Πρόγραμμα περιήγησης Google Chromeενδέχεται να μην ξεκινήσει για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένης της έκθεσης σε ιούς ή μιας διένεξης με οποιοδήποτε λογισμικό εγκατεστημένο στον υπολογιστή. Προγράμματα προστασίας από ιούςκαι τα τείχη προστασίας συμβάλλουν στην προστασία του υπολογιστή σας από ιούς και στην πρόληψη της εξάπλωσης κακόβουλου λογισμικού, αλλά μπορούν επίσης να εμποδίσουν την εκκίνηση του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μπορούν να αποκλείσουν ορισμένα προγράμματα που σχετίζονται με συνδέσεις στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένου του Google Chrome.
Επίσης, ο λόγος για την αποτυχία εκκίνησης μπορεί να είναι ένα κατεστραμμένο προφίλ προγράμματος περιήγησης, έλλειψη μνήμης κ.λπ. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε όλες τις επιλογές.
Λογισμικό ενάντια στους ιούς
Τα σύγχρονα προγράμματα προστασίας από ιούς παρέχουν ασφαλή πρόσβαση στο Διαδίκτυο περιορίζοντας την πρόσβαση σε ορισμένα πρωτόκολλα ή για μεμονωμένες εφαρμογές. Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας ενδέχεται να έχει ρυθμιστεί ώστε να αποκλείει όλες τις συνδέσεις Διαδικτύου στο Google Chrome. Για να ελέγξετε, πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλο το λογισμικό προστασίας από ιούς. λογισμικόστον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν ξεκινά το πρόγραμμα περιήγησης. Εάν ξεκινήσει το Chrome, τότε πρέπει να το προσθέσετε στη λίστα εξαιρέσεων για το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας.
Επιπτώσεις ιών και διενέξεων λογισμικού
Το Google Chrome διαθέτει ένα απλό εργαλείο που μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε προγράμματα που επηρεάζουν αρνητικά το πρόγραμμα περιήγησης. Για να το κάνετε αυτό, απλώς εισάγετε το ακόλουθο ερώτημα στη γραμμή διευθύνσεων " chrome://conflicts».
Στην παραπάνω εικόνα μπορείτε να δείτε ότι το Chrome βρήκε 130 λειτουργικές μονάδες φορτωμένες στο πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, δεν εντοπίστηκαν διενέξεις με καμία από τις λειτουργικές μονάδες.
Εάν υπάρχουν διενέξεις με λογισμικό τρίτων, το Chrome θα τις εμφανίσει σε αυτήν τη σελίδα. Σε αυτήν τη λίστα ενδέχεται να υπάρχουν επίσης ιοί που έχουν εντοπιστεί.
Για να επιλύσετε αυτές τις διενέξεις, πρέπει να απενεργοποιήσετε, να ενημερώσετε ή να καταργήσετε προβληματικά προγράμματα. Αν βρεθεί κακόβουλο λογισμικό, τότε πρέπει οπωσδήποτε να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας κάποιο είδος προγράμματος προστασίας από ιούς. Το ίδιο το Google Chrome θα προτείνει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να διορθώσετε κάθε πρόβλημα.
Έλεγχος προστατευμένων αρχείων συστήματος
Μερικές φορές ο λόγος που το πρόγραμμα περιήγησης αποτυγχάνει να ξεκινήσει είναι ζημιά ή αλλαγές στο σύστημα αρχεία Windows. Τα αρχεία συστήματος είναι πολύ σημαντικά για τη σταθερή λειτουργία του συστήματος και των εφαρμογών. Οι ίδιοι οι προγραμματιστές του Google Chrome συνιστούν τον έλεγχο του προστατευμένου αρχεία συστήματοςσε περίπτωση προβλημάτων κατά την εκκίνηση του προγράμματος περιήγησης.
Για να ελέγξετε τα αρχεία συστήματος, πρέπει να εισαγάγετε την εντολή " SFC. exe / ΣΑΡΩΣΗ ΤΩΡΑ" Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να υπάρχει ένα κενό μεταξύ αυτών των δύο στοιχείων της εντολής.
Καταστροφή προφίλ χρήστη Chrome
Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν ανοίγει ή ανοίγει για λίγο και στη συνέχεια κλείνει, τότε μια πιθανή αιτία αυτού του προβλήματος μπορεί να είναι ένα κατεστραμμένο προφίλ Χρήστης GoogleΧρώμιο. Για να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησης, πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ χρήστη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Ανοιξε Εξερεύνηση των Windows(συντόμευση πληκτρολογίου " Νίκη+ μι»).
- Αφού ανοίξετε το παράθυρο του Explorer, εισαγάγετε την ακόλουθη διαδρομή στο επάνω μέρος της γραμμής διευθύνσεων:
- Για χρήστεςWindows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
- Για χρήστες Windows Vista, 7,8 : %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
- Πάτα το " Εισαγω" Θα πρέπει να ανοίξει μια λίστα με φακέλους και αρχεία προγράμματος περιήγησης.
- Σε αυτήν τη λίστα, βρείτε το φάκελο " Προκαθορισμένο"και μετονομάστε το, για παράδειγμα σε" Προεπιλεγμένο BACKUP».
- Εκκινήστε το Chrome.
Εάν όλα πήγαν καλά, το πρόγραμμα περιήγησης θα πρέπει να ανοίξει με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και να δημιουργήσει αυτόματα νέος φάκελος « Προκαθορισμένο" Για να επαναφέρετε τις προηγούμενες ρυθμίσεις, μπορείτε να δοκιμάσετε να αντιγράψετε ορισμένα δεδομένα από τον φάκελο αντιγράφων ασφαλείας στο " Προκαθορισμένο», αλλά δεν είναι σκόπιμο να γίνει αυτό, γιατί Το παλιό προφίλ είναι κατεστραμμένο και αυτές οι ενέργειες ενδέχεται να καταστρέψουν το προφίλ που δημιουργήθηκε πρόσφατα.
Ενημέρωση 13/01/2016
Με την έξοδο πιο πρόσφατες εκδόσειςΤο Google Chrome, η μετονομασία του φακέλου "Προεπιλογή" δεν δίνει πλέον το επιθυμητό αποτέλεσμα. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε μια αλλαγή στη δομή των φακέλων στους οποίους αποθηκεύονται τα δεδομένα χρήστη.
Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να μετονομάσετε το φάκελο " Δεδομένα χρήστη", που είναι το γονικό στοιχείο του φακέλου "Προεπιλογή". Μετά τη μετονομασία και την εκκίνηση του προγράμματος περιήγησης, θα δημιουργηθεί ένας νέος φάκελος "Δεδομένα χρήστη" με προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και μπορείτε να προσπαθήσετε να εξαγάγετε τις ρυθμίσεις σας από τον παλιό φάκελο.
Δεν αρκεί η RAM
Το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας χρησιμοποιεί μνήμη RAM για να εκτελείται μόνο του και να εκτελείται διάφορα προγράμματα. Αν και για σύγχρονους υπολογιστέςκαι φορητούς υπολογιστές, αυτό δεν είναι απολύτως σχετικό, επειδή... έχουν αρκετά μεγάλο όγκο μνήμη τυχαίας προσπέλασης, ωστόσο, εάν πολλές εφαρμογές και διεργασίες εκτελούνται ταυτόχρονα με την εκκίνηση του Google Chrome, το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να μην ανοίξει.
Για να ελέγξετε το φορτίο του υπολογιστή σας, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων " Ctrl+ Alt+ Διαγράφω" και εκκινήστε τη διαχείριση εργασιών. Στο παράθυρο που ανοίγει, δείτε πόσες διεργασίες και εφαρμογές τρέχετε, πόσες δωρεάν φυσική μνήμη. Δοκιμάστε να κλείσετε ορισμένα προγράμματα και ελέγξτε ότι το Google Chrome εκτελείται.
Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας
Τα περισσότερα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης (συμπεριλαμβανομένου του Chrome) χρησιμοποιούν πόρους καρτών βίντεο ( επιτάχυνση υλικού) για απόδοση σελίδων. Επομένως, εάν το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας βίντεο είναι ελαττωματικό ή η έκδοσή του είναι παλιά, αυτό μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία εκκίνησης του Google Chrome.
Σήμερα υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός προγραμμάτων περιήγησης για πρόσβαση στο Διαδίκτυο, μεταξύ των οποίων το Google Chrome είναι ένα από τα πιο δημοφιλή. Το πρόγραμμα περιήγησης κυκλοφόρησε το 2008 και μετά αυτή τη στιγμήΤο πρόγραμμα περιήγησης βρίσκεται σε ηγετική θέση μαζί με τους Opera και Firefox.
Αυτό επιτεύχθηκε χάρη στην ισορροπημένη εφαρμογή του κώδικα προγράμματος. Οι προγραμματιστές του προγράμματος περιήγησης δεν επινόησαν τίποτα νέο. Μελέτησαν τις επιθυμίες των χρηστών και κυκλοφόρησαν το δικό τους πρόγραμμα περιήγησης ιστού, δίνοντας προσοχή αδύναμα σημείασε άλλα προγράμματα περιήγησης. Αυτό έφερε σπουδαία αποτελέσματα.
Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ελλείψεις στο Google Chrome, αλλά πολλοί χρήστες τις αγνοούν. Από αυτά, μπορούμε να σημειώσουμε την έλλειψη ενσωματωμένης δυνατότητας αποθήκευσης σελίδων σε μορφές chm και mht και τη δημιουργία πολλών ανοιχτών συνδέσεων με ένα απλό αίτημα. Ωστόσο, αυτό το πρόγραμμα περιήγησης εξακολουθεί να έχει περισσότερα πλεονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένης της ελάχιστης κατανάλωσης μνήμη συστήματοςΚαι γρήγορη φόρτωσησελίδες.
Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το άνοιγμα σελίδων. Αυτό συμβαίνει περιοδικά σε όλους. σύγχρονα προγράμματα περιήγησης, ωστόσο, στο Google Chrome η αιτία δεν είναι τόσο εύκολο να προσδιοριστεί και το σύστημα δεν παρέχει πάντα τη σωστή λύση. Η επίλυση αυτού του προβλήματος είναι αρκετά απλή, καθώς δεν υπάρχουν πολλοί λόγοι για την αποτυχία ανοίγματος σελίδων.
Εάν το Google Chrome αρνηθεί να εμφανίσει σελίδες, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Σε αυτή την περίπτωση, ο παρατηρητής θα προσδιορίσει με ακρίβεια τον λόγο και θα τον αναφέρει. Μερικές φορές συμβαίνει να υπάρχει σύνδεση, αλλά δεν ανταλλάσσονται πληροφορίες με τον διακομιστή.
Οι ιδιοκτήτες το αντιμετωπίζουν συχνά αυτό ασύρματα δίκτυα. Αυτό προκαλεί το Google Chrome να αρνηθεί να εμφανίσει σελίδες. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει απλώς να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή.
Μια άλλη κοινή αιτία αυτού του προβλήματος θα μπορούσε να είναι οι εφαρμογές προστασίας από ιούς που μπλοκάρουν την κυκλοφορία. Η πλειοψηφία πολύπλοκα antivirusΛειτουργούν σε διαδραστική λειτουργία και ζητούν περιοδικά από τον χρήστη άδεια να ορίσει ορισμένους κανόνες για προγράμματα που προσπαθούν να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Οι αρχάριοι χρήστες στις περισσότερες περιπτώσεις δεν θέλουν να εμβαθύνουν στην ουσία του ζητήματος και απλώς απαγορεύουν σε όλες τις εφαρμογές την πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή, αντίθετα, τους επιτρέπουν.
Ως αποτέλεσμα, το Google Chrome δεν μπορεί να ανοίξει σελίδες επειδή έχει αποκλειστεί η πρόσβαση σε παγκόσμιο δίκτυο. Για να μην συμβεί αυτό, συνιστάται στους αρχάριους χρήστες να εγκαταστήσουν προγράμματα προστασίας από ιούς που λειτουργούν αυτόματη λειτουργίαή μελετήστε προσεκτικά τις ειδοποιήσεις από το σύστημα ασφαλείας.
Αρέσει Internet ExplorerΙσχύει το Google Chrome ρυθμίσεις συστήματοςδιακομιστή μεσολάβησης, κάτι που δεν συμβαίνει σε άλλα προγράμματα περιήγησης. Εάν ορίσετε λανθασμένες παραμέτρους, η συνέπεια θα είναι ότι το πρόγραμμα περιήγησης θα αρνηθεί να ανοίξει σελίδες. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να ξεκινήσετε τις ρυθμίσεις στο Google Chrome, μετά να μεταβείτε στις "Συνδέσεις" και μετά στις "Ρυθμίσεις δικτύου". Εδώ θα πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή μεσολάβησης. Βασικά, η αυτόματη λειτουργία είναι αρκετή.
Απαιτείται διακομιστής μεσολάβησης για τη σωστή λειτουργία. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να αναζητήσετε βοήθεια διαχειριστής συστήματος. Επιπλέον, η άρνηση ανοίγματος σελίδων μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με τις τεχνολογίες flash. Για να το διορθώσετε, πρέπει να ενημερώσετε την επέκταση Shockwave Flashαπό τον επίσημο πόρο της Adobe.
Αυτοί είναι όλοι οι λόγοι που μπορεί να δημιουργήσουν προβλήματα με το άνοιγμα σελίδων στο Google Chrome. Εάν ακολουθήσετε όλες τις συστάσεις, ακόμη και ένας αρχάριος χρήστης μπορεί να αντιμετωπίσει την επίλυση προβλημάτων χωρίς εξωτερική βοήθεια.
Πολλοί χρήστες του Διαδικτύου έχουν αντιμετωπίσει μια κατάσταση όπου το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome δεν ανοίγει όλους ή ορισμένους ιστότοπους και δεν ανταποκρίνεται σε αιτήματα. Το πρόγραμμα περιήγησης φορτώνει σελίδες για λίγο και, στη συνέχεια, εμφανίζει ένα μήνυμα που δηλώνει ότι αυτή η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή. Υπάρχει ένας αρκετά μεγάλος αριθμός λόγων για τους οποίους το Google Chrome δεν ανταποκρίνεται σε αιτήματα και αυτό το άρθρο εξετάζει τους πιο συνηθισμένους από αυτούς.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξουν οι χρήστες πότε το Google Chrome δεν ανοίγει ιστοσελίδες είναι αν το Διαδίκτυο γενικά λειτουργεί. Εάν δεν έχετε σύνδεση δικτύου, το πρόγραμμα περιήγησης δεν θα μπορεί να εκτελέσει τις λειτουργίες του. Μπορείτε να μάθετε εάν υπάρχει σύνδεση χρησιμοποιώντας ένα ειδικό εικονίδιο στο δίσκο των Windows. (στα αριστερά του ρολογιού και της ημερομηνίας του συστήματος). Το εικονίδιο απεικονίζει σχηματικά έναν υπολογιστή και ένα καλώδιο δικτύου κατάλληλο για αυτό - ένα καλώδιο ενημέρωσης κώδικα. Αν με το δικό σου οικιακό δίκτυοκάτι δεν πάει καλά, θα υπάρχει ένας κόκκινος ή κίτρινος σταυρός πάνω από το εικονίδιο Θαυμαστικό.
Ο σταυρός σημαίνει ότι το δίκτυο δεν είναι φυσικά προσβάσιμο αυτήν τη στιγμή. Ελέγξτε αν ο δρομολογητής σας είναι ενεργοποιημένος και αν κάπου έχει χαλαρώσει το καλώδιο. Εάν όλα είναι εντάξει με αυτό, προσπαθήστε να επιθεωρήσετε το καλώδιο patch σας - ίσως έχει σταματήσει να μεταδίδει το σήμα ως αποτέλεσμα κάποιας φυσικής βλάβης (συστροφές, κάμψεις, συστροφή, σπασίματα, οξείδωση των επαφών στους συνδέσμους). Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε το καλώδιο και να συνδέσετε απευθείας το καλώδιο ISP στον υπολογιστή σας, παρακάμπτοντας το δρομολογητή.
Ένα κίτρινο εικονίδιο σημαίνει ότι όλα είναι καλά με τη σύνδεση στο σπίτι σας, αλλά το δίκτυο που προέρχεται από τον πάροχο σας δεν είναι διαθέσιμο. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή μέσω μιας ειδικής διεπαφής web ή απλώς να τον αποσυνδέσετε από την παροχή ρεύματος για μερικά δευτερόλεπτα. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, επικοινωνήστε τεχνική υποστήριξησυνδρομητές του παρόχου σας και αφήστε ένα αίτημα σχετικά με την έλλειψη δικτύου.
Προβλήματα με πόρους Ιστού
Εάν μόνο ορισμένες σελίδες δεν ανοίγουν στο Google Chrome, δοκιμάστε απλώς να περιμένετε λίγο. Αυτά τα προβλήματα μπορεί να προκύψουν ως αποτέλεσμα τεχνική εργασίαστον διακομιστή του ιστότοπού σας ή στον ISP σας ή σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη του παρόχου και να υποβάλετε ένα αίτημα, αλλά, πιθανότατα, τα προβλήματα με το Chrome θα επιλυθούν μόνα τους σε λίγες ώρες.
προσωρινή μνήμη DNS
Μερικές φορές τέτοιες καταστάσεις μπορεί να σχετίζονται με βλάβες του συστήματος που καταστρέφουν τη μνήμη cache του προγράμματος επίλυσης DNS που είναι αποθηκευμένη στον προσωπικό υπολογιστή. Το DNS δημιουργεί μια σύνδεση μεταξύ της διεύθυνσης IP του διακομιστή τοποθεσίας και της σύνδεσης προς αυτόν. Εάν προκύψουν προβλήματα με αυτήν την υπηρεσία, το Google Chrome θα «βλέπει» τις σελίδες, αλλά δεν θα μπορεί να τις φορτώσει.
Εάν το Google Chrome σας χρειάζεται λίγο χρόνο για να φορτώσει, αλλά δεν ανοίγει ορισμένες ιστοσελίδες, δοκιμάστε τα εξής:
Χρησιμοποιώντας αυτήν την εντολή, θα διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος επίλυσης DNS στον υπολογιστή σας, έτσι ώστε το Chrome να μπορεί να αναγνωρίζει σωστά τα αιτήματα για σύνδεση σε ιστότοπους.
Εκκαθάριση cookie του Google Chrome
Ένας άλλος λόγος για το σφάλμα "αυτή η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη" είναι η ζημιά στα cookies του προγράμματος περιήγησής σας. Τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση πληροφοριών υπηρεσιών για πολλούς ιστότοπους. Καταγράφουν τα στοιχεία σύνδεσης, τους κωδικούς πρόσβασης και τις αλλαγές των ρυθμίσεών σας. Όταν εκκινείτε μια ιστοσελίδα στο Google Chrome, διαβάζει πληροφορίες από τα cookies, συνδέεται αυτόματα στον ιστότοπο και ορίζει όλες τις ρυθμίσεις όπως τις αφήσατε την τελευταία φορά που επισκεφτήκατε.
Εάν συμβεί κάτι με τα cookies και το πρόγραμμα περιήγησης δεν ανοίξει πόρους που έχετε επισκεφτεί στο παρελθόν, είναι απαραίτητο να τα καθαρίσετε. Για να μάθετε πώς να διαγράφετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome, σας συνιστούμε να διαβάσετε το άρθρο που παρουσιάζεται σε αυτήν τη σελίδα.
Σάρωση προστασίας από ιούς και Εκκαθάριση Chrome
Εάν, μετά την ολοκλήρωση όλων των βημάτων που περιγράφονται παραπάνω, κάποια σελίδα στο Chrome εξακολουθεί να είναι απρόσιτη, συνιστάται η πλήρης σάρωση του συστήματος για ιούς. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς της επιλογής σας για αυτό. Εάν δεν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα προστασίας από ιούς, συνιστάται ιδιαίτερα να εγκαταστήσετε ένα στο δικό σας Προσωπικός υπολογιστής. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν πρόγραμμααπό τη Microsoft – Security Essentials.
Μετά τον καθαρισμό του λειτουργικού συστήματος από ιούς, συνιστάται να το ελέγξετε επιπλέον χρησιμοποιώντας ειδική χρησιμότητααπό το Google - Chrome Cleanup Tools. Μπορείτε να το κατεβάσετε από την επίσημη σελίδα της εφαρμογής στη διεύθυνση https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/.
Το Google Chrome κατέχει ηγετική θέση στις λίστες των δημοφιλών προγραμμάτων περιήγησης. Είναι γνωστό ως το πιο γρήγορο, βολικό και πρακτικό σερφ στο Διαδίκτυο. Αλλά ακόμη και εταιρείες κολοσσοί όπως η Google δεν μπορούν να προγραμματίσουν τα πάντα. Για το λόγο αυτό, ενδέχεται να προκύψει σφάλμα στο Google Chrome, το οποίο θα οδηγήσει στη διακοπή λειτουργίας ή στο άνοιγμα εντελώς. Αλλά αν ακολουθήσετε κάποια βήματα, μπορείτε να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησης στη ζωή μόνοι σας.
Γιατί δεν ξεκινά το Google Chrome: πιθανές αιτίες του προβλήματος και οι λύσεις τους
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Google Chrome θα μπορούσε να σταματήσει να ανοίγει. Εάν δεν ξέρετε ποιος είναι ο λόγος στην περίπτωσή σας, δοκιμάστε όλες τις μεθόδους με τη σειρά.
Γρήγορες λύσεις στο πρόβλημα
Έλεγχος ότι η σύνδεση δικτύου λειτουργεί σωστά
Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν βοήθησαν και το πρόγραμμα περιήγησης εξακολουθεί να αρνείται να ανοίξει, τότε αξίζει να ελέγξετε τη δυνατότητα συντήρησης του σύνδεση δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο και ότι το Διαδίκτυο λαμβάνει και αποστέλλει κίνηση:
Έλεγχος του υπολογιστή σας για ιούς
Υπάρχουν ιοί που, χοντρικά, στοχεύουν στο σπάσιμο των προγραμμάτων περιήγησης. Ίσως επιλέξατε ένα από το Διαδίκτυο και τώρα έγινε γνωστό. Για να μάθετε αν αυτή είναι η αιτία και να το διορθώσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.
- Μεταβείτε στην επιλογή "Σάρωση" ή "Αντίιων".
- Επιλέξτε "Πλήρης σάρωση".
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και αφαιρέστε τυχόν ιούς που εντοπίστηκαν. Μπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο ώστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς να αφαιρεί αυτόματα όλες τις απειλές που εντοπίστηκαν και να απενεργοποιήσει τον υπολογιστή.
Επανεγκατάσταση του προγράμματος περιήγησης
Ίσως συνέβη στο πρόγραμμα περιήγησης κρίσιμο σφάλμα, εμποδίζοντάς το συνεχώς να ξεκινήσει. Στη συνέχεια, θα πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοιξε Αναζήτηση στα Windows.
- Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Προσθήκη ή αφαίρεση προγραμμάτων".
- Βρείτε το Google Chrome και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.
- Κατεβάστε το αρχείο εγκατάστασης από τον επίσημο ιστότοπο της Google (http://tinyurl.com/gmukt7b).
- Περάστε από τη διαδικασία εγκατάστασης και ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Σφάλμα στις ρυθμίσεις χρήστη
Το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να μην ανοίξει λόγω εσφαλμένων ρυθμίσεων προφίλ. Για να λειτουργήσει ξανά, πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο:
- Ανοίξτε τον εξερευνητή.
- Στη γραμμή διαδρομής γράφουμε %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.
- Ακολουθήστε αυτή τη διαδρομή και μετονομάστε τον φάκελο Προεπιλογή σε οποιοδήποτε άλλο όνομα. Στη συνέχεια, όταν ανοίξει, το πρόγραμμα περιήγησης θα παρατηρήσει ότι δεν υπάρχει φάκελος Προεπιλογή και θα δημιουργήσει έναν νέο.
- Εάν αυτό δεν βοηθήσει, μεταβείτε στη διαδρομή %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ και μετονομάστε το φάκελο Δεδομένα χρήστη σε οποιοδήποτε άλλο όνομα. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης και περιμένετε να δημιουργήσει ξανά το φάκελο User Data.
Συγκρούσεις με άλλα προγράμματα
Εκτός από το πρόγραμμα περιήγησης, ο υπολογιστής σας διαθέτει και άλλα προγράμματα τρίτων, με το οποίο το Google Chrome ενδέχεται να έρχεται σε διένεξη. Για να αποφύγετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε ένα πρόγραμμα από τον επίσημο ιστότοπο της Google για να βρείτε και να αφαιρέσετε προγράμματα που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη λειτουργία του Google Chrome (https://www.google.ru/intl/ru/chrome/cleanup-tool/).
- Εκκινήστε την εφαρμογή και ξεκινήστε τον έλεγχο.
- Το πρόγραμμα θα βρει ανεπιθύμητο λογισμικό και θα σας ζητήσει να το αφαιρέσετε. Επιβεβαιώστε την ενέργεια. Εάν δεν βρεθεί τίποτα, κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
- Το Chrome θα ανοίξει έναν σύνδεσμο και θα σας ζητήσει να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Επιβεβαιώστε την ενέργεια.
Ζητήματα τείχους προστασίας
Υπάρχει ένα τείχος προστασίας Internet στον υπολογιστή σας ή ένα τείχος προστασίας, το οποίο μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να προσθέσετε το Google Chrome στη λίστα των εξαιρέσεων. Ας το κάνουμε αυτό πρώτα στο ενσωματωμένο τείχος προστασίας των Windows:
- Ανοίξτε το Start και πληκτρολογήστε "Windows Firewall" στη γραμμή αναζήτησης.
- Ανοίξτε το και επιλέξτε «Να επιτρέπεται η αλληλεπίδραση με μια εφαρμογή ή στοιχείο» στην αριστερή στήλη.
- Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο «Αλλαγή ρυθμίσεων».
- Επιλέξτε και τα δύο πλαίσια δίπλα στο Google Chrome.
Επίσης, πολλά προγράμματα προστασίας από ιούς περιέχουν ενσωματωμένο τείχος προστασίας. Για να ελέγξετε αν εμποδίζει την πρόσβαση στο διαδίκτυο για το πρόγραμμα περιήγησής σας, απλώς απενεργοποιήστε το και δοκιμάστε να ανοίξετε το Google Chrome. Εάν βοηθάει, ενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Αν όλα τα άλλα αποτύχουν
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν έλυσε το πρόβλημά σας, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Google, περιγράφοντας λεπτομερώς το πρόβλημά σας και μια λίστα με αυτά που δεν σας βοήθησαν να το λύσετε:
Ή κάντε μια ερώτηση στο επίσημο φόρουμ της Google (https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru):
Εκμάθηση βίντεο: "Τι να κάνετε εάν το Google Chrome δεν ανοίξει"
Το πρόγραμμα περιήγησης της Google έχει έναν τεράστιο αριθμό θετικές πλευρέςκαι πλεονεκτήματα, αλλά ταυτόχρονα, όπως κάθε πρόγραμμα, μπορεί να σπάσει. Αυτό συμβαίνει σπάνια, αλλά συμβαίνει. Εάν συμβεί αυτό, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε έναν από τους τρόπους επίλυσης αυτού του προβλήματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόγραμμα περιήγησης θα ξεκινήσει και θα αρχίσει να σας ευχαριστεί ξανά με τη δουλειά του. Αλλά συμβαίνει ότι το σφάλμα είναι ατομικό και αξίζει να επικοινωνήσετε με ειδικούς στην υποστήριξη της Google, οι οποίοι σίγουρα θα σας βοηθήσουν.
Το Google Chrome είναι το πιο δημοφιλές πρόγραμμα περιήγησης στον κόσμο. Αυτό αποδεικνύεται από όλες τις κοινωνικές έρευνες, καθώς και από τεχνικά δεδομένα παρακολούθησης. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις που ακόμη και το πιο αξιόπιστο και δημοφιλές πρόγραμμα περιήγησης σταματά να ανοίγει ιστοσελίδες. Σε τέτοιες περιπτώσεις είναι απαραίτητη η διάγνωση και η επίλυση του προβλήματος. Πρέπει να ελέγξετε τα πάντα - από τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο έως τις πιθανές συνέπειες των ιών. Ωστόσο, δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο στην επίλυση του προβλήματος, απλά πρέπει να εξετάσετε πιθανές λύσεις μέχρι να λειτουργήσει το πρόγραμμα περιήγησης.
Έλεγχος της λειτουργικότητας του Διαδικτύου
Εάν το πρόγραμμα περιήγησης δεν ανοίγει σελίδες, τα διαγνωστικά πρέπει να ξεκινήσουν ελέγχοντας τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.Είναι πολύ πιθανό το πρόβλημα να είναι από την πλευρά του παρόχου και όχι από τη δική σας. Και το πρώτο πράγμα που πρέπει να προσέξετε είναι το εικονίδιο δικτύου. Όταν είναι «καθαρό», χωρίς πρόσθετους χαρακτήρες, αυτό σημαίνει ότι όλα είναι καλά με τη σύνδεση (τουλάχιστον αυτό πιστεύει λειτουργικό σύστημα). Αν όμως εμφανιστεί ένας κόκκινος σταυρός ή ένα κίτρινο θαυμαστικό στο εικονίδιο δικτύου, δεν υπάρχει σύνδεση με το δίκτυο ή το Διαδίκτυο.
Ένας κόκκινος σταυρός στο εικονίδιο δικτύου σημαίνει ότι δεν υπάρχει σύνδεση
Επιπλέον, πρέπει να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε διαφορετικούς ιστότοπους - είναι πολύ πιθανό ο πάροχος ή οι κρατικές υπηρεσίες να έχουν αποκλείσει ορισμένους πόρους. Αυτό συμβαίνει εάν οι υπηρεσίες συλληφθούν να παραβιάζουν το νόμο.
Για να είστε σίγουροι, πρέπει να δοκιμάσετε άλλα προγράμματα περιήγησης και εφαρμογές. Προγράμματα όπως το Skype, το Viber και άλλα δεν χρησιμοποιούν τυπικά πρωτόκολλα σύνδεσης, αλλά δημιουργούν κανάλια επικοινωνίας με τους διακομιστές τους. Αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε ποιο είναι το πρόβλημα: η σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί ή υπάρχουν προβλήματα με μεμονωμένα πρωτόκολλα γενικά.
Διόρθωση προβλήματος DNS
Το DNS (Domain Name System) είναι μια υπηρεσία που είναι υπεύθυνη για την επικοινωνία μεταξύ ενός υπολογιστή και του ζητούμενου τομέα.Στην πραγματικότητα, κατά την αποστολή ενός αιτήματος στο Διαδίκτυο, το πρόγραμμα περιήγησης χτυπά πρώτα τον διακομιστή DNS, ο οποίος τον κατευθύνει στον απαιτούμενο πόρο. Εάν η προεπιλεγμένη υπηρεσία που χρησιμοποιεί ο ISP σας ή μια εσωτερική υπηρεσία στον υπολογιστή σας αντιμετωπίζει προβλήματα, η σύνδεσή σας με τοποθεσίες ενδέχεται να διακοπεί. Σε περίπτωση προβλημάτων διακομιστή, το τυπικό DNS πρέπει να αντικατασταθεί με ένα που λειτουργεί στις ρυθμίσεις του υπολογιστή και εάν παρουσιαστούν προβλήματα σε κώδικα προγράμματος- επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Για να αλλάξετε την προτίμησή σας Διακομιστής DNSπρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνσή του στις κατάλληλες ρυθμίσεις σύνδεσης:
- Αντιγράψτε τη γραμμή control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter στην αναζήτηση των Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καλύτερη αντιστοίχιση.
Μέσω της αναζήτησης των Windows, ανοίξτε το περιβάλλον "Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης".
- Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στον σύνδεσμο απέναντι από τη σύνδεση στο Διαδίκτυο για να ανοίξετε το παράθυρο κατάστασης δικτύου.
Κάντε κλικ στη σύνδεση για να ανοίξετε το παράθυρο κατάστασης
- Κάντε κλικ στο «Ιδιότητες» και, στη συνέχεια, στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει, επιλέξτε «IP έκδοση 4» και κάντε ξανά κλικ στο κουμπί «Ιδιότητες».
Επιλέξτε «IP έκδοση 4» και μετά κάντε κλικ στο «Ιδιότητες»
- Μετακινούμε τον διακόπτη εναλλαγής στο στοιχείο "Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων" και ορίζουμε τον προτιμώμενο και εναλλακτικό διακομιστή με τις διευθύνσεις IP 8.8.8.8 και 8.8.4.8.
Μετακινούμε τον διακόπτη εναλλαγής στο στοιχείο "Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων" και καταχωρούμε τυπικό IP DNS
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές κάνοντας κλικ στο OK σε καθένα από τα ανοιχτά παράθυρα.
Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της υπηρεσίας, χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών:
Βίντεο: Πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη DNS
Διαγραφή προσωρινών αρχείων στο Google Chrome
Όπως όλα τα προγράμματα περιήγησης, το Google Chrome αποθηκεύει προσωρινά αρχεία για περισσότερα επιχειρησιακή εργασίαστο Διαδίκτυο και φόρτωση σελίδων που έχετε ήδη επισκεφτεί. Ωστόσο, εάν υπάρχουν πάρα πολλά δεδομένα, το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά. Η αδυναμία φόρτωσης σελίδων είναι ένα πολύ σπάνιο σύμπτωμα, αλλά συμβαίνει όταν ο χώρος αποθήκευσης δεδομένων είναι γεμάτος. Ως εκ τούτου, συνιστάται η διεξαγωγή καθαρισμού όχι μόνο σε περιπτώσεις εσφαλμένης λειτουργίας του πλοηγού Ιστού, αλλά και για προληπτικούς σκοπούς μία φορά το μήνα:
Πώς λειτουργούν οι ιοί
Μερικές φορές το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του προγράμματος περιήγησης ή του συστήματος στο σύνολό του με τέτοιο τρόπο ώστε τα προγράμματα να λειτουργούν κανονικά, αλλά βασικές ενέργειες θα οδηγήσουν σε σφάλματα. Για να αποφύγετε τέτοιες εξελίξεις, κατά καιρούς είναι απαραίτητο να καθαρίζετε τον υπολογιστή σας με δύο ή τρία προγράμματα προστασίας από ιούς για πιο αποτελεσματική σάρωση του συστήματος. Και μόνο μετά από αυτό ξεκινήστε την επαναφορά των ρυθμίσεων. Διαφορετικά, τα διορθωμένα δεδομένα θα καταστραφούν ξανά.
Διόρθωση του αρχείου hosts
Το αρχείο hosts περιέχει ορισμένες εξαιρέσεις για την εργασία με τοποθεσίες. Τα προγράμματα ιών επεξεργάζονται πολύ συχνά αυτές τις ρυθμίσεις, προκαλώντας ταλαιπωρία στους χρήστες. Αφού καθαρίσετε το σύστημα από κακόβουλο λογισμικό, πρέπει να ελέγξετε την ακεραιότητα του αρχείου και να αφαιρέσετε όλα τα περιττά δεδομένα από αυτό:
Επεξεργασία συντόμευσης
Οι ιδιότητες συντομεύσεων είναι ένα άλλο μέρος όπου οι ιοί μπορούν να προκαλέσουν βλάβη. Προσθέτοντας χαρακτηριστικά σε τιμές, αλλάζουν τη λειτουργία του προγράμματος, ακόμη και σε σημείο αλειτουργίας. Επομένως, είναι πολύ σημαντικό να επιστρέψετε την ετικέτα στην αρχική της μορφή:
Βοηθητικό πρόγραμμα εκκαθάρισης Google Chrome
Το Google Chrome Cleanup είναι μια μικρή εφαρμογή της Google, η εργασία της οποίας στοχεύει στη «θεραπεία» του ομώνυμου προγράμματος περιήγησης σε περίπτωση που οι ρυθμίσεις ή τα αρχεία εργασίας του έχουν παραβιαστεί από κακόβουλο λογισμικό ή απρόσεκτο χρήστη. Το πρόγραμμα σάς επιτρέπει να απαλλαγείτε από απειλές και να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησής σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Ξεκινώντας με τις ανοιξιάτικες ενημερώσεις του 2018, το βοηθητικό πρόγραμμα είναι ενσωματωμένο στο πρόγραμμα περιήγησης, επομένως δεν χρειάζεται να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε. Ο κώδικας εκκινείται από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης:
Η πρόσβαση αποκλείεται από το antivirus ή το τείχος προστασίας
Υπάρχουν επίσης πίσω πλευράμετάλλια για την προστασία από την απειλή του ιού. Τα προγράμματα προστασίας από ιούς ή τα ενσωματωμένα τείχη προστασίας ενδέχεται να εμποδίσουν τα προγράμματα περιήγησης να συνδεθούν με πόρους Ιστού. Από προεπιλογή, στα Windows, το "Firewall" είναι υπεύθυνο για τη σύνδεση και την εργασία στο δίκτυο και πρέπει να το απενεργοποιήσετε:
- Στην αναζήτηση, πληκτρολογήστε "Τείχος προστασίας" και επιλέξτε την καλύτερη αντιστοίχιση.
Μέσω της αναζήτησης, ανοίξτε τις ρυθμίσεις «Τείχος προστασίας».
- Στην αριστερή στήλη, επιλέξτε «Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση…».
Απενεργοποιήστε τις παραμέτρους για κάθε δίκτυο και αποθηκεύστε τις αλλαγές με OK
Διαγραφή της λίστας διαδρομών και επαναφορά των ρυθμίσεων TCP/IP
Η σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησης και του ιστότοπου περνά κατά μήκος των "πατημένων μονοπατιών" - των κόμβων που αποτελούν τη διαδρομή. Μερικές φορές ένας από τους κόμβους διαδρομής μπορεί να αποτύχει και κατά συνέπεια, ολόκληρη η διαδρομή αιτήματος διακόπτεται. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να διαγράψετε τη λίστα διαδρομών, ώστε το πρόγραμμα περιήγησης να βρει μια νέα:
Και η τελευταία ευκαιρία ανάκαμψης κανονική λειτουργίαπρόγραμμα περιήγησης είναι να επαναφέρει τις ρυθμίσεις TCP/IP. Για να γίνει αυτό είναι απαραίτητο στο ίδιο γραμμή εντολώνεισάγετε δύο εντολές μία προς μία:
Βίντεο: Πώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις TCP/IP
Το να διορθώσετε το Google Chrome να μην εμφανίζει ιστότοπους είναι πολύ εύκολο. Πρέπει να ακολουθήσετε τις παραπάνω οδηγίες και το αγαπημένο σας πρόγραμμα περιήγησης θα λειτουργεί σαν ρολόι.
Φόρτωση...