Σύνδεσμοι μεταξύ Ιστού σελίδες.
Ζωντανή μετάδοση της διάλεξης «Πώς να δομήσετε σωστά τον ιστότοπο», Σχολή Webmasters
Μια μετα-ετικέτα που ορίζει μια σύνδεση μεταξύ δύο διαφορετικών ιστοσελίδων ή μεταξύ μιας ιστοσελίδας και ενός άλλου αρχείου, χρησιμοποιείται πολύ σπάνια και σχεδόν πάντα μόνο από ειδικά προγράμματα. Τα συμβατικά προγράμματα περιήγησης Ιστού χρησιμοποιούν μόνο μία μορφή του, η οποία χρησιμοποιείται για τη σύνδεση ενός εξωτερικού φύλλου στυλ σε μια σελίδα. (Δείτε το Κεφάλαιο 10 για φύλλα στυλ.) Άλλες μορφές αυτής της μετα-ετικέτας δεν έχουν ευρεία χρήση.
Ωστόσο, ας εξετάσουμε ακόμα αυτήν τη μετα-ετικέτα. Είναι στο χέρι σας να αποφασίσετε αν θα το χρησιμοποιήσετε ή όχι.
Έτσι, για να τοποθετήσετε μια μετα-ετικέτα συνδέσμου σε μια σελίδα, επιλέξτε το στοιχείο Σύνδεσμος από το υπομενού Επικεφαλίδες Ετικέτες του μενού Εισαγωγή. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο κουμπί Link (Εικ. 14.14) που βρίσκεται στην καρτέλα Head του πίνακα αντικειμένων. Το πλαίσιο διαλόγου Σύνδεση που φαίνεται στην Εικ. 14.15.
Ρύζι. 14.14. Κουμπί σύνδεσης του πίνακα αντικειμένων.
Ρύζι. 14.15. Σύνδεσμος διαλόγου.
Η διεύθυνση της ιστοσελίδας (ή άλλου αρχείου, όπως ένα φύλλο στυλ) με την οποία είναι συνδεδεμένη η τρέχουσα σελίδα εισάγεται στο πεδίο εισαγωγής Href. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση και να επιλέξετε το επιθυμητό αρχείο στο πλαίσιο διαλόγου Επιλογή αρχείου.
Τα πεδία εισαγωγής ID και Title πρέπει να συμπληρωθούν μόνο εάν πρόκειται να ελέγξετε αυτήν τη μετα-ετικέτα από ένα σενάριο Ιστού. Internet Explorerσας επιτρέπει να το κάνετε αυτό. Το πρώτο από αυτά τα πεδία εισαγωγής καθορίζει ένα μοναδικό αναγνωριστικό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πρόσβαση στη μετα-ετικέτα μέσα από το σενάριο. Το δεύτερο καθορίζει ένα προαιρετικό όνομα για αυτήν τη μετα-ετικέτα.
Κάθε ετικέτα HTML πρέπει να υποστηρίζει το χαρακτηριστικό TITLE, το οποίο καθορίζει τον τίτλο της ετικέτας. Αυτός ο τίτλος εμφανίζεται όταν ο χρήστης μετακινεί τον κέρσορα του ποντικιού πάνω από το αντίστοιχο στοιχείο της σελίδας. Ωστόσο, λίγα άτομα συμπληρώνουν αυτό το χαρακτηριστικό για κάθε ετικέτα. Και αυτό το χαρακτηριστικό υποστηρίζεται πλήρως μόνο από τον Internet Explorer.
Ο τύπος σύνδεσης που θα δημιουργηθεί καθορίζεται χρησιμοποιώντας τα πεδία εισαγωγής Rel και Rev. Το πρώτο από αυτά καθορίζει σε ποιο αρχείο καθορίζεται η διεύθυνση Διαδικτύου πεδίο εισαγωγήςΤο Href, είναι για την τρέχουσα σελίδα (για παράδειγμα, ένα φύλλο στυλ). Το δεύτερο είναι ποια είναι η τρέχουσα σελίδα για αυτό το αρχείο (για παράδειγμα, η σελίδα του πίνακα περιεχομένων). Όλες οι πιθανές τιμές που μπορούν να εισαχθούν σε αυτά τα πεδία εισαγωγής παρατίθενται στον Πίνακα. 14.2.
Πίνακας 14.2. Πιθανές τιμές πεδίων εισαγωγής Pel και Rev.
Σελίδα με λεξικό ειδικών όρων.
Σελίδα βοήθειας.
Επόμενη σελίδα με τη σειρά.
Προηγούμενη σελίδα με τη σειρά.
Η πρώτη σελίδα της σειράς.
Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε πολλές τιμές στο πεδίο εισαγωγής Rel ή Rev, χωρίζοντάς τις με κενά. Αφού εισαγάγετε όλα τα δεδομένα, κάντε κλικ στο κουμπί OK για να δημιουργήσετε τη μετα-ετικέτα ή στο κουμπί Άκυρο για να την ακυρώσετε. Ετοιμος μετα-ετικέτα συνδέσμουεμφανίζεται στη γραμμή τίτλου με το εικονίδιο που φαίνεται στην εικ. 14.14, δηλαδή το ίδιο με το κουμπί Link του πίνακα αντικειμένων.
Εάν επιλέξετε τη μετα-ετικέτα συνδέσμου στη γραμμή τίτλου, το πρόγραμμα επεξεργασίας ιδιοτήτων θα μοιάζει με αυτό που φαίνεται στην Εικ. 14.16. Σε αυτό μπορείτε να αλλάξετε την τιμή διεύθυνσης του συνδεδεμένου αρχείου πεδίο εισαγωγής Href, ορίστε έναν νέο τύπο συνδέσμου στα πεδία εισαγωγής Rel και Rev και αλλάξτε τις παραμέτρους ID και Title.
Ρύζι. 14.16. Επεξεργαστής ιδιοτήτων με επιλεγμένο σύνδεσμο-μετα-ετικέτα.
Πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα παραπάνω; μετα-ετικέτα συνδέσμου? Για παράδειγμα, μπορείτε να ρωτήσετε σύνδεσημεταξύ χωριστών σελίδων που περιέχουν μέρη ενός μεγάλου εγγράφου και του πίνακα περιεχομένων του. Σε αυτήν την περίπτωση, μια ξεχωριστή σελίδα θα επισημανθεί ως κεφάλαιο ή ενότητα (ή ακόμα και υποενότητα) και ο πίνακας περιεχομένων -περιεχόμενα ή ευρετήριο. Μπορείτε επίσης να επισημάνετε την πρώτη σελίδα του εγγράφου ως Έναρξη, την επόμενη σελίδα ως Επόμενη κ.λπ.
Η μετα-ετικέτα εργασίας σύνδεσης δημιουργείται χρησιμοποιώντας την ετικέτα , αλλά όχι<МЕТА>.
Περιλήψεις
Πώς είναι η σύνδεση μεταξύ του Web- σελίδες?. Πως η επικοινωνία είναι οργανωμένημεταξύ ιστοσελίδων βοήθεια παρακαλώ, επειγόντως 1. Ηλεκτρονικό σημειωματάριο της Larina Darya: World Wide Web. Πώς οργανώνεται η σύνδεση μεταξύ ιστοσελίδων; Κάποιος αριθμός ιστοσελίδων μπορεί να είναι. πώς οργανώνονται οι σύνδεσμοι μεταξύ των ιστοσελίδων…. Ο χρήστης Rina έκανε μια ερώτηση στην κατηγορία Άλλος Υπολογιστής και έλαβε 1 απάντηση. Calameo - Δημιουργία ιστοσελίδων. Η κατασκευή ενός ιστού περιέχει; Πως διοργάνωσεσυνδέσεις μεταξύ ιστοσελίδες. Μάθημα Πληροφορικής με θέμα "World Wide Web". γιατί είναι χάρη στο οποίο οργανώνεται η σύνδεση μεταξύ ιστοσελίδων και ιστού. Διαχείριση πληροφοριών στο SharePoint 2013. τοποθεσίες web και ιστοσελίδες; Πώς να βελτιώσετε την ισορροπία μεταξύ σύνδεση. Παρουσίαση με θέμα: "Ο έλεγχος πέρασε. Απόσπασμα από το WWW; Πώς η επικοινωνία είναι οργανωμένημεταξύ ιστοσελίδων; Τι είναι ένας ιστότοπος. Ο Παγκόσμιος Ιστός. Με τη χρήση τι διοργάνωσεσύνδεση μεταξύ ιστοσελίδων και ιστού Πώς σχηματίζεται η λίστα. Συζητήσεις εργαζομένων με την εταιρεία: πώς και γιατί; Ευχαριστώ για τα παραδείγματα, τα ήθελα πολύ! Υπάρχουν πιο αναλυτικά στατιστικά; Ο Παγκόσμιος Ιστός είναι Τι είναι ο Παγκόσμιος Ιστός. Ο Παγκόσμιος Ιστός αποτελείται από εκατομμύρια διακομιστές Διαδικτύου που βρίσκονται σε όλο τον κόσμο.
Πρωτότυπο tablet για επικοινωνία επιχειρησιακού προσωπικού των Παραολυμπιακών Αγώνων
Όλα έγιναν πριν walkie-talkies- φθηνό, χαρούμενο και όχι πολύ αποτελεσματικό. Τώρα το IT ήρθε στον αθλητισμό και, εκτός από την πύλη που δίνει τα αποτελέσματα όλων των αγώνων με ακρίβεια έως και ένα δευτερόλεπτο, υπάρχουν μοντέρνα θέασυνδέσεις.
Οι Παραολυμπιακοί Αγώνες είναι ίσως ένα από τα πιο ενδιαφέροντα παραδείγματα για το πώς γίνονται απομακρυσμένες θέσεις εργασίας για υπαλλήλους διαφόρων οργανισμών. Έχουμε αναπτύξει ένα σύμπλεγμα λογισμικού και υλικού που αποτελείται από λογισμικό στο «CROC cloud», ένα ειδικό κέλυφος για tablet και συσκευές από γνωστό κατασκευαστή, τροποποιημένο για την εργασία.
Οι μετακινούμενοι εργαζόμενοι πήραν δισκίακαι πήγε στους αγωνιστικούς χώρους. Θα μπορούσαν να τους συναντήσετε στο γήπεδο, στην πίστα του σκι, στο Small Ice Arena και ούτω καθεξής. Το προσωπικό του Αρχηγείου βρισκόταν σε τρία παραολυμπιακά χωριά και εργάζονταν απομακρυσμένα το ένα από το άλλο. Και μετά υπήρχε η υποστήριξή μας, ικανή να ρυθμίσει εξ αποστάσεως τα tablet και να λύσει προβλήματα.
Γενική σημασία
Τα καθήκοντα ήταν τα εξής: να διασφαλιστεί η οργάνωση των επικοινωνιών μεταξύ του προσωπικού της Παραολυμπιακής Επιτροπής που είναι αρμόδιο για την αλληλεπίδραση με τα μέσα ενημέρωσης, την ανάλυση, τον συντονισμό των Αγώνων κ.λπ. χρήση tablet με ειδικό λογισμικόεπί του σκάφους, όντας απευθείας στους αγωνιστικούς χώρους. Οι υπάλληλοι των κεντρικών γραφείων χρησιμοποιούσαν επιτραπέζιους υπολογιστές ή φορητούς υπολογιστές και έναν πελάτη προγράμματος περιήγησης. Ο συντονισμός περιλάμβανε συνεχή παρακολούθηση της ροής πληροφοριών από όλα τα μέρη των Αγώνων, καθορισμό εργασιών, αναζήτηση ατόμων στον χάρτη και οργάνωση επικοινωνίας μαζί τους.
ΜΕ
- MS Lync - η οργάνωση της επικοινωνίας βίντεο μεταξύ επιχειρησιακών εργαζομένων και υπαλλήλων των κεντρικών γραφείων.
- Δείτε πληροφορίες για τον καιρό.
- Λειτουργική σύνοψη των αποτελεσμάτων των Αγώνων, που συγκεντρώθηκαν εν κινήσει: δημοσίευση και προβολή πληροφοριών σχετικά με τα αποτελέσματα της απόδοσης της ρωσικής ομάδας, δημοσίευση και προβολή πληροφοριών σχετικά με τα αποτελέσματα των επιδόσεων των αντιπάλων, προβολή πληροφοριών για τη συνολική κατάταξη μεταλλίων.
- Διανομή SMS για διάφορες ομάδες χρηστών, ιστορικό προβολής, διαχείριση ομάδων διανομής.
- Σύστημα κοινής χρήσης αρχείων (κυρίως φωτογραφίες και βίντεο από αναφορές εργασιών).
- Δείτε πληροφορίες σχετικά με το πού βρίσκονται οι επιχειρησιακοί εργαζόμενοι.
- Διοίκηση (διοίκηση) και λογιστική υπολογιστές tabletστο πλαίσιο της εκδήλωσης.
Από το εγχειρίδιο χρήσης
Αρχιτεκτονική
Shell και πελάτης
Δεν θα μιλήσω για τη διαδικτυακή πύλη για το προσωπικό των κεντρικών γραφείων εδώ. Θα μείνω με ταμπλέτες. Είχαν μια κλειστή πλατφόρμα, οπότε σχεδόν όλα έπρεπε να γίνουν μέσω μιας εφαρμογής που λειτουργεί με την πλατφόρμα μέσω του τυπικού API Android. Τα γράψαμε όλα από την αρχή ειδικά για τους Αγώνες.Το έργο προχωρούσε άτυπα: υπήρχε πολύ λίγος χρόνος και στη διαδικασία υλοποίησης, οι προδιαγραφές βελτιώθηκαν, συχνά απαιτώντας νέα λειτουργικότητα. Συνήθως εργαζόμαστε αξιολογώντας πρώτα ολόκληρο το έργο και πρωτοτυπώντας το τελικό αποτέλεσμα (ώστε να μπορεί να αναπαρασταθεί οπτικά) και μόνο τότε προχωράμε βήμα-βήμα προς αυτό. Εδώ, έπρεπε να κυκλοφορούμε μια κυκλοφορία κάθε εβδομάδα, ενημερώνοντας τις λειτουργίες του συστήματος - τα δεδομένα για τη χρήση συσκευών στους Αγώνες ήρθαν αμέσως. Επιπλέον, συνήθως το καθήκον μας να κινητοποιήσουμε τους υπαλλήλους του πελάτη βρίσκεται σε ένα ευρύτερο επίπεδο: για παράδειγμα, ήταν απαραίτητο να προμηθεύσουμε 2.000 συσκευές για έναν μεγάλο λιανοπωλητή ή 5.000 συσκευές για μια εταιρεία εξόρυξης. Εκεί η ενσωμάτωση είναι πλήρης - με το CRM, το ERP, την ασφάλεια, τη σήμανση και πολλές πηγές δεδομένων. Και εδώ, στην πραγματικότητα, το σύστημα είναι κλειστό μόνο στον εαυτό του, επομένως είναι σχετικά εύκολο να γίνουν αλλαγές. Σύμφωνα με τα δικά μας πρότυπα, το έργο είναι αρκετά σύντομο.
Οι άνθρωποι αναζητούν
Πρόγνωση καιρού και καταμέτρηση μεταλλίων
Από τις εκπλήξεις: Έπρεπε να «πακετάρω» τα δισκία σε ειδικές θήκες για εργασία έξω, να τα προστατεύσω με ειδική μεμβράνη, διαφορετικά θα έκανε κρύο, βροχή και γάντια. Και χρειαζόμουν και γραφίδες, αφού ήταν δύσκολο να δουλέψω με γάντια.
Όλα αυτά παρέχονται από εμάς στην Παραολυμπιακή Επιτροπή για φιλανθρωπικούς σκοπούς. Τα ίδια τα tablet δεν έχουν σχεδιαστεί μόνο για μία εκδήλωση, επομένως μπορούν, καταρχήν, να χρησιμοποιηθούν για οποιεσδήποτε ανάγκες των μελών της επιτροπής. Κατά συνέπεια, η περαιτέρω χρήση τους θα καθοριστεί από αυτούς: ίσως θα βάλουν εφαρμογές σε άλλες εργασίες, ίσως θα τις χρησιμοποιήσουν ακριβώς όπως ταμπλέτες γενικής χρήσης.
σχετικά με το έργο
Γενικά, μπορώ να πω ότι οι εργασίες αυτής της κατηγορίας είναι αρκετά σπάνιες. Συνήθως έχουμε μια πλατφόρμα υλικού με την οποία μπορούμε να εργαστούμε απευθείας και όχι μέσω του επιπέδου Android (για παράδειγμα, εγκαθιστούμε μία από τις λύσεις * nix που πληροί τα εγχώρια κριτήρια ασφαλείας). Οι ίδιες οι συσκευές είναι μερικές φορές βασικά ένα σύνολο αισθητήρων και μια μονάδα επικοινωνίας - χρειάζονται τερματικά για τη συλλογή πληροφοριών και τη χρήση του πελάτη.Τις περισσότερες φορές, μιλάμε για δεδομένα GPS / GLONASS για τον προσδιορισμό της γεωγραφικής θέσης, κάμερες για τη διόρθωση της εργασίας που εκτελείται από έναν υπάλληλο και κάθε είδους ειδικές εταιρικές εφαρμογές. Για παράδειγμα - η ίδια πρόσβαση στη βάση δεδομένων των κλεμμένων αυτοκινήτων: ένας αστυνομικός της τροχαίας μακριά από την πόλη μπορεί να οδηγήσει σε έναν αριθμό και να λάβει πληροφορίες σχετικά με αυτό. Οι δυσκολίες, κατά συνέπεια, δεν έγκεινται πλέον στην τελειοποίηση του υλικού και του λογισμικού, αλλά στην ενοποίηση, στην επεξεργασία δεδομένων από την πλευρά του «νέφους» και στην ανταλλαγή τους. Επίσης μερικές φορές - στον τομέα της πιστοποίησης τέτοιων συσκευών.
Και τέλος, εφαρμόσαμε μια δυνατότητα που έκανε εύκολη και απλή την ενημέρωση διάφορες εκδηλώσειςεκπροσώπους των ΜΜΕ, ταυτόχρονα. Αυτό άλλαξε σημαντικά το έργο των κεντρικών γραφείων: δημιούργησαν μια ομάδα σε αποστολές SMS και μετέδιδαν σημαντικά γεγονότα εκεί. Από ένα αθλητικό αποτέλεσμα μέχρι τη λήψη SMS από έναν δημοσιογράφο - μόνο 30 δευτερόλεπτα. Ομοίως, αποχώρησαν στοιχεία για ειδικές ενημερώσεις τύπου για τα αποτελέσματα ενός συγκεκριμένου διαγωνισμού. Για σύγκριση, στους προηγούμενους Αγώνες έπρεπε να φυλακιστούν αρκετοί άνθρωποι, οι οποίοι απλώς καλούσαν τους πάντες. Και όταν χρειάζεται να καλέσετε 200-300 δημοσιογράφους, χρειάζεται πολύς χρόνος.
Στις μέρες μας, που οι διαδικασίες της παγκοσμιοποίησης βρίσκονται σε πλήρη εξέλιξη, το ζήτημα της ανάπτυξης νέων αγορών αντιμετωπίζει πολλές εταιρείες στο σύνολό του. Ένα από τα καθήκοντα που προκύπτουν στη διαδικασία είναι να δημιουργήσετε μια αξιόπιστη και υψηλής ποιότητας σύνδεση μεταξύ υποκαταστημάτων, τμημάτων ή απλώς ενός γραφείου και μιας αποθήκης. Και πολλοί θα ήθελαν επίσης να εξοικονομήσουν χρήματα στις επικοινωνίες, καθώς το κόστος των τηλεπικοινωνιών μερικές φορές πλήττει σοβαρά τον προϋπολογισμό.
Τυπικές ακριβές λύσεις
Φυσικά, η πρώτη σκέψη που προκύπτει για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι η χρήση τηλεφωνικού δικτύου πόλης. Αυτή η επιλογή περιλαμβάνει την αγορά ενός τηλεφωνικού κέντρου γραφείου με δυνατότητα σύνδεσης συγκεκριμένου αριθμού εξωτερικών και εσωτερικών γραμμών. Θα χρειαστεί επίσης να αγοράσετε αριθμούς τηλεφώνου. Επιπλέον, θα πρέπει επίσης να ξοδέψετε χρήματα για τη ρύθμιση και τη συντήρηση του PBX. Και ως αποτέλεσμα σημαντικού κόστους υλικού και χρόνου, η επικοινωνία μεταξύ των υποκαταστημάτων θα πληρωθεί.
Ας υποθέσουμε ότι το καθήκον είναι να οργανώσετε την επικοινωνία σε μια επιχείρηση που έχει 2 γραφεία σε διαφορετικές πόλεις. Το Office 1 βρίσκεται στη Μόσχα και έχει 30 υπαλλήλους. Το Office 2 βρίσκεται στην Αγία Πετρούπολη και απασχολεί 20 υπαλλήλους.
Αριθμός επιλογής 1 - αναλογικές γραμμές
Αυτή είναι μια ξεπερασμένη, αλλά εξακολουθεί να χρησιμοποιείται, επιλογή επικοινωνίας για επιχειρήσεις. Στην περίπτωση αυτή, χρησιμοποιούνται δύο αναλογικά PBX, συμβατικά ενσύρματα τηλέφωνα και το Δημόσιο Τηλεφωνικό Δίκτυο μεταγωγής (PSTN, PSTN). Τα PBX εγκαθίστανται στα γραφεία και όλες οι κλήσεις μεταξύ γραφείων γίνονται μέσω του PSTN, όπως και οι κανονικές υπεραστικές κλήσεις. Δηλαδή, έχουμε την απουσία πραγματικής εσωτερικής επικοινωνίας στην εταιρεία: πρέπει πρώτα να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου ενός άλλου γραφείου σε μεγάλη απόσταση και μόνο μετά τον αριθμό επέκτασης του υπαλλήλου για να καλέσετε από το ένα γραφείο στο άλλο.
Κόστος εξοπλισμού
- Mini-ATS 2 τεμ. - από 140.000 ρούβλια.
- Τηλέφωνα 50 τμχ. - από 50.000 ρούβλια.
- Εκχώρηση αριθμών τηλεφώνου και γραμμών από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών (τουλάχιστον 2 τηλεφωνικοί αριθμοί και 8-10 τηλεφωνικές γραμμές σε κάθε γραφείο) - τουλάχιστον 30.000 ρούβλια.
- Υπηρεσίες εγκατάστασης και διαμόρφωσης - 40.000–60.000 ρούβλια. για τη ρύθμιση δύο PBX + μηνιαία χρέωση συντήρησης, η οποία θα εξαρτηθεί από το μοντέλο PBX.
- Κατασκευή καλωδιακού τηλεφωνικού δικτύου μέσα στο γραφείο - από 80.000 ρούβλια. (η τιμή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μέγεθος του γραφείου και τα σχεδιαστικά χαρακτηριστικά του).
- Εφάπαξ: όχι λιγότερο από 340.000 ρούβλια. (~170.000 ρούβλια για 1 γραφείο).
- Επιπλέον, μηνιαίως θα πρέπει να πληρώνετε περίπου 30.000 - 40.000 ρούβλια. για τη συντήρηση των δύο PBX σας, συνδρομή για αριθμούς τηλεφώνου και τηλεφωνικές γραμμές στον πάροχο τηλεφωνική σύνδεσηκαι, φυσικά, πληρώστε για υπεραστικές μετακινήσεις για κλήσεις εργαζομένων μεταξύ των γραφείων σας.
Τώρα εξετάστε την επιλογή αγοράς ενός IP-PBX. Αυτή η επιλογή είναι πιο σύγχρονη, αλλά όχι χωρίς τα μειονεκτήματά της. Χρησιμοποιεί δύο IP-PBX και IP-τηλέφωνα, η επικοινωνία μεταξύ των γραφείων δημιουργείται απευθείας μεταξύ δύο IP-PBX μέσω Διαδικτύου, γεγονός που δημιουργεί μια δωρεάν εσωτερική σύνδεση για την εταιρεία. Αλλά αυτή τη μέθοδοεπισης οχι πολυ οικονομικο.
Κόστος εξοπλισμού:
- IP-PBX 2 τεμ. - 30.000–40.000 ρούβλια.
- Τηλέφωνα 50 τεμάχια ~ 135 000 τρίψιμο.
- Εκχώρηση αριθμών από τον πάροχο τηλεπικοινωνιών (τουλάχιστον 2 αριθμοί τηλεφώνου) - τουλάχιστον 5.000 ρούβλια.
- Υπηρεσίες εγκατάστασης και συντήρησης - 30.000 - 40.000 ρούβλια, για τη ρύθμιση δύο PBX + μηνιαία χρέωση συντήρησης, η οποία θα εξαρτηθεί από το μοντέλο PBX.
- Η εφάπαξ πληρωμή σε αυτή την περίπτωση θα είναι από 165.000 ρούβλια. (~82500 ρούβλια για 1 γραφείο)
- Κάθε μήνα θα πληρώνετε άλλα 15.000 ρούβλια. έως 20.000 ρούβλια για την εξυπηρέτηση κάθε IP-PBX + συνδρομή για αριθμούς.
Αν το ποσό που προκύπτει είναι μεγάλο ή όχι, κάθε εταιρεία αποφασίζει ανεξάρτητα. Όμως, ό,τι και να πει κανείς, από μάλλον μεγάλες πληρωμές για εξοπλισμό, τη διαμόρφωσή του, καθώς και για τη συντήρηση IP-PBX αυτό το καθεστώςδεν ανακουφίζει.
Επιλογή #3 - Εναλλακτική λύση cloud - Εικονικό PBX
Υπάρχει όμως ένας άλλος τρόπος οργάνωσης της επικοινωνίας, που θα εξοικονομήσει σημαντικά κεφάλαια. Λοιπόν, τι είναι ένα εικονικό PBX; Αυτό υπηρεσία cloud, το οποίο σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε όλες τις δυνατότητες ενός συμβατικού PBX, προσφέροντας παράλληλα μια σειρά από Επιπρόσθετα χαρακτηριστικά. Χάρη στο Virtual PBX, καθίσταται δυνατή η λήψη και η πραγματοποίηση κλήσεων μέσω τηλεφώνων IP, αναλογικών τηλεφώνων, Κινητά τηλέφωνακαι ακόμη και μόνο μέσω υπολογιστή με συνδεδεμένο ακουστικό. Επιπλέον, η εκτεταμένη λειτουργικότητα του Virtual PBX θα βοηθήσει όχι μόνο στη δημιουργία επικοινωνιών υψηλής ποιότητας, αλλά και στον έλεγχο πολλών διαδικασιών στην εταιρεία. Μπορείτε να μάθετε αναλυτικότερα τι είναι το Virtual PBX.
Στην πραγματικότητα, για να δημιουργήσετε μια σύνδεση μεταξύ των υποκαταστημάτων, αρκεί να αγοράσετε ένα Virtual PBX. Δεδομένου ότι για τη σύνδεση του ΦΠΑ χρειάζεται μόνο το Διαδίκτυο, κάτι που δεν αποτελεί πρόβλημα για καμία εταιρεία στις μέρες μας, θα είναι πολύ εύκολη και γρήγορη η σύνδεση.
Στην περίπτωση σύνδεσης ενός Virtual PBX, πρώτα απ 'όλα δεν χρειάζεται να αγοράσετε ένα mini-PBX ή IP-PBX, να τοποθετήσετε καλώδια και να αγοράσετε πρόσθετα εξαρτήματα, γεγονός που εξοικονομεί ήδη σημαντικά τα χρήματα της εταιρείας. Φυσικά, θα χρειαστεί να αγοράσετε τηλέφωνα. Αλλά ανάλογα με τις ανάγκες της εταιρείας, μέρος των τηλεφώνων μπορεί να αντικατασταθεί με soft-phones, γεγονός που θα μειώσει περαιτέρω το κόστος.
Η σύνδεση PBX από την Power Telecom είναι εντελώς δωρεάν και η συνδρομή είναι πολύ χαμηλή. Συντήρησηβρίσκεται εξ ολοκλήρου επάνω τεχνική υποστήριξη Power Telecom και δεν επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος. Κατά τη σύνδεση της Power Telecom, παρέχουμε επίσης έναν πολυκαναλικό αριθμό της Μόσχας ως δώρο.
Πόσο θα είναι το κόστος κατά την οργάνωση επικοινωνίας με χρήση εικονικού τηλεφωνικού κέντρου στην περίπτωση που εξετάσαμε παραπάνω;
Κόστος εξοπλισμού:
- Τηλεφωνικά σετ έως 50 τμχ. – ~ 135.000 ρούβλια.
- Κατανομή δωματίων 2 τεμ. - 2500 ρούβλια, αφού λαμβάνετε έναν αριθμό δωρεάν.
- Χρέωση συνδρομής για Virtual PBX ανά μήνα - 7950 ρούβλια.
- Εφάπαξ - 137.500 ρούβλια.
- Μηνιαία 7950 τρίψτε. (~ 68 750 ρούβλια κάθε φορά 3975 ρούβλια μηνιαίως για 1 γραφείο).
- Αυτό φυσικά μειώνει το κόστος επικοινωνίας. Πρώτον, δεν χρειάζεται να αγοράσετε μεγάλη ποσότητα ακριβού εξοπλισμού. Δεύτερον, ενώνοντας υποκαταστήματα με έναν ΦΠΑ, λαμβάνετε ένα ενιαίο δίκτυο, οι κλήσεις εντός του οποίου γίνονται δωρεάν.
- Ευκολία λύσης. Δεν χρειάζεται να τραβάτε τα καλώδια για μεγάλο χρονικό διάστημα και να υποφέρετε με τις ρυθμίσεις. Η παρουσία του Διαδικτύου είναι το μόνο πράγμα που χρειάζεστε για να αρχίσει να λειτουργεί ο ΦΠΑ σας.
- Το τρίτο πλεονέκτημα προκύπτει από το δεύτερο. Είναι η ταχύτητα σύνδεσης. Δεδομένου ότι το Virtual PBX δεν απαιτεί συγκεκριμένες απαιτήσεις και τεχνικές γνώσεις, η σύνδεση και η διαμόρφωση θα απαιτήσουν ελάχιστο χρόνο.
Μπορεί σε κάποιους να φαίνεται ότι το Virtual PBX είναι μια λύση μόνο για εσωτερική επικοινωνία. Ωστόσο, το Virtual PBX είναι μια ολοκληρωμένη λύση για την οργάνωση εξωτερικών και εσωτερικών επικοινωνιών. Με τη βοήθεια του VATS, μπορείτε όχι μόνο να δημιουργήσετε επικοινωνία μεταξύ υποκαταστημάτων και εντός του γραφείου, αλλά και να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του εικονικού τηλεφωνικού κέντρου για επικοινωνία εξωτερικός. Σε αυτή την περίπτωση, για την κατασκευή εξωτερικής σύνδεσης, χρησιμοποιούνται κανάλια IP-τηλεφωνίας, η ποιότητα και οι τιμές των οποίων θα εκπλήξουν ευχάριστα και τον πιο απαιτητικό πελάτη.
Ίσως δεν εμπιστεύεστε τις εικονικές λύσεις, θεωρώντας τις μη ασφαλείς για την επιχείρησή σας. Μπορούμε να διαλύσουμε τις αμφιβολίες σας. Οι λύσεις της Power Telecom είναι διαφορετικές υψηλό επίπεδοασφάλεια χάρη στο σύστημα Anti-Fraud και την κρυπτογράφηση VPN. Μπορείτε να είστε ήσυχοι γιατί εγγυόμαστεασφάλεια για τα δεδομένα σας οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας.
Πρόσθετα οφέλη
Το εικονικό PBX παρέχει μια ευκαιρία όχι μόνο να οργανώσει την επικοινωνία, αλλά έχει επίσης μια σειρά από άλλες λειτουργίες:
- Αυτόματος συνοδός και φωνητικός χαιρετισμός - μια λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια ευνοϊκή εικόνα της εταιρείας και να βοηθήσετε τον πελάτη στην επιλογή ενός ειδικού ή τμήματος.
- Το πολυκάναλο είναι το κύριο πλεονέκτημα του Virtual PBX, χάρη στο οποίο οι πελάτες σας δεν θα ακούσουν ποτέ ένα σήμα «απασχολημένου».
- Η καταγραφή κλήσεων είναι ένα εργαλείο όχι μόνο για έλεγχο, αλλά και για μάρκετινγκ.
- Οι κλήσεις συνδιάσκεψης και οι βιντεοκλήσεις διευκολύνουν τις διαπραγματεύσεις και τις συναντήσεις ακόμη και σε μεγάλες αποστάσεις.
- Η προώθηση κλήσεων είναι μια δυνατότητα που θα βοηθήσει τον πελάτη να επικοινωνήσει με τον κατάλληλο υπάλληλο, ακόμα κι αν βρίσκεται σε επαγγελματικό ταξίδι.
- Παρακολούθηση απόδοσης - VATS συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα των κλήσεων, η οποία θα δώσει μια εικόνα της αποτελεσματικότητας της εργασίας των εργαζομένων.
- Μια κλήση από τον ιστότοπο επιτρέπει στον πελάτη να επικοινωνήσει μαζί σας, ακόμα κι αν δεν έχει τηλέφωνο.
- Τα στατιστικά στοιχεία θα σας επιτρέψουν να είστε πάντα ενήμεροι για τις διαδικασίες στην εταιρεία.
- Το φαξ σε αλληλογραφία θα σας βοηθήσει να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες που λαμβάνονται με φαξ πολύ πιο γρήγορα.
- Ο χρονοπρογραμματισμός θα βοηθήσει τους υπαλλήλους να κατανέμουν τον χρόνο πιο αποτελεσματικά για να ολοκληρώσουν τις εργασίες τους.
Καθημερινά συναντάμε στα σχόλια, σε ζωντανή επικοινωνία, το γεγονός ότι οι άνθρωποι παραπονιούνται για τον χειριστή τους σε καταστάσεις που ο τελευταίος δεν έχει καμία σχέση και το σφάλμα για τη σύνδεση είναι η συσκευή ή οι περιστάσεις. Κατά κανόνα, τέτοιες συνομιλίες αποκαλύπτουν το κύριο πρόβλημα - την έλλειψη κατανόησης του πώς όλα λειτουργούν και λειτουργούν. Για μιάμιση δεκαετία είχαμε πολλά άρθρα που μιλούσαν για αυτό, το έδειχναν με παραδείγματα, αλλά η γενιά αυτών που τους έλειψαν έχει ήδη μεγαλώσει. Ως εκ τούτου, εμφανίζεται η ενότητα "Likbez", στην οποία θα εξετάσουμε τις βασικές αρχές για το πώς όλα λειτουργούν πραγματικά. Συζητώντας τον τίτλο για τη ρουμπρίκα, ανακάλυψα απροσδόκητα ότι πολλοί έχουν ξεχάσει την αποκωδικοποίηση αυτής της λέξης - "εκκαθάριση του αναλφαβητισμού".
Αυτό το άρθρο έχει δύο συγγραφείς - τον Sergey Potresov, αφού κανείς εκτός από αυτόν δεν μπορεί να εξηγήσει ξεκάθαρα πώς λειτουργεί η σύνδεση και ο Eldar Murtazin, ο ρόλος μου είναι να αραιώσω το κείμενο με παραδείγματα και σκέψεις για το θέμα. Ελπίζω ότι θα σας αρέσουν τα υλικά αυτής της ενότητας και μαζί θα νικήσουμε τον αναλφαβητισμό στον τομέα των επικοινωνιών. Η τελευταία, αλλά όχι ασήμαντη, προειδοποίηση - δεν γράφουμε ένα εγχειρίδιο για σηματοδότες, αλλά το λέμε απλή γλώσσαγια το τι είναι τα κυψελωτά δίκτυα και πώς λειτουργούν. Αυτό είναι ένα βασικό υλικό για να κατανοήσετε πώς λειτουργεί όλο αυτό και, αν θέλετε, να μελετήσετε το θέμα με περισσότερες λεπτομέρειες. Επομένως, ορισμένες απλουστεύσεις είναι δυνατές σε τέτοια άρθρα, για τις οποίες ζητώ προκαταβολικά συγγνώμη.
Πώς οργανώνεται η επικοινωνία
κυτταρικόςΕπομένως ονομάζεται κυψελοειδές, επειδή στην καρδιά οποιουδήποτε δικτύου βρίσκονται κυψέλες (κελιά), κάθε κυψέλη είναι ένα κομμάτι επικράτειας που καλύπτεται (εξυπηρετείται) από έναν σταθμό βάσης. Το σχήμα και το μέγεθος των κυττάρων εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της ισχύος ακτινοβολίας σταθμός βάσης, τυπικές, συχνότητες λειτουργίας, κατευθύνσεις κεραίας κ.λπ. Οι κηρήθρες αναγκαστικά επικαλύπτονται μεταξύ τους, αυτό είναι απαραίτητο για να κινητή συσκευή(τερματικό) δεν έχασε τη σύνδεση κατά τη μετακίνηση από το ένα κελί στο άλλο. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τον ιδιοκτήτη. κινητό τηλέφωνοπου μιλάει ενώ οδηγεί.
Στις συνθήκες της αστικής ανάπτυξης είναι αδύνατο να χωριστεί ο χάρτης της πόλης σε τετράγωνα και να τοποθετηθούν σταθμοί βάσης σε ίσες αποστάσεις για να επιτευχθεί κάλυψη υψηλής ποιότητας. Ο αριθμός των ορόφων των κτιρίων, τα εμπόδια με τη μορφή μνημείων, η δυνατότητα εγκατάστασης σταθμών βάσης σε ένα ή άλλο μέρος αρχίζουν να παίζουν ρόλο. Δεν είναι για τίποτα που οι πόλεις μας ονομάζονταν πέτρινη ζούγκλα, ο σχεδιασμός ραδιοφωνικών δικτύων σε αυτές είναι ένα άλλο έργο. Ως εκ τούτου, όλοι οι φορείς εκμετάλλευσης προσπαθούν να κρατήσουν πρόσθετη χωρητικότητα στις μεγάλες πόλεις, για να δημιουργήσουν επικαλυπτόμενες ζώνες για σταθμούς βάσης. Και υπάρχει ένας άλλος λόγος για αυτό.
Για αποτελεσματική εργασίαΔεν αρκεί ένα δίκτυο κάλυψης, οι σταθμοί βάσης πρέπει να εξυπηρετούν πολλούς χρήστες ταυτόχρονα. Και στις πόλεις υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που μιλούν και χρησιμοποιούν το κινητό Διαδίκτυο ταυτόχρονα. Οι ζώνες συχνοτήτων στις οποίες μεταδίδονται φωνή και δεδομένα είναι ένας περιορισμένος και εξαιρετικά πολύτιμος πόρος· οι φορείς εκμετάλλευσης σε όλο τον κόσμο πληρώνουν πολλά χρήματα στο κράτος για την αδειοδότηση τους. Και όχι μόνο χρήματα. Για παράδειγμα, στη Ρωσία, το Υπουργείο Επικοινωνιών ορίζει στην άδεια τις υποχρεώσεις του φορέα εκμετάλλευσης να παρέχει επικοινωνίες όχι μόνο σε πόλεις που είναι κερδοφόρες για κινητά τηλέφωνα, αλλά και σε αραιοκατοικημένες περιοχές όπου η κατασκευή σταθμών βάσης είναι προφανώς ζημιογόνος επιχείρηση. Και σε ορισμένα μέρη, αυτοί οι σταθμοί βάσης δεν θα δημιουργήσουν ποτέ καθόλου εισόδημα, ο εξοπλισμός θα πρέπει να αλλάξει σε πιο σύγχρονο προτού ο εγκατεστημένος έχει χρόνο να αποδώσει.
Όπως καταλαβαίνετε, οι φορείς έχουν και κοινωνική επιβάρυνση από την πλευρά του κράτους. Τίποτα δεν είναι δωρεάν και επομένως το κόστος εγκατάστασης σταθμών βάσης και κατασκευής δικτύων σε μικρές πόλεις αντισταθμίζεται από υπηρεσίες σε μεγάλες. Έτσι λειτουργεί αυτή η επιχείρηση σε όλο τον κόσμο και η Ρωσία δεν αποτελεί εξαίρεση. Μια σημαντική διαφορά σε ένα μόνο, ρωσικά δίκτυα κινητές επικοινωνίες- ένα από τα πιο σύγχρονα, και σε επίπεδο ποιότητας και κάλυψης δικτύων, η χώρα μας βγαίνει στην κορυφή παγκοσμίως, αν θυμηθούμε και για την επικράτειά της.
Το πρότυπο είναι ένα λεπτό θέμα
Στη Ρωσία, όπως και σε άλλες χώρες, λειτουργεί ταυτόχρονα ένας ολόκληρος ζωολογικός κήπος διαφορετικών προτύπων. Αυτό είναι απαραίτητο, πρώτα απ 'όλα, για τη διατήρηση της απόδοσης όλων κινητά τερματικά, συμπεριλαμβανομένων τηλεφώνων που λειτουργούν μόνο σε GSM, ακόμη και αρχαίων ακουστικών που λειτουργούν μόνο σε μία από τις δύο ζώνες GSM. Από τα κύρια πρότυπα (η υπηρεσία TETRA και άλλα εξωτικά δεν μετράνε), έχουμε GSM στις ζώνες 900 και 1800 MHz, δίκτυα UMTS (3G) στις ζώνες 900 και 2100 MHz, LTE (4G) δύο ποικιλιών (FDD και TDD). ) σε πολλές ζώνες συχνοτήτων και CDMA (Skylink) στη ζώνη των 450 MHz. Καθώς η επικράτηση των τερματικών με υποστήριξη 3G και 4G αυξάνεται, οι πάροχοι αρχίζουν να «αφαιρούν» ορισμένες από τις ζώνες από τα δίκτυά τους GSM και να εκκινούν το LTE (4G) σε αυτές τις ζώνες. Αυτό είναι λογικό και απαραίτητο, καθώς τα σύγχρονα πρότυπα 3G και LTE (4G) επιτρέπουν την εξυπηρέτηση πολλών περισσότερων συνδρομητών στην ίδια ζώνη συχνοτήτων. Και το πλεονέκτημα του προτύπου LTE είναι επίσης ότι σας επιτρέπει να συνδυάζετε και να μοιράζεστε πολλές ζώνες συχνοτήτων σε διαφορετικές περιοχές. Αυτό είναι το LTE Advanced (LTE-A) με συνάθροιση συχνοτήτων. Αυτό το "σάντουιτς συχνότητας" αυξάνει δραματικά την απόδοση και επιτρέπει φανταστικούς ρυθμούς μεταφοράς δεδομένων. Για παράδειγμα, στο δίκτυο MegaFon της Μόσχας, είναι πολύ πιθανό να δείτε περισσότερα από 200 Mbps. Δυστυχώς, υποστηρίζοντας Τεχνολογία LTE-Aεξακολουθούν να υπάρχουν σχετικά λίγα smartphone και δρομολογητές, αλλά αυτό είναι θέμα χρόνου. Είναι λάθος να πιστεύουμε ότι τέτοια σύγχρονα και υψηλής ταχύτητας δίκτυα είναι διαθέσιμα μόνο στη Μόσχα· η MegaFon έχει ήδη δίκτυα LTE-A σε δεκαπέντε πόλεις της Ρωσίας.
Το πρότυπο LTE είναι, φυσικά, αντικειμενικά καλύτερο από το UMTS και, επιπλέον, καλύτερο από το GSM. Σας επιτρέπει να εξυπηρετείτε πολλούς περισσότερους συνδρομητές στις ίδιες συχνότητες και παρέχει εντελώς διαφορετικούς ρυθμούς μεταφοράς δεδομένων. Αλλά η «ευτυχία» δεν βρίσκεται μόνο στο ίδιο το πρότυπο, αλλά και στο εύρος συχνοτήτων που χρησιμοποιείται. Κατά γενικό κανόνα, όσο χαμηλότερη είναι η συχνότητα, τόσο καλύτερη είναι η διείσδυση του σήματος μέσα από τους τοίχους των κτιρίων και τόσο μεγαλύτερη είναι η «εμβέλεια» των σταθμών βάσης και των τερματικών. Το Skylink έχει τη χαμηλότερη συχνότητα στη Ρωσία (450 MHz), χάρη στην οποία ένας μικρός αριθμός σταθμών βάσης μπορεί να «καλύψει» τεράστιες περιοχές, το σήμα Skylink είναι συχνά παρόν σε μια τέτοια ερημιά όπου κανείς από τους άλλους χειριστές δεν έχει φτάσει ακόμη. Το πρόβλημα είναι ότι το πρότυπο Skylink (CDMA 450) υποστηρίζει μόνο μερικά κινέζικα τηλέφωνακαι smartphones. Στο άμεσο μέλλον, είναι δυνατή η μετάβαση σε LTE σε αυτό το εύρος και η εμφάνιση υποστήριξης για αυτήν τη σειρά στα περισσότερα σύγχρονα smartphone. Όλα είναι πολύ σύνθετα και αλληλένδετα.
Το πρότυπο GSM 900 είναι καλό για την κάλυψη μεγάλων περιοχών και το «διάσπαση» των τοίχων των κτιρίων, το GSM 1800 είναι καλό για την εξυπηρέτηση μεγάλου αριθμού συνδρομητών. Αλλά το GSM 1800 απαιτεί τέσσερις φορές περισσότερους σταθμούς βάσης για την ίδια κάλυψη. Ομοίως με το LTE (4G): η ζώνη των 800 MHz είναι κατάλληλη για «δάση και βάλτους», η ζώνη των 2600 MHz παρέχει την απαραίτητη χωρητικότητα δικτύου στις πόλεις. Τώρα υπό το LTE, η ζώνη των 1800 MHz χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο (οι ζώνες συχνοτήτων «επιλέγονται» από δίκτυα GSM). Είναι επίσης θέμα συμβατότητας τερματικού. Για παράδειγμα, τα iPhone που εισάγονται από τις ΗΠΑ μπορεί να λειτουργούν σε LTE 800 MHz (Band 20), αλλά να μην υποστηρίζουν Band 7 (2600 MHz). Οι χειριστές μας έχουν σχετικά λίγες συχνότητες στη ζώνη 20 και τα δίκτυα σε αυτό το εύρος δεν αναπτύσσονται τόσο ενεργά και οι κάτοχοι τέτοιων iPhone παραπονούνται για χαμηλή ταχύτητα και "κακό χειριστή". Με το LTE στη ζώνη των 1800 MHz, δεν πάνε όλα ομαλά: ο αγαπημένος σας δρομολογητής LTE στη ζώνη 1800 μπορεί να μην λειτουργεί και πάλι ο «κακός χειριστής» θα φταίει.
Οι κατασκευαστές smartphone, tablet και άλλων ηλεκτρονικών συσκευών συχνά προσαρμόζουν τις συσκευές τους σε συγκεκριμένες αγορές. Αυτό δεν συμβαίνει μόνο στο γεγονός ότι μεταφράζουν την οδηγία, όπως φαίνεται από έξω. Με καλή τοπική προσαρμογή, συνεργάζονται επίσης με τοπικούς χειριστές. Τα σημεία πρόσβασης είναι καταχωρημένα σε τέτοιες συσκευές, συνεργάζονται με έναν τεράστιο ζωολογικό κήπο με κάρτες SIM που έχουν ελεγχθεί από τους χειριστές, σωστές ρυθμίσειςγια το δίκτυο σε μενού μηχανικήςτηλέφωνο. Το ίδιο μοντέλο μπορεί να διαμορφωθεί έτσι ώστε η τοπική του έκδοση να προσκολλάται στο δίκτυο περισσότερο και πιο σταθερό από ένα αναλογικό που φέρεται από την Ευρώπη ή τις ΗΠΑ. Το ερώτημα βρίσκεται στις ρυθμίσεις που γίνονται για τη Ρωσία και πόσο καθολικές ή συγκεκριμένες είναι αυτές. Επίσης, επηρεάζει άμεσα τον χρόνο λειτουργίας της συσκευής σας, την ταχύτητα εγγραφής στο δίκτυο.
"Κακοί" και "καλοί" χειριστές - επίλυση προβλημάτων
Το πιο δημοφιλές άθλημα στο διαδίκτυο είναι να αποδείξεις κάτι σε έναν άγνωστο, για παράδειγμα, ότι ο χειριστής του είναι κακός, αλλά το έκανες σωστή επιλογή. Αυτό το πρόβλημα δεν έχει λύση γιατί υπάρχουν πάρα πολλές μεταβλητές σε αυτό. Πώς αξιολογούν οι άνθρωποι την ποιότητα ενός χειριστή; Επιτρέψτε μου να μοιραστώ ένα μυστικό που δεν είναι.
Οι περισσότεροι άνθρωποι βλέπουν πώς λειτουργεί ένας χειριστής σε δύο σημεία - στο σπίτι τους και στην εργασία τους. Αυτά είναι δύο μέρη όπου ένας άνθρωπος περνά το μεγαλύτερο μέρος της ζωής του, πράγμα που σημαίνει ότι η επικοινωνία είναι το πιο σημαντικό σε αυτά. Επίσκεψη σε καφέ ή εστιατόριο κακή υποδοχή, δεν θα επηρεάσει την αντίληψη του χειριστή με κανέναν τρόπο, συνήθως οι άνθρωποι δεν παρατηρούν καν ότι δεν πέρασαν. Με την εξάπλωση του Διαδικτύου για κινητά, ο αριθμός των τυφλών σημείων καθορίζεται από την παρουσία ενός σήματος, τη δυνατότητα προβολής σελίδων ή ακόμα και την ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων, όταν μπορεί να ποικίλλει από EDGE έως 4G.
Η επικοινωνία ανά πάσα στιγμή ήταν πιθανολογικής φύσης, ακόμη και όταν ήταν ενσύρματη. Κανένας πάροχος στον κόσμο δεν μπορούσε να εξασφαλίσει την ταυτόχρονη σύνδεση όλων των συνδρομητών του, θεωρήθηκε ότι η πιθανότητα μιας τέτοιας κατάστασης τείνει στο μηδέν. Επομένως, όλοι υπολόγισαν τη χωρητικότητα του δικτύου με βάση τα φορτία αιχμής και έκαναν ένα μικρό, με ακρίβεια υπολογισμένο περιθώριο χωρητικότητας, υποθέτοντας ότι το δίκτυο θα αναπτυσσόταν. Με την έλευση των κινητών επικοινωνιών, οι πάροχοι αντιμετώπισαν ένα δύσκολο έργο, έπρεπε να υπολογίσουν με ακρίβεια τα φορτία αιχμής και επίσης να κάνουν την υπηρεσία τους ανταγωνιστική, να μην το παρακάνουν και να μην επενδύσουν (πιο συγκεκριμένα, σκάβουν ή κολλάνε σε στύλους, όπως θέλεις) πολλά χρήματα.
Ας ρίξουμε μια ματιά στα στατιστικά στοιχεία της Roskomnadzor, η οποία λαμβάνει υπόψη τον αριθμό των σταθμών βάσης σε όλους τους Ρώσους φορείς. Τα στοιχεία για το 2015 εμφανίστηκαν στα τέλη Μαρτίου 2016, αυτά είναι τα πιο πρόσφατα στοιχεία τη στιγμή της δημοσίευσης του άρθρου.
Είναι δυνατόν να συμπεράνουμε από τον αριθμό των σταθμών βάσης ποιος χειριστής είναι καλύτερος; Εάν προσεγγίσουμε το ζήτημα κατά μέτωπο, απλοποιήσουμε την κατάσταση, τότε ο χειριστής που έχει τον μεγαλύτερο αριθμό σταθμών θα πρέπει να κερδίσει. Πράγματι, σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να παρέχει επικοινωνία μέσα περισσότερομέρη, με η καλύτερη ποιότητα. Αν είχαμε μόνο ένα πρότυπο επικοινωνίας, για παράδειγμα, το 2G, αυτό το σκεπτικό θα ήταν σωστό. Αλλά ταυτόχρονα έχουμε 2G για φωνή, 3G / 4G και τις ενδιάμεσες εκδόσεις τους για μετάδοση δεδομένων, καθώς και φωνή (εμφανίζεται και το 3G και Voice over LTE). Θεωρητικά, το πλεονέκτημα είναι με τον χειριστή που έχει έναν ισορροπημένο αριθμό σταθμών 2G που παρέχουν καλή κάλυψη φωνής και SMS, και σταθμών 3G / 4G.
Ας απομακρυνθούμε για λίγο και ας σκεφτούμε το μποτιλιάρισμα. Πολύ συχνά οι άνθρωποι κοιτάζουν τον πλοηγό, ο οποίος γράφει ότι οι δρόμοι είναι εφιάλτης και η κυκλοφοριακή συμφόρηση είναι δέκα σημεία. Σκοτάδι! Μπορείτε να ξεχάσετε το αυτοκίνητο και να μεταβείτε στη δημόσια συγκοινωνία. Είναι όμως πάντα έτσι; Συχνά, η κυκλοφοριακή συμφόρηση δεν είναι τόσο τρομερή στη διαδρομή σας και μπορείτε να φτάσετε στον προορισμό σας μέσα σε λίγα λεπτά. Αυτό το παράδειγμα εξηγεί καλά ότι ακόμη και ένας "κακός" χειριστής μπορεί να εργαστεί στα δύο σημεία που χρειάζεστε και να το κάνει καλά. Αυτό που δημιουργεί μια παραπλανητική εντύπωση ότι όλα είναι εξίσου καλά μαζί του σε άλλα μέρη της πόλης ή της χώρας.
Όταν μιλάμε για την ποιότητα της επικοινωνίας, τότε οποιοσδήποτε χειριστής σε ορισμένα σημεία μπορεί να είναι είτε πολύ καλός είτε πολύ κακός. Είναι πάντα μια πιθανότητα που είναι δύσκολο να προβλεφθεί. Μπορείτε να επιλέξετε μέρη έτσι ώστε ακόμη και ο χειριστής με την καλύτερη κάλυψη να εμφανίζει θλιβερά αποτελέσματα. Έχω έναν φίλο που δεν έχει την τύχη να ζει, να εργάζεται και να παίζει σε μέρη όπου ο καλύτερος χειριστής κατά τη γνώμη μου έχει τέτοια ελαττώματα στην κάλυψη. Αυτή είναι μια σχεδόν απίστευτη κατάσταση, μια σύμπτωση.
Όταν επιλέγετε έναν χειριστή, είναι εξαιρετικά σημαντικό να εξετάσετε τις υπηρεσίες που προσφέρει. Όχι απλώς να ακούτε για 4G, 4G+ ή άλλους όρους μάρκετινγκ, αλλά να κατανοήσετε ποιες ταχύτητες μπορούν να επιτευχθούν στην πράξη και ποιες είναι οι παγίδες. Πόσο καλά λειτουργεί η φωνητική επικοινωνία. Θα πρέπει επίσης να γίνει κατανοητό ότι οι τρεις μεγάλοι και το Tele2 που τους εντάχθηκαν έχουν συγκρίσιμες προσφορές χρέωσης, κατά τη διάρκεια του έτους δεν θα κερδίσετε τίποτα μεταβαίνοντας από έναν πάροχο σε άλλο. Επιπλέον, ο ανταγωνισμός είναι τόσο υψηλός που για το έτος τα έξοδά σας με το ίδιο προφίλ χρήσης υπηρεσιών επικοινωνίας πιθανότατα θα είναι συγκρίσιμα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι διαφορές είναι φανταστικές, συνδέονται με το μάρκετινγκ ενός συγκεκριμένου χειριστή.
Εάν οι τιμές συν ή πλην είναι ίδιες, τότε πώς να επιλέξετε έναν χειριστή; Θα μοιραστώ την προσέγγισή μου, ίσως σας φανεί λογική και θα την αποκαλέσετε επιλογή του Murtazin. Επέλεξα και επέλεξα έναν χειριστή με βάση τον αριθμό των σταθμών βάσης και τον αριθμό των σύγχρονων σταθμών που συνδέονται με οπτικά υψηλής ταχύτητας. Μετακινούμαι συνεχώς σε όλη τη χώρα, είναι σημαντικό για μένα να έχω συγκρίσιμη ποιότητα σύνδεσης σε κάθε σημείο ή, πιο συγκεκριμένα, να έχω μεγάλη πιθανότητα να αποκτήσω μια τέτοια σύνδεση. Στην άτυπη βαθμολογία μου, το MegaFon ήταν πάντα ο ηγέτης, αφού οι επενδύσεις στο δίκτυο από το 2008 ήταν μέγιστες, η εταιρεία έχει πλησιάσει το θεωρητικό μέγιστο των σταθμών βάσης για όλες τις περιοχές στη Ρωσία, δεν έχει νόημα να αναπτύξει το δίκτυο ταυτόχρονα ρυθμό, είναι ήδη απαραίτητο να πραγματοποιηθούν ακόμη περισσότερα λεπτό συντονισμόδίκτυα. Όμως η εταιρεία συνεχίζει να επεκτείνει το δίκτυο και να επενδύει σε αυτό, ενεργά και πρώτα να αναπτύσσει σταθμούς νέων γενεών. Τη δεύτερη θέση καταλαμβάνει παραδοσιακά η MTS, η οποία το 2015 έκανε μια σημαντική ανακάλυψη και κατασκεύασε πολλούς σταθμούς βάσης σε όλη τη χώρα για να βγει στην κορυφή ως προς τον αριθμό τους. Αλλά εκτός από τους ίδιους τους σταθμούς, είναι απαραίτητο να τους παρέχουμε οπτικές ίνες, ραχοκοκαλιά και δίκτυο ελέγχου, και εδώ στο MTS, δεν είναι όλα τόσο ομαλά ακόμα.
Η υπό όρους δεύτερη ομάδα είναι η Beeline και η Tele2 και η δεύτερη πλησιάζει την πρώτη και πολύ επιθετικά. Η ποιότητα και η ποσότητα του BS σε αυτές τις εταιρείες είναι πολύ διαφορετική από τους δύο πρώτους παίκτες. Και επομένως, όταν μου λένε ότι δεν είναι χειρότεροι από το MegaFon ή το MTS, πάντα χαμογελάω. Η πιθανότητα κάτι τέτοιο δεν επιβεβαιώνεται με αριθμούς, ενώ πρόκειται για παίκτες διαφορετικού επιπέδου.
Φυσικά, μπορεί να έχετε μια εντελώς διαφορετική προσέγγιση και να μην σας αρέσει αυτός ή ο άλλος χειριστής, νομίζετε ότι μια άλλη εταιρεία είναι πιο κοντά σας. Αυτό είναι θέμα γούστου και πάντα ήταν και είναι. Αλλά τότε δεν είναι απαραίτητο να πούμε ότι αυτό επιβεβαιώνεται από την ποιότητα του δικτύου και τη λειτουργία του. Αυτό είναι λάθος.
Μια μικρή παρατήρηση σχετικά με τις διάφορες «μελέτες» για την ποιότητα του δικτύου, που φαίνεται να επιβεβαιώνουν κάτι. Όλοι οι χειριστές, χωρίς εξαίρεση, δημοσιεύουν μια τέτοια "έρευνα", μερικές φορές γίνεται από "ανεξάρτητους" παίκτες, αλλά τα αποτελέσματα ερμηνεύονται πάντα υπέρ του ενός ή του άλλου χειριστή. Σκεφτείτε τα ως μια προσπάθεια δημοσίων σχέσεων από τους χειριστές, καθώς έχουν επιλεγεί αδιαφανείς μεθόδους ή συνθήκες ώστε να κερδίζει μια καλά καθορισμένη εταιρεία. Αυτό είναι ένα προϊόν για να υποστηρίξουμε γιατί το δίκτυο ενός τέτοιου φορέα εκμετάλλευσης είναι καλύτερο από αυτό των ανταγωνιστών.
Η φύση έχει κακό καιρό
Ίσως έχετε ακούσει τη φράση «χτένα αναπνέει». Το θέμα είναι ότι με την αύξηση του φορτίου (ο αριθμός των ταυτόχρονων ηχείων), η περιοχή κάλυψης ενός σταθμού βάσης 3G μπορεί να μειωθεί, μέχρι την εμφάνιση «οπών» στην κάλυψη όπου οι γειτονικές κυψέλες επικαλύπτονται μεταξύ τους. λίγο. Πιο κοντά στα όρια της κυψέλης, οι επικοινωνίες 3G μπορεί να είναι ανεκτές σε περιόδους μέτριου φορτίου και να επιδεινώνονται ή ακόμη και να εξαφανίζονται κατά τις ώρες «αιχμής». Επίσης, πολλοί άνθρωποι ξεχνούν ότι η σύνδεση του τερματικού (τηλεφώνου) με το σταθμό βάσης είναι ένα είδος «τελευταίου μιλίου», η κίνηση συνομιλίας ή μεταφοράς δεδομένων πρέπει ακόμα να παραδοθεί από το σταθμό βάσης στο μεταγωγέα. Στις μεγάλες πόλεις, οι περισσότεροι σταθμοί βάσης συνδέονται πλέον μέσω καλωδίου οπτικών ινών οικισμοίλιγότερη χρήση ραδιοφωνικών καναλιών. Το τράβηγμα οπτικών ινών για δεκάδες χιλιόμετρα είναι δαπανηρό και αναξιόπιστο· ακόμα μερικές φορές προσπαθούν να τις παραδώσουν σε ένα σημείο συλλογής μη σιδηρούχων μετάλλων. Όλα δεν ήταν άσχημα, ενώ η φωνή «περπάτησε» κυρίως στα δίκτυα, με την αύξηση των όγκων μετάδοσης δεδομένων, τα ραδιοφωνικά ρελέ δεν μπορούσαν πλέον να αντεπεξέλθουν. Αντικαθίστανται με νέους με μεγαλύτερο εύρος ζώνης, αλλά αυτή είναι μια δαπανηρή και αργή διαδικασία, δεδομένων των πολλών χιλιάδων σταθμών που χρειάζονται μια τέτοια αναβάθμιση.
Ο τίτλος για τον καιρό δεν είναι τυχαίος, τα κανάλια επικοινωνίας ραδιοφωνικών αναμετάδοσης χάνουν απότομα το δικό τους διακίνησηκατά τη διάρκεια της βροχής. Είναι δύσκολο να το αντιμετωπίσετε και σε κακές καιρικές συνθήκες μπορείτε να μείνετε ακούσια χωρίς Διαδίκτυο για κινητά. Ειδικά σε μέρη απομακρυσμένα από σχετικά μεγάλους οικισμούς.
Σημασία έχει και ο εποχιακός παράγοντας. Το χειμώνα, όλα μπορούν να λειτουργήσουν καλά, και Mobile Internetθα "πετάξει" και στις διακοπές του Μαΐου και το καλοκαίρι, με την έλευση των κατοίκων του καλοκαιριού, όλα γίνονται πολύ άσχημα και το να κάθεσαι σε ένα κοινωνικό δίκτυο είναι ευτυχία, για να μην αναφέρουμε το διαδικτυακό βίντεο. Μπορεί να υπάρχει υπερφόρτωση ενός συγκεκριμένου σταθμού βάσης ή το κανάλι επικοινωνίας του ραδιοφωνικού ρελέ μπορεί να μην μπορεί να αντεπεξέλθει. Ακριβής «διάγνωση» μπορεί να γίνει μόνο από τον ίδιο τον χειριστή. Για να επιλύσετε το πρόβλημα και να αναλάβετε δράση, πρέπει να γράψετε ενεργά και να παραπονεθείτε, είναι άχρηστο να υπολογίζετε ότι "καπως διορθώθηκε". Και πάλι η περιβόητη «οικονομική σκοπιμότητα»: θα αποδώσει ο δαπανηρός εκσυγχρονισμός; Εάν η φωνητική επικοινωνία λειτουργεί, τότε κατ 'αρχήν δεν μπορούν να υπάρξουν επίσημες αξιώσεις κατά του χειριστή. Και ακόμα κι αν η φωνητική επικοινωνία σταματήσει να λειτουργεί, τότε το "Σύμβαση" αναφέρει προσεκτικά την "πιθανολογική φύση της επικοινωνίας", δεν θα σκάψετε.
ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ.Στο επόμενο άρθρο, θα επικεντρωθούμε στην κάλυψη δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, ποιότητα σήματος στο δρόμο και στα σπίτια, ας μιλήσουμε για συχνότητες και διείσδυση κυμάτων. Ας αγγίξουμε τη διαφορά μεταξύ των φορέων εκμετάλλευσης στη Ρωσία και άλλων χωρών, πώς διαφέρουν οι στρατηγικές ανάπτυξής τους. Για παράδειγμα, γιατί τα δίκτυα 4G αναπτύσσονται τόσο αργά στην Ευρώπη και υστερούν ποιοτικά σε σχέση με τα ρωσικά. Θα χαρούμε, όπως πάντα, για τα σχόλιά σας κάτω από αυτό το υλικό.
Φόρτωση...