SIM Karte
SIM Karte bietet alle Bim Netzwerk, Teilnehmerauthentifizierung SIM-Karte bietet alle Bim Netzwerk, Teilnehmerauthentifizierung SIM-Karte
SIM-Karte - ein Teilnehmeridentifikationsmodul, das dem Teilnehmer Zugang zu den Kommunikationsdiensten des Betreibers bietet und ist notwendiges Element jedes Telefon mit den Standards GSM, UMTS usw
Jede SIM-Karte hat ihre eigene persönliche internationale Identifikationsnummer IMSI.
IMSI(International Mobile Subscriber Identification) ist einzigartig für jede SIM-Karte, enthält 19 Zeichen. Bei der Online-Anmeldung mobiles Endgerät sendet die IMSI an den Switch, und diese Kennung wird verwendet, um die Authentizität des Teilnehmers zu bestimmen.
Die Hauptfunktion der SIM-Karte:
Identifikation des Teilnehmers im Netz des Betreibers. Es ist der Schlüssel zur Bereitstellung aller Dienstleistungen;
Abonnentenauthentifizierung. Sie wird unter Verwendung eines individuellen Authentifizierungsschlüssels (Ki) und eines auf der SIM-Karte gespeicherten Authentifizierungsalgorithmus (A3) durchgeführt;
Kommunikation mit der Basisstation.
Die SIM-Karte wird dem Abonnenten beim Abschluss einer Vereinbarung mit dem Betreiber ausgestellt zellulare Kommunikation. Seriennummer der ausgestellten SIM-Karte ist im Registrierungsformular und anderen Dokumenten (Rechnung, Zusatzvereinbarung) angegeben. Die Seriennummer besteht aus 19 Ziffern, die auf der SIM-Karte selbst angegeben sind.
Die SIM-Karte kann enthalten spezielle Programme – zusätzliche Anwendungen, die bei der Fertigung eingebaut werden, zum Beispiel - STK - Menü.
Die SIM-Karte kann mit jedem Modell eines mobilen Endgeräts des GSM-, UMTS-Standards verwendet werden, während die Telefonnummer des Teilnehmers unverändert bleibt.
Wenn die SIM-Karte verloren geht, muss der Teilnehmer den Betreiber benachrichtigen, die verlorene SIM-Karte wird gesperrt und dem Teilnehmer wird eine neue Karte ausgestellt, normalerweise ist dieser Dienst kostenpflichtig. Teilnehmernummer, persönlicher Kontostand und alle damit verbundenen Dienste bleiben unverändert.
Auch die SIM-Karte kann gespeichert werden Weitere Informationen, beispielsweise die Kontaktliste des Teilnehmers, SMS-Texte, feste Rufnummern.
Um auf die SIM-Karte zugreifen zu können, müssen Sie:
- Legen Sie die SIM-Karte in das Mobilgerät ein.
- Mobilgerät einschalten.
- Geben Sie den PIN1-Code ein und bestätigen Sie – drücken Sie OK. Wenn nach ein paar Sekunden die Anzeige Mobilgerät Die Bezeichnung des Betreibers (alphabetisch oder numerisch) wird angezeigt, was bedeutet, dass sich die SIM-Karte im Netz registriert hat und einsatzbereit ist.
Folgende Varianten der Buchstaben- und Ziffernbezeichnung des velcom Betreibers sind möglich:
· VELCOM
· VELCOM-BY
· VELCOM-01
- 257 - 01 (Netzkennzahl des velcom-Betreibers)
Informationen zu PIN/PUK-Codes
Zum Schutz vor unbefugter Nutzung des Telefons eines Teilnehmers wird eine SIM-Karte bei der Ausgabe zugewiesen 2 Codepaare: PIN1/PUK1 und PIN2/PUK2.
PIN1(Personal Identification Number 1) - Persönlicher Identifikationscode 1, der die SIM-Karte vor unbefugter Nutzung schützt, besteht zunächst aus 4 Ziffern.
Wenn die SIM-Karte nicht im Telefon installiert ist oder wenn der richtige PIN1-Code nicht eingegeben wurde, kann das Telefon keine Anrufe tätigen Mobilfunk, außer dem Anruf Notdienste(Nummer 112).
Der PIN1-Code kann geändert und eine beliebige Kombination ausgewählt werden 4 bis 8 Ziffern. Über das Menü des Telefonapparates können Sie die Aufforderung zur Eingabe des PIN1-Codes beim Einschalten abbrechen.
Aufmerksamkeit!
Nach 3 aufeinanderfolgenden falschen PIN1-Versuchen wird die SIM-Karte teilweise gesperrt. Um den PIN1-Code zu entsperren, müssen Sie den PUK1-Code über das Menü des Telefonapparats oder durch Drücken einer speziellen Tastenkombination eingeben (siehe Bedienungsanleitung des Telefonapparats).
PUK1(Personal Unblocking Key) - persönlicher Entsperrcode 1, besteht aus 8 Ziffern und wird zum Entsperren von PIN1 verwendet. PUK1 kann nicht geändert werden.
Um Ihr Motorola/Sagem-Telefon zu entsperren, müssen Sie zuerst **05* wählen, bevor Sie den PUK1-Code eingeben.
Aufmerksamkeit!
Nach 10 aufeinanderfolgenden Versuchen, den PUK1-Code falsch einzugeben, wird die SIM-Karte komplett gesperrt. In diesem Fall muss der Abonnent den Kauf persönlich beim Zentrum für Öffentlichkeitsarbeit oder bei offiziellen Anwälten (Stellvertretern) beantragen neue SIM-Karte(gegen Gebühr), während der Vertrag, die Telefonnummer des Abonnenten, das Guthaben des persönlichen Kontos und alle damit verbundenen Dienste unverändert bleiben.
PIN2(Persönliche Identifikationsnummer 2) - Persönlicher Identifikationscode 2, enthält 4 Ziffern. Für den Zugriff auf einige erforderlich Zusatzfunktionen, die im Menü des Telefonapparats verfügbar sind (z. B. Festlegen/Aufheben der Rufnummernbeschränkung). Nach 3 aufeinanderfolgenden Versuchen, eine falsche PIN2 einzugeben, wird der Zugriff auf die angegebenen Funktionen vorübergehend gesperrt.
PUK2(Personal Unblocking Key 2) - persönlicher Entsperrcode 2. Er besteht ebenfalls aus 8 Ziffern und wird zum Entsperren von PIN2 verwendet. Um PIN2 zu entsperren, müssen Sie PUK2 über das Menü des Telefonapparats oder durch Drücken einer speziellen Tastenkombination eingeben (siehe Bedienungsanleitung des Telefonapparats). Nach 10 aufeinanderfolgenden Versuchen, PUK2 falsch einzugeben, wird der Zugriff auf einige zusätzliche Funktionen gesperrt Mobiltelefon In den meisten Fällen ist ein Austausch der SIM-Karte nicht erforderlich, wenn der Teilnehmer keinen Zugriff auf diese Funktionen benötigt.
Bei der Registrierung eines Kundenanschlusses sowie bei der Erbringung des SIM-Kartenersatzdienstes ist ein Mitarbeiter eines Anwalts (Stellvertreter) verpflichtet, dem Kunden Informationen über PIN / PUK-Codes sowie über die Regeln zum Entsperren von PIN-Codes zu übermitteln ( siehe Anhang 1, Notiz zu PIN/PUK-Codes).
Das Ändern von PIN-Codes ist möglich:
- über das Handymenü:
Öffnen Sie den Abschnitt „Einstellungen“ oder „Optionen“, gehen Sie dann zum Abschnitt „Sicherheitseinstellungen“ oder „Schutz“, öffnen Sie den Abschnitt „PIN ändern“, geben Sie eine neue PIN ein (und bestätigen Sie sie).
So ändern Sie die PIN1 auf der mobilen SLT-Tastatur:
wählen **04*
geben Sie eine vorhandene ein PIN1 Und *
neu eingeben PIN1 Und *
neu eingeben PIN1 Und #
So ändern Sie die PIN2 auf der mobilen SLT-Tastatur:
wählen **042*
geben Sie eine vorhandene ein PIN2 Und *
neu eingeben PIN2 Und **
neu eingeben PIN2 Und #
Das Entsperren von PIN-Codes ist möglich:
- wenn PUK1 vom Telefon angefordert wird, nachdem PIN1 dreimal falsch eingegeben wurde:
PUK1 eingeben und Bestätigungstaste drücken, neue PIN1 eingeben und Bestätigungstaste drücken, neue PIN1 eingeben (bestätigen).
- mit Standard-GSM-Befehlen:
So entsperren Sie PIN1 auf der mobilen SLT-Tastatur:
wählen **05*
eingeben PUK1 Und *
neu eingeben PIN1 Und *
neu eingeben PIN1 Und #
So entsperren Sie PIN2 auf der mobilen SLT-Tastatur:
wählen **052*
eingeben PUK2 Und *
neu eingeben PIN2 Und **
neu eingeben PIN2 Und #
PIN/PUK-Codes für die SIM-Karte werden bei Verbindung mit dem velcom-Netzwerk vergeben. Dem Abonnenten wird empfohlen, Informationen über PIN/PUK-Codes an einem sicheren Ort aufzubewahren, um zu verhindern, dass unbefugte Personen darauf zugreifen.
Im Fall von Verlust von Informationenüber PIN/PUK-Codes kann der Abonnent sie auf eine der folgenden Arten wiederherstellen:
§ den Auskunfts- und Auskunftsdienst velcom anrufen und dem Betreiber den Zugangscode mitteilen (siehe Subscriber Dictionary),
§ über den internetbasierten Kundendienst (CCIS), sofern dies der Fall ist Dienst aktiviert,
§ auf Antrag beim Zentrum für Bildung und Wissenschaft oder bei Amtsanwälten (Stellvertretern).
Informationen zu PIN/PUK-Codes werden kostenlos zur Verfügung gestellt .
Mobiles Endgerät
Mobiles Endgerät Es ist ein Transceiver und Encoder.
Jedes mobile Endgerät hat seine eigene eindeutige Nummer IMEI(Internationale Identifizierung mobiler Geräte) - elektronische Nummer, die bei der Produktion des Gerätes vergeben wird und aus 15 Ziffern besteht. Dadurch kann der Switch das mobile Gerät jedes Mal erkennen, wenn auf die Basisstation zugegriffen wird (z. B. wenn das Telefon eingeschaltet wird).
IMEI kann angegeben werden:
- Tippen auf Handy Tastaturkürzel *#06# .
- auf der Verpackung über/unter dem Strichcode;
- am Telefon unter dem Akku;
Beim Verkauf von Geräten (Mobiltelefon, Modem) ist ein Mitarbeiter eines Anwalts (Stellvertreter) verpflichtet, zu überprüfen, ob die IMEI-Nummer des Mobiltelefons mit der Nummer übereinstimmt, die auf der Verpackung, unter der Akkuabdeckung und in das Telefon selbst eingenäht ist. Bei der Überprüfung muss die IMEI übereinstimmen und gleich sein. Darüber hinaus ist die IMEI des Geräts in den während des Verkaufs zu erstellenden Dokumenten angegeben (bei der Annahme - Übertragung, Zusatzvereinbarung, Garantiekarte, Spezifikationen).
Einige Telefone verfügen über einen werkseitig installierten Sicherheitscode, der das Telefon vor unbefugter Verwendung schützt und Ihnen außerdem ermöglicht, vorhandene, benutzerkonfigurierte Telefoneinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Der Sicherheitscode des Telefons wird vom Hersteller festgelegt und ist in der Anleitung für angegeben Telefonapparat(Siehe Anhang 1, TA-Sicherheitscodes)
Wählregeln
Es gibt mehrere Wählformate für ausgehende Anrufe: lokal, republikanisch, international.
Formate und Wählregeln
Aufmerksamkeit!
Aus dem Wählformat ergeben sich die Kosten für einen ausgehenden Anruf hängt nicht ab.
Um Ihre Nummer im internationalen Format (mit Vorwahl) herauszufinden, senden Sie eine USSD-Anfrage von Ihrem Mobiltelefon *147# Anruftaste.
Wählregeln
Velcom-Nummern sind Nummern des folgenden Typs:
29 1XXXXXX
293XXXXXX
296XXXXXX
299XXXXXX
444XXXXXX
445XXXXXX
447XXXXXX
Um die Velcom-Nummer anzurufen, wählen Sie:
· aus dem velcom-Netzwerk – 7-stellige Nummer, zum Beispiel 1ХХХХХХ (direktes Format);
· von der Nummer des Festnetzes von Belarus - die Nummer im nationalen Format, zum Beispiel 8 029 1хххххх, 8 044 4хххххх;
aus den Netzen anderer Mobilfunkbetreiber Weißrussland:
Nummer im nationalen Format, zum Beispiel 8 029 1хххххх;
Nummer im internationalen Format, zum Beispiel +375 29 1хххххх; 00 375 29 1xxxxxx;
· aus dem Ausland - Nummer im internationalen Format, zum Beispiel +375 29 1хххххх; 00 375 29 1xxxxxx.
Anrufe zu Nummern anderer Betreiber sowie Nummern, die von anderen Betreibern in das velcom-Netz übertragen werden (33 6ХХХХХХ, 29 5ХХХХХХ, 29 7ХХХХХХ usw.) müssen im nationalen oder internationalen Format erfolgen.
Sie können den Dienst für eine Weile aussetzen oder vollständig ablehnen, entweder ohne Ihr Zuhause zu verlassen oder wenn Sie mit einem Reisepass das nächste Büro aufsuchen.
Geben Sie im Antrag auf Trennung die Passnummer, die Telefonnummer und das gewünschte Datum der Ablehnung der Option an.
Wenn Ihnen dies unangenehm ist, können Sie den elektronischen Assistenten nutzen oder einfach das Contact Center anrufen.
Gründe für die Nichtnutzung des Internets
Allgegenwärtiger Übergang zu Kabellose Kommunikation lässt 3G an Boden verlieren. WIFI ist bequemer und oft schneller. Meistens weigern sie sich, vom Telefon aus auf das Netzwerk zuzugreifen:
- wenn der Besitzer ist Alter Mann, interessiert sich nicht für das World Wide Web und möchte nicht für versehentliche Tastenanschläge und anfallenden Datenverkehr bezahlen;
- wenn der Besitzer ein Kind ist und Tage im Netz verbringt;
- wenn Sie eine Reise planen und keine Unsummen für „Post checken“ zahlen möchten.
Wie schalte ich das Internet auf Velcom am Telefon aus?
Dienst zu verweigern Es ist ein schriftlicher Antrag erforderlich, der nach dem vom Unternehmen festgelegten Muster verfasst ist. Sie können es beim Zentrum für Öffentlichkeitsarbeit oder bei den offiziellen Partnern des Betreibers ausstellen lassen.
Beim Besuch des Büros ist es zwingend erforderlich, einen Reisepass bei sich zu haben, die Trennung oder Verbindung kann nur mit Zustimmung des Benutzers erfolgen. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Schulden haben.
Wie fülle ich einen Antrag aus?
Andere Möglichkeiten zum Deaktivieren:
- USSD-Befehl. Aufgrund der großen Anzahl von Anrufen kann es schwierig sein, das Contact Center zu erreichen. Die Nutzung von USSD-Kommandos ist rund um die Uhr möglich und bei Bedarf können Sie die Option auf die gleiche Weise wieder aktivieren. Um die Option zu deaktivieren, geben Sie den Befehl *126*1*1# call ein.
- Anruf. Sie können sich an den Berater wenden, Passdaten benennen und den Service ablehnen. Dienstnummer 411.
- IVSS (Netzwerkdienst Kundendienst). Der Zugriff darauf wird allen neuen Benutzern gewährt. Um ein Passwort festzulegen, geben Sie ein USSD-Befehl*141*0#. Deaktivieren Sie die Option mithilfe von Eingabeaufforderungen elektronisches System. Änderungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingabe der Anfrage wirksam.
Lesen Sie, wie Sie den mobilen 3G-Internetdienst auf Ihrem Telefon deaktivieren und ihn von verschiedenen Betreibern ablehnen.
Betreibertarife
Internet mobil:
Wichtig. Wenn Sie die Einstellungen einfach zurücksetzen, ohne die Option abzulehnen, und der Dienst selbst vom Betreiber bereitgestellt wird, wird die monatliche Gebühr weiterhin berechnet.
Die Bequemlichkeit der vorübergehenden Unterbrechung von Diensten besteht in der Möglichkeit, den Dienst zum gewünschten Zeitpunkt selbst wieder aufzunehmen. Bei komplette Abschaltung ein neuer Vertrag ist erforderlich.
UMTS-900-Basisstationen wurden seit diesem Jahr massiv in der Hauptstadt platziert. Die 3G-Abdeckung in Innenräumen (in niedrig gelegenen Stadtvierteln, Gebäuden in dicht besiedelten Stadtgebieten, Kellergeschossen) von Minsk nähert sich hundert Prozent, der Betreiber plant, eine garantierte Verbindung und eine stabile Verbindungsgeschwindigkeit für jedes Haus zu schaffen.
Alle wichtigen Autobahnen der Regionen Brest und Gomel werden Zugang zu der Technologie haben, fünf UMTS-900-Stationen sind bereits in Dzerzhinsk in Betrieb. Für Mai ist eine weltweite Aufrüstung des gesamten Netzes geplant, die eine Verbesserung der Empfangsqualität verspricht. Die Fertigstellung des Baus des Rechenzentrums des Unternehmens wird für das vierte Quartal des Jahres versprochen.
1. Der Dienst „Pause“ ermöglicht es dem Teilnehmer, die Nutzung aller Kommunikationsdienste (Sprach-, SMS- und MMS-Dienste, Internet, Zusatzdienste) vorübergehend auszusetzen.
2. Der Dienst „Pause“ wird bereitgestellt, wenn dies im Tarifplan des Abonnenten vorgesehen ist.
3. Der Client kann den „Pause“-Dienst auf folgende Weise aktivieren/deaktivieren:
- Verwendung von USSD *141*3*5#-Anruf (Abonnenten einer juristischen Person ohne Verbot des Verbindens / Trennens des Dienstes und Einzelpersonen);
- mittels Persönliches Konto;
- mit Hilfe von ACCA (Abonnenten einer juristischen Person ohne Verbot des Verbindens / Trennens des Dienstes und von Einzelpersonen);
- per Zugangscode (nur Privatpersonen);
- auf Antrag bei der Vertriebs- und Servicestelle der Gesellschaft (nachfolgend CPS genannt) oder der Rechtsanwalts-Verkaufs- und Servicestelle (nachfolgend PPO genannt).
4. Die Verbindung / Trennung des Dienstes erfolgt innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen den Antrag erhält oder den Antrag auf eine der verfügbaren Methoden stellt.
5. Kunden des Unternehmens - juristische Personen Bei Bedarf können sie die eigenständige Verbindung / Trennung des Pause-Dienstes durch Abonnenten verbieten, indem sie einen schriftlichen Antrag an die CPS oder PPO stellen und das persönliche Konto (Zugriffsebene - Administrator) verwenden.
6. Nutzung des „Pause“-Dienstes:
6.1. Für den Tag, an dem der Dienst verbunden ist, wird eine Abonnementgebühr abgezogen. Tarifplan Und Zusatzleitungen mit täglicher Abbuchung gemäß Tarifplan des Abonnenten, ausgenommen Service „Pause“.
6.2. Ab dem Tag nach der Aktivierung des Dienstes werden 50 % der Abonnementgebühr des Tarifplans berechnet. Wird eine Ermäßigung auf die Abonnementgebühr des Tarifplans gewährt, werden 50 % der ermäßigten Abonnementgebühr berechnet.
6.3. Die Abonnementgebühr für zusätzliche Dienste in "Pause" wird ab dem Tag nach dem Tag der Aktivierung des Dienstes "Pause" nicht erhoben.
7. Das Unternehmen hat das Recht, dieses Verfahren einseitig zu ändern, indem es die Änderungen auf der offiziellen Website des Unternehmens www.a1.by veröffentlicht.
8. Im Übrigen, was nicht in diesem Verfahren geregelt ist, richten sich der Kunde und das Unternehmen nach den Bestimmungen des zwischen dem Kunden und dem Unternehmen abgeschlossenen Vertrages über die Erbringung von Telekommunikationsdiensten.
USSD-Anfragen sind einfach und der schnelle Weg vom Betreiber erhalten Mobile Kommunikation notwendige Informationen. Sie müssen lediglich die erforderliche Anfrage auf Ihrem Telefon eingeben. Es ist jedoch einfach unmöglich, sich alle zu merken. Speichern und verwenden Sie also das HF-Verzeichnis mit allen USSD-Anfragen für velcom-Abonnenten.
Allgemeine Informationen:
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Informationen über den Stand des Guthabens zum Zeitpunkt der Anfrage |
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Informationen über die verbleibenden Minuten, SMS-, MMS- und Internetverkehr, die in der Abonnementgebühr enthalten sind |
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Informationen über die Höhe der monatlichen Zahlung, den Saldo des Betrags für die Ratenzahlung der Ware und das Datum des Abschlusses der Beitragsabschreibung |
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Verbleibende Inklusivminuten des velcom-Service international 100/250, Rest des Internetverkehrs des „ITV velcom“-Servicepakets |
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Informationen über den zu zahlenden Betrag auf der letzten ausgestellten Rechnung, für Kunden, die ohne Vorauszahlung arbeiten |
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Informationen über die Anzahl der ausgehenden Gesprächsminuten innerhalb der Closed Subscriber Group (CAG) |
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Die Gesamtzahl der verbrauchten Minuten beim Anruf der „Favoriten“-Nummer (Tarifpläne „Pair“, „It’s time for couples“) |
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Fähigkeit, Kommunikationsdienste im Falle einer Verschuldung schnell zu trennen |
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Registrierung einer unbestätigten Zahlung |
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Abrufen des Guthabens eines Abonnenten des „Privetik“-Tarifs (verfügbar für velcom-Abonnenten, deren Rufnummer vom Abonnenten des „Privetik“-Tarifs als „Favorit“ vergeben wird) |
*101*Teilnehmernummer Hallo# |
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„Warten auf Anruf“: Der Teilnehmer, dessen Nummer angegeben wurde, erhält eine SMS-Benachrichtigung mit der Bitte, Sie mit Ihrer Nummer zurückzurufen. |
*131*Unternehmensrufnummer# |
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Auffüllen des Kontos mit einer Express-Zahlungskarte |
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Ändern Anschrift Zustellung von Rechnungen per E-Mail |
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Rechnungswiederholung für den geschlossenen Zeitraum per E-Mail |
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Weigerung, Rechnungen zu erhalten |
Informations- und Servicemanagement:
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Betrieb |
USSD-Anfrage |
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Informationen über verbundene Dienste des Abonnenten |
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Informationen über die Liste der für die Verbindung verfügbaren Dienste |
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Telefonnummer und Planinformationen |
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Tarifplanänderung |
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Informationen zu Ihrer Nummer im internationalen Format |
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Einstellen / Aufheben des Verbots, ACCA-Nachrichten zu hören |
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Empfangen von USSD-Nachrichten in Transliteration |
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Empfangen von USSD-Nachrichten auf Russisch |
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Setzen/Aufheben des Verbots der Nutzung der bedingten Weiterleitung im Roaming |
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Minutenpakete mit allen Netzen verbinden |
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"Wieder verbunden": Alle velcom-Abonnenten, die Sie angerufen haben, als Sie nicht erreichbar waren oder Ihr Telefon besetzt war, erhalten eine SMS-Benachrichtigung, wenn Sie wieder verbunden sind |
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Bereitstellung der Möglichkeit, ohne Vorauszahlung zu arbeiten |
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Umstellung auf Prepaid-Arbeit |
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Aktivierung / Deaktivierung des Dienstes "Stopitsot" (verfügbar für Abonnenten der Tarifpläne "Kedy", "Polukedy") |
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Aktivierung / Deaktivierung des Dienstes „Anti-Melder“ |
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Aktivierung/Deaktivierung des Melofon-Dienstes |
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Anschluss/Wechsel der „Favoriten“-Rufnummer (nicht verfügbar in den Tarifen „Eigenes Netz“, „BUSINESS.PRO“, „BUSINESS.PRO.WEB“) |
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Aktivierung/Deaktivierung des „Pause“-Dienstes |
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Verbinden/Trennen von CCIS |
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Erhalt eines IVSS-Passworts |
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Anschluss/Trennung/Änderung des Pakets im Rahmen der Leistung „Regiepaket“ für den Tarifplan Manager+ |
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USSD-Hilfe. |
Mobiles Internet und MMS:
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Betrieb |
USSD-Anfrage |
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Abrufen von Einstellungen für den mobilen Internetdienst, MMS, Streaming-Video ("Mobile TV"), alles verfügbar |
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Test-MMS empfangen |
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Aktivieren/Deaktivieren des Mobile-Internet-Dienstes, Ändern des Mobile-Internet-Dienstpakets, Ändern/Löschen einer Anwendung zum Ändern des Mobile-Internet-Dienstpakets |
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MMS aktivieren/deaktivieren |
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Informationen zum angeschlossenen Leistungspaket „Mobiles Internet“ und Zugangspunkt |
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Informationen über das aktivierte Paket des Dienstes Mobiles Internet, die Kosten des Pakets und das Datum der nächsten Abbuchung der Paketkosten |
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Informationen über die bereitgestellte statische IP-Adresse |
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Aktivieren/Deaktivieren des Anti-Virus-Dienstes |
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Firewall-Dienst aktivieren/deaktivieren |
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Aktivierung/Deaktivierung des Dienstes „Kinder-Internet“. |
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Verbindung zusätzlichen Verkehr auf WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 |
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Freischaltung der Dienste „Roaming.Urlaub“, „Roaming.Business“. |
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Deaktivierung der Dienste „Roaming.Urlaub“, „Roaming.Business“. |
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Informationen zu Roaming-Partnern |
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Gültigkeitsdauer der Dienste Roaming.Vacation, Roaming.Business |
Jeder weiß, dass bei Diebstahl oder Verlust eines Mobiltelefons Sim-ku dringend gesperrt werden muss. Dies muss schnell geschehen, damit Kriminelle nicht an Ihre Konten gelangen können. Wenn jedoch die SIM-Karte geplant ist, wird sie nur für ausgeschaltet bestimmte Zeit, können Sie die Option verwenden, um die Nummer vorübergehend zu deaktivieren. Heutzutage bietet jedes, selbst das kleinste russische Fernsehsystem (z. B. Fly und Motive), den Benutzern einen ähnlichen Service. In unserem Testbericht erfahren Sie, wie Sie eine SIM-Karte eines beliebigen russischen Fernsehsystems vorübergehend oder vollständig sperren können.
Wie kann man eine SIM-Karte sperren, wenn man sein Telefon verloren hat?
Um zu verhindern, dass Diebe Ihr Vermögen nutzen, müssen Sie bei Verlust Ihres Handys die SIM-Karte sofort sperren. Dies kann in der nächstgelegenen Filiale von Ihnen erfolgen Mobilfunkanbieter. Wenn Sie zur Filiale des Anbieters gehen, vergessen Sie nicht, Ihren Reisepass und den Papiervertrag (falls vorhanden) mitzunehmen.
Wichtig! Wenn es vollständig ausgeschaltet ist, kann eine verlorene SIM-Karte nicht wiederhergestellt werden.
Um sich vor unbefugtem Abheben von Geld von Ihrem Konto zu schützen, können Sie eine der fünf vorgestellten Methoden verwenden. Die Karte kann vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden. Die SIM-Karte einer anderen Person kann nur deaktiviert werden, wenn die autorisierte Person Kopien der Unterlagen des Klägers und ein vom Karteninhaber unterzeichnetes notariell beglaubigtes Schreiben besitzt.
So können Sie die SIM-Karte ausschalten:
- durch einen Anruf an Service Nummer Mobilfunkbetreiber;
- im Zellenbüro;
- über einen Sprachassistenten;
- durch Senden einer Systemanfrage;
- in Ihrem persönlichen Konto.
Aufmerksamkeit! Um die Arbeit einer SIM-Karte vorübergehend auszusetzen, reichen fast alle oben genannten Methoden aus. Eine vollständige Abschaltung des Pakets kann nur bei der offiziellen Filiale des Anbieters erfolgen.
Bei allen russischen Fernsehsystemen können Sie eine SIM-Karte telefonisch sperren kostenlose Nummer Kundendienst. Bevor Sie jedoch den Kundendienst anrufen, bereiten Sie Ihren Reisepass im Voraus vor und merken Sie sich das Passwortwort, das Sie bei der Registrierung im Netzwerk erstellt haben. Gemäß den Gesetzen der russischen Telesysteme dürfen alle Operationen mit einem Abonnentenkonto und einer SIM-Karte nur mit Zustimmung des direkten Eigentümers durchgeführt werden:
Supportnummern:
- MTS - 0890 (für Mobiltelefone); 88002500890 (für beliebige Geräte); +74957660166 (für Roaming);
- MegaFon - 0500 (für Mobiltelefone); 88005500500 (für verschiedene Geräte); +79261110500 (für Roaming);
- Beeline - 0611 (für Mobiltelefone); 88007000611 (für jede Richtung);
- Tele2 - 611 (Einzeltelefon); 84959797611 (für verschiedene Betreiber);
- Jota - 88005500007;
- Motiv - 111 (im Netz des Anbieters); 8 800-240-0000 (für verschiedene Ziele);
- Fly - 8432222222 (einzelne Telefonnummer); +7 902 718-22-68 (WhatsApp).
Durch das Büro
Das Abschalten der SIM-Karte kann in der Serviceabteilung des Betreibers erfolgen. Dazu benötigen Sie einen Reisepass und einen Papiervertrag (falls vorhanden). Wenn Sie sich an einen Kommunikationssalon wenden (ob MTS, Beeline usw.), erhalten Sie garantiert qualitativ hochwertige Unterstützung.
Das Sperren einer SIM-Karte über den angegebenen Dienst ist nur beim MTS-Betreiber verfügbar. Über den Service können Sie die Dienstleistung „Freiwillige Sperrung“ bestellen. Nach dem Einschalten wird die SIM-Karte inaktiv, die Bildung und Abbuchung der monatlichen Gebühr wird ausgesetzt.
Das Aktivieren und Deaktivieren der Option wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus wird für die Nutzung des Dienstes in den ersten zwei Wochen keine Gebühr erhoben. In Zukunft müssen Sie für die Option 1 Rubel / Tag bezahlen. Der gesamte Betrag wird vom Guthaben des Abonnenten abgebucht, sobald er seine SIM-ku einschaltet.
- um den Dienst zu aktivieren, wählen Sie 1116 auf Ihrem Mobiltelefon und folgen Sie dann den Anweisungen;
- Sie können die Einschränkung über Ihr persönliches Konto, das Office Center oder durch einen Anruf beim technischen Support von MTS aufheben.
Diese Sperre erfolgt über das Telefon, sodass sie nicht funktioniert, wenn Ihr Mobilgerät gestohlen wird. Nur zwei Telesysteme, MTS und Megafon, bieten diese Möglichkeit.
- Um die MTS-Karte auszuschalten, senden Sie den digitalen Befehl * 111 * 157 # von Ihrem Mobiltelefon. Sie können die Einschränkung in der Serviceabteilung des Anbieters, in Ihrem persönlichen Konto oder telefonisch beim Call Center aufheben;
- Sie können die SIM-Karte auf Megafon deaktivieren, indem Sie eine SMS an 0500 senden. Die SMS sollte den folgenden Text enthalten: "Bitte schalten Sie (Grund für die Trennung), (SIM-Kartennummer), vollständiger Name, Passdaten des Teilnehmers aus." Die Reaktivierung erfolgt über die oben genannten Dienste.
Sie können Sim-ku auf der offiziellen Website des Betreibers selbst blockieren. Diese Methode zum Ausschalten von Sims online (über das Internet) ist jedoch nur für Benutzer geeignet, die im Netzwerk registriert sind.
Der Sperralgorithmus ist für alle Mobilfunkanbieter identisch:
- Melden Sie sich bei Ihrem Profil an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Blockieren“ (in der unteren Ecke Startseite). Wenn es keine solche Schaltfläche gibt, drücken Sie die Taste „Einstellungen“ und wählen Sie dann die Taste „Sperren“;
- Wählen Sie dann den Punkt „Freiwillige Sperrung“ und bestätigen Sie Ihre Aktion.
Sie können die SIM-Karte mit einer der oben genannten Methoden wieder einschalten.
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