Ausfälle und Fehlfunktionen der Hardware. Software-Fehlfunktionen eines PC-Teils Fehlfunktionen beim Betrieb von Computergeräten

Wenn Windows hängt, ärgern wir uns sehr. Vor allem, wenn Sie keine Zeit hatten, ein wichtiges Dokument oder ein bearbeitetes Foto zu speichern.

Und wenn der Computer mit der Regelmäßigkeit des Tageswechsels, also jeden Tag, auflegt, dann kann ich mir sogar vorstellen, wie dein Auge vor Stress zuckt. Wenn Sie in solchen Situationen, in denen Windows 7, 8 oder 10 hängt, nicht wissen, was Sie tun sollen, dann soll diese kleine Anleitung diese Lücken füllen und Sie auf den richtigen Weg führen, um die Ursachen für das Einfrieren des Computers ein für alle Mal zu beseitigen alle.

Mit Hilfe dieser einfachen Anleitung können Sie jeden Computerausfall innerhalb weniger Minuten diagnostizieren.

1. Was ist ein Computerabsturz?

Dieser Artikel konzentriert sich auf den unerwarteten Absturz eines Computers Betriebssystem Windows und Möglichkeiten zur Identifizierung identifizieren das Problem des Einfrierens.

Computerabstürze passieren aus einer Vielzahl von Gründen. Ein normaler PC-Benutzer kann während der Arbeit oder Unterhaltung mehr als einmal auf Computereinbrüche stoßen. PC-Abstürze treten häufig auf, weil der Computer kaputt ist oder das Betriebssystem beschädigt ist.

Ich möchte nur unerfahrene Benutzer warnen. Ein eventuelles Einfrieren oder plötzliches Neustarten des Computers ist noch keine Diagnose, dass der Computer kaputt ist und bestenfalls zur teuren Reparatur geschickt werden sollte und im schlimmsten Fall in den Laden für einen neuen Computer gehen sollte.

Solange Ihrem PC kein absichtlicher Schaden in Form von physischen Schäden oder Stromstößen zugefügt wird, können Sie das Problem von Einfrieren und Abstürzen selbst diagnostizieren oder indem Sie auf diesen Artikel zurückgreifen.

Computer Crash

1.1. PC-Ausfall ist

Der einfachste Weg, um zu erklären, was ein PC-Absturz ist, besteht darin, zu verstehen, wie ein Computer von Anfang bis Ende hochfährt. Der Computer führt vom Drücken der ON-Taste bis zum Laden des Arbeitsworts mehrere Schritte aus, die kurz wie folgt sind:

1. Aktivieren der ON-Taste an der Systemeinheit;
2. Der BIOS-Chip prüft, welche Hardwarekomponenten mit dem Systemboard und der Stromversorgung des Computers verbunden sind. Wenn alle Tests bestanden werden, greift das BIOS auf den Bootsektor der zuerst aufgelisteten Festplatte zu;
3. Der Bootsektor enthält normalerweise einen Master Boot Record (Master Boot Record, MBR), der eine Tabelle mit Festplattenpartitionen enthält, von denen eine aktiv ist;
4. MBR definiert aktive Partition und überträgt die Kontrolle an den Boot-Datensatz, der sich normalerweise im ersten Sektor der aktiven Partition befindet.

Ab diesem Schritt enden alle Hardwarefehler, die aufgrund von Hardwarefehlern auftreten können, und beginnen Softwarefehler des Betriebssystems. Wenn das BIOS in diesem Fall einen Fehler beim Betrieb einer fehlerhaften Komponente diagnostiziert, wird die entsprechende Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt.

1. Als nächstes wird unter Verwendung des Boot-Records der Bootloader des Betriebssystems gestartet;
2. Der Boot-Manager liest die Systemkonfigurationsdaten und fordert Sie auf, ein System zum Booten auszuwählen, falls es mehr als eines gibt;
3. Als nächstes werden die Betriebssystem-Boot-Module, Kernel-Komponenten und der Kernel selbst, Systemdienste und andere Komponenten gestartet;
4. Dann wird ein Prozess geladen, der Benutzeranmeldungen verwaltet. Wenn sich in diesem Fall ein Benutzer auf dem Computer befindet, wird der Desktop automatisch geladen. Andernfalls fordert Sie das System auf, den Benutzer auszuwählen, für den Sie den Desktop herunterladen möchten.
5. Bei der Anmeldung des Benutzers am Desktop werden alle dort registrierten Elemente aus dem Autoload geladen.

Stellen wir uns all diese Schritte zum Laden des Betriebssystems als logische Kette vor, dann wird jeder PC-Ausfall durch eine Unterbrechung dieser Kette verursacht.

Wenn also bei einem der Schritte des Computerstartvorgangs ein PC-Absturz auftritt, können Sie bereits feststellen, um welche Art von Fehler es sich handelt: Hardware oder Software.

PC-Abstürze können natürlich auch passieren, wenn der PC bereits läuft. Wir werden darüber weiter sprechen.

1.2. PC-Hardwarefehler

Im Gegensatz zum Scheitern Software, ist die Diagnose von Hardwarefehlern viel einfacher. Die Wahrscheinlichkeit, dass eine Hardwarekomponente ausfällt und Sie nicht wissen, welche, ist ziemlich gering. Wie oben erwähnt, diagnostiziert das BIOS beim Booten des Computers sofort die nicht funktionierende Komponente des Computers und informiert Sie darüber. Es ist aber davon auszugehen, dass beispielsweise ein Ausfall einer Hardwarekomponente nicht sofort auftritt, sondern während des Betriebs des Computers, beispielsweise wenn dieser sich aufheizt oder bei Spielen oder Videokonvertierung stark belastet wird.

Welche PC-Komponenten können ausfallen und unbemerkt bleiben?

Motherboards- bietet Interaktion zwischen fast allen Hardwarekomponenten. Alle Ihre Flash-Laufwerke, Festplatten oder Solid-State-Laufwerke sind mit der Mutter Mutter verbunden. Ein beschädigtes Motherboard (defekter Kondensator, defekter Anschluss, Kurzschluss des Mikrokreises) führt dazu, dass der PC häufig neu startet oder sich überhaupt nicht einschaltet. Überspannungen im Stromnetz können das Motherboard über die Möglichkeit einer Wiederherstellung hinaus verbrennen. Auch defekte Slots wie PCI- oder RAM-Slots können zu ähnlichen Problemen führen. Aber in der Regel sind Motherboards selten die Ursache für häufige PC-Abstürze.

Zentralprozessor(ZENTRALPROZESSOR) /GPU(Grafikkarte) - Bei den meisten PCs können die Gründe für häufiges Herunterfahren genau der zentrale Prozessor oder die Grafikkarte sein. Die Zentraleinheit erledigt die meisten Aufgaben des Computers zunehmend im Multitasking-Modus. Grafikkarte verarbeitet die Ereignisse, die zum Anzeigen von Grafiken auf dem Monitorbildschirm erforderlich sind. Überhitzung dieser beiden wichtige Komponenten- das Hauptproblem ihres Scheiterns. Die CPU oder Grafikkarte schaltet sich automatisch ab, wenn sie eine bestimmte Temperaturschwelle erreicht. Dieser Mechanismus schützt sie vor Zerstörung. Ich rate Ihnen jedoch nicht, auf häufiges Herunterfahren des Computers aufgrund von Überhitzung von CPU und GPU nicht zu achten. Manchmal betragen die Kosten dieser beiden Komponenten zwei Drittel der Kosten des gesamten PCs. Und wenn Sie kein Computer-Enthusiast und kein erfahrener Overclocker sind, rate ich Ihnen, Ihren PC regelmäßig von Staub zu befreien und die Funktion der Kühler zu überprüfen Zentralprozessor und Grafikkarte.

Netzteil- Das Netzteil liefert die elektrische Energie, die zum Starten und Betreiben aller anderen Komponenten des PCs erforderlich ist. Eine minderwertige Stromversorgung kann Ihren Computer ruinieren, insbesondere wenn das Stromnetz Ihrer Wohnung unter häufigen Überspannungen leidet. Falsche Spannung, Stromstöße, Überspannungen und dergleichen können schwere Schäden an allen PC-Komponenten verursachen. Darüber hinaus kann die schlechte Leistung des eingebauten Lüfters im Netzteil dazu führen, dass es überhitzt und ausfällt.

1.3. PC-Softwarefehler

Die drei Hauptursachen für Softwarefehler sind: Betriebssystembeschädigung, Programmabsturz und Treiberfehler. Von den dreien ist der Treiberausfall am häufigsten. Verschiedene Treiber verbinden sich mit verschiedenen Hardwarekomponenten und steuern diese.

Absturz des Betriebssystems- ein Betriebssystemfehler als Folge eines Fehlers im Betriebssystem auftritt. Diese Art von Fehler weist darauf hin Systemdateien beschädigt oder fehlt. Betriebssystemdateien können aus zwei Hauptgründen beschädigt werden:

• Ausfall der Festplattensektoren;
• Erforderliche Systemdateien fehlen.

Festplattensektordefekte treten auf, wenn eine physische Festplatte beschädigt oder abgenutzt ist. Dateien können auf einer beschädigten Festplatte nicht gelesen werden, weshalb OS-Fehler und -Abstürze auftreten.

Andererseits kann das Problem auf das Fehlen der erforderlichen Systemdateien zurückzuführen sein, die einfach nicht ausreichen. Dies geschieht manchmal aufgrund des Vorhandenseins von Viren, zu deren Aufgaben es gehört, die Systemdateien des Betriebssystems zu beschädigen oder zu löschen. Wenn der Benutzer oder das Betriebssystem während einer bestimmten Aufgabe auf einen Mangel an wichtigen Dateien stößt, stürzt das Betriebssystem daher ab und der Computer wird bestenfalls zum Neustart geschickt.

Softwarefehler- Wenn das Programm die vom Benutzer angegebene Operation nicht ausführen kann, stürzt es ab, aber das Betriebssystem funktioniert in der Regel weiterhin ordnungsgemäß. Und wenn das Programm das Betriebssystem zum Einfrieren bringt, liegt das Problem überhaupt nicht im Programm. In diesem Fall sollte die Fehlfunktion in einem versteckteren Problem gesucht werden. Zum Beispiel, wenn Ihr Computer jedes Mal abstürzt, wenn Sie einen Webbrowser verwenden Google Chrome, kann dies das Ergebnis eines RAM-Fehlers sein. Wenn Ihr Computer jedes Mal abstürzt, wenn Sie ein Spiel starten, dann ist Ihre Grafikkarte aufgrund des Kühlerausfalls möglicherweise stark belastet. Beeilen Sie sich daher nicht, an einem Programm zu sündigen, von dem Sie nicht möchten, dass es für Sie richtig funktioniert. Vielleicht geht es gar nicht um sie. Als nächstes werden wir herausfinden, wo wir nach der Fehlerquelle suchen müssen.

Treiberfehler- Treiberfehler können als einer der Sonderfälle von Softwarefehlern angesehen werden. Treiber fungieren als Schicht zwischen dem Betriebssystem und allen Computerkomponenten, von der Maus bis zum Drucker. Ein Absturz des Treibers führt in der Regel zu einem Neustart des Betriebssystems. Liebe Hersteller Computertechnologie und Komponenten veröffentlichen häufig selbst Updates und neue Versionen von Treibern, wenn bei vielen Benutzern Treiberfehler auftreten. Wenn Sie also Probleme mit dem einen oder anderen Treiber haben, der mit dem Gerät geliefert wird, rate ich Ihnen, auf der offiziellen Website des Herstellers nachzusehen und sicherzustellen, dass die Treiberversion, die Sie haben, auf dem neuesten Stand ist.

2. Symptome von PC-Abstürzen

Lebenswichtig Bedeutung haben die sogenannten Symptome von Computerausfällen, die von einem aufmerksamen Benutzer bemerkt werden können. Das Betriebssystem schreibt diese Symptome nicht in Form von Fehlermeldungen für Sie. In der Regel handelt es sich dabei um Computerleistungsindikatoren, die als Informationen dienen, die zur Behebung von PC-Problemen und -Abstürzen verwendet werden können. Absturzsymptome weisen nicht auf bestimmte Probleme hin, sie weisen lediglich darauf hin, dass es einige Probleme gibt, die solche Absturzsymptome verursachen.

Der Ton stottert ist ein sicheres Zeichen dafür, dass Ihr Computer kurz davor steht, ernsthaft abzustürzen oder nicht mehr zu reagieren und einzufrieren. Ein stotternder oder brummender Ton kann entweder ein Audioproblem oder Teil eines anderen ernsteren PC-Problems sein.

BSOD (blauer Bildschirm Tod) ist ein erkennbares Zeichen für einen PC-Ausfall. Einfach gesagt, ein Bluescreen-Fehler ist die beliebteste Reaktion des Betriebssystems, wenn ein Computer abstürzt. Außerdem zeigt der Blue Screen of Death einen Fehler auf der Seite an, dessen Bedeutung zum Beispiel im Internet nachzulesen ist.

Windows 10 BSOD mit Fehlercode

Abblenden. Manchmal funktioniert der Computer weiter und wird während eines Absturzes nicht neu gestartet. Das Ausschalten des Bildschirms ist oft mit Fehlern im Betrieb der Grafikkarte verbunden. Dies bedeutet nicht, dass die GPU defekt ist, die Grafikkarte kann möglicherweise nicht vollständig in die eingesetzt werden PCI-Steckplatz xpress oder Treiber falsch installiert, beschädigt oder müssen neu installiert werden. Gleichzeitig können die Verbindungskabel, die den Monitor mit der Systemeinheit verbinden, auch einen Prozentsatz der Wahrscheinlichkeit angeben, dass der Bildschirm ausgeschaltet wird, obwohl dies 0,5% aller Fälle von Problemen mit der Grafikkarte sind.

Keine PC-Antwort. PC-Einfrierungen sind oft die ersten Anzeichen eines PC-Ausfalls. Das Fehlen einer PC-Reaktion ist das vollständige Fehlen von Mausbewegungen, die Reaktion von Tastenanschlägen auf der Tastatur, das Stoppen der Audiowiedergabe und das Einfrieren des Bildes auf dem Bildschirm. Hier können Sie nichts tun, außer den Computer zwangsweise aus- und wieder einzuschalten.

3. Üben Sie die Behebung von PC-Fehlern

Die Fehlersuche erfolgt am besten nach einem Muster. Einfache Ausfälle und Fehler in der Bedienung des PCs sollte man möglichst nicht ad acta legen, sondern sofort beseitigen. Schwierige Probleme können aufgeschoben und durch andere wichtigere Angelegenheiten ersetzt werden, zumal es manchmal mehrere Stunden dauert, solche Probleme zu beseitigen. Darüber hinaus können einige der PC-Probleme monatlich auftreten, während andere täglich auftreten.

Als nächstes rate ich Ihnen, die Schritte jedes Abschnitts vom ersten bis zum letzten durchzugehen, um sicherzustellen, dass Sie entsprechend der Schwere des Problems handeln. Das allgemeines Verfahren Suche nach irgendwelchen Fehlern. Wenn der Schritt nicht funktioniert hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

3.1 Erster Fehler

Starten Sie einfach Ihren Computer neu. Wenn Ihr Computer während eines Absturzes hängt und Sie keinen Neustart erzwingen können, halten Sie den Netzschalter Ihres Computers einige Sekunden lang gedrückt, bis er sich ausschaltet. Schalten Sie dann Ihren Computer wieder ein. Außerdem funktioniert der Computer entweder ohne den zuvor erkannten Fehler oder der Fehler wiederholt sich. Wenn das Problem auftritt, während der Computer bis zum 4. Schritt hochfährt , dann kann mit 99% Genauigkeit argumentiert werden, dass dies ein Hardwarefehler ist. Muss öffnen Systemeinheit und:

Stromanschluss prüfen- Wenn die PC-Komponente nicht oder nicht ausreichend mit Strom versorgt wird, funktioniert sie nicht. Stellen Sie sicher, dass die Komponenten ordnungsgemäß an die Stromversorgung angeschlossen sind. Auch wenn Sie kein Elektroinstallateur von Beruf sind, können Sie sich ganz einfach mit der Stromversorgung der Komponenten der Systemeinheit auseinandersetzen. Die Hauptregel lautet, dass die Kabel vom Netzteil zur Festplatte, zum DVD- oder Blue-Raw-Laufwerk, zur Grafikkarte, zum Prozessorsockel und zum gemeinsamen dicksten Kabel zum Motherboard führen sollten.

Überprüfen Sie die Eingangskabel- Stellen Sie sicher, dass die Eingangskabel von externen Geräten zur Systemeinheit in Ordnung sind. Die Vielfalt der Peripheriegeräte für jeden Computer ist individuell, aber fast jeder Computer verfügt über eine Maus, eine Tastatur, einen Monitor und Lautsprecher. Und sie alle haben ein Kabel, das mit der Systemeinheit verbunden ist. Der Anschluss eines solchen Kabels muss überprüft werden, möglicherweise weicht eines davon ab oder ist überhaupt nicht eingesteckt.

3.2 Das Problem tritt erneut auf

Geschwindigkeitsfan- Herunterladen . Mit dem Dienstprogramm können Sie sofort nach dem Start diagnostizieren, welche Komponente der Systemeinheit die Ursache für die Überhitzung des Computers ist. Laden Sie das Dienstprogramm herunter und installieren Sie es auf der Registerkarte Lesungen die Drehzahlanzeigen der angeschlossenen Lüfter der Systemeinheit und die Temperaturanzeigen aller PC-Komponenten werden angezeigt. Anomalien leuchten rot, was auf Probleme mit dem PC hinweist bestimmtes Gerät: Grafikkarte, Festplatte.

Speedfan - Temperatur

Außerdem auf der Registerkarte Diagramme Sie können Temperaturdiagramme, Lüftergeschwindigkeiten und Spannungswerte wichtiger PC-Komponenten anzeigen.

SpeedFan - Diagramme

HWMonitor- Herunterladen . Das Dienstprogramm ist noch einfacher als SpeedFan. Es ermöglicht Ihnen, die Spannungs- und Temperaturwerte aller Computerkomponenten zu überwachen. Wenn eine der Komponenten in Ihrem PC ohne schwere Last 80-90 Grad überschreitet, ist dies das erste Anzeichen dafür, dass Sie Maßnahmen zur Kühlung ergreifen müssen.

HWMonitor

Die Hauptursache für Überhitzung ist in der Regel der Betriebszustand der Systemeinheit und der Staubberg. Reinigen Sie Ihren PC und führen Sie erneut Messungen durch.

4.1.2. Belastungstests von Komponenten

Stresstest der Grafikkarte (GPU) - Der beste Weg siehe offensichtliche Probleme mit der Grafikkarte. Stresstests belasten die Grafikkarten zu 100 % und zwingen sie zu Höchstleistungen. Wenn Ihr Computer während des Spielens heruntergefahren wird, ist es daher eine gute Idee, die Stabilität Ihrer Grafikkarte zu überprüfen.

Furmark oder Unigine: Tal gute Stresstests für die Grafikkarte. Achten Sie während des Tests darauf, dass Ihr Computer nicht überhitzt. Wenn sich der Computer während des Tests ausschaltet und die Grafikkarte nicht übertaktet ist, sind Probleme mit der Grafikkarte offensichtlich. Um mit der Behebung des Problems zu beginnen, versuchen Sie, die Grafikkarte erneut in den Steckplatz einzusetzen, und aktualisieren oder installieren Sie die Grafikkartentreiber neu.

Belastungstest des Prozessors (CPU). testet (unter anderem) Multitasking, nicht grafische Fähigkeiten. Sie sollten einen ähnlichen Test durchführen, wenn Bremsen und Verzögerungen auftreten, wenn Sie mehrere schwere Programme gleichzeitig ausführen, z. B. zum Bearbeiten von Bildern und Konvertieren von Videos, Rendern eines 3D-Modells usw.

Prime95 oder Stresstests, die eine ausreichende Anzahl von Spezialtests enthalten, die den Prozessor mit einer Vielzahl von Aufgaben belasten können. CPU-Stresstests dauern im Gegensatz zu Grafikkarten-Stresstests oft länger. Stellen Sie sich also darauf ein, die CPU bis zu mehreren Stunden auf Stress zu testen.

Stresstest des Arbeitsspeichers (RAM)- Erkennung von RAM-Fehlern während Stresstests. RAM-Fehler können zu häufigem Herunterfahren führen, es sei denn, der Speicherstick wird durch einen neuen ersetzt. Windows verfügt über eine integrierte Windows-Speicherprüfung. Um es zu verwenden, im Menü ANFANG, geben Sie "Speicherdiagnose" ein und führen Sie es aus Windows-Speicherprüfung.

Windows-Speicherprüfung

Die erste Option sendet den Computer sofort zum Neustart. Mach dich bereit dafür. Dies ist notwendig, damit sich während des Tests keine fremden Daten im RAM befinden, die problematische Speicherbereiche belegen können. Wenn Sie den RAM-Test verschieben möchten, wählen Sie die zweite Option.

memtest- der beste RAM-Test, aber es wird erfordern externes Laufwerk USB- oder CD-Laufwerk. Außerdem müssen Sie die Startreihenfolge im BIOS ändern und das Medium mit MemTest zuerst einlegen.

Festplatten-Check. Es ist kein Geheimnis, dass Festplatten mit der Zeit verschleißen. Aber auch während des Betriebs kann das Dateisystem der Platte fehlerhaft sein. Laufwerksfehler führen nicht nur zu häufigen PC-Abstürzen, sondern bergen auch ein hohes Risiko, wichtige darauf gespeicherte Daten zu verlieren.

Verwenden Sie zum Scannen eines Laufwerks auf Fehler den Datei-Explorer, um Ihr Laufwerk zu finden (z. B. das Laufwerk C:). Als nächstes mit der rechten Maustaste darauf klicken, auswählen Eigenschaften, gehen Sie zur Registerkarte Service und drücken Sie die Taste Verifizieren.

Check Disk ausführen

Ich warne Sie, dass der Computer möglicherweise neu gestartet wird. Wenn während des Scans Fehler gefunden werden, behebt das Dienstprogramm zur Festplattenprüfung diese sofort. Wenn das Beheben von Fehlern auf der Festplatte nicht möglich ist, machen Sie sich bereit, das Laufwerk bald auszutauschen.

Es ist besser, die Speicherung wichtiger Daten Diensten und Diensten im Internet anzuvertrauen und nicht zu hoffen, dass Ihre Festplatte nicht ausfällt. Das Problem des Verlusts wichtiger Daten tritt immer unerwartet auf, und zusammen mit der Festplatte können Sie die teuersten Dateien verlieren.

4.2. Analyse von PC-Softwarefehlern

4.2.1. Fehlerbehebung des Betriebssystems. Wenn Ihr Computer nicht mehr startet oder mit Fehlern hochfährt, verstößt die Angelegenheit eindeutig gegen die Integrität der Dateien des Windows-Betriebssystems. Um beschädigte Dateien des Windows-Betriebssystems zu reparieren, wenden wir uns dem integrierten Systemdatei-Überprüfungsprogramm zu. Der Befehl System File Checker wird dies tun Windows-Check, reparieren und ersetzen Sie beschädigte Systemdateien. Öffnen Sie das Menü ANFANG und Typ cmd. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm Befehlszeile und in Kontextmenü wählen Als Administrator ausführen. Geben Sie in einem Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten ein sfc /scannen und drücke Eintreten. Das Team wird scannen Systempartition und stellen Sie alle beschädigten Windows-Systemdateien wieder her.

sfc /scannen

4.2.2. Fehlerbehebung beim Booten des Betriebssystems. Wenn Ihr Computer überhaupt nicht startet, gibt es möglicherweise zwei Möglichkeiten, warum dies passiert ist.

• Festplattentreiber, Hauptplatine(seltener als andere Geräte) wurde von Ihnen nicht korrekt aktualisiert, und nach dem Neustart konnte das System nicht normal booten;
• Im Zusammenhang mit den installierten Updates ist ein Softwarefehler des Windows-Betriebssystems aufgetreten.

Um Probleme beim Booten von Windows 10 zu beheben, müssen Sie also haben Installationsdiskette DVD oder USB mit Betrieb Windows-System 10. Nach dem Booten im Systemwiederherstellungsmodus haben Sie drei Wiederherstellungsoptionen. Wählen Sie selbst das Beste aus.

Windows 10-Systemwiederherstellung

Wenn ein falsch aktualisierter Treiber schuld ist, dann rate ich Ihnen, den Computer im abgesicherten Modus zu starten und von dort aus im Geräte-Manager Folgendes zu tun:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, dessen Treiber aktualisiert wurde. Wählen Sie im Kontextmenü aus Eigenschaften, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Treiber. Drück den Knopf Treiber zurücksetzen um zur vorherigen Version des Treibers für das Gerät zurückzukehren, oder Löschen damit Sie versuchen können, den Treiber selbst erneut zu installieren.

Ich rate Ihnen, das Dienstprogramm Snail Driver zu verwenden, um Treiber automatisch zu installieren oder zu aktualisieren, wodurch Sie alle Treiber für alle Geräte im System mit nur zwei Klicks installieren oder aktualisieren können.

5. Windows-Ereignisprotokoll

Manchmal helfen nur Windows-Protokollereignisse dabei, die Quelle von PC-Fehlern und -Abstürzen zu lokalisieren. Die Windows-Ereignisanzeige teilt Ihnen detailliert mit, was mit Ihren Anwendungen, Ihrem Betriebssystem und Ihrem Computer im Allgemeinen passiert. Dies ist die einzige Quelle, in der Sie Anwendungsabsturzfehler und Betriebssystemwarnungen über Fehlfunktionen in verschiedenen Diensten und Komponenten finden können.

Windows-Ereignisprotokoll

Ich empfehle Ihnen, regelmäßig das Ereignisanzeige-Snap-In zu überprüfen, um sicherzustellen, dass der Computer und das Betriebssystem ordnungsgemäß funktionieren. Versuchen Sie nicht, alle markierten Warnungen zu beseitigen gelbes Dreieck. Aber man muss ihre Existenz kennen, um zu verstehen, was diese oder jene Warnung für einen Computer bedeuten kann. Ignorieren Sie solche Warnungen also nicht und versuchen Sie, die Fehlerquelle zu analysieren. Vielleicht ist dies nur ein Hinweis des Betriebssystems oder der Software.

Das rote Symbol weist auf Betriebssystem- und Anwendungsfehler hin. Wenn die Ereignistabelle in Windows-Protokoll, ist voll von solchen Einträgen, dann müssen Sie Fehler so schnell wie möglich beachten und sofort beheben. Untätigkeit kann für Sie sehr teuer werden.

Zusammenfassen...

Die Systemeinheit eines Computers besteht wie ein Laptop aus vielen Komponenten, die zusammenarbeiten und den Begriff "Computer" ausmachen. Wenn also eine Komponente ausfällt, funktioniert der Computer einfach nicht normal. Jeder Hardwarefehler ist in der Regel ein Ausfall einer der PC-Komponenten. Die Systemeinheit ist in dieser Hinsicht vorteilhafter als ein Laptop, da selbst ein unerfahrener Benutzer herausfinden kann, welches Gerät ausgefallen ist.

Ein Softwarefehler kann sowohl bei einem Laptop als auch bei einer Systemeinheit auf die gleiche Weise diagnostiziert und behoben werden.

Wenn Sie auch nach dem Lesen dieser Anleitung immer noch die Frage „Warum hängt sich Windows auf?“ haben, schreiben Sie darüber in den Kommentaren. Ich werde versuchen, Ihnen zu helfen.

Viele PC-Besitzer sind mit verschiedenen Fehlern und Ausfällen des Computers konfrontiert, können aber die Ursache des Problems nicht ermitteln. In diesem Artikel werden wir uns mit den wichtigsten Methoden zur Diagnose eines Computers befassen, mit denen Sie verschiedene Probleme unabhängig identifizieren und beheben können.

Denken Sie daran, dass eine hochwertige Computerdiagnostik einen ganzen Tag dauern kann, weisen Sie ihn morgens speziell dafür zu und beginnen Sie nicht erst am späten Nachmittag.

Ich warne Sie, dass ich ausführlich für Anfänger schreiben werde, die noch nie einen Computer zerlegt haben, um vor allen möglichen Nuancen zu warnen, die zu Problemen führen können.

1. Zerlegen und Reinigen des Computers

Wenn Sie den Computer zerlegen und reinigen, beeilen Sie sich nicht, tun Sie alles sorgfältig, um nichts zu beschädigen. Bewahren Sie das Zubehör an einem zuvor vorbereiteten sicheren Ort auf.

Es ist nicht ratsam, vor der Reinigung mit der Diagnose zu beginnen, da Sie die Ursache der Fehlfunktion nicht identifizieren können, wenn sie durch verstopfte Kontakte oder das Kühlsystem verursacht wird. Darüber hinaus kann die Diagnose aufgrund wiederholter Fehler nicht abgeschlossen werden.

Trennen Sie die Systemeinheit mindestens 15 Minuten vor der Reinigung von der Steckdose, damit sich die Kondensatoren entladen können.

Führen Sie die Demontage in der folgenden Reihenfolge durch:

1. Trennen Sie alle Kabel von der Systemeinheit.
2. Entfernen Sie beide Seitenabdeckungen.
3. Trennen Sie die Stromanschlüsse von der Grafikkarte und entfernen Sie sie.
4. Entfernen Sie alle Speichersticks.
5. Trennen und entfernen Sie die Kabel von allen Laufwerken.
6. Schrauben Sie alle Scheiben ab und entfernen Sie sie.
7. Trennen Sie alle Stromversorgungskabel.
8. Schrauben Sie das Netzteil ab und entfernen Sie es.

Mainboard, CPU-Kühler, Gehäuselüfter müssen nicht entfernt werden, das DVD-Laufwerk können Sie auch stehen lassen, wenn es gut funktioniert.

Blasen Sie die Systemeinheit und alle Komponenten einzeln vorsichtig mit einem kräftigen Luftstrom aus einem Staubsauger ohne Staubbeutel aus.

Entfernen Sie vorsichtig die Abdeckung vom Netzteil und blasen Sie diese durch, ohne die elektrischen Bauteile und die Platine mit den Händen und Metallteilen zu berühren, da in den Kondensatoren Spannung anliegen kann!

Funktioniert Ihr Staubsauger nicht zum Ausblasen, sondern nur zum Einblasen, dann wird es schon etwas schwieriger. Reinigen Sie es gut, damit es so stark wie möglich zieht. Wir empfehlen, bei der Reinigung eine Bürste mit weichen Borsten zu verwenden.

Sie können auch eine weiche Bürste verwenden, um hartnäckigen Staub zu entfernen.

Reinigen Sie den Kühlkörper des CPU-Kühlers gründlich und überlegen Sie zuerst, wo und wie viel Staub er mit Staub verstopft hat, da dies eine der häufigsten Ursachen für CPU-Überhitzung und PC-Abstürze ist.

Stellen Sie außerdem sicher, dass die Kühlerhalterung nicht gebrochen ist, die Klemme nicht geöffnet ist und der Kühlkörper fest gegen den Prozessor gedrückt ist.

Seien Sie beim Reinigen der Ventilatoren vorsichtig, lassen Sie sie nicht zu stark drehen und bringen Sie die Staubsaugerdüse nicht ohne Bürste zu nahe, um die Klinge nicht abzuschlagen.

Beeilen Sie sich am Ende der Reinigung nicht, alles wieder einzusammeln, sondern fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

2. Überprüfung der Motherboard-Batterie

Als erstes nach der Reinigung, um es später nicht zu vergessen, überprüfe ich die Batterieladung auf dem Motherboard und setze gleichzeitig das BIOS zurück. Um es herauszuziehen, müssen Sie die Verriegelung mit einem flachen Schraubendreher in die auf dem Foto angegebene Richtung drücken, und sie springt von selbst heraus.

Danach müssen Sie die Spannung mit einem Multimeter messen, optimalerweise, wenn sie im Bereich von 2,5 bis 3 V liegt. Die Anfangsspannung der Batterie beträgt 3 V.

Wenn die Batteriespannung unter 2,5 V liegt, ist es ratsam, sie bereits zu wechseln. Die Spannung von 2 V ist kritisch niedrig und der PC beginnt bereits zu versagen, was sich darin äußert, dass die BIOS-Einstellungen zurückgesetzt und zu Beginn des PC-Boots gestoppt werden, sodass Sie aufgefordert werden, F1 oder eine andere Taste zu drücken, um den Bootvorgang fortzusetzen.

Wenn Sie kein Multimeter haben, können Sie die Batterie mit in den Laden nehmen und dort zur Überprüfung auffordern oder einfach vorab eine Ersatzbatterie kaufen, sie ist Standard und sehr günstig.

Ein deutliches Zeichen für eine leere Batterie ist das ständig fliegende Datum und die Uhrzeit auf dem Computer.

Der Akku muss zeitnah gewechselt werden, aber wenn Sie gerade keinen Ersatz zur Hand haben, dann trennen Sie die Systemeinheit einfach nicht vom Stromnetz, bis Sie den Akku wechseln. In diesem Fall sollten die Einstellungen nicht wegfliegen, aber es können immer noch Probleme auftreten, also zögern Sie nicht.

Die Überprüfung der Batterie ist ein guter Zeitpunkt für eine volle BIOS-Reset. Gleichzeitig nicht nur BIOS-Einstellungen, was über das Setup-Menü erfolgen kann, aber auch der sogenannte flüchtige CMOS-Speicher, der die Parameter aller Geräte (Prozessor, Speicher, Grafikkarte usw.) speichert.

Fehler beiCMOSsind häufig die Ursache für folgende Probleme:

• Computer lässt sich nicht einschalten
• schaltet sich einmal ein
• schaltet sich ein und nichts passiert
• schaltet ein und aus

Ich erinnere Sie daran, dass vor dem Zurücksetzen des BIOS die Systemeinheit von der Steckdose getrennt werden muss, da sonst das CMOS vom Netzteil mit Strom versorgt wird und nichts funktioniert.

Um das BIOS für 10 Sekunden zurückzusetzen, schließen Sie die Kontakte im Batterieanschluss mit einem Schraubendreher oder einem anderen Metallgegenstand, dies reicht normalerweise aus, um die Kondensatoren zu entladen und komplette Reinigung CMOS.

Ein Zeichen dafür, dass das Zurücksetzen stattgefunden hat, ist ein verlorenes Datum und eine verlorene Uhrzeit, die beim nächsten Start des Computers im BIOS eingestellt werden müssen.

4. Sichtprüfung der Komponenten

Untersuchen Sie alle Kondensatoren auf dem Motherboard sorgfältig auf Schwellungen und Undichtigkeiten, insbesondere im Bereich des Prozessorsockels.

Manchmal wölben sich Kondensatoren nicht nach oben, sondern nach unten, was dazu führt, dass sie kippen, als wären sie nur leicht gebogen oder ungleichmäßig gelötet.

Wenn einige Kondensatoren geschwollen sind, müssen Sie das Motherboard so schnell wie möglich zur Reparatur einsenden und darum bitten, alle Kondensatoren neu zu löten, einschließlich derjenigen, die sich neben den geschwollenen befinden.

Überprüfen Sie auch die Kondensatoren und andere Elemente der Stromversorgung. Es sollten keine Schwellungen, Tropfen oder Brandspuren auftreten.

Untersuchen Sie die Scheibenkontakte auf Oxidation.

Sie können mit einem Radiergummi gereinigt werden und danach muss das Kabel oder Netzteil, mit dem diese Festplatte verbunden war, unbedingt ausgetauscht werden, da es bereits beschädigt ist und höchstwahrscheinlich eine Oxidation aufgetreten ist.

Überprüfen Sie im Allgemeinen alle Kabel und Anschlüsse, ob sie sauber sind, glänzende Kontakte haben und fest mit den Laufwerken und dem Motherboard verbunden sind. Alle Kabel, die diese Anforderungen nicht erfüllen, müssen ersetzt werden.

Überprüfen Sie, ob die Kabel von der Vorderseite des Gehäuses zur Hauptplatine richtig angeschlossen sind.

Es ist wichtig, dass die Polarität eingehalten wird (Plus zu Plus, Minus zu Minus), da auf der Frontplatte eine Gesamtmasse vorhanden ist und die Nichtbeachtung der Polarität zu einem Kurzschluss führt, wodurch sich der Computer möglicherweise unangemessen verhält (jedes zweite Mal einschalten, sich selbst ausschalten oder neu starten) .

Wo das Plus und Minus in den Kontakten der Frontplatte auf der Platine selbst, im Papierhandbuch dafür und in der elektronischen Version des Handbuchs auf der Website des Herstellers angegeben ist. Auf den Drahtkontakten von der Frontplatte ist auch angegeben, wo Plus und Minus sind. Normalerweise ist der weiße Draht negativ, und der positive Anschluss kann durch ein Dreieck auf dem Kunststoffanschluss angezeigt werden.

Viele selbst erfahrene Bauherren machen hier einen Fehler, also prüfen Sie.

5. Überprüfung der Stromversorgung

Wenn sich der Computer vor der Reinigung überhaupt nicht einschalten ließ, beeilen Sie sich nicht, ihn zusammenzubauen. Überprüfen Sie zunächst die Stromversorgung. Auf jeden Fall schadet es nicht, das Netzteil zu überprüfen, vielleicht fällt der Computer deswegen aus.

Überprüfen Sie das vollständig zusammengebaute Netzteil, um Stromschläge, Kurzschlüsse oder versehentliche Lüfterausfälle zu vermeiden.

Um die Stromversorgung zu überprüfen, schließen Sie das einzige grüne Kabel im Motherboard-Anschluss mit einem beliebigen schwarzen kurz. Dies signalisiert dem Netzteil, dass es mit dem Motherboard verbunden ist, andernfalls lässt es sich nicht einschalten.

Schalten Sie dann das Netzteil in den Überspannungsschutz und drücken Sie den Knopf darauf. Vergessen Sie nicht, dass das Netzteil selbst auch einen Ein-/Ausschalter haben kann.

Ein sich drehender Lüfter sollte ein Zeichen für das Einschalten der Stromversorgung sein. Wenn sich der Lüfter nicht dreht, ist er möglicherweise ausgefallen und muss ersetzt werden.

Bei manchen Silent-Netzteilen fängt der Lüfter eventuell nicht sofort an zu drehen, sondern erst unter Last, das ist normal und kann im PC-Betrieb überprüft werden.

Verwenden Sie ein Multimeter, um die Spannung zwischen den Stiften in den Anschlüssen für Peripheriegeräte zu messen.

Sie sollten ungefähr im folgenden Bereich liegen.

• 12 V (gelb-schwarz) - 11,7-12,5 V
• 5 V (rot-schwarz) - 4,7-5,3 V
• 3,3 V (orange-schwarz) - 3,1-3,5 V

Fehlt eine Spannung oder geht sie weit über die angegebenen Grenzen hinaus, dann ist das Netzteil defekt. Es ist am besten, es durch ein neues zu ersetzen, aber wenn der Computer selbst günstig ist, dann sind Reparaturen erlaubt, Netzteile eignen sich dafür einfach und kostengünstig.

Das Anlaufen des Netzteils und normale Spannungen ist ein gutes Zeichen, bedeutet aber an sich noch kein gutes Netzteil, da es durch Spannungseinbrüche oder Welligkeit unter Last zu Ausfällen kommen kann. Dies wird jedoch bereits in den nachfolgenden Testphasen ermittelt.

6. Überprüfung der Leistungskontakte

Überprüfen Sie unbedingt alle elektrischen Kontakte von der Steckdose zur Systemeinheit. Die Steckdose muss modern sein (für einen europäischen Stecker), zuverlässig und nicht locker, mit sauberen elastischen Kontakten. Die gleichen Anforderungen gelten für den Überspannungsschutz und das Kabel vom Computer-Netzteil.

Der Kontakt muss zuverlässig sein, Stecker und Kupplungen dürfen nicht baumeln, Funken schlagen oder oxidieren. Achten Sie genau darauf, da schlechter Kontakt häufig die Ursache für den Ausfall der Systemeinheit, des Monitors und anderer Peripheriegeräte ist.

Wenn Sie eine Steckdose, einen Überspannungsschutz, ein Netzkabel für eine Systemeinheit oder einen Monitor vermuten, tauschen Sie diese so schnell wie möglich aus, um Schäden an Ihrem Computer zu vermeiden. Zögern Sie nicht und sparen Sie nicht, da die Reparatur eines PCs oder Monitors erheblich mehr kostet.

Außerdem ist schlechter Kontakt häufig die Ursache für PC-Ausfälle, die mit einem plötzlichen Herunterfahren oder Neustarten einhergehen, gefolgt von Ausfällen auf der Festplatte und in der Folge einer Störung des Betriebssystems.

Vor allem im privaten Bereich und in abgelegenen Gebieten der Stadt kann es zu weiteren Ausfällen durch Spannungseinbrüche oder Welligkeiten im 220-V-Netz kommen. In diesem Fall können Fehler auftreten, selbst wenn der Computer im Leerlauf ist. Versuchen Sie, die Spannung an der Steckdose sofort nach einem spontanen Herunterfahren oder Neustarten des Computers zu messen, und beobachten Sie die Messwerte eine Weile. So können Sie langfristige Drawdowns erkennen, vor denen eine linear-interaktive USV mit Stabilisator bewahrt.

7. Computer zusammenbauen und einschalten

Nachdem Sie den PC gereinigt und inspiziert haben, bauen Sie ihn sorgfältig zusammen und überprüfen Sie sorgfältig, ob Sie alles angeschlossen haben, was Sie brauchen. Wenn sich der Computer vor der Reinigung nicht einschalten ließ oder sich jedes andere Mal einschaltete, ist es ratsam, die Komponenten der Reihe nach anzuschließen. Wenn es keine derartigen Probleme gab, überspringen Sie den nächsten Abschnitt.

7.1. Schritt für Schritt PC bauen

Verbinden Sie zuerst den Motherboard-Stromanschluss und den Prozessor-Stromanschluss mit dem Motherboard mit dem Prozessor. Setzen Sie keinen RAM, keine Grafikkarte ein und schließen Sie keine Datenträger an.

PC einschalten und ggf Hauptplatine Alles ist in Ordnung, der Lüfter des CPU-Kühlers sollte sich drehen. Wenn ein Summer an das Motherboard angeschlossen ist, ertönt normalerweise ein Piepcode, der auf fehlenden RAM hinweist.

Speicherinstallation

Schalten Sie den Computer durch kurzes oder (falls nicht möglich) langes Drücken des Netzschalters an der Systemeinheit aus und stecken Sie einen RAM-Riegel in den farbigen Steckplatz, der dem Prozessor am nächsten liegt. Wenn alle Steckplätze die gleiche Farbe haben, dann nur der, der dem Prozessor am nächsten ist.

Achten Sie darauf, dass der Speicherriegel gleichmäßig bis zum Anschlag eingesetzt wird und die Rastnasen einrasten, sonst kann er beim Einschalten des PCs beschädigt werden.

Wenn der Computer mit einem Speicherriegel hochfährt und ein Piepton ertönt, ertönt normalerweise ein Code, der signalisiert, dass keine Grafikkarte vorhanden ist (wenn keine integrierte Grafik vorhanden ist). Wenn der Signalton auf Probleme mit dem RAM hinweist, versuchen Sie, einen anderen Balken an derselben Stelle einzufügen. Wenn das Problem weiterhin besteht oder keine andere Leiste vorhanden ist, verschieben Sie die Leiste an einen anderen nächstgelegenen Steckplatz. Wenn keine Geräusche zu hören sind, ist wahrscheinlich alles in Ordnung, fahren Sie fort.

Schalten Sie den Computer aus und stecken Sie den zweiten Speicherstick in den gleichfarbigen Steckplatz. Wenn das Motherboard 4 Steckplätze der gleichen Farbe hat, befolgen Sie die Anweisungen des Motherboards, damit sich der Speicher in den für den Dual-Channel-Modus empfohlenen Steckplätzen befindet. Schalten Sie es dann wieder ein und prüfen Sie, ob sich der PC einschaltet und welche Pieptöne er abgibt.

Wenn Sie 3 oder 4 Speichersticks haben, stecken Sie sie einfach nacheinander ein und schalten Sie den PC jedes Mal aus und wieder ein. Wenn der Computer bei einem bestimmten Balken nicht startet oder einen Speicherfehlercode ausgibt, dann ist dieser Balken fehlerhaft. Sie können auch die Motherboard-Steckplätze überprüfen, indem Sie die Arbeitsleiste in verschiedenen Steckplätzen neu anordnen.

Einige Motherboards haben eine rote Anzeige, die bei Speicherproblemen leuchtet, und manchmal eine Segmentanzeige mit einem Fehlercode, dessen Dekodierung im Handbuch des Motherboards angegeben ist.

Wenn der Computer startet, werden weitere Speichertests in einer anderen Phase durchgeführt.

Installieren einer Grafikkarte

Es ist Zeit, die Grafikkarte zu testen, indem Sie sie in den oberen PCI-E x16-Steckplatz (oder AGP für ältere PCs) einsetzen. Vergessen Sie nicht, zusätzliche Stromversorgung mit den entsprechenden Anschlüssen an die Grafikkarte anzuschließen.

Bei einer Grafikkarte sollte der Computer normal starten, ohne Pieptöne oder mit einem einzelnen Piepton, der einen normalen Selbsttest anzeigt.

Wenn sich der PC nicht einschaltet oder einen Piep-Fehlercode für die Grafikkarte ausgibt, ist sie höchstwahrscheinlich defekt. Aber ziehen Sie keine voreiligen Schlüsse, manchmal müssen Sie nur einen Monitor und eine Tastatur anschließen.

Verbindung überwachen

Schalten Sie den PC aus und verbinden Sie den Monitor mit der Grafikkarte (oder dem Motherboard, wenn keine Grafikkarte vorhanden ist). Stellen Sie sicher, dass der Stecker an der Grafikkarte und dem Monitor fest angeschlossen ist, manchmal gehen enge Stecker nicht ganz, was der Grund für das fehlende Bild auf dem Bildschirm ist.

Schalten Sie den Monitor ein und vergewissern Sie sich, dass an ihm die richtige Signalquelle ausgewählt ist (der Anschluss, an dem der PC angeschlossen ist, falls es mehrere gibt).

Schalten Sie den Computer ein und ein grafischer Begrüßungsbildschirm und Motherboard-Textmeldungen sollten auf dem Bildschirm erscheinen. Normalerweise ist dies ein Vorschlag, das BIOS mit der Taste F1 aufzurufen, eine Meldung über das Fehlen einer Tastatur oder von Startgeräten, dies ist normal.

Wenn sich der Computer lautlos einschaltet, aber nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Grafikkarte oder dem Monitor vor. Die Grafikkarte kann nur überprüft werden, indem sie an einen funktionierenden Computer angeschlossen wird. Der Monitor kann mit einem anderen funktionierenden PC oder Gerät (Laptop, Player, Tuner usw.) verbunden werden. Vergessen Sie nicht, die gewünschte Signalquelle in den Monitoreinstellungen auszuwählen.

Tastatur- und Mausanschluss

Wenn mit der Grafikkarte und dem Monitor alles in Ordnung ist, fahren wir fort. Schließen Sie der Reihe nach zuerst die Tastatur, dann die Maus an und schalten Sie den PC jedes Mal aus und wieder ein. Wenn der Computer nach dem Anschließen der Tastatur oder Maus einfriert, müssen sie ersetzt werden - es passiert!

Anschließen von Laufwerken

Wenn der Computer mit Tastatur und Maus startet, beginnen wir der Reihe nach damit, Festplatten anzuschließen. Verbinden Sie zuerst ein zweites Laufwerk ohne Betriebssystem (falls vorhanden).

Vergessen Sie nicht, dass Sie zusätzlich zum Anschließen des Schnittstellenkabels an das Motherboard auch den Stecker vom Netzteil an die Festplatte anschließen müssen.

Dann den Computer einschalten und wenn es zu BIOS-Meldungen kommt, dann ist alles in Ordnung. Wenn sich der PC nicht einschaltet, einfriert oder sich von selbst ausschaltet, ist der Controller dieser Festplatte außer Betrieb und muss ausgetauscht oder zur Reparatur gebracht werden, um Daten zu speichern.

Schalten Sie den Computer aus und schließen Sie das DVD-Laufwerk (falls vorhanden) mit einem Schnittstellenkabel und Netzteil an. Wenn danach Probleme auftreten, das Laufwerk in der Stromversorgung ausfällt und ausgetauscht werden muss, ist eine Reparatur normalerweise nicht sinnvoll.

Am Ende verbinden wir die Hauptleitung Systemfestplatte und bereiten Sie sich darauf vor, das BIOS für die Ersteinrichtung aufzurufen, bevor Sie das Betriebssystem starten. Wir schalten den Computer ein und wenn alles in Ordnung ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Wenn Sie Ihren Computer zum ersten Mal einschalten, rufen Sie das BIOS auf. Normalerweise wird dafür die Entf-Taste verwendet, seltener andere (F1, F2, F10 oder Esc), was in den Eingabeaufforderungen zu Beginn des Downloads angezeigt wird.

Stellen Sie auf der ersten Registerkarte das Datum und die Uhrzeit ein und wählen Sie auf der Registerkarte Boot zuerst aus Start Gerät Ihre Betriebssystemfestplatte.

Auf älteren Mainboards mit klassischem BIOS könnte es so aussehen.

Auf moderneren mit einer grafischen Shell ist UEFI etwas anders, aber die Bedeutung ist dieselbe.

Um das BIOS zu verlassen und die Einstellungen zu speichern, drücken Sie F10. Lassen Sie sich nicht ablenken und beobachten Sie, wie das Betriebssystem vollständig hochfährt, um mögliche Probleme zu erkennen.

Überprüfen Sie nach dem Hochfahren des PCs, ob die Lüfter des Prozessorkühlers, des Netzteils und der Grafikkarte funktionieren, ansonsten macht ein weiterer Test keinen Sinn.

Einige moderne Videokarten schalten die Lüfter möglicherweise erst ein, wenn eine bestimmte Temperatur des Videochips erreicht ist.

Wenn einer der Gehäuselüfter nicht funktioniert, ist dies kein Problem. Planen Sie einfach, ihn in naher Zukunft auszutauschen, lassen Sie sich jetzt nicht davon ablenken.

8. Fehleranalyse

Hier beginnt tatsächlich die Diagnose, und all das war nur eine Vorbereitung, nach der viele Probleme verschwinden konnten und es ohne sie keinen Sinn machte, mit dem Testen zu beginnen.

8.1. Aktivieren von Speicherauszügen

Wenn während des Computerbetriebs Blue Screens of Death (BSOD) auftreten, kann dies die Identifizierung einer Fehlfunktion erheblich erleichtern. Voraussetzung dafür ist das Vorhandensein von Speicherauszügen (oder zumindest selbstgeschriebenen Fehlercodes).

Um die Dump-Recording-Funktion zu prüfen bzw. zu aktivieren, drücken Sie die Tastenkombination „Win + R“ auf der Tastatur, geben Sie „sysdm.cpl“ in die erscheinende Zeile ein und drücken Sie OK oder Enter.

Wechseln Sie im angezeigten Fenster zur Registerkarte „Erweitert“ und klicken Sie im Abschnitt „Starten und Wiederherstellen“ auf die Schaltfläche „Optionen“.

Das Feld "Debug-Informationen schreiben" sollte "Kleiner Speicherauszug" sein.

Wenn dies der Fall ist, sollten Sie bereits frühere Fehlerabbilder im Ordner C:\Windows\Minidump haben.

Wenn diese Option nicht aktiviert war, wurden Dumps nicht gespeichert, aktivieren Sie sie zumindest jetzt, um Fehler analysieren zu können, wenn sie sich wiederholen.

Bei schwerwiegenden Abstürzen wie dem Neustarten oder Herunterfahren des PCs können möglicherweise keine Speicherabbilder erstellt werden. Auch einige Systemreinigungsprogramme und Antivirenprogramme können sie entfernen, Sie müssen die Systemreinigungsfunktion für die Dauer der Diagnose deaktivieren.

Wenn sich im angegebenen Ordner Dumps befinden, fahren Sie mit deren Analyse fort.

8.2. Speicherauszugsanalyse

Um Speicherabbilder zu analysieren, um die Fehlerursachen zu identifizieren, gibt es ein wunderbares BlueScreenView-Dienstprogramm, das Sie zusammen mit anderen Diagnosedienstprogrammen im Abschnitt "" herunterladen können.

Dieses Dienstprogramm zeigt die Dateien an, die fehlgeschlagen sind. Diese Dateien gehören zum Betriebssystem, Gerätetreibern oder einem Programm. Dementsprechend können Sie anhand des Eigentums an der Datei feststellen, welches Gerät oder welche Software die Fehlerursache war.

Wenn Sie Ihren Computer nicht im normalen Modus booten können, versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu booten, indem Sie die Taste „F8“ unmittelbar nach dem Verschwinden des grafischen Begrüßungsbildschirms oder der BIOS-Textmeldungen des Motherboards gedrückt halten.

Gehen Sie die Dumps durch und sehen Sie, welche Dateien am häufigsten als Schuldige des Absturzes erscheinen, sie sind rot hervorgehoben. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine dieser Dateien und zeigen Sie ihre Eigenschaften an.

In unserem Fall lässt sich leicht feststellen, dass die Datei zum nVidia-Grafikkartentreiber gehört und die meisten Fehler dadurch verursacht wurden.

Darüber hinaus tauchte in einigen Dumps die Datei „dxgkrnl.sys“ auf, deren Name schon aus dem Namen hervorgeht, dass es sich um DirectX handelt, das direkt mit 3D-Grafiken zusammenhängt. Höchstwahrscheinlich ist also die Grafikkarte für den Ausfall verantwortlich, der gründlich getestet werden sollte, was wir ebenfalls berücksichtigen werden.

Auf die gleiche Weise können Sie feststellen, dass die Ursache des Fehlers eine Soundkarte, Netzwerkkarte, Festplatte oder ein Programm ist, das tief in das System eindringt, z. B. ein Antivirenprogramm. Wenn beispielsweise eine Festplatte ausfällt, stürzt der Controller-Treiber ab.

Wenn Sie nicht feststellen können, zu welchem ​​Treiber oder Programm eine bestimmte Datei gehört, suchen Sie diese Information im Internet anhand des Dateinamens.

Wenn im Soundkartentreiber Fehler auftreten, ist er höchstwahrscheinlich außer Betrieb. Wenn es integriert ist, können Sie es über das BIOS deaktivieren und ein anderes separates installieren. Dasselbe gilt für die Netzwerkkarte. Es können jedoch Netzwerkausfälle verursacht werden, die häufig durch Aktualisieren des Netzwerkkartentreibers und Verbinden mit dem Internet über einen Router behoben werden.

Machen Sie auf keinen Fall voreilige Schlussfolgerungen, bis die Diagnose abgeschlossen ist, vielleicht stürzt Ihr Windows einfach ab oder ein Virus ist aufgestiegen, was durch eine Neuinstallation des Systems behoben wird.

Auch im BlueScreenView-Dienstprogramm können Sie die Fehlercodes und Beschriftungen sehen, die sich auf dem blauen Bildschirm befanden. Gehen Sie dazu in das Menü „Optionen“ und wählen Sie die Ansicht „ blauer Bildschirm im XP-Stil" oder drücken Sie die Taste "F8".

Wenn Sie danach zwischen den Fehlern wechseln, sehen Sie, wie sie auf dem blauen Bildschirm aussahen.

Der Fehlercode kann auch gefunden werden Mögliche Ursache Probleme im Internet, aber es ist einfacher und zuverlässiger, dies durch den Dateibesitz zu tun. Mit der Taste F6 können Sie zur vorherigen Ansicht zurückkehren.

Wenn in Fehlern ständig unterschiedliche Dateien und unterschiedliche Fehlercodes angezeigt werden, ist dies ein Zeichen für mögliche Probleme mit dem Arbeitsspeicher, bei denen alles abstürzt. Wir werden es zuerst diagnostizieren.

9. RAM testen

Auch wenn Sie denken, dass das Problem nicht im RAM liegt, überprüfen Sie es trotzdem zuerst. Manchmal hat ein Ort mehrere Probleme, und wenn der Arbeitsspeicher ausfällt, ist die Diagnose aller anderen aufgrund häufiger PC-Ausfälle ziemlich schwierig.

Das Ausführen eines Speichertests von einer Startdiskette ist ein Muss, da es schwierig ist, genaue Ergebnisse unter einem Windows-Betriebssystem auf einem ausgefallenen PC zu erhalten.

Außerdem enthält "Hiren's BootCD" mehrere alternative Speichertests für den Fall, dass "Memtest 86+" nicht startet und viele weitere nützliche Utilities zum Testen. Festplatte, Videospeicher usw.

Sie können das Image "Hiren's BootCD" an der gleichen Stelle wie alles andere herunterladen - im Abschnitt "". Wenn Sie nicht wissen, wie Sie ein solches Image auf eine CD oder DVD brennen, lesen Sie den Artikel, in dem wir es überprüft haben. Alles wird auf die gleiche Weise ausgeführt.

Stellen Sie das BIOS so ein, dass es vom DVD-Laufwerk bootet, oder verwenden Sie " Startmenü» Booten Sie wie in beschrieben von Hirens BootCD und führen Sie Memtest 86+ aus.

Der Test kann je nach Geschwindigkeit und RAM-Größe zwischen 30 und 60 Minuten dauern. Ein vollständiger Durchgang sollte abgeschlossen sein und der Test geht in die zweite Runde. Wenn mit dem Speicher alles in Ordnung ist, sollten nach dem ersten Durchgang (Pass 1) keine Fehler (Errors 0) auftreten.

Danach kann der Test mit der „Esc“-Taste abgebrochen werden und der Rechner startet neu.

Wenn Fehler aufgetreten sind, müssen Sie jeden Balken einzeln testen und alle anderen herausnehmen, um festzustellen, welcher kaputt ist.

Wenn für den gebrochenen Bügel noch Garantie besteht, machen Sie mit einer Kamera oder einem Smartphone ein Foto vom Bildschirm und legen Sie es der Garantieabteilung des Geschäfts oder des Servicecenters vor (obwohl dies in den meisten Fällen nicht erforderlich ist).

In jedem Fall ist es nicht ratsam, einen PC mit defektem Speicher zu verwenden und vor dem Austausch weitere Diagnosen durchzuführen, da sich verschiedene unverständliche Fehler einschleichen.

10. Vorbereitung auf Komponententests

Alles andere, außer RAM, wird unter Windows getestet. Um den Einfluss des Betriebssystems auf die Testergebnisse auszuschließen, ist es daher ratsam, dies gegebenenfalls vorübergehend und am besten zu tun.

Wenn dies für Sie schwierig ist oder Sie keine Zeit haben, können Sie einen Test auf dem alten System versuchen. Wenn jedoch Fehler aufgrund von Fehlfunktionen im Betriebssystem, einer Art Treiber, Programm, Virus, Antivirus (d. H. Im Softwareteil) auftreten, hilft das Testen der Hardware nicht, dies festzustellen, und Sie können den falschen Weg einschlagen. Und auf einem sauberen System haben Sie die Möglichkeit, das Verhalten des Computers zu sehen und den Einfluss der Softwarekomponente vollständig zu eliminieren.

Ich persönlich mache von Anfang bis Ende immer alles richtig, wie in diesem Artikel beschrieben. Ja, es dauert einen ganzen Tag, aber wenn Sie meinen Rat missachten, können Sie wochenlang kämpfen, ohne die Ursache des Problems zu ermitteln.

Der schnellste und einfachste Weg ist, den Prozessor zu testen, es sei denn, es gibt offensichtliche Anzeichen dafür, dass das Problem beispielsweise in der Grafikkarte liegt, worauf wir weiter unten eingehen werden.

Wenn Ihr Computer nach einiger Zeit nach dem Einschalten langsamer wird, beim Ansehen von Videos oder Spielen einfriert, plötzlich neu startet oder sich unter Last ausschaltet, besteht die Möglichkeit einer Überhitzung des Prozessors. Tatsächlich ist dies eine der häufigsten Ursachen für solche Probleme.

Bei der Reinigung und Sichtprüfung sollten Sie sicherstellen, dass der CPU-Kühler nicht mit Staub verstopft ist, sein Lüfter dreht und der Kühlkörper fest gegen den Prozessor gedrückt wird. Ich hoffe auch, dass Sie es beim Reinigen nicht abgenommen haben, da dazu die Wärmeleitpaste ausgetauscht werden muss, worauf ich später noch zu sprechen komme.

Wir verwenden „CPU-Z“ für den Stresstest, bei dem sich der Prozessor aufwärmt, und „HWiNFO“, um seine Temperatur zu überwachen. Obwohl es besser ist, das proprietäre Dienstprogramm des Motherboards zu verwenden, um die Temperatur zu überwachen, ist es genauer. Zum Beispiel hat ASUS "PC Probe".

Zunächst wäre es schön, das maximal zulässige Wärmepaket Ihres Prozessors (T CASE) zu kennen. Bei meinem Core i7-6700K sind es beispielsweise 64°C.

Sie können dies herausfinden, indem Sie über eine Internetsuche auf die Website des Herstellers gehen. Dies ist die kritische Temperatur im Heatspreader (unter der Prozessorabdeckung), die vom Hersteller maximal erlaubt ist. Verwechseln Sie es nicht mit der Temperatur der Kerne, die normalerweise höher ist und auch in einigen Dienstprogrammen angezeigt wird. Daher konzentrieren wir uns nicht auf die Temperatur der Kerne gemäß den Prozessorsensoren, sondern auf die Gesamttemperatur des Prozessors gemäß den Messwerten des Motherboards.

In der Praxis liegt bei den meisten älteren Prozessoren die kritische Temperatur, oberhalb derer Ausfälle beginnen, bei 60 °C. Die modernsten Prozessoren können bei 70°C arbeiten, was auch für sie kritisch ist. Die wirklich stabile Temperatur Ihres Prozessors können Sie durch Tests im Internet herausfinden.

Also starten wir beide Dienstprogramme – „CPU-Z“ und „HWiNFO“, finden den Temperatursensor des Prozessors (CPU) in den Motherboard-Anzeigen, führen den Test in „CPU-Z“ mit der Schaltfläche „CPU-Stress“ durch und überwachen die Temperatur .

Wenn die Temperatur nach 10-15 Minuten des Tests 2-3 Grad unter der für Ihren Prozessor kritischen Temperatur liegt, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wenn es jedoch unter hoher Last zu Ausfällen kam, ist es besser, diesen Test 30-60 Minuten lang auszuführen. Wenn der PC beim Testen einfriert oder neu startet, sollten Sie über eine Verbesserung der Kühlung nachdenken.

Denken Sie daran, dass viel auch von der Temperatur im Raum abhängt. Es ist möglich, dass sich das Problem bei kühleren Bedingungen nicht manifestiert, aber bei heißeren Bedingungen wird es sich sofort bemerkbar machen. Sie brauchen also immer Kühlung mit Spielraum.

Überprüfen Sie im Falle einer CPU-Überhitzung, ob Ihr Kühler konform ist. Wenn nicht, dann müssen Sie es ändern, hier helfen keine Tricks. Wenn der Kühler leistungsfähig genug ist, aber ein bisschen nicht zurechtkommt, dann sollte man die Wärmeleitpaste gegen eine effizientere austauschen, gleichzeitig lässt sich der Kühler selbst vielleicht erfolgreicher einbauen.

Von preiswerten, aber sehr guten Wärmeleitpasten kann ich Artic MX-4 empfehlen.

Es sollte in einer dünnen Schicht aufgetragen werden, nachdem die alte Paste trocken entfernt wurde und dann mit einem in Alkohol getränkten Wattebausch.

Der Austausch von Wärmeleitpaste bringt Ihnen einen Gewinn von 3-5 ° C. Wenn dies nicht ausreicht, installieren Sie einfach Gehäuselüfter, zumindest die günstigsten.

14. Fahrprüfung

Dies ist die längste Phase nach dem RAM-Test, daher belasse ich es lieber zum Schluss. Zunächst können Sie die Geschwindigkeit aller Festplatten mit dem Dienstprogramm HDTune testen, dem ich "" gebe. Dies hilft manchmal beim Erkennen von Einfrierungen beim Zugriff auf die Festplatte, was auf Probleme mit ihr hinweist.

Sehen Sie sich die SMART-Optionen an, wo "Festplattenzustand" angezeigt wird, es sollten keine roten Linien vorhanden sein und der Gesamtstatus der Festplatte sollte "OK" sein.

Die Liste der wichtigsten SMART-Parameter und wofür sie verantwortlich sind, können Sie im Abschnitt "" herunterladen.

Ein vollständiger Oberflächentest kann mit den gleichen Dienstprogrammen wie unter Windows durchgeführt werden. Der Vorgang kann je nach Größe und Geschwindigkeit der Festplatte 2-4 Stunden dauern (ca. 1 Stunde pro 500 MB). Am Ende des Tests sollte es keinen einzigen gebrochenen Block geben, der rot markiert ist.

Das Vorhandensein eines solchen Blocks ist ein eindeutiges Urteil für die Platte und ein 100%iger Garantiefall. Speichern Sie Ihre Daten schneller und wechseln Sie das Laufwerk, sagen Sie dem Dienst nur nicht, dass Sie Ihren Laptop fallen gelassen haben

Sie können die Oberfläche sowohl herkömmlicher Festplatten (HDD) als auch Solid State Drives (SSD) überprüfen. Letztere haben eigentlich keine Oberfläche, aber wenn die HDD bzw SSD-Laufwerk hängt jedes Mal während der Überprüfung, was bedeutet, dass die Elektronik höchstwahrscheinlich ausfällt - Sie müssen sie ändern oder reparieren (letzteres ist unwahrscheinlich).

Wenn Sie die Festplatte unter Windows nicht diagnostizieren können, der Computer abstürzt oder einfriert, versuchen Sie dies mit dem MHDD-Dienstprogramm von der BootCD von Hiren.

Probleme mit dem Controller (Elektronik) und der Plattenoberfläche führen zu Windows mit Fehlern im Betriebssystem, kurzzeitigen und kompletten Einfrierungen des Rechners. Normalerweise sind dies Meldungen über die Unmöglichkeit, eine bestimmte Datei zu lesen, und Speicherzugriffsfehler.

Solche Fehler können mit Problemen mit dem RAM verwechselt werden, während die Festplatte durchaus schuld sein kann. Bevor Sie in Panik geraten, versuchen Sie, den Treiber des Festplattencontrollers zu aktualisieren, oder geben Sie umgekehrt den nativen zurück Windows-Treiber wie in beschrieben.

15. Testen des optischen Laufwerks

Um ein optisches Laufwerk zu überprüfen, reicht es in der Regel aus, einfach eine Verifikations-Disc zu brennen. Wenn Sie beispielsweise das Astroburn-Programm verwenden, befindet es sich im Abschnitt "".

Versuchen Sie nach dem Brennen einer Disc mit einer Meldung über die erfolgreiche Überprüfung, den Inhalt vollständig auf einen anderen Computer zu kopieren. Wenn die Disc lesbar ist und das Laufwerk andere Discs (mit Ausnahme von schlecht lesbaren) liest, ist alles in Ordnung.

Zu den Laufwerksproblemen, denen ich begegnet bin, gehören elektronische Fehler, die den Computer vollständig aufgehängt oder das Einschalten verhindert haben, ein Bruch des einziehbaren Mechanismus, eine Verschmutzung der Laserkopflinse und ein Bruch des Kopfs infolge unsachgemäßer Reinigung. In den meisten Fällen wird alles durch den Austausch des Laufwerks gelöst, da sie kostengünstig sind und selbst wenn sie mehrere Jahre nicht verwendet wurden, an Staub sterben.

16. Rumpfcheck

Das Gehäuse bricht auch manchmal, dann klemmt der Knopf, dann fällt die Verkabelung von der Frontplatte ab, dann schließt es sich im USB-Anschluss. All dies kann zu unvorhersehbarem Verhalten des PCs führen und wird durch gründliche Inspektion, Reinigung, Tester, Lötkolben und andere improvisierte Mittel gelöst.

Die Hauptsache ist, dass nichts kurz ist, was durch eine defekte Glühbirne oder einen Stecker angezeigt werden kann. Trennen Sie im Zweifelsfall alle Kabel von der Vorderseite des Gehäuses und versuchen Sie, eine Weile am Computer zu arbeiten.

17. Überprüfung der Hauptplatine

Oft läuft die Überprüfung des Motherboards darauf hinaus, alle Komponenten zu überprüfen. Wenn alle Komponenten einzeln einwandfrei funktionieren und die Tests bestehen, das Betriebssystem neu installiert wird, der Computer aber immer noch abstürzt, kann es am Motherboard liegen. Und hier werde ich Ihnen nicht helfen, nur ein erfahrener Elektroniker kann es diagnostizieren und ein Problem mit einem Chipsatz oder Prozessorsockel identifizieren.

Die Ausnahme ist der Absturz einer Sound- oder Netzwerkkarte, der behoben wird, indem sie im BIOS deaktiviert und separate Erweiterungskarten installiert werden. Sie können die Kondensatoren im Motherboard umlöten, aber sagen wir mal, der Austausch der Nordbrücke ist in der Regel nicht ratsam, da es teuer ist und es keine Garantien gibt, ist es besser, sofort ein neues Motherboard zu kaufen.

18. Wenn nichts hilft

Natürlich ist es immer besser, das Problem selbst zu finden und herauszufinden, wie es am besten gelöst werden kann, da einige skrupellose Handwerker versuchen, Ihnen Nudeln an die Ohren zu hängen und drei Häute abzureißen.

Aber es kann sein, dass Sie alle Empfehlungen befolgen, aber Sie werden das Problem nicht feststellen können, es ist mir passiert. In diesem Fall liegt die Sache häufiger im Motherboard oder im Netzteil, vielleicht gibt es einen Mikroriss im Textolit und es macht sich von Zeit zu Zeit bemerkbar.

In diesem Fall lässt sich nichts dagegen tun, die gesamte Systemeinheit zu einer mehr oder weniger etablierten Computerfirma zu bringen. Es müssen keine Teile in Teilen verschlissen werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was los ist, wird das Problem niemals gelöst. Lassen Sie sie es herausfinden, besonders wenn der Computer noch unter Garantie steht.

Computerhändler machen sich normalerweise keine Sorgen, sie haben viele verschiedene Komponenten, sie ändern einfach etwas und sehen, ob das Problem behoben ist, und beheben das Problem so schnell und einfach. Sie haben auch genügend Zeit, um Tests durchzuführen.

19. Links

Transzendieren Sie JetFlash 790 8 GB
Festplatte Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transzendieren Sie StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

Einführung
Für wen ist das Buch?
Buchstruktur
Kapitel 1. Störungen. Ist es ohne sie wirklich unmöglich?
Kapitel 2 BIOS
Kapitel 3. Hardware-Fehlfunktionen
Kapitel 4. Software-Fehlfunktionen
Kapitel 5. Internet
Kapitel 6. Hilfsprogramme
Kapitel 7 Vorbeugende Wartung
Kapitel 8. FAQ: 100 Fragen und Antworten
Vom Verlag

Kapitel 1. Störungen. Ist es ohne sie wirklich unmöglich?
Eine Fehlfunktion ist aufgetreten. Wer ist schuld?
Fehlerklassifizierung
Maßnahmen im Störungsfall
Wir finden es selbst heraus
Besuch im Servicecenter

Kapitel 2 BIOS
Warum Sie ein BIOS brauchen
Grundlegendes Konzept
Arbeitsprinzip
BIOS-Einstellungen
Unterprogramm POST
Allgemeine Information
Audio- und Textsignale AwardBIOS
AMIBIOS Audio- und Textwarnungen
PhoenixBIOS piept und schreibt
Was zu tun ist? wenn POST "stumm" ist
Überprüfen der Verbindung der Systemlautsprecher
Externe Inspektion von Komponenten
Setzen Sie die BIOS-Einstellungen zurück

Kapitel 3. Hardware-Fehlfunktionen
Probleme mit der Stromversorgung
Allgemeine Information
Zweck der Stromversorgung
Stromversorgung
Fehlfunktionen der Stromversorgung
Fan-Probleme
Allgemeine Information
Fan-Prävention
Probleme mit Festplatte
Allgemeine Information
Datenschnittstellen
Arbeitsprinzip Festplatte
Diagnose von Festplattenproblemen
Mögliche Fehlfunktionen
Probleme mit dem CD/DVD-Laufwerk
Allgemeine Information
Fehler
Probleme überwachen
Allgemeine Information
Hauptmerkmale des Monitors
CRT-Monitore
LCD-Monitore
Plasma-Monitore
Störungen und Reparaturen überwachen
Tastaturprobleme
Allgemeine Information
Tastatur-Verhinderung
Mausprobleme
Allgemeine Information
Allgemeine Probleme
Modemprobleme
Allgemeine Information
Modemprobleme

Kapitel 4. Software-Fehlfunktionen
Ursachen und Beseitigungsmethoden
Ursachen von Störungen
Methoden zur Fehlerbehebung
Gerätemanager
Mach was mit dem Bild!
Prinzipien der Anzeige von Informationen auf dem Monitor
Anpassung der Bildschirmaktualisierungsrate
Auswahl der richtigen Monitorauflösung
Bildschirmbildausrichtung
Wo sind die Sprachen geblieben?
Beschleunigen Sie die Tastatur
Kann man mit der Maus wirklich nichts machen?
Was ist mit dem Ton passiert?
Ändern der Systemsteuerung
Regionale Einstellungen
Zähmen des Modems
Warum läuft der Computer so langsam?
Geben Sie Speicherplatz auf Ihrer Festplatte frei
Computer von Viren "heilen".

Kapitel 5. Internet
Internet Explorer schafft Probleme
Anpassung der Symbolleiste
Kekse reinigen
Einstellen der Sicherheitsstufe des Browsers
Zusätzliche Einstellungen Internet Explorer
Wie müde von Spam!
Allgemeine Konzepte
Warum gibt es Spam und wer profitiert davon?
Wege zur Spam-Bekämpfung

Kapitel 6. Hilfsprogramme
Computerdiagnose- und Testprogramme
Leistungstest
Si Software Sandra
AIDA32
3D Mark
Programme zum Einrichten des Betriebssystems
winboost
Optimieren Sie XP Pro
Schneller Tweaker
Anti-Spam-Software
Anti-Spammer
Spam
Postwäscher
Alternative Browser
Mein IE
Mozilla
Oper
Antivirus-Pakete
Norton Antivirus
Panda-Antivirus
Doctor Web
"Kaspersky Anti-Virus"
Systemüberwachungsprogramme
Motherboard-Monitor
Geschwindigkeitsfan
CPUCool

Kapitel 7 Vorbeugende Wartung
Backup - nur für den Fall
Vorbereitende Vorbereitung Daten
Verwenden des Archivierers
Brennen von Daten auf CD oder DVD
Systemrettungsdisketten
Wiederherstellung des Betriebssystems
Einen Wiederherstellungspunkt erstellen
Windows XP wiederherstellen
Festplatten Defragmentierer
Tipps zur Computerpflege
Richtige Stromversorgung
Umweltbedingungen
Software
Staubkontrolle

Kapitel 8. FAQ: 100 Fragen und Antworten
Rahmen
Klappern im Gehäuse
Die Diskette kann nicht aus dem Schlitz am Gehäuse herauskommen
Einschaltknopf klemmt
Das ____ funktioniert nicht Reset-Knopf
Systemlautsprecher funktioniert nicht
Das Mainboard ist nicht im Gehäuse verbaut
USB-Anschlüsse an der Vorderseite (Seitenwand) des Gehäuses funktionieren nicht
Fall zerkratzt die Tischoberfläche
Hohe Temperatur in der Systemeinheit
Netzteil
Computer lässt sich nicht einschalten
Das Netzteil ist überhitzt
Der Lüfter am Netzteil dreht sich nicht.
Netzteillüfter brummt
Aus dem Netzteil riecht es verbrannt
Aus dem Netzteil ist ein Knistern zu hören
Der Computer schaltet sich ein, aber das System bootet nicht
Computer startet zeitweise neu
Nach dem Anschließen eines neuen Geräts lässt sich der Computer nicht einschalten
Zentralprozessor
Computer lässt sich nicht einschalten
Der Prozessor ist nicht im Prozessorsteckplatz installiert
Beim Versuch, den Prozessor zu installieren, wurde ein Teil der Beine verbogen
System friert zeitweise ein
Der Prozessor wird sehr heiß
Der Prozessor wird vom System falsch erkannt
Der Prozessor beginnt plötzlich zu "verlangsamen"
Prozessor übertaktet nicht
Die Taktgeschwindigkeit des Prozessors stimmt nicht mit der Taktgeschwindigkeit des Wafers überein
Hauptplatine
Computer lässt sich nicht einschalten
Das Motherboard biegt sich beim Installieren von Erweiterungskarten stark
Sie hören Signaltöne, wenn Sie Ihren Computer einschalten
Computer friert häufig ein
Computer startet häufig neu
BIOS konnte nicht geflasht werden
Ständig in die Irre gehen BIOS-Einstellungen
Hauptplatinenschaden erkannt
Der Computer will nicht automatisch heruntergefahren werden
Systemlautsprecherkabel werden sehr heiß
Die Erweiterungskarte kann nicht in den Steckplatz eingesetzt werden
RAM-Modul rastet nicht ein
Der integrierte Soundcontroller wird vom Betriebssystem nicht erkannt
Der Ton der integrierten Soundkarte hörte auf zu spielen
Grafikkarte
Auf dem Monitor ist kein Bild zu sehen
Das Bild auf dem Monitor ist verschwommen und flimmert merklich
Grafikobjekte auf dem Monitor sind zu groß
Schlechte Bildqualität auf dem Monitorbildschirm
Auf dem Bildschirm werden verschiedene Artefakte beobachtet
Computer friert nach kurzer Zeit ein
Beim Starten des Spiels gibt das Betriebssystem einen Fehler aus
AGP-Videokarte mit 8x-Spezifikation wird als Videokarte mit 4x-Spezifikation erkannt
Grafikkarte mit TV-Ausgang zeigt das Bild nicht auf dem Fernsehbildschirm an
Die Bildausgabe zum TV ist nur bei niedriger Bildschirmauflösung möglich
Auf einem DVI-Monitor wird kein Bild angezeigt
Winchester
Die Festplatten-LED leuchtet nicht oder nicht richtig
Computer friert beim Start ein
Winchester nicht definiert
Eine der Festplatten wird nicht erkannt
Winchester ist falsch definiert
Das System sieht nur einen Teil der Festplatte
Beim Betrieb der Festplatte sind Nebengeräusche zu hören
Auf der Festplatte sind fehlerhafte Sektoren aufgetreten
Winchester wird heiß genug
Die Geschwindigkeit der Festplatte nimmt periodisch ab
Datei mit mehr als 4 GB kann nicht überschrieben werden
Einer der Kanäle des IDE-Controllers wird zeitweise getrennt
Fans
Computer friert zeitweise ein
Lüfter dreht sich nicht
Der Lüfter macht ein lautes Geräusch
Der Lüfter rattert
Es kann kein zusätzlicher Lüfter an das Motherboard angeschlossen werden
Was bewirkt das Ausschalten des Lüfters?
Können zwei Lüfter an einem Prozessor installiert werden?
CD/DVD-Laufwerk
Computer friert beim Start ein
CD/DVD-Laufwerk nicht erkannt
Hilfsantrieb nicht erkannt
Antriebsmotor dreht nicht hoch
CD/DVD-Laufwerkschublade wird nicht ausgeworfen
CDs sind schwer oder gar nicht lesbar
Audio-CD wird nicht abgespielt
Die Lesegeschwindigkeit ist sehr langsam
Das CD/DVD-Laufwerk macht viel Lärm beim Lesen/Beschreiben von Discs
Das Programm kann nicht auf die Festplatte schreiben
Defekte Disc im Laufwerk
Ist es möglich, die Geschwindigkeit eines CD/DVD-Laufwerks programmgesteuert zu begrenzen?
Modem
Das Modem wird vom Betriebssystem nicht erkannt
Modem wählt keine Telefonnummer
Modemwahl im inkompatiblen Modus
Beim Wählen oder Verbinden sind keine Töne zu hören
Verbindung bricht immer wieder ab
Wie füge ich eine alternative Telefonnummer zum Wählen hinzu?
Im Leerlauf getrennt
Keine Verbindung bei Verbindung mit einem ISP
Tastatur und Maus
Der Computer bootet nicht und gibt einen Tastatur-Initialisierungsfehler aus
Tastaturbeleuchtung blinkt und blinkt intermittierend
Aus dem Systemlautsprecher ist ein intermittierendes Knistern zu hören
Tastaturtasten werden nicht oder schlecht gedrückt
Mauszeiger bewegt sich nicht
Mauszeiger bewegt sich nur in eine Richtung
Der Zeiger bewegt sich ruckartig

Kapitel 1

Fehler. Ist es ohne sie wirklich unmöglich?

Ursachen von Störungen

Nicht jeder hat ein gutes Leben. Trotz aller Schwierigkeiten im Leben möchten Sie sich, wenn Sie nach Hause kommen, in der Nähe des Fernsehers oder Computers entspannen, einen Film ansehen oder Musik hören, Bier trinken oder ein Computerspiel spielen, die riesige Größe des Projektors oder ein High genießen -hochwertiges DVD-System...

Aber es gibt einen Ausdruck: "Viel Gutes - auch nicht Gutes!" Was bedeutet das? Alles ist ganz einfach: früher oder später gute Launeüberschattet von der Fehlfunktion von Haushaltsgeräten. Dieses Schicksal ging nicht vorbei und der Computer.

Aber ärgern Sie sich deswegen nicht – das Leben geht weiter! Die Hauptsache ist, dass Sie selbst nicht "brechen" und "Eisen" nicht schwer zu reparieren ist. Darüber hinaus kann es in den meisten Fällen selbst durchgeführt werden. Die Hauptsache ist, nicht in Panik zu geraten und dieses Thema mit Bedacht anzugehen, und dann ist es, wie man so schön sagt, eine Frage der Technologie!

Eine Fehlfunktion ist aufgetreten. Wer ist schuldig?

Früher oder später tritt eine Fehlfunktion auf - das ist ein Axiom. Die Ursache für die Fehlfunktion können die Aktionen des Benutzers sein, der sich entschieden hat, das auf dem Computer installierte Betriebssystem oder die Hardware zu "korrigieren". Am einfachsten ist es natürlich, den Verkäufer zu beschimpfen, dem minderwertige Komponenten ausgerutscht sind, aber wie die Praxis zeigt, ist normalerweise der Benutzer schuld, dh Sie. Lassen Sie uns jedoch keine voreiligen Schlüsse ziehen und die Situation analysieren.

Nehmen wir an, Sie haben vor nicht allzu langer Zeit einen Computer gekauft oder zusammengebaut. Die zweite Option ist ein Thema für eine separate Diskussion. Wenn wir über den Kauf sprechen, dann haben Sie einen voll funktionsfähigen Computer mit nach Hause gebracht. Nachdem Sie es eingeschaltet und das Betriebssystem sowie die erforderlichen Programme installiert haben, haben Sie damit begonnen, es zu verwenden. Haben Sie sich jedoch Gedanken darüber gemacht, was Sie tun müssen? normale Operation Rechner?

Wenn Unternehmen, die Computer verkaufen, Wert auf ihren Ruf legen, stellen sie nicht nur eine Garantiekarte für die Computerwartung aus, sondern auch eine Schnellstartanleitung. Benutzer lesen es jedoch in der Regel nicht, was zu verschiedenen unangenehmen Situationen führt. Und die Führung ist nicht so toll. Es enthält hauptsächlich Anregungen und Wünsche, von denen die wichtigsten die folgenden sind.

Stellen Sie den Computer nicht auf den Boden, um das Gehäuse vor Staub zu schützen. Dies gilt insbesondere für Büroräume, in denen eine Nassreinigung eher selten durchgeführt wird.
- Stellen Sie das Computergehäuse nicht an Orten auf, an denen die potenzielle Gefahr einer Nichteinhaltung des Temperaturregimes besteht.
- Schließen Sie den Computer an eine geerdete Steckdose an.
- Verwenden Sie eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, die schützt interne Komponenten Computer vor Ausfall infolge möglicher Überspannungen.
- Stellen Sie sicher, dass der Computer nicht in Modi arbeitet, die zum Ausfall seiner Komponenten führen können.
- Verwenden Sie bewährte Anwendungsprogramme und vergessen Sie nicht, dass Benutzereingriffe in den Betrieb von Programmen zu vielen Fehlfunktionen führen.
- Befolgen Sie die Regeln zum Ein- und Ausschalten von Computerkomponenten.
- Führen Sie eine regelmäßige vorbeugende Wartung des Computers durch, die darin besteht, den angesammelten Staub von den Komponenten zu entfernen: dem Kühler, dem Boden des Gehäuses, dem Monitor usw.

Diese Liste lässt sich noch sehr lange fortführen. Das Paradoxe ist jedoch: Je länger die Liste, desto weniger Aufmerksamkeit wird ihr geschenkt. Daher beschränken sich die Hersteller auf wenige Punkte, da sie wissen, dass, wenn eine Fehlfunktion auftreten sollte, diese auftreten wird.

Ziehen Sie die Option in Betracht, wenn der Computer nicht von der Firma gekauft, sondern vom Benutzer zusammengebaut wird.

Dabei hängt zum einen viel von der Computerausbildung des Benutzers ab. Wenn er nur die Namen der Bauteile kennt, aber keine Ahnung hat, wie sie funktionieren, und noch nie selbst einen Computer gebaut hat, dann kann nichts Gutes dabei herauskommen. Das ist dasselbe wie in ein Auto zu steigen und nicht zu wissen, wie man es fährt und worauf man drückt.

Zweitens ist die Kompatibilität der Komponenten von erheblicher Bedeutung. Es ist nicht immer möglich, sie so auszuwählen, dass sie problemlos miteinander arbeiten können, von der weiteren Modernisierung des Computers ganz zu schweigen. Sie müssen Geschichten über Motherboards gehört haben, die sich weigerten zu funktionieren, zum Beispiel eine bestimmte Soundkarte oder ein bestimmtes Modem. Kein Hersteller kann garantieren, dass seine Komponenten mit jedem Gerät funktionieren, das Sie hinzufügen möchten. Daher haben viele namhafte Unternehmen Testlabore, die sich mit der Auswahl und Konfiguration von Konfigurationen befassen. Diese Tatsache erfordert eine noch höhere Bildung des Benutzers, was ihn in den Rang eines Computermeisters erhebt.

Was sollten normale Benutzer tun, was die Mehrheit der Computerbesitzer ist? Wie V. I. Lenin sagte: „Studiere! Lerne! Lerne!“ Um ein Auto zu fahren, muss man auch einen speziellen Kurs belegen, oder?

Dieses Buch wurde geschrieben, um es Ihnen beizubringen. Verzweifeln Sie nicht, wenn Probleme Ihren Computer „besuchen“. Wissen Sie: 85 % der Ausfälle und Fehlfunktionen liegen im Softwareteil, und sie sind nicht so schwer zu beheben, wie es auf den ersten Blick scheint. Seien Sie daher nicht nervös, sondern versuchen Sie, die Störung einzuordnen und eine Methode zu ihrer Beseitigung zu wählen.

Fehlerklassifizierung

Wie lassen sich Fehler klassifizieren? Alles ist sehr einfach: Es gibt Komponenten, aus denen ein Computer besteht, und es gibt Programme, die darauf installiert sind. Beides ist für die Arbeit notwendig. Wenn es bei Computerteilen zu einem Ausfall kommt, lassen wir den Einfluss des menschlichen Faktors aus.

Betrachten wir diese Arten von Fehlern genauer.

Hardwarefehler

Als Hardware-Störungen gelten der durch interne Störungen verursachte vollständige oder teilweise Ausfall von Komponenten, der Ausfall von Gerätekomponenten und die Nichteinhaltung der erforderlichen Betriebsarten von Geräten insgesamt.

Am anfälligsten für solche Fehlfunktionen sind Netzteil, Motherboard, Festplatte, Zusatzlaufwerke und Monitor. Weniger - Sound- und Netzwerkkarten, Modem, Grafikkarte und Tastatur. Selten - RAM und Prozessor. Lüfter und Kühler richten oft größere Schäden an.

Betrachten wir, wie sich Hardware-Fehlfunktionen äußern.

Netzteil. Sein vollständiger Ausfall führt dazu, dass der Computer nicht eingeschaltet werden kann. Außerdem kommt es vor, dass zum Zeitpunkt eines Stromausfalls ein Stromstoß auftritt. Dies kann bei vielen anderen Geräten zu Fehlfunktionen führen, obwohl diverse Schutzfilter (am Netzteil und an anderen Komponenten) vorhanden sind. Ein teilweiser Ausfall der Stromversorgung geht in der Regel mit häufigem Einfrieren des Computers oder seinem plötzlichen Neustart einher. Aus diesem Grund können Softwarefehler auftreten. Außerdem beginnt sich das Netzteil zu erwärmen, dh es wird zu stark belastet und kann bald ausfallen (Abb. 1.1).

Neben Microsoft-Produkten finden Betriebssysteme anderer Hersteller immer mehr Verbreitung.
UNIX- Es gibt Legenden über dieses Betriebssystem. In puncto Sicherheit und Fehlertoleranz nimmt es selbstbewusst den ersten Platz ein, wodurch Sie es auf besonders kritischen Servern und Rechnern installieren können. UNIX hat jedoch einen großen Nachteil - das Fehlen von GUI. Um es zu benutzen, ganz zu schweigen von der Wartung, müssen Sie ziemlich viel wissen. Dies behindert die Verbreitung dieses Betriebssystems unter normalen Benutzern.
Linux- ist die "Schwester" des Vorgängersystems, da es die UNIX-Arbeitsmechanismen nutzt. Dies bedeutet, dass Linux über eine hervorragende Fehlertoleranz und Sicherheit verfügt. Im Gegensatz zu anderen Betriebssystemen ist Linux ressourcenschonend und kann daher in kleinem Umfang installiert werden. leistungsstarke Computer. Das Aufkommen verschiedener Erweiterungen des Systems, wie Red Hat, mit einer verbesserten grafischen Oberfläche, stellt es auf eine Stufe mit dem Windows-Betriebssystem. Derzeit hat Linux viele Fans unter den Benutzern.
Mac OS- entwickelt, um nur auf von Apple hergestellten Macintosh-Computern zu funktionieren. Mac OS ist das erste Betriebssystem, das dem Benutzer eine grafische Benutzeroberfläche bietet. In puncto Stabilität und Bedienkomfort ist es noch immer schwer damit zu konkurrieren. Ein Merkmal dieses Betriebssystems ist eine sehr rationelle Nutzung von Computerressourcen, wodurch Anwendungsprogramme doppelt so schnell laufen wie ihre Gegenstücke auf einer PC-Plattform gleicher Konfiguration. Da Macintosh-Computer nicht in den GUS-Staaten produziert werden, wird Mac OS nur im Ausland vertrieben.
BeOS- Im Gegensatz zu Mac OS läuft BeOS erfolgreich sowohl auf Macintosh- als auch auf PC-Computern. BeOS ist ein robustes, stabiles und zuverlässiges System. Außerdem ist es sehr hohes Level implementierte Unterstützung für dreidimensionale Grafiken. Dieses Betriebssystem wurde in den frühen 1990er Jahren veröffentlicht und war nicht weit verbreitet.

Eine Reihe von Office-Programmen. Unter Office-Programmen sind Programme zu verstehen, die das Arbeiten mit Texten, Tabellen, Grafiken, Diagrammen, Datenbanken etc. ermöglichen. Am weitesten verbreitet sind Microsoft-Produkte:
Wort- universeller Editor zum Arbeiten mit Text;
übertreffen- Multifunktionsprogramm zum Arbeiten mit Tabellenkalkulationen;
Zugriff- eine leistungsstarke Datenverwaltungsanwendung, die hauptsächlich für Programmierer entwickelt wurde;
Steckdose- ermöglicht es Ihnen, einfach und schnell qualitativ hochwertige, schön gestaltete elektronische Präsentationen (in Form einer Reihe von Folien) zu erstellen;
Bindemittel- ein Programm zum Kombinieren verschiedener Office-Dokumente;
Ausblick- Mail-Client und eine elektronische Version des Organisators (kann beispielsweise automatisch auf Anfragen reagieren, wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt beschäftigt sind);
Herausgeber- ein praktisches Desktop-Publishing-System für Benutzer, die ihre eigenen Marketingmaterialien veröffentlichen möchten, ohne auf professionelle Designer zurückgreifen zu müssen;
Projekt- ermöglicht es Ihnen, Zeitpläne und Ressourcen zu verwalten, Informationen über den Status des Projekts auszutauschen und Informationen über das Projekt bereitzustellen;
Foto Editor- eine Anwendung, mit der Sie arbeiten können Bitmaps;
Graph- ermöglicht es Ihnen, mehrere Zahlen einzugeben und sie schnell in ein Diagramm umzuwandeln;
Organigramm- dient zur Erstellung der Besetzungstabelle des Unternehmens;
Formel-Editor- hilft bei einer Reihe verschiedener mathematischer Formeln;
Wortkunst- ermöglicht es Ihnen, die Form von Buchstaben oder Zahlen zu ändern, um sie beim Erstellen von Logos oder Überschriften zu verwenden.

Klangprogramme. Um die Songs Ihrer Lieblingskünstler anzuhören, benötigen Sie einen Software-Player (z. B. Winamp oder JetAudio).

Videoprogramme. Zum Ansehen von Filmen und Videoclips benötigen Sie eine Videoplayer-Software (z. B. DivX Player, BSPlayer oder WinDVD).

Antivirus Programm. Um sicher im Internet zu surfen und Ihren Computer vor schädlichen Viren zu schützen, benötigen Sie ein gutes Antivirenpaket (z. B. Norton AntiVirus oder Doctor Web).

Spiele . Bei Spielen ist hier jeder Benutzer sein eigener Meister. Eines kann jedoch gesagt werden: Das Vorhandensein von Spielen ist das, wofür leistungsstarke Computer am häufigsten gekauft werden.

Andere. Andere notwendige Programme (z. B. Softwareentwicklungstools, Übersetzer, Enzyklopädien usw.).

Es stellt sich eine vernünftige Frage: "Wie kann das Auftreten einer Softwarefehlfunktion bei einer solchen Fülle installierter Programme vermieden werden? Es gibt zwei Möglichkeiten.

Nähern Sie sich überhaupt nicht dem Computer. Diese Option ist grundsätzlich nicht durchführbar, da der Computer gekauft wurde, um darauf zu arbeiten.

Arbeiten Sie am Computer und versuchen Sie, Konfliktsituationen zu vermeiden. Theoretisch ist das möglich, mit zunehmender Anzahl installierter Programme aber praktisch nicht mehr möglich.

Daraus folgt, dass das Auftreten einer Softwarefehlfunktion fast unvermeidlich ist.

Überlegen Sie, welche Software-Fehlfunktionen auftreten können.

Betriebssystemfehler. Meistens treten diese Fehler als Ergebnis der Ausführung auf Anwendungsprogramme und das Betriebssystem selbst zum Absturz bringen. Hier sind einige davon:
Dienstausfall- tritt in Betriebssystemen der NT-Klasse auf;
alte Programme ausführen- ähnliche Fehler treten auf, wenn versucht wird, Programme auszuführen, die beispielsweise MS-DOS erfordern;
Schutz Fehler Dateisystem - erscheinen normalerweise auf Systemen der NT-Klasse.

Anwendungsfehler. Dies ist die umfangreichste Gruppe von Problemen. Es enthält die folgenden (häufigsten) Fehler:
Nutzung einer ausgelasteten Ressource- tritt sehr häufig auf, wenn versucht wird, eine gerade bearbeitete Datei zu öffnen oder zu speichern, eine ausgelastete Ressource (z. B. eine Soundkarte) zu verwenden usw.;
Mangel an erforderlichen Bibliotheken- tritt auf, wenn ein Programm versucht, eine Bibliothek zu laden, die fehlt oder von einem anderen Programm beschädigt wurde;
Fehler bei der Ausführung von Operationen- solche Fehler aus unerklärlichen Gründen zu Datenverlust und Beendigung des laufenden Programms führen;
Browserfehler- erscheinen beim Surfen auf Webseiten, wenn die Sicherheit verletzt wird oder verschiedene Skripte falsch ausgeführt werden;
Fehler, die durch Viren und Trojaner verursacht werden- entstehen durch die schädliche Wirkung von Viren und Trojanischen Pferden.

Wie erwähnt, Softwarefehler machen den Löwenanteil der Probleme aus, die während des Computerbetriebs auftreten. Die meisten von ihnen können in wenigen Minuten behoben werden. Der Rest erfordert möglicherweise einen ernsthafteren Ansatz, einschließlich der Neuinstallation des Betriebssystems.

Die Kapitel 3 und 4 des Buches geben Tipps, wie Sie einige Hardware- und Softwarefehler beheben können, ohne die Hilfe eines Servicecenters in Anspruch nehmen zu müssen. Dies liegt in der Macht eines normalen Benutzers. Wenn Sie mehrere Jahre an einem Computer gearbeitet haben, wird es Ihnen nicht schwer fallen, das aufgetretene Problem zu lösen, auch wenn es nicht unter den in diesem Buch beschriebenen aufgeführt ist.

Noch mehr häufige Fehler und wie man sie behebt, finden Sie im letzten Kapitel des Buches.

Die primäre Diagnose kann anhand der Signale erfolgen, die beim Starten des Computers abgespielt werden. Dazu müssen Sie die Aufschlüsselungstabellen kennen. Jeder BIOS-Entwickler (AMI, AWARD, PHOENICS) verwendet einen eigenen Code für die Art der Fehlfunktion. Ein kurzer Piepton bedeutet für alle, dass der Eingangstest (POST) bestanden wurde, es wurden keine Fehler gefunden. Danach ist jeder anders. Das Fehlen jeglicher Signale bedeutet, dass das System nicht startet, wenn Spannung angelegt wird und das Freigabesignal angelegt wird.
Bestimmung von Computerfehlfunktionen durch BIOS-Signale

Manchmal können Sie ein Hardwareproblem von einem Softwareproblem anhand der Änderung des Computerverhaltens nach einem Stromausfall (im Gegensatz zu einem Software-Reset) unterscheiden.
Viele Computerprobleme können durch schwerwiegende BSOD-Fehler in Windows identifiziert werden (oder zumindest wissen, in welche Richtung gesucht werden muss), aber dafür müssen Sie Windows selbst zum Laufen bringen.

Prozessorfehler

Der Rechner startet zyklisch neu, startet nicht, bootet nicht von der Festplatte; Windows lässt sich nicht installieren, Windows bootet nicht, der Prozessor oder Prozessorleistungsteile auf dem Motherboard sind sehr heiß. Manchmal arbeiten Programme mit Fehlern. Neuere Prozessoren haben einen eingebauten Speichercontroller, manchmal ist eine Speicherfehlfunktion auf einen fehlerhaften Prozessor zurückzuführen. Ein Ausfall des Intel-Prozessors ist ein äußerst seltenes Ereignis, verbrannt AMD-Prozessoren viel häufiger vorkommen. Der Prozessor kann durch unsachgemäße Montage durchbrennen, wenn die Stifte der Platine oder des Prozessorsockels verbogen sind und einen Kurzschluss verursachen. In diesem Fall wird der Prozessor durch einen neuen ersetzt. Ein verbrannter Prozessor kann das Motherboard „brennen“, es ist gefährlich, es in einem neuen Computer neu anzuordnen. Es ist schwierig und riskant, eine Prozessorstörung zu Hause festzustellen.

Fehlerbehebung: Nur Ersatz.

Speicherausfälle

Der Computer bootet nicht, es kommt zu zeitweiligen Abstürzen, begleitet von einem Bluescreen of Death in Windows und seinen Anwendungen. RAM-Probleme werden durch spezielle zuverlässige Tests zuverlässig diagnostiziert. Programme mit geringer Validität arbeiten schnell, erkennen aber häufig keine Fehlfunktion. Tests sollten auf einem Motherboard durchgeführt werden, das über einen guten Speichercontroller verfügt (der Controller kann sich im Prozessor befinden, dann müssen Sie sicherstellen, dass der Prozessor funktioniert). Ein Gedächtnistest mit einem Programm geringer Validität (Validität) kann Sie nur verwirren und zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Defekter Speicher sollte ausgetauscht werden, eine Reparatur ist sinnlos. Weil in moderne Systeme Der Speichercontroller befindet sich normalerweise im Prozessor, dann wird bei Speicherfehlern zuerst der Prozessor verdächtigt.

Motherboard-Fehler

Wenn das Motherboard ausgefallen ist, sind die Anzeichen für dieses Ereignis wie folgt: Der Computer lässt sich überhaupt nicht einschalten oder lässt sich einschalten, startet aber nicht; USB, Soundkarte, Maus, Tastatur funktionieren nicht; Prozessor ist kalt Windows wird nicht geladen oder installiert, der Prozessor überhitzt. Ein Beispiel für eine Fehlfunktion eines Computer-Motherboards, wenn Windows aufgrund von Speicherfehlern nicht startet.

Wenn das BIOS des Motherboards beschädigt ist (der Chip ist durchgebrannt oder das Programm ist beschädigt), schaltet sich der Computer ein, aber es wird kein Boot und kein Image angezeigt. Wir können ein fehlerhaftes BIOS entweder durch ein neues Flashen auf dem Programmiergerät oder durch Ersetzen des geflashten Mikroschaltkreises wiederherstellen.

Motherboards werden selten repariert, normalerweise wenn Kondensatoren neu gelötet werden müssen. Der Chip auf dem Motherboard ist teuer zu wechseln, etwa 6000 Rubel.

Weitere Informationen zur Diagnose einer Motherboard-Fehlfunktion finden Sie hier.

Fehlerbehebung: Austausch, Reparatur.

Festplattenprobleme

Die Festplatte dreht sich nicht, wird im BIOS des Motherboards nicht erkannt; Windows bootet nicht, der Computer startet zyklisch neu, friert ein, wird langsamer; Programmfehler und Abstürze. Festplatten sind eine Reparatur wert, wenn der Schaden gering ist oder sie wertvolle Informationen enthalten. Ein defektes SATA-Kabel und schlechter Kontakt können auch die Ursache für eine schlechte oder instabile Festplatte sein. Sie können eine schlechte Kabelqualität anhand des Parameters UltraDMA CRC Errors in diagnostizieren.
Erfahren Sie hier mehr über Festplattenausfälle.
Fehlerbehebung: Austausch, Reparatur.

Eine weitere häufig gestellte Frage bezog sich auf die Tatsache, dass Windows nicht sieht externe hart Laufwerk über USB angeschlossen. Zuerst müssen Sie überprüfen, ob die Festplatte selbst hochfährt. Wenn es völlig still ist oder die Festplatte versucht hochzufahren (kein Momentum gewinnt), startet die Festplatte nicht. Daher sieht Windows die Festplatte nicht. Die Gründe können folgende sein: Das Laufwerk hat nicht genug Strom, um zu funktionieren (stecken Sie das zweite Ende des Splitters in USB), ein schlechtes Kabel (die Leistung externer Festplatten hängt stark von der Qualität des Kabels ab); Festplattencontroller in minderwertiger Verpackung; falsch anschließen (z. B. über die vorderen USB-Anschlüsse des Computers, aber Sie müssen die Verbindung zum Motherboard von hinten herstellen). Hier sind die Hauptgründe, warum ein externes Laufwerk nicht funktioniert.

Ausfall der Grafikkarte

Manifestationen einer Fehlfunktion der Grafikkarte: Müll oder Artefakte auf dem Monitorbildschirm, oft sogar bevor Windows geladen wird; der Computer bootet nicht (es gibt kein charakteristisches Boot-Sound-Signal); 3D-Spiele stürzen ab; der Grafikkartentreiber stürzt ab und ist nicht installiert, Spiele funktionieren nicht, der 3DMARK-Test stürzt ab. Eine typische Ursache für den Ausfall eines Videoadapters ist Überhitzung. Kritische Temperatur für einen Grafikkartenkristall etwa 105º C. Um eine Überhitzung zu vermeiden, bringen Sie die Karte nicht auf eine solche Temperatur, sondern führen Sie eine rechtzeitige Reinigung durch. Das Problem wird auf einem anderen Computer überprüft.

Die maximalen Temperaturen für Grafikkarten finden Sie hier.

Ausfall der Stromversorgung

Der Computer lässt sich nicht mit der Taste einschalten (Platine und Lüfter werden nicht mit Strom versorgt), es erfolgt kein Booten von der Festplatte, er wird zyklisch neu gestartet, der Download stoppt. Netzteile werden fast nicht mehr repariert. Ein Standard-Netzteil kostet genauso viel wie eine Reparatur.

Erfahren Sie mehr über Netzteilfehler.
Fehlerbehebung: Austausch des Netzteils.

Netzwerk Problem

Wenn die Netzwerkkarte defekt ist, kann es vorkommen, dass der Computer beim Laden von Windows einfriert und nicht bootet. Das Problem kann nachts auftreten, wenn Sie nicht da sind, die Karte kann durchbrennen, selbst wenn der Computer ausgeschaltet ist und die Standby-Spannung an die Karte angelegt wird. Zur Diagnose können Sie die Netzwerkkarte im BIOS deaktivieren oder eine weitere entfernen.

Lesen Sie hier mehr über die Reparatur des Motherboards, des Netzteils und der Videokarte des Computers.

Es liegt auf der Hand, dass einige Anzeichen einer Fehlfunktion in mehreren Computerkomponenten gleichzeitig gefunden werden und bei der Diagnose viel Unsicherheit entsteht. Daher ist es bei der Diagnose richtiger, über die Wahrscheinlichkeit dieser Störung zu sprechen. Die richtige Diagnose erfordert Erfahrung, Ausrüstung und Ersatzteile. Einen Computer zu Hause zu diagnostizieren und zu reparieren, ohne brauchbare Teile liefern zu können, ist problematisch, aber in professionellen Zentren ist es einfach und kostengünstig. Siehe Preise für Computerreparaturen.

Überhitzung des Computers.

Computerausfälle treten häufig aufgrund von Überhitzung auf, die mit übermäßiger Staubigkeit der Systemeinheit im Inneren verbunden ist. Staub ist ein guter Wärmeisolator und verhindert. Hier ist ein Beispiel dafür, was passiert, wenn der Computer nicht von Staub befreit wird. Aus diesem Grund ist die Grafikkarte unbrauchbar geworden.

Unvereinbarkeit

Komponenteninkompatibilitäten sind eine häufige Ursache dafür, dass bekanntermaßen gute Geräte nicht funktionieren. Am häufigsten tritt Inkompatibilität bei einer Kombination von Intel-AMD-Geräten auf. Ersetzen Sie beispielsweise die Grafikkarte mit neue Karte von AMD und der Computer startet nicht mehr.

Software-Fehlfunktionen

Die Hälfte der Computerausfälle sind auf Softwareprobleme zurückzuführen. Dazu gehören Fehler im Dateisystem (häufig verursacht durch Stromausfälle beim Schreiben auf die Festplatte), das Betriebssystem (Betriebssystem) und seine Anwendungen, Treiber und die Auswirkungen von Malware(Viren, Trojaner, Spyware usw.). Infektionsursachen: Folgen des Besuchs von Phishing-Seiten, Öffnen infizierter E-Mails, Herunterladen infizierter Programme, schlechter Virenschutz.
Lesen.
Zu den Software-Fehlfunktionen sollten auch Fehler nach dem Austausch der Hauptplatine aufgrund einer Änderung des Festplattencontrollers gehören.

Der Drucker druckt nicht vom Computer aus

Wenn der Drucker das Drucken vom Computer zeitweise stoppt, sind dies wahrscheinlich die folgenden Gründe:

• meistens liegt das Problem beim Druckmanager (Sie können dies überprüfen, indem Sie den Druckmanager oder den Computer neu starten);
• Fehlfunktion des Motherboard-Chipsatzes, insbesondere der South Bridge;
• Schlecht USB-Kabel, falscher oder beschädigter Treiber, Druckerprobleme (Papierstau, Patrone leer, Abdeckung offen usw.)

Wenn Sie eine professionelle Diagnose benötigen oder Ihren Computer bei uns reparieren möchten, wenn Sie eine Frage zu Preisen, Konditionen und Zweckmäßigkeit haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. In den allermeisten Fällen lässt sich die Störungsursache ohne Diagnostik nicht feststellen.

Häufig gestellte Fragen:

Frage. Ständig erscheint ein Bluescreen mit der Aufschrift IRQ_NOT_ und etwas anderem.
Antworten. Höchstwahrscheinlich Probleme mit RAM oder Treiber.

Frage. Was tun, wenn der blaue Bildschirm des Todes erscheint?
Antworten. Auf dem Todesbildschirm wird immer eine Nachricht geschrieben, anhand derer die Art der Störung festgestellt werden kann.

Frage. Der Computer schaltet sich nicht ein, wenn Sie den Netzschalter drücken, der Lüfter zuckt und stoppt.
Antworten. Möglicherweise defekt: Motherboard; Netzteil (ersetzen); Kurzschlussschutz hat ausgelöst (alles vom Mainboard trennen, auch externer USB, wiederum verbinden).

Frage. In regelmäßigen Abständen verschwindet die Grafikkarte aus dem System.
Antworten. Wahrscheinlich ein schlechter Kontakt im Kartensteckplatz - Sie müssen ihn reinigen, sonst fällt die Karte selbst aus.

Frage. Kann eine Grafikkarte durch das Netzteil warm werden?
Antworten. Nie getroffen.

Frage. Meine Maus auf meinem Computer ist langsam. Mit einer sanften Handbewegung zuckt es, springt. Geändert die Maus - hilft nicht, alles ist gleich.
Antworten. Die Maus wird nie langsamer und kann nicht langsamer werden. Nur der Computer selbst wird langsamer, Sie müssen herausfinden, warum: eine Festplatte, Programme, eine schwache Grafikkarte, ein Prozessor ...

Frage. Der Lüfter am Prozessor begann sehr laut zu arbeiten und summte fast ununterbrochen. Habe ich so gut wie nie gehört.
Antworten. Es ist Zeit, Ihren Computer von Staub zu befreien. Öffnen Sie die Systemeinheit und entfernen Sie Staub von allen Kühlern. Lesen Sie mehr über das Reinigen eines Laptops.

Frage. Der Computer sieht den Fernseher nicht über HDMI, sondern verwendet, um Filme zu sehen und zu zeigen. Kontakte geprüft.
Antworten. Der HDMI-Anschluss am Fernseher oder am Computer ist durchgebrannt. Kann nicht verbunden werden HDMI Kabel bei eingeschalteten Geräten.

Frage. Auf dem Monitor sind kleine horizontale Streifen zu sehen. Ist es eine Matrix?
Antworten. Höchstwahrscheinlich sind dies Hinweise. Wählen Sie eine andere Bildrate, z. B. 75 Hz. Manchmal gibt es ein horizontales Flimmern der Linien, ein leichtes Zittern. Auf die gleiche Weise entfernt.

Frage. Das sagt der Computer USB Gerät nicht erkannt, aber es funktionierte vorher.
Antworten. Wahrscheinlich ist die Elektronik ausgefallen, meist in der USB-Schnittstelle.

Frage. Am Monitor ist nicht die richtige Auflösung eingestellt.
Antworten. Schalten Sie zuerst den Monitor ein und starten Sie dann Windows neu. Ein gesundes System wird es bestimmen gewünschten Parameter Monitor.

Frage. Der Prozessor wird ständig zu 100 % ausgelastet.
Antworten. Möglich: schwacher Prozessor, Viren, 2 Antivirenprogramme, extra residente Programme, Überhitzung. Starten Sie den Task-Manager und sehen Sie, welcher Prozess den Prozessor verwendet. Wenn dies svhost ist und keine Viren vorhanden sind, ist es einfacher, Windows neu zu installieren.

Frage. Die Festplatte verschwindet zeitweise.
Antworten. Das Problem liegt entweder im Controller auf dem Motherboard oder in der Festplatte oder im Kabel (häufig eine schlechte Verbindung).

Frage. Der neue Computer wurde langsamer.
Antworten. Sie müssen sich ansehen, welche Prozesse den Prozessor zum Laden bringen. Und überprüfen Sie die Festplatte auf Beschädigungen. Und manchmal wird der Computer sehr langsam, wenn - wenn das Kabel ausfällt, während der Datenübertragung eine große Anzahl von Fehlern auftritt und der Übertragungsvorgang wiederholt wird, bis die Festplatte den erforderlichen Teil der Daten fehlerfrei an den Computer überträgt. Das Kabel muss ersetzt werden.

Die meisten Benutzer arbeiten sorglos am Computer und denken nicht daran, dass sich der Computer irgendwann ausschaltet und gar nicht mehr einschaltet. Ja, und häufig tritt ein Problem auf - ein neu zusammengebauter oder aktualisierter Computer lässt sich nicht einschalten. Noch schlimmer, wenn der Computer plötzlich nicht mehr funktioniert. In diesem Fall geht es vor allem darum, die Panne richtig zu identifizieren. Schließlich sind Reparaturen möglicherweise nicht erforderlich.

Warum und warum?

Zunächst lohnt es sich, die Gründe zu verstehen, die ein solches Phänomen verursachen können. Wie Sie wissen, verschlechtern Staub und widrige klimatische Bedingungen den Zustand von PC-Komponenten. Dementsprechend kann der Ausfall von Eisen durch Oxidation von Kontakten, Staub (und folglich statische Elektrizität) auf Mikroschaltkreisen und Steckverbindern und deren Überhitzung verursacht werden. Überhitzung kann auch durch schlechte Kühlung verursacht werden.

All diese Schrecken können auch das Ergebnis einer Überspannung, einer Instabilität der Stromversorgung sowie einer unsachgemäßen Erdung sein. Das erste, was hier empfohlen werden kann, ist die Verwendung von Überspannungsschutz, USV und Computererdung. Aber denken Sie daran - es ist besser, den Computer überhaupt nicht zu erden, als ihn falsch zu erden. Zuerst müssen Sie das PC-Gehäuse und das Modem mit der Telefonleitung separat erden. Sie sollten das Gehäuse nicht an der Heizbatterie erden, da Ihre Nachbarn beispielsweise einen Kühlschrank, eine Waschmaschine oder einen Locher am selben Steigrohr erden können. In diesem Fall wird diese "Erde" bereits zu einer Phase mit einer Potentialdifferenz. Es ist unerwünscht, mehrere Geräte gleichzeitig an einer "Masse" zu erden. Übrigens deswegen nicht zu empfehlen Haushaltsgeräte Verbinden Sie einen Überspannungsschutz mit einem Computer, aber es ist besser, den Monitor, den Drucker und die Systemeinheit von einem Überspannungsschutz zu versorgen.

Ein gutes Feuerwerk aus Spänen kann auch durch Kurzschließen eines Drahtes oder durch Strom an den Massekontakt verursacht werden. Daher lohnt es sich immer, die Qualität von Kabelverbindungen und deren Zustand zu überwachen.

Allgemeine Probleme

Nun, wenn das Problem aufgetreten ist, müssen Sie es diagnostizieren. Fangen wir also an. Zunächst geben wir nützliche Statistiken, um ungefähr zu wissen, wo ein Hund begraben werden kann.

Wenn sich der Computer in einem Zustand des klinischen Todes befindet, müssen Sie zunächst eine Autopsie durchführen und versuchen, den charakteristischen Brandgeruch zu finden und herauszufinden, woher er kommt. Wenn nicht, lohnt es sich, die Zuverlässigkeit der Stromverbindung zu überprüfen. Wenn die Überprüfung nicht geholfen hat, sollten Sie den PC einschalten und überprüfen, ob sich die Lüfter von Netzteil (PSU), Gehäuse und Prozessorkühler drehen (gleichzeitig die Kühlerhalterung überprüfen). Wenn sie sich nicht drehen und die Festplatte kein charakteristisches Geräusch beim Drehen der Spindel macht, ist die Stromversorgung ausgefallen. Das Vorhandensein von Spannung an seinem Ausgang kann mit einem Tester überprüft werden, indem die Spannung an den Kontakten der Systemplatine an der Stelle gemessen wird, an der der Stromkabelbaum mit dem Netzteil verbunden ist. Es lohnt sich, ein neues Netzteil anzuschließen und die Integrität der verbleibenden Komponenten zu überprüfen. Zunächst müssen sie visuell auf das Vorhandensein von verbrannten Elementen überprüft werden.

Trotz der Tatsache, dass ein funktionierender Monitor ziemlich selten ausfällt, lohnt es sich zu prüfen, ob Signale vom Videoadapter an ihn gesendet werden. Verwenden Sie dazu ein Oszilloskop an den Stiften 10 und 13 (Masse bzw. Takt) des 15-poligen D-Sub-Anschlusses des in die Hauptplatine eingesteckten Videoadapters, um das Vorhandensein von Arbeitssignalen zu überprüfen.

Um die Aufgabe zu erleichtern, eine fehlerhafte Komponente zu finden, werde ich die häufigsten Symptome von Ausfällen verschiedener Geräte angeben. Wenn der Prozessor ausfällt, sind an den Beinen meistens Brandspuren sichtbar.

Bei Motherboards ist der häufigste Fehler der Ausfall diskreter Elemente, insbesondere Kondensatoren im VRM (Voltage Regulation Module, das ein LC-Filter ist). Ja, und der Block selbst kann durchbrennen. Oft schwellen Elektrolytkondensatoren einfach an, was ihren Austausch erfordert. Ein häufiger Moment ist auch das „Ausknocken“ von Transistoren im Bereich der Northbridge, Speichermodule und VRM. Sie sind an verbrannten Beinen und einer Verdunkelung in diesem Bereich zu erkennen. Es gibt auch Ausfälle von Taktgeneratoren und Verzögerungsleitungen sowie Burnout von Ports.

Auch ein manchmal auftretendes Phänomen ist eine Verletzung des Kontakts auf der Platine. Dies kann dadurch verursacht werden, dass die Erweiterungskarte nicht vollständig in den Steckplatz eingesetzt, die Platine gebogen oder die Stifte kurzgeschlossen werden Rückseite Platinen auf dem Gehäuse, zu kurze Kabel vom Netzteil zum Motherboard.

Bei Festplatten ist die anfälligste Stelle ein überhitzter Controller und ein IDE-Anschluss. Ein verbrannter Controller kann durch Verdunkelung in der Nähe der Befestigungsstellen identifiziert werden. Eine Überhitzung des Mikroschaltkreises führt zu einer Verschlechterung des Kontakts zwischen dem HDD-Controller und dem HDA. Die mechanischen Probleme des Festplattenmotors sind an den starken Vibrationen des Festplattengehäuses bei rotierenden Festplatten zu erkennen. Massive Ausfälle wurden bei Laufwerken der Serien IBM DTLA und Ericsson (70GXP und 60GXP), Maxtor 541DX, Quantum Fireball 3, Fujitsu MPG festgestellt.

Bei CD-Laufwerken fällt meistens der optisch-mechanische Teil aus. Insbesondere der Mechanismus zum Positionieren des Lasers und zum Bestimmen der Scheibe. In der Regel wird ein solcher Ausfall durch eine Fehlfunktion des MSU (System Control Mikroprozessor), der Steuersignale erzeugt, sowie des Laserlesegerät-Motortreibers verursacht, der für das Anregungssignal verantwortlich ist. Um sie zu überprüfen, müssen die Ausgangssignale an den entsprechenden Kontakten der MSU gemessen werden. Ein charakteristisches Symptom einer Fehlfunktion der MSU ist das Fehlen einer Bewegung des Laserlesegeräts während des anfänglichen Einschaltens. Bei Diskettenlaufwerken sind die häufigsten mechanischen Fehler mit dem Anheben und Festklemmen der Diskette verbunden.

Software- und Hardwarediagnose

Wenn all dies nicht dazu beigetragen hat, den Ausfall zu bestimmen, müssen Sie mit der Software- und Hardwarediagnose fortfahren. Und damit es erfolgreich ist, müssen Sie genau wissen, in welcher Reihenfolge PC-Geräte eingeschaltet werden.

Berücksichtigen Sie also die Reihenfolge beim Booten des Computers.

1. Nach dem Einschalten führt das Netzteil einen Selbsttest durch. Wenn alle Ausgangsspannungen korrekt sind, gibt das Netzteil ein Power_Good (P_G)-Signal an Pin 8 des 20-poligen ATX-Stromanschlusses an das Motherboard aus. Zwischen dem Einschalten des PCs und dem Geben eines Signals vergehen etwa 0,1-0,5 s.
2. Der Zeitgeberchip empfängt das P_G-Signal und stoppt die Erzeugung des Rücksetzsignals, das an den Mikroprozessor angelegt wird. Wenn der Prozessor nicht richtig funktioniert, friert das System ein.
3. Wenn die CPU aktiv ist, beginnt sie mit der Ausführung des Codes, der im ROM-BIOS bei FFFF0h (der Adresse des Systemneustartprogramms) geschrieben ist. Diese Adresse enthält den Befehl, JMP bedingungslos an die Adresse des Anfangs des Systemstartprogramms durch ein bestimmtes ROM-BIOS zu springen (normalerweise ist dies die Adresse F0000h).
4. Die Ausführung des spezifischen ROM-BIOS-Codes beginnt. Das BIOS beginnt mit der Leistungsprüfung der Systemkomponenten (POST - Power On Self Test). Wenn ein Fehler erkannt wird, piept das System, da der Videoadapter noch nicht initialisiert wurde. Der Chipsatz und DMA werden überprüft und initialisiert, und es wird ein Speichergrößentest durchgeführt. Wenn die Speichermodule nicht vollständig eingesetzt sind oder einige Speicherbänke beschädigt sind, friert entweder das System ein oder es ertönen lange, sich wiederholende Pieptöne aus dem Systemlautsprecher.
5. Das BIOS-Image wird entpackt RAM für mehr Schneller Zugang zum BIOS-Code.
6. Der Tastaturcontroller wird initialisiert.
7. Das BIOS scannt die Speicheradressen des Videoadapters, beginnend mit C0000h und endend mit C7800h. Wenn das BIOS des Videoadapters gefunden wird, wird die Prüfsumme (CRC) seines Codes überprüft. Wenn die CRCs übereinstimmen, wird die Steuerung an das Video-BIOS übertragen, das den Videoadapter initialisiert und Informationen über die Version des Video-BIOS auf dem Bildschirm anzeigt. Stimmt die Prüfsumme nicht überein, wird die Meldung „C000 ROM Error“ angezeigt. Wenn das Video-BIOS nicht gefunden wird, wird der im BIOS-ROM geschriebene Treiber verwendet, der die Grafikkarte initialisiert.
8. Das ROM-BIOS durchsucht den Speicherplatz ab dem C8000h nach dem BIOS anderer Geräte wie zB Netzwerkkarten und SCSI-Adapter und prüfen Sie deren Prüfsumme.
9. Das BIOS überprüft den Wert des Wortes an Adresse 0472h, um festzustellen, ob das Booten heiß oder kalt sein soll. Wenn das Wort 1234h an diese Adresse geschrieben wird, wird der POST-Vorgang nicht durchgeführt, es erfolgt ein „Hot“-Boot.
10. Bei einem Kaltstart wird ein POST durchgeführt. Der Prozessor wird initialisiert, Informationen über Marke, Modell usw. werden angezeigt. Es ertönt ein kurzer Piepton.
11. RTC (Real Time Clock) wird getestet.
12. Bestimmen der CPU-Frequenz, Überprüfen des Typs des Videoadapters (einschließlich des eingebauten).
13. Testen von Standard- und erweitertem Speicher.
14. Allen ISA-Geräten Ressourcen zuweisen.
15. Initialisieren des IDE-Controllers. Wird ein 40-Pin-Kabel zum Anschluss einer ATA/100-Festplatte verwendet, erscheint eine entsprechende Meldung.
16. Initialisierung des FDC-Controllers.
17. Das ROM-BIOS sucht nach der Systemdiskette oder dem MBR der Festplatte und liest Sektor 1 auf Spur 0 von Seite 0, kopiert diesen Sektor auf Adresse 7C00h. Als nächstes wird dieser Sektor überprüft: Wenn er mit der 55AAh-Signatur endet, schaut der MBR in die Partitionstabelle und sucht nach einer aktiven Partition und versucht dann, von dieser zu booten. Wenn der erste Sektor mit einer anderen Signatur endet, wird ein Int 18h-Interrupt aufgerufen und die Meldung „DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER“ oder „Non-system disk or disk error“ wird auf dem Bildschirm angezeigt.

Im Allgemeinen alles. Was den letzten Punkt betrifft, weisen die darin angegebenen Fehler auf eine Fehlfunktion der Festplatte (Software oder Hardware) hin. Jetzt müssen Sie nur noch feststellen, an welchem ​​Punkt Ihr Computer nicht mehr funktioniert. Geschieht dies, bevor die Meldungen auf dem Monitor erscheinen, kann die Störung durch Tonsignale erkannt werden. Die häufigsten Tonsignale sind in der Tabelle aufgeführt.

Es ist erwähnenswert, dass die Signaltöne aufgrund unterschiedlicher BIOS-Versionen von den oben genannten abweichen können. Wenn die Tonsignale nicht dazu beigetragen haben, die Fehlfunktion zu bestimmen, müssen Sie sich nur auf die Hardwarediagnose verlassen. Es wird auf verschiedene Weise hergestellt.

Hardware-Diagnose

Das erste Mittel ist sehr banal, aber durchaus wirksam. Der Betrieb einzelner Einheiten kann überprüft werden, indem sie mit der Hand berührt werden, um ihre Erwärmung zu überprüfen. Nach einer Minute Einschalten sollten sich Chipsatz, Prozessor, Speicherchips und Grafikkartenblöcke aufwärmen. Wenn sie warm erscheinen, reicht dies zumindest aus, um darauf zu schließen, dass diesen Elementen Strom zugeführt wird. Mit hoher Wahrscheinlichkeit sollten sie funktionieren.

Das zweite Mittel ist wissenschaftlicher und erfordert einen gewissen technischen Hintergrund. Es besteht darin, Potentiale an verschiedenen Elementen zu messen. Dazu benötigen Sie einen Tester und ein Oszilloskop. Es ist wünschenswert, eine Motherboard-Layout-Karte zu haben, da sie vielschichtig ist und der Signalfluss nicht so offensichtlich ist. Es lohnt sich, Messungen mit den Leistungselementen der Eingangskreise und Stabilisierungs- und Nebenschlusskondensatoren zu beginnen, das Vorhandensein von +3,3 und +5 V an den entsprechenden Stellen auf der Hauptplatine sowie den Betrieb von Taktgeneratoren zu überprüfen. Danach lohnt es sich, das Vorhandensein von Standardsignalen an den Ausgängen des Prozessorsockels zu überprüfen. Als nächstes suchen Sie nach Signalen in den Slots und Ports. Das letzte, was Sie tun müssen, ist, sich mit logischen Elementen zu befassen (obwohl es oft unklug ist, sie zu reparieren). Dazu benötigen Sie Kenntnisse über Port- und Slot-Pinbelegungen. Diese Informationen sind in den Tabellen angegeben.

Das dritte und letzte Diagnosetool sind professionelle Hardware-Diagnosetools. Dazu gehört die Verwendung von Diagnosekarten des Typs DP-1 und des PC-3000-Komplexes der Firma ROSK. Die Diagnosekarte wird in einen freien Steckplatz des Motherboards installiert, und nach dem Einschalten des PCs wird auf ihrer Anzeige ein Fehlercode in hexadezimaler Form angezeigt. Der Einsatz eines solchen Boards erhöht die Wahrscheinlichkeit der Fehlerlokalisierung erheblich. Die Verwendung von DP-1 ist für den korrekten Betrieb des Prozessors ausgelegt, und die CPU fällt äußerst selten aus.

Auf dieser Moment In Russland werden Diagnosekarten, Test-ROM-BIOS und andere Diagnosetools von ACE Laboratory hergestellt.

Bei der Hardware-Diagnose ist zu beachten, dass in den meisten Fällen nur ein Gerät ausfällt und am einfachsten zu identifizieren ist, es durch ein ähnliches zu ersetzen, das garantiert funktioniert.

Was Netzteile und Peripheriegeräte betrifft, ist die Fehlersuche in ihnen ein Thema für eine separate Diskussion, aber eine Reihe von Tipps können zu Monitoren gegeben werden. Ziemlich oft versagt der Zwischenweg. Leitungstransformator, verbunden zwischen dem Anschluss und dem horizontalen Ausgangstransistor. Seine Hauptstörung ist in der Regel ein Kurzschluss der Windungen. Dieser Transformator ist Teil eines Hochspannungs-Linienscanners. Diese Hochspannung wird an die CRT angelegt. Daher weisen häufig das Fehlen eines Leuchtens auf dem Bildschirm und das Fehlen eines Rasters auf das Fehlen einer Hochspannung hin. Typischerweise weist auch ein vertikaler Balken auf dem Bildschirm auf einen Ausfall des Linienscanners hin. Sie können die CRT auf Hochspannung prüfen, indem Sie mit der Hand über die Bildschirmoberfläche fahren. Wenn Hochspannung angelegt wird, sollten Sie eine Vibration oder ein Knistern statischer Elektrizität spüren.

Software-Diagnose

Wenn sich Ihr Computer immer noch einschaltet, aber instabil ist, beim Booten einfriert, auf einem blauen Bildschirm „ausfällt“, ist dies meistens auf Übertaktung, lokale Überhitzung oder „fehlerhaften“ Speicher sowie auf Fehler im Betrieb zurückzuführen der Festplatte (dazu gehören auch „Fall“-Windows).

Die Stabilität ihrer Arbeit kann unter DOS überprüft werden, indem von einer Systemdiskette oder Diskette gebootet wird. Verwenden Sie dazu die Hilfsprogramme CheckIT, PC Doctor, Memtest 86, Stress Linux, Norton Diagnostics, The Troubleshooter. Für professionelles Testen u HDD-Wiederherstellung HDDUtility und MHDD sollten verwendet werden, funktionieren aber nur unter MS-DOS 6.22 korrekt. Das erste, was mit ihnen zu tun ist, ist, die SMART-Attribute des HDD-Status zu überprüfen. Sie können auch Norton Disk Doctor verwenden, um fehlerhafte Sektoren zu diagnostizieren, zu überprüfen und zu kennzeichnen.

Zu beachten ist, dass ein vollwertiger Hardware-Check nur unter Windows durchgeführt werden kann und die Stabilität der Arbeit in Burn-In-Tests für mindestens 24 Stunden getestet wird. Zu diesen Tests gehören CPU Hi-t Professional Edition, CPU Stability Test, Bionic CPU Keeper, CPU Burn, Hot CPU Tester Pro, HD_Speed, DiskSpeed ​​​​32, MemTest.

Wie Sie wissen, ist es im Allgemeinen viel einfacher, ein Ereignis zu verhindern, als seine Folgen zu korrigieren. Daher ist es viel einfacher, regelmäßig (mindestens alle paar Wochen) die Parameter der von der Stromversorgung ausgegebenen Spannungen zu überwachen HDD SMART-Parameter (Active SMART, SMARTVision, SMART Disk-Programme Monitor), untersuchen Sie die Temperatur des Prozessors, prüfen Sie auf gute Kühlung und das Fehlen von Fremdgeräuschen. Es wäre auch sinnvoll, die Ventilatoren mindestens alle sechs Monate mit Motoröl zu schmieren.