Ήδη 4 υπολογιστές σε μια εβδομάδα έπρεπε να υποβληθούν σε θεραπεία για την εξής ατυχία: ένα μηχάνημα με εγκατεστημένα Windows XP και δωρεάν έκδοση antivirus Δωρεάν Avastσταματά να βλέπει το τοπικό δίκτυο. Ανοίγετε την κατάσταση σύνδεσης - είναι κενή: καμία διεύθυνση IP, τίποτα. Υπηρεσίες Δικτύου, όπως το DNS και το DHCP επίσης σταματούν να λειτουργούν. Αν κοιτάξετε στα αρχεία καταγραφής, θα δείτε τα ακόλουθα μηνύματα: η υπηρεσία DNS δεν μπορεί να ξεκινήσει λόγω έλλειψης προγράμματος οδήγησης κ.λπ. και ούτω καθεξής.
Συνέβη το εξής:
Από 5 Δεκεμβρίου έως 6 Δεκεμβρίου 2012 Avast! Δωρεάν antivirusέλαβε μια ενημέρωση στην οποία, λόγω σφάλματος των προγραμματιστών, το αρχείο tcpip.sys (αρχείο συστήματος υπεύθυνο για το τοπικό δίκτυο και το πρωτόκολλο TCP/IP) θεωρήθηκε κακόβουλο και, κατά συνέπεια, διαγράφηκε. Σε αυτήν την περίπτωση, το τοπικό δίκτυο σταματά εντελώς να λειτουργεί σε αυτόν τον υπολογιστή.
Πώς να επαναφέρετε το τοπικό δίκτυο μετά το Avast
Έκανα το εξής: δοκιμάστηκε ήδη σε 4 μηχανές, η μέθοδος λειτουργεί 100%.
Δεν έχω χρησιμοποιήσει το Avast για πολύ καιρό, γιατί το έχω βαρεθεί. Περνά τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων θυρίδων, πανό, σκουληκιών. Είναι καλύτερα να πληρώσετε για το Kaspersky και να είστε ήρεμοι παρά να χρησιμοποιείτε δωρεάν, αλλά φανταστική προστασία.
Σημείωση: αυτό το πρόβλημαεμφανίστηκε μόνο στα ρωσικά έκδοση Windows XP
Κάνατε τα πάντα όπως αναμενόταν, αφαιρέσατε τον ιό, αλλά τώρα καταλαβαίνετε ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Το παρακάτω άρθρο θα σας βοηθήσει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σας στο Διαδίκτυο αφού τις διαγράψει το λογισμικό ιών.
1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης στο Web
Ο ιός μπορεί να ανακατευθύνει το πρόγραμμα περιήγησής σας σε άλλο κεντρικό υπολογιστή, επομένως αξίζει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησής σας. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Διαφορετικά, θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος: " Internet Explorerδεν είναι δυνατή η εμφάνιση αυτής της ιστοσελίδας." Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διορθώσετε το σφάλμα διακομιστή μεσολάβησης:
Ανοίξτε το IE
. Ανοίξτε τις Επιλογές Διαδικτύου
. Στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Συνδέσεις.
. Επιλέξτε Ρυθμίσεις δικτύου.
. Ελεγχος Αυτόματη ανίχνευσηπαραμέτρους, καταργήστε την επιλογή των υπόλοιπων πλαισίων.
Εάν ο διακομιστής μεσολάβησης έχει ρυθμιστεί διαφορετικά, τότε μετά τις αλλαγές που περιγράφονται παραπάνω και κάνοντας κλικ στο κουμπί Εφαρμογή, η σύνδεση στο Διαδίκτυο θα πρέπει να αποκατασταθεί. Απλώς ανανεώστε τη σελίδα πατώντας το F5.
Εάν δεν βοηθά, διαβάστε παρακάτω.
2. Ανάκτηση WinSock
Συνήθως, η βλάβη στο WinSock εμφανίζεται λόγω της αφαίρεσης ορισμένων ιών που αλλάζουν τις ρυθμίσεις συστήματος που σχετίζονται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Θα χρειαστεί να κάνετε πολλά βήματα για να επιδιορθώσετε το WinSock σας. (Στα Windows 7, μπορείτε να κάνετε κλικ στο "διαγνωστικά")
Στον Πίνακα Ελέγχου > Κέντρο κοινής χρήσης δικτύου και κοινόχρηστη πρόσβαση> Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα. Κάντε κλικ κάντε δεξί κλικποντίκι στη σύνδεση και επιλέξτε "Διαγνωστικά". Αυτό θα σας βοηθήσει να διορθώσετε ένα κατεστραμμένο WinSock.
Εάν αποτύχει η επαναφορά του WinSock ή εάν έχετε διαφορετική έκδοση των Windows, θα χρειαστεί να επαναφέρετε μη αυτόματα τις ρυθμίσεις του δικτύου σας για να επιλύσετε το πρόβλημα. Πρέπει να καταργήσετε τις καταχωρήσεις Winsock και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά το πρωτόκολλο TCP/IP.
Επανεγκαταστήστε το WinSock επεξεργάζοντας το μητρώο
Πρώτα πρέπει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του μητρώου δημιουργώντας ένα σημείο επαναφοράς συστήματος. Μεταβείτε στην επιλογή Έναρξη > Προγράμματα > Αξεσουάρ > Εργαλεία συστήματος > Επαναφορά συστήματος Το σύστημα θα επαναφέρει και θα δημιουργήσει ένα σημείο επαναφοράς.
Στη συνέχεια, ανοίξτε τον επεξεργαστή μητρώου, πατήστε WIN+R και πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο διαλόγου. Τώρα θα πρέπει να βρίσκεστε στον Επεξεργαστή Μητρώου.
Προειδοποίηση: Η εκτέλεση εντολών στο μητρώο μπορεί να προκαλέσει βλάβη στον υπολογιστή σας. Παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί.
Στον Επεξεργαστή Μητρώου, εντοπίστε τα ακόλουθα κλειδιάκαι κάνοντας δεξί κλικ πάνω το σωστό κλειδί, επιλέξτε διαγραφή:
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αφού αφαιρέσετε τα κλειδιά WinSock.
Εάν δεν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αφού αφαιρέσετε τα κλειδιά WinSock, το επόμενο βήμα δεν θα λειτουργήσει σωστά.
Βήμα 2: Εγκαταστήστε το TCP/IP
1. Κάντε δεξί κλικ στις ιδιότητες του προσαρμογέα δικτύου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
2. Κάντε κλικ στο Install (Εγκατάσταση).
3. Επιλέξτε Πρωτόκολλο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Προσθήκη.
4. Επιλέξτε Have from disk.
5. Καθορίστε τη διαδρομή: C:\Windows\inf και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
6. Αναφέρεται διαθέσιμα πρωτόκολλαεπιλέξτε Πρωτόκολλο Internet (TCP/IP) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Τα παραπάνω βήματα θα σας βοηθήσουν να επιδιορθώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ή/και το κατεστραμμένο WinSock, εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μετά την αφαίρεση του ιού. Και χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας.
Εάν αντιμετωπίζετε έλλειψη πρόσβασης στο Διαδίκτυο ή ορισμένοι ιστότοποι έχουν σταματήσει να ανοίγουν, τότε υπάρχουν δύο επιλογές: ένας ιός εμποδίζει την πρόσβαση σε ορισμένους ιστότοπους ή το πρόγραμμα προστασίας από ιούς έχει αφαιρέσει ένα κακόβουλο πρόγραμμα που άλλαξε τις ρυθμίσεις λειτουργικό σύστημαορίζοντας μια σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτές μπορεί να είναι ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις κάρτα δικτύου(έκδοση πρωτοκόλλου Internet 4), διαμόρφωση στοίβας LSP κ.λπ.
Ως αποτέλεσμα, αντιμετωπίζετε μια κατάσταση όπου οι ιστότοποι σταματούν να ανοίγουν. Εμφανίζονται μηνύματα ότι «Η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη», «Δεν είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο», «Ο διακομιστής μεσολάβησης δεν αποκρίνεται» και άλλα παρόμοια.
Τρόποι επίλυσης του προβλήματος "Δεν υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο"
Οι παρακάτω οδηγίες θα σας βοηθήσουν να λύσετε προβλήματα με την πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Επιπλέον, χρησιμοποιούνται ποικίλες μέθοδοι, από τις απλούστερες έως αυτές που απαιτούν ειδικά προγράμματα. Κάντε τα ένα προς ένα. Εάν η πρόσβαση στο Διαδίκτυο αποκατασταθεί σε οποιοδήποτε στάδιο, τότε μπορείτε να σταματήσετε και να μην εκτελέσετε τα ακόλουθα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω, κάντε μια ερώτηση στην ενότητα στον ιστότοπό μας ή επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.
1. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησής σας.
Internet Explorer, Microsoft Edge και Google Chrome
Και τα τρία αυτά προγράμματα περιήγησης είναι Internet Explorer, Microsoft EdgeΚαι Google Chromeχρησιμοποιήστε τις ίδιες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης. Για να τα επαναφέρετε στις αρχικές τους τιμές, κάντε τα εξής.
Εκκινήστε τον Internet Explorer. Κάντε κλικ στο κουμπί σε σχήμα γραναζιού που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης (). Θα ανοίξει ένα μενού όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.
Κάντε κλικ στο στοιχείο Ιδιότητες προγράμματος περιήγησης. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με πολλές καρτέλες. Επιλέξτε μια καρτέλα Συνδέσεις.
Κάντε κλικ στο κουμπί Διαμόρφωση δικτύουόπως φαίνεται παρακάτω.
Στο κεφάλαιο Διακομιστής μεσολάβησηςκαταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιγραφή Χρησιμοποιήστε έναν διακομιστή μεσολάβησης για τοπικές συνδέσεις . Κάντε κλικ ΕντάξειΆλλη μια φορά Εντάξει.
Mozilla Firefox
Εκκινήστε τον Firefox. Ανοίξτε το μενού του προγράμματος περιήγησης κάνοντας κλικ στο κουμπί με τη μορφή τριών οριζόντιων λωρίδων (), το οποίο βρίσκεται στο επάνω δεξιό μέρος του παραθύρου. Θα δείτε το κύριο μενού του Firefox, όπως στην παρακάτω εικόνα.
Εδώ κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι με την επιγραφή Ρυθμίσεις. Ένα παράθυρο θα ανοίξει μπροστά σας με Ρυθμίσεις Firefox. Κάντε κλικ στην επιγραφή Πρόσθετος.
Στο παράθυρο που ανοίγει, στην ενότητα Χημική ένωση, κάντε κλικ στο κουμπί Αρμονία. Αυτή η ενέργεια θα ανοίξει τις ρυθμίσεις που καθορίζουν ποιον διακομιστή μεσολάβησης πρέπει να χρησιμοποιεί το πρόγραμμα περιήγησης.
ΕΠΕΛΕΞΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Χωρίς πληρεξούσιοκαι κάντε κλικ στο κουμπί Εντάξει. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
2. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Πρωτοκόλλου Internet έκδοσης 4.
Windows XP, Vista, 7
Κάντε κλικ στο κουμπί Αρχή, στο μενού που ανοίγει, επιλέξτε Δικτυακές συνδέσεις .
Windows 8, 8.1, 10
Πατήστε ταυτόχρονα στο πληκτρολόγιο Κλειδιά Windowsκαι το πλήκτρο X(H). Θα ανοίξει ένα μενού όπως στην παρακάτω εικόνα.
ΕΠΕΛΕΞΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Δικτυακές συνδέσεις.
Θα ανοίξει ένα παράθυρο μπροστά σας με μια λίστα με όλες τις συνδέσεις δικτύου.
Κάντε κλικ στο όνομα του προσαρμογέα σας (κάρτα δικτύου) και επιλέξτε Ιδιότητες.
Θα ανοίξει ένα παράθυρο με τις ιδιότητες του επιλεγμένου προσαρμογέα δικτύου. Στη λίστα των στοιχείων, βρείτε το στοιχείο Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP/IPv4).
Κάντε διπλό κλικ στο επιλεγμένο στοιχείο. Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε τα πλαίσια Λάβετε αυτόματα μια διεύθυνση IPΚαι Λάβετε διεύθυνση διακομιστή DNSαυτομάτως.
Κάντε κλικ ΕντάξειΆλλη μια φορά Εντάξει.
Ρυθμίζοντας αυτές τις ρυθμίσεις με αυτόν τον τρόπο, θα δώσετε δυνατότητα Windowsλάβετε τη διεύθυνση IP και τη διεύθυνση διακομιστή DNS από το δρομολογητή, το μόντεμ ή το δρομολογητή. Εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί στατικό διεύθυνση δικτύου, στη συνέχεια εισάγετέ το στο προηγούμενο βήμα.
3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη DNS.
Η κρυφή μνήμη DNS αποθηκεύει έναν πίνακα αντιστοιχίας μεταξύ του ονόματος της τοποθεσίας και της διεύθυνσης IP της. Ορισμένοι ιοί μπορούν να αντικαταστήσουν αυτήν την αλληλογραφία και έτσι να εμποδίσουν το άνοιγμα ορισμένων τοποθεσιών, καθώς και να ανακατευθύνουν τους χρήστες σε διάφορες παραπλανητικές ιστοσελίδες.
Κάντε like στην παρακάτω εικόνα.
Εισαγάγετε στο πεδίο Ανοιξεομάδα cmdκαι πατήστε Εισαγω. Θα ανοίξει γραμμή εντολών. Πληκτρολογήστε ipconfig /flushdns σε αυτό και πατήστε Enter.
4. Επαναφέρετε τη διαμόρφωση της στοίβας LSP.
LSP είναι υπηρεσία λογισμικούστο χειρουργείο Σύστημα Windows, που αποτελείται από πολλά στρώματα. Κάθε επίπεδο ορίζει ένα πρόγραμμα. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται από το Διαδίκτυο διέρχονται από αυτήν την ομάδα επιπέδων. Έτσι, εάν ένα από αυτά, ή ένα πρόγραμμα που είναι δεσμευμένο σε ένα από τα επίπεδα, διαγραφεί λανθασμένα, ολόκληρη η υπηρεσία LSP θα διακοπεί, με αποτέλεσμα η σύνδεση στο Διαδίκτυο να μην είναι διαθέσιμη.
Windows XP, Vista, 7
Πατήστε το πλήκτρο Windows και το πλήκτρο R(K) στο πληκτρολόγιό σας ταυτόχρονα. Θα ανοίξει ένα παράθυρο όπως στην παρακάτω εικόνα.
Εισαγάγετε στο πεδίο Ανοιξεομάδα cmdκαι πατήστε Εισαγω.
Windows 8, 8.1, 10
Πατήστε το πλήκτρο Windows και το πλήκτρο X(H) στο πληκτρολόγιό σας ταυτόχρονα. Θα ανοίξει ένα μενού όπως στην παρακάτω εικόνα.
ΕΠΕΛΕΞΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Γραμμή εντολών (Διαχειριστής).
Θα ανοίξει μια γραμμή εντολών. Πληκτρολογήστε netsh winsock reset σε αυτό και πατήστε Enter.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
5. Χρησιμοποιήστε το AdwCleaner για να αφαιρέσετε στοιχεία κακόβουλου λογισμικού που εμποδίζουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
Το AdwCleaner είναι μικρό δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμαδημιουργήθηκε από τον προγραμματιστή Xplode. Θα σαρώσει γρήγορα τον υπολογιστή σας και θα αφαιρέσει στοιχεία κακόβουλου λογισμικού που ενδέχεται να εμποδίζουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή σε συγκεκριμένους ιστότοπους.
Κατεβάστε, εάν η λήψη του αρχείου δεν ξεκινήσει αυτόματα. Αφού ολοκληρωθεί η λήψη του προγράμματος, εκτελέστε το. Θα ανοίξει το κύριο παράθυρο του AdwCleaner.
Κάντε κλικ στο κουμπί Σάρωση. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και αρκετές δεκάδες λεπτά. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, θα δείτε μια λίστα με στοιχεία κακόβουλου λογισμικού που εντοπίστηκαν.
Κάντε κλικ στο κουμπί Καθάρισμα. Το AdwCleaner θα ξεκινήσει τον καθαρισμό του υπολογιστή σας. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία, θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
6. Χρησιμοποιήστε το TDSSKiller για να αφαιρέσετε κρυφά Trojans και rootkit που εμποδίζουν την πρόσβαση στο Internet.
Το TDSSKiller είναι ένα δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα που δημιουργήθηκε από την Kaspersky Lab. Μπορεί να βρει και να αφαιρέσει πολλά διαφορετικά rootkits όπως TDSS, Cidox, RLoader, Phanta, ZeroAccess, SST, Pihar, Sinowal, Cmoser και παρόμοια.
Στη σελίδα που ανοίγει, κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί Κατεβάστε
Κάντε κλικ στο κουμπί Ξεκινήστε τον έλεγχο. Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει τη σάρωση του υπολογιστή σας.
Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση και αφαιρεθούν τα rootkit που εντοπίστηκαν. Όταν τελειώσει το πρόγραμμα, πρέπει να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή.
7. Χρησιμοποιήστε το Malwarebytes Anti-malware για πρόσθετη σάρωση.
Το Malwarebytes Anti-malware είναι ένα εξαιρετικό πρόγραμμα που δημιουργήθηκε από την Malwarebytes. Αφαιρεί εύκολα μια μεγάλη ποικιλία Trojans, rootkit, κακόβουλων και δυνητικά περιττά προγράμματα. Το πρόγραμμα είναι εντελώς δωρεάν για οικιακή χρήση.
Στη σελίδα που ανοίγει, κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί Κατεβάστε, εάν η λήψη του αρχείου δεν ξεκινήσει αυτόματα. Εκτελέστε το ληφθέν αρχείο.
Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, θα δείτε την κύρια οθόνη του προγράμματος.
Η διαδικασία ενημέρωσης προγράμματος θα ξεκινήσει αυτόματα. Όταν τελειώσει πατήστε το κουμπί Εκτέλεση σάρωσης. Το Malwarebytes Anti-malware θα ξεκινήσει τη σάρωση του υπολογιστή σας.
Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του υπολογιστή σας, το Malwarebytes Anti-malware θα ανοίξει μια λίστα με τα στοιχεία κακόβουλου λογισμικού που βρέθηκαν.
Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή επιλεγμένωνγια να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας από κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να εμποδίζει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
συμπέρασμα
Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες, θα μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Δυστυχώς, υπάρχουν παραλλαγές μόλυνσης όταν αυτές οι οδηγίες μπορεί να μην σας βοηθήσουν. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας.
Για να αποφύγετε τη μόλυνση του υπολογιστή σας στο μέλλον, ακολουθήστε τρεις μικρές συμβουλές.
1. Προσπαθείτε πάντα να κάνετε λήψη προγραμμάτων μόνο από επίσημους ή αξιόπιστους ιστότοπους.
2. Διατηρήστε τα προγράμματα προστασίας από ιούς και λογισμικό κατασκοπίας ενημερωμένα στις πιο πρόσφατες εκδόσεις. Προσέξτε επίσης τι έχετε ενεργοποιήσει αυτόματη ενημέρωσηΤα Windows και όλες οι διαθέσιμες ενημερώσεις έχουν ήδη εγκατασταθεί. Εάν δεν είστε σίγουροι, τότε πρέπει να επισκεφτείτε τον ιστότοπο Ενημερωμένη έκδοση για Windows, όπου θα σας πουν πώς και τι πρέπει να ενημερωθεί στα Windows.
3. Εάν χρησιμοποιείτε Java, Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player, τότε φροντίστε να τα ενημερώσετε εγκαίρως.
Από τις 5 Δεκεμβρίου 2012, το Διαδίκτυο αποκλείστηκε για τους χρήστες των ρωσικών λειτουργικών συστημάτων Microsoft Windows XP. Το πρόβλημα προέκυψε λόγω ενός σφάλματος από τους υπαλλήλους της εταιρείας προστασίας από ιούς, κυκλοφόρησε μια υπογραφή που κατέστρεψε το πρόγραμμα οδήγησης του πρωτοκόλλου TCP/IP. Στις 5 και 6 Δεκεμβρίου, όλοι οι πάροχοι και οι υπηρεσίες ήταν «στα αυτιά» - το Διαδίκτυο χάθηκε για τους χρήστες Antivirus Avast. Μια λύση βρέθηκε γρήγορα, αλλά η επίγευση από μια τέτοια δουλειά του πιο δημοφιλούς antivirus παρέμεινε.
« Η Avast μπλόκαρε το Διαδίκτυο"- αυτό το πρόβλημα επιλύεται με διάφορους τρόπους:
Λύση #1Το 99% βοηθά τους χρήστες να επαναφέρουν τη λειτουργικότητα του Διαδικτύου (ακόμα κι αν έχετε ήδη απεγκαταστήσει το ίδιο το πρόγραμμα προστασίας από ιούς - μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Λύση Νο. 1, απλώς αγνοήστε τις οδηγίες για την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση του Avast).
Κατεβάστε το αρχείο από τον σύνδεσμο: από εδώ (mirror): http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes
Οδηγίες:
Κάντε λήψη του αρχείου avastfix.zip από έναν φίλο/σύντροφο/συγγενή/γείτονα που έχει Internet (δείτε τον σύνδεσμο παραπάνω για το XP SP3) στη μονάδα flash/CD-R σας.
Αποσυσκευάστε το αρχείο avastfix.zip στον ελαττωματικό υπολογιστή/φορητό υπολογιστή (κάντε δεξί κλικ στο αρχείο - "εξαγωγή όλων").
Απενεργοποίηση Avast: κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Avast κοντά στο ρολόι, επιλέξτε «manage avast screens» και μετά επιλέξτε «permanently disable».
Εκτελέστε το αρχείο fixtcpip.bat, το οποίο βρίσκεται μέσα στο φάκελο που αποσυσκευάσατε και μετά θα γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Ενημερώστε τις βάσεις δεδομένων Avast σε τελευταία έκδοση(κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του Avast κοντά στο ρολόι, επιλέξτε "συντήρηση" - "ενημέρωση" - "ενημέρωση μονάδας σάρωσης και ανίχνευσης ιών"), ενεργοποιήστε το avast: κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Avast κοντά στο ρολόι, επιλέξτε "διαχείριση avast οθόνες", στη συνέχεια επιλέξτε "ενεργοποίηση όλων των οθονών"
ΠΡΟΣΟΧΗ! Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να έχετε εγκαταστήσει το "παλιό". λειτουργία των Windows XP με δεύτερο service pack (Windows XP SP2). Εάν δεν γνωρίζετε ποια έκδοση του λειτουργικού συστήματος XP SP2 ή XP SP3 έχετε, τότε μπορείτε να το μάθετε από τις ιδιότητες του υπολογιστή: κάντε κλικ στο Έναρξη - κάντε δεξί κλικ στο "Ο Υπολογιστής μου" - επιλέξτε "Ιδιότητες" και θα πείτε ποιο από αυτά έχετε Service Pack - 2 ή 3.
Ή κατεβάστε από εδώ (mirror): http://depositfiles.com/files/a69gvaj6w
Λύση #2
Συνιστάται να κάνετε πρώτα επαναφορά στο τελευταίο λειτουργικό σημείο επαναφοράς, να εγκαταστήσετε ξανά το Avast και να επιλέξετε "Ignore" όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα σχετικά με αυτόν τον εντοπισμό.
Επαναφοράς συστήματος:
Αποσυνδέστε το καλώδιο από το μόντεμ Internet/USB μέχρι να αποκατασταθεί το σύστημα. Κουμπί έναρξης - Αξεσουάρ - Εργαλεία συστήματος - Επαναφορά συστήματος - επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς νωρίτερα από τις 5 Δεκεμβρίου και πραγματοποιήστε επαναφορά. Μετά την επαναφορά του συστήματος, απεγκαταστήστε το avast μέσω του "add or remove programs" στον πίνακα ελέγχου, τοποθετήστε το καλώδιο/μόντεμ.
Επανεγκαταστήστε το Avast:
Πώς να παράγετε σωστά πλήρης επανεγκατάσταση avast! Δωρεάν/Pro/IS
1. Κατεβάστε και αποθηκεύστε το πλήρες πρόγραμμα εγκατάστασης του avast στο δίσκο. Δωρεάν/Pro/IS.
2. Κατεβάστε και αποθηκεύστε το βοηθητικό πρόγραμμα στην επιφάνεια εργασίας σας απεγκαταστήστε το avast!
3. Διαγραφή με τυπικό τρόποεγκατεστημένο αντίγραφο του avast! Δωρεάν/Pro/IS
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
5. Εκκινήστε το βοηθητικό πρόγραμμα αφαίρεσης avast από την επιφάνεια εργασίας. Δωρεάν/Pro/IS (αρχείο aswclear.exe).
6. Καθορίστε την έκδοση του προγράμματος και τον φάκελο με αυτό (εάν το πρόγραμμα δεν ήταν εγκατεστημένο στον προεπιλεγμένο φάκελο).
7. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης και περιμένετε να ολοκληρωθεί ο έλεγχος απεγκατάστασης.
8. Κλείστε το παράθυρο απεγκατάστασης του βοηθητικού προγράμματος και συμφωνήστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σε κανονική (κανονική) λειτουργία.
9. Εγκαταστήστε το avast! Δωρεάν/Pro/IS από το πρόγραμμα εγκατάστασης που έχετε λάβει.
10. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
Σημείωση: Βοηθητικό πρόγραμμα αφαίρεσης Avast! Το Free/Pro/IS μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς πρώτα να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα μέσω του Πίνακα Διαχείριση Windows. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε τη μονάδα αυτοάμυνας: ανοίξτε το κύριο παράθυρο του προγράμματος => Ρυθμίσεις => Αντιμετώπιση προβλημάτων => καταργήστε την επιλογή Ενεργοποίηση της μονάδας αυτοάμυνας του avast!
Εάν μετά την εγκατάσταση το πρόγραμμα δεν ζητήσει άδεια να πραγματοποιήσει σάρωση εκκίνησης, συνιστάται να το εκχωρήσετε χειροκίνητα.
Μην ξεχάσετε να ανανεώσετε την εγγραφή σας δωρεάν έκδοσηή εισαγάγετε πληροφορίες άδειας σε πληρωμένη.
Λύση #3
Μεταβείτε στο φάκελο C:/Windows/system32/dllcache, όπου βρίσκεται Αντίγραφο ασφαλείας tcpip.sys και αντιγράψτε το (αλλά όχι μετακινήστε) στο C:/Windows/System32/drivers και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Ή αντικαταστήστε το αρχείο tcpip.sys με το αρχείο με δίσκο εγκατάστασης(εδώ είναι, μέσα zip αρχείο).
Σημαντικό: Το αρχείο tcpip.sys δεν πρέπει να προστεθεί στο φάκελο %windows%/system32, αλλά στο WINDOWS\system32\drivers
Λύση #4
1. Εκκίνηση σε Λειτουργία ασφαλείας.
2. Start-run-regedit και διαγράψτε 2 κλειδιά στο μητρώο.
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2
3. Πηγαίνετε στο φάκελο %windows%/inf, βρείτε το αρχείο Nettcpip.inf, ανοίξτε το, βρείτε την ενότητα και στην καταχώρηση Χαρακτηριστικά = 0xa0 αντικαταστήστε το 0xa0 με 0x80
4. Μεταβείτε στις Συνδέσεις δικτύου, κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση δικτύου σας - Ιδιότητες.
Ανοίξτε την καρτέλα Γενικά - κάντε κλικ διαδοχικά Εγκατάσταση, Πρωτόκολλο και Προσθήκη.
Στο παράθυρο Επιλογή πρωτόκολλα δικτύουΚάντε κλικ στο Have disk.
Στο παράθυρο Αντιγραφή αρχείων από δίσκο: πληκτρολογήστε C:/windows/inf και κάντε κλικ στο OK.
Επιλέξτε Πρωτόκολλο Internet (TCP/IP) και κάντε κλικ στο OK.
Επιστρέψτε στην οθόνη ιδιοτήτων σύνδεσης από τοπικό δίκτυο, το κουμπί Διαγραφή είναι πλέον ενεργό.
Τώρα αφαιρούμε το Πρωτόκολλο Διαδικτύου (TCP/IP).
Συνιστάται να αντικαταστήσετε το αρχείο tcpip.sys με το αρχείο από τη δισκέτα εγκατάστασης (εδώ είναι, σε αρχείο zip) πριν εγκαταστήσετε το πρωτόκολλο. Πρέπει να το αντιγράψετε στους φακέλους %windows%/system32/dllcache και %windows%/system32 και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε το πρωτόκολλο.
Για επανεκκίνηση υπολογιστή
Επιστρέψτε στις Συνδέσεις δικτύου και εγκαταστήστε ξανά το Πρωτόκολλο Internet (TCP/IP) χρησιμοποιώντας το κουμπί Εγκατάσταση από δίσκο και τη διαδρομή c:/windows/inf
Και επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή.
Λύση 5
Σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν οι τρεις λύσεις στο πρόβλημα δεν βοήθησαν, πρέπει επίσης, εκτός από το tcpip.sys, να αντιγράψετε το αρχείο nettcpip.inf από έναν υπολογιστή που λειτουργεί με XP στον φάκελο windows/inf και να επαναλάβετε τα βήματα από " Λύση 4».
Λύση 6
Αντιγράψτε το αρχείο tcpip.sys "εργάζεται" (δείτε Λύση 1.3) στο c:/windows/system32/drivers
Στη συνέχεια, μεταβείτε στη διαχείριση συσκευών - "προβολή" - "εμφάνιση κρυφών συσκευών". Επιλέξτε “Non-Plug and Play drivers device” - “Tcp/ip protocol driver” με το δεξί κουμπί “properties”. Καρτέλα προγράμματος οδήγησης - εκκίνηση, ορίστε τον τύπο σε "σύστημα". επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Λύση 7
Χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα TCPIP.Sys RestoreTool από το UnHackMe. Σύνδεσμος: http://www.greatis.net/tcpip_sys_restore.zip
Λύση 8
Σύνδεσμος για την περιγραφή της διαδικασίας: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html
Λύση 9
Αντιγράφει τις λύσεις που περιγράφονται εδώ, αλλά ταυτόχρονα περιέχει το αρχείο tcpip.sys για τα Windows 7. Το πρόβλημα στις περισσότερες περιπτώσεις επηρέασε τα Windows XP, αλλά σύμφωνα με αρκετούς χρήστες του φόρουμ avast, περιπτώσεις ψευδών θετικών ήταν επίσης πιθανές στα Windows 7 Σύνδεσμος στο αρχείο tcpip.sys , εάν δεν μπορείτε να το βρείτε σε άλλον υπολογιστή ή όπως αναγράφεται στη λύση Νο. 3: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/tcpipWIN7.zip.
Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα που περιγράφονται στις λύσεις του προβλήματος, εάν η avast θέλει ξανά να διαγράψει αυτό το αρχείο, φροντίστε να βάλετε αυτό το αρχείο σε εξαιρέσεις μέχρι να ενημερώσετε βάσεις δεδομένων προστασίας από ιούςστην τρέχουσα έκδοση, η οποία δεν περιέχει πλέον τον εσφαλμένο ορισμό του αρχείου ως κακόβουλου.
Το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί.
Η τρίτη περίπτωση σε μια εβδομάδα - το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί. Κύριοι και κυρίες, φίλοι, δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό! Πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί και προσεκτικοί με τον υπολογιστή σας και ακόμη περισσότερο με τους ιστότοπους που επισκέπτεστε. Οποιαδήποτε ταινία, τραγούδι, εικόνα, εξ ορισμού, δεν μπορεί να έχει την επέκταση song-title.exe! EXEείναι ένα εκτελέσιμο αρχείο και δεδομένου ότι σχεδόν όλοι οι χρήστες που εργάζονται στον υπολογιστή τους έχουν τα δικαιώματα και την εξουσία του Διαχειριστή συστήματος, το αρχείο που εκκινείτε εκτελείται με αυτά τα δικαιώματα. Και ο ιός εγκαθίσταται μόνος του, με την «ευλογία» σας. Μια άλλη ερώτηση είναι ότι δεν βλέπετε την επέκταση του αρχείου που κατεβάσατε, και μάλιστα όλα τα αρχεία του συστήματος, και όλα αυτά επειδή οι κάτοχοι των Windows, η Microsoft, για κάποιους «καλούς» λόγους, σας τα έκρυψαν από προεπιλογή. Αυτό είναι όλο - το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί ή έχετε ένα banner πλήρους οθόνης με μια προσφορά να στείλετε χρήματα σε κάποιον για να ξεκλειδωθεί ο υπολογιστής. Πώς να βρείτε έναν ιό, θα επιστρέψω σε αυτό το ζήτημα αργότερα, καθώς και σχετικά με τις κρυφές επεκτάσεις αρχείων.
Οι επεκτάσεις αρχείων είναι τρία γράμματα στο τέλος του ονόματος, μετά από μια τελεία. Για παράδειγμα, Windows Notepad - notepad.exe, ενσωματωμένο στα Windows επεξεργαστής γραφικών— mspaint.exe, ή το καρτούν "Masha and the Bear.avi", τραγούδι του A.B. Pugacheva – Iceberg.mp3. Προτείνω να γίνουν όλα αυτά ορατά. Για να το κάνετε αυτό, στον πίνακα ελέγχου, μπορείτε να προσπελάσετε τον πίνακα μέσω του Κουμπιού - Έναρξη -> Πίνακας Ελέγχου.
Πίνακας Ελέγχου, Ιδιότητες φακέλου 
Ιδιότητες φακέλων Τώρα ας επιστρέψουμε στην ερώτηση - σχετικά με το ότι το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί. Και οι τρεις θήκες είναι σαν αντίγραφο καρμπόν. Ένα καλώδιο από τον πάροχο έρχεται στο διαμέρισμα, εισάγεται μέσα Wi-Fi router. Ο δρομολογητής διανέμει το Διαδίκτυο μέσω DHCP (το DHCP είναι ένα πρόγραμμα στο δρομολογητή που εκχωρεί αριθμούς στα κομμάτια του υλικού σας, ώστε να θυμάστε πώς να έχετε πρόσβαση σε αυτά), Wi-Fi και καλωδίου (καλώδιο ενημέρωσης κώδικα) σε όλο το διαμέρισμα.
Το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σε έναν από τους φορητούς υπολογιστές, αν και το Διαδίκτυο είναι διαθέσιμο στον υπολογιστή παλάμης και στον επιτραπέζιο υπολογιστή. Σε αυτόν τον φορητό υπολογιστή όπου οι ιστότοποι δεν ανοίγουν, το εικονίδιο στην κάτω δεξιά γωνία λέει ότι όλα είναι καλά - το Διαδίκτυο είναι συνδεδεμένο. Αλλά όπως είπα ήδη, στην πραγματικότητα δεν υπάρχει.
Θα γράψω έναν αλγόριθμο αντιμετώπισης προβλημάτων:
1. Εκκινήστε την κονσόλα (κουμπί Έναρξη -> Εκτέλεση -> cmd.exe). Στην κονσόλα γράφουμε ping ya.ru. Αν δούμε κάτι τέτοιο.
ping ya.ru Αυτό σημαίνει ότι κάτι δεν πάει καλά με το πρόγραμμα περιήγησής σας (Explorer, Opera, Mozilla, Google Chrome). Ψάχνουμε για νέα διανομή και την εγκαθιστούμε ξανά.
Αν δούμε μια τέτοια εικόνα.
Το ping δεν λειτουργεί Αυτό σημαίνει πραγματικά ότι τα ping δεν περνούν - και σαφώς δεν υπάρχει Διαδίκτυο (Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Εντολή Windows«tracert» για να καταλάβεις πού χάνονται τα πράγματα)
2. Απενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας των Windows και δοκιμάστε το Διαδίκτυο.
3. Απενεργοποιήστε το Anti-Virus ή καλύτερα αφαιρέστε το. Ας δοκιμάσουμε το Διαδίκτυο. Βάζουμε άλλο ένα και το δοκιμάζουμε.
4. Προσπαθούμε να συνδέσουμε το laptop στο router μέσω καλωδίου (patchcord).
έμπλαστροΑν περάσει το ping στο Internet, τότε υπάρχει πρόβλημα με το WiFi. Προσπαθούμε να κάνουμε επανεκκίνηση του δρομολογητή. Εάν μετά την επανεκκίνηση του Διαδικτύου μέσω Wi-Fi δεν λειτουργεί ξανά, προσπαθούμε να καταλάβουμε τη μονάδα Wi-Fi στον φορητό υπολογιστή Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi, να διαγράψετε όλες τις υπάρχουσες συνδέσεις στις Ιδιότητες Προσαρμογέας δικτύου-> Ασύρματα δίκτυα.
Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης
(Διαγράψτε τα παλιά μετά τη λήψη νέων από τον κατασκευαστή της μονάδας).
πρόγραμμα οδήγησης wifiμονάδα μέτρησης Αν μετά από αυτούς τους χειρισμούς το Διαδίκτυο λειτουργεί για όλους εκτός από εσάς.
5. Ξεκινήστε την καταπολέμηση των ιών:
6. Αρχικά, δείτε τι είναι φορτωμένο με το σύστημα, π.χ. Αυτόματη φόρτωση.
ξεκίνα Εκκίνηση μέσω βιβλίου. Έναρξη -> Εκτέλεση -> εισάγετε την εντολή – msconfig -> καρτέλα Εκκίνηση.
msconfig - εκκίνηση Απενεργοποιούμε οτιδήποτε περιττό, αν δεν ξέρετε τι, γιατί, ελέγξτε με την Αναζήτηση Google στο Διαδίκτυο.
Εάν μετά την αποσύνδεση και την επανεκκίνηση δεν υπάρχει Internet, κάντε τα εξής.
7. Προσθέστε έναν νέο χρήστη στο σύστημα και δώστε δικαιώματα διαχειριστή, επανεκκινήστε το σύστημα και προσπαθήστε να συνδεθείτε ως νέος χρήστης εάν λειτουργεί το Διαδίκτυο, τότε το προφίλ του παλιού σας χρήστη είναι κατεστραμμένο ή μολυσμένο με ιό. (Στη συνέχεια ασχολούμαστε με το πρόβλημα που βρέθηκε)
8. Επιπλέον, πιο δύσκολο, - Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες ενός επαγγελματία.
Μεταβείτε στις ιδιότητες φακέλου, μέσω του πίνακα ελέγχου και καταργήστε την επιλογή των πλαισίων – Απόκρυψη αρχείων και φακέλων συστήματος, Απόκρυψη επεκτάσεων για αρχεία συστήματος, επιλέξτε – Εμφάνιση κρυφούς φακέλουςκαι αρχεία.
ιδιότητες φακέλου Ας καθαρίσουμε τα προφίλ χρηστών. - Προεπιλεγμένος χρήστης, Όλοι οι χρήστες και προσαρμοσμένους φακέλους. Ψάχνουμε για το επιπλέον. Εκκαθάριση φακέλων Temp, Έλεγχος φακέλων εκκίνησης. (Ξέρω τι δεν πρέπει να υπάρχει), το Διαδίκτυο μπορεί να σας βοηθήσει.
9. Επιπλέον, πιο δύσκολο, - Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες ενός επαγγελματία.
Έλεγχος του μητρώου συστήματος - Εκτέλεση μέσω του βιβλίου. Έναρξη -> Εκτέλεση -> εισάγετε την εντολή – regedit. Θα ξεκινήσει ο Επεξεργαστής Μητρώου.
συντάκτης μητρώο των Windows-regedit Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει δύο κλάδους:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Δεν πρέπει να υπάρχει τίποτα περιττό σε αυτά. Αναζήτηση Google για βοήθεια
10. Διαγράψτε τους φακέλους "Temp" στο C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP\, C:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Temp\, C:\Windows\Temp, κ.λπ. . – μπορείτε να διαγράψετε τα πάντα από εκεί. Αυτό που χρειάζεται το σύστημα δεν μπορεί να αφαιρεθεί.
11. Μέσω Συνολικός Διοικητήςελέγξτε τους φακέλους C:\RECYCLER\
ιός στο φάκελο του ανακυκλωτή 12. Ελέγξτε για ιούς. Πώς να βρείτε έναν ιό - πρώτα, κοιτάξτε χειροκίνητα στο C:\WINDOWS\SYSTEM32 για ακατανόητα αρχεία - csrcs.exe, aadrive32.exe ή 22CC6C32.exe, κ.λπ.. Εκτελέστε το Anti-Virus για πλήρη σάρωση συστήματος. (στις ρυθμίσεις θα πρέπει να πείτε να μην διαγράψετε τα αρχεία, αλλά να τα μεταφέρετε σε καραντίνα).
Σε αυτό το στάδιο, σε δύο περιπτώσεις λειτούργησε το Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi. Στην τρίτη περίπτωση, εκκίνησα το σύστημα από μια μονάδα flash με WinPE_uVS _recSys και βρήκα αυτά που λείπουν.
WinPE_uVS_recSys - πώς να βρείτε έναν ιό
Φόρτωση...