Lépésről lépésre elkészítettük a Beeline-re váltáshoz, miközben saját maga elmenti a számot. Az MTS, Megafon, Tele2 és más szolgáltatók számával válthat a Beeline-ra. Ez nem csak a cég irodájában, hanem otthon, az interneten keresztül is megtehető. Az alábbiakban részletes leírást, költségeket és tippeket talál.
Ha még mindig azon töpreng, hogy „megéri-e váltani a Beeline-ra?”, akkor először hasonlítsa össze szolgáltatója tarifáival. A Beeline számos érdekes ajánlattal és szolgáltatással, jó lefedettséggel és 4g internettel rendelkezik.
Annak érdekében, hogy az új előfizető élete a lehető legkönnyebb legyen, az üzemeltető biztosítja a „Go to Beeline” szolgáltatást. Lehetővé teszi az MTS, Megafon, Tele2 vagy más szolgáltatói számok használatát a Beeline hálózaton.
Szolgáltatási költség 100 rubel. A pénz a számhordozást követő 3. napon kerül levonásra a számláról. Az átutalásról szóló szerződés megkötésekor további 100 rubelt vesznek fel, mert. Ez a minimális összeg egy új SIM-kártyán. Kezdetben összesen 200 rubelt kell fizetnie.
Mennyi időt számával kell váltani a Beeline-ra? A szám 8 napon belül átkerül.
A munka előrehaladását az ussd-request *444*1# segítségével követheti
Ingyenesen hívható hordozhatósági támogatás a 8 800 700 4004 számon
A szám hordozásának feltételei
❶ A hordozott számot ugyanabba az útlevélbe kell bejegyezni, amely szerint a Beeline-nal kötött szerződést kötik.
Ha például az üzemeltetőnek, például az MTS-nek van egy száma Ivanova Marinánál, és új útlevéllel és férje, Sidorov Marina nevével érkezett a Beeline-hez, akkor a szám átvitele nem fog működni. Ebben az esetben először frissítenie kell az útlevéladatokat az MTS-ből.
❷ A hordozott számnak pozitív egyenleggel kell rendelkeznie, és a szám nem lehet blokkolva.
Ha a szám megőrzése mellett szeretne Megafonról Beeline-re váltani, először meg kell győződnie arról, hogy a Megafon szám nincs blokkolva, és a szám egyenlege > 0.
❸ A számok átvitele csak az Orosz Föderáció egy alanyán belül történik.
Más szóval, csak abban a régióban válthat át a Beeline-re MTS-számmal, ahol az MTS-szám csatlakoztatva volt. A Moszkvában bejegyzett számot nem viheti át a Tulában kötött Beeline-szerződésbe.
❹ Számát félévente egyszer hordozhatja.
❺ Csak szövetségi számok hordozhatók. A vezetékes számok nem hordozhatók.
Útmutató: hogyan válthat Beeline-ra a szám megőrzése mellett
Készítettünk egy rövid útmutatót arról, hogyan válthat önállóan a Beeline-ra, miközben a számot online tartja.
❶ Nyissa meg a hivatalos weboldalt →
A bal felső sarokban van egy legördülő menü "Go to Beeline". Válassza ki a "Menj a számoddal" elemet.
❷ Megnyílik egy oldal a szám Beeline operátorhoz történő átvitelének feltételeivel. Megnyomjuk a nagy sárga gombot "Go to Beeline". Megjelenik egy felugró ablak, amelyben meg kell adnia a számát, és kattintson a "Go" gombra:
A „Mehet” gombra kattintás után létrejön egy online alkalmazás a számhordozáshoz. A Beeline ügyfélszolgálat szakembere visszahívja az alkalmazásban megadott számot, és elmondja a részleteket. A támogatási szolgáltató megadja azt a címet is, ahová a futár kézbesíti az ideiglenes SIM-kártyát.
❸ A Beeline operátora határozza meg azt az időpontot, amikor útlevéllel kell az irodába jönnie az átutalási szerződés megkötéséhez.
Ezzel befejeződik a számátvitel regisztrálásának teljes folyamata. Technikailag a számot nyolc napon belül hordozzák. Jelenleg használhatja mind az ideiglenes SIM-kártya számát, mind a régi szolgáltató számát, amelyről az átállás történik.
Bármely Beeline tarifát csatolhat egy ideiglenes SIM-kártyához, és úgy használhatja, mint egy normál SIM-kártyát. Tipp: válasszon havidíj nélküli tarifát, és a számhordozás után már csatlakoztasson állandó tarifát.
Azon szolgáltató SIM-kártyájának működőképessége, amelyről a Beeline-ra vált, a szám tényleges átviteléig megmarad.
A teljes átvitel során a Beeline SMS-t küld a munka állapotáról.
A szám teljes áthordása után elérhető lesz a hordozott szám.
Nagyon egyszerű a szám megváltoztatása nélkül váltani a Beeline-re.
Valóságos, hogy az MNP technológiával bármely más, saját számmal rendelkező szolgáltatótól áttérhet a Beeline-ra. De fontos tudni, hogyan kell helyesen csinálni, és hová kell menni. Az MNP szabvány lehetővé teszi a szám megtartását az MTS-ről, Megafonról, Tele2-ről való váltáskor, és ez a lehetőség 2013 óta elérhető.
Egy ilyen üzemeltetői szolgáltatás költsége a szám megőrzésével 100 rubel. Ennek az összegnek jelen kell lennie a számlán az igénylés időpontjában a bemutatott módszerek bármelyikével.
Útmutató a szolgáltatás csatlakoztatásához és kezeléséhez
Az első dolog, amelyre egy másik szolgáltató előfizetőjének szüksége lesz, az az, hogy felkeresi a szerviz irodát, és kérelmet ír számának a Beeline szolgáltató szolgáltatási hálózatába történő hordozására. Az utasítások szerint polgári útlevéllel kell rendelkeznie. Nélkülözhetetlen feltétel, hogy az átadandó számot a jelentkezőnek ki kell adni. Ennek megfelelően megállapodást írt alá az előző üzemeltetővel.
Fontos! Ha a számot más személynek adják ki, akkor a szám tulajdonosának közjegyző által hitelesített meghatalmazást kell vinnie magával a Beeline irodába. Lehetőségként hívja meg újra regisztrációra és későbbi átutalásra.
A következő lépés egy másik szolgáltatóról történő váltásnál, miközben megtartja a számát, a megfelelő Beeline díjcsomag kiválasztása. Számos lehetőség közül választhat, és a szerviz iroda munkatársa teljes körű tájékoztatást ad mindegyik feltételeiről, és segít a megfelelő választásban. Ha megtalálta a megfelelőt, írhat jelentkezést, az űrlapot az iroda munkatársai biztosítják.
Amíg a jelentkezés után az átutalás folyamatban van (8 napot vesz igénybe), várnia kell. Minden szakaszhoz SMS-ben kapott értesítés tartozik. Pontosabban:
- A harmadik napon SMS-t küldenek az ideiglenes SIM-kártya számra a régi szolgáltató tartozásának összegével, ha van ilyen. 4 nap estjéig bármilyen kényelmes módon vissza kell fizetni.
- Az 5-7. napon érkezik egy SMS emlékeztetővel, hogy melyik napon és időpontban történik a tényleges átállás.
- Az átállás után értesítést kap arról, hogy a folyamat sikeresen befejeződött.
Fontos! A megadott napon és időpontban helyezze be a SIM-kártyát a telefonba, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik. A kezdőösszeg automatikusan aktiválódik a számlán.
Az SMS értesítést küld a folyamat sikeres befejezéséről. Miután használhatta a hordozott számot, csak új SIM-kártyát kell helyeznie a telefonba, és élvezheti a választott tarifa kényelmét.
Ha nincs ideje másodszor ellátogatni az irodába, akkor megrendelheti a SIM-kártya kézbesítését futárral a megfelelő helyre és időben. Ehhez meg kell hagynia egy megfelelő alkalmazást az üzemeltető webhelyén. Ebben az esetben használhatja személyes fiókját, a regisztrációhoz és a belépéshez meg kell adnia bejelentkezési nevét és jelszavát a megfelelő mezőkben.
Egyes esetekben nem lesz lehetőség számot a Beeline-ra átvinni, ez a következő helyzetekben lehetséges:
- Az előfizető számán tartozás van.
- A szám blokkolva van, függetlenül attól, hogy az előfizető vagy az üzemeltető saját maga csinálta.
- Az adatbázisok nem egyeznek az előfizető adataival. Például az MTS-en lévő számot nem annak adják ki, aki az átutalást kéri.
Tanács! A kérelem benyújtása előtt tisztázni kell a fenti pontokat, különös tekintettel az útlevéladatokra. Ehhez vegye fel a kapcsolatot az aktuális szolgáltatóval, és ellenőrizze őket az adatbázisban. Ami a számlán lévő zárolást és tartozást illeti, könnyen ellenőrizhető.
Szolgáltatás feltételei
- Csak a szám tulajdonosa kérhet átutalást. Vagyis az ő nevére kell megkötni a szerződést az előző üzemeltetővel. Lehetőség van ilyen vagyonkezelői eljárásra is.
- Csak szövetségi számok hordozhatók, városi számoknál ez a szolgáltatás nem működik.
- Ha például az MTS-vel kötött szerződést Moszkvában kötik meg, akkor a számot csak Moszkvában is átviheti.
- A legfontosabb árnyalat az, hogy a szám tényleges hordozásakor kommunikációs korlátozások léphetnek fel. Ez azt jelenti, hogy a kimenő hívások és az SMS-küldés legfeljebb 30 percig nem érhetők el; a bejövő hívások és SMS-ek 6 órán keresztül nem fogadhatók. Hogy ez ne érjen meglepetést, az üzemeltető értesítést küld, amelyben jelzi a tényleges átállás dátumát és időpontját.
- A jelentkezés benyújtása után meg kell győződnie arról, hogy a szám továbbra is elérhető, és nincs blokkolva.
- Az átutalási egyenlegnek pozitívnak kell lennie.
- Az átállás után az előfizető bármilyen szolgáltatói szolgáltatást igénybe vehet, más tarifákra válthat, részt vehet az aktuális akciókban, használhatja személyes fiókját.
Ha az előző szolgáltató kapcsolata leállt, vagy ha a Beeline feltételei egyszerűen kényelmesebbek, és az előfizető úgy döntött, hogy átadja a számát, fontos tudni az ilyen számokat és parancsokat:
- Beeline számhordozási támogatási szolgáltatás 8 800 700 4004. Az országon belüli hívások ingyenesek.
- Könnyen követhető a feldolgozás folyamata, a folyamat állapotát a *444*1# parancs tárcsázásával követheti nyomon. Igényelhető ideiglenes SIM-kártyáról, amelyet az irodában történő igényléskor minden előfizető számára ingyenesen kiállítanak.
42 a felhasználók hasznosnak találják ezt az oldalt.
Az előfizetők hosszú ideje a mobilszolgáltatókhoz kötődnek. Természetesen lehetséges volt a szolgáltatóváltás, de csak akkor, ha a szám elveszett. Ebben az esetben a felhasználó kénytelen volt személyesen értesíteni barátait és ismerőseit az új típusú kommunikációra való átállásról, néha fontos kapcsolatok vesztek el a szám megváltoztatásakor. Ezután az üzemeltetők elmentek találkozni ügyfeleikkel, és olyan információs szolgáltatásokat vezettek be, amelyek értesítik a hívókat, hogy az előfizető megváltoztatta a számát. A szolgáltatás ingyenesen működött, és sokáig a legjobb megoldás maradt. A helyzet 2012-ben drámaian megváltozott. Ekkor lépett hatályba egy törvényjavaslat, amely lehetővé tette az előfizetők számára, hogy a jelenlegi számuk megtartása mellett szolgáltatót váltsanak. A probléma bonyolultságának részletes megértéséhez megfontolhatja, hogyan lépjen be a Beeline-hoz a számával.
Váltás Beeline-ra a számával
Felmerül egy logikus kérdés: „Miért a sárga csíkos operátort választották példaként?”. A válasz nyilvánvaló, a PJSC VimpelCom volt az első Oroszországban, amely megfelelt az előfizetők igényeinek és elvégezte az adatátviteli eljárást. Ezzel kapcsolatban a cég elnöke személyesen gratulált a cseljabinszki régió egyik lakosának.
Ha konkrétan a szolgáltatásról beszélünk, ezt az eljárást MNP-nek hívják. A rövidítés a MOBILSZÁM PORTABILITI rövidítése. Lényege abban rejlik, hogy a felhasználónak jogában áll szolgáltatót váltani, ha nem elégedett a nyújtott mobilszolgáltatások minőségével vagy egyéb okok miatt. Az aktuális szám mentésre kerül az áttérés során.
Tisztázni kell, hogy a szolgáltatás fizetős, emellett számos olyan korlátozás van, amely lehetetlenné teszi az üzemeltetőváltást a szám fenntartása mellett. Maga az eljárás azonban minimálisra egyszerűsödik, és nem igényel papírmunkát az előfizetőtől. Szolgáltatóváltáshoz:
- Előfizetői kívánság.
- Személyazonosító okmány.
- Egy kis pénz.
Fontos! A szolgáltatás magánszemélyek és vállalati ügyfelek számára elérhető Oroszország bármely régiójában.
Eljárási séma
Figyelemre méltó, hogy a Beeline-ra való áttérés az Ön számával teljesen kizárja a jelenlegi szolgáltató részvételét a műveletben. Az előfizető nem köteles a társaságot bejelenteni, ha másik mobilszolgáltatóra kíván áttérni. Vannak azonban olyan esetek, amikor az irodalátogatás elkerülése nem működik. Figyelembe kell venni, hogy az adattovábbítás érvényes szerződés alapján történik, így ha az irat pontatlanságot tartalmaz, az eljárás lehetetlenné válik. A gyakori problémák a következők:
- Az üzemeltető által a szerződés kitöltésekor elkövetett elírás.
- Az előfizető lakóhelyének megváltozása.
- Útlevéladatok változása életkörülmények miatt.
Ebben az esetben személyes látogatást kell tenni a jelenlegi szolgáltató irodájában, és be kell vezetni a hatályos szerződés aktuális változásait.
Fontos! Az eljárás ingyenes, az előfizetőnek útlevéllel kell rendelkeznie.
A Beeline-ra való közvetlen áttérés az Ön számával így néz ki:
- Az előfizető személyesen érkezik a cég értékesítési irodájába, és megfelelő kérelmet ír. A megállapodás megkötéséhez útlevél szükséges, ha a számot más személynek adják ki, közjegyző által hitelesített meghatalmazás vagy ennek a személynek a személyes jelenléte szükséges. Az igénylés benyújtását követően a felhasználó új SIM-kártyát kap a választott díjcsomaggal. A névjegy mentésre kerül, és aktív marad.
- Az eljárás befejezése előtt az előfizető két érvényes SIM-kártyát tart a kezében, amelyek korlátozás nélkül használhatók.
- A beállított időtartam lejárta után az új SIM-kártya ideiglenes száma blokkolásra kerül, és ide kerül az aktív kapcsolat. A SIM-kártya cseréjének szükségességéről SMS értesítést kap. Érdemes tisztázni, hogy a legtöbb esetben ezt az eljárást éjszaka végzik. A számhordozással kapcsolatos technikai munka mintegy 20-30 percre megszakítja a kommunikációt, ezért ez szükséges intézkedés.
Fontos! A számhordozás kívánt időpontját az előfizető új szerződés megkötésekor állíthatja be.
Sajátosságok
A helyzetet elemezve, hogyan váltsunk másik szolgáltatóra, nem szabad figyelmen kívül hagyni a futárszolgálatot. Ebben az esetben a felhasználó az interneten keresztül rendelheti meg a szolgáltatást, önállóan meghatározva az új SIM-kártya kézbesítésének dátumát és időpontját. A megállapodás megkötéséhez azonban mindenképpen el kell mennie az irodába.
A Beeline-ra való váltás az Ön számával 8 napig tart az igényléstől számítva. Érdemes megjegyezni, hogy a felhasználó maga határozza meg az optimális dátumot. Ha ez az információ a szerződésben nem szerepel, az átutalás automatikusan, de legkorábban nyolc napon belül megtörténik.
Ezenkívül ki kell emelni a következő árnyalatokat:
Lépjen a személyes fiókba - Az eljárás csak aktív számok esetén lehetséges. Ha a SIM-kártya a szolgáltató vagy az előfizető kezdeményezésére letiltásra kerül, az átutalás nem lehetséges.
- Az átutalás időpontjában a személyi számla egyenlegének pozitívnak kell lennie. Itt érdemes megjegyezni, hogy a szerződés aláírásától a számhordozásig nem lehet negatív tartományba menni.
- Az eljárás magán- és jogi személyek számára elérhető, azonban a szolgáltatás közvetlen és rövid számokra nem vonatkozik.
- Nem sikerült menteni az adatokat, amikor másik régióban lévő szolgáltatóra vált. Az egyes régiókhoz rendelt előfizetők száma szigorúan korlátozott. Ezért nem fog működni a névjegy átvitele az otthoni régión kívülre. Itt új SIM-kártyát kell vásárolnia.
Ki szeretné próbálni más mobilszolgáltatók terveit, de meg kell őriznie régi számát? Oroszországban már elérhető az operátorváltás szolgáltatása a telefonszám megőrzésével, és ezt az ország összes vezető mobilszolgáltatója támogatja. A "mobilrabszolgaság" eltörlése sok előfizetőt vonzott, és Ön is igénybe veheti ezt a szolgáltatást, amely a Beeline előfizetői számára is elérhető.
Útmutató a kezelő cseréjéhez a szám megváltoztatása nélkül
Mielőtt másik szolgáltatóra váltana, és megőrizné a számot, meg kell győződnie arról, hogy a SIM-kártyán nincs-e tartozás a tarifák és szolgáltatások fizetésével kapcsolatban. Ha vannak, azokat a csere előtt ki kell fizetni. Ellenkező esetben az operátor megváltoztatása az előző szám megtartása mellett nem működik. Ne feledje azt is, hogy az átállást csak abban a régióban hajthatja végre, ahol érvényes SIM-kártyája regisztrálva van.
Az operátor telefonszám megváltoztatása nélküli cseréjének eljárása sok közös ponttal rendelkezik a Beeline, az MTS, a Megafon és mások számára, nem vesz sok időt, és így néz ki:
- Lépjen kapcsolatba az egyik irodával mobilszolgáltató a hazai régióban, ahová menni akarszúgy, hogy magával viszi az útlevelét. Nincs értelme egy másik előfizető meghatalmazott képviselőjének szerepébe lépni - csak akkor változtathatja meg az üzemeltetőt, ha Ön a szám tulajdonosa.
- Töltse ki a kérelmet egy másik mobilszolgáltató szolgáltatására való váltásról, amelynek nyomtatványát és mintáját az iroda vagy szalon munkatársa adja ki Önnek. A kérelemben a személyes adatokon túl meg kell adni annak az üzemeltetőnek a telefonszámát és nevét, akinél az átállás időpontjában kiszolgálják.
- Aláírni a szerződést hogy megerősítse az átállást egy másik mobilszolgáltatóhoz. A szerződésben meghatározott dátum lesz az a dátum, amelytől kezdve Ön hivatalosan az új hálózat előfizetőjének minősül (erről az eseményről SMS-ben kap értesítést).
A szerződés aláírása után ideiglenes SIM-kártyát kap. A mobilkommunikáció használatának megkezdéséhez meg kell várnia az új SIM-kártya kiadását, és ki kell fizetnie a cserefolyamat költségét, amely ritkán haladja meg a 100 rubelt. A cserefolyamat végéig használhatja a régi és ideiglenes SIM-kártyákat.
Hogyan válthatok Beeline-ra a szám megőrzése mellett?
Az eljárás, amellyel régi hálózatát Beeline-re módosíthatja, miközben megtartja a számát, nem sokban különbözik a fent jelzett általános eljárástól. Ezenkívül meg kell látogatnia a Beeline irodáját, útlevelet kell adnia és ki kell töltenie egy kérelmet. Ezután ki kell választania a megfelelő tarifát, és alá kell írnia egy megállapodást, amely után az alkalmazott új Beeline SIM-kártyát ad ki a régi számával.
Azt az időszakot, amely alatt az Ön telefonszámát szolgáltatás céljából átadják a Beeline-nak, a szabályok listája határozza meg, és a szerződésben szerepel. Ha nincs megadva, az átutalás harmadik fél beavatkozása nélkül, a szerződés aláírásától számított 8 vagy több napon belül megtörténik. A kérelem benyújtásakor megadhatja a számának Beeline-hoz való átvitelének kívánt dátumát is.
Hogyan kell megtartani a városszámot operátorváltáskor?
A városi számok operátorváltásának szolgáltatása nem biztosított - csak a +79-cel kezdődő számokat módosíthatja. Az operátorváltás, a szám megtartása nem fog működni - kezelőváltáskor új városszám kerül kiadásra, a régi pedig továbbértékesíthető.
1. A számhordozás ingyenes.
2. Szám átviteléhez a Beeline hálózatba a következőket kell tennie:
- Legyen nálad személyazonosító okmány;
- Ellenőrizze a számához tartozó regisztrációs adatok helyességét a jelenlegi szolgáltató hálózatában;
- Ha a szám helyes,
- Hibás kiadás esetén vegye fel a kapcsolatot az aktuális üzemeltető irodájával, regisztrálja újra a számot, majd a szám hordozása a Társaság honlapján vagy a Beeline irodáiban;
- Szerezzen be egy ideiglenes Beeline-számot, amelyre a számot hordozza.
- Írja alá az előfizetői számnak a Beeline hálózatban történő regisztrálásához szükséges dokumentumokat és a számhordozási kérelmet;
3. A számhordozás csak a Kazah Köztársaság üzemeltetői között lehetséges.
4. A számhordozás átlagosan 10 percet vesz igénybe. A maximális átszállási idő az Előfizető által a kérelemben megjelölt átigazolási időponttól számított 5 munkaóra.
5. Az előfizetői szám átadása csak munkaidőben történik - asztanai idő szerint 9-00 és 18-00 óra között, hétvégék és ünnepnapok kivételével. Ha a számhordozási kérelem aláírásának napja munkaszüneti időre esik, a kérelem feldolgozása a kérelem aláírásától számított első munkanapon 9-00 órakor kezdődik.
- Számát az aktuális szolgáltató hálózatában regisztrálták Önnek;
- Az előfizetői szám korábbi átadása több mint 60 napja történt;
- Nincs aktív kérés ennek az előfizetői számnak egy másik szolgáltató hálózatába történő átvitelére.
Mi az az MNP?
Mobil számhordozhatóság (MNP) - az előfizető azon képessége, hogy megtartsa előfizetői számát, amikor új szerződést köt kommunikációs szolgáltatások nyújtására egy másik mobilszolgáltatóval a Kazah Köztársaság területén.
Milyen gyakran válthatok szolgáltatót?
— Legfeljebb 60 naptári naponként egyszer.
A számhordozási kérelem kitöltésekor fel kell tüntetnem a díjcsomagot és az egyéb kiegészítő szolgáltatásokat?
— Igen, lehetősége lesz az igényeinek megfelelő tarifacsomagot és kiegészítő szolgáltatásokat választani.
Átvihetem az egyenlegemet a régi operátorról az újra?
- Sajnos nincs. Kérelmeznie kell az előző szolgáltatónál az egyenlegén fennmaradó összeg visszatérítését.
Fel kell tölteni az egyenleget egy ideiglenes számra? Átvált a hordozott számra?
- Igen. A feltöltött egyenleg elérhető lesz a hordozott számon.
Honnan tudhatom, hogy a számom átvitelét jóváhagyták?
— SMS-értesítést küldünk ideiglenes és/vagy telefonszámára.
Használhatja az USSD parancsot *667*hordozható szám#és nyomja meg a hívás gombot. Válaszul kap egy SMS-t a számának aktuális helyéről: ha ez a Beeline, akkor a szám sikeresen át lett hordozva.
Megtagadható a számhordozás?
— A számhordozhatóság a következő esetekben tagadható meg:
Ha a számot nem adták ki Önnek;
Az előfizetői szám korábbi átadása kevesebb, mint 60 napja történt;
Aktív alkalmazás elérhetősége a számnak ezen előfizetői szám másik üzemeltetőjéhez történő hordozásához;
Mennyi ideig tart a számhordozás?
— Átlagosan egy szám átvitele a Beeline hálózatba 5-10 percet vesz igénybe. A maximális átszállási idő az Előfizető által a kérelemben megjelölt átigazolási időponttól számított 5 munkaóra.
Lesz-e kommunikációs korlátozás a számhordozás során?
- A számon történő átvitel megkezdésétől kezdve lehetőség van a kommunikációs szolgáltatások 1 (egy) órára történő korlátozására, míg a kommunikációs szolgáltatások az előfizető számára az ideiglenes szám SIM-kártyáján érhetők el.
Milyen időszakban történik a számhordozás?
— Az előfizetői szám átadása csak munkaidőben történik - asztanai idő szerint 9-00-18-00-ig, hétvégék és ünnepnapok kivételével. Ha a számhordozási kérelem aláírásának napja munkaszüneti időre esik, a kérelem feldolgozása a kérelem aláírásától számított első munkanapon 9-00 órakor kezdődik.
- Az Előfizető 5 munkaórán belül SMS értesítést kap a hordozás lehetőségéről - akár a számhordozás megtagadása indokainak megjelölésével, akár a számhordozás megkezdéséről szóló értesítéssel.
- A szám Beeline hálózatba történő áthordásának befejezéséig a kommunikációs szolgáltatások az előfizető számára elérhetőek lesznek az ideiglenes szám SIM-kártyáján.
- Az ideiglenes szám az átutalás után automatikusan törlődik.
Dátum módosítása vagy az átutalás törlése:
- A tényleges számhordozás dátuma a számhordozási folyamat többi résztvevőjének technikai lehetőségeitől függően változhat.
- Az Előfizetőnek jogában áll elhalasztani az előfizetői szám átruházásának időpontját, míg az előfizetői szám átruházásának kívánt időpontja az átruházási kérelem aláírásától számított 30 naptári napnál későbbi lehet.
- A dátumot az előfizető kérésére egy későbbi időpontra módosíthatja, legkésőbb a megadott portolás kezdő időpontja előtt egy nappal.
- A számhordozás lemondható legkésőbb a megadott hordolás kezdő dátuma előtt egy nappal.
Betöltés...