Ε: Όταν εργάζεστε με Ηλεκτρονική ΥπογραφήΤο CryptoPro 4.0 εκδίδει ένα μήνυμα με μια σύσταση για μετάβαση στη χρήση των κλειδιών GOST R 34.10-2012 ES εκ των προτέρων, τι πρέπει να γίνει σε σχέση με αυτό το μήνυμα;

Απάντηση: Είναι απαραίτητο να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα κλειδιά του ES GOST R 34.10-2001. Είναι απαραίτητο να μεταβείτε στη χρήση των νέων κλειδιών GOST R 34.10-2012 ES μόνο αφού το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών ενημερώσει για τη μετάβαση.

Ερώτηση: Θα λειτουργήσουν τα κλειδιά στο CryptoPro 4.0 εάν δημιουργήθηκαν σε υπολογιστή με CryptoPro 3.6;

Απάντηση: Ναι, θα το κάνουν.

Ερώτηση: Πώς να αποκτήσετε ένα αντίγραφο της Συμφωνίας προσχώρησης (συμφωνίας) στους κανονισμούς του Κέντρου Πιστοποίησης του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών;
Απάντηση: Ένας εκπρόσωπος του οργανισμού μπορεί να λάβει αντίγραφο της σύμβασης στο Περιφερειακό Κέντρο Εγγραφής του Γραφείου. Δεν απαιτείται προεγγραφή. Για να αποκτήσει ένα αντίγραφο της σύμβασης, ο εκπρόσωπος του οργανισμού πρέπει να γνωρίζει τον ΑΦΜ, το PSRN και το όνομα του αιτούντος οργανισμού.

Ερώτηση: Είναι απαραίτητη η εκ νέου σύναψη της Συμφωνίας Προσχώρησης (συμφωνίας) στους κανονισμούς του Κέντρου Πιστοποίησης του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών εάν έχει αλλάξει ο επικεφαλής;
Απάντηση: Δεν χρειάζεται να υπογραφεί εκ νέου η Συμφωνία, αφού η Συμφωνία Προσχώρησης (συμφωνία) συνάπτεται με τον οργανισμό και όχι με τον επικεφαλής. Η συμφωνία προσχώρησης υπόκειται σε επαναδιαπραγμάτευση εάν ο αιτών οργανισμός έχει αλλάξει τον ΑΦΜ και το OGRN του.

Ερώτηση: Πώς να συμπληρώσετε σωστά τα στοιχεία του οργανισμού για τη σύναψη συμφωνίας προσχώρησης;
Απάντηση: Όλα τα στοιχεία του οργανισμού πρέπει να ταιριάζουν με τις πληροφορίες που καθορίζονται στο Απόσπασμα από το Ενιαίο Κρατικό Μητρώο Νομικών Προσώπων.

Ερώτηση: Πώς να αποκτήσετε CIPF (CryptoPro);

Απάντηση: Για να αποκτήσετε CIPF, πρέπει να δώσετε στο RCR:

Ερώτηση: Πού μπορώ να βρω οδηγίες για τη δημιουργία ψηφιακή υπογραφή?
Απάντηση: Οδηγίες για τη δημιουργία κλειδιού, αιτήματος και αίτησης για το CCCP βρίσκονται στον ιστότοπο του Γραφείου στην ενότητα

Ερώτηση: Κατά τη δημιουργία ενός ES χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική πύλη, παρουσιάζεται ένα σφάλμα:Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη δημιουργία του αιτήματος: Σφάλμα: Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντικειμένου από τον διακομιστή προγραμματισμός αντικειμένων.

Εγκατάσταση
Αντιγράψτε το CAPICOM.dll στο σύστημα φάκελο των Windows(σύστημα 32)
Εγγραφείτε, για αυτό στο φάκελο με το εγκατεστημένο CAPICOM.dll γραμμή εντολώνεισάγετε την εντολή:
regsvr32 CAPICOM.dll

CAPICOM 1.0 - μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο περιβάλλον Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows ME, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Windows XP και Windows .NET Server.
CAPICOM 2.0 - Windows 98, Windows Me, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP και Windows .NET Server.
Τόσο για το CAPICOM 1.0 όσο και για το CAPICOM 2.0, η Microsoft Internet Explorerόχι παλαιότερη από την έκδοση 5.0.

Ερώτηση: Όταν ένα πιστοποιητικό αλλάζει μέσω της ηλεκτρονικής πύλης, εμφανίζεται ένα σφάλμα 401, τι πρέπει να κάνω;

Απάντηση: Σφάλμα σημαίνει ότι συνδέεστε με ένα πιστοποιητικό που δεν είναι εγγεγραμμένο στο σύστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την κύρια υποβολή εγγράφων.

Ερώτηση: Όταν δημιουργείτε ένα ES χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική πύλη, δεν είναι δυνατό να επιλέξετε δυνάμεις σύμφωνα με το 44-FZ, τι πρέπει να κάνω;

Απάντηση: Για να εργαστείτε στον ιστότοπο http://zakupki.gov.ru σύμφωνα με το 44-FZ, δεν χρειάζεται να επιλέξετε εξουσίες, κατά τη σύνταξη μιας Αίτησης για πιστοποιητικό, αρκεί ένα πλαίσιο ελέγχου "Έλεγχος ταυτότητας πελάτη". Οι εξουσίες κατανέμονται σε ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ. Το ίδιο ισχύει και για το SMEV (GIS GMP).

Το περιφερειακό κέντρο εγγραφής του Γραφείου βρίσκεται στη διεύθυνση: Μόσχα, οδός. Bolshaya Maryinskaya, 9. Str. 1, 2ος όροφος.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, μπορείτε να μας γράψετε στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ [email προστατευμένο]

Σφάλμα εκκίνησης σεναρίου

Κατά κανόνα, προκύπτει σφάλμα ως αποτέλεσμα λανθασμένης ή εσφαλμένης εγγραφής μιας από τις βιβλιοθήκες του προϊόντος λογισμικού. Εκτελέστε την εγκατάσταση ως διαχειριστής.

Η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς και η επανεκκίνηση συχνά βοηθά.

Σφάλμα στη συνάρτηση AddAplication, κωδικός σφάλματος: 0x80070542

Το απαιτούμενο βοηθητικό πρόγραμμα Microsoft Script Debugger δεν είναι καταχωρημένο στο σύστημα. Διαβάστε περισσότερα.

κωδικός σφάλματος: 0x80040154

Η τάξη δεν είναι εγγεγραμμένη. Όπως και στην προηγούμενη περίπτωση, το πρόβλημα είναι τα ανεπαρκή δικαιώματα κατά την εγκατάσταση του προϊόντος λογισμικού μας.

Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εκτέλεση του σεναρίου. Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντικειμένου από διακομιστή προγραμματισμού αντικειμένων. Κωδικός σφάλματος: -2146827859

Το βοηθητικό πρόγραμμα Microsoft Scrip Debugger που απαιτείται για τη λειτουργία του προϊόντος λογισμικού δεν είναι εγκατεστημένο.

Για τα Windows 98 and Me, μπορείτε να κατεβάσετε το βοηθητικό πρόγραμμα από αυτόν τον σύνδεσμο: http://www.calloffice.ru/Download/ie401dbg.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx ?id= 23992)

Για όλες τις άλλες εκδόσεις, ακολουθήστε την εξής: http://www.calloffice.ru/Download/scd10en.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=22185)

Ξεκινώντας από την έκδοση 3.06 Το Microsoft Script Debugger εγκαθίσταται κατά την εγκατάσταση του προϊόντος λογισμικού Call Office.

Σφάλμα κατά την εγγραφή του κύριου στοιχείου ActiveX

Κατά την εγκατάσταση του προϊόντος λογισμικού μας, το λειτουργικό σύστημα εγγράφεται dllsαπαραίτητο για εργασία. Ενδεχομένως ο χρήστης για λογαριασμό του οποίου το λογισμικό, δεν υπάρχουν αρκετά δικαιώματα. Εγκαθιδρύω πάλι λογισμικόΚαλέστε το Office ως χρήστης με δικαιώματα διαχειριστή.

Το αντικείμενο δεν υποστηρίζει την ιδιότητα ή τη μέθοδο "SetTrayIcon"

Χρησιμοποιείται βιβλιοθήκη που δεν υποστηρίζει τη μέθοδο. Πιθανότατα χρησιμοποιείτε μια παλιά βιβλιοθήκη με νέα διεπαφή. Εγκαταστήστε σωστά το Call Office ή πραγματοποιήστε λήψη από τον ιστότοπό μας και εγγραφείτε τελευταία έκδοσηβιβλιοθήκη συστήματος CallOffice.dll

σφάλμα αντικειμένου

Αυτό το σφάλμα μπορεί να παρουσιαστεί σε παλιά εκδοχήπρογράμματα. Κατεβάστε νέα έκδοσηπρόγραμμα, απεγκαταστήστε το παλιό και εγκαταστήστε το νέο.

Σφάλμα κατά την αποθήκευση της διαμόρφωσης

Οι κυριλλικοί και λατινικοί χαρακτήρες, καθώς και ορισμένα σημεία στίξης, επιτρέπονται στο όνομα της διαμόρφωσης. Δεν επιτρέπονται οι ακόλουθοι χαρακτήρες: " ? * "

Σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντικειμένου από διακομιστή προγραμματισμού αντικειμένων"

Αν όταν προσπαθείτε να υπογράψετε ηλεκτρονικό έγγραφοΤο πρόγραμμα περιήγησης EDS εμφανίζει το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντικειμένου από τον διακομιστή προγραμματισμού αντικειμένων",

Αυτό σημαίνει ότι η βιβλιοθήκη CAPICOM δεν καταχωρήθηκε αυτόματα στον υπολογιστή σας.

Για να το κάνετε αυτό με μη αυτόματο τρόπο, πρέπει να εκτελείτε έναν χρήστη με δικαιώματα τοπικού διαχειριστή:

Κατεβάστε το αρχείο capicom.zip

Κλείστε όλα τα παράθυρα του Internet Explorer

Εξαγωγή αρχείων από το αρχείο στον υπολογιστή σας

Εκτελέστε το register.bat από το φάκελο όπου εξήχθησαν τα αρχεία αρχειοθέτησης (για λειτουργικό σύστημα Windows Vistaπρέπει να εκτελείται ως διαχειριστής)

Εάν υπάρχουν προβλήματα με αυτό, τότε μπορείτε να εγκαταστήσετε και να εγγράψετε το capicom.dll μόνοι σας. Για αυτό:

Αντιγράψτε το αρχείο capicom.dll στον κατάλογο συστήματος του λειτουργικού συστήματος (συνήθως C:\WINDOWS\SYSTEM32), εάν υπάρχει ήδη τέτοιο αρχείο, αντικαταστήστε το με το αρχείο από το αρχείο

Στο μενού Έναρξη / Εκτέλεση, πληκτρολογήστε την εντολή: regsvr32 capicom.dll και κάντε κλικ στο OK.

Μετά την επιτυχή εγκατάσταση, ελέγξτε για την παρουσία αυτής της βιβλιοθήκης στα πρόσθετα του Internet Explorer. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού SERVICE - INTEROPER OPTIONS - PROGRAMS tab - ADD-ONS button. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, βρείτε τη βιβλιοθήκη capicom.dll και ενεργοποιήστε την.

Εάν όλα τα προηγούμενα βήματα έχουν ολοκληρωθεί, αλλά το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να υπογράψετε ένα ηλεκτρονικό έγγραφο με ένα EDS, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η εργασία έχει αποκλειστεί από τις υπηρεσίες συστήματος " τείχος προστασίας των Windows" και "Κέντρο ασφαλείας". Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να τα απενεργοποιήσετε.

Για να το κάνετε αυτό, για να τα απενεργοποιήσετε, πρέπει να μεταβείτε στον "Πίνακα Ελέγχου - Εργαλεία διαχείρισης - Υπηρεσίες". Στο παράθυρο θα εμφανιστεί μια λίστα με όλες τις υπηρεσίες. Βρείτε αυτές τις υπηρεσίες. Κάντε διπλό κλικ σε καθένα από αυτά. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης σε "Μη αυτόματο" ή "Απενεργοποιημένο" και κάντε κλικ στο κουμπί "Διακοπή".

Κατά την εκτέλεση λειτουργιών δικτύου που σχετίζονται με την αναφορά, ο χρήστης μπορεί να συναντήσει το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντικειμένου από τον διακομιστή προγραμματισμού αντικειμένων". Το πρόβλημα προκαλείται από την έλλειψη βιβλιοθηκών αναφορών στο σύστημα του χρήστη, μια παλιά έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται, καθώς και από διάφορες δυσλειτουργίες στον υπολογιστή. Παρακάτω θα αναλύσουμε την ουσία αυτού του προβλήματος, καθώς και θα απαριθμήσουμε τους τρόπους επίλυσής του.

Η ουσία και οι αιτίες της δυσλειτουργίας με τον διακομιστή

Το εν λόγω πρόβλημα συνήθως παρατηρείται σε προγράμματα περιήγησης ιστού και σχετίζεται με την προσπάθεια του χρήστη να εκτελέσει κάποια λειτουργία στους πόρους που σχετίζονται με την αναφορά. Συγκεκριμένα, το σφάλμα παρουσιάζεται όταν:

Υλοποίηση ψηφιακής υπογραφής ηλεκτρονικού εγγράφου (συντομογραφία EDS).
Αποστολή ή αποθήκευση αναφοράς για το Ταμείο Κοινωνικών Ασφαλίσεων (FSS).
Κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο της φορολογικής υπηρεσίας (FTS).
Όταν συνδέεται στη βάση 1C.
Κατά την εκκίνηση διαφόρων συστημάτων CRM και πολλά άλλα.

Για επικοινωνία με τους αρμόδιους πόρους δικτύουΕδώ χρησιμοποιήθηκε το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer, στο οποίο παρουσιάστηκε αυτό το σφάλμα.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντικειμένου από τον διακομιστή"

Δεδομένου ότι το υπό εξέταση πρόβλημα προκύπτει με διάφορες μορφές αναφοράς σε διάφορες πύλες Διαδικτύου, δεν υπάρχει καθολική λύση για την επίλυση του προβλήματος "Είναι αδύνατο να δημιουργηθεί ένα αντικείμενο από τον διακομιστή". Αλλά πριν προχωρήσετε στην απαρίθμηση των τρόπων "σημείων" για να απαλλαγείτε από το σφάλμα "Είναι αδύνατο να δημιουργήσετε ένα αντικείμενο από τον διακομιστή προγραμματισμού αντικειμένων", σας συνιστώ να εκτελέσετε πολλές τυπικές λειτουργίες, και συγκεκριμένα:

Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα με τα στοιχεία που αναφέρονται, ας προχωρήσουμε στην περιγραφή των αλγορίθμων σημείων για την επίλυση του προβλήματος.

Όταν χρησιμοποιείτε ψηφιακά προϊόντα της Rolis LLC

Ειδικότερα, όταν εργάζεστε με ψηφιακά προϊόντα Rolis LLC, είναι απαραίτητο να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης (συνήθως χρησιμοποιήθηκε IE), να πραγματοποιήσετε λήψη και αποσυσκευασία του αρχείου capicom.zip. Από αυτόν τον φάκελο, θα χρειαστεί να εκτελέσετε το αρχείο register.bat, μετά το οποίο θα εγκατασταθούν στο σύστημα οι απαραίτητες βιβλιοθήκες CAPICOM. Απομένει να εκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης και να υπογράψετε το ηλεκτρονικό έγγραφο που χρειάζεστε.

Όταν χρησιμοποιείτε το σύστημα "Konturn.Extern".

Όταν χρησιμοποιείτε το σύστημα αναφοράς "Konturn.Extern", είναι απαραίτητο να επανεγκαταστήσετε τα στοιχεία λογισμικού "Konturn.Extern". Για να το κάνετε αυτό, πρώτα αφαιρέστε τα καθορισμένα στοιχεία με τον τυπικό τρόπο στο λειτουργικό σύστημα Windows (πατώντας Win + R και εισάγοντας την εντολή appwiz.cpl θα σας βοηθήσει). Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το λογισμικό που χρειάζεστε από τον ιστότοπο kontur-extern.ru. Αν αυτή την απόφασηδεν βοήθησε, συνιστάται η χρήση ενός ειδικού διαγνωστικού εργαλείου από τον κατασκευαστή, που βρίσκεται στη σελίδα help.kontur.ru

Όταν εργάζεστε με πρόσθετα από το "Cryptopro"

Όταν εργάζεστε με την προσθήκη προγραμματιστή CRYPTOPRO που έχει σχεδιαστεί για τη δημιουργία ψηφιακής υπογραφής, πρέπει να μεταβείτε στον πόρο cryptopro.ru και να ελέγξετε τη λειτουργία της προσθήκης. Εάν το σφάλμα συνεχίσει να εμφανίζεται, πρέπει να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος και να το στείλετε στη διεύθυνση τεχνικής υποστήριξης, κάτι που θα σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντικειμένου από τον διακομιστή" στον υπολογιστή σας.

Επίσης παρόμοιο σφάλμαενδέχεται να προκύψει απουσία της εγκατεστημένης βιβλιοθήκης "CryptoPro CADESCOM" (που προορίζεται για την υλοποίηση του EDS). Συνιστάται η εγκατάσταση της βιβλιοθήκης που λείπει από τη διεύθυνση https://www.cryptopro.ru/downloads.

Όταν συνδέεται στη βάση 1C

Εγκαθιστώ ειδική χρησιμότητα http://www.community.terrasoft.ua/system/files/1c_230512.zip για ενοποίηση με 1C σύμφωνα με τις οδηγίες εγκατάστασης (βρίσκονται μέσα στο αρχείο). Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία καθολική αναζήτησηβρείτε τη γραμμή:

Param.Con1C = νέο ActiveXObject(Param.Version + '.ComConnector');

και αντικαταστήστε το με:

//Param.Con1C = νέο ActiveXObject(Param.Version + '.ComConnector');
Param.Con1C = νέο ActiveXObject('V83.ComConnector');

συμπέρασμα

Το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντικειμένου από τον διακομιστή προγραμματισμού αντικειμένων" προκαλείται συνήθως από διάφορες δυσλειτουργίες που εμφανίζονται όταν το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη συνδέεται στις αντίστοιχες πύλες Διαδικτύου. Σε καθε συγκεκριμένη περίπτωσηυπάρχει ένας αντίστοιχος αλγόριθμος λύσης, ο οποίος πρέπει να εκτελεστεί για να εξαλειφθεί το σφάλμα «δεν μπορεί να δημιουργηθεί αντικείμενο από τον διακομιστή» στον υπολογιστή σας.

Εάν, όταν προσπαθείτε να υπογράψετε ένα ηλεκτρονικό έγγραφο με EDS, το πρόγραμμα περιήγησης εμφανίσει το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντικειμένου από τον διακομιστή προγραμματισμού αντικειμένων",

Αυτό σημαίνει ότι η βιβλιοθήκη CAPICOM δεν καταχωρήθηκε αυτόματα στον υπολογιστή σας.

Κατεβάστε το αρχείο capicom.zip
Κλείστε όλα τα παράθυρα του Internet Explorer
Εξαγωγή αρχείων από το αρχείο στον υπολογιστή σας
Εκτελέστε το register.bat από το φάκελο όπου εξήχθησαν τα αρχεία αρχειοθέτησης (για λειτουργία συστήματα WindowsΤα Vista πρέπει να εκτελούνται ως διαχειριστής)

Αντιγράψτε το αρχείο capicom.dll στον κατάλογο συστήματος του λειτουργικού συστήματος (συνήθως C:\WINDOWS\SYSTEM32), εάν υπάρχει ήδη τέτοιο αρχείο, αντικαταστήστε το με το αρχείο από το αρχείο
Στο μενού Έναρξη / Εκτέλεση, πληκτρολογήστε την εντολή: regsvr32 capicom.dll και κάντε κλικ στο OK.

Εάν έχουν ολοκληρωθεί όλα τα προηγούμενα βήματα, αλλά το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται κατά την προσπάθεια υπογραφής ενός ηλεκτρονικού εγγράφου με EDS, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η εργασία έχει αποκλειστεί από τις υπηρεσίες συστήματος του Τείχους προστασίας των Windows και του Κέντρου ασφαλείας. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να τα απενεργοποιήσετε.