Το Touch ID είναι μια μοναδική τεχνολογία ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων. Είναι εξοπλισμένο με τέτοιες εκδόσεις κινητών gadget από την Apple όπως το iPhone 5s, το iPhone 6 και το iPhone 6 Plus. Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, αυτή η τεχνολογία είναι πιο προηγμένη στα μοντέλα της έκτης σειράς. Ωστόσο, στα φόρουμ, πολλοί χρήστες συχνά παραπονιούνται ότι το Touch ID είναι ένα στοιχείο που δεν λειτουργεί αρκετά τόσο στην πρώτη όσο και στη δεύτερη έκδοση.
Η ιδέα πίσω από το Touch ID είναι σίγουρα καλή. Και όχι μόνο όσον αφορά το μάρκετινγκ, αλλά και για πρακτική χρήση. Με τη βοήθεια του Touch ID, ο κάτοχος ενός iPhone μπορεί να ξεκλειδώσει τη συσκευή του, να εισαγάγει τους «λογαριασμούς» ορισμένων προγραμμάτων στο δίκτυο και να πραγματοποιήσει πληρωμές χρησιμοποιώντας το Apple Pay. Αλλά αυτό συμβαίνει στην περίπτωση που η τεχνολογία λειτουργεί ομαλά, κάτι που δεν συμβαίνει πάντα. Όπως σε κάθε ηλεκτρονικό μηχανισμό, το Touch ID μερικές φορές έχει επίσης προβλήματα. Πώς να τα αντιμετωπίσετε; Ας το καταλάβουμε.
Πρώτον, εάν ανακαλύφθηκαν προβλήματα μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού στην έκδοση 9 (ή πιο πρόσφατη) εκδόσεις iOS), ίσως χρειαστεί να κάνετε υποβάθμιση. Αυτός ο όρος αναφέρεται στην επαναφορά του συστήματος σε παλιά εκδοχή. Αλλά αν τα προβλήματα δεν είναι τόσο σημαντικά, καλύτερη λύσηθα περιμένει την επόμενη ενημέρωση.
Όλα τα άλλα προβλήματα προκαλούνται συχνά από παρεξηγήσεις που δεν υπονοούν κάτι σοβαρό. Επομένως, ο χρήστης μπορεί να λύσει τα περισσότερα από αυτά μόνος του, χωρίς να επικοινωνήσει με συνεργείο. Επιπλέον, δεν υπάρχουν τόσα πολλά τέτοια προβλήματα και οι τρόποι επίλυσής τους είναι γνωστοί από καιρό. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε κάθε πρόβλημα και πώς να το λύσουμε λεπτομερώς.
Συμβαίνει συχνά το δακτυλικό αποτύπωμα να μην λειτουργεί στο iPhone 6 ή στο iPhone 5S. Εάν το σύστημα αποτύχει, οι ειδικοί συνιστούν να κάνετε μια απλή αναδιαμόρφωση. Με άλλα λόγια, πρέπει να εκπαιδεύσετε ξανά το gadget ώστε να αναγνωρίζει το δακτυλικό αποτύπωμα. Όταν εμφανίστηκαν οι πρώτοι σαρωτές, η Apple φρόντισε για την ετήσια ενημέρωση λογισμικού για αυτούς. Αυτό γίνεται έτσι ώστε οι συσκευές να θυμούνται όσο το δυνατόν καλύτερα τα δάχτυλα των κατόχων τους.
Σημαντική βελτιστοποίηση σε αυτόν τον τομέα πραγματοποιήθηκε στο "OS" της όγδοης έκδοσης. Όμως, όπως έχει δείξει η πρακτική εμπειρία πολλών χρηστών, εάν η εκτύπωση δεν ανανεώνεται τακτικά, μετά από περίπου ένα μήνα το Touch ID θα αρχίσει να αποτυγχάνει. Οι λόγοι για αυτό είναι συνήθως οι πιο κοινότοποι, αλλά βασικά έχουν καλλυντικό χαρακτήρα (η στάμπα είναι φθαρμένη, ξηρό δέρμα του δακτύλου και παρόμοιες παρεξηγήσεις).
Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, με δυσλειτουργίες Touch ID στο iPhone 5S, πρέπει να ενημερώσετε το δακτυλικό αποτύπωμα στη μνήμη του gadget. Αλλά πριν από τη διαδικασία, είναι απαραίτητο να σκουπίσετε καλά την επιφάνεια της οθόνης και να πλύνετε τα χέρια σας. Στη συνέχεια, θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του iPhone και μετά από αυτό - στην ενότητα κωδικού πρόσβασης Touch ID. Σε αυτήν την περίπτωση, μια προηγούμενη εκτύπωση πρέπει να διαγραφεί με ένα σάρωση, μετακινώντας την οθόνη από τη δεξιά προς την αριστερή πλευρά. Μετά από αυτήν την ενέργεια, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί για την προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος και να εκτελέσετε ξανά τη συνήθη λειτουργία για την εισαγωγή δακτυλικού αποτυπώματος, σύμφωνα με τις οδηγίες.
Το Touch ID δεν λειτουργεί στο App Store
Αυτό, όπως και το προηγούμενο περιγραφόμενο πρόβλημα, εμφανίζεται αρκετά συχνά. Και αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω του γεγονότος ότι ο σαρωτής δεν αλληλεπιδρά με App Store. Όπως και πριν, ο λόγος τις περισσότερες φορές έγκειται σε καλλυντικούς παράγοντες. Αλλά μερικές φορές το πρόβλημα προκύπτει λόγω δυσλειτουργιών λογισμικού του iPhone 5S. Πολλοί χρήστες σημειώνουν ότι τα gadget που βασίζονται στο "OS" της όγδοης έκδοσης, ή μάλλον, στην τεχνολογία Touch ID σε αυτά, δεν λειτουργούν σε αυτό το κατάστημα.
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Κάντε κλικ στην ενότητα ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, στο στοιχείο Touch ID και κωδικός πρόσβασης.
- Μεταβείτε στην ενότητα χρήσης τεχνολογίας και απενεργοποιήστε το App Store.
- Επανεκκινήστε το σύστημα της συσκευής.
- Επιστρέψτε στις αρχικές ρυθμίσεις, ενεργοποιήστε το App Store.
Μετά από όλες τις ενέργειες που εκτελούνται, το σφάλμα Touch ID στο κατάστημα θα πρέπει να αφαιρεθεί αυτόματα. Να υπενθυμίσουμε επίσης ότι εάν ο χρήστης δεν έχει πραγματοποιήσει αγορές στο κατάστημα κατά τη διάρκεια της ημέρας, το σύστημα θα ζητήσει κωδικό πρόσβασης κατά την εκ νέου εισαγωγή του.
Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί καθόλου
Συμβαίνει ότι ο ίδιος ο σαρωτής αποτυγχάνει, δηλαδή, απλώς σπάει. Αν και αυτό συμβαίνει πολύ σπάνια.
Η πλήρης αλειτουργία της τεχνολογίας μετά την ενημέρωση μπορεί να σηματοδοτήσει μια βλάβη. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε " σκληρή επαναφορά”, έχοντας κάνει τη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας πριν από αυτό.
Αλλά αν πρόκειται για πρόβλημα με το λογισμικό του iPhone 5S, μια σκληρή επαναφορά συνήθως λύνει το πρόβλημα 100%. Διαφορετικά, ο χρήστης θα πρέπει να στραφεί στην επισκευή, καθώς είναι αδύνατο να γίνει χωρίς την κατάλληλη διάγνωση της συσκευής.
Το Touch ID σταματά να λειτουργεί σε χαμηλές θερμοκρασίες
Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, δυσλειτουργίες στη λειτουργία της τεχνολογίας το χειμώνα ή σε κρύες συνθήκες συμβαίνουν πολύ πιο συχνά. Όπως πάντα, η εξήγηση αυτού του φαινομένου είναι απλή. Είναι όλα σχετικά με τις αλλαγές στο θηλώδες σχέδιο των δακτύλων, το οποίο αλλάζει με τις μεταβαλλόμενες καιρικές συνθήκες. Φυσικά, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστούν τέτοιες αλλαγές με το μάτι. Αλλά το έξυπνο Touch ID τα εντοπίζει αμέσως και κολλάει.
Όπως ίσως μαντέψατε, όλο αυτό το θέμα αντιμετωπίζεται επίσης με την ενημέρωση του αποτυπώματος. Αλλά εδώ μπορείτε να κάνετε τα πάντα ακόμα πιο εύκολα. Αρκεί να εκτελέσετε και να αποθηκεύσετε το «χειμερινό» αποτύπωμά σας στη μνήμη της συσκευής. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε τη διαδικασία μόλις βγείτε από το δρόμο και τα δάχτυλά σας είναι ακόμα κρύα. Ωστόσο, αυτό δεν αποτελεί εγγύηση για μια επιτυχημένη λύση στο πρόβλημα. Σύμφωνα με τους κατόχους iPhone, οι παραπάνω μέθοδοι δεν αντιμετωπίζουν πάντα την κατάσταση.
Εάν ο σαρωτής δεν λειτουργεί σε συνθήκες λάσπης ή υγρασίας
Δεν χρειάζεται να υπεισέλθω σε εκτενείς εξηγήσεις εδώ. Προφανώς, η υγρασία και η βρωμιά εμποδίζουν το σύστημα να σαρώσει το δακτυλικό αποτύπωμα. Μιλάμε για την παρουσία βρωμιάς ή υγρασίας όχι μόνο στο ίδιο το δάχτυλο, αλλά και στην επιφάνεια του σαρωτή. Επομένως, πριν από την επέμβαση, πρέπει να πλένετε και να στεγνώνετε καλά τα χέρια σας και να σκουπίζετε προσεκτικά τον σαρωτή με ένα στεγνό πανί.
Αλλά ένα σημαντικό σημείο πρέπει να θυμάστε: δεν χρειάζεται να κρατάτε τα χέρια σας στο νερό για μεγάλο χρονικό διάστημα κατά το πλύσιμο, καθώς αυτό θα πρηστεί το δέρμα και το μοτίβο των θηλωμάτων θα αλλάξει δραματικά.
Ωστόσο, η Apple εγγυάται στους λάτρεις των προϊόντων της ότι στα νέα gadget της έκτης σειράς με την ένδειξη S, το Touch ID λειτουργεί πιο αποτελεσματικά με βρεγμένες επιφάνειες. Αλλά ταυτόχρονα, οι προγραμματιστές εξακολουθούν να μην συνιστούν τη χρήση του σαρωτή όταν τα χέρια σας είναι βρεγμένα.
Βλάβες μετά την επισκευή: αιτίες
ομιλία με απλά λόγια, κατά τη διαδικασία επισκευής της συσκευής, το καλώδιο μεταξύ του Touch ID και της τηλεφωνικής πλακέτας μπορεί να καταστραφεί. Αυτό οδηγεί στο γεγονός ότι το σύστημα δεν είναι πλέον σε θέση να προσδιορίσει την αυθεντικότητα του δακτυλικού αποτυπώματος. Και μετά από αυτό, το gadget απενεργοποιεί τον βιομετρικό αισθητήρα. Σε μια τέτοια κατάσταση, η αντικατάσταση μεμονωμένων στοιχείων προκειμένου να βελτιωθεί η λειτουργία της τεχνολογίας είναι αδύνατη. Τα αναγνωριστικά μεταξύ του Secure Enclave και του αισθητήρα τρίτου μέρους απλά δεν ταιριάζουν.
Εάν το καλώδιο έχει καταστραφεί εντελώς, τότε η αποκατάστασή του είναι αδύνατη. Το γεγονός είναι ότι περιλαμβάνει δέκα κομμάτια, που αποτελούνται από πολλά στρώματα. Και το πάχος κάθε διαδρομής είναι ένα δέκατο του χιλιοστού.
Η κατάσταση είναι διαφορετική με τα στοιχεία του κουμπιού Home που ρυθμίζουν τη διαδικασία καταχώρησης ενός κλικ. Η αντικατάσταση είναι απλή υπόθεση. Ωστόσο, το ξεκλείδωμα της συσκευής από εδώ και στο εξής θα είναι διαθέσιμο αποκλειστικά μέσω κωδικού πρόσβασης. Είναι εύκολο να αναγνωρίσετε ένα σπασμένο Touch ID μέσω των ρυθμίσεων. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά το μενού για την προσθήκη νέων δακτυλικών αποτυπωμάτων. Θα πρέπει να είναι γκρι εάν υπάρχουν σφάλματα.
Ο μόνος τρόπος για να αποκτήσετε έναν αισθητήρα που λειτουργεί σωστά με βάση την τεχνολογία δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι να χρησιμοποιήσετε στοιχεία άλλης συσκευής. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε μια νέα πλακέτα και ένα κουμπί Home. Ωστόσο, αυτή η επισκευή θα είναι πολύ ακριβή για τον χρήστη. Συνιστάται σε μια τέτοια περίπτωση να αγοράσετε νέο iphone. Φυσικά, εάν η τεχνολογία Touch ID είναι πολύ σημαντική για τον χρήστη.
Touch ID - αυτό είναι το επίσημο όνομα της συσκευής ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων που διαθέτει iPhone smartphone 5s, iPhone 6 και iPhone 6 Plus και tablet iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 και iPad Pro. Η Apple ισχυρίζεται ότι μοντέλα iPhoneΤο 6s και το iPhone 6s Plus εγκατέστησαν περισσότερο το Touch ID νέα έκδοση, και στα φόρουμ, οι χρήστες ισχυρίζονται ότι το Touch ID συχνά δεν λειτουργεί, τόσο "παλιό" και νέο.
Το Touch ID είναι μια χρήσιμη λύση, φυσικά, όχι μόνο από άποψη μάρκετινγκ, αλλά και από καθαρά πρακτική.
Οι χρήστες μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να ξεκλειδώσουν τα iPhone και τα iPad τους, να συνδεθούν σε λογαριασμούς σε διάφορες διαδικτυακές υπηρεσίες, ακόμη και να πληρώσουν για αγορές χρησιμοποιώντας το Apple Pay.
Αλλά μόνο εάν το Touch ID λειτουργεί σωστά. Αλλά, δυστυχώς, όπως κάθε άλλο ηλεκτρονικό, αυτό είναι επίσης μερικές φορές ιδιότροπο. Επομένως, ας μάθουμε.
Αρχικά, σημειώνουμε ότι εάν τα προβλήματα με το Touch ID ξεκίνησαν στη συσκευή σας Apple μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση στο iOS 9 ή/και ακόμη και σε νεότερες εκδόσεις του, τότε πιθανότατα μπορεί να χρειαστεί να κάνετε υποβάθμιση (δηλ. επαναφορά του συστήματος σε προηγούμενη έκδοση), ή, εάν τα προβλήματα δεν είναι τόσο κρίσιμα, τότε είναι καλύτερα να περιμένετε την επόμενη ενημέρωση.
Με άλλα προβλήματα με τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων σε iPhone από 5s και νεότερα, καθώς και σε iPad mini 3, mini 4, Pro και Air 2, μπορείτε να προσπαθήσετε να το καταλάβετε, ας πούμε έτσι, μόνοι σας, ακόμη και στο σπίτι. Ευτυχώς, δεν υπάρχουν πολλά τέτοια προβλήματα και οι τρόποι εξάλειψής τους είναι ήδη γνωστοί. Οπότε αν:
Το Touch ID δεν λειτουργεί - Σφάλμα
Εάν το Touch ID αποτύχει, τότε συνιστάται μια απλή αναδιαμόρφωση για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος. Με άλλα λόγια, πρέπει να διδάξετε ξανά το iPhone (ή το iPad) σας να αναγνωρίζει το δακτυλικό σας αποτύπωμα. Από την εμφάνιση των σαρωτών, η Apple ενημερώνει τακτικά το λογισμικό της, έτσι ώστε τα smartphone και τα tablet των χρηστών να θυμούνται τα «δάχτυλα» των κατόχων τους περισσότερο και καλύτερα.
Η ριζική βελτιστοποίηση φαίνεται να έχει πραγματοποιηθεί ξανά στο iOS 8, αλλά, όπως δείχνει η πρακτική, εάν δεν ανανεώσετε την εκτύπωση, τότε με την πάροδο του χρόνου (από ένα μήνα ή περισσότερο), το Touch ID αποτυγχάνει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, αλλά συμβαίνει. Οι λόγοι μπορεί να είναι πολύ διαφορετικοί, αλλά, κατά κανόνα, είναι καθαρά καλλυντικού χαρακτήρα: ελαφρά «φθορά» της ίδιας της εκτύπωσης, ξηρό δέρμα του δακτύλου κ.λπ.
Επομένως, εάν το Touch ID αποτύχει ξαφνικά, τότε ενημερώστε πρώτα το δακτυλικό αποτύπωμα στη μνήμη του smartphone ή του tablet σας. Αλλά πρώτα, θα πρέπει να σκουπίσετε απαλά την επιφάνεια του σαρωτή και να πλύνετε τα χέρια σας. Στη συνέχεια πάμε στο Ρυθμίσεις ", μετά - μέσα" Αγγίξτε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης ". Διαγράφουμε παλιές εκτυπώσεις με ένα σάρωση στην οθόνη από δεξιά προς τα αριστερά. Μετά από αυτό, πατήστε " Προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος "και εκτελέστε ξανά την τυπική διαδικασία για την εισαγωγή δακτυλικού αποτυπώματος σύμφωνα με τις οδηγίες.
Το Touch ID δεν λειτουργεί στο App Store
Αυτό είναι επίσης ένα αξιοσημείωτο πρόβλημα. Τις περισσότερες φορές, ο λόγος που ο σαρωτής σταματά να λειτουργεί με το App Store είναι επίσης ένας αισθητικός παράγοντας, αλλά συχνά το πρόβλημα οφείλεται σε αστοχίες λογισμικού. Ορισμένοι χρήστες παραπονιούνται ότι με το iOS 8.3, το Touch ID απλά δεν εμφανίζεται στο App Store.
Σε τέτοιες και παρόμοιες περιπτώσεις, κάντε τα εξής:
- Κάντε κλικ " Ρυθμίσεις » -> « Αγγίξτε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης «;
- στο κεφάλαιο " Χρήση Touch ID " σβήνω " App Store, iTunes Store «;
- επανεκκίνηση iPhone (ή iPad).
- πίσω ξανά στο "Ρυθμίσεις" -> "Touch ID και κωδικός πρόσβασης" και περιλαμβάνει " App Store, iTunes Store «.
Μετά από αυτό, το σφάλμα Touch ID στο App Store θα πρέπει να διορθωθεί μόνο του. Υπενθυμίζουμε επίσης ότι εάν δεν έχετε αγοράσει τίποτα από το App Store εντός 24 ωρών, τότε το σύστημα θα απαιτήσει κωδικό πρόσβασης στην είσοδο.
Το Touch ID δεν λειτουργεί καθόλου
Φυσικά υπάρχει και η πιθανότητα να είναι εκτός λειτουργίας ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων. Αν και οι χρήστες σπάνια παραπονούνται για τέτοιες βλάβες. Εάν, μετά την ενημέρωση του δακτυλικού αποτυπώματος, το Touch ID δεν λειτούργησε σωστά, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε μια "σκληρή επαναφορά" δημιουργώντας πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας. Εάν το πρόβλημα είναι από τη φύση του λογισμικού, τότε μια σκληρή επαναφορά θα πρέπει να το διορθώσει. Διαφορετικά, πρέπει να επισκεφθείτε κέντρο εξυπηρέτησης, καθώς είναι απίθανο να είναι δυνατό να γίνει χωρίς πιστοποιημένα διαγνωστικά.
Το Touch ID δεν λειτουργεί το χειμώνα ή το κρύο
Τα στατιστικά δείχνουν ότι σε χαμηλές θερμοκρασίες, ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων στο iPhone και το iPad αποτυγχάνει συχνότερα. Το πρόβλημα, πάλι, στις περισσότερες περιπτώσεις έχει μια απλή εξήγηση. Το γεγονός είναι ότι σε κρύο καιρό, το θηλώδες σχέδιο των δακτύλων αλλάζει. Είναι δύσκολο να δεις αυτές τις αλλαγές με γυμνό μάτι, αλλά το Touch ID τις παρατηρεί και αρχίζει να αποτυγχάνει. Όπως πιθανώς ήδη μαντέψατε, το πρόβλημα αντιμετωπίζεται επίσης με την ενημέρωση του δακτυλικού αποτυπώματος. Αλλά μπορείτε να το κάνετε ακόμα πιο εύκολα και να εισάγετε ένα ειδικό «χειμερινό» αποτύπωμα στη μνήμη της συσκευής, π.χ. σαρώστε το σχέδιο του δακτύλου αμέσως από το κρύο. Είναι αλήθεια ότι και οι δύο μέθοδοι λύνουν μόνο εν μέρει το πρόβλημα, αλλά αξίζει να δοκιμάσετε.
Το Touch ID δεν λειτουργεί όταν είναι βρώμικο ή βρεγμένο
Λοιπόν, δεν υπάρχουν πολλά να εξηγηθούν εδώ. Είναι σαφές ότι η υγρασία ή η βρωμιά (είτε στο δέρμα του δακτύλου είτε στην επιφάνεια του σαρωτή) είναι πολύ αποτελεσματικά για να αποτρέψουν τη σάρωση οποιουδήποτε δακτυλικού αποτυπώματος. Επομένως, εάν υπάρχουν υπερβολικές ουσίες υγρής ή/και βρώμικης όψης πάνω του, είναι προτιμότερο να σκουπίζετε τον σαρωτή με ένα στεγνό, καθαρό πανί. Και το δάχτυλο πρέπει να πλυθεί (μπορείτε ακόμα και με τα χέρια σας). Ωστόσο, δεν πρέπει να το παρακάνετε με το νερό, γιατί αν κρατήσετε τα χέρια σας στο νερό για αρκετή ώρα, τότε οι άκρες των δακτύλων θα ζαρώσουν και το μοτίβο των θηλωμάτων θα αλλάξει για λίγο. Η Apple ισχυρίζεται ότι νέα iPhoneΤο 6s και το iPhone 6s Plus Touch ID λειτουργούν καλύτερα με βρεγμένο δέρμα, αλλά ο κατασκευαστής εξακολουθεί να μην συνιστά τη χρήση του σαρωτή με βρεγμένα χέρια.
Εάν αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα που εμποδίζει το Touch ID να λειτουργεί στο iPhone σας, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές συνέπειες, μέχρι το σημείο που το smartphone σταματήσει να ενεργοποιείται. Εξάλλου, η λειτουργία Touch ID είναι υπεύθυνη για τη δυνατότητα ξεκλειδώματος της συσκευής σαρώνοντας ένα δακτυλικό αποτύπωμα. Έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει το iPhone από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλά ως αποτέλεσμα βλάβης, το smartphone μπορεί να σταματήσει να ανταποκρίνεται στα αγγίγματα των δακτύλων σας ή να αναγνωρίσει το δακτυλικό αποτύπωμα.
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε να εισαγάγετε μόνοι σας τον κωδικό πρόσβασης και να διαμορφώσετε εκ νέου τον σαρωτή Touch ID στο iPhone. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, το smartphone σας πιθανότατα θα χρειαστεί επαγγελματική επισκευή.
Ποια προβλήματα μπορεί να προκύψουν στο σαρωτή iPhone
Για πρώτη φορά, ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID ενσωματώθηκε στο iPhone 5S. Από τότε, η τεχνολογία για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας με το δακτυλικό σας αποτύπωμα έχει βελτιωθεί σημαντικά. Ωστόσο, η εσφαλμένη λειτουργία του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID μπορεί να εκδηλωθεί με πολλά "συμπτώματα" ταυτόχρονα:
- Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν αναγνωρίζει το δάχτυλό σας
- οι ρυθμίσεις του αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι απενεργοποιημένες
- Το Touch ID δεν λειτουργεί καθόλου
- Δεν είναι δυνατή η χρήση εφαρμογών που υποστηρίζουν το Touch ID
Οι λόγοι για τη λανθασμένη λειτουργία του αισθητήρα αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων iPhone μπορεί να ποικίλλουν - από το άγγιγμα του αισθητήρα με βρεγμένα χέρια έως το σπάσιμο του καλωδίου του κουμπιού, άλλες μηχανικές βλάβες και βλάβες του συστήματος στο iPhone.
Ποιες είναι οι κύριες αιτίες τέτοιων προβλημάτων
Αν αγοράσατε καινούργιο πρωτότυπο iPhone, αλλά το κουμπί Touch ID δεν λειτουργεί, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό. Τις περισσότερες φορές, οι κάτοχοι smartphone αντιμετωπίζουν τα ακόλουθα προβλήματα:
- αποτυχία αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων λόγω του πάτημα του κουμπιού με βρεγμένα δάχτυλα
- την εμφάνιση κοψίματος, εκδορές και άλλα σημάδια που επηρεάζουν το δακτυλικό αποτύπωμα
- Αποτυχία ρυθμίσεων συστήματος Touch ID
- Αποτυχία κουμπιού καλωδίου iPhone
- άλλες μηχανικές βλάβες στο smartphone, λόγω των οποίων είναι αδύνατη η εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης
- Συντριβή συστήματος iPhone
Όλα αυτά μπορούν να οδηγήσουν στο γεγονός ότι το κουμπί αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί, το τηλέφωνο δεν μπορεί να ξεκλειδωθεί, έχει σταματήσει να ανάβει κ.λπ.
Επιπλέον, εάν το Touch ID δεν λειτουργεί σε ένα iPhone 5S που αγοράσατε πρόσφατα ή σε ένα smartphone διαφορετικού μοντέλου, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι σας πουλήθηκε ένα ανακαινισμένο gadget σε μειωμένη τιμή. Μπορείτε σίγουρα να χρησιμοποιήσετε μια τέτοια συσκευή, αλλά χωρίς επαγγελματική επισκευήΟ αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων, το Touch ID δεν μπορεί να αποκατασταθεί.
Ποια προβλήματα μπορείτε να αντιμετωπίσετε μόνοι σας;
Εάν αντιμετωπίζετε το γεγονός ότι το σύστημα αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID έχει σταματήσει να ενεργοποιείται, είναι αδύνατο να ξεκλειδώσετε τη συσκευή κ.λπ., μπορείτε να προσπαθήσετε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημα μόνοι σας. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το smartphone σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αρχικής οθόνης. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, βαθμονομήστε εκ νέου το Touch ID:
- μεταβείτε στο μενού "Ρυθμίσεις - Άγγιγμα - κωδικός πρόσβασης"
- εισάγετε έναν κωδικό πρόσβασης που θα σας επιτρέψει να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας Apple
- επαναφέρετε τα δαχτυλικά αποτυπώματα του τηλεφώνου σας
- σαρώστε ξανά το δακτυλικό αποτύπωμα για να τα αντικαταστήσετε
- αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και ελέγξτε εάν ο αισθητήρας λειτουργεί τώρα
Εάν η εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης και η βαθμονόμηση δεν βοήθησαν, δοκιμάστε να αναβοσβήσετε το smartphone σας μέσω του iTunes για να επιστρέψετε τη συσκευή που δεν λειτούργησε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να είναι μια λύση στο πρόβλημα και θα σας βοηθήσει να αποφύγετε την εκ νέου εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης, την αντικατάσταση των κουμπιών και του καλωδίου Touch ID, καθώς και άλλες σημαντικές επισκευές.
Τι να κάνετε εάν τα μέτρα που ελήφθησαν δεν βοήθησαν
Εάν εισαγάγατε επανειλημμένα τον κωδικό πρόσβασης, επανεκκινήσετε τη συσκευή με το κουμπί "Home", βαθμονομήσατε τον αισθητήρα Touch ID, αλλά το smartphone σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, το Touch ID δεν λειτουργεί στο iPhone, η συσκευή σταματά να ενεργοποιείται καθόλου, μπορείτε δεν μπορεί να κάνει χωρίς επαγγελματική επισκευή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε κέντρο σέρβις ή να εμπιστευτείτε τη συσκευή σε έναν ιδιωτικό επαγγελματία του YouDo, κάτι που έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα:
- χωρίς ουρές και χωρίς αναμονή για αντικατάσταση κουμπιού
- Διαθεσιμότητα γνήσια ανταλλακτικάγια αντικατάσταση
- μειωμένο κόστος υπηρεσιών λόγω απουσίας διαμεσολαβητών
- βολικούς τρόπους παραγγελίας και πληρωμής υπηρεσιών
Οι ερμηνευτές του Yudu εργάζονται όλο το εικοσιτετράωρο. Θα παράγουν γρήγορα και ανέξοδα τα απαραίτητα
Με την κυκλοφορία του iPhone 5s, η Apple πρόσφερε στους χρήστες μια εναλλακτική μέθοδο ξεκλειδώματος smartphone και προστασίας σημαντικών δεδομένων - έναν σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων. Έκτοτε, ο αναγνώστης δακτυλικών αποτυπωμάτων χρησιμοποιείται σε όλα τα κινητά gadget της εταιρείας της Καλιφόρνια και έχει γίνει ένας από τους παράγοντες για την εγκατάλειψη της γνωστής χειρονομίας "Slide to unlock".
Παρά το γεγονός ότι οι μηχανικοί της Apple βελτιώνονται συνεχώς υπάρχουσες λύσειςμερικές φορές αποτυγχάνουν. Για παράδειγμα, ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID μπορεί να αρνηθεί να διαβάσει τα δεδομένα του κατόχου του smartphone. Για να αποκτήσετε το Touch ID για να αναγνωρίσει ξανά σωστά το δακτυλικό σας αποτύπωμα Κάτοχος iPhone, πρέπει να κάνετε μερικούς απλούς χειρισμούς.
Ενεργοποίηση ξεκλειδώματος όταν Βοήθεια αφής ID στις ρυθμίσεις
Πριν ξεκινήσετε την αναζήτηση της αιτίας της δυσλειτουργίας του Touch ID, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις - Γενικά - Touch ID και κωδικό πρόσβασης και ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα ξεκλειδώματος του iPhone με δακτυλικό αποτύπωμα. Για να είστε σίγουροι, μπορείτε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά αυτήν την επιλογή μετακινώντας τον διακόπτη εναλλαγής.
Εκκαθάριση σαρωτή
Εάν η λειτουργία ξεκλειδώματος με δακτυλικό αποτύπωμα είναι ενεργοποιημένη αλλά ο σαρωτής δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων και την αντιμετώπιση προβλημάτων. Το πρώτο βήμα είναι να καθαρίσετε σχολαστικά τον σαρωτή Touch ID. Ίσως έχει συσσωρευτεί πάνω του σκόνη ή άλλη βρωμιά, σωματίδια των οποίων εμποδίζουν την κανονική αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων.
Φρεσκάρω λειτουργικό σύστημαστην τρέχουσα έκδοσηΗ Apple κυκλοφορεί ένα σημαντικό Ενημέρωση iOSκαι macOS μία φορά το χρόνο. Καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους, εμφανίζονται μικρές ενημερώσεις που διορθώνουν μικρά σφάλματα στο λογισμικό και σκεύη, εξαρτήματασυσκευές. Είναι πιθανό ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων Touch ID να μην λειτουργεί σωστά λόγω ξεπερασμένου υλικολογισμικού. Για να το ενημερώσετε πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις - Γενικά - Ενημέρωση λογισμικού.
Σωστή τοποθέτηση των δακτύλων
Μερικές φορές ο λόγος για τη λανθασμένη λειτουργία του σαρωτή Touch ID είναι η λάθος θέση του δακτύλου. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το δάχτυλό σας καλύπτει πλήρως τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων, ότι δεν αφαιρείτε το δάχτυλό σας πολύ γρήγορα και ότι το σύστημα έχει αρκετό χρόνο για σάρωση.
Προσθήκη περισσότερων δακτυλικών αποτυπωμάτων
Η Apple έχει παράσχει τη δυνατότητα προσθήκης πέντε διαφορετικών δακτυλικών αποτυπωμάτων, με τα οποία μπορείτε να ξεκλειδώσετε το iPhone σας. Αυτά μπορεί να είναι δακτυλικά αποτυπώματα διαφορετικών δακτύλων του ίδιου ατόμου, τότε όταν προσπαθείτε να ξεκλειδώσετε δεν θα χρειάζεται να χρησιμοποιείτε μόνο ένα δάχτυλο όλη την ώρα. Μπορεί επίσης να είναι τα δακτυλικά αποτυπώματα των μελών της οικογένειας που μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν τη συσκευή.
Όταν προσθέτετε νέα δακτυλικά αποτυπώματα, βεβαιωθείτε ότι το σύστημα τα διαβάζει και τα αναγνωρίζει πλήρως και σωστά. Ένα μερικώς σαρωμένο δακτυλικό αποτύπωμα θα σας εμποδίσει να ξεκλειδώσετε αργότερα το iPhone σας.
Αξίζει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το smartphone αναγνωρίζει τα δακτυλικά αποτυπώματα του ιδιοκτήτη την κρύα εποχή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να προσθέσετε ένα σαρωμένο εν ψυχρώ στη λίστα των αναγνωρισμένων εκτυπώσεων. Δεδομένου ότι οι χαμηλές θερμοκρασίες αέρα μπορούν να αλλάξουν εν μέρει το δακτυλικό αποτύπωμα, καθιστώντας το πιο στενό, ένας σαρωτής που έχει ένα κανονικό δακτυλικό αποτύπωμα αποθηκευμένο στη βάση δεδομένων ενδέχεται να μην αντιλαμβάνεται σωστά ένα παγωμένο δακτυλικό αποτύπωμα.
Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων έχει ήδη πάψει να είναι κάτι το ιδιαίτερο - σήμερα δεν τον αποκτούν μόνο οι ναυαρχίδες γκάμα μοντέλων, αλλά και πολλά smartphone αξιοπρεπούς επιπέδου. Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων χρησιμοποιείται για το ξεκλείδωμα της συσκευής, προστατεύοντάς την από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Χρησιμοποιείται επίσης ως στοιχείο ασφαλείας για ορισμένες εφαρμογές. Αυτή είναι μια πολύ βολική και αξιόπιστη λύση, αλλά, δυστυχώς, μόνο έως ότου ο σαρωτής σταματήσει να ανταποκρίνεται σωστά στο δάχτυλο του ιδιοκτήτη.
Πιθανές αιτίες δυσλειτουργίας
Όλοι οι λόγοι για την αποτυχία του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων να αντιληφθεί το δακτυλικό αποτύπωμα του κατόχου του smartphone και να ανταποκριθεί σωστά σε αυτό μπορούν να χωριστούν σε 4 ομάδες:
- Ζημιά στον βρόχο αισθητήρα κουμπιού (όταν η συσκευή ανοίγει μόνη της ή μετά από ένα δυνατό χτύπημα).
- Αποτυχία λογισμικού.
- Η επιφάνεια του κουμπιού είναι υγρή ή πολύ λερωμένη.
- Αλλαγή στο μοτίβο δακτυλικών αποτυπωμάτων (σωματική βλάβη στο δέρμα, τραχύτητα λόγω κρυοπαγήματος, ΧΗΜΙΚΕΣ ΟΥΣΙΕΣ, σχηματισμός κάλων).
Τρόποι για να διορθώσετε την κατάσταση
Επιλογή 1: Εάν είστε βέβαιοι ότι το καλώδιο του αισθητήρα είναι κατεστραμμένο, μεταφέρετε το smartphone σας σε ένα συνεργείο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι πλοίαρχοι καταφέρνουν να αντιμετωπίσουν την κατάρρευση.
Επιλογή 2: Ανανέωση λογισμικό smartphone. Μπορεί να χάσατε μια σημαντική ενημέρωση, η οποία προκάλεσε δυσλειτουργία του σαρωτή. Αν, αντίθετα, ο σαρωτής σταματήσει να λειτουργεί μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, επιστρέψτε στην προηγούμενη έκδοση υλικολογισμικού. Μπορείτε (μην ξεχάσετε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείαςγια να μην χαθούν όλες οι πληροφορίες από το smartphone).
Επιλογή 3: Χρησιμοποιώντας ένα υγρό (όχι βρεγμένο!) βαμβάκι βουτηγμένο σε οινόπνευμα, σκουπίστε απαλά την επιφάνεια του κουμπιού. Στεγνώστε το και ελέγξτε αν ο αισθητήρας έχει λειτουργήσει. Αγγίξτε το κουμπί μόνο με καθαρά και στεγνά δάχτυλα.
Επιλογή 4: Η μέθοδος αντικατάστασης αποτυπώματος είναι πολύ αποτελεσματική. Η εργασία του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων όχι μόνο κανονικοποιείται, αλλά και επιταχύνεται. Η διαδικασία είναι η εξής:
1 . Διαγράψτε το δακτυλικό αποτύπωμα που είχε εισαχθεί νωρίτερα.
2 . Παω σε " Ρυθμίσεις" -> "Ήχοςκαι απενεργοποιήστε εκεί ηχητική συνοδείαξεκλείδωμα οθόνης?
3 . Επιστρέψετε στην " Ρυθμίσεις" -> "Οθόνη κλειδώματος και κωδικός πρόσβασης" και ορίστε τον χρόνο ύπνου για την οθόνη στα 2 λεπτά.
4 . Στη συνέχεια, εισάγουμε ξανά τα δακτυλικά αποτυπώματα, αλλά με έναν ιδιαίτερο τρόπο: την πρώτη φορά που αγγίζουμε τον αισθητήρα με στεγνό δάχτυλο, τη δεύτερη φορά που υγραίνεται (όχι βρεγμένο!). Εναλλακτικά, μπορείτε να αγγίξετε ένα βρεγμένο σφουγγάρι με την άκρη του δακτύλου σας ή απλά να γλείψετε το δάχτυλό σας.
Όσο γελοία κι αν φαίνεται αυτή η μέθοδος, λειτουργεί και λειτουργεί εξαιρετικά - δοκιμασμένη σε smartphone Xiaomi.
Φόρτωση...