Az analitikai tevékenység elválaszthatatlanul összefügg az emberiség intellektuális érésének folyamatával. Ősidők óta minden nép legjobb és legfejlettebb elméje foglalkozott vele. Ókori filozófusok, a középkor és a reneszánsz tudósai, az újkor enciklopédistái, az ipari társadalom és a 20. század legújabb szellemi technológiáinak megteremtői – kik ők? Mindenekelőtt a csordagondolkodásra nem hajlamos, magasan fejlett egyénekről van szó, a gondolat és a szellem aszkétáiról, spontán vagy tudatos rendszermunkásokról van szó, akik a meglévő információkból új minőséget tudnak kiművelni, áttörést hozni az újba. Ismerve e tulajdonságok árát, az uralkodók és a politikusok arra törekedtek, hogy ezeknek az embereknek a szellemi erejét érdekeik szolgálatába állítsák. Sok elemző maga is államok, kormányok, jelentősebb politikai vagy gazdasági struktúrák vezetői szintjére emelkedett.
Az analitikai tevékenység (analitika) az emberek szellemi tevékenységének iránya, amely az élet különböző területein felmerülő problémák megoldására irányul. Az elemző tevékenység válik a legfontosabb jellemzővé modern társadalom. Az „elemzés”, „analitika”, „elemző tevékenység” és hasonló kifejezések olyan népszerűvé váltak, hogy a bennük található tartalom egyszerűnek és egyértelműnek tűnik. Ám amint azt a feladatot tűzzük ki magunk elé, hogy valamit elemezzünk, a gondolkodást a terminológiai szintről a technológiai szintre, a konkrét tevékenység szintjére helyezzük át, azonnal felmerül egy sor meglehetősen összetett kérdés: mi az elemzés? Milyen eljárásai vannak? Térjünk rá az „analízis” szó etimológiájára. Az "elemzés" kifejezést általában két összefüggésben értelmezik. Egyrészt az analízis egy tárgy mentális felosztása elemekre, amely lehetővé teszi, hogy képet kapjunk a vizsgált tárgy szerkezetéről, szerkezetéről, részeiről, szemben a szintézissel, egy másik pont szerint. szempontból az elemzés szintézis eljárásokat foglal magában, ezzel kapcsolatban az elemzést azonosítjuk kutatási tevékenységek. Az „információs” kifejezés az információhoz, mint erőforráshoz való hozzáállást jelenti, az információk megszerzésére, továbbítására, felhalmozására, tárolására, feldolgozására és a fogyasztó számára történő kiadására szolgáló eszközök teljes arzenáljának birtokában.
Az elemző tevékenység eredete Szókratészhez nyúlik vissza, aki széles körben alkalmazta a problémamegoldás interaktív módszerét, az útmutatáson keresztül történő bizonyítást. A logika megalkotója kulcsszerepet játszott az analitika megjelenésében Arisztotelész (Kr. e. 384-322). Ő írta a következő könyveket: "First Analytics" és "Second Analytics". A nagyok hozzájárulása sztagirit az analitikában az volt, hogy elsőként rendszerezte és kodifikálta az érvelési módszereket, tudományos kutatás tárgyává tette. Arisztotelész nemcsak felvetett, hanem megoldott is olyan globális problémákat, mint az identitás, az ellentmondás és a kirekesztett közép törvényei, az indukció, a dedukció és a logikai szintézis dialektikája, kategóriák, lényeg, cél, viszony, tér, idő, mozgás, mennyiség és minőség. , forma és anyag, lehetőség és valóság, szükségszerűség és véletlen, egyéni, partikuláris és egyetemes, fejlődés és önmozgás, szerkezet és funkció.
Az analitikai tevékenység technológiái az ókorban ismertek voltak. Alapítójukat gyakran a híres ókori görög filozófusnak tartják Szókratész (i.e. 469-399 körül) aki kidolgozta saját analitikus érvelési módszerét. Polémikus elemzést alkalmazott, i.e. a helyzet elemzése a vita folyamatában az új ismeretek megszerzése érdekében. Szókratész „bábaságnak” nevezte ezt a módszert, és úgy gondolta, hogy ő és édesanyja Istentől kapták. Csak a múlt században az analitikai tevékenység használatának növekedése előre meghatározta a technológiai fejlődés gyors folyamatát.
Az információelemzés fejlődéséhez nagyban hozzájárult a Római Klub ismert tanulmányaiban kidolgozott globális modellezési módszertan, valamint az amerikai orosz modellt megvalósító Rendszerelemző Intézet tevékenysége. Rand Corporation. Lehet vitatkozni ennek a kísérletnek a sikeréről, de az intézet tevékenységének hatása az elemző munka módszertanára kétségtelen.
A 20. században az elemző tevékenység széles körben elterjedt és szakmai tevékenységgé alakult át. Sok országban léteznek "gondolkodóhelyek", információs és elemző osztályok és szolgálatok kormányzati szerveknél, vállalatoknál, bankoknál, politikai pártoknál. Az analitikai információk, a szellemi termékek, az előállításukhoz szükséges módszertani és szoftverek piaca gyorsan fejlődik.
Ellentétben a nyugati fejlett országokkal, ahol az információelemzés kialakulása fokozatos evolúciós éréssel, az információs és elemző elemeknek a társadalom információs infrastruktúrájába való beágyazásával ment végbe, aminek köszönhetően számos szervezeti, szakmai, személyi, technológiai, társadalmi döntés született. konfliktusmentes helyen, ideiglenes erőforrásokkal rendelkezett az optimalizáláshoz, Oroszországban a hasonló folyamatok eltérő ütemben és körülmények között zajlottak.
Az orosz információelemzés (információs-analitikai tevékenység, a továbbiakban IAD), mint speciális tevékenységi ág kialakulása a lehető legrövidebb idő alatt, minden folyamat maximális felerősödésének és számos probléma súlyosbodásának környezetében ment végbe. Annak ellenére, hogy az analitikai tevékenységet régóta használják, osztályozása és pontos meghatározása még nem alakult ki. Oroszországban ezzel a problémával a huszadik század végén, a harmadik évezred fordulóján kezdtek foglalkozni az oktatás területén olyan szereplők, mint N.A. Slednyaeva, G.F. Gordukalova, A.N. Raikov, V.A. Minkin stb. elemző szellemi tudományos infrastruktúra
ON A. Slyadneva a következő meghatározást adja: „Az információelemzés a meglévő információk feldolgozásán alapuló új ismeretek előállításával foglalkozik a döntéshozatal optimalizálása érdekében. A modern információelemzés egy komplex, összetett tevékenység, amely mind a természetes intelligencián, mind a számítógépes technológiákon alapul az információtömbökkel való működéshez, a folyamatok matematikai modellezésének módszereihez stb. Tehát N.A. Szlednyajeva a 21. század egyik ígéretes társadalmi menedzsment technológiájaként az információelemzést emeli ki, amely instrumentális jellegénél fogva hatékony társadalmi információs technológia, amely „lehetővé teszi a társadalom különböző területeinek irányítását, az emberek manipulálását, a közvélemény formálását. , programozzon be bizonyos társadalmi reakciókat.” Az elemzőket bevonó szolgáltatásokként a szerző a Helyzetelemző Központok használatát javasolta. helyzetközpont speciálisan szervezett munkahelyek komplexuma vezetők egy csoportjának személyes és kollektív elemző munkájához. A Helyzetközpont fő feladata az operatív információk vizualizáción és mélyreható elemző feldolgozásán alapuló stratégiai döntések meghozatalának támogatása. Az SC hatékonysága abban nyilvánul meg, hogy lehetővé teszi a figuratív, asszociatív gondolkodás tartalékainak összekapcsolását az aktív döntéshozatali munkával. A szituáció képek formájában való megjelenítése mintegy "összetömöríti" az információt, általános képet adva a zajló eseményekről.
Műveiben N.A. Slednyaeva közvetlenül foglalkozik a személyzet szakmai képzésének kérdésével az információs és elemzési tevékenységek területén. A szerző három elem szintézisét emeli ki az analitikában, mint tevékenységben: az analitikai módszerek birtoklását (funkcionális komponens), a tantárgyi terület ismeretét (ipari komponens) és egy bizonyos típusú tehetség, személyiségstruktúra (személyes komponens). Az egyetemi képzésre hivatkozva az "Alkalmazott informatika (területenként)" szakterület analógiájára azt javasolja, hogy az analitikát egy interszektorális szakterülethez rendeljék, alkalmazási területek szerint megkülönböztetve. Sőt, érvelése alapján a két fenti szakterületet kombinálni kell, mivel az információelemzés nemcsak a természetes intelligenciára támaszkodik, hanem az információs tömbök működtetésére szolgáló számítógépes technológiákra is.
Már korábban is javasolta az analitikus kutatást az információs technológiákkal együtt az előkészítés és a döntéshozatal folyamatában A.N. Raikov, a műszaki tudományok doktora, az Orosz Elnöki Közigazgatási Akadémia professzora Orosz Föderáció. Ugyanakkor, mint N.A. Slednyaeva, aki az analitikai tevékenységben a személyes összetevőt tekinti A.N. egyik tényezőjének. Raikov külön kiemelte az információs és analitikai technológiákban "nyilvánvaló, intuitív jellegű elemek" jelenlétét, valamint "a meghozott döntések értékelési kritériumainak szubjektivitását".
Az információanalitika elsősorban az információ minőségileg értelmes átalakításának feladatát látja el, funkcionálisan metszi ezt a tudományos (új tudás előállítása) és a menedzsment (megoldások, forgatókönyvek kidolgozása) tevékenységét.
Az elemző tevékenység szerepe az állam életében a történelmi fejlődés különböző szakaszaiban eltérő. A hagyományos agrártársadalmakban esetről esetre felmerült rá az igény. Használták az udvari intrikákban, az ellenségeskedések lefolytatásában és a szélsőséges helyzetekből való kiutat keresve. Az ipari fejlődés korszakában, amikor a hagyomány megszűnik a főszerepet játszani a társadalom életében, és megnő az innovációk befolyása, az analitika már szükségessé válik a műszaki-gazdasági tényezők megértéséhez. Az információs, posztindusztriális civilizáció ezt a tevékenységet helyezi előtérbe. Kezdi meghatározni a társadalom fejlődésének minden szféráját. Nagyon fontos szerepeket kezd betölteni az állam életében, a hatalomgyakorlásban. A demokrácia állandó dinamikája, a választási folyamatok, a politikai erők játéka, az emberi jogok erősödése erőteljes ösztönzők az analitika fejlődésére. Az elemző tevékenység a modern közigazgatásban számos fontos funkciót tölt be. Mindegyik függvény azt az eredményt koncentrálja, amelyet az analitika ad.
Az elmúlt néhány évben az orosz állami és kereskedelmi intézmények információs és elemző tevékenysége jelentősen fejlődött. Ennek számos oka lehet
1991 után a központi és területi hatóságoknál a korábban meglévő döntés-előkészítési és döntéshozatali rendszer megsemmisült, személyi csere történt. A Szövetség alattvalóinak lényegesen nagyobb gazdasági és politikai függetlensége arra kényszeríti a helyi vezetést, hogy önállóan határozza meg a válságból való kilábalást, kezelje a régiók társadalmi-gazdasági és politikai helyzetét. Ilyen feltételek mellett számos tantárgy vezetői szükségesnek tartották a közigazgatás struktúráiban információs és elemző részlegek létrehozását, esetenként informatikai szolgáltatásokkal kombinálva, amelyek feladatai közé tartozik a régiók vezetése számára szükséges információk biztosítása, koncepcionális javaslatok kidolgozása. A struktúrákban végbemenő folyamatos változások ellenére egyértelműen gyökeret vertek, és nem is akarják elhagyni őket.
Az információs és elemző tevékenységek hatékonysága nagymértékben függ a döntéshozatal történelmileg kialakult kultúrájától. Az orosz hagyományok olyanok, hogy a kollektív döntéshozatal a testületekben a kormány irányítja rendszerint a vészhelyzetek elemzése során végzik el, amelyet az Orosz Föderáció Sürgősségi Helyzetek Minisztériumában létrehozott helyzeti központ segít elő. Nem véletlen, hogy az elmúlt években folyamatosan hallatszott az a tézis, hogy a fontos kormányzati döntések meghozatalához nincs bevált technológia. Ez a kérdés sokkal tágabb, mint az információ és az elemzési támogatás bevezetése. Megoldása összefügg az államépítés számos problémájával, az állam és a tisztviselők társadalom iránti felelősségével, a végrehajtó hatalom tevékenysége feletti, nem politizált jogalkotói ellenőrzési formák kialakításával, a hatáskörök és felelősségek egyértelmű szétválasztásával, az információs nyitottsággal. állami szervek stb.
A politikai irányvonal elméleti megalapozására mindig is felhasznált akadémiai és társadalomtudományi intézmények a szűkös finanszírozás miatt a túlélés küszöbére kerültek, sok szakember távozott jövedelmezőbb tevékenységi területekre. Helyüket fokozatosan az információs piac különböző szegmenseit kiszolgáló szakszolgálatok vették át. A gazdaság kereskedelmi szektorának fejlődése különféle információs, elemző és tanácsadói szolgáltatások létrehozásához vezetett, amelyek tanulmányozzák az Oroszországban kialakult különféle piacok állapotát: áruk, nyersanyagok, ingatlanok, értékes papírokat, valuta, biztosítás stb. Általában nagy tőzsdéknél, bankoknál, befektetési és biztosítótársaságoknál jönnek létre, vagyis ahol a források befektetése, a fejlesztési stratégia meghatározása mélyreható kutatást és többváltozós előrejelzések készítését igényli. Így a döntési és irányítási folyamatokat mindig is kísérő tájékoztatási és elemző tevékenység fokozatosan új minőséget nyer. Elengedhetetlen, hogy az elemző tevékenység fontosságát lassan, de folyamatosan felismerjék a magas rangú vezetők, akik nemcsak sajtószolgálatokat, hanem komolyabb elemző egységeket is létrehoznak.
Oroszország államigazgatási szerveiben ez így néz ki. Jelenleg az információs és elemző szolgáltatások osztályok, osztályok, központok, számítástechnikai központok, osztályok, laboratóriumok stb. formájában képviseltetik magukat bennük. Szövetségi szinten az információs és elemző szolgáltatások ilyen vagy olyan formában elérhetőek a minisztériumoknál vagy az állami bizottságoknál, valamint más központi végrehajtó hatóságoknál. A minisztériumok struktúrájában a tájékoztatási és elemzési feladatokat korábban az információs és megvalósíthatósági tanulmányok tanszéki intézetei kapták. A minisztériumok irányítási szerepének változása, az állami szervek szerkezetének gyakori változása, az információgyűjtés és -feldolgozás finanszírozásának jelentős csökkenésével párosulva azonban oda vezet, hogy a tájékoztatási és elemzési támogatási feladatok átkerülnek. a központi iroda részlegeire, vagy elvesznek.
A végrehajtó hatósági elemző tevékenység sajátossága, hogy „beépül” az irányítási folyamatba, speciális követelmények vonatkoznak rá az anyagok előkészítésének hatékonyságára, megbízhatóságára és érvényességére vonatkozóan. Az akadémiai kutatásokhoz képest; inkább alkalmazott jellegű, nem annyira a problémák mély, önálló kidolgozására támaszkodik, hanem szakemberek, szakértők bevonására, a már elkészített anyagok általánosítására, tudományos csoportok (szociológiai, politológiai) kutatásának koordinálására. , speciális tudományos stb.). Fontos helyet foglal el a szakértői tevékenység, amelynek megvan a maga sajátossága és módszertana. Mivel lehetetlen minden terület szakértőit a személyzetben tartani, nagyon fontos, hogy legyen egy listája a publikációikról vagy tudományos eredményeikről ismert szakértőkről.
Az elmúlt éveket elemző egységek létrehozása jellemezte a regionális, regionális és városi közigazgatásban. A régiókban az információs és elemző szolgáltatások létrehozása általában regionális informatizálási projektek kidolgozásával és megvalósításával jár együtt. Ez örvendetes jelenség, hiszen az informatizálást nem a műszaki szakemberek diktálják, hanem a valódi fogyasztók diktálják, akik információáramlást alakítanak ki, meghatározzák az információ jellegét, gyakoriságát, mennyiségét, reprezentálják, milyen információkra van szükség a felkészüléshez, döntéshozatal.
Az információanalitika vezető társadalmi funkciójának (meglévő információk feldolgozásán alapuló új tudás előállítása a döntéshozatal optimalizálása érdekében) és szubsztrátumának (információnak) egyetemessége az analitikai szolgáltatások több tevékenységre kiterjedő genezisének hatásához vezetett. (divíziók) az információs infrastruktúra összes csomópontjában, pl. minden olyan tevékenységi területen, ahol erőteljes információáramlást koncentráltak és dolgoztak fel a társadalmilag jelentős átvétel érdekében vezetői döntések.
Ezért kezdtek információs és elemző szolgálatokat (alosztályokat) létrehozni a szövetségi és regionális hatóságok struktúrájában, a minisztériumokban és a minisztériumokban, a médiában, az üzleti életben, politikai pártokkal és mozgalmakkal. E szolgáltatások közös megkülönböztető vonása az érintett tevékenységi területeken való szerves részvétel, a funkcionális és szervezeti-tevékenység szimbiózisa társadalmi intézményeikkel és meghatározott szervezeteikkel.
Ezen elemző szolgáltatások céljaira, amelyek célja a menedzsment információs támogatása az érintett területeken, az információelemzés információs és kisegítő jellege a legvilágosabban látható, az utóbbit más típusú információs infrastruktúrához, információs és kiegészítő szolgáltatásokhoz kapcsolva, hagyományosan szervezi az információs teret, optimalizálja és irányítja az információáramlás mozgását, biztosítva a felhalmozott információ megőrzését. információs források stb. Ide tartoznak mind az emberiség legrégebbi találmányai (könyvtárak, archívumok, bibliográfiai szolgáltatások), mind a modernebb absztrakt szolgáltatások, az NTI-testületek és a legújabb elektronikus (beleértve a hálózati) információforrásokat előállító cégek.
Az információanalitika ugyanakkor nem csupán egy másik viszonylag új szervezeti típusa a fent említett szolgáltatásoknak, lényeges, alapvető funkciója alapvetően különbözik azoktól a feladatoktól, amelyeket ezek a szolgáltatások az információs térben oldanak meg. Feladataik: az információ mennyiségi átalakítása (információhajtogatás - bibliográfia, annotáció, absztrahálás; nagy információtömbök konszolidálása adatbázisok, adatbankok formájában) és strukturális rendezése (rendszerezés, szubjektizálás stb.).
Az információanalitika e szolgáltatások nyújtotta lehetőségeket kihasználva, információs termékeikkel, szolgáltatásaikkal aktívan együttműködve elsősorban az információ minőségi és értelmes átalakításának feladatát látja el, funkcionálisan keresztezve e tekintetben a tudományos (új tudás előállítása) és a vezetői (fejlesztés) tevékenységet. megoldások, forgatókönyvek) tevékenység.
A funkcionális metszéspont (kölcsönhatás) jellegét az analitika-tudomány-menedzsment rendszerben az analitika sajátosságai határozzák meg. Egyesül a tudománnyal információs módon tudás és a valóság tudományos elemzése. Az analitika áll legközelebb a bölcsészettudományokhoz, a hermeneutikai módszereken, azaz tágabb értelemben a szövegértelmezésen, valamint azokhoz a tudományágakhoz, a tudományos feladattípusokhoz, amikor a következtetési ismereteket nem kísérleti úton szerzik meg, hanem meglévő elméletek, tényleírások, eszközök elemzése és értelmezése alapján információs modellezés valóság.
Mint ennek a profilnak a kutatója, az elemző, információs modellekre támaszkodva (események, tények, cselekvések, eszmék, vélemények, emberek érzései, természeti, társadalmi, politikai, pénzügyi, gazdasági folyamatok stb. információs térbeli lenyomatai), objektív mintázatokat tár fel bennük és tendenciákra, meghatározza az ezeket mozgató mechanizmusokat, az ok-okozati összefüggéseket. Ebben az értelemben az elemző új ismereteket hoz létre arról a valóságtöredékről, amely szakmai érdeklődési körébe tartozik, tárgykörének ténykutatójaként tevékenykedik. Az analitikus ismeretelmélet tehát joggal minősíthető informológiainak, az ősi humanitárius módszertan - hermeneutika - hagyományait folytatva, új történelmi fordulatnál és a legújabb információs technológiák alapján.
Vannak azonban alapvető különbségek az analitika és a tudomány között. A tudományos elemzés célja elsősorban a vizsgált terület alapvető, objektív mintázatainak azonosítása, az objektumok közötti visszatérő, jelentős összefüggések, a folyamatok általánosított paraméterei stb. A tudományos ismeretekre, általános mintákra épülő információelemzés leggyakrabban a létfenomenológiával foglalkozik, tényeket, eseményeket értékel, fejlődésüket előrejelzi, figyelembe véve nemcsak az általánosított tipikus paramétereket, hanem a tényezők egész sorát, így a szubjektív-személyeseket is. , véletlenszerű befolyások, valamint versengő erők tudatos cselekvései, érdekek szembenézése, társadalmi technológiák aktív beavatkozása stb.
Az időfaktor is jelentős szerepet játszik. A tudományos ismeretek előállítása abban a sajátos időmódban történik, amelyet a megismerő emberi értelem heurisztikus folyamatainak kiszámíthatatlansága, a tudományos diskurzus logikája és üteme diktál. Az információelemzés valós időben működik - a tárgykörének (politika, gazdaság, üzlet) életszakaszában, és az ezen a területen zajló események dinamikájára adott vezetői reakciók ütemének megfelelően. Ez magyarázza a paradoxont az IAD intézményesítése és professzionalizálása során. Egyrészt a feltörekvő akadémiai és ágazati kutatóintézetek, amelyek alapvető és alkalmazott problémákat dolgoztak ki a modern életben, a vezetési gyakorlatban igényes tudásterületeken, nem váltak alapstruktúrává a kialakulóban lévő elemző szolgáltatások rendszerében. És ez annak ellenére van így, hogy a Tudományos Akadémiát és a vezető kutatóintézeteket már a reform előtti időkben is a vizsgálatok lefolytatásának mintapéldányának tekintették, párt- és kormánymegbízásokat kaptak bizonyos projektek, koncepciók, tervek tudományos indoklásának kidolgozására, értékelni és kritizálni a külföldi tapasztalatokat stb. Másrészt a tudósok, az akadémiai intézmények, kutatóintézetek és egyetemek alkalmazottai nagyrészt csatlakoztak az elemzők sorához a kormányzati szerveknél, a médiában, kereskedelmi cégeknél, politikai pártoknál stb.
Ez a paradoxon nyilvánvaló: a tudomány és az analitika működési különbségein alapul. Egy akadémiai kutatócsoport értelemszerűen nem képes a vizsgált terület dinamikájának olyan operatív elemzését elvégezni, amely a terület taktikai irányításához szükséges. Csak a legalapvetőbb, globális trendekről beszélhetünk, amelyek jelentősek a stratégiai vezetői döntések meghozatala szempontjából. De a szakterületén a kutatómunkában tapasztalattal rendelkező iparági tudós, aki elfogadta az új tevékenység feltételeit, belekerült annak ideiglenes módjába és elsajátította a megfelelő analitikai technológiákat, megfelelhet az információelemzőkkel szemben támasztott szakmai követelményeknek.
A leghatékonyabb fundamentális és alkalmazott tudomány tehát nem az információelemzés egyik szervezeti és tevékenységi struktúrájaként, hanem donor iparágként működhet. Ez egyrészt a stratégiai menedzsmenthez (szektorközi interakció) szükséges tudományos fejlesztésekkel való analitikai szolgáltatások koncepcionális ellátásában fejeződik ki. Másrészt az orosz tudomány válsághelyzetben a hazai analitika személyzeti forrásaként működik, meglehetősen stabil csatornát képezve a szakemberek új iparágba való migrációjához (személyi transzfer).
Az évek során Oroszország kialakultés a valós és potenciális ügyfelek társadalmi rétege, az információs és analitikai termékek és szolgáltatások professzionális fogyasztói, az információelemzés gondolata fokozatosan formálódik, mint a vezetési kultúra, a vállalkozói tevékenység szükséges összetevője, a modern menedzsment eszköz, szerves része. a vállalati kultúra stb.
Az IAD szocializációjának sajátos aspektusa a „tömegelemzés” jelensége. A különféle médiumok (televízió, hagyományos és elektronikus folyóiratok) a nagyközönség érdekeit szem előtt tartva alakítottak ki információs és elemző rovatokat, műsorokat, műfajokat. A bel- és világpolitikai, gazdasági, társadalmi, környezeti és egyéb problémák aktuális eseményeinek, trendjeinek célzott vizsgálata kiszorította a média tisztán információs műfajait, és meghatározott helyet foglalt el az átlagpolgárok információigényének körében.
Az alapvető okok, amelyek ezt a jelenséget előidézték, nyilvánvalóak: a mindennapi élet információs kontextusának bonyolultsága, a laikusok társadalmilag mereven megnyilvánuló és kiszolgáltatott függősége a globális, nemzeti, regionális folyamatoktól, az átlagpolgár információs bevonása a világ eseményeibe. (tudatosság, tudatosság mint az érintettség szinonimája, mint a cinkosság hatása). Mindez az analitika iránti tartós érdeklődés kialakulásához vezetett, amely magyarázó, előrejelző és tanácsadó funkciót lát el a nagyközönséggel kapcsolatban.
A "tömegelemzés" speciális szociokulturális küldetése a módszertani funkciójában rejlik: az elemző anyagok nemcsak a valóság mintázatait magyarázzák, hanem bemutatják az események és tények elemzési mintáit, jelentésük értelmezési módszereit, formáját. információs kultúra megfelel a civil társadalom információs rendszerének.
Ugyanakkor helytelen lenne azt állítani, hogy az IAD szocializációja csak társadalmilag pozitív folyamatokat jelent. Az analitika instrumentális jellege, amely biztosítja a vezetői döntések meghozatalát, a cselekvési forgatókönyvek kidolgozását nehéz társadalmi körülmények között, hatékony társadalmi információs technológiává alakítja, amely lehetővé teszi a társadalom különböző területeinek irányítását, az emberek manipulálását, a közvélemény formálását, ill. beprogramozni bizonyos társadalmi reakciókat.
Az IAD szocio-kibernetikai képességeit a társadalmi erők és struktúrák széles köre aktívan használja, ezáltal felfedve alapvető tulajdonságát, amely a szociális információs technológiák (SIT) minden típusára jellemző. Az emberiség által feltalált összes SIT kettős célú technológia. Instrumentális jellegük, hatékony funkcionalizmusuk (minden technológiára, módszerre, tudományos és gyakorlati módszerre, intellektuális és technikai eszközre, azaz a cselekvő és gondolkodó ember teljes működési arzenáljára jellemző), szemantikával megsokszorozva, a továbbított információs üzenetek szemantikai orientációjával. , ezek az okai annak, hogy bármely SIT felhasználható mind rosszra, mind jóra, az SIT-et használó erők céljaitól, érdekeitől, ideológiájától, társadalmi felelősségvállalásától vagy éppen ellenkezőleg, aszociális jellegétől függően.
Ezért az orosz társadalom még ilyen rövid történelmi periódusban (90-es évek) is igen sokrétű tapasztalatot szerzett az információelemzéssel való kapcsolattartásban, hogy felismerje, hogy az IAD erőteljes, sőt társadalmilag veszélyes eszköz is lehet. Anélkül, hogy e témában konkrétan elmélyülnénk, megjegyezzük, hogy a nagyközönségnek lehetősége volt megfigyelni az analitika alkalmazását, az elemző támogatást a politikai, gazdasági versenyben, az érdeklobbi eljárásokban, amikor a belpolitika legmagasabb területein, tömegesen döntenek. reklámkampányokban, a közvélemény manipulálását célzó kampányokban, amikor eltérően elfogult elemzők véleménye ütközött, nagyszabású és lokális információs háborúkban, kompromittáló bizonyítékok célzott "kiszivárogtatásában", többirányú dezinformációs akciókban stb., amelyek forgatókönyvei amelyet a szembenálló táborok elemzői gondosan előkészítettek. Kisebb mértékben a hétköznapi polgárok tisztában vannak a szintén professzionalizálódó "fekete" vagy bűnügyi elemzés létezésével, amely a szervezett bűnözés és az illegális tevékenység egyéb formáinak kiszolgálásához szükséges.
Az IAD negatív megnyilvánulásának mindezen tényeit a közvélemény különösen élesen érzékeli, mivel a modern Oroszországban "piszkos technológiákat" (jelen esetben analitikai módszereket) használó társadalomtechnológusok gyakran nem veszik a fáradságot (vagy nem rendelkeznek). kellő kifinomultság), hogy elfedje ezen vagy más részvények valódi szándékait, motivációit. Ezt a társadalmi cinizmust nagyban elősegíti a civil társadalom és intézményeinek objektív gyengesége, a független médiacsatornák, a civil társadalom véleményét kifejező független elemzők gyakorlatilag hiánya, a civil társadalom gyengesége és konformizmusa. közvélemény stb. Mindenesetre az információelemzés szocializációs folyamata egy ellentmondásos, társadalmilag kétértelmű kép kialakulásához vezetett erről a tevékenységi területről.
Természetesen a fentieket semmiképpen sem szabad pesszimista előrejelzésnek tekinteni az analitika fejlődési kilátásaival kapcsolatban, éppen ellenkezőleg, ennek a SIT-nek az erők, a versengés, a különféle társadalmi célokkal való szembenézésben való hatékony felhasználásának tapasztalata ad. ok arra, hogy azt állítsuk, hogy az analitika társadalmi ambivalenciáját a különböző területek képviselői nagyra értékelik. Ezért elkerülhetetlenül befektetésekre kerül sor az analitika fejlesztésébe, a korszerűbb és hatékonyabb módszerek, a technikai ill. szoftver eszközök, információs források előállítása, személyzet toborzása, elemző szolgálatok kialakítása, az "analitikus fegyverkezési verseny" és a társadalomra, társadalmi csoportokra, befolyásos személyekre adott hatást biztosító elemző akciók forgatókönyveiért és ellenforgatókönyveiért folytatott küzdelem, stb folytatódik.
Az analitika elkerülhetetlen progresszív fejlődésének társadalmi versengő motivációja mellett nem lehet nem nevezni a globálisabb, társadalmilag konstruktívabb (pozitív) rend okait. A világfejlődés globális trendjeiről beszélünk, amelyek új információs rendszert igényelnek, amelynek egyik alapeleme az analitika, mint SIT kell hogy legyen.
Az "új információs rezsim" fogalmának lényege elsősorban az információs tér (nooszféra) minőségileg eltérő intellektualizációjában rejlik, amely a társadalom fenntartható fejlődéséhez szükséges, növelve kezelhetőségének mértékét. Az intellektualizálás célja a szemantikai információ előállításának és a társadalom vezérlőblokkjainak bemenetei felé történő továbbításának olyan rendszerének létrehozása, amely a legjobban megfelel a vezetői döntések kialakításának és meghozatalának. Az információs tér intellektualizálása a következő feltételekkel lehetséges:
- - a globális információs tér optimális strukturálása a globális információs infrastruktúra ésszerűsítésével;
- - a világ információforrásainak integrálása és strukturálása;
- - az információáramlás és az információfeldolgozási eljárások tényleges intellektualizálása.
E feltételek egy része még csak most körvonalazódott, de már ma is nyilvánvaló, hogy ezek alapelem- információelemzés által vezetett SIT-készlet. Az információáramlások minden jelentős metszéspontjában és koncentrációjában létre kell hozni az információ intellektuális feldolgozásának csomópontjait, amelyek az információs tér intellektualizált infrastruktúráját alkotják.
A közeljövő infrastruktúrája intelligencia csomópontjainak prototípusának a Helyzetelemző Központok (CSA) tekinthetők – olyan szolgáltatások, amelyek tevékenységük során szervesen egyesítik a természeti, ember alkotta és összetett társadalmi rendszerek információs monitorozását, biztosítva a jelenlegi ellenőrzést a a szociális szféra dinamikája (bizonyos paraméterek változásának nyomon követése, standard értékektől való eltéréseinek feltárása, alakulásuk előrejelzése), a monitoring során azonosított minták információelemzése, a kezelt területen kialakult krízis- és problémahelyzetek kezelésére forgatókönyvek kidolgozása.
Ebben a szakaszban a felügyeleti és elemzési technológiák további alapítására van szükség. A hatékony társadalmi menedzsmenthez szükséges hatékonyság, a valóság többtényezős lefedésének követelményei magukban foglalják az ellenőrzött rendszerek modellezésének középszintű szintjének csökkentését az információáramlásban, új technikai eszközök létrehozását, amelyek biztosítják a szociális szféra közvetlen bevonását a monitoring rendszerekbe. a CSA.
A DSA kétségtelenül a társadalmi szabályozás jövőbeli globális információs infrastruktúrájának csomópontjaivá válhat, amely az információs társadalomban a társadalmi homeosztát funkcióit látja el, biztosítva a társadalom fenntartható fejlődését, gyorsan diagnosztizálva az eltéréseket, vészhelyzeteket és irányítva a társadalmi folyamatokat.
Ezen funkciók közül az utolsó a legfontosabb az új információs rezsim számára, az információs tér intellektualizálása mellett, megvalósítása magában foglalja a menedzsment és információelemző technológiák szintézisét, amely a jövőben megváltoztatja az információs tér természetét és módszerét. hatalmi funkciók megvalósítása, a hagyományos államhatalmi intézmények szerepe, a demokratikus eljárások, ezek nagyrészt virtuális társadalmi technológiákkal való felváltása. Ez a tendencia ma is nyomon követhető, amikor valósággá váltak az elektronikus választások, az interaktív közvélemény-kutatások, a társadalmi projektek monitorozása, a magas rangú politikusok és az egyszerű állampolgárok internetes oldalakon keresztüli elektronikus kommunikációja stb.
Ezeknek a trendeknek a mennyiségi és minőségi alakulása elkerülhetetlenül a társadalmi menedzsment holisztikus, feltételesen zárt körének kialakulásához vezet: egy társadalmi rendszer (a menedzsment tárgya), amelyet számítógépes megfigyelő bemeneti szenzorok, - telekommunikációs csatornák - valójában Helyzetelemző Központok (regisztráció) bejövő adatok, azok többdimenziós feldolgozása, a feldolgozott mintákban azonosítottak megjelenítése, intellektuális elemzés és értelmezés a beépített szakértői-analitikai technológiák és a természetes intelligencia segítségével, előrejelzések, forgatókönyvek fejlesztése vezetői döntésekhez) - vezérlő impulzusok továbbítása (visszacsatolás) ) irányított társadalmi rendszerbe, - majd új monitoring ciklus (a vezetői hatások eredményeinek figyelembevételével).
Ez a kép nem olyan utópisztikus, mint amilyennek látszik. Extrapolálva a számítástechnikai és távközlési berendezések és technológiák terén elért előrehaladás paramétereit és ütemét, valamint az emberi tevékenység valamennyi szférájának egyre növekvő virtualizációját, az információelemzés és információ-monitoring a 21. századi társadalommenedzsment ígéretes technológiáiként definiálható.
Felhasznált irodalom jegyzéke
- 1. Blauberg I. V., Mirsky E. M., Sadovsky V. N. Rendszerszemlélet és rendszerelemzés, // Rendszerkutatás: Évkönyv.-- M.: Nauka, 1969.
- 2. De Bono E. Oldalirányú gondolkodás. -- St. Petersburg: Peter Publishing, 1997.
- 3. Iljin I. A. A bizonyítás módja. -- M.: Respublika, 1993.
- 4. Irina V. R., Novikov A. A. A tudományos intuíció világában. -- M.: Nauka, 1978.
- 5. Kutsenko V. I. Nyilvános probléma: keletkezés és megoldás (módszertani elemzés). -- K.: Nauk. Dumka, 1984.
Kezdeményezés. Céltudatosság. Levelezés. Következetesség. Alternatív. Függetlenség.
Alapvető az információszervezés és az elemző munka alapelvei kezdeményezésÉs fókusz, amelyek magukban foglalják a gazdasági biztonságot biztosító tevékenységek konkrét problémáinak feltárását, azok megoldási lehetőségeinek kidolgozását és indoklását a célok elérése érdekében. Ezek az elvek arra irányulnak, hogy bemutassák probléma alapú megközelítés vezetői tevékenységben. Ennek a megközelítésnek a lényege abban rejlik, hogy a törvényileg meghatározott hatásköri korlátok, valamint az állami prioritások és a jelenlegi helyzet elemzése alapján meghatározzák a célok fáját, amelyet egy bizonyos időszak alatt el kell érni. Globális célok lehetnek például a jövedelmi különbségek csökkentése és a gazdaság kriminalizáltságának mértéke. Alacsonyabb (operatív) szinten ezek konkrét célpontok lehetnek helyi vagy interregionális rendezvények lebonyolítására. A kezdeményezőkészség és a céltudatosság elvének érvényesülése azt jelenti, hogy az információs és elemző munkának az egyeztetett célhierarchia elérése szempontjából három funkciót kell ellátnia: támogató (nyújtó), felismerő és előrejelző. Az első funkció az információk és az elemző tevékenységek összekapcsolását foglalja magában az operatív keresési és a büntetőeljárási műveletek általános rendszerében. A második funkció a célok elérése érdekében végzett munka nyomon követése, a ténylegesen elért eredmények közötti eltérések feltárása, az ezzel kapcsolatban felmerülő problémák megfogalmazása, valamint megoldási javaslatok megfogalmazása. Végül az utolsó funkció magában foglalja a helyzet alakulására vonatkozó előrejelzés és a cselekvések előrejelző forgatókönyveinek kidolgozását bizonyos körülmények között.
Megfelelőségi elv megköveteli, hogy az információkat és az elemzési termékeket a lehető legnagyobb mértékben kombinálják a felhasználók igényeivel és döntéshozatali mechanizmusaival. Ez mindenekelőtt azt jelenti, hogy az IAR eredményeként keletkező információk a teljes döntési hierarchia számára adják a lehetőségek kidolgozását és indoklását.
Az információszervezés és az elemző munka fontos alapelve az következetesség, amely a megoldandó problémák átfogó elemzését írja elő, figyelembe véve azok helyét, szerepét és összefüggéseit az adójogszabályok betartásának, a közrendnek és az állam gazdasági biztonságának biztosításának átfogó struktúrájában. A következetesség kötelező jellemzői: az IAR strukturáltsága, alkotórészeinek összekapcsoltsága, az IAR szervezet alárendeltsége bizonyos céloknak.
Az analitikus becslések érvényességét és megbízhatóságát biztosító alapelvek egyike az elv alternatívák, ami azt jelenti, hogy ugyanarról a kérdésről több eltérő vélemény és elemzői álláspont is jelen van. Egy vezető számára ez az elv valami ilyesmit jelent: "Nem szabad az összes tojást egy kosárba tenni." A gyakorlatban a legösszetettebb problémák elemzése, a tanulmányozás különféle lehetőségeket a vezetői döntéseket egyszerre több szakemberre (vagy csapatra) kell bízni.
Az információelemző, különösen a prognosztikai tevékenységekben ezt az elvet alkalmazzák függetlenség információs és elemző munkás a megvalósítás eredményeiből hozott döntéseket a vizsgált problémáról. Ez magában foglalja az értékelési és döntéshozatali folyamat elválasztását az elfogadástól és végrehajtástól, és ennek megfelelő felelősségmegosztást. Ez az elv nagyon fontos. Jelentősen csökkenti a szubjektivitás mértékét a döntéshozatalban, keresésre kényszeríti a vezetőket alternatívák, az elemző mentesebbé válik a véleményével kapcsolatos előítéletektől, kevésbé érzelmes az információ természetét és forrását illetően, ami lehetővé teszi számára, hogy csak a tényekre és tudására hagyatkozzon.
Kérdések:
1. Milyen elvek és miért járulnak hozzá a probléma-célszemlélet megvalósításához a gazdálkodási tevékenységekben a gazdasági biztonság érdekében?
2. Mi a jelentősége az alternatíva elvének?
3. Mit jelent a függetlenség elve?
4. Melyek az IAR megszervezésének főbb elvei?
Információs és elemző tevékenységek
az RF PS tisztviselői, egyesületek vezető testületei, alakulatai és egységei által az információs folyamatok végrehajtására, az információk elemzésére (kutatására), a helyzet alakulására vonatkozó előrejelzések kialakítására és a vezetői döntésekre vonatkozóan végzett tevékenységek összessége. Az Orosz Föderáció Állami Polgári Törvénykönyvének védelme és védelme, a belső tengervizek, a parti tenger, az Orosz Föderáció kizárólagos gazdasági övezetének, az Orosz Föderáció kontinentális talapzatának és természeti erőforrásainak védelme.
Határszótár. - M.: Az Orosz Föderáció Szövetségi PS Akadémiája. 2002 .
Nézze meg, mi az "Információ és elemző tevékenység" más szótárakban:
GOST R 54080-2010: Légi szállítás. Repülőgép karbantartási és javítási rendszer. Információs és elemző rendszer a légi járművek légialkalmasságának ellenőrzésére. Általános követelmények- Terminológia GOST R 54080 2010: Légi szállítás. Rendszer Karbantartásés repülési berendezések javítása. Információ-analitikai rendszer a légi járművek légialkalmasságának ellenőrzésére. Általános követelmények eredeti dokumentum: 3.1… … A normatív és műszaki dokumentáció kifejezéseinek szótár-referenciája
Végrehajtó tevékenységet végző helyi önkormányzati szervek- A települési önkormányzat képviselő-testületein és választott tisztségviselőin kívül a települési alakulat alapító okirata rendelkezhet más helyi önkormányzati testületről és önkormányzati tisztségviselőről is. A szövetségi ...... Közigazgatási jog. Szótár-hivatkozás
Ukrajna Biztonsági Szolgálata- Ukrajna Biztonsági Szolgálata ... Wikipédia
Eurázsiai Fejlesztési Bank- A regionális fejlesztési bank tevékenysége Alapítás éve 2006 Helyszín ... Wikipédia
Versenyképes intelligencia- A cikk stílusa nem enciklopédikus, és nem sérti az orosz nyelv normáit. A cikket a Wikipédia stilisztikai szabályai szerint kell javítani. Competitive Intelligence (röv.) Wikipédia
Nemzetközi Üzleti és Új Technológiák Akadémia- (MUBiNT Akadémia, MUBiNT) ... Wikipédia
Moszkva Háza Szevasztopolban- Típus Kulturális és üzleti központ, a moszkvai kormány szerkezeti egysége ... Wikipédia
SBU- Az Ukrán Biztonsági Szolgálat emblémája Az Ukrán Biztonsági Szolgálat (SBU, Ukrainian Security Service of Ukraine) Ukrajna egyik különleges szolgálata, az Ukrán SSR KGB megbízottja. Ukrajna elnökének van alárendelve, és az ukrán Verhovna Rada ellenőrzése alatt áll. Tartalom 1 ... Wikipédia
Gordukalova, Galina Feofanovna- Galina Feofanovna Gordukalova Gordukalova G.F. Születési idő: 1950. december 27. (1950 12 27) (61 éves) Születési hely ... Wikipédia
F. M. Dosztojevszkijről elnevezett Omszki Állami Egyetem- Omszki Állami Egyetem. F. M. Dosztojevszkij (OmGU) ... Wikipédia
Könyvek
- Vásárlás 1886 UAH-ért (csak Ukrajnában)
- Üzlet - PR 4. 0. A médiapolitika aktuális vonatkozásai a nemzetközi üzleti életben, Mensikov P.V. A képzési kézikönyv átfogó elemzést nyújt a kereskedelmi szektorban folytatott PR-munka fogalmairól, formáiról, módszereiről és eszközeiről a modern iparosodott országokban. .
Az információ és az elemző tevékenység ősidők óta a menedzsment fontos összetevője, a hatalom funkciója és eszköze. Szervezeti és tevékenységi szempontból az analitika sok évszázada látensen fejlődik a hatalmi struktúrákban, korunkban csak az intézményesülési folyamatok eredményeként alakultak ki az elemző szolgálatok, osztályok, beosztások, amelyek feladatai közé tartozott az információgyűjtés, -elemzés és a lehetőségek kidolgozása. vezetői döntésekhez (forgatókönyvekhez). Már ma is kijelenthetjük, hogy az államigazgatási elemzés egyre nagyobb szerepe van a társadalomban és az államban.
L. V. Knyazeva és E. P. Tavokin kutatók azzal érvelnek, hogy az információs és elemző struktúráknak lehetőséget kell biztosítaniuk a következőkre: a) rendszeres elemző és áttekintő információk beszerzése a külső menedzsment környezet legfontosabb aspektusaiból; b) elemző és előrejelző anyagok készítése a menedzsment objektum állapotának és fejlesztésének aktuális kérdéseiről; c) szituációs modellek kidolgozása ígéretes problémák megoldására; d) az optimális mennyiségű információ azonnali kézhezvétele előre nem látható és vészhelyzetekben.
Az általános probléma megoldatlan részei között továbbra is sok a kérdés, amelyek közül a legfontosabb, hogy az államigazgatási elemzés fogalma nem alakult ki, felépítése, funkciói, fejlesztési irányai nem megalapozottak. A problémát súlyosbítja az analitikai terminológia jelentős zavara. Az olyan kifejezések, mint az "elemzés", "analitika", "analitikai tevékenység", "elemzéstípusok", "politikai elemzés", "politikai elemzés" stb. értelmezhetőek. Ez hátráltatja az elemzés bevezetését a közigazgatási gyakorlatba, ill. ezért csökkenti annak hatékonyságát, ésszerűtlen döntések meghozatalához vezet, amiért az államnak jelentős anyagi és erkölcsi veszteséggel kell fizetnie.
Az elmúlt években jelentősen megnőtt a felhasznált információk mennyisége és a vezetői dokumentumok áramlása a kormányzati szerveknél, valamint bővült az összes irodai munka. Ugyanakkor az elkészített dokumentumok és összegyűjtött információk száma esetenként sokkal több, mint a vezetési folyamatokhoz szükséges. Hiányoznak ugyanakkor azok az információk, amelyek új trendek elemzését, az államigazgatási kapcsolatokban felmerülő ellentmondások megoldásait kellene, hogy szolgálják.
A modern világban az információ stratégiai nemzeti erőforrás, amely egyre fontosabb szerepet tölt be a közigazgatási rendszerben. A társadalomban a valódi hatalom újraelosztása zajlik – a hagyományos struktúráktól az információáramlást irányító központokig. Tudományos következtetések szerint az állami hatóságok információs támogatásának szintje nagymértékben befolyásolja a gazdaság fejlődését és az ország politikai helyzetét.
Komoly társadalmi és gazdasági átalakulások végrehajtása lehetetlen az irányítás minőségének meredek emelése nélkül, aminek elengedhetetlen feltétele mindenekelőtt egy információs rendszer létrehozása. Ugyanakkor fontos az információs tér, elsősorban egy külön régió fejlesztési stratégiájának kidolgozása, amely a társadalom jövőbeli igényeire fókuszál. Ebben az esetben szükséges elemezni az állam és a társadalom fejlődésének jelenlegi tendenciáit, általánosítani a világgyakorlatot, amely lehetővé teszi a 21. századi irányítási struktúrák "arcának" meghatározását.
Sürgős egy olyan stratégia kidolgozása az államapparátus információs szolgáltatásainak korszerűsítésére, amely komolyan megváltoztatja a vezetői döntéshozatal hatékonyságát. Az ilyen szolgáltatások (részlegek) létrehozása nem csupán a megfelelő számítógépes hálózatok, adatbázisok kialakításának technikai problémája, hanem a megfelelő erőforrások hozzáértő és hatékony kihasználására képes szakemberek képzése is.
A régiók államigazgatási struktúráinak, mint információs és elemző rendszernek a fejlesztése elsősorban a célzott technológiai irányítási eszközök bevezetésével függ össze, amelyek az információs, számítástechnikai és kommunikációs technológiák formáját öltik. Az ilyen rendszerek felépítése hatékonyan valósul meg a döntéstámogató rendszerek osztályában. Alrendszerként szakértő rendszerek, integrált környezetben megvalósított problémaorientált rendszerek MS Excel, MS Access, ORACLE, JAVA, Delphi stb.
A hatóságoknak folyamatosan sokféle információt kell gyűjteniük a régió életéről az igények felmérése és kielégítése érdekében, Ebben a pillanatban, és a jövőben is. Ugyanakkor érdemes kitérni a tényleges problémákra és igényekre, valamint a potenciális problémákra is. Az információgyűjtés egy összetett folyamat, amely hagyományos és nem hagyományos módszerekre is támaszkodik. A helyi államigazgatás információs és elemző szolgálatának tájékoztatást kell adnia a vonatkozó döntések előkészítésében és meghozatalában részt vevő valamennyi személyi állománynak és minden osztálynak. Az összegyűjtött és elemzett információk alapján a közigazgatási szerveknek megfelelő kiigazításokat kell végrehajtaniuk tevékenységi programjukon.
Az ukrajnai kormányzati szervek információs rendszereinek fejlesztési, bevezetési és működési helyzetének elemzése azt mutatja, hogy az elmúlt években jelentős munka történt az információs technológiák felhasználása terén. Szinte minden állami hatóság információs támogatást nyújt az aktuális munkához személyi számítógépek szabványkészlettel szoftver termékek. A legtöbb végrehajtó hatóság helyi hálózatokat használ.
A jelenlegi helyzet leküzdésének egységes megközelítése az állapotinformációs és elemző rendszer (GAS) létrehozása. A megalakításáról a legfelsőbb állami szervek döntöttek, és a megfelelő dokumentumokkal formálták. Ezek különösen Ukrajna törvénye "A nemzeti informatizálási programról", Ukrajna elnökének rendelete "Az ukrán elnök és az állami hatóságok tájékoztatásának és elemzési támogatásának javításáról", a Miniszteri Kabinet határozata. Ukrajna "A Nemzeti Informatizálási Program feladatainak jóváhagyásáról" és egyéb törvények.
A megbízható és naprakész információk birtoklása, valamint a megfelelő módszerek hatékony alkalmazásának képessége azok gyűjtésére, elemzésére és rendelkezésre bocsátására, az állami szervek bármely szintű sikeres működésének alapja.
A menedzsment területén sürgető feladat az igények differenciálása minden típusú – tudományos, műszaki, gazdasági, kormányzati – információ iránt, a növekvő információs igények kielégítésére. Az intuitív cselekvés ezen a területen, az irányító testület tájékoztatási politikájának hiánya nem megfelelő döntésekhez és kézzelfogható társadalmi-gazdasági sokkokhoz vezethet.
A közigazgatás alanya, a vezetői döntések kidolgozása, átadja azokat az irányítás tárgyába, információkat állít össze szervezeti és adminisztratív dokumentumok (szabályzatok, utasítások, szabályzatok, utasítások, határozatok, határozatok stb.) formájában. A vezetési folyamatban a hatékony eredmény eléréséhez gyakran szóbeli és írásbeli interakcióra is szükség van az alany és az objektum között, azonban a legtöbb irányítási folyamatnál fontos, hogy az információ anyagi hordozón rögzítve legyen.
A menedzsment eredménye tehát attól függ, hogy mennyire átgondoltan, szisztematikusan és szakszerűen megy végbe az információs interakció a vezetés alanya és tárgya között.
A gazdálkodási tevékenységek fajtáinak elemzése lehetővé teszi az államigazgatási szervben megoldandó feladatok és e feladatok elvégzőinek meghatározását.
Az intelligencia foka és a feladat összetettsége szerint osztályozható:
Első osztályú - a legegyszerűbb feladatok, amelyek teljesen formalizált eljárásokból állnak, és amelyek végrehajtása – az időigényességen kívül – nem jelent nehézséget az előadók számára. Ezek a feladatok szabványosítottak és programozottak. Ide tartozik az ellenőrzés és a könyvelés, a papírmunka, ezek sokszorosítása, elosztása stb. Az ilyen feladatokat szinte minden automatizált információs rendszer megoldja.
Ennek az osztálynak a problémáját, ha döntéshozatalra használjuk, döntési problémáknak nevezzük a teljes bizonyosság feltételei mellett. Ebben az esetben nincsenek véletlenszerű és bizonytalan tényezők.
Második - összetettebb feladatok: kockázat melletti döntéshozatal, vagyis abban az esetben, ha vannak olyan véletlenszerű tényezők, amelyekre ismertek a hatásuk törvényszerűségei. Az ilyen jellegű problémák megfogalmazása és megoldása valószínűségszámítási, analitikai és szimulációs modellezési módszerekkel lehetséges.
A problémák harmadik osztálya gyengén strukturált feladatokat jelentenek, amelyek ismeretlen vagy nem számszerűsíthető összetevőket tartalmaznak (nem számszerűsítve). Ezeket a problémákat a közvetlen adatfeldolgozáson alapuló megoldási módszerek hiánya jellemzi. A problémafelvetés a hiányos információk körülményei között történő döntéshozatalon alapul. A fuzzy halmazok elmélete és ennek az elméletnek az alkalmazásai alapján számos esetben lehetőség nyílik formális megoldási sémák megalkotására.
A problémák negyedik osztálya a döntéshozatal feladatait ellentét vagy konfliktus esetén. Ennek az osztálynak a problémáiban előfordulhatnak olyan véletlenszerű tényezők, amelyekre hatásuk törvényei ismeretlenek. Az ilyen problémák megfogalmazása és megoldása lehetséges (de nem mindig) a valószínűségszámítás, a fuzzy halmazok és a játékelmélet módszereivel.
Ötödik osztály - a legbonyolultabb döntési feladatok, amelyekre jellemző a formalizálás lehetőségének hiánya magas fok bizonytalanság. Ezek a feladatok magukban foglalják az előrejelzés, a hosszú távú tervezés problémáit.
Az államigazgatási szervben rejlő fő feladatcsoport a gazdálkodás okirati támogatása. A feladatok osztályától függetlenül bármelyik megoldása nagy mennyiségű tipikus munkával jár, amely magában foglalja:
Bejövő és kimenő információk feldolgozása: levelek olvasása és megválaszolása (elektronikus és rendszeres egyaránt), jelentések, körlevelek és egyéb dokumentáció írása, amely ábrákat és diagramokat is tartalmazhat;
Egyes adatok összegyűjtése és utólagos elemzése, például bizonyos időszakokra vonatkozó jelentések különböző osztályok vagy szervezetek számára, amelyek különböző kiválasztási kritériumokat teljesítenek;
A megérkezett információk mentése, gyors hozzáférés biztosítása és az aktuálisan szükséges információk keresése.
A vezetői munka információs összetevője az információgyűjtés, tárolás, feldolgozás és továbbítás. A nagy mennyiségű, változatos és dinamikus információ áthalad a vezető testületeken. Ennek egyik része közvetlenül menedzseri jellegű, a másik az államapparátusnak a társadalomhoz való viszonyát fejezi ki, annak számos megnyilvánulási formájával és szükségleteivel, az állampolgárok érdekeivel. A hatóságoknál keringő információ társadalmi és vezetői információként definiálható. Bármilyen típusú termelés és gazdasági tevékenység a vonatkozó információs támogatás, ideértve a gazdasági, piaci, tudományos és műszaki, áttekintő és elemző, tényszerű és egyéb információkat.
Az információs támogatás fogalmának különböző tudományos forrásokban adott definíciója, amely kiterjed az információs támogatás céljára, tárgyára, megvalósítási eszközeire, eljárási-tevékenységi és információ-erőforrás összetevőire:
Információs támogatás - a vezetési, tudományos, műszaki és egyéb problémák megoldásához speciálisan előkészített információk előkészítésére és biztosítására szolgáló folyamatok a megoldási szakaszoknak megfelelően.
Információs támogatás - a dokumentum-, tény- és koncepcionális szolgáltatások módszereinek és eszközeinek összessége, amelyek az információs igények kielégítésére szolgálnak egy adott tudományos-műszaki helyzetben, vagy vezetési problémák megoldása során.
Vezetési információs támogatás - ez az információ és információáramlás célzott tömbjének megszervezése, amely magában foglalja az információk gyűjtését, tárolását, feldolgozását és továbbítását (beleértve a számítógépes információs rendszerek használatát is) a vezetői döntések előkészítése, indoklása és elfogadása érdekében elért eredmények elemzése érdekében. az irányító testületek által.
Cél A hatóságok információs támogatása az összegyűjtött kiindulási adatok alapján feldolgozott, általánosított információk megszerzése, amelyek a vezetői döntések alapjául szolgáljanak. Ennek a célnak az elérése az elsődleges információk összegyűjtésével, tárolásával, az érintett állami szervek szervezeti egységei és azok alkalmazottai között történő szétosztásával, feldolgozásra való felkészüléssel, önmaga feldolgozásával, a vezető szerv részére feldolgozott formában történő átadásával, elemzésével, szolgáltatásával valósul meg. közvetlen és visszacsatoló hivatkozások a forgalomban, a szervezeti dokumentumáramlás stb. .
A legtöbb források az államigazgatási információk megszerzése: a hatóságok hivatalos kiadványai; statisztikai adat; tömegmédia; könyvtári alapok; különféle információs és referencia elektronikus rendszerek, különösen szabályozási rendszerek; speciális szociológiai felmérések (rendelésre), szakmai konzultációk és szakvélemény. Bizonyos következtetések megalapozott megfogalmazásához az alternatív forrásokból származó információk szisztematikus, hosszú távú nyomon követésére is szükség van.
A komplex társadalmi rendszerekben keringő információ teljes mennyiségében megkülönböztetik a közvetlen irányítást és a rendszerfejlesztési információkat. Közvetlen vezérlési információ alatt olyan információt értünk, amely egy adott rendszer csatornáin kering, és a rendszer problémáinak megoldására szolgál. Rendszerfejlesztési információ alatt olyan információt értünk, amely olyan tudományos és technológiai vívmányok eredményeit tartalmazza, amelyek felhasználhatók a rendszer radikális átalakítására. Ennek a felosztásnak a feltételrendszerét megerősíti az ilyen típusú tevékenységek gyakorlati konvergenciája, amelyet a tevékenységek általános struktúrája - az objektum (dokumentum és információforrás), a technológia és egyéb szerkezeti összetevők - okoz. E feltételes felosztás alapján a dokumentációs és információs források területén végzett szakemberek tevékenysége a menedzsment tevékenység dokumentálását szolgáló irányítási rendszer dokumentumtámogatása, valamint az információs és elemzési támogatási területen végzett tevékenységekre bontható, amelyek együttesen az intézmény információs támogatásának összetevői.
Nyilvánvaló, hogy az állami hatóságoknál az információs tevékenység megszervezése és a menedzsment információs támogatása önálló tevékenységtípus, a vállalkozások információs osztályai pedig funkcionálisan bekerülnek a megfelelő szervezeti struktúrákba, amelyek az információs tevékenységek irányításának, a rendszerelemzésnek az egyes funkcióit látják el. az információáramlás és az információlogisztikai módszerek alkalmazása ezen áramlások mozgatására mind a szervezeten belül, mind a külső környezethez viszonyítva.
A vezetői információk nagyjából három kategóriába sorolhatók:
o információ stratégiai tervezés lehetővé teszi a felső vezetés számára, hogy döntéseket hozzon a hosszú távú célok kitűzésével, a célok eléréséhez szükséges erőforrások felhalmozásával és a megvalósításukra vonatkozó politika kialakításával (tartalmazhat jövőbeli környezetértékeléseket, gazdasági előrejelzéseket és demográfiai trendeket);
o ellenőrzés a vezetői információkat a középszintű vezetők az irányításuk alá tartozó különféle tevékenységek összehangolására, az erőforrások feladatokkal való összhangba hozására és működési tervek kidolgozására használják fel;
o működőképes információk segítik a szokásos napi műveletek elvégzését, a bérszámfejtést és a pénzügyi számításokat stb.
Az ország fejlődésének átmeneti időszakának politikai és gazdasági szerkezetének tökéletlensége, bizonytalansága elsősorban a régiók tevékenységének társadalmi-gazdasági és társadalompolitikai szféráját érinti. Létfontosságúvá válnak a hatósági és közigazgatás fő tevékenységi területein a hatékony döntés-előkészítés és döntéshozatal folyamatai. Ugyanakkor a regionális irányítási rendszer keretein belül a vezetői döntések minősége jelentősen függ a helyzet megértésének mélységétől és számos probléma megoldásának lehetséges alternatív megközelítéseitől, amelyek közül a főbbeket megkülönböztetjük, mint például:
o belpolitikai helyzet Ukrajnában és a térség területén;
o a térség gazdasági fejlődése (költségvetés kialakítása, fejlesztési stratégia, külgazdasági kapcsolatok fejlesztése és befektetések vonzása, tudományos-technológiai haladás, ökológia stb.);
o a térség lakosságának szociális problémái és jóléte (a lakosság különböző rétegeinek életszínvonalának dinamikája, foglalkoztatás és bérek, nyugdíjak, orvosi ellátás stb.);
o a tudomány és a kultúra fejlesztése (ideértve az oktatás fejlesztését, a társadalom kulturális életének különböző szféráit, a sajtót, a televíziót, a művészetet stb.);
o a közvélemény állapota a térség társadalmi-politikai életének különböző aspektusairól;
o jelenlegi interakció a törvényhozó, végrehajtó és igazságügyi hatóságok között; hatalmi és irányítási struktúrákkal, minden szintű adminisztrációval, régióval, üzleti egységekkel való együttműködés; politikai pártokkal, mozgalmakkal és közszervezetekkel való együttműködés.
Az olyan összetett és gyengén formalizált rendszerek működésének és fejlődésének kutatása, elemzése és előrejelzése, mint a régiók életének társadalmi, gazdasági és társadalmi-politikai szféráinak egymással összefüggő komplexumai, nem végezhetők el a hatóságok intuitív elképzelései alapján. végeredmény.
Mindez ahhoz vezet, hogy a regionális hatóságok jobban megértik az információs és elemző tevékenységek fontosságát, és jobban kezelik azt. Szinte minden regionális önkormányzatban megfelelő elemző alosztályok jönnek létre, szervezeti és módszertani támogatottságuk, anyagi-technikai bázisuk javul. Az információs és analitikai struktúrák minden szinten szerzett tapasztalata számos probléma azonosítására szolgál, amelyek megoldása nélkül a további fejlesztés nehézkes lesz.
Az elemző és informatikai szolgáltatások hatékonyságának javítása érdekében mind interregionális, mind állami szinten összehangolt döntésekre van szükség. Továbbra is sürgős szükség van a regionális és állami információs és kommunikációs rendszerek további fejlesztésének és használatának összehangolására, amelyek ma a kormányzati szervek egységes információs és elemzési térének elemei. Mindezek a problémák csak az állami és regionális hatóságok közös erőfeszítésével oldhatók meg.
Az irányítási rendszerben jelentős számú olyan probléma jelentkezik, amelyet az információs nyitottság és a problémaközi terület bizonytalansága, az egyes helyzetek egyedisége, a döntéshozatal hatékonyságával szemben támasztott magas követelmények az információk töredezettségével, inkonzisztenciájával és információigényléssel, ill. elemző támogatás.
Egyre nagyobb az érdeklődés a vezetési struktúrák, az elemző munka módszerei és eszközei iránt, szerepe különféle fajták szakértelem (jogi, pénzügyi, makrogazdasági, nemzetközi, tudományos és műszaki stb.).
Lehetővé teszi, hogy a döntéshozót olyan elemzési termékkel látjuk el, amely nem csupán a problématerület egyes töredékeinek rendezett halmaza, hanem egy holisztikus kép, amely kényelmes perspektívában tükrözi a vezérlőobjektumot, javaslatokat tartalmaz az alternatív viselkedésre és lehetséges következményekre. hogy a tárgyat annak dinamikájában érzékelje.
A hatóságok és a közigazgatás információs és elemző szolgáltatásai szociológiai szempontok modellezésére, politikai konfliktusok, szavazási eredmények előrejelzésére, a nyilvánvaló aktuális problémákon túl a problémás helyzetek azonosítására, helyzetelemzésre és egyéb társadalmi, politikai, pénzügyi problémák megoldására, elemzésére szolgálnak. környezeti monitoring .
Általánosságban az információ és az elemző tevékenység az információgyűjtés, elemzés, szintetizálás, átalakítás, tárolás, keresés és terjesztés különböző szervezetek által szisztematikusan végrehajtott folyamatainak összessége. Az összevont információ az IAD tevékenység sajátos terméke.
Összevont információ olyan köztudat, amelyet speciálisan kiválasztottak, elemeztek, szintetizáltak, értékeltek, átstrukturáltak és módosítottak, hogy alkalmas legyen a közvetlen problémamegoldásra, és kielégítse azon egyének vagy információfelhasználói csoportok információigényét, akik egyébként nem férnének hozzá közvetlenül ehhez a tudáshoz, és ne használja őket hatékonyan, mert sok dokumentumban szétszórtan találhatók, és eredeti formájukban nehezen hozzáférhetők. Alatt szerkezetátalakítás információ alatt az elsődleges szerkezetet és formát megváltoztató bemutatásának és elemzésének folyamatait értjük, amelyek magukban foglalják az információ szintézisét, áttekintések készítését, a jelenlegi állapot jellemzőit, az információ fizikai formájának egyszerűsített vagy népszerű bemutatását (nyomtatott , grafikus, audiovizuális, géppel olvasható).
A konszolidált információ gondolata, helye és szerepe az IAD-ban, valamint jelentősége a hatóságok és más fogyasztók információs támogatásában rizs. 7, amely konszolidációjának növekedésétől függően a döntéshozatalhoz szükséges információk értékének növekedését és mennyiségének csökkenését mutatja. A konszolidált információk elkészítésének fő módszere a tárgyterület funkcionális információszintézise (FIS).
A konszolidált információk megszerzéséhez jelentős erőfeszítéseket kell fektetni a teljes információs ciklus során - az információgyűjtéstől, tárolástól, feldolgozástól, terjesztéstől és felhasználástól. Az információszilárdítási folyamatok mintegy 80%-a annak analitikai és szintetikus feldolgozásához kapcsolódik. Meg kell jegyezni, hogy ez egy nagyon fontos szakasz, és e nélkül minden alkalommal hiábavalóak lesznek az emberi és anyagi költségek. Ennek megfelelően, mielőtt a termékek minőségét és költségét körülbelül 80% -ban meghatározzák a kutatás-fejlesztés szakaszában, az információs tevékenységek hatékonyságát körülbelül 80% -ban az információs konszolidáció szakaszában határozzák meg.
Bevezetés
I. fejezet Információs és elemzési technológiák az üzleti szférában
1 Az információs és elemzési támogatás szerepe a menedzsment és az üzleti életben
2 Információs és elemzési technológiák és felhasználásuk az üzleti életben
fejezet II. A GAU RNTIK "Bashtekhinform" tevékenysége az információs és elemző üzleti támogatás területén
1 A GAU RNTIK "Bashtekhinform" általános jellemzői és tevékenységei
2 A GAU RNTIK "Bashtekhinform" kölcsönhatása a Fehérorosz Köztársaság kereskedelmi struktúráival. Állapot, teljesítmény elemzés
3 módszer a GAU RNTIK "Bashtekhinform" hatékonyságának javítására az üzleti struktúrák információs és elemzési támogatása terén
Következtetés
Felhasznált irodalom jegyzéke
Alkalmazások
Bevezetés
A kutatás relevanciája. Az információs piac kialakulása hazánkban a 20. század 90-es éveinek elején kezdődött. Az évek során az információs, sőt elemző termék iránti tudatos igény szinte teljes hiányától a piaci kockázatokkal járó analitikai és előrejelző szolgáltatások iránti kereslet mai kialakulásáig vezetett az út.
A piacgazdaság fejlődésével, a kereskedelmi struktúrák növekedésével az újonnan létrejövő üzleti struktúráknak információra, elemzésre volt szükségük a hatékony döntéshozatalhoz. Ebben a tekintetben kereskedelmi cégek és könyvtárak kezdtek megjelenni, amelyek aktívan együttműködtek a vállalkozásokkal. Mivel az üzleti struktúrák számának növekedése hazánkban a mai napig tart, a „Vállalkozások információs és elemzési támogatása” téma aktuális.
A dolgozatban vizsgált problémát mi elsősorban információs és könyvtári vonatkozásban vizsgáljuk, pl. mérlegeli a különböző tulajdonformájú szervezetek információs-könyvtári, okmányelemzői, vezetői, gazdasági tevékenységének támogatására szolgáló szervezetek információs szolgáltatási könyvtárának munkamódszereit. A vizsgált probléma pontosításának szükségessége abból adódik, hogy az információ és az elemzési támogatás fogalma meglehetősen összetett és szerteágazó, és nem korlátozza a jelen írásban megadott keretek.
A probléma fejlettségi foka. G. Gordukalova, N. Minkina, N. Slyadneva, S. Serova az információs és elemző tevékenységek általános kérdéseit, valamint az információs és elemzési technológiák alkalmazását különböző tevékenységi területeken vizsgálta. Az információforrások fontosságának és felhasználásának kérdéseit az üzleti életben olyan szerzők munkái tárgyalják, mint A. Berg, V. Godina, F. Mytareva, O. Shut. A vezetői döntések információs támogatásának elméleti, módszertani és szervezési szempontjainak fejlesztéséhez jelentős mértékben hozzájárultak hazai és külföldi szerzők munkái: L. Bushueva, I. Gusynina, E. Deshko, Z. Kozenko, S. Minaeva, A. Rogachev, G. Titorenko, V Filippova stb. Az információ és az elemzési támogatás gyakorlati vonatkozásait a következő folyóiratok tárgyalják: "Oroszország információs forrásai", "Tudomány és információs társadalom", "A menedzsment elméletének és gyakorlatának problémái". és mások. Egy kereskedelmi vállalkozás tevékenységének elemzésének és diagnosztikájának módszertani alapjait N. Kazakova, V. Kovalev, M. Kosolapova, G. Liferenko, G. Savitskaya munkái tükrözik.
A vezetői információs támogatás lényegének feltárására irányuló megközelítések vizsgálata során kiderült, hogy leírásának különböző megközelítései vannak, az információ és az analitikai támogatás fogalmának nincs egységes definíciója, ami megnehezíti annak tartalmának alkalmazását az információ problémájára. és elemzési támogatás az üzleti szférában.
A tanulmány azon alapult hipotézisarról, hogy jelenleg az üzleti környezetben az ipari könyvtáraktól és az NTI-testületektől társadalmi megrendelés van a gazdálkodó szervezetek tevékenységének tájékoztatására, elemző támogatására, amely a hagyományos referencia- és információszolgáltatási formák, valamint a modern információs, ill. elemző technológiák. Ez javítani fogja tevékenységeik hatékonyságát és a vezetői döntések minőségét.
A vizsgálat tárgya: információs és elemzési támogatás a vállalkozások számára.
Tanulmányi tárgy: információs és elemző technológiák felhasználása üzleti támogatásra a GAU RNTIK Bashtekhinform tevékenységében.
A tanulmány célja: modern információs módszerek és technológiák elemzése, valamint a gazdálkodó szervezetek tevékenységének analitikai támogatása.
A cél eléréséhez a következőket kell megoldani feladatok:
) Határozza meg a tájékoztatás és az elemzési támogatás szerepét a menedzsment és az üzleti élet területén;
) Az üzleti területen alkalmazott információs és elemzési technológiák tanulmányozása;
) Adja meg a GAU RNTIK Bashtekhinform általános leírását, tevékenységét;
) Fontolja meg a GAU RNTIK Bashtekhinform kölcsönhatását a kereskedelmi struktúrákkal, elemezze hatékonyságát;
) Elemezze a GAU RNTIK "Bashtekhinform" hatékonyságának javításának módjait az üzleti struktúrák információs és elemzési támogatása terén.
A kitűzött feladatok megoldása során a következők kutatási módszerekKulcsszavak: általános tudományos elemzési és szintézismódszerek, forrásvizsgálati módszer, összehasonlítási és általánosítási módszerek, terminológiai elemzési módszer, osztályozási módszer.
Gyakorlati jelentőségeJelen tanulmány megállapításai és javaslatai felhasználhatók a GAU RNTIK Bashtekhinform tevékenységében.
Kutatási bázisGAU RNTIK „Bashtekhinform” beszélt.
A munka jóváhagyása. A munkában megfogalmazott főbb rendelkezéseket az „Ember. Társadalom. Kultúra. Szocializáció” (Ufa, 2011), Regionális Tudományos és Gyakorlati Konferencia „Hallgató és tudomány – 2012” (Magnitogorszk, 2012).
A végső minősítő munka felépítése.A záró minősítő munka egy bevezetőből, két fejezetből, egy konklúzióból, egy irodalomjegyzékből és a pályázatokból áll.
Az első "Információs és elemzési technológiák az üzleti szférában" fejezet az információs és elemzési támogatás fontosságát a menedzsment és az üzleti életben, az üzleti szférában használt információs és elemzési technológiákat tárgyalja.
A második fejezet „A GAU RNTIK „Bashtekhinform” tevékenysége az információs és elemző üzleti támogatás területén” általános leírást ad a GAU RNTIK „Bashtekhinform” tevékenységéről, tárgyalja a GAU RNTIK „Bashtekhinform” és a kereskedelmi struktúrák kölcsönhatását, elemzi a ennek a tevékenységnek a hatékonyságát.
Végezetül a teljes vizsgálat eredményeit összefoglaljuk.
A felhasznált irodalom listája 58 forrást tartalmaz.
A mellékletek tartalmazzák a GAU RNTIK "Bashtekhinform" tudományos és műszaki könyvtárának felhasználóinak szóló kérdőívet, valamint a könyvtári alkalmazott, az információs források referens-elemzőjének javasolt munkaköri leírását.
I. fejezet Információs és elemzési technológiák az üzleti szférában
.1 Az információ és az elemzési támogatás szerepe a menedzsment és az üzleti életben
Oroszország integrációja a globális információs térbe, a nemzetközi piacon elfoglalt pozíciójának aktiválása és megerősítése, a kereskedelmi műveletek javítása az ország területén nagymértékben függ a modern információs és kommunikációs technológiák sikeres bevezetésétől az üzleti gyakorlatba. A hatékony információs támogatás fontos szerepet játszik egy vállalkozás, egy szervezet irányításában mind non-profit, mind kereskedelmi területen, mert a döntéshozatalnak objektív információkon, prediktív becsléseken és analitikus következtetéseken kell alapulnia. A világtapasztalat meggyőzően mutatja, hogy a gazdaság nem működhet sikeresen információ és elemző támogatás nélkül. Információs és elemző üzleti támogatás alatt olyan információk gyűjtését, feldolgozását, elemzését, elszámolását és az érdekelt felek részére történő szolgáltatását értjük, amelyek bizonyos versenyelőnyöket biztosíthatnak egy gazdálkodó szervezet számára; szintjét emelni annak gazdasági, pénzügyi és információ biztonság; megakadályozzák olyan munkavállalók felvételét, akik potenciálisan veszélyeztetik a gazdálkodó szervezet tevékenységét; időben azonosítani a munkavállalók tevékenységét, amely ellentétes a gazdálkodó szervezet érdekeivel stb., valamint minden olyan információval, amely a folyamatban lévő üzleti folyamatokon belül segíti a döntéshozatalt.
Napjainkban az információs és elemző tevékenységet egyéni szakemberek és vállalkozások és bankok szakosodott részlegei, valamint e tevékenység bizonyos típusaira szakosodott független információs és elemző központok végzik gazdasági ágazatonként vagy kiszolgált régiónként.
Az információs és elemző üzletág megjelenése az információs piacon az elmúlt évtizedekben teljes értékű szektorként, az információs termékek iránti kereslet dinamikus növekedése elsősorban annak köszönhető, hogy a közép- és nagy, elsősorban pénzügyi vállalkozások vezetése megértette a a döntéseikhez szükséges információ és elemző támogatás, másodsorban pedig az, hogy lehetetlen önállóan megoldani a problémákat ezen a területen. Ennek fő oka a szakképzett munkaerő és a tapasztalat hiánya, valamint az önálló munkavégzés veszteségessége.
Napjainkban, amikor az információs és elemző üzleti támogatás fejlesztése, biztonsága, piaca kialakulása aktív folyamatban van, fontos elemezni az információs és analitikus üzleti támogatás helyét és szerepét.
Az információs támogatás alatt azt a folyamatot értjük, amely során kielégítik a felhasználók vezetői döntések meghozatalához szükséges információigényét. A vezető szakmai tevékenységének információs támogatása segíti a döntésben való eligazodást következő kérdéseket: egyrészt milyen pénzügyi következményekkel jár a termelési és marketingtevékenységben ez vagy az a változás, másrészt a vállalat tevékenységének hosszú távú programjának előrejelzése és megtervezése, a vezető segítése a vállalat műszaki-gazdasági politikájának kialakításában.
Az információszolgáltatás mint folyamat több szinten is felfogható:
fizikai szinten: információgyűjtési, felhalmozási, feldolgozási, elemzési és frissítési folyamatként;
kommunikációs szinten: információátadási folyamatként, a választástól kezdve célközönségés kommunikációs célok, kommunikációs eszközök, vonzerő, észlelés;
funkcionális szinten: rutinmunka, algoritmikus műveletek, strukturálatlan feladatok szervezésének folyamataként;
a vezetői döntéshozatal különböző szakaszaiban: a döntéshozatalt szükségessé tevő okok felkutatása, a lehetséges tevékenységi területek (projekttevékenység) tervezése, elemzése és fejlesztése, konkrét tevékenységi irány megválasztása;
a vezetés különböző szintjein: az üzleti stratégiák és taktikák kidolgozásának, végrehajtásának és nyomon követésének folyamataként.
A kereslet és kínálat közötti bizonyosság növeléséhez, változásának dinamikájához szükség van a marketingkutatás által biztosított kereskedelmi információkra, valamint a piac helyzetére, szerkezetének változási irányaira, piacra vonatkozó ismeretek bizonytalanságának csökkentésére. információra van szükség. Fontos információtípusok a pénzügyi, tudományos és műszaki, statisztikai jellegűek.
A vállalat sikere vagy kudarca a piacon nagymértékben függ attól, hogy a menedzser mennyire érti meg az információ teljességét, minőségét és időszerűségét, ezért megnő az elemző komponens szerepe az információval való munkában.
Az információs és elemzési támogatás a menedzsment és az üzleti élet területén a menedzsment és a szakemberek információigényének kielégítésének folyamata, amely ezen információk speciális rendszerezési és felhasználási módszereivel és módjaival támogatja a vállalat tevékenységét, valamint a szakmai ismereteket. a döntéshozatali folyamatot biztosító szakemberek.
Az üzleti információs és elemzési támogatás részeként a következő feladatokat oldjuk meg:
ü az állásra jelentkezők ellenőrzése a felvételüket akadályozó információk azonosítása érdekében;
ü bizonyítvány készítése egy személyről, amely az őt kívánt szempontból jellemzi (üzleti kapcsolatok, társadalmi kommunikáció, exkluzivitás stb.);
ü előre meghatározott „jellemző portré” összeállítása a vállalkozókról vagy üzleti partnerekről annak érdekében, hogy kiépítsék velük a legbiztonságosabb és leghatékonyabb interakciós politikákat saját vállalkozásukhoz, és meghatározzák a kommunikációban a bizalom megfelelő szintjét;
ü az internetes média rendszeres monitorozása előre meghatározott témákban és érdeklődésre számot tartó objektumokban a változások releváns vektorainak időben történő azonosítása, és ennek eredményeként a szükséges megelőző intézkedések kidolgozása és megtétele érdekében;
ü tematikus áttekintések és a stratégiai üzleti döntések meghozatalához szükséges anyagok elkészítése, amelyek célja olyan üzleti összetevők tanulmányozása és ajánlások kiadása, mint az új értékesítési piacok, piaci rések, árpolitika, politikai és bűnügyi helyzet stb.;
ü eltérő jellegű hovatartozás azonosítása az érdeklődés tárgyai között, hogy megfelelő és céltudatos üzleti magatartást alakítsunk ki velük, megfelelő kapcsolati sémákat építsünk ki stb.
Vállalkozás indításakor tájékoztató és elemző marketingkutatást kell végeznie a kiválasztott vállalkozás piaci szektorában és régiójában, meg kell válaszolnia a megfelelő végzettségű munkaerő szükséges munkaerő-forrásaira, a megjelenésre tervezett termékek kereslet-kínálatának arányára vonatkozó kérdéseket. , a piacon uralkodó árképzés, termékminőségi követelmények, jogszabályi keretek, szabályozó ez a típus tevékenység, jövőbeli versenytársak és lehetséges partnerek, a helyi és szövetségi hatóságok és meghatalmazott képviselőik hozzáállása ehhez a tevékenységhez, a bűnözés helyzete, tevékenységének módszerei és még sok más. A megszerzett tudásnak megfelelően kidolgozzák a vállalkozás indításának és fejlesztésének stratégiáját. A munka során információra van szükség a lehetséges partnerekről, korábbi tevékenységeikről, gazdasági életképességükről, a bűnözéssel való kapcsolatairól. Fontos a piaci szektor állapotának figyelemmel kísérése is a fenti kérdésekben.
Az információs és elemző támogatási rendszer fő célja a vezetés és az üzleti élet területén, hogy támogassa a vezetői döntéseket azáltal, hogy összegyűjti és olyan formába alakítja át az információkat, amelyek szükségesek és a vezető számára érzékelhetőek, ami lehetővé teszi számára a tárgy állapotának felmérését. tevékenységét, bizonyos döntések kidolgozását, meghozatalát és végrehajtását megszervezi.
Az információs és elemzési támogatás öt fő funkciót biztosít:
) integráció, a belső és külső értéklánc kialakítását szolgáló feladatsor megvalósításához való hozzájárulás. A vállalaton belüli integrációnak köszönhetően a szervezet különböző funkcionális részlegeinek részét képező, térben szétszórt alkalmazottakból csapatok hozhatók létre. Az integrációs funkció a külső lánc létrehozása során a szervezet beszállítói és fogyasztói kapcsolatainak kialakításában nyilvánul meg. A külső értékláncok egységes információs hálózattá összefonódása egy virtuális szervezet, amely több független céget fog össze annak érdekében, hogy egy terméket vagy szolgáltatást forgalomba hozzanak olyan esetekben, amikor azt külön nem tudják megtenni;
) kommunikatív, amelynek célja az információcsere és a korlátozott és tömeges hozzáférésű adatbázisok karbantartása. Sok szervezetben a megosztott és megosztott piaci adatok kulcsfontosságú eszközzé váltak, lehetővé téve számukra, hogy gyorsan reagáljanak változó igényeikre;
) instrumentális, az elsődleges információk keresésének, nyilvántartásának, feldolgozásának, elemzésének, összegzésének módszereinek és eszközeinek kidolgozására irányul;
) kognitív, az objektív valóságot tükröző. A kognitív funkció ebben az esetben egyszerre működik leíró (leíró) és diagnosztikai funkcióként;
) szervezeti és technológiai, olyan eszközrendszert képvisel, amely meghatározza a gyakorlati cselekvések eljárását és egyértelmű szabályait egy szervezet, folyamat vagy társadalmi viszonyok javításában, különféle problémák megoldásában, például a munkatermelékenység növelésében, a menedzsment szervezetének fejlesztésében. , céltudatos hatást gyakorolni a közvéleményre a tömegmédián keresztül stb.
E funkciók ellátása hozzájárul a vezetői döntések kidolgozásának és végrehajtásának folyamatának javításához, ezáltal segíti a szervezet egészének irányítási funkciójának ellátását. Javaslatok, javaslatok, módszerek, értékelések a tantárgy különféle jellemzőiről, gyakorlatáról - mindez a vezetői döntések kidolgozásának és elfogadásának forrásanyaga.
Az ipari vállalkozások vezetői döntéseihez szükséges információs és elemző támogatási rendszerek hiánya elkerülhetetlenül versenyképességük csökkenéséhez vezet, és bizonyos esetekben a piaci túlélés döntő tényezőjévé válhat. Ebben a vonatkozásban szükség van a vezetői döntések tájékoztatási és elemzési támogatásának folyamatának átfogó bemutatására, lényegének tanulmányozására, valamint a hatékony végrehajtási módszerek meghatározására.
Így a változó gazdasági környezetben az ipari vállalkozások olyan információs rendszer létrehozásának igényével szembesülnek, amely megfelelően ellátja a vezetőket mind a továbbfejlesztési irányok meghatározásához, mind a termelési tevékenység aktuális kérdéseinek kezeléséhez szükséges adatokkal. Az elemek kölcsönhatása hasonló rendszer célja az információs és elemzési bázis kialakítása a menedzsmentnek a változó körülményekre való időben történő reagálásához és a pénzügyi és gazdasági tevékenységek kritikus helyzeteinek előrejelzéséhez, valamint az operatív és stratégiai tervezés alapja.
1.2 Információs és elemző technológiák és felhasználásuk az üzleti életben
mikroszkópos nanometriás metrológiai szonda
Jelenleg az információelemzés területén tevékenykedő szakemberek az információs és elemző tevékenységekhez jelentős módszerek és technológiák arzenáljával rendelkeznek, amelyek leírása és gyakorlata széles körben tükröződik a szakirodalomban és a szakmai folyóiratokban.
Az információ stratégiai erőforrássá alakítása minden modern vállalkozás életének sajátosságaiból fakad. Versenyképessége azon múlik, hogy a menedzsment és a munkatársak képesek-e gyorsan felismerni és gyakran előre látni a külső környezet változásait, és rugalmasan átalakítani magatartásukat, tudatosan választva az innovatív fejlődési utat. Ez természetesen drasztikusan növeli az értéket:
külső információk, amelyek tükrözik a vállalkozás működési feltételeit;
a vállalkozás tevékenységét és a személyzet bevonását a feladatok végrehajtásába jellemző belső információk;
a vállalkozás nevében a külvilágban terjesztett, termékeinek népszerűsítéséhez, a pozitív imázs kialakításához és ezáltal a társadalmi és gazdasági befolyási szféra bővítéséhez hozzájáruló információk;
külső és belső információk összehasonlító elemzése, amely lehetővé teszi a vállalkozás által elért szint és az ebben a piaci szegmensben működő intézmények között elfoglalt helyének megítélését.
Stratégiai erőforrásként használva az időszerű, teljes és megbízható információ hozzájárul:
megalapozott stratégiai fejlesztési tervek kidolgozása és vezetői döntések meghozatala, figyelembe véve a külső környezet folyamatban lévő vagy előre jelzett változásait;
progresszív technológiák és eredeti tudományos és műszaki fejlesztések bevezetése;
szervezeti kultúra kialakítása és csapatépítés közös célok és értékek alapján;
új piacok fejlesztése, vásárlói kör bővítése;
az úgynevezett "immateriális javak" egy vállalkozás általi megszerzése: jó név, tisztelet a szakmai környezetben, jó hozzáállás az ügyfelek, üzleti partnerek, hatalmi struktúrák képviselői részéről.
A külső (bejövő), belső és kimenő információk komplex felhasználása azonban jelentős nehézségekkel jár együtt a szakmai publikált és kiadatlan dokumentumok tulajdonságaival, a szakemberek információigényének sajátosságaival.
Napjaink számos problémájának hátterében az áll, hogy a volt szocialista országokban a piaci kapcsolatokra való átmenet során megváltoztak a gazdasági viszonyok, és ennek következtében az információigény. A Szovjetunió tervgazdaságában a fő igény a tudományos és műszaki információk és a vertikális információk cseréje volt a meghozott irányítási döntésekről és azok gyakorlati végrehajtásáról, olyan információs szörnyekről, mint a VINITI, ICSTI és mások, amelyek elegendő információval és telekommunikációval rendelkeznek. a kapacitásokat megszervezték. A tudomány és a termelés válságának kifejlődésével a tudományos technikai információ csökkenni kezdett, ugyanakkor megjelent és folyamatosan növekszik az igény a piacról és annak tárgyairól szóló információk iránt. A korábbi informatika óriásai nem tudtak alkalmazkodni az új feltételekhez, és ma a legtöbb esetben nem töltenek be komoly szerepet az információs piacon.
Az informatizálás területén dolgozó vállalkozások új generációja jött létre, számuk a hatékony kereslet növekedésével folyamatosan növekszik. Napjainkban az információs és elemző tevékenységet egyéni szakemberek és vállalkozások és bankok szakosodott részlegei, valamint e tevékenység bizonyos típusaira szakosodott független információs és elemző központok végzik gazdasági ágazatonként vagy szolgáltatási régiónként. Ezek olyan vállalkozások, amelyek információs rendszereket fejlesztenek, távközlési szolgáltatásokat nyújtanak, adatbázisokat támogatnak, információs brókerek, vegyes és külföldi társaságok az informatika minden területén, Oroszországban akkreditálva vagy távközlési hozzáférést biztosítanak információikhoz, a legnagyobb banki és üzleti struktúrák információelemző központjai.
Ma a szakértők egyrészt az egyszerű információs termékek iránti kereslet (és ennek megfelelően az árak) csökkenését figyelik meg (cím- és regisztrációs adatok, szabványos "üzleti információk", nyílt forráskódú kivonatok stb.). Másrészt a megkeresések aránya a lebonyolításával kapcsolatos komplex információkutatás, kockázati tényezők elemzése, problémakutatás.
Ellentétben a gazdaság néhány más ágazatával, ahol a tervrendszerről a piacira való átmenet a vállalkozások privatizációját és az irányítási rendszerek megváltoztatását követelte meg, az információs piac valójában a nulláról jött létre. A szocializmus alatti információs rendszer csak a "vertikális" információáramlás feldolgozását biztosította ("felülről lefelé" - direktívák és parancsok, "alulról felfelé" - a jelentési információk gyűjtése), valamint a tudományos és műszaki információk feldolgozását. A nagyszámú "horizontális" információáramlással, a viszonylag független piaci entitások - információfogyasztók információigényével - más gazdasági modellre való áttérés egy alapvetően eltérő információs infrastruktúra és információforrás-rendszer kialakítását tette szükségessé.
Napjainkban a piac számára a döntéshozatalhoz szükséges információkat kínáló, rendelkezésre álló információs források (mind az állami, mind a kereskedelmi vállalkozások) az alábbiak szerint osztályozhatók:
Az üzleti információs szektor, amely részvény-, pénzügyi, kereskedelmi, gazdasági, statisztikai információkat foglal magában:
részvény- és pénzügyi információk. Tartalmazza a tőzsdék, speciális tőzsdei és pénzügyi információs szolgáltatások, brókercégek, bankok által nyújtott információkat. Ez információ az értékpapír-jegyzésekről, árfolyamokról, diszkontrátákról, az áruk és tőke piacáról, befektetésekről, árakról;
gazdasági és statisztikai információk. A kormányhivatalok és a kutatással és tanácsadással foglalkozó magáncégek által szolgáltatott információk számszerű gazdasági, demográfiai, társadalmi információkat tartalmaznak prediktív modellek és becslések formájában;
kereskedelmi információk. Ez információk a vállalatokról, cégekről, vállalatokról, tevékenységük területeiről és termékeikről, árakról, pénzügyi helyzetről, kapcsolatokról, tranzakciókról, vezetőkről stb.;
üzleti hírek a gazdaság és az üzleti élet területén, amelyeket az érintett szakszolgálatok és ügynökségek, a média kínálnak.
Szakértői információs szektor, amely tudományos, műszaki és speciális információkat, valamint elsődleges forrásokat tartalmaz:
szakmai információk. Egy-egy szakmára jellemző speciális információk (információk orvosoknak, jogászoknak, tanároknak, gyógyszerészeknek, mérnököknek stb.);
tudományos és műszaki információk. Dokumentum bibliográfiai, absztrakt, referencia Információk, adatok az alap- és alkalmazott, természet-, műszaki- és társadalomtudományok, iparágak és az emberi tevékenység területeire vonatkozóan;
elsődleges forrásokhoz való hozzáférés könyvtárakon és szakosított adatbankon keresztül, elsődleges források beszerzésének lehetősége, azok teljes méretű dokumentumok és mikromásolatok formájában történő megszerzése.
. A tömeg- és fogyasztói információs szektor, amely magában foglalja a híreket és szolgáltatásokat, beleértve a alapúakat is modern eszközökkel távközlés:
referencia Információk. Információk szakosodott információs ügynökségektől és hírszolgáltatásoktól, elektronikus folyóiratok, referenciakönyvek, enciklopédiák;
fogyasztói és szórakoztató információk, amelyek az otthoni használatra összpontosítanak. Ezek helyi hírek, időjárás, forgalmi menetrendek, kereskedelmi ajánlatok stb.
A külső környezet vizsgálatához általános statisztikai adatokat használnak fel a piac helyzetének, fejlődési kilátásainak, a kereslet és kínálat alakulásának felmérésére. Az információforrások ebbe a szektorába tartoznak az állami statisztikák, gazdasági előrejelzések, különböző szervezetek és szakemberek által végzett elemző tanulmányok, közvélemény-kutatások és szociológiai tanulmányok eredményei. A számviteli és statisztikai információk adatbázisait nemzetközi szervezetek (például a Világbank) fejlesztik, nemzeti szinten - a Szövetségi Szolgálatállami statisztikák (Rosstat), vámhatóságok, az Orosz Föderáció Kereskedelmi és Iparkamara, kutatóintézetek. A legtöbb ilyen szervezet rendelkezik saját elektronikus információs oldallal, amely lehetőséget biztosít a szükséges információk megszerzésére. Ezeknek az adatoknak a többsége azonban zárva van az ingyenes, térítésmentes hozzáférés elől, ez utóbbi pedig fizetős.
Jelenleg különféle típusú információs adatbázisok találhatók a piacon, amelyek külső forrásokká válhatnak egy gazdálkodó szervezet adatbázisainak kialakításához, és információforrásként szolgálhatnak a kereskedelmi környezetről. A nem eredeti, nem szerzői eredetű adatbázisok vitathatatlanul nem tulajdoníthatók anyag- és tárgyi "gyűjteménynek", dokumentumok (vagy akták) gyűjteményét képezik, anyagcsere tárgyát képezhetik.
A vállalkozáshoz olyan alapvető információs struktúra szükséges, amely könnyen hozzáférhet az üzleti információkhoz a részlegek között. A különböző tanszéki adatbázisok létrehozásánál is fontos a koordináció.
Gyakorlatilag nyilvánvaló, hogy a jelenlegi gazdasági környezet egyik legsúlyosabb problémája az alanyok információs átláthatatlansága. Az információáramlás bősége ellenére még mindig nagyon kevés megbízható elemző információ áll rendelkezésre az ország gazdaságáról, régióiról és az egyes vállalkozásokról. Egy ilyen információs helyzet nem kedvez a befektetési környezet javításának.
Természetesen a növekvő információs igények mellett az információs szolgáltatások piacának is fejlődnie kell. A legfontosabb és legkeresettebb szolgáltatások az információs és elemző üzleti támogatás területén a következők:
speciális marketingkutatás készítése, amelynek célja a gazdasági helyzet alakulásának tendenciáinak azonosítása;
egyes piaci szegmensek, iparágak, szakmai tevékenységi területek kutatása és elemző anyagok készítése;
az egyes gazdálkodó egységek működésének sajátosságainak vizsgálata: társaságok, társaságok, vállalkozások;
jellemző információk nyújtása a vállalatokról (szervezeti felépítés, fő részvényesek, leányvállalatok stb.);
a vállalat gazdasági biztonságának elemzése;
tájékoztatás nyújtása folyamatban lévő versenyekről, pályázatokról (állami megrendelés keretében és kereskedelmi tevékenység területén);
az Orosz Föderáció városai és régiói befektetési vonzerejének értékelése, figyelembe véve a helyi gazdasági és bűnügyi helyzetet;
információs és szervezési segítségnyújtás a cég tevékenységének megszervezéséhez új régiókban és új piacokon.
Általánosságban elmondható, hogy számos információs és elemző központ által nyújtott szolgáltatás besorolható e szolgáltatások fogyasztóinak csoportjai szerint.
Tulajdonosoknak és vezetőknek: adott témában működési monitoring; kutatási partnerek, versenytársak ( üzleti hírnév, kommunikáció, piaci pozíció); információgyűjtés a vállalati konfliktusok megoldására; heti rendszerességgel figyelemmel kíséri az orosz bankpiacot a válság idején.
Biztonsági szolgáltatások esetében: információgyűjtés partnerekről, ügyfelekről, versenytársakról.
Kereskedelmi szolgáltatások esetében: információgyűjtés a tárgyalások előkészítéséhez; partnerek, vállalkozók kutatása (üzleti hírnév, kapcsolatok, piaci pozíció); értékesítési piackutatás; ügyfelek monitorozása a megadott paraméterek szerint.
Vállalkozásfejlesztési és marketing szolgáltatások, elemzők esetében: versenyelemzés; üzleti intelligencia; Piackutatás, -elemzés és -felügyelet; pénzügyi igényes iparágak kutatása; információgyűjtés partnerekről, potenciális ügyfelekről; ügyfélfigyelés; médiafigyelés (kivonatok összeállítása).
Személyzeti szolgáltatások esetében: információs támogatás a személyzeti menedzsmenthez.
Befektetők számára: az Ügyfél által megadott különböző információk megbízhatóságának ellenőrzése (due diligence); szerződések, kereskedelmi tranzakciók, beruházási projektek információs támogatása; az egyes piaci szektorok helyzetének áttekintése; az egyes régiók politikai és társadalmi-gazdasági tendenciáinak és üzleti gyakorlatának elemzése, mint potenciális tőkebefektetési területek.
Behajtási irodák és ügyvédi irodák számára: adósok vagyonának keresése Oroszországban, a FÁK-országokban és messze külföldön; összetett adósságok kezelése; rejtőzködő adósok keresése stb.
Most nézzük meg az információelemzés eredményeinek bemutatásának különböző formáit és azok fejlődési irányát.
Egészen a 60-as évekig. A 20. században az információs és elemző tevékenység eredményeinek bemutatásának fő formája a bibliográfiai áttekintés volt, a 70-es években az absztrakt áttekintések, a 80-as években terjedtek el. komplex elemző áttekintések és éves jelentések jelentek meg. Az átalakulás során a fő vezetői (szakértői) funkciók lemondóan az ipari szakemberek kezébe kerültek, az éves beszámoló elkészítése komoly önerős K+F-vé vált.
Az áttekintések elkészítésében résztvevőket az információs elitnek tekintették. A felmérési és elemzési tevékenység vezető szakértői az ország fő információs központjaiban - a VINITI-ben, az INION-ban, az ágazati minisztériumok és főosztályok tudományos és műszaki információs központi kutatóintézeteiben - koncentrálódtak. Ezen a területen a személyzeti képzés csak az Információs Dolgozók Felsőfokú Intézete és a posztgraduális képzés (főleg a VINITI) szintjén folyt. A szakemberek nagy része a nem túl nagyszabású saját praxis során lett elemző.
Ebben az időszakban kezdett megjelenni az információfelhasználás és az elemzés.
Hazánkban a kereskedelmi információs társaságok több éve fejlődésük több szakaszán mentek keresztül:
Sajtókivonatok, hírfolyamok, cím- és egyéb tényinformációk készítése gazdasági objektumokról saját adatbázisok párhuzamos felhalmozásával.
Heterogén - mind minőségben, mind névben - információk és elemzési termékek készítésének széleskörű meghirdetése külső (ideértve külföldi) adatbázisok felhasználásával. Reklámzászlóként meghirdették saját terepkutatásukat (szociológiai, marketing felmérések), később - operatív gazdasági intelligencia adatok fogadását. Az ilyen tanulmányokat csak a 90-es évek második felében tanulták meg igazán és nagy léptékben elvégezni. A fő reklámérv a lista volt és az is marad<серьезных>információs és elemzési termékeket használó ügyfelek - kormányzati szervezetek, bankok, nagyvállalatok, újságok és folyóiratok szerkesztőségei.
Az analitikus kutatás privát módszereinek fejlesztése. Az 1998. augusztusi válság és a külföldi ügyfelek kiáramlása után megindult a harc az elemző információ hazai fogyasztóiért. A fő "fegyver" a hatékonyság és a tipikus tematikus piaci áttekintésektől (áru, regionális) az érdeklődők egész csoportja számára az egyéni információs csomagokig - "rendelésre" való eltérés volt.
Feltűnő a "regionális elemzés" - a régió társadalmi-politikai és gazdasági helyzetének gyors és átfogó tanulmányozása ezekben az években - fejlődési üteme, különösen a választások előtti időszakokban. Az információelemzés bennük nagyon szervesen ötvöződött a lakossági felmérések eredményeivel. Az információs cégek elkezdték keresni a különféle elemzések eredeti formáit. Például a megrendelőt érdeklő személy pszichológiai ábrázolása (közvetlen kapcsolatfelvétel nélkül - videofelvételek elemzése, grafológiai vizsgálat stb. alapján), információfigyelés, tanácsadás sokrétű kérdésben, az ő feltalálása. saját gazdasági indexek, különböző objektumok és tárgyak minősítései - bankok, biztosítótársaságok, egyetemek, külső menedzserek stb.
Ha az 1990-es évek első felét számos hírügynökségek, amely a csere-, cím- és jogi információkkal való munkavégzésre összpontosított, majd a tanácsadói módban a médiaközönséggel foglalkozó, magasan specializálódott információs cégek galaxisa vált a legaktívabbá. Egyszerre fejlődött geoinformációs technológiák, és szakosodott információs cégek jelentek meg közlönyeikkel a piacra. Sokan közülük azonban gyorsan elvesztették a szakterületüket, végtelenül bővítve elemzésük problematikus területét a széles fizetőképes kereslet hiánya miatt.
Fokozatosan kialakult egy olyan fogalomrendszer, amely elemző termékeket ír le, azonban eltérő tartalommal és minőséggel - célzott márkajelzéssel, piaccal, marketinggel, hírkritikákkal és referenciákkal. A tartalmilag hasonló áttekintési dokumentumok különböző néven léteznek, és nagyon nehéz nyomon követni a köztük lévő különbségeket.
A felülvizsgálati anyagok is jelentős változásokon mentek keresztül ebben az időszakban. Új műfajokkal gazdagodtak - a szabványos formától és az automatizált riportkészítési technológiától a minősítési táblázatig, rövid üzleti hírekig, egy prediktív mutató értéke, egy adott paraméter növekedési görbéi, index. Az áttekintő anyagok rövidek, kisebb volumenűek, időszakossá válnak, de egyelőre csak a tárgy helyzetének vagy állapotának megállapítására maradnak. Elkészítésük hatékonysága növekszik.
Ám az adatok elemzésének és bemutatásának módszertani technikáinak fejlődésével párhuzamosan az időszaki sajtóban megjelenő elemzési termékek többségének professzionalizmusa és megbízhatósága vész el. A "megrendelésre" és a "kiadandó" információs és analitikai termékek jelentősen eltértek egymástól.
Az első a friss adatok (a legfrissebb mérleg és egyéb mutatók) mennyiségének és maximális számának megőrzésére törekszik, a második - az értékeléseknél óvatosságra, de fényes megjelenítésre, üres, értelmetlen szövegtöredékekkel. Leggyakrabban az ilyen áttekintésekben (különösen a gazdasági és politikai témákban) egyetlen nem triviális általánosítás sincs. A felülvizsgálati információk közvetlen bevonása gyakran látható. Az áttekintések egy jelentős részét elvesztették - az információforrásokat gyakorlatilag sehol nem tüntetik fel, amivel kapcsolatban bizalmatlanság van a mutatók és következtetések iránt.
E szolgáltatások egyik alapvető információs és elemzési technológiája az információdiagnosztika. Az információs diagnosztika egy objektumra vonatkozó információk elemzésére szolgáló technológia, amelyet speciális eljárásokkal és módszerekkel valósítanak meg egy rögzített tématerületen, kiválasztott mutatók szerint, hogy felmérjék az objektum állapotát, trendjeit és fejlődési kilátásait. Bármilyen természetű objektum diagnosztizálható, ha idővel megváltozik, és ezekről a változásokról információ elérhető a dokumentumfolyamban. Az információdiagnosztikai eljárások megvalósításának főbb feltételei: 1) Nem magát az objektumot elemzik, hanem a társadalomban ismert információkat róla; 2) A sikeres diagnosztikához biztosítani kell az objektumról szóló dokumentumok (adatok) gyűjteményének bizonyos teljességét, amelynek határait az információelemző korábban rendezett lista formájában ismerteti. kulcsszavakat vagy probléma-orientált rubrikátor, amely rögzíti egy objektum tárgymezőjét; 3) A diagnosztikai jellemzők - értékelő mutatók - az objektum jellemzői közül választhatók ki - tulajdonságai, tulajdonságai, fizikai paraméterek. 4) A diagnosztikai módszerek és eljárások technológiai láncának lehetővé kell tennie az információelemző számára, hogy a tárgyértékelés reprodukálható eredményeivel diagnosztizáljon egy ismeretlen tárgyat.
Az 1980-as évek végén vezették be az „információs diagnosztika”, az objektumok „információfigyelése” fogalmait. A hazai szakirodalomban először 1989-ben V.R. munkájában rögzítettek olyan egyértelmű fogalmat, mint az "információs diagnosztika". Serov a következő jellemzőkkel: "olyan módszerek készlete, amelyek lehetővé teszik a nemzetgazdaság egy adott területének állapotának meghatározását és a továbbfejlesztés legjobb módjait."
G.F. könyvében. Gordukalova 1990-ben és korábbi cikkei bevezették az "információs megfigyelés" fogalmát, amely egy objektum folyamatos információfigyelésének technológiáját jelentette egy rögzített információs mezőben, kiválasztott mutatók segítségével egy objektum diagnosztizálására és fejlődésének előrejelzésére. A kifejezés divatossá vált, de sok megvalósítási lehetőségtől el akarunk távolodni, mivel azokat szakszerűtlenül kínálják, és veszélyeztetik a monitoring megközelítés ígéretes lehetőségeit. Az információ-monitoring az információdiagnosztikának egy speciális technológiája, amely egy objektumra vonatkozó új információk kötegelt nyomon követésére épül, minden egyes új megfigyelési periódusban, majd összehasonlítja azokat az előző periódussal egy kiválasztott megfigyelési indikátor segítségével. Vagyis az információfigyelés az objektum időskálán történő információdiagnosztikájának egyik módja is.
Lehetőség van egy objektum diagnosztizálására különböző időmódokban: retrospektív elemzés - magában foglalja az előző időszak fejlődési tendenciáinak azonosítását; operatív expressz elemzés - jellemzi az objektum állapotát fejlődésének egy bizonyos pillanatában; monitorozási elemzés - egy tárgy (vagy az azzal kapcsolatos tudás) fejlődésének folyamatos megfigyelése meghatározott időpontokon keresztül.
Az információelemző gazdagított és rendszerezett ismereteket szerez a tárgyról. Az információkeresésben és rendszerezésben szerzett professzionális képességeinek köszönhetően képes egy tárgyról töredékes, egymástól eltérő dokumentumokból holisztikus, kumulatív és rendszerezett elképzelést „összeadni”. Például az elmúlt években a problémával foglalkozó szerzők és cégek listájának összeállítása, az objektum kutatási irányainak rendszerezése stb. A tárgyról reprodukált (vagyis a tudományos és gyakorlati tevékenység más területeiről bevezetett) ismeretek a tárgyak megállapított hasonlósága és különbözősége, tulajdonságai, hatóköre stb. alapján derülnek ki. Az objektumról szóló "implicit hasznos" információk keresésére és diagnosztizálására szolgáló összetett eljárás alapján valósul meg.
A legnépszerűbb és legkeresettebb információs termék az „információs jelentés”. A jelentést különböző forrásokból gyűjtöttük össze, és rendszerezett információkat tartalmaz egy gazdasági egységről. A tájékoztató a társaság tevékenységéről, tulajdonosairól, vezetőiről, pénzügyi helyzetéről, tevékenységi köréről, tőkeszerkezetéről, történetéről, fióktelepekről, leányvállalatokról és anyavállalatokról tartalmaz információkat.
Az információs jelentés lehetővé teszi a kereskedelmi kockázat mértékének felmérését az együttműködésben<#"justify">A kereskedelmi információk megszerzésének és felhasználásának költségeinek hatékonyságának becslése eltér az egyéb gazdasági jelenségek hatékonyságának felmérésének hagyományos megközelítéseitől, amikor a költségeket a haszonnal (vagy a termelés volumenével) vetik össze. A maximális információmennyiség megszerzése az elköltött források terhére nem jelenti azt, hogy ebből az információból következtetéseket vonnak le a vezetői döntések meghozatalához. Ez utóbbiak pedig nem korlátozódnak a profitszerzésre, hanem a szervezet fejlesztésére, a versenypiacon a hosszú távú növekedési kilátások biztosítására, az ügyfelek (belső és külső) igényeinek kielégítésére, a vezetők személyes érdekeinek, ill. a munkavállalók presztízsének, képzettségének, önbizalmának és jólétének növelése.
Összegezve megállapítható, hogy hazánkban az információs piac kialakulása a huszadik század elejére nyúlik vissza. Az évek során az információs, sőt elemző termék iránti tudatos igény szinte teljes hiányától a piaci kockázatokkal járó analitikai és előrejelző szolgáltatások iránti kereslet mai kialakulásáig vezetett az út.
A 90-es évek legelején, a szovjet gazdaság lerombolásával szükség volt az árupiacok helyzetére vonatkozó információkra, és megkezdődött a tőzsdék korszaka, beleértve az elektronikusakat is. Ezután a megtévesztés viharos folyamata kezdődött a piacon, és ellenőrizni kellett az orosz és külföldi cégeket - a potenciális partnereket, valamint az adós tartózkodási helyére és pénzügyi helyzetére vonatkozó információkat, ami miatt információs és nyomozócégek jöttek létre. és a piaci szereplőket ellenőrizni és keresési tevékenységeket végezni. Az információs és elemző piac fejlődésének következő állomása a nagyszabású válságjelenségek piaci megjelenésével érkezett, mint például a „fekete kedd”, „fekete csütörtök”. Ezek a piaci kataklizmák okozták az igényt egy analitikai termékre: az egyes piaci szektorok állapotának monitorozására és elemző előrejelzésére, elsősorban a banki és pénzügyi szektorban.
Ugyancsak komoly lökést adott az információs és elemző piac fejlődésének az Oroszországban végrehajtott utalványos privatizáció és az ehhez kapcsolódó társadalmi, politikai, gazdasági és bűnügyi jelenségek. A partnerek ellenőrzésének, a kockázati tényezők elemzésének igénye az ország egyes régióiban és a gazdaság egyes ágazataiban sokszorosára nőtt. Az igények és az információs piac fejlődésével, az információáramlással, az információforrások számának növekedésével, ami a távközlési hálózatok, a nagy mennyiségű információ gyors feldolgozását lehetővé tevő matematikai eszközök, adatbázis-kezelő rendszerek, az információforrások rendszerének fejlődését eredményezte. elemző áttekintések és kivonatok bizonyos kérdésekről, valamint az információtechnológia sok más eleméről.
Az értékpapírpiac fejlődésével megnőtt az igény a tőzsdei szereplőkkel kapcsolatos információk iránt.
Az információigények megfelelnek életünk összetettségének. A jelenlegi gazdasági és politikai válság elmélyülésével nagy érdeklődés mutatkozott egy-egy régió, az ország egészének politikai helyzete, ezek hatása az egyes piaci entitások gazdaságára. Fel kellett fürkészni hazánk politikai piacát. Előrejelzésre, szisztematikus helyzetelemzésre volt szükség a gazdaság egyes ágazataiban, a piac egyes ágazataiban, egyes város- vagy rendszerformáló vállalkozásoknál az egész iparágra vonatkozóan.
fejezet II. A GAU RNTIK "Bashtekhinform" tevékenysége az információs és elemző üzleti támogatás területén
.1 A GAU RNTIK "Bashtekhinform" általános jellemzői és tevékenységei
Állami Autonóm Intézmény köztársasági Tudományos, Technológiai és Információs Komplexum "Bashtehinform" 1963-ban alakult, mint a Tudományos és Műszaki Információk Háza. 1966-ban Központi Irodává, 1969-ben Tudományos és Műszaki Információs és Propaganda Központtá alakították át. 1992-ben átszervezték a Fehérorosz Köztársaság Tudományos Akadémia RNTIK "Bashtekhinform" állami intézményévé, 2009 óta - GAU RNTIK "Bashtekhinform".
A Bashtekhinform diverzifikált alap jelenleg 83 000 példányt tartalmaz. könyvek és prospektusok, 20280 példány. hazai folyóiratok, 75 000 példányban. ipari katalógusok, 523300 példány. az NTI testületeinek szabályozási és műszaki dokumentumai, kiadványai, több mint 5 millió példányban. szabadalmi dokumentumok (papíron), 180 CD/DVD lemez.
A GAU RNTIK "Bashtekhinform" fő tevékenységei:
állami struktúrák, ipari vállalkozások, tudományos szervezetek és oktatási intézmények információs támogatása;
az innovációs tevékenységek információs támogatása a Belarusz Köztársaság vállalkozásai és tudományos szervezetei versenyképességének növelése érdekében;
a szellemi tevékenység eredményei létrehozásának, jogi védelmének és felhasználásának elősegítése;
segítségnyújtás az információs technológiák fejlesztéséhez a Fehérorosz Köztársaság gazdaságának különböző területein.
A GAU RNTC "Bashtekhinform" tevékenysége során végrehajtott feladatok:
tudományos, műszaki, szabályozási és marketing információs források létrehozása, frissítése és felhasználásának megszervezése, beleértve a tudományos és műszaki irodalom alapjait, a szabályozási, műszaki és szabadalmi dokumentációkat, adatbázisokat és adatbankokat;
a tudományos és műszaki innovációk és legjobb gyakorlatok népszerűsítésének megvalósítása, a szakemberek továbbképzése;
alkalmazott tudományos kutatás az információs erőforrások és információs technológiák területén.
A GAU RNTIK "Bashtehinform" egyik tevékenysége tudományos és műszaki projektek végrehajtása, például tudományos, műszaki, szabályozási és szabadalmi információk alapjainak kialakítása; a csúcstechnológiák köztársasági információs adatbázisának fejlesztése; tudományos szervezet tevékenységének információs támogatási koncepciójának kidolgozása egyetlen rekurzív objektum adatmodell alapján, egységes többnyelvű felület segítségével; munkavégzés a Belarusz Köztársaság köztársasági innovációs célprogramjának cselekvési tervével összhangban; állandó kiállítás szervezése a Fehérorosz Köztársaság csúcstechnológiás és tudományintenzív termékeiből; intézkedéscsomag végrehajtása a szellemi tulajdon területén; a Fehérorosz Köztársaság Tudományos Akadémia Technológiatranszfer Központjának létrehozása; az Ágazatközi Ipari Együttműködési és Marketinginformációs Köztársasági Központ fejlesztése; információs és oktatási szolgáltatások nyújtása a Belarusz Köztársaság vállalkozásainak, szervezeteinek és állampolgárainak üzleti szerződések alapján.
A Fehérorosz Köztársasági Tudományos Akadémia GAU RNTC "Bashtehinform" innovációs tevékenységének célja: a Belarusz Köztársaságban folyó innovációs tevékenységek információs támogatása, valamint a tudományos és műszaki innovációk és eredmények előmozdítása; automatizált tudományos és műszaki információforrások létrehozása, fejlesztése és felhasználása a Fehérorosz Köztársaság területén, beleértve az irodalmi és dokumentációs alapokat, adatbázisokat és adatbankokat; Teremtés automatizált rendszerek ezen információk gyűjtése, feldolgozása és a kormányzati szervek, vállalkozások, szervezetek és a tudományos közösség általi hozzáférés megszervezése; oktatási tevékenységek végrehajtása a szakemberek képzése, átképzése és továbbképzése terén az ipar, az oktatás, a tudomány és az üzleti struktúrák területén a tudományos és technológiai fejlődés követelményeinek megfelelően.
A szervezet a következő részlegeket és központokat foglalja magában:
1.Oktatási és Módszertani Központ;
.Távoktatási Központ;
.Oktatási és műszaki központ;
.Szabadalmi Tanácsadó Központ;
.Információs és marketing központ;
Dokumentumközpont;
Expo Központ;
.Klaszterfejlesztési Központ;
.A Baskír Köztársaság Energiatakarékossági és Energiahatékonysági Központja;
Nyomda;
.Tudományintenzív technológiák információs adatbankja;
.Tudományos és műszaki könyvtár;
.Szabályozási és műszaki dokumentációk osztálya;
"ART4WEB" webstúdió;
.Írószer irodaszerek.
A GAU RNTIK "Bashtekhinform" oktatási és módszertani központját 1996-ban alapították, 119201 számú állami engedéllyel rendelkezik az oktatási tevékenységek végzésének jogára. Évente több mint 100 oktatási rendezvénynek ad otthont a központ a menedzsment, számvitel, pénzügy, jog, személyzeti menedzsment, marketing, értékesítés területén dolgozó szakemberek számára, több mint 1600 diákot képeznek itt az év során – mindenféle cég képviselői. Oroszország különböző régióiból és Baskíria körzeteiből.
Jelenleg az UMC a Fehéroroszországi Köztársaságban az Interregionális Közszervezet "Hazai Szakemberek Céhe Állami és Önkormányzati Megrendelésekben" regionális képviselete.
A GAU RNTIK Távoktatási Központjában a „Bashtekhinform” képzés az interneten keresztül, speciális oktatási környezetben zajlik, amely magában foglalja az elektronikus tankönyveket is. számítógépes programok, a tudás és a kommunikációs és információcsere eszközeinek tesztelésére és ellenőrzésére szolgáló rendszer.
Tanulhat egyéni ütemterv szerint, kényelmes időpontban: otthon vagy munkahelyen.
Az Oktatási és Műszaki Központ (UTC) "Bashtekhinform" 2001-ben alakult, és vezető szerepet tölt be az információs technológiai piacon Baskírában.
A "BashTechInform" képzési központ fő tevékenységei a következők:
IT tanácsadás és kulcsrakész informatikai megoldások
Engedélyezett szoftverek szállítása
Szakemberek képzése, minősítése
Az ETC "Bashtehinform" partneri státuszok gazdag gyűjteményével rendelkezik, köztük Microsoft Gold Certified Partner hat kompetenciával, Novell Gold Certified Partner, Oracle Business Partner, IBM Partner, Symantec Software Partner.
Az Oktatási és Műszaki Központ minden szakembere vezető szoftvergyártók által engedélyezett. Köztük az IT-piac elismert "óriásai": Microsoft, Oracle, Novell, Cisco, ISACA. Az Oktatási és Műszaki Központ szakemberei széleskörű gyakorlati tapasztalattal rendelkeznek a Fehérorosz Köztársaság legnagyobb vállalatainak szoftvermegoldások bevezetésében és karbantartásában.
A GAU RNTIK "Bashtekhinform" Szabadalmi Tanácsadó Központjának fő feladatai közé tartozik a feltalálók segítése szellemi munkájuk védelmében, a szabadalmi szakemberek segítése, tudományos és módszertani támogatása, szabadalmi információs szolgáltatások vállalkozások és szervezetek számára.
Van elektronikus katalógus normatív dokumentumok, amely minden típusú könyv és dokumentum bibliográfiai rekordját tartalmazza, beleértve a Patents and Licenses, Intellectual Property folyóiratok cikkeit. Ipari tulajdon”, „IS. Szerzői jog és szomszédos jogok” az elmúlt években a szellemi tulajdonnal kapcsolatos normatív és műszaki dokumentumgyűjtemények a feltalálót segítve: alaptörvények, nemzetközi dokumentumok, ajánlások a találmányi kérelem benyújtásához, védjegy, használati minta, ipari formatervezés, számítógépes programok.
Az Ágazatközi Ipari Együttműködési és Marketing Információs Központ egy infrastrukturális szervezet, amely elősegíti a vállalkozói szellem fejlődését az iparban. Az alvállalkozói központ fő tevékenysége az ipari vállalkozások (kis-, közép- és nagy) közötti együttműködési kapcsolatok fejlesztése regionális és interregionális szinten (Nemzeti Partnerség az Alvállalkozói Fejlesztési Partnerség keretében) (Kormányhatározat). A Fehérorosz Köztársaság 2005. május 31-i 109. sz. „Az Ágazatközi Ipari Együttműködési és Marketinginformációs Köztársasági Központ létrehozásáról”).
A Technológia Transzfer Központ az innovációs infrastruktúra alanyaként van bejegyezve (2009. április 24-i 5. számú tanúsítvány, az MPIIP RB 2009. április 24-i 49. számú végzése). A központ célja az eredmények kommercializálása tudományos kutatás valamint a tudomány és az üzleti élet integrációjának fejlesztése és előmozdítása technológiatranszfer biztosításával az orosz és a nemzetközi piacokon, segítve a szervezeteket és vállalkozásokat a szellemi tulajdon hatékonyabb felhasználásában.
Központ szolgáltatásai:
Hálózati technológiatranszfer szolgáltatások
Innovatív projektek szakértelme
Technológiai audit
Szellemi tulajdon auditja
Technológiai Marketing
Technológia transzfer és kereskedelmi tanácsadás
Innovációs projektmenedzsment
Innovatív projektek üzleti tervezése
Befektetések keresése és vonzása
A csúcstechnológiák területén végzett kutatás-fejlesztési munka kiszervezése
Információs és elemző szolgáltatások
Oktatási szolgáltatások
A Baskír Köztársaság Kormányának 2005. szeptember 21-én kelt 202. számú, „A csúcstechnológiák köztársasági információs adatbankjának fejlesztéséről” szóló rendelete értelmében az RNTIK „Bashtekhinform” fejleszti, formálja, kitölti és fejleszti a köztársasági információkat. csúcstechnológiák adatbankja.
A projekt fő célkitűzései a tudományos és műszaki tevékenységek információs támogatási rendszerének létrehozása, a Baskír Köztársaság tudományos információinak rendszerezése, összegyűjtése és frissítése, a technológiatranszfer elősegítése és a befektetők vonzása, a szellemi erőforrások támogatása a piacon, a gyakorlati orientáció erősítése. az akadémiai, ipari és alkalmazott egyetemi tudomány, mint a köztársaság legfontosabb növekedési tartalék termelési potenciálja.
A társadalom modern fejlődését jellemző sarkalatos politikai, gazdasági és társadalmi változások megnövelték az információ jelentőségét és a könyvtárak státuszát, mint az emberiség által felhalmozott tudáshoz való legdemokratikusabb hozzáférési forrást. A GAU RNTIK „Bashtekhinform” komplexum Tudományos és Műszaki Könyvtára (NTB) referencia-, bibliográfiai és információs szolgáltatásokat nyújt mindenféle tulajdonosi forma és magánszemély számára.
Az NTB fő feladatai a következők:
az NTB-alapban található információforrások biztonságának biztosítása;
új bizonylatok beszerzése, elszámolása és feldolgozása;
könyvtári és bibliográfiai folyamatok számítógépesítése;
új technológiák bevezetése a saját információforrások kialakításának folyamataiban, elektronikus könyvtárak létrehozása;
a kölcsönzött információforrások felhasználási gyakorlatának bővítése;
információs források népszerűsítése a felhasználók felé, a könyvtári szolgáltatások repertoárjának bővítése.
A tudományos és műszaki könyvtár által nyújtott szolgáltatások:
Referencia- és keresőkészülékek használata.
Elsődleges források biztosítása (könyvek, folyóiratok, ipari katalógusok, tájékoztatók).
Bibliográfiai hivatkozási jegyzékek összeállítása absztraktokhoz, szakdolgozatokhoz, tézisek, értekezések.
Tematikus irodalomválogatás.
Referencialisták szerkesztése absztraktokhoz: szakdolgozatok, szakdolgozatok, szakdolgozatok.
Irodalmak otthoni kiadása (éjszakai előfizetés).
Szabályozási és jogi információk biztosítása az ATP "Consultant-plus" segítségével.
Tematikus információgyűjtések, kivonatok, elemző riportok készítése a megrendelő témájában.
Keressen információkat a RASPRI rendszerről.
Az UDC index és a GRNTI címsor meghatározása.
Heti nyílt szakirodalmi áttekintések.
Szakorvosi napok szervezése, lebonyolítása.
Módszertani konzultációk a tudományos-műszaki könyvtár munkaszervezéséről.
Kiválasztott információs anyagok másolása.
Tematikus és faktográfiai információk.
Számítógépes idő biztosítása az internetes munkához.
A tudományos és műszaki könyvtár fő feladata a megőrzés és beszerzés - a könyvtári alap kialakítása.
A referencia és információs alap megszerzése a köztársasági vállalkozások, szervezetek előtt álló problémák és irányok megoldására irányul.
A referencia- és információs alap a következő területeken teljesül: gépészet, olaj-, gáz-, vegyipar, műszergyártás, építőipar, közgazdaságtan, számítástechnika, jog.
A finanszírozás csökkentése a könyvtár beszerzési szintjének meredek csökkenéséhez vezetett. A gyakorlatban a bizonylatok száma többszörösére csökkent.
A Fehérorosz Köztársaság Tudományos Akadémia "Gilem" kiadója nagy segítséget nyújt az alap megszerzésében.
A könyvtári gyűjtemények szerkezete több síkon változik: médiumok szerint, az olvasó számára azonnali hozzáférhetőség mértéke szerint (főtár, nyílt hozzáférésű alap), fajok felépítése, jelrendszerek szerint (szöveg - ábécé, multimédiás grafika, hang). ).
Az NTB kiterjeszti az elektronikus forrásokhoz való hozzáférést. Ez a forrás kielégítheti a legfrissebb és legfrissebb információk iránti igényt. Speciális figyelem elektronikus kiadványokhoz adják.
2011-ben két új részleg jelent meg a GAU RNTIK "Bashtekhinform" struktúrájában: a Klaszterfejlesztési Központ és a Baskír Köztársaság Energiatakarékossági és Energiahatékonysági Központja.
A Baskír Köztársaság Klaszterfejlesztési Központját a Baskír Köztársaság kormányának 2011. augusztus 17-i 1066-r számú rendeletével összhangban hozták létre a Fehérorosz Köztársaság Tudományos Akadémiája alapján. fokozza az innovációs folyamatokat és hajtson végre klaszter-kezdeményezéseket Baskíria gazdaságában.
A CCR RB fő feladata, hogy megteremtse a feltételeket a vállalkozások - a területi klaszterek résztvevői, oktatási és tudományos intézmények, non-profit és állami szervezetek, állami hatóságok és önkormányzatok, befektetők - hatékony interakciójához a területfejlesztés érdekében. klaszterek, közös klaszterprojektek megvalósításának biztosítása.
A CCR RB funkciói a következők:
területi klaszterek és beruházási programok fejlesztésére irányuló projektek kidolgozása;
a területi klaszterek innovációs, tudományos és ipari potenciáljának állapotának nyomon követése;
közös klaszterprojektek kidolgozása és megvalósítása területi klaszterek résztvevőinek, oktatási és tudományos intézményeknek, valamint egyéb érdekelt feleknek a bevonásával;
a személyzet képzésének, átképzésének és továbbképzésének szervezése, tanácsadási szolgáltatások nyújtása a klaszter résztvevőinek érdekében;
a területi klaszterek résztvevőinek támogatása az állami támogatás megszerzésében;
a területi klaszterek résztvevőinek új termékeinek (szolgáltatásainak) piaci bevezetésének elősegítése;
konferenciák, szemináriumok szervezése a klasztertagok érdeklődési körébe.
Tanácsadási szolgáltatások nyújtása az egyes klasztertagok specializálódásához;
Szolgáltatások biztosítása a klaszter tagjai számára jogi támogatás, marketing, reklámozás terén;
tájékoztató kampányok lebonyolítása a médiában a klaszter tevékenységének és fejlődési kilátásainak kiemelésére, a klaszter márka népszerűsítésére;
marketingkutatás készítése a klasztertermékek promóciójával kapcsolatos különböző piacokon.
A Baskír Köztársaság Energiatakarékossági és Energiahatékonysági Központját 2011 decemberében hozták létre azzal a céllal, hogy egységes politikát biztosítsanak az energiatakarékosság és energiahatékonyság terén, kísérleti innovatív projekteket hajtsanak végre, valamint az energiatakarékosság megvalósításának szabályozási és módszertani alapjait dolgozzák ki. irányelveket.
A 261-FZ „Az energiamegtakarításról és az energiahatékonyságról, valamint az Orosz Föderáció egyes jogalkotási aktusainak módosításáról szóló szövetségi törvény” értelmében a fő erőfeszítéseket ezen a területen a következőkre kell irányítani:
az energiatakarékossági és energiahatékonysági intézkedések rendszeres tájékoztatása;
információk terjesztése az energiamegtakarítási lehetőségekről és a közüzemi infrastruktúra-rendszerek energiahatékonyságát javító intézkedésekről;
tájékoztatás az energiatakarékosság és az energiahatékonyság terén elért kiemelkedő eredményekről, beleértve a külföldieket is, beleértve a legmagasabb energiahatékonyságú energiaforrások felhasználási folyamataihoz kapcsolódó tárgyak és technológiák listáját, a leghatékonyabb energiamegtakarítási intézkedésekről , az energiatakarékosság fejlesztésének és az energiahatékonyság növelésének ígéretes területeiről;
információ formálása az iparban és az üzemanyag- és energiakomplexumban alkalmazott fejlett innovatív fejlesztésekről és projektekről;
az innovációs folyamat információs és elemző támogatása, ideértve az energiatakarékosság és energiahatékonyság terén végzett innovációs tevékenység eredményeinek kereskedelmi forgalomba hozatalát az üzemanyag- és energiakomplexum vállalkozásainál.
A Központ küldetése a vállalkozások, intézmények és szervezetek energiatakarékossági és erőforrás-hatékonysági tevékenységének tudományos, műszaki és elemzési támogatása, korszerű energia- és erőforrás-takarékos berendezések és technológiák bevezetése.
A Központ fő feladatai:
információs és elemző támogatás és a jelenlegi helyzet nyomon követése az energiatakarékosság területén;
valós idejű megtakarítások elérése;
konzultáció az energiatakarékosságért felelősekkel;
képzés szervezése;
az energiatakarékosság előmozdítása.
A Központ fő feladatai közé tartozik a Baskír Köztársaság „Energiamegtakarítás és energiahatékonyság a Khakassia Köztársaságban a 2010-2014-es időszakra, valamint a 2020-ig tartó időszakra vonatkozó integrált programjának kiigazítása annak érdekében, hogy felkészítse a társfinanszírozásra. a szövetségi költségvetés, az energiatakarékossági projektek kiválasztása és vizsgálata, az energiamegtakarítási projektek végrehajtásához szükséges beruházások a megállapított eljárás szerint, módszertani ajánlások kidolgozása az energiatakarékosság terén, az energiatakarékosságról szóló tájékoztató és oktatási programok kidolgozása és végrehajtása, promóció az energiamegtakarításról a köztársaságban.
A vállalkozás információs erőforrásait osztályok szerint osztják szét, például a szervezeti és adminisztratív dokumentációt a személyzeti osztályon, a számviteli dokumentációt a számviteli osztályon tárolják.
A szabályozási és műszaki dokumentációs részleg egyedi szabályozási és műszaki dokumentációval rendelkezik, GOST-okkal, OST-okkal, TU-kkal, nemzetközi szabványokkal, valamint SNiP-kkel és SanPiN-ekkel van kiegészítve, információs szolgáltatásokat nyújt minden tulajdonosi formával rendelkező vállalkozásoknak és szervezeteknek, valamint magánszemélyeknek.
A tudományos-műszaki könyvtár állományában a következő területeken találhatók könyvek és referencia kiadványok: közgazdaságtan, gépészet, vegyipar, elektrotechnika, energetika, műszerezés, közlekedés, ökológia stb.
A szabadalmi alap alaptörvényeket, nemzetközi dokumentumokat, találmányi kérelem benyújtására vonatkozó ajánlásokat, védjegyet, használati mintát, ipari formatervezési mintát, számítógépes programokat tartalmaz.
A csúcstechnológiás Információs Adatbank különféle területeken tartalmaz elektronikus adatbázisokat.
.2 A GAU RNTIK "Bashtekhinform" interakciója a Fehérorosz Köztársaság kereskedelmi struktúráival. Állapot, teljesítmény elemzés
A GAU RNTIK "Bashtekhinform" tevékenységének sajátosságai arra irányulnak, hogy tudományos és műszaki információkat nyújtsanak a tudományos és oktatási intézményeknek, a termelő vállalkozásoknak minden iparágban, a mezőgazdaságban, a szolgáltató szektorban, az állami szervezetekben, a mérnöki és műszaki dolgozókban, a feltalálókban és a vállalkozókban.
A GAU RNTIK "Bashtekhinform" egyes részlegei és ágazatai egy bizonyos szakemberkör számára tartalmaznak információkat. Így a tudományos és műszaki könyvtár a spektrum biztosításával kölcsönhatásba lép a külső környezettel fizetett szolgáltatások könyvtárakat a rendelkezésre álló információforrások alapján. Megszervezi és lebonyolítja a „Szakorvosok Napját” és az „Információs Napot”.
A Baskír Köztársaság Csúcstechnológiáinak Információs Adatbankja a tanszék fő feladatainak ellátása során kölcsönhatásba lép a külső környezettel. Kialakultak az ipari vállalkozások bázisai, amelyekkel a tanszék folyamatosan együttműködik, a szemináriumokra, konferenciákra szóló meghívókat faxon és e-mailben küldik ki. Erős kapcsolatokat ápolnak szakértőkkel és szabadalomtulajdonosokkal, akik mind az „Adatbank” információinak fogyasztói, mind pedig beszállítói.
A High Technologies Köztársasági Információs Adatbankjában található információkat a szervezetek és vállalkozások innovatív tevékenységének támogatására használják, a Fehérorosz Köztársaság kormányának, minisztériumainak, osztályainak és tudományos szakértőinek igénye van rájuk. a Baskír Köztársaság Tudományos Akadémia közössége.
A Köztársasági Információs Adatbank információihoz való ingyenes hozzáférés az interneten keresztül történik.
Az elvégzett munka részeként tudományos és gyakorlati szemináriumokat, konferenciákat, gyűjtemények publikálását, kiállításokon és versenyeken való részvételt és különféle rendezvényeket valósítanak meg a Tudományos Akadémiával és a Baskír Köztársaság Ipari, Beruházási és Innovációs Politikai Minisztériumával közösen. .
ü Befektetők és ipar - ígéretes tudományos fejlesztések és új technológiák keresése, valamint olyan szakértők keresése, akik képesek értékelni az új tudományos eredményeket és technológiákat, és elősegíteni azok termelésben való alkalmazását;
ü Állami irányító szervek - a menedzsment információs támogatása, a tudományos intézmények és tudósok szerepének meghatározása a tudományos folyamatban;
ü Tudósok és feltalálók - hozzáférés a naprakész tudományos információkhoz, partnerek és befektetők keresése, technológia transzfer;
ü Tanárok és diákok - a tudomány és a technológia vívmányainak megismertetése és a tudományos kutatások eredményeinek felhasználása az oktatási folyamatban;
ü Mérnöki és műszaki dolgozók - a tudomány és a technológia vívmányainak megismerése, ígéretes fejlesztések.
2011-ben mintegy 270 ezren keresték fel a High Technologies Republican Information Databank weboldalát, többek között: Oroszország, Ukrajna, Fehéroroszország, Kazahsztán, Németország, Lettország, Hollandia, Nagy-Britannia, Lengyelország stb.
A Regionális Ágazatközi Ipari Együttműködési és Marketing Információs Központ olyan szolgáltatásokat nyújt a regionális ipari vállalkozások számára, amelyek elősegítik a szövetkezeti kapcsolatok kialakítását. Az interregionális partnerségi hálózaton keresztül a beérkező rendelésekről információk továbbítását végzi a regionális ipari vállalkozások számára. Számos hirdetési szolgáltatást nyújt az információs és marketingközpont honlapján bannerek elhelyezésével ("justify"> A GAU RNTIK "Bashtekhinform" aktívan együttműködik a nanoipar vállalkozásaival és szervezeteivel: hozzájárul a tudományos eredmények kereskedelmi forgalomba hozatalához) kutatás-fejlesztés, a tudomány és az ipar integrációja; kiállításokat, találkozókat szervez a nanotechnológiák és a nanoipar fejlesztésével kapcsolatban, segít megismerkedni a köztársaság innovációs potenciáljával a nanoipar területén és a közeli társfinanszírozásra szánt projektek kiválasztásában jövő. (Ufa), OAO Sterlitamak Szerszámgépgyár (Sterlitamak), OAO INTC Iskra (Ufa), OOO Bashstankotsentr, OAO NIIT (Ufa), FSUE SPC Gas Turbine Building SALUT, ZAO Ural-TSP (Ishimbay), ZAO Plakart, OAO UMPO, OOO ESM (Ufa).
A technológiatranszfer központ egyfajta pályázati platform, ahol a lebonyolító vállalkozás és a megrendelő vállalkozás közös nevezőre jut és előnyös együttműködésre jut.
A GAU RNTIK „Bashtekhinform” Szabadalmi és Tanácsadó Központja hozzájárul az innováció hatékonyságának javításához, a szellemi tevékenység eredményeinek civil forgalomba hozatalához, a szervezetek, ipari vállalkozások, kis- és középvállalkozások szabadalmi információszolgáltatásához, az együttműködés fejlesztéséhez és erősítéséhez. a szellemi tulajdon területe, aktuális kérdések megoldása jogi védelmet szellemi tulajdon. A Központ kapcsolatba lép a Fehérorosz Köztársaság olyan vállalataival és szervezeteivel, mint az "INTELLECT-S", az NPF "Paker", a "Gazprom neftekhim Salavat", a JSC "Sorbent", az OI "Ekator", az LLC "Incotel" jogbiztonsági ügynökséggel. , LLC "Cordeo" , First Firm of Patent Attorneys LLC, Farmatek LLC, FSUE UAPO, FSUE UAP Gidravlika, Gorodissky and Partners LLC ügyvédi iroda.
A 21. században a gyorsan fejlődő globális piac sokféle fogyasztót, követelményeket támaszt a termékekkel, árukkal és szolgáltatásokkal, a termelés megszervezésével és irányításával szemben, és meghatározza a minőség fogalmát. A felhasználó rendelkezésére bocsátani a tevékenységének profiljáról szóló speciális szakirodalmat és dokumentációt, elmagyarázni a nemzetközi, regionális, nemzeti szabványok köztársaság területén történő alkalmazásának menetét, különösen a kis- és középvállalkozások esetében. a Tudományos és Műszaki Könyvtár (NTB) feladatait.
A Tudományos és Műszaki Könyvtár a GAU RNTIK „Bashtekhinform” szervezeti alosztálya. Információs alapjai alapján könyvtári szolgáltatásokat, információs, bibliográfiai és referenciatámogatást nyújt a köztársasági vállalkozások szakembereinek, hallgatóinak, a Tudományos Akadémia dolgozóinak. A tudományos és műszaki könyvtár tevékenysége mindig a vállalkozások, szervezetek tájékoztatására irányul.
Az információs társadalom új feltételeket teremt a könyvtárak munkájához, új követelményeket támaszt velük szemben, majd e feltételek érdemi mérlegeléséhez a könyvtári és információs tevékenység alábbi technológiai csomópontjait célszerű kiemelni: információáramlások strukturálása; információk felajánlása; információfogyasztás.
A gazdaság üzleti szférájának képviselőivel folytatott találkozókon gyakran kiderül, hogy a tanúsítás, a szabványosítás, a különböző szintű szabályozási dokumentumok, valamint a köztársaság területén történő alkalmazásuk eljárási rendjei gyenge ismereteikkel rendelkeznek.
Az NTB - a szisztematikusan frissített alap tulajdonosa - azt a küldetést látja el, hogy szabványokkal és szabályozó dokumentumokkal tájékoztatást nyújtson vállalkozásoknak, szervezeteknek, üzleti struktúráknak és magánszemélyeknek, beleértve a köztársasági régiókban lévő vállalkozásokkal kötött szerződéseket is.
Ez a tevékenység a minőségirányítási rendszerek bevezetésével különleges jelentőséget kapott. Az NTB ehhez a munkához ingyenes forrásokhoz való hozzáférés biztosításával, kiállítások, szemináriumok szervezésével, tematikus keresések lebonyolításával, tájékoztató levelek küldésével járul hozzá.
A normatív dokumentumok alapja hagyományos formában és elektronikus médián is megjelenik.
A szabályozási dokumentáció mellett az üzletembereket érdeklik a berendezésekkel kapcsolatos információk, Műszaki adatok, gyártó cégek, címadatok. Ez szerves részét képezi a műszaki és tervezési megoldások elkészítéséhez, hazai vagy import eszközök beszerzéséhez szükséges tudományos és műszaki információknak.
A fő források az "ipari katalógusok" néven csoportosított dokumentumok, amelyek az ipari termékekről tartalmaznak információkat.
Egészen a közelmúltig az olyan fogalmak, mint a könyvtár és az üzlet, összeegyeztethetetlennek tűntek. De a gazdasági tevékenységet el kellett sajátítani, és ma már a fizetős szolgáltatások megbízható és állandó költségvetésen kívüli bevételi forrást jelentenek, mint például: elsődleges források biztosítása (könyvek, folyóiratok, ipari katalógusok); bibliográfiai hivatkozási jegyzékek összeállítása absztraktokhoz, szakdolgozatokhoz, diplomamunkákhoz, szakdolgozatokhoz; tematikus szakirodalom válogatás a gazdaság és az ipar minden területén; irodalom otthoni kiadása (éjszakai előfizetés); szabályozási és jogi információk biztosítása az ATP "Consultant-plus" segítségével; számítógépes idő biztosítása az interneten stb.
A Tudományos és Műszaki Könyvtár jó forrásbázissal és felhasználói igényeinek ismeretében lépett piacra. A könyvtári szolgáltatások minőségét, versenyképességét a minőségirányítási rendszer azonos alapelveinek érvényesülése határozza meg: ügyfélorientáció, felsővezetői tevékenység, folyamatszemlélet, munkatársak bevonása stb.
A szolgáltatás az olvasóteremben és az egyéni felhasználók és szervezetek szerződéses kérésére távirányítással történik. Az információ átvételekor a felhasználó nem csak a megadott információkért fizet, hanem az információs szolgáltatásokért is.
Az új információs technológiák bevezetésének kilátásai az internetes forrásokhoz való hozzáférés bővüléséhez kapcsolódnak. A CD-n található bibliográfiai és teljes szövegű adatbázisok komplexen állnak a felhasználó rendelkezésére, így az új információs technológiák bevezetésének stratégiája a könyvtár elektronikus forrásainak maximalizálását célozza.
Figyelembe véve a speciális szakirodalom és dokumentáció igények sajátosságait. Az NTB érdeklődést mutat a VNIIKI és mások adatbázisai iránt.
A könyvtár tevékenységében felmerülő feladatoktól függően a következő innovatív területeket különböztetjük meg:
termék, amelynek célja a könyvtári szolgáltatások repertoárjának megváltoztatása a lakossági igények növekedésével;
szervezeti és vezetési, ami szükségessé teszi a progresszív munkaformák és módszerek kidolgozását és végrehajtását, új struktúrák megjelenését;
technológiai, a könyvtári technológiai folyamatok fejlesztéséhez kapcsolódóan, azok műszaki átszerelésével;
szociális, amelynek célja a könyvtári dolgozók szociokulturális igényeinek kielégítése;
innovatív a szakmai tudatosság területén;
komplex, beleértve a felsorolt innovációk minden típusát.
Az új technológiák növelik az információhoz való hozzáférés mértékét, és kibővítik a keresés lehetőségeit.
Az internet fejlődése az információs infrastruktúra perifériájára szoríthatja a könyvtárakat, ez a vélemény mélyen téves, elsősorban azért, mert a könyvtárak az emberi kultúra alapvető kategóriái közé tartoznak, az Internet pedig a tudományos és technológiai bizonyos szintet rögzítő technológiai innovációk közé tartozik. a társadalom fejlődése.
A tudományos könyvtárak mindig az információs, kulturális, oktatási és oktatási infrastruktúrák szerves részét képezik.
Az NTB-k fejlesztésének jelenlegi szakasza az információcsere új formáinak aktív bevezetéséhez, saját információforrások létrehozásához, a könyvtári folyamatok számítógépesítéséhez, az elektronikus információforrásokhoz való felhasználói hozzáférés megszervezéséhez kapcsolódik.
A könyvtári tevékenység minőségével, az információfeldolgozási és információszolgáltatási folyamatokkal szemben támasztott felhasználói követelmények változása újfajta információs szolgáltatások elsajátításának igénye elé állítja a könyvtárat.
Referencia- és keresőkészülékek (SPA) használata;
Elsődleges források biztosítása;
információs nap;
Tematikus gyűjtemények;
Bibliográfiai listák;
Információ keresése az adatbázisban;
cím hivatkozások;
Módszeres konzultációk;
Másoló anyagok;
"Consultant-Plus" hivatkozási és keresőrendszer használata;
Szkennelés;
Számítógépes idő biztosítása az internetes munkához;
Az UDC index, LBC és SRSTI címsorok meghatározása;
Gépelés;
Munkavégzés elektronikus könyvtárakkal Elibrary, STN International.
Az olvasótermet átlagosan 20-25 fő látogatja. A kiadás átlagosan naponta 120-150 példány. A szerződéses vállalkozások szakemberei és minden érdeklődő számára az új beszerzések heti kiállítását mutatják be - 99 kiállítás.
A Tudományos és Műszaki Könyvtár 2011-ben 3 napon át tartotta a vállalkozások és szervezetek innovációs tevékenységével foglalkozó szakembert; 120 tematikus válogatás történt aktuális területeken: számvitel, adózás, munkavédelem, személyi nyilvántartás-kezelés, innovációk, beruházások:
„Fogyasztói jogok védelme”;
„Tűzbiztonsági szabályok”;
„Kereskedelmi szabályok”;
"Utasítás a munkavédelemről a kereskedelemben";
"Állami regisztráció jogalanyokés egyéni vállalkozók”;
„Újdonság a 2011-es átlagkeresetek és -bérek számításában”;
"A kereskedési tevékenység szabályozása".
Beleértve a vállalkozások számára:
Kénsav, hűtve. Ökológia. Munkavédelem” - Olajfinomító LLC;
"Motivációs rendszer a kereskedelmi szervezetekben" - LLC "Prodliner";
"A vállalkozásnál alkalmazott gazdasági irányítási módszerek" - LLC "Energobeton";
"Bitumen. Toxicitás. Ökológia” - JSC „Novoil”.
A szolgáltatás az olvasóteremben és az egyéni felhasználók és szervezetek szerződéses kérésére távirányítással történik.
A könyvtárak innovációs tevékenységében kiemelt helyet foglal el a számítógépes technológiák bevezetése, amelyek komplex jellegű innovációs tevékenységhez kapcsolódnak, mert mindenféle könyvtári újítást tartalmaznak. Az internetes forrásokhoz való hozzáférés bővítéséhez kapcsolódó új információs technológiák bevezetése. A könyvtár munkája során él a Tudományos Elektronikus Könyvtár (www.elibrary.ru) adatbázisa segítségével történő keresés lehetőségével. A NEB a legnagyobb orosz portál a tudomány, a technológia, az orvostudomány és az oktatás területén, amely több mint 12 millió tudományos publikáció absztraktjait és teljes szövegét tartalmazza.
A www.pressa.ru oldalon a látogatók ingyenesen használhatják a folyóiratok elektronikus változatait és letölthetik a nyomtatott kiadások archívumát. Az elektronikus folyóiratok legtöbbet tanulmányozott külföldi bázisai, mint például a "Kluwer", "Academic Press", "Elsevier", "Elibrary", "STN International".
A CD-n található bibliográfiai és teljes szövegű adatbázisok komplexen állnak a felhasználó rendelkezésére, így az új információs technológiák bevezetésének stratégiája a könyvtár elektronikus forrásainak maximalizálását célozza.
A könyvtári alap 450 elektronikus formátumú könyvet tartalmaz, ebből: 160 innovációs, 32 hulladék felhasználási és ártalmatlanítási, 258 hőenergetikai könyv.
Ilyen elektronikus könyvtárakat hoztak létre CD-n, mint például:
„Innovációs Könyvtár”;
„Könyvtár a hulladékok felhasználására és ártalmatlanítására”;
"Hőenergetikai könyvtár".
Vizsgálatunk során felmérést végeztünk a referencia, bibliográfiai és információs szolgáltatások iránti kereslet meghatározására minden tulajdonosi forma és magánszemély vállalkozás és szervezet számára. Az általunk kidolgozott kérdőívben főként zárt kérdéseket használtunk, amelyek lehetővé tették a válaszadók számára, hogy egyértelmű és a kutató számára hasznos válaszokat adjanak, valamint leegyszerűsítsék a kapott adatok utólagos feldolgozásának folyamatát.
Az egyes kérdőívek összegyűjtésének folyamata több szakaszból állt:
) a meghatározott kritériumoknak megfelelő társaság kiválasztása;
) adatgyűjtés a kapcsolattartó személyről, a cég telefonszámáról, faxszámáról, e-mail címéről;
) párbeszéd a válaszadóval, szóbeli hozzájárulás megszerzése a vizsgálatban való részvételhez, a kérdőív kiküldésének koordinátáinak tisztázása;
) a kérdőív elküldése;
) megkapta a kérdőívet.
Megjegyzendő, hogy a kérdőív összegyűjtésének mind az öt szakasza jelentős nehézségekkel járt.
A felmérés eredményeinek elemzése során kiderült, hogy abszolút minden válaszadó (100%) használ további szakmai információkat, ami ismételten hangsúlyozza az információ és az üzleti élet elemző támogatásának fontosságának tudatát. A kiegészítő információk forrása leggyakrabban az internet (78%), a magazinok (52%) és a könyvtár (52%) a második helyen állnak a válaszok számát tekintve. Itt érdemes megjegyezni, hogy ezek a válaszlehetőségek egyáltalán nem zárják ki egymást, hanem éppen ellenkezőleg, keresztezik és kiegészítik egymást. Így például a „könyvtári gyűjtemények folyóiratainak használata”, „ elektronikus változatai folyóiratok” vagy „könyvtári szolgáltatások igénybevétele bizonyos online adatbázisok eléréséhez”.
A szakmai információszerzés forrásai között magabiztosan vezetnek az időszaki szakmai kiadványok, míg a könyveket és a tudományos konferenciák anyagait a válaszadók 39, illetve 34 százaléka használja.
A felmérés eredményei tehát azt mutatták, hogy a nonprofit szervezetek és vállalkozások vezetői, vezető szakemberei a könyvtár és más információforrások felhasználóiként nagy aktivitást mutatnak. Ez az érdeklődés arra utal, hogy jelentős potenciális igényük van információs és elemző szolgáltatásokra.
3 módszer a GAU RNTIK "Bashtekhinform" hatékonyságának javítására az üzleti struktúrák információs és elemzési támogatása terén
Az Orosz Föderáció szövetségi törvénye „A könyvtárügyről” a könyvtárat „információs, kulturális, oktatási intézmény amely sokszorosított dokumentumokból álló szervezett készlettel rendelkezik, és azokat ideiglenes használatra magán- és jogi személyek számára biztosítja. Ezek a jogilag rögzült funkciók a könyvtárak modern világban betöltött sajátos, egyre növekvő szerepének felismeréséről, mindhárom irányú, egyidejű fejlesztésük szükségességéről, valamint a mindennapi könyvtári munka sokoldalúságáról tanúskodnak.
Az anyagi nehézségek mellett jelenleg a GAU RNTIK „Bashtekhinform” tudományos-műszaki könyvtára is bizonyos személyi nehézségekkel küzd – jelenleg egyetlen alkalmazott sincs a könyvtár állományában. Ezért azt lehet mondani ezt a szakaszt nem létezik az üzleti szféra igényeit kielégítő információs és elemző szolgáltatások rendszere.
Ugyanakkor a könyvtár működésének pusztán visszaállítása nem sokat változtat a helyzeten. Nyilvánvaló, hogy az új idő megszabja a maga követelményeit az információval való munkavégzéshez. Ez a könyvtár funkcióinak bővülésében, a feldolgozandó információ mennyiségének növekedésében, valamint az információs és elemző termékek, szolgáltatások iránti igény növekedésében nyilvánul meg. E termékek reális és potenciális fogyasztóinak száma egyre növekszik, amelyek fejlesztésére is szükség van a könyvtár munkájának tervezésekor.
A könyvtár fejlesztésének első szakaszában dolgozóinak fő feladata az absztrakt-bibliográfiai, hivatkozási, áttekintő és elemző információk gyors eljuttatása a különböző felhasználói kategóriák számára. A könyvtár fejlődésével számos ellátott funkció bővül, bővül az előállított információs és elemző termékek címei, a nyújtott szolgáltatások száma.
A GAU RNTIK „Bashtekhinform” tudományos-műszaki könyvtára az üzleti problémákról, a tudományos eredményekről szóló információkat tartalmazó hazai és külföldi szakirodalom, valamint kiadatlan dokumentumok célzott azonosítása, gyűjtése, tudományos elemzése és általánosítása alapján nyújt tájékoztatást és elemzési támogatást a vállalkozások számára. kutatás ezen a területen; valamint a felhasználók információs igényeinek és kéréseinek tanulmányozása.
A könyvtár tevékenysége az alábbi területeken végezhető: a felhasználók körében legkedveltebb témákban elosztott alapok, adatbankok kialakítása, karbantartása, karbantartása különböző információforrások halmozása alapján; információs termékek elkészítése, kiadása és terjesztése: bibliográfiai, absztrakt, elemző, áttekintő, tényszerű és egyéb anyagok; közzétett és kiadatlan anyagok és azok másolatai, automatizált adatbázisok tömbjei kéréseknek megfelelően biztosítása, információs szolgáltatások tömeges formáinak igénybevétele; termékeik és szolgáltatásaik népszerűsítése és reklámozása; tudományos kutatások végzése különböző területeken és iparágakban; részvétel az információs tevékenységekben szerzett tapasztalatok terjesztésében publikációkon keresztül, szemináriumokon és konferenciákon való részvétel; az információs helyzet figyelemmel kísérése; a GAU RNTIK "Bashtekhinform" tevékenységének módszertani és technológiai támogatása; interakció a régió és az ország más információs és elemző központjaival.
A könyvtár nemcsak tájékoztatást és elemző szolgáltatásokat nyújt a "külső" fogyasztóknak, hanem szükséges láncszem a GAU RNTIK "Bashtekhinform" tevékenységének tájékoztatásában és módszertani támogatásában. A speciális végzettségű munkavállalók hiánya a szervezetben negatívan befolyásolja a szervezet tevékenységének információs támogatásának hatékonyságát. Ezért ebben az esetben olyan szakembereket kell bevonni az állományba, akik információs-elemző és módszertani támogatást nyújtanak a szervezet tevékenységéhez, valamint magasan képzett szolgáltatások nyújtásához a köztársasági vállalkozások és szervezetek számára. Ezek a szakemberek lehetnek az információs források referensei-elemzői - a Fehérorosz Állami Pedagógiai Egyetem "Könyvtári és információs tevékenységek" szakának végzettjei. M. Akmulla.
A Baskír Állami Pedagógiai Egyetem Társadalom- és Bölcsészettudományi Karának hallgatói, akik a "Könyvtári és információs tevékenységek" szakon tanulnak, szintén részt vehetnek a GAU RNTIK "Bashtekhinform" tudományos és műszaki könyvtárának munkájában. Mind közvetlenül, mind a tanulási folyamatban elvégezhetik a könyvtár munkatársai által rájuk bízott munkákat. Az első esetben ezek lehetnek információkeresési, analitikai és szintetikus feldolgozási feladatok, segítségnyújtás emésztések és egyéb termékek elkészítésében. A tanulók a tanulás során továbbra is gyakorolhatnak a könyvtár munkatársainál, illetve az oktatók megbízásából egyes tudományágak során olyan feladatokat is végezhettek, amelyek eredményeit a könyvtári dolgozók hasznosíthatják. Például az „Információs és analitikai termékek és szolgáltatások” tudományág során a hallgatók tervet dolgozhatnak ki egy információs nap megtartására egy adott terület szakemberei számára.
A könyvtár finanszírozási forrása a GAU RNTIK "Bashtekhinform" általános költségvetése szerint elkülönített pénzeszközök, valamint az alkalmazottak által végzett szerződéses és fizetett szolgáltatásokból származó bevételek. Célfinanszírozás szövetségi és regionális programok keretében is lehetséges. Javasoljuk a munkavállalók vegyes díjazásának bevezetését, darabmunkaidős: a GAU RNTIK „Bashtekhinform” általános becslése alapján időarányos fizetés és darabbér, amelyben a kereset az előállított termékek és nyújtott szolgáltatások számától függ, figyelembe véve a figyelembe veszi minőségüket, összetettségüket és munkakörülményeiket. A munkabér darabbér részét a szerződéses és fizetett szolgáltatásokból származó bevétel képezi.
A fentiek figyelembevételével munkaköri leírást dolgoztunk ki a GAU RNTIK „Bashtekhinform” tudományos és műszaki könyvtárának munkatársai számára.
Következtetés
És így, szükséges feltétel a gazdaság és a szociális szféra, a tudomány és technológia, az oktatás és a kultúra hatékony fejlesztése magas szint a társadalom információs környezetének fejlesztése, az információs források és azok feldolgozásának és továbbításának eszközei, a távközlés és a számítástechnika.
Ennek a környezetnek a Baskír Köztársaságban fontos része a GAU RNTIK „Bashtekhinform” köztársasági tudományos, technológiai és információs komplexuma, amelynek feladatai közé tartozik az egyedi információs alapok felhalmozása, valamint tudományos és műszaki információk biztosítása a tudományos és oktatási intézmények számára. , valamennyi iparág gyártó vállalatai, mezőgazdaság, szolgáltató iparágak, állami szervezetek, mérnöki és műszaki dolgozók, feltalálók és vállalkozók.
A munka elvégzése során a cél megvalósult: elemzett modern módszerek valamint az üzleti szervezetek tevékenységének információs és elemzési támogatására szolgáló technológiák. A munka fő feladatai megvalósultak:
) Meghatározta a tájékoztatás és az elemzési támogatás szerepét a menedzsment és az üzleti élet területén;
) Tanulmányozta az üzleti szektorban használt információs és elemzési technológiákat;
) A GAU RNTIK "Bashtekhinform" általános jellemzői, tevékenységei megadva;
) Figyelembe vették a GAU RNTIK "Bashtekhinform" kölcsönhatását a kereskedelmi struktúrákkal, és megvizsgálták annak hatékonyságát;
) Elemezzük a GAU RNTIK "Bashtekhinform" tevékenysége hatékonyságának növelésének módjait az üzleti struktúrák információs és elemzési támogatása terén.
A tanulmány megállapította, hogy a szervezetek vezetése és vezető szakemberei teljes mértékben tisztában vannak az információ és az elemzési támogatás szerepével a menedzsment és az üzleti élet területén. Ezt a támogatást a fiókkönyvtárak és az NTI szervei (beleértve a GAU RNTIK "Bashtekhinform" és a tudományos és műszaki könyvtár alkalmazottait) hagyományos referencia- és információszolgáltatási formákat, valamint modern információs és elemzési technológiákat alkalmazva nyújthatnak. Jelenleg azonban bizonyos pénzügyi és személyi nehézségek miatt nem lehet maradéktalanul és megfelelő szinten kielégíteni a szervezetek információs és elemzési támogatási igényeit a menedzsment számára. Személyzet és funkcionális optimalizálás A GAU RNTIK "Bashtekhinform" tudományos és műszaki könyvtára jelentősen bővíti az általa nyújtott információs és elemző szolgáltatások körét az üzleti élet támogatása és támogatása, valamint azok minőségének javítása érdekében. A tanulmány eredménye a GAU RNTIK "Bashtekhinform" tudományos és műszaki könyvtárának modelljének elkészítése volt.
A védekezésre vonatkozó rendelkezések:
) Az információs és elemzési támogatás szükséges feltétele a gazdaság és a szociális szféra, a tudomány és technológia, az oktatás és a kultúra hatékony fejlődésének;
) A szervezetek vezetése és vezető szakemberei teljes mértékben tisztában vannak az információs és elemzési támogatás szerepével a menedzsment és az üzleti életben, és jelentős igényt tapasztalnak az információs és elemző termékek és szolgáltatások iránt;
) A GAU RNTIK "Bashtekhinform" tudományos és műszaki könyvtárának személyi és funkcionális optimalizálása minőségileg kielégíti ezeket az igényeket, miközben jelentősen kibővíti az üzleti tevékenység támogatására és nyújtására nyújtott információs és elemző szolgáltatások körét.
Felhasznált irodalom jegyzéke
1.Alekhina, G.V. Információs technológiák a közgazdaságtanban és a menedzsmentben: oktatóanyag[Elektronikus forrás] / G.V. Alekhine; Moszkvai Nemzetközi Ökonometriai, Informatikai, Pénzügyi és Jogi Intézet. - M.: 2004. - Hozzáférési mód: #"justify">. Pénzügyi kimutatások elemzése: tankönyv / Szerk. M.A. Bakhrushina, N.S. Plaskova. - M.: Vuzovszkij tankönyv, 2009. - 367 p.
.Andreeva, I.A. átalakítás orosz társadalomés információs piac / I.A. Andreeva // A vállalkozói kockázatok információelemző kezelésének módszertana és gyakorlata. - M., 2003. - P.64.
.Balzhinov, A.V. A vállalkozás pénzügyi-gazdasági tevékenységének elemzése, diagnosztikája: tankönyv. pótlék / A.V. Balzhinov, E.V. Mikheev. - Ulan-Ude: "Ulan-Ude / ESGTU", 2003. - 119 p.
.Baturin, Yu.M. Társadalom információ, jog és emberek / Yu.M. Baturin // A tudományos és technológiai haladás hatása a menedzsment hatékonyságára: cikkgyűjtemény. - M.: Jogi irodalom, 1989. - 274 p.
.Berg, A.I. Információ és ellenőrzés / A.I. Berg, Yu.I. Csernyak. - M., 1996. - 285 p.
.Brezsnyev, V.A. Információs szolgáltatás: a könyvtárak által nyújtott termékek és szolgáltatások, valamint a vállalkozások információs szolgáltatásai [Szöveg] / V.V. Brezsnyev, V.A. Minkin; SPbGUKI. - Szentpétervár: Szakma, 2004. - 304 p.
.Bushueva L.I. Szervezetek marketingtevékenységének információs és elemzési támogatása: a statisztikai kutatás elmélete és módszertana: Monográfia. - M.: Természettudományi Akadémia, 2007
.Bushueva L.I. Az információs rendszerek funkcióinak tipológiája a szervezetek irányításában. - Marketing Oroszországban és külföldön. - 1. sz. - 2005.
.Godin V.V. A vezetői tevékenység információs támogatása / V.V. Godin, I.K. Kornyejev. - M.: Mesterség; Felsőiskola, 2001. - 240 p.
.Gordukalova G.F. Egy objektum információs diagnosztikájának módszereiről és eljárásairól // Kutatási módszertan. - 2008. - 1. sz. -29-32.o
.Gordukalova, G.F. A dokumentációs áramlás figyelése előrejelzett objektumok információdiagnosztikájához: tankönyv. juttatás / Gordukalova G.F., Yudina L.V. - M.: IPKIR, 1991. - 110 s
.Gordukalova, G.F. A tárgy és a követelmények retroanalízise / G.F. Gordukalova // Könyvtári üzlet. - 2003. - 3. sz
.GOST 7.73-96. Információ keresése és terjesztése: fogalmak és meghatározások. - Szerk. hivatalos - Bemenet. 1998 - 01 - 01. - Minszk: Államközi Szabványügyi, Mérésügyi és Tanúsítási Tanács, 1996. - 15p. - (Államközi szabvány. Információs, könyvtári és publikációs szabványrendszer).
.Gusynina, I.A. A vezetési döntések információs és analitikus támogatása az üzleti folyamatirányításban / Gusynina I.A., Zabbarova O.A. // A tudományos felfedezések világában. - 2011. - 10. sz
.Dvorkina, M. Ya. Információs szolgáltatás: szociokulturális megközelítés [Szöveg] / M.Ya. Dvorkin. - M.: Profizdat, 2001. - 111 p.
.Deshko, A.E. Egy vállalkozás tevékenységének nyomon követése a fizetésképtelenség megelőzésének eszközeként / A.E. Deshko // Vállalkozási jog. - 2007. - 3. sz. - 13-15.o
.Jetpisova, A.B. A befektetési potenciál indikatív nyomon követése és a vállalkozás befektetési arculatának kialakítása / A.B. Dzhetpisova // Gazdasági elemzés: elmélet és gyakorlat. - 2008. - 20(125) sz.
.Zagladin, N.V. A globális információs társadalom és Oroszország / N.V. Zagladin // Világgazdaság és nemzetközi kapcsolatok. - 2005. - 7. sz. - S. 21
.Kazakova, N.A. A vállalkozói tevékenység menedzsmentelemzése és diagnosztikája: tanulmányi útmutató / N.A. Kazakov. - M.: Pénzügy és statisztika: INFRA-M, 2009. - 496 p.
.Kazakova, N.A. Gazdasági elemzés az üzleti értékelésben és a vállalat befektetési vonzerejének kezelésében: tankönyv. pótlék / N.A. Kazakov. - M.: Pénzügy és statisztika, 2009. - 240 p.
22. Karminsky, A.M. Információs és elemző üzleti támogatás [Elektronikus forrás] / Karminsky A.M., Pomazkin D.V. // Orosz vállalkozás. - 2004. - 10. szám (58). - Hozzáférési mód:<#"justify">23.Kovalev, V.V. A vállalkozás gazdasági tevékenységének elemzése: tankönyv / V.V. Kovalev, O.N. Volkov. - M.: LLC "TK Velby", 2002. - 424 p.
.Kovalev, V.V. Pénzügyi elemzés: módszerek és eljárások / V.V. Kovaljov. - M.: Pénzügy és statisztika, 2006. - 560 p.
.Kovalev, V.V. Pénzügyi elemzés: tankönyv / V.V. Kovaljov. - M.: Pénzügy és statisztika, 2000. - 511 p.
.Lobanov, S.G. Az információs és elemző munka többszintű technológiájának néhány aspektusa / S.G. Lobanov // Hatalom. - 2004. - 8. sz. - 48-65
.Lopatina N. A XXI. század információs szakemberei: új trendek a szakmában és a szakképzésben / N. Lopatina // Oroszország információs forrásai. - 2010. - 2. sz
.Lyskova E.A. Kereskedelmi tevékenység információs támogatása az elektronikus üzletvitel feltételei között / E.A. Lyskova // Oroszország információs forrásai. - 2006. - 5. sz. - S. 11
29. Minaev S.M. Az információs üzletfejlesztés problémái Oroszországban: Jelentés [Elektronikus forrás] / S.M. Minaev // II. Nemzetközi Konferencia "Információ és elemzési támogatás az üzleti kockázatkezeléshez" (1997). - Hozzáférési mód:<#"justify">Alkalmazások
1. számú melléklet
Kérdőív a GAU RNTIK "Bashtekhinform" tudományos és műszaki könyvtárának felhasználói számára
Kedves Felhasználók! Vizsgálatot végzünk annak érdekében, hogy meghatározzuk a referencia-, bibliográfiai és információs szolgáltatások iránti keresletet minden tulajdonosi formával rendelkező vállalkozások és szervezetek, valamint magánszemélyek számára. Hálásak leszünk, ha időt talál kérdőívünk kérdéseinek megválaszolására. Ehhez kérjük, karikázza be a választott választ.
1. Használ-e további szakmai információkat a munkája során?
a) Igen b) Nem
2. Nevezze meg a szakmai információszerzés forrásait!
a) Folyóiratok b) Internetes adatbázis
c) Könyvtár d) Egyéb __________________
3. Milyen külföldi és hazai információs termékeket (DB, RJ, Library Resources) ismer? (lista)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Használod őket a munkád során?
a) Igen b) Nem
c) Egyéb _______________________
. Mióta veszi igénybe a GAU RNTIK "Bashtekhinform" tudományos és műszaki könyvtárának szolgáltatásait?
a) először b) elment a könyvtárba
c) rendszeres felhasználó d) többször
6. Tervezi-e a jövőben igénybe venni a GAU RNTIK "Bashtekhinform" könyvtárának szolgáltatásait?
a) igen b) nem
c) nehéz válaszolni
7. Ellenőrizze a GAU RNTIK "Bashtekhinform" tudományos és műszaki könyvtárának összes szolgáltatását, amelyet igénybe kellett vennie:
a) Módszertani konzultációk b) Primer források biztosítása
c) Tematikus gyűjtemények d) Bibliográfiai listák
e) Információ keresése az adatbázisban e) Cím hivatkozások
g) Információs nap h) Anyagmásolás
i) "Consultant-Plus" j) Szkennelés
k) Gépelés l) Az UDC, LBC index meghatározása
m) Egyéb __________________________
8. Milyen típusú szolgáltatásokat szeretne látni a GAU RNTIK "Bashtehform"-ban?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9. Hogyan értékeli az Önnek nyújtott szolgáltatások minőségét?
____________________________________________________________________________________________________________________________________
10. Milyen egyéb üzleti információs támogatási szolgáltatásokat szeretne igénybe venni a jövőben??______________________________________________________
__________________________________________________________________
11. Használja-e más cégek információs szolgáltatásait vállalkozása információs támogatására?
a) igen b) nem
12. Ha igen, milyen?
_______________________________________________________________
_________________________________________________________________
13. Mit értesz az információ és az elemzési támogatás szó alatt?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Rólam:
Padló________________
Kor_____________
Tevékenységi köre ______________________________________
2. függelék
MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER
Állami Autonóm Intézet Köztársasági Tudományos, Technológiai és Információs Komplexum "Bashtehinform"
Az információs források referens-elemzőjének munkaköri leírása
2 5-ből
Ezt a munkaköri leírást egy referens-elemzővel kötött munkaszerződés alapján dolgozták ki és hagyták jóvá, az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve és a munkaügyi kapcsolatokat szabályozó egyéb jogszabályok rendelkezéseivel összhangban.
1.1. A referens-elemző a szakemberek kategóriájába tartozik, és közvetlenül a GAU RNTIK „Bashtekhinform” Állami Autonóm Intézmény Köztársasági Tudományos, Technológiai és Információs Komplexum vezérigazgatójának tartozik.
2. Referens-elemző munkakörbe felsőfokú szakmai végzettséggel rendelkező személy kerül kinevezésre, munkatapasztalat követelményeinek bemutatása nélkül.
3. A referens elemző kinevezése és felmentése végzéssel történik vezérigazgatóÁllami Autonóm Intézmény Köztársasági Tudományos, Technológiai és Információs Komplexum GAU RNTIK "Bashtekhinform".
4. A referens elemzőhöz a következő funkciók vannak hozzárendelve:
szervezési információs és referenciaszolgáltatások, valamint tevékenységeinek dokumentációs támogatása;
menedzsment tevékenység szervezési támogatása.
5. A referens elemzőnek tudnia kell:
a szervezet felépítése, tevékenységének iránya;
Az információs erőforrások referens-elemzője munkaköri leírása Minőségirányítási rendszer Állami autonóm intézmény „Bashtehinform” köztársasági tudományos-technológiai és információs komplexum DI-…/…-01 Kiadás: P. 3 5-ből
törvények és egyéb szabályozó jogi aktusok az elemzési tevékenységek területén;
az információgyűjtés, -értékelés és -elemzés módszerei;
a munkaszervezés alapjai; a munkajog alapjai;
a vezetői dokumentumok végrehajtásának állami szabványai;
a számítógép és egyéb irodai berendezések üzemeltetésének szabályai;
az etika és esztétika alapjai, az üzleti kommunikáció szabályai;
a munkajog alapjai;
munkavédelmi szabályok és normák, biztonsági intézkedések, ipari higiénia és tűzvédelem.
6. A referencia-elemzőnek képesnek kell lennie:
üzleti leveleket, adminisztratív dokumentumokat készít, jegyzőkönyveket vezet az ülésekről;
hozzáértően megszervezi az információ tárolását és továbbítását;
kommunikációs eszközök és szervezési technológia használata;
számítógépen dolgozni a műtőben Windows környezet;
használja az internetet és az e-mailt.
7. A referens-elemző távollétében (betegség, szabadság, stb.) feladatait az elnök utasítására kijelölt személy látja el, aki jelen utasítás szerint szerez jogokat és vállal felelősséget.
Az információs erőforrások referens-elemzője munkaköri leírása Minőségirányítási rendszer Állami autonóm intézmény „Bashtehinform” köztársasági tudományos-technológiai és információs komplexum DI-…/…-01 Kiadás: P. 4 az 5-ből
. Munkaköri kötelezettségek
Referencia-elemző munkakörében:
1. Megszervezi a szervezet tevékenységének elemző és módszertani támogatását.
2. Magatartás elemző munka a kapott információk összegyűjtése, értékelése és elemzése, valamint gyakorlati ajánlások kidolgozása érdekében.
3. Figyelemmel kíséri a publikációkat, ideértve az orosz és külföldi tömegtájékoztatást is, értékeli azokat.
4. Összeállítja a szükséges beszámolási dokumentációt.
3. Jogok
A referens-elemzőnek joga van:
1. A törvényben meghatározott összes szociális garanciára.
2. Ismerje meg a vállalkozás vezetésének a tevékenységére vonatkozó határozattervezeteit.
3. Javaslatok előterjesztése a vezetőség részére a jelen utasításban előírt feladatkörrel kapcsolatos munka javítására.
5. Megkapja a szervezet strukturális részlegeitől és szakembereitől a feladatai ellátásához szükséges információkat, dokumentumokat.
6. A hatáskörébe tartozó dokumentumok aláírása és záradékolása.
Az információs erőforrások referens-elemzője munkaköri leírása Minőségirányítási rendszer Állami autonóm intézmény „Bashtehinform” köztársasági tudományos-technológiai és információs komplexum DI-…/…-01 Kiadás: P. 5 az 5-ből
7. Követelni a szervezet vezetőitől, hogy segítsék feladataik és jogaik ellátását.
8. Fejlessze szakmai készségeit.
9. Egyéb munkaügyi jogszabályok által biztosított jogok.
4. Felelősség
A referens elemző a következőkért felel:
1. Jelen hivatali feladataik teljesítésének elmulasztásáért vagy nem megfelelő ellátásáért munkaköri leírás, - az Orosz Föderáció jelenlegi munkaügyi jogszabályai által meghatározott határokon belül.
2. A munkáltatónak okozott anyagi kárért - az Orosz Föderáció hatályos munkaügyi és polgári jogszabályai által meghatározott határokon belül.
3. A tevékenységük végzése során elkövetett bűncselekményekért - az Orosz Föderáció jelenlegi közigazgatási, büntetőjogi és polgári jogszabályai által meghatározott határokon belül.
Korrepetálás
Segítségre van szüksége egy téma tanulásában?
Szakértőink tanácsot adnak vagy oktatói szolgáltatásokat nyújtanak az Önt érdeklő témákban.
Jelentkezés benyújtása a téma megjelölésével, hogy tájékozódjon a konzultáció lehetőségéről.
Betöltés...