Mi a teendő, ha jelentés küldésekor a Nyugdíjpénztár Megjelenik az „az üzenet nincs titkosítva, vagy az üzenet formátuma sérült” hibaüzenet. Az utasítások ismertetik a probléma megoldását, és jelentést küldenek a Nyugdíjpénztárnak.
A hiba okai
Leggyakrabban ez a hiba akkor fordul elő, amikor a jelentéstitkosító program (kriptoszolgáltató) ViPNet CSP leáll a felhasználó munkahelyén.
A hiba lehetséges okai:
- Frissítés operációs rendszer tovább új verzió
- Egy másik kriptoszolgáltató telepítése ( CryptoPro CSP vagy CIPF Verba)
Ha másik titkosítási szolgáltatót telepített, távolítsa el mindkét titkosító programot, és telepítse az egyiket. De a szabványos eltávolítás és újratelepítés a legtöbb esetben nem oldja meg a problémát tisztítsa meg a rendszerleíró adatbázist és a program egyéb „nyomait” a számítógépen.
Tehát a probléma megoldásához szüksége van:
- Teljesen távolítsa el a programot
- Telepítse újra a CIPF programot a számítógépére
Az adatokat manuálisan is törölheti, de ehhez a rendszerleíróadatbázis-szerkesztővel kapcsolatos tapasztalatra, valamint az összes felhasználói beállítás megtalálásának képességére van szükség rejtett mappák. A rendszerleíró adatbázis tisztításának legegyszerűbb módja a programok használata.
Az utasításokban megbeszéljük, hogyan lehet a rendszerleíró adatbázist megtisztítani a programmal. Reg Szervező .
Ne hagyja ki az utasítások lépéseit. Kövesse a műveletek világos sorrendjét. Ha az utasításokban szereplő művelet nem egyezik a munkahelyén történtekkel, forduljon a műszaki támogatáshoz.
Lépésről lépésre, hogyan lehet megoldani a Nyugdíjpénztári jelentés küldésének hibáját
A CIPF program teljes eltávolítása
1. lépés: Védje meg a rendszerleíró adatbázisban található elektronikus aláírásokat a törléstől
Az utasításoknak megfelelően eltávolítjuk a ViPNet CSP titkosító program minden nyomát, ezért óvja magát az érvényes elektronikus aláírások véletlen törlésétől. Ehhez másolja át őket egy másik mappába kézzel vagy a ViPNet CSP-n keresztül.
Kulcs kézi másolása
- Nyissa meg az elektronikus aláírást tartalmazó mappát. Alapértelmezés szerint az elektronikus aláírások rögzítése a következő helyen történik: C:\Users\*Felhasználónév*\AppData\Local\Infotecs\Containers.
- Másolat elektronikus kulcsok másik mappába. Az egyetlen feltétel az, hogy a mappa ne tartalmazzon „Infotecs” és „Contaiters” nevet. Ellenkező esetben a Reg Organizer törli őket.
Ha az elektronikus aláírások egy másik mappában vannak tárolva, és nem tudja, melyikben, másolja ki az aláírásokat szabványos ViPNet CSP-eszközökkel.
ViPNet CSP-kulcs másolása
- Nyissa meg a VipNet programot
- Nyissa meg az elektronikus aláírást másoláshoz
- Válasszon másolási helyet Elektronikus aláírás
- Másolja ki az elektronikus aláírást
Tekintse meg a részletes utasításokat „Hogyan másoljunk elektronikus aláírást a ViPNet CSP programmal».
Az összes kulcs másolása után folytassa a következő lépéssel - a Reg Organizer program letöltésével.
2. lépés: Töltse le a Reg Organizer programot
Keresse meg a Reg Organizer programot, és kattintson a gombra "Letöltés".
Rizs. 1. Töltse le a Reg Organizer programot
Megnyílik egy ablak a következővel: automatikus letöltés programokat. A letöltés elindításához kattintson a gombra "Fájl mentése".
A program letöltése után telepítse.
2. lépés Telepítse a programot
Indítsa el a letöltött disztribúciót, és megnyílik a Reg Organizer telepítővarázsló. Kattintson "További" a telepítés megkezdéséhez.
Rizs. 4. Programtelepítő varázsló
Fogadja el a használati licencszerződés feltételeit szoftver, nyomja meg "További".
Rizs. 5. Licencszerződés
A következő ablakban válassza ki a telepítési mappákat, és kattintson a gombra "További".
Rizs. 6. Válassza ki a telepítési mappát
A fájlok másolása és kicsomagolása megkezdődik. Várja meg, amíg a folyamatok befejeződnek.
Rizs. 7. Fájlok másolása és kicsomagolása
Fejezze be a telepítést a "Teljes". Ne törölje a jelölőnégyzet jelölését "Indítsa el a Reg Organizer programot".
Rizs. 8. A telepítés befejezése
Ha elkészült, a Reg Organizer automatikusan megnyílik.
3. lépés: Távolítsa el a ViPNet CSP-t a Reg Organizer segítségével
A Reg Organizer ablak bal oldalán válassza a lehetőséget "Programok eltávolítása".
Rizs. 9. Program eltávolítása
fejezetben "Programok eltávolítása" Kezdje el beírni a ViPNet CSP program nevét, hogy kiszűrje a listából a felesleges programokat.
Válassza ki a ViPNet CSP programot a kurzorral, és kattintson a gombra a panelen "Program eltávolítása".
A rendszer kérni fogja, hogy válasszon opciókat az összetevők módosításához. Válasszon ki egy elemet "Távolítsa el az összes alkatrészt"és nyomja meg "Folytatni".
Rizs. 10. A komponensek cseréjének opcióinak kiválasztása
Megkezdődik a szabványos program eltávolítása. Kattintson a gombra "Töröl".
Rizs. 11. Termék eltávolítás
Várja meg, amíg a törlés befejeződik, kattintson a gombra "Bezárás".
Ha a szabványos mechanizmussal történő eltávolítás sikertelen, ne aggódjon, ez csak a szabványos módszerrel történő eltávolítás. Ezután a rendszer erőszakkal eltávolítja az összes alkatrészét.
Rizs. 12. Teljes eltávolítás
A szabványos eltávolítási módszer után a rendszer felszólítja a rendszer újraindítására. Leiratkozás a gombra kattintva "Nem".
Rizs. 13. Az újraindítás megtagadása
Után szabványos eltávolítás A Reg Organizer felajánlja, hogy megtalálja a törölt program nyomait. Kattintson "Megtalálja" hogy elkezdje a keresést.
Rizs. 14. Keresse meg a program nyomait
A Reg Organizer észleli a VipNet nyomait, és felajánlja azok eltávolítását. Kattintson a gombra "Töröl".
Rizs. 15. VipNet CSP nyomainak eltávolítása
Kattintson a gombra "Kész" az eltávolítás befejezéséhez.
Rizs. 16. Befejezés teljes eltávolítása programokat
Most már csak az operációs rendszer beállításjegyzékét kell törölni a VipNet CSP programból
4. lépés: Tisztítsa meg az operációs rendszer beállításjegyzékét a Reg Organizer segítségével
A beállításjegyzék megtisztításához a Reg Organizer ablak bal oldalán válassza a lehetőséget "Registry Editor".
BAN BEN nyitott ablak szerkesztő, keresse meg a program nyomait a rendszerleíró adatbázisban. Ehhez írja be a keresőbe infotecsés nyomja meg a gombot "A keresés megkezdéséhez".
Rizs. 17. Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő
Az adatkeresés befejezése után kattintson a gombra "Mindet megjelöl"És "Bejegyzések törlése".
Várja meg, amíg a törlés befejeződik, és ismételje meg ugyanazokat a lépéseket a keresési bejegyzéssel vipnet.
Ebben a szakaszban a ViPNet CSP titkosító programmal kapcsolatos rekordokat teljesen eltávolítják a rendszerből. Utolsó lépésként indítsa újra a számítógépet, és megkezdheti a ViPNet CSP kriptográfiai szolgáltató program telepítését.
A program újratelepítése a számítógépére
1. lépés: Töltse le a ViPNet CSP titkosító eszközt
Rizs. 19. Verzióválasztás
A következő ablakban válasszon ki egy terméket "ViPNet CSP".
Rizs. 20. Termék kiválasztása
A következő oldalon válassza ki a letölteni kívánt terjesztési verziót.
Ha Windows 10-et használ, a szakaszban "Béta verziók" Csak a 4.2-es verzió elérhető.
Ha az operációs rendszer régebbi, mint a Windows 10, a szakaszban « Ingyenes termékek» Javasoljuk, hogy a 4.0-s verziójú disztribúciót válassza.
Rizs. 21. ViPNet CSP verziók
A terjesztés letöltéséhez kérjük, adja meg elérhetőségeit: Teljes név. és e-mailben. Fogadja el az EULA feltételeit, és írja be a képen látható karaktereket. Kattintson a gombra "Felkérést küld".
Rizs. 22. Jelentkezés a terjesztési készlet letöltéséhez
Rizs. 23. Webmester levele
2. lépés Telepítse a programot
Nyissa meg a letöltött archívumot, és futtassa a telepítőfájlt. Megnyílik a ViPNet CSP telepítővarázsló.
Rizs. 25. Licencszerződés
Helyezze a kurzort az elemre "Elfogadom ezt a megállapodást"és nyomja meg "Folytatni".
A következő ablakban kattintson a gombra "Telepítés most".
Rizs. 26. A ViPNet CSP telepítése
Várja meg, amíg a program telepítése befejeződik. Befejezése után a rendszer felszólítja a telepítés befejezésére, kattintson a gombra "Bezárás".
Rizs. 27. A telepítés befejezése
3. lépés: Indítsa újra a számítógépet
A telepítési ablak bezárása után a rendszer felszólítja a számítógép újraindítására. Indítsa újra a számítógépet.
A számítógép újraindítása után indítsa el a ViPNet CSP programot az asztali parancsikonról.
4. lépés: Regisztrálja a programot
A számítógép újraindítása után a ViPNet CSP program felajánlja a hivatalos regisztrációt, ellenkező esetben 14 napig demo módban fog működni.
Ha a ViPNet CSP verziója 4.2 – tétel „Launch ViPNet CSP”, majd zárja be a program ablakát. És továbbítsa a jelentést a Nyugdíjpénztárnak.
Ha telepítette a ViPNet CSP 4.0-t, válassza a lehetőséget „Regisztráljon ViPNet CSP-t”és nyomja meg "További".
Rizs. 28. Program regisztráció
A következő ablakban válassza ki a regisztrációt „Interneten keresztül (online)” majd kattintson "További".
Rizs. 29. A regisztráció kérésének módja
A következő ablakban feltétlenül adja meg e-mail címét és sorozatszám(a levélben jelezve). A többi mező kitöltése nem kötelező.
Rizs. 30. Regisztrációs adatok
A rendszer regisztrálja a terméket és értesíti Önt erről. Kattintson "Kész" teljesíteni.
Rizs. 31. Regisztráció befejezése
Most küldje el újra a jelentést a Nyugdíjpénztárnak.
Ha a probléma nem oldható meg, lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással.
UTASÍTÁS
VipNet telepítés CSP 4.2
VNIMANIE !!!
A . Mielőtt elkezdené a VipNet telepítését CSP Bezárás minden fut alkalmazások .
B . Győződjön meg róla , hogy rendelkezik-e elegendő joggal a szoftver telepítéséhez és a rendszerleíró adatbázisba való információíráshoz (Telepítése és konfigurálása javasolt helyi rendszergazdai jogokkal, A helyi rendszergazdai jelszó nem lehet üres ) .
BAN BEN . BAN BENvégezze el a telepítést és a konfigurációtVipNet CSP helyileg be számítógép, és nem a távoli elérésű kliensen keresztül .
G . Regisztráció nélkül a VipNet CSP 14 napig működik, és nem tudja biztosítani a digitális aláírás jogi jelentőségét. Ezért ezt a CIPF-et regisztrálni kell.
VipNet CSP telepítése
1. A ViPNet CSP beszerzéséhez fel kell keresnie a fejlesztő hivatalos webhelyét a http://infotecs címen. ru/downloads/product_full. php? id_product=2096, és válassza ki az operációs rendszerének megfelelő ViPNet CSP terjesztési csomagot. (1. ábra)
2. Végezze el a megállapított regisztrációs eljárást a licencszerződés (EULA) feltételeinek elfogadásával és a szükséges mezők kitöltésével. Kattintson a "Küldés" gombra. (2. ábra)
3. Kövesse a kapott hivatkozást a termék letöltéséhez és a megadott sorozatszám mentéséhez. A sorszám abban a levélben is megtalálható, amelyet az „e-mail” mezőben megadott címre kap. Várja meg, amíg a terjesztés befejezi a letöltést, és kezdje meg a ViPNet CSP fájl telepítését Beállít . alkalmazás archív mappából VIPNet CSP \ Puha \ x 32 (vagy VIPNet CSP \ Puha \ x 64) .
4. A megjelenő ablakban el kell fogadnia Licencszerződésés nyomja meg a gombot "Folytatni"(3. ábra).
https://pandia.ru/text/80/167/images/image004_71.jpg" alt="C:\Users\sergeyg\Desktop\2016-04-07_142021.png" width="387" height="206">!}
6. A telepítő munkája végén egy ablak jelenik meg a VipNet CSP sikeres telepítésével kapcsolatos információkkal. rá kell kattintani a " Bezárás"és elfogadja a számítógép újraindítására vonatkozó kérést (5. ábra)
https://pandia.ru/text/80/167/images/image006_56.jpg" alt="C:\Users\sergeyg\Desktop\2016-04-07_142943.png" width="428" height="260">!}
8. A következő ablakban válassza a " Regisztrációs kérelem (kérje regisztrációs kódot", és nyomja meg a gombot « További"(7. ábra).
9. A regisztrációs kérési mód kiválasztására szolgáló ablakban válassza a „ Az interneten keresztül"és kattintson a " További"(8. ábra).
10. Ezután meg kell adnia a sorozatszámot, ha az nem szerepel a „ Sorozatszám"És "Email." Mi rögzítettük, amikor letöltöttük a programot az oldalról (lásd jelen útmutató 3. bekezdését) (9. ábra).
https://pandia.ru/text/80/167/images/image010_38.jpg" width="410 height=278" height="278">
A VipNet CSP konfigurálása az eToken kulcshordozókkal való együttműködésre
12. Kattintson az ikonra (parancsikon) VIPNetCSP az asztalon
13. Megnyílik egy ablak « VIPNetCSP» a lapon Kulcstartók.
14. A legördülő listából válassza ki a készüléken a hivatalos konténerbejegyzéssel ellátott tételt, majd kattintson a gombra Tulajdonságok. Megnyílik egy ablak "A kulcstároló tulajdonságai...".
15. Kattintson a gombra Nyisd ki. Megnyílik egy ablak "Bizonyítvány".
16. A megnyíló ablakban kattintson a „Tanúsítvány telepítése” gombra (13. ábra).
17. 
Elindul a Tanúsítványtelepítő varázsló (14. ábra). Kattintson a Tovább gombra.
18. 
A következő lépésben jelölje be a négyzeteket " Telepítse a kiadói tanúsítványokat"És" Telepítse az SOS-t"(15. ábra)
19. 
A következő ablakban jelölje be a " Adja meg a tárolót privát kulccsal"és nyomja meg a " További"(16. ábra)
20. 
A megjelenő ablakban jelölje be a „ Válassza ki eszköz", írja be az eszköz PIN-kódját, és nyomja meg az OK gombot. Szintén ebben az ablakban mentheti el PIN kódját, ha bejelöli a „ Mentse el a Pin kódot"(17. ábra).
bizonyítvány. rá kell kattintani a " Igen", majd fejezze be a varázslót a " Kész"(18. és 19. ábra).
18. ábra
22.A telepítés ezzel befejeződött. Telepítettük és regisztráltuk a VipNet CSP-t, valamint konfiguráltuk az eToken kulcshordozókkal való együttműködésre.
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha nincs engedélye fájlok létrehozására abban a mappában, amelybe a *.p10 kérésfájlt menteni kívánja. Próbáljon meg létrehozni egy mappát az Asztalon, és válassza ki azt a kérésfájl mentésének célhelyeként.
Le kell töltenie és telepítenie kell egy szoftverkészletet tól től személyes fiók Szövetségi Adószolgálat, a „Profil” rész „Elektronikus aláírás-ellenőrző kulcs tanúsítvány beszerzése” alpontjában, kiválasztva a „Az elektronikus aláírási kulcsot az Ön munkaállomás" A PC újraindítása után ebben a részben meg kellett volna jelennie a „Tanúsítványkérés generálása” gombnak, majd várja meg a tanúsítvány kiadását, és ezt követően telepíthető a PC tárhelyére.
Többet szerezni részletes utasításokat Vegye fel a kapcsolatot a nalog.ru portál műszaki támogatásával.
Ezek a hibák akkor fordulhatnak elő, ha olyan vírusirtót használ, amely nem kompatibilis a ViPNet CSP-vel, például NOD32. A funkcionalitás visszaállítása:
- Indítsa el a Windowst csökkentett módba;
- Futtassa „rendszergazdaként” a „C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat” fájlt 32 bites operációs rendszer esetén vagy a „C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat” fájlt 64 bites.
Ez a hiba jelzi az alkatrészek beszerelésének lehetetlenségét Microsoft Visual C++ Studio 2008 újraterjeszthető fájlok. Alapértelmezés szerint távolítsa el Windows használatával a „Vezérlőpult” - „Programok és szolgáltatások” menüponton keresztül, mindkét Microsoft Visual C++ Redistributable 2008 csomagon keresztül töltse le az összetevők legújabb verzióit a Microsoft webhelyéről, és telepítse őket:
Ha a telepítés sikertelen, forduljon szervezete informatikai szakértőjéhez vagy szervizéhez technikai támogatás Microsoft.
Ezek a hibák a Microsoft Visual C++ újraterjeszthető összetevőinek nem megfelelő működése miatt jelentkeznek.
A megoldáshoz:
- Távolítsa el mindkét Microsoft Visual C++ Redistributable 2008 csomagot szabványos Windows-eszközökkel a „Vezérlőpult” - „Programok és szolgáltatások” menüpontban;
- Indítsa újra.
- Töltse le a VipNet CSP aktuális verzióját a webhelyről, amely támogatja az operációs rendszeren való működést;
- Futtassa a telepítést, válassza a „helyreállítás” vagy a „frissítés indítása” lehetőséget, attól függően, hogy a telepítőprogram mit javasol;
- Indítsa újra.
A nem tanúsított vírusirtókkal való működés lehetséges, de nem garantált. Például azért együttműködés ViPNet CSP és AVAST, AVG antivírusok esetén a ViPNet CSP aktuális verzióját kell használnia a szakaszból. Ha a ViPNet CSP-t együtt használja AVAST vírusirtó Ezenkívül le kell tiltania a viselkedés képernyőt.
Jelenleg a kompatibilitás ezzel a víruskeresővel nem garantált. Ha problémák merülnek fel az operációs rendszer működésében, javasoljuk, hogy távolítsa el a ViPNet CSP aktuális verzióját az operációs rendszer csökkentett módban történő betöltésével. Az eltávolítás előtt manuálisan kell elindítania a szolgáltatást Windows telepítő. Ha a Windows Installer szolgáltatás nem indul el csökkentett módban, alkalmazza a bat fájlt a C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat mappából. Ha nem tud biztonságos módba lépni, rendszer-visszaállítást kell végrehajtania az utolsó ellenőrzőponttól.
A tanúsítvány érvényességét ellenőrizni kell. Ha egy tanúsítvány ellenőrzésekor a „Nincs elég információ a tanúsítvány ellenőrzéséhez” hibaüzenet jelenik meg, akkor ez a hiba azt jelenti, hogy hiányzik az Oroszországi Szövetségi Adószolgálat CA 2016. június 28-án kiadott gyökértanúsítványa. a Windows tanúsítványtárolóban.
Által ez a probléma Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az Oroszországi Szövetségi Adószolgálat technikai támogatásával, hogy újat biztosítson gyökértanúsítvány TC Oroszországi Szövetségi Adószolgálat.
Az Oroszországi Szövetségi Adószolgálat CA kapott új gyökértanúsítványát telepíteni kell Windows tárhely megbízhatónak gyökérközpontok tanúsítvány.
Amikor az interneten keresztül próbál regisztrációs kódot lekérni, az OJSC InfoTeKS regisztrációs szerverével nem tud 3 percen belül kapcsolatot létesíteni, és megjelenik egy figyelmeztető ablak a „Nem sikerült csatlakozni a regisztrációs rendszer szerveréhez” figyelmeztetéssel.
Ebben az esetben ellenőrizze a tűzfal beállításait. Hozzáférés a JSC InfoTeKS () regisztrációs szerveréhez TCP protokollon keresztül, a 80-as portot nem szabad blokkolni.
Ha két kisalkalmazás van telepítve a külső eszközre, a ViPNet CSP csak az egyik kisalkalmazásnak megfelelő külső eszközt ismeri fel. Az egyszerre két kisalkalmazással való munkavégzés nem támogatott. Ha egy adott kisalkalmazást szeretne használni a ViPNet CSP-ben a tokenben rögzítettek közül, a ViPNet CSP főablakában a „Csatlakoztatott eszközök” oldalon tiltsa le az összes eszköz használatát, kivéve a szükségeset.
Például, ha a JaCarta és a JaCarta GOST kisalkalmazások telepítve vannak a tokenre, a ViPNet CSP alapértelmezés szerint felismeri a JaCarta eszközt. A token JaCarta GOST eszközként való használatához a ViPNet CSP programban kapcsolja ki az eToken GOST/JaCarta GOST kivételével minden típusú külső eszköz támogatását.
Csatlakozáskor külső eszköz JCSD család Windows Vista vagy Windows Vista rendszerű számítógépre Windows Server 2008, az ilyen eszközön található kulcsokkal végzett kriptográfiai műveletek végrehajtása sokáig tarthat.
A JCSD-eszközökkel végzett kriptográfiai műveletek felgyorsítása érdekében javasoljuk az operációs rendszer frissítését.
Ha, amikor megpróbál aláírni egy makrót, vagy létrehoz egy aláírt Microsoft csomag Az Access 2007-ben nem érhetők el tanúsítványok az elektronikus aláírás tanúsítványkiválasztó ablakában, ami azt jelenti, hogy nem tudja aláírni a kódot. Lépjen kapcsolatba a CA-val olyan tanúsítványért, amely tartalmazza a Code Signing attribútumot a speciális kulcshasználatban.
Ha egy e-mail üzenet aláírásakor megtörténik az aláírás, de a kiválasztotttól eltérő tanúsítványt használnak, az azt jelenti, hogy a megadott elektronikus aláírási tanúsítvány nem tartalmazza a tanúsítvány tulajdonosának e-mail címét, vagy az e-mail cím nem egyezik email küldési cím. Ugyanakkor, pillanatnyilag
Üzenet aláírásakor egy másik tanúsítvány kerül kiválasztásra a rendszertárolóból, amely tartalmazza azt az e-mail címet, amelyről az üzenetet küldték.
A hiba megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
1 Hozzon létre egy kérelmet egy új tanúsítványra, és adjon meg egy érvényes e-mail címet.
2. Küldjön egy tanúsítványkérelmet a hitelesítés-szolgáltató adminisztrátorának, és várja meg, amíg a kérés befejeződik.
3 Adja meg a kapott tanúsítványt elektronikus aláírási tanúsítványként.
Ha egy e-mail aláírásakor olyan üzenetet kap, amely szerint nincs olyan tanúsítvány, amelyet erről az e-mail címről lehetne küldeni, vegye fel a kapcsolatot egy CA-val, hogy megszerezze azt. A tanúsítványnak tartalmaznia kell az Ön e-mail címét és a „Biztonságos” kiterjesztést. Email" a "Speciális kulcshasználat" mezőben ("Továbbfejlesztett kulcs").
Ha az aláírásra szánt tanúsítvány kiválasztásakor megnyílik a ViPNet CSP – „Kulcstároló inicializálása” ablak, ez azt jelenti, hogy nem található. privát kulcs, amely megfelel a kiválasztott tanúsítványnak. Ez akkor fordulhat elő, ha a kulcstárolót törölték a ViPNet CSP programban. Dokumentum aláírásához a kiválasztott tanúsítvánnyal a ViPNet CSP – „Kulcstároló inicializálása” ablakban adja meg a tanúsítványnak megfelelő privát kulcsot tartalmazó tároló elérési útját. Ha nem ismeri a kulcstároló helyét, a kiválasztott tanúsítvány nem használható.
Ha megadja egy kulcstároló elérési útját a ViPNet CSP „Kulcstároló inicializálása” ablakban, akkor ez a tároló hozzáadódik a ViPNet CSP ablak „Kulcstárolók” részében található listához.
Ha problémákat tapasztal a program telepítése vagy eltávolítása során, lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással. Kapcsolatfelvételkor adja át alkalmazottainak a program naplófájljait, amelyek a következő mappákban találhatók:
Ha műtőt használ Windows rendszer XP vagy Windows Server 2003: C:\Documents and Settings\All Users\Application data\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet CSP\Logs.
Ha Windows Vista, Windows Server 2008 vagy újabb rendszert használ: C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet CSP\Logs.
Figyelem! Mielőtt végrehajtaná ezeket a műveleteket, hozzon létre biztonsági mentések kulcstartók.
Sorrend:
1) Zárja be a ViPNet CSP-t.
2) Törölje a C:\ProgramData\InfoTeCS\adts.cfg és a C:\ProgramData\InfoTeCS\adts.stg fájlokat.
3) Törölje a C:\ProgramData\InfoTeCS\cont_info.dat fájlt
4) Helyezze vissza a tartályokat.
1. A „ViPNet CSP regisztráció” oldalon válassza a „Regisztrációs kérés (regisztrációs kód lekérése)” lehetőséget, majd kattintson a „Tovább” gombra.
2. A „Regisztrációs kérelem módszere” oldalon válassza az „Online” lehetőséget.
A regisztrációs mód kiválasztása után ki kell töltenie a szükséges mezőket, és kattintson a „Tovább” gombra. A VIPnet CSP regisztráció automatikusan megtörténik.
Ez a hiba a %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP könyvtár csp.brg fájljának sérülése miatt jelenik meg.
A probléma megoldásához szüksége van:
1) Törölje a csp.brg fájlt a %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP könyvtárból;
2) Futtassa a program-helyreállítási parancsfájlt (Vezérlőpult - Programok és szolgáltatások - ViPNet CSP - Visszaállítás);
3) Indítsa el a programot, és hajtsa végre újra a regisztrációs eljárást a „%ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP\reginfo.txt” fájl információival, ahol a „Serial number” a sorozatszám, a „Regisztrációs kód” pedig a regisztráció kód.
Ez a verzió nem Windows 10-re való telepítésre szolgál. Jelenleg ki béta verzió VipNet CSP 4.2.948766, amely támogatja ezt az operációs rendszert...
A ViPNet CSP és a JaCarta LT együttműködéséhez speciális interfész modult kell használni. Ezt a modult az „Aladdin-RD” cég fejlesztette ki
Ezt a modult úgy szerezheti be, ha kapcsolatba lép az Aladdin-RD céggel a http://www.aladdin-rd.ru/support/ címen.
A ViPNet CSP és a JaCarta LT megfelelő működéséhez az eredményül kapott modult a bitmélységének megfelelően hozzá kell adni az operációs rendszer rendszerkönyvtáraihoz: a win64 könyvtárból a c:\windows\syswow64-be, a win32 könyvtárból a c-be: \windows\system32.
A közeljövőben ezt a modult az Aladdin-RD a Unified Client szoftver részeként beépíti.
Ez a modul nem kerül terjesztésre a ViPNet szoftver részeként.
Ez általában a számítógépére telepített víruskeresővel való ütközés miatt történik. A vírusirtó hatásának kizárásához töltse le a " Biztonságos mód” és adja hozzá az „Infotecs” mappát a megbízható víruskereső zónához.
Egy sorozatszámot egyszer és egy számítógépen regisztrálnak. A ViPNet CSP szoftver regisztrálásához szükséges sorozatszámokat a szükséges mennyiségben ingyenesen beszerezheti weboldalunkon. Ehhez fel kell lépnie a webhelyre, kattintson a „CIPF „ViPNet CSP Crypto Provider” szalaghirdetésre, válassza ki a kívánt ViPNet CSP disztribúciót (az operációs rendszertől függően), és töltse ki az űrlapot, hogy megkapja a linket töltse le a programot. Ezt követően kap egy levelet, amely tartalmazza a ViPNet CSP letöltéséhez szükséges linket és a regisztrációhoz szükséges sorozatszámot.
A pénzeszközök elosztása kriptográfiai védelem információ (CIPF), amely a ViPNet CSP, szigorúan az orosz FSB követelményeinek megfelelően történik. A ViPNet CSP minden példánya kötelező regisztrációhoz kötött. A ViPNet CSP disztribúciós készlettel és a megfelelő dokumentációval rendelkező lemezt a kereskedelmi osztályon keresztül rendelheti meg, a címre küldött kéréssel.
Betöltés...