Was lehrt der Tod von Windows Phone und warum hat Microsoft das mobile Betriebssystem vergeblich aufgegeben? So stellen Sie die Funktionalität des Windows Store wieder her: Wir verwenden universelle Methoden, warum Microsoft dies nicht tut

Vor der Einführung des iPhone im Jahr 2007 hatte Microsoft fast 50 % des Smartphone-Marktes. Nach 11 Jahren veröffentlicht Microsoft keine Smartphones und der Markt ist zwischen iPhone und Android aufgeteilt. Denken Sie auch an das traurige Ende von Windows Phone, die vielen Fehltritte von Microsoft und den Spott der Konkurrenz.

Der CEO des Unternehmens, Satya Nadella, widersprach dem Kauf der Nokia-Sparte und sagte, es gebe keinen Platz für einen dritten Player auf dem Markt. Er ist es, der von vielen für die aktuelle Lage verantwortlich gemacht wird. Tatsächlich scheint die Entscheidung im Jahr 2010, in den Consumer-Smartphone-Markt einzusteigen, als das iPhone seit 3 ​​Jahren auf dem Markt ist, die Quelle aller Probleme zu sein.

Übermäßiges Selbstvertrauen und jahrelanger Mangel an Innovation auf der Windows Mobile-Plattform haben Microsofts Bemühungen auf dem Smartphone-Markt zunichte gemacht. Jetzt gibt es zwei beliebte Plattformen und Geräte für sie, sodass Microsoft keine eigenen Smartphones herstellen wird, selbst wenn Sie nachdrücklich fragen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es den Markt für mobile Geräte vollständig verlassen hat.

Was eine mobile Plattform erfolgreich macht

Nadela muss mit seiner Einschätzung recht gehabt haben, dass die Plätze für den Dritten reichen mobile Plattform Es gibt keine herkömmlichen Smartphones auf dem Markt. Dann gab er eine Erklärung zur Veröffentlichung eines fortschrittlichen Mobilgeräts ab, das keine Analoga hat. Dies zeigt, dass sein Urteil in Bezug auf die dritte mobile Plattform durch den Wunsch eingeschränkt war, den Wettbewerb mit etablierten Marktführern, Nutzern ihrer Produkte, App-Stores und Entwicklern für sie zu vermeiden.

Die derzeit elf Jahre alte mobile Infrastruktur dreht sich um App-Ökosysteme, Entwickler und Netzbetreiber, Android-Hersteller und Apples Mischung aus Hardware- und Softwarekomponenten.

Von 2010 bis 2015 versuchte Microsoft fleißig, sich an diese mobile Infrastruktur anzupassen, scheiterte aber. Infolgedessen erkannte das Unternehmen, dass der dritte überflüssig war. Es spielt keine Rolle mehr, denn die Tage der Smartphones sind ohnehin gezählt.

Smartphones sind tot

Frühe Smartphones waren mehr als Telefone. Das waren Geräte mit Tastatur und 2-3 Zoll großen Bildschirmen, auf denen sich die Nutzer meistens unterhielten, ein wenig mit E-Mails und SMS arbeiteten, Dokumente lasen und das war es auch schon.

Aktuelle Geräte können als eher kleine Tablets mit Bildschirmen ab 6 Zoll mit hoher Auflösung bezeichnet werden, leistungsstarke Prozessoren, Arbeitsspeicher ab 4 GB, Speicherplatz bis 256 GB, künstliche Intelligenz und viele weitere Vorteile. Smartphones nennen wir heute Taschencomputer, die auf den gleichen Komponenten wie traditionelle Desktop-Computer verglichen werden.

Entwicklung von Hardwarekomponenten, Erhöhung Funktionalität und das Vorhandensein ständiger Kommunikation veränderte allmählich die Mobilfunkbranche. Smartphone-Anwendungsfälle haben sich von nur verschoben Telefongespräche vor der Arbeit mit Computern. Jetzt liegt der Fokus auf Surfen im Internet, Spielen, Erstellen und Bearbeiten von Inhalten, Textnachrichten und das ähnliche Dinge. Das ist gut für Microsoft und einer der Gründe, warum sie keine eigenen Smartphones herstellen.

Es dreht sich alles um Benutzerfreundlichkeit

Während Hardwarekomponenten für Benutzer wichtig sind, ist die Interaktion mit Geräten noch wichtiger. Dem Benutzer ist es egal, wie er etwas tut, solange es möglich ist. Normalerweise reicht es aus, auf ein App-Symbol zu klicken oder eine mobile Website zu starten. Diese Anwendungsfälle, an denen Entwickler, App-Stores und Geräte-Stores beteiligt sind, sind fest verwurzelt, ändern sich aber langsam.

Digitale Assistenten und die Entwicklung von Computern in der Umgebung ermöglichen es Ihnen, per Sprache mit Geräten zu kommunizieren. Google Assistant und sogar Cortana machen jetzt das, was einige Apps früher gemacht haben. Google hat die Fähigkeiten eines Assistenten demonstriert, der nicht von einer echten Person zu unterscheiden ist, wenn er Sie am Telefon anruft. Die Aufgabenausführung auf Mobilgeräten ist weniger abhängig von Anwendungen, sondern mehr und mehr von künstlicher Intelligenz.

Progressive Web Apps, mit einer Kombination aus Angeboten und dem Web, reduzieren auch die Abhängigkeit von Desktop-Anwendungen in einer Welt, in der Microsoft es versäumt hat, Fuß zu fassen.

Obwohl sich die Technologie nur langsam verändert, finden offensichtlich Veränderungen in der Art und Weise statt, wie Benutzer und Geräte interagieren. Zusammen mit der Änderung der Hardwarekomponenten, wenn Telefone zu PDAs geworden sind, fallen die Barrieren, die Microsoft daran gehindert haben, eine dritte mobile Plattform herauszubringen. Das mythische Microsoft Surface Andromeda muss nicht als Smartphone bezeichnet werden, da es eher wie ein Computer aussieht.

Andromeda

Microsoft konzentriert sich auf modernste Computertechnologie und seinen neuen Gaming-Streaming-Dienst xCloud. Es setzt auf Kraft, Zugänglichkeit, Vielseitigkeit und Unabhängigkeit Cloud-Technologien von einem bestimmten Gerätetyp.

Cloud-Computing, Apps und Game-Streaming, unabhängig von der Plattform, bilden den Kern der Strategie von Microsoft. Um auf all das zugreifen zu können, benötigt das Unternehmen kein Smartphone. Ein Handheld-Computer, der traditionelle KI-unterstützte Interaktion, progressive Webanwendungen, Cloud Computing und normale Anwendungen reichen aus.

Vor 8 Jahren war kein Platz auf der Welt für ein drittes mobiles Betriebssystem. Jetzt werden Smartphones zu Computern, künstliche Intelligenz und Progressive Web Apps zeigen eine andere Arbeitsweise. Vielleicht ist jetzt der dritte nicht mehr überflüssig.

Was sollte Microsoft tun

Microsoft muss sein Bestes tun, um zu zeigen, dass Surface Andromeda kein Smartphone ist, obwohl es möglich sein wird, damit zu telefonieren. Sie müssen es als Surface Pocket PC positionieren und xCloud und Windows Ink vorführen. Dies wird eine spezielle Kategorie sein persönliche Computer mit CoreOS. Es richtet sich an eine begrenzte Anzahl von Benutzern, die sich für Spiele und Handschrift mit allen Funktionen von Windows interessieren.

Microsoft sollte Drittherstellern Unterstützung bieten, damit sie ihre eigenen Geräte in dieser Kategorie freigeben. Die Zeit, in der Microsoft Smartphones herausgeben musste, ist vorbei. Es ist Zeit, etwas Besseres anzubieten. Kann Microsoft das?

Der Markt für digitale Anwendungen ist die Hauptquelle, aus der der Smartphone-Besitzer die erforderlichen Dienstprogramme und Updates für sie auf dem Gerät installieren kann. Fehler in seinem Betrieb können erhebliche Unannehmlichkeiten in der Funktion des Geräts selbst verursachen. Sollte der App Store auf Windows Phone jedoch nicht funktionieren, lässt sich dieses Problem recht schnell beheben.

Mögliche Fehlerursachen

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, müssen Sie dies herausfinden Warum der Store auf Windows Phone nicht funktioniert. Dafür kann es mehrere Gründe geben:

• - Systemfehler;
• - zurücksetzen;
• - überfüllter Cache-Speicher des Marktes.

Die Wahl des Werkzeugs zur Behebung einer Fehlfunktion hängt von dem Faktor ab, der zu ihrem Auftreten geführt hat.

Was tun, wenn der Store-Absturz durch einen Systemfehler verursacht wird?

Oft Windows Phone 10 Store funktioniert nicht, und andere Versionen des Betriebssystems aufgrund eines Softwarefehlers. In diesem Fall ist es notwendig, es zu beseitigen.

Wenn Probleme mit dem Markt verursacht werden durch Systemfehler, dann sollte ein Fehlercode auf dem Bildschirm erscheinen, wenn Sie versuchen, ihn einzugeben. Dank ihm können Sie herausfinden, was das Problem bedeutet und wie Sie es lösen können.

Es gibt viele Fehlercodes. Jeder von ihnen spricht über verschiedene Arten von Fehlfunktionen und hat seine eigenen Anweisungen zur Fehlerbehebung.

Der Shop funktioniert nicht, da er auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde

Sehr oft kann der Benutzer nach dem Zurücksetzen auf keine Verbindung zum Digital Application Market herstellen Anfangseinstellungen Hersteller. Die Sache ist, dass während dieses Vorgangs das Passwort und der Login des Microsoft-Kontos zurückgesetzt werden können.

Um diese Art von Problem zu lösen, müssen Sie sich von Ihrem Smartphone aus bei Ihrem Konto anmelden. Wenn dies fehlschlägt, können Sie das Kennwort für das Konto mithilfe eines Computers wiederherstellen.

Auch wenn Sie sich nicht über einen PC bei Ihrem Konto anmelden können, müssen Sie es erstellen neues Konto Microsoft und unter seinen Daten, um sich vom Gerät anzumelden. Gleichzeitig alle Informationen zu früher installierte Anwendungen auf dieser Maschine gehen verloren.

So löschen Sie den Market-Cache

Ein voller Store-Speicher kann auch dazu führen, dass er nicht betreten werden kann. Um es zu reinigen, müssen Sie auch einen Computer verwenden.

Unter Ihren Kontoinformationen müssen Sie den Store von Ihrem PC aus öffnen. In der Suchleiste müssen Sie das Wort "Ausführen" eingeben. Wählen Sie dann aus den Ergebnissen dasjenige mit dem entsprechenden Namen aus. Ein separates Eingabefeld wird angezeigt. Sie müssen den Befehl "wsreset.exe" darin eingeben. Nach Bestätigung der Aktion wird der Cache-Speicher gelöscht.

Die oben genannten Methoden sind effektive Methoden zur Fehlerbehebung für den Digital Store. Aber wenn sie nicht helfen und die Verbindung immer noch nicht hergestellt werden kann, sollten Sie eine Weile warten (mindestens einen Tag) und es erneut versuchen. Es ist wahrscheinlich, dass der Ausfall des Marktes in diesem Fall durch den Server und nicht durch das Gerät selbst verursacht wird.

09.10.2017, Mo, 13:22, Moskauer Zeit , Text: Valeria Schmyrova

Ein Microsoft VP gab auf Twitter bekannt, dass Windows 10 Mobile keine anderen Updates mehr als Sicherheitsupdates erhalten wird. Da die Anzahl der Benutzer der Plattform gering ist und den Entwicklern gleichgültig ist, wurde beschlossen, die weitere Entwicklung von Windows Phone einzustellen.

Aussage von Belfior

Microsoft hat offiziell bestätigt, dass es die Entwicklung von Mobilgeräten eingestellt hat Windows-Plattformen Telefon. Dies teilte der Vizepräsident für Betriebssysteme des Unternehmens auf Twitter mit. Joe Belfiore(Joe Belfiore). Ihm zufolge ist Windows 10 Mobile, letzte Version Plattform, erhalten keine Updates mehr, außer sicherheitsrelevanten.

Belfiore gab zu, dass er selbst auf Android umgestiegen ist, ebenso wie der Firmenchef Bill Gates(Bill Gates). Ihm zufolge beabsichtigt Microsoft, diese zu unterstützen Windows-Benutzer 10, die auch Android und iOS auf ihrem Smartphone genießen möchten. Jetzt arbeitet das Unternehmen daran, es Benutzern zu erleichtern, Daten von einem PC zu übertragen Windows-Steuerung 10 pro mobile Geräte.

Fehlende Apps

Einer der Gründe, warum Microsoft diese Entscheidung getroffen hat, war das mangelnde Interesse der Entwickler an Windows Phone. „Wir haben uns sehr bemüht, Entwickler zu motivieren. Sie haben Geld bezahlt… Bewerbungen für sie geschrieben… aber die Anzahl der Nutzer ist zu gering, als dass die meisten Unternehmen investieren könnten“, sagte Belfiore.

Der App Store für Windows Phone war im Vergleich zu den Stores von Apple und Google noch nie besonders profitabel, schreibt The Verge. Die Entwickler weigerten sich nicht, Versionen ihrer Anwendungen dafür zu erstellen, aber im Laufe der Zeit hörten sie auf, sie zu aktualisieren und zu unterstützen. Dadurch werden Apps von American Airlines, Chase Bank und Bank of America, NBC, Sozialdienst Pinterest, Spieleentwickler Kabam und viele mehr. Einige Unternehmen verschwiegen nicht, dass der Grund die unzureichende Anzahl von Windows Phone-Benutzern war.

Microsoft gibt offiziell zu, die Entwicklung von Windows Phone eingestellt zu haben

Auch Microsoft selbst hat einige eigene Apps aus dem Windows-Phone-Store entfernt, darunter einige im Zusammenhang mit dem MSN-Dienst, sowie die Panorama-App Photosynth und mehrere Kamera-Apps für Windows-basierte Lumia-Smartphones.

Das Schicksal des mobilen Windows

Im Juli 2017, Benutzer Microsoft-Internet gleichgültig gegenüber dem Schicksal von Windows Phone. Der Grund für ihren Groll war das Windows bauen 10 Nummer 16251 Microsoft hinzugefügt neue Funktion- Es wurde möglich, ein Smartphone an einen PC „anzuschließen“. Die Möglichkeiten der „Bindung“ waren nicht sehr groß: Der Benutzer konnte einen Link an einen Computer zu einer Webseite senden, die auf einem mobilen Gerät angezeigt wurde. Gleichzeitig war die „Bindung“ nur für ausgelegt iOS-Plattformen und Android. Das heißt, die Neuerung galt nicht für die eigenen mobilen Betriebssysteme des Unternehmens – Windows Phone und Windows 10 Mobile.

Erste Windows-Version Phone wurde 2010 veröffentlicht. Im Februar 2015 wurde die neueste Version der Plattform namens Windows 10 Mobile veröffentlicht. Seine herausragenden Merkmale sind die Möglichkeit, Inhalte mit einem PC zu synchronisieren, an den das Gerät angeschlossen werden kann großer Bildschirm oder verwenden Sie es als PC mit Maus und Tastatur und Unterstützung für Apps für die universelle Windows-Plattform (UWP).

Der Gesamtanteil von Windows-Smartphones auf dem Markt ist gering – auf 99,6 % der neuen Geräte ist Android oder iOS installiert. Derzeit verwenden etwa 80 % aller Smartphones mit Windows Windows Phone 7, Windows Phone 8 oder Windows Phone 8.1, und nur 20 % haben Windows 10 Mobile installiert.

Im August 2017 wurden inoffizielle Informationen darüber verbreitet, dass Windows 10 Mobile bereits in seiner Entwicklung von anderen Systemen isoliert ist Windows-Familien 10, erhält aber noch eineinhalb Jahre Support von Microsoft. Auf neuen Mobilgeräten von Microsoft wird das universelle Andromeda OS installiert. Vorhandene Windows-Smartphones können nicht darauf upgraden.

Viele Nutzer der „Dutzenden“ haben sich bereits in den Windows Application Store verliebt, weil man ihn schnell herunterladen und in hoher Qualität installieren kann interessante Programme. Manchmal bei der Arbeit Windows Store Ausfälle können auftreten - es wird ganz oder teilweise funktionsunfähig. Der Benutzer verliert sofort den Zugriff auf die Anwendungsdatenbank. Welche Maßnahmen sind zu ergreifen, um die vorherige Funktionalität des Geschäfts wieder aufzunehmen?

Warum funktioniert der Windows Store nicht mehr?

Eingebauter Laden Windows-Anwendungen Store kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen:

Wie können sich Probleme mit dem Laden äußern? Beispielsweise kann das Store-Symbol vollständig aus der Ansicht verschwinden – der Benutzer kann es nicht im Startmenü finden. Das Geschäft kann sich weigern, seine Benutzeroberfläche zu starten - nach dem Klicken wird nichts angezeigt.

In der Fehlermeldung sehen Sie den Problemcode

Nach dem Start oder bereits während des Betriebs können kleine Fenster mit Fehlern erscheinen, die normalerweise mit einem bestimmten Code versehen sind: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 und andere. Gleichzeitig kann das Programm seine Arbeit vorzeitig beenden oder weiterarbeiten, aber bereits sehr langsam.

Bei einigen Fehlern funktioniert der Store möglicherweise weiter, aber schon langsamer - während gewünschte Anwendungen wird nicht heruntergeladen und installiert

Problemlösungsmethoden

Im Folgenden werden wir über die beliebtesten und effektivsten Lösungsmethoden sprechen, die für verschiedene Fehler geeignet sind, die im Windows Store aufgetreten sind. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihren Computer neu starten, bevor Sie sie anwenden. Möglicherweise ist das Problem nach einem einzelnen Fehler im System aufgetreten.

Diagnose- und Fehlerbehebungstool

Nicht alle, aber viele Probleme bei der Arbeit verschiedene Programme in der Lage, das integrierte Windows-Diagnosetool zu lösen. Das System wird mit Tools zur Fehlerbehebung vorinstalliert geliefert. verschiedene Dienstleistungen- "Update Center", "Internetverbindung", "Windows Store" und andere. Beginnen wir mit dem Verfahren:

1. Drücken und halten Sie Windows und R auf der Tastatur – das Run-Panel erscheint auf dem Display. Darauf geben wir das Wort Steuerung ein und klicken auf die Schaltfläche, um die Befehlsausführung zu starten.
   Schreiben Sie die Kontrolle und klicken Sie auf OK
2. Auf der "Systemsteuerung" sofort drucken Suchanfrage"Beseitigung", um nicht lange zu suchen gewünschten Abschnitt. Den ersten großen Link „Troubleshooting“ geben wir weiter.
   Gehen Sie zum Link "Fehlerbehebung".
3. Klicken Sie in der linken Spalte auf die zweite Zeile „Alle Kategorien anzeigen“.
   Öffnen Sie alle Kategorien, indem Sie auf den zweiten Link von links klicken
4. Wir warten darauf, dass das Panel alle verfügbaren Pakete für die Diagnose findet und uns zeigt.
   Warten Sie, bis die Suche beendet ist
5. Wählen Sie in der Liste das Diagnosetool „Anwendungen aus dem Windows Store“ aus.
   Starten Sie Windows Store-Apps
6. Es kann auch anders gestartet werden: Öffnen Sie das Fenster "Windows-Einstellungen" (Zahnrad im Menü "Start" oder eine Kombination Windows-Tasten+ Ich).
   Klicken Sie auf das Zahnrad, um "Einstellungen" zu öffnen
7. Wechseln Sie zur Kachel Sicherheitsupdate.
   Klicken Sie in den Einstellungen auf Update & Sicherheit
8. Scrollen Sie auf der vierten Registerkarte „Fehlerbehebung“ in der Liste der Tools nach unten zu dem Tool, das dem Geschäft gewidmet ist. Klicken Sie mit der linken Maustaste darauf.
   Klicken Sie auf die Kachel Store-Apps
9. Klicken Sie auf die graue Taste, um das Tool zu starten.
   Führen Sie das Diagnosetool aus
10. Wir warten darauf, dass das Programm Probleme im Zusammenhang mit dem Windows Store findet.
    Wir warten auf den Abschluss des Suchverfahrens
11. Das Tool fordert Sie möglicherweise sofort auf, eine Aktion zur Behebung des gefundenen Problems durchzuführen. Wir verpflichten uns zur Leistung.
    Wenn ein Tool eine Lösung bietet, wenden Sie es an
12. Das Tool sucht dann zusätzliche Probleme. Als Ergebnis erhalten Sie einen Bericht über die vom Tool durchgeführten Arbeiten, in dem die Probleme und deren Status - behoben oder nicht - angegeben sind. Wenn alles behoben ist, klicken Sie auf "Schließen" und überprüfen Sie den Betrieb des Geschäfts. Wenn einige Probleme weiterhin bestehen bleiben, können Sie versuchen, das Diagnosetool neu zu starten.
    Lesen Sie den Bericht über die Behebung der gefundenen Fehler des Shops
13. Führen Sie auf die gleiche Weise das Windows Update-Tool aus, da Probleme mit seinem Betrieb die Funktion des Windows Store indirekt beeinträchtigen können.

Wiederherstellung beschädigter Dateien

"Windows Store" ist Teil des "Betriebssystems", daher hängt der Betrieb des Stores direkt von der Integrität der Systemdateien ab. Letzteres kann durch die "zerstörerische" Aktivität verschiedener Viren, unsachgemäße Deinstallation von Programmen und aus anderen Gründen schwer beschädigt werden. Sie können den „Gesundheitszustand“ dieser Dateien wiederherstellen und Dokumente im Allgemeinen wie folgt auf Schäden überprüfen:

1. Öffnen der Konsole Befehlszeile“, aber nur mit Administratorrechten: Geben Sie in der universellen Suchleiste Ihres Systems eine Abfrage (Name oder Befehlscode) ein.
   Geben Sie in der Zeile "Befehlszeile" oder cmd ein
2. Wir klicken mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Zeile in den Ergebnissen - klicken Sie auf die erste Option, die den Administrator erwähnt.
   IN Kontextmenü wähle "Als Administrator ausführen"
3. Wenn Sie keine Suchleiste in der Taskleiste haben, spielt es keine Rolle - wir halten R und Windows gedrückt und schreiben cmd-Befehl. Wir führen es aus, indem wir drei Tasten gleichzeitig drücken: Umschalt + Strg + Eingabe. Wenn ein Fenster erscheint, in dem Sie um Erlaubnis gebeten werden, klicken Sie auf „Ja“.
   Führen Sie den Befehl cmd in der Zeile „Öffnen“ aus
4. Fügen Sie im Editor mit schwarzem Hintergrund einen einfachen Befehl ein oder geben Sie ihn manuell ein sfc /scannow - drücken Sie "Enter", um die Ausführung zu starten. Zuerst überprüft das System die Integrität und ersetzt dann die "kaputten" Dateien durch neue. Der Vorgang kann lange dauern - eine halbe Stunde oder länger. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob das Problem mit dem Store behoben wurde.
   Fügen Sie sfc /scannow in den Editor ein und drücken Sie die Eingabetaste
5. Wenn Sie am Ende des Vorgangs im Bericht gesehen haben, dass nicht alle Dateien geheilt wurden, oder wenn die Diagnose kein positives Ergebnis gebracht hat, öffnen Sie die Konsole erneut als Administrator und führen Sie einen weiteren Befehl aus DISM.exe /Online /Cleanup-image /Wiederherstellung der Gesundheit.
   Führen Sie den Befehl DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in der Konsole aus

Video: Wie man Windows-Systemdateien "heilt".

Cache "Windows Store" zurücksetzen

Kein Programm kann normal funktionieren, wenn sein Cache voll ist. Der Dutzende App Store ist da keine Ausnahme. Wenn Sie seine Cache-Daten noch nie zurückgesetzt haben, kann dies der Grund für das Problem sein. Gehen Sie wie folgt vor, um den Cache von "Müll" zu leeren:

1. Wir drücken in einem Moment auf Windows und R (es spielt keine Rolle, welches Layout das aktuelle ist). Schreiben oder fügen Sie im Panel in der Zeile „Öffnen“ den wsreset-Code ein. Um es als Administrator auszuführen, drücken Sie gleichzeitig Umschalt + Strg + Eingabe.
   Fügen Sie den Befehl wsreset ein und klicken Sie auf OK
2. Dasselbe kann über das „Suchen“-Bedienfeld (Suchleiste oder Lupensymbol auf der linken Seite der „Taskleiste“) erfolgen. Wir wählen das gleiche Team.
   Sie können die wsreset-Ausführung über "Suchen" starten
3. Klicken rechte Taste Gemäß der Zeile, die in den Ergebnissen erscheint, entscheiden wir uns dafür, den Code im Auftrag des Administrators auszuführen.
   Führen Sie wsreset als Administrator aus
4. Die Konsole "Eingabeaufforderung" wird auf dem "Desktop" geöffnet - in ihrer Benutzeroberfläche wird nichts passieren (es wird nur ein blinkender Unterstrich angezeigt). Wir warten einige Zeit.
   Warten Sie, bis der Befehl wsreset cache clear abgeschlossen ist
5. Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, schließt die Konsole selbst ihre Arbeit ab - der Windows Store wird gestartet. Wir prüfen es umgehend auf Fehler.
   Nach Abschluss des Reinigungsvorgangs startet der Store

Über das Menü " Windows-Einstellungen". Diese Methode eignet sich für Versionen Update zum Jubiläum und höher. Bitte beachten Sie, dass Sie mit dieser Methode die gespeicherten Autorisierungsdaten, alle geänderten Einstellungen usw. löschen. Zuvor heruntergeladene Anwendungen werden natürlich gespeichert. Um eine gründlichere Reinigung durchzuführen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Starten Sie über die Tastenkombination Windows und I die „Windows-Einstellungen“ und öffnen Sie dann die Kachel „Anwendungen“. In der ersten Registerkarte mit den Möglichkeiten suchen wir die Zeile, die dem Geschäft entspricht. Bei einigen Versionen von Windows 10 trägt die App einfach den Namen Store.
   Ein Element auf der Liste kann einfach "Store" genannt werden.
2. Wenn es keine solche Zeile gibt, suchen wir nach dem Microsoft Store.
   Finden Sie den Microsoft Store
3. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, einen Artikel zu finden oder lange nicht durch die Liste blättern möchten, geben Sie das Wort Store in die Suchleiste oben ein.
   Sie können das Microsoft Store-Element schnell über die Zeile oben auf der Seite finden
4. Öffnen Sie mit einem Klick auf die linke Taste und gehen Sie über den Link " Zusätzliche Optionen».
   Folgen Sie dem Link "Erweiterte Optionen"
5. Blättern Sie mit dem Rad durch die Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.
   Setzen Sie alle Parameter mit der entsprechenden Schaltfläche zurück
6. Wir bestätigen das Zurücksetzen in einem kleinen grauen Fenster.
   Bestätigen Sie, dass Sie die Daten löschen möchten
7. Wir warten darauf, dass alle Daten gelöscht werden - für einige Zeit dreht sich das Download-Symbol neben der Schaltfläche.
   Warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist
8. Wenn das Zurücksetzen erfolgreich abgeschlossen ist, wird neben der Taste ein Häkchen angezeigt. Schließen Sie das Parameterfenster und prüfen Sie den Store auf Funktionsfähigkeit.
   Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, wird ein Häkchen angezeigt.

Video: So löschen Sie den Windows Store-Cache

Registrieren Sie Windows Store erneut über PowerShell

Viele Speicherfehler können durch erneute Registrierung (Neuinstallation) auf dem aktuellen Computer behoben werden. Sie können es über die bekannte "Eingabeaufforderung" -Konsole oder über ein ähnliches Programm für "Dutzende" von PowerShell ausführen:

Hinzufügen eines neuen Kontos auf dem PC

Versuchen Sie, ein neues "Konto" auf dem PC zu erstellen und gehen Sie darüber in den Laden. Wenn diese Methode funktioniert, entfernen Sie sie anschließend altes Konto und arbeiten Sie im System durch das neue. Sie können ein Konto über die "Befehlszeile" erstellen:

1. Führen Sie die Konsole als Administrator mit aus detaillierte Anleitung Siehe den Abschnitt „Beschädigte Dateien wiederherstellen“ in diesem Artikel. Geben Sie zuerst den Befehl Net user „new_user_name“ /add ein. Schreiben Sie anstelle des Namens des neuen Benutzers den Namen Ihres neuen Profils, den Sie sich im Voraus ausgedacht haben. Beispielsweise könnte es sich um die Netzbenutzerin katherine /add handeln. Drücken Sie "Enter" und warten Sie auf eine Benachrichtigung über den erfolgreichen Vorgang.
   Führen Sie einen Befehl wie folgt aus: Net user „new_user_name“ /add
2. Geben Sie jetzt die folgende Formel mit demselben Namen ein: Net localgroup Administrators new_user_name /add. In unserem Fall wird es Net localgroup Administrators katherine /add sein.
   Führen Sie einen Befehl wie diesen im schwarzen Editor aus: Net localgroup Administrators new_user_name /add
3. Sie können ein neues "Konto" auch über das Fenster "Windows-Einstellungen" hinzufügen - im Abschnitt "Familie und andere Personen" im Block "Konten".
   Fügen Sie auf der Registerkarte "Familie und andere Personen" ein neues Konto hinzu
4. Schließen Sie alle Fenster, melden Sie sich von Ihrem aktuellen "Konto" ab und wechseln Sie über das Menü "Start" zum neuen. Öffnen Sie im neuen Konto bereits den Windows Store. Normalerweise befindet sich bei neuen Konten das Store-Symbol bereits in der "Taskleiste", damit der Benutzer darauf zugreifen kann schneller Zugriff.
   Melden Sie sich über das Startmenü bei Ihrem neuen Konto an

Video: So erstellen Sie ein neues Konto in Windows 10

Überprüfen Sie den Netzwerkzugriff oder schalten Sie den Proxy-Server aus

Wenn Sie zuvor einen Proxy-Server aktiviert hatten und beim Arbeiten im Geschäft ein Fehler aufgetreten ist, der den Server erwähnt, müssen Sie ihn deaktivieren, da das Problem aufgrund eines Konflikts aufgetreten ist. Überprüfen Sie vorher natürlich, ob Ihr Internet grundsätzlich funktioniert - möglicherweise liegt der Grund im fehlenden Zugriff (öffnen Sie einen beliebigen Browser und eine Seite darin). Wenn die Website geladen wird, fahren Sie mit dem Herunterfahren fort:

Systemwiederherstellung

Wenn Sie das Problem mit den beschriebenen Maßnahmen nicht lösen können, sollten Sie auf die Wiederherstellungsmethode zurückgreifen. Sie können die zehn Optionen verwenden: Erneut beginnen, Anfangszustand wiederherstellen oder Bis zum Punkt wiederherstellen. Wir werden die letztere Methode in Betracht ziehen, sie kann jedoch nur verwendet werden, wenn auf dem PC mindestens ein Wiederherstellungspunkt vorhanden ist (diese werden normalerweise vom System vor der Aktualisierung und anderen wichtigen Aktionen im „Betriebssystem“ erstellt). Der Ablauf wird wie folgt sein:

1. Der schnellste Weg, um das gewünschte zu starten Systemdienstprogramm zu einem Punkt wiederherstellen - mit dem Fenster "Ausführen". Wir halten R und Windows - wir geben rstrui.exe ein und klicken auf OK.
   Führen Sie in der Zeile „Öffnen“ den Befehl rstrui.exe aus
2. Wenn diese Methode nicht hilft, öffnen Sie die "Systemsteuerung" und darauf - den Abschnitt "Wiederherstellung".
   Öffnen Sie die Wiederherstellungspartition
3. Wir klicken auf den zweiten Link in der Mitte des Fensters, um die Wiederherstellung zu starten.
   Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung starten“
4. Die dritte Möglichkeit - Rechtsklick auf die Verknüpfung "Dieser PC" - Klicken Sie auf die Zeile "Eigenschaften".
   Klicken Sie auf die erste Schaltfläche „Wiederherstellen“.
5. Stellen Sie den Wert ein, um einen anderen Punkt auszuwählen, und klicken Sie auf „Weiter“.
   Wählen Sie das zweite Element auf dem Startbildschirm
6. Wir suchen den gewünschten Punkt in der Liste (entscheiden Sie zuerst, ungefähr in welchem ​​Zeitraum es keine Probleme mit Windows Store gab), wählen Sie ihn mit der linken Maustaste aus und klicken Sie auf „Weiter“.
   Wählen Sie einen System-Rollback-Punkt aus
7. Wir machen uns mit allen Daten zur Wiederherstellung des vorherigen Zustands des Systems vertraut und klicken auf "Fertig stellen".
   Starten Sie den Rollback über die Schaltfläche „Fertig stellen“.
8. Wir teilen dem System mit, dass wir wirklich ein Rollback starten wollen.
   Bestätigen Sie, dass Sie ein Rollback durchführen möchten
9. Zuerst beginnt die Recovery-Initialisierung, dann geht der PC in den Boot-Modus - Sie sehen den Fortschritt des Rollbacks in Prozent auf dem Display. Wenn der Vorgang erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie beim Laden des "Desktop" eine Benachrichtigung.
   Warten Sie, bis der Rollback-Vorgang abgeschlossen ist – klicken Sie auf nichts auf dem PC

Video: Führen Sie ein Rollback zu einem Wiederherstellungspunkt in den Top Ten durch

Wenn die meisten Fehler beim Betrieb von Windows Store auftreten, löschen Sie den Store-Cache oder löschen Sie alle Daten und Einstellungen in den Einstellungen, ein integriertes Diagnosetool, stellen Sie beschädigte Dateien in der Befehlszeilenkonsole wieder her, registrieren Sie den Store auf dem aktuellen PC neu, sowie das Einloggen in den Laden über ein anderes - ein sauberes neues "Konto". Wenn Sie ein Verbindungsproblem haben, deaktivieren Sie den Proxy-Server im Fenster Einstellungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie ein Rollback zu einem Wiederherstellungspunkt durch.

Windows Phone- operationssystem Microsoft, das das Betriebssystem Windows Mobile ersetzte. Nachdem Microsoft Nokia gekauft hatte, waren die wichtigsten Smartphones, die dieses System verwendeten, Nokia Lumia. Aufgrund der technischen und funktionalen Attraktivität von Nokia Windows Phone-Geräten konnte es Marktanteile hinzugewinnen. Viele stellen jedoch fest, dass das System nicht erfolgreich ist und über mehrere Jahre hinweg zu mehr Frustration bei den Benutzern geführt hat.

Wie kann man Probleme beim Herunterladen und anschließenden Installieren von Anwendungen auf Windows Phone lösen?

Neben Lumia ist Windows Phone auf einigen HTS-, Acer-, Alcatel-, Huawei-, Samsung- und sogar LG-Smartphones installiert. Der Hauptvorteil und das Unterscheidungsmerkmal ist die Integration mit Microsoft-Diensten, einschließlich XBOX Live. Auch das Interface-Design ist ungewöhnlich: Der Hauptbildschirm in Form von Kacheln der wichtigsten Anwendungen und Dienste, die in Größe und Anordnung angepasst werden können. Ansonsten gleicht das System der Konkurrenz: Anwendungen können aus dem Windows Market heruntergeladen werden, es gibt Mail, soziale Netzwerke und Messaging-Dienste.

Smartphone-Modelle sind unterschiedlich, und die meisten häufige Probleme Ihre Verwendung ist für alle gleich. Es gibt viele Benutzerbeschwerden über Apps, die auf Windows Phone 8 und älter nicht heruntergeladen oder installiert werden, oft nach einem Update. Von Zeit zu Zeit stürzen Programme ab, wenn Sie das Telefon neu starten und die Anwendung neu starten, wiederholt sich alles.

Möglichkeiten zur Lösung von Anwendungsinstallationsproblemen

Wenn Sie im Windows Market auf einen Link klicken, beginnt das Programm mit dem Herunterladen, aber danach friert der Prozess für eine unendliche Zeit ein. Dasselbe kann während der Installationsphase passieren. Das Betriebssystem zeigt den Prozess an, aber das Programm erscheint nicht in der Liste der installierten. Es gibt mehrere Gründe, warum dies passieren könnte:

• du hast dich erfüllt Windows Update Telefon;
• falsche Einstellungen;
• nicht genügend Speicherplatz auf dem Telefon;
• Kontoprobleme.

Tatsächlich ist das Problem sehr häufig und hängt wahrscheinlich mit einem Fehler im System selbst zusammen. Hier sind die Optionen zur Lösung.

Überprüfen Sie, ob die Uhrzeit und das Datum auf Ihrem Telefon korrekt sind:

• Gehen Sie zu "Einstellungen", dann zu "Zeit und Sprache", wählen Sie "Datum und Uhrzeit".
• Deaktivieren Sie die Option automatische Installation Datum und Uhrzeit, und stellen Sie dann die Werte für Uhrzeit, Zeitzone und Datum manuell ein.

Profil prüfen Konto. Wenn Sie nicht darauf zugreifen können, wechseln Sie zu account.microsoft.com, um Ihr Kennwort zurückzusetzen, und geben Sie ein neues auf Ihrem Telefon ein. Gehen Sie dazu auf „Einstellungen“, „ E-Mail und ua. Aufzeichnungen" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "E-Mail".

Dies kann daran liegen, dass Sie zu viele Geräte mit Ihrem Konto verknüpft haben. Löschen Sie das nicht benötigte Gerät über die Weboberfläche Ihres Microsoft-Kontos. Danach müssen Sie die Telefoneinstellungen zurücksetzen und die Kontoanmeldung neu konfigurieren.

Hier sind einige weitere Methoden, die helfen können, wenn Apps nicht installiert werden:

Wenn das Telefon nicht reagiert und der Punkt „Einstellungen“ nicht aufgerufen werden kann, kann das Zurücksetzen wie folgt durchgeführt werden:

1. Halten Sie die Leiser- und die Ein/Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis die Vibration beginnt (ca. 10-15 Sekunden).
2. Lassen Sie nach Beginn der Vibration die Tasten los und halten Sie die Lautstärke sofort wieder gedrückt, bis ein Ausrufezeichen auf dem Bildschirm erscheint.
3. Klicken Sie in der Reihenfolge folgenden Schaltflächen: Lautstärke erhöhen, Lautstärke verringern, Einschalttaste, dann wieder Lautstärke verringern.
4. Warten Sie, bis der Reset-Vorgang abgeschlossen ist.

Probleme beim Installieren von einer SD-Karte

Zusätzlich zum direkten Herunterladen vom Market auf Ihr Telefon bietet Windows Phone 8 und höher die Möglichkeit, zuvor heruntergeladene Programme von einer Speicherkarte zu installieren. Das heißt, Sie möchten beispielsweise kein großes Volumen über WLAN herunterladen oder befinden sich dort, wo es keins gibt drahtlose Netzwerke. Anschließend können Sie die Installationsdateien der Programme aus dem offiziellen Store auf Ihren Computer herunterladen und anschließend von der Karte auf dem Gerät installieren.

Gleichzeitig gibt Windows Phone manchmal den Fehler "Organisationsanwendung kann nicht installiert werden" aus. Der Grund kann folgender sein:

• Sie haben inoffizielle Dateien heruntergeladen. Windows Phone ist ein geschlossenes System, das keine Installation zulässt Programme von Drittanbietern. Natürlich kann der Schutz durch gewisse Manipulationen umgangen werden, aber hier riskiert man den Garantieverlust oder gar den Ruin des Telefons.
• Die heruntergeladene App wurde bereits aus dem Store entfernt, sodass Ihr Telefon sie blockiert hat.

Die Lösung für das Problem, dass die Organisationsanwendung nicht installiert werden kann, liegt im richtigen Download und der richtigen Installation:

1. Laden Sie XAP-Dateien aus dem offiziellen Store herunter.
2. Kopieren Sie sie in das Stammverzeichnis der Speicherkarte.
3. Gehen Sie erneut in den Laden, dort sehen Sie, dass das SD-Kartenelement angezeigt wird.
4. Gehen Sie dorthin, aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Anwendungen und klicken Sie auf Installieren.

Smartphone blinkt

Wenn Probleme mit dem Telefon nicht durch alle oben genannten Methoden behoben werden, ist es sinnvoll, es neu zu flashen. Dies geschieht in der Regel in Servicecenter, aber für Nokia-Modelle Lumia ist spezielles Programm Nokia-Software Wiederherstellungstool, sodass Sie dies zu Hause tun können, ohne über spezielle Kenntnisse zu verfügen.

Blinkreihenfolge:

1. Installieren Sie das Programm auf Ihrem Computer.
2. Öffnen Sie das Programm und verbinden Sie Ihr Smartphone.
3. Klicken Sie auf Installieren.
4. Stimmen Sie den Bedingungen zu und warten Sie, bis die Firmware auf Ihrem Computer installiert ist.
5. Danach beginnt die Installation der Firmware auf dem Telefon.
6. Klicken Sie auf Fertig und trennen Sie Ihr Telefon.

Dies sind die Möglichkeiten, das Problem zu lösen, wenn Anwendungen nicht heruntergeladen und installiert werden können. Probieren Sie verschiedene Optionen aus, beginnend mit den grundlegendsten. Wenn Sie eine Idee haben, warum andere Anwendungen auf Smartphones abstürzen oder nicht heruntergeladen werden und wie Sie das Problem lösen können, hinterlassen Sie Kommentare und teilen Sie Ihre Meinung mit anderen Benutzern.