Facebook ist ein echtes Phänomen. Das größte soziale Netzwerk der Welt hat einen Wert von hundert Milliarden Dollar. Es hat über eine Milliarde Nutzer. Doch die Speicherung der Daten, Fotos und Nachrichten von mehr als einem Siebtel der Weltbevölkerung erfordert fortschrittliche Technologie. Wie wird das gemacht?

Nordkalifornien. Tal der Computergiganten. Hier ist der Name, der die meisten Touristen anzieht: Facebook.

Dieses soziale Netzwerk, das 2004 von Harvard-Studenten erfunden wurde, ermöglicht es Ihren Freunden, mit einem Klick zu erfahren, was Sie gerade tun. Für viele gibt es nichts Cooleres als Networking. Acht Jahre nach der Gründung des Unternehmens ging es mit einer unglaublichen Bewertung von 104 Milliarden US-Dollar an die Börse. Es fällt auf, dass Facebook von Studierenden erstellt wurde. Sie machen alles auf ihre eigene Art. Graffiti und Touch-Screen die gesamte Wand. An Verkaufsautomaten werden statt Getränkedosen Schachteln mit Gadgets verkauft. Offene Bars und Videospiele für Mitarbeiter mit einem Durchschnittsalter von 26 Jahren. Diese seltsame Situation scheint zu funktionieren. Menschen aus der ganzen Welt kommen zu Facebook. Alle sechs Monate erhöht sich ihre Zahl um 100 Millionen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten so vieler Menschen ist keine leichte Aufgabe.

Ein Mitarbeiter des Unternehmens sagt: „Wir haben einen Techniker für jede Million Benutzer. Wir agieren in einem beispiellosen Ausmaß.“

Sie können nicht von den Erfahrungen anderer profitieren. Denn noch nie zuvor hatte eine Seite so viele Besucher. Und wenn es mehr Benutzer als Maschinen auf der Welt gibt, ist die Speicherung eines der Hauptprobleme. Die Festplatte Ihres Laptops passt in Ihre Hand. Hier ist noch etwas nötig.

In Primeville, Oregon, gibt es ein riesiges Rechenzentrum – 28.000 Quadratmeter.

Es ist wie eine Speicherkarte von der Größe von drei Fußballfeldern, die Hunderte Millionen Dollar kostet. Hier werden Ihre Daten gespeichert. Auf den neuesten Servern, in riesigen Speicherbänken, zwischen denen sich Daten mit Lichtgeschwindigkeit über fast 6,5 Tausend Kilometer lange Glasfaserkabel bewegen. Cam Patchett, General Manager des Rechenzentrums, sagt: „Wenn Sie die Adresse facebook.com eingeben, geht Ihre Anfrage ins Internet und dann hierher, und hier wird einer der Facebook-Server angefragt.“ Ihr Profil und alle damit verbundenen Daten werden in unseren Rechenzentren verarbeitet und erfasst und über das Internet an Sie zurückgesendet. All dies geschieht in Millisekunden. Manche Menschen betrachten das Internet als eine am Himmel schwebende Wolke. Aber nein, das ist eine materielle Sache. Das Internet besteht aus Computern, Servern und Rechenzentren, die über kilometerlange Kabel auf der ganzen Welt miteinander verbunden sind. Alle diese Einheiten können miteinander kommunizieren und Daten austauschen.“

Wenn Sie sich das Internet vorstellen möchten, sind diese endlosen Serverreihen eine großartige Illustration. Im Vergleich zu diesem Ort sieht ein Supercomputer aus wie ein Taschenrechner. Hier werden 30 Megawatt Strom geliefert, es gibt also immer Strom.

Aber wie die Abwesenheit Sicherheitskopie B. Ihre Computerdaten, kann ein Stromausfall hier katastrophale Folgen haben. Für Millionen Teenager ist eine Welt ohne soziale Netzwerke einfach unvorstellbar. Dafür stehen riesige Dieselgeneratoren bereit. Wenn die Hauptleitung im Gebäude unterbrochen wird, werden diese Generatoren in Betrieb genommen. Die Mitarbeiter überwachen sie ständig. Sie produzieren jeweils 3 Megawatt, davon sind es 14.

Ein weiteres Problem: Bei all dieser Technik entsteht eine enorme Wärmemenge. Ohne Kühlung werden diese Server ausfallen. CPU Heimcomputer gekühlt durch einen Kühler, der etwas größer als eine Streichholzschachtel ist.

Hierfür steht ein großzügiges Sieben-Zimmer-Penthouse zur Verfügung – modernes System natürliche Konditionierung. Kalte Luft aus den Highlands von Oregon wird angesaugt, gefiltert und mit warmer Luft vermischt, um die Temperatur im Rechenzentrum zu regulieren.

Eine Wassersuspension, die aus Düsen versprüht wird, reguliert die Luftfeuchtigkeit.

Gekühlte Luft wird zugeführt Rückseite Servern und verhindert so eine Überhitzung. Und schließlich wird die überschüssige warme Luft von riesigen Ventilatoren abgesaugt, die hundertmal größer sind als die eines Heimcomputers.

Bald werden mehr Fans benötigt, denn das soziale Netzwerk kocht geradezu über. Fast 600 Millionen Menschen besuchen die Website täglich. Das ist fast doppelt so viel wie die Bevölkerung der Vereinigten Staaten. Und die Seite wächst weiter. Täglich werden tausend neue Server hierher gebracht. Tom Furlong ist für die Rechenzentren verantwortlich. Als ich vor 4,5 Jahren angefangen habe, sagte er, hatten wir 27 Millionen Benutzer und mehrere tausend Server. Heute haben wir tausend Server und ich habe es kaum bemerkt.

Riesige Lastwagen kommen hierher. Sie liefern keine Lebensmittel. Sie bringen immer mehr Speicher für Server. Die meisten von uns kennen Gigabyte und Terabyte. Hier geht die Zählung in Petabyte. Facebook-Server speichern mehr als 100 Petabyte an Fotos und Videos, und jeden Tag kommen weitere hinzu. Das ist eine unglaubliche Menge an Informationen.

Jeden Tag empfängt das Rechenzentrum 100.000 Mal mehr Daten, als es aufnehmen kann. Festplatte fortschrittlich persönlicher Computer. Jedes Server-Rack fasst 500 Terabyte, mehr als 130 Milliarden Mal mehr als Apples erster PC. Und wenn ein Server ausfällt, bleibt die Aufgabe, die Nadel im digitalen Heuhaufen zu finden, Technikern wie David Gaillard überlassen.

Die Festplatte ist ausgefallen und er macht sich im Labyrinth der surrenden Server auf die Suche nach dem richtigen Rack. Sobald Sie das Rack gefunden haben, tauscht David die gesamte Platine in der Zeit aus, die Sie zum Aktualisieren des Status benötigen. Aber David und andere Techniker sind nicht allmächtig. Weltweit haben fast 2,5 Milliarden Menschen Zugang zum Internet. Und jeder verbringt 20 % seiner Zeit online in sozialen Medien und lädt täglich Hunderte Millionen Fotos, Nachrichten und Updates hoch. Bei einer solchen Aktivität geht selbst einem so großen Rechenzentrum der Platz aus. Bauherren arbeiten bereits daran, die Kapazität zu erhöhen. Aber bei solch einem Ausmaß an Netzwerkaktivität sollten sie sich besser beeilen.

Kein Netzwerk, sondern ein Sieb

Bevor der Skandal begann, Informationen darüber, wie Anwendungen von Drittherstellern Die Verwendung persönlicher Daten von Facebook-Nutzern war in eher schwer verständlicher Form in der Datenschutzerklärung des Unternehmens enthalten. Sogar Zuckerberg selbst sagte im Kongress, dass die Mehrheit des Publikums dieses Dokument nicht liest oder sich nicht mit dem befasst, was darin steht. Unmittelbar nach Beginn der Untersuchung begann das Unternehmen zu erklären, was Drittunternehmen erhalten, und versprach, die Regeln für den Zugang zu Informationen für diese zu verschärfen. Eine dieser Erklärungen von Facebook folgt:

• Bisher konnte jeder Benutzer die gesuchte Person finden, indem er seine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in die Suchleiste eingab. Diese Funktion könnte auch von Angreifern genutzt werden.
• Facebook speicherte die Anruf- und Korrespondenzhistorie der Smartphone-Besitzer Android-Plattform, der installiert hatte Facebook-Apps Messenger und Facebook Lite. Das Unternehmen versprach, diese Funktion zu analysieren, um sicherzustellen, dass Benutzernachrichten selbst nicht gespeichert werden. Zuckerberg widerlegte einen der populären Mythen über die Möglichkeit, Gespräche von Benutzern abzuhören und dann gezielte Werbung anzuzeigen (Kunden kamen zu dieser Schlussfolgerung, weil das soziale Netzwerk bei der Installation einer Anwendung auf einem Smartphone Zugriff auf das Mikrofon anfordert): Der Zugriff auf das Mikrofon ist möglich wird ausschließlich für die korrekte Videowiedergabe benötigt.
• Administratoren und Mitglieder geschlossene Gruppen könnte Drittanwendungen Zugriff auf die Liste der Gruppenmitglieder und ihre persönlichen Daten (Namen, an Beiträge angehängte Fotos, Kommentare dazu) gewähren.
• Anwendungen von Drittanbietern könnten über die API ( Softwareschnittstelle) Seiten lesen alle Beiträge und Kommentare dazu.
• Bis 2014 konnten Drittanwendungen von Facebook nicht nur Informationen über den Nutzer selbst, sondern auch über seine Freunde anfordern. Nachdem Änderungen vorgenommen wurden, können Anwendungen nur Informationen über diejenigen Freunde erhalten, die der Weitergabe zugestimmt haben. Im März 2018 kündigte Facebook außerdem an, den Nutzern die Erlaubnis zum Sammeln von Informationen zu entziehen, wenn eine App länger als drei Monate nicht genutzt wurde.

Facebook erhebt derzeit zwei Arten von Daten. Das erste sind Informationen, auf denen die Leute selbst posten Soziales Netzwerk: Fotos, Beiträge usw. Die zweiten sind diejenigen, die für gezielte Werbung notwendig sind. Um seine Effizienz zu steigern, kauft Facebook auch die Dienste von Informationsvermittlern (Datenvermittlern) ein. Letztere sammeln Informationen aus vielen Quellen – Plattformen wie Google, Amazon und Facebook sowie von Unternehmen, die in Branchen tätig sind, in denen es um die Verwendung von Daten über Personen geht (Medien, Einzelhandel, Telekommunikation und Finanzen) – und bieten Dienstleistungen für andere Unternehmen im Zusammenhang mit der gezielten Nutzung von Daten an Werbung und Scoring – Prüfung von Bankkreditnehmern und Versicherungskunden. Aus einem Bericht des Forschungsinstituts Cracked Labs geht hervor, dass Facebook im Jahr 2017 sechs solcher Partner hatte: Acxiom, Epsilon, Experian, Oracle, CCC Marketing und Quantium. Sie halfen der Plattform, ihre Nutzer besser zu sortieren und zu kategorisieren.

Foto: David Paul Morris/Bloomberg

Facebook verkauft oder teilt keine Benutzerdaten mit Werbetreibenden. Wie ein Vertreter des sozialen Netzwerks erklärte, analysieren sie diese und teilen sie dann je nach Präferenzen in Kategorien ein. Wenn ein Werbetreibender möchte, dass seine Anzeige von „Radfahrerinnen in Atlanta“ gesehen wird, schaltet Facebook Anzeigen für diese Nutzerkategorie, ohne ihre Daten an Dritte weiterzugeben. Berichte für Werbetreibende enthalten lediglich allgemeine Informationen darüber, wie erfolgreich die Werbung war – wie viele Personen und welches Geschlecht auf das Banner geklickt haben sowie andere Statistiken.

Was Websites und Apps von Drittanbietern damit machen offene Informationen Facebook-Nutzer sind nicht sicher bekannt. Klar ist, dass viele Unternehmen diese Informationen sammeln.

Probier es aus

Nicht nur Alexander Kogan nutzte Tests, um Informationen auf Facebook zu sammeln, auch viele Entwickler tun dies. RBC analysierte die Datenschutzrichtlinien einiger von ihnen.

• Nametests.com

Die Seite Nametests.com der Firma Socialsweethearts (bietet Tests „Was hält der April für Sie bereit?“, „Wie sieht Ihr idealer Partner aus“ usw.) erhält bei einer Registrierung Zugriff auf Nutzerdaten auf Facebook über dieses soziale Netzwerk stattfinden. Der Nutzer stimmt der Übermittlung von Informationen über sein öffentliches Profil, seine Freundesliste und seine Adresse zu Email und mag. Die Datenschutzerklärung des Unternehmens besagt, dass es die angeforderten Informationen anonym speichert und zur Erstellung von Statistiken und zur Verbesserung der Website verwendet. Die Nutzung der Daten ohne Anonymisierung ist nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen sowie zu Zwecken zulässig, die zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Optimierung des Dienstes erforderlich sind, wie in den Dokumenten von Socialsweethearts angegeben.

Laut einem Vertreter von Socialsweethearts werden mit der Löschung eines Kontos auch die Daten des Benutzers gelöscht. „Wir analysieren oder betreiben keine Datenrecherche für politische oder ähnliche Zwecke und arbeiten auch nicht mit Unternehmen oder Organisationen zusammen, die sich mit solchen Recherchen befassen“, versicherte er.

Ihm zufolge bereitet sich Socialsweethearts nun auf die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vor, die am 25. Mai 2018 in der Europäischen Union in Kraft treten wird. „Angesichts der Nachrichten rund um Facebook verstehen wir, dass das Vertrauen der Nutzer [in die Sicherheit ihrer persönlichen Daten] sehr wichtig ist und gleichzeitig die mit ihren persönlichen Daten verbundenen Prozesse transparent sein müssen“, sagt ein Vertreter von Socialsweethearts.

• Playbuzz

Playbuzz, das auch eine Website mit Tests besitzt, bereitet sich ebenfalls auf die Einführung der DSGVO vor, sagte ein Vertreter dieses Unternehmens. In der aktuellen Version der Datenschutzrichtlinie von Playbuzz heißt es, dass die Plattform personenbezogene Daten sammeln darf, die bei der Registrierung eingegeben werden; Informationen über das Gerät, von dem aus der Benutzer auf die Website zugreift; sowie Antworten aus abgeschlossenen Tests. Darüber hinaus erhebt Playbuzz personenbezogene Daten der Nutzer von Dritten zu Marketingzwecken und kann zu Werbezwecken auch anonymisierte Informationen über Einzelpersonen in aggregierter Form an seine Partner weitergeben.

Ein Playbuzz-Sprecher wies darauf hin, dass aufgrund der Monetarisierung der Inhalte der Plattform einige Partner des Unternehmens sowie Drittanbieter (z. B. Betrugserkennungsdienste) möglicherweise Daten von einigen Endbenutzern (z. B. IP-Adressen) sammeln. „Diese Daten sind für Playbuzz nicht zugänglich und werden nicht auf unseren Servern gespeichert“, fügte er hinzu.

Auch wenn der Nutzer seine Seite auf der Website löscht, behält sich Playbuzz das Recht vor, seine personenbezogenen Daten an Dritte, seine Geschäftspartner, zu nicht-marketingbezogenen Zwecken (z. B. zur Kommunikation mit dem Nutzer) weiterzugeben.

• Brainfall-Medien

In der Servicevereinbarung für Brainfall Media (das Online-Recherchen durchführt und auch personenbezogene Daten von Facebook sammelt) heißt es, dass das Unternehmen Benutzerinformationen als Geschäftsvermögen betrachtet und das Recht hat, diese mit Zustimmung der Benutzer an Dritte weiterzugeben. Das Unternehmen reagierte nicht auf die Anfrage von RBC.

Spione auf Smartphones

Internetseiten, die mit Besuchs-Trackern ausgestattet sind, und mobile Anwendungen- Dies sind echte „Schwarze Löcher“: Niemand kann wirklich beurteilen, mit wem er Daten teilt, heißt es in einer Studie von Cracked Labs. Eine 2015 von NICTA und der University of New South Wales durchgeführte Studie beliebter Apps in Australien, Brasilien, Deutschland und den USA ergab, dass 85–95 % kostenlos und bis zu 60 % kostenlos waren. kostenpflichtige Bewerbungen gesammelte Benutzerinformationen zum Nutzen Dritter. RBC-Journalisten analysierten Anwendungen, die Informationen von ihren Facebook-Konten sammelten. Darunter waren Programme mehrerer namhafter Entwickler.

"Zugriff auf allgemeine Informationen Profil und E-Mail-Adresse werden allen akkreditierten Bewerbungen automatisch zur Verfügung gestellt. Die Erlaubnis, diese Daten anzufordern, ist in der Mindestgrundausstattung von Facebook für Anwendungsentwickler enthalten, und das soziale Netzwerk hat keine engere Anfrage“, erklärte Stepan Danilov, Gründer und CEO des Netzwerkdienstes MeYou, gegenüber RBC. Laut Facebooks „Berechtigungshilfe“ für Entwickler ist für grundlegende Berechtigungen keine Überprüfung durch den Entwickler erforderlich, für alles andere, das angeblich mehr Informationen enthält, jedoch eine Überprüfung.

Anwendungen des Rambler Group-Entwicklers wie LiveJournal und Afisha-eda forderten außerdem Informationen über den Wohn- und Heimatort des Benutzers sowie den Zugriff auf Veröffentlichungen in der Chronik. Ein Vertreter des Pressedienstes der Rambler Group erklärte, dass sich Kunden ihrer Medienressourcen auch über Facebook anmelden können. Mit dieser Autorisierungsmethode können Sie die Funktionen der Anwendungen vollständig nutzen, z. B. an Abstimmungen teilnehmen, Kommentare hinterlassen usw. „Wir haben unsererseits die potenzielle Möglichkeit, mit Big Data zu arbeiten und in Zukunft „Smart Targeting“ einzurichten, um die Effizienz der Interaktion mit Werbemitteln sowohl für Nutzer als auch für Werbetreibende zu steigern. Im Idealfall sind Menschen bereit, ausschließlich mit Werbung zu interagieren, die für sie potenziell interessant sein könnte. Andererseits erhält der Werbetreibende Kontakt zu einem potenziell hochmotivierten Nutzer“, fügte er hinzu.

Die Anwendung zum Ansehen von Fernsehserien Amediateka erhält unter anderem Zugriff auf die Freundesliste des Kunden. „Liste der Freunde auf dieser Moment wird nicht verwendet, sondern soll das Empfehlungssystem basierend auf den Interessen der Freunde des Benutzers aktualisieren“, sagte Milana Bogatyreva, Vertreterin von Amedia TV.

Einige Apps forderten Zugriff auf Statusaktualisierungen, Fotos und Videos von Facebook-Nutzern. Zum Beispiel TripAdvisor. Die Nokia-Anwendung hatte unter anderem Zugriff auf Daten zu Familienstand, Arbeitsorten, Vorlieben, Bildung, religiösen und politischen Überzeugungen und anderen Informationen. Vertreter von TripAdvisor und HMD Global (das die Rechte an der Marke Nokia besitzt) beantworteten die Fragen von RBC nicht.

Benutzerdefinierte Seelensammler

Facebook ist nicht die Hauptquelle für Benutzerdaten. Die Studie von Cracked Labs identifizierte Informationsmakler als Hauptquellen. Die Experten von Cracked Labs nannten Acxiom und Oracle die größten Unternehmen dieser Art. Acxiom sammelt beispielsweise seit Jahrzehnten Verbraucherdaten aus öffentlichen Quellen: Telefonbüchern, Gerichtsakten, Kriminalberichten, verschiedenen Registern, Fragebögen, Umfragen usw. Später kamen noch digitale Quellen hinzu, beispielsweise von großen IT-Unternehmen, deren Software ermöglicht die Analyse Telefongespräche, Finanztransaktionen, Internetaktivitäten usw., um kriminelle und terroristische Aktivitäten zu identifizieren.

Darüber hinaus arbeitet Acxiom mit Ibotta (sammelt Kaufdaten über Treuekarten- oder Quittungsinformationen), Samba TV (sammelt Fernsehdaten über Set-Top-Box-Programme oder Video-on-Demand-Plattformen) und Crossix (sammelt medizinische Informationen, einschließlich Krankengeschichte) zusammen , ärztliche Verordnungen, Rezepte usw.), FreckleIOT (Echtzeitdaten zum Standort einer Person: In verschiedenen Geschäften, Flughäfen, Bars usw. können spezielle Sensoren installiert werden, die mit dem Smartphone des Benutzers kontaktiert und Informationen gesendet werden können) und andere Unternehmen die hauptsächlich in den Vereinigten Staaten tätig sind. Acxiom speichert diese Informationen in Form einer eindeutigen anonymen ID – einem bestimmten Code, der mit verknüpft ist Anschrift, Telefonnummer, E-Mail, IP-Adresse, Geolokalisierung, Cookie, Geräte-ID. Jeder eindeutigen Acxiom-ID sind mehrere Kategorien zugeordnet, in die eine Person passt. Ein Kunde kann Acxiom eine Verbraucher-E-Mail senden und Informationen darüber anfordern, in welche Kategorien der Informationsbroker ihn einordnet.

Es gibt kein einheitliches System zur Bewertung der Größe des Benutzerdatenmarktes. Laut 451 Research hatte allein der globale Telekommunikationsdatenmarkt im Jahr 2015 einen Wert von 24 Milliarden US-Dollar und soll bis 2020 auf 79 Milliarden US-Dollar anwachsen. Mobilfunkbetreiber In mindestens zehn Ländern (Russland gehörte nicht dazu) wurde festgestellt, dass sie einen speziellen Mechanismus zur Verfolgung des Verhaltens von Abonnenten beim Surfen im Internet installieren. Darüber hinaus konnten Surfer solche „Super-Cookies“ nicht blockieren.

Derzeit werden Benutzerdaten zum Verkauf gezielter Werbung und zur Bewertung verwendet, in Zukunft könnten sie jedoch andere, weniger sichere Verwendungszwecke finden. Beispielsweise können die Daten verwendet werden, um die Preise von Waren auf der Website eines Online-Shops dynamisch zu ändern, je nachdem, wer sie besucht. Wir können entweder von einer Preissenkung sprechen, wenn das System diesen Benutzer langfristig als wertvollen Verbraucher für das Unternehmen ansieht, oder von einer Erhöhung, je nachdem, wie viel ein bestimmter Benutzer derzeit bereit ist, für einen Artikel zu zahlen. Mit Hilfe der Personalisierung können Unternehmen versuchen, das Verbraucherverhalten zu beeinflussen, indem sie ihnen zu einem bestimmten Zeitpunkt Werbung zeigen, damit sie einen Kauf tätigen.

Lesezeit: 7 Minuten

Das Sammeln einer Datenbank über Facebook ist manchmal profitabler und bequemer als über die Website. Und als zusätzliche Lead-Quelle sind soziale Netzwerke eine ideale Plattform. Facebook verfügt über ein Tool, das Kundenkontakte durch Werbung sammelt. Der Vorteil dieser Methode besteht darin, dass der Kunde nicht eine Million Felder eingeben muss; das System ruft automatisch E-Mail, Telefonnummer, Name und andere Informationen aus der Facebook-Datenbank ab. Das heißt, der Kunde sieht die Anzeige, klickt darauf, es erscheint ein ausgefülltes Formular – er muss nur noch auf die Schaltfläche „Senden“ klicken.

Sammeln einer Datenbank über soziale Netzwerke

Niemand wählt mehr zwischen den Kommunikationskanälen mit einem Kunden. Instagram, VKontakte, Facebook, Telegram, YouTube-Chatbots und andere – Marken kommunizieren mit dem Kunden auf allen möglichen Plattformen. Marketer nutzen jede Gelegenheit für zusätzliche Akzente " Daher ist es wichtig, dass Werbung, Mailings und soziale Netzwerke zusammenarbeiten und sich gegenseitig unterstützen, anstatt sich gegenseitig zu stören.

Es ist beispielsweise schon schwierig, einen Brief zu finden, der keine Social-Media-Buttons enthält, die zum Abonnieren auffordern.

Aviasales

Umgekehrt sind soziale Netzwerke eine tolle Möglichkeit, Leser für Ihren Newsletter zu locken. Wofür? Beiträge in Chats oder auf Seiten können nicht lang sein, es ist schwierig, sie mit Anweisungen mit Screenshots zu füllen, das Video ist nicht immer bequem mit Ton anzusehen – es gibt Einschränkungen in jedem Kanal.

Der Brief kann zur Seite gelegt und zu einem günstigeren Zeitpunkt gelesen werden. Sie können darin beliebige Informationen mit Merch-Tags hinzufügen – dabei werden einige Informationen über den Kunden aus Ihrer Datenbank abgerufen. Zum Beispiel, wie viele Tage seit dem letzten Kauf vergangen sind oder wie viele neue Wörter er dank Ihrer Plattform gelernt hat.

Publikum auf Facebook

Werbung nach dem Prinzip „Irgendwo trifft es“ aufsetzen „ist eine schlechte Geschichte. Überlegen Sie, ob Sie Ihre kennen Zielgruppe oder eine breite Zielgruppe ansprechen möchten. Wenn Sie sich für Letzteres entscheiden, suchen Facebook-Algorithmen selbst nach „Ihren“ Kunden.

Wenn Sie das Targeting selbst festlegen möchten, müssen Sie tiefer graben.Custom Audiences auf Facebook werden unterteilt in:

Oder erstellen Sie Lookalike Audiences – der Algorithmus sucht nach Personen anhand von Merkmalen, die zu Ihren Kunden oder Leads passen. Dies können Region, Alter, Interessen sein – alle Parameter, die Sie festlegen.

Die Targeting-Optionen sind vielfältig und Sie können mit jeder Zielgruppe separat arbeiten. Erstellen Sie personalisierte Werbung und machen Sie jedem potenziellen Kunden personalisierte Angebote.

Wie richte ich ein Lead-Sammelformular auf Facebook ein?

Klicken Sie im ersten Schritt der Einrichtung von Werbung auf Facebook auf „Lead-Generierung“. Geben Sie den Namen der Kampagne ein. Im nächsten Schritt akzeptieren wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Einsatz von Werbung zur Generierung von Leads (sofern Sie diese hier nicht finden). Verknüpfung ).

Als Nächstes konfigurieren Sie, an welche Zielgruppe die Anzeige gesendet wird.. Was die Platzierungen betrifft, raten wir von der Werbung auf Instagram ab, da dort das Sammelformular schief dargestellt wird und die Nutzer nur irritiert.

Lassen Sie uns nun ein Formular zum Sammeln von Daten erstellen. Die Erstellung und Bearbeitung erfolgt im Schritt 3 der Anzeigenerstellung. Klicken Sie auf „Formular zur Lead-Generierung“.

Welche Daten können dort abgerufen werden:

• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, Name, Stadt usw.)
• Demografische Daten (Geburtsdatum, Geschlecht, Familienstand usw.)
• Jobinformationen (Position, Unternehmen)
• sowie Ihre Fragen (Kurz- und Alternativantworten, Besuchsdatum, z. B. für Bereiche aus HoReCa).

Aber wir sind ein Versanddienstleister

Daher müssen Sie Leads gewinnen, die in Ihre Mailingliste aufgenommen werden. Zur Integration mit Facebook verwenden wir Zapier-Dienst. Mailigen ist vollständig in dieses Tool integriert.

Oft regelmäßiger Benutzer Hör hier auf zu lesen. Da die Wörter Integration, API, Schlüssel, Webhooks nur abstoßend sind. Es gibt einen Ausgang. Aus diesem Grund wurde dieser Artikel geschrieben :)

So integrieren Sie Facebook und Mailigen

Dazu benötigen wir:

Gehen!

Beginnen mit Startseite Wir müssen Facebook Lead Ads und Mailigen als Dienste auswählen, mit denen wir zusammenarbeiten werden:

Nachfolgend wird uns der einzige Eintrag zum Kombinieren angezeigt:

Klicken Sie auf diesen Eintrag und gehen Sie direkt zum Ausfüllen.

Da wir die Dienste ausgewählt haben, mit denen wir zusammenarbeiten werden, sind die ersten beiden Schritte für uns bereits erledigt. Klicken Sie einfach auf „Weiter“ und gelangen Sie zum dritten Schritt: Hinzufügen eines Facebook-Kontos.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto verbinden“ und erteilen Sie im Namen Ihres Profils die erforderlichen Berechtigungen für Administratorrechte für die Unternehmensseite auf Facebook und Facebook Lead Ads (Wichtig!)

Das Konto wurde zur Liste hinzugefügt. Wählen Sie es aus und klicken Sie auf „Weiter“.

Im vierten Schritt können Sie die Unternehmensseite und das Anmeldeformular „Facebook Lead Ads“ auswählen, über das Daten an Mailigen übertragen werden:

Wenn Sie nicht sehen können gewünschte Seite oder Formulare, dann überprüfen Sie Ihren Zugriff auf die Seite und „Facebook Lead Ads“.

Auf der nächsten Seite können Sie die Lead-Generierung überprüfen und prüfen, ob alles richtig konfiguriert ist. Erstellen Sie einen Test-Lead und prüfen Sie, wie Integrationen mit Facebook Lead Ads funktionieren:

Der nächste Schritt ist die Einrichtung der Integration mit Mailigen. Die ersten beiden Schritte sind für uns bereits abgeschlossen, genau wie für Facebook Lead Ads, also gehen wir direkt zum Hinzufügen eines Mailigen-Kontos über. Sie werden aufgefordert, einen API-Schlüssel einzugeben. Lesen Sie, wie Sie ihn erhalten

Nachdem Sie den Schlüssel eingegeben, überprüft und das gewünschte Konto ausgewählt haben, gehen Sie zum nächsten Schritt, wo Sie konfigurieren können, welche Liste, mit welchen Optionen (zum Beispiel mit oder ohne doppelte Bestätigung) und in welche Felder die empfangenen Daten geladen werden sollen:

Wurde ein Test-Lead aus Facebook Lead Ads erstellt, dann können die Felder direkt mit den Werten des Test-Leads ausgewählt werden, um keinen Fehler zu machen.

Sobald Sie mit der Einrichtung aller Felder fertig sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort und testen Sie das Hinzufügen einer Testleitung zu Mailigen.

Wenn der Test erfolgreich war, dann herzlichen Glückwunsch, Ihre erste Bewerbung ist fertig, los geht's!

Das ist alles. Sie haben jetzt einen funktionierenden Link für Ihre Werbung auf Facebook und Mailigen. Und du hattest Angst. Genießen Sie es für Ihre Gesundheit!

Obwohl Facebook beim russischsprachigen Publikum weniger beliebt ist als soziale Netzwerke wie VKontakte und Odnoklassniki, ist es dennoch eine sehr beliebte Plattform für soziale Aktivitäten im Internet. Doch nicht jeder weiß, wie dieses soziale Netzwerk tatsächlich Informationen über seine Nutzer nutzt. Als nächstes erklären wir Ihnen, wie diese Ressource beobachtet uns und was Sie tun müssen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Wie Facebook uns verfolgt

Im Jahr 2014 berichteten Vertreter dieses weltweiten sozialen Netzwerks, dass ihre Server täglich etwa 600 Terabyte an Daten empfangen – mit dieser Informationsmenge könnte man 193 Millionen Exemplare des Buches „Krieg und Frieden“ vergleichen. Es sind mehrere Jahre vergangen und es besteht kein Zweifel daran, dass das tägliche Datenvolumen seitdem deutlich zugenommen hat. Stellen Sie sich vor, wie viele persönliche Informationen dieses Unternehmen besitzt!

„Nun, was kann ein soziales Netzwerk über mich erfahren? „Ich bin ein gesetzestreuer Bürger und habe nichts zu verbergen“, denkt der durchschnittliche Benutzer und aktiviert automatisch das Kästchen, das die Datenschutzrichtlinie der Ressource beschreibt. Aber selbst wenn jeder dieses Dokument liest, bleiben einige Informationen über die Verwendung personenbezogener Daten immer noch „zwischen den Zeilen“.

Was genau hat Facebook gelernt, um die persönlichen Daten der Nutzer zu untersuchen? Viel mehr als es scheint!

Er sieht, was Benutzer schreiben wollten

Die vielleicht interessantesten und sogar kompromittierendsten Informationen sind in den Nachrichten enthalten, die wir im Eifer des Gefechts getippt haben, die aber aus verschiedenen Gründen nie gesendet oder anders umgeschrieben wurden. Und denken Sie nicht, dass es niemand außer Ihnen gesehen hat!

Das soziale Netzwerk sprach tatsächlich selbst über diese „Fähigkeit“ und veröffentlichte eine eigene Studie zum Thema Selbstzensur („Selbstzensur auf Facebook“, 2013), in der erklärt wurde, warum und wie Benutzer ihre Beiträge vor der Veröffentlichung korrigieren. Es stellt sich heraus, dass das System in der Lage ist, Tastenanschläge während des Tippens aufzuzeichnen. Es stellt sich heraus, dass einmal eingegebene persönliche Daten möglicherweise bereits in der Datenbank des sozialen Netzwerks verbleiben, selbst wenn Sie sie löschen.

Es gibt personenbezogene Daten an Dritte weiter

Facebook untersucht heimlich nicht gesendete Daten, um ein Porträt der Persönlichkeit des Benutzers zu erstellen, aber die Ressource kann wie in versprochen bereits veröffentlichte Informationen verwenden Lizenzvereinbarung. Und dazu gehört nicht nur die Persönlichkeitsforschung und jegliche Personenforschung – das System übermittelt Ihre persönlichen Daten an Marketingunternehmen und die amerikanische Regierung.

Bitte beachten Sie: Auch wenn Sie die Nummer nicht in Ihrem Profil angegeben haben Mobiltelefon oder E-Mail-Adresse, aber einer Ihrer Freunde hat versucht, Sie anhand dieser Daten zu finden, dann kennt das System diese Informationen bereits.

Darüber hinaus arbeitet das soziale Netzwerk auch mit anderen von Ihnen besuchten Websites zusammen, um fehlende Informationen wie Ihr Einkommen, Online-Verhalten usw. zu sammeln, und passt dann Ihren Newsfeed an, um gezielte Werbung zu fördern.

Es versucht, das Gesicht des Benutzers zu erkennen

Er folgt dir, auch wenn du offline bist

Auch hier macht sich Ihre unaufmerksame Lektüre der Datenschutzrichtlinie dieser Website bemerkbar, in der es eindeutig heißt:

Die Single-Sign-On-Technologie ermöglicht es dem System, auf diese Weise personenbezogene Daten zu erfassen Kekse. Darüber hinaus versucht oder hat das soziale Netzwerk bereits gelernt, die Bewegung des Cursors über den Bildschirm zu verfolgen.

Was ist die Hauptgefahr bei der Nutzung von Facebook?

Wie oben erwähnt, werden neben der Einrichtung relevanter Beiträge, Werbung und Verkäufen auch personenbezogene Daten der Nutzer an die US-Regierung übermittelt, in deren Hoheitsgebiet das soziale Netzwerk registriert ist. Aber die Macht der Länder ist nicht in den Händen von Präsidenten, Premierministern und anderen Beamten konzentriert – zusätzlich zu ihnen gibt es eine geheime Gruppe mächtiger Vertreter der reichsten Clans der Welt, die alle Arten von Industrie kontrollieren, Bankensystem, territoriale Grenzen... Diese Gruppe wird mit dem Begriff „Weltregierung“ bezeichnet.

Ihr Ziel ist die Errichtung einer neuen Weltordnung, die die vollständige Kontrolle über die Bevölkerung des Planeten und alle Bereiche seines Lebens beinhaltet. Das letzte Werkzeug zur Kontrolle einer Person sollte ein Nanochip oder ein Laser-Nanomark sein, der auf die Stirn oder die rechte Hand aufgetragen wird und laut der Offenbarung des Heiligen Apostels Johannes des Theologen (Offenbarung 13:15-18) markiert das Kommen des Antichristen. Und die Zwischenstufe ist genau die Zuordnung digitaler Identifikatoren zur Bevölkerung (TIN, SNILS), die Einführung von UEC und biometrischen Reisepässen sowie die eigentliche Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

Schutz Ihrer Privatsphäre auf Facebook

Die einzig richtige Option in dieser Situation wäre, soziale Netzwerke komplett aufzugeben. Sollte dies jedoch noch nicht möglich sein, sollten Sie zumindest versuchen, die Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten auf ein Minimum zu reduzieren, indem Sie die folgenden Regeln beachten:

Leider kann uns nicht nur ein soziales Netzwerk ausspionieren, sondern auch operationssystem— Sehen Sie selbst, wie unsere persönlichen Daten von Windows 10 verwendet werden:

Überzeugen Sie sich selbst und erzählen Sie es Ihren Freunden!

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Der Film „The Social Network“ veranschaulicht gut das Phänomen der Facebook-Entwicklung,
schaffte es in Rekordzeit, ein sagenhaftes, bisher unvorstellbares Publikum zu gewinnen.
Eine weitere Komponente des Projekts bleibt jedoch im Verborgenen – wie es funktioniert
von innen. Seine technische Struktur.

Was ist Facebook jetzt? Dies lässt sich am besten anhand trockener Zahlen demonstrieren:

• 500 000 000 aktive Benutzer(monatliches Publikum);
• 200.000.000.000 Seitenaufrufe pro Monat;
• 150.000.000 Cache-Treffer pro Sekunde;
• 2.000.000.000.000 Objekte im Cache;
• 20.000.000.000 Fotos in 4 Auflösungen. Sie würden ausreichen
  bedecken die Erdoberfläche in 10 Schichten – das ist mehr als alle anderen
  Fotoressourcen kombiniert;
• täglich mehr als 1.000.000.000 Chatnachrichten;
• mehr als 100.000.000 Suchanfragen täglich;
• mehr als 400.000 Drittanwendungsentwickler;
• etwa 500 Entwickler und Systemadministratoren im Staat;
• mehr als 1.000.000 aktive Benutzer pro Ingenieur;
• Zehntausende Server, Dutzende Gigabit Datenverkehr.

Wie funktioniert das Ganze?

Skalierbarkeit, Einfachheit, Offenheit

Man kann unterschiedliche Einstellungen gegenüber sozialen Netzwerken im Allgemeinen und Facebook im Allgemeinen haben
Insbesondere, aber aus Sicht der Herstellbarkeit ist dies eines der interessantesten
Projekte. Besonders schön ist, dass sich die Entwickler nie geweigert haben, etwas zu teilen
Erfahrung in der Schaffung einer Ressource, die solchen Belastungen standhält. Darin liegt ein großes Problem
praktischer Nutzen. Schließlich basiert das System auf öffentlich verfügbaren Komponenten,
die du nutzen kannst, kann ich nutzen – sie stehen jedem zur Verfügung.
Darüber hinaus wurden viele der Technologien innerhalb von Facebook entwickelt
werden mittlerweile als Open Source veröffentlicht. Und wieder kann er sie nutzen
jeder, der will. Die Entwickler des sozialen Netzwerks verwendeten, wann immer möglich, ausschließlich
Offene Technologien und Unix-Philosophie: Jede Komponente des Systems sollte es sein
so einfach und produktiv wie möglich, während die Lösung von Problemen erreicht wird
sie zu kombinieren. Alle Bemühungen der Ingenieure zielen auf Skalierbarkeit,
Minimierung von Fehlerquellen und vor allem Einfachheit. Nicht zu sein
Da dies unbegründet ist, werde ich auf die wichtigsten Technologien hinweisen, die derzeit intern verwendet werden
Facebook:

Ich glaube, dass es am interessantesten sein wird, zu hören, wie das Projekt gelungen ist
die gängigsten Technologien nutzen. Und es gibt wirklich eine Menge
Nuancen.

Was passiert normalerweise in 20 Minuten auf Facebook?

• Menschen posten 1.000.000 Links;
• Markieren Sie Freunde auf 1.323.000 Fotos.
• Laden Sie 1.484.000 Bekannte zu Veranstaltungen ein;
• Senden Sie 1.587.000 Nachrichten an die Pinnwand;
• 1.851.000 neue Status werden geschrieben;
• 2.000.000 Paare werden Freunde;
• 2.700.000 Fotos werden hochgeladen;
• Es erscheinen 10.200.000 Kommentare;
• Es werden 4.632.000 persönliche Nachrichten versendet.

PHP-Projekt

Da stellt sich die Frage: Warum PHP? In vielerlei Hinsicht – einfach „historisch“.
hat geklappt.“ Es eignet sich gut für die Webentwicklung, ist leicht zu erlernen und zu verwenden,
Programmierern steht eine riesige Auswahl an Bibliotheken zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es
riesige internationale Gemeinschaft. Zu den negativen Aspekten zählen die hohen
Verbrauch Arbeitsspeicher und Rechenressourcen. Als die Menge an Code wurde
Zu groß, schwache Typisierung und lineares Wachstum wurden dieser Liste hinzugefügt
Verbindungskosten zusätzliche Dateien, begrenzte Möglichkeiten für
statische Analyse und Optimierung. All dies begann große Schwierigkeiten zu schaffen. Von
Aus diesem Grund hat Facebook viele Verbesserungen an PHP implementiert, darunter
Bytecode-Optimierung, APC-Verbesserungen (Lazy Loading, Optimierung
Sperren, Cache-Erwärmung) und eine Reihe eigener Erweiterungen (Memcache-Client,
Serialisierungsformat, Protokolle, Statistiken, Überwachung, asynchroner Mechanismus
Ereignisverarbeitung).

Schema der Newsfeed-Bildung

Besondere Aufmerksamkeit verdient das HipHop-Projekt – es ist ein Quellcode-Transformator
von PHP zu optimiertem C++. Das Prinzip ist einfach: Entwickler schreiben in PHP,
welches in optimiertes C++ konvertiert wird. Das Add-on implementiert
statische Codeanalyse, Datentypbestimmung, Codegenerierung und vieles mehr
andere. HipHop erleichtert auch die Entwicklung von Erweiterungen und reduziert diese deutlich
Kosten für RAM und Rechenressourcen. Ein Dreierteam
Es dauerte eineinhalb Jahre, bis Programmierer diese Technologie entwickelten, insbesondere gab es sie
Der Großteil des Interpreters und viele PHP-Spracherweiterungen wurden neu geschrieben. Jetzt
HipHop-Codes werden unter einer Open-Source-Lizenz veröffentlicht. Nutzen Sie sie für Ihre Gesundheit.

Facebook-Entwicklungskultur

• Bewegen Sie sich schnell und haben Sie keine Angst, einige Dinge kaputt zu machen;
• großer Einfluss kleiner Teams;
• offen und innovativ sein;
• Bringen Sie Innovationen zurück in die Open-Source-Community.

MySQL-Verbesserungen

Nun zur Datenbank. Im Gegensatz zu den meisten Websites ist MySQL in
Facebook wird als einfacher Schlüsselwertspeicher verwendet. Groß
Anzahl der verteilten logischen Datenbanken physische Server, Aber
Die Replikation wird nur zwischen Rechenzentren verwendet. Lastverteilung
Dies erfolgt durch Umverteilung von Datenbanken auf mehrere Maschinen. Da die Daten
praktisch verteilt nach dem Zufallsprinzip, keine Operationen vom Typ JOIN,
Das Kombinieren von Daten aus mehreren Tabellen wird im Code nicht verwendet. Das hat
Bedeutung. Schließlich ist es viel einfacher, die Rechenleistung auf Webservern zu erhöhen,
als auf Datenbankservern.

Facebook nutzt praktisch unverändert Quelle MySQL
aber mit eigenen Partitionierungsschemata entsprechend global einzigartiger
Identifikatoren und Archivierung basierend auf der Häufigkeit des Datenzugriffs.
Das Prinzip ist sehr effektiv, da sich die meisten Anfragen auf die aktuellsten beziehen
Information. Der Zugriff auf neue Daten und auf alte Datensätze wird so weit wie möglich optimiert
automatisch archiviert. Darüber hinaus nutzen sie eigene Bibliotheken für
Zugriff auf Daten basierend auf einem Diagramm, wobei nur Objekte (Eckpunkte des Diagramms) Zugriff haben können
begrenzter Satz von Datentypen (Ganzzahl, Zeichenfolge mit begrenzter Länge, Text),
und Verbindungen (Graphkanten) werden automatisch repliziert und bilden ein Analogon von verteilt
fremde Schlüssel.

Verwenden von Memcached

Wie Sie wissen, ist Memcached eine leistungsstarke verteilte Hash-Tabelle.
Facebook speichert darin „heiße“ Daten von MySQL, was die Datenmenge erheblich reduziert
Laden auf Datenbankebene. Mehr als 25 TB im Einsatz (denken Sie mal darüber nach
Zahl) RAM auf mehreren tausend Servern mit einer durchschnittlichen Zeit
Antwort weniger als 250 µs. Serialisierte Strukturen werden zwischengespeichert PHP-Daten, Und
aufgrund des Fehlens eines automatischen Mechanismus zur Überprüfung der Datenkonsistenz zwischen
memcached und MySQL müssen dies auf der Ebene tun Programmcode. Hauptsächlich
Die Verwendung von Memcache besteht darin, viele Multi-Get-Anfragen zu stellen.
Wird verwendet, um Daten am anderen Ende der Diagrammkanten zu erhalten.

Facebook ist sehr aktiv daran beteiligt, das Projekt zu bestimmten Themen abzuschließen
Produktivität. Die meisten der unten beschriebenen Verbesserungen wurden in übernommen
Open-Source-Version von Memcached: Portierung auf 64-Bit-Architektur, Serialisierung,
Multithreading, Komprimierung, Zugriff auf Memcache über UDP (reduziert den Verbrauch
Speicher aufgrund des Fehlens von Tausenden von TCP-Verbindungspuffern). Darüber hinaus gab es
Am Linux-Kernel wurden einige Änderungen vorgenommen, um die Memcache-Leistung zu optimieren.
Wie effektiv ist das? Nach den oben genannten Änderungen ist memcached dazu in der Lage
Führen Sie bis zu 250.000 Operationen pro Sekunde durch, im Vergleich zu den standardmäßigen 30.000 bis 40
000 in der Originalversion.

Sparsamkeitsrahmen

Eine weitere innovative Entwicklung von Facebook ist das Thrift-Projekt. Tatsächlich,
Es handelt sich um einen Mechanismus zum Erstellen von Anwendungen in mehreren Sprachen
Programmierung. Das Hauptziel besteht darin, Technologie transparent bereitzustellen
Interaktionen zwischen verschiedene Technologien Programmierung. Sparangebote
Entwicklern eine spezielle Sprache zur Beschreibung von Schnittstellen, ein statischer Codegenerator,
und unterstützt auch viele Sprachen, einschließlich C++, PHP, Python, Java, Ruby,
Erlang, Perl, Haskell. Sie können einen Transport (Sockets, Dateien, Puffer in) auswählen
Speicher) und Serialisierungsstandard (binär, JSON). Verschiedene Typen werden unterstützt
Server: nicht blockierend, asynchron, sowohl Single-Threaded als auch Multi-Threaded.
Alternative Technologien sind SOAP, CORBA, COM, Pillar, Protocol Buffers,
Aber sie alle haben ihre erheblichen Nachteile, und dies zwang Facebook zur Entwicklung
dein eigenes. Ein wichtiger Vorteil von Thrift ist die Leistung.
Er ist sehr, sehr schnell, aber selbst das ist nicht sein Hauptvorteil. Mit dem Aufkommen von Thrift

Informationen zur Interaktion von Facebook mit der OpenSource-Community dieser und
andere Projekte befinden sich auf