Τι είναι το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. SMM: τι είναι, χαρακτηριστικά, αποκωδικοποίηση

Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε τι είναι το SMM. Κατανοήστε τις αρχές του μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυακαι πώς είναι χρήσιμο για τις επιχειρήσεις. Λεπτομερής επεξήγηση της έννοιας με παραδείγματα και χρήσιμα βίντεοαπό ειδικούς στο μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Τι είναι το SMM

Το SMM (Social Media Marketing) είναι το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης που βοηθά στην προσέλκυση πελατών, αγοραστών ή συνεργατών σε μια επιχείρηση. Με αυτό, μπορείτε να αποκτήσετε επισκεψιμότητα σε ομάδες, κοινότητες εντός κοινωνικών δικτύων και σε εξωτερικούς ιστότοπους.

Το SMM περιλαμβάνει:

Στοχευμένη διαφήμιση
Επαναστόχευση
Content Marketing
Μάρκετινγκ βίντεο

Αυτά τα εργαλεία βοηθούν τις εταιρείες να προσελκύσουν την προσοχή του κοινού-στόχου και να το φέρουν στην πρώτη επαφή. Με τη βοήθεια του SMM, μπορείτε να αυξήσετε την αφοσίωση και την εμπιστοσύνη των πιθανών πελατών.

Αυτό το μάρκετινγκ λειτουργεί σε όλα τα δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα: VKontakte, Facebook, Instagram, LinkedIn, Odnoklassniki κ.λπ. Σας επιτρέπει να επικοινωνείτε με το κοινό-στόχο, να απαντάτε στα σχόλιά του, τις κριτικές, να διεξάγετε έρευνες, να τους μεταφέρετε γρήγορα πληροφορίες για αγαθά, υπηρεσίες , εκπτώσεις ή προσφορές.

Από τα προηγούμενα, μπορεί να προταθεί ένας ενιαίος ορισμός.

« SMM είναι ένα σύνολο ενεργειών μάρκετινγκ σε κοινωνικά δίκτυα που στοχεύουν στην προσέλκυση της προσοχής του κοινού-στόχου σε μια επωνυμία, εταιρεία ή άτομο. ΣτόχοςSMM, όπως κάθε άλλο είδος μάρκετινγκ – πωλήσεων.

Για ποια επιχείρηση είναι κατάλληλο το SMM;

Το SMM δεν είναι κατάλληλο για κάθε επιχείρηση. Ειδικά όταν ένας πιθανός πελάτης χρειάζεται χρόνο για να σκεφτεί ή να αποχωριστεί ένα μεγάλο χρηματικό ποσό. Για παράδειγμα, η πώληση νέων αυτοκινήτων, διαμερισμάτων, υπηρεσιών για την κατασκευή εξοχικών κατοικιών. Το κοινό-στόχος τέτοιων προσφορών στα κοινωνικά δίκτυα είναι μικρό και είναι δύσκολο να δημιουργηθεί μια διαφημιστική καμπάνια ώστε να τη βλέπει το κατάλληλο άτομο. Κατά συνέπεια, υπάρχει μεγάλος κίνδυνος να μην αποδώσει το κόστος διαφήμισης.

ρούχα, υποδήματα και αξεσουάρ·
μοναδικά προϊόντα (χειροποίητα) και αναμνηστικά.
Υπηρεσίες B2C.
Μαθήματα κατάρτισης;
εισιτήρια εκδήλωσης?
εξαιρετικά εξειδικευμένες υπηρεσίες και αγαθά από το τμήμα B2C.

Εργαλεία προώθησης SMM

Στοχευμένη διαφήμιση

Αυτό το εργαλείο πληρώνεται, αλλά είναι μια από τις φθηνότερες επιλογές διαφήμισης στο Διαδίκτυο.

Επαναστόχευση

Ένας άντρας θέλει να αγοράσει μια τσάντα φορητού υπολογιστή. Μέσω του "Yandex" βρίσκει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με το επιθυμητό προϊόν. Κοιτάζει τον κατάλογο, αποσπάται η προσοχή και φεύγει από τον ιστότοπο.

Μετά από λίγο, ένα άτομο μπαίνει στο κοινωνικό δίκτυο και βλέπει μια διαφήμιση για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που επισκέφτηκε πρόσφατα. Έτσι, θυμάται ότι επρόκειτο να παραγγείλει μια τσάντα. Εάν δεν το έχει κάνει ήδη, θα πλοηγηθεί στον κατάλογο και θα συνεχίσει να επιλέγει.

Αυτό οφείλεται σε έναν ειδικό κώδικα κοινωνικού δικτύου που είναι ενσωματωμένος στον εξωτερικό ιστότοπο.

Content Marketing

Δεν αρκεί απλώς να δημιουργείτε μια ομάδα, να προβάλλετε διαφημίσεις και να λαμβάνετε δυνητικούς πελάτες από πελάτες. Πρέπει να μοιραζόμαστε συνεχώς χρήσιμες και πωλούμενες πληροφορίες. Ταυτόχρονα, τα χρήσιμα υλικά θα πρέπει να είναι 80%, και η πώληση - 20%.

Η δημοσίευση άρθρων, αναρτήσεων, βίντεο, δημοσκοπήσεων θα αναζωογονήσει τα μέλη της ομάδας, θα τα ενθαρρύνει να συζητήσουν στα σχόλια. Αυτό βοηθά στην αύξηση της αφοσίωσης του κοινού-στόχου και της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας.

Το μάρκετινγκ περιεχομένου περιλαμβάνει τη δημοσίευση:

θέσεις?
άρθρα στον συντάκτη·
βίντεο;
γραφήματα?
έρευνες;
ηχητικά podcast.

Μάρκετινγκ βίντεο

Όλα είναι απλά εδώ: τα βίντεο δημοσιεύονται στην ομάδα. Αυτά μπορεί να είναι κριτικές νέων προϊόντων, ηχογραφήσεις διαδικτυακών σεμιναρίων ή master classes.

Επικοινωνία με το κοινό-στόχο

Η επικοινωνία στο SMM είναι ένα σημαντικό στοιχείο ολόκληρης της στρατηγικής μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα. Γιατί οι άνθρωποι έρχονται σε αυτούς για επικοινωνία και πρέπει να τους δοθεί. Αυτό θα αυξήσει την αφοσίωση στην επωνυμία ή την εταιρεία.

Ενημερωτικό δελτίο

Από το 2018, η VKontakte έχει προσθέσει τη λειτουργία αποστολής μηνυμάτων για λογαριασμό της ομάδας σε μέλη που έχουν εγγραφεί σε αυτήν τη λίστα αλληλογραφίας. Τώρα όλες οι πληροφορίες σχετικά με προωθήσεις, νέα προϊόντα και προσφορές μπορούν να παραδοθούν απευθείας στα προσωπικά μηνύματα των χρηστών.

Ο κανόνας μάρκετινγκ περιεχομένου ισχύει εδώ: το 80% των μηνυμάτων είναι χρήσιμες πληροφορίες, το 20% πωλούνται.

Κοινοτική διαφήμιση

Απλά πρέπει να καταλάβετε ότι όσο περισσότεροι συμμετέχοντες στην ομάδα όπου θα αναρτηθεί η διαφήμιση, τόσο υψηλότερη είναι η τιμή.

Βελτιστοποίηση τοποθεσίας

Το SMM δεν παρακάμπτει εξωτερικούς ιστότοπους.

Για να τραβήξετε την προσοχή των χρηστών στην κοινότητα που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο, πρέπει να προσθέσετε:

κουμπιά αναδημοσίευσης για άρθρα ή σελίδες.
γραφικό στοιχείο κοινότητας?
σχόλια από τα κοινωνικά δίκτυα.

Δείκτες απόδοσης SMM

Όταν χρησιμοποιείτε την προώθηση SMM, θα πρέπει πάντα να εξετάζετε και να αναλύετε υπάρχοντες δείκτες.

Ο αριθμός των "μου αρέσει"
Ο αριθμός των αναδημοσιεύσεων.
Κάλυψη κάθε καταχώρισης.
Συμμετοχή στην ομάδα και κατάργηση εγγραφής.
Καταγραφή παραπόνων.
Διαφημιστική προσέγγιση.
Στον διαφημιστικό λογαριασμό: κλικ, εμφανίσεις, CTR και κόστος.

Οι έμπειροι SMM και οι έμποροι, χάρη σε αυτούς τους δείκτες, μπορούν να βγάλουν συμπεράσματα σχετικά με την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα. Στο μέλλον, ανάλογα με τα δεδομένα που συλλέγονται, μπορείτε να εξετάσετε τα επόμενα βήματα για να προσελκύσετε περισσότερους συμμετέχοντες, να αυξήσετε την προσέγγιση χρηστών, να αυξήσετε το CTR και τις πωλήσεις.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του SMM

Τώρα αξίζει να λάβετε υπόψη όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της προώθησης SMM στα κοινωνικά δίκτυα.

Πλεονεκτήματα	Ελαττώματα

Ευρεία κάλυψη ενός κοινού που πληροί συγκεκριμένα κριτήρια: γεωγραφία, φύλο, ηλικία, χόμπι, οικογενειακή κατάσταση, εκπαίδευση κ.λπ.	Δεν είναι κατάλληλο για εταιρείες που προσφέρουν σύνθετες υπηρεσίες, ακριβά προϊόντα σε B2B και B2C.
	Υπάρχουν κίνδυνοι να χαλάσετε τη φήμη με ένα μόνο απερίσκεπτο σχόλιο ή καταχώρηση.
Συνεχής ανατροφοδότηση από το κοινό-στόχο: επικοινωνία σε σχόλια, συζητήσεις ή προσωπικά μηνύματα.
	Χρειάζεται πολύς χρόνος για τη δημιουργία χρήσιμου περιεχομένου, την επικοινωνία με το κοινό και την επεξεργασία εφαρμογών. Απαιτεί τη συμμετοχή ειδικών: SMMschikov, copywriters, marketers.
Δεν απαιτεί σοβαρή βελτιστοποίηση SEO, καθώς το μάρκετινγκ λειτουργεί μέσα σε ένα κοινωνικό δίκτυο και δεν εξαρτάται από διαρκώς μεταβαλλόμενους αλγόριθμους μηχανών αναζήτησης. Ωστόσο, οι αναρτήσεις, τα άρθρα και οι σελίδες wiki συχνά καταλήγουν στα αποτελέσματα αναζήτησης. Να γιατί λέξεις-κλειδιάαξίζει να χρησιμοποιήσετε: ειδικά στο όνομα της ομάδας.	Χρειάζεται χρόνος για να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα. Για να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών, πρέπει να ελέγχονται συνεχώς: αλλαγή επικεφαλίδων, εικόνων, μορφών περιεχομένου, ρυθμίσεων διαφημιστικών καμπανιών.
Οι ίδιοι οι χρήστες προωθούν την κοινότητα κάνοντας like, αναδημοσίευση και σχολιασμό συμμετοχών: όλες αυτές οι ενέργειες φαίνονται στη ροή ειδήσεων τους από τους φίλους των συμμετεχόντων.	Οι χρήστες σπάνια χρησιμοποιούν την εσωτερική αναζήτηση των κοινωνικών δικτύων. Συνήθως αναζητούν προϊόντα μέσω των μηχανών αναζήτησης.

Πρέπει να χρησιμοποιήσετε το SMM για να προωθήσετε την επιχείρησή σας;

Τον Μάιο του 2018, η εταιρεία μάρκετινγκ Διαδικτύου Texterra διεξήγαγε μια έρευνα όπου οι χρήστες του Διαδικτύου προτιμούν να καταναλώνουν περιεχόμενο. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι το κύριο μερίδιο της κατανάλωσης περιεχομένου πέφτει στα κοινωνικά δίκτυα.

Από αυτό μπορούμε να συμπεράνουμε ότι τα κοινωνικά δίκτυα δίνουν τη δυνατότητα σε κάθε εταιρεία ή επιχειρηματία να προωθήσει την επιχείρησή του και να κάνει το εμπορικό σήμα αναγνωρίσιμο. Επομένως, αξίζει να χρησιμοποιήσετε το SMM. Αλλά μόνο εάν οι υπηρεσίες και τα προϊόντα ενδιαφέρουν τους χρήστες δημοφιλών κοινωνικών δικτύων.

Σύμφωνα με την εταιρεία μάρκετινγκ Forrester Research, οι πελάτες σας κάνουν μόνοι τους το 66 με 90 τοις εκατό της καταναλωτικής διαδρομής τους. Με Δεδομένα Google, πριν αγοράσουν οι χρήστες μελετούν κατά μέσο όρο 10,4 δημοσιεύσεις . Και σύμφωνα με το Global Web Index, ο μέσος καταναλωτής έχει 5,8 λογαριασμούς κοινωνικών μέσων και χρησιμοποιεί ενεργά 2,8 λογαριασμούς. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να προσφέρετε ποιοτικό περιεχόμενο μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο κοινό σας, προκειμένου να βοηθήσετε τους πιθανούς πελάτες να λάβουν τις σωστές καταναλωτικές αποφάσεις. Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε μια περιγραφή βήμα προς βήμα μιας στρατηγικής SMM που θα σας βοηθήσει να προωθήσετε αποτελεσματικά την επιχείρησή σας στα κοινωνικά δίκτυα.

Βήμα 1: Καθορίστε τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Για να αναπτύξετε μια στρατηγική, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

Τι θέλετε να πετύχετε με το SMM;Γράψε τους στόχους που θέλεις να πετύχεις. Καθορίστε τις εργασίες λύνοντας τις οποίες θα πετύχετε τους στόχους. Σίγουρα γνωρίζετε ότι οι στόχοι πρέπει να είναι συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, επιτεύξιμοι, να σχετίζονται με την επιχείρησή σας και να είναι επείγοντες. Για παράδειγμα, ο στόχος μπορεί να μοιάζει με αυτό: εντός τριών μηνών, μια καμπάνια SMM θα πρέπει να αυξήσει τον αριθμό των κλικ σε έναν ιστότοπο από τα κοινωνικά δίκτυα σε 100 την ημέρα.
Ποιο είναι το κοινό-στόχος σας;Πρέπει να καταλάβετε για ποιον εργάζεστε και ποιον θέλετε να δείτε στον ιστότοπο ή μπροστά από το ταμείο στο κατάστημα. Δημιουργήστε πρόσωπα μάρκετινγκ που ταιριάζουν σε κάθε τμήμα του κοινού σας.
Ποιες πληροφορίες χρειάζεται ένας καταναλωτής όταν σχεδιάζει να αγοράσει το προϊόν σας;Προσπαθήστε να προσομοιώσετε την καταναλωτική διαδρομή των πελατών σας. Η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση θα σας βοηθήσει να σχεδιάσετε ενημερωτικές εκστρατείες.
Ποια κοινωνικά δίκτυα είναι δημοφιλή στο κοινό-στόχο σας;Πρέπει να καθορίσετε τις πλατφόρμες που θα χρησιμοποιήσετε για την προώθηση.
Πότε τα μέλη του κοινού-στόχου σας χρησιμοποιούν ενεργά τα κοινωνικά δίκτυα;Η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση θα σας βοηθήσει να προγραμματίσετε τις ώρες ανάρτησής σας.

Φροντίστε να σημειώσετε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις.

Βήμα 2: επιλέξτε τακτική επικοινωνίας

Αφού απαντήσετε σε στρατηγικές ερωτήσεις, πρέπει να λύσετε ένα σημαντικό τακτικό πρόβλημα. Επιλέξτε τον τόνο και το στυλ επικοινωνίας με το κοινό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πρέπει να καθορίσετε ποιος θα δημοσιεύει σημειώσεις και θα απαντά σε σχόλια, πώς θα επικοινωνείτε με πελάτες και συναδέλφους. Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες οδηγίες:

Χρησιμοποιήστε τις επιλεγμένες τακτικές με συνέπεια, ώστε το κοινό να συνηθίσει στο στυλ σας.

Βήμα 3: δημιουργία περιεχομένου

Αυτό είναι το πιο σημαντικό βήμα για την οικοδόμηση μιας στρατηγικής SMM, αφού το περιεχόμενο είναι το θεμέλιο αποτελεσματική προώθησηεπιχείρηση στα κοινωνικά δίκτυα. Στη φάση της προετοιμασίας, ένα άρθρο για τον προγραμματισμό περιεχομένου θα σας βοηθήσει. Οι παρακάτω συμβουλές θα κάνουν την καμπάνια περιεχομένου σας αποτελεσματική:

Ανακοινώστε το δικό σας περιεχόμενο.Επίσης, επιμελήστε και αναδημοσιεύστε το πιο δημοφιλές περιεχόμενο.
Συνδυασμός ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙπεριεχόμενο.Δώστε προσοχή στην οπτική ελκυστικότητα των αναρτήσεων. Αυτό θα βοηθήσει τις δημοσιεύσεις σας να προσελκύσουν την προσοχή των χρηστών. Προσφέρετε στους χρήστες γραφήματα, φωτογραφίες, παρουσιάσεις, ηλεκτρονικά βιβλία, βίντεο infographics .
Ενθαρρύνετε τους χρήστες να δημιουργήσουν περιεχόμενο.Για να το κάνετε αυτό, υποστηρίξτε συζητήσεις, διοργανώστε διαγωνισμούς και κληρώσεις, ρωτήστε για τις απόψεις των πελατών.

Για να αυξήσετε την απήχηση του κοινού σας, ζητήστε από τους υπαλλήλους και τους φίλους σας να αναδημοσιεύσουν.

Βήμα 4: Βελτιστοποιήστε το περιεχόμενό σας

Ακόμα κι αν δημιουργήσετε κάποιο πολύ ωραίο περιεχόμενο, δεν θα είναι σε θέση να ανταγωνιστεί τις γάτες, τις διασημότητες και το γυμνό αν δεν το βελτιστοποιήσετε. Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες οδηγίες:

Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο που δημοσιεύετε είναι προσβάσιμο στο κοινό-στόχο.

Βήμα 5: Σκεφτείτε τη μετατροπή χρηστών μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Τα likes, τα shares και τα σχόλια από μόνα τους δεν σας αποφέρουν προσφορές και κέρδη. Για να μετατρέψετε τους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε πελάτες, πρέπει να κάνετε επιπλέον βήματα. Εξετάστε αυτά τα βήματα:

Υποδείξτε τα στοιχεία επικοινωνίας στα προφίλ κοινωνικών δικτύων:αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, ψευδώνυμο skype. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν χρησιμοποιείτε δίκτυα ως εικονική βιτρίνα.
Ενθαρρύνετε τους χρήστες να αφήσουν στοιχεία επικοινωνίας.Για παράδειγμα, ανταλλάξτε εκπτώσεις ή πολύτιμο περιεχόμενο για αριθμούς τηλεφώνου ή διευθύνσεις email.
Κατευθύνετε τους χρήστες που ενδιαφέρονται για το προϊόν στη μετατροπή σελίδα προορισμούιστοσελίδα.Για παράδειγμα, θα μπορούσε να είναι η σελίδα της τρέχουσας προσφοράς.
Κατευθύνετε όλους τους χρήστες στην ενότητα πληροφοριών του ιστότοπού σας.Θα πρέπει να γίνει πηγή πληροφοριών που είναι απαραίτητες για τη λήψη μιας απόφασης αγοράς.

Βρείτε έναν τρόπο να συνεχίσετε να αλληλεπιδράτε με τον συνδρομητή σας εκτός Facebook ή Google+.

Βήμα 6: Επικοινωνήστε

Προσελκύστε ενεργά οπαδούς.Για να το κάνετε αυτό, δημοσιεύστε σχετικό περιεχόμενο και προωθήστε το με όλους τους διαθέσιμους τρόπους.
Προσφέρετε εγγραφή στη σελίδα σας σε υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες.Παρακινήστε τους με εκπτώσεις, πρόσβαση σε αποκλειστικές πληροφορίες, δυνατότητα ανταλλαγής απόψεων.
Συμμετέχετε σε συζητήσεις σε άλλες ομάδες.Πρέπει να αποκτήσεις εξουσία.
Ζητήστε από ειδικούς του κλάδου σας να βαθμολογήσουν το περιεχόμενό σας.Αυτό μπορεί να σας αποφέρει εκατοντάδες συνδρομές.
Απαντήστε στα σχόλια, ενθαρρύνετε τους χρήστες να συνεχίσουν τη συζήτηση.Όσο πιο ενεργό το κοινό σας, τόσο περισσότερους συνδρομητές θα έχετε.
Προκαλέστε το κοινό.Σκεφτείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.

Προσπαθήστε με κάθε τρόπο να αναβιώσετε την ομάδα ή το κοινό. Η επιτυχία μιας καμπάνιας SMM εξαρτάται από αυτό.

Βήμα 7: Μετρήστε τα αποτελέσματα της προώθησης

Παρακολουθήστε την απόδοση επένδυσης (ROI) των καμπανιών SMM. Χρησιμοποιήστε ετικέτες UTM, παρακολουθήστε τις βασικές μετρήσεις στον ιστότοπο. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

Ακολουθήστε τις μετρήσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.Δώστε προσοχή στον αριθμό των συνδρομητών, τον αριθμό των αναδημοσιεύσεων, των σχολίων και των "μου αρέσει" σε αναρτήσεις. Αυτά τα στοιχεία πρέπει να αυξηθούν.
Παρακολούθηση κίνησης από τα κοινωνικά δίκτυα.Σας ενδιαφέρουν ποσοτικοί και ποιοτικοί δείκτες: ο αριθμός των κλικ, η συμπεριφορά στον ιστότοπο, το ποσοστό μετατροπών.
Παρακολουθήστε τους επιχειρηματικούς δείκτες: τον αριθμό των συναλλαγών, τη μέση επιταγή, το εισόδημα και το κέρδος.Πώς επηρεάζει η στρατηγική SMM τις πωλήσεις; Αποδίδουν τα κεφάλαια που επενδύονται στην προώθηση;

Γεια σας αγαπητοί μου αναγνώστες! Η Rimma Belyakina είναι μαζί σας. Στις σελίδες του ιστότοπου του blog, μιλάμε για την απομακρυσμένη εργασία και τις ευκαιρίες που παρέχει. Οι τεχνολογίες του Διαδικτύου δεν είναι πλέον καν το μέλλον, αυτό είναι ένα σίγουρο παρόν.

Πιο επιμελείς και επιχειρηματικοί επιχειρηματίες άρχισαν να σκέφτονται να εισαγάγουν τις επιχειρήσεις στον χώρο του Διαδικτύου και να προσελκύσουν καταναλωτές στα αγαθά ή τις υπηρεσίες τους στα κοινωνικά δίκτυα.

Το σκέφτεσαι κι εσύ; Ψάχνετε τρόπους για να πουλήσετε το προϊόν σας; Τότε σίγουρα πρέπει να ξέρετε τι είναι το SMM και πώς λειτουργεί. Αυτό θα εξετάσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες σε αυτό το άρθρο. Θα μιλήσουμε επίσης για το ποιες εργασίες μπορούν να επιλυθούν με τη βοήθεια του SMM, για τα πλεονεκτήματά του και πώς να μάθετε την προώθηση SMM.

Πολλά έχουν γραφτεί για τον ρόλο των κοινωνικών δικτύων στη ζωή μας. Και αν τα βάλεις όλα μαζί, πιθανότατα θα έπαιρνες ένα άρρωστο καθολικό, ένα είδος πραγματείας για το πώς το 70-80% όλης της ανθρωπότητας περνούν τη δεύτερη, παράλληλη με την πραγματική, εικονική ζωή τους μέσα τους.

Και αν συνδέουμε τα κοινωνικά δίκτυα με τη ζωή, αν και εικονική, εννοούμε, αν όχι όλες, τότε πολλές σημαντικές πτυχές αυτής της ίδιας της ζωής: χόμπι και ψυχαγωγία, εκπαίδευση και εργασία, αγορές και πωλήσεις. Δηλαδή όλα όσα είχαμε προηγουμένως μόνο μέσα πραγματική ζωή, ομαλά μετεγκαταστάθηκε τώρα στο εικονικό.

SMM: αποκρυπτογράφηση της συντομογραφίας και ανάλυση της ουσίας

Τι σημαίνει SMM; Ονομάζεται επίσης κοινωνικό μάρκετινγκ ή διαδικτυακό μάρκετινγκ. Αυτή η έννοια μπήκε στην καθημερινότητά μας από Στα Αγγλικά(«Μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης» σημαίνει κυριολεκτικά «μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης») και είναι η διαδικασία προσέλκυσης ενδιαφέροντος σε οποιονδήποτε πόρο του Διαδικτύου μέσω κοινωνικών πλατφορμών.

Με άλλα λόγια, πρόκειται για έναν μηχανισμό προσέλκυσης επισκεψιμότητας, δηλαδή της ροής των επισκεπτών (είναι και δυνητικοί καταναλωτές) σε μια επωνυμία, υπηρεσία ή προϊόν μέσω των κοινωνικών δικτύων.

Για να το θέσω ακόμα πιο απλά: είστε επιχειρηματίας (πραγματικός ή υπό όρους), θέλετε να κάνετε επιχειρήσεις στο Διαδίκτυο, επιλέξτε μια κοινωνική πλατφόρμα για αυτό, πηγαίνετε εκεί με το προϊόν σας, ορίστε στοχευμένο κοινόκαι προσφέρετε της το προϊόν σας με όλους τους τρόπους.

Και αν θέλετε να πετύχετε στην επιχειρηματικότητα του Διαδικτύου, πρέπει οπωσδήποτε να είστε παρόντες σε μια κοινωνική πλατφόρμα, να συμμετέχετε στην επικοινωνία με τους χρήστες αυτού του κοινωνικού δικτύου και να επιλέξετε ενδιαφέρον, χρήσιμο και συνεχώς μεταβαλλόμενο περιεχόμενο για το θέμα του προϊόντος σας, ώστε να δεν εξαφανίζεται. Αυτό είναι όλο το «αλάτι», είναι η ουσία της προώθησης SMM.

Καθήκοντα διαχείρισης SMM

Είναι σαφές ότι το SMM δεν γίνεται από μόνο του, υπάρχει ένα άτομο πίσω από αυτή τη διαδικασία. Τον αποκαλούν διαφορετικά: smmschik, διευθυντή SMM, ειδικός SMM, έμπορος Διαδικτύου. Η ουσία αυτού δεν αλλάζει και τα καθήκοντα είναι τα ίδια σε κάθε περίπτωση:

Αποφασίστε για το κοινό-στόχο και μελετήστε τα ενδιαφέροντά του.
Διεξάγετε μια εξειδικευμένη ανάλυση: σε ποια πλατφόρμα είναι καλύτερο να προωθήσετε το εμπορικό σήμα, με ποιους τρόπους και εργαλεία.
Να επιτύχει αύξηση του αριθμού του κοινού μέσα από ένα σύνολο εκδηλώσεων, που περιλαμβάνει διαφημίσεις, προωθητικές ενέργειες, διαγωνισμούς, κληρώσεις.
Εργαστείτε για τη δημιουργία της εικόνας της εταιρείας: κάντε μια καμπάνια δημοσίων σχέσεων, παρακολουθήστε ανατροφοδότησηνα εξαλείψει το αρνητικό.
Παρακολούθηση της διαδικασίας προώθησης: ανάλυση στατιστικών, δυναμική.

Έχω αναφέρει μόνο τα κύρια καθήκοντα της διαχείρισης SMM, αλλά, όπως καταλαβαίνετε, αυτή δεν είναι ολόκληρη η λίστα, επειδή κάθε εταιρεία επιδιώκει τα δικά της συμφέροντα και θέτει τα δικά της καθήκοντα.

SMM σε δράση: στάδια προώθησης

Η προώθηση SMM δεν είναι εύκολη δουλειά, η οποία πραγματοποιείται σε διάφορα στάδια:

Επιλέγοντας μια πλατφόρμα για το κοινό-στόχο σας. Γιατί μπορεί αυτό να είναι σημαντικό; Επειδή υπάρχουν ήδη πολλά κοινωνικά δίκτυα και το καθένα έχει το δικό του ενδεχόμενο. Ως αποτέλεσμα, έχουν διαφορετικά ενδιαφέροντα.
Τοποθέτηση της πλατφόρμας επικοινωνίας. Αφού αποφασίσετε για το κοινωνικό δίκτυο, είναι σημαντικό να σκεφτείτε το μέρος όπου συγκεντρώνεται το κοινό για επικοινωνία. Τι θα μπορούσε να είναι? Μια ειδικά δημιουργημένη ομάδα ή κοινότητα ή δημόσιο ή ο λογαριασμός σας. Το κύριο πράγμα δεν είναι αυτό, αλλά ότι αυτή η πλατφόρμα λειτουργεί συνεχώς, δίνει στο κοινό «ψωμί και τσίρκο», δηλαδή το περιεχόμενο που χρειάζεται. Και αυτό είναι το επόμενο στάδιο.
Δημιουργία και τοποθέτηση περιεχομένου. Θα πρέπει να είναι όχι μόνο ενδιαφέρον και χρήσιμο, αλλά και viral, δηλαδή αυτό που αρέσει και μοιράζεται. Για να προωθήσετε γρήγορα το κοινό σας, πρέπει να επενδύσετε χρήματα και να προβάλλετε διαφημίσεις.
Κέρδος ή δημιουργία εσόδων από το έργο. Το πιο δύσκολο και αμφιλεγόμενο στάδιο, αφού ο κύριος στόχος του διαχειριστή SMS είναι να διασφαλίσει ότι το μεγαλύτερο μέρος των συνδρομητών μεταφέρεται στον ιστότοπο του πελάτη και τους κάνει καταναλωτές. Ορίστε, όποιος είναι τυχερός. Υπάρχουν διάφορες περιπτώσεις δημιουργίας εσόδων, τόσο επιτυχημένες όσο και ακριβώς το αντίθετο: μπορείτε να πετύχετε καλές αποδοχέςκαι σε μια ομάδα με αριθμό συνδρομητών 3-5 χιλιάδες, ή μπορείτε να λάβετε "απλές πένες" από ομάδες "εκατοντάδων χιλιάδων".

Εδώ, ίσως, θα ήταν χρήσιμο να υπενθυμίσουμε την ανάπτυξη της σωστής στρατηγικής και τακτικής για την επιτυχή υλοποίηση του έργου. Και επίσης για το ότι σε κάθε περίπτωση, εκτός από το σχέδιο, χρειάζεσαι τους δικούς σου μηχανισμούς και εργαλεία.

Εργαλεία SMM

Αυτή η παράγραφος του άρθρου θα είναι η συντομότερη, γιατί έχω ήδη γράψει για τα εργαλεία μάρκετινγκ Διαδικτύου και δεν θέλω να επαναλάβω τον εαυτό μου. Μπορείτε να διαβάσετε σχετικά στο προηγούμενο άρθρο μου σχετικά με το . Εκεί, παρεμπιπτόντως, μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα βίντεο με λεπτομερή ανάλυση όλων των εργαλείων SMM και να μάθετε πώς λειτουργούν όλα.

Σας συμβουλεύω επίσης να ανατρέξετε σε ένα άλλο από τα προηγούμενα άρθρα μου "", όπου μπορείτε να μάθετε πολλά ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣκαι ακόμη και life hacks σε αυτό το θέμα. Μη διστάσετε να το κάνετε. Εξάλλου, η επιτυχία σας θα εξαρτηθεί από το πόσο αποτελεσματικά διαθέτετε εργαλεία SMM.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του SMM

Κάθε κλάδος έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του, και πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε επιχείρηση, πρέπει να σταθμίσετε τα υπέρ και τα κατά. Ας εξετάσουμε τώρα ποιες προτεραιότητες δίνει το κοινωνικό μάρκετινγκ και αν αξίζει να το κάνετε καθόλου.

Λοιπόν, εδώ είναι τα πλεονεκτήματα που προβάλλουν οι γκουρού του κοινωνικού μάρκετινγκ στις πρώτες θέσεις:

Ζήτηση. Η ζήτηση για υπηρεσίες SMM αυξάνεται σταθερά.
Ελεύθερη εργασία. Έχοντας κατανοήσει τις τεχνολογίες πληροφορικής και έχοντας κατακτήσει τους μηχανισμούς SMM, θα μπορείτε να μην «ατμίζετε» στο γραφείο. Πολλοί άνθρωποι προτιμούν να εργάζονται από το σπίτι.
Δημιουργική διαδρομή. Την ευκαιρία να δείξετε όλα τα κρυμμένα ταλέντα σας.
Ένα τεράστιο κοινό δυνητικών πελατών: τελικά, τα κοινωνικά δίκτυα έχουν εκατομμύρια χρήστες.
Ελάχιστο κόστος κατά την έναρξη και υψηλή απόσβεση μετά την προώθηση.
Μεγάλη ανταμοιβή για ποιοτικές υπηρεσίεςπροβολή. Το ελάχιστο κόστος ενός έργου SMM είναι από 30.000 ρούβλια.

Τι γίνεται με τα μειονεκτήματα; Θα προτιμούσα να τους ονομάσω τις δυσκολίες που θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε στην πορεία της εργασίας. Και πρώτα από όλα αυτό:

Επιλογή περιεχομένου που απεικονίζει επωφελώς το προωθούμενο προϊόν. Χρειάζεται πλούσια φαντασία, εγγενής σε λίγους, και αρκετός χρόνος για να βρείτε το κατάλληλο υλικό και να το σχεδιάσετε.
Διαφημιστική εργασία. Χωρίς επένδυση, πιθανότατα, δεν μπορείτε να κάνετε. Θα πρέπει να ξοδέψετε χρήματα για τη διαφήμιση του προϊόντος και αυτό θα πρέπει ακόμα να το μάθετε.
Ανταγωνισμός. Οι επιχειρήσεις κάνουν ένα σταθερό βήμα στο Διαδίκτυο. Εκεί μπαίνει ο ανταγωνισμός.

Πώς να γίνετε ειδικός στα SMM;

Δεδομένου ότι η εν λόγω ειδικότητα θα περιγραφόταν πολύ σωστά όχι ως μια στενά εστιασμένη, αλλά μάλλον ως μια ευρείας βάσης, απαιτούνται πολλές γνώσεις και δεξιότητες που θα έπρεπε να έχει ένας smmsman.

Ποιες γνώσεις και δεξιότητες πρέπει να έχει ένα SMMS;

Είναι σαφές ότι πρέπει να γνωρίζει καταρχήν τα βασικά του μάρκετινγκ, αλλά και:

κατανοήσουν την τεχνολογία της πληροφορίας
να γνωρίζουν τα εργαλεία αυτοματοποίησης μέσων και να μπορούν να τα χρησιμοποιούν,
γνωρίζουν τα χαρακτηριστικά της κοινοτικής διαχείρισης,
έχουν αναλυτικές ικανότητες
κατανοούν και μπορούν να χρησιμοποιούν στοχευμένες και άλλους τύπους διαφήμισης,
έχουν επικοινωνιακές δεξιότητες
να είναι σε θέση να δημιουργήσει επαφές και ενδιαφέρον,
να είστε δημιουργικοί: να είστε σε θέση να δημιουργείτε συναρπαστικό ιογενές περιεχόμενο,
να είναι σε θέση να αναπτύσσει και να εφαρμόζει στρατηγικές για την προσέλκυση κοινού από τα κοινωνικά δίκτυα στον ιστότοπο του πελάτη.

Σημαντικές ιδιότητες είναι η αυτοοργάνωση και η αυτοπειθαρχία. Εάν ένας ειδικός χρειάζεται μια κλωτσιά από το αφεντικό, τότε αυτός είναι ένας κακός ειδικός. Ωστόσο, η υπερβολική πρωτοβουλία είναι επίσης περιττή. Αυτή, όπως γνωρίζετε, μπορεί να «τιμωρηθεί». Είναι σημαντικό εδώ να "βρίσκουμε τη χρυσή τομή" για να μην "καείτε".

Πού μπορείτε να το μάθετε αυτό;

Το κοινωνικό μάρκετινγκ μπορεί να μάθει σε εξειδικευμένα διαδικτυακά σχολεία ή σε μαθήματα, από τα οποία υπάρχουν πολλά στο Διαδίκτυο. Σε ένα ξεχωριστό άρθρο, συγκεντρώσαμε για εσάς μια επιλογή και ανασκόπηση των καλύτερων μαθημάτων SMM.

Από αυτά, μπορούμε να ξεχωρίσουμε τα TOP 3 από τα καλύτερα:

Μάθημα από το έργο ConvertMonster.
Τρίμηνο μάθημα «SMM manager» από το διαδικτυακό πανεπιστήμιο Netology.
Μάθημα "SMM-manager" από την πύλη Geekbrains και την εταιρεία Mail.ru.

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν επιλογές, υπάρχουν πολλές από αυτές, γιατί η πρόοδος δεν σταματά. Όσοι επιθυμούν να σπουδάσουν επιστήμη δεν μπορούν παρά να «σηκώσουν τα μανίκια τους» και να ξεκινήσουν τις δουλειές τους. Λοιπόν, όταν «τρίξετε τα δόντια σας σε αυτόν τον γρανίτη», θα βρείτε κάτι της αρεσκείας σας στον διαδικτυακό χώρο με τον ίδιο τρόπο και χωρίς δυσκολία, αφού αυτή η επιχείρηση είναι σύγχρονη, σχετική και κερδοφόρα.

Ανακεφαλαίωση

Έτσι, εξετάσαμε τι είναι το SMM. Προσπάθησα να κάνω το υλικό όσο πιο απλό γίνεται. Ελπίζω να ήταν ξεκάθαρο.

Συνοψίζοντας όλα τα παραπάνω, μπορούμε να βγάλουμε ένα απλό συμπέρασμα: Το SMM είναι στην τάση σήμερα. Αυτός είναι ένας δύσκολος αλλά αποτελεσματικός τρόπος διαχείρισης του κύκλου εργασιών και των σχέσεων στο δίκτυο. Πρόκειται για ένα ποικίλο και πολλά υποσχόμενο έργο που θα ταιριάζει σε ενεργητικές, πραγματικές, φύσεις που συμβαδίζουν με την εποχή.

Στο επόμενο άρθρο, θα αναλύσουμε το επάγγελμα του διαχειριστή SMM με περισσότερες λεπτομέρειες. Μείνετε συντονισμένοι.

Θέλω να πιστεύω και να ξέρω ότι το άρθρο αποδείχθηκε χρήσιμο και βοήθησε με κάποιο τρόπο. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, περιμένω τα σχόλιά σας, τα σχόλια, τις προτάσεις σας. Ας συζητήσουμε. Προς το παρόν, προς το παρόν. Και τα λέμε ξανά.

Καλημέρα συνάδελφοι!

Μαζί σας Alexander K., ο δημιουργός του έργου «Out-of-system arbitrageur». Σήμερα θα μιλήσουμε για Μάρκετινγκ SMMκαι πώς να το χρησιμοποιήσετε με σύνεση.

SMMμάρκετινγκ, αυτόςΚοινωνικός Μεσο ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ Εμπορία- Αυτή είναι μια από τις ποικιλίες διαφήμισης στην οποία εμπλέκονται διάφορα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.Συγκεκριμένα, μπορεί να είναι κοινωνικά δίκτυα, ιστολόγια ή άλλοι πόροι που χρησιμοποιούνται από μεγάλο αριθμό ατόμων.

Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι το μάρκετινγκ SMM είναι μια εξαιρετικά ευρεία έννοια, αλλά αυτό το άρθρο θα επικεντρωθεί στην πρακτική χρήση του για την προώθηση διαφόρων προϊόντων στο Διαδίκτυο. Συγκεκριμένα, θα μάθετε σε ποιες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και πώς μπορείτε να τοποθετήσετε διαφημίσεις, πώς να προβάλλετε αποτελεσματικά ένα κοινό σε ένα κοινωνικό δίκτυο ή ένα κανάλι YouTube, τι είναι από στόμα σε στόμα και πώς να το χρησιμοποιείτε, πώς να ιστολογείτε και πολλά άλλα.

Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να σημειώσω ότι το Social Media Marketing διαφέρει από άλλα είδη διαφήμισης όχι μόνο στις τυπικές διαιρέσεις ανά πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται, αλλά και στις προσεγγίσεις που πρέπει να χρησιμοποιούνται. Αυτό είναι πρωτίστως ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ μάρκετινγκ και πρέπει να λάβετε υπόψη πώς θα αντιδράσει η κοινωνία σε αυτό, πώς θα συζητηθεί μια συγκεκριμένη πρόταση, αν θα μοιραστεί με φίλους κ.λπ.

Ποιες πλατφόρμες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μάρκετινγκ SMM;

Οι κοινωνικές πλατφόρμες είναι οποιοιδήποτε πόροι όπου οι άνθρωποι έχουν την ευκαιρία να επικοινωνήσουν, να μοιραστούν διάφορα περιεχόμενα κ.λπ.

Τα πιο δημοφιλή από αυτά:

Σε επαφή με;
Facebook;
Κελάδημα;
Ινσταγκραμ;
YouTube;
Συμμαθητές;
Και άλλοι…

2 τρόποι για να κερδίσετε χρήματα από τη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα!

Εάν αποφασίσετε να προωθήσετε το έργο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, έχετε δύο τρόπους ανάπτυξης. Κάθε ένα από αυτά είναι καλό κατά κάποιο τρόπο και είναι αδύνατο να πούμε ποιο είναι καλύτερο. Όλα εξαρτώνται από τις προτιμήσεις σας. Ορίστε λοιπόν οι επιλογές:

Έργο ενημέρωσης.Αυτό περιλαμβάνει μεμονωμένα ιστολόγια ή θεματικά ενημερωτικά κοινά. Δημιουργούνται και διαφημίζονται για να κερδίσουν στη συνέχεια από την πώληση όλων των ίδιων διαφημίσεων. Για παράδειγμα, ξοδεύουν πρώτα 10.000 ρούβλια για να προσελκύσουν συνδρομητές σε μια ομάδα, μετά την οποία αρχίζουν να πωλούν διαφημίσεις σε αυτήν για 200 ρούβλια ανά ανάρτηση (οι αριθμοί λαμβάνονται ως παράδειγμα).

Άμεση προώθηση του προϊόντος.Για να το κάνετε αυτό, δεν χρειάζεται καν να δημιουργήσετε ένα κοινό, απλά πρέπει να αγοράσετε διαφημίσεις σε ένα υπάρχον. Προωθείτε άμεσα οποιοδήποτε προϊόν, στις περισσότερες περιπτώσεις μέσω ενός προγράμματος συνεργατών. Μπορεί να είναι ένα προϊόν, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες κ.λπ. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το να κερδίσετε χρήματα σε προγράμματα θυγατρικών στο άρθρο.

Η πρώτη επιλογή του μάρκετινγκ SMM είναι πιο σταθερή. Θα πρέπει να επενδύσετε μία φορά στην προώθηση της ομάδας, της σελίδας ή του καναλιού σας, μετά την οποία θα φέρει ένα σταθερό εισόδημα που δεν απαιτεί συνεχείς επενδύσεις (πέρα από τον μισθό του διαχειριστή).

Το δεύτερο είναι πιο ελπιδοφόρο όσον αφορά το γρήγορο κέρδος, γιατί αξίζει να βρείτε ένα κερδοφόρο μοντέλο κυκλοφορίας, καθώς μπορείτε να το αγοράσετε σε σχεδόν απεριόριστες ποσότητες. Το άρθρο στον παραπάνω σύνδεσμο το περιγράφει λεπτομερώς, συνιστώ να το διαβάσετε.

Έτσι, η αγορά μάρκετινγκ SMM μπορεί να χωριστεί υπό όρους σε 2 κατηγορίες: ιδιοκτήτες κοινών πληροφοριών και διαφημιστές.

Διαφημιστική ομάδα: τι είναι και πώς γίνεται;

Αν μιλάμε για κοινό στα κοινωνικά δίκτυα, μπορούν να χωριστούν σε 2 κατηγορίες, κατ' αναλογία με το πώς χωρίστηκαν οι τρόποι κερδοφορίας παραπάνω: διαφήμιση και ενημέρωση κοινού. Τα τελευταία δημιουργούνται αποκλειστικά για να πουλήσουν διαφημίσεις και να κερδίσουν χρήματα από αυτήν. Τα πρώτα στοχεύουν στην άμεση προώθηση ενός συγκεκριμένου προϊόντος και κατά κανόνα δεν πουλάνε στο σπίτι, παρά μόνο αγοράζουν.

Το κοινό του Trader όπου μπορείτε να προωθήσετε μεσίτες μέσω ενός προγράμματος συνεργατών
Ομάδα δανείων (Διαφημίζει επίσης τράπεζες PB)
Public - ηλεκτρονικό κατάστημα;
Ο επίσημος όμιλος οποιασδήποτε εταιρείας.
Ένα κοινό αφιερωμένο σε μια συγκεκριμένη επωνυμία, προϊόν ή πολλά προϊόντα (μπορεί να ανήκει τόσο σε ένα κατάστημα όσο και σε έναν webmaster που εργάζεται με ένα πρόγραμμα συνεργατών).

Το διαφημιστικό κοινό μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο από τις ίδιες τις εταιρείες όσο και από webmasters που εργάζονται σε ένα πρόγραμμα συνεργατών. Ως επί το πλείστον, οι κανόνες για την προώθησή τους είναι παρόμοιοι, αλλά η περαιτέρω εργασία με το PP θα ληφθεί ως βάση, επειδή. Οι περισσότεροι από τους αναγνώστες μας είναι συνεργάτες.

Πώς να συνεργαστείτε με το διαφημιστικό κοινό;

Ακολουθούν λοιπόν οι βασικοί κανόνες για την εργασία με τέτοια κοινά:

Κατά την προώθηση, δώστε μεγάλη προσοχή στο κοινό-στόχο(ηλικία των πελατών σας, φύλο, γεωγραφία). Για παράδειγμα, εάν εργάζεστε προς την κατεύθυνση των συναλλαγών, δεν χρειάζεται να κάνετε αγορές σε ομάδες όπου περισσότερο από το 30-40% είναι άτομα κάτω των 18 ετών. Το ίδιο ισχύει για προϊόντα κυρίως ανδρικά ή γυναικεία. Το κοινό-στόχος είναι εξαιρετικά σημαντικό σε κάθε επιχείρηση!

Δημιουργήστε τακτικά μοναδικό περιεχόμενο για τους ανθρώπουςσε μια ομάδα (θα πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 4 δημοσιεύσεις την ημέρα), διαφορετικά οι συνδρομητές θα διαγραφούν γρήγορα από εσάς, δεν θα ενδιαφέρονται για το κοινό σας.

Το περιεχόμενο στην ομάδα σας θα πρέπει να είναι: κίνητρο και επίσης ενδιαφέρον για τους χρήστες.Όσο πιο αποτελεσματικά το συνδυάσετε, τόσο πιο αποτελεσματική θα είναι η διαφήμιση. Δεν συνιστάται η χρήση της λεγόμενης «Διαφήμισης» σε διαφημιστικές ομάδες, δηλ. μάρκετινγκ που δεν ενδιαφέρει τους ανθρώπους. Κάντε την ομάδα ενδιαφέρουσα - και τότε το επίπεδο αφοσίωσης των πελατών θα αυξηθεί.

Δώστε τη δυνατότητα να αφήσετε μια ερώτηση στους εκπροσώπους της ομάδας, η προσωπική επικοινωνία αυξάνει την πίστη του κοινού και δημιουργεί έναν επιπλέον σύνδεσμο με το έργο σας.

Εάν εργάζεστε σε ένα πρόγραμμα συνεργατών, συνιστάται να χρησιμοποιείτε πολλές μάρκες για προώθηση, και όχι μόνο μία. Στους ανθρώπους αρέσει να επιλέγουν και είναι πολύ πιο πρόθυμοι να αγοράσουν εάν έχουν τουλάχιστον την ψευδαίσθηση της επιλογής. Απλώς βρείτε μερικά παρόμοια προϊόντα και αφήστε τους ανθρώπους να επιλέξουν ένα από αυτά. Σε κάθε περίπτωση, θα λάβετε ανταμοιβή συνεργάτη, όχι από μια εταιρεία, αλλά από άλλη.

Ανοίξτε το πλαίσιο σχολίωνκαι ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να συζητήσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν ή θέμα. Το μάρκετινγκ SMM δεν είναι απλώς τυπική διαφήμιση, αλλά εργασία με ευρύ κοινό, κατευθύνοντας τις σκέψεις της προς τη σωστή κατεύθυνση. Μια ομάδα στην οποία υπάρχει καλή δραστηριότητα φαίνεται πάντα μια τάξη μεγέθους πιο ενδιαφέρουσα από τις υπόλοιπες.

Δεν χρειάζεται να κυνηγήσετε επιπλέον κέρδος και να τοποθετήσετε διαφημίσεις τρίτων σε ένα διαφημιστικό έργοειδικά από τους ανταγωνιστές. Κάνοντας αυτό, θα κάνετε μόνο ένα μεγάλο μείον, γιατί. οι πελάτες θα πάνε σε άλλους.

Εκτός από κείμενο και εικόνες, χρησιμοποιήστε περιεχόμενο βίντεοοι άνθρωποι ανταποκρίνονται πολύ καλά σε αυτό. Έτσι, μπορείτε να δημοσιεύσετε διάφορα θεματικά βίντεο ή κινούμενα σχέδια GIF.

Φροντίστε να δημιουργήσετε μια εταιρική ταυτότητα για την ομάδα, δηλ. πρότυπα για όλες τις εικόνες, καθώς και μια δημόσια εικόνα προφίλ. Αυτό θα κάνει το κοινό πιο επίσημο στα μάτια των επισκεπτών και θα αυξήσει τον βαθμό εμπιστοσύνης.

Χρησιμοποιήστε όλα τα πιθανά εργαλεία προώθησηςπροσφέρεται από ένα συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο. Για παράδειγμα, αν μιλάμε για το VKontakte, τότε υπάρχουν πολλά πράγματα που δεν χρησιμοποιούν όλοι: το μπλοκ "Προϊόντα", η δυνατότητα να αφήσετε ένα μήνυμα στην κοινότητα ή να δημοσιεύσετε ένα μήνυμα μέσω των "Ειδήσεις προσφοράς". Όλα αυτά, αν και όχι πολύ, θα αυξήσουν την αποτελεσματικότητα του έργου, και ως εκ τούτου τα πιθανά έσοδα.

Ένα διαφημιστικό κοινό είναι μια εξαιρετική προσθήκη στον ιστότοπο ή ένας ανεξάρτητος πόρος. Στα κοινωνικά δίκτυα, είναι πολύ πιο αποτελεσματικό να προωθείτε την ομάδα και όχι απευθείας τον ιστότοπο, επειδή. φαίνεται πολύ πιο φυσική. Επιπλέον, οι άνθρωποι είναι πολύ πιο πρόθυμοι να επικοινωνήσουν και να μοιραστούν ειδήσεις στα κοινωνικά δίκτυα παρά σε ιστότοπους, και αυτό μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί.

Viral Marketing ή Word of Mouth: Δωρεάν διαφήμιση!

Το εφέ από στόμα σε στόμα είναι ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα του μάρκετινγκ smm, θα μπορούσε να πει κανείς ακόμη και το διακριτικό του χαρακτηριστικό. Έτσι, για παράδειγμα, αν αγοράσετε μια τοποθέτηση banner στον ιστότοπο, λαμβάνετε μόνο κλικ σε αυτό και τίποτα περισσότερο. Εάν εκτελείτε μια διαφημιστική καμπάνια στα κοινωνικά δίκτυα, μπορείτε να βασιστείτε στους ανθρώπους που θα τη συζητήσουν, θα αυξήσουν την αποτελεσματικότητα και θα τη διανείμουν στις μάζες.

Έτσι, από στόμα σε στόμα είναι ένας τρόπος διάδοσης πληροφοριών από άτομο σε άτομο, χωρίς την άμεση συμμετοχή του διαφημιστή. Αυτή η ιδέα υπήρχε ακόμη και πριν από την εμφάνιση του Διαδικτύου, όταν οι άνθρωποι απλώς συζητούσαν αυτό ή εκείνο το γεγονός μεταξύ τους. Τώρα έχει γίνει ακόμα πιο έντονο, γιατί. Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν όλες τις δυνατότητες για μετάδοση κάθε είδους πληροφορίας:

Αναδημοσιεύσεις εγγραφών.
Συζήτησή τους μέσω προσωπικών μηνυμάτων.
Σχόλια στις καταχωρήσεις.
και τα λοιπά.

Αλλά θα πρέπει να καταλάβετε αμέσως: δεν προκαλεί κάθε διαφημιστική καμπάνια το αποτέλεσμα από στόμα σε στόμα. Οι άνθρωποι δεν θα συζητήσουν οποιαδήποτε ανάρτηση δουν, δεν θα την αναδημοσιεύσουν. Οι πληροφορίες διαδίδονται μόνο εάν είναι ενδιαφέρουσες στα μάτια των ανθρώπων ή παρακινούν να μεταφερθούν με άλλους τρόπους.

Λοιπόν, τώρα θα παραθέσω τις βασικές επιλογές για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε από στόμα σε στόμα (viral marketing) στα κοινωνικά δίκτυα:

Προσφορές με κληρώσεις.Μια εξαιρετικά δημοφιλής τάση τώρα είναι να πραγματοποιούνται κληρώσεις με διάφορα βραβεία μεταξύ αυτών που έχουν αναδημοσιεύσει μια συγκεκριμένη ανάρτηση. Μοιάζει κάπως έτσι:

"5000 ρούβλια θα ληφθούν από έναν τυχαίο συνδρομητή της κοινότητάς μας που θα αναδημοσιεύσει αυτήν την ανάρτηση..."

Τα βραβεία μπορεί να είναι μικρά και αρκετά σημαντικά, ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων.

και τη διάρκεια της δράσης. Ως αποτέλεσμα, λαμβάνετε πολλές αναδημοσιεύσεις μιας διαφημιστικής ανάρτησης που εξαπλώνεται αυθόρμητα σε όλο το κοινωνικό δίκτυο. Δουλεύει κάπως έτσι:

Ο συνδρομητής κάνει αναδημοσίευση - ο φίλος του συνδρομητή διαβάζει την πρώτη ανάρτηση στον τοίχο, εγγράφεται και επίσης αναδημοσιεύει - ο φίλος του συνδρομητή κάνει το ίδιο - κ.λπ.

Αν και, αντικειμενικά μιλώντας, αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή τη μέθοδοέχει ήδη αρχίσει να κάνει το δικό της. Φυσικά, μπορεί, και μάλιστα πρέπει να χρησιμοποιηθεί, αλλά δεν προκαλεί πλέον μια τέτοια αντίδραση «βόμβα» όπως αρχικά. Όλα επειδή παρόμοιες αναρτήσειςαρκετά, και συνεχίζουν να διανέμονται κυρίως από όσους έχουν κερδίσει έναν τέτοιο διαγωνισμό τουλάχιστον μία φορά.

Μια προσφορά με εγγυημένο έπαθλο ή μπόνους.Δεν είναι τόσο συνηθισμένο, αλλά υπάρχει. Αυτή είναι ακόμα η ίδια κλήση για αναδημοσίευση για ένα συγκεκριμένο "κουλούρι", μόνο που αυτή τη φορά η κλήρωση δεν πραγματοποιείται, όλοι λαμβάνουν βραβεία. Κατά κανόνα, πρόκειται για κάποιο είδος έκπτωσης στις υπηρεσίες της εταιρείας που διοργανώνει τη δράση ή κάποια ενδιαφέρουσα προσθήκη.

Για παράδειγμα:

Έκπτωση 10% στις υπηρεσίες μασέρ.
Επιπλέον 10 λεπτά. να περάσει το δωμάτιο αναζήτησης?
Ευκαιρία για 2 εισιτήρια για 3 θέσεις.
Προσθήκη στη στρατηγική συναλλαγών.

Viral μη διαφημιστική ανάρτηση.Υπάρχει μια κατηγορία αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που δημιουργεί έναν τεράστιο αριθμό likes και αναδημοσιεύσεων. Φυσικά, αυτοί οι δίσκοι δεν είναι διαφημιστικοί, στην καλύτερη περίπτωση έμμεσα προωθούν κάτι. Ωστόσο, το ίδιο το γεγονός ενός τόσο μεγάλου αριθμού αναδημοσιεύσεων θα επηρεάσει ευνοϊκά την ομάδα, οι ενδιαφερόμενοι χρήστες θα μετακινηθούν σε αυτήν. Λάβετε επίσης υπόψη ότι αυτή η μέθοδος, σε αντίθεση με τις προηγούμενες, δεν απαιτεί κόστος, όπως συμβαίνει με τις κληρώσεις.

Τι είναι αυτά τα viral αρχεία; Κατά κανόνα, ζητούν να βάλουμε τουλάχιστον ένα σημάδι "Μου αρέσει", ασκώντας πίεση σε κάτι ψυχολογικά σημαντικό για ένα άτομο. Π.χ:

Κάντε like αν σέβεστε τους βετεράνους (μαζί με μια φωτογραφία ενός βετεράνου πολέμου).
Πόσα like αξίζουν... (κάποιο διάσημο πρόσωπο);
Ποιο είναι καλύτερο: "λευκό" ή "κόκκινο" (οποιεσδήποτε 2 συγκρίσεις, ποδοσφαιρικές ομάδες, αυτοκίνητα κ.λπ.). 1 - like, 2 - repost.
Οποιεσδήποτε άλλες αναρτήσεις συνδέονται με likes και reposts.

Είναι καλύτερα, φυσικά, να μην χρησιμοποιείτε τα τυπικά σχήματα που περιγράφονται παραπάνω, αλλά να βρείτε κάτι νέο, νέο. Στη συνέχεια θα συγκεντρώσει περισσότερες αναδημοσιεύσεις.

Καταγραφές προφητειών.Κάτι σαν "Repost, αλλιώς δεν θα είσαι ευτυχισμένος για 10 χρόνια". Η μέθοδος, όπως για μένα, δεν είναι πολύ επιτυχημένη και δεν προκαλεί θετική αντίδραση στους ανθρώπους. Επιπλέον, ένα κοινό με τέτοιες αναρτήσεις θα φαίνεται εξαιρετικά επιπόλαιο. Κάποιοι χρησιμοποιούν αυτήν την προσέγγιση, αλλά δεν θα το συνιστούσα.

Αστείες πιασάρικες φωτογραφίες.Ο κόσμος λατρεύει το χιούμορ, ειδικά αν υπάρχει κάποια ασυνήθιστη φωτογραφία. Δεν θα συγκεντρώσετε πολλές αναδημοσιεύσεις χρησιμοποιώντας τυπικά αστεία ή "μιμίδια", αλλά αν καταλήξετε σε κάτι νέο, μπορεί να προκαλέσει καλή αντίδραση. Και πάλι, όπως συμβαίνει με τις μη προωθητικές αναρτήσεις από ιούς, δεν θα μπορείτε να τοποθετείτε άμεσες διαφημίσεις, αλλά η τακτική χρήση αυτής της μεθόδου θα σας προσφέρει μια επιπλέον ροή επισκεπτών.

Χρήσιμες πληροφορίες.Η δημιουργία τέτοιων αναρτήσεων όχι μόνο θα σας δώσει επιπλέον συνδρομητές, αλλά θα τονίσει επίσης τη σοβαρότητα του έργου. Έτσι, μπορείτε να δημιουργήσετε πραγματικά χρήσιμο περιεχόμενο για τις μάζες.

Κάτι όπως:

Πώς να λάβετε φορολογικά οφέλη από το κράτος;
10 ωφέλιμες εισβολές ζωής.
Μια επιλογή ψυχολογικών μεθόδων επικοινωνίας με ανωτέρους.

Αυτές οι πληροφορίες θα πρέπει, πρώτον, να είναι χρήσιμες και, δεύτερον, να είναι δύσκολο να τις θυμόμαστε στο σύνολό τους. Μετά ή ακόμα και στην αρχή του κειμένου, προτείνετε να το αποθηκεύσετε στον τοίχο σας για να μην το χάσετε. Τέτοιες αναρτήσεις θα προσελκύσουν την προσοχή τόσο στην ομάδα σας όσο και στους τοίχους των συνδρομητών.

Πολιτικές ειδήσεις.Οι άνθρωποι αγαπούν να συζητούν για την πολιτική και συχνά αναδημοσιεύουν διάφορες πολιτικές ειδήσεις γραμμένες σε ενδιαφέρουσα γλώσσα. Επιπλέον, τα συζητούν πρόθυμα στα σχόλια. Εάν το θέμα του κοινού σας σας επιτρέπει να δημοσιεύετε πολιτικές ειδήσεις, κάντε το τακτικά.

Δημιουργικές ιδέες.Ο κατάλογος του πιθανού περιεχομένου ιού δεν είναι εξαντλητικός, μπορείτε πάντα να βρείτε κάτι δικό σας και να "μαζέψετε την κρέμα" σε αυτήν τη μέθοδο προτού χρησιμοποιηθεί παντού. Άλλωστε, στο τέλος, κάποιος σκέφτηκε όλα όσα περιγράφηκαν παραπάνω. Μιλήστε συνεχώς για αυτό το θέμα, σκεφτείτε ποια προσέγγιση μπορεί να φέρει μεγάλο αριθμό μετοχών και δοκιμάστε τις ιδέες που έχετε.

Στην πραγματικότητα, το viral marketing είναι φθηνό και μερικές φορές καθόλου. ελεύθερο τρόποπροσελκύουν απεριόριστο όγκο επισκεψιμότητας. Το κύριο πράγμα είναι η ιδέα να εξαπλωθεί σε όλο το κοινωνικό δίκτυο και η ανάρτηση να αναδημοσιεύεται όχι μόνο από τους συνδρομητές σας, αλλά και από τους φίλους των συνδρομητών, τους φίλους τους κ.λπ. Φυσικά, αργά ή γρήγορα κάποιος απλώς θα αντιγράψει το κείμενο της ανάρτησής σας και θα το δημοσιεύσει στο κοινό σας, αλλά πριν συμβεί αυτό, θα προσελκύσετε κόσμο ως ανακάλυψε.

Πώς να αναπτύξετε το δικό σας κανάλι στο YouTube;

Το YouTube είναι επίσης μια καλή πλατφόρμα για μάρκετινγκ SMM και δεν πρέπει να αγνοηθεί καθόλου. Σήμερα, κερδίζει ενεργά δημοτικότητα, τόσο μεταξύ των bloggers όσο και των θεατών. Αυτό συμβαίνει γιατί το YouTube αντικαθιστά σταδιακά την τηλεόραση. Τώρα μόνο οι ηλικιωμένοι παραμένουν πιο συντηρητικοί και βλέπουν τηλεόραση, ενώ η πλειοψηφία των νέων συνδέεται στο διαδίκτυο. Εξ ου και ο τεράστιος αριθμός νέων καναλιών διαφόρων κατευθύνσεων, που εμφανίζονται κυριολεκτικά καθημερινά.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το YouTube όσον αφορά το μάρκετινγκ SMM με δύο τρόπους:

Αγορά διαφημίσεων μέσω αυτής της πλατφόρμας (πανό που εμφανίζονται κατά την παρακολούθηση ενός βίντεο, διαφημιστικά βίντεο με/χωρίς παράβλεψη κ.λπ.)
Δημιουργία και ανάπτυξη δικού του καναλιού.

Με την πρώτη μέθοδο, όλα θα πρέπει να είναι λίγο πολύ ξεκάθαρα: δημιουργείτε διαφημιστικό περιεχόμενο, και μέσω της υπηρεσίας YouTube πληρώνετε για την τοποθέτησή της. Μπορείτε να πληρώσετε για εμφανίσεις, κλικ, προβολές κ.λπ.

Στη δεύτερη περίπτωση, όλα είναι πολύ πιο περίπλοκα. Δεν αρκεί να δημιουργείς συνηθισμένο διαφημιστικό υλικό και να το τοποθετείς, κανείς δεν θα το κοιτάξει έτσι ακριβώς. Είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε περιεχόμενο που είναι πραγματικά ενδιαφέρον για τον χρήστη και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να «κλείσετε» τον θεατή στις απαραίτητες ενέργειες.

Φυσικά, όπως και στην περίπτωση των ομάδων στα κοινωνικά δίκτυα, το κανάλι YouTube μπορεί να χρησιμοποιηθεί με 2 τρόπους στο μάρκετινγκ SMM: για να κερδίσετε χρήματα από τη διαφήμιση ή για να προωθήσετε οποιοδήποτε προϊόν, είτε δικό σας είτε μέσω ενός προγράμματος συνεργατών. Στη συνέχεια θα επικεντρωθούμε κυρίως στη δεύτερη μέθοδο.

Πιθανές μορφές για εμπορικά κανάλια:

Κανάλι συναλλαγών (στρατηγικές, εκπαιδευτικά βίντεο, διαδικτυακές συναλλαγές κ.λπ., με την προώθηση οποιωνδήποτε μεσιτών, υπηρεσίες σήματος κ.λπ.)
Κανάλι με κριτικές προϊόντων (βάλτε συνδέσμους συνεργατών προς το κατάστημα στην περιγραφή).
Κανάλι ενημέρωσης για το θέμα των δανείων, με συνδέσμους σε σχετικούς οργανισμούς.

Πώς να εργαστείτε με το κανάλι YouTube;

Γενικά, μπορεί να υπάρχουν περισσότερες μορφές, ανάλογα με το πεδίο δραστηριότητας που επιλέγετε. Η ομάδα μας άρχισε να εξερευνά ενεργά το YouTube από την άποψη του μάρκετινγκ SMM σχετικά πρόσφατα, πριν από περίπου ένα χρόνο, οπότε πολλά ακόμα δεν είναι γνωστά ακόμη και σε εμάς. Ωστόσο, κάτι έχει ήδη ανακαλυφθεί και στη συνέχεια θα υπάρξουν ορισμένες συμβουλές για την προώθηση ενός εμπορικού καναλιού:

Βελτιστοποιήστε τον τίτλο και την περιγραφή του βίντεό σας για ερωτήματα αναζήτησηςγια να αυξήσετε την επισκεψιμότητα αναζήτησης. Πολλοί vlogger δεν το κάνουν αυτό, πράγμα που σημαίνει ότι το βίντεό σας μπορεί να καταταχθεί καλά μόνο και μόνο επειδή είναι καλά βελτιστοποιημένο.

Φροντίστε να συμπεριλάβετε ετικέτες κατά τη μεταφόρτωση βίντεο.Αυτό θα σας επιτρέψει να βρείτε το βίντεο στην ενότητα "σχετικά βίντεο". Ταυτόχρονα, η πιθανή επισκεψιμότητα δεν είναι μικρότερη από την επισκεψιμότητα αναζήτησης· στο YouTube, οι άνθρωποι συχνά αφού παρακολουθήσουν ένα βίντεο αρχίζουν να παρακολουθούν ένα άλλο από το "Παρόμοιο".

Βεβαιωθείτε ότι η εικόνα τίτλου (οθόνη εκκίνησης) είναι φωτεινή και εντυπωσιακή.Η προφύλαξη οθόνης είναι αυτό που βλέπει ο χρήστης μέχρι να ανοίξει το βίντεο για προβολή, πράγμα που σημαίνει ότι καθορίζει πόσο συχνά θα γίνει κλικ στο βίντεο.

Για να τονίσετε τη σοβαρότητα του έργου σας - παραγγείλετε μια προεπισκόπηση βίντεο υψηλής ποιότητας, και επικολλήστε το σε όλα τα βίντεο από την αρχή. Η προεπισκόπηση δεν πρέπει να είναι πολύ μεγάλη, 2-3 δευτερόλεπτα θα είναι αρκετά.

Ο αριθμός των προβολών που λαμβάνονται τις πρώτες ημέρες μετά τη δημοσίευση του βίντεο επηρεάζει άμεσα τη θέση του βίντεο στα αποτελέσματα αναζήτησης, καθώς και τη συχνότητα εμφάνισής του στα "Σχετικά βίντεο". Επομένως, εάν έχετε άλλους πόρους που έχετε επισκεφτεί ή, για παράδειγμα, μια βάση δεδομένων λίστας αλληλογραφίας, φροντίστε να ανακοινώσετε το βίντεο. Αυτό θα σας δώσει αμέσως έναν ορισμένο αριθμό προβολών και θα αυξήσει τη θέση του βίντεο στο YouTube.

Το YouTube είναι μια κοινωνική πλατφόρμα, πράγμα που σημαίνει ότι κανείς δεν έχει ακυρώσει το εφέ από στόμα σε στόμα.Η κύρια αρχή εδώ, έτσι ώστε το βίντεό σας να διασκορπιστεί στον Ιστό, είναι η ασυνήθιστη, μη τυπική του. Εκπλήξτε τους ανθρώπους με τη δημιουργικότητά σας και θα έχετε προβολές εκθετικά!

Χρησιμοποιήστε όλες τις δυνατότητες του YouTube για να προωθήσετε το προϊόν σας: οι σχολιασμοί βίντεο, οι υποδείξεις, η φωνή ή το κείμενο πρέπει απαραίτητα να ανακοινώνουν ότι ο σύνδεσμος προς το προϊόν που σας ενδιαφέρει βρίσκεται στην περιγραφή. Οι άνθρωποι ως επί το πλείστον δεν θα δώσουν προσοχή σε έναν μικρό σύνδεσμο κάτω από το βίντεο, εκτός αν τους ενημερωθεί άμεσα γι 'αυτό.

Ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να εγγραφούν στο κανάλι και να κάνουν "Like"ακόμα κι αν δεν σκοπεύετε να κερδίσετε από αυτό. Αυτό αυξάνει τη θέση του βίντεο στο YouTube και όλων των βίντεο στο κανάλι σας συνολικά.

Εάν έχετε έναν ιστότοπο, φροντίστε να τον συνδέσετε σε κάθε βίντεο., και μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε αυτά τα βίντεο στον ιστότοπο. Αυτό θα αυξήσει τον βαθμό πίστης στους πόρους των μηχανών αναζήτησης, επειδή. θα δουν ότι δημιουργείται μοναδικό περιεχόμενο βίντεο για τον ιστότοπο. Είναι επίσης δυνατή η σύνδεση ενός καναλιού συγκεκριμένο πόροαπευθείας στο YouTube, τότε θα είναι δυνατή η τοποθέτηση συνδέσμων σε αυτό στο ίδιο το βίντεο και όχι μόνο στην περιγραφή.

Παραγγείλετε διαφημίσεις για το κανάλι σας από δημοφιλείς bloggers, πολλοί από αυτούς κάνουν ένα «εμπορικό διάλειμμα» πριν την έναρξη κάθε βίντεο τους.

Να δώσουν προσοχή εμφάνισητο κανάλι σας. Avatar, σχέδιο, μπλοκ βίντεο - αυτό είναι πολύ σημαντικό. Όσο πιο πολύχρωμο φαίνεται το κανάλι, τόσο περισσότεροι άνθρωποι θα εγγραφούν σε αυτό και θα το επισκέπτονται τακτικά.

Συνιστώ να δημοσιεύετε τακτικά νέα βίντεο.τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Στη συνέχεια, οι συνδρομητές θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις για νέα βίντεο, θα επισκέπτονται το κανάλι σας πιο συχνά και θα παρακολουθούν βίντεο.

Μια καλή προσθήκη στο κανάλι YouTube θα είναι μια δημόσια ή ακόμα και μερικές στα κοινωνικά δίκτυα.Σε αυτό, μπορείτε να δημοσιεύσετε όλα τα ίδια βίντεο, καθώς και άλλο διαφημιστικό περιεχόμενο. Έτσι ταυτόχρονα θα αναπτυχθούν 2 ή περισσότεροι πόροι.

Πριν δημιουργήσετε ένα κανάλι, μελετήστε τη δημιουργικότητα των ανταγωνιστών.Ο καθένας έχει τα δικά του "τσιπ" και θα ήταν χρήσιμο να μάθετε γι' αυτά. Φυσικά, δεν πρέπει να αντιγράψετε 100% την ιδέα του έργου κάποιου άλλου, πρέπει να μελετήσετε μερικούς από τους πιο επιτυχημένους ανταγωνιστές, να τους κατανοήσετε δυνάμεις, προσθέστε κάτι δικό σας και ξεκινήστε να αναπτύσσετε το δικό σας κανάλι.

Αν θέλετε να ζήσετε «ευτυχισμένοι για πάντα» στο YouTube, δώστε προσοχή στα πνευματικά δικαιώματα.Δεν πρέπει να δημοσιεύετε βίντεο για τα οποία δεν έχετε τα δικαιώματα, αυτό θα οδηγήσει σε προειδοποιήσεις, περιορισμούς και, στη συνέχεια, σε πλήρη αποκλεισμό του καναλιού σας.

Αυτές λοιπόν ήταν οι κύριες συστάσεις για την ανάπτυξη ενός εμπορικού καναλιού στο YouTube στο μάρκετινγκ SMM. Επίσης, εάν σκέφτεστε σοβαρά να το κάνετε αυτό, σας συνιστώ να μελετήσετε τις πληροφορίες στο ίδιο το YouTube, υπάρχουν πολλές ενδιαφέρουσες πληροφορίες σχετικά με διάφορες υπηρεσίες, ευκαιρίες, στρατηγικές προώθησης κ.λπ. Όλα τα άλλα θα μάθετε ήδη στην πράξη!

Οι συνδρομητές μας λαμβάνουν τακτικά νέα μυστικά εργασίας με την επισκεψιμότητα από τους ειδικούς μας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με το YouTube. Συνιστώ να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο τώρα:

Εγγραφείτε και λάβετε υλικό μέσω email!

SMM marketing για blogging!

Αν και το θέμα της πύλης μας είναι το arbitrage κυκλοφορίας, στο πλαίσιο αυτού του θέματος, δεν μπορείτε να παραλείψετε τους κανόνες για τη διατήρηση του δικού σας ιστολογίου. Ως επί το πλείστον, ο απώτερος στόχος είναι η πώληση διαφημίσεων, αλλά μερικές φορές χρησιμοποιούνται και τα ιστολόγια για να συνεργαστούν προγράμματα συνεργατών. Για παράδειγμα, το blog ενός εμπόρου, όπου δημοσιεύονται τα αποτελέσματα, οι στρατηγικές, τα σήματα κ.λπ., με συνδέσμους θυγατρικώνσε μεσίτες. Αυτή είναι μια πολύ αποτελεσματική στρατηγική για την προώθηση προσφορών forex.

Άρα, ένα blog είναι ένας συγκεκριμένος πόρος (ιστότοπος, κοινό, σελίδα, κανάλι), που αντιπροσωπεύει ένα συγκεκριμένο άτομο ή μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων. Η δημοσίευση του υλικού προέρχεται απευθείας από συγκεκριμένο πρόσωπο, και όχι από το μυστηριώδες «εμείς». Ένας blogger εκφράζει την προσωπική του άποψη για ένα συγκεκριμένο θέμα και είναι και ο ίδιος brand. Υπάρχει διαφορά μεταξύ της προώθησης ενός ιστολογίου και της προώθησης ενός κανονικού ιστότοπου πληροφοριών. Έτσι, οι μπλόγκερ χρησιμοποιούν ως επί το πλείστον το μάρκετινγκ SMM, επικοινωνούν πιο στενά με το κοινό και συχνά προκαλούν το αποτέλεσμα του «από στόμα σε στόμα».

Δημοσιεύστε νέο περιεχόμενο τακτικά.Κατ 'αρχήν, αυτό μπορεί να ειπωθεί για οποιοδήποτε πληροφοριακό πόροεμπλέκονται στο μάρκετινγκ SMM, αλλά για ένα blog είναι υψίστης σημασίας. Εάν σταματήσετε να δημοσιεύετε νέο περιεχόμενο για τουλάχιστον μια εβδομάδα, οι συνδρομητές απλώς θα σταματήσουν να σας διαβάζουν και θα σας πάρει πολύ χρόνο για να τους προσελκύσετε ξανά. Όσο πιο συχνά εμφανίζεται το περιεχόμενο του νέου συγγραφέα από εσάς, τόσο το καλύτερο.

Μην υπερβάλλετε με τις διαφημίσεις.Η διαφήμιση, φυσικά, είναι ο στόχος κάθε blog, αλλά δεν πρέπει να γίνεται κατάχρηση. Εάν οι μισές από όλες τις αναρτήσεις είναι διαφημιστικές, κανείς δεν θα διαβάσει ένα τέτοιο blog. Δεν μπορώ να δώσω ακριβή αριθμό, είναι ατομικό για κάθε blog. Φανταστείτε τον εαυτό σας στη θέση των αναγνωστών και σκεφτείτε ποιος θα είναι ο βέλτιστος κορεσμός.

Λάβετε υπόψη ότι οι bloggers συχνά δέχονται κριτική για τις διαφημίσεις που δημοσιεύουν.Έτσι, για παράδειγμα, αν ξεκινήσατε να προωθείτε ενεργά οποιαδήποτε οικονομική πυραμίδα, τότε όταν καταρρεύσει, θα χάσετε την πίστη του κοινού. Σκεφτείτε αυτό όταν επιλέγετε ένα προϊόν για προώθηση.

Επικοινωνήστε με τους ανθρώπουςόχι μόνο μέσω άρθρων και βίντεο, αλλά και απευθείας, μέσω προσωπικών μηνυμάτων, μέσω σχολίων. Οι άνθρωποι αγαπούν την προσοχή, και αν τους τη δώσεις, το ιστολόγιο θα κερδίσει επιπλέον αφοσίωση.

Εκτελέστε διαγωνισμούς τακτικάπου σχετίζονται με αναδημοσιεύσεις των αναρτήσεών σας, τα likes, τα σχόλια και άλλους δείκτες δραστηριότητας. Αυτό αναφέρθηκε ήδη νωρίτερα στην ενότητα "από στόμα σε στόμα".

Προσπαθήστε να μην αντιγράψετε περιεχόμενο άλλων ανθρώπων. Μια εξαίρεση μπορεί να είναι διάφορες ειδήσεις, διαφορετικά όλο το υλικό πρέπει να είναι μοναδικό, αυτή είναι η κύρια αρχή οποιουδήποτε ιστολογίου.

Μπορείτε να διαπραγματευτείτε με άλλους bloggers που εργάζονται στη δική σας ή σε άλλη θέση σχετικά με την αμοιβαία PR.Εκείνοι. εσείς δημοσιεύετε μια ανακοίνωση των δραστηριοτήτων τους και ο σύντροφός σας δημοσιεύει τις δικές σας. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αποκτήσετε επιπλέον συνδρομητές χωρίς να ξοδέψετε χρήματα για διαφημίσεις.

Δημοσιεύστε ενδιαφέρον, viral περιεχόμενοώστε όχι μόνο να παρακολουθείται, αλλά και να μοιράζεται με φίλους. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο αναπτύσσονται τα ιστολόγια ως επί το πλείστον, εξαπλωμένα σε όλο τον Ιστό.

Παρά το στόμα σε στόμα, μην ξεχνάτε την τυπική διαφήμιση.Είναι απαραίτητο για κάθε έργο, τουλάχιστον στα αρχικά στάδια. Πρέπει να είστε έτοιμοι να επενδύσετε στην ανάπτυξη, διαφορετικά η διαδικασία θα είναι εξαιρετικά αργή.

Αναλύστε τους ανταγωνιστέςτι κάνουν στα ιστολόγιά τους, και επίσης προσπαθούν να βρουν κάτι νέο, μια μοναδική προσέγγιση που κανείς άλλος δεν χρησιμοποιεί. Η κύρια αρχή οποιασδήποτε επιχείρησης είναι «Μοιάσου με άλλους, κάνε καλύτερα!»

Όπως ανέφερα λίγο νωρίτερα, ένα blog μπορεί να λειτουργήσει για δύο σκοπούς: για την επακόλουθη πώληση διαφήμισης ή για εργασία σε ένα πρόγραμμα συνεργατών. Η πρώτη επιλογή είναι πιο ήρεμη και σταθερή, η δεύτερη είναι πιο ελπιδοφόρα από άποψη εισοδήματος.

Θήκες για μάρκετινγκ smm!

Στη συνέχεια, θα υπάρχουν αρκετοί σύνδεσμοι για τις καλύτερες περιπτώσεις από τους συνδρομητές μας που χρησιμοποιούν μάρκετινγκ smm. Η υπόθεση είναι μια συγκεκριμένη εμπειρία ενός ατόμου που εργάστηκε σύμφωνα με αυτό το σχήμα. Σε κάθε ανάρτηση θα βρείτε:

Στατιστικά στοιχεία κόστους και εισοδήματος.
Περιγραφή του χρησιμοποιούμενου συστήματος μάρκετινγκ SMM.
Παραδείγματα διαφημίσεων.
Μερικές συστάσεις για χρήση.

Δεν συνιστώ την αντιγραφή της θήκης 100%, γιατί υπάρχουν πολλοί ανεξιχνίαστοι παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου που έχει περάσει από τη συγγραφή της υπόθεσης. Αλλά μπορείτε να το πάρετε ως βάση, στη συνέχεια να προσθέσετε τις ιδέες σας, να το δοκιμάσετε και να το εφαρμόσετε.

Δημοσιεύουμε τακτικά νέες περιπτώσεις, με διαφορετικές πηγές επισκεψιμότητας και για διαφορετικές προσφορές. Μπορείτε να παρακολουθήσετε τις ενημερώσεις στο

Με τη βοήθεια ενός δικτύου συνεργατών, μπορείτε να επιλέξετε ένα προϊόν για προώθηση.

Γιατί είναι σημαντική η εικόνα της εταιρείας;

Η εικόνα του έργου στα μάτια του καταναλωτή είναι πάντα σημαντική, αλλά έχει το μεγαλύτερο αποτέλεσμα κατά τη χρήση του μάρκετινγκ SMM. Στα κοινωνικά δίκτυα, οι πληροφορίες διαδίδονται πολύ γρήγορα, απλά πρέπει να ξεκινήσετε ένα κύμα ... και οι αρνητικές πληροφορίες - ακόμα πιο γρήγορα.

Με άλλα λόγια, εάν μια εταιρεία δυσφημιστεί με οποιονδήποτε τρόπο, θα χάσει γρήγορα την εμπιστοσύνη των ανθρώπων. Εάν οι δημιουργοί του αγοράσουν τυπική διαφήμιση (μέσω banner, για παράδειγμα, ή Yandex.Direct), η φήμη σίγουρα θα μειωθεί, αλλά όχι τόσο πολύ και όχι τόσο γρήγορα.

Ταυτόχρονα, εάν η εταιρεία αξίζει θετικές αξιολογήσεις πελατών, αυτές οι πληροφορίες διαδίδονται επίσης αρκετά γρήγορα και έχετε αυξημένη απόδοση εργασίας.

Επομένως, πρέπει να ληφθούν υπόψη οι ακόλουθοι σημαντικοί κανόνες:

Προσπαθήστε να μην κάνετε κάτι που μπορεί να προκαλέσει αρνητική αντίδραση στο ευρύ κοινό του καταναλωτή.
Επικοινωνήστε με σεβασμό με τους ανθρώπους ώστε μετά από συνεργασία να έχουν μόνο ευχάριστες εντυπώσεις.
Ενθαρρύνετε όσους σας υποστηρίζουν περισσότερο να αφήνουν κριτικές και να μοιράζονται πληροφορίες για την εταιρεία σας με φίλους.

Μια καλά εφαρμοσμένη πολιτική συνεργασίας με πελάτες μπορεί να προκαλέσει καλή αντίδραση στα κοινωνικά δίκτυα και στην προσωπική επικοινωνία με τους ανθρώπους, πράγμα που σημαίνει ότι θα τονίσετε την υψηλή εικόνα σας και θα προσελκύσετε επιπλέον πελάτες.

TOP 8 μυστικά μάρκετινγκ SMM!

Στο τέλος, μερικά από τα μυστικά της προώθησης του έργου με κοινωνικές μεθόδους ή SMMεμπορία. Ολα αυτά - προσωπική εμπειρίαη ομάδα παραπομπής μας. Ιδού λοιπόν οι λεπτομέρειες:

Συνδυασμός με αλληλογραφία.Έχοντας τη δική σας τοποθεσία, μπορείτε εύκολα να ξεκινήσετε τη δημιουργία μιας βάσης λίστας αλληλογραφίας τοποθετώντας απλώς την κατάλληλη σελίδα, ή καλύτερα, ένα συρόμενο banner στο πλάι. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να στέλνετε προωθητικές επιστολές, ανακοινώσεις νέου υλικού, βίντεο κ.λπ. στις λαμβανόμενες διευθύνσεις e-mail. Η λίστα αλληλογραφίας θα είναι μια εξαιρετική προσθήκη στον κύριο πόρο, καθώς και ένας άλλος αποτρεπτικός παράγοντας για τους αναγνώστες να τους συνδέσουν με το έργο σας.

Σχέδιο βόμβας για την προώθηση βίντεο με χρήση αλληλογραφίας.Συνεχίζοντας το θέμα της λίστας αλληλογραφίας, είναι αδύνατο να μην αγγίξουμε το εξαιρετικό σχέδιο για την προώθηση βίντεο. Όπως πολλοί άνθρωποι γνωρίζουν, δεν μπορείτε να εισαγάγετε ένα βίντεο σε ένα email, αλλά μπορείτε να κάνετε τα εξής:

Πάρτε μια προφύλαξη οθόνης του βίντεο έτσι ώστε το εικονίδιο βίντεο να εμφανίζεται στο κέντρο.
Μεταφορτώστε αυτήν την οθόνη με ένα γράμμα.
Βάλτε έναν σύνδεσμο στη φωτογραφία που οδηγεί στη σελίδα προβολής βίντεο.

Έτσι, για τον αναγνώστη της επιστολής σας, αυτή η οθόνη μοιάζει με πλήρες βίντεο και θα κάνει κλικ σε αυτήν με μεγάλη πιθανότητα, μετά την οποία θα μεταβεί στον ιστότοπο, την ομάδα ή το κανάλι σας. Τα στατιστικά στοιχεία κλικ με αυτήν την προσέγγιση είναι μερικές φορές 10-15 φορές υψηλότερα από ό,τι στα τυπικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Λαμβάνετε μεγάλο αριθμό κλικ στον ιστότοπο, καθώς και πρόσθετες προβολές βίντεο.

Εάν η ομάδα σας στα κοινωνικά δίκτυα έχει πάψει να δίνει τα ίδια αποτελέσματα και μετά βίας πηγαίνει στο «μηδέν», δοκιμάστε να αλλάξετε τη σχεδίαση. Μερικές φορές βοηθάει να ανακτήσετε κάποια από την προηγούμενη δημοτικότητα για λίγο. Αν και αυτή η μέθοδος δεν είναι πανάκεια. Εάν το κοινό «κάηκε» - ήρθε η ώρα να σκεφτούμε τη δημιουργία ενός άλλου έργου ή μια ριζική αλλαγή στη μορφή του παλιού.

Κάνετε τακτικά δημοσκοπήσεις, κάτι σαν «Τι λείπει από την ομάδα μας;»,Τι θα θέλατε να δείτε στο έργο μας; Πρώτον, αυξάνει την πίστη του κοινού, γιατί. στους ανθρώπους αρέσει όταν ακούγεται η γνώμη τους. Δεύτερον, μερικές φορές έρχονται καλύτερες ιδέες που μπορείτε να προσπαθήσετε να εφαρμόσετε.

Δώστε στους ανθρώπους την ευκαιρία να συμμετέχουν ανεξάρτητα στη ζωή του έργου.Έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να καταστήσετε δυνατή την αφαίρεση αναρτήσεων στην ομάδα μέσω της "Προτείνετε νέα" και εάν η ανάρτηση αξίζει τον κόπο, χωρίς διαφημίσεις τρίτων και ενδιαφέρουσα, δημοσιεύστε την. Και πάλι, αυτό θα αυξήσει την αφοσίωση του κοινού + θα διαφοροποιήσει το περιεχόμενό σας.

Οργανώστε τα σχόλια.Εάν οι αναγνώστες έχουν την ευκαιρία να σας γράψουν ένα μήνυμα, να κάνουν μια ερώτηση και να λάβουν απάντηση, αυτό θα αυξήσει την αποτελεσματικότητα της προώθησης (αν εργάζεστε με προγράμματα θυγατρικών), καθώς και τον βαθμό πίστης στο έργο. Η προσωπική επικοινωνία λειτουργεί πάντα μόνο ως πλεονέκτημα στο μάρκετινγκ SMM. Ακόμα κι αν κάποιος σας γράφει μια φορά το μήνα, το ίδιο το γεγονός της ύπαρξης μιας τέτοιας ευκαιρίας ανεβάζει το έργο σας στα μάτια του σε σχέση με τα υπόλοιπα.

Χρησιμοποιήστε πολλαπλή προώθηση.Για παράδειγμα, συνδυασμοί όπως "Ομάδα + ιστότοπος" ή ακόμα και "Ιστότοπος + ομάδα + κανάλι" έχουν καλή απόδοση. Είναι πιο βολικό για κάποιον να μελετήσει τις πληροφορίες στον ιστότοπο, κάποιον στο κοινό, κάποιον να παρακολουθήσει το βίντεο. Εάν τα κάνετε όλα αυτά δυνατά, θα έχετε μια τάξη μεγέθους περισσότερους αναγνώστες. Επιπλέον, θα λάβετε πολλούς πόρους που έχετε επισκεφτεί ταυτόχρονα χωρίς επιπλέον κόστος, αντί για έναν.

Εάν έχετε πολλά έργα, ιστολόγια ή ιστότοπους - προσπαθήστε να βρείτε κοινό έδαφος για αυτά, και προωθούν από κοινού. Εκείνοι. στο ένα δημοσιεύουν ανακοινώσεις του δεύτερου, στο δεύτερο - το τρίτο, κ.λπ. Και πάλι, όπως και στην περίπτωση του προηγούμενου σημείου, αυτό θα σας προσθέσει κίνηση χωρίς επιπλέον κόστος.

Συμπέρασμα!

Έτσι, σήμερα μάθατε για το μάρκετινγκ smm και τις ποικιλίες του. Όπως μπορείτε να δείτε, αυτή η έννοια είναι εξαιρετικά ευρεία και περιλαμβάνει πολλούς τομείς. Εάν μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε αποτελεσματικά τουλάχιστον μία από τις πλευρές του, μπορείτε να κερδίσετε καλά χρήματα από αυτό.

Ας συνοψίσουμε τα τελικά αποτελέσματα:

Το μάρκετινγκ SMM είναι ένα σύνολο μεθόδων διαφήμισης που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οτιδήποτε σχετίζεται με αυτά.
Η πλατφόρμα για την τοποθέτηση διαφημίσεων κοινωνικής δικτύωσης είναι κυρίως τα κοινωνικά δίκτυα, συμπεριλαμβανομένου του YouTube.
Ενας από βασικά χαρακτηριστικάΤο μάρκετινγκ SMM είναι το αποτέλεσμα του «από στόμα σε στόμα», στο οποίο οι πληροφορίες διανέμονται από μόνες τους, χωρίς τη δική σας συμμετοχή. Είναι δύσκολο να επιτευχθεί, αλλά εξακολουθεί να είναι αρκετά πιθανό.
Όταν εργάζεστε με την κοινωνική διαφήμιση, πρέπει να δίνετε μεγαλύτερη προσοχή στους αναγνώστες σας, να επικοινωνείτε μαζί τους, να δημιουργείτε δραστηριότητα, να τους ενθαρρύνετε να μοιράζονται πληροφορίες.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ SMM τόσο για την επακόλουθη πώληση διαφήμισης στον πόρο σας όσο και για την προώθηση ενός συγκεκριμένου προϊόντος μέσω ενός προγράμματος συνεργατών.

Επιτυχημένο arbitrage και πιο κερδοφόρες συνδέσεις!

Με εκτίμηση, Αλέξανδρος Κ.

Για να αξιολογήσετε εάν τα αποτελέσματα που δίνει η διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα αξίζουν τον χρόνο, την προσπάθεια και την επένδυση, πρέπει να αναλύσετε την αποτελεσματικότητά της. Τα ρωσικά κοινωνικά δίκτυα ξεπερνούν τις εκατοντάδες εκατομμύρια ενεργούς χρήστες, ξένο - και ακόμη περισσότερο. Αλλά ακόμη και μια υψηλή συγκέντρωση του κοινού-στόχου σε έναν ιστότοπο δεν εγγυάται την επιτυχία μιας διαφημιστικής καμπάνιας στα κοινωνικά δίκτυα.

Τι είναι το SMM;

Στο μάρκετινγκ Διαδικτύου, η προώθηση μέσων κοινωνικής δικτύωσης ονομάζεται προώθηση SMM. Το SMM (Social Media Marketing) είναι η διαδικασία προσέλκυσης πελατών μέσω των καναλιών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Το SMM είναι μέρος του διαδικτυακού μάρκετινγκ. Αλλά λόγω του γεγονότος ότι η προώθηση στα κοινωνικά δίκτυα είναι πολύ διαφορετική από την προώθηση ενός ιστότοπου στις μηχανές αναζήτησης, οι έμποροι την έχουν ξεχωρίσει ως ξεχωριστό τομέα - μάρκετινγκ SMM.

Τις περισσότερες φορές, τα κοινωνικά δίκτυα χρησιμοποιούνται για άτυπη επικοινωνία με πελάτες, προσέλκυση επισκεψιμότητας στον κύριο ιστότοπο της εταιρείας, προώθηση της επωνυμίας των εταιρειών b2c και b2b. Εάν το SMM χρησιμοποιείται ως ένα από τα κύρια εργαλεία για την επιχειρηματική δραστηριότητα, τότε ανοίγει μια ξεχωριστή κενή θέση στο τμήμα μάρκετινγκ - ένας διαχειριστής SMM.

Οι αρμοδιότητές του περιλαμβάνουν:

Ανάπτυξη στρατηγικής προώθησης SMM.
Προσδιορισμός του κοινού-στόχου και των αναγκών του.
Στοχευμένη διαχείριση διαφήμισης.
Αύξηση της δραστηριότητας των χρηστών στη ζωή της κοινότητας.
Ομαδικός σχεδιασμός.
Γεμίζοντας την κοινότητα με ποιοτικό περιεχόμενο.
Ανάλυση στατιστικών και πολλά άλλα.

Επιπλέον, ο διαχειριστής SMM πρέπει να συνεργάζεται με άλλα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως φόρουμ ή ιστολόγια. Αντί να εισάγετε έναν τέτοιο ειδικό στο κράτος, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες εξειδικευμένων πρακτορείων ή ελεύθερων επαγγελματιών.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της διαφήμισης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Προτού συμπεριλάβετε το κόστος της διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα στο κόστος μάρκετινγκ της εταιρείας, πρέπει να αξιολογήσετε αν είναι λογικό. Όταν ένας επιχειρηματίας συναντά για πρώτη φορά το SMM, έλκεται από ένα μεγάλο αριθμό κοινού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και έτσι φαίνονται να είναι μια ιδανική πλατφόρμα για επιχειρηματική ανάπτυξη. Ωστόσο, η κατάσταση δεν είναι τόσο μονόπλευρη.

Ο κίνδυνος αποκλεισμού, πειρατείας ή διαγραφής του λογαριασμού. Ένα κοινωνικό δίκτυο είναι μια καλή πλατφόρμα για προώθηση, αλλά όλα τα δικαιώματα για τη ρύθμιση των δραστηριοτήτων στο πλαίσιο του ανήκουν στη διοίκηση. Μπορείς να επενδύσεις πολύ χρόνο, χρήμα και προσπάθεια για την προβολή της κοινότητας, αλλά στο τέλος θα μείνεις χωρίς τίποτα. Επιπλέον, οι λογαριασμοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι οι πιο συχνά χακαρισμένοι.
Περιορισμένη λειτουργικότητα. Τα κανάλια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν περιορισμένο σύνολολειτουργίες. Ειδικότερα, αυτό αφορά το branding των επίσημων κοινοτήτων. Για ορισμένους τύπους επιχειρήσεων, αυτό εμποδίζει την πλήρη συμμετοχή των συνδρομητών στη ζωή της επωνυμίας.
Υψηλό επίπεδο ανταγωνισμού. Τόσο οι μεγάλες εταιρείες όσο και οι ιδιώτες επιχειρηματίες ασχολούνται με την προώθηση των επιχειρήσεων στα κοινωνικά δίκτυα. Είναι προσιτό και δεν απαιτεί μεγάλη επένδυση. Ως εκ τούτου, στα κοινωνικά δίκτυα υπάρχει ένας πολύ σκληρός αγώνας για τον πελάτη.
Έλλειψη πλήρους εμπιστευτικότητας. Πιστεύεται ότι κάποιοι κρατικούς οργανισμούςέχουν πρόσβαση σε εμπορικές πληροφορίες, προσωπική αλληλογραφία και τη δραστηριότητα της εταιρείας στο σύνολό της. Δεν υπάρχουν άμεσες αποδείξεις για αυτό, αλλά εάν ένας επιχειρηματίας εκτιμά αυτό το είδος δεδομένων, τότε δεν πρέπει να τα εισάγετε στα κοινωνικά δίκτυα.

Είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε την προώθηση SMM ως προσθήκη σε μια διαδικτυακή διαφημιστική καμπάνια. Δεν αξίζει να μεταφέρετε πλήρως τις δραστηριότητες προώθησης επωνυμίας στα κοινωνικά δίκτυα, αλλά δεν είναι επίσης πρακτικό να αρνηθείτε μια πηγή επισκεψιμότητας μπόνους.

Εργαλεία προώθησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Πριν ασχοληθείτε με την προώθηση SMM, πρέπει να καταλάβετε τι μπορεί και τι δεν μπορεί να γίνει. Τα εργαλεία προώθησης ταξινομούνται ανάλογα με τη νομιμότητα της χρήσης:

Πλήρως νόμιμες μέθοδοι (λευκό) - επίσημα επιτρέπεται η χρήση.
Μερικώς νόμιμο (γκρι) - επιτρέπεται από τη ρωσική νομοθεσία, αλλά απαγορεύεται από τους κανόνες των κοινωνικών δικτύων.
Απαγορευμένο (μαύρο) - απαγορεύεται από τους κανόνες και τη νομοθεσία.

Η προώθηση της εταιρείας στα κοινωνικά δίκτυα συνιστάται να πραγματοποιείται μόνο με λευκές μεθόδους. Διαφορετικά, μπορείτε όχι μόνο να χάσετε πολύ χρόνο και προσπάθεια με αντάλλαγμα την απαγόρευση από τη διοίκηση, αλλά και να «ζημιώσετε» τη φήμη της εταιρείας.

Μέθοδοι προώθησης λευκών:

Στοχευμένη διαφήμιση. Η στοχευμένη διαφήμιση είναι ένα είδος διαφήμισης με βάση τα συμφραζόμενα μόνο στο πλαίσιο ενός κοινωνικού δικτύου. Στις ρυθμίσεις του, μπορείτε επίσης να καθορίσετε τις παραμέτρους του κοινού-στόχου, να επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής, να καθορίσετε τον χρόνο των εμφανίσεων και πολλά άλλα. Για να τοποθετήσετε αποτελεσματικά μια διαφήμιση, πρέπει πρώτα να σχεδιάσετε ένα πορτρέτο ενός πιθανού πελάτη.
Κοινοτική διαφήμιση. Μπορείτε να διαφημίσετε μια ομάδα σε άλλη κοινότητα τόσο επί πληρωμή όσο και δωρεάν. Για πληρωμένη διαφήμιση, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή και να συζητήσετε τους όρους. Δωρεάν - βρείτε έναν ενδιαφερόμενο συνεργάτη. Για παράδειγμα, ένας διοργανωτής γάμου και ένας φωτογράφος μπορούν να αλληλεπιδράσουν pro bono, επωφελούμενοι αμοιβαία από τη συνεργασία.
Διαγωνισμοί. Οι διαγωνισμοί είναι κατάλληλοι για χρήση όταν η κοινότητα έχει ήδη αποκτήσει τον αρχικό αριθμό των "ζωντανών" συνδρομητών. Η ουσία αυτού του εργαλείου προώθησης είναι ότι οι χρήστες πρέπει να διανέμουν ανεξάρτητα πληροφορίες σχετικά με την κοινότητα με αντάλλαγμα ένα πολύτιμο βραβείο. Ως εκ τούτου, τις περισσότερες φορές οι βασικοί όροι του διαγωνισμού είναι η εγγραφή και η αναδημοσίευση.
Βελτιστοποίηση SEO. Η εσωτερική αναζήτηση ενός κοινωνικού δικτύου χρησιμοποιεί αλγόριθμους κατάταξης παρόμοιους με μηχανές αναζήτησης. Ως εκ τούτου, για να μπείτε στην ΚΟΡΥΦΑΙΑ με ερώτημα αναζήτησης, πρέπει να βελτιστοποιήσετε τον τίτλο και την περιγραφή της ομάδας.

Ένας άλλος σημαντικός παράγοντας που επηρεάζει την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα είναι το περιεχόμενο. Ρυθμίζοντας στοχευμένη διαφήμιση, μπορείτε να πληρώνετε τακτικά για κλικ και να μην λαμβάνετε τίποτα σε αντάλλαγμα. Η ποιότητα και η ποσότητα των αναρτήσεων επηρεάζει την προσέλκυση νέων συνδρομητών και τη διατήρηση των παλιών. Για να εξοικονομήσετε χρόνο στη συστηματική πλήρωση της ομάδας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αυτόματη ανάρτηση.

Γκρι μέθοδοι προώθησης:

Εξαπατήστε συνδρομητές, προβολές, likes, αναδημοσιεύσεις. Η χρήση ρομπότ για την προώθηση της κοινότητας απαγορεύεται. Επομένως, εάν η διοίκηση του κοινωνικού δικτύου υποψιαστεί ότι η ομάδα ανεβαίνει στα αποτελέσματα αναζήτησης λόγω τεχνητά δημιουργημένης δραστηριότητας, θα την αποκλείσει αμέσως.
Αγορά προσφορών. Η αγορά προσφορών είναι ένας λιγότερο επικίνδυνος τρόπος για να αποκτήσετε έναν αρχικό αριθμό συνδρομητών. Αλλά πρέπει να θυμόμαστε ότι η προσφορά δημιουργεί μόνο μια ορατή ζήτηση για την κοινότητα και δεν περιλαμβάνεται στο κοινό-στόχο. Επιπλέον, οι υπηρεσίες για την πώληση προσφορών δεν διακρίνονται από ειλικρίνεια. Επομένως, αντί για "ζωντανούς" χρήστες, μπορείτε να αποκτήσετε μια ροή ψεύτικων συνδρομητών.
Μαζική παρακολούθηση. Η μαζική παρακολούθηση είναι μια συνδρομή στους χρήστες με την ελπίδα της αμοιβαίας συνδρομής. Αυτή είναι μια επίπονη και μακρά διαδικασία, επομένως, χρησιμοποιούνται ειδικές αυτοματοποιημένες εφαρμογές για την υλοποίησή της.

Οι γκρίζες μέθοδοι προώθησης ισχύουν μόνο στο αρχικό στάδιο της κοινοτικής προώθησης. Όταν υπάρχουν μόνο 100–200 «ζωντανοί» χρήστες σε συνδρομητές, δεν είναι τόσο τρομακτικό να χάσουν όσο αρκετές χιλιάδες.

Οι μαύρες μέθοδοι περιλαμβάνουν την εισβολή σελίδων και την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Η αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων απαγορεύεται όχι μόνο στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αλλά σε ολόκληρο τον κόσμο. Και η αποτελεσματικότητα της χρήσης του δεν είναι ανάλογη με τους πιθανούς κινδύνους.

Στρατηγικές προώθησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Η ανάπτυξη μιας στρατηγικής προώθησης SMM ξεκινά με τον καθορισμό ενός στόχου. Για να θέσετε έναν στόχο, αρκεί να γνωρίζετε σε τι χρησιμοποιούνται συνήθως τα κοινωνικά δίκτυα από τις επιχειρήσεις. Οι στόχοι του μάρκετινγκ SMM είναι:

Προώθηση της εταιρείας στα κοινωνικά δίκτυα.
Προώθηση μάρκας.
Προώθηση ιστοσελίδας μέσω κοινωνικών δικτύων.
Προώθηση προσωπικής επωνυμίας.

Αν οι στόχοι με την πρώτη ματιά φαίνονται ίδιοι, τότε δεν είναι. Για παράδειγμα, για την προώθηση της επωνυμίας, η άτυπη επικοινωνία με τους πελάτες και η οικοδόμηση εμπιστοσύνης είναι πολύ σημαντική, και για την προώθηση της ιστοσελίδας, η μοναδικότητα και η αποκλειστικότητα του περιεχομένου με σύνδεσμο προς την κύρια πηγή είναι πολύ σημαντική.

Για να δημιουργήσετε μια ικανή στρατηγική SMM, πρέπει να επεξεργαστείτε κάθε στάδιο της. Τα στάδια της στρατηγικής:

Ο καθορισμός του στόχου.
Ορισμός και τμηματοποίηση του κοινού-στόχου.
Επιλογή καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης για προώθηση.
Σχεδιάζοντας την εικόνα της εταιρείας στο κοινωνικό δίκτυο, δημιουργία περιεχομένου.
Ανάπτυξη σχεδίου επικοινωνίας για κάθε τμήμα του κοινού-στόχου.
Επιλογή δεικτών για την ανάλυση του κόστους μιας διαφημιστικής καμπάνιας.
Προϋπολογισμός.

Μόλις εφαρμοστεί η στρατηγική, μπορείτε να αρχίσετε να την εφαρμόζετε. Αλλά αν σκοπεύετε να εργαστείτε σε πολλά κανάλια πολυμέσων ταυτόχρονα, τότε δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς έναν ειδικό στον τομέα του SMM. Το γεγονός είναι ότι κάθε κοινωνικό δίκτυο έχει τις δικές του ιδιαιτερότητες και δυνατότητες, επομένως πρέπει να δημιουργήσετε περιεχόμενο ξεχωριστά για κάθε κοινωνικό δίκτυο.

Συμβόλαιο για προώθηση στα κοινωνικά δίκτυα

Οι ελεύθεροι επαγγελματίες και τα πρακτορεία SMM έχουν τυπικές συμβάσεις παροχής υπηρεσιών. Αλλά μεμονωμένες αποχρώσεις για κάθε έργο ορίζονται ξεχωριστά. Για να έχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα από την προώθηση SMM, πρέπει να δώσετε προσοχή στα ακόλουθα σημεία της σύμβασης:

Αντικείμενο της σύμβασης. Αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσιών για προβολή σε κοινωνικά δίκτυα. Αντικείμενο - ομάδα, σελίδα, κοινότητα στο κοινωνικό δίκτυο. Η σύμβαση πρέπει να αναφέρει σαφώς τα χαρακτηριστικά του αντικειμένου κατά τη στιγμή της υπογραφής της (αριθμός συνδρομητών, δεδομένα δραστηριότητας και συμμετοχής, στοχευμένη διαφήμιση).
Κατάλογος έργων για την προώθηση στα κοινωνικά δίκτυα. Ο κατάλογος των υπηρεσιών μπορεί να καθοριστεί σε ξεχωριστή εφαρμογή ή απευθείας στην ίδια τη σύμβαση. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει βελτιστοποίηση SEO, σχεδιασμό, πλήρωση περιεχομένου και πολλά άλλα.
Απαιτούμενος όγκος συνδρομών, συνδρομητικά κριτήρια. Η σύμβαση θα θεωρείται εκπληρωμένη όταν ο ερμηνευτής συγκεντρώσει τον αριθμό των συνδρομητών που αναφέρεται σε αυτήν. Επομένως, το έγγραφο δείχνει το ακριβές ποσό. Μπορείτε επίσης να καθορίσετε κριτήρια συνδρομητή για να προστατεύσετε την ομάδα από την απλή εξαπάτηση από bots.
Υποχρεώσεις, δικαιώματα και ευθύνες των μερών. Οι κύριες υποχρεώσεις του ερμηνευτή, στις οποίες πρέπει να δοθεί προσοχή, είναι ο συντονισμός όλων των προωθητικών ενεργειών, για παράδειγμα, η παροχή διάταξης ομαδικού σχεδιασμού και επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση αποκλεισμού λογαριασμού. Επιπλέον, η σύμβαση μπορεί να προβλέπει πρόστιμο που επιβάλλεται από τον ανάδοχο για μη συμμόρφωση με τους όρους της παραγγελίας.
Ισχύς σύμβασης. Ο όρος της σύμβασης υποδεικνύει τον μέγιστο επιτρεπόμενο χρόνο για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων. Εάν ο ερμηνευτής δεν μπόρεσε να επιτύχει τους απαιτούμενους δείκτες εντός της καθορισμένης προθεσμίας, πρέπει να επιβαρυνθεί με την τιμωρία που προβλέπεται στην ενότητα "Ευθύνη" γι' αυτό.
Εκτίμηση. Η εκτίμηση είναι το κατά προσέγγιση κόστος για όλο το φάσμα των υπηρεσιών που παρέχει ο ανάδοχος. Κάθε σημείο της εκτίμησης πρέπει να μελετηθεί πολύ προσεκτικά. Πολλοί εκτελεστές εισάγουν εκεί υπηρεσίες που δεν έχουν ιδιαίτερη αξία για τον πελάτη.

Εκτός από τη σύμβαση, οι επαγγελματίες διαχειριστές SMM προσφέρουν στους πελάτες να συμπληρώσουν τους όρους εντολής. Δίνει μια λεπτομερή ιδέα της εργασίας και σας επιτρέπει να καθορίσετε όλες τις αποχρώσεις στις οποίες πρέπει να προσέξει ο εκτελεστής.

Viral διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα

Η ανάπτυξη ιογενούς διαφήμισης από μόνος σας είναι σχεδόν αδύνατη. Ολόκληρες ομάδες επαγγελματιών μάρκετινγκ εργάζονται για τη δημιουργία πλοκών βίντεο (η πιο κοινή μορφή ιογενούς διαφήμισης). Η ανάπτυξη του έργου πραγματοποιείται σύμφωνα με 4 αρχές:

Δημιουργικότητα.
συντομία.
Ανταπόκριση κοινού-στόχου
Ποιότητα.

Ένα viral βίντεο πρέπει να περιέχει ελάχιστη διαφήμιση (μερικά καρέ με λογότυπο επωνυμίας στο τέλος του βίντεο) και το πολύ μια συναρπαστική, ενδιαφέρουσα και μερικές φορές απρεπή και ουρλιαχτή πλοκή. Σε κάθε περίπτωση, ένα βίντεο δεν αρκεί. Η ιογενής διαφήμιση είναι απρόβλεπτη, επομένως είναι αδύνατο να προσδιοριστεί εκ των προτέρων τι ακριβώς θα προσελκύσει τους χρήστες.

Πώς να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα;

Κατά την προώθηση μιας επωνυμίας, η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα περιπλέκεται από το γεγονός ότι δεν μπορεί να μετρηθεί στον αριθμό των πωλήσεων. Στόχος των εταιρειών που προωθούν το brand τους είναι να αυξήσουν την αφοσίωση των πελατών, να δημιουργήσουν εικόνα και να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα. Αλλά αυτές οι παράμετροι δεν μπορούν να αναπαρασταθούν με αριθμούς. Στην περίπτωση αυτή, η αποτελεσματικότητα της διαφήμισης αξιολογείται σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια:

Αύξηση κοινού.
Αύξηση της δραστηριότητας των χρηστών.
Αύξηση του αριθμού των μεταβάσεων στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας.
Συμμετοχή των συνδρομητών στη ζωή της ομάδας.

Όταν μια εταιρεία έχει έναν εντελώς διαφορετικό στόχο - πωλήσεις, τότε η αποτελεσματικότητα της προώθησης στα κοινωνικά δίκτυα μετράται με κλασικούς δείκτες:

Το ποσοστό μετατροπής (CTB) είναι η αναλογία του αριθμού των πραγματικών αγοραστών προς τους επισκέπτες της ομάδας (ιστοτόπου).
Η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR) είναι η αναλογία του αριθμού των κλικ προς τον αριθμό των εμφανίσεων μιας διαφήμισης.
Το ποσοστό προβολής (VTR) είναι η αναλογία του αριθμού των προβολών προς τον αριθμό των εμφανίσεων μιας διαφήμισης.

Μια διαφημιστική καμπάνια θεωρείται επιτυχημένη όταν το κόστος της αποδίδει μέσω πωλήσεων. Αλλά λόγω των ιδιαιτεροτήτων ορισμένων εταιρειών, η απόσβεση μπορεί να μην έρθει αμέσως. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που πουλά φθηνά κοσμήματα θα μπορεί να αξιολογήσει την αποτελεσματικότητα της προώθησης πολύ νωρίτερα από μια εταιρεία που μεταπωλεί μεταχειρισμένα αυτοκίνητα.

TOP 10 βιβλία μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Το SMM έχει γίνει μια σοβαρή κατεύθυνση στο μάρκετινγκ Διαδικτύου. Βιομηχανικά συνέδρια, σεμινάρια και θεματικά μαθήματα αφιερωμένα σε αυτόν τον τομέα πραγματοποιούνται κάθε χρόνο στη Ρωσία. Αλλά οι τάσεις προώθησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αλλάζουν τόσο γρήγορα που οι τεχνικές που ήταν αποτελεσματικές χθες γίνονται απελπιστικά ξεπερασμένες σήμερα. Επομένως, τα βιβλία για το SMM θα δώσουν μόνο μια υπόδειξη σε αρχάριους, μόνο η συνεχής πρακτική θα φέρει επαγγελματική εμπειρία.

Τα βιβλία δεν είναι η μόνη πηγή πληροφοριών για την εκπαίδευση ενός αρχάριου διαχειριστή SMM. Σήμερα, πολλοί επιτυχημένοι επαγγελματίες οδηγούν προσωπικά ιστολόγιακαι να τραβήξουν εκπαιδευτικά βίντεο στα οποία μοιράζονται τις παρατηρήσεις και τις εμπειρίες τους από τη ζωή. Αλλά το κύριο καθήκον παραμένει για τον μαθητή - να εφαρμόσει τη θεωρία στην πράξη.

Όχι πραγματικά