Ja, eines schönen Tages könnte das passieren. Ich stelle mir Groll, Wut und Verzweiflung vor, weil das Telefon jetzt nicht mehr nur ein „dummes Wählgerät“ ist. Es enthält unsere Fotos, Freunde darin soziale Netzwerke, Post, Portemonnaies, was soll ich sagen – alles aktive Benutzer Smartphones wissen, was es in unserem Leben bedeutet. Und in diesem Moment müssen wir einen klaren Aktionsplan haben.
Das Smartphone geht also verloren oder wird gestohlen. Es enthält viele persönliche Informationen und die Kosten für das Gerät selbst belaufen sich auf Hunderte von Dollar. Was zu tun ist?
SCHRITT 1. SPERREN, SUCHEN, LÖSCHEN
Wie auch immer, das erste, was wir nach dem Verlust oder Diebstahl eines Smartphones tun sollten, ist, es zu sperren und zu versuchen, den letzten Standort zu ermitteln.
Und wenn etwas passiert, löschen Sie einfach alle Daten aus dem Speicher. All dies kann sowohl mit in das Betriebssystem integrierten Tools als auch mit Tools erfolgen spezielle Software wie Prey und andere Diebstahlsicherungen. Die erste Option ist immer verfügbar, auch wenn Sie nichts auf Ihrem Smartphone installiert haben. Denken wir also darüber nach.
Android
1. In einem Browser öffnen Gerätemanager.
2. Wählen Sie benötigtes Gerät auf der Liste. Klicken Sie auf das kleine Standortsymbol. Ist das Smartphone „online“, wird seine Position auf der Karte angezeigt.
3. Legen Sie mit dem Befehl „Blockieren“ ein digitales Passwort auf dem Smartphone fest und geben Sie eine Nachricht ein, die der Dieb sehen wird. Wir geben auch eine Nummer an, die der Dieb anrufen kann, um das Smartphone zurückzugeben (Oxymoron!).
Mit dem Befehl „Löschen“ können Sie alle Daten von Ihrem Smartphone löschen (und ggf dieser Moment Das Smartphone ist nicht mit dem Internet verbunden, der Vorgang wird ausgeführt, sobald das Internet erscheint. Beachten Sie jedoch, dass die Speicherkarte unangetastet bleibt, da sich auf ihr außer Fotos und dem Spielcache nichts zu suchen gibt. Zwei Lifehacks:
Alle beschriebenen Vorgänge können von einem anderen Smartphone/Tablet aus mit der (Überraschung!) Geräte-Manager-Anwendung ausgeführt werden;
Google wurde kürzlich gestartet Timeline-Dienst, das alle Orte anzeigt, an denen sich Ihre Geräte aufgehalten haben (zusammen mit den Reiserouten).
iOS
1. Öffnen Sie die iPhone-Suchseite oder starten Sie die Anwendung „iPhone suchen“ auf einer anderen Seite
iOS-Gerät.
2. Wählen Sie das Gerät aus und sehen Sie sich seine Geoposition auf der Karte an.
3. Aktivieren Sie den „Verloren-Modus“. Dank dessen können Sie Ihr Gerät aus der Ferne mit einem vierstelligen Passwort sperren und außerdem eine benutzerdefinierte Nachricht mit Ihrer Telefonnummer auf dem Sperrbildschirm anzeigen, um einem Angreifer die Möglichkeit zu geben
aufgeben. Auf die gleiche Weise können Sie alle Daten vom Gerät löschen. Nach diesem Vorgang ist es jedoch nicht mehr möglich, den Standort mit dem Programm „Mein iPhone suchen“ zu bestimmen.
Die Funktion „Aktivierungssperre“ bleibt jedoch aktiviert, was bedeutet, dass niemand Ihr iPhone verwenden kann, bis er es aktiviert mit Apple AUSWEIS. Die Aktivierungssperre wird automatisch deaktiviert, nachdem die Verknüpfung des Smartphones mit der Apple-ID aufgehoben wurde.
Gesperrter Gerätebildschirm
Windows Phone
1. Gehen Sie zur Adresse des Microsoft-Geräts.
2. Wählen Sie ein Telefon aus und klicken Sie auf den Punkt „Nach Telefon suchen“. Wir sehen die Karte.
3. Klicken Sie auf „Blockieren“ und befolgen Sie die Anweisungen. Wenn Ihr Telefon noch kein Passwort festgelegt hat, müssen Sie es eingeben. Es wird zum Entsperren verwendet.
Übrigens empfehle ich Ihnen, den Find My Phone-Dienst im Voraus zu aktivieren. Alle paar Stunden werden Standorte gespeichert, um das Auffinden des Telefons zu erleichtern. Um es zu aktivieren, aktivieren Sie in den Einstellungen das Kontrollkästchen neben dem Punkt „Nach Telefon suchen“.
SIM Karte
Wir rufen an Mobilfunkanbieter und bitten Sie ihn, die SIM-Karte zu sperren. Betreiber sperren die SIM-Karte in der Regel nicht sofort, sondern senden für einige Zeit Nachrichten an sie mit der Bitte um Rückgabe des gestohlenen Telefons.
SCHRITT 2. TRENNEN SIE DIE VERBINDUNG ZU DEN WOLKEN
Moderne Smartphones sind vollständig cloudbasiert. Google, iCloud, Dropbox, Facebook, VKontakte, Twitter – all das Cloud-Services, und wir nutzen sie jeden Tag. Wenn ein Smartphone in die Hände einer anderen Person fällt, erhält diese natürlich automatisch Zugriff auf fast Ihr gesamtes Leben, von E-Mails und Kalendern bis hin zu persönlichen Dateien aus Dropbox. In den meisten Fällen wird es uns jedoch nicht schwer fallen, unser Smartphone von den Clouds zu trennen, und wir müssen dafür nicht einmal Passwörter ändern.
Im Fall von Android ist die erste Cloud, von der Sie sich trennen müssen, natürlich Google. Öffnen Sie dazu die mit Ihrem Konto verknüpfte Anwendungsseite, klicken Sie auf den Namen des verlorenen/gestohlenen Geräts und klicken Sie auf „Löschen“. Durch diese Aktion wird das Gerät vollständig von Google und damit vom Markt, Gmail, Kalender und einer Reihe anderer Unternehmensdienste getrennt. Lediglich zwischengespeicherte Daten (z. B. E-Mails) verbleiben auf dem Smartphone. In diesem Fall erkennt der Geräte-Manager weiterhin das Gerät und zeigt seinen Standort an. Für andere Dienste habe ich eine kleine Liste mit Anweisungen vorbereitet.
Dropbox.Öffnen Sie die Sicherheitsseite. Deaktivieren Sie auf den Registerkarten „Geräte“ und „Verbundene Anwendungen“ das verlorene Gerät und die darauf installierten Anwendungen.
"In Kontakt mit". Lass uns gehen Anwendungseinstellungen, dann finden wir die richtige Anwendung und klicken Sie auf „Entfernen“.
Twitter. Gehen wir zur Liste vernetzte Anwendungen Klicken Sie neben den gewünschten Anwendungen auf „Zugriff schließen“.
Facebook.Öffnung Liste der Anwendungen Klicken Sie bei Bedarf auf „Aktion abschließen“.
Skype. Wir ändern das Passwort, es gibt keinen anderen Ausweg.
Instagram. Auch Änder das Passwort.
"Klassenkameraden". Trennen Sie alle Geräte zusammen. Ja, einfach alles auf einmal.
Viber. Schnelles und bequemes Fernblockieren und Löschen von Nachrichten dieser Bote nicht vorgesehen. Dazu müssen Sie sich an den Support wenden und ziemlich lange auf eine Antwort (und Sperrung) warten. Praktischer Messenger, nicht wahr?
Telegramm. Wenn der Webclient mit der Nummer eines verlorenen Smartphones aktiviert wird und Sie das Kochfeld nicht bereinigt haben, können Sie sich glücklich schätzen. Sie können ein gestohlenes Gerät über einen Browser auf Ihrem Computer blockieren. Öffnen Sie dazu die Telegram-Website, dann „Einstellungen -> Aktive Sitzungen -> Sitzung beenden“ neben dem gewünschten Gerät.
WhatsApp. Es löst sich einige Zeit nach dem Wechsel/Sperren der SIM-Karte von selbst ab.
Es ist erwähnenswert, dass dies alles ein Schutz gegen die Anmeldung bei Ihrem Konto von einem Gerät aus ist. Keiner der genannten Dienste verwendet ein Passwort für die Anmeldung mobile Applikation. Stattdessen wird jedem Gerät ein Token ausgestellt, der in den meisten Fällen nur den Zugriff von diesem Gerät aus ermöglicht. Das Passwort selbst bleibt sicher und zuverlässig. Fast alle anderen bekannten Dienste funktionieren auf die gleiche Weise, ganz zu schweigen davon elektronische Geldbörsen Und Mobile Banking. Obwohl das Passwort ändern oder sogar Bankkarte, wird natürlich nicht überflüssig sein.
SCHRITT 3. SCHREIBEN SIE EINE BEWERBUNG UND SUCHEN SIE AUF Flohmärkten
Wenn wir das Telefon nicht finden konnten oder sich herausstellte, dass es sich in den Händen eines völligen Drecksacks befand, wenden wir uns an die Polizei und bereiten uns darauf vor, lange in der Schlange zu stehen und viele Erklärungen zu schreiben. Die Methode ist nicht so effektiv bzw. praktisch wirkungslos, aber wer weiß? Folgende Unterlagen werden benötigt:
Reisepass;
Originalverpackung mit Nummer (diese Nummer auf einem Zettel wird natürlich nicht akzeptiert);
Quittung, die den Kauf bestätigt.
Lifehack 1: Wenn Sie im Antrag „Verlust“ und nicht „Diebstahl“ vermerken, verkürzt sich die Zeit für die Bearbeitung der Unterlagen und die Einreichung des Antrags beim Sicherheitsdienst des Telekommunikationsbetreibers geringfügig.
Lifehack 2: Rufen Sie an und fragen Sie, wie es läuft, sonst wird er einfach ignoriert.
Das Richtige wäre, zu den Verkaufsstellen für gebrauchte Telefone zu gehen. Es lohnt sich auch, auf Flohmärkten, zum Beispiel bei Avito, sowie in lokalen Zeitungsanzeigen und ähnlichen Orten nach dem Telefon zu suchen. Für alle Fälle hinterlassen wir unsere Gerätedaten auf Websites, die es potenziellen Käufern ermöglichen, Telefone anhand der IMEI auf kriminellen Ursprung zu überprüfen. Beliebte Sammlung von IMEIs gestohlener Telefone. Das ist es im Grunde.
FUNKTIONIEREN DIE SCHUTZMITTEL?
OK, nehmen wir an, wir konnten das Telefon nicht finden. Aber wir haben einen PIN-Code auf dem Sperrbildschirm hinterlegt, das Smartphone hat einen Fingerabdruckscanner und der Hersteller hat sich wohl um unsere Daten gekümmert. Nun, versuchen wir herauszufinden, ob das helfen wird.
Geheimzahl
In den meisten Fällen garantieren ein PIN-Code und ein Muster eine 99-prozentige Datensicherheit, allerdings nur, wenn es sich um ein iOS-, Windows Phone- oder Android-Gerät mit gesperrtem Bootloader handelt, für das keine Möglichkeit gefunden wurde, den Schutz zu umgehen. In diesem Fall auch wenn gefunden
Ihr Google-Telefonmitarbeiter wird den Bootloader mit legalen Mitteln entsperren, das Smartphone wird automatisch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn der Bootloader hingegen bereits entsperrt ist, hilft kein Sicherheitssystem. Das Entfernen des PIN-Codes über die benutzerdefinierte Wiederherstellung dauert nur zwei Minuten.
Diebstahlschutz durch Dritte
Das Problem bei allen Anti-Diebstahl-Programmen von Drittanbietern besteht darin, dass fast alle ihnen wehrlos gegenüberstehen Hard-Reset Einstellungen oder Blinken. Das Einzige, was aus der Masse heraussticht, ist eine spezielle Version von Avast Anti-Theft für gerootete Smartphones. Neben einer Reihe von Funktionen verfügt es über eine enorme Vitalität und registriert sich nicht nur in Systempartition unter einem harmlosen Namen (um einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen standzuhalten), platziert aber auch ein Skript zur Selbstwiederherstellung in /etc/addon.d, von wo aus benutzerdefinierte Wiederherstellungen automatisch Skripte vor/nach dem Flashen ausführen.
Tatsächlich bedeutet dies, dass der Diebstahlschutz auch dann bestehen bleibt, wenn eine Person über eine benutzerdefinierte Wiederherstellung eine andere Firmware installiert. Fingerabdruck-Erkennungssysteme Es mag den Anschein haben, dass ein auf Fingerabdrücken basierendes Sicherheitssystem für den Fall des Verlusts/Diebstahls eines Smartphones nahezu ideal ist. Der Dieb oder Finder Ihres Smartphones wird Sie wahrscheinlich nicht kennen und schon gar nicht an Ihre Finger gelangen. Die Medaille hat jedoch auch eine andere Seite. Auf der Black Hat-Konferenz in Las Vegas zeigten Tao Wei und Yulong Zhang von FireEye, dass Fingerabdruckscanner auf Android-Geräten anfällig dafür sind, den Fingerabdruck selbst zu speichern.
Faktisch bedeutet das: Wenn jemand Ihr verlorenes Smartphone „öffnet“, kann er nicht nur an Ihre Daten, sondern auch an Ihre Fingerabdrücke gelangen und Sie können diese, abgesehen von Ihren Passwörtern, nicht mehr ändern.
Das Problem besteht in HTC One Max und Samsung Galaxy S5, aber nicht im iPhone vorhanden – es speichert das Bild verschlüsselt.
Sony My Xperia Diebstahlschutz (MXTP)
Neueste Sony-Modelle Xperia, beginnend mit Xperia Z3+, M4 Aqua, C4 und Z4 Tablet, verfügen über den proprietären My Xperia Diebstahlschutz. Es ist im Bootloader selbst integriert und blockiert bei Aktivierung das Smartphone dauerhaft. Auch wenn Sie Ihr Smartphone anschließend mit PC Companion oder FlashTool flashen, werden Sie beim Einschalten immer noch nach einem Passwort gefragt Konto Google. Sie können es in den Sicherheitseinstellungen im Abschnitt „Schutz durch“ aktivieren
mein Xperia". Versuchen Sie jedoch nicht, die Funktion nach dem Entsperren des Bootloaders zu aktivieren, da Ihr Smartphone dadurch in einen Baustein verwandelt wird.
Aktivierungssperre von Apple, Reaktivierungssperre von Samsung, „Protection“.
vom Zurücksetzen" in Windows Phone
Aktivierungssperre- Das zusätzliche Option zu „Mein iPhone suchen“, wodurch das Gerät mit dem Konto des Besitzers verknüpft wird. Innovation in iOS 7. Das Funktionsprinzip ist einfach: auch nach einem Werksreset iPhone-Einstellungen Ohne die Apple-ID und das Passwort des Vorbesitzers (die sehr oft von erpressenden Verkäufern verwendet werden) ist eine Aktivierung nicht möglich.
Reaktivierungssperre- eine sehr ähnliche Funktion von Samsung. Es ist auf allen Flaggschiffmodellen des Unternehmens verfügbar, beginnend mit Galaxy Note 3 und Galaxy S5. Nach dem Einschalten benötigen die Geräte ein Passwort, um das Gerät nach einem Rollback auf die Werkseinstellungen wieder zu aktivieren oder sogar das Rollback selbst zu starten (abhängig von den Einstellungen). Speziell für die Reaktivierungssperre verfügen Smartphones über einen speziellen Speicherbereich, der vor einem Hardware-Reset geschützt ist.
Baustellen
Schutz zurücksetzen- ein Schutzsystem, dessen Funktionalität den beschriebenen ähnelt. Nach der Idee von Microsoft wird es einem Angreifer nicht ermöglicht, das Passwort durch einen Hard-Reset und/oder den anschließenden Start einer neuen benutzerdefinierten Firmware oder ein Downgrade zu umgehen Windows-Versionen Telefon. Verfügbar ab Windows Phone 8.1 GDR2 (Update 2) und höher. Befindet sich unter „Einstellungen -> Telefon suchen“.
Qualcomm SafeSwitch ist ein Kill Switch, der in der Hardware ausgeführt wird und beim Booten des Geräts aktiviert wird. Laut Qualcomm macht das System das Smartphone so resistent gegen Hackerangriffe wie möglich. Verfügbar ab Snapdragon 810.
SCHLUSSFOLGERUNGEN
Moderne Smartphones können so viele wertvolle Informationen enthalten. vertrauliche Informationen dass sie manchmal gerade wegen ihr gestohlen werden. Aber auch Sicherheitssysteme entwickeln sich weiter und bieten viel mehr Möglichkeiten als zuvor. Die Hauptsache ist, dass Sie sie nicht vergessen, wenn Sie Wert auf Ihr Gerät oder die darin enthaltenen Daten legen. Auf den ersten Blick mag es unbequem erscheinen, „unnötige“ Funktionen zu konfigurieren, aber gerade wegen der Vernachlässigung einfache Regeln Meist geraten sie in sehr unangenehme Situationen.
Die neuesten Sony Xperia-Modelle, nämlich das Xperia Z3+, Z4 Tablet, C4 und M4 Aqua, sind mit My Xperia Diebstahlschutz ausgestattet. Dieses Programm verhindert, dass Sie einen benutzerdefinierten Bootloader (ROM) auf einem gestohlenen Gerät installieren und so den Google-Kontoschutz umgehen.
Das MXTR-Dienstprogramm wurde speziell entwickelt, um zu verhindern, dass der Bootloader auf Xperia-Geräten entsperrt wird. Wenn der My Xperia-Diebstahlschutz aktiviert ist, kann der Benutzer diese Aktion nicht ausführen, selbst wenn das Gerät ursprünglich standardmäßig mit dieser Funktion ausgestattet war.
Die Hauptschwierigkeiten treten auf, wenn der Bootloader auf Xperia-Geräten bereits entsperrt und das MXTP-Dienstprogramm aktiviert ist. Da die Entriegelung bereits erfolgt ist, versucht das Sicherheitssystem zu verhindern, was bereits geschehen ist. Dadurch verwandelt sich das Smartphone in einen Ziegelstein, schön und nutzlos.
Sony-Entwickler haben auf ihrer Unlock Bootloader-Seite eine kurze Beschreibung zur Verwendung von MXTP erstellt. Im Artikel „Risiken“ wird davon abgeraten, MXTP vor und nach dem Entsperren Ihrer Geräte zu aktivieren.
Derzeit gibt es keine benutzerdefinierten ROMs für das Xperia Z3+, das Xperia Z4 Tablet, das Xperia C4 und das Xperia M4 Aqua. Daher ist es bei diesen Modellen nicht erforderlich, den Bootloader zu entsperren, und Sony hat keine Erlaubnis zum Entsperren erteilt. Das kann sich jedoch ändern, sobald MXTP behoben ist.
Mit diesem Artikel beginnen wir eine Reihe von Materialien, die diesem Thema gewidmet sind verschiedene Dienstleistungen zum Auffinden verlorener Smartphones. Heute sprechen wir über den Sony My Xperia-Dienst, der mir geholfen hat, mein gestohlenes Smartphone zurückzugeben.
Fast jeder große Elektronikhersteller verfügt heute über eine Anwendung, die das Gerät vor Verlust schützen soll. Grundsätzlich besteht die Funktion aller dieser Dienste darin, den Standort eines verlorenen Smartphones zu ermitteln und das Gerät aus der Ferne zu sperren.
Mein Sony Z Ultra wurde, nicht ohne Erlaubnis des Besitzers, „gestohlen“ und der Angreifer verschwand in unbekannte Richtung. Daher war ich gezwungen, den My Xperia-Dienst zu nutzen.
Der Dienst ist eng mit integriert Google-Dienste. Alles ist an das Gmail-Konto und verschiedene Zugriffe auf die Daten des Benutzers gebunden. Für den Besitzer eines Android-Geräts ist keine anderweitige Registrierung erforderlich.
Mein Xperia-Dienst war bereits auf meinem Smartphone aktiviert. Der Dienst ist in aktiviert automatischer Modus und wird begleitet detaillierte Anleitung aus der Bewerbung. Darüber hinaus erfolgt nach jeder Aktion des Dienstes der Versand eines Informationsschreibens per E-Mail.
Natürlich muss das Gerät für die Verbindung mit dem Internet über mobile Daten oder WLAN konfiguriert sein, sonst funktioniert das Dienstprogramm nicht. Datenempfang nur von Mobilfunkmasten bzw GPS-Satelliten, ist keineswegs ausreichend. Wenn also ein Smartphone-Dieb den Zugriff auf die Datenübertragung blockiert hat, kann der My Xperia-Dienst nur warten, bis das Gerät das nächste Mal Zugriff auf das Netzwerk hat.
Sie können Ihr Smartphone über jeden Desktop-Browser oder von finden Mobilgerät. Dazu müssen Sie auf den Link myxperia.sonymobile.com gehen und sich über Ihr Gmail-Konto anmelden. Ich habe Safari verwendet Desktop-Computer, und auf dem iPad mini.
Nach korrekter Autorisierung wurde das Sony Z Ultra gefunden und angezeigt Google Maps. Eine kurze Suche unter Berücksichtigung der Fehler der Karten führte mich zu einem Café, in dem der Dieb in aller Ruhe mein Smartphone benutzte. Ich empfehle nicht, eigenständige Versuche zu unternehmen, den Bösewicht festzunehmen, da dies mit verschiedenen Konsequenzen verbunden ist. Darüber hinaus ist eine Person, die ein Telefon auf der Straße findet, verpflichtet, es zurückzugeben. Ansonsten fällt seine Tat unter einen bekannten Strafartikel.
Daten über den Standort des Geräts reichen bereits aus, um sich darauf zu bewerben Strafverfolgungsbehörden. Trotz einiger Skepsis gegenüber dem Vorgehen der Polizei kann die Suche nach dem Gerät und dem Dieb, falls es gestohlen wird, erfolgreich sein. Es ist wichtig, sich an zwei Hauptregeln zu erinnern: Verschwenden Sie keine Minute, wenden Sie sich sofort an die Polizei und beharren Sie auf Ihrem Standpunkt. Auf jeden Fall ist es besser, als untätig herumzusitzen.
Sie können unabhängige Maßnahmen ergreifen, um den gestohlenen Gegenstand zurückzugeben und das Gewissen des Bösewichts unter Druck zu setzen. Senden Sie zunächst ein Warnsignal. In diesem Fall wird eine entsprechende Benachrichtigung auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt, begleitet von einem Ton- und Vibrationssignal für 60 Sekunden. Eine recht witzige Funktion, da die Person, die das Telefon einer anderen Person findet, bereits weiß, dass sie es gefunden hat.
Als nächstes habe ich versucht, das Gerät zu blockieren. Das Sony Z Ultra hat sich fast augenblicklich gesperrt und mich aufgefordert, ein vierstelliges Passwort einzugeben. Dieser Schutz ähnelt dem Festlegen eines Passworts über das Menü. Darüber hinaus können Sie im Falle einer Sperrung eine Nachricht mit der Bitte um Rückgabe des verlorenen Geräts senden.
Es kommt vor, dass der Wert der Inhalte auf dem Gerät um ein Vielfaches höher ist als die Kosten des Geräts selbst. Mit My Xperia können Sie einen Werksreset durchführen. Auch hier ähnelt die Funktion dem Löschen aller Daten, das in den Einstellungen verfügbar ist. Alle Kontakte, Konten, Fotos und Profile wurden vom Mobilgerät gelöscht, mit Ausnahme der installierten Anwendungen.
Wir können viele Gründe für die Sperrung des Zugriffs auf ein Sony-Telefon nennen. Einer der Hauptgründe ist, dass Sie das von Ihnen erstellte Passwort vergessen haben. Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass irgendjemand sein Passwort vergisst, kommt es bei Benutzern doch recht häufig vor. Die Unmöglichkeit, die Bildschirmsperre zu umgehen, ist ärgerlich, da das Telefon zu einem wichtigen Teil unseres Lebens wird. Wir erklären Ihnen, wie Sie das Sony-Passwort (Xperia) auf drei Arten entsperren können.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Bildschirmsperre zurückzusetzen. Die verfügbaren Methoden hängen vom Typ der Bildschirmsperre ab Android-Versionen, auf dem Ihr Xperia-Gerät läuft. Einige der Methoden, z. B. die Verwendung meines Xperia-Dienstes oder -Managers Android-Geräte/Find My Device erfordert, dass Sie den Dienst bereits auf Ihrem Gerät aktiviert haben und über eine aktivierte Internetverbindung verfügen.
Lesen Sie das Inhaltsverzeichnis, um schnell die benötigten Informationen zu finden.
Die Notiz! Bevor Sie einen der Schritte in diesem Artikel ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen kennen Google-Passwort. Abhängig von Ihren Sicherheitseinstellungen kann es sein, dass Ihr Xperia-Gerät nach einem Zurücksetzen oder Wiederherstellen gesperrt wird. Anschließend müssen Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Google-Kontos eingeben, um das Gerät verwenden zu können. Wenn Sie sich nicht an Ihren Google-Benutzernamen und Ihr Passwort erinnern, können Sie das Gerät nicht selbst entsperren.
Beratung. Sie können den Benutzernamen und das Passwort Ihres Google-Kontos über die Seite zur Wiederherstellung des Google-Kontos unter wiederherstellen. Bei den Serien Xperia
1. Klicken Sie auf: Passwort vergessen?
2. Um Ihr Telefon zu entsperren, können Sie antworten Geheime Frage, die Sie beim Festlegen der Bildschirmsperre konfiguriert haben. Oder Sie geben Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein Google Benutzerkonto. Klicken " Weiter».
3. Geben Sie die Antwort auf die von Ihnen ausgewählte Frage ein oder geben Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Google-Kontos ein. Klicken " Entsperren».
4. Sie werden gefragt, ob Sie etwas erstellen möchten Neues Passwort Bildschirm entsperren. Wenn Sie nicht möchten, klicken Sie Nein.
Wenn Sie kein Konto erstellt haben Google-Eintrag Wenn Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage vergessen haben, müssen Sie die Software Ihres Telefons neu installieren. Dadurch werden alle auf Ihrem Telefon gespeicherten Informationen gelöscht. Es gibt keine Möglichkeit, die verlorenen Daten wiederherzustellen, aber Sie können Ihre Bildschirmsperre nicht zurücksetzen, ohne die Software neu zu installieren. Lesen Sie weiter unten, wie Sie Sony zurücksetzen.
Verwenden Sie den Xperia-Dienst, um Ihre Bildschirmsperre zurückzusetzen
Die Notiz! Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Google™-Benutzernamen und Ihr Passwort kennen. Möglicherweise müssen Sie sie nach dem Zurücksetzen verwenden, um Ihr Xperia™-Gerät zu verwenden.
Verwenden Sie den Xperia-Dienst, um Ihre Bildschirmsperre zurückzusetzen. Alle Inhalte auf Ihrem Xperia-Gerät bleiben erhalten, nachdem Sie die Bildschirmsperre Ihres Geräts zurückgesetzt haben. Die Notiz! Diese Methode ist auf laufenden Geräten nicht verfügbar Android-Steuerung 7.0 und höher.
Für diese Rücksetzmethode müssen Sie zuvor Xperia My Service auf Ihrem Xperia-Gerät aktiviert haben. Ihr Xperia-Gerät muss außerdem über eine aktive Internetverbindung verfügen (Wi-Fi® oder Mobilfunknetz).
So setzen Sie Ihr Passwort mit dem Xperia-Dienst zurück
1. Schalten Sie Ihr Telefon aus.
2. Ausführen Hard-Reset Telefon starten, indem Sie gedrückt halten Power-Tasten + TasteErhöhen Sie die Lautstärke innerhalb weniger Sekunden.
3. Das Gerät vibriert einmal. An dieser Stelle können Sie den Netzschalter loslassen. Halten Sie die Lautstärketaste weitere 10 Sekunden lang gedrückt.
4. Das Telefon vibriert und schaltet sich dann aus. Dies zeigt an, dass der Hard-Reset-Vorgang abgeschlossen ist.
Verwenden Sie „Mein Gerät suchen“, um das Sony-Passwort zurückzusetzen
Die Notiz! Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Google-Benutzernamen und Ihr Passwort kennen. Möglicherweise müssen Sie sie nach dem Zurücksetzen verwenden, um Ihr Xperia™-Gerät zu verwenden.
Für diese Rücksetzmethode müssen Sie zuvor den Android-Geräte-Manager auf Ihrem Xperia™-Gerät aktiviert haben. Ihr Xperia™-Gerät muss außerdem über eine aktive Internetverbindung (Wi-Fi® oder Mobilfunknetz) verfügen. Wenn diese Methode ausgewählt ist, vollständiger Reset Werksdaten. Alle Inhalte auf Ihrem Xperia™-Gerät werden gelöscht. In einigen Fällen wird der Inhalt der SD-Karte beim Zurücksetzen von „Mein Gerät suchen“ möglicherweise nicht gelöscht.
Wenn Ihre SD-Karte nicht verschlüsselt ist, können Sie sie vor dem Zurücksetzen entfernen, um zu verhindern, dass sie gelöscht wird. Wenn Sie jedoch ein Xperia™-Gerät in einer Unternehmensumgebung verwenden, muss Ihre IT-Abteilung möglicherweise die Verschlüsselung der SD-Karte Ihres Geräts erzwingen. In diesem Fall wird der Inhalt der SD-Karte bei einem Reset gelöscht oder ist unlesbar, auch wenn Sie die Karte vorher entfernen.
So setzen Sie das Sony-Passwort mit „Mein Gerät suchen“ zurück
1. Wenn Ihre SD-Karte nicht verschlüsselt ist oder nicht in einer Unternehmensumgebung verwendet wird, entfernen Sie sie, bevor Sie einen Reset durchführen. Schalten Sie Ihr Xperia™-Gerät aus, bevor Sie die SD-Karte entfernen. Schalten Sie das Gerät ein, wenn Sie die SD-Karte entfernt haben.
2. Auf einem Computer oder in mobiler Browser Gehen Sie zur Website.
3. Melden Sie sich bei dem Google-Konto an, das Sie zuvor Ihrem Gerät hinzugefügt haben.
4. Wenn Sie mehrere Geräte haben, wählen Sie oben auf dem Bildschirm das Gerät aus, das Sie blockiert haben.
5. Wählen Sie „ Löschen" Bedenken Sie, dass durch diese Aktion alle Ihre Daten, z. B. Ihre Apps, Fotos und Musik, dauerhaft zerstört werden. Sobald Sie den Inhalt Ihres Geräts löschen, funktioniert „Mein Gerät suchen“ nicht mehr auf Ihrem Gerät.
6. Nachdem Sie den Inhalt Ihres Geräts aus der Ferne gelöscht haben, können Sie Ihr Gerät mit Ihrem Google-Konto erneut einrichten neue Blockierung Bildschirm.
Wiederherstellungssoftware zum Zurücksetzen Ihres Xperia-Geräts
Die Notiz! Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Google-Benutzernamen und Ihr Passwort kennen. Möglicherweise müssen Sie sie nach der Wiederherstellung verwenden, um Ihr Xperia™-Gerät zu verwenden.
Sie können die Bildschirmsperre über ein USB-Kabel, einen Computer und die Wiederherstellungsfunktion zurücksetzen Software in der Xperia™ Companion-App.
Die Notiz! Die Software-Wiederherstellungsfunktion ersetzt die Software auf Ihrem Gerät. Alle auf Ihrem Gerät gespeicherten persönlichen Daten gehen verloren. Inhalte auf der externen SD-Karte werden nicht gelöscht. Xperia™-Geräte müssen einen Ladezustand von mindestens 80 % haben, bevor Sie eine Software-Wiederherstellung durchführen können.
Schritte:
1. Computer: Wenn sie noch nicht installiert ist, laden Sie die Xperia Companion-App von herunter und installieren Sie sie.
2. Öffnen Sie die Xperia Companion-App.
3. Im Abschnitt „ Xperia-Verwaltung" klicken " Softwarewiederherstellung».
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, aber verbinden Sie Ihr Xperia-Gerät erst dann mit Ihrem Computer, wenn Ihnen im Xperia Companion-Fenster die fünfstufigen Anweisungen angezeigt werden.
Gerätesicherheit
Überprüfung der Gerätesicherheit
Ihr Gerät ist mit mehreren empfohlenen Sicherheitsfunktionen ausgestattet
Verwendung bei Verlust oder Diebstahl.
Zu diesen Funktionen gehören die folgenden.
Richten Sie eine Bildschirmsperre mit einer PIN, einem Passwort oder ein Grafikschlüssel wird helfen
Schützen Sie Ihr Gerät vor der Nutzung oder dem Zurücksetzen durch Unbefugte.
Hinzufügen eines Google™-Kontos, um zu verhindern, dass andere Personen Ihr Gerät verwenden
wenn es verloren geht oder alle Daten daraus gelöscht werden.
Aktivieren des Webdienstes „Protected by my Xperia“ oder „Android™ Device Manager“. Mit Hilfe
Mit einem dieser Dienste können Sie den Standort des Geräts aus der Ferne bestimmen.
Blockieren Sie es oder löschen Sie alle Daten daraus.
Überprüfen des Gerätebesitzes
Abhängig von den Sicherheitsfunktionen, die Sie verwenden, müssen Sie den Bildschirm mit entsperren
PIN, Passwort, Muster oder geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Google™-Kontos ein.
Nachfolgend finden Sie Beispiele für Sicherheitsfunktionen und einige der erforderlichen Anmeldeinformationen.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Einstellungen
Um einen Werksreset durchzuführen, müssen Sie zunächst Folgendes tun
Entsperren Sie den Bildschirm.
Geschützt durch meine
Xperia
Mit diesem Gerät verknüpftes Google™-Konto. Fertigstellen
Zur Einrichtung muss das Gerät mit dem Internet verbunden sein. Ansonsten
In diesem Fall können Sie Ihr Gerät nach dem Zurücksetzen der Einstellungen nicht mehr verwenden.
Dispatcher
Android™-Geräte
Zum Zurücksetzen der Gerätesoftware aus der Ferne
Wenn Sie diesen Dienst nutzen möchten, müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben
Google™-Konto. Um die Einrichtung abzuschließen, muss das Gerät sein
mit dem Internet verbunden. Andernfalls können Sie es nicht verwenden
Ihr Gerät nach dem Zurücksetzen der Einstellungen.
Soft-Reset
Einstellungen
Wenn Sie Software für einen Soft-Reset verwenden
Xperia™ Companion-Software beim Starten des Geräts nach Abschluss
Um die Einstellungen zurückzusetzen, müssen Sie den Benutzernamen und das Passwort für das Konto eingeben
Google™.
Sie müssen Ihre Google™-Kontoinformationen im Android™-Geräte-Manager eingeben.
Dabei darf es sich ausschließlich um das Google™-Konto handeln, das Sie eingerichtet haben
Gerät im Namen des Eigentümers. Wenn Sie diese Kontoinformationen nicht eingeben
Während der Einrichtung kann das Gerät nicht verwendet werden.
Bildschirmsperre
Es stehen mehrere Optionen für die Bildschirmsperre zur Verfügung. Im Folgenden sind die Sperrtypen aufgeführt:
nach zunehmendem Schutz geordnet.
Fingerbewegung: kein Schutz, aber gesichert schneller Zugriff zum Startbildschirm.
Muster: Zum Entsperren müssen Sie mit Ihrem Finger ein einfaches Muster zeichnen.
PIN: Zum Entsperren müssen Sie eine PIN mit mindestens vier Ziffern eingeben.
Passwort: Zum Entsperren müssen Sie ein alphanumerisches Passwort eingeben.
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