Ο εθνικός ταχυδρομικός φορέας Russian Post, που ιδρύθηκε το 2002, παρέχει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών. Εκτός από επιστολές, λογαριασμούς και μεταφορές χρημάτων, σχεδόν 300 εκατομμύρια δέματα υποβάλλονται σε επεξεργασία κάθε χρόνο σε 42.000 υποκαταστήματα. Χάρη στις σύγχρονες υπηρεσίες, η παρακολούθηση των ταχυδρομικών αντικειμένων είναι διαθέσιμη σε εσάς, πράγμα που σημαίνει ότι τώρα μπορείτε να γνωρίζετε ακριβώς για όλες τις κινήσεις του δέματος σε οποιοδήποτε στάδιο παράδοσης.
Παρακολούθηση πακέτων
Ο έλεγχος της παρακολούθησης του δέματός σας είναι πολύ απλός - μπορείτε να το κάνετε online από τον οικιακό σας υπολογιστή ή το smartphone. Μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό κομματιού ανά πάσα στιγμή και επίσης να εγκαταστήσετε μια ειδική εφαρμογή στο smartphone σας που σας επιτρέπει να ελέγχετε την κατάσταση της αποστολής ανά πάσα στιγμή. Ένας μεμονωμένος αριθμός κομματιού εκχωρείται σε κάθε αποστολή μετά την ολοκλήρωση της παράδοσης, από τώρα και στο εξής μπορείτε να παρακολουθείτε το κομμάτι δωρεάν ανά πάσα στιγμή. Εάν κάνατε μια αγορά μέσω Διαδικτύου, ο αριθμός του κομματιού θα είναι ορατός στη σελίδα παραγγελίας και εάν είναι πακέτο από ιδιώτη, μπορείτε να το παρακολουθήσετε χρησιμοποιώντας τον αριθμό απόδειξης. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα, γεγονός που διευκολύνει σημαντικά τις αγορές σε ηλεκτρονικά καταστήματα σε άλλες χώρες - το δέμα σίγουρα δεν θα χαθεί και θα φτάσει στην ώρα του. Αξίζει να δοθεί προσοχή στο γεγονός ότι οι αριθμοί των κομματιών των δεμάτων από άλλες χώρες διαφέρουν από τους αριθμούς των ρωσικών δεμάτων - περιέχουν λατινικά γράμματα. Οι περισσότεροι ξένοι αριθμοί παρακολούθησης αναγνωρίζονται από την υπηρεσία, επομένως, κατά κανόνα, δεν προκύπτουν προβλήματα με την ταχυδρομική παρακολούθηση. Εάν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα ταχυδρομικό αντικείμενο από το εξωτερικό, τότε μπορείτε να ελέγξετε την παρακολούθηση του δέματος στον ιστότοπο του ταχυδρομείου της χώρας αποστολής. Κατά κανόνα, για την παράδοση μιας παραγγελίας, χρησιμοποιούνται διαδρομές διαμετακόμισης μέσω διαφορετικών χωρών, σε καθεμία από τις οποίες μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας.
Ευκολία για τους πελάτες
Η Russian Post προσπαθεί να βελτιώσει την υπηρεσία της για τους πελάτες όσο το δυνατόν περισσότερο, ένας κάτοικος οπουδήποτε στη χώρα μπορεί να χρησιμοποιεί την υπηρεσία αναζήτησης αλληλογραφίας. Τα ανέκδοτα σχετικά με την παράδοση πακέτων μετά από ένα χρόνο ή τη μη παράδοση πακέτων της Russian Post δεν είναι πλέον σχετικά - εάν το κομμάτι δεν παρακολουθείται, ένα άτομο μπορεί να επικοινωνήσει αμέσως με την υπηρεσία υποστήριξης και το πρόβλημα θα επιλυθεί το συντομότερο δυνατό. Η μετάβαση στις σύγχρονες τεχνολογίες όχι μόνο βελτίωσε το έργο του ταχυδρομικού φορέα της χώρας, αλλά και αύξησε την εμπιστοσύνη των πελατών. Τώρα ο καθένας μπορεί να παρακολουθεί ένα δέμα με αριθμό. Επιπλέον, το Russian Post παρέχει την ευκαιρία να εγγραφείτε σε αλλαγές στην κατάσταση αποστολής και να λαμβάνετε αυτόματες ειδοποιήσεις μέσω email κάθε φορά που ένα πακέτο αλλάζει τοποθεσία.
Μέγιστη ασφάλεια
Η δυνατότητα παρακολούθησης του δέματος μειώνει τον κίνδυνο απώλειας στο ελάχιστο. Η υπηρεσία σάς επιτρέπει να ελέγχετε την αλληλογραφία σας ανά πάσα στιγμή και εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή επικοινωνίας. Εάν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε το δέμα, τότε σε οποιοδήποτε ταχυδρομείο μπορείτε να υποβάλετε μια αίτηση για αναζήτηση ταχυδρομικών αντικειμένων. Το σύστημα έχει μελετηθεί μέχρι την παραμικρή λεπτομέρεια, η ταχυδρομική παρακολούθηση πραγματοποιείται τόσο στη Ρωσία όσο και σε άλλες χώρες. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση εντός έξι μηνών από την ημερομηνία αποστολής για να το κάνετε αυτό, αρκεί να προσκομίσετε την επιταγή που εκδόθηκε κατά την αποστολή και ένα έγγραφο ταυτοποίησης. Στις μέρες μας, οι περιπτώσεις χαμένων δεμάτων είναι εξαιρετικά σπάνιες, αλλά αν συμβεί αυτό, έχετε το δικαίωμα να λάβετε χρηματική αποζημίωση.
Μια σύγχρονη υπηρεσία σάς επιτρέπει να γνωρίζετε την κατάσταση της αλληλογραφίας σας ανά πάσα στιγμή, με αυτήν θα είστε πάντα σίγουροι ότι το δέμα θα φτάσει στο σωστό μέρος. Εφαρμογές, ιστότοποι, ειδοποιήσεις - όλα αυτά κάνουν τις λειτουργίες αλληλογραφίας όσο το δυνατόν πιο γρήγορες, βολικές και ασφαλείς.
Η ηλεκτρονική υπηρεσία παρακολούθησης ταχυδρομείου του ιστότοπου θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε την κατάσταση και την τοποθεσία του δέματός σας που παραδόθηκε από τη Russian Post.
Ο εθνικός ταχυδρομικός φορέας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, Russian Post, λαμβάνει, αποστέλλει και παραδίδει ταχυδρομικά αντικείμενα στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας και άλλων κρατών. Τα υποκαταστήματα αυτού του εθνικού ταχυδρομικού φορέα αναλαμβάνουν την αποστολή και την παραλαβή δεμάτων τόσο εσωτερικού όσο και εξωτερικού. Εάν τα δέματα και τα ταχυδρομικά αντικείμενα αποστέλλονται εντός της Ρωσίας, τότε στο δέμα εκχωρείται ένας μοναδικός 14ψήφιος αναγνωριστικός αριθμός που αποτελείται από αριθμούς και όταν αποστέλλεται διεθνώς, εκχωρείται ένας αριθμός αναγνώρισης 13 χαρακτήρων (αριθμοί και γράμματα του λατινικού αλφαβήτου).
Και οι δύο αριθμοί συμμορφώνονται με το πρότυπο S10 της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης και η παρακολούθηση δεμάτων μπορεί να πραγματοποιηθεί τόσο από τον αποστολέα όσο και από τον παραλήπτη της αλληλογραφίας.
Χαρακτηριστικά των αριθμών παρακολούθησης δεμάτων Russian Post
Οι αριθμοί κομματιών Russian Post διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του δέματος και διαφέρουν ως προς την εμφάνιση.
- Τα πακέτα, οι συστημένες επιστολές και τα μικρά δέματα έχουν 14ψήφιο αριθμό.
- Τα δέματα και τα δέματα παρακολουθούνται χρησιμοποιώντας έναν 13ψήφιο κωδικό (4 γράμματα και 9 αριθμούς).
Εξήγηση:
- Τα πρώτα 2 γράμματα του κωδικού υποδεικνύουν το είδος της αποστολής
- 9 ψηφία - κωδικός αναχώρησης
- Τα 2 τελευταία γράμματα είναι η χώρα αναχώρησης του δέματος
- Πακέτα EMS - ο αριθμός κομματιού ξεκινά με το γράμμα E
Παρακολούθηση δεμάτων ανά τύπο αποστολής ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)
Χάρη στη συνεργασία της Russian Post, αυτός ο τύπος δεμάτων με το Aliexpress διαθέτει ένα απλοποιημένο σύστημα εγγραφής, το οποίο επιτρέπει την αποστολή ακόμη πιο γρήγορη και φθηνότερη. Αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι αυτός ο τύπος παράδοσης μπορεί να παρακολουθηθεί μόνο στη χώρα του αποστολέα, όταν το δέμα φτάσει στην επικράτεια, η αποστολή δεν θα παρακολουθείται πλέον, αλλά μετά την άφιξη του δέματος στην τοποθεσία παράδοσης του παραλήπτη, θα εμφανιστεί παρόμοια κατάσταση. . Ο κατά προσέγγιση χρόνος παράδοσης είναι 25-30 ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης.
Παρακολούθηση δεμάτων ZJ..HK (JOOM)
Τα δέματα με αριθμό που περιέχουν τα γράμματα ZJ στην αρχή είναι δέματα από το ηλεκτρονικό κατάστημα Joom, το οποίο συνεργάζεται επίσης με τη Russian Post. Αυτός ο τύπος παράδοσης είναι χαμηλού κόστους και χρησιμοποιείται κυρίως για την παράδοση φθηνών αγαθών και ταυτόχρονα έχει περιορισμένη λειτουργία παρακολούθησης. Το γεγονός είναι ότι τα δέματα Joom, όταν παρακολουθούνται, μπορούν να έχουν μία από τις τρεις μόνο καταστάσεις:
- Το πακέτο εστάλη
- Το δέμα έφτασε στο γραφείο
- Το δέμα έχει παραληφθεί από τον παραλήπτη
Δηλαδή, το δέμα σας δεν μπορεί να παρακολουθηθεί σε όλα τα στάδια παράδοσης, αλλά θα είναι γνωστές σημαντικές πληροφορίες ότι τα εμπορεύματα έχουν αποσταλεί ή έχουν ήδη φτάσει στο ταχυδρομείο.
Προβλήματα με την παρακολούθηση δεμάτων των Russian Post;
Μερικές φορές προκύπτουν προβλήματα με την παρακολούθηση δεμάτων των Russian Post Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει για τους ακόλουθους λόγους:
- Δεν έχει περάσει αρκετός χρόνος από την αποστολή του δέματος και ο αριθμός παρακολούθησης δεν έχει εισέλθει ακόμη στη βάση δεδομένων, καθώς δεν έχει περάσει αρκετός χρόνος από την αποστολή του. Αξίζει να θυμάστε ότι η περίοδος μπορεί να διαρκέσει έως και 7-10 ημέρες.
- Ο αποστολέας έδωσε έναν εσφαλμένο αριθμό παρακολούθησης. Σε αυτήν την περίπτωση, αξίζει να ελέγξετε ξανά τον αριθμό με τον αποστολέα και να τον αντιγράψετε σωστά στη γραμμή παρακολούθησης στον ιστότοπό μας.
Πώς να παρακολουθήσετε ένα δέμα Russian Post;
Η παρακολούθηση της κατάστασης και της τοποθεσίας ενός δέματος από την ταχυδρομική εταιρεία Russian Post είναι εξαιρετικά απλή: για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εισαγάγετε τον μοναδικό κωδικό διαδρομής του δέματος στη γραμμή παρακολούθησης. Αφού καθορίσετε τον αριθμό, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και μάθετε τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της αποστολής σας από τη Russian Post.
Εάν χρειάζεται να αποθηκεύσετε δεδομένα για πολλές αποστολές από τη Russian Post ταυτόχρονα, εγγραφείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο της ηλεκτρονικής υπηρεσίας παρακολούθησης δεμάτων και παρακολουθήστε πολλές αποστολές ταυτόχρονα και λάβετε ακριβείς πληροφορίες για κάθε δέμα.
Για να προσδιορίσετε σε ποιο ταχυδρομείο βρίσκεται το δέμα σας, χρησιμοποιήστε το δικό μας
Όσοι στέλνουν δέματα ταχυδρομικώς ή, αντίθετα, λαμβάνουν ταχυδρομικά αντικείμενα, ίσως χρειαστεί να παρακολουθήσουν τη διαδρομή της μετακίνησής τους. Αυτή η παρακολούθηση σας επιτρέπει να ελέγχετε την ημερομηνία κατά την οποία έγινε η αποστολή και την ημερομηνία παράδοσής της. Αυτή η παρακολούθηση πραγματοποιείται με χρήση ταχυδρομικού αριθμού αναγνώρισης.
Δείτε πώς ταξιδεύει το πακέτο!
Η υπηρεσία μας παρέχει τη δυνατότητα παρακολούθησης διαδρομών αλληλογραφίας. Στον ιστότοπό μας μπορείτε να παρακολουθείτε τη διαδρομή οποιασδήποτε αποστολής αποστέλλεται από τα Russian Post. Στον ιστότοπο θα βρείτε πληροφορίες για όλα τα κύρια ταχυδρομικά σημεία, τη θέση τους στον χάρτη και παρακολουθήστε πού βρίσκεται το δέμα που στείλατε ταχυδρομικά σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή.
Τα περισσότερα δέματα που αποστέλλονται ταχυδρομικώς ή με χρήση της υπηρεσίας EMS ταξινομούνται σε κέντρα που βρίσκονται σε διάφορες πόλεις της χώρας μας. Πολύ σπάνια, ένα δέμα παραδίδεται απευθείας από το σημείο αναχώρησης στον προορισμό, παρακάμπτοντας ενδιάμεσα σημεία, γνωστά και ως κέντρα διαλογής.
Στην υπηρεσία μας μπορείτε να δείτε καθαρά τη διαδρομή του δέματος στο χάρτη. Οι χρήστες μπορούν να δουν από ποιες πόλεις διέρχεται η διαδρομή αναχώρησης. Ο χάρτης δείχνει σε ποια τοποθεσία βρίσκεται το δέμα τη συγκεκριμένη στιγμή.
Οφέλη από τη δυνατότητα παρακολούθησης της διαδρομής του δέματος σας
Η δυνατότητα προβολής της διαδρομής ενός δέματος που αποστέλλεται από την υπηρεσία ταχυμεταφορών Russian Post ή EMS σάς επιτρέπει να περιορίσετε σημαντικά την αναζήτηση εάν χαθεί η αποστολή, καθώς η τελευταία πόλη στην οποία βρισκόταν είναι σαφώς ορατή στον χάρτη διαδρομής.
Κάθε ένα από τα κέντρα διαλογής που επισκέπτεται το δέμα είναι ορατό στον χάρτη και είναι ένα ενδιάμεσο σημείο της διαδρομής, χάρη στο οποίο μπορείτε εύκολα να λάβετε τα απαιτούμενα δεδομένα (κωδικός πόλης, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου).
Με βάση πληροφορίες σχετικά με την απόσταση που διένυσε το δέμα και πόση απομένει για να πάει στον τελικό προορισμό, η υπηρεσία μας εμφανίζει το ποσοστό της διαδρομής που έχει διανύσει η αποστολή.
Το κύριο πλεονέκτημα της παρακολούθησης της διαδρομής αλληλογραφίας χρησιμοποιώντας μια ειδική υπηρεσία είναι ότι αυτή η διαδικασία διαρκεί μόνο λίγα λεπτά.
Η αρχή της παρακολούθησης της ταχυδρομικής διαδρομής
Για να παρακολουθήσετε την ταχυδρομική διαδρομή στην υπηρεσία μας χρειάζεστε:
- μεταβείτε στον ιστότοπό μας.
- Εισαγάγετε τον αριθμό του ταχυδρομικού κομματιού σε ένα ειδικό παράθυρο που υποδεικνύεται στην απόδειξη στο πεδίο που βρίσκεται κάτω από τον γραμμωτό κώδικα.
Αφού εισαγάγετε τον αριθμό αναγνώρισης, η υπηρεσία μας θα παράσχει πλήρεις πληροφορίες για το δέμα και θα δείξει τη διαδρομή της μετακίνησής του στον χάρτη.
Οι χρήστες έχουν πρόσβαση στο ιστορικό συναλλαγών, όπου μπορούν να δουν την κατάσταση του δέματος.
Για να προσδιορίσετε τη διαδρομή ενός ταχυδρομικού αντικειμένου, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια ειδική εφαρμογή για κινητά.
Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις SMS σχετικά με την παράδοση του δέματος σας στον προορισμό του.
Στην ιστοσελίδα μας είναι βολικό να παρακολουθείτε ταχυδρομικές διαδρομές σε όλη τη χώρα μας. Μπορείτε να παρακολουθείτε τη διαδρομή του ταχυδρομικού αντικειμένου σας ανά πάσα στιγμή.
Πολύτιμα δέματα και επιστολές συχνά αποστέλλονται ταχυδρομικώς. Οι αποστολείς ανησυχούν για την ασφάλειά τους, αλλά χάρη στις ειδικές υπηρεσίες είναι πλέον δυνατή η παρακολούθηση της αλληλογραφίας. Η ταχυδρομική παρακολούθηση καθιστά δυνατή τη διασφάλιση ότι το δέμα θα παραδοθεί με ασφάλεια στον παραλήπτη.
Παρακολούθηση ταχυδρομικών αντικειμένων με ταυτότητα
Η παρακολούθηση αντικειμένων αλληλογραφίας με αναγνωριστικό έχει γίνει δημοφιλής. Επιπλέον, αυτή η διαδικασία δεν θα πάρει πολύ χρόνο, είναι θέμα αρκετών λεπτών.
Πώς εκτελείται η ταχυδρομική παρακολούθηση χρησιμοποιώντας ένα αναγνωριστικό; Σε κάθε δέμα/γράμμα που θα σταλεί εκχωρείται ένας συγκεκριμένος αριθμός και γίνεται «παρακολούθηση».
Ο πόρος παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε ταχυδρομική αποστολή, συμπεριλαμβανομένων των κύριων παραμέτρων της - βάρος, κατάσταση δέματος και αξία.
Τι είναι η ταυτότητα αλληλογραφίας;
Ένα ταχυδρομικό αναγνωριστικό είναι ένας αριθμός κομματιού που αποτελείται από αριθμούς και γράμματα και είναι μοναδικός. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον κωδικό, οποιαδήποτε αποστολή παρακολουθείται καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, ξεκινώντας από το σημείο επεξεργασίας και καταλήγοντας στον τελικό προορισμό.
Το ταχυδρομικό αναγνωριστικό μπορεί να βρεθεί στην απόδειξη που εκδίδεται κατά την αποστολή δέματος σε ρωσικό ταχυδρομείο. Στις τυπικές φόρμες αποδείξεων, ο κωδικός αναγνώρισης εμφανίζεται πάνω από το πεδίο Από.
Η παρακολούθηση των ταχυδρομικών οδηγιών με χρήση αριθμού αναγνώρισης μπορεί να γίνει στον ιστότοπό μας. Αυτή η μέθοδος «παρατήρησης» είναι κατάλληλη τόσο για ταχυδρομικές αποστολές που πραγματοποιούνται εντός της Ρωσίας όσο και για αυτές που πραγματοποιούνται μεταξύ χωρών.
Για να παρακολουθήσετε ένα ταχυδρομικό αντικείμενο χρησιμοποιώντας έναν κωδικό αναγνώρισης, δεν χρειάζεται να χάνετε χρόνο και νεύρα σε ουρές. Απλώς πρέπει να εγγραφείτε στον ιστότοπο και να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης.
Αφού εισαγάγετε τον κωδικό διαδρομής, θα σας δοθούν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της αποστολής που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία παραλαβής και παράδοσης του δέματος στον παραλήπτη (αν έχει ήδη πραγματοποιηθεί).
Τα πλεονεκτήματα αυτής της μεθόδου παρακολούθησης δεμάτων που αποστέλλονται μέσω ταχυδρομείου είναι προφανή. Πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά των δεμάτων μπορούν να ληφθούν μέσω email, απλώς αποθηκεύστε τον κωδικό στον ατομικό σας λογαριασμό και οι πληροφορίες θα σταλούν αυτόματα. Το όφελος αυτής της επιλογής είναι ιδιαίτερα αισθητό όταν περιμένετε πολλά προϊόντα που παραγγέλνετε από διαφορετικά ηλεκτρονικά καταστήματα ταυτόχρονα.
Η παρακολούθηση αντικειμένων που αποστέλλονται μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας έναν αριθμό κομματιού είναι ένας απλός και βολικός τρόπος για να «παρακολουθήσετε» την κίνηση ενός δέματος/γράμματος. Χάρη στη μέθοδο παρακολούθησης της κίνησης των ταχυδρομικών αντικειμένων με αριθμό αναγνώρισης, θα γνωρίζετε πάντα πού βρίσκεται το δέμα που στείλατε ή περιμένετε.
Φόρτωση...