Όταν προσπαθεί να πραγματοποιήσει οποιαδήποτε πληρωμή από τον λογαριασμό του στην υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών Yandex.Money (συνήθως πρόκειται για μεταφορά χρημάτων από ένα πορτοφόλι Yandex σε άλλο), ο χρήστης μπορεί να αντιμετωπίσει ένα σφάλμα κατά την εκτέλεση αυτής της συναλλαγής, συνοδευόμενο από ένα μήνυμα ότι "Κάτι πήγε στραβά. Η πληρωμή απέτυχε λόγω τεχνικού σφάλματος. Αυτό το πρόβλημαστο Yandex Το Money έχει μια τακτικά επαναλαμβανόμενη φύση που σχετίζεται με εσωτερικές ελλείψεις της ίδιας της υπηρεσίας ηλεκτρονικών πληρωμών Yandex.Money. Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσω για την ουσία αυτής της δυσλειτουργίας και θα εξηγήσω επίσης πώς μπορεί να διορθωθεί.
Κείμενο με μήνυμα για τη δυσλειτουργία "Κάτι πήγε στραβά"
Τι σημαίνει το σφάλμα «Κάτι πήγε στραβά…»;
Για διάφορους λόγους, οι προγραμματιστές της υπηρεσίας πληρωμών Yandex.Money αποφάσισαν να μην εμφανίσουν ακριβή δεδομένα σχετικά με το σφάλμα στην οθόνη του υπολογιστή του χρήστη. Αντίθετα, ο χρήστης αντιμετωπίζεται συνήθως με ένα μάλλον αφηρημένο μήνυμα ότι κάτι «στραβώθηκε», οι ιδιαιτερότητες του οποίου δεν αποκαλύπτονται.
Το ίδιο σφάλμα "Κάτι πήγε στραβά, η πληρωμή απέτυχε λόγω τεχνικού σφάλματος" εμφανίζεται με τα χρόνια με τακτική συχνότητα, γεγονός που υποδεικνύει μια μάλλον ασταθή και αναξιόπιστη λειτουργία της υπηρεσίας πληρωμών. Επιπλέον, επαναλαμβανόμενα αιτήματα από χρήστες προς τεχνική υποστήριξηΗ Yandex δεν επηρεάζει την τρέχουσα κατάσταση της αγοράς με κανέναν τρόπο και καθορισμένο σφάλμα«παρακαλεί» με την εμφάνισή του όλο και περισσότερους νέους χρήστες.
Ποιοι είναι οι λόγοι για την εμφάνιση τεχνικού σφάλματος στο Yandex.Money; Θα επισήμανα τα εξής:
Πώς να διορθώσετε την ακύρωση πληρωμής στο Yandex.Money
Πώς λοιπόν θα απαλλαγείτε από την ενοχλητική δυσλειτουργία; Συνιστώ να κάνετε τα εξής:
- Ελέγξτε τα στοιχεία πληρωμής σας προσεκτικά. Μια κοινή αιτία τεχνικού σφάλματος είναι η εισαγωγή εσφαλμένων δεδομένων πληρωμής. Ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία που εισαγάγατε στην πληρωμή και εάν δεν εντοπιστούν σφάλματα (ανακρίβειες), προχωρήστε.
- Περίμενε λίγο. Κατά καιρούς, ενδέχεται να προκύψουν κάποια τυχαία προβλήματα στους διακομιστές Yandex, καθώς και διάφορα τεχνικά έργα. Προσπαθήστε να περιμένετε μερικές ώρες και μετά να κάνετε ξανά την πληρωμή σας.
- Στείλτε μια επιστολή στην τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας πληρωμών Yandex.Money. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε εδώ ότι το έργο της υπηρεσίας υποστήριξης αυτής της υπηρεσίας αφήνει πολλά να είναι επιθυμητά. Μια επιστολή με απάντηση στην ερώτησή σας μπορεί να καθυστερήσει για λίγες μέρες ή να μην έρθει καθόλου. Ταυτόχρονα, υπήρξαν και καταστάσεις όπου οι ειδικοί του κέντρου υποστήριξης αντέδρασαν αρκετά γρήγορα και το πρόβλημα που προέκυψε λύθηκε σε μια μέρα. Επομένως, αξίζει να «δοκιμάσετε την τύχη σας» και να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης στη διεύθυνση:
Ή χρησιμοποιήστε μια ειδική φόρμα για ανατροφοδότηση, το οποίο μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο Yandex. Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας, συνιστάται να αναφέρετε τους αριθμούς των λογαριασμών με τους οποίους παρουσιάστηκε το πρόβλημα. Προσθέστε ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας σφάλματός σας, καθώς και εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ιστού ή την εφαρμογή για κινητά. Αφού συμπληρώσετε τα δεδομένα, θα λάβετε μια αυτόματη επιστολή με τον αριθμό του αιτήματός σας στην ουρά, μετά την οποία θα πρέπει να περιμένετε απάντηση από έναν αρμόδιο ειδικό.
Εάν, μετά από μερικές ημέρες, δεν έχει ληφθεί απάντηση (ή θέλετε να επισπεύσετε τα πράγματα), καλέστε τη δωρεάν τηλεφωνική γραμμή Yandex στον αριθμό:
8 800 250‑66‑99
Και προσπαθήστε να λάβετε μια κατάλληλη απάντηση στο αίτημά σας.
συμπέρασμα
Για να λύσετε το πρόβλημα, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ελέγξετε τις λεπτομέρειες της πληρωμής σας για σφάλματα. Εάν δεν βρεθεί κανένα, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Yandex για βοήθεια και να περιμένετε απάντηση από έναν αρμόδιο ειδικό.
Ο αριθμός των σύγχρονων συστημάτων πληρωμών αυξάνεται από χρόνο σε χρόνο. Καθώς η δημοτικότητά τους αυξάνεται, οι προγραμματιστές προσπαθούν να εισαγάγουν νέες επιλογές και να βελτιστοποιήσουν την εργασία τους όσο το δυνατόν περισσότερο. Από αυτή την άποψη, υπάρχουν συχνά δυσλειτουργίες στη λειτουργία των πορτοφολιών. Για παράδειγμα, όταν το Yandex Money ή το Yandex Cash λειτουργεί, παρουσιάζεται μια αποτυχία «Κάτι πήγε στραβά. Η πληρωμή απέτυχε λόγω τεχνικού σφάλματος."
Αιτίες τεχνικού σφάλματος
Η αποτυχία συμβαίνει όταν προσπαθείτε να πληρώσετε για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Αξιοσημείωτο είναι ότι με αυτή τη μορφή η αστοχία εμφανίζεται και σε άλλες υπηρεσίες, όπως το Webmoney. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν διάφοροι λόγοι για το σφάλμα:
- Εισάχθηκαν μη έγκυρα στοιχεία πληρωμής. Ελέγξτε ξανά την ορθότητα των συμπληρωμένων εντύπων (αριθμός πορτοφολιού και άλλα ζητούμενα στοιχεία). Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα με CTRL+F5 ή αλλάξτε την έκδοση web σε εφαρμογή για κινητόκαι προσπαθήστε.
- Προσωρινή συντήρηση διακομιστών Money and Cash. Αυτός ο λόγος είναι πολύ σπάνιος και εξαρτάται άμεσα από τους προγραμματιστές.
- Το πρόβλημα είναι από την πλευρά του πόρου που δέχεται πληρωμή. Αυτή η επιλογή είναι πιο κοινή, ειδικά σε μικρά ηλεκτρονικά καταστήματα με συνδεδεμένη τη μονάδα Yandex Checkout. Αλλά συμβαίνει επίσης να εμφανίζεται ένα σφάλμα όταν εργάζεστε με μεγάλα καταστήματα (Steam, Origin, Bitrix, Aliexpress και άλλα).
Τι πρέπει να κάνουμε?
Τα στοιχεία λογισμικού μιας κάρτας βίντεο συχνά, χωρίς προφανή λόγο, ενδέχεται να μην δέχονται νέες ενημερώσεις. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτού είναι το «Κάτι πήγε στραβά. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Geforce Experience." Δεν είναι απαραίτητο όλα να συνέβησαν με δική σας υπαιτιότητα, επειδή τα προϊόντα NVIDIA είναι αρκετά περίπλοκα στη δομή, γεγονός που δημιουργεί εύκολα συνθήκες αποτυχίας.
Λόγοι επανεκκίνησης και λύση
Δυστυχώς, η ίδια η GE δεν είναι ένα πολύ σταθερό βοηθητικό πρόγραμμα, μερικές φορές σταματά να εκτελείται, μερικές φορές δίνει σφάλματα κατά τις ενημερώσεις. Οι αποτυχίες της είναι κάτι οικείο. Ίσως εκτέθηκαν σε Ενημερώσεις των Windows 10, εγκατάσταση λογισμικού χαμηλής ποιότητας που έρχεται σε σύγκρουση, προγράμματα προστασίας από ιούς που προσπαθούν να αφαιρέσουν το Trojan ή όταν εμποδίζουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
επανεκκίνηση
Συχνά η αποτυχία μπορεί να είναι ενιαία. Πρώτα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και για να είστε πιο σίγουροι, ενημερώστε όλες τις υπηρεσίες Nvidia στον υπολογιστή σας. Αυτή η επανασύνδεση βοηθά συχνά σε εφαρμογές που χρησιμοποιούν ενεργά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Επανεκκινήστε όλες τις υπηρεσίες NVIDIAΑπεγκατάσταση
Ακριβώς πλήρης καθαρισμόςβοηθήστε να διορθώσετε το σφάλμα. Γενικά ενημέρωση Κάρτα γραφικών GeForceΕίναι πάντα καλύτερο να είσαι μόνος σου. Διαφορετικός προγράμματα τρίτωννα το αντιμετωπίσεις πολύ χειρότερα. Αλλά αν εξακολουθείτε να θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Experience, τότε τουλάχιστον εγκαταστήστε το ξανά.
- Πρώτα απ 'όλα, αφαιρέστε όλα όσα σχετίζονται με το NVIDIA GE και, στη συνέχεια, συνιστάται να εφαρμόσετε ένα καθαριστικό μητρώου - εγώ προσωπικά κάνω τέτοια πράγματα μέσω του CCleaner.
- Μόνο τότε εγκαταστήστε ξανά τα πάντα.
Προσοχή! Η εγκατάσταση λογισμικού πρέπει να πραγματοποιείται σε Windows με ενημερωμένο Microsoft Visual C++, DirectX και .NET Framework.
Windows
Αν καθαρά παράθυραΜετά την επανεγκατάσταση, άρχισε αμέσως να δίνει ένα σφάλμα "Κάτι πήγε στραβά. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Geforce Experience», και στη συνέχεια φροντίστε να ενσωματώσετε προσωπικά την πρώτη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης. Επιπλέον, όλα μπορούν να ανατεθούν στο βοηθητικό πρόγραμμα.
Μαλακός
Ορισμένοι χρήστες βοηθήθηκαν από την επιλογή με μια προηγούμενη έκδοση. Λήψη, για παράδειγμα, 1.1. Πρώτα, εγκαταστήστε το και, στη συνέχεια, απλώς χρησιμοποιήστε την ενημέρωση του προγράμματος. Εξάλλου, δεν το γνωρίζουν όλοι Απαιτήσεις συστήματοςγια απόδοση υπολογιστή. Η μετάβαση σε μια λιγότερο "λαίμαργη" έκδοση θα πρέπει να λειτουργήσει.
Antivirus
Αρκετά συχνά εμποδίζει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο διαφορετικές εφαρμογές. Χωρίς αυτό, θα απαιτηθεί μια συνεχής επανεκκίνηση των βοηθητικών προγραμμάτων ανάλογα. Αυτό συμβαίνει λόγω της εμφάνισης ενός Trojan στον σκληρό δίσκο.
Τέλος, μην ξεχνάτε την τεχνική υποστήριξη στον επίσημο ιστότοπο. Στείλτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και τις συνθήκες της αποτυχίας, περιγράψτε τα πάντα με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.
Μερικές φορές, όταν προσπαθείτε να αλληλεπιδράσετε με τη Yota, η ενέργεια που ζητήσατε δεν εκτελείται και εμφανίζεται το μήνυμα "Φαίνεται ότι κάτι πήγε στραβά, δοκιμάστε ξανά σε λίγα δευτερόλεπτα". Αυτό μπορεί να σημαίνει τόσο σημαντικά προβλήματα όσο και μια μικρή αποτυχία δικτύου, επομένως, το πιο λογικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ακολουθήσετε αυτή τη σύσταση κατά λέξη.
Με υψηλό βαθμό πιθανότητας, η δεύτερη ή η τρίτη προσπάθεια θα συνεχίσει να οδηγεί στο επιθυμητό αποτέλεσμα. Εάν, μετά από πολλές προσπάθειες, η συσκευή δεν αλλάξει τις ενδείξεις της και δεν σας επιτρέπει να κάνετε αυτό που σχεδιάστηκε, μπορείτε να την επανεκκινήσετε και να δοκιμάσετε ξανά. Εάν αυτό δεν οδηγήσει σε επιτυχία, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στη διεύθυνση: https://www.yota.ru/support/mobile. Στη σελίδα που ανοίγει, μπορείτε να βρείτε μόνοι σας τις απαντήσεις που χρειάζεστε.
Αν τίποτα δεν βοηθάει
Εάν η απάντηση δεν βρέθηκε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς μέσω συνομιλίας, να στείλετε SMS ή ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Οι εργαζόμενοι της εταιρείας θα καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την εξάλειψη των προβλημάτων που έχουν προκύψει το συντομότερο δυνατό.
Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε το Office. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα. Οι πιο κοινές λύσεις αναφέρονται πρώτα. Προσπαθήστε να τα ολοκληρώσετε με τη σειρά.
Επανεκκίνηση συσκευής.
Περιμένετε λίγα λεπτά, επανεκκινήστε τη συσκευή σας, συνδεθείτε και ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή.
Γραφείο επισκευής από τον πίνακα ελέγχου
Οι οδηγίες για την εκτέλεση του εργαλείου ανάκτησης εξαρτώνται από εσάς λειτουργικό σύστημα. Επιλέξτε το σύστημά σας από την αναπτυσσόμενη λίστα.
Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Office
Απεγκαταστήστε το Office χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο εύκολη διόρθωση
Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εγκατάσταση του Office; Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης εκτός σύνδεσης
Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Office ακολουθώντας τις οδηγίες στα παραπάνω άρθρα, δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε πρόγραμμα εγκατάστασης εκτός σύνδεσης.
Το πρόγραμμα εγκατάστασης του Office offline μπορεί να σας βοηθήσει να παρακάμψετε διακομιστή μεσολάβησης, τείχος προστασίας, πρόγραμμα προστασίας από ιούςκαι σύνδεση στο Διαδίκτυο, η οποία μπορεί να προκύψει όταν εγκατάσταση του Office.
Για να εγκαταστήσετε μια έκδοση εκτός σύνδεσης του Office, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος εγκατάστασης του Office χωρίς σύνδεση (κάντε κλικ στην κατάλληλη καρτέλα για την έκδοση του Office που διαθέτετε).
Φόρτωση...