Πώς να μεταβείτε στο MegaFon με τον αριθμό σας; Λεπτομερείς συνθήκες μετάβασης. Μεταφορά από MTS

Υπηρεσία μεταφοράς από ένα φορέας κινητής τηλεφωνίαςσε άλλο με τη διατήρηση του αριθμού έχει γίνει διαθέσιμο σε όλους τους συνδρομητές σχετικά πρόσφατα. Αλλά χάρη στις βελτιώσεις που έγιναν, έχει γίνει πολύ απλό να γίνει αυτό. Για όσους δεν ξέρουν πώς να αλλάξουν από το Beeline στο Megafon διατηρώντας τον αριθμό, οι οδηγίες που περιγράφονται παρακάτω θα βοηθήσουν.

Το Megafon έχει αναπτυχθεί αυτή η ευκαιρίαπίσω το 2014. Αλλά δεν γνώριζαν όλοι οι συνδρομητές για αυτήν την υπηρεσία και, κατά συνέπεια, λίγοι άνθρωποι τη χρησιμοποιούσαν. Αυτή τη στιγμή είναι όλο και περισσότεροι που θέλουν να αλλάξουν χειριστή, χωρίς να αλλάξουν τα νούμερα. Αυτή η υπηρεσία είναι σε ζήτηση λόγω του γεγονότος ότι ένα άτομο μπορεί να επιλέξει τις πιο ευνοϊκές συνθήκες για υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας χωρίς να αλλάξει τον αριθμό τηλεφώνου. Αυτό σημαίνει ότι όλοι οι συγγενείς και οι φίλοι θα μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί του, χωρίς προειδοποίηση για τον αλλαγμένο χειριστή.

Για τους συνδρομητές Beeline, είναι διαθέσιμοι δύο πραγματικοί τρόποι αλλαγής:

  1. Online στην επίσημη ιστοσελίδα της Megafon.
  2. Στο τμήμα πωλήσεων της Megafon.

Οι αριθμοί τηλεφώνου μεταφέρονται δωρεάν. Ταυτόχρονα, δεν χρειάζεται να ενημερώσετε τη Beeline για την επιθυμία σας. Το μεγάφωνο θα πραγματοποιήσει ανεξάρτητα όλες τις απαραίτητες ενέργειες. Ο συνδρομητής υποχρεούται μόνο να συντάξει αίτηση και να υπογράψει σύμβαση παροχής υπηρεσιών με νέο φορέα εκμετάλλευσης.

Σπουδαίος! Το άτομο επιλέγει την ημερομηνία της μετάβασης ανεξάρτητα, αλλά υπό δύο προϋποθέσεις:

  • η αίτηση υποβάλλεται τουλάχιστον 11 ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία·
  • η ημερομηνία μετάβασης δεν μπορεί να υπερβαίνει τους έξι μήνες από την ημερομηνία καταχώρισης της αίτησης.

Εάν υπάρχει μεγάλο χρηματικό ποσό στον αριθμό που θα μεταφερθεί στο Megafon, συνιστάται να το κάνετε ανάληψη πριν από την ημερομηνία μεταφοράς, καθώς το υπόλοιπο θα ακυρωθεί κατά την αλλαγή του χειριστή. Ως έσχατη λύση, μπορείτε να γράψετε μια αντίστοιχη εφαρμογή στο γραφείο της Beeline για ανάληψη χρημάτων από το υπόλοιπο του κινητού.

Μεταβατικές συνθήκες

Πριν υποβάλετε αίτηση για αλλαγή πάροχος κινητής τηλεφωνίας, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM εκδόθηκε στον συνδρομητή που θέλει να κάνει τη μετάβαση. Επειδή υπάρχουν συχνά περιπτώσεις που ένα στενό άτομο ή συγγενής αποκτά μια κάρτα SIM σε ένα γραφείο πωλήσεων Beeline. Μπορείτε να μάθετε για ποιον αφορά το συμβόλαιο τηλεφωνώντας στο κέντρο επικοινωνίας στο 8 800 550 58 58 ή επικοινωνώντας με το τμήμα πωλήσεων. Εάν η κάρτα SIM είναι δηλωμένη σε άλλο πρόσωπο, για να γίνει μεταφορά από τη Beeline, απαιτείται συμβολαιογραφική εξουσιοδότηση.

Για να πραγματοποιηθεί η μεταφορά πρέπει να πληρούνται οι εξής προϋποθέσεις:

  1. Η προηγουμένως συναφθείσα συμφωνία περιέχει αξιόπιστα δεδομένα διαβατηρίου ή το διαβατήριο δεν άλλαξε αργότερα, για παράδειγμα, λόγω αλλαγής επωνύμου. Εάν το δελτίο ταυτότητας έχει αλλάξει, πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το γραφείο Beeline για να αλλάξετε τα στοιχεία επικοινωνίας στο συμβόλαιο.
  2. Ο αριθμός που θα μεταφερθεί δεν πρέπει να έχει καμία οφειλή στο υπόλοιπο.
  3. Η συμφωνία για την εξυπηρέτηση της κάρτας SIM συνήφθη στην ίδια περιοχή όπου ο χειριστής αλλάζει σε Megafon.

Σπουδαίος! Μπορείτε να μεταφέρετε έναν αριθμό μόνο εάν ληφθεί σε ομοσπονδιακή μορφή.

Διαδικασία μετάβασης

Για να μεταβείτε από το Beeline με την αποθήκευση δεδομένων, πρέπει να αφήσετε μια αντίστοιχη εφαρμογή στο Megafon. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με δύο τρόπους:


Ο αριθμός θα γίνει διαθέσιμος για κλήσεις αφού λάβετε ένα αντίστοιχο μήνυμα από τον πάροχο Beeline.

Η περίοδος ενεργοποίησης για μια νέα κάρτα SIM είναι περίπου οκτώ ημερολογιακές ημέρες. Αλλά κατά την υποβολή μιας αίτησης, ο συνδρομητής μπορεί να υποδείξει ανεξάρτητα την ημερομηνία έναρξης της εργασίας.

Κάθε άτομο έχει δικαίωμα επιλογής, το οποίο ισχύει και για εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες. κυψελοειδούς επικοινωνίας. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ενός συγκεκριμένου παρόχου, μερικές φορές προκύπτει η σκέψη της μετάβασης σε άλλο πάροχο επικοινωνίας. Αλλά πώς δεν θέλετε να αλλάξετε τον αριθμό σας, γιατί πολλοί άνθρωποι το γνωρίζουν ήδη. Ο χειριστής Megafon είναι πολύ δημοφιλής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τις περισσότερες φορές τίθεται το ερώτημα πώς να κάνετε τη μετάβαση με τον αριθμό σας στο Megafon.

Ποιος χρειάζεται να μεταβεί στο Megafon;

Αξίζει να πούμε ότι υπάρχουν πολλά επιχειρήματα για την επιλογή του Megafon αντί για άλλο χειριστή. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι άλλοι πάροχοι επικοινωνίας.

Μεταξύ των πιο κοινών λόγων είναι:

  1. Στην περιοχή κατοικίας του συνδρομητή, άλλοι φορείς εκμετάλλευσης δεν είναι σε θέση να παρέχουν υψηλή ποιότητασυνδέσεις. Πρόκειται για τα βάθη.
  2. Δεν είναι πάντα κερδοφόρο να χρησιμοποιείτε έναν συγκεκριμένο φορέα τηλεπικοινωνιών, καθώς στο φάσμα των τιμολογίων που προσφέρουν δεν υπάρχει κανένας που να ικανοποιεί όλες τις απαιτήσεις του συνδρομητή.
  3. Όλοι οι στενοί άνθρωποι του συνδρομητή, με τους οποίους πρέπει να έρθουν πιο συχνά σε επαφή, έχουν από καιρό μεταβεί στο Megafon.

Πώς να μεταβείτε στο Megafon με τον αριθμό σας; Σημειώνεται ότι η διαδικασία μετάβασης από τον έναν φορέα στον άλλο ρυθμίζεται από το νόμο. Το 2012 ψηφίστηκε ο νόμος «Περί Επικοινωνιών» που αναφέρει ότι ο συνδρομητής μπορεί να αλλάζει όσες φορές θέλει και ταυτόχρονα να παίρνει μαζί του τον αριθμό του συνδρομητή.

Συνθήκες

Σύμφωνα με τους κανόνες της ισχύουσας νομοθεσίας, κατά τη διάρκεια της μετάβασης, ο φορέας εκμετάλλευσης πρέπει να εξασφαλίσει τον ελάχιστο χρόνο για την οργάνωση της ίδιας της διαδικασίας. Για να περάσουν όλα επίσημα θα πρέπει ο συνδρομητής να συμπληρώσει τα σχετικά έγγραφα.

Κατά την εναλλαγή, η Megafon πρέπει να εκδώσει μια νέα κάρτα SIM στον συνδρομητή, η οποία θα λειτουργεί στον παλιό αριθμό. Ταυτόχρονα, ο συνδρομητής μπορεί να αρνηθεί τη μεταφορά του αριθμού, ειδικά εάν υπάρχει οφειλή στην κάρτα του.

Ποια είναι η διαδικασία μεταφοράς;

Η ίδια η διαδικασία περιλαμβάνει τις ακόλουθες προϋποθέσεις και ενέργειες:

  1. Πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο του χειριστή Megafon και να μεταβείτε στην ενότητα που περιλαμβάνει τη μεταφορά του αριθμού.
  2. Είναι επιβεβλημένο ότι για να μεταβείτε σε άλλο φορέα εκμετάλλευσης, είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε μια αίτηση σε ηλεκτρονική μορφή, στην οποία να υποδεικνύεται (και επομένως να επιβεβαιώνεται) ότι είναι ο αιτών που είναι ο κάτοχος του αριθμού που πρέπει να μεταφερθεί . Θα πρέπει επίσης να επιβεβαιωθεί ότι ο αιτών δεν άλλαξε το επώνυμο και το διαβατήριό του και ότι όλα τα διαθέσιμα στοιχεία στη σύμβαση που συνήψε με τον προηγούμενο πάροχο είναι ενημερωμένα. Αλλά η πιο σημαντική προϋπόθεση για τη μετάβαση στο Megafon είναι η απουσία χρέους στον τρεχούμενο λογαριασμό.
  3. Στην εφαρμογή, πρέπει να εισαγάγετε πληροφορίες σχετικά με το μέρος όπου θα παραδοθεί η κάρτα SIM. Ταυτόχρονα, η κάρτα παραδίδεται στην πρωτεύουσα και εντός της περιφερειακής οδού της Μόσχας δωρεάν. Για άλλες περιοχές, θα πρέπει να πληρώσετε για την παράδοση.
  4. Εάν έχει ήδη γίνει μετάβαση από έναν πάροχο σε άλλο πριν από περισσότερους από 2 μήνες, ο χειριστής πρέπει να ενημερωθεί σχετικά.

Αφού συμπληρωθούν και υπογραφούν τα έγγραφα, η μετάβαση με τον αριθμό σας στο Megafon θα πραγματοποιηθεί εντός του αυστηρά καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Ο πάροχος θα ειδοποιήσει τον συνδρομητή με ένα μήνυμα.

Διαδικασία μετάβασης

Για να μεταβείτε στο Megafon, δεν υπάρχουν εμπόδια, ειδικά αν θέλετε να πάρετε τον αριθμό μαζί σας. Η ελάχιστη μεταβατική περίοδος είναι 8 ημέρες, η μέγιστη είναι 6 μήνες. Ταυτόχρονα, αυτή η εταιρεία δεν ενδιαφέρεται από πού προέρχεται ο συνδρομητής. Ακόμα κι αν ο αριθμός χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως από διαφορετικούς παρόχους, η Megafon δεν ενδιαφέρεται καθόλου για αυτήν τη στιγμή. Ο χειριστής θα χαρεί εάν εκείνοι οι χρήστες που προηγουμένως έφυγαν για ανταγωνιστές επιστρέψουν σε αυτό.

Για νέους συνδρομητές, η μετάβαση στο Megafon σημαίνει ότι είναι δυνατή η χρήση και η επιλογή οποιουδήποτε τιμολογίου από τη γραμμή. Η ίδια η διαδικασία σημαίνει ότι μια νέα κάρτα SIM θα ενεργοποιηθεί, αλλά μόνο αφού υπογραφούν τα σχετικά έγγραφα μεταξύ του χειριστή και του συνδρομητή.

Διαδικασία παροχής υπηρεσιών

Για να γίνει πιο σαφές πώς λαμβάνει χώρα η διαδικασία μετάβασης, πρέπει να εξοικειωθείτε με τη διαδικασία παροχής αυτής της υπηρεσίας. Η όλη διαδικασία μπορεί να χωριστεί σε διάφορα στάδια:

  1. Αρχικά, ο χρήστης πρέπει να συνάψει συμφωνία. Για να το κάνετε αυτό, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, πρέπει να επισκεφτείτε ένα σαλόνι επικοινωνίας ή να συμπληρώσετε έγγραφα στον ιστότοπο. Είναι επιτακτική ανάγκη να εξοφλήσετε το χρέος στην κάρτα, διαφορετικά η μεταφορά μπορεί να απορριφθεί.
  2. Στη συνέχεια, ο χειριστής θα προσφερθεί να επιλέξει ένα πακέτο υπηρεσιών και θα πρέπει να πληρώσετε για αυτό. Η διαδικασία αλλαγής του ίδιου του προμηθευτή θα κοστίσει 100 ρούβλια.
  3. Για να παρακολουθήσετε την κατάσταση της μετάβασης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του Προσωπικού Λογαριασμού. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα πρέπει να έρθει ένα μήνυμα SMS, μετά το οποίο μπορείτε να πάρετε μια νέα κάρτα.
  4. Τη στιγμή που γίνεται η μετάβαση δεν εκδίδεται εναλλακτική ή προσωρινή κάρτα στον συνδρομητή. Χρησιμοποιεί το παλιό και πληρώνει για επικοινωνία με τα ισχύοντα τιμολόγια.
  5. Στη συνέχεια έρχεται ένα SMS ότι είναι ώρα για τον συνδρομητή να αλλάξει την κάρτα και να εισάγει μια νέα στο τηλέφωνο. Από αυτή τη στιγμή, μπορούμε να υποθέσουμε ότι η μετάβαση με τον αριθμό σας στο Megafon έχει ολοκληρωθεί.

Όπως φαίνεται από τον παρουσιαζόμενο οδηγό, η διαδικασία αλλαγής χειριστή, υπό την προϋπόθεση ότι διατηρείτε τον αριθμό σας, είναι αρκετά απλή, έτσι ώστε όλοι να μπορούν να το κάνουν, ενώ ξοδεύουν ελάχιστο χρόνο και προσπάθεια.

Αλλάζουμε το "Beeline" σε "Megaphone"

Πώς να μεταβείτε από το Beeline στο Megafon; Δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο στην επίλυση αυτού του ζητήματος. Η μετάβαση στο Megafon χωρίς αλλαγή του αριθμού από τον χειριστή Beeline μπορεί να γίνει από οποιοδήποτε τιμολογιακό σχέδιο. Αλλά! Η ίδια η μετάβαση μπορεί να πραγματοποιηθεί όχι από τη στιγμή που είναι βολικό για τον συνδρομητή, αλλά μόνο στο τέλος του μήνα, όταν λήγει το πρόγραμμα χρέωσης.

Η εναλλαγή με τον αριθμό σας στο Megafon από τη Beeline μπορεί να διαρκέσει από 8 ημέρες έως έξι μήνες. Μέχρι ο επιλεγμένος πάροχος να ενεργοποιήσει μια νέα κάρτα SIM, ο συνδρομητής μπορεί να χρησιμοποιήσει την παλιά.

Πώς να μεταβείτε από το Beeline στο Megafon διατηρώντας τον αριθμό;

Μέχρι την ενεργοποίηση της νέας κάρτας Megafon, θα είναι διαθέσιμη η παλιά κάρτα Beeline. Ο επιλεγμένος χειριστής προσπαθεί να κάνει τη μετάβαση με τη διατήρηση του αριθμού όσο το δυνατόν πιο άνετη. Για νέους συνδρομητές, τα περισσότερα ευνοϊκές τιμέςεξυπηρέτηση και άλλες ευκαιρίες από το MegaFon. Σημειώστε ότι οι προϋποθέσεις δεν συνεπάγονται ταυτόχρονη μεταφορά του αριθμού σε άλλο συνδρομητή, αλλά η υπηρεσία μπορεί να παρασχεθεί αργότερα.

Για να μεταβείτε στο Megafon από τη Beeline, χρειάζεστε:

  • επισκεφθείτε το σαλόνι ή το γραφείο αυτού του χειριστή, εξοφλήστε όλες τις οφειλές για επικοινωνία, συμπληρώστε τον λογαριασμό για την επόμενη εβδομάδα και ελέγξτε τα προσωπικά σας δεδομένα με τα έγγραφα.
  • επαναφέρετε την χαμένη κάρτα (αν υπάρχει) από τον προηγούμενο χειριστή, καθώς στη διαδικασία εμπλέκονται μόνο ενεργές κάρτες SIM.
  • το επόμενο στάδιο απαιτεί τη σύναψη συμφωνίας με τη MegaFon και την επιλογή ενός νέου πακέτου υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.
  • αναφέρετε βολικές ημερομηνίες μεταφοράς, αυτό μπορεί να γίνει μέσω Διαδικτύου ή αυτοπροσώπως.
  • πληρώστε ένα τέλος υπηρεσίας - 100 ρούβλια, καθώς και ένα τέλος συνδρομής σύμφωνα με το νέο πρόγραμμα τιμολογίων.
  • λάβετε μια νέα κάρτα με οδηγίες ενεργοποίησης μετά τη λήψη ενός μηνύματος SMS.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε τη μετάβαση Προσωπικός Χώροςστην επίσημη ιστοσελίδα του Megafon. Η διαδικασία θα ολοκληρωθεί πλήρως μετά την ενεργοποίηση της κάρτας με τον μόνιμο αριθμό του νέου συνδρομητή. Μετά από αυτό, ο αριθμός θα μεταφερθεί τελικά, όλες οι συμφωνίες μεταξύ των χειριστών θα ολοκληρωθούν σε 60 ημέρες. Για όλες τις ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης.

Προϋποθέσεις για τη μετάβαση από το MTS στο Megafon

Η «MTS», ως μεγάλη εταιρεία τηλεπικοινωνιών, πραγματοποιεί ανεμπόδιστη μετάβαση συνδρομητών MNP. Ο συνδρομητής μπορεί να μεταβεί στο Megafon χωρίς να αλλάξει τον αριθμό, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει οφειλή για επικοινωνία. Οι ημερομηνίες μετάβασης καθορίζονται από τον συνδρομητή και καθορίζονται από έγγραφα. Εάν η μετάβαση δεν πραγματοποιήθηκε εντός της συμφωνηθείσας περιόδου λόγω υπαιτιότητας του χειριστή, η Megafon αναλαμβάνει όλες τις υποχρεώσεις να πληρώσει τη διαφορά στο κόστος των υπηρεσιών στον προηγούμενο πάροχο.

Μεταφορά από MTS

Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ χειριστή απεριόριστες φορές, αλλά όχι νωρίτερα από 60 ημέρες μετά την προηγούμενη αλλαγή MNP. Οι περιορισμοί στη μεταφορά στο Megafon με τη διατήρηση του αριθμού περιλαμβάνουν: χρέος, ανενεργή κάρτα SIM, ασυνέπεια στα δεδομένα της συμφωνίας με την MTS που καθορίζονται στην εφαρμογή (το ίδιο ισχύει για τη Beeline και τη Yota). Κατά την εναλλαγή, δεν μπορείτε να μεταφέρετε τον αριθμό σε άλλο συνδρομητή. Η διαδικασία περιλαμβάνει όλα τα τιμολόγια MegaFon με τη σύνδεση των διαθέσιμων υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας. Η υπηρεσία παρέχεται μόνο για έγκυρες κάρτες SIM.

Σκεφτείτε πώς να μεταβείτε στο Megafon:

  • η αλλαγή του αριθμού θα γίνει μετά το κλείσιμο όλων των οφειλών με τον προηγούμενο χειριστή σας.
  • η μεταφορά πραγματοποιείται μετά την υπογραφή της σύμβασης από τον νέο συνδρομητή, γι 'αυτό πρέπει να επικοινωνήσετε με το σαλόνι ή να το κάνετε μόνοι σας μέσω Διαδικτύου.
  • πληρώστε το τέλος μεταφοράς (100 ρούβλια) και το επιλεγμένο πακέτο υπηρεσιών σύμφωνα με το σχέδιο υπηρεσιών.
  • πριν από τη μεταφορά, χρησιμοποιήστε τον αριθμό σας και την κάρτα SIM του προηγούμενου χειριστή, δεν παρέχεται και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη λήψη ειδοποίησης σχετικά με την ενεργοποίηση νέας κάρτας.
  • η νέα υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη μετά την παραλαβή της κάρτας, SMS για την ολοκλήρωση της μεταφοράς και την ενεργοποίηση της νέας SIM, από εκείνη τη στιγμή ο αριθμός θα μεταφερθεί πλήρως.

Από την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης με τη Megafon, ο συνδρομητής μπορεί να διευκρινίσει τους όρους και να παρακολουθήσει τη μετάβαση χρησιμοποιώντας τον Προσωπικό Λογαριασμό στον ιστότοπο της εταιρείας. Η διαδικασία θα ολοκληρωθεί εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου.

Πώς να αλλάξετε από Tele2 σε Megafon;

Η μετάβαση από πραγματοποιείται σύμφωνα με την εγκεκριμένη διαδικασία. Οποιοσδήποτε συνδρομητής Tele 2 μπορεί να μεταβεί στο Megafon χωρίς να αλλάξει τον αριθμό.

  • Ελέγξτε τη δραστηριότητα της κάρτας SIM. Εάν δεν λειτουργεί, επαναφέρετέ το εάν είναι δυνατόν (μόνο οι συνδρομητές που διαθέτουν κάρτες SIM που λειτουργούν γίνονται δεκτοί για τη μετάβαση).
  • Εξοφλήστε όλα τα χρέη κατά αριθμό. Έχετε υπόψη σας ότι τις τελευταίες μέρες χρεώνεστε και για υπηρεσίες επικοινωνίας.
  • Υπογράψτε μια συμφωνία με τη MegaFon διατηρώντας τον αριθμό χρησιμοποιώντας το σύστημα MNP. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε ένα σαλόνι, ένα γραφείο με έγγραφα ή κάντε μια ηλεκτρονική αίτηση.
  • Ο βολικός χρόνος καθορίζεται από τον χρήστη.
  • Προειδοποιήστε προφορικά τον χειριστή ότι έχετε αλλάξει προηγουμένως πάροχο, όπως Yota ή Beeline.
  • Τη στιγμή της μεταφοράς μέχρι την ενεργοποίηση της νέας κάρτας, θα είναι στη διάθεσή σας επικοινωνία, νέες συνθήκες και ευκαιρίες. Εάν αποφασίσετε να μεταβείτε στο Megafon, τότε θα τεθούν σε ισχύ μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
  • Η αλλαγή του χειριστή από τον συνδρομητή συνεπάγεται χρέωση 100 ρούβλια για τις υπηρεσίες μεταφοράς. και σύνδεση του νέου προγράμματος Megafon, απολύτως όλα τα τιμολόγια υπηρεσιών είναι διαθέσιμα στους νέους συνδρομητές.
  • Αφού λάβετε ένα μήνυμα SMS που αναφέρει ότι έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία βάσει της σύμβασης, ενεργοποιήστε μια νέα κάρτα με τον αριθμό σας.

Μετάβαση από το "Yota"

Η μετάβαση από το Yota πραγματοποιείται σύμφωνα με έναν παρόμοιο αλγόριθμο. Όταν επιλέγετε έναν νέο φορέα εκμετάλλευσης για εναλλαγή με τη διατήρηση του αριθμού, σας συνιστούμε να μελετήσετε τα τιμολόγια. Η πιο κερδοφόρα προσφορά "MTS", "Beeline" και "MegaFon".

Τα τιμολόγια "Megafon" είναι βολικά για ιδιώτες χρήστες που χρησιμοποιούν την επικοινωνία αποκλειστικά και όχι με εμπορικούς όρους. Οι ιδιώτες συνδρομητές μπορούν να μεταβούν στο Megafon S. Αυτό το πακέτο παρέχει τις πιο δημοφιλείς συνθήκες για ιδιώτες, οι οποίες παρέχουν όλες τις απαραίτητες ευκαιρίες για τη χρήση υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Μεταβατικές συνθήκες

Η αλλαγή του "Yota" σε "Megaphone" χωρίς μεταφορά του αριθμού πραγματοποιείται σύμφωνα με τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή επανειλημμένα και απεριόριστα μόνο με μια ενεργή κάρτα SIM του προηγούμενου χειριστή (συμμετέχουν μόνο κάρτες SIM που λειτουργούν και ξεκλείδωτες που ανήκουν στον αιτούντα).
  • η διαδικασία μετάβασης δεν συνεπάγεται τη μεταφορά του αριθμού σε άλλο συνδρομητή κατά την υπογραφή της σύμβασης·
  • η μεταφορά περιλαμβάνει την αποπληρωμή του χρέους από τον συνδρομητή από τον προηγούμενο πάροχο, ξεκινώντας από τη στιγμή που θα ενεργοποιηθεί η νέα κάρτα (αποφασίστε αυτό το ζήτημα εκ των προτέρων).
  • η υπηρεσία MNP πρέπει να υποστηρίζεται από έγγραφα, για αυτό ο χρήστης πρέπει να επισκεφτεί το γραφείο, το σαλόνι ή να υποβάλει αίτηση μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Megafon.
  • μια βολική περίοδος μεταφοράς καθορίζεται από τον συνδρομητή.
  • πριν από τη μεταφορά του αριθμού, πληρώστε το τέλος μεταφοράς (100 ρούβλια) και το τιμολόγιο σύμφωνα με τις τιμές υπηρεσίας.
  • η διαδικασία προϋποθέτει ότι ένα μήνυμα ολοκλήρωσης θα έρθει στον αριθμό σας στην "παλιά" κάρτα SIM, για αυτόν τον λόγο προσωρινός αριθμόςδεν παρέχεται?
  • μετά τη λήψη SMS και την ενεργοποίηση μιας νέας κάρτας Megafon, θα είναι διαθέσιμη για εργασία.

Για όλες τις ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της Megafon! Οι χειριστές θα σας ζητούν πάντα η καλύτερη επιλογήλύσεις στο πρόβλημά σας.

  • Κάρτα SIM, αριθμός, τιμολόγιο

      Για να μάθετε το όνομα και τις συνθήκες του τρέχοντος τιμολογίου, μεταβείτε στον Προσωπικό σας Λογαριασμό και επιλέξτε την ενότητα "Τιμολόγιο" ή πληκτρολογήστε μια δωρεάν εντολή * 105 * 3 #

      Μπορείτε να αλλάξετε το τιμολόγιο

      • online: επιλέξτε νέο τιμολόγιο, κάντε κλικ στο κουμπί σελίδας "Μετάβαση σε τιμολόγιο".
      • στην εφαρμογή MegaFon ή στον Προσωπικό Λογαριασμό.

      Μπορείτε να μεταβείτε σε οποιοδήποτε τιμολόγιο, εκτός από το αρχειακό. Το κόστος της μετάβασης αναφέρεται στη σελίδα του επιλεγμένου τιμολογίου.

      Κατά την αλλαγή του τιμολογίου, τα πακέτα λεπτών, SMS και Internet που είναι συνδεδεμένα με την τρέχουσα χρέωση θα «καούν» και δεν θα ισχύουν στη νέα χρέωση. Η διαγραφόμενη συνδρομή δεν υπολογίζεται εκ νέου.

      Η κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να ξεμπλοκάρετε έναν αριθμό;
      • Εάν ξεμείνετε από χρήματα στον λογαριασμό σας και ο αριθμός είναι αποκλεισμένος, συμπληρώστε το υπόλοιπό σας. Ο αριθμός ενεργοποιείται μετά την εξόφληση της οφειλής.
      • Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον αριθμό για περισσότερες από 90 ημέρες, ενδέχεται να αποκλειστεί. Για να επαναφέρετε τον αριθμό, επικοινωνήστε με το σαλόνι MegaFon με το διαβατήριό σας. Εάν ο αριθμός δεν έχει μεταφερθεί σε άλλο συνδρομητή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα λάβετε μια νέα κάρτα SIMμε τον προηγούμενο αριθμό.
        Μάθετε εάν μπορείτε να ανακτήσετε τον αριθμό σας στέλνοντας δωρεάν SMSαπό έγκυρη κάρτα SIM MegaFon σε. Στο μήνυμα, υποδείξτε τον αριθμό που θέλετε να επαναφέρετε, το πλήρες όνομα του κατόχου.
      • Εάν ο αριθμός μπλοκαριστεί μετά την απώλεια της κάρτας SIM, μπορείτε να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM με τον ίδιο αριθμό δωρεάν επικοινωνώντας με το σαλόνι MegaFon με το διαβατήριό σας.
      • Εάν έχετε ορίσει έναν αποκλεισμό, ο αριθμός θα ξεμπλοκάρει αυτόματα την ημέρα που θα επιλέξετε να τερματίσετε τον αποκλεισμό.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM ενώ διατηρείτε τον αριθμό τηλεφώνου σας;

      Υποβάλετε αίτηση με το διαβατήριό σας σε οποιοδήποτε σαλόνι MegaFon στην περιοχή Home, στην επικράτεια της οποίας συνήφθη η σύμβαση. Μπορείτε να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM δωρεάν και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον αριθμό σας. Το τιμολόγιο και όλοι οι όροι παροχής υπηρεσιών παραμένουν οι ίδιοι, δεν είναι απαραίτητη η σύναψη νέας σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να διατηρήσετε τον αριθμό σας;

      Ο αριθμός παραμένει δικός σας όσο το υπόλοιπο είναι θετικό. Εάν δεν χρησιμοποιείτε τον αριθμό και δεν ενεργοποιείτε την υπηρεσία αποκλεισμού, τότε τουλάχιστον μία φορά κάθε 90 ημέρες πρέπει να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας: εξερχόμενες κλήσεις, εισερχόμενες κλήσεις, αποστολή SMS, αποστολή και λήψη MMS, πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας για περισσότερες από 90 συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες για τα τιμολόγια για κλήσεις και για περισσότερες από 180 συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες για τα τιμολόγια για το Διαδίκτυο, η συνδρομή για τη διατήρηση του αριθμού αρχίζει να χρεώνεται καθημερινά.

      Σε περίπτωση μη χρήσης υπηρεσιών επικοινωνίας για οποιονδήποτε από τους αριθμούς συνδρομητών που συνδυάζονται σε έναν προσωπικό λογαριασμό για περισσότερες από 90 (ενενήντα) συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες, η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας σε μέρος του παρόντος αριθμός συνδρομητήθεωρείται ότι έχει τερματιστεί με πρωτοβουλία του συνδρομητή.

      Το ποσό της συνδρομής για τη διατήρηση του αριθμού, οι προϋποθέσεις χρέωσής του και η περίοδος στο τέλος της οποίας θα τερματιστεί η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας και ο αριθμός μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο συνδρομητή, αναφέρεται στην περιγραφή του τιμολογίου σας. Μπορείτε να το βρείτε στην ενότητα Τιμολόγια ή Αρχείο τιμολογίων.

      Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας για περισσότερες από 90 ημέρες με μηδέν ή αρνητικό ισοζύγιοπροσωπικό λογαριασμό, η σύμβαση θεωρείται καταγγελθείσα με δική σας πρωτοβουλία. Εάν ο αριθμός δεν έχει μεταφερθεί σε άλλο άτομο, μπορεί να αποκατασταθεί συμπληρώνοντας μια αίτηση στο σαλόνι MegaFon.

      Εάν σκοπεύετε να μην χρησιμοποιήσετε τις κινητές επικοινωνίες για μεγάλο χρονικό διάστημα (πάνω από 90 ημέρες), μπλοκάρετε τον αριθμό σας.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Τηλεφωνικοί κωδικοί των παρόχων κινητής τηλεφωνίας. Εισαγάγετε αυτόν που σας ενδιαφέρει αριθμός κινητούστη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στο κουμπί "Έλεγχος". Κάτω από τη γραμμή αναζήτησης, θα εμφανιστούν τα ονόματα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας και της περιοχής.
      • Καλέστε μια ομάδα * 629 # . Στη συνέχεια, εισαγάγετε σε οποιαδήποτε μορφή τον αριθμό κινητού που θέλετε να ελέγξετε. Στην οθόνη θα εμφανιστούν πληροφορίες σχετικά με τον χειριστή και την περιοχή.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να ανανεώσετε τη σύμβαση ή να αλλάξετε τον αριθμό;

      Μπορείτε να επιλέξετε έναν αριθμό κατά τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας ή να τον αντικαταστήσετε έγκυρος αριθμόςτηλέφωνο.

      Πάρτε έναν όμορφο, εύκολο στην απομνημόνευση αριθμό σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή σε ένα σαλόνι MegaFon.

      Το κόστος του δωματίου εξαρτάται από την κατηγορία του δωματίου: απλό, χάλκινο, ασήμι, χρυσό, πλατίνα και τον τύπο αρίθμησης: ομοσπονδιακό ή πόλη. Περισσότερες λεπτομέρειες για το κόστος του δωματίου στην περιγραφή της υπηρεσίας Επιλογή Αριθμού.

      Η υπηρεσία λειτουργεί σε δύο τρόπους:

      • μονής κατεύθυνσης: ο καλών θα ακούσει το μήνυμα "Η συσκευή του συνδρομητή είναι απενεργοποιημένη ή είναι εκτός κάλυψης δικτύου".
      • αμφίδρομη λειτουργία: ο καλών θα λάβει ένα SMS με τον νέο σας αριθμό.

      Σε οποιαδήποτε λειτουργία, θα λάβετε ένα SMS με τον αριθμό του ατόμου που κάλεσε τον προηγούμενο αριθμό σας.

      Η υπηρεσία δεν λειτουργεί εάν το υπόλοιπο στον παλιό αριθμό είναι αρνητικό ή μηδέν, καθώς και εάν η παλιά κάρτα SIM είναι μπλοκαρισμένη.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

  • Υπηρεσίες, επιλογές

      • Μεταβείτε στην ενότητα Υπόλοιπα σε πακέτα υπηρεσιών στον Προσωπικό σας Λογαριασμό.
      • Ανοίξτε την ενότητα Υπόλοιπα πακέτων υπηρεσιών στην εφαρμογή MegaFon. .
      • Προσαρμόστε το widget.

      Γραφικό στοιχείο - ένα στοιχείο της εφαρμογής MegaFon Προσωπικός λογαριασμός. Δεν είναι απαραίτητο να εισέλθετε στην εφαρμογή - τα υπόλοιπα λεπτά, SMS, megabyte, το υπόλοιπο του Προσωπικού λογαριασμού θα εμφανιστούν στην οθόνη του smartphone σας.

      Για να λειτουργήσει το widget, εγκαταστήστε την εφαρμογή MegaFon στον προσωπικό σας λογαριασμό smartphone / tablet. Για ΛΣ εφαρμογή androidπρέπει να εγκατασταθεί στη μνήμη του smartphone και όχι στη μνήμη SD. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του smartphone σας και ενεργοποιήστε το widget.

      Η εμφάνιση του widget και ο αριθμός των υπολειμμάτων που θα εμφανίζονται ταυτόχρονα στην οθόνη του smartphone διαφέρουν ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

  • Mobile Internet

    • Τι να κάνετε εάν το Διαδίκτυο για κινητά δεν λειτουργεί ή η ταχύτητα έχει μειωθεί;
      1. Ελέγξτε το υπόλοιπό σας και συμπληρώστε το εάν χρειάζεται. Για να ελέγξετε την ισορροπία, πληκτρολογήστε την εντολή * 100 # ή μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Το Διαδίκτυο λειτουργεί μόνο με θετικό ισοζύγιο. Εάν συμπληρώσατε πρόσφατα τον λογαριασμό σας, περιμένετε λίγα λεπτά για να λειτουργήσει ξανά το Διαδίκτυο.
      2. Ελέγξτε το υπόλοιπο πακέτο διαδικτύου. Ανοίξτε την εφαρμογή MegaFon ή μεταβείτε στα Υπόλοιπα του Προσωπικού Λογαριασμού σας κατά πακέτα υπηρεσιών. Εάν ο όγκος του Internet που περιλαμβάνεται έχει τελειώσει, συνδέστε μία από τις επιλογές για επέκταση του Διαδικτύου.
      3. Ελέγξτε εάν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Mobile Internet. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον Προσωπικό σας Λογαριασμό και στην ενότητα "Υπηρεσίες", επιλέξτε Υπηρεσίες και επιλογές.
      4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη Μεταφορά δεδομένων. Μπορείτε να το ελέγξετε στις ρυθμίσεις του smartphone ή του tablet σας στην ενότητα "Μεταφορά δεδομένων", "Σύνδεση δεδομένων" ή " Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας” (το όνομα μπορεί να διαφέρει σε διαφορετικές συσκευές).
      5. Επανεκκινήστε τη συσκευή (απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε).
      6. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi στο smartphone / tablet σας (όταν χρησιμοποιείτε δρομολογητή από το MegaFon, το Wi-Fi πρέπει να παραμένει ενεργοποιημένο).
      7. Μετακινήστε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή. Εάν σε άλλη συσκευή Mobile Internetεπίσης δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο σαλόνι MegaFon με ένα έγγραφο ταυτότητας για να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM. Κατά την αντικατάσταση της κάρτας SIM, ο αριθμός τηλεφώνου δεν θα αλλάξει, η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν.
        Για να μάθετε τη διεύθυνση του πλησιέστερου κομμωτηρίου, ανοίξτε την εφαρμογή MegaFon.
      8. Όταν χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο μέσω μόντεμ/δρομολογητή: Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή MegaFon Internet, δοκιμάστε να συνδέσετε το μόντεμ/δρομολογητή σε διαφορετική θύρα USB του υπολογιστή σας, ενημερώστε το λογισμικό του μόντεμ/του δρομολογητή σας. Τελευταίες εκδόσεις λογισμικόμπορείτε να κάνετε λήψη δωρεάν στο ηλεκτρονικό κατάστημα MegaFon. Βρείτε το μόντεμ ή το δρομολογητή σας στον κατάλογο και μεταβείτε στην καρτέλα "Αρχεία".

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Τι είναι το 4G+, πώς να ξεκινήσετε να το χρησιμοποιείτε και πώς γίνεται η μετάβαση από το δίκτυο 2G/3G στο 4G+;

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Χρησιμοποιήστε οποιονδήποτε βολικό τρόπο:

      • Καλέστε μια δωρεάν ομάδα * 512 # , και θα λάβετε ένα SMS με πληροφορίες σχετικά με τις πιο πρόσφατες χρεώσεις από τον λογαριασμό σας.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να ανανεώσετε έναν λογαριασμό;

      Επιλέξτε οποιονδήποτε βολικό τρόπο:

      1. Συμπληρώστε τον λογαριασμό σας με τραπεζική κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλιστην ενότητα Πληρωμή.
      2. Επί αρχική σελίδαΣτον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορείτε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας, καθώς και τον λογαριασμό άλλου συνδρομητή Megafon, με τραπεζική κάρτα.
      3. Ρυθμίστε την Αυτόματη πληρωμή στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο ή επικοινωνήστε με έναν ειδικό στο σαλόνι MegaFon για βοήθεια. Με αυτήν την υπηρεσία, το υπόλοιπο θα αναπληρώνεται αυτόματα από την τραπεζική σας κάρτα.
      4. Εάν δεν είναι δυνατή η πληρωμή αυτή τη στιγμή, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία πληρωμών Promised.
      5. Ένας άλλος συνδρομητής MegaFon μπορεί να σας μεταφέρει χρήματα από τον λογαριασμό του χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μεταφοράς Mobile. Για να στείλετε ένα αίτημα σε άλλο συνδρομητή, χρησιμοποιήστε το δωρεάν υπηρεσίαΠληρώστε για μένα.
      6. Εάν είστε πελάτης της Sberbank και σας κάρτα τράπεζαςσυνδέεται με έναν αριθμό τηλεφώνου, καθορίστε το απαιτούμενο ποσό σε ένα SMS και στείλτε το στον αριθμό ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Sberbank-Online.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να μείνετε σε επαφή με αρνητικό ή μηδενικό υπόλοιπο;

        Για να καλέσετε με ανεπαρκές υπόλοιπο, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Κλήση με έξοδα ενός φίλου και ο συνομιλητής σας θα πληρώσει για την κλήση.
        Κλήση " 000 " και τον αριθμό συνδρομητή, ξεκινώντας με " 8 " ή " 7 ", Για παράδειγμα: 000792ΧΧΧΧΧΧΧ.

        Η υπηρεσία ισχύει μόνο για κλήσεις προς αριθμούς MegaFon.

        Για να πιστώσετε τον λογαριασμό με ένα υπό όρους ποσό ανά πάσα στιγμή και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες κινητές επικοινωνίες, ενεργοποιήστε την Υποσχεθείσα πληρωμή πληκτρολογώντας την εντολή * 106 # . Η υπηρεσία πληρώνεται.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Συνδρομές για κινητά

        Οι συνδρομές για κινητά είναι ενημερωτικές και υπηρεσίες ψυχαγωγίας, συνδυάζοντας μουσική, βίντεο, εικόνες, κείμενα και εφαρμογές για κινητές συσκευές διαφορετικών θεμάτων. Δείτε τον πλήρη κατάλογο.

        Το τέλος συνδρομής χρεώνεται σύμφωνα με τους Όρους Συνδρομής.

        Για να μάθετε ποιες συνδρομές είναι συνδεδεμένες, μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, επιλέξτε την ενότητα "Υπηρεσίες και επιλογές", την υποενότητα "My", η οποία θα εμφανίσει μια λίστα με τις συνδρομές που είναι συνδεδεμένες με τον αριθμό συνδρομής σας

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Πώς να διαγραφείτε;

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Μπορώ να ακούσω την ηχογράφηση της τηλεφωνικής μου συνομιλίας;

        Το MegaFon δεν καταγράφει κλήσεις από συνδρομητές.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Πώς να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων;

        Μπορείτε να ορίσετε ή να ακυρώσετε την προώθηση κλήσεων στο μενού τηλεφώνου ή στον Προσωπικό Λογαριασμό σας. Δείτε τους όρους και το κόστος ρύθμισης προώθησης κλήσεων στη σελίδα υπηρεσίας.

        Αν καθιερωμένη αποστολήδεν λειτουργεί, ελέγξτε εάν ο αριθμός σας υπόκειται σε περιορισμούς και εάν ο αριθμός είναι σωστός.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Για να μάθετε ποιος σας καλούσε ενώ το τηλέφωνο ήταν απενεργοποιημένο, εκτός κάλυψης δικτύου ή ενώ δεν μπορούσατε να απαντήσετε, ενεργοποιήστε την υπηρεσία Who call+. Θα λάβετε ένα SMS αναπάντητης κλήσης εκ μέρους του ατόμου που προσπάθησε να σας καλέσει. Το SMS θα υποδεικνύει τον αριθμό και την ώρα των κλήσεων.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Τι είναι η τεχνολογία VoLTE και τι χρειάζεστε για να τη χρησιμοποιήσετε;

        1 - ΠΥΡΟΣΒΕΣΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ;

        2 - αστυνομία

        3 - επείγον;

        4 Επείγονταδίκτυο φυσικού αερίου.

        Τηλέφωνα υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης:

        Επείγον - ;

        Οι κλήσεις σε αριθμούς έκτακτης ανάγκης είναι δωρεάν. Μπορείτε να καλέσετε εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό, ακόμη και από τηλέφωνο χωρίς κάρτα SIM.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Τι πρέπει να κάνω εάν χαθεί ή κλαπεί το τηλέφωνό μου;

          Αποκλεισμός του αριθμού.

          Δωρεάν περίοδος αποκλεισμού - 7 ημέρες. Τότε αρχίζει να διαγράφεται το μηνιαίο τέλος. Όλες οι υπηρεσίες επικοινωνίας στον αριθμό πριν από την ενεργοποίηση του αποκλεισμού πληρώνονται από εσάς. Εάν το τηλέφωνό σας κλαπεί ή χαθεί, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε ένας κλέφτης ή ένα άτομο που θα βρει το τηλέφωνό σας να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει τα χρήματα στον λογαριασμό σας.

          Αποκτήστε μια νέα κάρτα SIM με τον παλιό σας αριθμό.

          Προσπαθήστε να βρείτε ένα τηλέφωνο.

          Επικοινωνήστε με την αστυνομία και γράψτε μια δήλωση για την κλοπή. Το τηλέφωνό σας μπορεί να βρεθεί.

          Εάν χάσατε το iPhone ή το iPad σας, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Εύρεση του iPhone μου.

          Εάν χάσατε το τηλέφωνό σας Android, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία εύρεσης συσκευής.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Πώς να προστατευτείτε από απατεώνες;

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Πώς παρέχονται οι υπηρεσίες επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης;
    • Περιαγωγή

      • Πώς να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες επικοινωνίας ενώ ταξιδεύετε στη Ρωσία και σε όλο τον κόσμο;

        Όταν ταξιδεύετε στη χώρα μας, δεν απαιτούνται πρόσθετες ενέργειες για τη χρήση υπηρεσιών επικοινωνίας. Η μόνη προϋπόθεση είναι να έχετε θετικό ισοζύγιο.

        Όταν φεύγετε για άλλες χώρες, καθώς και για τη Δημοκρατία της Κριμαίας και την πόλη της Σεβαστούπολης, όπου δεν υπάρχει δίκτυο MegaFon, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Περιαγωγής. Απαιτείται για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας σε δίκτυα άλλων παρόχων.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 από οπουδήποτε στον κόσμο.
        • Προσωπικός λογαριασμός ή εφαρμογή MegaFon.
        • επικοινωνήστε με το σαλόνι MegaFon με διαβατήριο.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Το κόστος των υπηρεσιών επικοινωνίας ενώ ταξιδεύετε στη Ρωσία μπορεί να διαφέρει από το κόστος στην περιοχή "Πατρίδα". Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές προϋποθέσεις στον Προσωπικό Λογαριασμό σας, στην περιγραφή του τιμολογίου σας ή με τη βοήθεια μιας δωρεάν ομάδας * 139 #

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

        Δεν υπάρχει δίκτυο MegaFon στη Δημοκρατία της Κριμαίας και στην πόλη της Σεβαστούπολης, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Περιαγωγής πριν από το ταξίδι σας. Απαιτείται για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας σε δίκτυα άλλων παρόχων.

        Πώς να μάθετε εάν η περιαγωγή είναι ενεργοποιημένη στον αριθμό σας:

        • καλέστε την Υπηρεσία Υποστήριξης στο 8 800 550 0500 στη Ρωσία ή +7 926 111-05-00 από οπουδήποτε στον κόσμο.
        • γράψτε στη συνομιλία υποστήριξης στον προσωπικό σας λογαριασμό ή στην εφαρμογή MegaFon.
        • επικοινωνήστε με το σαλόνι MegaFon με διαβατήριο.

        Μπορείτε να μάθετε το κόστος των υπηρεσιών στη σελίδα ή στην περιγραφή του τιμολογίου σας.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Πώς να συνδέσετε και να αποσυνδέσετε υπηρεσίες σε περιαγωγή και να ξοδέψετε λιγότερα ταυτόχρονα;

        Ο ευκολότερος και πιο βολικός τρόπος - εφαρμογή για κινητό"MegaFon" ή Προσωπικός λογαριασμός. Θα μπορείτε να ελέγξετε την ισορροπία, να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες και τις επιλογές, να παραγγείλετε αναλυτικά έξοδα και να κάνετε μια ερώτηση υποστήριξης στη συνομιλία.

        Στην περιαγωγή, δεν χρειάζεται να αλλάξετε τις ρυθμίσεις Internet για κινητά.

        Σημείωση!

        Ορισμένα τηλέφωνα ενδέχεται να περιορίζουν την περιαγωγή δεδομένων. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και ελέγξτε εάν το Διαδίκτυο για κινητά είναι ενεργοποιημένο κατά την περιαγωγή.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

  • Κάρτα SIM, αριθμός, τιμολόγιο

      Για να μάθετε το όνομα και τις συνθήκες του τρέχοντος τιμολογίου, μεταβείτε στον Προσωπικό σας Λογαριασμό και επιλέξτε την ενότητα "Τιμολόγιο" ή πληκτρολογήστε μια δωρεάν εντολή * 105 * 3 #

      Μπορείτε να αλλάξετε το τιμολόγιο

      • στον ιστότοπο: επιλέξτε ένα νέο τιμολόγιο, κάντε κλικ στο κουμπί "Μετάβαση σε τιμολόγιο" στη σελίδα.
      • στην εφαρμογή MegaFon ή στον Προσωπικό Λογαριασμό.

      Μπορείτε να μεταβείτε σε οποιοδήποτε τιμολόγιο, εκτός από το αρχειακό. Το κόστος της μετάβασης αναφέρεται στη σελίδα του επιλεγμένου τιμολογίου.

      Κατά την αλλαγή του τιμολογίου, τα πακέτα λεπτών, SMS και Internet που είναι συνδεδεμένα με την τρέχουσα χρέωση θα «καούν» και δεν θα ισχύουν στη νέα χρέωση. Η διαγραφόμενη συνδρομή δεν υπολογίζεται εκ νέου.

      Η κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να ξεμπλοκάρετε έναν αριθμό;
      • Εάν ξεμείνετε από χρήματα στον λογαριασμό σας και ο αριθμός είναι αποκλεισμένος, συμπληρώστε το υπόλοιπό σας. Ο αριθμός ενεργοποιείται μετά την εξόφληση της οφειλής.
      • Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον αριθμό για περισσότερες από 90 ημέρες, ενδέχεται να αποκλειστεί. Για να επαναφέρετε τον αριθμό, επικοινωνήστε με το σαλόνι MegaFon με το διαβατήριό σας. Εάν ο αριθμός δεν έχει μεταφερθεί σε άλλο συνδρομητή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα λάβετε μια νέα κάρτα SIM με τον ίδιο αριθμό.
        Μάθετε εάν είναι δυνατή η επαναφορά του αριθμού στέλνοντας ένα δωρεάν SMS από μια έγκυρη κάρτα SIM MegaFon προς. Στο μήνυμα, υποδείξτε τον αριθμό που θέλετε να επαναφέρετε, το πλήρες όνομα του κατόχου.
      • Εάν ο αριθμός μπλοκαριστεί μετά την απώλεια της κάρτας SIM, μπορείτε να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM με τον ίδιο αριθμό δωρεάν επικοινωνώντας με το σαλόνι MegaFon με το διαβατήριό σας.
      • Εάν έχετε ορίσει έναν αποκλεισμό, ο αριθμός θα ξεμπλοκάρει αυτόματα την ημέρα που θα επιλέξετε να τερματίσετε τον αποκλεισμό.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM ενώ διατηρείτε τον αριθμό τηλεφώνου σας;

      Υποβάλετε αίτηση με το διαβατήριό σας σε οποιοδήποτε σαλόνι MegaFon στην περιοχή Home, στην επικράτεια της οποίας συνήφθη η σύμβαση. Μπορείτε να αποκτήσετε μια νέα κάρτα SIM δωρεάν και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον αριθμό σας. Το τιμολόγιο και όλοι οι όροι παροχής υπηρεσιών παραμένουν οι ίδιοι, δεν είναι απαραίτητη η σύναψη νέας σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να διατηρήσετε τον αριθμό σας;

      Ο αριθμός παραμένει δικός σας όσο το υπόλοιπο είναι θετικό. Εάν δεν χρησιμοποιείτε τον αριθμό και δεν ενεργοποιείτε την υπηρεσία αποκλεισμού, τότε τουλάχιστον μία φορά κάθε 90 ημέρες πρέπει να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας: εξερχόμενες κλήσεις, εισερχόμενες κλήσεις, αποστολή SMS, αποστολή και λήψη MMS, πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας για περισσότερες από 90 συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες για τα τιμολόγια για κλήσεις και για περισσότερες από 180 συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες για τα τιμολόγια για το Διαδίκτυο, η συνδρομή για τη διατήρηση του αριθμού αρχίζει να χρεώνεται καθημερινά.

      Σε περίπτωση μη χρήσης των υπηρεσιών επικοινωνίας για οποιονδήποτε από τους αριθμούς συνδρομητή σε έναν προσωπικό λογαριασμό για περισσότερες από 90 (ενενήντα) συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες, η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας σχετικά με αυτόν τον αριθμό συνδρομητή θεωρείται ότι έχει λυθεί στο πρωτοβουλία του συνδρομητή.

      Το ποσό της συνδρομής για τη διατήρηση του αριθμού, οι προϋποθέσεις χρέωσής του και η περίοδος στο τέλος της οποίας θα τερματιστεί η σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας και ο αριθμός μπορεί να μεταφερθεί σε άλλο συνδρομητή, αναφέρεται στην περιγραφή του τιμολογίου σας. Μπορείτε να το βρείτε στην ενότητα Τιμολόγια ή Αρχείο τιμολογίων.

      Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας για περισσότερες από 90 ημέρες με μηδενικό ή αρνητικό υπόλοιπο του Προσωπικού σας Λογαριασμού, η σύμβαση θεωρείται ότι έχει λυθεί με δική σας πρωτοβουλία. Εάν ο αριθμός δεν έχει μεταφερθεί σε άλλο άτομο, μπορεί να αποκατασταθεί συμπληρώνοντας μια αίτηση στο σαλόνι MegaFon.

      Εάν σκοπεύετε να μην χρησιμοποιήσετε τις κινητές επικοινωνίες για μεγάλο χρονικό διάστημα (πάνω από 90 ημέρες), μπλοκάρετε τον αριθμό σας.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Τηλεφωνικοί κωδικοί των παρόχων κινητής τηλεφωνίας. Εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού που σας ενδιαφέρει στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στο κουμπί "Έλεγχος". Κάτω από τη γραμμή αναζήτησης, θα εμφανιστούν τα ονόματα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας και της περιοχής.
      • Καλέστε μια ομάδα * 629 # . Στη συνέχεια, εισαγάγετε σε οποιαδήποτε μορφή τον αριθμό κινητού που θέλετε να ελέγξετε. Στην οθόνη θα εμφανιστούν πληροφορίες σχετικά με τον χειριστή και την περιοχή.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να ανανεώσετε τη σύμβαση ή να αλλάξετε τον αριθμό;

      Μπορείτε να επιλέξετε έναν αριθμό κατά τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας ή να αντικαταστήσετε τον τρέχοντα αριθμό τηλεφώνου σας.

      Πάρτε έναν όμορφο, εύκολο στην απομνημόνευση αριθμό σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή σε ένα σαλόνι MegaFon.

      Το κόστος του δωματίου εξαρτάται από την κατηγορία του δωματίου: απλό, χάλκινο, ασήμι, χρυσό, πλατίνα και τον τύπο αρίθμησης: ομοσπονδιακό ή πόλη. Περισσότερες λεπτομέρειες για το κόστος του δωματίου στην περιγραφή της υπηρεσίας Επιλογή Αριθμού.

      Η υπηρεσία λειτουργεί σε δύο τρόπους:

      • μονής κατεύθυνσης: ο καλών θα ακούσει το μήνυμα "Η συσκευή του συνδρομητή είναι απενεργοποιημένη ή είναι εκτός κάλυψης δικτύου".
      • αμφίδρομη λειτουργία: ο καλών θα λάβει ένα SMS με τον νέο σας αριθμό.

      Σε οποιαδήποτε λειτουργία, θα λάβετε ένα SMS με τον αριθμό του ατόμου που κάλεσε τον προηγούμενο αριθμό σας.

      Η υπηρεσία δεν λειτουργεί εάν το υπόλοιπο στον παλιό αριθμό είναι αρνητικό ή μηδέν, καθώς και εάν η παλιά κάρτα SIM είναι μπλοκαρισμένη.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

  • Υπηρεσίες, επιλογές

      • Μεταβείτε στην ενότητα Υπόλοιπα σε πακέτα υπηρεσιών στον Προσωπικό σας Λογαριασμό.
      • Ανοίξτε την ενότητα Υπόλοιπα πακέτων υπηρεσιών στην εφαρμογή MegaFon. .
      • Προσαρμόστε το widget.

      Γραφικό στοιχείο - ένα στοιχείο της εφαρμογής MegaFon Προσωπικός λογαριασμός. Δεν είναι απαραίτητο να εισέλθετε στην εφαρμογή - τα υπόλοιπα λεπτά, SMS, megabyte, το υπόλοιπο του Προσωπικού λογαριασμού θα εμφανιστούν στην οθόνη του smartphone σας.

      Για να λειτουργήσει το widget, εγκαταστήστε την εφαρμογή MegaFon στον προσωπικό σας λογαριασμό smartphone / tablet. Για το λειτουργικό σύστημα Android, η εφαρμογή πρέπει να είναι εγκατεστημένη στη μνήμη του smartphone και όχι στη μνήμη SD. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του smartphone σας και ενεργοποιήστε το widget.

      Η εμφάνιση του widget και ο αριθμός των υπολειμμάτων που θα εμφανίζονται ταυτόχρονα στην οθόνη του smartphone διαφέρουν ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

  • Mobile Internet

    • Τι να κάνετε εάν το Διαδίκτυο για κινητά δεν λειτουργεί ή η ταχύτητα έχει μειωθεί;
      1. Ελέγξτε το υπόλοιπό σας και συμπληρώστε το εάν χρειάζεται. Για να ελέγξετε την ισορροπία, πληκτρολογήστε την εντολή * 100 # ή μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Το Διαδίκτυο λειτουργεί μόνο με θετικό ισοζύγιο. Εάν συμπληρώσατε πρόσφατα τον λογαριασμό σας, περιμένετε λίγα λεπτά για να λειτουργήσει ξανά το Διαδίκτυο.
      2. Ελέγξτε το υπόλοιπο πακέτο διαδικτύου. Ανοίξτε την εφαρμογή MegaFon ή μεταβείτε στα Υπόλοιπα του Προσωπικού Λογαριασμού σας κατά πακέτα υπηρεσιών. Εάν ο όγκος του Internet που περιλαμβάνεται έχει τελειώσει, συνδέστε μία από τις επιλογές για επέκταση του Διαδικτύου.
      3. Ελέγξτε εάν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Mobile Internet. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον Προσωπικό σας Λογαριασμό και στην ενότητα "Υπηρεσίες", επιλέξτε Υπηρεσίες και επιλογές.
      4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη Μεταφορά δεδομένων. Μπορείτε να το ελέγξετε στις ρυθμίσεις του smartphone ή του tablet σας στην ενότητα "Σύνδεση δεδομένων", "Σύνδεση δεδομένων" ή "Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας" (το όνομα μπορεί να διαφέρει σε διαφορετικές συσκευές).
      5. Επανεκκινήστε τη συσκευή (απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε).
      6. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi στο smartphone / tablet σας (όταν χρησιμοποιείτε δρομολογητή από το MegaFon, το Wi-Fi πρέπει να παραμένει ενεργοποιημένο).
      7. Μετακινήστε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή. Εάν το κινητό Internet δεν λειτουργεί ούτε σε άλλη συσκευή, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο σαλόνι MegaFon με ένα έγγραφο ταυτότητας για να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM. Κατά την αντικατάσταση της κάρτας SIM, ο αριθμός τηλεφώνου δεν θα αλλάξει, η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν.
        Για να μάθετε τη διεύθυνση του πλησιέστερου κομμωτηρίου, ανοίξτε την εφαρμογή MegaFon.
      8. Όταν χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο μέσω μόντεμ/δρομολογητή: Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή MegaFon Internet, δοκιμάστε να συνδέσετε το μόντεμ/δρομολογητή σε διαφορετική θύρα USB του υπολογιστή σας, ενημερώστε το λογισμικό του μόντεμ/του δρομολογητή σας. Μπορείτε να κατεβάσετε τις τελευταίες εκδόσεις του λογισμικού δωρεάν από το ηλεκτρονικό κατάστημα MegaFon. Βρείτε το μόντεμ ή το δρομολογητή σας στον κατάλογο και μεταβείτε στην καρτέλα "Αρχεία".

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Τι είναι το 4G+, πώς να ξεκινήσετε να το χρησιμοποιείτε και πώς γίνεται η μετάβαση από το δίκτυο 2G/3G στο 4G+;

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Χρησιμοποιήστε οποιονδήποτε βολικό τρόπο:

      • Καλέστε μια δωρεάν ομάδα * 512 # , και θα λάβετε ένα SMS με πληροφορίες σχετικά με τις πιο πρόσφατες χρεώσεις από τον λογαριασμό σας.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να ανανεώσετε έναν λογαριασμό;

      Επιλέξτε οποιονδήποτε βολικό τρόπο:

      1. Συμπληρώστε τον λογαριασμό σας με τραπεζική κάρτα ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι στην ενότητα Πληρωμή.
      2. Στην κύρια σελίδα του Προσωπικού σας Λογαριασμού, μπορείτε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας, καθώς και τον λογαριασμό άλλου συνδρομητή Megafon, με μια τραπεζική κάρτα.
      3. Ρυθμίστε την Αυτόματη πληρωμή στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο ή επικοινωνήστε με έναν ειδικό στο σαλόνι MegaFon για βοήθεια. Με αυτήν την υπηρεσία, το υπόλοιπο θα αναπληρώνεται αυτόματα από την τραπεζική σας κάρτα.
      4. Εάν δεν είναι δυνατή η πληρωμή αυτή τη στιγμή, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία πληρωμών Promised.
      5. Ένας άλλος συνδρομητής MegaFon μπορεί να σας μεταφέρει χρήματα από τον λογαριασμό του χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μεταφοράς Mobile. Για να στείλετε ένα αίτημα σε άλλο συνδρομητή, χρησιμοποιήστε τη δωρεάν υπηρεσία Pay for me.
      6. Εάν είστε πελάτης της Sberbank και η τραπεζική σας κάρτα είναι συνδεδεμένη με έναν αριθμό τηλεφώνου, εισαγάγετε το απαιτούμενο ποσό σε ένα SMS και στείλτε το στον αριθμό ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Sberbank-Online.

      Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Πώς να μείνετε σε επαφή με αρνητικό ή μηδενικό υπόλοιπο;

        Για να καλέσετε με ανεπαρκές υπόλοιπο, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Κλήση με έξοδα ενός φίλου και ο συνομιλητής σας θα πληρώσει για την κλήση.
        Κλήση " 000 " και τον αριθμό συνδρομητή, ξεκινώντας με " 8 " ή " 7 ", Για παράδειγμα: 000792ΧΧΧΧΧΧΧ.

        Η υπηρεσία ισχύει μόνο για κλήσεις προς αριθμούς MegaFon.

        Για να πιστώσετε ένα ποσό υπό όρους στο λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, ενεργοποιήστε την πληρωμή της υπόσχεσης πληκτρολογώντας την εντολή * 106 # . Η υπηρεσία πληρώνεται.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

    • Συνδρομές για κινητά

        Οι συνδρομές για κινητά είναι υπηρεσίες πληροφοριών και ψυχαγωγίας που συνδυάζουν μουσική, βίντεο, εικόνες, κείμενα και εφαρμογές για κινητές συσκευές διαφόρων θεμάτων. Δείτε τον πλήρη κατάλογο.

        Το τέλος συνδρομής χρεώνεται σύμφωνα με τους Όρους Συνδρομής.

        Για να μάθετε ποιες συνδρομές είναι συνδεδεμένες, μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, επιλέξτε την ενότητα "Υπηρεσίες και επιλογές", την υποενότητα "My", η οποία θα εμφανίσει μια λίστα με τις συνδρομές που είναι συνδεδεμένες με τον αριθμό συνδρομής σας

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Πώς να διαγραφείτε;

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Μπορώ να ακούσω την ηχογράφηση της τηλεφωνικής μου συνομιλίας;

        Το MegaFon δεν καταγράφει κλήσεις από συνδρομητές.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Πώς να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων;

        Μπορείτε να ορίσετε ή να ακυρώσετε την προώθηση κλήσεων στο μενού τηλεφώνου ή στον Προσωπικό Λογαριασμό σας. Δείτε τους όρους και το κόστος ρύθμισης προώθησης κλήσεων στη σελίδα υπηρεσίας.

        Εάν η καθορισμένη προώθηση κλήσεων δεν λειτουργεί, ελέγξτε εάν υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό σας και εάν ο αριθμός είναι σωστός.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Για να μάθετε ποιος σας καλούσε ενώ το τηλέφωνο ήταν απενεργοποιημένο, εκτός κάλυψης δικτύου ή ενώ δεν μπορούσατε να απαντήσετε, ενεργοποιήστε την υπηρεσία Who call+. Θα λάβετε ένα SMS αναπάντητης κλήσης εκ μέρους του ατόμου που προσπάθησε να σας καλέσει. Το SMS θα υποδεικνύει τον αριθμό και την ώρα των κλήσεων.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Τι είναι η τεχνολογία VoLTE και τι χρειάζεστε για να τη χρησιμοποιήσετε;

        1 - ΠΥΡΟΣΒΕΣΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ;

        2 - αστυνομία

        3 - επείγον;

        4 — υπηρεσία έκτακτης ανάγκης του δικτύου αερίου.

        Τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης:

        Επείγον - ;

        Οι κλήσεις σε αριθμούς έκτακτης ανάγκης είναι δωρεάν. Μπορείτε να καλέσετε εάν δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό, ακόμη και από τηλέφωνο χωρίς κάρτα SIM.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Τι πρέπει να κάνω εάν χαθεί ή κλαπεί το τηλέφωνό μου;

          Αποκλεισμός του αριθμού.

          Δωρεάν περίοδος αποκλεισμού - 7 ημέρες. Τότε αρχίζει να διαγράφεται το μηνιαίο τέλος. Όλες οι υπηρεσίες επικοινωνίας στον αριθμό πριν από την ενεργοποίηση του αποκλεισμού πληρώνονται από εσάς. Εάν το τηλέφωνό σας κλαπεί ή χαθεί, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε ένας κλέφτης ή ένα άτομο που θα βρει το τηλέφωνό σας να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει τα χρήματα στον λογαριασμό σας.

          Αποκτήστε μια νέα κάρτα SIM με τον παλιό σας αριθμό.

          Προσπαθήστε να βρείτε ένα τηλέφωνο.

          Επικοινωνήστε με την αστυνομία και γράψτε μια δήλωση για την κλοπή. Το τηλέφωνό σας μπορεί να βρεθεί.

          Εάν χάσατε το iPhone ή το iPad σας, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Εύρεση του iPhone μου.

          Εάν χάσατε το τηλέφωνό σας Android, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία εύρεσης συσκευής.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Πώς να προστατευτείτε από απατεώνες;

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Πώς παρέχονται οι υπηρεσίες επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης;
    • Περιαγωγή

      • Πώς να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες επικοινωνίας ενώ ταξιδεύετε στη Ρωσία και σε όλο τον κόσμο;

        Όταν ταξιδεύετε στη χώρα μας, δεν απαιτούνται πρόσθετες ενέργειες για τη χρήση υπηρεσιών επικοινωνίας. Η μόνη προϋπόθεση είναι να έχετε θετικό ισοζύγιο.

        Όταν φεύγετε για άλλες χώρες, καθώς και για τη Δημοκρατία της Κριμαίας και την πόλη της Σεβαστούπολης, όπου δεν υπάρχει δίκτυο MegaFon, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Περιαγωγής. Απαιτείται για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας σε δίκτυα άλλων παρόχων.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 από οπουδήποτε στον κόσμο.
        • Προσωπικός λογαριασμός ή εφαρμογή MegaFon.
        • επικοινωνήστε με το σαλόνι MegaFon με διαβατήριο.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Το κόστος των υπηρεσιών επικοινωνίας ενώ ταξιδεύετε στη Ρωσία μπορεί να διαφέρει από το κόστος στην περιοχή "Πατρίδα". Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές προϋποθέσεις στον Προσωπικό Λογαριασμό σας, στην περιγραφή του τιμολογίου σας ή με τη βοήθεια μιας δωρεάν ομάδας * 139 #

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

        Δεν υπάρχει δίκτυο MegaFon στη Δημοκρατία της Κριμαίας και στην πόλη της Σεβαστούπολης, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Περιαγωγής πριν από το ταξίδι σας. Απαιτείται για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επικοινωνίας σε δίκτυα άλλων παρόχων.

        Πώς να μάθετε εάν η περιαγωγή είναι ενεργοποιημένη στον αριθμό σας:

        • καλέστε την Υπηρεσία Υποστήριξης στο 8 800 550 0500 στη Ρωσία ή +7 926 111-05-00 από οπουδήποτε στον κόσμο.
        • γράψτε στη συνομιλία υποστήριξης στον προσωπικό σας λογαριασμό ή στην εφαρμογή MegaFon.
        • επικοινωνήστε με το σαλόνι MegaFon με διαβατήριο.

        Μπορείτε να μάθετε το κόστος των υπηρεσιών στη σελίδα ή στην περιγραφή του τιμολογίου σας.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

      • Πώς να συνδέσετε και να αποσυνδέσετε υπηρεσίες σε περιαγωγή και να ξοδέψετε λιγότερα ταυτόχρονα;

        Ο ευκολότερος και πιο βολικός τρόπος είναι η εφαρμογή για κινητά MegaFon ή ο Προσωπικός Λογαριασμός. Θα μπορείτε να ελέγξετε την ισορροπία, να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες και τις επιλογές, να παραγγείλετε αναλυτικά έξοδα και να κάνετε μια ερώτηση υποστήριξης στη συνομιλία.

        Στην περιαγωγή, δεν χρειάζεται να αλλάξετε τις ρυθμίσεις Internet για κινητά.

        Σημείωση!

        Ορισμένα τηλέφωνα ενδέχεται να περιορίζουν την περιαγωγή δεδομένων. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και ελέγξτε εάν το Διαδίκτυο για κινητά είναι ενεργοποιημένο κατά την περιαγωγή.

        Ήταν χρήσιμες οι πληροφορίες; Όχι πραγματικάΗ κριτική εστάλη. Ευχαριστώ!

Από τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, η Megafon άρχισε να δέχεται αιτήσεις από συνδρομητές σε αριθμούς θυρών άλλων φορέων δικό του δίκτυο. Δηλαδή, αυτό σημαίνει ότι τώρα μπορείτε να αλλάξετε πάροχο κινητής τηλεφωνίας και να διατηρήσετε τον παλιό σας αριθμό. Για παράδειγμα, μπορείτε να αλλάξετε το Beeline σε Megafon.

Από τις πρώτες ημέρες παροχής αυτής της υπηρεσίας, προέκυψαν ορισμένα προβλήματα: οι αιτήσεις για τη μεταφορά αριθμών μπορούσαν να απορριφθούν, η διαδικασία αλλαγής του ίδιου του παρόχου κινητής τηλεφωνίας πήρε πολύ χρόνο - έπρεπε να περιμένετε αρκετούς μήνες. Επιπλέον, ο πρώην χειριστής θα μπορούσε να καλέσει και να προσφέρει δελεαστικές προσφορές, έτσι ώστε ορισμένοι χρήστες να αρνηθούν αυτό το εγχείρημα.

Έχει περάσει αρκετός καιρός τώρα αυτή η υπηρεσίαπέρασε με επιτυχία το "run-in" και τώρα μπορείτε γρήγορα και εύκολα να αλλάξετε έναν χειριστή σε άλλο. Οι θετικές κριτικές στο Διαδίκτυο σχετικά με τέτοιες επιτυχημένες μεταβάσεις απλώς επιβεβαιώνουν αυτό.

"Beeline" - στο "Megafon" με τη διατήρηση του αριθμού

Επομένως, για να μεταβείτε από το Beeline στο Megafon, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε πρώτα ότι τα τρέχοντα στοιχεία του διαβατηρίου σας υποδεικνύονταν στο συμβόλαιό σας με τη Beeline. Θα συγκριθούν και εάν τα δεδομένα δεν ταιριάζουν, θα προκύψουν εντελώς περιττά προβλήματα. Επομένως, εάν η κάρτα SIM Beeline αγοράστηκε με παλιό διαβατήριο, πρέπει να έρθετε στο γραφείο της εταιρείας και να ενημερώσετε τα δεδομένα σας.

Μετά από αυτό, πρέπει να υποβάλετε αίτηση για μεταφορά του αριθμού στο Megafon. Αυτό μπορεί να γίνει είτε online μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Megafon, είτε με επίσκεψη σε ένα από τα γραφεία της εταιρείας. Εφαρμογή - μόνο στο υποκατάστημα της περιοχής στην οποία είχε εκδοθεί προηγουμένως η σύμβαση με τη Beeline.

Οκτώ ημέρες μετά την υποβολή της αίτησης, ο αριθμός θα μεταφερθεί (μπορείτε να επιλέξετε την ημερομηνία μεταφοράς μόνοι σας). Επίσης, σύμφωνα με το νόμο, δεν απαιτείται πλέον η επικοινωνία με τον πρώην χειριστή - οι υπάλληλοι της Megafon θα επιλύουν ήδη όλα τα ζητήματα με τη Beeline. Κατά τη μεταφορά ενός αριθμού, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα επικοινωνίας, ειδικά τις πρώτες δύο ώρες. Επομένως, είναι καλύτερο να προγραμματίσετε μια ημερομηνία αλλαγής για μια Παρασκευή ή ένα Σαββατοκύριακο.

Αφού υπογράψετε σύμβαση με τη Megafon, θα λάβετε μια κάρτα SIM από αυτήν την εταιρεία. Μέχρι τη μεταφορά θα είναι ανενεργό. Την ημέρα της μεταφοράς, θα έρθει ένα μήνυμα SMS στην κάρτα SIM Beeline που σύντομα θα απενεργοποιήσει αυτός ο πάροχος τηλεπικοινωνιών. Αφού σταματήσει να λειτουργεί αυτή η κάρτα, πρέπει να συνδέσετε μια νέα κάρτα SIM από τη Megafon, η οποία θα πρέπει ήδη να λειτουργεί. Από εδώ και στο εξής, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μιας νέας εταιρείας κινητής τηλεφωνίας με τον παλιό σας αριθμό.



Φόρτωση...
Μπλουζα