Az okostelefon nehezen hallja a beszélgetőpartnert. Nem hallja, akivel telefonon beszél: a probléma megoldása

Nemrég vásárolt egy vadonatúj mobiltelefont, és azonnal úgy döntött, hogy felhívja barátait és ismerőseit a sikeres vásárlásról? De balszerencse, amint a beszélgetőpartner felvette a telefont, zaj és kattanás kezdett hallani a készülék hangszóróiból, és a hívó hangja gyakorlatilag nem volt hallható? Ne essen kétségbe, ez a cikk segít megoldani ezt a helyzetet.

Miért történik interferencia?

Működési problémákhoz vezető okok mobil eszköz, meglehetősen sok és változatos. A következő helyzetek, amelyek miatt nem hallja beszélgetőpartnerét telefonon:

Az eszköz helytelen hangereje lehet, hogy az eszköz a minimális hangerőre van állítva a fülhallgató hangszóróiban;
A telefon hangcsatornái eltömődtek. Bármi eltömheti őket, például a por;
rövidzárlat van a hangszóró tekercsében, vagy megégett.

A fenti okok miatt előfordulhat, hogy nagyon nehezen hallja a beszélgetőpartnerét, de hangja továbbra is hallható lesz.

Hogyan lehet megoldani a fenti problémákat?

Ha a telefon nincs megfelelően konfigurálva, csak növelnie kell a beszélgetési hangszórók hangerejét. Ez a módszer a legegyszerűbb.

Ha az átjárók, amelyek mentén van egy hang, majd a mobiltelefon vagy okostelefon tokjának kinyitása, alapos tisztítása és szükség esetén a kopott alkatrészek cseréje segít. A probléma megoldása nem olyan alapvető, ezért ha nem rendelkezik megfelelő képesítéssel az ilyen problémák megoldásához, jobb, ha elviszi a telefont egy szervizközpontba.

Ha a tekercs meghibásodik társalgási dinamika, akkor már csak a hibás alkatrész teljes cseréje szükséges. Az ilyen típusú javítási munkákban szerzett tapasztalat nélkül jobb, ha ezt a feladatot nem bízza tapasztalt szakemberre.

Mi van, ha egyáltalán nincs hang?

Ha nem hallja teljesen beszélgetőpartnerét a telefonon, akkor a probléma több felelőse is lehet:

szakadás van a kábelben vagy annak érintkezőjében, ami a hangszóró hangjáért felelős, vagy elszakadt a tekercse;
ha a telefon leesett, akkor az egyik oka annak, hogy nem hallja a beszélgetőpartnert a telefonban, a mobiltelefon vagy okostelefon alaplapjának megszakadása;
A telefon stabil, zavartalan működését biztosító mikroáramkör vagy elemek meghibásodhatnak.

Mindezekben az esetekben egyszerűen szakember segítségét kell kérnie.

Nincs hang a Samsung Galaxy telefonon

Ez az okostelefon-modell nagyon népszerű, és gyorsan elfogy az üzletekben. Mi a teendő, ha vásárolt ezt a modellt, és felmerült a kérdés, hogy miért nem hallom a másik személyt a Samsung Galaxy telefonomon?

Az okok egyike rossz munka Lehetséges, hogy a készülék szoftverhibás. Lehetőség lehet a telefon javítására teljes visszaállítás minden adat a gyári beállításokra. A folyamat során az okostelefonon lévő összes információ törlődik, beleértve a normál működését zavaró alkalmazásokat is.

Az ok a készülék mikrofonjában is lehet. Annak érdekében, hogy megértse, mi történik vele, és hogyan kell megjavítani a tartozékot, jöjjön el a szervizközpontba, és mutassa meg a technikusnak a hibás mobiltelefont.

Ha az iskolában egyenesen A-t szerzett számítástechnikából, és megértette a firmware-t, akkor az egyik lehetőség annak a problémának a megoldására, hogy miért nem hallja a beszélgetőpartnerét egy Samsung telefonon, az eszköz újratöltése. De ezt nagyon óvatosan kell megtenni: nagy a veszélye annak, hogy hibát követ el, és egy élettelen téglát kap a normálisan működő mobiltelefon helyett. Ha nincs bizalom, akkor jobb, ha nem kísérletezünk, hanem egy szakképzett programozó szolgáltatásait kérjük, aki ért az ilyesmihez.

Tehát foglalkoztunk azzal a kérdéssel, hogy miért nem hallja beszélgetőpartnerét telefonon. Természetesen a cikk csak a leggyakoribb meghibásodásokat és az eszköz javításának ugyanolyan népszerű módszereit jelzi. De a legtöbb esetben az ebből az anyagból gyűjtött információ nagyon hasznos lehet. Ne felejtsen el egy dolgot - ha nem tudja, hogyan kell megjavítani a készüléket, forduljon a szervizhez, mert ez nem befolyásolja a készülék garanciáját, és a hibás telefont könnyen visszaküldheti az üzletbe.

Ha nincs hang a telefonon, annak oka lehet az eszköz hardverében és szoftverében is. Néhányat egyszerűen ki lehet küszöbölni a megfelelő beállítások módosításával, de ha a hangvisszaadásért felelős egyes modulok nem működnek megfelelően, akkor a kütyüt meg kell javítani egy speciális műhelyben.

Találjuk ki, hogyan határozzuk meg önállóan a telefon hanghiányának okát, és ha lehetséges, állítsuk vissza az összes funkcióját.

A hangszint beállításának ellenőrzése

Ha problémái vannak a hanggal, először ellenőrizze a telefon beállításait. Ehhez csak nyomja meg a modul hangerejének beállításáért felelős gombot. Ha a megfelelő gomb megnyomásakor azt látja, hogy a hangerőskála maximumra van állítva, de a készülék nem ad ki hangot, folytathatja a hibaelhárítást.

Néha előfordul, hogy a hívási dallam vagy a rendszerhangok hallhatósága elég kielégítő, de a beszélgetőpartner hangja nem hallatszik. Az ok meglehetősen egyszerű lehet - beszélgetés közben a felhasználó véletlenül megnyomta a hangerőszabályzót, és a hangerőt a minimális értékre állította. A korábbi beállításokat ugyanúgy visszaállíthatja hívás vagy beszélgetés közben.

A hangszóró meghibásodása

Ha minden rendben van a modul beállításaival, akkor az ok komoly hardverhiba, például egy törött hangszóró lehet. Általában döntsön ez a probléma cserével csak szervizben végezhető el meghatározott modul. De itt figyelembe kell venni, hogy az eszközök túlnyomó többsége két vagy akár több hangszóróval rendelkezik.

Egyikük a különféle alkalmazásokban és játékokban való zenelejátszásért, a másik a beszélgetőpartner hallhatóságáért a beszélgetés során felelhet. Ezért, ha az eszköz hangja mind az alkalmazásokban, mind a hívások során eltűnik, akkor az okok valószínűleg eltérőek. A hangszóró meghibásodása pedig egyszerűen ellenőrizhető a kihangosító hívás közbeni bekapcsolásával. Ha ezt követően a beszélgetőpartner hallhatóvá válik, nem kell mást tenni, mint a szervizközpontba menni, és ott jelezni a meghibásodott modult.

A telefon hangszóróinak meghibásodásának okai

Egyébként a kérdéses modul helytelen működésének többféle oka lehet:

A készülék eltömődött. Ebben az esetben a hang gyakran nem tűnik el teljesen, de a felhasználók a hallhatóság jelentős romlását észlelik. Csak meg kell tisztítani az alkatrészt, amihez nem szükséges műhelybe vinni a telefont. Tisztításkor használhat fogkefét vagy vattapamacsot. A lényeg az, hogy legyen óvatos, különben károsíthatja a membránt.
Hangszóró tekercs kiégése vagy rövidzárlat. Ezt a meghibásodást egy enyhe recsegő hang jelezheti, amelyet a felhasználó hall a hanglejátszó eszközből, miközben a beszélgetőpartner hallható. A probléma csak a kiégett rész cseréjével oldható meg műhelyben.
Törött tekercs. Ebben az esetben a hang teljesen eltűnik;

Audio jack problémák

A tesztet a fejhallgató csatlakoztatása után lehet elvégezni. Ha hangot hall tőlük, próbálkozzon a következőkkel:

csatlakoztatott fejhallgató mellett tartsa lenyomva a hangerő fel gombot, és húzza ki a fejhallgató csatlakozóját a konnektorból;

Helyezze be és húzza ki többször a fejhallgató csatlakozóját;
fújja ki az audio csatlakozót sűrített levegővel;
Ha folyadék kerül a készülékbe, részben szerelje szét a készüléket, és tisztítsa meg a gomb érintkezőit.

Ezenkívül néha „antennákat” rögzítenek az audiocsatlakozóba, ami jelzi az eszköznek, hogy csatlakoztatva van Ebben a pillanatban fejhallgató, miért nem ad hangot a hangszóróknak. Ebben az esetben meg kell próbálnia kioldani őket, vagy át kell adnia a készüléket szakembereknek.

Problémák a hangerősítő kártyával

Néha az eszköz hangerőszabályzó gombja leáll. Ezt okozhatja a kulcs alá kerülő törmelék, vagy egy komolyabb meghibásodás - a hangvezérlő áramkör meghibásodása. Meglehetősen nehéz önállóan meghatározni, hogy ez a meghibásodás valóban megtörténik-e, ezért a leírt esetben jobb, ha azonnal diagnosztizálja az eszközt egy speciális szervizben, és kicseréli a táblát.

Hasznos megérteni azokat az okokat is, amelyek miatt a kütyüerősítő áramkörök általában kiégnek. Lehet, hogy:

nedvesség jut a készülék belsejébe;
erős felmelegedés a nagyszámú alkalmazás túlterhelt üzemmódban való futtatása miatt stb.;
mechanikai hatás vagy gyártási hiba miatti sérülés.

Kábelhiba

Ha flip telefont vagy csúszkát használ, akkor az egyik valószínű okai Ha nincs hang, a kábel eltörhetett. A készülék fedelének nyitásakor és zárásakor ez az elem is minden alkalommal elmozdul, aminek következtében az érintkezők hosszabb használat után kikophatnak.

Az Android okostelefonokon kezeljük a „süketséget”.

A modern okostelefon már régóta multifunkcionális eszközzé vált. Ma a tulajdonosok mobiltelefonjaikat webkameraként használják. játékkonzolok, multimédia lejátszók, modemek, távirányítók távirányító stb. A fő funkció azonban továbbra is a hangkommunikáció. Ezért, ha a telefon mikrofonja nem működik, akkor a hasznossága nullára csökken. Ennek a meghibásodásnak számos oka lehet.

Miért nem működik a mikrofon a telefonomon?

Először is, ássunk egy kicsit mélyebben a probléma technikai szférájába. A mikrofon egy elektromechanikus eszköz, amely a hanghullámokat elektromos jellé alakítja. Tehát a működéséhez legalább két feltételnek teljesülnie kell. Először is biztosítani kell a hang akadálytalan átjutását az érzékeny elemhez, másodszor pedig a mikrofonnak jó állapotban kell lennie.

És ha ezek a feltételek teljesülnek, a processzor helyes digitális adatokat kap, és semmi más nem múlik a mikrofonon.

A kérdés megfogalmazását azonban bővíteni kell. Az a helyzet, hogy az a probléma, amely miatt a beszélgetőpartner már nem hallja az Ön hangját, nem feltétlenül a mikrofon teljesítményével függ össze. A hang hiányának oka lehet az alkalmazás beállításai, az okostelefon operációs rendszerének „hibái”, és még a beszélgetőpartner mobiltelefonjának hangszórójának meghibásodása is.

Nézzük a leggyakoribb helyzeteket.

Hang "javítása" a Skype-ban

Tehát a beszélgetőpartnere nem hall. Ebben az esetben a következő algoritmus szerint járunk el.

Hívjunk mást. Ha nincs más, akit hívhat, a beépített Echo szolgáltatást használjuk - ezt a szolgáltatást kifejezetten a kommunikáció minőségének tesztelésére tervezték. Felhívjuk a szervizt, és mondunk néhány szót – a hang rögzítésre kerül és továbbítódik a telefonjára. Ha minden rendben van, az azt jelenti, hogy nem veled van a probléma, hanem a beszélgetőpartnerrel, például a hangszóró hibás.
Értsük meg a beállításokat. Ha senki nem hallja Önt, beleértve az Echo szolgáltatást is, lépjen a telefon adatvédelmi beállítások menüjébe, és kattintson a mikrofon ikonra. Itt kapunk egy listát azokról a programokról, amelyek hozzáférnek a mikrofonhoz – ügyeljünk arra, hogy a Skype is legyen köztük. Ha ez nem segít, próbálja meg újratelepíteni az alkalmazást.
Headsetet használunk. Vannak ritka esetek, amikor a Skype határozottan megtagadja a beépített mikrofonnal való együttműködést. A Bluetooth fejhallgatók radikális megoldást jelenthetnek a problémára. Ugyanakkor a hangminőség jelentős javulását éri el.

Amikor hívok embereket, a hívás átmegy, de nem hallok sem tárcsahangot, sem személyt, pl. Egyáltalán nincs semmi, még a túloldalon lévő embereknek sem ugyanaz a csend, vagy hangos, csúnya zaj. És ha bejövő hívás van, akkor szokás szerint fogadok hívást, fogadom, de megint nem hallok semmit, sem a beszélgetőtárs.. minden más funkció működik! Hozzáteszem, hogy a telefon mikrofonja és hangszórója teljesen működik. A hangrögzítő rögzíti a hangot, a hangszóró lejátssza. Ezenkívül a legkisebb hangzavar nélkül a beszélgetések lehetségesek bármely olyan alkalmazáson keresztül, amelyet használnak hangkommunikáció Internetes források (skype, viber stb.) Ha visszaállítja az eszközt a gyári beállításokra (adatgyári beállítások visszaállítása), a funkciók visszaállnak, de nem mindig (néha többször kell visszaállítani) De még akkor is, ha minden elkezd működni Nem tart sokáig.. .egy órától több napig. De végül a probléma visszatér. Különböző fórumok alapján sokan szembesülnek ezzel a problémával... vitatják, de nincs megoldás! Mondd, mi lehet az?? Hogyan lehet megoldani ezt a problémát?

Kulcsszavak: amikor hívok, engem nem hallanak, de hallom a Samsungot, 5 perc beszélgetés után a beszélgetőtárs nem hall engem, a Samsung Galaxy S4, a Samsung A3 nem hall a beszélgetőpartnert és engem,

31 válasz a „Galaxy S4 Active (I9295) – amikor hívok, nem hallanak engem és nem hallok a beszélgetőpartnert” kérdésre.

válasz #0 / válaszolta: Ügyfélszolgálat

válasz/válaszolt:
Hasznos válasz? (16) / (3)

Galaxy S4 Active (I9295) - ha hívok, nem hallanak engem és nem hallom a beszélgetőpartnert.. Ugyanaz a probléma... A gyári beállítások visszaállítása nem segített.. ismét megjelent a hiba.. de minden bluetooth fejhallgatón keresztül működik.. mi a probléma?? hogyan lehet megoldani??
- válasz/válaszolt:
  Hasznos válasz? (8) / (3)
  
  A helyzetet valószínűleg az okostelefon szoftverének vagy hardverének hibája okozza. A helyzet megoldásához javasoljuk, hogy egyenként hajtsa végre a következő lépéseket:
  Ellenőrizze a hangszóró működését a segítségével szervizkódot*#7353#: Indítsa el a Telefon alkalmazást, és írja be a parancsot. Ezután válassza ki a „3. Hangszóró” lehetőséget a listából.
  Ha hangot kell lejátszani, az interferencia elkerülése érdekében harmadik féltől származó programok bekapcsol biztonságos mód a készüléken, majd ellenőrizze annak működését. Az üzemmód aktiválása: kapcsolja ki az okostelefont, majd kapcsolja be, amikor megjelenik a Samsung, nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőcsökkentő gombot, amíg a telefon teljesen be nem indul. Az üzemmód egyszerűen az eszköz újraindításával letiltható. Ha a helyzet megváltozik, javasoljuk, hogy tiltsa le vagy törölje szoftver ami ehhez a helyzethez vezet.
  Ha a hiba ebben az esetben továbbra is fennáll, kövesse a gyári beállítások teljes visszaállításához szükséges eljárást: nyissa meg a Menü - Beállítások - Fiókok- Biztonsági mentés és visszaállítás, tiltsa le az „Automatikus helyreállítás” és az „Adatok biztonsági mentése” opciókat, majd kattintson az „Adat visszaállítása” gombra. Ez a művelet törli az összes adatot (beleértve a névjegyeket és az üzeneteket is) és telepített alkalmazások, tehát spóroljon előre fontos információ az okostelefon memóriájából. A Smart Switch programmal mentheti el. A programot innen töltheti le: http://www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/k ies/JSP.
  Ha a helyzet ezeknek a lépéseknek a végrehajtása után sem változik, forduljon közvetlenül a Samsung hivatalos szervizközpontjához a probléma valódi okának azonosítása és megszüntetése érdekében. Koordinátáikat megtalálja a samsung.com webhelyen, a „Támogatás” részben.

válasz/válaszolt:

Hasznos válasz? (10)

Samsung Galaxy Mega Mini. Ugyanaz a probléma, hogy nem hallom azokat, akikhez a hívás érkezett, és ők sem hallanak engem! Ez először történt, minden működik - a mikrofon és a hangszóró is, de nem teszi lehetővé a hívások kezdeményezését. Ez a Samsung betegsége???? Az enyém 1,5 évig működött, lejárt a garancia, nem derül ki, hogy ki mit kérdez. Ha nem tudod megtenni, nincs több Samsung!

válasz/válaszolt:

Hasznos válasz? (12)

Samsung Galaxy S4 Active GT-I9295
Nekem is hasonló problémám van, és már egyszer kicseréltem egy újra. És az újnak is pontosan ugyanaz a problémája 6 hónap után. De már nincs garancia. És nem hajlandók változtatni. Nem veszek többet Samsungot.

válasz/válaszolt:

Hasznos válasz? (0) / (0)

Ugyanaz a probléma!!! Ugyanakkor minden a garancia lejártával kezdődött.
Belefáradtam a telefonom túlterhelésébe.
Meg lehet csinálni, mint az autókkal? Esetleg érdemes visszahívni a telefon modelljét csere/javítás céljából a gyártó által?

A kérdésed:

Mi a teendő, ha nem hallja a Nokia hívást?

Mester válasza:

Előfordul, hogy egy bevált és kiváló minőségű Nokia márka tulajdonosai mobiltelefonok hirtelen váratlan panaszokkal fordulnak a szervizekhez: bejövő hívások esetén nem csörög a telefon, vagy olyan minimális a hangerő, hogy a hívást akkor sem lehet hallani, ha a tulajdonos a kezében tartja a készüléket. Miben rejtőzhettek? lehetséges okok ez a probléma, és hogyan lehet megszüntetni ezt a kellemetlenséget?

Mielőtt elviszi a telefont a szerelőkhöz, hogy megjavítsák a hangszórót, elmélyülhet a készülék beállításaiban, és kipróbálhatja. Először is ellenőrizze, hogy a jel hangereje megfelelő-e. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hívás hangereje megnő, ha egy ablakhoz közelít, vagy kimegy a szobából. Természetes, hogy a „Csak rezgő riasztás” vagy a „Csendes” üzemmód kiválasztásakor nem fog hallani bejövő csengőhangot vagy SMS-üzenetet: ezt a hívást a riasztási mód váltása közben pótolni kell.

Ha minden beállítás megfelelő, a csengőt kicserélték, de még mindig nem hallatszik hang, előfordulhat, hogy a hangszórót ki kell cserélni. Ha rendelkezel technikai tudással, és jó a pontosságod és a finom motorikus készségeid, akkor ezt otthon is megteheted. Ehhez szétszereljük a telefont, eltávolítjuk a táblát, majd magát a hangszórót. BAN BEN Nokia telefonok A hangszórót általában nagyon szorosan tartják, ezért a lehető legóvatosabban kell eltávolítani. Ha kiveszed a hangszóró alatt található hálót, és behelyezel egy új, két irányban működő, háló nélkül működő hangszórót, majd összeállítod a telefont, a jel sokkal hangosabban szól majd, sőt a sztereó hangzáshoz is hasonlít.

Nagyon gyakran egy hangszóró javításakor a hangszórót egy másik telefonmodellről telepítik, amelynek hangját a nagyobb tisztaság és hangerő jellemzi. Ez általában nem befolyásolja magának a készüléknek a működését.

Ha nem bízik a „kézügyességében” és képességeiben, akkor jobb lenne, ha a hangszóró cseréjét a tapasztalt szakemberek vállára hárítaná. szolgáltatóközpont, amely legalább garanciális javítást biztosít, ha a javítás után valami nem stimmel a telefonnal. Csak nagyon bátor és magabiztos emberek vagy tapasztalt mérnökök „kezelhetik” a készüléket saját felelősségükre. A GSM-Help szerviz professzionális szakemberei meglepően magas minőségben és gyorsasággal javítják meg telefonját, hiszen nap mint nap sok hasonló hibás készülék kerül át a kezükbe.