Το πρόβλημα με το Skype δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης. Τι πρέπει να κάνω εάν το Skype απέτυχε να συνδεθεί; Βλάβες στους διακομιστές της εταιρείας

Ένα αρκετά κοινό πρόβλημα: προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Skype, αλλά επαναφέρει τη σύνδεση, αν και υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο και, για παράδειγμα, το πρόγραμμα περιήγησης ανοίγει τυχόν ιστότοπους. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το Skype δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο, αν και υπάρχει Internet. Ας δούμε τα κυριότερα, που στο 90% των περιπτώσεων είναι οι υπαίτιοι των αντίστοιχων προβλημάτων.

Λόγος 1. Ξεπερασμένη έκδοση του προγράμματος

Υπάρχουν χρήστες που χρησιμοποιούν πολύ παλιό λογισμικό που δεν είναι πλέον συμβατό με τα τρέχοντα πρωτόκολλα. Για να προσπαθήσετε να επαναλάβετε τη λειτουργία του προγράμματος, επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Microsoft και πραγματοποιήστε λήψη από εκεί τελευταία έκδοσηεφαρμογές.

Από την άλλη πλευρά, εάν εγκαταστήσατε το Skype σχετικά πρόσφατα, τότε το πρόγραμμα, εάν είναι απαραίτητο, θα σας ζητήσει να ενημερώσετε.

Λόγος 2: Η σύνδεση αποκλείστηκε από το τείχος προστασίας


Ένας άλλος συνηθισμένος λόγος για τον οποίο το Skype δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο, αν και υπάρχει Internet, είναι η παρουσία περιορισμών που έχουν εκχωρηθεί στο Firewall για το Skype. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ελεγκτής σύνδεσης απλά δεν απελευθερώνει το πρόγραμμα στο δίκτυο. Εάν αυτός είναι ο λόγος, τότε θα πρέπει να δώσετε στην εφαρμογή τα κατάλληλα δικαιώματα. Για αυτό:

  1. Μεταβείτε στον "Πίνακα Ελέγχου";
  2. Επιλέξτε "Σύστημα και ασφάλεια" - "Τείχος προστασίας των Windows";
  3. Κάντε κλικ στο "Σύνθετες επιλογές".
  4. Στο στοιχείο "Κανόνες για εισερχόμενες συνδέσεις", βρείτε το Skype στη λίστα.
  5. Κάντε διπλό κλικ σε αυτό και ελέγξτε: εάν ο διακόπτης είναι στο "Να επιτρέπεται η σύνδεση".
  6. Εάν όχι, τότε εγκαταστήστε το σε αυτό το σημείο.
  7. Εφαρμόστε τη διαμόρφωση.

Εάν αυτό ήταν το πρόβλημα, τότε μετά τις κατάλληλες ενέργειες το Skype θα λειτουργήσει.

Λόγος 3: Η θύρα 80 χρησιμοποιείται από πολλές εφαρμογές


Το Skype μπορεί επίσης να μην λειτουργεί λόγω του γεγονότος ότι ένα από τα προγράμματα χρησιμοποιεί τη θύρα 80. Δεν χρειάζεται να αφαιρέσετε ή ακόμα και να απενεργοποιήσετε την αντίστοιχη εφαρμογή, απλά πρέπει να αντιστοιχίσετε μια διαφορετική θύρα στις ρυθμίσεις Skype που θα χρησιμοποιήσει. Δεν είναι δύσκολο να γίνει:

  1. Ανοίξτε το Skype;
  2. Στο μενού, επιλέξτε "Εργαλεία" - "Ρυθμίσεις".
  3. Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε "Για προχωρημένους" - "Συνδέσεις".
  4. Στο πεδίο "Χρήση θύρας", πληκτρολογήστε 443.
  5. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Αυτό είναι εγγυημένο ότι θα βοηθήσει σε περιπτώσεις όπου, για παράδειγμα, ένα άτομο έχει κάποιο είδος διακομιστή web εγκατεστημένο στον υπολογιστή του (για παράδειγμα, xampp).

Λόγος 4: Η συνδεσιμότητα μπορεί να αποκλειστεί από τα Windows

Μερικές φορές ο λόγος που το Skype δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο είναι ότι η αντίστοιχη δυνατότητα είναι αποκλεισμένη στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα Windows.

  1. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να δείτε τι περιέχεται στο Host.
  2. Μπορεί να βρεθεί στην ακόλουθη διαδρομή: "%System_drive%\Windows\System32\Drivers".
  3. Η αρχική φόρμα δεν πρέπει να περιέχει τίποτα άλλο εκτός από την τοπική διεύθυνση κεντρικού υπολογιστή: Localhost – 127.0.0.1.
  4. Εάν υπάρχουν άλλες διευθύνσεις, δοκιμάστε να τις αφαιρέσετε αφού το κάνετε Αντίγραφο ασφαλείαςαρχείο.

Λόγος 5: Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας


Και ο τελευταίος κοινός λόγος για τον οποίο το Skype δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο, αν και υπάρχει δίκτυο, είναι ένας ξεχασμένος ή χακαρισμένος κωδικός πρόσβασης για τον λογαριασμό σας στο Skype. Εάν η σύνδεση δεν δημιουργηθεί ακριβώς λόγω λανθασμένων στοιχείων εξουσιοδότησης, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Skype και προχωρήστε σε μια απλή διαδικασία ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο login.skype.com και κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε όλες τις ενέργειες που ζητά το σύστημα.

Το Skype είναι ένα πολύ δημοφιλές πρόγραμμα, το οποίο το 2018 βιώνει ήδη τη δέκατη ανάσταση του. Ένας μεγάλος αριθμός ενημερώσεων και καινοτομιών επέτρεψε να γίνει ξανά σε ζήτηση. Οι προγραμματιστές κατάφεραν να λύσουν τα περισσότερα από τα προβλήματα, αλλά εξακολουθείτε να βλέπετε συχνά ένα μήνυμα στην οθόνη σας: "Skype - η σύνδεση δεν μπόρεσε να δημιουργηθεί". Αυτό το πρόβλημα λύνεται σε λίγα λεπτά στις περισσότερες περιπτώσεις. Αυτό το υλικό παρουσιάζει τις πιο κοινές λύσεις που μπορεί να τις εκτελέσει οποιοσδήποτε χρήστης προσωπικού υπολογιστή.

Πιθανοί λόγοι

Για να κατανοήσετε την αιτία αυτού του προβλήματος, πρέπει να κατανοήσετε ποιες διεργασίες συμβαίνουν πριν από αυτό. Όταν ο χρήστης εισάγει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του, το βοηθητικό πρόγραμμα επεξεργάζεται τις πληροφορίες και τις διαβιβάζει μέσω του επίσημου διακομιστή.

Ελέγχεται η ακρίβεια και η παρουσία ενός τέτοιου προφίλ και στη συνέχεια αποστέλλεται ένα μήνυμα απάντησης, το οποίο θα πρέπει να επιβεβαιώνει την εξουσιοδότηση. Το σφάλμα σημαίνει το εξής: Το Skype δεν μπορεί να λάβει απάντηση από τον διακομιστή, επομένως δεν συνδέει τον χρήστη.

Διάφοροι πιθανοί λόγοι για τα προβλήματα που προέκυψαν :

  1. Το Skype πρέπει να ενημερώνεται συνεχώς.Εάν η υπηρεσία αυτόματης ενημέρωσης είναι απενεργοποιημένη, τότε το πρόγραμμά σας είναι απλώς ξεπερασμένο. Με την πάροδο του χρόνου, αυτό θα δημιουργήσει πολλά προβλήματα. Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια σύνδεση, τότε αυτή η επιλογή μπορεί να είναι ο λόγος - έχετε πάρα πολλά παλιά εκδοχή.
  2. Το τείχος προστασίας απλώς μπλόκαρε το Skype.Μια άλλη δημοφιλής επιλογή είναι όταν τα Windows έχουν αποκλείσει την πρόσβαση στο βοηθητικό πρόγραμμα.
  3. Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο.Ναι, πολλοί χρήστες απλώς δεν ελέγχουν εάν υπάρχει πρόσβαση στο δίκτυο αυτή τη στιγμήκαι μόνο μισή ώρα αργότερα το καταλαβαίνουν αυτό. Μερικές φορές η αιτία μπορεί να είναι λανθασμένες ρυθμίσεις δρομολογητή.
  4. Ο πάροχος Διαδικτύου σας μπορεί απλώς να απαγορεύσει τη χρήση του Skype.Αυτή η επιλογή είναι αρκετά σπάνια, αλλά συμβαίνει.
  5. Το πρόγραμμα υπέστη σοβαρή ζημιά και σταμάτησε να λειτουργεί σωστά.Εάν υπάρχουν συνεχείς διακυμάνσεις ρεύματος στην περιοχή σας και ο υπολογιστής σβήσει ή υπάρχουν πολλοί ιοί στον υπολογιστή, όλα αυτά μπορεί να προκαλέσουν βλάβη.
  6. Ο επίσημος διακομιστής δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή.Συχνά, απλώς εκτελούνται τεχνικές εργασίες σε αυτό.

6 Βασικές μέθοδοι για την επίλυση του προβλήματος

Έτσι, απαριθμήσαμε τις πιο κοινές αιτίες αυτού του προβλήματος. Εάν το πρόγραμμα δεν μπορεί να δημιουργήσει μια σύνδεση, τότε απλά δεν θα μπορείτε να ξεκινήσετε να το χρησιμοποιείτε. Αυτό το γεγονός εμποδίζει την απόφασή της απλά να παραμεριστεί και να ξεχαστεί. Εξάλλου, το Skype χρησιμοποιείται για δουλειά και άλλα σημαντικά πράγματα. Θα παραθέσουμε τις έξι πιο βασικές επιλογές που θα σας βοηθήσουν να ενεργοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα.

Μέθοδος 1: Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας

Ας πάρουμε τα πράγματα από την αρχή απλός τρόπος . Θα πρέπει να ελέγξετε εάν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες το κάνουν αυτό ακόμη και πριν αναζητήσουν απευθείας λύσεις στο Διαδίκτυο. Ωστόσο, κοιτάξτε το μενού έναρξης, στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης. Εάν υπάρχει σύνδεση, αλλά δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε καμία σελίδα στο Διαδίκτυο, τότε το πρόβλημα είναι κακή σύνδεση. Ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με το δρομολογητή σας.

Η έλλειψη σύνδεσης στο Διαδίκτυο εμποδίζει το πρόγραμμα να στείλει δεδομένα στον διακομιστή και να λάβει απάντηση. Επομένως, όχι μόνο πρέπει να υπάρχει, αλλά και να έχει καλή σύνδεση.

Μέθοδος 2: Η έκδοση του προγράμματος δεν είναι ενημερωμένη

Όπως έχουμε ήδη γράψει, ίσως το δικό σας είναι απλά πολύ παλιό Έκδοση SkypeΕΝΑ. Αυτό το πρόβλημα επιλύεται επιλέγοντας ένα πλαίσιο στις ρυθμίσεις, το οποίο επιτρέπει την ενημέρωση του βοηθητικού προγράμματος αυτόματη λειτουργία. Αλλά οι χρήστες πολύ συχνά το απενεργοποιούν έτσι ώστε το Skype να μην αφαιρεί την κυκλοφορία ή για άλλους λόγους. Μετά το ξεχνούν και, ως αποτέλεσμα, προσωπικός υπολογιστήςΗ έκδοση του βοηθητικού προγράμματος είναι πολύ παλιά.

Πρώτα, πρέπει να μάθετε για την τρέχουσα έκδοση του Skype.Αυτό είναι εύκολο να γίνει - μεταβείτε στο πρόγραμμα και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη γραμμή εργαλείων. Τώρα κάντε κλικ στις λέξεις "Help" ή "***" και στην επόμενη στήλη όπου λέει "About Skype".

Μπροστά μας θα εμφανιστεί ένα ειδικό μενού, στο οποίο θα υπάρχει μια γραμμή με την έκδοση του προγράμματος. Τονίζεται με πράσινη γραμμή.

Η διαδικασία μπορεί να επιταχυνθεί εάν βρείτε την ημερομηνία δημιουργίας της έκδοσης, είναι υπογραμμισμένη με κόκκινο χρώμα. Αν η χρονιά είναι ίδια με τώρα, τότε σίγουρα δεν είναι ξεπερασμένη.

Εάν η έκδοσή σας είναι παλιά, πρέπει να την ενημερώσετε. Για να αποφύγετε προβλήματα, είναι καλύτερο να απεγκαταστήσετε αμέσως την παλιά έκδοση του προγράμματος και να εγκαταστήσετε τη νέα.

Για αυτό:

Ανοίξτε το μενού Έναρξη στην επιφάνεια εργασίας και μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου. Τώρα πρέπει να μεταβείτε στο στοιχείο απεγκατάστασης προγραμμάτων

  • Η παλιά έκδοση του Skype δεν είναι πλέον διαθέσιμη στον προσωπικό σας υπολογιστή.Ανοίγουμε τον επίσημο ιστότοπο του βοηθητικού προγράμματος, μπορεί να βρεθεί εύκολα στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας απλές μηχανές αναζήτησης.

  • Στη συνέχεια, ανοίξτε το αρχείο εγκατάστασης και ακολουθήστε όλες τις οδηγίες.
  • Τέλος, έχετε πλέον την πιο πρόσφατη έκδοση του Skype στον υπολογιστή σας.

Το βοηθητικό πρόγραμμα δεν χρειάζεται να απεγκατασταθεί όταν εγκατασταθεί από τον επίσημο ιστότοπο, η παλιά έκδοση θα πρέπει να "ανακυκλωθεί". Αλλά μερικές φορές αυτό δεν συμβαίνει και μπορεί να ξεκινήσει μια σύγκρουση, οπότε είναι καλύτερα να το παίξετε με ασφάλεια.

Η επανεγκατάσταση του προγράμματος δεν εγγυάται ότι θα λύσετε το πρόβλημα. Αν δεν έχει αλλάξει τίποτα, τότε το πρόβλημα είναι αλλού. Αξίζει επίσης να θυμόμαστε ότι υπάρχουν οι πιο δημοφιλείς εκδόσεις που λειτουργούν καλύτερα. Όταν μιλάμε για Skype, δεν μπορούμε να μην αναφέρουμε την 7.14.0.106. Αυτή η έκδοση θεωρείται η πιο σταθερή και ουσιαστικά δεν έχει κανένα πρόβλημα. Επομένως, συνιστούμε να το εγκαταστήσετε εάν η ενημέρωση δεν λύσει τίποτα.

Μέθοδος 3: Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας

Όλες οι σύγχρονες εκδόσεις των Windows διαθέτουν τείχος προστασίας, είναι ενσωματωμένο αυτόματα, δεν χρειάζεται να το κατεβάσετε. Συμβαίνει ότι αυτό το πρόγραμμα πολύ συχνά γίνεται η αιτία πολλών προβλημάτων. Αποκλείει την πρόσβαση σε άλλα βοηθητικά προγράμματα, εμποδίζοντας τις δυνατότητες και τις λειτουργίες τους. Ευτυχώς, υπάρχει λύση.

Μπορείτε απλά να το απενεργοποιήσετε, αλλά για να το κάνετε αυτό πρέπει να εκτελέσετε μια μικρή σειρά ενεργειών:

  • Τώρα πρέπει να προσπαθήσετε να εκκινήσετε ξανά το Skype.Εάν αποκλείστηκε από τείχος προστασίας, θα συνδεθεί αμέσως στον λογαριασμό σας. Εάν το πρόβλημα δεν είναι εκεί, τότε θα δείτε ξανά ένα παράθυρο - η σύνδεση δεν ήταν δυνατή.

Εάν ο λόγος ήταν κρυμμένος στο τείχος προστασίας, τότε σας συμβουλεύουμε να τον ενεργοποιήσετε ξανά και απλώς να προσθέσετε το Skype στις εξαιρέσεις. Αυτό εύκολη διαδικασία, το οποίο εκτελείται μέσα στο πρόγραμμα.

Μέθοδος 4: Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς

Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι τα προγράμματα προστασίας από ιούς είναι περισσότερο πρόβλημα από ό,τι αξίζουν. Και αυτή είναι η αλήθεια, γιατί καλή προστασίαθα πρέπει να πληρώσει. Οποιοδήποτε, ακόμη και το πιο ασήμαντο, αρχείο μπορεί να εγείρει υποψίες στο antivirus σας. Σε αυτή την περίπτωση, απλά θα το ρίξει σε καραντίνα και στη χειρότερη περίπτωση, θα το διαγράψει. Αυτός είναι ο λόγος που πολλά προγράμματα απλώς σταματούν να λειτουργούν, επειδή το antivirus μπλοκάρει τις δυνατότητές τους, θεωρώντας τα επικίνδυνα.

Εάν δεν έχετε καθόλου πρόγραμμα προστασίας από ιούς, απλώς παραλείψτε αυτήν τη μέθοδο.Διαφορετικά, ανοίξτε τον "προστάτη" σας αμέσως. Το πρόβλημα είναι ότι δεν υπάρχουν συγκεκριμένες οδηγίες, γιατί όλα τα antivirus είναι διαφορετικά.

Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις αυτού του προγράμματος και να αναζητήσετε τα ακόλουθα ονόματα:

  • Καραντίνα
  • Γονικός έλεγχος
  • Αποκλεισμένος
  • Υπό θεραπεία

Συχνά εδώ μπορείτε να βρείτε το αρχείο Skype. Θα καταλάβετε ότι αυτό είναι με το όνομα που πρέπει να υπάρχει στο στοιχείο. Υπάρχουν διάφορες λύσεις παρακάτω. Μπορείτε να αφαιρέσετε ένα αρχείο από την καραντίνα και στη συνέχεια να το προσθέσετε σε εξαιρέσεις. Τότε το πρόγραμμα θα μπορεί να λειτουργεί συνεχώς, ακόμη και με ενεργοποιημένο το antivirus. Αλλά πρώτα, σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε αν αυτό είναι το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε το και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Skype.

Εάν το πρόβλημα είναι στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και βρείτε τη γραμμή "Εξαιρέσεις". Βρείτε το αποκλεισμένο αρχείο στον φάκελο Skype και προσθέστε το στη λίστα.

Σχεδόν κάθε σύγχρονο antivirus είναι το ίδιο όσον αφορά τις ρυθμίσεις.Επομένως, αυτές οι διαδικασίες δεν πρέπει να σας δημιουργούν προβλήματα. Η παρακάτω εικόνα δείχνει πώς γίνεται αυτό στο Kaspersky Internet Security.

Εάν δεν χρειάζεστε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, μπορείτε απλώς να το αφαιρέσετε. Αλλά δεν συνιστούμε να το κάνετε αυτό, επειδή ο υπολογιστής σας χρειάζεται απλώς κάποιο είδος προστασίας. Τελικά, είναι στο χέρι σας να αποφασίσετε. Πρώτα, ελέγξτε εάν το πρόβλημα Skype σχετίζεται με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή όχι.

Μέθοδος 5: Ρύθμιση δρομολογητή

Εάν δείτε ένα σφάλμα σύνδεσης στην οθόνη, τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο δρομολογητή.Αυτή η συσκευή σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο. Εάν αρχίσει να λειτουργεί εσφαλμένα, τότε είναι πολύ εύκολο να το ελέγξετε - το δίκτυο απλά δεν θα υπάρχει στον προσωπικό σας υπολογιστή.

Η δεύτερη επιλογή είναι λανθασμένες ρυθμίσειςδρομολογητή. Για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Πάμε τώρα με τη σειρά. Όπως έχετε ήδη καταλάβει, πρέπει να ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.

  1. Οι ρυθμίσεις του δρομολογητή μπορεί να φαίνονται διαφορετικές, όλα εξαρτώνται από το μοντέλο του εξοπλισμού σας. Αλλά σε κάθε περίπτωση, πρέπει να εισάγουμε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Από αυτή την άποψη, παρά τις οπτικές διαφορές, όλες οι ρυθμίσεις είναι ίδιες. Και στις δύο γραμμές πρέπει να εισαγάγετε τη λέξη – admin και να κάνετε κλικ στο «Σύνδεση».
  2. Τώρα αναζητούμε το στοιχείο με εικονικούς διακομιστές στο παράθυρο που ανοίγει. ΣΕ διαφορετικές ρυθμίσειςαυτή η γραμμή μπορεί να βρίσκεται εδώ κι εκεί. Αλλά δεν θα είναι δύσκολο να το βρείτε, κάντε κλικ σε αυτό.
  3. Ένα νέο παράθυρο ανοίγει μπροστά μας, στο οποίο αναζητούμε το στοιχείο «Προσθήκη» και κάνουμε κλικ σε αυτό. Θα μας ζητηθεί να συμπληρώσουμε μερικά πεδία. Σας συμβουλεύουμε να γράψετε απλά Skype στο "Name" για να μην χαθείτε στο μέλλον. Στο πεδίο "Θύρα", εισαγάγετε ένα σύνολο αριθμών, για παράδειγμα, 5417. Τώρα πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση" και να βγείτε από αυτό το παράθυρο.
  4. Στη συνέχεια, ανοίξτε το Skype μας και μεταβείτε στις ρυθμίσεις. Χρειαζόμαστε μια γραμμή με εργαλεία, η οποία βρίσκεται στην κορυφή. Εκεί βρίσκουμε και κάνουμε κλικ στο «Πρόβλημα σύνδεσης».
  5. Εκεί θα βρείτε επίσης τη γραμμή "Χρήση θύρας". Τώρα χρειαζόμαστε τους αριθμούς που πληκτρολογήσαμε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Τα εισάγουμε και αποθηκεύουμε, επανεκκινούμε το βοηθητικό πρόγραμμα και προσπαθούμε να συνδεθούμε ξανά.

Εάν δεν λειτουργεί, τότε το πρόβλημα δεν είναι στο ρούτερ. Και να θυμάστε ότι οι ρυθμίσεις διαφέρουν πάντα ανάλογα με το μοντέλο του εξοπλισμού. Επομένως, έχουμε παράσχει κατά προσέγγιση ονόματα. Μερικές φορές, για να αποθηκεύσετε τη θύρα που δημιουργήθηκε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή, πρέπει να κάνετε κλικ στο "Αποθήκευση", σε άλλες περιπτώσεις, στο "Αλλαγή". Μια θύρα μπορεί να γίνει μια εσωτερική θύρα, όλα είναι μεμονωμένα, αλλά το νόημα παραμένει το ίδιο, επομένως θα είναι εύκολο να γίνει κατανοητό.

Μέθοδος 6: Διαγραφή δεδομένων εφαρμογής

Εάν βλέπετε το Skype στην οθόνη - η σύνδεση δεν ήταν δυνατή, τότε το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στα παλιά δεδομένα. Πρέπει να αφαιρεθούν και αυτό θα πρέπει να γίνει χειροκίνητα. Αλλά η διαδικασία είναι αρκετά εύκολη αν ακολουθήσετε τις οδηγίες μας.

Το κύριο πράγμα δεν είναι να αφαιρέσετε τίποτα περιττό. Ακόμη και το μικρότερο αρχείο που μπορεί να σταλεί κατά λάθος στον κάδο απορριμμάτων μπορεί να είναι υπεύθυνο για ένα σημαντικό μέρος της λειτουργίας του προγράμματος. Επομένως, να είστε προσεκτικοί κατά τη διαδικασία αφαίρεσης.

Σας παρέχουμε και πάλι οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να πραγματοποιήσετε όλη τη διαδικασία γρήγορα και χωρίς προβλήματα:

  • Στο μενού εργασίας, κάντε κλικ στο Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Εκτέλεση" κάτω αριστερά. Πιο συγκεκριμένα, πρέπει απλώς να κάνετε κλικ σε αυτό και στη συνέχεια να εισαγάγετε τις ακόλουθες πληροφορίες - appdata%\skype. Πατήστε Enter και εμφανίζεται ένα νέο παράθυρο.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τη γραμμή "Εκτέλεση", απλά κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Win + R όταν βρίσκεστε στην επιφάνεια εργασίας

  • Τώρα θα δούμε μεγάλο αριθμό φακέλων και διάφορα στοιχεία.

Τα απαιτούμενα αρχεία επισημαίνονται με κόκκινο χρώμα

  • Τώρα πρέπει απλώς να τα επιλέξετε και να τα στείλετε στον κάδο απορριμμάτων.
  • Αδειάζουμε τον κάδο απορριμμάτων και ξεκινάμε ξανά το πρόγραμμα. Εάν δεν αρχίσει να λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να το εγκαταστήσετε ξανά. Μερικές φορές οι αλλαγές ενδέχεται να ισχύουν μόνο στην ενημερωμένη έκδοση.

Αυτή η επιλογή είναι η πιο αποτελεσματική από όλες.Συχνά χρειάζεται απλώς να διαγράψετε τα αρχεία, στη συνέχεια να διαγράψετε την παλιά έκδοση, να κάνετε λήψη της νέας από τον επίσημο ιστότοπο και να την εγκαταστήσετε. Η όλη διαδικασία δεν θα σας πάρει περισσότερο από 10 λεπτά ελεύθερου χρόνου. Η αποτελεσματικότητά του είναι αρκετά υψηλή. Υπάρχουν όμως σπανιότεροι λόγοι για τους οποίους το Skype αρνείται να λειτουργήσει και θα σας πούμε γι' αυτούς.

3 ακόμη επιλογές που θα μπορούσαν να προκαλούν το πρόβλημα

Έτσι, έχουμε παραθέσει 6 κύρια προβλήματα λόγω των οποίων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί σύνδεση.Γιατί αυτοί; Είναι πολύ απλό - είναι τα πιο συνηθισμένα. Συχνά, δηλαδή σε 9 στις 10 περιπτώσεις, η αιτία του προβλήματος είναι μία από τις παραπάνω. Έχουμε δώσει λύσεις για το καθένα, γι' αυτό σας συμβουλεύουμε να τις ακολουθείτε αυστηρά σύμφωνα με τη λίστα, τότε θα έχετε επιτυχία και θα συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Skype.

Υπάρχουν όμως και εξαιρέσεις που είναι σπάνιες περιπτώσεις. Αλλά δεν μπορεί να αρνηθεί κανείς ότι αυτό ακριβώς μπορεί να συμβεί σε εσάς. Σας παρουσιάζουμε πιο σπάνιες επιλογές που υπάρχουν.

Αρχικά, προσπαθήστε να λύσετε το πρόβλημα σύμφωνα με τις οδηγίες, οι οποίες καλύπτουν τις έξι πιο συνηθισμένες μεθόδους. Μόνο τότε προχωρήστε σε περαιτέρω ενέργειες.

Επιλογή 1 – οι διακομιστές δεν είναι προσωρινά διαθέσιμοι

Μερικές φορές μπορεί να προκύψει πρόβλημα στο ίδιο το πρόγραμμα ή πιο συγκεκριμένα στους διακομιστές του. Συχνά λειτουργούν σωστά, αλλά μερικές φορές υπάρχουν σοβαρές υπερφορτώσεις. Αυτό οφείλεται στην αυξημένη δραστηριότητα των χρηστών ταυτόχρονα. Ή τις ρυθμίσεις του προγράμματος, κατά τις οποίες είναι δύσκολο να χρησιμοποιηθεί. Εάν οι διακομιστές δεν είναι διαθέσιμοι, τότε είναι απλά αδύνατο να συνδεθείτε.

Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Αρκεί απλώς να περιμένετε, συχνά το πρόβλημα λύνεται σε μερικές δεκάδες λεπτά. Σας συνιστούμε επίσης να μεταβείτε στην επίσημη κοινότητα και να δείτε τις πιο πρόσφατες αναρτήσεις χρηστών.Εάν οι άλλοι παραπονιούνται, σημαίνει ότι δεν είστε ο μόνος με πρόβλημα. Δηλαδή, βρίσκεται πραγματικά σε υπερφορτωμένους διακομιστές. Μπορείτε να βρείτε την κοινότητα Skype στο VKontakte.

Επιλογή 2 – Ο Internet Explorer είναι ξεπερασμένος

Μπορείτε να πείτε - πώς σχετίζεται το πρόγραμμα περιήγησής μου με τον αγγελιοφόρο του Διαδικτύου; Είναι πολύ απλό, γιατί είναι τα στοιχεία αυτού του προγράμματος που χρησιμοποιεί το Skype. Συχνά το βοηθητικό πρόγραμμα γράφει ελαφρώς διαφορετικές πληροφορίες σε αυτήν την περίπτωση.

Πρέπει να το ενημερώσετε στην έκδοση 11, η οποία θεωρείται μια από τις καλύτερες.Επίσης, μετά τη διαδικασία, σας συμβουλεύουμε να επαναφέρετε όλες τις παραμέτρους

Διεπαφή του ενημερωμένου IE στην έκδοση 11

Για να το κάνετε αυτό, χρειάζεστε:

  1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις και μεταβείτε στις ιδιότητες και, στη συνέχεια, βρείτε την καρτέλα "Για προχωρημένους".
  2. Εκεί θα δείτε την επιγραφή "Επαναφορά".
  3. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε τα πλαίσια ελέγχου, μπορείτε να το ελέγξετε στην ίδια καρτέλα. Επιλέξτε όλα τα πλαίσια και επαναφέρετε τις ρυθμίσεις.
  4. Στη συνέχεια, κάνουμε επανεκκίνηση του υπολογιστή μας και προσπαθούμε να συνδεθούμε στο Skype.

Επιλογή 3 – Θύρες και διακομιστής μεσολάβησης

Πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν διάφορα προγράμματαπου αλλάζουν τη διεύθυνση IP του υπολογιστή. Αυτό σας επιτρέπει να κρύψετε την τοποθεσία σας, να γίνετε ένα είδος «αόρατου» και επίσης να παρακάμψετε την προστασία διαφόρων τοποθεσιών που δεν σας επιτρέπουν να εισέλθετε από τη χώρα σας. Αλλά το πρόβλημα είναι ότι το Skype μπορεί να μην λειτουργεί κανονικά όταν είναι ενεργοποιημένα τέτοια βοηθητικά προγράμματα.

Αν η θύρα που δημιουργεί το πρόγραμμα είναι μικρή διακίνησηή έχει αποκλειστεί, τότε το Skype απλά θα το αγνοήσει. Απλά απενεργοποιήστε τέτοια προγράμματα για λίγο ενώ το messenger

Συνάφεια πληροφοριών

Αποκάλυψη θέματος

Προσθέστε την αξιολόγησή σας Επειδή μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για το σφάλμα, δεν υπάρχει σαφής συμβουλή. Γι' αυτό έχω παραθέσει παρακάτω διάφορες μεθόδους για την επίλυση του σφάλματος:
  1. Κατά κανόνα, τις περισσότερες φορές το σφάλμα εμφανίζεται όταν χρησιμοποιείται μια παλιά έκδοση του Skype και, κατά συνέπεια, για να το διορθώσετε, πρέπει να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση. Μπορείτε να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης στη σελίδα
  2. Ο δεύτερος δημοφιλής λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό είναι λανθασμένη ρύθμισηπρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer. Δεδομένου ότι αυτό το πρόγραμμα περιήγησης είναι σημαντικό συστατικό λειτουργικό σύστημα Windows, η εσφαλμένη διαμόρφωσή τους μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα διαφορετικά προγράμματα(όπως καταλαβαίνετε, ένα από αυτά είναι το "Η σύνδεση δεν ήταν δυνατή" στο Skype). Για να διορθώσετε το σφάλμα που χρειάζεστε.
  3. Συχνά το Skype δεν μπορεί να δημιουργήσει σύνδεση με τον διακομιστή εάν ο διαχειριστής δικτύου, ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου ή το τείχος προστασίας περιορίζει την πρόσβαση σε τομείς skype.com. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, εκτελέστε μια δοκιμή και εάν δείτε ότι τουλάχιστον ένας διακομιστής δεν μπορεί να δημιουργήσει σύνδεση, σημαίνει ότι για να λειτουργήσει ξανά το Skype, πρέπει να καταργήσετε τον περιορισμό. Για να το κάνετε αυτό, προσπαθήστε πρώτα να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας και ανοίξτε ξανά αυτήν τη σελίδα - εάν αυτό εξακολουθεί να αποτύχει, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας ή τον πάροχο Διαδικτύου για βοήθεια.
  4. Αν και είναι αρκετά σπάνιο, μερικές φορές οι διακομιστές Skype σταματούν να λειτουργούν σωστά. Με τη βοήθεια της διαδικτυακής μας υπηρεσίας μπορείτε - εάν λειτουργούν σωστά, τότε το σφάλμα είναι με το μέρος σας και πρέπει να το διορθώσετε μόνοι σας. Και αν οι διακομιστές δεν λειτουργούν, απλά πρέπει να περιμένετε λίγο μέχρι οι προγραμματιστές να διορθώσουν το σφάλμα.
  5. Για άλλους άγνωστους σε εμένα λόγους, μπορεί επίσης να προκύψει το σφάλμα "Η σύνδεση δεν ήταν δυνατή". Δεν ξέρω, ίσως τα αρχεία Skype να έχουν καταστραφεί (για παράδειγμα, η βάση δεδομένων, το αρχείο διαμόρφωσης), ορισμένες διεργασίες του λειτουργικού συστήματος δεν λειτουργούν σωστά ή κάτι άλλο - ξέρω μόνο ότι μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με απλή επανεκκίνηση του Skype ή ακόμα και ο υπολογιστής σου. Μερικές φορές η διαγραφή των ακόλουθων αρχείων βοηθά:
    • %appdata%\Skype\shared.lck
    • %appdata%\Skype\shared.xml

Ένα λάθος σε Skype "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση""εμφανίζεται αμέσως μετά την κυκλοφορία, όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο προφίλ σας. Μπορεί να προκύψει λόγω αργής σύνδεσης δικτύου ή εσωτερικής κρίσιμα σφάλματα. Στη συνέχεια, θα σας πούμε πώς να επιλύσετε το σφάλμα σύνδεσης.

Αιτίες

Το Skype απαιτεί ευρυζωνική σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργεί σωστά. Εάν η ταχύτητα σύνδεσης είναι πολύ χαμηλή, το πρόγραμμα δεν θα μπορεί να στείλει δεδομένα λογαριασμός(σύνδεση, κωδικός πρόσβασης) στον διακομιστή. Αλλοι λόγοι:

  • Πάροχος, διαχειριστής δικτύου ή Τείχος προστασίας των Windowsεμποδίζει την πρόσβαση του προγράμματος στο Διαδίκτυο.
  • Έχει εγκατασταθεί μια παλιά έκδοση στον υπολογιστή ή η εγκατάσταση έγινε εσφαλμένα.
  • Οι ρυθμίσεις σύνδεσης δικτύου έχουν πάει στραβά, το πρόγραμμα εκτελείται ήδη στον υπολογιστή (μπορείτε να το ελέγξετε μέσω της διαχείρισης εργασιών).

Μερικές φορές, για να διορθώσετε το πρόβλημα, αρκεί να επανεκκινήσετε το Skype ή να κάνετε λήψη μιας ενημέρωσης από τον επίσημο ιστότοπο. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση, δοκιμάστε τις παρακάτω συμβουλές.

Πλήρης επανεγκατάσταση

Εάν δεν είστε σίγουροι ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος, τότε είναι καλύτερο να εγκαταστήσετε ξανά το Skype. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου και εκτελέστε το εργαλείο συστήματος Προσθαφαίρεση προγραμμάτων.
  2. Στη λίστα που ανοίγει, βρείτε το Skype και κάντε κλικ στο «Διαγραφή». Για ευκολία, μπορείτε να φιλτράρετε τα προγράμματα με το όνομα.
  3. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τη συσκευή.
  4. Τρέξιμο ειδικό λογισμικόγια αναζήτηση και κατάργηση περιττών καταχωρήσεων και σφαλμάτων στο μητρώο. Για παράδειγμα, δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα CCleaner.
  5. Μετά από αυτό, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του προγράμματος και κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση της διανομής.

Συνεχίστε την εγκατάσταση κανονικά, σύμφωνα με τις συστάσεις των Windows. Εκκινήστε το πρόγραμμα και ελέγξτε εάν μπορείτε να περάσετε την εξουσιοδότηση. Εάν το σφάλμα παραμένει, χρησιμοποιήστε άλλη μέθοδο για να το επιλύσετε.

Διαγραφή κοινόχρηστου αρχείου

Μερικές φορές εμφανίζεται ένα σφάλμα σύνδεσης λόγω καταστροφής βάσεων δεδομένων και διαμορφώσεων. Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει λόγω αποτυχίας κατά την εγκατάσταση των ενημερώσεων. Τι πρέπει να κάνετε εάν το Skype λέει ότι η σύνδεση δεν ήταν δυνατή:


Μετά από αυτά τα βήματα, εκτελέστε το πρόγραμμα και περιμένετε μέχρι να γίνει αυτόματη λήψη των διαγραμμένων προσωρινών αρχείων από τον διακομιστή. Μετά από αυτό, το σφάλμα δεν θα εμφανίζεται πλέον.

άλλες μεθόδους

Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα στην πλευρά του Skype. Μπορείτε να το ελέγξετε μέσω μιας ειδικής διαδικτυακής υπηρεσίας που δείχνει την κατάσταση των διακομιστών. Άλλες λύσεις στο πρόβλημα:

  1. Δοκιμάστε να εκτελέσετε το Skype ως διαχειριστής. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στη συντόμευση κάντε δεξί κλικποντίκι και στο εμφανίστηκε κατάλογος συμφραζόμενωνεπιλέξτε το επιθυμητό αντικείμενο.
  2. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης, κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση Microsoft NetΠλαίσιο από τον επίσημο ιστότοπο του προγραμματιστή.
  3. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς και δοκιμάστε να εκκινήσετε το Skype. Εάν το σφάλμα εξαφανιστεί, προσθέστε την εφαρμογή στη λίστα εξαιρέσεων.

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το σφάλμα και πρέπει επειγόντως να συνδεθείτε στο Skype, χρησιμοποιήστε την έκδοση Web του προγράμματος ή εγκαταστήστε την εφαρμογή στο smartphone σας. Έτσι παίρνετε πλήρης πρόσβασηστη λίστα επαφών σας, συνομιλίες και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του Skype.

Μερικές φορές οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν το ακόλουθο σφάλμα: Το Skype δεν μπόρεσε να δημιουργήσει μια σύνδεση. Γιατί υπάρχει τέτοιο πρόβλημα με το Skype;

Το γεγονός είναι ότι κατά την εκκίνηση, αφού εισαγάγετε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης, το πρόγραμμα στέλνει δεδομένα στον διακομιστή, όπου αποθηκεύονται πληροφορίες για όλους τους χρήστες.

Εάν βρεθεί ένας τέτοιος λογαριασμός, πραγματοποιείται η σύνδεση, διαφορετικά το πρόγραμμα απλά δεν συνδέεται στον λογαριασμό.

Αλλά το σφάλμα "Η σύνδεση δεν μπόρεσε να δημιουργηθεί" σημαίνει ότι το πρόγραμμα δεν μπορεί να επικοινωνήσει καθόλου με τον διακομιστή - το σήμα από το πρόγραμμα αποστέλλεται, αλλά δεν φτάνει στον διακομιστή.

Γι' αυτό το μενού λογαριασμού στο Skype δεν ανοίγει.

Έτσι, έχουμε ήδη καταλάβει τι σημαίνει το σφάλμα "Η σύνδεση δεν μπόρεσε να δημιουργηθεί", τώρα αξίζει να καταλάβουμε τι να κάνουμε.

Λύση #1. Έλεγχος της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο

Πρώτα πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχει καθόλου σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ίσως το πρόβλημα να μην είναι στο Skype. Αυτό μπορεί να γίνει ανοίγοντας έναν ιστότοπο στο πρόγραμμα περιήγησής σας, για παράδειγμα, το Google.ru.

Εάν ο ιστότοπος δεν ξεκινά, τότε θα πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας για να τον χρησιμοποιήσετε παγκόσμιο δίκτυοή καλέστε την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας της οποίας πελάτης είστε.

Λύση #2. Ελέγξτε την έκδοση του προγράμματος

Ένα άλλο βασικό πρόβλημα είναι ότι είναι εγκατεστημένο το παλιό Skype.

Για να ελέγξετε την έκδοσή σας, πρέπει να επιλέξετε «Βοήθεια» στη γραμμή εργαλείων και να κάνετε κλικ στο «Σχετικά με το Skype».

Στο παράθυρο που εμφανίζεται, μπορείτε να δείτε την έκδοση (υπογραμμισμένη με πράσινο χρώμα στο παρακάτω σχήμα).

Επομένως, πρέπει να προσπαθήσετε να το απενεργοποιήσετε, τουλάχιστον για λίγο.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον ίδιο "Πίνακα Ελέγχου", όπου επιλέξτε "Σύστημα και Ασφάλεια".

Μετά από αυτό, πρέπει να κάνετε κλικ στο "Τείχος προστασίας των Windows".

Τώρα το μόνο που μένει είναι να ελέγξετε τα πλαίσια "Απενεργοποίηση τείχους προστασίας των Windows" - 2 φορές (κυκλωμένα με κόκκινο χρώμα στην εικόνα) και κάντε κλικ στο κουμπί "OK".

Τώρα πρέπει να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το Skype και εάν το πρόγραμμα γράψει ξανά: "Η σύνδεση δεν ήταν δυνατή", μπορείτε να δοκιμάσετε περαιτέρω μεθόδους.

Λύση #4. Απενεργοποίηση προστασίας από ιούς

Για να εξαιρέσετε αυτήν την επιλογή, θα πρέπει να μεταβείτε στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς, να δείτε τις ρυθμίσεις, για παράδειγμα, " γονικοί ελέγχοι"ή άλλα πρόσθετες λειτουργίες Antivirus Skype.

Για να εξαιρέσετε αυτήν την επιλογή, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς - εάν το Skype λειτουργεί με απενεργοποιημένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς, αυτό σημαίνει ότι αυτό είναι το πρόβλημα.

Όσο για τον τρόπο απενεργοποίησης του antivirus, όλα εξαρτώνται από το συγκεκριμένο πρόγραμμα.

Στο Kaspersky Anti-Virus, αυτό γίνεται ως εξής: πρέπει να κάνετε δεξί κλικ στο εικονίδιο και να επιλέξετε "Έξοδος" (υπογραμμισμένο με πράσινο στην παρακάτω φωτογραφία).

Αυτή η προσέγγιση είναι εφαρμόσιμη σε σχεδόν κάθε σύγχρονο antivirus.

Είναι πιθανό το πρόγραμμα προστασίας από ιούς να το έχει προσθέσει αυτόματα στη λίστα αποκλεισμένων. Προγράμματα Skype. Πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα;

Όλα εξαρτώνται από το συγκεκριμένο antivirus. Εάν είναι δυνατό να το επαναφέρετε, κάντε το. Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε το antivirus.

Αυτό γίνεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που περιγράφηκε παραπάνω για το Skype.

Λύση #5. Ρυθμίσεις δρομολογητή

Εάν το Skype λέει "Η σύνδεση δεν ήταν δυνατή", ο λόγος μπορεί να βρίσκεται στις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Για να καταργήσετε αυτό το σφάλμα, πρέπει να κάνετε τα εξής:

  • Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε 192.168.0.1 στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας (ανάλογα με το δρομολογητή, αυτή η διεύθυνση μπορεί να αλλάξει, δείτε τις πληροφορίες στην τεκμηρίωση).

Συμβουλή!Θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης Google Chrome, Mozilla ή οποιοδήποτε άλλο, αλλά όχι μέσω Opera - οι ρυθμίσεις λειτουργούν μέσω αυτού του προγράμματος περιήγησης πολύ σπάνια.

  • Ανάλογα με το ρούτερ εμφάνισηαυτού του παραθύρου μπορεί να είναι διαφορετικό. Εάν δεν έχει αλλάξει τίποτα στις ρυθμίσεις του δρομολογητή πριν, η σύνδεση και ο κωδικός πρόσβασης θα είναι τα ίδια - "διαχειριστής". Εισαγάγετε και κάντε κλικ στο «Σύνδεση».
  • Μετά από αυτό πρέπει να βρείτε το αντικείμενο " Εικονικοί διακομιστές" Ανάλογα με το μοντέλο του δρομολογητή, αυτό το στοιχείο μπορεί να είναι μέσα διαφορετικά μενού. Για έναν από τους πιο δημοφιλείς δρομολογητές σήμερα, τον DIR-300NRU, η αναζήτηση φαίνεται όπως φαίνεται στην Εικ. Νο. 12.
    Εκεί πρέπει να μεταβείτε στο μενού στα αριστερά στο στοιχείο " Τείχος προστασίας", και μετά "Εικονικοί διακομιστές".

  • Αφού μεταβείτε στο στοιχείο "Εικονικοί διακομιστές", πρέπει να βρείτε το κουμπί "Προσθήκη". Σας υπενθυμίζουμε: τα ονόματα των γραμμών ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του δρομολογητή. Εκεί στο πεδίο «Όνομα» γράφουμε skype ή ότι άλλο θέλουμε (υπογραμμισμένο με κόκκινο στην παραπάνω φωτογραφία).
    Στο πεδίο "Θύρα" ("Εξωτερική θύρα" - υπογραμμισμένη με πράσινο χρώμα), γράψτε, για παράδειγμα, 4960. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις που έχετε λάβει. Για να το κάνετε αυτό, βρείτε το κουμπί "Αποθήκευση", "Αλλαγή" ή κάτι παρόμοιο στη σελίδα.
  • Τώρα πρέπει να ανοίξετε το Skype και να μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων εκεί. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο στοιχείο "Εργαλεία" στο επάνω μενού του προγράμματος και μεταβείτε στο "Πρόβλημα σύνδεσης...".

  • Εδώ στο πεδίο «Χρήση θύρας» γράφουμε τη θύρα που καθορίσαμε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Υποδείξαμε, όπως θυμόμαστε, 49660. Κάντε κλικ στο «Αποθήκευση» (με πράσινο κύκλο στο παρακάτω σχήμα) και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.

Λύση #6. Κατάργηση δεδομένων εφαρμογής

Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι ορισμένα παλιά δεδομένα εμποδίζουν την ομαλή λειτουργία του προγράμματος, επομένως πρέπει να διαγραφεί.

Για να το κάνουμε αυτό κάνουμε τα εξής:

  • Μεταβείτε στο μενού "Έναρξη" και "Εκτέλεση" ή πατήστε ταυτόχρονα Win + R. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, γράψτε "%appdata%\skype" και πατήστε Enter.

  • Μετά από αυτό, βλέπουμε μια λίστα φακέλων και αρχείων (επισημασμένη με πράσινο χρώμα στο παραπάνω σχήμα). Επιλέξτε τα όλα και διαγράψτε τα.
  • Μετά από αυτό, ξεκινάμε ξανά το πρόγραμμα. Εάν το Skype εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε να το αφαιρέσετε και να το εγκαταστήσετε ξανά χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που περιγράφεται παραπάνω.

Το παρακάτω βίντεο δείχνει ακριβώς αυτή τη μέθοδο. Σας δείχνει πώς να μεταβείτε στον φάκελο αποθήκευσης του Skype και να εγκαταστήσετε τη νέα έκδοση.

Αποτυχία δημιουργίας σύνδεσης στο Skype επίλυση προβλημάτων 100%

Το Skype δεν μπόρεσε να δημιουργήσει σύνδεση - 6 λύσεις στο πρόβλημα



Φόρτωση...
Μπλουζα