Transzfer szolgáltatás egytől mobilszolgáltató másikhoz a szám megőrzésével viszonylag nemrég vált minden előfizető számára elérhetővé. De az elvégzett fejlesztéseknek köszönhetően ez meglehetősen egyszerűvé vált. Azok számára, akik nem tudják, hogyan válthatnak Beeline-ről Megafonra, miközben megtartják a számot, az alábbiakban ismertetett utasítások segítenek.
A Megafon fejlődött ez a lehetőség még 2014-ben. De nem minden előfizető tudott erről a szolgáltatásról, és ennek megfelelően kevesen használták. Jelenleg egyre többen szeretnének kezelőt váltani, miközben a számokat nem módosítják. Erre a szolgáltatásra azért van kereslet, mert egy személy a telefonszám megváltoztatása nélkül választhatja ki a legkedvezőbb feltételeket a mobilszolgáltatásokhoz. Ez azt jelenti, hogy minden rokon és barát eljuthat hozzá anélkül, hogy figyelmeztetne a megváltozott kezelőre.
A Beeline-előfizetők számára két tényleges változtatási mód áll rendelkezésre:
- Online a Megafon hivatalos honlapján.
- A Megafon értékesítési részlegében.
A telefonszámok átvitele ingyenes. Ugyanakkor nem kell tájékoztatnia a Beeline-t vágyáról. A megafon önállóan elvégzi az összes szükséges műveletet. Az előfizetőnek csak egy kérvényt kell elkészítenie és szolgáltatási szerződést kell kötnie egy új szolgáltatóval.
Fontos! A személy az átállás időpontját önállóan választja meg, de két feltétellel:
- a kérelmet a kívánt időpont előtt legalább 11 nappal benyújtották;
- az átállás időpontja nem haladhatja meg a kérelem nyilvántartásba vételétől számított hat hónapot.
Ha a Megafonnak átutalt számon nagy mennyiségű pénz van, azt tanácsos az átutalás dátuma előtt kivenni, mivel az üzemeltetőváltáskor az egyenleg törlődik. Végső megoldásként írhat egy megfelelő kérelmet a Beeline irodában, hogy pénzt vegyen fel a mobil egyenlegről.
Átmeneti feltételek
Változás igénylése előtt mobilszolgáltató, fontos megbizonyosodni arról, hogy a SIM-kártyát annak az előfizetőnek adták ki, aki szeretne áttérni. Mivel gyakran előfordulnak olyan helyzetek, hogy egy közeli személy vagy rokon SIM-kártyát szerez be a Beeline értékesítési irodájában. A szerződést a 8 800 550 58 58-as telefonszámon vagy az értékesítési osztályon megtudhatja, hogy kinek szól. Ha a SIM-kártyát egy másik személynek regisztrálták, a Beeline-től való átutaláshoz közjegyzői meghatalmazásra lesz szükség.
Ahhoz, hogy az átutalás megtörténjen, a következő feltételeknek kell teljesülniük:
- A korábban megkötött szerződés megbízható útlevéladatokat tartalmaz, vagy az útlevelet később nem változtatták meg, például vezetéknév-változás miatt. Ha a személyi igazolványt megváltoztatták, először a Beeline irodával kell kapcsolatba lépnie a szerződésben szereplő elérhetőségek megváltoztatása érdekében.
- Az átvinni kívánt számnak nem lehet tartozása az egyenlegen.
- A SIM-kártya szervizelésére vonatkozó szerződést ugyanabban a régióban kötötték meg, ahol a szolgáltatót Megafonra cserélik.
Fontos! Egy számot csak akkor hordozhat, ha szövetségi formátumban érkezik.
Átmeneti folyamat
Ha át szeretne váltani a Beeline-ről az adatok mentésével, el kell hagynia egy megfelelő alkalmazást a Megafonnál. Ezt kétféleképpen teheti meg:
A szám azután válik elérhetővé a híváshoz, hogy megkapta a megfelelő üzenetet a Beeline operátorától.
Az új SIM-kártya aktiválási ideje körülbelül nyolc naptári nap. De a kérelem benyújtásakor az előfizető önállóan megjelölheti a munka megkezdésének dátumát.
Mindenkinek joga van választani, ami a szolgáltatásokat nyújtó cégekre is vonatkozik. sejtes kommunikáció. Egy bizonyos szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételekor néha felmerül a gondolat, hogy másik kommunikációs szolgáltatóra váltsunk. De mennyire nem akarod megváltoztatni a számodat, mert sokan már tudják. A Megafon operátor nagyon népszerű. Ezért leggyakrabban felmerül a kérdés, hogyan lehet a számával áttérni a Megafonra.
Kinek kell Megafonra váltania?
Érdemes elmondani, hogy sok érv szól amellett, hogy másik szolgáltató helyett a Megafont válassza. De ez nem jelenti azt, hogy más kommunikációs szolgáltatók.
A leggyakoribb okok között szerepel:
- Az előfizető lakóhelyén más szolgáltatók nem tudnak biztosítani jó minőség kapcsolatokat. A mélységről szól.
- Nem mindig kifizetődő egy adott távközlési szolgáltató igénybevétele, mivel az általuk kínált tarifák között nincs olyan, amelyik az előfizető minden igényét kielégítené.
- Az előfizető minden közeli embere, akivel leggyakrabban kapcsolatba kell lépnie, már régóta átvált a Megafonra.
Hogyan válthatok Megafonra a számmal? Meg kell jegyezni, hogy az egyik szolgáltatóról a másikra való átállás folyamatát törvény szabályozza. 2012-ben fogadták el a „Hírközlésről” szóló törvényt, amely kimondja, hogy az előfizető tetszés szerint többször válthat, és ezzel egyidejűleg magával viheti az előfizető számát.
Körülmények
A hatályos jogszabályok szabályai szerint az átállás során az üzemeltetőnek magának kell biztosítania a minimális időt a folyamat megszervezésére. Annak érdekében, hogy minden hivatalosan átmenjen, az előfizetőnek ki kell töltenie a vonatkozó dokumentumokat.
Váltáskor a Megafonnak új SIM-kártyát kell kiállítania az előfizetőnek, amely a régi számon fog működni. Ugyanakkor az előfizető megtagadhatja a számhordozást, különösen, ha a kártyáján tartozás van.
Mi az áthelyezési eljárás?
Maga az eljárás a következő feltételeket és tevékenységeket foglalja magában:
- Meg kell látogatnia a Megafon üzemeltető webhelyét, és el kell lépnie a számhordozással foglalkozó részhez.
- A másik szolgáltatóra való átálláshoz feltétlenül szükséges elektronikus jelentkezési lap kitöltése, amelyben jelezni kell (és ezzel megerősíteni), hogy a kérelmező a hordozandó szám tulajdonosa. . Azt is meg kell erősíteni, hogy a kérelmező nem változtatta meg vezetéknevét és útlevelét, valamint hogy a korábbi szolgáltatóval kötött szerződésben minden rendelkezésre álló adat naprakész. De a Megafonra való váltás legfontosabb feltétele az adósság hiánya a folyószámlán.
- Az alkalmazásban meg kell adnia a SIM-kártya kézbesítési helyére vonatkozó információkat. Ugyanakkor a kártyát a fővárosba és a moszkvai körgyűrűn belül ingyenesen szállítják. Más régiókban a szállításért fizetni kell.
- Ha már több mint 2 hónapja történt átállás egyik szolgáltatóról a másikra, erről az üzemeltetőt tájékoztatni kell.
A dokumentumok kitöltése és aláírása után az Ön számával a Megafonra való áttérés a szigorúan meghatározott időkereten belül megtörténik. A szolgáltató üzenetben értesíti az előfizetőt.
Átmeneti folyamat
A Megafonra váltásnak nincs akadálya, főleg, ha a számot is magával akarja vinni. A minimális átmeneti időszak 8 nap, a maximum 6 hónap. Ugyanakkor ennek a cégnek nem mindegy, hogy honnan jön az előfizető. Még ha a számot korábban különböző szolgáltatók használták is, a Megafon egyáltalán nem törődik ezzel a pillanattal. Az üzemeltető örülni fog, ha visszatérnek hozzá azok a felhasználók, akik korábban a versenytársakhoz távoztak.
Az új előfizetők számára a Megafonra való áttérés azt jelenti, hogy a vonalból bármilyen tarifa használható és választható. Maga a folyamat azt jelenti, hogy új SIM-kártya kerül aktiválásra, de csak azután, hogy a megfelelő dokumentumokat a szolgáltató és az előfizető aláírták.
A szolgáltatásnyújtás eljárása
Az átállás folyamatának egyértelműbbé tétele érdekében meg kell ismerkednie a szolgáltatás nyújtásának eljárásával. Az egész folyamat több szakaszra osztható:
- Kezdetben a felhasználónak szerződést kell kötnie. Ehhez, amint azt korábban említettük, meg kell látogatnia egy kommunikációs szalont, vagy ki kell töltenie a dokumentumokat a webhelyen. A kártyán lévő tartozást feltétlenül ki kell fizetni, ellenkező esetben az átutalás megtagadható.
- Ezután az üzemeltető felajánlja egy szolgáltatáscsomag kiválasztását, és fizetnie kell érte. Maga a szállító megváltoztatásának folyamata 100 rubelbe kerül.
- Az átállás állapotának nyomon követése érdekében igénybe veheti a Személyes fiók szolgáltatásait. A folyamat befejeztével egy SMS-nek kell jönnie, amely után új kártyát kaphat.
- Az átállás pillanatában az előfizetőnek nem bocsátanak ki alternatív vagy ideiglenes kártyát. A régit használja, a kommunikációért a jelenlegi tarifák szerint fizet.
- Utána jön egy SMS, hogy ideje az előfizetőnek kártyát cserélni és újat behelyezni a telefonba. Ettől a pillanattól kezdve feltételezhetjük, hogy az Ön számával a Megafonra való átállás befejeződött.
Amint az a bemutatott útmutatóból látható, az operátor megváltoztatásának eljárása, feltéve, hogy megtartja a számát, meglehetősen egyszerű, így mindenki megteheti, miközben minimális időt és erőfeszítést költ.
A "Beeline"-t "Megaphone"-ra cseréljük
Hogyan válthatok Beeline-ről Megafonra? Ennek a kérdésnek a megoldásában sincs semmi nehéz. A Megafonra való váltás a Beeline operátor számának megváltoztatása nélkül bármelyikről elvégezhető díjcsomag. De! Maga az átállás nem az előfizető számára kényelmes időponttól hajtható végre, hanem csak a hónap végén, amikor a tarifacsomag lejár.
A Beeline telefonszámával a Megafonra való váltás 8 naptól hat hónapig tarthat. Amíg a kiválasztott szolgáltató új SIM-kártyát nem aktivál, az előfizető használhatja a régit.
Hogyan válthatok Beeline-ről Megafonra a szám megőrzése mellett?
Az új Megafon kártya aktiválásáig a régi Beeline kártya elérhető lesz az Ön számára. A kiválasztott kezelő igyekszik minél kényelmesebbé tenni az átállást a szám megőrzésével. Az új előfizetőknek a legtöbb kedvező árak szolgáltatás és egyéb lehetőségek a MegaFontól. Felhívjuk figyelmét, hogy a feltételek nem jelentik a szám egyidejű átadását egy másik előfizetőnek, de a szolgáltatás később is biztosítható.
A Beeline-ről Megafonra váltáshoz a következőkre lesz szüksége:
- látogasson el az üzemeltető szalonjába vagy irodájába, fizessen ki minden kommunikációs tartozást, töltse fel a számlát a következő hétre, és ellenőrizze személyes adatait a dokumentumokkal;
- állítsa vissza az elveszett kártyát (ha van ilyen) az előző szolgáltatótól, mivel csak az aktív SIM-kártyák vesznek részt az eljárásban;
- a következő szakaszban megállapodást kell kötni a MegaFonnal és új mobilszolgáltatási csomagot kell választani;
- jelezze a kényelmes átutalási dátumokat, ez megtehető az interneten keresztül vagy személyesen;
- fizessen szolgáltatási díjat - 100 rubelt, valamint előfizetési díjat az új tarifatervnek megfelelően;
- SMS-üzenet beérkezése után új kártyát kap az aktiválási utasításokkal.
Követheti az átmenetet Személyes terület a Megafon hivatalos honlapján. A folyamat teljes mértékben az új előfizető állandó számával történő kártya aktiválása után fejeződik be. Ezt követően véglegesen átkerül a szám, az üzemeltetők közötti összes megállapodás 60 napon belül megtörténik. Minden kérdés esetén forduljon a támogatási szolgálathoz.
Az MTS-ről a Megafonra való átállás feltételei
Az "MTS" nagy távközlési vállalatként az MNP-előfizetők akadálytalan átállását végzi. Az előfizető számváltoztatás nélkül válthat a Megafonra, feltéve, hogy nincs kommunikációs tartozás. Az átállás időpontját az előfizető határozza meg, és dokumentumok rögzítik. Ha az átállás az üzemeltető hibájából a megállapodott időn belül nem következett be, a Megafon minden kötelezettséget vállal arra, hogy a szolgáltatási költség különbözetét az előző szolgáltató felé megfizeti.
Transzfer az MTS-ről
Az operátorok között korlátlan számú alkalommal lehet váltani, de legkorábban az előző MNP-váltás után 60 nappal. A Megafonra történő átutalás korlátozásai a szám megőrzésével a következők: tartozás, inaktív SIM-kártya, az MTS-vel kötött szerződés adatainak eltérése az alkalmazásban (ugyanez vonatkozik a Beeline-ra és a Yotára is). Váltáskor a szám nem vihető át másik előfizetőre. Az eljárás magában foglalja az összes MegaFon tarifát az elérhető mobilszolgáltatások összekapcsolásával. A szolgáltatás csak érvényes SIM-kártyákra vonatkozik.
Fontolja meg, hogyan válthat a Megafonra:
- a számváltozás az előző üzemeltetőjénél fennálló összes tartozás lezárása után következik be;
- az átutalás a szerződés új előfizető általi aláírása után történik, ehhez fel kell vennie a kapcsolatot a szalonnal, vagy meg kell tennie magának az interneten keresztül;
- fizetni az átutalás díját (100 rubel) és a kiválasztott szolgáltatási csomagot a szolgáltatási tervnek megfelelően;
- az átutalás előtt használja a számát és a korábbi szolgáltató SIM-kártyáját, nem biztosított, és nem használható értesítés fogadására az új kártya aktiválásáról;
- az új szolgáltatás a kártya, az átvitel befejezéséről szóló SMS kézhezvétele és az új SIM aktiválása után válik elérhetővé, ettől a pillanattól kezdve a szám teljesen átkerül.
A Megafonnal kötött szerződés aláírásának napjától az előfizető tisztázhatja a feltételeket és nyomon követheti az átállást a cég honlapján található Személyes fiók segítségével. A folyamat a megadott időn belül befejeződik.
Hogyan váltsak Tele2-ről Megafonra?
Az áttérés a jóváhagyott eljárás szerint történik. Bármely Tele 2-előfizető számváltoztatás nélkül válthat Megafonra.
- Ellenőrizze a SIM-kártya tevékenységét. Ha nem működik, lehetőség szerint állítsa vissza (csak működő SIM-kártyával rendelkező előfizetőket fogadunk el az átálláshoz).
- Fizessen ki minden adósságot szám szerint. Ne feledje, hogy az elmúlt napokban a kommunikációs szolgáltatásokért is fizetni kell.
- Írjon megállapodást a MegaFonnal, miközben megtartja a számot az MNP rendszer használatával. Ehhez keressen fel egy szalont, irodát dokumentumokkal, vagy készítsen online jelentkezést.
- A megfelelő időpontot a felhasználó határozza meg.
- Figyelmeztesse a kezelőt szóban, hogy korábban szolgáltatót váltott, például Yota vagy Beeline.
- Az átutalás időpontjában az új kártya aktiválásáig a kommunikáció, az új feltételek és lehetőségek állnak az Ön rendelkezésére. Ha úgy dönt, hogy a Megafonra vált, akkor ezek a folyamat befejezése után lépnek életbe.
- Az üzemeltető előfizető általi megváltoztatása az átviteli szolgáltatásokért 100 rubelt fizet. és az új Megafon csomag csatlakozásakor teljesen minden szolgáltatási tarifa elérhető az új előfizetők számára.
- Miután megkapta az SMS-üzenetet arról, hogy a szerződés szerinti eljárás befejeződött, aktiváljon egy új kártyát a számával.
Átmenet a "Yotáról"
A Yotáról való átmenet hasonló algoritmus szerint történik. Ha új szolgáltatót választ a szám megtartásával váltani, javasoljuk, hogy tanulmányozza át a tarifákat. A legjövedelmezőbb ajánlat „MTS”, „Beeline” és „MegaFon”.
A "Megafon" tarifák kényelmesek azon magánfelhasználók számára, akik kizárólag és nem kereskedelmi feltételekkel használják a kommunikációt. A privát előfizetők válthatnak a Megafon S-re. Ez a csomag biztosítja a magánszemélyek számára a legnépszerűbb feltételeket, amelyek minden szükséges lehetőséget biztosítanak a mobilszolgáltatások igénybevételéhez.
Átmeneti feltételek
A „Yota” „Megaphone”-ra váltása a számhordozás nélkül a következő feltételekkel történik:
- Ismételten és korlátlanul csak az előző szolgáltató aktív SIM kártyájával lehet váltani (csak a jelentkezőhöz tartozó működő és zárolatlan SIM kártyák vesznek részt);
- az átállási folyamat nem jelenti a szám másik előfizetőre történő átadását a szerződés aláírásakor;
- az átutalás magában foglalja az előfizető által az előző szolgáltatótól származó tartozás visszafizetését, az új kártya aktiválásának pillanatától kezdve (előzetesen döntse el ezt a kérdést);
- az MNP szolgáltatást dokumentumokkal kell alátámasztani, ehhez a felhasználónak fel kell keresnie az irodát, szalont vagy jelentkeznie kell a Megafon hivatalos weboldalán;
- a kényelmes átviteli időszakot az előfizető határozza meg;
- a szám átvitele előtt ki kell fizetni az átviteli díjat (100 rubel) és a tarifát a szolgáltatási díjaknak megfelelően;
- az eljárás azt feltételezi, hogy ezért a "régi" SIM-kártyán lévő számra egy befejező üzenet érkezik ideiglenes szám nem biztosított;
- SMS fogadása és új Megafon kártya aktiválása után elérhetővé válik a munkához.
Kérdéseivel forduljon a Megafon ügyfélszolgálatához! Az üzemeltetők mindig kérik a legjobb lehetőség megoldásokat a problémájára.
SIM-kártya, szám, tarifa
- online: válasszon új tarifa, kattintson a "Váltás tarifára" gombra;
- a MegaFon alkalmazásban vagy a személyes fiókban.
- Hogyan lehet feloldani egy szám blokkolását?
- Ha elfogy a pénz a számláján, és a szám blokkolva van, töltse fel egyenlegét. A szám az adósság visszafizetése után aktiválódik.
- Ha több mint 90 napig nem használta a számot, akkor az blokkolható. A szám visszaállításához lépjen kapcsolatba a MegaFon szalonnal az útlevelével. Ha ez idő alatt a számot nem adták át másik előfizetőnek, akkor megkapja új SIM-kártya az előző számmal.
Tudja meg, hogy vissza tudja-e állítani a számát elküldéssel ingyenes SMSérvényes MegaFon SIM-ről a. Az üzenetben tüntesse fel a visszaállítani kívánt számot, a tulajdonos teljes nevét. - Ha a szám a SIM-kártya elvesztése után blokkolva van, akkor az útlevéllel a MegaFon szalonhoz fordulva ingyenesen kaphat új SIM-kártyát ugyanazzal a számmal.
- Ha letiltást állított be, a szám automatikusan feloldódik azon a napon, amikor a blokkolást megszünteti.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan szerezhetek új SIM-kártyát a telefonszám megőrzése mellett?
Jelentkezzen útlevéllel az otthoni régió bármely MegaFon szalonjába, amelynek területén a szerződés létrejött. Ingyenesen kaphat új SIM-kártyát, és továbbra is használhatja telefonszámát. A tarifa és az összes szolgáltatási feltétel változatlan marad, nem szükséges új szerződést kötni a kommunikációs szolgáltatások nyújtására.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan őrizd meg a számod?
A szám mindaddig az Öné marad, amíg az egyenleg pozitív. Ha nem használja a számot, és nem aktiválja a blokkoló szolgáltatást, akkor legalább 90 naponta egyszer kommunikációs szolgáltatásokat kell igénybe vennie: kimenő hívások, bejövő hívások, SMS küldés, MMS küldés és fogadás, internet-hozzáférés. Ha több mint 90 naptári napon keresztül egymás után nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat a hívásdíjak alapján, és több mint 180 naptári napot egyhuzamban az internetes tarifák alapján, a számtartásért járó előfizetési díj naponta kerül felszámításra.
Az egy személyes számlán összevont előfizetői számok bármelyike esetén a kommunikációs szolgáltatás 90 (kilencven) naptári napon túl egymás utáni nem igénybevétele esetén a hírközlési szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés jelen részében. előfizetői szám az előfizető kezdeményezésére megszűntnek minősül.
A szám megőrzéséért fizetendő előfizetési díj összegét, terhelésének feltételeit és azt az időtartamot, amelynek leteltével a hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megszűnik, és a szám más előfizetőre átruházható, a leírásban van feltüntetve. a tarifádból. Megtalálható a Díjszabások vagy a Díjtárak részben.
Ha 90 napon túl nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat nulla ill negatív egyenleg személyes fiókjába, a szerződés az Ön kezdeményezésére megszűntnek minősül. Ha a számot nem adták át másnak, a MegaFon szalonban egy jelentkezési lap kitöltésével visszaállítható.
Ha azt tervezi, hogy hosszabb ideig (több mint 90 napig) nem használja a mobilkommunikációt, blokkolja telefonszámát.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
-
- Használja a mobilszolgáltatók telefonszámai szolgáltatást. Írja be azt, amelyik érdekli mobil szám a keresősávban, és kattintson az "Ellenőrzés" gombra. A keresősáv alatt megjelenik a szolgáltató és a régió neve.
- Tárcsázzon egy csapatot * 629 # . Ezután írja be bármilyen formátumban az ellenőrizni kívánt mobilszámot. A képernyőn megjelennek a kezelővel és a régióval kapcsolatos információk.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet megújítani a szerződést vagy megváltoztatni a számot?
Választhat számot a kommunikációs szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor, vagy helyettesítheti a számot érvényes szám telefon.
Vegyél fel egy gyönyörű, könnyen megjegyezhető számot egy webáruházban vagy a MegaFon szalonban.
A szoba költsége a szoba osztályától függ: egyszerű, bronz, ezüst, arany, platina, és a számozás típusa: szövetségi vagy városi. A szoba költségéről bővebben a Számválasztás szolgáltatás leírásában olvashat.
A szolgáltatás két üzemmódban működik:
- egyirányú: a hívó fél a következő üzenetet fogja hallani: „Az előfizető készüléke ki van kapcsolva vagy a hálózati lefedettségen kívül van”;
- kétirányú mód: a hívó SMS-t kap az Ön új számával.
Bármely módban kap egy SMS-t annak a személynek a számával, aki az előző számot hívta.
A szolgáltatás nem működik, ha a régi szám egyenlege negatív vagy nulla, valamint akkor sem, ha a régi SIM-kártya le van tiltva.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Az aktuális tarifa nevének és feltételeinek megtudásához lépjen a személyes fiókjába, és válassza ki a "Tarifa" részt, vagy tárcsázzon egy ingyenes parancsot * 105 * 3 #
Megváltoztathatja a tarifát
Bármilyen tarifára válthat, kivéve az archívumot. Az átállás költsége a kiválasztott tarifa oldalán látható.
A tarifaváltoztatáskor a jelenlegi tarifán belül kapcsolt perc-, SMS- és internetcsomagok „kiégnek”, és az új tarifán nem lesznek érvényesek. A leírt előfizetési díj nem kerül újraszámításra.
Vélemény elküldve. Köszönöm!
Szolgáltatások, opciók
- Lépjen a Személyes fiókjában a Szolgáltatáscsomagok egyenlegei részhez.
- Nyissa meg a MegaFon alkalmazás Szolgáltatáscsomag-egyenlegek részét. .
- A widget testreszabása.
Widget - a MegaFon alkalmazás Személyes fiók eleme. Nem szükséges belépni az alkalmazásba - a fennmaradó percek, SMS-ek, megabájtok, a személyes fiók egyenlege megjelenik az okostelefon képernyőjén.
A widget működéséhez telepítse a MegaFon alkalmazást okostelefonjára/táblagépére Személyes fiókjába. OS számára android alkalmazás az okostelefon memóriájába kell telepíteni, nem az SD memóriába. Nyissa meg az okostelefon beállításait, és aktiválja a widgetet.
A widget megjelenése és az okostelefon képernyőjén egyidejűleg megjelenő maradékok száma az operációs rendszertől függően eltérő.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Mobilinternet
- Mi a teendő, ha a mobilinternet nem működik, vagy a sebesség csökkent?
- Ellenőrizze egyenlegét, és szükség esetén töltse fel. Az egyenleg ellenőrzéséhez írja be a parancsot * 100 # vagy lépjen a személyes fiókjába. Az internet csak pozitív egyenleggel működik. Ha nemrégiben feltöltötte fiókját, várjon néhány percet, amíg az internet újra működik.
- Ellenőrizze az internetes csomag többi részét. Nyissa meg a MegaFon alkalmazást, vagy nyissa meg a Személyes számlaegyenlegeket szolgáltatáscsomagok szerint. Ha a mellékelt internetmennyiség véget ért, csatlakoztassa az internet kiterjesztésének egyik lehetőségét.
- Ellenőrizze, hogy aktiválta-e a mobilinternet szolgáltatást. Ehhez lépjen a személyes fiókjába, és a „Szolgáltatások” részben válassza a Szolgáltatások és opciók lehetőséget.
- Győződjön meg arról, hogy az Adatátvitel engedélyezve van. Ezt ellenőrizheti okostelefonja vagy táblagépe beállításaiban az "Adatátvitel", "Adatkapcsolat" vagy " Mobilhálózat” (a név eltérő lehet a különböző eszközökön).
- Indítsa újra a készüléket (kapcsolja ki és be).
- Kapcsolja ki a Wi-Fi-t az okostelefonon / táblagépen (a MegaFon útválasztójának használatakor a Wi-Fi-nek bekapcsolva kell maradnia).
- Helyezze át a SIM-kártyát egy másik eszközre. Ha másik eszközön Mobilinternet szintén nem működik, forduljon a legközelebbi MegaFon szalonhoz egy személyazonosító okmánnyal a SIM-kártya cseréje érdekében. A SIM kártya cseréjekor a telefonszám nem változik, a szolgáltatást ingyenesen biztosítjuk.
A legközelebbi szalon címének megtudásához nyissa meg a MegaFon alkalmazást. - Ha az internetet modemen/routeren keresztül használja: Telepítse újra a MegaFon Internet alkalmazást, próbálja meg a modemet/routert a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni, frissítse a modem/router szoftverét. Legújabb verziók szoftver ingyenesen letölthető a MegaFon online áruházból. Keresse meg modemet vagy útválasztót a könyvtárban, és lépjen a "Fájlok" fülre.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi az a 4G+, hogyan kezdjük el használni, és hogyan történik az átállás a 2G/3G hálózatról a 4G+-ra?
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Tárcsázzon egy ingyenes csapatot * 512 # , és kap egy SMS-t a fiókja legutóbbi terheléseiről.
- Hogyan lehet feltölteni egy számlát?
Válasszon bármilyen kényelmes módot:
- Töltse fel számláját bankkártyával ill e-pénztárca a Fizetés részben.
- Tovább kezdőlap Személyes fiókjában bankkártyával feltöltheti számláját, valamint egy másik Megafon-előfizető számláját.
- Állítsa be saját maga az automatikus fizetést személyes fiókjában a webhelyen, vagy forduljon segítségért a MegaFon szalon szakemberéhez. Ezzel a szolgáltatással az egyenleg automatikusan feltöltődik bankkártyájáról.
- Ha most nem tud fizetni, használja a Promised fizetési szolgáltatást.
- Egy másik MegaFon előfizető pénzt utalhat át Önnek a számlájáról a Mobil átutalás szolgáltatás segítségével. Ha kérést szeretne küldeni egy másik előfizetőnek, használja a ingyenes szolgáltatás Fizess helyettem.
- Ha Ön a Sberbank ügyfele és az Ön Bank kártya telefonszámhoz van kötve, adja meg a szükséges összeget SMS-ben, és küldje el a számra, vagy használja a Sberbank-Online alkalmazást.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet kapcsolatban maradni negatív vagy nulla egyenleggel?
Ha elégtelen egyenleggel szeretne hívni, használja a Hívás szolgáltatást egy barát költségére, és beszélgetőpartnere fizeti a hívást.
Tárcsázza 000 " és az előfizetői szám "" karakterrel kezdődően 8 "vagy" 7 ", Például: 000792ХXXXXXXX.A szolgáltatás csak MegaFon számok hívásaira érvényes.
Bármikor jóváírni egy feltételes összeget a számlán, és folytatni a szolgáltatások használatát mobil kommunikáció, aktiválja a Megígért fizetést a parancs beírásával * 106 # . A szolgáltatás fizetős.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Mobil előfizetések
- Hogyan lehet leiratkozni?
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Meghallgathatom a telefonbeszélgetésem felvételét?
A MegaFon nem rögzíti az előfizetők hívásait.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan kell beállítani a hívásátirányítást?
A hívásátirányítást a telefon menüjében vagy a személyes fiókjában állíthatja be vagy törölheti. Tekintse meg a hívásátirányítás beállításának feltételeit és költségeit a szolgáltatás oldalán.
Ha megállapított továbbítás nem működik, ellenőrizze, hogy a számra vonatkoznak-e korlátozások, és hogy a szám helyes-e.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi az a VoLTE technológia, és mi kell a használatához?
1 - Tűzoltóosztag;
2 - rendőrség;
3 - vészhelyzet;
4 — segélyszolgálat gázhálózat.
Telefonok sürgősségi ellátás:
Vészhelyzet - ;
A segélyhívó számok hívása ingyenes. Hívható, ha nincs pénz a számlán, sőt SIM-kártya nélküli telefonról is.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi a teendő, ha a telefonom elveszett vagy ellopták?
Blokkolja a számot.
Ingyenes letiltási időszak - 7 nap. Ezután elkezdődik a havidíj leírása. A számon a blokkolás aktiválása előtti összes kommunikációs szolgáltatást Ön fizeti. Ha telefonját ellopták vagy elvesztette, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze felénk. Erre azért van szükség, hogy a tolvaj vagy a telefonját megtaláló személy ne tudja használni a számláján lévő pénzt.
Szerezzen be egy új SIM-kártyát a régi számmal.
Próbálj telefont keresni.
Forduljon a rendőrséghez és írjon nyilatkozatot a lopásról. Lehet, hogy a telefon megtalálható.
Ha elvesztette iPhone-ját vagy iPadjét, használja az iPhone keresése funkciót.
Ha elvesztette Android telefonját, használja az eszközkeresés funkciót.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan védheti meg magát a csalóktól?
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan biztosítják a segélyhívó kommunikációs szolgáltatásokat?
A mobil előfizetések tájékoztató jellegűek és szórakoztató szolgáltatások különböző témájú zenéket, videókat, képeket, szövegeket és mobilalkalmazásokat kombinálva. Tekintse meg a teljes katalógust.
Az előfizetési díj felszámítása az Előfizetési feltételek szerint történik.
Ha meg szeretné tudni, hogy mely előfizetések kapcsolódnak, lépjen a személyes fiókjába, válassza a „Szolgáltatások és opciók” részt, a „Saját” alszakaszt, amely megjeleníti az előfizetési számához kapcsolódó előfizetések listáját.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Ha meg szeretné tudni, ki hívott, miközben a telefon ki volt kapcsolva, a hálózati lefedettségen kívül volt, vagy amikor nem tudott válaszolni, aktiválja a Ki hívott+ szolgáltatást. Nem fogadott hívás SMS-t fog kapni annak a személynek a nevében, aki megpróbálta felhívni. Az SMS jelzi a hívások számát és idejét.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet leiratkozni?
Barangolás
- Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világ minden táján utazva?
Ha országunkban utazik, a kommunikációs szolgáltatások használatához nincs szükség további teendőkre. Az egyetlen feltétel az, hogy pozitív egyenleggel kell rendelkeznie.
Amikor más országokba, valamint a Krími Köztársaságba és Szevasztopol városába indul, ahol nincs MegaFon hálózat, meg kell győződnie arról, hogy aktiválta a roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 a világ bármely pontjáról;
- Személyes fiók vagy MegaFon alkalmazás;
- forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- hívja a Támogatási Szolgálatot a 8 800 550 0500 számon Oroszországban vagy a +7 926 111-05-00 számon a világ bármely pontjáról;
- írjon a személyes fiókjában vagy a MegaFon alkalmazásban található ügyfélszolgálati chatre;
- forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.
- Hogyan kapcsolhatunk be és bonthatunk le szolgáltatásokat roaming közben, és kevesebbet költhetünk egyidejűleg?
A legegyszerűbb és legkényelmesebb módja - mobil alkalmazás"MegaFon" vagy személyes fiók. A chaten ellenőrizheti az egyenleget, engedélyezheti vagy letilthatja a szolgáltatásokat és opciókat, megrendelheti a költségek tételes részletezését, és feltehet támogatási kérdést.
Roaming esetén nem kell módosítania a mobilinternet beállításait.
Jegyzet!
Egyes telefonok korlátozhatják az adatbarangolást. Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Az oroszországi utazás során a kommunikációs szolgáltatások költsége eltérhet az otthoni régió költségeitől. A részletes feltételeket a Személyes fiókjában, a tarifa leírásában vagy egy ingyenes csapat segítségével találhatja meg * 139 #
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
A Krími Köztársaságban és Szevasztopol városában nincs MegaFon hálózat, ezért utazása előtt győződjön meg arról, hogy aktiválta a Roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.
Hogyan lehet megtudni, hogy a roaming engedélyezve van-e a számon:
A szolgáltatások költségét az oldalon vagy a tarifa leírásában találja.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világ minden táján utazva?
Használjon bármilyen kényelmes módot:
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi a teendő, ha a mobilinternet nem működik, vagy a sebesség csökkent?
SIM-kártya, szám, tarifa
- a webhelyen: válasszon új tarifát, kattintson a "Váltás tarifára" gombra az oldalon;
- a MegaFon alkalmazásban vagy a személyes fiókban.
- Hogyan lehet feloldani egy szám blokkolását?
- Ha elfogy a pénz a számláján, és a szám blokkolva van, töltse fel egyenlegét. A szám az adósság visszafizetése után aktiválódik.
- Ha több mint 90 napig nem használta a számot, akkor az blokkolható. A szám visszaállításához lépjen kapcsolatba a MegaFon szalonnal az útlevelével. Ha ez idő alatt a szám nem került másik előfizetőhöz, akkor új SIM-kártyát kap ugyanazzal a számmal.
Nézze meg, hogy lehetséges-e a szám visszaállítása úgy, hogy ingyenes SMS-t küld egy érvényes MegaFon SIM-kártyáról a címre. Az üzenetben tüntesse fel a visszaállítani kívánt számot, a tulajdonos teljes nevét. - Ha a szám a SIM-kártya elvesztése után blokkolva van, akkor az útlevéllel a MegaFon szalonhoz fordulva ingyenesen kaphat új SIM-kártyát ugyanazzal a számmal.
- Ha letiltást állított be, a szám automatikusan feloldódik azon a napon, amikor a blokkolást megszünteti.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan szerezhetek új SIM-kártyát a telefonszám megőrzése mellett?
Jelentkezzen útlevéllel az otthoni régió bármely MegaFon szalonjába, amelynek területén a szerződés létrejött. Ingyenesen kaphat új SIM-kártyát, és továbbra is használhatja telefonszámát. A tarifa és az összes szolgáltatási feltétel változatlan marad, nem szükséges új szerződést kötni a kommunikációs szolgáltatások nyújtására.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan őrizd meg a számod?
A szám mindaddig az Öné marad, amíg az egyenleg pozitív. Ha nem használja a számot, és nem aktiválja a blokkoló szolgáltatást, akkor legalább 90 naponta egyszer kommunikációs szolgáltatásokat kell igénybe vennie: kimenő hívások, bejövő hívások, SMS küldés, MMS küldés és fogadás, internet-hozzáférés. Ha több mint 90 naptári napon keresztül egymás után nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat a hívásdíjak alapján, és több mint 180 naptári napot egyhuzamban az internetes tarifák alapján, a számtartásért járó előfizetési díj naponta kerül felszámításra.
Abban az esetben, ha a kommunikációs szolgáltatást az egy személyes számlán összevont előfizetői számok bármelyikére több mint 90 (kilencven) naptári napon keresztül egymás után nem veszik igénybe, az erre az előfizetői számra vonatkozó kommunikációs szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés a az előfizető kezdeményezése.
A szám megőrzéséért fizetendő előfizetési díj összegét, terhelésének feltételeit és azt az időtartamot, amelynek leteltével a hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megszűnik, és a szám más előfizetőre átruházható, a leírásban van feltüntetve. a tarifádból. Megtalálható a Díjszabások vagy a Díjtárak részben.
Ha Ön több mint 90 napig nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat személyes fiókja nulla vagy negatív egyenlege mellett, a szerződés az Ön kezdeményezésére megszűntnek minősül. Ha a számot nem adták át másnak, a MegaFon szalonban egy jelentkezési lap kitöltésével visszaállítható.
Ha azt tervezi, hogy hosszabb ideig (több mint 90 napig) nem használja a mobilkommunikációt, blokkolja telefonszámát.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
-
- Használja a mobilszolgáltatók telefonszámai szolgáltatást. Írja be a keresősávba az Önt érdeklő mobilszámot, majd kattintson az "Ellenőrzés" gombra. A keresősáv alatt megjelenik a szolgáltató és a régió neve.
- Tárcsázzon egy csapatot * 629 # . Ezután írja be bármilyen formátumban az ellenőrizni kívánt mobilszámot. A képernyőn megjelennek a kezelővel és a régióval kapcsolatos információk.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet megújítani a szerződést vagy megváltoztatni a számot?
Választhat számot a kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor, vagy lecserélheti jelenlegi telefonszámát.
Vegyél fel egy gyönyörű, könnyen megjegyezhető számot egy webáruházban vagy a MegaFon szalonban.
A szoba költsége a szoba osztályától függ: egyszerű, bronz, ezüst, arany, platina, és a számozás típusa: szövetségi vagy városi. A szoba költségéről bővebben a Számválasztás szolgáltatás leírásában olvashat.
A szolgáltatás két üzemmódban működik:
- egyirányú: a hívó fél a következő üzenetet fogja hallani: „Az előfizető készüléke ki van kapcsolva vagy a hálózati lefedettségen kívül van”;
- kétirányú mód: a hívó SMS-t kap az Ön új számával.
Bármely módban kap egy SMS-t annak a személynek a számával, aki az előző számot hívta.
A szolgáltatás nem működik, ha a régi szám egyenlege negatív vagy nulla, valamint akkor sem, ha a régi SIM-kártya le van tiltva.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Az aktuális tarifa nevének és feltételeinek megtudásához lépjen a személyes fiókjába, és válassza ki a "Tarifa" részt, vagy tárcsázzon egy ingyenes parancsot * 105 * 3 #
Megváltoztathatja a tarifát
Bármilyen tarifára válthat, kivéve az archívumot. Az átállás költsége a kiválasztott tarifa oldalán látható.
A tarifaváltoztatáskor a jelenlegi tarifán belül kapcsolt perc-, SMS- és internetcsomagok „kiégnek”, és az új tarifán nem lesznek érvényesek. A leírt előfizetési díj nem kerül újraszámításra.
Vélemény elküldve. Köszönöm!
Szolgáltatások, opciók
- Lépjen a Személyes fiókjában a Szolgáltatáscsomagok egyenlegei részhez.
- Nyissa meg a MegaFon alkalmazás Szolgáltatáscsomag-egyenlegek részét. .
- A widget testreszabása.
Widget - a MegaFon alkalmazás Személyes fiók eleme. Nem szükséges belépni az alkalmazásba - a fennmaradó percek, SMS-ek, megabájtok, a személyes fiók egyenlege megjelenik az okostelefon képernyőjén.
A widget működéséhez telepítse a MegaFon alkalmazást okostelefonjára/táblagépére Személyes fiókjába. Android operációs rendszer esetén az alkalmazást az okostelefon memóriájába kell telepíteni, nem az SD memóriába. Nyissa meg az okostelefon beállításait, és aktiválja a widgetet.
A widget megjelenése és az okostelefon képernyőjén egyidejűleg megjelenő maradékok száma az operációs rendszertől függően eltérő.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Mobilinternet
- Mi a teendő, ha a mobilinternet nem működik, vagy a sebesség csökkent?
- Ellenőrizze egyenlegét, és szükség esetén töltse fel. Az egyenleg ellenőrzéséhez írja be a parancsot * 100 # vagy lépjen a személyes fiókjába. Az internet csak pozitív egyenleggel működik. Ha nemrégiben feltöltötte fiókját, várjon néhány percet, amíg az internet újra működik.
- Ellenőrizze az internetes csomag többi részét. Nyissa meg a MegaFon alkalmazást, vagy nyissa meg a Személyes számlaegyenlegeket szolgáltatáscsomagok szerint. Ha a mellékelt internetmennyiség véget ért, csatlakoztassa az internet kiterjesztésének egyik lehetőségét.
- Ellenőrizze, hogy aktiválta-e a mobilinternet szolgáltatást. Ehhez lépjen a személyes fiókjába, és a „Szolgáltatások” részben válassza a Szolgáltatások és opciók lehetőséget.
- Győződjön meg arról, hogy az Adatátvitel engedélyezve van. Ezt okostelefonja vagy táblagépe beállításaiban ellenőrizheti az „Adatkapcsolat”, „Adatkapcsolat” vagy „Mobilhálózat” részben (a név eltérhet a különböző eszközökön).
- Indítsa újra a készüléket (kapcsolja ki és be).
- Kapcsolja ki a Wi-Fi-t az okostelefonon / táblagépen (a MegaFon útválasztójának használatakor a Wi-Fi-nek bekapcsolva kell maradnia).
- Helyezze át a SIM-kártyát egy másik eszközre. Ha más készülékben sem működik a mobilinternet, a SIM-kártya cseréje érdekében keresse fel a legközelebbi MegaFon szalont személyazonosító okmánnyal. A SIM kártya cseréjekor a telefonszám nem változik, a szolgáltatást ingyenesen biztosítjuk.
A legközelebbi szalon címének megtudásához nyissa meg a MegaFon alkalmazást. - Ha az internetet modemen/routeren keresztül használja: Telepítse újra a MegaFon Internet alkalmazást, próbálja meg a modemet/routert a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni, frissítse a modem/router szoftverét. A szoftver legújabb verzióit ingyenesen letöltheti a MegaFon online áruházból. Keresse meg modemet vagy útválasztót a könyvtárban, és lépjen a "Fájlok" fülre.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi az a 4G+, hogyan kezdjük el használni, és hogyan történik az átállás a 2G/3G hálózatról a 4G+-ra?
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Tárcsázzon egy ingyenes csapatot * 512 # , és kap egy SMS-t a fiókja legutóbbi terheléseiről.
- Hogyan lehet feltölteni egy számlát?
Válasszon bármilyen kényelmes módot:
- Töltse fel számláját bankkártyával vagy elektronikus pénztárcával a Fizetés részben.
- Személyes fiókja főoldalán bankkártyával töltheti fel számláját, valamint egy másik Megafon előfizető számláját.
- Állítsa be saját maga az automatikus fizetést személyes fiókjában a webhelyen, vagy forduljon segítségért a MegaFon szalon szakemberéhez. Ezzel a szolgáltatással az egyenleg automatikusan feltöltődik bankkártyájáról.
- Ha most nem tud fizetni, használja a Promised fizetési szolgáltatást.
- Egy másik MegaFon előfizető pénzt utalhat át Önnek a számlájáról a Mobil átutalás szolgáltatás segítségével. Ha kérést szeretne küldeni egy másik előfizetőnek, használja az ingyenes Pay for me szolgáltatást.
- Ha Ön a Sberbank ügyfele, és bankkártyája telefonszámhoz van kapcsolva, írja be a szükséges összeget SMS-ben, és küldje el a számra, vagy használja a Sberbank-Online alkalmazást.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet kapcsolatban maradni negatív vagy nulla egyenleggel?
Ha elégtelen egyenleggel szeretne hívni, használja a Hívás szolgáltatást egy barát költségére, és beszélgetőpartnere fizeti a hívást.
Tárcsázza 000 " és az előfizetői szám "" karakterrel kezdődően 8 "vagy" 7 ", Például: 000792ХXXXXXXX.A szolgáltatás csak MegaFon számok hívásaira érvényes.
Ha feltételes összeget szeretne bármikor jóváírni a számláján, és folytatni szeretné a mobilszolgáltatást, aktiválja a Megígért fizetést a parancs beírásával * 106 # . A szolgáltatás fizetős.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Mobil előfizetések
- Hogyan lehet leiratkozni?
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Meghallgathatom a telefonbeszélgetésem felvételét?
A MegaFon nem rögzíti az előfizetők hívásait.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan kell beállítani a hívásátirányítást?
A hívásátirányítást a telefon menüjében vagy a személyes fiókjában állíthatja be vagy törölheti. Tekintse meg a hívásátirányítás beállításának feltételeit és költségeit a szolgáltatás oldalán.
Ha a beállított hívásátirányítás nem működik, ellenőrizze, hogy nincs-e korlátozás a számra, és hogy a szám helyes-e.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi az a VoLTE technológia, és mi kell a használatához?
1 - Tűzoltóosztag;
2 - rendőrség;
3 - vészhelyzet;
4 — a gázhálózat segélyszolgálata.
Sürgősségi telefonszámok:
Vészhelyzet - ;
A segélyhívó számok hívása ingyenes. Hívható, ha nincs pénz a számlán, sőt SIM-kártya nélküli telefonról is.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi a teendő, ha a telefonom elveszett vagy ellopták?
Blokkolja a számot.
Ingyenes letiltási időszak - 7 nap. Ezután elkezdődik a havidíj leírása. A számon a blokkolás aktiválása előtti összes kommunikációs szolgáltatást Ön fizeti. Ha telefonját ellopták vagy elvesztette, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze felénk. Erre azért van szükség, hogy a tolvaj vagy a telefonját megtaláló személy ne tudja használni a számláján lévő pénzt.
Szerezzen be egy új SIM-kártyát a régi számmal.
Próbálj telefont keresni.
Forduljon a rendőrséghez és írjon nyilatkozatot a lopásról. Lehet, hogy a telefon megtalálható.
Ha elvesztette iPhone-ját vagy iPadjét, használja az iPhone keresése funkciót.
Ha elvesztette Android telefonját, használja az eszközkeresés funkciót.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan védheti meg magát a csalóktól?
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan biztosítják a segélyhívó kommunikációs szolgáltatásokat?
A mobil-előfizetések olyan információs és szórakoztató szolgáltatások, amelyek különféle témájú zenéket, videókat, képeket, szövegeket és mobilalkalmazásokat kombinálnak. Tekintse meg a teljes katalógust.
Az előfizetési díj felszámítása az Előfizetési feltételek szerint történik.
Ha meg szeretné tudni, hogy mely előfizetések kapcsolódnak, lépjen a személyes fiókjába, válassza a „Szolgáltatások és opciók” részt, a „Saját” alszakaszt, amely megjeleníti az előfizetési számához kapcsolódó előfizetések listáját.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Ha meg szeretné tudni, ki hívott, miközben a telefon ki volt kapcsolva, a hálózati lefedettségen kívül volt, vagy amikor nem tudott válaszolni, aktiválja a Ki hívott+ szolgáltatást. Nem fogadott hívás SMS-t fog kapni annak a személynek a nevében, aki megpróbálta felhívni. Az SMS jelzi a hívások számát és idejét.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan lehet leiratkozni?
Barangolás
- Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világ minden táján utazva?
Ha országunkban utazik, a kommunikációs szolgáltatások használatához nincs szükség további teendőkre. Az egyetlen feltétel az, hogy pozitív egyenleggel kell rendelkeznie.
Amikor más országokba, valamint a Krími Köztársaságba és Szevasztopol városába indul, ahol nincs MegaFon hálózat, meg kell győződnie arról, hogy aktiválta a roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 a világ bármely pontjáról;
- Személyes fiók vagy MegaFon alkalmazás;
- forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- hívja a Támogatási Szolgálatot a 8 800 550 0500 számon Oroszországban vagy a +7 926 111-05-00 számon a világ bármely pontjáról;
- írjon a személyes fiókjában vagy a MegaFon alkalmazásban található ügyfélszolgálati chatre;
- forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.
- Hogyan kapcsolhatunk be és bonthatunk le szolgáltatásokat roaming közben, és kevesebbet költhetünk egyidejűleg?
A legegyszerűbb és legkényelmesebb módja a MegaFon mobilalkalmazás vagy a személyes fiók. A chaten ellenőrizheti az egyenleget, engedélyezheti vagy letilthatja a szolgáltatásokat és opciókat, megrendelheti a költségek tételes részletezését, és feltehet támogatási kérdést.
Roaming esetén nem kell módosítania a mobilinternet beállításait.
Jegyzet!
Egyes telefonok korlátozhatják az adatbarangolást. Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
Az oroszországi utazás során a kommunikációs szolgáltatások költsége eltérhet az otthoni régió költségeitől. A részletes feltételeket a Személyes fiókjában, a tarifa leírásában vagy egy ingyenes csapat segítségével találhatja meg * 139 #
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
A Krími Köztársaságban és Szevasztopol városában nincs MegaFon hálózat, ezért utazása előtt győződjön meg arról, hogy aktiválta a Roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.
Hogyan lehet megtudni, hogy a roaming engedélyezve van-e a számon:
A szolgáltatások költségét az oldalon vagy a tarifa leírásában találja.
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világ minden táján utazva?
Használjon bármilyen kényelmes módot:
Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Köszönöm!
- Mi a teendő, ha a mobilinternet nem működik, vagy a sebesség csökkent?
Ez év januárja óta a Megafon elkezdte fogadni az előfizetők jelentkezését más szolgáltatók portszámaira saját hálózat. Ez azt jelenti, hogy most megváltoztathatja mobilszolgáltatóját, és megtarthatja régi számát. Például megváltoztathatja a Beeline-t Megafonra.
A szolgáltatás nyújtásának első napjaitól kezdve bizonyos problémák merültek fel: a számhordozási kérelmeket elutasíthatták, maga a mobilszolgáltatóváltás folyamata nagyon hosszú ideig tartott - több hónapig kellett várni. Ezenkívül a korábbi üzemeltető felhívhat és csábító akciókat kínálhat, hogy egyes felhasználók visszautasítsák ezt a vállalkozást.
Most már elég idő telt el ezt a szolgáltatást sikeresen teljesítette a „bejáratást”, és most gyorsan és egyszerűen válthat egy operátort a másikra. Az interneten az ilyen sikeres átmenetekről szóló pozitív vélemények csak megerősítik ezt.
"Beeline" - a "Megafon"-hoz a szám megőrzésével
Tehát ahhoz, hogy a Beeline-ről a Megafonra váltson, először meg kell győződnie arról, hogy aktuális útlevéladatait feltüntette a Beeline-nal kötött szerződésében. Összehasonlítják, és ha az adatok nem egyeznek, akkor teljesen felesleges problémák merülnek fel. Ezért, ha a Beeline SIM-kártyát régi útlevéllel vásárolták, akkor el kell jönnie a cég irodájába, és frissítenie kell adatait.
Ezt követően kérvényeznie kell a szám Megafonhoz történő hordozását. Ezt megteheti online a Megafon hivatalos weboldalán, vagy felkeresheti a cég egyik irodáját. Jelentkezzen - csak annak a régiónak a fióktelepére, ahol korábban a Beeline-nal kötött szerződést kiadták.
Nyolc nappal a kérelem benyújtása után a szám átkerül (az átvitel dátumát Ön választhatja meg). Ezenkívül a törvény szerint már nem szükséges kommunikálni a korábbi üzemeltetővel - a Megafon alkalmazottai már minden problémát megoldanak a Beeline-nal. Számhordozáskor kommunikációs problémák léphetnek fel, különösen az első néhány órában. Ezért a legjobb, ha péntekre vagy hétvégére ütemezi át az időpontot.
A Megafonnal kötött szerződés aláírása után kap egy SIM-kártyát ettől a cégtől. Az átvitelig inaktív lesz. Az átvitel napján SMS-üzenet érkezik a Beeline SIM-kártyára, amelyet ez a távközlési szolgáltató hamarosan kikapcsol. Miután ez a kártya nem működik, új SIM-kártyát kell csatlakoztatnia a Megafontól, amelynek már működnie kell. Ezentúl a régi számával egy új mobilszolgáltató szolgáltatásait veheti igénybe.
Betöltés...