Mi az információ és az elemző tevékenység. Az információs és elemző munka módszertana, technológiája és szervezése

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

közzétett http://www.allbest.ru/

VÉGZETT MUNKA

AZ INFORMÁCIÓS ÉS ELEMZŐ MUNKA MÓDSZERTANA, TECHNOLÓGIA ÉS SZERVEZÉSE

1.1 Az analitika fogalma és lényege

1.2 Az analitika felépítése, feladatai és helye a modern szellemi technológiákban

1.3 Az analitika, mint a tudás megszerzésének eszköze

1.4 Az analitika fogalmi apparátusa

2. Az analitikai tevékenység módszertana

2.1 Főbb módszertani rendszerek

2.2 Domain formalizálási módszerek és modellezés

2.3 Az analitika mint interfész az elmélet és a gyakorlat között

3. Az elemző tevékenység szervezésének elvei

3.1 Az oroszországi helyzet, az információs és elemzési támogatás problémái és feladatai

3.2 A PAO céljai és meghatározása

3.3 A tájékoztatás és az elemző munka tárgya

3.4 A vezetési tevékenységek információs és elemzési támogatásának megszervezésére vonatkozó követelmények

3.5 Az elemző egység szervezeti felépítésének kialakítása

4. Analitikai technológiák

4.1 Ellentmondások az IAR automatizálási és informatizálási eszközeinek fejlesztése terén

4.2 Az IAR technológiai ciklusa

4.3 A rendelkezésre álló adatok elsődleges feldolgozása és a modellinformációk elemzése

4.4 Adatok keresése, kiválasztása és expressz elemzése

4.5 Munka a szöveges információforrásokkal

4.6 Az információfelhasználás analitikus módja

4.7 Hozzárendelés közzétételhez

4.8 Az információk hiányosságának, következetlenségének és megbízhatatlanságának azonosítása

5. Az analitika, mint a fejlesztés és értékelés kiegyensúlyozott megközelítése vezetői döntések

5.1 Döntési probléma

5.2 Vezetői döntések kidolgozása és elemzése

5.3 Az informális kormányzó struktúrák (hatalmi központok) azonosításának módszertana Oroszország régióiban

1. melléklet A hosszú távú tervezési folyamat megszervezésének egy változata az usaf-2025 terv példaként

2. melléklet Példák a szociális technológiai módszerek alkalmazására

3. függelék. Példa egy üzenet elemző elemzésére

4. melléklet Szójegyzék

5. melléklet A használt rövidítések jegyzéke

Akhmadov Humidovics szultán

Demin Igor Lvovich

Kozanov Timur Alekszejevics

Lebegyev Anatolij Jevgenyevics

Sibaev Denis Vagapovich

Sineok Nyikolaj Vasziljevics

Melnikova Elena Nikolaevna

Sibaev Denis Vagapovich

Shiyan Anatolij Antonovics

Megjelent az Antiterror Alapítvány (Zaitsev V.N., Bekbulatov V.Sh.) részvételével.

Az olvasónak:

Az emberek mindig jobban fogják szeretni azokat a könyveket, amelyek megmozgatják őket, mint azokat, amelyek oktatják őket. Ezerszer többen szeretik a detektívtörténeteket és a romantikus történeteket, mint a komoly olvasást kedvelők.

Azt a könyvet, amit a kezedben tartasz, nem lehet egy ülésben elolvasni, ahogy mondani szokás. Nem azoknak való, akik csak szórakozni akarnak. Ez egy okos könyv – okos embereknek, akik szeretnek és szeretnek tanulni bármilyen életkorban. Munkára, mélyreható olvasásra és tanulásra, új ötletek befogadására, saját kreatív potenciál „előmozdítására” szolgál. Ezen fejlődhet, fejlődhet értelmileg és lelkileg. Értelemszerűen kevés ilyen könyv van, ezeket keresni és védeni kell. Ez a könyv Oroszország szellemi potenciáljának jövőjéről szól.

Jurij Vasziljevics Kurnosov, a filozófia doktora, ezredes, az Orosz Akadémia Nemzetbiztonsági Tanszékének professzora közszolgálat az Orosz Föderáció elnöke alatt, az Oroszországi Írószövetség tagja.

Pavel Jurjevics Konotopov, a módszertan, az információs és elemző munka technológiai és szervezési szempontjainak szakértője, a "TIARA" (Információs és elemző munka technológiái) szakos elektronikus kiadvány főszerkesztője.

A szerzők könyvükben részletesen megvizsgálják a legérdekesebb jelenséget - minden tudós, kutató, szellemi munkás szentélyét -, szellemi műhely, övé analitika.

Ennek a feladatnak a terjedelme óriási, a megoldási módok pedig hihetetlenül bonyolultak. Végül is minden embernek megvannak a maga megközelítései, módszerei és technikái az információ feldolgozására, saját jellemzői annak észlelésében és értékelésében, saját személyes munkatechnológiája. Ennek ellenére azonban mindig van valami mag, amelyben koncentrálódik A fő dolog -- új ötletek és jelentések megszületése, kreatív ötletek, meglévő problémák megoldási módjainak kialakítása. Minden személyiségnek ez a kreatív magja elsősorban az elemző képességeiben rejlik, abban a képességében, hogy a meglévő információkból új ismereteket gyarapítson. Az elemző képességek jelentik a professzionalizmus lényegét a szellemi kreativitásban.

A szerzők a személyes elemző munka széleskörű tapasztalatait felhasználva bemutatják, melyek a modern orosz elemző iskola erősségei és gyengeségei, mik a hagyományai, jelenlegi állapota és kilátásai. Az egész könyvet áthatja a különböző területeken folyó szakmai műveltség és kompetencia presztízséért, a nemzeti szellemi potenciál, erőforrások és termékek fejlesztéséért folytatott küzdelem pátosza.

A könyv tárgyalja az információs és elemző munka módszertani, szervezési és technológiai alapjait, példákat ad a külföldi és hazai elemző központok tevékenységére, valamint elemzi a pozitív ill. negatív oldalai működésüket.

A könyv elolvasása után az olvasó maga is képes lesz felmérni az információelemző, intellektuális komponens fontosságát a vezetési folyamatokban (különösen a társadalomirányítási folyamatokban). Az információs és elemző tevékenységek alapvető mintáinak megértése lehetővé teszi, hogy helyesen értékelje azokat a folyamatokat és eseményeket, amelyek rövid időn belül az összeomláshoz vezettek. államrendszer A Szovjetunió, majd később - megakadályozta a grandiózus tervek és programok megvalósítását, amelyek szerint Oroszországnak már régen magasan fejlett országgá kellett volna válnia, ahol az emberek boldogan, jól és nyugodtan élnek.

Igen, hazánk rendelkezik a leggazdagabb természeti erőforrásokkal, de ha ezt továbbra is elfelejtjük szellemi erőforrás a legfontosabb, Oroszország jövő nélküli országgá válik. A 21. századba lépve be kell látnunk, hogy csak a tudomány és a technika legmagasabb szintű fejlettsége, az emberek magas erkölcsi és etikai tulajdonságaival párosulva teremtheti meg a nemzetben rejlő lehetőségek kiaknázásának előfeltételeit.

Mára sok könyv jelent meg, amelyek feltárják azokat a mechanizmusokat és algoritmusokat, amelyek az 1980-as évek végén elindultak azzal a céllal, hogy lebontsák a világ egyik legerősebb állapotát. Keserédes olvasni arról, hogy az orosz állampolgárok elméjében milyen könnyen beépültek a mítoszok, amelyekben az emberek elvesztették az értelmes és önálló gondolkodás képességét. Most keserű belátás jött: egyetlen idegen ország sem segít rajtunk. Ahhoz, hogy jobban élj, neked magadnak keményen és keményen kell dolgoznia (és nem csak fizikailag, hanem intellektuálisan is!). Most, minden megrázkódtatás után Oroszországnak újjá kell építenie, újjá kell építenie és fejlesztenie kell saját elemző iskoláját, amely a gazdag világ és az információs munka nemzeti tapasztalataira épül.

A világ általános helyzete folyamatosan bonyolultabbá válik. Csökkennek a természeti erőforrások készletei, olcsóbbá válik a munkaerő, élesedik az értékesítési piacokért folytatott küzdelem, és egyre olcsóbbak azok az áruk, amelyek korábban a gazdaság alapját képezték. Nem kell illúziókat építeni arról, hogy valami másképp lesz. Az élet mindenkit hatékonyabb gondolkodásra és cselekvésre kényszerít. Eljön az intenzív intellektualizáció ideje a társadalom minden területén.

De az értelem nem tekinthető valamiféle abszolút értéknek... A gyakorlati tevékenységtől elszigetelve az értelem haszontalan. A legcélszerűbb cselekvés képessége azonban nem az intelligencia egyetlen jele. Legfőbb különbsége a tudományos világképre való támaszkodásban rejlik. Ezt a tudományos alapot nem csak az iskolában, egyetemen kellene lerakni, hanem korábban, esetleg az óvodában.

Mindenkinek joga van a saját ítéletéhez... De az erő a hozzáértő ítéletben, az okos eredeti döntésben és a helyes cselekvésben rejlik. Az elkövetkező évszázad problémáinak többsége az emberek tudástermelési, -felhalmozási és -használati képességének fejlettségi szintjén fog megoldódni. Az elemző komponens szerepe az információfeldolgozásban folyamatosan növekszik. Az országnak képzett elemzők új generációira van szüksége, akiket még sehol nem képeztek ki. Talán ez a könyv hozzájárul az oroszországi helyzet ilyen változásához, amikor az intelligens technológiák ennek ellenére elfoglalják az őt megillető helyet a vezetői döntések meghozatalára és végrehajtására szolgáló rendszerekben az állam minden szintjén.

Szeretném remélni, hogy a 21. században az orosz intellektus az, amely erőteljes lendületet ad a tudás fejlődésének a világalkotási folyamat rendszerében. A nyugat a maga kényelmével és jólétével mégis ellazítja az embereket. Válsághelyzetben lévő, túlélésért küzdő hazánk olyan kreatív energia-, vitalitás- és találékonysági tartalékokat halmozott fel, amelyek minden bizonnyal az élet más szintjein is megvalósulnak. Oroszország szellemi potenciálja a következő évtizedben aktívan kereslet lesz mind az országban, mind külföldön. Ezért az okos emberek most tanulják magukat és tanítják gyermekeiket.

Valójában ez a könyv az első tőketanulmány Oroszországban az ország számára rendkívül fontos tevékenységi területről - az analitikáról mint olyanról. Biztos vagyok benne, hogy ez a könyv sok éven át a barátod lesz, segítőtárs az életben, a tanulásban és a kreatív munkában.

Amit most olvasni fogsz, az egyfajta intellektuális Eldorádó. Néhány ellentmondásos pont ellenére a javasolt könyv bátorít és megtanít arra, hogyan „oldja fel” kreativitását, és javítsa a dolgok lényegébe való behatolás képességét. Igaz, ezt komolyan kell venni.

Őszintén ajánlom ezt a munkát hallgatóknak, végzős hallgatóknak, tanároknak, tudósoknak, kutatóintézetek és agytrösztök munkatársainak, valamint minden üzletembernek, aki meg akar tanulni szisztematikusan, kreatívan és produktívan gondolkodni és cselekedni.

Az orosz FSZB igazgatóhelyettese, Komogorov vezérezredes V. I.

Bevezetés

Az analitikai tevékenység elválaszthatatlanul összefügg az emberiség intellektuális érésének folyamatával. Ősidők óta minden nép legjobb és legfejlettebb elméje foglalkozott vele. Ókori filozófusok, a középkor és a reneszánsz tudósai, az újkor enciklopédistái, az ipari társadalom és a 20. század legújabb szellemi technológiáinak megteremtői – kik ők? Mindenekelőtt a csordagondolkodásra nem hajlamos, magasan fejlett egyénekről van szó, a gondolat és a szellem aszkétáiról, spontán vagy tudatos rendszermunkásokról van szó, akik a meglévő információkból új minőséget tudnak kiművelni, áttörést hozni az újba. Ismerve e tulajdonságok árát, az uralkodók és a politikusok arra törekedtek, hogy ezeknek az embereknek a szellemi erejét érdekeik szolgálatába állítsák. Sok elemző maga is államok, kormányok, jelentősebb politikai vagy gazdasági struktúrák vezetői szintjére emelkedett.

Minden ember okosabb akar lenni. Sajnos nincsenek tankönyvek az elmének, az értelemnek. Tehát ebben az értelemben mindannyian autodidakták vagyunk. Ugyanakkor a szellemi munka bizonyos mintái, a kutatási és egyéb kreatív tevékenységek mélyen kidolgozott technológiái, amelyek hatékonyabbá teszik azt. Igyekszünk megismertetni az olvasóval a múlt és jelen főbb elemző iskoláit, hagyományait, pozitív tapasztalatokat mutatni és mindazt, ami ma gyakorlatiasan felhasználható oktatási, információelemző és kutatómunkában.

A világvallások, miután betöltötték az erkölcsös ember nevelésének, általános kultúrájának formálásának küldetését, fokozatosan elvesztik szerepüket. A világ legnagyobb vallási felekezetei már a középkorban ideológiai problémákkal szembesültek – lassítani kezdték a tudományos gondolkodás fejlődését, a vallási tudat szűk keretei között tartva az emberiséget (amely ma már a legfiatalabb vallások számára is több száz éves). Az emberiséget (de sajnos nem mindegyiket külön-külön) felnevelve a nagy vallások átadják helyét a tudománynak és az új szellemi technológiáknak. Az emberiségnek még sok évszázadot kell megtapasztalnia ezeknek a világnézeti rendszereknek a megtapasztalása felé, keresve az új létfeltételeknek megfelelő tökéletes etikai és morális fogalmakat. A világcivilizáció fejlődésének stratégiai iránya azonban éppen a tudomány.

Lényegében a civilizáció egész története a tudományos ismeretek fejlődésének története. Az emberiség fokozatosan arra a felismerésre jut, hogy az értelem válik azzá az erőforrássá, amely egyre inkább meghatározza a társadalom és a benne élő ember életminőségét. BAN BEN modern körülmények között a társadalom szellemi erőforrásai egyenrangúak olyan mutatókkal, mint a demográfiai, területi, nyersanyag- és technológiai erőforrások, és a társadalom intellektuális ereje azzá vált elengedhetetlen feltétel nemcsak a fejlődését, hanem a létezését is.

Egyes elemzők szerint jelenleg beszélhetünk a világ globális szellemi újraelosztásáról , ami kiélezett versenyt jelent az egyes államok között a szellemi erőforrások túlnyomó birtoklásáért, elsősorban a rendkívül tehetséges emberek - az új tudás potenciális hordozói -ért.

Igen, a szellemi termékek ára folyamatosan növekszik, de a szellemi termékek eltérőek lehetnek... Lehet ez egy újabb szédítően összetett, de az általános irányban következő technológia, vagy lehet egy meglehetősen egyszerű, de nem triviális ötlet, technológiai áttörést tesz lehetővé. A feladat nem csak és nem is annyira az ötletek generálása, hanem egy ésszerű, hasznos, eredeti és gazdaságos megoldás megtalálása, amely a logikus végkifejletig – a hasznosságának megvalósításáig – eljut. És itt az analitika az az eszköz, amivel a kreatív ember pontosan elkülönítheti azt a problématömböt, aminek megoldásán valóban érdemes törni a fejét önmaga és a társadalom érdekében.

Az emberiség már szembesült környezeti problémákkal, az elmúlt négy évszázadban uralkodó termelési modell korlátaival. Az áruk értékének kiszámítását megalapozó absztrakciók hiányosnak bizonyultak - ma már senki sem fizeti meg az elhasznált erőforrások pótlására fordított erőfeszítéseket. Például a deszkák vásárlásakor csak a munkaköltséget fizetjük, és azokat a pótlékokat, amelyeket a termelés tulajdonosa vagy a termelők lánca hozzá kívánt adni, de nincs messze az idő, amikor komolyan figyelembe kell venni a környezetvédelmi szempontokat. költségeket, akkor problémák egész sora jelentkezik, amelyekre eddig igyekeznek nem gondolni. Miközben mindenki a gázpedált nyomkodja – „a vasdarabot a padlóhoz nyomták”, mi pedig rohanunk, felemésztjük a tartalékokat...

Az elkövetkező évszázad problémáinak többsége összetett, interdiszciplináris jellegű, ami azt jelenti, hogy megoldásukra olyan új szellemi technológiákra lesz szükség, amelyek nemcsak az egyénben, hanem a társadalom egészében is hozzájárulnak a szellemi potenciál kiaknázásához. Vagyis új, fejlettebb készségeket követelnek meg az emberiségtől az információval való munkavégzésben és annak legmagasabb formájában - a tudásban. Csak így érheti el az emberiség a természeti tartalékok feltöltésének szintjét. Ez pedig azt jelenti, hogy az elemző komponens szerepe az információfeldolgozás folyamataiban minden lehetséges módon megnő.

Az intellektuális kreativitás, mint az emberi természet szerves része, olyan mechanizmusként hat, amely szembeszáll a társadalom fejlődésének regresszív tendenciáival. Az intellektuális kreativitás terméke az új tudás és ötletek. Azonban nem elég egy új gondolatot megmutatni a világnak: meg kell védeni, bizonyítani kell életképességét. És bár az inkvizíció és az auto-da-fé kora a feledés homályába merült, az ellenvélemények elleni küzdelem szinte mindenhol folytatódik. Ez nem csak a politikai, hanem a tudományos szférában is megtörténik. Nem mindenki teheti kockára a saját státuszát, anyagi jólétét egy új ötlet kedvéért, de mégis vannak ilyenek.

A társadalom nagy tehetetlenséggel rendelkezik -- nemcsak és nem annyira a közgazdaságtan területén, hanem furcsa módon -- intellektuális tehetetlenség. A társadalom elutasítja az új ötleteket anélkül, hogy kritikai reflexiónak vetné alá azokat. Kiderült, hogy azok az emberek, akik képesek elemezni az új információkat, nyilvánvalóan nem elegendőek ahhoz, hogy ezek az ötletek betöltsék pozitív szerepüket. Különösen szomorú helyzet alakult ki Oroszországban – országunk immár több évtizede veszít értékes munkaerőtől, akik bárhol, de itt nem találnak munkát. De minél alacsonyabb a társadalom intellektuális potenciálja, annál fényesebb romboló tendenciák fejeződnek ki a társadalomban. A szellemi erőforrások kimerülése és hordozóik számának csökkenése bármely társadalom számára drámai következményekkel jár. Az „agyelszívás” előrehaladtával elveszik az állam ideiglenes „természetes monopóliumának” lehetősége az egyedi tudás felhasználására, amely minden polgára számára előnyös lehet (az információs technológiák fejlődésével ennek az időszaknak az időtartama már csökken. ).

Mindannyiunknak fel kellett tennie magunknak a kérdést: „Nos, miért nem jutott eszembe ez a gondolat?” A helyes válasz egy ilyen kérdésre is mindenki számára ismerős: - "Jobban kellett volna gondolkodnom!" Mit jelent a jobb? Lehet-e jobban gondolkodni, és ha igen, hogyan?

A produktív szellemi tevékenységnek megvannak a maga mintái, amelyeket ebben a könyvben igyekeztünk feltárni. Itt sok múlik a gondolkodási folyamat megszervezésén, a gondolkodó lelkiállapotán, az intellektuális tevékenység egyéni készségén, valamint a külső információforrások vonzásának képességén.

Igen, a tudományos tevékenységre jellemző intellektuális tevékenység „feladat” formái nem jellemzőek az átlagemberre, amikor a kutató világosan elkülöníti a valóságot és annak modelljét, az emberi megismerés természetes eleme lehetővé teszi, hogy az ember különböző változatait építse fel a „képünkről”. a világ”, amelynek sajátossága legalábbis az eredetiségnek köszönhető személyes tapasztalat. Mindenesetre a történések rendezett, a valóság objektív jellemzőivel összhangba hozott mentális képeiről beszélünk. Az a képesség, hogy ezeknek a modelleknek a paramétereit tudatosan szabályozzuk, ne csak a külvilágot, hanem az agyban felépített képét is alapos tanulmányozásnak vetjük alá – ez az elemző egyik lényeges tulajdonsága. De ezt meg lehet tanulni!

Valóban lehetséges csökkenteni a szakadékot egy személy kreatív potenciálja és e potenciál azon része között, amelyet általában sikerül bevonni a gyakorlati problémák megoldásába. Ez megköveteli a produktív gondolkodási készségek képzését. Az analitika abban az értelemben, ahogyan a könyv szerzői ebbe a szóba foglalták, a modern szellemi technológiák fogalmi alapja; módszertanának elsajátítása, az analitikai technológiák sokféleségének és az analitikai tevékenység megszervezésének elveinek megismerése után az olvasó elkezdheti kialakítani a hatékony szellemi munka saját stílusát, annak sajátosságait figyelembe véve.

Jelenleg a legsúlyosabb válsághullám vonult át a világ pénzügyi piacain. Különösen nehéz Oroszországnak, amely újra tanulja a világpiaci játékszabályokat. Egyelőre nem kell dicsekedni a nagy sikerekkel: államunk jelenlegi helyzete egy tapasztalatlan szerencsejátékos helyzetéhez hasonlítható, aki úgy döntött, hogy nagyot játszik a profi csalókkal. Az állam a kockázatos pénz- és gazdaságpolitika áldozatává vált, megmutatta saját elemző iskolájának rendkívüli gyengeségét, a menedzsment írástudatlanságát, amely képtelen volt előre látni és ellenállni ezeknek a pusztító folyamatoknak. A legszomorúbb, hogy a társadalomnak az információs hatásokkal szembeni ellenállását biztosítani hivatott része fejletlennek bizonyult, ami az információs háttér megváltoztatásával lehetővé tette az állam- és társadalomirányítás teljes információs támogatási rendszerének integritását. .

A népszavazások gyakorlata megmutatta azoknak a világmodelleknek a rendkívüli plaszticitását, amelyek alapján az állampolgárok meghozzák a legfontosabb, a társadalmi fejlődés irányait hosszú évekre meghatározó döntéseket. Ebből következik, hogy az analitikai potenciál nem koncentrálható kizárólag a vezetői körökhöz közeli elitcsoportokban, --erőteljes részét a tömegtudatban kell rögzíteni.

Természetesen nemcsak az elemzőkben van a lényeg, hanem azokban is, akik a javasolt következtetések alapján döntenek: a politikusokban, adminisztratív és gazdasági dolgozókban - a vezetői tevékenység alanyaiban. A vezetői tevékenység információs és elemzési támogatásának feladata, hogy a döntéshozók rendelkezzenek a döntéshozatalhoz szükséges és elegendő információval. Állami szinten az elemző szolgálatok és részlegek biztosítják ezt az egyensúlyt, az igazgatási, gazdasági és gazdasági tevékenység alanyai szintjén pedig információs és elemző osztályok, szakértői csoportok, igazgatóságok és egyéb szervezeti egységek. Mivel a menedzser és az elemző mindig a közelben vannak, az elemző ajánlásaival jelentős, sőt esetenként döntő befolyást gyakorol a vezetési folyamatokra. A társadalom egészét érintő minden radikális reform, amelyet megfelelő előkészítés és szisztematikus tanulmányozás nélkül hajtanak végre, magas költségekkel és negatív következményekkel jár, ami egyértelműen megmutatkozik. utóbbi évek.

És mégis, a modern Oroszországban, a politikai és gazdasági gondok ellenére, fokozatosan ébred a szellemi tevékenység. Bár késhet, és nem olyan gyorsan, mint szeretnénk, egyre több orosz érti meg, hogy az oroszországi valósághoz való megfelelő alkalmazkodás nélkül a külföldön jól bevált irányítási módszerek nem érik el a kívánt hatást. Minden országnak meg kell határoznia a saját fejlődési útját. Távol állunk attól, hogy az önzést és a nemzeti sajátosságokat népszerűsítsük – csupán a történelmi és kulturális sajátosságok nagy jelentőségének tényét állítjuk, azokat a gondolkodási sztereotípiákat, amelyeken a társadalmunk produktív dominánsát alkotó emberek nőttek fel.

Természetesen idővel (ahogy a generációk kihalnak) Oroszország (valamint más államok, amelyek egykor az Orosz Birodalmat, majd később a Szovjetuniót alkották) képesek lesznek átfésülni (vagy átfésülni) egy szép elválást a-la modern. . De nézd meg, hogyan nézett ki Észak-, Közép- és Dél-Amerika, amelyet évszázadokon át fésültek. Igen, és kit fésültek oda? - Talán... kifésülve? Különbségeink inkább civilizációs természetűek: a volt Szovjetunió lakói gondolkodásukban és döntéseikben, életszínvonalukban, életmódjukban, magatartásukban nagyon különböznek más országok lakóitól. A volt Szovjetunió köztársaságai olyan egyedi gazdasági és társadalmi betegségekkel (és lakóik társadalmi tapasztalataival) rendelkeznek, hogy nem valószínű, hogy lesz olyan külső orvos, aki képes lesz intelligens receptet adni az ilyen "betegségekre". Oroszországnak és külföldi partner-tanácsadóinak az államiság fejlődésének történelmi útja, eltérő nemzeti hagyományai és generációinak emlékezete, élet-, munka- és szabadidő-kultúrája eltérő. Részben ezért nem működtek (és nem is kellett volna) a nyugati modellek és szabványok, amikor megpróbálták átültetni őket orosz földre. Az orosz állam történelme az a gyökér, amelyből jövője nő. Könnyű lemondani a múltról Dollynak, a kémcsőben nevelt báránynak, de nekünk, a különböző generációk képviselőivel folyamatosan kommunikáló embereknek még sokáig tudathasadtsággal kell élnünk.

De bármennyire is erősek a világnézeti pozíciók a társadalom minden egyes tagjának, bármilyen erős és tökéletes intellektusa is van, bármely országban (és ez alól Oroszország sem kivétel), vezető szerepet tölt be az államépítésben, erősítve annak politikai és társadalmi- a gazdasági rendszert az értelmiségi elit játssza . Összetételében igen heterogén, tudósok, cégvezetők, politikai pártok és társadalmi mozgalmak képviselői, valamint a társadalom számos más csoportja és rétege is magába foglal, de az értelmiségi elitbe mindig beletartozik a sokszínű szakemberek egy-egy sajátos csoportja, akiknek tevékenységi köre az ún. egy szó - analitika. Nem számít, mennyire különböznek a szakmáik, hiába nevezik névlegesen a pozíciójukat, mindenhol hívják ezeket az embereket elemzők.

Az elemző tágabb fogalom, mint egy bizonyos tudásterület szakértője, szellemi eszközei és gyakorlati tapasztalatai sokkal szélesebbek, és nem korlátozódnak egy tárgykörre. Az elemző birtokol egy olyan szellemi technológiát, amely lehetővé teszi a jelenségek és folyamatok lényegének megfelelő tükrözését, fejlődésük fő tendenciáinak azonosítását, előrejelzését és a vezetői döntések tudományos alapjainak megteremtését.

A könyvben megoldandó egyik fő feladat az, hogy rendszerezze és általánosítsa azokat a módszertani és szervezési elveket, amelyek egy modern elemző „poggyászát” alkotják. információs és elemző munkatechnológiák. Így megtudható, milyen újdonságok jelentek meg az orosz és a világelemzésben az elmúlt évtizedben, milyen kiindulópontok, irányzatok mutatkoztak meg a legvilágosabban a szellemi területen, milyen és hogyan foglalkoztatta az elemző gondolkodást.

A számok fontos szerepet játszanak az analitikai tevékenységben. A számok olyan jelrendszer, amely ellenállhatatlan hatással van mind a tudatra, mind a képzeletre. Egy igazi elemző jól bánik a digitális adatokkal. Gyakran ők teszik lehetővé, hogy meglássák a történések valódi mértékét, különösen a médiában megjelenő álhírek és hamisítások hátterében, a manipulatív technológiák használatára való hajlamukkal. Ezeknek a technológiáknak az arzenálja rendkívül sokrétű: a hiperbolizálás módszereitől, amikor egy jelentéktelen tényt nemzeti tragédia léptékűvé lehet felfújni, egészen az igazán kirívó tények egyes csoportjainak érdekében történő elfojtásáig vagy eltorzításáig, amelyek bizonyítják óriási károk az országnak és az emberiség egészének. Elég csak felidéznünk, hogy a szovjet tömegtájékoztatási eszközök mennyire hallgatnak a csernobili tragédiáról, a különféle válságpontokban bekövetkezett tömeges halálesetek tényeiről és más társadalmilag jelentős eseményekről. A tudat számok segítségével történő manipulálását célzó egyik legnagyobb kampányra példa a sztálini elnyomás mértékének meghamisítása a peresztrojka sajtóban. Ez az akció lett az alapja, amelyre a tömegmédia történetének legerősebb kampánya épült a tömegtudat átalakítására. Kara-Murza S.G. Elme manipuláció. - M.: Algoritmus, 2000. - S. 398-408. Például 1945-ben a Gulág táboraiban és kolóniáiban nem 16 millióan éltek, mint ahogy azt sok média állította, hanem 1,6 millió fogoly. Az ilyen hamisításokat az 1980-90-es évek fordulóján széles körben alkalmazták, a köztudat még mindig elutasít minden racionális információt az elnyomások tényleges mértékéről és következményeiről.

A számok birodalma a számok birodalma magas szint az absztrakció, hogy az emberi elme védtelen a manipulációval szemben ezen a területen. Érdekes, hogy egyes nyelveken egyszerűen nincs olyan absztrakt számok kategóriája, amelyek ne lennének kötve a való világ tárgyaihoz. Tehát egy időben a csukcs és a korják iskolákban a matematikatanároknak pontosan ilyen problémákkal kellett szembenézniük, amelyek sok „csukotka” anekdotát szültek (elsősorban a nehézségek valódi okainak megértésének hiányát bizonyítva). a konkrétról az absztrakt gondolkodásra való átmenettel). A szám varázslata az, hogy a szótól vagy a metaforától eltérően a pontosság vagy a pártatlanság tekintélyével bír.

Oktatási tapasztalat a Moszkvai Állami Egyetem Újságírói Karán. M.V. Lomonoszov kimutatta, hogy még az idősebb korban is sok diáknak nagyon gyenge elképzelése van az államok skálájáról, népességükről, és ami a legfontosabb, a fő összefüggésekről és az összehasonlítás objektív kritériumairól. A leendő újságírók, akik közül sokan még tanulmányaik alatt dolgoznak a különféle nyomtatott sajtóban, és bátran mondanak véleményt világnézeti problémákról, olykor a mindennapi sztereotípiák szintjén gondolkodnak országokról, eseményekről. Különösen szomorú, ha a "konyhai" bélyegeket a média segítségével sokszorosítják. Íme egy példa egy olyan kijelentésre, amely ha a mai tinédzser közönséghez szólna, aligha emelne kifogást a hallgatók több mint 30%-ában: A SZOVJSZÖVŐ? Követhetik a tekintélyes polgárok a démontól megszállott Führert? - Bevezetőként a Szovjetunió háború kirobbantásával kapcsolatos nézőpont alátámasztására elég meggyőzően hangzik...

És most fordítsunk mindent fordítva: hasonlítsuk össze Németország és Oroszország mai számszerű mutatóit (a számok sorrendje és arányai nem sokat változtak az 1940-es évek óta) ... A mai Németország területe 356 733 négyzetméter. km, a mai Oroszország területe 17 075 400 négyzetméter. km, Németország lakossága 85564000 fő, Oroszország 147000000 fő, Németország népsűrűsége 239 fő/nm. km., Oroszország - 8,6 fő / négyzetméter. km…. Ennyire őrült volt? Próbáld meg elképzelni, hogy egy kommunális lakásban élsz, és felajánlják, hogy bővítsd túlzsúfolt életteredet egy alkoholista szomszéd üres szobájának rovására.

Ilyen beszédekre készülve, amelyek általában tekintélyes és jól képzett emberek szájából hangzanak el, a nyolcvanas évek végén a Szovjetunió megsemmisítő vereséget szenvedett a "környezetbarát" - információs - fegyverek bevetése következtében. Az állam nem tudott ellenállni a pontosan kiszámított információs, pontosabban intellektuális csapásoknak. A Nyugat felülmúlta a szovjet stratégákat, akik megfeledkeztek arról, hogy folyamatosan fejleszteni kell az információs és elemző munka módszertani, szervezeti és technológiai támogatását, az elemző készségeket, és mindenekelőtt a társadalom hétköznapi tagjai körében. A filozófiai tudomány, annak ellenére, hogy az egyetemeken és az iskolákban rengeteg órát fordítottak alapjainak tanulmányozására, még mindig fagyos állapotban volt, ami hátráltatta a tudomány fejlődését, különösen azokon a területeken, amelyek az információk feldolgozásához és elemzéséhez kapcsolódnak. A filozófia tanítása nem felel meg a társadalom és az állam valós igényeinek, mert a filozófiai tanítások pluralizmusának elvétől vezérelve nem alkot holisztikus világképet a hallgatók körében. Ennek köszönhetően nagyban leegyszerűsödik a köz- és egyéni tudat manipulálásának feladata.

Számos olyan filozófiai irányzat konstruktív összetevőjének válogatás nélküli tagadása, amelyek nem illeszkedtek a hivatalosan elfogadott ideológiába, oda vezetett, hogy olyan erőteljes tudományos ágak, mint a kibernetika, számítástechnika, matematikai nyelvészet, mesterséges intelligencia, majd ezt követően - a korántsem kilátástalan szocialista rendszer összeomlására. Az ideológiai tabuk rendszerének köszönhetően, amely a legtöbb szakember (beleértve a tudósokat is) elméjében rögzült, az új ötletekhez való hozzáférés blokkolva volt. Elég csak egy kis részét felsorolni a filozófiai meggyőzés azon tudományos területeinek, mint például: pragmatizmus, behaviorizmus, pozitivizmus (később - neopozitivizmus és posztpozitivizmus), szinergetika, holizmus, futurológia stb., amelyek lendületet adtak a fejlődésnek. a korábban említett tudományok közül, így az 1991-ig egyetemi végzettségűek emlékeztek arra, hogy a marxista-leninista filozófia órákon önzetlenül megbélyegezték ezeket a tanításokat.

A 21. század küszöbén a filozófia hirtelen létére emlékeztette a szocialista konstrukció magabiztos művelőit. Lassú észjárású embereink régi vágású szárcipőbe voltak patkolva, sokáig kidobva az országot a világ vezető pozícióiból. A vezetők nem akartak és nem is tudtak eligazodni a bonyolult információs környezetben, nem tudták belátni, hogy a hidegháború nem annyira katonai és gazdasági, mint inkább konfrontáció. információs szféraés hétköznapi emberek milliói szenvedtek emiatt.

Oroszországban ma kevés olyan magas rangú elemző van, aki élvezi az állami támogatást és valódi fogalmi hatalommal rendelkezik. Rendkívül fontos, hogy ezek a társadalomban ilyen magas pozíciót betöltő emberek megfelelően értékeljék az országban és a világban zajló folyamatokat. Ellenkező esetben az állam fejlődésének stratégiai irányai, bel- és külpolitikája egy nagyon sajátos szubjektív értékrend alapján alakíthatók ki, ami abszolút összeegyeztethetetlen lesz a társadalom stabilitását biztosító értékekkel. Az ilyen stratégiák gyakran az államok politikai rendszerének lerombolására vagy megváltoztatására irányulnak, aláásva a nemzetközi gazdasági és katonai biztonsági rendszert. A történelem azt mutatja, hogy az ország legfelsőbb államhatalmi és kormányzati szerveinek képviselőit tanácsadó konceptuális elemző olyan hosszú távú trendeket tud felállítani az állam (vagy államok) fejlődésében, hogy az ilyen szakember eltávolítása után is hatalmi karok, az ország kilépése az általa évtizedek óta meghatározott „folyosóról” továbbra is lehetetlen vagy rendkívül veszélyes.

Érdekes, de igaz: J. Marshall, Z. Brzezinski, G. Kissinger, B. Russell, K. Popper és más nyugati elemzők nevét mindenki ismeri, de ennek hazai elemzőire, politikusaira és filozófusaira kevesen tudnak emlékezni. rang. Főtitkárok, proletariátus vezetők, királyi családtagok nevei jutnak eszembe, de nehéz megjegyezni azoknak a nevét, akik intellektusukkal hosszú éveken át valóban meghatározták az ország társadalmi és gazdasági fejlődésének vektorát. . Természetesen voltak, de a nevük, sokszor az ötleteik nem váltak köztudomásúvá. Valamiért nálunk nem szokás az ilyen embereket dicsőíteni. Ez a helyzet ma is fennáll, ami jelentős veszélyt jelent az orosz társadalomra, hiszen a nyilvános elismerésben nem részesült személy gyakran a társadalom és az állam érdekeivel ellentétes cselekvésbe kezd. A társadalmi elismerés iránti vágy általában az emberekben rejlik, az intellektuális erejükkel tisztában lévők pedig még inkább: aktívan keresik azt a környezetet, ahol felismerik intellektuális felsőbbrendűségüket, ahol megtestesülnek elképzeléseik.

Valójában nemcsak Oroszországban, hanem bármely más államban is nagyon kevés a magas szintű elemző. Az ilyen típusú emberek a társadalom szinte minden rétegében megtalálhatók, azokon a tevékenységi területeken, amelyek a kreativitáshoz és a jelentős intellektuális erőfeszítést igénylő összetett problémák megoldásához kapcsolódnak; köztük tudósok, radikális és konzervatív politikai mozgalmak vezetői, üzletemberek, katonai személyzet, a speciális szolgálatok képviselői, írók, a média képviselői és más szakmák képviselői. De Oroszországban különösen nagy a természetes születésű elemzők száma, akik társadalmi kívülállók – túlságosan kényelmetlenek azok számára, akik nem szeretnék valódi céljaikat hirdetni.

Jelenleg Oroszországban spontán módon számos független elemző iskola alakult ki, amelyek különböző módszertani és ideológiai álláspontokon állnak. Ezen iskolák képviselői olyan magánelemzési módszereket fejlesztenek ki, amelyeknek a vezetési gyakorlatban való alkalmazása nagyon hasznos eredményekhez vezethet az orosz társadalom számára (persze, feltéve, ha általánosítják és egységes módszertani rendszerré vonják össze). De éppen egy ilyen összevonás a legkevésbé valószínű esemény egy túlnyomórészt az operatív feladatok megoldására orientált rendszerben. Egy olyan államban, amely nem fordít kellő figyelmet a hatékony, hosszú távú politikai, gazdasági és társadalmi lépések keresésére, a tudomány fejlődése spontán módon, a gazdasági és politikai feltételek hatására megy végbe. És mégis, ebben a könyvben megpróbáltunk olyan közös módszertani platformot megfogalmazni, amelyen egy ilyen unió lehetséges lenne. Ez a könyv azoknak szól, akik az intelligencia értékét megértve a jövőt célozzák.

Az orosz analitika jelenlegi állása nem ad okot optimista várakozásokra: a feltörekvő trendek folytatódása ezt teljesen lerombolhatja lényeges komponens köztudat. A dolgok állása a következő:

1. A szovjet korszakból örökölt tudományos elemzések nagy része (és ebből adódóan az abban részt vevő munkatársak) az új körülmények között alkalmatlannak bizonyult, nem kötötték a modernitás követelményeihez.

2. Az elemzésnek az a része, amely a rendszerben bekövetkezett változások ellenére megőrizte alkalmasságát bizonyos problémaosztályok megoldására, elvesztette konzisztenciáját, és nem fedi le a menedzsment összes információs és elemzési támogatási igényét. folyamatokat.

3. A módszertan rendszerszintű egységének helyreállítása és az elemző tevékenység új módszertani, szervezési és technológiai elveinek kialakítása lassan halad.

4. Az új módszerek szocializálódása nehéz, hosszú ideig nem válnak széles elemzői körök tulajdonába, korlátozott hozzáférés a valóság kezelésének karjaira csak alkalmanként képesek befolyásolni a felelős politikai vagy társadalmi-gazdasági döntések meghozatalának folyamatát.

5. Az újonnan kibontakozó hazai analitikában a politikai helyzet követésének tendenciája, az elemző sablonok használata, a nyugati elemző iskoláktól való meggondolatlan kölcsönzés. Mindent, ami eredeti és hatékony, nagyon nehéz előre vinni, mert általában vagy töredékes (a jelenlegi gazdasági helyzet miatt), vagy túlzottan ideologizált.

Az üzleti életben, a politikai körökben, a művészet világában elterjedt nyugati analitika, amely történetesen nem maradt el a társadalom valódi irányításának folyamataitól, bekerült a köztudatba, és logikus meggyőző erejével aktívan egyre több támogatót vonz. és hívei.

Csakúgy, mint a tudás bármely más ágában, az analitikában is létezik a divat fogalma. Ez természetes, hiszen az elemző szakemberek rendkívül fogékonyak minden újdonságra. De a divat mértéktelen követése mindig veszélyes... A divat követése az analitikában is gyakran komoly akadályt jelent a munkában. Emiatt az elemző ipar a szakértők magas szellemi potenciálja ellenére nagyon sérülékeny.

E tényezők hatására az orosz-szovjet analitika elvesztette történelmi identitását, angol nyelvű pauszpapír lett, ami komoly lemaradásra ítélte. Az állam számára a modern viszonyok között ez a lemaradás még veszélyesebb, mint a haditechnikai, hiszen összeomlással jár az integráltabb és modernebb kultúrák és struktúrák kúszó terjeszkedése következtében.

A kormányzati szervek tájékoztatásának és elemzési támogatásának javítását célzó hatékony gyakorlati intézkedések elfogadása nélkül Oroszország lemaradása az élet minden területén növekedni fog. A vezetői döntések minőségének hanyatlása miatt ki kell bővíteni az olyan intézmények tevékenységi körét, mint az Orosz Vészhelyzeti Minisztérium, amely gyorsreagálású erőként működik, és befoltozza a regionális közigazgatás inkompetens döntései következtében kialakult lyukakat. mint 2002 nyarán a dél-oroszországi árvíz idején).

A közigazgatásban döntő prioritásváltásra van szükség információs és elemzési támogatásában: ideje áttérni a nyers verbális adatfolyamok kiterjedt felhalmozódásáról és fogyasztásáról az új információs és elemzési technológiákra, a központok létrehozására. megvalósításukra és felhasználásukra. Az ilyen központokat bizonyos társadalmi, gazdasági és hatalmi struktúrákhoz kell kötni, valódi hatalommal. Jelenleg ez az elemző központok hatékony információs együttműködésének-versenyzésének feltételeinek megteremtésével érhető el távközlési támogatásuk fejlesztésével, az információs és elemző munkák támogatását szolgáló módszertani és technológiai bázisuk fejlesztését szolgáló folyamatok összehangolásával a fejlesztés és maximalizálás érdekében. alkalmazottaik szellemi potenciáljának felhasználása a társadalom javára. Pontosan - fejlesztés, mert csak valós, és nem feltételes elemzési problémák megoldásánál csiszolódnak az elemző eszközei. A szellemi konfrontáció során, a más államok hasonló szolgáltatásaival folytatott intenzív verseny körülményei között az elemzői készség csiszolható, az előrejelzések pontossága növelhető, a kormányzati szervek elemzői támogatási rendszerének stabilitása. célzott dezinformációval kapcsolatos. Az államon belüli és államközi intellektuális konfrontáció szintje -- ezen a szinten szüntelen párbaj folyik az erőviszonyokon, amelyektől a népek sorsa függ. E párharc során kialakulnak a nemzeti érdekek összehangolásának mechanizmusai.

Mélyen meggyõzõdve arról, hogy a válságból való kiút, a felgyülemlett problémák megoldása elsõsorban az orosz társadalom intellektuális potenciáljának erõsítésével lehetséges, egy modern orosz elemzõ iskola létrehozása vezérel bennünket, amely lehetõvé tenné az értelmes, független gondolkodású polgárok. Ehhez szeretnénk átadni nekik a modern analitika szellemi eszközeit.

A rendszerelemzés és a komplex kutatás egyéb hatékony módszerei, amelyekről ebben a könyvben lesz szó, széles körben alkalmazhatók a felgyülemlett problémák és ellentmondások megoldásában. A jól szervezett információs és elemző munka bármely tevékenység hatékonyságát növeli. Lehetővé teszi a megoldások teljes skáláját, nem csak azokat, amelyek kézenfekvőnek tűnnek vagy megszokták.

Bizonyítottnak tekinthető, hogy a mai társadalmi problémák, elsősorban a túlélés problémái az értelem alkotóelveinek fejlesztése és védelme, valamint a kreativitás e kimeríthetetlen erőforrásának hordozója – maga az ember – köré összpontosulnak. Az új fejlesztési alternatívák keresését az új szellemi technológiák fejlődésével és az emberiség tudományos gondolkodásában rejlő hatalmas potenciál feltárásával összhangban kell végezni.

Egy korszerű elemzőnek szakszerűen, sokrétű tudással, jó módszertani felszereltséggel és sok egyéb intellektuális tulajdonsággal kell rendelkeznie. Az enciklopédikus tudásnak köszönhetően másoknál jobban megérti a társadalom életében lezajló folyamatok lényegét. Sajnos eddig egyik sem magasabb oktatási intézmények Oroszország nem képez országunk méretéhez elegendő mennyiségben, magas színvonalú információs és elemző technológiák szakembereit. Példaként elég megjegyezni, hogy a gazdaság olyan mobil szektora, mint a feldolgozóipar szoftver, Oroszországban figyelmen kívül hagy egy olyan tevékenységi területet, mint az információs munkát, a szellemi tevékenységet támogató eszközök fejlesztése (miközben külföldön ez a piac intenzíven fejlődik). Vagyis vannak fejlesztők, de vannak megvalósítási ötletek vagy bizalom, hogy a piac kereslettel fog reagálni az ilyen termékek kínálatára. szoftver eszközök-- Nem. Ez tüneti.

Vegyük észre, hogy az átlagember szellemi tevékenységről való leszoktatása során mindenféle társadalmi szerveződés sikeres. Az általános rendszerben a totalitárius rendszerek és a különféle demokráciák, valamint a monarchiák változatos változataiban (az autokratikustól az alkotmányosig) és a pápua törzsek egyaránt jól érzik magukat. Ez nem meglepő – az „oszd meg és uralkodj” formula mindenekelőtt az információs hadviselés képlete, amelyben az információs genocídium, az információblokád és az információpusztítás módszerei működnek.

Nem meglepő: - a kereszténység előtti korszak és információs háborúk? Semmi különös – a kőkorszak és az információs háborúk ugyanolyan mértékben összeegyeztethetők, mint a 21. század, mert az információ mindig is a dominancia megteremtésének eszköze volt. Emiatt nem minden állam dönthet úgy, hogy intellektuális potenciált fejlesszen ki, polgárait információval és elemző eszközökkel felvértezve, hanem csak egy olyan állam, amelynek vezetői érdekei nincsenek elzárva egy szűk klánstruktúra előtt. A társadalom minden tagjában kialakítani az információ és tudás hatékony felhasználásának készségeit azt jelenti, hogy valódi lehetőséget biztosítunk sorsuk, államuk sorsának irányítására.

Szólni kell az elemző tevékenységének morális összetevőjéről. Az analitikus, racionális gondolkodásmód a létkérdések túlzottan technológiai megközelítésének kialakításához vezethet, beleértve az etikát és az erkölcsöt is. Fennáll a veszélye annak, hogy feladjuk a „hatékony” etikai és erkölcsi normák, erkölcsi elvek rendszerét. Az elemzők képzésének tökéletlen rendszerével lehetséges egyfajta „homunculus” szintézisének hatása, amely mentes mindenféle komplexumtól. Hasonló hatás volt megfigyelhető a fasiszta Németországban is, amikor az „igazi árják” azt hitték, hogy ők az együttérzés felett állnak, a kultúrák soha nem látott léptékű és kifinomult bűnöket követtek el, amelyek valójában a fasiszta rendszer összeomlását előkészítették. Vagyis az elemző képességek rohamos növekedése mellett minden lehetséges módon szükséges az emberi személyiség erkölcsi és esztétikai összetevőinek fejlesztése, erősítése.

Különféle módon építheti fel az ismert történelmi ismereteket, vitatkozhat fogalmakról, megközelítésekről. De a lényeg valami más. Valójában a könyveket a jövőnek írják. Remélni kell, hogy ez a munka valóban segíteni fog mind a kezdőknek, mind a szakembereknek, akik már rendelkeznek tapasztalattal az információs és elemző munkában. Ezt a könyvet a legkülönfélébb társadalmi és szakmai hátterű embereknek címezzük: diákoknak és tanároknak, gyakorlati mérnököknek és kutatóintézetek alkalmazottainak, információs és elemző struktúrák vezetőinek és alkalmazottainak. Szeretném hinni, hogy a könyv valóban betölti pozitív szerepét olvasóinak szellemi és szakmai fejlődésében. Igen, egy publikáció keretein belül nem lehet minden olyan információt tartalmazni, amely egy modern elemző számára szükséges, de állandó érdeklődést kelt a tudás e ága iránt, az effajta tudás iránti igény és a felhasználási vágy más életminőség -- Tud.

Néhány megjegyzés a formázással kapcsolatban Az elektronikus formátumra konvertáláskor a terv elveszett ( kb. layout designer 2.0 verzió).

A könyv szövegében az olvasó olyan piktogramokkal találkozik, amelyek az olvasást a lehető legkönnyebbé teszik, és segítik a figyelem átváltását a bemutatott anyag jellegének megfelelően.

Basilio jelvény. Ez a jelvény ott jelenik meg, ahol a "félrevezetés" (és egyszerűen - csalás és manipuláció) finom, elemző számításán alapuló technológiák leírása található.

Pinokkió ikonra. Van egy orosz közmondás: "Az egyszerűség rosszabb, mint a lopás." Az ikon ott jelenik meg, ahol az analitikai téves számítások, a ritka figyelmetlenség és naivitás esetei szerepelnek. Ezt a jelet azonban néha ott használják, ahol az igazság túl banális, a felszínen fekszik.

Eeyore ikonra. Tartalmát tekintve a Pinokkió jelvény ikertestvére. Az egyetlen különbség abban van, hogy milyen alázattal és reménytelenséggel fogadják az elemző munka átlagos teljesítményének eredményeit. Eeyore képe – egy igazi sztoikus és filozófus, amely mélyen belesüllyedt a szerzők szívébe.

La-La ikonra. Szinte elvont példa. Az ezzel az ikonnal jelölt töredék az általános bemutatási vonalnak való megfelelés mértékét tekintve közel áll Švejk tirádáihoz, amelyek a „Itt vagyunk, cseh Budejovicében…” mondattal kezdődött. Az ilyen példák kifejezőképessége azonban magasabb, mint egy szigorú példa kifejezőereje.

"Nota Vepe" jelvény ("Figyelemre méltó"). Az ikon kiemeli a szöveg töredékeit, a szerzők szerint érdemes speciális figyelem olvasó (ez nem jelenti azt, hogy a szöveg minden más töredéke nem érdemel figyelmet).

Értékes gondolatjelvény. Értékét tekintve az ezzel jelölt információkat magasabban idézik, mint a „Nota Vepe” ikonnal jelölteket. Feltételezhető, hogy az ezzel az ikonnal jelölt szövegtöredék vagy nagy gyakorlati jelentőségű, vagy szintet tekintve közel áll a tudományos általánosításhoz.

Bölcs gondolat jelvény. Az „Értékes gondolat” szinte analógja, néhol pedig abszolút analógja – kerül bevezetésre, hogy az olvasónak ne legyen olyan érzése, hogy a bölcsesség hiánya könnyen pótolható többletpénzzel. Gyakran használják ott, ahol a tudományosnál világosabbak bölcsességét mutatják be.

Definitio jelvény. Megjelöli a fontos definíciókat tartalmazó szövegrészeket. Tudományos szigort és érzelmi semlegességet feltételez a bevezetett fogalmak megfogalmazásánál. A könyvben szereplő meghatározás után általában meglehetősen részletes magyarázatok és indoklások következnek.

Logikai link ikonra. Ott jelenik meg, ahol a szerzők célszerűnek tartják az olvasó figyelmét arra összpontosítani, hogy az előadás töredékei között nem nyilvánvaló, de létező logikai kapcsolat van.

„Történelmi példa” ikon. A név magáért beszél. A távoli vagy közeli történelemből származó példákat tartalmazó szövegrészletek megjelölésére szolgál. Néha ez a történet csak "tegnap", és néha - "korszakunk előtt".

Napforduló ikonra. Két változata van: közvetlen és tükör. Az oppozíciókat jelöli – vagyis azokat a töredékeket, ahol a hasonló, tartalmilag és módszereikben ellentétes problémaosztályok megoldásának megközelítéseit adják meg.

Pszicho ikonra. Szövegtöredékeket jelöl meg az információs és az elemző munka pszichológiai támogatásának problémáival, az információs és az elemző munka pszichológiai vonatkozásaival.

1. Az analitika lényege, felépítése és feladatai

Ez a fejezet biztosítja Általános jellemzők az analitika, mint összetett tudományág, amely a tudományos kutatás különböző ágaiban kifejlesztett információelemzés különféle megközelítéseit általánosítja. Bevezették az analitika definícióját, megfogalmazták az analitikai tevékenységek végrehajtásának általános és sajátos elveit, rövid áttekintés elemző technológiákat, és feltárta szerepüket a vezetési problémák megoldásában.

...

Hasonló dokumentumok

A technogén objektum biztonságának többszempontú irányítási rendszerének felépítése. A biztonsági alrendszerek összefüggéseinek figyelembevétele. Többszempontú alternatívák összehasonlításán alapuló szakértői döntéshozatali módszerek. Az analitikus hierarchikus megközelítés lényege.

tanfolyami munka, hozzáadva 2013.09.17


Az előrejelzés és előrejelzés szerepe, helye, szerkezete az információs és elemző munkában. Módszereinek jellemzői: szimulációs modellezés, morfológiai elemzés, "célfa", informális előrejelzés. Összeállításuk alapszabályai.

teszt, hozzáadva: 2011.04.19


Üzleti elemzés egy kereskedési holding tevékenységében. Az elemző jelentés értéke a regionális igazgató számára. Az IBM Cognos BI analitikai platform lehetőségei analitikai jelentések készítéséhez az Ablak a világba vállalat regionális igazgatója számára.

szakdolgozat, hozzáadva 2017.02.09


Kinevezés, korszerű információs és elemző rendszer kialakítása. Munkadokumentáció kialakítása Microsoft Project környezetben. A projekt időtartamának kiszámítása Monte Carlo módszerrel. Kommunikációs típusok modellezése. Felhasználói felület kialakítása.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.12.16


Szoftverfejlesztési elvek, tervezési minták. Az MCControl információs és elemző rendszer prototípusa, amely támogatja a berendezések karbantartási és javítási folyamatát egy kis gyártó vállalat diszkrét gyártásához.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.10.01


Elméleti alap informatikai számítógépes technológiák alkalmazása az oktatási intézmény vezetésében. Az "AVERS" automatizált információs-elemző rendszer adaptációján alapuló tornaterem menedzsment lehetőség kidolgozása és megvalósítása.

szakdolgozat, hozzáadva: 2011.05.14


A "Költők versenye" ​​témakör tárgyorientált megközelítésű elemzése. Fejlesztés ablak alkalmazásés a tartomány információs modelljének leírása. A kifejlesztett C++ eljárások leírása és az alkalmazástesztelés eredményei.

szakdolgozat, hozzáadva 2013.06.18


A Deductor platform leírása, célja. Az elemző platform szervezeti felépítése Deduktor, modulok összetétele. A program működési elvei, adatimportálás és -exportálás. Információk megjelenítése, forgatókönyvek sorrendje és feldolgozási varázsló.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.04.19


Információs és elemző rendszer fejlesztése ingatlaniroda számára. Az adatbázis architektúra és a DBMS választásának indoklása. Adatfolyam modellezés (DFD diagramok). Infológiai adatmodell tervezése az "entitás-kapcsolat" modell segítségével.

szakdolgozat, hozzáadva: 2013.06.06


Az infológiai modellek fogalma és fajtái, megközelítései. Zachman információs rendszer modellje, fejlesztésének irányai és az eredmények elemzése. A témakör leírásának infológiai szintjének összetevői. Felhasználói követelmények gyűjteménye.

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

A sajtótitkár tájékoztatása, elemző tevékenysége. Szakértői interjú a Kulturális Minisztérium sajtótitkárával, Kuznetsova S.A. A televízióban közzétett anyagok és a nyomtatott médiában megjelent kiadványok monitorozása a második Delphi Játékok alatt.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.01.16


Az újságírás eseményinformációs, pozitív-elemző, kritikai-elemző, szatirikus, polemikus és vitatható formái. Az orosz újságírás hagyományai. Az újságírás minden formájának kialakulása a huszadik század közepén. és a köztudat növekedése.

teszt, hozzáadva 2014.05.20


szakdolgozat, hozzáadva 2011.04.27


A nyomtatott sajtó elemző műfajainak jellemzői. Az analitikus levelezés elméleti tanulmányozása és gyakorlati alkalmazásának elemzése a „Kommersant” újság anyagainak példáján. A levelezési funkciók általánosított formában, annak tartalma.

szakdolgozat, hozzáadva 2015.02.04


Az elemző újságírás főbb jellemzőinek meghatározása és tanulmányozása: a formátum, a műfaj és annak szervezeti elemzése. Az elemző újságírás helyzete Oroszországban, mint politikai formátum, mint szakmai terület és mint piac bemutatása.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.12.03


A hírújságírás és műfaji sokszínűsége. Problémaelemző újságírás a televízióban, szerepe, jelentősége, a releváns műsorok felépítésének elvei. A tömegmédia társadalmi funkciói. Zeynalova újságírói útja.

szakdolgozat, hozzáadva 2015.02.27


Az újságírás lényege. Az elemző újságírás, mint a szellemi és politikai táj egyik környezete. Az elemző újságírásra szakosodott kiadványok, valamint azok, amelyekben az elemző műfajokhoz külön címsorokat rendelnek.

szakdolgozat, hozzáadva: 2010.11.03


Információs-pszichológiai hadviselés: az információs konfrontáció típusai és céljai. A kommunikációs technológiák értéke társadalmi konfliktusokban. Az információs hadviselés meghatározása és hatóköre. Az információs háború összetevői, következményei.

szakdolgozat, hozzáadva 2010.01.28

Az analitikai tevékenység elválaszthatatlanul összefügg az emberiség intellektuális érésének folyamatával. Ősidők óta minden nép legjobb és legfejlettebb elméje foglalkozott vele. Ókori filozófusok, a középkor és a reneszánsz tudósai, az újkor enciklopédistái, az ipari társadalom és a 20. század legújabb szellemi technológiáinak megteremtői – kik ők? Mindenekelőtt a csordagondolkodásra nem hajlamos, magasan fejlett egyénekről van szó, a gondolat és a szellem aszkétáiról, spontán vagy tudatos rendszermunkásokról van szó, akik a meglévő információkból új minőséget tudnak kiművelni, áttörést hozni az újba. Ismerve e tulajdonságok árát, az uralkodók és a politikusok arra törekedtek, hogy ezeknek az embereknek a szellemi erejét érdekeik szolgálatába állítsák. Sok elemző maga is államok, kormányok, jelentősebb politikai vagy gazdasági struktúrák vezetői szintjére emelkedett.

Az analitikai tevékenység (analitika) az emberek szellemi tevékenységének iránya, amely az élet különböző területein felmerülő problémák megoldására irányul. Az elemző tevékenység válik a legfontosabb jellemzővé modern társadalom. Az „elemzés”, „analitika”, „elemző tevékenység” és hasonló kifejezések olyan népszerűvé váltak, hogy a bennük található tartalom egyszerűnek és egyértelműnek tűnik. Ám amint azt a feladatot tűzzük ki magunk elé, hogy valamit elemezzünk, a gondolkodást a terminológiai szintről a technológiai szintre, a konkrét tevékenység szintjére helyezzük át, azonnal felmerül egy sor meglehetősen összetett kérdés: mi az elemzés? Milyen eljárásai vannak? Térjünk rá az „analízis” szó etimológiájára. Az "elemzés" kifejezést általában két összefüggésben értelmezik. Egyrészt az analízis egy tárgy mentális felosztása elemekre, amely lehetővé teszi, hogy képet kapjunk a vizsgált tárgy szerkezetéről, szerkezetéről, részeiről, szemben a szintézissel, egy másik pont szerint. szempontból az elemzés szintézis eljárásokat foglal magában, ezzel kapcsolatban az elemzést azonosítjuk kutatási tevékenységek. Az „információs” kifejezés az információhoz, mint erőforráshoz való hozzáállást jelenti, az információk megszerzésére, továbbítására, felhalmozására, tárolására, feldolgozására és a fogyasztó számára történő kiadására szolgáló eszközök teljes arzenáljának birtokában.

Az elemző tevékenység eredete Szókratészhez nyúlik vissza, aki széles körben alkalmazta a problémamegoldás interaktív módszerét, az útmutatáson keresztül történő bizonyítást. A logika megalkotója kulcsszerepet játszott az analitika megjelenésében Arisztotelész (Kr. e. 384-322). Ő írta a következő könyveket: "First Analytics" és "Second Analytics". A nagyok hozzájárulása sztagirit az analitikában az volt, hogy elsőként rendszerezte és kodifikálta az érvelési módszereket, tudományos kutatás tárgyává tette. Arisztotelész nemcsak felvetett, hanem megoldott is olyan globális problémákat, mint az identitás, az ellentmondás és a kirekesztett közép törvényei, az indukció, a dedukció és a logikai szintézis dialektikája, kategóriák, lényeg, cél, viszony, tér, idő, mozgás, mennyiség és minőség. , forma és anyag, lehetőség és valóság, szükségszerűség és véletlen, egyéni, partikuláris és egyetemes, fejlődés és önmozgás, szerkezet és funkció.

Az analitikai tevékenység technológiái az ókorban ismertek voltak. Alapítójukat gyakran a híres ókori görög filozófusnak tartják Szókratész (i.e. 469-399 körül) aki kidolgozta saját analitikus érvelési módszerét. Polémikus elemzést alkalmazott, i.e. a helyzet elemzése a vita folyamatában az új ismeretek megszerzése érdekében. Szókratész „bábaságnak” nevezte ezt a módszert, és úgy gondolta, hogy ő és édesanyja Istentől kapták. Csak a múlt században az analitikai tevékenység használatának növekedése előre meghatározta a technológiai fejlődés gyors folyamatát.

Az információelemzés fejlődéséhez nagyban hozzájárult a Római Klub ismert tanulmányaiban kidolgozott globális modellezési módszertan, valamint az amerikai orosz modellt megvalósító Rendszerelemző Intézet tevékenysége. Rand Corporation. Lehet vitatkozni ennek a kísérletnek a sikeréről, de az intézet tevékenységének hatása az elemző munka módszertanára kétségtelen.

A 20. században az elemző tevékenység széles körben elterjedt és szakmai tevékenységgé alakult át. Sok országban léteznek "gondolkodóhelyek", információs és elemző osztályok és szolgálatok kormányzati szerveknél, vállalatoknál, bankoknál, politikai pártoknál. Az analitikai információk, a szellemi termékek, az előállításukhoz szükséges módszertani és szoftverek piaca gyorsan fejlődik.

Ellentétben a nyugati fejlett országokkal, ahol az információelemzés kialakulása fokozatos evolúciós éréssel, az információs és elemző elemeknek a társadalom információs infrastruktúrájába való beágyazásával ment végbe, aminek köszönhetően számos szervezeti, szakmai, személyi, technológiai, társadalmi döntés született. konfliktusmentes helyen, ideiglenes erőforrásokkal rendelkezett az optimalizáláshoz, Oroszországban a hasonló folyamatok eltérő ütemben és körülmények között zajlottak.

Az orosz információelemzés (információs-analitikai tevékenység, a továbbiakban IAD), mint speciális tevékenységi ág kialakulása a lehető legrövidebb idő alatt, minden folyamat maximális felerősödésének és számos probléma súlyosbodásának környezetében ment végbe. Annak ellenére, hogy az analitikai tevékenységet régóta használják, osztályozása és pontos meghatározása még nem alakult ki. Oroszországban ezzel a problémával a huszadik század végén, a harmadik évezred fordulóján kezdtek foglalkozni az oktatás területén olyan szereplők, mint N.A. Slednyaeva, G.F. Gordukalova, A.N. Raikov, V.A. Minkin stb. elemző szellemi tudományos infrastruktúra

ON A. Slyadneva a következő meghatározást adja: „Az információelemzés a meglévő információk feldolgozásán alapuló új ismeretek előállításával foglalkozik a döntéshozatal optimalizálása érdekében. A modern információelemzés egy komplex, összetett tevékenység, amely mind a természetes intelligencián, mind a számítógépes technológiákon alapul az információtömbökkel való működéshez, a folyamatok matematikai modellezésének módszereihez stb. Tehát N.A. Szlednyajeva a 21. század egyik ígéretes társadalmi menedzsment technológiájaként az információelemzést emeli ki, amely instrumentális jellegénél fogva hatékony társadalmi információs technológia, amely „lehetővé teszi a társadalom különböző területeinek irányítását, az emberek manipulálását, a közvélemény formálását. , programozzon be bizonyos társadalmi reakciókat.” Az elemzőket bevonó szolgáltatásokként a szerző a Helyzetelemző Központok használatát javasolta. helyzetközpont speciálisan szervezett munkahelyek komplexuma vezetők egy csoportjának személyes és kollektív elemző munkájához. A Helyzetközpont fő feladata az operatív információk vizualizáción és mélyreható elemző feldolgozásán alapuló stratégiai döntések meghozatalának támogatása. Az SC hatékonysága abban nyilvánul meg, hogy lehetővé teszi a csatlakozást aktív munka a figuratív, asszociatív gondolkodás döntéshozatali tartalékairól. A szituáció képek formájában való megjelenítése mintegy "összetömöríti" az információt, általános képet adva a zajló eseményekről.

Műveiben N.A. Slednyaeva közvetlenül foglalkozik a személyzet szakmai képzésének kérdésével az információs és elemzési tevékenységek területén. A szerző három elem szintézisét emeli ki az analitikában, mint tevékenységben: az analitikai módszerek birtoklását (funkcionális komponens), a tantárgyi terület ismeretét (ipari komponens) és egy bizonyos típusú tehetség, személyiségstruktúra (személyes komponens). Az egyetemi képzésre hivatkozva az "Alkalmazott informatika (területenként)" szakterület analógiájára azt javasolja, hogy az analitikát egy interszektorális szakterülethez rendeljék, alkalmazási területek szerint megkülönböztetve. Sőt, érvelése alapján a két fenti szakterületet kombinálni kell, mivel az információelemzés nemcsak a természetes intelligenciára támaszkodik, hanem az információs tömbök működtetésére szolgáló számítógépes technológiákra is.

Már korábban is javasolta az analitikus kutatást az információs technológiákkal együtt az előkészítés és a döntéshozatal folyamatában A.N. Raikov, a műszaki tudományok doktora, az Orosz Elnöki Közigazgatási Akadémia professzora Orosz Föderáció. Ugyanakkor, mint N.A. Slednyaeva, aki az analitikai tevékenységben a személyes összetevőt tekinti A.N. egyik tényezőjének. Raikov külön kiemelte az információs és analitikai technológiákban "nyilvánvaló, intuitív jellegű elemek" jelenlétét, valamint "a meghozott döntések értékelési kritériumainak szubjektivitását".

Az információanalitika elsősorban az információ minőségileg értelmes átalakításának feladatát látja el, funkcionálisan metszi ezt a tudományos (új tudás előállítása) és a menedzsment (megoldások, forgatókönyvek kidolgozása) tevékenységét.

Az elemző tevékenység szerepe az állam életében a történelmi fejlődés különböző szakaszaiban eltérő. A hagyományos agrártársadalmakban esetről esetre felmerült rá az igény. Használták az udvari intrikákban, az ellenségeskedések lefolytatásában és a szélsőséges helyzetekből való kiutat keresve. Az ipari fejlődés korszakában, amikor a hagyomány megszűnik a főszerepet játszani a társadalom életében, és megnő az innovációk befolyása, az analitika már szükségessé válik a műszaki-gazdasági tényezők megértéséhez. Az információs, posztindusztriális civilizáció ezt a tevékenységet helyezi előtérbe. Kezdi meghatározni a társadalom fejlődésének minden szféráját. Nagyon fontos szerepeket kezd betölteni az állam életében, a hatalomgyakorlásban. A demokrácia állandó dinamikája, a választási folyamatok, a politikai erők játéka, az emberi jogok erősödése erőteljes ösztönzők az analitika fejlődésére. Az elemző tevékenység a modern közigazgatásban számos fontos funkciót tölt be. Mindegyik függvény azt az eredményt koncentrálja, amelyet az analitika ad.

Az elmúlt néhány évben az orosz állami és kereskedelmi intézmények információs és elemző tevékenysége jelentősen fejlődött. Ennek számos oka lehet

1991 után a központi és területi hatóságoknál a korábban meglévő döntés-előkészítési és döntéshozatali rendszer megsemmisült, személyi csere történt. A Szövetség alattvalóinak lényegesen nagyobb gazdasági és politikai függetlensége arra kényszeríti a helyi vezetést, hogy önállóan határozza meg a válságból való kilábalást, kezelje a régiók társadalmi-gazdasági és politikai helyzetét. Ilyen feltételek mellett számos tantárgy vezetői szükségesnek tartották a közigazgatás struktúráiban információs és elemző részlegek létrehozását, esetenként informatikai szolgáltatásokkal kombinálva, amelyek feladatai közé tartozik a régiók vezetése számára szükséges információk biztosítása, koncepcionális javaslatok kidolgozása. A struktúrákban végbemenő folyamatos változások ellenére egyértelműen gyökeret vertek, és nem is akarják elhagyni őket.

Az információs és elemző tevékenységek hatékonysága nagymértékben függ a döntéshozatal történelmileg kialakult kultúrájától. Az orosz hagyományok olyanok, hogy a kollektív döntéshozatal a testületekben a kormány irányítja rendszerint a vészhelyzetek elemzése során végzik el, amelyet az Orosz Föderáció Sürgősségi Helyzetek Minisztériumában létrehozott helyzeti központ segít elő. Nem véletlen, hogy az elmúlt években folyamatosan hallatszott az a tézis, hogy a fontos kormányzati döntések meghozatalához nincs bevált technológia. Ez a kérdés sokkal tágabb, mint az információ és az elemzési támogatás bevezetése. Megoldása összefügg az államépítés számos problémájával, az állam és a tisztviselők társadalom iránti felelősségével, a végrehajtó hatalom tevékenysége feletti, nem politizált jogalkotói ellenőrzési formák kialakításával, a hatáskörök és felelősségek egyértelmű szétválasztásával, az információs nyitottsággal. állami szervek stb.

A politikai irányvonal elméleti megalapozására mindig is felhasznált akadémiai és társadalomtudományi intézmények a szűkös finanszírozás miatt a túlélés küszöbére kerültek, sok szakember távozott jövedelmezőbb tevékenységi területekre. Helyüket fokozatosan az információs piac különböző szegmenseit kiszolgáló szakszolgálatok vették át. A gazdaság kereskedelmi szektorának fejlődése különféle információs, elemző és tanácsadói szolgáltatások létrehozásához vezetett, amelyek tanulmányozzák az Oroszországban kialakult különféle piacok állapotát: áruk, nyersanyagok, ingatlanok, értékes papírokat, valuta, biztosítás stb. Általában nagy tőzsdéknél, bankoknál, befektetési és biztosítótársaságoknál jönnek létre, vagyis ahol a források befektetése, a fejlesztési stratégia meghatározása mélyreható kutatást és többváltozós előrejelzések készítését igényli. Így a döntési és irányítási folyamatokat mindig is kísérő tájékoztatási és elemző tevékenység fokozatosan új minőséget nyer. Elengedhetetlen, hogy az elemző tevékenység fontosságát lassan, de folyamatosan felismerjék a magas rangú vezetők, akik nemcsak sajtószolgálatokat, hanem komolyabb elemző egységeket is létrehoznak.

Oroszország államigazgatási szerveiben ez így néz ki. Jelenleg az információs és elemző szolgáltatások osztályok, osztályok, központok, számítástechnikai központok, osztályok, laboratóriumok stb. formájában képviseltetik magukat bennük. Szövetségi szinten az információs és elemző szolgáltatások ilyen vagy olyan formában elérhetőek a minisztériumoknál vagy az állami bizottságoknál, valamint más központi végrehajtó hatóságoknál. A minisztériumok struktúrájában a tájékoztatási és elemzési feladatokat korábban az információs és megvalósíthatósági tanulmányok tanszéki intézetei kapták. A minisztériumok irányítási szerepének változása, az állami szervek szerkezetének gyakori változása, az információgyűjtés és -feldolgozás finanszírozásának jelentős csökkenésével párosulva azonban oda vezet, hogy a tájékoztatási és elemzési támogatási feladatok átkerülnek. a központi iroda részlegeire, vagy elvesznek.

A végrehajtó hatósági elemző tevékenység sajátossága, hogy „beépül” az irányítási folyamatba, speciális követelmények vonatkoznak rá az anyagok előkészítésének hatékonyságára, megbízhatóságára és érvényességére vonatkozóan. Az akadémiai kutatásokhoz képest; inkább alkalmazott jellegű, nem annyira a problémák mély, önálló kidolgozására támaszkodik, hanem szakemberek, szakértők bevonására, a már elkészített anyagok általánosítására, tudományos csoportok (szociológiai, politológiai) kutatásának koordinálására. , speciális tudományos stb.). Fontos helyet foglal el a szakértői tevékenység, amelynek megvan a maga sajátossága és módszertana. Mivel lehetetlen minden terület szakértőit ​​a személyzetben tartani, nagyon fontos, hogy legyen egy listája a publikációikról vagy tudományos eredményeikről ismert szakértőkről.

Az elmúlt éveket elemző egységek létrehozása jellemezte a regionális, regionális és városi közigazgatásban. A régiókban az információs és elemző szolgáltatások létrehozása általában regionális informatizálási projektek kidolgozásával és megvalósításával jár együtt. Ez örvendetes jelenség, hiszen az informatizálást nem a műszaki szakemberek diktálják, hanem a valódi fogyasztók diktálják, akik információáramlást alakítanak ki, meghatározzák az információ jellegét, gyakoriságát, mennyiségét, reprezentálják, milyen információkra van szükség a felkészüléshez, döntéshozatal.

Az információanalitika vezető társadalmi funkciójának (meglévő információk feldolgozásán alapuló új tudás előállítása a döntéshozatal optimalizálása érdekében) és szubsztrátumának (információnak) egyetemessége az analitikai szolgáltatások több tevékenységre kiterjedő genezisének hatásához vezetett. (divíziók) az információs infrastruktúra összes csomópontjában, pl. minden olyan tevékenységi területen, ahol koncentrált, erőteljes információáramlást dolgoztak fel a társadalmilag jelentős gazdálkodási döntések meghozatala érdekében.

Ezért kezdtek információs és elemző szolgálatokat (alosztályokat) létrehozni a szövetségi és regionális hatóságok struktúrájában, a minisztériumokban és a minisztériumokban, a médiában, az üzleti életben, politikai pártokkal és mozgalmakkal. E szolgáltatások közös megkülönböztető vonása az érintett tevékenységi területeken való szerves részvétel, a funkcionális és szervezeti-tevékenység szimbiózisa társadalmi intézményeikkel és meghatározott szervezeteikkel.

Ezen elemző szolgáltatások céljaira, amelyek célja a menedzsment információs támogatása az érintett területeken, az információelemzés információs és kisegítő jellege a legvilágosabban látható, az utóbbit más típusú információs infrastruktúrához, információs és kiegészítő szolgáltatásokhoz kapcsolva, hagyományosan megszervezi az információs teret, optimalizálja és irányítja az információáramlás mozgását., biztosítva a felhalmozott információforrások megőrzését stb. Ide tartoznak mind az emberiség legrégebbi találmányai (könyvtárak, archívumok, bibliográfiai szolgáltatások), mind a modernebb absztrakt szolgáltatások, az NTI-testületek és a legújabb elektronikus (beleértve a hálózati) információforrásokat előállító cégek.

Az információanalitika ugyanakkor nem csupán egy másik viszonylag új szervezeti típusa a fent említett szolgáltatásoknak, lényeges, alapvető funkciója alapvetően különbözik azoktól a feladatoktól, amelyeket ezek a szolgáltatások az információs térben oldanak meg. Feladataik: az információ mennyiségi átalakítása (információhajtogatás - bibliográfia, annotáció, absztrahálás; nagy információtömbök konszolidálása adatbázisok, adatbankok formájában) és strukturális rendezése (rendszerezés, szubjektizálás stb.).

Az információanalitika e szolgáltatások nyújtotta lehetőségeket kihasználva, információs termékeikkel, szolgáltatásaikkal aktívan együttműködve elsősorban az információ minőségi és értelmes átalakításának feladatát látja el, funkcionálisan keresztezve e tekintetben a tudományos (új tudás előállítása) és a vezetői (fejlesztés) tevékenységet. megoldások, forgatókönyvek) tevékenység.

A funkcionális metszéspont (kölcsönhatás) jellegét az analitika-tudomány-menedzsment rendszerben az analitika sajátosságai határozzák meg. Egyesül a tudománnyal információs módon tudás és a valóság tudományos elemzése. Az analitika áll legközelebb a bölcsészettudományokhoz, a hermeneutikai módszereken, azaz tágabb értelemben a szövegértelmezésen, valamint azokhoz a tudományágakhoz, a tudományos feladattípusokhoz, amikor a következtetési ismereteket nem kísérleti úton szerzik meg, hanem a létező elméletek elemzése és értelmezése, tényleírások, a valóság információs modellezésének eszközei alapján.

Mint ennek a profilnak a kutatója, az elemző, információs modellekre támaszkodva (események, tények, cselekvések, eszmék, vélemények, emberek érzései, természeti, társadalmi, politikai, pénzügyi, gazdasági folyamatok stb. információs térbeli lenyomatai), objektív mintázatokat tár fel bennük és tendenciákra, meghatározza az ezeket mozgató mechanizmusokat, az ok-okozati összefüggéseket. Ebben az értelemben az elemző új ismereteket hoz létre arról a valóságtöredékről, amely szakmai érdeklődési körébe tartozik, tárgykörének ténykutatójaként tevékenykedik. Az analitikus ismeretelmélet tehát joggal minősíthető informológiainak, az ősi humanitárius módszertan - hermeneutika - hagyományait folytatva, új történelmi fordulatnál és a legújabb információs technológiák alapján.

Vannak azonban alapvető különbségek az analitika és a tudomány között. A tudományos elemzés célja elsősorban a vizsgált terület alapvető, objektív mintázatainak azonosítása, az objektumok közötti visszatérő, jelentős összefüggések, a folyamatok általánosított paraméterei stb. A tudományos ismeretekre, általános mintákra épülő információelemzés leggyakrabban a létfenomenológiával foglalkozik, tényeket, eseményeket értékel, fejlődésüket előrejelzi, figyelembe véve nemcsak az általánosított tipikus paramétereket, hanem a tényezők egész sorát, így a szubjektív-személyeseket is. , véletlenszerű befolyások, valamint versengő erők tudatos cselekvései, érdekek szembenézése, társadalmi technológiák aktív beavatkozása stb.

Az időfaktor is jelentős szerepet játszik. A tudományos ismeretek előállítása abban a sajátos időmódban történik, amelyet a megismerő emberi értelem heurisztikus folyamatainak kiszámíthatatlansága, a tudományos diskurzus logikája és üteme diktál. Az információelemzés valós időben működik - a tárgykörének (politika, gazdaság, üzlet) életszakaszában, és az ezen a területen zajló események dinamikájára adott vezetői reakciók ütemének megfelelően. Ez magyarázza a paradoxont ​​az IAD intézményesítése és professzionalizálása során. Egyrészt a feltörekvő akadémiai és ágazati kutatóintézetek, amelyek alapvető és alkalmazott problémákat dolgoztak ki a modern életben, a vezetési gyakorlatban igényes tudásterületeken, nem váltak alapstruktúrává a kialakulóban lévő elemző szolgáltatások rendszerében. És ez annak ellenére van így, hogy a Tudományos Akadémiát és a vezető kutatóintézeteket már a reform előtti időkben is a vizsgálatok lefolytatásának mintapéldányának tekintették, párt- és kormánymegbízásokat kaptak bizonyos projektek, koncepciók, tervek tudományos indoklásának kidolgozására, értékelni és kritizálni a külföldi tapasztalatokat stb. Másrészt a tudósok, az akadémiai intézmények, kutatóintézetek és egyetemek alkalmazottai nagyrészt csatlakoztak az elemzők sorához a kormányzati szerveknél, a médiában, kereskedelmi cégeknél, politikai pártoknál stb.

Ez a paradoxon nyilvánvaló: a tudomány és az analitika működési különbségein alapul. Egy akadémiai kutatócsoport értelemszerűen nem képes a vizsgált terület dinamikájának olyan operatív elemzését elvégezni, amely a terület taktikai irányításához szükséges. Csak a legalapvetőbb, globális trendekről beszélhetünk, amelyek jelentősek a stratégiai vezetői döntések meghozatala szempontjából. De egy ágazati tudós, aki tapasztalattal rendelkezik a saját területén kutatómunkában, elfogadta az új tevékenység feltételeit, bekerült annak ideiglenes rendszerébe és elsajátította a megfelelő elemző technológiák, jól megfelelhet az információelemzőkkel szemben támasztott szakmai követelményeknek.

A leghatékonyabb fundamentális és alkalmazott tudomány tehát nem az információelemzés egyik szervezeti és tevékenységi struktúrájaként, hanem donor iparágként működhet. Ez egyrészt a stratégiai menedzsmenthez (szektorközi interakció) szükséges tudományos fejlesztésekkel való analitikai szolgáltatások koncepcionális ellátásában fejeződik ki. Másrészt az orosz tudomány válsághelyzetben a hazai analitika személyzeti forrásaként működik, meglehetősen stabil csatornát képezve a szakemberek új iparágba való migrációjához (személyi transzfer).

Az évek során Oroszország kialakultés a valós és potenciális ügyfelek társadalmi rétege, az információs és analitikai termékek és szolgáltatások professzionális fogyasztói, az információelemzés gondolata fokozatosan formálódik, mint a vezetési kultúra, a vállalkozói tevékenység szükséges összetevője, a modern menedzsment eszköz, szerves része. a vállalati kultúra stb.

Az IAD szocializációjának sajátos aspektusa a „tömegelemzés” jelensége. A különféle médiumok (televízió, hagyományos és elektronikus folyóiratok) a nagyközönség érdekeit szem előtt tartva alakítottak ki információs és elemző rovatokat, műsorokat, műfajokat. A bel- és világpolitikai, gazdasági, társadalmi, környezeti és egyéb problémák aktuális eseményeinek, trendjeinek célzott vizsgálata kiszorította a média tisztán információs műfajait, és meghatározott helyet foglalt el az átlagpolgárok információigényének körében.

Az alapvető okok, amelyek ezt a jelenséget előidézték, nyilvánvalóak: a mindennapi élet információs kontextusának bonyolultsága, a laikusok társadalmilag mereven megnyilvánuló és kiszolgáltatott függősége a globális, nemzeti, regionális folyamatoktól, az átlagpolgár információs bevonása a világ eseményeibe. (tudatosság, tudatosság mint az érintettség szinonimája, mint a cinkosság hatása). Mindez az analitika iránti tartós érdeklődés kialakulásához vezetett, amely magyarázó, előrejelző és tanácsadó funkciót lát el a nagyközönséggel kapcsolatban.

A „tömegelemzés” sajátos szociokulturális küldetése a módszertani funkciójában rejlik: az elemző anyagok nemcsak a valóság mintázatait magyarázzák meg, hanem bemutatják az események és tények elemzési mintáit, jelentésük értelmezésének módszereit, a valóságnak megfelelő információs kultúrát alkotnak. a civil társadalom információs rendszere.

Ugyanakkor helytelen lenne azt állítani, hogy az IAD szocializációja csak társadalmilag pozitív folyamatokat jelent. Az analitika instrumentális jellege, amely biztosítja a vezetői döntések meghozatalát, a cselekvési forgatókönyvek kidolgozását nehéz társadalmi körülmények között, hatékony társadalmi információs technológiává alakítja, amely lehetővé teszi a társadalom különböző területeinek irányítását, az emberek manipulálását, a közvélemény formálását, ill. beprogramozni bizonyos társadalmi reakciókat.

Az IAD szocio-kibernetikai képességeit a társadalmi erők és struktúrák széles köre aktívan használja, ezáltal felfedve alapvető tulajdonságát, amely a szociális információs technológiák (SIT) minden típusára jellemző. Az emberiség által feltalált összes SIT kettős célú technológia. Instrumentális jellegük, hatékony funkcionalizmusuk (minden technológiára, módszerre, tudományos és gyakorlati módszerre, intellektuális és technikai eszközre, azaz a cselekvő és gondolkodó ember teljes működési arzenáljára jellemző), szemantikával megsokszorozva, a továbbított információs üzenetek szemantikai orientációjával. , ezek az okai annak, hogy bármely SIT felhasználható mind rosszra, mind jóra, az SIT-et használó erők céljaitól, érdekeitől, ideológiájától, társadalmi felelősségvállalásától vagy éppen ellenkezőleg, aszociális jellegétől függően.

Ezért orosz társadalom már egy ilyen rövid történelmi időszakban (a 90-es években) kellően sokrétű tapasztalatot szerzett az információanalitikával való kapcsolattartásban ahhoz, hogy felismerje, az IAD erőteljes, sőt társadalmilag veszélyes eszköz is lehet. Anélkül, hogy belemerülnénk ez a téma konkrétan megjegyezzük, hogy a nagyközönségnek lehetősége volt megfigyelni az analitika alkalmazását, az elemző támogatást a politikai, gazdasági versenyben, az érdeklobbi eljárásokban a belpolitika legmagasabb területein történő döntéshozatal során, tömeges reklámkampányokban, kampányokban. manipulálni a közvéleményt, amikor eltérően elfogult elemzők véleménye ütközik, nagyszabású és lokális információs háborúkban, kompromittáló bizonyítékok céltudatos "kiszivárogtatásában", többirányú dezinformációs akciókban stb. ellentáborok. Kisebb mértékben a hétköznapi polgárok tisztában vannak a szintén professzionalizálódó "fekete" vagy bűnügyi elemzés létezésével, amely a szervezett bűnözés és az illegális tevékenység egyéb formáinak kiszolgálásához szükséges.

Az IAD negatív megnyilvánulásának mindezen tényeit a közvélemény különösen élesen érzékeli, mivel a modern Oroszországban "piszkos technológiákat" (jelen esetben analitikai módszereket) használó társadalomtechnológusok gyakran nem veszik a fáradságot (vagy nem rendelkeznek). kellő kifinomultság), hogy elfedje ezen vagy más részvények valódi szándékait, motivációit. Ezt a társadalmi cinizmust nagyban elősegíti a civil társadalom és intézményeinek objektív gyengesége, a független médiacsatornák, a civil társadalom véleményét kifejező független elemzők gyakorlatilag hiánya, a civil társadalom gyengesége és konformizmusa. közvélemény stb. Mindenesetre az információelemzés szocializációs folyamata egy ellentmondásos, társadalmilag kétértelmű kép kialakulásához vezetett erről a tevékenységi területről.

Természetesen a fentieket semmiképpen sem szabad pesszimista előrejelzésnek tekinteni az analitika fejlődési kilátásaival kapcsolatban, éppen ellenkezőleg, ennek a SIT-nek az erők, a versengés, a különféle társadalmi célokkal való szembenézésben való hatékony felhasználásának tapasztalata ad. ok arra, hogy azt állítsuk, hogy az analitika társadalmi ambivalenciáját a különböző területek képviselői nagyra értékelik. Ezért elkerülhetetlenül befektetésekre kerül sor az analitika fejlesztésébe, a fejlettebb és hatékonyabb módszerek, hardver és szoftver fejlesztésébe, az információs források előállításába, a személyzet toborzásába, az elemző szolgálatok kialakításába, az "analitikai fegyverkezési versenybe" és a harc az elemző cselekvések forgatókönyveiért és ellenforgatókönyveiért, amelyek adott hatást gyakorolnak a társadalomra társadalmi csoportok, befolyásos emberek stb.

Az analitika elkerülhetetlen progresszív fejlődésének társadalmi versengő motivációja mellett nem lehet nem nevezni a globálisabb, társadalmilag konstruktívabb (pozitív) rend okait. A világfejlődés globális trendjeiről beszélünk, amelyek új információs rendszert igényelnek, amelynek egyik alapeleme az analitika, mint SIT kell hogy legyen.

Az „új információs rezsim” fogalmának lényege elsősorban az információs tér (nooszféra) minőségileg eltérő intellektualizációjában rejlik, amely a társadalom fenntartható fejlődéséhez szükséges, növelve kezelhetőségének mértékét. Az intellektualizálás célja a szemantikai információk előállításának és a társadalom vezérlőblokkjainak bemenetei felé történő továbbításának olyan rendszerének létrehozása, amely a legjobban megfelel a vezetői döntések kialakításának és meghozatalának feladatának. Az információs tér intellektualizálása a következő feltételekkel lehetséges:

• - a globális információs tér optimális strukturálása a globális információs infrastruktúra ésszerűsítésével;
• - a világ információforrásainak integrálása és strukturálása;
• - az információáramlás és az információfeldolgozási eljárások tényleges intellektualizálása.

E feltételek egy része még csak most körvonalazódott, de már ma is nyilvánvaló, hogy ezek alapelem- információelemzés által vezetett SIT-készlet. Az információáramlások minden jelentős metszéspontjában és koncentrációjában létre kell hozni az információ intellektuális feldolgozásának csomópontjait, amelyek az információs tér intellektualizált infrastruktúráját alkotják.

A közeljövő infrastruktúrája intelligencia csomópontjainak prototípusának a Helyzetelemző Központok (CSA) tekinthetők – olyan szolgáltatások, amelyek tevékenységük során szervesen egyesítik a természeti, ember alkotta és összetett társadalmi rendszerek információs monitorozását, biztosítva a jelenlegi ellenőrzést a a szociális szféra dinamikája (bizonyos paraméterek változásának nyomon követése, standard értékektől való eltéréseinek feltárása, alakulásuk előrejelzése), a monitoring során azonosított minták információelemzése, a kezelt területen kialakult krízis- és problémahelyzetek kezelésére forgatókönyvek kidolgozása.

Ebben a szakaszban a felügyeleti és elemzési technológiák további alapítására van szükség. A hatékony társadalmi menedzsmenthez szükséges hatékonyság, a valóság többtényezős lefedésének követelményei magukban foglalják az ellenőrzött rendszerek modellezésének középső szintjeinek csökkentését az információáramlásban, új rendszerek létrehozását. technikai eszközökkel, biztosítva a szociális szféra közvetlen bevonását a CSA monitoring rendszereibe.

A DSA kétségtelenül a társadalmi szabályozás jövőbeli globális információs infrastruktúrájának csomópontjaivá válhat, amely az információs társadalomban a társadalmi homeosztát funkcióit látja el, biztosítva a társadalom fenntartható fejlődését, gyorsan diagnosztizálva az eltéréseket, vészhelyzeteket és irányítva a társadalmi folyamatokat.

Ezen funkciók közül az utolsó a legfontosabb az új információs rezsim számára, az információs tér intellektualizálása mellett, megvalósítása magában foglalja a menedzsment és információelemző technológiák szintézisét, amely a jövőben megváltoztatja az információs tér természetét és módszerét. hatalmi funkciók megvalósítása, a hagyományos államhatalmi intézmények szerepe, a demokratikus eljárások, ezek nagyrészt virtuális társadalmi technológiákkal való felváltása. Ez a tendencia ma is nyomon követhető, amikor valósággá váltak az elektronikus választások, az interaktív közvélemény-kutatások, a társadalmi projektek monitorozása, a magas rangú politikusok és az egyszerű állampolgárok internetes oldalakon keresztüli elektronikus kommunikációja stb.

Ezeknek a trendeknek a mennyiségi és minőségi alakulása elkerülhetetlenül a társadalmi menedzsment holisztikus, feltételesen zárt körének kialakulásához vezet: egy társadalmi rendszer (a menedzsment tárgya), amelyet számítógépes megfigyelő bemeneti szenzorok, - telekommunikációs csatornák - valójában Helyzetelemző Központok (regisztráció) bejövő adatok, azok többdimenziós feldolgozása, a feldolgozott mintákban azonosítottak megjelenítése, intellektuális elemzés és értelmezés a beépített szakértői-analitikai technológiák és a természetes intelligencia segítségével, előrejelzések, forgatókönyvek fejlesztése a vezetői döntésekhez) - vezérlő impulzusok továbbítása ( Visszacsatolás) irányított társadalmi rendszerbe, - majd egy új monitoring ciklus (az ellenőrzési akciók eredményeinek figyelembevételével).

Ez a kép nem olyan utópisztikus, mint amilyennek látszik. Extrapolálva a számítástechnikai és távközlési berendezések és technológiák terén elért előrehaladás paramétereit és ütemét, valamint az emberi tevékenység valamennyi szférájának egyre növekvő virtualizációját, az információelemzés és információ-monitoring a 21. századi társadalommenedzsment ígéretes technológiáiként definiálható.

Felhasznált irodalom jegyzéke

• 1. Blauberg I. V., Mirsky E. M., Sadovsky V. N. Rendszerszemlélet és rendszerelemzés, // Rendszerkutatás: Évkönyv.-- M.: Nauka, 1969.
• 2. De Bono E. Oldalirányú gondolkodás. -- St. Petersburg: Peter Publishing, 1997.
• 3. Iljin I. A. A bizonyítás módja. -- M.: Respublika, 1993.
• 4. Irina V. R., Novikov A. A. A tudományos intuíció világában. -- M.: Nauka, 1978.
• 5. Kutsenko V. I. Nyilvános probléma: keletkezés és megoldás (módszertani elemzés). -- K.: Nauk. Dumka, 1984.

Bevezetés

Relevancia. Mindenféle információ önálló értékkel bír, a szabályozási dokumentumok alapjául szolgál. Megvannak a maga sajátos működési és fejlődési mintái, képes proaktív módon befolyásolni az állampolitikát, közvetlen okként hat, amely meghatározza a politikai fejlődés egyik vagy másik változatának megválasztását, a különböző társadalmi csoportok és az egyes állampolgárok viselkedését, az államrendszer áthelyezése egy új államba.
A hatóságok információi különféle okok és jellemzők szerint osztályozhatók. Például felosztható hivatalos és nem hivatalos, általánosan jelentős és regionális, horizontális és vertikálisra, tartalom és cél, lehetséges társadalmi következmények, elérhetőség mértéke, valamint idővel való összefüggése (múltról szóló információk) alapján. , valós időben, előrejelzések a jövőről).
A hatóságok keretein belül a megfelelő döntések meghozatalához szükséges relevancia, elégséges és megfelelőség szempontjából mérlegelik.
Az információs források fogalmát az információról, informatizálásról és információvédelemről szóló törvény határozza meg. Ennek megfelelően a szövetségi költségvetés terhére létrehozott egyedi dokumentumokat és dokumentumtömböket az Orosz Föderáció és az Orosz Föderációt alkotó jogalanyok tulajdonában lévő állami információforrások közé sorolják.
Az Orosz Föderációt alkotó egységek állami hatóságaiban és az önkormányzati szervekben a közelmúltban számos különféle saját információs forrást hoztak létre dokumentumtömbök, adatbázisok és információs tömbök formájában.
A tanfolyami munka célja– mérlegelni a hatóságok tájékoztatását és elemzési támogatását.
A tanfolyami munka céljai:

Tanulmányozni a hatóságok és a közigazgatás információit és elemzési támogatását.
Elemezze a tájékoztatási és elemző tevékenység sajátosságait az önkormányzatokban.
Határozza meg a hatóságok információs támogatásának jellemzőit.

A vizsgálat tárgya- információs és elemző tevékenységek.
Tanulmányi tárgy- helyi önkormányzati szervek.
Elméleti alap Ezt a munkát olyan szerzők munkái szolgálták, mint: Mikheeva E.V., Zotov V.B., Filimonova E.V. és mások.
Kutatási módszerek: szakirodalmi elemzés.
Munka szerkezete: a munka egy bevezetőből, két fejezetből, egy következtetésből és egy irodalomjegyzékből áll.

1. fejezet Az információ elméleti és módszertani alapjai és a vezetési tevékenységek elemzési támogatása

Alapfogalmak, az információ szerkezete és az elemző tevékenységek

Információs és elemző tevékenységek alattértjük azt a típusú vezetői munkát, amely a menedzsment alany életterületeinek átfogó elemzésére, fejlődésének legfontosabb irányzatainak és mintáinak azonosítására, javaslatok elkészítésére irányul. különböző lehetőségeket egyes problémák megoldása, végső soron a menedzsment vezetői döntéseinek támogatása, végrehajtásuk lehetséges következményeinek felmérése.
Az információ megértése és az állami hatóságok elemző tevékenysége véleményünk szerint a fogalom meghatározását igényli "társadalmi információ". Ezt a koncepciót úgy mutatják be, mint „a köztudat tartalmának csak egy része, amely könyvekben, dokumentumokban, cikkekben, rádió- és televízióműsorokban, előadásokban, szóbeli kommunikációban és más médiában rögzítésre kerül…”, mint „objektív információhalmaz. társadalmi szervezet működéséhez szükséges. A társadalom különböző intézményeinek állapotáról és interakciójáról, az emberek valós tevékenységének a tudatfejlődéssel és a társadalmi tudatnak a társadalmi gyakorlatra gyakorolt ​​visszacsatoló hatásával kapcsolatos kapcsolatáról, mint a „gyakorlatban használt, tükröződő tudásról” szóló ismeretek komplexuma, a menedzsmentben”, mint „tudás, információ, adatok és üzenetek halmaza, amely a társadalomban keletkezik és reprodukálódik, és amelyet egyének, csoportok, szervezetek, osztályok, különféle társadalmi intézmények a társadalmi interakciók, társadalmi kapcsolatok, valamint kapcsolatok szabályozására használnak. ember, társadalom és természet között.

A társadalmi információ általánosságban a társadalomban keringő és azt befolyásoló információ. Tartalma szerint tudományos, ideológiai, műszaki, gazdasági, politikai és egyebekre oszlik. A társadalmi információ többszintű tudás, mert "a társadalom különböző társadalmi, szakmai, regionális környezetében zajló társadalmi és specifikus folyamatokat egyaránt jellemzi."
Az „információ”, „társadalmi információ” fogalmának elemzése után térjünk át az „információ és elemző tevékenység” fogalmának második összetevőjének, az „analitikának” a vizsgálatára.
Term "analitika", az "elemzés" kifejezésből származik, a legtágabb értelemben a szellemi tevékenység azon területét jelöli, amely valaminek a mélyreható, szisztematikus tanulmányozásához kapcsolódik. Ezt a fajta tevékenységet másképpen analitikus tevékenységnek is nevezhetjük.
Az analitika tartalmi oldala nagyon tágas, és számos koncepcionális megközelítést, ötletet, magánelemző rendszert foglal magában, amelyek között különleges helyet foglal el a rendszer elemzése. Mivel a rendszerelemzés mindenekelőtt a szervezés, irányítás javításának, a struktúra és a funkciók racionalizálásának eszközeként működik, így a problémahelyzetek megoldására, a célok rövidebb időn belüli, alacsonyabb költséggel történő elérésére összpontosít.
A rendszerelemzés jelentősége különösen nagy a döntéshozatalban. „A „problémamegoldást” „rendszerként” definiálva a rendszerelemzés lehetővé teszi számunkra, hogy a problémamegoldás folyamatát rendszertervezési, gyártási és használati folyamatként ábrázoljuk.
A rendszerelemzés lehetővé teszi, hogy egy összetett rendszert elemekre, egy összetett feladatot egyszerűek halmazára ossza fel, ezeket mennyiségileg, tehát nagyobb pontossággal fejezze ki.
A fentiekből következik, hogy az analitika mindenekelőtt a gyakorlati problémák megoldására irányuló intellektuális, logikai és mentális tevékenység alapja. Nem annyira a ténymegállapítás, hanem az „események előrejelzésének” elvén alapul, amely lehetővé teszi egy szervezet vagy egyén számára, hogy előre jelezze az elemzés tárgyának jövőbeli állapotát.
Elmondható, hogy az analitika integráló szerepet tölt be a múlt rekonstruálásában, a jelen feltárásában és a jövő előrejelzésében, vagyis elválaszthatatlanul összefügg a menedzsmenttel. Ezért az elemző tevékenység a kognitív jellegű vezetői tevékenység egy fajtája. Lényege az ok-okozati összefüggések azonosítása egy ellenőrzött objektum rendszerében, és meghatározza e kapcsolatok befolyásolásának módszereit, működésének és fejlődésének hatékonyságának növelése érdekében.
Az orosz információ és elemző tevékenység, mint a tudás speciális ágának kialakulása a lehető legrövidebb időn belül, minden folyamat maximális felerősödésének és számos probléma súlyosbodásának környezetében ment végbe.
Minden gyerekcipőben járó új iparág olyan strukturális átalakulást indít el a társadalomban, mint az intézményesülés, professzionalizáció, technológiásodás és szocializáció. Ezen átalakulások bizonyos fokú érettsége jelzi a kutató számára ennek az új iparágnak a fejlettségi fokát. E tekintetben az információs és elemző tevékenységek sem kivételek.
Folyamat intézményesítés, vagyis az információs és elemző tevékenység szervezeti kialakítását - a szakosodott intézmények, szolgálatok, részlegek rendszerének kialakítását a különböző szervezetek, cégek és részlegek részeként, a belpolitikai, gazdasági, társadalmi reformok teljes folyamata indította el az országban. a múlt század 90-es évek eleje.
Lehetségesnek tűnik az információs és elemző szolgáltatások alábbi szintjei kiemelése. Első szint az elnöki, kormányzati és parlamenti struktúrák szervezeteit alkotják. Második szint információs és elemző szervezetek létrehozása a pénzügyi és kereskedelmi szférában. Harmadik szint elemző szakértői központokat alkotnak felsőfokú tudományos és oktatási intézményekben. Negyedik szint a nem állami szektor képviselői alkotják.
Ezt követően az információs és elemző tevékenységek elméleti és módszertani alapjait elemezzük.
Megjegyzendő, hogy az információs és elemző tevékenységek elméleti és módszertani alapjainak két aspektusa van: az első az információs és elemző tevékenység, mint a tudományos ismeretek rendszere, második - az információs és elemző tevékenység mint gyakorlati tevékenységi terület.
Információs és elemző tevékenységek, mint tudományos terület három fő kutatási modellel ábrázolható, amelyeket V. D. Popov professzor "Információtudomány és információs politika" című alapművében ismertetett:

- klasszikus (mechanikus, imperatív, szubjektív);

- nem klasszikus (relativisztikus, manipulatív, tárgy-szubjektív);
- poszt-nem-klasszikus (szinergetikus, párbeszédes, alany-szubjektum).
klasszikus a kutatási modell a legáltalánosabb és szélsőségesen leegyszerűsített törvényszerűségek megfogalmazására fókuszál, amelyek feltárják az élő és élettelen természetben, valamint a társadalmi és információs viszonyok területén végbemenő merev függőségi összefüggéseket.
Nem klasszikus a kutatási modell a valószínűségi (nem lineáris) fizikai, társadalmi, pszichológiai törvényszerűségek megfogalmazására fókuszál a vizsgált tárgy bizonyos helyzetekben való viselkedésének elméleti feltételezései alapján. A nem klasszikus kutatási modell abból a feltevésből indul ki, hogy minden vizsgált rendszert a valósággal sokoldalúbb és rugalmasabb, mélyebb összefüggésben, valamint a jelenre nagymértékben befolyásolni képes múlttal összefüggésben kell tekinteni. Ez az elméleti feltevés kiterjed a társadalmi rendszerekre (etnikai csoportokra, államokra), valamint az információs folyamatokra és eseményekre.
poszt-nem klasszikus a kutatási modell a filozófiai tudományos szemlélet egy speciális típusát képviseli, amely a fizikai, biológiai, pszichológiai és társadalmi rendszerek nyitottságának, többdimenziós elvét helyezi előtérbe. A klasszikus és nem-klasszikus kutatási modellekkel ellentétben a posztklasszikus modell az úgynevezett optimista tudományos és filozófiai hagyományon alapul, amelynek lényege abban a feltevésben rejlik, hogy a komplex rendszerek – fizikai, pszichológiai, társadalmi – rendelkeznek. az önszerveződés és az önbonyolítás lehetősége, és hogy a Föld bioszférája, szocioszférája és nooszférája ezeknek a lehetőségeknek a megvalósulásának következménye. Az optimista tudományos és filozófiai hagyomány az egyén és a társadalom fejlődésébe való be nem avatkozás elvéből indul ki, a társadalmi menedzsment szinergikus elve pedig magában foglalja az egyén önfeltárulásának és önfejlődésének optimális feltételeinek megteremtését. társadalmi rendszerek.
Az információs és elemző tevékenység elsősorban az információ minőségileg értelmes átalakításának feladatát látja el, funkcionálisan metszi ezt a tudományos (új tudás előállítása) és a menedzsment tevékenységet (megoldások, forgatókönyvek kidolgozása).

A funkcionális metszéspont (kölcsönhatás) jellegét az analitika-tudomány-menedzsment rendszerben az információelemzés sajátosságai határozzák meg. A megismerés információs módszere és a valóság tudományos elemzése egyesíti a tudománnyal.
Elemző, információs modellekre támaszkodva (ujjlenyomatok be
események, tények, cselekvések, eszmék, vélemények, emberek érzései, természeti, társadalmi, politikai, pénzügyi, gazdasági folyamatok stb. formációs tere), objektív mintázatokat, tendenciákat tár fel bennük, meghatározza az ezeket mozgató mechanizmusokat, ok-okozati összefüggéseket. Ebben az értelemben az elemző új ismereteket hoz létre arról a valóságtöredékről, amely szakmai érdeklődési körébe tartozik, tárgykörének de facto kutatójaként tevékenykedik.
A tudományos elemző feladata "az irányító szervek tájékoztatása egy adott társadalmi törvény lényegéről, megnyilvánulási formáiról, hatásmechanizmusairól és az adott körülmények között fennálló követelményekről".
Köztes következtetések: az információ és az elemző tevékenység vizsgált lényege az információ és az elemzés helyének és szerepének meghatározásán keresztül a menedzsmentben azt jelzi, hogy az információs és elemző tevékenység megelőzi az összes fő irányítási funkció megvalósítását, amely ezen alapul, annak eredményeiből merít információt. Más szavakkal, az információ és az elemzés elválaszthatatlanul összekapcsolódik, és a menedzsment szerves részét képezi, önálló tevékenységtípust alkotva - Biztonság menedzsment.

1.2 A tájékoztatási és elemző tevékenység sajátosságai az önkormányzatokban

Az információs és elemző tevékenység sajátossága a kormányzatban és a közigazgatásban, hogy a rendszer és az irányítási folyamat eleme. Ez a tevékenység tehát túlnyomórészt alkalmazott, semmint elméleti jellegű, dominálnak benne a rendszer belső korlátai az anyagok elkészítési idejét, azok teljességét, megbízhatóságát, érvényességét és az előadók felelősségét illetően. Ennek megfelelően nem annyira a problémák tanulmányozásának mélysége és eredetisége, hanem azok hatékonysága és eredményessége van a középpontban. Ez lényegében az aktuális feladattól függően elosztott, folyamatosan felbukkanó és széteső szakértői csapatok 1 munkája.
A problémák széles köre és az erőforrások szűkössége miatt lehetetlen minden területen magasan képzett szakembereket az állományban tartani. Ezért nagyon fontos, hogy az irányító testületek kéznél legyenek a különböző területek külső szakértőinek listája, lehetőségei és forrásai a felmerülő problémák megvitatásába, egyszeri konzultációk gyors bevonására. A kérdés ilyen megfogalmazása feltételezi olyan személyek vagy struktúrák jelenlétét a hatóságokban és az adminisztrációban, akiknek a feladatai közé tartozik a feladatok szakszerű megfogalmazása, az elemző kutatások megszervezése, a szakértők kiválasztása és koordinálása, a szakértői eljárások és technológiák megvalósítása, szintézise. anyagok, eredmények bemutatása a döntéshozóknak.
Szinte mindenki megérti, hogy az elemző és szakértői tevékenység alapja az információ. A régiókban az információs és elemző szolgáltatások létrehozása általában együtt jár a regionális informatizálás koncepcióinak, programjainak, projektjeinek kidolgozásával és megvalósításával. A „tervezett informatizálásnak” ez a szakasza már azért is hasznos, mert az informatizálást nem a műszaki szakemberek szeszélyeként végzik, hanem a valódi fogyasztók igényeként, akik meghatározzák és kialakítják az információáramlást, meghatározzák az információ jellegét, gyakoriságát, mennyiségét, képviselik. milyen információk szükségesek az előkészítéshez és az elfogadáshoz.megoldások.
A legfelsőbb államhatalmi szervek központi hivatalában az elemző tevékenység eredményessége és eredményessége közvetlenül függ attól, hogy a vezetés milyen rendszerességgel határozza meg a kutatási feladatokat. Ha nincs folyamatos visszacsatolás a menedzsment és az elemzők között, akkor a szolgáltatás saját terve szerint kezd el dolgozni, gyakran nem elégítve ki a helyzet igényeit. Az apparátus életének törvényei szerint a vezetőséggel való ilyen kapcsolatok egy idő után az információs és elemző egység jelentőségéhez vezetnek, és felmerül a megfelelő szükséglet hiányának illúziója 2 .
Valójában be kell látni, hogy különböző időszakokban változhat a jelenlegi feladatforma, és az állambölcsesség többek között abban rejlik, hogy a felső vezetők képesek-e tempót változtatni, és nem csak rendkívüli és középtávú feladatokat tűzni ki. , hanem a stratégiai előrejelzés és tervezés feladatai is. Úgy gondolom, hogy ez idővel meg fog történni, hiszen az információs és elemző egységek kormányzati és közigazgatási struktúrába való bevonása meglehetősen új jelenség a vezetési gyakorlatban, ami azt jelenti, hogy munkájuk formái, módszerei, helye és szerepe a felkészülésben. fokozatosan határozzák meg.
Az orosz információs cégek által a globális hálózatban nyújtott információs és elemző szolgáltatások jelentős fejlődésen mentek keresztül. A nagy mennyiségű újságinformációhoz, hírügynökségek anyagaihoz és speciális információs szolgáltatásokhoz való hozzáférést tanácsadási szolgáltatások nyújtásával, adott rovatok alatti információgyűjtés lehetőségével kombinálják. Ezek a szolgáltatások fizetősek és még mindig nagyon drágák, ami egy meglehetősen szűk ügyfélkört határoz meg az információs piac ezen szegmensében.
Az információs és elemző tevékenységek fokozatos fejlesztése és szervezeti kialakítása megköveteli a struktúrák, technológiák, módszertan és megvalósítási módszerek fejlesztését. A regionális hatóságoknak és közigazgatásoknak nincs lehetőségük hosszú távú és költséges elméleti tanulmányokat rendelni az akadémiai intézményektől. Általában egyéni szakértők vagy kialakult kutatócsoportok bevonzásáról beszélünk, akik képesek a tudást és a technológiát az információs és elemző egységek munkatársaival együttműködve alkalmazni. Ugyanakkor az általános műveltségre, tudatosságra, tanulási képességre, mobilitásra és sokoldalúságra vonatkozó követelmények a szakosodott és ipari szolgáltatások, valamint a kormányzati szervek struktúráiban dolgozó szakemberek számára, amelyek valójában folyamatosan
A funkcionális halmaz kiterjesztése az automatizált analitikai vizsgálatok lefolytatásának lehetőségeire általában a helyzetek matematikai modellezésének biztosításával jár. Az eddig felhalmozott tapasztalatok alapvető tudományos és praktikus munka, mind a hazai, mind a külföldi, rosszul használják a közigazgatásban.
Ennek oka elsősorban az, hogy összetett matematikai modellek kidolgozásakor általában előre megfogalmazódnak a megoldandó feladatok, a megoldások eredményeinek értékelési szempontjai. A hatóságok és közigazgatás elemző kutatásainak gyakorlatában, különösen a társadalmi-politikai és társadalmi-gazdasági problémák területén, a kutatásszervezés legnagyobb nehézségét éppen a probléma megfogalmazása és megfogalmazása jelenti. A problémafelvetés általában verbális szinten, a helyzet kvalitatív leírása formájában történik. Ennek megfelelően a leírások homályossága és a célok homályossága nagymértékben meghatározza az analitikus vizsgálatot végző személy szubjektív jellemzőitől és a meghozott döntések eredményeinek értékelésének szubjektív kritériumaitól való nagyfokú függőséget, valamint erős befolyás jellemzi. az intuitív jellegű elemek előkészítésének és döntéshozatalának folyamatáról 3 .
Az információs technológia alkalmazása a heurisztikus szakértői ismeretek és helyzetanalógokkal rendelkező precedensek felhalmozásán és bemutatásán alapuló analitikus kutatások során is lehetséges. A fő probléma ebben az esetben is a kapott eredmények objektív értékelése és a létrehozott információs rendszer további felhasználásának lehetősége, függetlenül attól, hogy a technológia fejlesztésében és létrehozásában kik vettek részt. információs bázis precedensek.
Az intellektuálisban feltételezik a szakértő helyettesítésének lehetőségét a szigorúan szabályozott problématerületeken történő döntések meghozatalakor. információs rendszerek ah, különösen a tudásalapú szakértői rendszerek osztályában. Ebben az esetben a feladatokat egy bizonyos paraméteresen vezérelt műszerhéjon és a priori létrehozott tudásbázison belül oldják meg. Az ilyen rendszerekben a tudásbázis gyors megváltoztatásának lehetősége nagyon korlátozott, mivel ez a rendszer helyrehozhatatlan megzavarásához vezethet. Ez viszont jelentősen korlátozza a szakértői rendszerek alkalmazásának lehetőségét a vezető testületek elemzési gyakorlatában.
Így a kormányzati szervek információs és elemző részlegeire gyakrabban bízzák meg az információs támogatást, a feladatok meghatározását, a bevont szakértők tevékenységének kiválasztását és koordinálását, egy elemző vizsgálat eredményeinek bemutatását, nem pedig a magas analitikai technológiák közvetlen megvalósítását. Ennek ellenére az elemző funkciók eleve az információs struktúrák velejárói. A teljes értékű információs környezet kialakításához szükség van az információforrások jelentőségének, megbízhatóságának és teljességének felmérésére.
A naprakész információk folyamatos megszerzésének igénye szükségessé teszi a kapott információk minőségének nyomon követését, elemzését, saját információelemző termékeink létrehozását az információcsere megvalósításához. Állandó funkciója a döntéshozóknak nyújtott információk kiválasztása és értelmezése is.
Ennek a munkának az a lényege, hogy a döntéshozatalt meghatározott személyek végzik szinte végtelen számú külső és belső tényező hatására. A döntések nem csak a merev logika alapján születnek, hanem az emberi viselkedés, a gondolkodás, az etikai és esztétikai nézetek, a harmónia törvényeinek intuitíven megértett posztulátumait is figyelembe véve. Ma már lehetetlen és aligha szükséges ezeket a szempontokat számításba venni és informatika formájában megvalósítani.
A döntés előkészítése és meghozatala során figyelembe kell venni az eltérő tényezők jelentős befolyását is. Nem elég a probléma definiálása, felbontása és a megoldások generálásához jól ismert módszerek alkalmazása. A megoldási lehetőségek előkészítésének általános tervétől való eltérések bármely szakaszban megjelenhetnek, és például új érdekes alternatívák szituációs megjelenése, a szükséges információk elérhetőségének foka a folyamat különböző szakaszaiban, az értékelési kritériumok változása határozza meg. az információ fontosságára, további tudásforrások vonzására, új definíciók és fogalmak használatára, a specifikációk felépítésének vagy a problémafelvetés pontosításának nehézségeire.
Ilyen esetekben sokkal magasabbra értékelik a megbízható információkhoz való gyors hozzáférés lehetőségét, mint a probléma és helyzet modelljének tudományos tanulmányozását és érvényességét. Az információs erőforrások, a kommunikációs csatornák, a kollégákkal való normális emberi kapcsolatok, a külső szakértők szakmai érdeklődésének és preferenciáinak sajátosságainak, árnyalatainak ismerete és preferenciáinak ismerete pedig nagyon fontos eleme az információs és kommunikációs munkavégzésnek az információforrások, a kommunikációs csatornák folyamatos naprakész állapotának biztosítása. kormányzati szervek elemző osztályai 4 .
Az információ-előkészítési ciklus zártsága nemcsak információs és szakértői-analitikai, hanem technológiai és technikai vonatkozásait is magában foglalja a szolgáltatás tevékenységének. Ez utóbbi rendkívül fontos, hiszen a modern információs technológiák csak az információs rendszer megfelelő szintű tervezése, generálása és karbantartása mellett teszik lehetővé bennük rejlő magas szintű képességek megvalósítását.
A technológiai támogatás nem annyira a számítógépek, hálózatok, kommunikáció és szoftverek jelenlétét jelenti, hanem azok használatát, mint inkább egységes rendszer speciális szoftver és hardver, amely lehetővé teszi a feladatok előkészítését, közvetlen keresést, előfeldolgozást, a szükséges információk automatizált módban történő tárolását.
A korlátban ezek a követelmények arra korlátozódnak, hogy egy információs és elemző szolgáltatás tetszőleges, valós időben nyílt hozzáférést kapjon az információkhoz. információs források. A legtermészetesebb módszer saját adatbázisok létrehozása, amelyeket konkrét problémák megoldására hoztak létre.
Az összes rendelkezésre álló információ saját erőforrások felhasználásával történő összegyűjtése és tárolása azonban egy napon pénzügyi és technikai korlátokkal szembesül. Az információk további előzetes feldolgozására, tömörítésére és szűrésére irányuló eljárások elkerülhetetlenül az információ túlzott formalizálásához és az információgazdagság elvesztéséhez vezetnek. Ezen túlmenően, mint már említettük, egy valós helyzetben gyakran teljesen előre nem látható, korábbi új feltételek, tulajdonságok, követelmények kerülnek be a megoldandó problémára, és a saját információforrások kimerülése befolyásolhatja a javasolt megoldások minőségét 5 .
Az összes lehetséges információs kapcsolat két csoportra osztható - nyitott és zárt.
Nyílt kapcsolattartók közé tartozik minden olyan kapcsolat, amely kívül esik az információs és elemző szolgáltatás, vagy más, információbiztonsági követelményeket szolgáltató szolgáltatás hozzáférési szabályozásán. A hozzáférés megszervezésére többnyire az ilyen típusú globális nyilvános hálózatok lehetőségeit használják ki. A munkahelyről elérhető és felhasznált információforrások köre igen sokrétű és magában foglalja a hírügynökségek adatbázisait, elektronikus változatai tömegmédia, speciális információkereső rendszerek, szövetségi hatóságok és osztályok szerverei és webhelyei, a regionális kormányzatok külső erőforrásai stb.
A zárt kapcsolatok közé tartoznak a helyi hálózatokon és regionális hatóságok és közigazgatás információs rendszerei közötti, a globális hálózatoktól fizikailag elszigetelt információs kapcsolatok, valamint a szövetségi és regionális információforrásokhoz való hozzáférés speciális adatátviteli csatornákon keresztül.
Az információs és elemző szolgáltatások folyamatosan az információ mennyisége és minősége közötti ellentmondás szorításában vannak. Egyrészt folyamatos információtöbblet van, amelyet nem lehet megtekinteni, megemészteni, elemezni. Másrészt mindig hiányoznak azok az információk, amelyek szükségesek és elégségesek egy kompetens előrejelzéshez vagy az ellenőrzési döntési lehetőségek létrehozásához.
E tekintetben az információforrásoknak meg kell felelniük bizonyos követelményeknek és minőségi kritériumoknak. Ilyen kritériumok a teljesség, a relevancia, a megbízhatóság, az információk elérhetősége. A zárt rendszerek belső információforrásainál fontosak még a nyomtatványok, formátumok, protokollok egységesítésének követelményei, az információforrások bemutatására vonatkozó előírások, az információforrás egyértelmű azonosításának lehetősége.
stb.................

Az információ és az elemzési támogatás fogalma

Az információs és elemzési támogatás a menedzsment területén, mint egészben a társadalmi folyamatok menedzselésének minőségi szintjének javítására irányul, és az elemzési tevékenységek közös módszertanán alapul a vezetési funkciók végrehajtásának keretében minden szinten.

Tekintsük az információ és az elemzési támogatás fogalmi vonatkozásait, azonosítsuk felhasználásának sajátosságait a menedzsment területén.

Ezen túlmenően, figyelembe véve az információs és analitikai támogató technológiák fejlődését, meghatározzuk annak alap- és működési elveit.

Vezérlőrendszerekre vonatkozik információs és elemző tevékenységek az információk keresésének, gyűjtésének, feldolgozásának és a felhasználásra alkalmas formában történő szolgáltatásának folyamatos folyamata. Ez a megközelítés azonban általában csak a bonyolultabb irányítási rendszerek eljárási vonatkozására összpontosít. Ezért egy másik megközelítés objektívebbnek tűnik: "az információs és elemző tevékenység az információk szisztematikus átvétele, elemzése és felhalmozása, előrejelzési elemekkel egy intézmény tevékenységével kapcsolatos kérdésekben".

Másrészt az irányítási folyamatok keretében végzett információs és elemző tevékenységeket két részre kell osztani: információs munkaés elemző munka. Ennek a megközelítésnek megfelelően „az információkezelési eszközök közé tartoznak az információk felhalmozására, feldolgozására, rendszerezésére, tárolására és bemutatására szolgáló dokumentum-, technikai és egyéb eszközök, az analitikus menedzsment eszközök pedig logikai elveket, elemzési módszereket és tényleges adatok feldolgozásának eszközeit. többel jó minőség" .

Ha az információ és az analitikai támogatás lényegét a funkcionális célja szempontjából vesszük figyelembe, akkor nyilvánvaló az új adatkészletek vagy információs tömbök megszerzésére való összpontosítása, amelyek az irányítási rendszer komplex folyamatait biztosítják. Ebből a következő következtetést vonhatjuk le:

Az információs és elemzési támogatás a célszerű, racionális és hatékony irányítási folyamathoz szükséges információs folyamatok összessége.

Információs és elemzési támogatás a menedzsment számára

Az információs és elemzési támogatás a menedzsment területén eleve összefügg az információs adatok, információs tömbök gyűjtésével, feldolgozásával, értékelésével, elemzésével, bemutatásával és továbbításával, a vezetői alkalmazottak munkájának eredményét pedig az határozza meg, hogy mennyi információval rendelkeznek. és az elemző munka eredményei alapján kezelni a helyzetet.

Általánosságban elmondható, hogy a menedzsment területén a vezetői döntések, tevékenységek stb. átadására, feldolgozására, előkészítésére és végrehajtására fordított idő csökkentését célozza. Ugyanakkor ebben a környezetben jelenleg az információs folyamatok szisztematikus intenzívebbé válásának tendenciája figyelhető meg, ami az információs és elemzési támogatás fejlesztését igényli, beleértve az állami és önkormányzati kormányzás minden területén. Megjegyzendő, hogy ezeknek a folyamatoknak a fő célja a társadalom egészének élete megszervezésének minőségének javítása.

Így a menedzsment területén a tájékoztatás és az elemzési támogatás két szintje különböztethető meg:

1. Az információs szint az információk kereséséből, gyűjtéséből, tárolásából, terjesztéséből áll;
2. Az elemzési szint az általánosításból, az információk osztályozásából, elemzéséből és átalakításából, következtetések, javaslatok, ajánlások és előrejelzések kidolgozásából áll.

Ugyanakkor az irányítási rendszerben a konkrét döntések meghozatalával összefüggésben az információ és az elemzési támogatás három szintje van:

1. Működési;
2. Taktikai;
3. Stratégiai.

,

ábra - Információs és elemzési támogatási séma a menedzsment területén

E megközelítés szerint információs formák és elemzési támogatás holisztikus koncepciója keretében az irányítási rendszerben az alábbiak szerint ábrázolható:

1. Monitoring, beleértve az információs összefoglalókat, jelentéseket, tanúsítványokat, jelentéseket stb.;
2. A meghozott döntések eredményességének elemzése, a döntéshozatali eljárások és végrehajtásuk eredményei;
3. Tanulmány tényleges problémák a menedzsment meghatározott területein, beleértve az információt, a koncepciót és szoftverfejlesztés, operatív kutatás és elemző kutatás .

A tájékoztatás és az elemzési támogatás elvei

A tájékoztatás és az elemzési támogatás alapelveinek jellemzőit a táblázat mutatja be.

Asztal. A tájékoztatás és az elemzési támogatás elvei

		Jellegzetes
	Céltudatosság	Az információ és az elemzési támogatás céltudatossága magában foglalja a meghatározott célok elérésére, a kitűzött feladatok meghatározott módon történő megoldására való orientációját. Valójában ez az elv határozza meg a vezetői tevékenység eredményességének biztosításának alapvető alapvető tényezőjét.
	Relevancia	A relevancia elve logikusan következik a célirányosság elvéből, hiszen az információs és elemző tevékenységnek meg kell felelnie a társadalom gyakorlati tevékenységének igényeinek. Ennek az elvnek a megsértése automatikusan a céltudatosság elvének figyelmen kívül hagyását jelenti. Ezért a tájékoztatásnak és az elemző munkának a megoldásra kell irányulnia konkrét kérdéseket magas fokozat fontosságát.
	Tevékenység	Az információs és elemzést támogató rendszerek működése, az elemző munka eredményeinek bemutatása a konkrét felhasználói kérésektől való függetlenség alapján történik, és előrejelzési elemeket tartalmaz, amelyek előre meghatározzák az információs és elemzést támogató rendszerek aktív működésének elvét.
	Megbízhatóság	Az elemző munkához szükséges kiindulási adatok megbízható elszámolása az információs szinttől megköveteli a kvantitatív adatok pontosságát, a felhasznált paraméterek szubjektivitásának hiányát, a tárgyiasítás maximális fokának elérését és a későbbi következtetések, értékelések és javaslatok érvényességét.
		A megbízhatóság elve elválaszthatatlanul összefügg az összes rendelkezésre álló információ teljes körű felhasználásának elvével, amely a kitűzött irányítási feladatok megoldásához és a kitűzött célok eléréséhez szükséges.
	Alternatív	Az információs és elemzési támogatás alternatív működése azt jelenti, hogy az elemző szolgálat minden dolgozójának lehetősége van szabadon véleményt nyilvánítani a rendelkezésre álló információk alapján az elért eredményekről. A folyamatban lévő kutatási és elemző munka eredményeit torzítás nélkül, de a megállapítások kategorikus elemzését figyelembe véve, információs és elemzési támogató rendszerek segítségével közölni kell az intézmények, szervezetek felső vezetésével.
	Érvényesség	Az információtömbök feldolgozásának eredményei alapján indokolt eredmények megszerzése a alapján biztosított modern vívmányok tudomány, hatékony információs és elemző technológiák, ami megfelel az érvényesség elvének elégségességi kritériumának.
	Következetesség	Az információ és az elemzési támogatás szisztematikus megszervezésének elve a hatékonyság megőrzésén és a megoldandó kérdések átfogó elemzésén alapul, figyelembe véve azok helyét, szerepét és kapcsolatait az intézmény vagy szervezet fő tevékenységének átfogó struktúrájában.
	Időszerűség	Az információs és elemző munka eredményeinek időszerű bemutatása megköveteli, hogy azokat a megfelelő időben és a végfelhasználók számára kényelmes formában adják ki.
	Kezdeményezés	A kezdeményezőkészség elve garantálja a kérdések pontos meghatározását és leírását, a feladatok kialakítását és a megoldási javaslatokat, beleértve azokat is, amelyek túlmutatnak a hagyományos vezetői elképzeléseken.
	Tárgyilagosság	Az objektivitás elve biztosítja az elfogultság hiányát, az elemző pártatlan hozzáállását a vizsgálathoz és annak eredményeihez.
	Folytonosság	A folytonosság és a rugalmasság elve összefügg az állandó tájékoztatás és az elemző monitorozás szervezési szintjén, ami lehetővé teszi egyrészt a jelenlegi helyzet folyamatban lévő változásainak időben történő észlelését, a folyamatban lévő kutatásban vagy a tervezett tevékenységek megvalósításában, ill. másrészt gyorsan alkalmazkodni ezekhez a változásokhoz vezetői tevékenység az alkalmazott módszerek és az elemző munka végrehajtásához használt eszközök komplexumának radikális módosítása nélkül.
	Rugalmasság

következtetéseket

Információs és elemzési támogatás a menedzsment területén annak hatékonyságának, eredményességének növelésére irányul, és hozzájárul a társadalom életének szervezettségének emelésére irányuló célorientációhoz.

A tájékoztatás és az elemzési támogatás elvei megalapozza az elemző kutatás módszertanát az állami és önkormányzati kormányzat meghatározott területein rendezvények szervezésének és lebonyolításának menedzseri megközelítései keretében.

Irodalom

1. Golitsyna O.L. Információs technológia. – M.: Fórum, 2015.
2. Goleniscsev E.P., Klimenko I.V. Információs támogatás vezérlőrendszerek. - Rostov-on-Don: Főnix, 2010.
3. Kolesov Yu.B., Szenicsenkov Yu.B. Rendszermodellezés. Objektumorientált megközelítés. - Szentpétervár: Péter, 2013.
4. Salmin S.P. Menedzsment folyamatok információs támogatása. – M.: Szinergia, 2015.
5. Melnikov V.P. Vezérlőrendszerek információs támogatása. – M.: Akadémia, 2010.
6. Khetagurov Ya.A. Automatizált információfeldolgozó és vezérlő rendszerek tervezése. – M.: Binom, 2015.
7. Meshcheryakov S.V. Hatékony technológiák információs rendszerek létrehozására. – M.: Politechnika, 2012.