Das iPhone ist gesperrt und stellt keine Verbindung zu iTunes her. „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden“

Apple-Technologie kann trotz ihres guten Rufs auch versagen und den Benutzer verwirren. Zeigen Sie außerdem gleichzeitig Tipps, dass Ihr iPhone gesperrt ist, stellen Sie eine Verbindung zu iTunes her: Wir werden in diesem Artikel analysieren, wie Sie es entsperren und ähnliche Situationen verhindern können.

Fehlerursachen: „iPhone ist gesperrt, mit iTunes verbinden“

Bevor Sie entscheiden, was als nächstes zu tun ist, müssen Sie den Grund für die Meldung herausfinden, dass das iPhone deaktiviert ist. Stellen Sie also eine Verbindung zu iTunes her. Diese Situation kann leicht durch wiederholte falsche Passworteingabe entstehen, z. B. wenn:

Sie selbst haben es vergessen oder geändert;
jemand aus Ihrer Familie oder Ihren Freunden hat das Smartphone verwechselt und versucht, es mit seinem Passwort zu entsperren;
ein Außenstehender wollte in Ihrer Abwesenheit auf das Gerät zugreifen.

Um zu verhindern, dass das Gerät blockiert wird, müssen Sie versuchen, das Passwort korrekt einzugeben und die Anzahl der Versuche nicht überschreiten. Und geben Sie es natürlich nicht an Fremde und Kinder weiter, die versehentlich den Zugang blockieren könnten.

Dementsprechend hängen die Optionen zur Lösung des Problems, wie es entsperrt werden kann, wenn die Softwarefüllung besagt, dass das iPhone deaktiviert ist, eine Verbindung zu iTunes herstellen, davon ab, das aktuelle Passwort zu kennen. Es spielt auch eine Rolle, ob Sie eine Sicherung durchgeführt haben, bevor das Problem aufgetreten ist. Wenn die Antwort in beiden Fällen negativ ist, können Sie sich von den Daten auf dem Smartphone verabschieden - die vom Hersteller empfohlene Methode führt dazu vollständige Löschung Inhalt des Gerätespeichers. Dies geschah aus Sicherheitsgründen, damit zufällige Personen keine persönlichen Informationen auf einem beliebigen Gerät anzeigen konnten.

Eine sanftere Option zum Entsperren des iPhones, wenn es deaktiviert ist und angeblich eine Verbindung zu iTunes herstellt, ist verfügbar, sofern verfügbar. In diesem Fall können Sie wichtige Daten wiederherstellen.

Zurücksetzen des Versuchszählers

In einigen Fällen, wenn das Gerät Sie auffordert, sich mit iTunes zu verbinden, um Ihr iPhone zu entsperren, befolgen Sie einfach diesen Rat. Wenn die einfache Verbindung zu einem Computer mit iTunes nicht ausreicht, versuchen Sie, den Synchronisierungsvorgang zu starten. Es ist nicht notwendig, diesen Vorgang zu Ende zu bringen, Sie können ihn mit einem Kreuz oder einem Pfeil, falls einer erscheint, stoppen. Versuchen Sie danach erneut, das Gerätekennwort einzugeben.

Wichtig! Wenn das iPhone gesperrt ist, stellen Sie vor dem Verbinden mit iTunes sicher, dass dies derselbe PC ist, von dem aus die Verbindung bereits hergestellt wurde. Andernfalls fordert das Programm das Gerät zur Bestätigung auf.

Wiederherstellen aus einem Backup

Wenn der Kopiervorgang durchgeführt wurde, können Sie sich wie gewohnt über den Computer mit iTunes verbinden und dann die Daten wiederherstellen und auf das Mobiltelefon selbst zugreifen (Sie benötigen denselben PC).

Verbinden Sie die Geräte mit einem Kabel und schalten Sie iTunes ein. Das Programm zeigt das Smartphone-Symbol an. Wenn die automatische Synchronisierung konfiguriert wurde, warten Sie, bis die Anwendung die Daten kopiert. Sie können den Vorgang auch manuell starten, indem Sie im Gerätemenü auf den gewünschten Eintrag klicken und dann auf die Schaltfläche „Synchronisieren“ klicken.

Als nächstes müssen Sie eine spezielle Schaltfläche zum Wiederherstellen verwenden. Das Programm warnt Sie möglicherweise vor einer veralteten Betriebssystemversion - in diesem Fall müssen Sie iOS aktualisieren, um fortzufahren. Dann müssen Sie wählen, ob Sie von einer Kopie wiederherstellen möchten.

Wählen Sie die entsprechende Kopie nach Datum oder Größe aus. Wenn Sie ein Passwort zum verschlüsselten Speichern verwendet haben, müssen Sie es eingeben, um die zuvor gespeicherte Kopie zu entschlüsseln.

Auf dem Gerät selbst müssen Sie auch die Wiederherstellung von iTunes angeben.

Warten Sie danach, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Das Passwort wird gelöscht und Sie können das Gerät wieder verwenden.

So entsperren Sie das iPhone per Hard-Reset

Wenn das iPhone gesperrt ist und keine Verbindung zu iTunes herstellt – beispielsweise die Synchronisation nicht durchgeführt wurde oder auf einem anderen PC durchgeführt wurde, auf den nicht zugegriffen werden kann – bleibt die Option mit einem vollständigen Zurücksetzen bestehen. Das Passwort wird zusammen mit anderen Informationen vernichtet.

Zuerst müssen Sie Ihr Smartphone wie bei der vorherigen Methode mit dem Computer verbinden. Sie können jeden PC oder Laptop mit iTunes verwenden.

Erzwingen Sie danach einen Neustart der Maschine. In neuen Versionen (8, X und höher) müssen Sie die Lautstärke schnell erhöhen und loslassen, dann genauso schnell die Lautstärke einmal verringern und dann die Seitentaste gedrückt halten. Der Wiederherstellungsmodus sollte aktiviert werden.

Für 7 und sie Plus-Version Sie müssen die Lautstärke und die Seitentaste gedrückt halten.

Schließlich sollten Sie in früheren Versionen die seitliche / obere Taste und "Pos1" drücken.

Danach sollte eine Auswahl an Optionen erscheinen.

Sie müssen auf „Wiederherstellen“ klicken und warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Richten Sie Ihr iPhone dann so ein, als wäre es ein neues Gerät.

Denken Sie daran, dass für alle Aktionen in diesem Modus 15 Minuten vorgesehen sind. Wenn das Programm die vorgegebene Zeit nicht einhält, müssen Sie das Smartphone erneut neu starten.

Schließlich gibt es noch eine andere Möglichkeit, ein iPhone ohne iTunes zu entsperren - Kontakt Servicecenter. Das Verfahren ist das gleiche wie bei den oben beschriebenen Optionen, der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie keinen eigenen Computer benötigen und ein Berater Ihnen helfen wird.

Wichtig! Manchmal ist es ratsam, zu entsperren Anwendungen von Drittherstellern. In diesem Fall gibt es jedoch keine Garantie dafür, dass das Gerät überhaupt funktioniert. Der Support behauptet, dass der einzige Ausweg darin besteht, iTunes auf die eine oder andere Weise zu verwenden.

Mögliche Probleme

Wenn das iPhone ausgeschaltet ist, sagt es Connect to iTunes, aber wenn es mit einem PC verbunden ist, vibriert es nur 3 Mal oder öfter - Sie haben wahrscheinlich Probleme mit dem Kabel oder Computer. Überprüfen Sie es auf einem anderen PC, mit einem anderen Kabel oder versuchen Sie, Ihr Smartphone neu zu starten. Wenn diese Maßnahmen nicht helfen, sollten Sie sich an den Service wenden.

Wenn Sie keine Verbindung zum iTunes Store herstellen können, überprüfen Sie die Verbindung, den Dienstbetrieb, das Datum und die Uhrzeit und befolgen Sie die anderen Anweisungen gemäß dem Artikel https://support.apple.com/en-us/HT201400 .

Eines der Hauptmerkmale von Apple-Gadgets sind die gestiegenen Anforderungen an die Sicherheit personenbezogener Daten. Deshalb Zugriff auf das Gerät selbst sowie verschiedene Dienstleistungen B. iCloud, AppStore passwortgeschützt Sperrung und persönlich Konto. Wenn diese Kombination aus irgendeinem Grund vergessen wird, hat der Besitzer des Gadgets genau 10 Versuche, sie korrekt einzugeben. Andernfalls erscheint auf dem Bildschirm die tückische Aufschrift „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden“. Wir werden versuchen herauszufinden, wie Sie sich in einer solchen Situation verhalten und wie Sie Ihr Gadget weiter entsperren können.

Vorhandene Lösungen für das Problem

Obwohl das Vergessen einer 4-stelligen Kombination äußerst schwierig erscheint, ist dies in der Praxis keine Seltenheit. Außerdem kann ein Kind durchaus zu einem Smartphone greifen und die vorhandene Kombination ersetzen. Offensichtlich ist es in einer solchen Situation selbst bei 10 Versuchen kaum möglich, das Passwort zu erraten, es sei denn, Sie erraten es.

Um den Zugriff auf ein blockiertes Gadget wiederherzustellen, müssen Sie die Kombination zurücksetzen. Sie können dies auf folgende Weise tun:

Versuchen Sie, den Versuchszähler zurückzusetzen;
Verwenden Sie den iTunes-Dienst;
Verwenden Sie die iCloud-Cloud-Ressource.

Unabhängig davon müssen Sie die Situation berücksichtigen, in der die Meldung „iPhone ist deaktiviert, verbinden ...“ auf einem Gadget mit einem Jailbreak-Verfahren angezeigt wird.

Zähler zurücksetzen

Die erste mögliche Lösung des Problems ist die klassische manuelle Auswahl einer Kombination. Dieser Ansatz hat mindestens drei Hindernisse:

Erstens hat jedes iPhone ein Sicherheitssystem oder einen Zähler, was bedeutet, dass es nur 10 Versuche gibt, und dann wird das Gadget mit einem Verweis auf iTunes deaktiviert.
Zweitens stammt die manuelle Auswahl der richtigen Kombination aus dem Bereich der Wahrscheinlichkeitstheorie. Anhand einfacher arithmetischer Berechnungen lässt sich ermitteln, dass es bis zu 60 Tage oder länger dauern kann, eine 4-stellige Kombination zu sortieren.
Drittens benötigen Sie zur Durchführung des Verfahrens ein weiteres Gerät, vorzugsweise einen in iTunes autorisierten und mit dem Problem-Smartphone synchronisierten PC.

Die Option ist natürlich zweifelhaft, aber da sie existiert, ist sie eine Überlegung wert. Der erste Schritt besteht darin, beide Gadgets über ein USB-Kabel zu verbinden und die Anwendung auf dem PC auszuführen. Wenn das Programm das Smartphone erkennt, müssen Sie die Synchronisierung starten.

Danach sollte die Meldung „iPhone ist deaktiviert, verbinden…“ verschwinden. Ein normaler Neustart führt nicht zu einem solchen Ergebnis und dies muss berücksichtigt werden.

Aufheben von Beschränkungen über iTunes

Mit dieser Methode können Sie nicht nur den Zähler der Versuche zurücksetzen, sondern auch das Sperrkennwort vollständig zurücksetzen. Wenn die Benachrichtigung „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden“ erscheint, besteht der erste Schritt darin, das Gadget auszuschalten und zu aktivieren DFU-Modus(Geräte-Firmware-Update / Firmware-Update Software Geräte). Halten Sie dazu gleichzeitig die zentrale Taste (Home) und die Einschalttaste (Power) für etwa 10-20 Sekunden gedrückt. Danach wird die „Power“ -Taste losgelassen, aber die mittlere muss gedrückt werden, bis das Gadget vollständig eingeschaltet ist.

In diesem Modus müssen Sie Ihr Smartphone über das mitgelieferte Datenkabel (USB) mit einem PC verbinden. Entsperren Sie das Gadget über kabellose Verbindung nicht funktionieren und dies muss berücksichtigt werden. iTunes sollte das Gerät im Wiederherstellungsmodus erkennen – auf dem Bildschirm erscheint eine Benachrichtigung, die zur Bestätigung auffordert.

Nutzung von Cloud-Technologien

Auf jedem modernen Apple-Gadget es ist möglich, die Funktion "Finden ..." und den Geolokalisierungsmodus zu aktivieren. Wenn es aktiviert ist und das Smartphone selbst mit dem Internet verbunden ist, wenn die Meldung „iPhone ist deaktiviert ...“ angezeigt wird, können Sie es über die iCloud-Cloud-Ressource von jedem Computer oder Telefon aus entsperren.

Auf der offiziellen Website des Dienstes müssen Sie auf der entsprechenden Registerkarte das problematische Gadget auswählen. Denken Sie daran, dass Sie über iCloud mehrere verschiedene Produkte von Apple synchronisieren können, die in der Geräteliste angezeigt werden.

Als nächstes öffnet sich eine Karte des Gebiets mit dem Standort des Smartphones und einem Menü in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Hier sollten Sie das Symbol „iPhone löschen“ auswählen, das den Vorgang zum Löschen aller Benutzerdaten, einschließlich festgelegter Passwörter, aktiviert.

Gleichzeitig müssen Sie bedenken, dass Sie sich nur mit einem Passwort für Ihr AppleID-Konto bei iCloud anmelden und den Datenlöschvorgang bestätigen können. Nach dem Neustart erfolgt keine Aufforderung zur Sicherheitskombination, und alle verlorenen Dokumente und Programme können dadurch wiederhergestellt werden Cloud-Dienst(es sei denn natürlich, es wurde zuvor ein Backup erstellt).

Jailbreak und Passwort-Reset

Wenn auf dem Smartphone-Bildschirm die Meldung „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden“ erscheint und das Gadget selbst zuvor einem Jailbreak unterzogen wurde, kann die Sperre nur unter bestimmten Bedingungen entsperrt werden. Formal ist dies nur eine Bedingung - iOS-Version bis 4.0 und nicht höher. In diesem Fall muss das Telefon nicht einmal wiederhergestellt werden, da alles durch eine von zwei einfachen Manipulationen gelöst werden kann:

Entfernen Sie zuerst den Schlüssellink entlang des Pfads " /var/Schlüsselanhänger».
Zweitens in der Datei com. Apfel. Sprungbrett. plist", das im Einstellungsordner unter dem Pfad " / Privatgelände/ Var/ Handy, Mobiltelefon/ Bibliothek/ Einstellungen» Sie müssen den Wert des Parameters ändern « Passwortgeschützt“ von „1“ auf „0“.

In allen Betriebssystemen, deren Version höher als 4.0 ist, sind absolut alle Schlüssel in der Datei " systembag.kb", das sich entlang des Weges befindet " /var/schlüsseltaschen/". Wenn Sie versuchen, etwas in dieser Datei zu ändern, wird das Gadget dauerhaft deaktiviert und es wird unmöglich, es zu entsperren, selbst gemäß dem offiziellen Verfahren.

Fast jeder von uns hatte solche Fälle, in denen wir Passwörter von unseren eigenen Geräten vergessen haben. Diese unangenehme Situation kann jedem passieren. iPhone-Besitzer, iPad und iPod Touch. Auf dem Bildschirm wird eine Meldung angezeigt: „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden.“ Was ist in diesem Fall zu tun? Mehr dazu weiter unten.

Jeder weiss das Apple-Geräte sind sicher vor denen geschützt, die versuchen, das Passwort zu knacken. Und bei mehreren falschen Tasteneingaben kann das Telefon oder Tablet in diesen Zustand geraten.

Wenn wir das Passwort vom Gerät vergessen haben, beginnen wir, alle möglichen Optionen zu sortieren, aber unter dieser Bedingung kann es das iPhone oder iPad leicht blockieren. Was bedeutet das? Nachdem Sie den Code mehr als sechsmal falsch eingegeben haben, erhalten Sie keine Versuche mehr und die folgende Warnung wird auf dem Gerätebildschirm angezeigt „iPhone ist deaktiviert, bitte versuchen Sie es in 1 Minute erneut“.

Und nachdem Sie zum neunten Mal das falsche Passwort eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, eine Verbindung zu iTunes herzustellen oder es nach längerer Zeit erneut zu versuchen - „iPhone ist deaktiviert Verbindung zu iTunes/ „iPhone ist deaktiviert, bitte versuchen Sie es in 60 Minuten erneut“. Alle folgenden Aktionen mit Geräten wurden bei durchgeführt iOS-Versionen 9.2. Bei anderen Versionen erhöht das Gerät bei falscher Eingabe des Passworts nach einer bestimmten Anzahl von Malen ständig die Zeit für den nächsten Versuch. Dies bedeutet, dass der Benutzer immer länger warten muss und das bestehende Problem nicht lösen kann.

So funktioniert der Mechanismus:

5 aufeinanderfolgende Fehlversuche – iPhone ist deaktiviert, versuchen Sie es in 1 Minute erneut
7 Fehlversuche in Folge - iPhone ist deaktiviert, versuchen Sie es in 5 Minuten erneut
8 aufeinanderfolgende Fehlversuche - iPhone ist deaktiviert, versuchen Sie es in 15 Minuten erneut
9 aufeinanderfolgende Fehlversuche – iPhone ist deaktiviert, versuchen Sie es in 60 Minuten erneut
10 aufeinanderfolgende Fehlversuche - iPhone ist deaktiviert Verbindung zu iTunes herstellen (oder alle Daten werden zurückgesetzt)

Wenn Sie mit einer solchen Situation konfrontiert sind, verzweifeln Sie nicht. Dies kann jedem passieren, und Apple hat eine Vorgehensweise für Benutzer bereitgestellt. Sie können das Gerät recht schnell wieder voll funktionsfähig machen, wenn Sie eine der unten beschriebenen Möglichkeiten befolgen. Die Methoden sind relevant für iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 8, iPhone 7. Auch ältere Modelle sind geeignet.

iPhone deaktiviert Verbindung zu iTunes herstellen - wie entsperren?

Was tun Sie also, wenn Ihr iPhone sagt „iPhone ist deaktiviert, Verbindung zu iTunes herstellen“ oder „iPhone ist deaktiviert, bitte versuchen Sie es in (einer Weile) erneut“?

Wenn Sie Ihr Gerät vorher nicht auf Ihrem Computer gesichert haben, es aber wichtig ist, dass Sie Ihre persönlichen Daten auf Ihrem iPhone, iPad und IPod Touch dann brauchen Sie diese Methode. Sie müssen ein Passwort zurücksetzen, indem Sie es manuell über iTunes auswählen.

Damit diese Methode korrekt funktioniert, muss das Programm das iPhone erkennen. Wenn das Gerät nicht erkannt wurde, wird nichts zurückgesetzt. Außerdem funktioniert nichts, wenn es mit dem Gerät einer anderen Person verbunden ist. Tatsache ist, dass Sie bei einer solchen Verbindung eine Bestätigung der Berechtigung zum Lesen von Informationen vom Gerät sowohl auf dem Computer als auch auf dem iPhone benötigen. Und um die Aktion am Telefon zu bestätigen, müssen Sie es entsperren, daher wird nichts daraus.

Damit alles richtig funktioniert, verbinden Sie Ihr Telefon mit demselben Computer, mit dem das iPhone zuvor funktioniert hat. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie sofort mit der nachfolgend beschriebenen Methode fortfahren.

Wenn alles funktioniert, folgen Sie den weiteren Anweisungen:

Starten Sie iTunes auf Ihrem Computer und verbinden Sie Ihr iPhone damit. Rechtsklick Klicken Sie mit der Maus auf das Telefonsymbol oder auf die spezielle "Sync"-Schaltfläche. Sobald der Synchronisierungsvorgang gestartet wird, schließen Sie ihn sofort mit einem kleinen Kreuz. Manchmal müssen Sie jedoch zum Abschließen der Synchronisierung auf den Pfeil klicken, der unmittelbar nach dem Klicken auf das Kreuz angezeigt wird.

Jetzt wurde der Passwortzähler auf dem Sperrbildschirm zurückgesetzt. Ein iPhone oder iPad, das Sie zuvor aufgefordert hat, Ihren Passcode nach einer Stunde oder länger erneut einzugeben, hat jetzt den Zähler zurückgesetzt, sodass Sie es weiter versuchen können. Dieser Vorgang kann beliebig oft durchgeführt werden, bis Sie sich an die gewünschte Kombination erinnern.

Auch wenn eine Inschrift angezeigt wird, in der Sie aufgefordert werden, sich mit iTunes zu verbinden, tun wir dasselbe. Dies ist nicht die einzige Option für das, was Sie tun können, wenn „iPhone ist deaktiviert“ angezeigt wird.

Die zweite Möglichkeit besteht darin, das Passwort zurückzusetzen

Wenn Ihr Gerät bereits deaktiviert ist oder dies noch nicht getan hat, aber dennoch nach einem Passwort fragt, sollten Sie strenger vorgehen. Alle Informationen auf Ihrem Gerät werden gelöscht. Wenn es ein vorgefertigtes Backup gibt, ist das gut. Wenn nicht, müssen Sie alle Daten opfern, um das Gerät zu entsperren.

Das Zurücksetzen des Passworts wird wie folgt durchgeführt. Sie müssen Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Mit diesem Modus können Sie Ihr iPhone oder iPad vollständig auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. So wird's gemacht:

Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes.

iPhone 6s oder älter, iPad oder iPod touch: Drücken Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Home-Taste. Lassen Sie die Tasten nicht los, wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus aktiviert wird. Wiederherstellungsmodus.
iPhone 7 oder 7 Plus: Drücken Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus aktiviert wird.
iPhone 8, 8 Plus, X/XS/XS Max/XR: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und dann die Leiser-Taste. Halten Sie nun die Seitentaste gedrückt. bis der Wiederherstellungsmodus aktiviert wird.

Danach erkennt iTunes Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus. Die Wiederherstellung dauert einige Zeit, und dann müssen Sie Ihr Smartphone erneut einrichten oder Ihre Daten aus einem Backup wiederherstellen.

Der dritte Weg: So beheben Sie das Problem über iCloud

Öffnen Sie auf Ihrem Computer die Website: icloud.com/find.
Einloggen mit Apfel AUSWEIS und Passwort.
Wählen Sie oben aus Alle Geräte.
Wählen Sie diejenige aus, die derzeit deaktiviert ist.
Klicken LöschenIPhone und bestätigen Sie die Aktion.

Moderne Gadgets implementieren viele Ansätze zum Schutz personenbezogener Daten. Apple-Produkte sind da keine Ausnahme. Und selbst wenn der Versuch, sich unbefugten Zugriff zu verschaffen, fehlschlägt, leidet in erster Linie der Besitzer des Geräts darunter. Also, "iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden": wie entsperren und wo anfangen?

Ursachen

An dieser Moment keine Fälle, in denen ein solches Problem auftritt Softwarefehler. Das bedeutet, dass der Täter der Sperrung eine Person aus Ihrem Umfeld ist. Beispielsweise wollte ein Arbeitskollege einen wichtigen Kontakt in sein Telefonbuch kopieren oder eine eifersüchtige Ehefrau versuchte, Beweise für Untreue zu finden. Aber in den meisten Fällen sind Kinder schuld, deren Neugier manchmal an Sabotage grenzt.

Es ist erwähnenswert, dass Sie in der siebten Version von iOS nach Eingabe von sechs falschen Kombinationen versuchen können, das Passwort nach 1 Minute erneut einzugeben, nach neun Versuchen schaltet sich das Smartphone für eine Stunde aus und nach der zehnten die Nachricht „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden“ erscheint auf dem Bildschirm.

Aufmerksamkeit! Je nach Betriebssystemversion kann sich die Gerätesperrzeit verlängern.

Wie behebt man den Fehler „iPhone ist deaktiviert, bitte mit iTunes verbinden“?

Glücklicherweise lässt sich dieses Problem leicht lösen. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten.

Zurücksetzen des Versuchszählers

Die Essenz dieser Option besteht darin, das iPhone mit dem Computer zu verbinden und es dann zu synchronisieren. Dadurch wird dem System mitgeteilt, dass sich das Gerät im Besitz des Eigentümers befindet, und der Zähler zurückgesetzt. Dazu benötigen Sie:

Aufmerksamkeit! Verbinden Sie das Gerät nur mit dem PC, der sich bereits mit dem Gerät synchronisiert hat. Andernfalls funktioniert die Methode möglicherweise nicht.

Wenn diese Option nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Wiederherstellen aus einem Backup

Diese Methode ist ideal, wenn Sie regelmäßig Backups in iTunes erstellen und das Gerät zum Zeitpunkt des Backups noch kein Passwort hatte. Diese Methode eignet sich auch, wenn Sie sich an Ihr vorheriges Kennwort erinnern, das zum Zeitpunkt der Sicherung festgelegt wurde.

Sie müssen also Folgendes tun:

Gibt es keine Kopie oder ist sie auch passwortgeschützt, bleibt eine radikale Option.

iPhone zurücksetzen

Hier spricht der Name des Artikels für sich. Für ein komplettes iPhone zurücksetzenüber iTunes müssen Sie Folgendes tun:

Das Ende des Vorgangs markiert einen vollständigen Neustart des Geräts.

Aufmerksamkeit! Verwenden Sie diese Option nur in extremen Fällen. Alle Daten vom Telefon werden gelöscht!

Das ist alles bestehende Wege behebt Probleme bei der Passworteingabe. Jetzt wissen Sie, was zu tun ist, wenn die Meldung „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden“ auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn andere Methoden bekannt sind, teilen Sie sie in den Kommentaren mit.

Der Umfang personenbezogener Daten in mobile Geräte wächst ständig. Bisher war außer Adressbuch, SMS und Fotos nichts Interessantes im Telefon. Jetzt enthält es Profile soziale Netzwerke, Bankkarten, Email Verkehr und viele andere Dinge, die ich vor neugierigen Blicken schützen möchte.

Das Setzen eines Passworts ist die einfachste, aber gleichzeitig ziemlich problematische Art des Schutzes. Zehn falsche Eingabeversuche führen zu einer vollständigen Sperrung des Geräts, und auf dem Bildschirm wird eine Benachrichtigung angezeigt: „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden.“ Wie man ein Smartphone nach seinem Erscheinen entsperrt, verstehen wir in diesem Material.

Für den Fall von Verlust oder Diebstahl hat Apple in seinen Geräten einen Schutz vorgesehen, der es nicht erlaubt, die Passwortsperre mit sogenannter Brute Force zu umgehen. Die Methode der „Brute Force“ besteht darin, sich Zugang zu verschaffen, indem man eine Kombination auswählt. Bei einem standardmäßigen vierstelligen Code beträgt ihre Zahl beispielsweise 10.000 und bei einem erweiterten sechsstelligen Code eine Million. Mal sehen, wie es funktioniert.

Beim ersten Mal wird das Smartphone für eine Minute gesperrt, nachdem das Passwort sechsmal hintereinander falsch eingegeben wurde.

Die nächsten Versuche können im Abstand von 5 und 15 Minuten erfolgen. Nach dem neunten Mal wird das iPhone für eine Stunde gesperrt. Während dieser Zeit können Sie versuchen, Verwandte anzuschreiben, die das Passwort kennen oder sich selbst daran erinnern können.

Schlägt der letzte Versuch fehl, wird das Smartphone dauerhaft gesperrt. Es ist sinnlos, an den technischen Support von Apple zu schreiben und darum zu bitten, den Zugriff auf das Gerät zurückzugeben. Das Unternehmen speichert keine Informationen über Passwörter und kann dementsprechend in dieser Situation nicht helfen.

Wie Sie sehen können, ist es nicht so einfach, Ihr Telefon versehentlich zu sperren. Insgesamt erfordert dies mindestens eineinhalb Stunden aktiver Aktion.

Freischalten

Trotz des „schrecklichen“ Aussehens der angezeigten Benachrichtigung ist tatsächlich nichts Schreckliches passiert. Alles, was Sie brauchen, ist ein Computer mit installiertem iTunes und etwas Glück. Bei älteren Versionen von iOS konnten Sie den Versuchszähler zurücksetzen. Wenn man also das iPhone 4S oder 5S an einen PC anschließt, könnte man das Gerät schließlich entsperren, indem man nacheinander Kombinationen auswählt. In moderner Firmware wurde eine solche „Lücke“ aus Sicherheitsgründen beseitigt. Bleibt nur noch die Möglichkeit der Wiederherstellung aus einem Backup.

Verwendung einer Sicherung

Wenn Sie es sich zur Gewohnheit gemacht haben, Ihre iPhone-Inhalte regelmäßig zu sichern, können Sie aufatmen. Wenn Sie eine Wiederherstellung von einem lokal gespeicherten Backup durchführen, wird das alte Passwort automatisch zurückgesetzt.

Verbinden Sie Ihr Smartphone mithilfe von mit Ihrem Computer USB-Kabel. Mit den Standardeinstellungen öffnet iTunes automatisch die Geräteverwaltungsseite. Geschieht dies nicht, drücken Sie die mit dem Pfeil gekennzeichnete Taste. Wählen Sie im Dropdown-Menü das iPhone aus, auf das der Zugriff verloren gegangen ist.

Gehen wir zum Abschnitt " Sicherungen". Der durch den Pfeil gekennzeichnete Bereich listet zuvor durchgeführte Sicherungen auf. Wenn die Liste eine lokale enthält, klicken Sie auf die mit einem Rahmen markierte Schaltfläche.

Es erscheint ein kleines Popup-Fenster. Standardmäßig wählt das System immer die neueste Kopie für die Wiederherstellung aus. Der Verlust einer kleinen Datenmenge ist selbst bei regelmäßigen Backups unvermeidlich, aber immer noch besser als ein vollständiges Löschen.

Wiederherstellungsmodus

Nicht jeder erstellt lokale Kopien, viele nutzen erfolgreich die automatische Datensynchronisierung über die iCloud-Cloud. Wenn das iPhone jedoch aufgrund einer falschen Passworteingabe gesperrt ist, müssen Sie immer noch auf iTunes zurückgreifen.

Wir verbinden das Gerät mit dem PC und verwenden den erzwungenen Wiederherstellungsmodus, der bei schwerwiegenden Firmware-Fehlern bereitgestellt wird. Für iPhone X und Series 8 ist der Übergang dazu wie folgt. Drücken Sie auf der linken Seite kurz die Lauter- und dann die Leiser-Taste. Halten Sie danach auf der rechten Seite den Ein- / Ausschalter gedrückt, bis das im Screenshot gezeigte Bild mit dem iTunes-Logo und dem Lightning-Kabelanschluss angezeigt wird.

iPhone 7-Besitzer müssen kurz die Leiser-Taste drücken und dann die Einschalttaste gedrückt halten.

Benutzer des 6S und früherer Modelle müssen gleichzeitig die Home- und die Power-Off-Taste drücken, um sie in diesem Zustand zu halten.

Nachdem Sie das Smartphone erfolgreich in den DFU-Modus übertragen haben, drücken Sie im iTunes-Fenster die im Screenshot angezeigte Schaltfläche.

Es erscheint ein Popup-Fenster mit Informationen über die Folgen der durchgeführten Aktionen und der Kontrollen. Wir drücken den mittleren Knopf darin.

Als Ergebnis der durchgeführten Aktionen aktualisiert das Programm automatisch das angeschlossene Gerät letzte Version OS gleichzeitig alle Daten daraus löscht und das Zugangspasswort zurücksetzt. Danach kann das Smartphone aus einer Cloud-Kopie wiederhergestellt oder als neues eingerichtet werden.

Automatisches Löschen

Falls gewünscht, können Sie die Funktion so einstellen, dass Daten nach zehn erfolglosen Versuchen automatisch gelöscht werden. Damit lassen sich gleich zwei Aufgaben lösen: Persönliche Daten bei Verlust des Gerätes zu sichern und nicht sperren zu lassen, wenn man selbst den Zugangscode vergisst.

Öffnen Sie die Einstellungen und suchen Sie nach dem Bereich, der im Screenshot durch den Rahmen gekennzeichnet ist.

Geben Sie das Zugangspasswort zum geschützten Betriebssystemabschnitt ein.

Scrollen Sie auf der geöffneten Seite ganz nach unten. Bewegen Sie den Auto-Löschschalter in die Ein-Position.

Wenn die iCloud-Sicherung konfiguriert ist, spart diese Einstellung Zeit bei der Wiederherstellung und kommt ohne die Verwendung eines Computers aus.

Mögliche Probleme

Nicht immer verläuft der Entriegelungsvorgang so reibungslos wie oben beschrieben. In einigen Fällen können Fehler auftreten. Schauen wir uns einige der häufigsten an.

„iPhone finden“

Die Wiederherstellung aus einem lokalen Backup ist nicht möglich, wenn die Funktion „Mein iPhone suchen“ aktiviert ist, was eine der wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen für den Fall ist, dass das Gerät verloren geht. Dank seiner Verwendung wird eine Suche nach Geolokalisierung und Fernlöschung von Daten verfügbar. In unserem Fall bedeutet das Erscheinen einer solchen Benachrichtigung, dass Sie den DFU-Modus verwenden müssen, um sie zu entsperren.

Nachdem Sie eine harte Wiederherstellung abgeschlossen haben, können Sie Benutzerdaten von einer lokalen oder „Cloud“-Kopie reanimieren.

iTunes erkennt das iPhone nicht

In manchen Fällen, Itunes kann das iPhone nicht erkennen, wenn wir versuchen, über ein USB-Kabel eine Verbindung zum PC herzustellen. IN Betriebssystem Windows erhält einen Fehlercode 0xe8000015. Manchmal wird es von zusätzlichen Textinformationen über den Erhalt einer falschen Antwort vom Gerät begleitet. Normalerweise ist dieses Verhalten auf eine Diskrepanz zwischen der iTunes-Version und der iPhone-Firmware zurückzuführen, was bedeutet, dass Sie ein größeres Update verpasst haben.

Wir rufen das Menü "Über das Programm" auf und schauen uns die Nummer der auf dem PC installierten Version an. Sie können die Relevanz jederzeit auf der iTunes-Seite überprüfen und von dort den neuesten Build für das auf dem Desktop verwendete Betriebssystem herunterladen.

Erzwingen Sie einen Neustart des iPhone. Das Gerät muss neu gestartet und nicht aus- und wieder eingeschaltet werden. Das Telefon bleibt weiterhin gesperrt, wird jedoch gelöscht interne Fehler VON. Dieser Vorgang wird auf die gleiche Weise wie der oben beschriebene Übergang in den Wiederherstellungsmodus durchgeführt. Das Befolgen dieser Schritte sollte den Verbindungsfehler 0xe8000015 beheben, danach können Sie die Wiederherstellung erneut versuchen.

Abschließend

Wie Sie sehen können, ist das Entfernen der Sicherheitssperre recht einfach, und das Vorhandensein einer lokalen Sicherung ist nicht immer vorhanden notwendige Bedingung. Damit die Daten gespeichert werden, ist die Durchführung erforderlich Sicherung zur "Wolke". In diesem Fall sogar vollständig zurückgesetzt Gerät geht nicht verloren.

Videoanleitungen

Um besser zu verstehen, wie die beschriebenen Vorgänge durchgeführt werden, sehen Sie sich das folgende thematische Video an.