPX/SPX
   • NetBIOS
9. replikacija
10. Programski jezici
    • @-formule
    • Lotus Script
    • JavaScript
11. Integracija sa DBMS i drugim aplikacijama(po podacima i programskim pozivima)
    • CORBA
    • ODBC
12. Kripto zaštita(šifriranje i digitalni potpis)
    • X.509
    • S/MIME

Sumirajući odlazeću deceniju, InformationWeek magazin je Lotus Notes nazvao jednim od najvažnijih proizvoda 90-ih, koji je najbliže integrisan sa konceptom „grupnog rada“. Tokom protekle decenije, Lotus je zaista uložio mnogo truda u razvoj funkcionalnosti Lotus Domina i Notes-a u vrhunske Internet proizvode, i ušao je u 2000. godinu sa ukupno preko 56 miliona Lotus Notes korisnika.

Tržište "integrisanih sistema za saradnju", kako ga definiše GartnerGroup, jedan je od najvećih segmenata globalnog tržišta softvera, a aplikacije za koje se koriste ove tehnologije klasifikovane su kao "kritične" i "kritične za život". Dovoljno je reći da je, prema IDC1, 1998. godine "prosječna" evropska organizacija potrošila 89.000 dolara na sisteme za saradnju i 48.000 dolara na softver za razmjenu poruka i Email. U zemljama poput Švedske, procenat ljudi koji rade na znanju i koriste sisteme saradnje bio je skoro 70%.

Ipak, vrlo često među potencijalnim korisnicima ovih tehnologija nema razumevanja šta ovaj koncept uključuje – „integrisani sistemi za timski rad“, a ni šta je suština Lotus Domino i Notes tehnologija, posebno. Upravo tim pitanjima je posvećen ovaj članak.

U ovom kratkom uvodu, Lotus Domino i Notes su formalno definisani kao alati za prikupljanje, organizovanje i distribuciju informacija i znanja.

Na osnovu stvarne prakse korišćenja, možemo izdvojiti sledeće grupe organizacija koje su za sebe odabrale i biraju ove tehnologije.

Prvu grupu čine organizacije koje trebaju e-mail, poruka i komunikaciona infrastruktura: moderan, pouzdan i skalabilan. Lotus Domino je mail server, a Lotus Notes je napredni klijent e-pošte.

Drugu grupu čine organizacije koje koriste Domino i Notes kao platformu i infrastruktura za poslovne aplikacije, automatizacija poslovnih procedura, toka posla itd. Lotus Domino je server aplikacija, a Lotus Notes je klijent za pokretanje poslovnih aplikacija, rad sa informacijama i dokumentima, uključujući i van mreže.

Treća grupa korisnika odabire Lotus Domino kao jedinstvenu tehnologije za kreiranje web infrastrukture. Lotus Domino je web server sa naprednim funkcijama za dinamičko ažuriranje, kategorizaciju informacija, pretraživanje cijelog teksta itd.

I konačno, četvrta grupa organizacija bira Lotus Domino i Notes kao integrirajući softver, ili "middleware" sposoban da integriše informacije i podatke iz virtuelno proizvoljnih izvora informacija - relacioni DBMS, sistemi za planiranje resursa preduzeća (ERP) kao što je SAP R/3, Internet okruženja, itd.

U konačnici, većina korisnika Lotus Domina i Notes-a svjesna je mogućnosti rješavanja čitavog niza gore navedenih zadataka na osnovu jedinstvene tehnološke platforme i kreiranja informacijske infrastrukture koja im omogućava da tvrde: Efikasan rad naša organizacija ne bi bila moguća bez Domina i Notes."

Treba napomenuti da su Lotus Domino i Notes multiplatformski proizvodi. Verzije Domino servera dostupne su za najčešće operativne sisteme i hardverske platforme kao što su Windows 3.x, Windows 95, Windows NT, Linux, Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX, OS/2, Novell NetWare, OS/400, OS /390, Mac, dajući korisnicima ovih tehnologija slobodu da izaberu platformu koja najbolje odgovara potrebama njihove organizacije.

Proizvod je lokalizovan, a njegovi korisnici u Rusiji su stotine i hiljade organizacija.

Lotus Notes ima svoje korijene u nekim od prvih kompjuterski programi napisano u Laboratoriji za istraživanje obrazovanja zasnovanoj na računaru (CERL) Univerziteta u Ilinoisu. Godine 1973. CERL je objavio proizvod pod nazivom PLATO Notes. U to vrijeme, jedina funkcija PLATO Notes-a bila je da prikači korisnički ID i datum izvještajima o greškama i da zaštiti datoteku od brisanja od strane drugih korisnika. Osoblje sistema je stoga u mogućnosti da odgovori na izveštaje o problemima koji se pojavljuju na dnu ekrana. Upravo je ovaj način sigurne komunikacije između korisnika bio osnova PLATO Notes-a.

Godine 1976. izašao je proizvod pod nazivom PLATO Group Notes. Group Notes je naslijedio originalni koncept PLATO Notes-a i bio je njegov logičan razvoj u smislu organizacije povratne informacije sa korisnicima. Recenzije potonjeg o novom proizvodu pokazale su se pozitivnim, Group Notes su se počeli aktivno koristiti i na kraju su postali prototip mnogih softverskih proizvoda koji koriste metaforu "bilješke".

Kreator Lotus Notesa Ray Ozzie radio je na PLATO operativnom sistemu u CERL-u kasnih 1970-ih. Bio je impresioniran sistemom i njegovim komunikacijskim mogućnostima. Koristeći znanje stečeno u CERL-u, Ray Ozzy započinje rad na prijedlogu za "notes" proizvod za PC. U početku je imao poteškoća zbog nedostatka izvora finansiranja.

Mitch Kapor, osnivač i tadašnji izvršni direktor Lotus Development Corporation, vjerovao je u ono što je u to vrijeme bio potpuno nov koncept. Kapor nije bio samo inspirisan ovom idejom, već je izrazio i želju da uloži novac Lotusa u razvoj novog proizvoda. Kaporova pronicljivost, kreativnost i spremnost da prevlada vlastitu nevjericu predodredili su transformaciju Ozzyjevih spekulativnih ideja u stvarnost.

U julu 1984. Ozzy i Kapor su počeli raditi na inovativnom razvoju koji je pet mjeseci kasnije doveo do stvaranja Iris Associates, Inc., zasnovane na fondovima Lotusa i povezanih sa ovim drugim ugovornim obavezama. Irisin zadatak je bio da razvije prvu verziju Notesa.

Glavna ideja je bila da se razvije softver dizajniran da pruži mogućnost saradnje i razmjene poruka. U to vrijeme većina korisnika još nije razmišljala o tome i nije bila zainteresirana za korištenje računara u tu svrhu. Programeri su modelirali Lotus Notes na vrhu PLATO Notes-a, ali su dodali mnogo moćnih novih funkcionalnosti u proizvod.

U početku su programeri zamišljali Notes kao kombinaciju alata za online diskusiju, e-pošte, telefonskih imenika i baza podataka zasnovanih na dokumentima. Ovaj pristup je doveo do dva problema. Prvo - mrežne tehnologije u obliku u kojem su nam danas poznate tada nisu postojale. Kao rezultat toga, programeri su u početku morali prodati ideju Notes-a kao Personal Information Manager-a (PIM), nešto poput " elektronski organizator“, koji ima određene mogućnosti saradnje. Drugo, u to vrijeme operativni sistemi su bili nedovoljno razvijeni, a programeri su morali da napišu veliku količinu sistemskog koda kako bi kreirali server imena (Name Server), baze podataka i mrežne komunikacione alate. Razvojem mrežne tehnologije, programeri su počeli da prodaju ideju Notes-a kao grupnog softvera („softver za grupni rad“), što je značilo mogućnost pružanja komunikacije, saradnje i koordinacije između grupa korisnika.

Ubrzo je došao Macintosh računar, zamisao Apple Corporation, sa novim grafičkim korisničkim interfejsom lakim za upotrebu. To je uticalo na programere Notes-a i oni su svom novom proizvodu obezbedili grafičko sučelje orijentisano na karakter. Početna ideja osnivača brzo je evoluirala u ideju stvaranja proizvoda za podršku virtuelnim zajednicama ljudi. Razmišljanje o stvaranju grupnog softvera 1984. godine bio je ekscentričan posao - u to vrijeme većina korisnika još nije znala šta je e-pošta. Ovaj proizvod je bio daleko ispred svog vremena. Bio je to prvi komercijalni klijent-server proizvod.

Bilo je potrebno nekoliko godina da se Notes razvije, što je po današnjim standardima dosta, ali to je ono što je Notes učinilo tako uspješnim. Uz luksuz da potroše pet godina na razvoj, kreatori Notesa proizveli su izuzetno solidan proizvod koji praktično nije imao konkurenciju na tržištu. Bile su potrebne godine da konkurenti stvore nešto slično Notes-u. Međutim, do danas, nijedan od proizvoda nema sve karakteristike svojstvene Notesu.

Većina razvoja jezgre je završena u roku od dvije godine, ali su programeri proveli još godinu dana prenoseći klijentski i serverski kod sa Windowsa na OS/2. Tokom ovog perioda, Iris programeri su koristili Notes za daljinsku komunikaciju sa Lotusovim osobljem. Svakodnevna upotreba proizvoda bila je od velike pomoći u razvoju ključnih funkcionalnosti. Na primjer, programeri su trebali sinkronizirati podatke između dvije udaljene kancelarije i izmislili su replikaciju, jednu od najjačih karakteristika Notesa. Zanimljivo je da to nije ni bilo uvršteno u prvobitne planove, ali se pojavio problem i on je riješen.

Do avgusta 1986. Notes je već imao mnogo svojih jedinstvenih funkcionalnost, a za to je pripremljena preliminarna dokumentacija. Proizvod je bio spreman za isporuku Lotusovim internim korisnicima. U to vrijeme, Lotus je procijenio i prihvatio proizvod. Lotus je stekao prava na Notes 1987.

Sudbina Lotus Notesa bila je uspješna i prije nego što je objavljena njegova prva verzija. Šef Price Waterhousea je gledao Lotus Notes demo prije prvog izdanja. Bio je toliko impresioniran proizvodom da je odmah kupio 10.000 primjeraka Notes. U to vrijeme, ovo je bio rekordni obim prodaje za PC baziran proizvod. Kao prvi veliki kupac Notes-a, Price Waterhouse je predvidio da će Notes fundamentalno transformisati postojeće poslovne procese. Zaposleni Price Waterhousea su bili u pravu.

Komercijalna druga verzija Lotus Notes-a na tržištu je od 1991. godine, a dugo vremena proizvod je ostao jedina tehnologija koja podržava međunarodnu saradnju.

Zatim je došao Internet, sa svojom sposobnošću pohranjivanja i razmjene informacija između geografski raspršenih grupa ljudi – o tome šta je Notes bio u stanju da radi već nekoliko godina. Godine 1995. bilo je mnogo članaka u kompjuterskoj štampi da je sudbina Notesa zapečaćena i da će ga zamijeniti otvorenije i jeftinije tehnologije interneta.

Međutim, u novembru 1995. Lotus, tada dio IBM-a, najavio je strategiju za dopunu bogate funkcionalnosti Notes-a (tada verzija 3.3x) podrškom za Internet standarde i drastično smanjenje cijena. Od tada, Lotus je objavio nekoliko novih verzija Notesa, a počevši od verzije 4.5, funkcionalnost servera u Internet tehnologije bio takav da je kompanija smatrala potrebnim da preimenuje Notes back end u Domino server.

I danas, na početku nove decenije i novog veka, Lotus Domino i Notes nastavljaju da budu najbolji proizvodi za saradnju koji organizacijama daju moć da omoguće efikasnu saradnju među ljudima. Lotus Domino je takođe napredni Web server, server aplikacija i server e-pošte. Dakle, čak i ako organizacija nije zainteresovana da koristi Notes za saradnju, postoji mnogo razloga da izabere Domino server kao okosnicu svoje Internet/intranet infrastrukture.

U ovom članku nema prostora da se ulazi u detalje o istoriji Notesa, od verzije 1 do verzije 5, koju je Lotus objavio 1999. godine. Stoga, pređimo na mogućnosti koje ova tehnologija danas pruža. Sljedeća prezentacija je vrlo kratak opis Domino i note.

Notes je vrlo elegantna aplikacija. To je višestruki proizvod, čija je funkcionalnost toliko opsežna da ga suštinski razlikuje od drugih aplikacija. To je razlog zašto je korisnicima ponekad teško shvatiti jedinstvenost ove tehnologije. Međutim, kada shvatite kako Notes funkcionira, postaje jasno da je tehnologija zaista superiorna u odnosu na mnoge slične internetske alate ili proizvode drugih proizvođača u oblasti kolaboracionih sistema.

Rad modernih organizacija, bilo komercijalnih struktura ili vladinih agencija, zasniva se na aktivnoj interakciji ljudi, odjela i drugih organizacija izvan njih.

Svi oblici takve interakcije mogu se podijeliti u tri grupe, odnosno u tzv. tri K:

• Komunikacije: vi i vaša organizacija možete tražiti ili proslijediti informacije od bilo koga.
• saradnja: ljudi i organizacije koriste zajednički radni prostor (zgrade, kampusi, itd.) da bi obavili posao, a ljudi moraju neformalno komunicirati kako bi obavili posao.
• koordinacija: postoje određeni procesi u koje su uključeni različiti ljudi i organizacije, na primjer, proces koordinacije naloga ili donošenja naloga za plaćanje, podložan unaprijed određenim pravilima.

Ako govorimo o kompjuterskim tehnologijama koje odgovaraju i podržavaju ova tri oblika interakcije, onda su to:

• Sistemi e-pošte i poruka
• Baze podataka sa zajedničkim pristupom
• Alati za automatizaciju poslovnih procedura (tok rada)

Lotus Domino i Notes su zasnovani na tri gore navedene tehnologije.

Lotus Domino i Notes bi se mogli opisati kao distribuirani zajednički sistem baze podataka integrisan sa mogućnostima e-pošte.

• Baza podataka sa zajedničkim pristupom podrazumeva mogućnost velikog broja korisnika da istovremeno pristupa i ažurira sadržaj baza podataka.
• Distribucija znači da baze podataka mogu biti locirane istovremeno na velikom broju servera koji periodično jedni drugima šalju ažuriranja tako da kroz određeno vrijeme promjene podataka napravljene na jednom serveru će stići do bilo kojeg drugog. Ovaj proces se naziva replikacija.
• Baze podataka integrisane sa mogućnostima e-pošte znače da ne samo da ljudski korisnici Notesa mogu da razmenjuju poruke e-pošte, već baze podataka i Notes aplikacije mogu slati dokumente i poruke kako ljudima tako i drugim Notes bazama podataka i aplikacijama. A ovo je kritično svojstvo kada se automatizuju poslovni tokovi i procedure (tok rada).

Važna za razumevanje mogućnosti Domina i Notes-a je takozvana Lotus Solution Architecture. Ovaj koncept (vidi tabelu) razvila je konsultantska služba Lotus u skladu sa principima sistemskog pristupa. Pruža holistički pristup klasifikaciji komunikacija i rješenja za suradnju na Domino i Notes platformi.

Sa stanovišta koncepta koji se razmatra, izabrana komunikaciona platforma treba da ima sledeće mogućnosti. Prvo, mora podržavati čitav niz tehnologija za kreiranje korporativnog sistema, koje su gore navedene ( korporativni sistem e-pošta, zajedničke baze podataka, alati za automatizaciju poslovnih procesa).

Drugo, rješenja zasnovana na ovoj platformi moraju efikasno funkcionirati na tri nivoa organizacijske složenosti:

1. Nivo odjeljenja i odjeljenja.

2. Nivo integrisane organizacije.

3. Nivo proširene organizacije (obuhvata svu komunikaciju sa vanjskim svijetom – partnerima, kupcima, pružaocima usluga itd.).

U tom smislu, Lotus Domino i Notes pružaju kompletno rešenje u oblasti kolaboracionih sistema i omogućavaju vam da rešite tehnološki složene probleme na bilo kom nivou organizacije. Lotus Domino je i server e-pošte, server aplikacija za automatizaciju dokumenata i poslovnih procesa i Web server, dopunjen opsežnom integracijom sa sistemima za upravljanje relacionim bazama podataka i sistemima za planiranje resursa preduzeća (ERP). Lotus Notes je integrirani klijent za e-poštu, internet, suradnju i dokumente koji između ostalog pruža, mobilni rad korisnika.

Prema ovom pristupu, dato rješenje spada u jednu od devet kategorija u pogledu primijenjenih tehnologija i organizacijske složenosti. Sve što je uključeno vrhunski nivo proširene organizacije su Internet tehnologije, dva donja reda su interni korporativni intranet sistemi. Tehnologije e-poslovanja o kojima se ovih dana toliko govori su dvije gornje desne kutije, odnosno Internet tehnologije zasnovane na standardima koje pružaju sredstva za suradnju i koordinaciju između različitih organizacija uključenih u zajedničke proizvodne procese.

ComputerPres 4 "2000

Andrey Akopyants

Naši nedostaci su produžetak naših vrlina
Narodna mudrost...

Za njih su čuli skoro svi IT profesionalci Lotus Notes (LN) ali se relativno malo njih bavilo time u praksi. Kao rezultat toga, postoji katastrofalan nedostatak objektivnih informacija o Lotusu. Sve dostupne publikacije o ovom proizvodu su u obliku brošura ili izvoda iz tehničkih listova.

Tamo gdje nema objektivnih informacija, zamjenjuju ih mitovi. Sada se u Rusiji Lotus promoviše uglavnom kao sistem za organizaciju korporativnog upravljanja dokumentima, iako to u stvarnosti nije sasvim tačno. Mišljenja o ovom proizvodu su polarna - neki ga predstavljaju kao lijek za sve bolesti korporativne automatizacije, drugi ne žele ni čuti za njega.

Istovremeno, stvarni značaj Lotus Notesa za korporativno tržište je izuzetno visok. Mnoge velike ruske kompanije sada su na ivici izbora korporativnog informacionog okruženja, a Lotus je jedan od glavnih kandidata za to. Stoga mi se činilo važnim da kažem šta je LN zapravo, koje probleme rješava i koje probleme stvara.

Već dugo imam ovu ideju, čitajući opise i pitajući prijatelje. Konačni poticaj za mene je bilo poznanstvo sa bivšim šefom IT-a jedne veoma velike banke, koji je ispričao neke od karakteristika poslovanja LN-a sa kojima se morao suočiti.

Malo istorije

Lotus je bio pionir u mnogim oblastima softverskog poslovanja. Sada se mnogi toga ne sjećaju, ali na samom početku 90-ih, "Lotus 1-2-3" je bio sinonim za proračunsku tabelu - jednostavno nije imao dostojne konkurente... Program za poštu "CC-mail" je ostao najbolji sistem korporativne pošte do sredine 90-ih.

Nije bilo analoga LN-a objavljenih kasnih 80-ih - morali su smisliti poseban termin za njega - "GroopWare" (omogućava timski rad). Bio je to prvi i dugo vremena jedini sistem koji zaista omogućava brzo stvaranje jedinstvenog informacionog prostora kompanije i sistema korporativnih komunikacija.

Trijumfalna povorka LN-a trajala je skoro deset godina, a njeni glavni korisnici bile su velike i srednje korporacije. Nije iznenađujuće što je IBM, koji tradicionalno opslužuje Top 1000 svetskog biznisa, pokazao interesovanje za Lotus i na kraju kupio ovu kompaniju u početku. Dakle, sada je Lotus divizija IBM-a, koja je zadržala određenu nezavisnost, i zaštitni znak "Lotus".

Sada je, međutim, samo Lotus Notes ostao na tržištu od cijele Lotusove linije proizvoda - ostale kancelarijske aplikacije su praktično umrle, nesposobne da izdrže konkurenciju sa Microsoft office. A Lotus Notes nije samo ostao, već se aktivno kreće naprijed – barem na ruskom tržištu.

Lotus Notes - šta je to?

razgovor jednostavnim riječima, LN je takav hibrid DBMS-a i poštanski sistem, koji ima niz zanimljivih karakteristika. Postoji i niz mogućnosti za organiziranje strukturirane komunikacije - forumi, kalendari itd.

Glavna karakteristika Lotus baze podataka je njen fokus na skladištenje velikih, loše strukturiranih dokumenata i zajednički rad s njima. Kolektivni rad znači mogućnost više ljudi da uređuju isti zapis (dokument) u isto vrijeme. U skladu s tim, podržan je aparat za verzioniranje i mogućnost praćenja promjena koje su napravili pojedinačni korisnici. Osim tekstova, zapisi Lotus baze podataka mogu sadržavati proizvoljan broj detalja koje može konfigurirati korisnik različite vrste. Štaviše, postavljanje sastava detalja je prilično jednostavno i izvodljivo za krajnje korisnike. Dokumenti u bazi podataka mogu se međusobno povezivati ​​(nešto poput web hipertekstualnih veza), a klikom na vezu u tekstu dokumenta možete otvoriti drugi dokument.

LN implementira sofisticirani sistem upravljanja pravima korisnika koji vam omogućava da dodijelite prava pojedinačnim korisnicima i njihovim grupama kako na baze podataka tako i na dokumente i njihova pojedinačna polja. Podržana je i autentifikacija dokumenata pomoću elektronskog potpisa – tj. kada se stavi u bazu podataka, kreirani ili izmenjeni dokument može biti potpisan potpisom radnika koji je sa njim radio.

Program za poštu i druge aplikacije (forumi, zakazivanje, itd.) izgrađeni su na vrhu ovog sistema za skladištenje dokumenata. Adresari, fascikle sa slovima, kalendari i sl. su takođe unosi u bazu podataka i za njih važe svi uobičajeni mehanizmi - verzije, podrška za timski rad itd.

Drugi osnovni mehanizam, prvi put implementiran u Lotus Notes, je replikacija – tj. sposobnost LN servera da sinhronizuju svoje baze podataka, šalju dokumente jedni drugima u slobodno vreme od svog glavnog posla. Tako je moguće raditi u geografski raspoređenom okruženju sa sporim komunikacionim kanalima, kada svaki zaposleni radi sa svojim najbližim serverom (odnosno brzo), a recimo noću ti serveri sinhronizuju svoje baze podataka.

Naravno, pruža se mogućnost razvoja specijalizovanih aplikacija u LN okruženju. U tu svrhu, u sistem je ugrađen programski jezik (Lotus skripta), koji otvara pristup sistemskom API-ju i omogućava kreiranje prilično složenih aplikacija. Takođe možete razviti aplikacije za Lotus u tradicionalnijoj Javi i JavaScriptu, koji takođe ima biblioteke objekata za rad sa Lotus API-jem.

ali s druge strane

Lotus je izuzetno funkcionalan sistem sa elegantnom arhitekturom koja vam zaista omogućava da kreirate zajedničko informaciono okruženje u velikoj kompaniji sa mnogo kancelarija u različitim gradovima i državama. I u tom svojstvu, skoro deset godina, praktično nije imao konkurenciju. Za to vrijeme stekao je zasluženu popularnost - prema zvaničnim podacima, koristi ga oko 700 kompanija iz Top 1000 svjetskog poslovanja.

Ali vremena se mijenjaju... A ono što su bile jučerašnje prednosti, danas često postaju nedostaci koji zadaju popriličnu glavobolju korisnicima i službama podrške.

Lotus Notes je funkcionalno zatvoren sistem koji korisniku pruža sve alate koji su mu potrebni - uređivač teksta, mail program, sistem zakazivanje itd. I dok korisnik koristi Lotus aplikacije u ove svrhe, sve je vrlo zgodno i dobro.

Ali danas, značajan dio korisnika radije koristi uredske aplikacije drugih kompanija - na primjer, Microsofta, koje su danas postale de facto standard. Moguće je pohraniti "strane" datoteke u Lotus spremište dokumenata, ali čim počnemo koristiti MS Word zajedno sa Lotusom, odmah se ispostavlja da je polovina svih čari koje su bile pri radu sa ugrađenim LN editorom izgubljena.

Ali dodaju se problemi - posebne procedure za izvoz-uvoz. Da ne spominjemo činjenicu da ergonomija Lotus aplikacija ostavlja mnogo da se poželi – barem kada se na njih pređe sa Microsoft proizvoda.

Još jedna karakteristika koja je pokazala svoju lošu stranu je replikacija, u kombinaciji sa općim zahtjevom za resursima. Šef IT odjela velike banke koju sam spomenuo, a koja je imala više od 2.000 poslova na LotusNotes-u, prisjetio se kako su imali sate replikacije između cool servera preko namjenskog vlakna (što znači da ljudi nisu mogli primati hitna dokumenta koja su im poslana za odobrenje satima.

A potreba za mnogim serverima nastala je zbog činjenice da se pojedinačni serveri nisu mogli nositi s opterećenjem, jer je LN, zbog svoje integracije, vrlo zahtjevan za serverske resurse. I kada su završili prepisivanjem aplikacije na MS SQL, pokazalo se da sve korisnike mirno "vuče" jedan ne baš najbolji server, i propusni opseg kanala (što nije bilo dovoljno za replikaciju) sasvim je dovoljno za normalan daljinski rad korisnika.

Uz velike količine baze podataka javlja se i "porođajna povreda" Lotus Notesa - njegov sistem za skladištenje podataka ne podržava niz stvari koje su standard za moderni DBMS i apsolutno neophodne za funkcionisanje stvarnih sistema automatizacije.

• Prvo, Lotus Notes baza podataka ne podržava transakcije – tj. koordinirane promjene u više tabela koje se izvode kao jedan entitet. One. ako je, na primjer, aplikacija koja radi na klijentu uspjela izmijeniti jedan zapis, ali nije imala vremena za drugi, i "pala" (na primjer, svjetlo se ugasilo), tada će u bazi podataka LN modificirani zapis ostati kao takav, dok će se u svim modernim DBMS-ima u takvoj situaciji server vratiti u početno stanje. Zbog toga postaje problematično održavati integritet velikih baza podataka na LN-u.
• Drugo, kao što smo već rekli, LN podržava mogućnost povezivanja dokumenata. Ali u isto vrijeme, u njemu nema kontrole referentnog integriteta - možete bezbedno izbrisati dokument na koji se neko povezuje i formira se "viseća" veza. Naravno, ne postoje napredniji mehanizmi kontrole integriteta - kao što su ograničenja u relacionim bazama podataka.
• I na kraju, treće, za razliku od modernog relacionog DBMS-a, gdje se indeksiranje zapisa događa kada se stavi u bazu podataka, kod LN indeksiranje je poseban proces koji se odvija asinhrono.

Upotpunjuje sliku operativnog "čari" "debelog" klijenta (ne samo debelog, već i veoma debelog) sa velikim klijent-server saobraćajem i okruženjem za razvoj aplikacija koje zahteva retke i stoga skupe programere.

Korisnici Lotus nota se takođe žale na naporan rad početna instalacija i podešavanja, i, mnogo ozbiljnije, veliki broj kritičnih grešaka za rad, uključujući i sigurnosni sistem, koje vrlo sporo ispravlja kompanija za razvoj.

Lotus kao sistem za upravljanje dokumentima

Ali možda je Lotus toliko dobar kao sistem za upravljanje dokumentima da se sve gore navedeno može zanemariti? Zaista, LN ima jedan veliki plus u ovom svojstvu - omogućava vam da brzo kreirate korporativno spremište dokumenata i pružite osnovne procedure za rad s njim.

Ali uz ovo, on ima i veliki nedostatak - da osim ovoga, sam Lotus ne može ništa više. One. moguće je napraviti izgled koristeći osnovne Lotus alate, ali je nemoguće implementirati punopravni sistem upravljanja korporativnim dokumentima koji ispunjava zahtjeve državnih standarda. Reći - "Za automatizaciju ureda ćemo kupiti Lotus Notes" - ista je glupost kao i "Za automatizaciju ureda ćemo kupiti MS SQL". Morate ili razviti sistem koristeći LN kao alat, ili kupiti prilagođeno rješenje.

Prednost LN-a kao razvojnog okruženja je prisustvo niza ugrađenih mehanizama za rad sa dokumentima. Govorili smo o gore navedenim nedostacima - skupim programerima, zastarjeloj tehnologiji skladištenja podataka i poteškoćama u integraciji sa drugim sistemima.

Općenito, ispada da se uz nešto manji intenzitet rada vrijeme razvoja aplikacijskog sistema baziranog na Lotusu ne razlikuje od sličnih razvoja zasnovanih na npr. MS SQL I Visual basic , a troškovi (uključujući licence i skupe programere) mogu znatno premašiti. Da ne spominjemo činjenicu da su operativna svojstva sistema zasnovanih na LN-u, kao što su pouzdanost i efikasnost, primetno lošija od onih rešenja zasnovanih na punopravnom DBMS-u.

Na ruskom tržištu postoje specijalizirana rješenja za organizaciju uredskog rada na Lotusu. Najčešći sistemi su razvoj kompanije Intertrust - "Office Media", sistem "Boss-referent" iz IT-a i "Cinderella" koji je razvio Moskovski razvojni institut, te niz drugih sistema.

Ali oni koštaju dodatnog novca za sam Lotus Notes, nisu gotovi proizvodi, već "poluproizvodi". Prema riječima stručnjaka, njihova funkcionalnost i karakteristike performansi su također inferiorne u odnosu na sisteme implementirane na bazi punog DBMS-a i koji rade u okruženju Microsft Office, kao što su Delo iz Electronic Office Systems, LanDocs iz Lanita, Optima Workflow iz Optime.

Zaključak

Pa ipak, zašto je, uz sve gore navedeno, Lotus Notes prilično popularan među IT menadžerima i nastavlja svoju ekspanziju na velike ruske kompanije?

Očigledno postoje dva glavna razloga.

• Prvo, oportunistički - imidž razmatranja - kao što je "imamo sve, kao i lideri zapadnog biznisa - to je Lotus Notes vrijedan toga."
• Drugo, LN stvara iluziju brzog rješenja. Uz relativno malo truda, možete dobiti vidljiv rezultat i riješiti sloj najjednostavnijih zadataka. I činjenica da će biti vrlo teško dalje razvijati ovo rješenje - do tada će ili posao umrijeti, ili će se promijeniti IT menadžer ...

Aktivnu politiku direktnog marketinga IBM partnera također ne treba zanemariti.

Kakvi su izgledi za ovaj proizvod na tržištu? Oni koji su iskorištavali stotine i hiljade LN poslova dugi niz godina najvjerovatnije ga nikada neće odustati - barem do sljedeće kataklizme na nivou Y2K. Jednostavno zato što će troškovi prelaska na nešto drugo biti previsoki - probleme koji nastaju lakše je i jeftinije rješavati u njegovim okvirima...

Ali čini mi se da u savremenim uslovima Lotus Notes se već kreće u ona duboka tržišna korita u kojima žive čudovišta iz Loch Nessa, IBM mainframe i Cobol. Lotus će tamo živeti zauvek, ali nema mnogo smisla da kompanije koje sada biraju rešenja za sebe da se klade na Lotus Notes.

U svakom slučaju, morate jasno shvatiti da Lotus Notes nije samo jedan od sistema koje koristi kompanija. Ovo je cijeli svijet u koji se morate potpuno uroniti, a pritom se udaljiti od mainstreama, koji je danas, htjeli mi to ili ne, i dalje komponentna arhitektura bazirana na Microsoft rješenjima.

Robusno sigurno, potpuno opremljeno okruženje aplikacija za saradnju za potrebe srednjeg poslovanja

IBM Domino Collaboration and Messaging Express softver pruža sigurno, potpuno opremljeno aplikacijsko okruženje za e-poštu i širok spektar poslovnih i kolaboracionih aplikacija. Upakovan je i cijenjen kako bi zadovoljio potrebe srednjih preduzeća i podržan je na širokom spektru platformi i operativnih sistema. Tri ponude za mala i srednja preduzeća do 1.000 korisnika koje pružaju mogućnosti e-pošte, zakazivanja i razmjene trenutnih poruka i podržavaju širok spektar poslovnih aplikacija - Lotus Domino Messaging Express, Lotus Domino Collaboration Express i Lotus Domino Server Express.

Grupa kompanija DeA od 2010. godine nudi usluge razvoja, instalacije i konfiguracije Lotus Nootes-a, kao i tehničku podršku i održavanje rada informacionih sistema za elektronsko upravljanje dokumentima i drugih softverskih rešenja u Lotus okruženju.

Raspon softverskih rješenja koja koriste Lotus okruženje je prilično širok: od pretvaranja toka posla u elektronski oblik, do instaliranja mail server, server za razmjenu poruka između korisnika, web server, do sistema planiranja radnog vremena, upravljanja resursima i pouzdanih alata za zaštitu informacija.

O platformi Lotus Notes

Lotus Notes je moćan klijent-server softver za automatizaciju aktivnosti saradnje i upravljanja, rešavanje problema upravljanja dokumentima, skladištenje polustrukturiranih informacija u korporativnim Internet/Intranet sistemima.

Karakteristika Lotus Notes/Domina je objektno orijentisana arhitektura, zahvaljujući kojoj je moguće kreirati informacione sisteme koji automatizuju rad sa složeno strukturiranim podacima i neformalizovanim dinamičkim procesima. Softverski proizvod sadrži osnovne funkcije koje vam omogućavaju da organizujete rad distribuiranih radnih grupa i kreirate aplikacije za automatizaciju procesa, pa je pogrešno Lotus Notes smatrati kompletnim sistemom automatizacije preduzeća (kao što se, na primer, MS SQL server ne može smatrati računovodstvenim sistem). Lotus Notes je platforma za takve aplikacije. Sistemi za elektronsko upravljanje dokumentima i druga kompletna rešenja zasnovana na Lotus Notes/Domino platformi razvijaju i distribuiraju nezavisni proizvođači softvera.

Ključne karakteristike uključene u osnovnu distribuciju Lotus Notes/Domina

• vrijeme izvođenja aplikacije za automatizaciju grupnih aktivnosti
• kriptozaštita (šifriranje i elektronski potpis)
• email klijent

• server aplikacija
• mail server
• grupni kalendar, planer zadataka

• Lotus Sametime klijent instant messenger (Sametime server je samostalan proizvod)
• web server - za omogućavanje pristupa Lotus Notes aplikacijama preko pretraživača
• LDAP server
• replikacija - sinhronizacija između udaljenih instanci baze podataka
• Usluge integracije podataka Domino Enterprise Connections (DECS).

IBM Lotus Notes/Domino podržan najsavremenijim industrijskim tehnologijama i standardima

• E-pošta: SMTP, POP3, IMAP, MIME, DNSBL (anti-spam)
• Instant Messenger: Sametime
• Čitač vijesti: RSS, Usenet (NNTP)
• Pretraživanje cijelog teksta u objektno orijentiranim bazama podataka
• Baza podataka: objektno orijentisani DBMS, tehnologija klijent-server, formati: NSF i NSFDB2
• Server: podrška za Klastere (zajednički rad grupe servera), Particionirani serveri - mogućnost instaliranja nekoliko Lotus Domino, SMP, Passthru servera na jednom hardverskom serveru - end-to-end konekcija ("proxy" koristeći NotesRPC protokol)
• Klijent: Lotus Notes (multiplatformski, postoje implementacije za Windows, Linux, Mac OS X), kreiran u okruženju Eclipse, Thin client (HTTP i HTTPS)
• Mrežni protokoli: TCP/IP - po defaultu Lotus Notes radi na TCP portu 1352, IPX/SPX, NetBIOS
• Replikacija.
• Programski jezici: @-formule, Lotus Script, Java, JavaScript
• Integracija sa DBMS-om i drugim aplikacijama (po podacima i programskim pozivima): CORBA, COM, XML, ODBC, DDE, OLE
• Kripto zaštita (šifriranje i digitalni potpis): X.509, SSL, S/MIME
• Autentifikacija: ugrađena, LDAP podrška

Dodatna IBM rješenja uključena u IBM Lotus Notes/Domino licencu

• IBM DB2 Enterprise Server Edition
• IBM Lotus Expeditor
• IBM Lotus Notes Traveler
• IBM Lotus Sametime Entry
• IBM Lotus Workflow
• IBM Tivoli Integrator direktorija
• IBM WebSphere Application Server Network Deployment

Tradicionalno, IBM Lotus Notes/Domino se koristi za kreiranje informacijskih sistema sljedećeg smjera

• Katalozi, ormari za datoteke, direktoriji, bilo koja informacijska spremišta u kojima se koncept „dokumenta“ javlja sam po sebi.
• Elektronsko upravljanje dokumentima (tok rada, automatizacija poslovnih procesa) - aplikacije sa prilično složenom logikom (rute dokumenata, mnogo različitih stanja dokumenata, odobrenje i odbijanje, itd.), dokumenti se kreću od jednog korisnika do drugog, prati se status, šalju se obavijesti. Elektronsko upravljanje dokumentima, sistemi za upravljanje dokumentima, upravljanje dokumentima - glavni djelokrug Lotusa.
• Saradnja sa podacima - grupna izrada dokumenata, pregled dokumenata od strane različitih grupa korisnika, deljenje informacija. Za razliku od elektronskog sistema za upravljanje dokumentima, on ne uzima u obzir rute dokumenata.
• Internet aplikacije, sve do sajtova i portala. Domino uključuje moćan web server koji vam omogućava da konvertujete informacije pohranjene u bazama podataka u internetske standarde koje mogu pregledati web pretraživači u hodu.
• Dnevnici, arhive, knjigovodstvo podataka.

IBM Lotus Notes/Domino porodica proizvoda uključuje sljedeće komponente

1. Lotus Domino je server aplikacija i sistem za upravljanje bazom podataka.
2. Lotus Notes je standardna klijentska radna stanica.
3. Lotus Domino Administrator - radno mjesto administratora koje vam omogućava praktično upravljanje Lotus Domino serverima
4. Lotus Domino Designer je radno mjesto programera za kreiranje aplikacija.
5. Lotus Sametime - sistem za video konferencije, razmjenu trenutnih poruka i web konferencije

Lotus Notes je idealan za sisteme za elektronsko upravljanje dokumentima, posebno za geografski raspoređene organizacije. Kroz korištenje nerelacijske strukture baze podataka, platforma implementira mogućnost repliciranja dokumenata između servera i ograničavanja pristupa dokumentima.

Instalacija Lotus Notes/Domina pruža:

• stvaranje kvalitativno novog nivoa upravljanja zasnovanog na elektronskim dokumentima;
• poboljšanje efikasnosti upravljanja dokumentovanjem svih aktivnosti organizacije
• povećanje transparentnosti poslovnih procesa na svim nivoima upravljanja;
• smanjenje ciklusa prolaska dokumenata i vremena izvršavanja kontrolnih funkcija;
• osiguranje maksimalne transparentnosti procesa obrade dokumenata i zadataka i mogućnost operativne kontrole svih faza procesa upravljanja;
• stvaranje jedinstvenog informacionog prostora preduzeća.

Za pitanja o implementaciji i radu Lotus proizvoda, molimo nazovite kompaniju. Mi ćemo instalirati i konfigurisati Lotus Notes za vas.