Internet-Ressourcen für Unternehmen. Unternehmensressourcen

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Shilina Marina Grigorjewna Corporate Internet-Ressourcen im System der Öffentlichkeitsarbeit: Struktur, Inhalt, Entwicklungsmerkmale: Dissertation ... Kandidat der philologischen Wissenschaften: 10.01.10. - Moskau, 2007. - 277 p. : krank. RSL OD, 61:07-10/1303

Einführung

Kapitel 1. Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens als kommunikative Ressource des sozialen Umfelds

1.1. Moderne Gesellschaft: Transformation von Entwicklungsmodellen als objektive Notwendigkeit des öffentlichen Diskurses 20

1.2. Modernes Unternehmen: Informations- und Kommunikationsaspekt der Tätigkeit 25

1.3. Öffentlichkeitsarbeit der Gesellschaft im System der Öffentlichkeitsarbeit. Internetkommunikation der Unternehmens-PR 33

Kapitel 2 Internet-Ressourcen im Corporate Public Relations-System

2.1. Typologie des Unternehmens Netzwerkressourcen 65

2.2. E-Mail: eine Ressource für die interne und externe Kommunikation 70

2.3. Website als kommunikativer Bestandteil der Unternehmenstätigkeit 88

2.4. Neues Format Persönlich-persönliche Kommunikation: Blog 120

2.5. Konvergenz der unternehmerischen Diskursmöglichkeiten 150

Kapitel 3 Hypertext als Mittel zur Schaffung von Corporate Compliance

3.1. Konzept, Funktionsmerkmale, Inhaltsmerkmale von Computer-Hypertext 166

3.2. Typologie von PR-Texten von Netzwerkunternehmensressourcen 182

3.3 Hypertext im Unternehmens-PR-System 190

Schluss 201

Anträge 208

Einführung in die Arbeit

Relevanz des Forschungsthemas

Die Wirtschaft und Gesellschaft der neuesten Periode, beginnend mit den 70er Jahren des 20. Jahrhunderts, vollzieht den Übergang von der "Welt der Atome zur Welt der Bits" 1: Die Rolle von Information und Kommunikation nimmt grundlegend zu, die Bedeutung von Netzwerken Kommunikation, Digitalität und Virtualität nehmen in allen – vor allem materiellen – Bereichen zu. Allerdings "hat die Informationsexplosion weder in der Organisationsweise noch in der Entwicklungsrichtung der Industriegesellschaften radikale Veränderungen bewirkt." 2

Den zentralen Platz in der Welt der neuen Ökonomie 3 und der neuen Kommunikation nimmt die grundlegende Struktureinheit ein – eine gewerbliche Privatgesellschaft (Corporation). Zur Erzielung erfolgreicher finanzieller Leistungen und zur Lösung langfristiger Unternehmensaufgaben für die Geschäftsentwicklung in der Gesellschaft, die Erhöhung des öffentlichen Kapitals, ist das Internet optimal als Kanal und Umfeld für 4 4 fusionierte Kommunikation mit internen und externen Zielgruppen, ein Instrument zur Konsensbildung soziales Umfeld.

Unternehmens-Öffentlichkeitsarbeit unter Verwendung von Computertechnologie und Online-Ressourcen wird aufgrund der massiven Verbreitung der Netzwerkkommunikation, des Wachstums der Zahl der Unternehmen und der potenziellen kreativen Möglichkeiten des Netzwerks als globaler Trend immer relevanter und ist charakteristisch für das russische Modell. moderne Gesellschaft und Unternehmens-PR-Kommunikation, die gleichzeitig zweifellos ihre eigenen nationalen und historischen Besonderheiten haben. „Natürlich z

1 Negroponte N. Digital sein. Alfred A. Knopf. NY, 1995.

2 Kumar K. Von Post-Industrial Zu Postmoderne Gesellschaft: Neue Theorien der Gegenwart
Welt. Oxford. Schwarzwell. 1995. S. 234.

3 New Economic (NE) - der Begriff von P. Senge ICH Fünfte Disziplin. M., 2003.

4 Sible Communications (von französisch cible – Ziel) – neue Kommunikationsformen in
enge Zielgruppen.

Im modernen Russland bleibt das Konzept einer Netzwerkgesellschaft bisher eine intellektuelle Hypothese“, 1 jedoch, so führende einheimische Forscher, „ist der russische Sektor des Internets eine dieser wenigen Errungenschaften, vielleicht die wichtigsten und wichtigsten, die Darauf kann Russland stolz sein“. Das 1999 angenommene Nationale Konzept für die Bildung der Informationsgesellschaft in Russland stellt fest, dass "der Eintritt unseres Landes in die weltweite Informationsgemeinschaft unvermeidlich ist". 3

"Modern Russische Gesellschaft charakterisiert

Polysubjektivität Informationsaktivitäten, die mit der Entstehung neuer mächtiger Informationsquellen, Medien, mit dem Wachstum von Informationen, technologischen, finanziellen und menschlichen Ressourcen verbunden ist. (...) Heute sollten wir über den Unternehmensvektor der Entwicklung von Informationsprozessen sprechen.“ 4 Corporate Public Relations in Russland nehmen etwa vierzig Prozent des PR-Beratungsmarktes ein und werden sich laut Experten noch intensiver entwickeln. 5

Die dynamische Entwicklung der heimischen Wirtschaft und der Öffentlichkeitsarbeit von Unternehmen, die Entwicklung der Netzwerkkommunikation ermöglichen es, über ein grundlegend neues aktuelles wissenschaftliches Thema und ein Gebiet des angewandten Wissens mit erheblichem Potenzial zu sprechen.

Der Mangel an systematisierten Informationen und allgemein akzeptierten theoretischen Ansätzen zur Identifizierung von Internetressourcen von Unternehmen führt zu einem verzerrten Verständnis ihres Wesens und infolgedessen zu einer falschen Definition und Verwendung in der Öffentlichkeitsarbeit.

1 Vartanova E. L. Russland: Grundlagen der Netzwerkgesellschaft / Nationale Modelle
Informationsgesellschaft. M, 2004. S. 166.185.

2 Zasursky Ya.N. Informationsgesellschaft und Medien / Nationale Modelle
Informationsgesellschaft. M., 2004. S. 29.

3 Das Konzept der Bildung der Informationsgesellschaft in Russland wurde durch die Entscheidung genehmigt
Staatliche Kommission für Informatisierung unter dem Staatskomitee der Russischen Föderation für
Kommunikation und Informatisierung vom 28. Mai 1999.

4 Gorochow V.M. Unternehmenskommunikation: Zum Problem der öffentlichen Identifikation
Relations / Öffentlichkeitsarbeit und Werbung im Kommunikationssystem. Staatliche Universität Moskau, Fakultät
Journalismus. M., 2005. S.5-6.

5 Greenberg T.E. Politische Technologien: PR und Werbung. M., 2005. S. 12.

Eine systematische Untersuchung und ein wissenschaftlich fundiertes Konzept der Unternehmensnetzwerkressourcen im System der Öffentlichkeitsarbeit wird das komplexe Problem der Theorie der Öffentlichkeitsarbeit lösen - die optimalen Parameter für die Schaffung der Unternehmenskonformität und eines einvernehmlichen sozialen Umfelds unter Verwendung von Netzwerkkommunikation und -ressourcen zu ermitteln. Damit korreliert die Relevanz des Dissertationsthemas mit seiner hauswirtschaftlichen Neuartigkeit.

Studienobjekt

In dieser Arbeit werden korporative Internet-Ressourcen, ihre Struktur und Eigenschaften, ihr Platz und ihre Rolle im System der Öffentlichkeitsarbeit systematisch untersucht.

Gegenstand der Studie

Gegenstand der typologischen Forschung sind die strukturellen, inhaltlichen und funktionalen Merkmale verschiedene Sorten Unternehmensnetzwerkressourcen wie Intranet-, Internet- und Extranet-Sites, E-Mail, Blog, Podcast.

Das Papier untersucht auch die Merkmale von Hypertexten von Internet-Ressourcen von Unternehmen.

Zweck der Studie

Der Zweck dieser Studie ist es, die wesentlichen Merkmale und Paradigmen des Funktionierens zu identifizieren, den Platz im System der Öffentlichkeitsarbeit von Netzwerkressourcen eines modernen russischen Unternehmens.

Forschungsschwerpunkte

In Übereinstimmung mit dem angegebenen Zweck der Arbeit werden die folgenden Aufgaben definiert:

das Konzept des Systems der Corporate Public Relations zu formulieren,

bestimmen Sie die Merkmale der Unternehmenskommunikation, einschließlich der Netzwerkkommunikation, im System der inländischen institutionellen Öffentlichkeitsarbeit,

verschiedene Online-Ressourcen von Unternehmen basierend auf der vom Autor vorgeschlagenen Methodik zu analysieren und zu klassifizieren,

die Merkmale von Hypertexten untersuchen und systematisieren, die Merkmale von Hypermedien identifizieren, die für das effektive Funktionieren von Unternehmensressourcen erforderlich sind,

Identifizieren Sie kreative Faktoren für die Schaffung effektiver Unternehmensnetzwerkressourcen,

anhand einer umfassenden Analyse ermitteln verschiedene Modelle Unternehmens-Internet-Ressourcen-Programme für ihre Erstellung,

Formulieren Sie Kriterien für optimales Funktionieren und
Aufbau eines Systems zur Bewertung ihrer Wirksamkeit.

Methodik und Forschungsmethoden

Methodische Grundlage dieser Dissertationsforschung sind moderne Theorien aus den Bereichen Philosophie, Soziologie, Sozial- und Allgemeine Psychologie, Kommunikationswissenschaft, Massenmedien, Public Relations, Journalismus, Literaturkritik, Texttheorie, Informatik, Forschung im Bereich Hypertext u Hypermedia, Webdesign und viele andere.

Interdisziplinäre Besonderheiten der Öffentlichkeitsarbeit in ihren
Unternehmensinkarnation und Unternehmensnetzwerkressourcen

die Berufung auf die methodologischen Grundlagen, allgemeine theoretische Postulate, angewandtes Wissen, empirische Erfahrung der oben genannten Wissenschaften vorbestimmt.

Wir glauben, dass die methodische Grundlage der Studie ein systematischer Ansatz für das Studium von Materialien ist, die mit dem in diesem Essay umrissenen Themenspektrum in Zusammenhang stehen. Gleichzeitig werden die wirtschaftlichen und sozialen Bindungen des Unternehmens, die sich in den institutionellen Internet-Ressourcen widerspiegeln, als miteinander verbundene integrale Systeme betrachtet.

Die Dissertation verwendet die Prinzipien des Determinismus, um mithilfe von Online-Ressourcen Schlüsselbeziehungen im Unternehmensgeschäft und in der sozialen Kommunikation zu identifizieren.

Bei der Erforschung der Merkmale moderner öffentlicher Beziehungen in der Welt und im Inland, einschließlich korporativer, institutioneller Internetressourcen, Hypermedia-Fähigkeiten von Netzwerkkonstrukten, handeln wir auf der Grundlage von Methoden der vergleichenden, strukturellen und funktionalen Analyse, die es uns ermöglichen, die wesentlichen Merkmale der Objekte zu identifizieren im Studium.

In der Arbeit zu diesem Thema werden zwei Gruppen theoretischer Methoden angewendet: Systemanalyse, die darauf abzielt, das Unternehmen und seine Öffentlichkeitsarbeit als zu betrachten offene Systeme, sowie theoretische Methoden, die für das Verständnis der Motivation der beteiligten Personen grundlegend sind soziale Prozesse, insbesondere psychodynamisch, kognitiv usw.

Bei der Erhebung und Aufbereitung von empirischem Material wurden die Methoden der teilnehmenden Beobachtung, Fragebögen, Befragungen, Inhaltsanalysen, SWOT-Analysen, Dokumenten- und Textanalysen eingesetzt.

Bei der Forschung zum angegebenen Thema halten wir es für wichtig, die technischen Parameter der Erstellung und Funktionsweise von Internetressourcen zu verstehen, Methoden und Richtungen für kreative Transformation, Synthese der Errungenschaften der Informationstechnologie und einer Reihe von Geisteswissenschaften für den Einsatz auf diesem Gebiet zu identifizieren der Öffentlichkeitsarbeit von Unternehmen.

Der Grad der wissenschaftlichen Entwicklung des Themas

Die relative Neuheit der heimischen Unternehmensnetzwerkressourcen als Phänomen, dessen Geschichte etwa fünfzehn Jahre alt ist, erklärt den Mangel an bedeutenden allgemeinen theoretischen Arbeiten zu diesem Thema; es gibt auch keine methodische Grundlage, die den konzeptionellen Kern der Aktivitäten im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit bildet, und

Erlaubt, in diese Wissenschaft die Errungenschaften nicht nur sozialer, sondern auch anderer Wissenschaften zu integrieren.

Die Fragmentierung der Herangehensweise in der wissenschaftlichen Literatur an das gewählte Thema spiegelt auch den Rhizomorphismus von Internetressourcen als Umfeld und Teil des Systems der PR-Kommunikation von Unternehmen wider: Tatsächlich können Forscher bestimmte Trends nur in einem bestimmten Entwicklungszeitraum festmachen die Parameter einer bestimmten Situation, die sich im nächsten Moment bis zum Gegenteil ändern können. Dennoch kann jede der theoretischen und praktischen Arbeiten als Quellenmaterial für den Aufbau der theoretischen Grundlage der Dissertation dienen; eine kumulative Analyse bestehender Studien ermöglicht es uns, die wissenschaftlichen Grenzen dieses Problems im Wesentlichen zu identifizieren. Auch die Analyse dieses Phänomens ist mit der Identifizierung der grundlegenden theoretischen Postulate der unmittelbaren Öffentlichkeitsarbeit als Wissenschaft verbunden.

Die Forschung im Bereich Corporate PR Communications steht an der Schnittstelle neuer wissenschaftlicher Bereiche und Konzepte und ist interdisziplinär ausgerichtet. Der Autor orientierte sich an theoretischen Arbeiten auf dem Gebiet der Außen- und Innenpolitik (wobei letztere aufgrund der Besonderheiten der Entwicklung der Öffentlichkeitsarbeit in Russland bevorzugt wurden) sowie an Forschungen in Soziologie, Sozialpsychologie, Kreativitätspsychologie, Philosophie, Kommunikationswissenschaft, Kulturwissenschaft, Literaturkritik, Linguistik, Textkritik, Journalismus, Informatik, Webdesign.

Aus methodischer Sicht lassen sich die thematischen Schwerpunkte der Materialien zum gewählten Thema herausgreifen: Charakteristika der modernen Wirtschaft und Gesellschaft, moderne Unternehmens-PR-Kommunikation und im Netzwerk erfasste Online-Kommunikation

1 Der aktuelle Stand der Öffentlichkeitsarbeit spiegelt sich in Studien wider, die seit den späten 90er Jahren des letzten Jahrhunderts in Russland und im Ausland veröffentlicht wurden.

Ressourcen als besondere Richtung im System der Entwicklung von Corporate Public Relations sowie Hypertexte von Netzwerk-PR-Ressourcen als Mittel zur Schaffung von Corporate Public Relations.

Die russische und ausländische wissenschaftliche Literatur zum Thema der Dissertation umfasst mehrere Forschungsgebiete. Die theoretische Grundlage der Dissertation basiert weitgehend auf Arbeiten aus dem Bereich der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften, insbesondere der Arbeiten von M. Alyetta, D. Bell, V.I-Vernadsky, D. Garnham, M. Castells, J. Habermas, D. Harvey, G. Schiller 1 und andere.

Allgemeine theoretische Studien über die Funktionsweise von PR-Unternehmen in der ausländischen Wissenschaftsliteratur werden anhand der Werke amerikanischer und europäischer, vor allem französischer (lateinischer) 3 Kommunikationsschulen präsentiert.

Die französische Schule (J.-P. Beaudoin, F. Bouari, J. Seguela) bietet Ideen für die Entwicklung von Corporate Public Relations im Hinblick auf die Maximierung der Bedürfnisse der Zielgruppen, verschiebt den Fokus von einfachen Informationsdiensten auf Unternehmen hin zur Entwicklung von sozial orientierten Unternehmensstrategien und Öffentlichkeitsarbeit.

Verbreitung der oben genannten wissenschaftlichen und praktischen Trends

1 Aglietta M. Eine Theorie der kapitalistischen Regulierung. Neue linke Bücher. 1979; Kapitalismus an der Wende
des Jahrhunderts: Regulationstheorie und die Herausforderung des sozialen Wandels. Neue linke Rezension. 1998;
Bell D. Das Kommen des Beitrags „Industriegesellschaft: Ein Wagnis in der sozialen Prognose.
Harmonsschwert:. Pinguin. 1976; Castells M. Das Informationszeitalter: Wirtschaft, Gesellschaft und
Kultur. Schwarzwell. 1996-1998; Garnham N. Emanzipation, Medien und Moderne:
Argumente über die Medien- und Gesellschaftstheorie. Oxford University Press. 2000; Habermas J.
Kommunikation und die Evolution der Gesellschaft. Heinemann.1979; Harvey D. Der Städtische
Erfahrung. Oxford. Schwarzwell. 1989; Schiller H. Massenkommunikation und American Empire.
Augustus M. Kelley. NY. 1969; Wernadski V.I. Philosophische Reflexionen eines Naturforschers.“
M., 1980.

2 Schwarz S. Einführung in die Öffentlichkeitsarbeit. Rostow am Don. 1998; Cutlip S, Mitte A., ​​Broome
G. Öffentlichkeitsarbeit. Theorie und Praxis. M., 2003; Newsom D., Turk D., Krukeberg D. Alles über
CO. Theorie und Praxis der Öffentlichkeitsarbeit. M., 2001; Haig M. Elektronische Öffentlichkeitsarbeit.
M., 2002.

Beaudoin J.-P. Imagemanagement des Unternehmens. M., 2001; Buari F. Public Relations oder die Strategie des Vertrauens. M., 2001; Seguela Zh., Lebedeva T. Nostalgie für die Zukunft. M., 2005.

Die Lateinschule in anderen Ländern, darunter unter den führenden Theoretikern der USA, wird durch ihre neuen Theorien bestätigt, zum Beispiel die Idee von D. Krückeberg über das Modell der "organischen sozialen Beziehungen" 1 .

Besondere Aufmerksamkeit In diesem Bereich wurde es an inländische Quellen weitergegeben, da wir mit dem Standpunkt zu den Besonderheiten der Entwicklungsprozesse der Gesellschaft und der Öffentlichkeitsarbeit russischer Wissenschaftler solidarisch sind. Unter den inländischen Studien zu Problemen der Öffentlichkeitsarbeit 2 nennen wir die Arbeiten von I.V. Aleshina, A. Vasilenko, V.M. Gorohova, E.N. Pashentseva, I.M. Sinyaeva, N.E. Sharabarina, V. Jakowlew und andere.“

Die St. Petersburg School entwickelt aktiv eine Forschungsrichtung für Öffentlichkeitsarbeit als ein System des sozialen Managements. 3

Unserer Meinung nach sind soziologische Studien interessant, um die Prozesse der modernen sozialen Kommunikation zu untersuchen, insbesondere die Arbeiten von L.N. Fedotova "Öffentlichkeitsarbeit und öffentliche Meinung» 4 und E. Trubetskoy "Psychologie des Ansehens". 5

Beim Studium von Internetressourcen, einschließlich Unternehmensressourcen, bietet die russische Wissenschaft noch keine grundlegende allgemeine theoretische und angewandte Forschung, und in dieser Situation - mit dem schnellen Wachstum des inländischen Segments des Internets - gibt es einen gewissen Antagonismus, der überwunden werden muss.

1 Basierend auf den Materialien des Treffens mit D. Krückeberg am 11.07.2006. .

2 Aleshina I.V. Integrierte Marketingkommunikation / Marketing für
Manager. M, 2003; Vasilenko A. PR großer russischer Unternehmen. M., 2002;
Gorochow V. M. Industrialisierung der Öffentlichkeitsarbeit als Formungs- und Entwicklungsfaktor
Informationsmarkt. Bulletin der Staatlichen Universität Moskau. Serie 10. Journalismus. 2001. Nr. 3; Paschenzew
E. N. Öffentlichkeitsarbeit: Weltpraxis und modernes Russland. M., 2000;
Pashentsev E.N. Öffentlichkeitsarbeit: Von der Wirtschaft zur Politik. M., 2000; Sinyaeva I.M.
Öffentlichkeitsarbeit in kommerziellen Aktivitäten. M., 1998; Sharabarina N. E.
Kommunikation im System "Öffentlichkeitsarbeit": Funktionsmodelle und
Typologische Merkmale von Texten. M., 2004. Dis. für einen Akademiker Grad cand.

?

ich LoL. Wissenschaften*, Jakowlew V. Öffentlichkeitsarbeit in Organisationen. SPb., 1995. Public Relations als Social Engineering. SPb., 2005.

4 Fedotova L.N. Öffentlichkeitsarbeit und öffentliche Meinung. SPb., 2003.

5 Trubetskoy E. Psychologie des Ansehens. M., 2005.

Um das Wesen moderner Hypertexte zu verstehen, sind klassische Arbeiten zur Texttheorie wichtig 1 M.M. Bachtin, Yu.M. Lotman, Forschung von I.R. Galperin, V.V. Vinogradov sowie Arbeiten, die sich der Textkritik, der Kommunikationswissenschaft 3 , der Erstellung von Internettexten 4 , PR-Texten 5 und direkt dem Hypertext 6 widmen, obwohl der Autor in diesem Essay mit einer Reihe von Positionen von Wissenschaftlern argumentiert.

Die Nutzung der Möglichkeiten von Netzwerkressourcen als Instrument der Öffentlichkeitsarbeit ist möglich, wenn sie kreativ genutzt werden, wozu Materialien zu Fragen der Kreativität gehören.

Es sei darauf hingewiesen, dass neben gedruckten Werken eine neue Materialschicht für die Entwicklung des Themas zunehmend direkt durch das Internet repräsentiert wird, wo Materialien nicht nur informativ, angewandt, sondern auch systemisch zu erscheinen begannen und als Quelle dienen können relevanter Informationen, beispielsweise im Bereich Web-Usability.

Wissenschaftliche Neuheit der Forschung

Die wissenschaftliche Erforschung von Netzwerkressourcen, auch unter dem Gesichtspunkt der Entwicklung der Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens, wird von westlichen Wissenschaftlern mit durchgeführt

Bachtin M.M. Ästhetik der verbalen Kreativität. M, 1979; Lotman Yu.M. Die Struktur des künstlerischen Textes. M, 1970; Galperin I.R. Text als Gegenstand sprachwissenschaftlicher Forschung. M., 1981; Winogradov V.V. Zur Sprache der künstlerischen Prosa. M., 1980.

2 Vom Buch zum Internet. M., 2000; Russische Sprache Ende des 20. Jahrhunderts. M., 1996; Dridze T.
Textaktivität in der Struktur sozialer Kommunikation. M., 1984; Uchenova V. V.,
Shomova S.A. Polyphonie von Texten in der Kultur. M., 2003.

3 Misonzhnikov B.Ja. Phänomenologie des Textes: das Verhältnis von Inhalt und Form
Druckstruktur. SPb., 2001; Zemlyanova L.M. ausländisch
Kommunikationswissenschaft am Vorabend der Informationsgesellschaft. M., 1999.

4 Kalmykov A.A., Kokhanova L.A. Internetjournalismus. M., 2005.

5 Ponomarev S. Textarten in der Öffentlichkeitsarbeit II Berater. 2001. Nr. 4. S.5-9; Krivonosov
HÖLLE. PR-Text im System der öffentlichen Kommunikation. Verlag der Staatlichen Universität St. Petersburg., 2001; Offenbarung
A.E. PR-Text im System der genealogischen Klassifikation. Woronesch., 2006.

6 Gilyarevsky R.S. Text als Element der Informationstechnologie. Bulletin der Staatlichen Universität Moskau.
Ser. 10. Journalismus. 2005. Nr. 2; Ovodova N.S. Hypertext als Modell der Moderne
Kultur. M., 2005.

7 Dozenko E.L. Psychologie der Manipulation. M., 1998; Pronina E.E. Psychologie

journalistische Kreativität. M., 2006; Khjell L., Ziegler D. Persönlichkeitstheorie. SPb., 1997;

Cialdini R. Psychologie des Einflusses. SPb., 1999; Yudina E. Kreatives Denken in der PR. M.,

8 Nielsen J. Webdesign. SPb., 2003. Auch Werke von J. Nielsen: .

der Moment ihres Erscheinens; Russische Forschung wurde in den letzten zehn Jahren durchgeführt. Relevanz prädeterminiert ihre wissenschaftliche Neuartigkeit, sie wird auch bestimmt durch Veränderungen am Objekt selbst und am Forschungsgegenstand in Echtzeit, online.

Aus einer Reihe von objektiven Gründen sind allgemeine theoretische Arbeiten jedoch fragmentiert und bieten heute keine ganzheitliche Sicht auf das Thema. Gleichzeitig gilt es, die Vorgaben eines Theoriesystems zu bilden und zu formulieren, das diesen Bereich der Öffentlichkeitsarbeit als Wissenschaft widerspiegelt: von der allgemeinen Mega-Theorie 1 bis hin zu bestimmten theoretischen Postulaten und angewandten Konzepten.

Zum ersten Mal werden in diesem Essay die Internet-Ressourcen einheimischer Unternehmen auf der Grundlage der vorgestellten Analyse der aktuellen wirtschaftlichen Lage der Gesellschaft, des Platzes und der Rolle des Unternehmens darin und seiner Kommunikation betrachtet.

Dieser Dissertationsaufsatz schlägt die Klassifizierung der institutionellen Online-Ressourcen des Autors vor, die auf der Grundlage ihrer systematischsten und vollständigsten Studie erstellt wurden, und bestimmt den Platz und die Bedeutung jeder von ihnen im System der Entwicklung der Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens.

Zum ersten Mal wurden eine Reihe von Definitionen im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit basierend auf der vorgeschlagenen Systemklassifizierung vorgeschlagen.

Erstmals wurden Materialien zu Corporate Blogs und Podcasts erfasst, systematisiert und klassifiziert.

Erstmals wurde auch die Untersuchung von PR-Texten von Unternehmensressourcen unter dem Gesichtspunkt der Nutzung ihres hypermedialen Charakters durchgeführt. Erstmals eine Typologie von PR-Texten von Netzwerkunternehmen

1 Ausdruck prof. V.M. Gorohova / Konferenz „ROS|Russland. Public-Relations-Management-Technologien – der Kommunikationsimperativ des 21. Jahrhunderts. Fakultät für Journalistik, Staatliche Universität Moskau, 3. Februar 2006.

Ressourcen, die auf der Grundlage einer Analyse ihrer funktionalen und inhaltlichen Merkmale erstellt wurden.

Erstmals wird das Problem der Kreativität als Faktor angesprochen, der die Effizienz institutioneller Internetressourcen im Kontext der breiten Verfügbarkeit von Webtechnologien grundlegend steigert. 1

Die Schlussfolgerungen werden durch die Ergebnisse pragmatischer Studien zu Websites, Blogs und Hypertexten inländischer Unternehmen in ihrer Entwicklung (2004-2007) gestützt, die den Hauptteil der Studie ergänzen und ebenfalls zum ersten Mal durchgeführt wurden.

Das Studium und kategorische Verständnis des in dieser Dissertationsforschung angegebenen Themas kann unserer Meinung nach zur Bildung und Weiterentwicklung einer neuen bedeutenden und relevanten Richtung in der Theorie und Praxis der Öffentlichkeitsarbeit in Russland dienen: Netzwerkressourcen in der Struktur von Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens.

Nahezu alle Themen und Probleme, die in diesem Essay angesprochen werden, sind für weitere Studien offen, was das Versprechen der gewählten Forschungsrichtung beweist.

Die Hauptarbeitshypothese der Studie

Institutionelle Netzwerk-Öffentlichkeitsarbeit ist ein spezifischer Verbindungstyp im System der Öffentlichkeitsarbeit, da die Kommunikation als systembildendes Element der PR im Netz besondere Eigenschaften besitzt.

Die wichtigsten Bestimmungen, die zur Verteidigung vorgelegt werden

1. Das Modell des Informationskapitalismus in Russland hat nationale Besonderheiten, einheimische Unternehmen als wichtigste wirtschaftliche und soziale Institution in einer sich verändernden digitalisierten Online-Gesellschaft haben ihre eigenen Besonderheiten. Gleichzeitig sind die Trends der Abweichungen von immateriellen Vermögenswerten von Unternehmen ähnlich

1 Am 8. Februar 2006 reichte Yahoo zwei Patente für die Konzepte der „Interessanz“ ein: „Ranking Media Objects by their Interestedness“ und „Media Object Metadata Associations and Ranking“, .

global: Die Bedeutung des Werbekapitals, der Virtualisierung der Kommunikation sowie der kreativen Fähigkeiten und des Wissens einer bestimmten Person nimmt zu.

Die Bedeutung der sozialen Bindungen einheimischer Unternehmen wird entscheidend, da der Mangel an offener, transparenter, öffentlicher, horizontaler Online-Kommunikation die Entwicklung von Unternehmen und ihre Integration in weltwirtschaftliche Prozesse behindert.

Die Uunterscheidet sich grundlegend von allen anderen Arten der Unternehmenskommunikation im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit; insbesondere sind Kommunikation und ihre Teilnehmer virtuell, Adressat und Adressat gleichberechtigt, sie sind Co-Autoren, interaktive Interaktion von Kommunikatoren, Erstellung und Verbreitung multimedialer PR-Botschaften, ihre komplexe Wirkung auf Zielgruppen ist möglich.

Die in der Arbeit vorgeschlagene vollständigste Klassifizierung aller Phänomene im Zusammenhang mit der Online-Unternehmenskommunikation basiert auf ihren technologischen Fähigkeiten, die die Variabilität der Verwendung von Netzwerkkonstrukten in der Öffentlichkeitsarbeit bestimmen, was den Spezialisten für Unternehmens-PR breite Möglichkeiten eröffnet, sie kreativ zu nutzen in der Entwicklung der Öffentlichkeitsarbeit.

Die allgemeine Klassifizierung der Ressourcen des Unternehmensnetzwerks durch den Autor, deren Schlüsselparameter das funktionale Attribut der Ausrichtung auf die endgültigen Zielgruppen ist, gilt für alle betrachteten Konstrukte: E-Mail, Sites (Intranet, Internet, Extranet), Blogs, Podcasts.

sprechen über die erste vorgeschlagene systemische Bewertung eines so wichtigen Bereichs im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit.

6. Der Begriff „Zielgruppe“ bekommt eine neue Bedeutung in
das Internet. Die Besonderheit liegt darin, dass die Parameter der Zielgruppe,
die in PR-Kommunikation involviert ist, sollte jedoch spezifisch sein
die Identität des Benutzer-Kommunikators, mit aller Genauigkeit der Abrechnungsparameter
Jeder Besucher des Webs kann anonym oder vollständig sein
willkürlich von ihm modelliert (Geschlecht, Alter, sozialer Status Und
usw.); alle Informationen für externe Zielgruppen
für alle Benutzer öffentlich zugänglich. Ähnliche Zielgruppenoptionen
erfordern spezielle Ansätze zu ihrer Analyse und Bewertung.

7. Die komplexeste komplexe Variablenintegration
die Möglichkeiten verschiedener Träger institutioneller Informationen
ist in der Computeraufzeichnung von PR-Nachrichten des Unternehmens implementiert
Hypertext-Format. Eine ähnlich grundlegend neue Art der Kommunikation
ermöglicht eine direkte Interaktion zwischen dem Autor und dem Verbraucher
Informationen auf der Ebene der virtuellen Übertragung von Bildern, Bedeutungen, das heißt
optimales Schema der modernen direkten Kommunikation im Bereich
Öffentlichkeitsarbeit.

8. Unternehmensressourcen von Runet sind ein neues Objekt im System
Öffentlichkeitsarbeit. Ihre Spezifität, intensive Entwicklung, hoch
Die Höhe der Nachfrage erfordert die Erstellung eines Sonderangebots
Bereich der wissenschaftlichen Erkenntnis und der wissenschaftlichen und angewandten Forschung.

Theoretische Bedeutung der Arbeit

Die theoretische Bedeutung dieser Arbeit ergibt sich aus der Tatsache, dass die vorgestellten Bestimmungen und Schlussfolgerungen eine systematische konzeptionelle Begründung für die Besonderheiten von Internetressourcen von Unternehmen und ihren Platz in der Theorie der Öffentlichkeitsarbeit abschließen.

Die Dissertation löst das Problem der Begründung einer einheitlichen Typologie der Ressourcen des Unternehmensnetzwerks, die ihre Systematisierung ermöglicht, Analysemethoden und Modelle zur effektiven Korrektur werden vorgeschlagen.

Kategoriale Untersuchungen zu dieser Problematik sind theoretisch bedeutsam, was auf die Anziehungskraft eines neuen Informationsangebots für die Hauswissenschaft der Öffentlichkeitsarbeit im Bereich der institutionellen Netzwerkressourcen zurückzuführen ist.

Eine systematische Analyse der bestehenden theoretischen Grundlagen zusammen mit klaren methodischen Ansätzen ermöglichte es erstmals, eine Reihe von Definitionen und Bestimmungen zu Internetressourcen von Unternehmen im System der häuslichen Kommunikation zu formulieren, die zu einer umfassenden Offenlegung des Gesagten beitragen Thema.

Die theoretische Bedeutung dieser Studie liegt auch in den aufgezeigten Möglichkeiten, neue Aspekte der Theorie der Öffentlichkeitsarbeit zu studieren. In diesem Zusammenhang notieren wir die Eckpunkte für die Weiterentwicklung des Themas. Primo: Der Bedarf an wissenschaftlicher allgemeintheoretischer Erfassung von Internet-Ressourcen von Unternehmen wächst aufgrund des permanenten Wachstums des Webs, der wachsenden Zahl von Unternehmen und der Nachfrage nach institutioneller Öffentlichkeitsarbeit ständig. Zweitens: Die Zukunft des PR-Unternehmens als bestimmendem Teil des anthropozentrischen Geschäftssystems wird in der vorrangigen Entwicklung des Segments der Internetkommunikation gesehen, vorbehaltlich ihrer kreativen Nutzung; Eine solche Entwicklung ist ohne theoretische Forschung nicht möglich. Tertio: Die Grenzen der Existenz der oben genannten Prozesse ändern sich ständig, operative Kriterien werden nicht definiert; Forschung ist also in ihrer permanenten Neuheit besonders interessant.

Die Untersuchung des am dynamischsten wachsenden Kommunikationssektors in Russland, die Untersuchung der Muster des Einflusses der Unternehmenskommunikation auf die Bildung des Wirtschaftsfeldes, wird es ermöglichen, dies zu bestimmen

Vektoren und Vorbilder für die Entwicklung der Öffentlichkeitsarbeit von Unternehmen und damit bis zu einem gewissen Grad der heimischen Gesellschaft als Ganzes, „da die Zukunft der PR und ihr Potenzial untrennbar mit dem Potenzial der Gesellschaft verbunden sind, das bestimmt wird durch die Ebene der Beziehungen, die sich darin entwickelt haben.“ 1

Wir weisen insbesondere darauf hin, dass die a priori Unmöglichkeit grundlegender wissenschaftlicher Verallgemeinerungen in diesem Bereich – aufgrund der ständigen unvorhersehbaren Transformationen moderner Wirtschafts- und Kommunikationsprozesse – ein charakteristisches Merkmal jeder Studie zu sein scheint, die sich auf tatsächliche Netzwerkkommunikation bezieht.

Praktische Bedeutung des Studiums

Aus anwendungsbezogener Sicht können die Ergebnisse dieser Dissertationsforschung in der wissenschaftlichen und pädagogischen Arbeit von Lehrenden und Studierenden im Bereich Öffentlichkeitsarbeit zur Theorie und Praxis der PR, im Bereich Webjournalismus, in die Arbeit einfließen von inländischen PR-Spezialisten, insbesondere im Bereich Unternehmenskommunikation .

Die Schlussfolgerungen und Bestimmungen der Arbeit ermöglichen die Bewertung der Internetressourcen des Unternehmens im PR-Toolkit-System des Unternehmens, die genauere Identifizierung ihrer Fähigkeiten und können auch in allen Phasen der Entwicklung einer Strategie, Taktik, Planung, Implementierung und Bewertung der Wirksamkeit effektiv angewendet werden Online-Projekte.

Die Struktur der Dissertation Forschung

Die Struktur der Dissertation spiegelt das Visionskonzept und das wissenschaftliche Verständnis des Autors für das Potenzial institutioneller Internetressourcen in der Struktur der Öffentlichkeitsarbeit wider. Die Arbeit besteht aus den folgenden Abschnitten: Einführung, die die allgemeinen Entwicklungsrichtungen umreißt

das angegebene Thema, die Relevanz des Forschungsproblems begründet wird,

1 Kokhanov E. Theoretische und methodische Grundlagen der PR-Aktivitäten. M, 2004. Sa.

Gegenstand und Gegenstand der Studie, ihr Zweck und ihre Ziele werden angegeben, die Methodik und Methoden, der Grad der wissenschaftlichen Entwicklung des Problems werden beschrieben, die Hauptarbeitshypothese der Studie, ihre theoretische und praktische Bedeutung, Approbationsparameter werden identifiziert;

erstes Kapitel fasst die wesentlichen Merkmale des modernen öffentlichen Diskurses zusammen, auf deren Grundlage das Unternehmen – als wichtigste Struktureinheit der Gesellschaft – seine öffentliche Kommunikation aufbaut; ferner wird die Art der Kommunikation eines modernen Unternehmens als Geschäftsinstitution bestimmt; sich im Einklang mit menschenorientierten Strategien entwickelnd, nehmen gesellschaftliche institutionelle Bindungen immer mehr Raum ein bedeutsamer Ort im PR-System des Unternehmens; Dieses Kapitel beweist, dass die Netzwerkausrichtung der Unternehmenskommunikation im System der Öffentlichkeitsarbeit grundlegend neu ist und die traditionellen Ressourcen der PR-Unternehmen um besonders effektive Möglichkeiten ergänzt;

zweites Kapitel widmet sich direkt der Analyse und Charakterisierung des Platzes und der Rolle der Online-Ressourcen von Unternehmen - E-Mail und Mailinglisten, Diskussionslisten, interne, externe und gemischte Websites sowie ein Blog, Podcast - im System der institutionellen PR, ihre Typologie, wesentliche Merkmale, Leistungsbewertung; das Argumentationssystem umfasst Materialien der angewandten Forschung von Unternehmenswebsites, Blogs, Runet-Podcasts, die vom Autor durchgeführt werden;

drittes Kapitel widmet sich der Untersuchung des Inhalts und der funktionellen Merkmale von Hypertexten von Unternehmensnetzwerkressourcen, Möglichkeiten zur Fixierung von Unternehmens-PR-Informationen in ihnen, Untersuchung der Muster ihrer Erstellung, Funktionsweise, Systematisierung der Möglichkeiten der Verwendung von Hypertexten zur Schaffung von Unternehmensausdrücklichkeit;

Die Schlussfolgerung enthält Schlussfolgerungen auf der Grundlage der Ergebnisse der Studie und eine Bewertung ihrer Bedeutung, "um die methodischen Grundlagen des Phänomens zu identifizieren, die Struktur der Ressourcen des Unternehmensnetzwerks zu kristallisieren, die allgemeinen Muster ihrer Funktionsweise, Trends und praktische Entwicklungswege zu bestimmen ein neues Objekt in der Theorie der Öffentlichkeitsarbeit.

Die Arbeit umfasst als Anwendungen die Ergebnisse der angewandten Forschung von Unternehmensnetzwerkressourcen russischer Unternehmen - Websites, Blogs sowie Netzwerk-Hypertexte, die den Hauptteil der Dissertation ergänzen und die Argumentation und Schlussfolgerungen des Autors bestätigen; Glossar. Approbation der Studie

Die in dieser Arbeit umrissenen Bestimmungen der theoretischen und praktischen Forschung und zu verwandten Themen im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit wurden vom Autor in Vorträgen auf wissenschaftlichen und praktischen Konferenzen zum Ausdruck gebracht und in praktischen Kursen an der Fakultät für Journalismus der Staatlichen Universität Moskau erprobt. Die wichtigsten Bestimmungen und Schlussfolgerungen spiegeln sich in den wissenschaftlichen Veröffentlichungen des Autors wider.

Die Dissertation wurde am Institut für Wirtschaftsjournalismus und Werbung, Fakultät für Journalismus, Moskauer Staatsuniversität, benannt nach MB, diskutiert. Lomonosov und zur Verteidigung empfohlen.

Moderne Gesellschaft: Transformation von Entwicklungsmodellen als objektive Notwendigkeit des öffentlichen Diskurses

Die wirtschaftlichen Realitäten der modernen Gesellschaft werden zunehmend von Informationen bestimmt, Informationstechnologie, die Verfügbarkeit des Internets und die daraus resultierende globale Netzwerkkommunikation. „Ein erheblicher Teil der Nutzer sucht nirgendwo anders als im Internet nach Informationen.“1 Das Web-Publikum hat eine Milliarde Menschen überschritten und wächst weiter.2 Die moderne Gesellschaft wird zunehmend als Informationsgesellschaft definiert3, diese Phase ist typisch für die Industrieländer der USA Welt, seine Merkmale werden auch in Russland festgestellt.

Das quantitative Wachstum von Informationen ändert jedoch nichts an den Prinzipien der Produktionsverhältnisse, „die globale Netzwerkgesellschaft, in der wir uns heute befinden, ist eine vollständigere Verkörperung oder, wenn Sie so wollen, eine Transmutation der bekannten Prinzipien des Kapitalismus Gesellschaft.“4 Der Zustand der modernen Gesellschaft charakterisiert unserer Meinung nach am treffendsten den von M. Castells in der Grundlagenforschung des letzten Jahrzehnts eingeführten Begriff „Informationskapitalismus“, der auch die Situation in Russland beschreibt.

„Transmutationen“ der Gesellschaft gehen weiter. So glaubt der heimische Theoretiker und Praktiker der Öffentlichkeitsarbeit A. Veksler, dass die globale Informationsstufe an der Wende vom 20. zum 21. Jahrhundert durch ein integrales Netzwerk ersetzt wird, „allmählich, aber stetig, verwandelt sich die Informationsgesellschaft in eine „ Traumgesellschaft“ und Virtualität.“1 Tatsächlich verlagern Information und Kommunikation eine erhebliche Schicht realer Grundparameter wirtschaftlicher Beziehungen in die virtuelle Sphäre.

Die Gesamtheit der Schlüsselmerkmale der "virtuellen" Wirtschaft der Neuzeit variiert. Beispielsweise hebt die London School of Public Relations (LSPR) die folgenden Merkmale hervor: Stärkung der Rolle der Kommunikation, hauptsächlich des Netzwerks; das Aufkommen neuer Kommunikationskanäle als neue Geschäftsplattformen: das Internet, Handys, 3D-Technologie; das Aufkommen neuer Produktionsindikatoren: Schlüsselkompetenz, intellektuelles Kapital; der Wertzuwachs immaterieller Vermögenswerte – Werbekapital (Forschung und Entwicklung, Reputation, Marken als effektives Mittel zum Aufbau von Beziehungen, geistiges Eigentum, Software); die zunehmende Rolle des menschlichen Faktors (Personal); das Aufkommen eines neuen Verbrauchers, der die Bedingungen der Kommunikation diktiert, sowohl im Marketing als auch im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit.

Charakteristische Qualitäten der neuesten Wirtschaftsstufe: Flexibilität, Anpassungsfähigkeit des Geschäfts und Globalisierung, die nur durch Netzwerkverbindungen bereitgestellt werden kann.

Die Merkmale der neuen Gesellschaft sind die Geschwindigkeit und die unkonventionelle Entscheidungsfindung.

Die bestimmende Komponente der neuen – im Gegensatz zur traditionellen – Ökonomie der kapitalistischen Gesellschaft ist die Kommunikation1. Insbesondere das Wissen und die Kompetenz von Menschen (früher - die Effizienz der Technologie) ist wichtig, um die Produktivität zu steigern, die Arbeit des Managements mit Investoren ist wichtig, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern (früher, Kostensenkung), um das Einkommen zu steigern, ist es notwendig um die Einstellung des Verbrauchers zum Produkt zu ändern (früher - um die Produktion oder die Qualität des Produkts selbst zu verbessern). Produkt), um eine Rendite für die Werbung zu erzielen, müssen Sie einen Weg zu den Herzen der Menschen finden (früher - wirksame Mittel). Platzierung), um das soziale Klima zu verbessern, müssen Sie eine positive öffentliche Meinung bilden (vorher - um Steuervergünstigungen zu erhalten).

Das Modell der modernen Gesellschaft wandelt sich laut D. Bell von "ökonomisiert" zu "soziologisiert", das Verständnis aller grundlegenden wirtschaftlichen Prozesse erfordert vom Forscher die ständige Berücksichtigung und Bewertung von Veränderungen in der sozialen Struktur und im öffentlichen Bewusstsein. Beachten Sie, dass die wissenschaftliche Gemeinschaft „keinen der Prozesse oder Faktoren“ berücksichtigt soziales Leben zentral und sieht das Wesen des modernen Lebens gerade in ihrer Wechselwirkung, gegenseitigen Beeinflussung und Veränderung“3, die durchaus im Koordinatensystem des postneoklassischen Wissenschaftsparadigmas liegt.

Die Gesellschaft wird fragmentiert, „mosaisch“4. Dezentrales Denken; hört auf, "universal" zu sein, wird es "clip". Umringt von Informationsfetzen, also kurzen, nicht einzuordnenden Mitteilungen, Ankündigungen, Collagen, Auszügen aus Büchern, Liedern und Gedichten, ändern Menschen schnell ihre Meinung. Mit einem ständigen Wechsel von Eindrücken, Ideen, Ideen, mangelnder Stabilität grundlegender Konzepte in allen Bereichen identifizieren sich Individuen in der Masse leicht mit den über ihnen stehenden Einheiten: einer Nation, einem Unternehmen, - wodurch die Individualität es kann durch eine „vorherrschende universelle Realität“2 ersetzt werden, die von der Populärkultur propagiert und von PR-Spezialisten berücksichtigt werden sollte. Verschiedene Simulakren finden immer mehr Verbreitung. Laut J. Deleuze und F. Guattari gibt es eine entwickelte Tendenz, Makrogesellschaften in Mikrogruppen, "Stämme", aufzuspalten. Ein solcher „neuer Tribalismus“ steht im Einklang mit dem selektiven und engen Fokus der Kommunikation. Gleichzeitig nutzt eine Person trotz der durch Fernseh- und Internetkommunikation möglichen Inklusivität des modernen Informationsfeldes - wie die Praxis zeigt - nur die Möglichkeit, einen engen Informationsbereich auszuwählen, der sie persönlich interessiert. Der Aufbau effektiver sozialer Verbindungen ist mit einer globalen Abdeckung des Publikums und unter Berücksichtigung der mikrosozialen Natur der modernen Gesellschaft möglich, auch für das Zielpublikum – ein einzelnes Individuum. So lässt sich festhalten, dass ständige Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft zu einer objektiven Notwendigkeit für die Entwicklung des öffentlichen Diskurses werden. Die globalen Wirtschaftsbeziehungen, die Verkörperung der Informations- und Kommunikationsbedürfnisse der Gesellschaft, werden vollständig durch die Internetkommunikation gedeckt.

Modernes Unternehmen: Informations- und Kommunikationsaspekt der Tätigkeit

Die Hauptstrukturform der Tätigkeit in der modernen Wirtschaft hat sich in den letzten Jahrzehnten zum Unternehmen (Kapitalgesellschaft) entwickelt. Gleichzeitig sind Kapitalgesellschaften zunehmend in gesellschaftliche Prozesse eingebunden, heute „sind dies die dominierenden gesellschaftlichen Institutionen unserer Zeit.“ ein eigenständiges Rechtssubjekt – eine juristische Person.4

Das moderne Unternehmen ist „ein Modell, das die Einheit von Aktivität und Kommunikation darstellt. Das konstitutive Prinzip eines Unternehmens ist ein rational sinnvolles Ziel, der Weg dorthin eine hierarchische Struktur, eine Organisation, die individuelle Handlungen integriert und koordiniert. Die Existenzweise eines Unternehmens ist soziales Handeln, die Einheit von bewusst zweckmäßigem Verhalten und Kommunikation einer Gruppe von Individuen, die Herstellung hierarchischer Beziehungen zwischen ihnen auf der Grundlage einer bestimmten anerkannten Art von Macht. Eine Organisation im Miniaturformat ähnelt einer Gesellschaft.“6

Unternehmen nach Eigentumsform können staatlich (von der Bundesregierung für einen bestimmten staatlichen Zweck gegründet), quasi-staatlich (ausgestattet mit einem Monopol auf bestimmte Aktivitäten, hauptsächlich öffentliche Dienstleistungen), nichtstaatlich (z. B. kommunal), privat ( sie sind im Besitz von Einzelpersonen oder anderen Unternehmen). Staatliche, nichtstaatliche und private Unternehmen werden je nach Zweck ihrer Tätigkeit in kommerzielle (dh gewinnorientierte) und nichtkommerzielle (nicht für finanzielle Interessen tätige) Unternehmen unterteilt. Dieser Aufsatz untersucht das System der Öffentlichkeitsarbeit, den Platz darin und die wesentlichen Merkmale der Netzwerkressourcen eines kommerziellen privaten russischen Unternehmens1.

In den 70er Jahren des 20. Jahrhunderts begannen sich moderne Arten von Unternehmen zu bilden, die jedoch keine stabilen Eigenschaften erlangt haben, da ihre Lebenstätigkeit auf die sich ständig ändernde Online-Wirtschaft zurückzuführen ist. Ökonomische Prozesse in der modernen Welt führen einerseits zu einer raschen Diversifizierung und Differenzierung von Unternehmen, andererseits tragen sie dazu bei, Unternehmensstrukturen zu festigen und transnationale Konzerne zu bilden.2 Gleichzeitig ist ein moderner Konzern nicht notwendigerweise ein Megaunternehmen. Für die erfolgreiche Entwicklung eines Unternehmens ist es heute unabdingbar, es nicht zu erweitern, sondern zu optimieren. Innovative Formen, „Strategien, Prozesse, Systeme, Grenzen, Personal“ werden wichtiger. Dominante Formen sogar großes Geschäft seit Mitte der 1990er Jahre sind Unternehmen multidivisional geworden, mit halbautonomen Produktionseinheiten; sogenannte zellulare Organisationen, die sich auf einzelne Geschäftsprozesse spezialisiert haben. Die überwiegende Anzahl von Unternehmen ist relativ klein in Bezug auf die Anzahl der Mitarbeiter und das Volumen der Tätigkeit, und dies trotz des Globalisierungstrends der modernen Geschäftswelt. Auf der ganzen Welt und in Russland besteht die Tendenz, die Zahl der mittleren und kleine Unternehmen weil sie in einem sich ständig ändernden Geschäftsumfeld widerstandsfähiger sind.

Der neueste Wirtschaftsraum wird bestimmt durch die kolossalen Mengen an Informationen und die Geschwindigkeit ihrer Verbreitung, er muss dynamisch sein, sich ständig verändern und fordert dies auch von den Unternehmen. „Dies ist nicht nur eine Änderung der Form oder Struktur, sondern eine dynamische (kontinuierliche) Anpassung von Formen, Prozessen, Systemen, Grenzen und Verhaltensweisen, die darauf hinweist, dass ein komplexer Veränderungsprozess im Gange ist.“4 Differenzierung, neue Organisationsstrukturen und Managementansätze sind zu einem bestimmenden Geschäft geworden, wenn jede Entscheidung zwangsläufig nicht dem Standard entsprechen muss, wie die Aktivitäten des Unternehmens als Ganzes.

Die Definition eines modernen Unternehmens, die ganz im Einklang mit der Natur des Geschäfts und den Trends in der Wahrnehmung der Realität steht, wurde von schwedischen Ökonomen gegeben, die für den wissenschaftlichen Gebrauch den Begriff funky incorporated5 vorschlugen - eine Mischung aus heterogenen Bedeutungen, die es nicht gibt eine eindeutige Interpretation, die auf unterschiedliche Weise interpretiert werden kann, in voller Übereinstimmung mit postmodernen Vorstellungen von der Pluralität von Bedeutungen.6 Der Schlüsselgedanke der neuen Definition: Ein modernes Unternehmen, wenn es nicht standardisierte, innovative Ideen hat, Werte , Arbeitsmethoden, Technologien, das heißt, es hat eine kreative Strategie und Taktik.

Typologie von Unternehmensnetzwerkressourcen

Netzwerkkommunikation im System der Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens nimmt einen immer wichtigeren Platz ein, dieser Trend wird sich, wie früher bewiesen wurde, entwickeln, da es Online-Ressourcen im Zusammenhang mit der Verbreitung von menschenorientierten Geschäftsstrategien, organische Strategien für die Entwicklung gibt der Öffentlichkeitsarbeit, die die effektivsten Möglichkeiten für die Bildung von Geschwister-PR-Interaktionen zwischen dem Unternehmen und seinen Zielgruppen bieten.

Moderne Arbeiten zu diesem Thema1 beschränken sich auf die Beschreibung von Einzelfällen, und vor allem: Es besteht eine stabile Tendenz, das Wesen von Netzwerktechnologien falsch zu interpretieren, grundlegende Konzepte zu vermischen und infolgedessen das Wesen von Prozessen und Problemen zu verzerren, obwohl technologische Aspekte dies tun nicht diskutabel. So ist die von A. Chupalov vorgeschlagene und im Buch von A. Chumikov und M. Bocharov „Public Relations. Theorie und Praxis“ lautet wie folgt: „Content-Projekte (Internetmedien, Themenseiten, Branchenseiten, Suchmaschinen und Portale), Online-Dienste (kostenlos u bezahlte Dienste, Systeme zum Erstellen und Hosten von Websites), Internetdienste (Webentwickler, Designstudios, Anbieter, Hostinganbieter), E-Commerce (Shops, ihre Systeme, Zahlungssysteme, spezialisierte Lieferdienste), eine aus dem Offline-Bereich übertragene Marke ".

Die vorgeschlagene Klassifizierung stellt teils Ressourcen für die PR-Kommunikation dar, teils für das Marketing. Es gibt kein System darin: Es listet einfach alle Arten von Ressourcen auf, die bis 1997, als A. Chupalov sein Buch veröffentlichte, in Runet gefunden werden konnten. Zum Zeitpunkt des Erscheinens der Arbeiten von A. Chumikov und M. Bocharov war die Situation anders: Die Internetressourcen hatten sich erheblich weiterentwickelt und konnten bereits im Hinblick auf die Nutzung im System der Öffentlichkeitsarbeit, einschließlich derjenigen von Unternehmen, strukturiert werden.

Ein systematisches Vorgehen bei der Recherche von Internet-Ressourcen von Unternehmen hat sich bis heute nicht herausgebildet. Beispielsweise nennen die Autoren der St. Petersburger Schule für PR unter den „Haupttechnologien, die die Arbeit eines PR-Spezialisten im Web effektiv machen“1: E-Mail, Marketing und soziologische Forschung, eine Unternehmenswebsite und Arbeit mit Medienvertretern. Tatsächlich gibt es eine Verwirrung der Konzepte von Software (Software), Netzwerkressourcen und Richtungen von PR-Aktivitäten. Da Mail auch für die interne Kommunikation verwendet werden kann, wäre es korrekter, diese Ressourcen als Netzwerkressourcen zu bezeichnen.

Das Problem der Begriffsvermischung im Bereich Corporate Online Communications and Resources lässt sich unserer Meinung nach durch die Einführung eines klaren Konzepts und einer Systematik relevanter Begriffe lösen. Der Autor ist überzeugt, dass die Netzwerktechnologie ein Satz spezifischer technischer Mittel, Software ist, die das Funktionieren bestimmter Ressourcen ermöglichen. Eine Netzwerkressource ist eine bestimmte Art (Form) der Manifestation einer bestimmten Netzwerktechnologie, die von einer bestimmten implementiert wird Software. Eine Unternehmensnetzwerkressource ist eine Ressource, die von einem Unternehmen geschaffen wurde, um seine strategischen Ziele zu erreichen, einschließlich im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit.

Aufgrund der Besonderheiten von Netzwerken als Kommunikationsmedium u technische Mittel Online-Ressourcen sind gleichzeitig Objekt und Umfeld für das Funktionieren von Öffentlichkeitsarbeit. Ein solcher Dualismus ist nur den Netzwerkressourcen im Arsenal der Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens eigen, was als ihr spezifisches Merkmal angesehen werden kann. Daher definieren wir: Eine Unternehmensnetzwerkressource ist eine bestimmte Art (Form) einer Manifestation einer bestimmten Essenz der Netzwerktechnologie, implementiert durch eine bestimmte Software, die geschaffen wurde, um bestimmte institutionelle PR-Aufgaben in einer bestimmten Zielgruppe eines Unternehmens zu lösen, sowohl online und offline.

Netzwerkressourcen tauchten vom ersten Moment an auf Computernetzwerke in den 70er Jahren. Zunächst konnten alle Ressourcen ausschließlich als Unternehmen definiert werden, da es wissenschaftliche Einrichtungen und militärisch-industrielle Unternehmen waren, die ihre Entstehung und Entwicklung initiierten. Das Internet als PR-Plattform und -Tool wurde erst viel später genutzt.

Die heute am häufigsten genutzten Netzwerkressourcen im PR-Arsenal eines Unternehmens sind: E-Mail und ihre Vielfalt, Mailinglisten in verschiedenen Formen (z. B. Diskussionslisten), Portale / Sites, Konferenzen (sog. Foren und Chats), Zeitungen , persönliche Seiten (einschließlich einschließlich der persönlichen Seite des Kopfes), Blogs als eine Art öffentlicher individueller Unternehmenskommunikation. Es sind auch sogenannte Anti-Ressourcen mit destruktiven Informationen aufgetaucht: In der Praxis der Öffentlichkeitsarbeit werden am häufigsten Anti-Sites und Anti-Blogs erstellt. Eine vielversprechende Richtung in der Entwicklung von Netzwerkressourcen ist deren Konvergenz, die wir am Beispiel eines Unternehmens-Podcasts betrachten.

Konzept, Funktionsmerkmale, Inhaltsmerkmale von Computer-Hypertext

Die derzeitige Form der Fixierung von PR-Botschaften von Unternehmen im modernen System der Öffentlichkeitsarbeit ist, wie wir bereits dargelegt haben, eine PR-Botschaft, dh eine synthetische Form, die PR-Botschaften von Unternehmen in verschiedenen Formaten kombiniert und in der Lage ist, maximale Informationen, Bedeutungen und Bilder zu vermitteln und entspricht verbalen, auditiven, visuellen und anderen Medien im modernen digitalen Kommunikationsraum.

Die komplexeste komplexe variable Integration der Fähigkeiten verschiedener Informationsträger (mündlicher geschriebener Text, Audio, Video usw.) wird bei der Computerfixierung von PR-Nachrichten, einschließlich Unternehmensbotschaften, in Form von Hypertext realisiert.

In dieser Arbeit untersuchen wir den Hypertext von Unternehmensnetzwerkressourcen (Abb. 3.1, Beispieltext H.1.).

In Kapitel 3 haben wir uns zum Ziel gesetzt, den systematischen Beweis der Hauptarbeitshypothese dieser Studie über die besondere Stellung der vernetzten Unternehmens-PR-Kommunikation im System der Öffentlichkeitsarbeit fortzusetzen und die Besonderheit des Computer-Hypertextes als Mittel zur Fixierung der Unternehmens-PR zu untermauern Nachrichten, für die wir ihre Besonderheiten, wesentlichen Merkmale umfassend studieren, Typologie definieren, Platz im Korpus von PR-Nachrichten. Unternehmen SIBUR Neuigkeiten zur sozialen Verantwortung

Soziale Verantwortung für die SIBUR-Gruppe ist ein notwendiger Bestandteil des Aufbaus eines erfolgreichen und nachhaltigen Geschäfts. Die soziale Verantwortung von SIBUR als Arbeitgeber basiert auf der Schaffung günstiger Arbeits- und Lebensbedingungen für die Mitarbeiter. Das Unternehmen schafft Arbeitsplätze, bietet ein wettbewerbsfähiges Vergütungsniveau und soziale Garantien. SIBUR ist sich bewusst, dass der langfristige Erfolg des Unternehmens nur unter Bedingungen sozialer Stabilität möglich ist. Daher ist das Unternehmen bestrebt, nicht nur eine menschenwürdige Position für die Mitarbeiter zu gewährleisten, sondern auch die sozioökonomische Entwicklung der Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, zu fördern. In einigen Regionen schließt SIBUR Sozialpartnerabkommen mit den Behörden ab. Ziel dieser Zusammenarbeit ist die gemeinsame Lösung gesellschaftlich bedeutsamer Probleme. SIBUR führt soziale Investitions- und Wohltätigkeitsprogramme durch. Zielpublikum Die gemeinnützigen Programme des Unternehmens sind Kinder, Jugendliche und Rentner. Die SIBUR-Gruppe trägt zur Entwicklung von Medizin, Bildung, Kultur und in größerem Umfang zum Sport bei. Die Unterstützung von Innovationen und die Anerkennung der Verantwortung für die Auswirkungen auf die Lebensqualität anderer, einschließlich der Umweltsituation, ist für die SIBUR-Gruppe selbstverständlich. Die Reduzierung der anthropogenen Belastung gehört langfristig zu den strategischen Entwicklungsaufgaben.

Obwohl weit verbreitet, ist Computer-Hypertext nicht terminologisch definiert. Die Definitionsschwierigkeiten liegen in seinem eigentlichen Wesen als Computerprodukt: Hypertext ist sowohl ein textuelles Paradigma, das sowohl vom Autor als auch von jedem Leser geschaffen wird, und ein ständig wachsendes rhizomorphes Konstrukt und ein System zur Organisation von Wissen innerhalb von Computernetzwerken und a Kommunikationsweg vieler Menschen. Hypertext ist eine multilaterale Kommunikationskette, die mit der subjektiven Aktivität des Informations-/Kommunikationsproduzenten, dem Informationskanal - Computer, Software, virtuelle Umgebung - und der subjektiven Wahrnehmung und Mitautorschaft des Rezipienten verbunden ist. Hypertext existiert häufiger in Kombination mit semiotisch äquivalenten Grafiken, Fotos, Videos, Animationen, Audioserien, dh es handelt sich um ein Multimediaprodukt, was die genaue Bestimmung noch schwieriger macht.

Die Entstehung des Hypertext-Konzepts geht auf die ersten Versuche zurück, neue Systeme zur Strukturierung von Textinformationen zu schaffen, die eher auf assoziativen, für das menschliche Gehirn natürlichen Merkmalen als auf formalem logischem Denken basieren. Die Ideen der assoziativen Strukturierung von Informationen wurden von Vannevar Bush, dem wissenschaftlichen Hauptberater von Präsident F.D. Roosevelt, 1945. W. Bush stellte fest, dass das menschliche Gehirn „nach dem assoziativen Prinzip handelt. Nachdem er einen Gedanken erfasst hat, geht er sofort zum nächsten über, der durch Assoziationen von Gedanken in Übereinstimmung mit einigen Spurengeflechten in den Gehirnzellen erzeugt wird, wenn jedes Informationselement als Ausgangspunkt für die sofortige automatische Auswahl eines anderen dienen kann Informationselement. Basierend auf diesen Ideen schlug W. Bush die Idee eines elektronisch-mechanischen Geräts MEMEX (von englisch MEmory Extension – Speichererweiterung) vor, das Aufzeichnungen, Artikel auf eine bestimmte Weise organisieren und letztendlich kreative Denkprozesse (Texte) optimieren könnte in Form von Mikrofilmen werden mechanisch in beliebiger Reihenfolge extrahiert, Sie können gleichzeitig mehrere Texte auf dem Bildschirm anzeigen, neue Einträge hinzufügen, der Text ist die Summe der Texte, die nach Wahl des Kommunikators kombiniert werden).

Derzeit gehören Unternehmensstandorte zu den am häufigsten verwendeten Netzwerkressourcen. Es ist sehr selten, dass es Unternehmen gibt, die kein eigenes Portal erwerben werden. Schließlich haben Sie mit seiner Hilfe die Möglichkeit, eine Vielzahl von Aufgaben zu lösen, angefangen bei der Gewinnung bis hin zur Steigerung und Aufrechterhaltung des Images auf einem bestimmten Niveau.

Was müssen Sie über Unternehmensprojekte wissen?

Was bedeuten Unternehmenswebsites? Sie finden eine Vielzahl von Definitionen. Und fast alle haben Recht. Wenn wir das Unternehmensportal unter dem Gesichtspunkt der Klassifizierung von Netzwerkressourcen in Abhängigkeit von den ausgeführten Aufgaben betrachten, können wir sagen, dass dies ein Projekt ist, das vom Unternehmen entwickelt wurde, um seine Entwicklung im Internet durchzuführen.

Ziemlich oft verwechseln Benutzer zwei Arten von Websites miteinander - korporativ und kommerziell. Ohne Zweifel können sie eine große Anzahl ähnlicher Elemente haben. Im Gegensatz zu einer kommerziellen Website besteht der Zweck einer Unternehmensressource jedoch nicht darin, Dienstleistungen oder Produkte zu verkaufen.

Welche Aufgaben sollen also Corporate Websites erfüllen? Zu den wichtigsten zählen die Positionierung des Unternehmens im Web und die Pflege der Beziehungen zwischen den einzelnen Branchen.

Arten von Unternehmensressourcen

Abhängig von den Zielen können Portale dieser Art in die folgenden Typen unterteilt werden:

1. Geschlossene Netzwerkressourcen.
2. Bildseiten.
3. Unternehmensblogs.
4. Sites-Visitenkarten.

Ressourcen sind für die meisten Benutzer nicht verfügbar

Geschlossene Unternehmensstandorte bedeuten Ressourcen, mit denen Unternehmen bestimmte Probleme hinsichtlich des Zusammenhalts ihrer Repräsentanzen lösen. Mit solchen Portalen können Sie schnell Informationen zwischen Niederlassungen austauschen, einen hohen Arbeitsablauf aufrechterhalten, zwischen Mitarbeitern kommunizieren usw. Über eine solche Website können normale Mitarbeiter beispielsweise Daten zu ihren Gehältern abrufen und Vorgesetzte kontaktieren. Mit Hilfe des Portals können die Chefs künftig nicht nur einzelnen Mitarbeitern, sondern der gesamten Filiale Aufträge erteilen.

Der Hauptunterschied zwischen einem geschlossenen Portal ist die Möglichkeit seiner Nutzung nur durch Mitarbeiter des Unternehmens. Derzeit kommt es sehr häufig zu Situationen, in denen Unternehmen solche unvollständigen Sites entwickeln. Sie organisieren nur einen separaten Teil des geschlossenen Typs für bestehende Projekte.

Eine Ressource, die darauf abzielt, das Image zu verbessern

Eine Unternehmenswebsite mit Bildcharakter impliziert ein Portal, das allen Benutzern offen steht. Dadurch können Sie eine große Anzahl notwendiger Daten zu einem bestimmten Unternehmen erhalten. Benutzer erhalten vollständige Informationen über das Unternehmen, seine Geschichte, Erfolge, Kontaktdaten, Adressen usw. Zu den Hauptaufgaben der Bildressource gehören:

1. Verbesserung des Unternehmensimages bei potenziellen Kunden.
2. Gewinnung neuer Kunden.
3. Durchführung von Werbemaßnahmen im Internet.
4. Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit im Internet.

Wann brauchen Sie einen Blog?

Grundsätzlich existieren Corporate Blogs und fungieren als zusätzliches Element des Hauptbildprojekts. Es ist jedoch erwähnenswert, dass sie eine große Rolle bei der Entwicklung eines Unternehmens im Internet spielen. Aufgrund des Unternehmensblogs können Sie einige ziemlich wichtige Aufgaben lösen. Beispielsweise kann es zur Implementierung verwendet werden Rückmeldung, die den Kunden helfen, sich mit der Unternehmensleitung in Verbindung zu setzen.

Die meisten Inhalte eines solchen Blogs sind aktuelle und vergangene Nachrichten des Unternehmens, Daten über laufende Werbeaktionen und deren Ergebnisse, Berichte über die Leistung des Unternehmens usw. Mit anderen Worten, mit Hilfe einer solchen Ressource kann jedes Unternehmen den Kunden die erforderlichen Informationen liefern, die für sie von Interesse sind. Dadurch können Sie Ihre Offenheit demonstrieren, was sich positiv auf Sie auswirkt.Durch den Corporate Blog erhält jedes Unternehmen die Möglichkeit, mit potenziellen Kunden zu kommunizieren. Dementsprechend ist es möglich, zeitnah über die Einstellung der Kunden zum Unternehmen zu erfahren und zeitnah bestimmte Entscheidungen zu treffen.

Ressourcen für kleine Unternehmen

Die Unternehmenswebsite des Unternehmens kann in dargestellt werden Dies ist eine vereinfachte Version der Bildressource. Typischerweise wird eine Visitenkarte von relativ kleinen Unternehmen entwickelt, die nicht die Möglichkeit haben, ein großes Projekt zu erstellen und dafür zu werben. Manchmal braucht es einfach kein großes Portal. Grundsätzlich ist eine Visitenkarten-Website erforderlich, um Kunden eine ziemlich enge Auswahl an verfügbaren Möglichkeiten zu bieten. Mit Hilfe einer solchen Unternehmensressource können Sie sich mit den grundlegenden Informationen über die Aktivitäten des Unternehmens vertraut machen, sich über die Produkte und Dienstleistungen informieren, die es verkauft, usw.

Ressourcendesign spielt eine wichtige Rolle

Die Erstellung einer Corporate Site sollte auf einigen einzelnen Komponenten basieren. Unter ihnen ist die Ressource hervorzuheben, die einen bestimmten Teil des Stils des Unternehmens impliziert, in dem alle Bildelemente des Unternehmens präsentiert werden sollten, beginnend mit Visitenkarten und Umschlägen und endend mit Briefköpfen und Ordnern.

Das Design einer Corporate Site sollte grundsätzlich, wie das gesamte Portal, von einem Profi auf seinem Gebiet erstellt werden. Dies kann beispielsweise Buchhaltern nicht vertraut werden, selbst wenn sie mit dem Prozess der Entwicklung von Netzwerkressourcen vertraut sind. Natürlich können auch Unternehmensprogrammierer ein Portal entwerfen. Es wird billig sein, aber nicht sehr hochwertig. Wenn Sie immer noch den Wunsch haben, selbst eine Ressource zu entwickeln, sollten Sie dies in Betracht ziehen dieser Prozess aus gestalterischer Sicht.

Der Inhalt muss von hoher Qualität sein

Das Erstellen einer Unternehmenswebsite impliziert, dass Perfektion ein Muss ist. Und dies gilt nicht nur für das Design und die Softwarekomponente der Ressource, sondern auch für die Aufbereitung von Inhalten. Um das Portal zu füllen, dürfen Sie nur die besten Fotos verwenden. Dementsprechend ist es notwendig, nicht nur eine gute Kamera zu kaufen, sondern auch die wichtigsten Punkte im Umgang mit ihr zu studieren. Nachdem Sie den Text eingegeben haben, müssen Sie ihn zur Überprüfung an den Korrektor senden. Es versteht sich, dass schlechte Fotos und Texte, in denen viele Fehler enthalten sind, das Image des Unternehmens nicht positiv beeinflussen können.

Was müssen Sie noch wissen, um eine Unternehmenswebsite zu erstellen, die Stammkunden anziehen kann? Zum jetzigen Zeitpunkt kann eine Ressource, die lange Zeit nicht aktualisiert wurde, niemanden interessieren. Dies bedeutet jedoch nicht, dass dem Portal beliebige Informationen hinzugefügt werden können. Bitte beachten Sie, dass es aktuell sein muss. Mit anderen Worten, der Leser sollte sich nach dem Lesen des Artikels nicht wundern, warum er geschrieben und hinzugefügt wurde. Ein solches Verfahren wie das Hinzufügen von Inhalten kann externen Spezialisten kaum anvertraut werden. Daher muss berücksichtigt werden, dass Informationen für Kunden in optimierter Form bereitgestellt werden sollten.

Das Schreiben jedes einzelnen Textes muss angegangen werden, um zu erkennen, für wen er erstellt wird – für Kunden oder für Lieferanten, für Journalisten oder für Behörden. In einer solchen Situation muss das Bildmaterial von hoher Qualität sein, und der Text muss vor der Veröffentlichung von Fachleuten oder Korrektoren Korrektur gelesen werden.

Design muss aktualisiert werden

Worauf sollte sich die Entwicklung einer Corporate Website sonst noch stützen? Vergessen Sie nicht die Neugestaltung. Das visuelle Design sollte sich regelmäßig ändern. Dadurch ist es möglich, die Dynamik des Unternehmens sowie seine Anpassung an alle sich ändernden Bedingungen hervorzuheben. Vergessen Sie bei einer Änderung des Designs nicht, die alten Informationen zu übertragen. Inhalte müssen zugänglich sein. Dies kann Unternehmenserfahrung, Kontinuität und andere Komponenten hervorheben, die stark mit Stabilität verbunden sind. Es versteht sich, dass sowohl Dynamik als auch Statik gleichzeitig vorhanden sein müssen. In dieser Situation spiegelt sich das Gesetz des Kampfes und der Einheit der Gegensätze wider.

Wie ist die Projektstruktur?

Unternehmensressourcen basieren auf einer Reihe von Strukturkomponenten. Zum Zeitpunkt der Entwicklung eines bestimmten Portals können einige Elemente entfernt oder hinzugefügt werden. Welche Bestandteile kennzeichnen üblicherweise Unternehmenswebsites? Beispiele für Hauptabschnitte sind unten gezeigt.

1. Hauptseite.
2. Ressourcennavigation.
3. Daten über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen.
4. Preise für Waren und Dienstleistungen (Preisliste).
5. Ein Abschnitt, der Informationen für Partner bereitstellt.
6. Bestell- und Abwicklungssystem.
7. Unternehmensnachrichten.
8. Rückkopplung.
9. Abschnitte, die Informationen über Wettbewerbe, Verlosungen und Werbeaktionen enthalten.

Was muss zuerst hinzugefügt werden?

Der Abschnitt "Unternehmensinformationen" von Unternehmenswebsites enthält normalerweise detaillierte Informationen. Es kann in folgende Unterabschnitte unterteilt werden:

Die Förderung einer Unternehmenswebsite spielt eine wichtige Rolle. Nachdem Sie eine Ressource erstellt haben, müssen Sie sich um eine qualitativ hochwertige Werbung kümmern. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, potenziellen Kunden neue Produktinformationen mitzuteilen. Sie können kostenlose Technologien verwenden. Die Beförderung in einer solchen Situation erfordert jedoch viel Zeit.

Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es auch teure Promotion-Möglichkeiten. Wir sprechen von Kontext, Banner und Mit ihrer Hilfe können Sie in relativ kurzer Zeit die gewünschten Ergebnisse erzielen. In dem Moment, in dem die Werbung ins Internet gelangt, beginnt sie sofort zu funktionieren. Langfristige Ergebnisse können durch Suchmaschinenoptimierung erzielt werden. Aber seine Kosten werden im Vergleich zu anderen Methoden erheblich sein. Darüber hinaus kann sich in entscheidenden Momenten auch das Qualifikationsniveau der beteiligten Spezialisten auswirken.

Der Erfolg hängt von den kleinen Dingen ab

Die beste Unternehmenswebsite kann von jemandem erstellt werden, der bereit ist, seine Zeit damit zu verbringen. Besteht seitens des Entwicklers ein Wunsch bei der Entwicklung seines Projekts, kann die Bildung einer Ressource relativ wenig Geld kosten. Aber es wird viel mehr Zeit brauchen, um sich in einer solchen Situation zu entwickeln und zu fördern.

Wenn Sie wirklich erstellen möchten gute Ressource, dann sollten auch die unbedeutendsten Details berücksichtigt werden. Nur in einer solchen Situation können wir vom Erfolg des Projekts sprechen.