A csapatok interakcióját szolgáló kommunikáció megszervezésének elvei. Falusi Wi-Fi, avagy Hogyan szervezzük meg a kommunikációt a városon kívül

Kapcsolatok a web között oldalakat.

Élő közvetítés a Webmesterek Iskolája „Hogyan építsünk fel helyesen egy weboldalt” előadásról

A két különböző weblap vagy egy weboldal és egy másik fájl közötti hivatkozást meghatározó metacímkét nagyon ritkán és szinte mindig csak speciális programok használnak. A szokásos webböngészők ennek csak egy formáját használják, amely egy külső stíluslap kötésére szolgál az oldalhoz. (Lásd a 10. fejezetet a stíluslapokról.) A metacímke más formáit nem használják széles körben.

Nézzük azonban mégis ezt a metacímkét. És te döntöd el, hogy használod-e vagy sem.

Tehát egy link metatag elhelyezéséhez az Insert menü Head Tags almenüjében válassza a Hivatkozás lehetőséget. Kattintson a Link gombra is (14.14. ábra), amely az objektumpanel Fej fülén található. Az 1. ábrán látható Link párbeszédpanel jelenik meg a képernyőn. 14.15.

Rizs. 14.14. Az objektum panel Link gombja.

Rizs. 14.15. Link párbeszédpanel.

A Href beviteli mezőbe be kell írni annak a weblapnak (vagy más fájlnak, például stíluslapnak) a címét, amelyre az aktuális oldal hivatkozik. A Tallózás gombra kattintva is kiválaszthatja a kívánt fájlt a Fájl kiválasztása párbeszédpanelen.

Az ID és Title beviteli mezőket csak akkor kell kitölteni, ha ezt a metacímkét webszkriptből kívánja kezelni. internet böngésző lehetővé teszi ezt. Ezen beviteli mezők közül az első egy egyedi azonosítót ad meg, amely a szkripten belüli metacímke elérésére használható. A második a metacímke opcionális nevét határozza meg.

Minden HTML címkének támogatnia kell a TITLE attribútumot, amely meghatározza a címke címét. Ez a név akkor jelenik meg, ha a felhasználó az egérmutatót a megfelelő oldalelem fölé viszi. Azonban kevesen töltik fel ezt az attribútumot minden címkénél. Ezt az attribútumot csak az Internet Explorer támogatja teljes mértékben.

A létrehozandó kapcsolat típusát a Rel és Rev beviteli mezők határozzák meg. Az első meghatározza, hogy miben van az a fájl, amelynek internetcíme meg van adva beviteli mező A Href az aktuális oldalra vonatkozik (például egy stíluslapra). A második az, hogy mi az adott fájl aktuális oldala (például egy tartalomjegyzék oldal). Az ezekbe a beviteli mezőkbe beírható összes lehetséges érték a táblázatban található. 14.2.

14.2. táblázat. A Pel és Rev beviteli mezők lehetséges értékei.

Oldal speciális kifejezések szótárával.

Súgó oldal.

Sorozatban a következő oldal.

Előző oldal sorrendben.

Sorozatban az első oldal.

Több értéket is megadhat a Rel vagy Rev beviteli mezőben, szóközzel elválasztva. Az összes adat megadása után kattintson az OK gombra a metacímke létrehozásához, vagy a Mégse gombra az elvetéséhez. Kész meta link tagábrán látható ikonnal jelenik meg a címsorban. 14.14, azaz ugyanaz, mint az objektumpanel Link gombja.

Ha a link metacímkét választja ki a címsorban, a tulajdonságszerkesztő az ábrán látható módon jelenik meg. 14.16. Ebben módosíthatja a hivatkozott fájl címének értékét beviteli mező Href, állítson be új kapcsolattípust a Rel és Rev beviteli mezőkben, és módosítsa az ID és Title paramétereket.

Rizs. 14.16. Tulajdonságok szerkesztő, ha link-meta tag van kiválasztva.

Hogyan használhatók fel a fentiek meta link tag? Például kérdezhetsz kapcsolat egy nagyobb dokumentum egyes részeit tartalmazó oldalak és tartalomjegyzéke között. Ebben az esetben egy külön oldal lesz megjelölve fejezetként vagy szakaszként (vagy akár Alszakaszként), a tartalomjegyzék pedig tartalom vagy tárgymutató. Megjelölheti a dokumentum első oldalát is Startként, a következő oldalt Következőként stb.

A link-hozzárendelés metatagja a címke használatával jön létre , de nem<МЕТА>.

Absztraktok

Milyen a kapcsolat a web- oldalakat?. Hogyan a kommunikáció szervezett weboldalak között?? kérem, sürgősen segítsen 1. Larina Daria elektronikus jegyzetfüzete: World Wide Web. Hogyan szerveződik a kapcsolat a weboldalak között? Számos weblap lehet. hogyan szerveződik a kapcsolat a weboldalak között?…. Rina felhasználó kérdést tett fel az Egyéb számítógép kategóriában, és 1 választ kapott. Calameo - Weboldal készítés. Webtartalom létrehozása? Hogyan szervezett közötti kapcsolatok összekötése weboldalak. Számítástechnika óra a "World Wide Web" témában. hiszen ennek köszönhetően szerveződik a kapcsolat a weboldalak és a web között. Információk kezelése a SharePoint 2013-ban. Webhelyek és weboldalak? Hogyan lehet javítani az egyensúlyt között kapcsolat. Előadás a következő témában: "Előrehaladás ellenőrzése. Kivonat a WWW-ről? Hogyan a kommunikáció szervezett weboldalak között? Mi az a weboldal. A világháló. Mit használ szervezett kapcsolat a weblapok és a web között Hogyan készül a lista. Beszélgetések a munkavállaló és a vállalat között: hogyan és miért? Köszönöm a példákat, nagyon szerettem volna! Vannak részletesebb statisztikák? World Wide Web – Mi az a World Wide Web. A World Wide Web több millió internetes webszerverből áll, amelyek szerte a világon találhatók.

Egy táblagép prototípusa a paralimpiai munkatársak közötti kommunikációhoz

Korábban mindent megcsináltak walkie-talkie- olcsó, vidám és nem túl hatékony. Most a sporthoz érkezett az IT, és a másodikig minden verseny eredményét megjelenítő portálon kívül modern nézetek kommunikáció.

A Paralimpiai Játékok valószínűleg az egyik legérdekesebb példa arra, hogyan jönnek létre távoli munkahelyek a különböző szervezetek alkalmazottai számára. Kifejlesztettünk egy szoftverből álló szoftver-hardver komplexumot a „CROC felhőben”, egy ismert gyártótól származó táblagépek és eszközök speciális shelljét, a feladatra átalakítva.

Mobil alkalmazottak vették tabletekés elment a verseny helyszíneire. Megtalálhatóak voltak a stadionban, a sípályán, a Kis Jégarénában stb. A központ alkalmazottai három paralimpiai faluban helyezkedtek el, és egymástól távol dolgoztak. És ott volt a táblagépek távoli konfigurálására és a problémák megoldására is alkalmas támogatásunk.

Általános jelentés

A feladatok a következők voltak: a kommunikáció megszervezésének biztosítása a Paralimpiai Bizottság alkalmazottai között, akik a médiával való interakcióért, elemzésekért, a játékok koordinálásáért stb. sportfelszerelések elkészítéséhez), elemzőknek, koordinátoroknak és egészségügyi dolgozóknak kellett volna tablettát használniuk speciális szoftver a fedélzeten, közvetlenül a verseny helyszínén. A központ alkalmazottai asztali számítógépeket vagy laptopokat és böngészőklienst használtak. A koordináció magában foglalta a Játékok minden helyéről érkező információáramlás folyamatos figyelését, a feladatok kitűzését, a térképen szereplő személyek keresését és a velük való kommunikáció megszervezését.

ÁLTAL

  • MS Lync – videokommunikáció szervezése az operatív dolgozók és a központ alkalmazottai között.
  • Információk megtekintése az időjárási viszonyokról.
  • A játékok eredményének operatív összefoglalója, menet közben összeállítva: az orosz csapat teljesítményének eredményeiről szóló információk közzététele és megtekintése, az ellenfelek teljesítményének eredményeiről szóló információk közzététele és megtekintése, az összesített éremállásra vonatkozó információk megtekintése.
  • SMS terjesztés különböző felhasználói csoportok számára, megtekintési előzmények, terjesztési csoportok kezelése.
  • Fájlmegosztó rendszer (főleg fotók és videók a feladatvégzési jelentésekből).
  • Az operatív dolgozók tartózkodási helyére vonatkozó információk megtekintése.
  • Menedzsment (adminisztráció) és számvitel táblagépek rendezvény keretein belül.


A használati útmutatóból

Építészet

Shell és ügyfél

Itt nem a központ alkalmazottainak internetes portáljáról beszélek. Maradok a tableteknél. Zárt platformjuk volt, így szinte mindent egy olyan alkalmazáson keresztül kellett végrehajtani, amely a szabványos Android API-n keresztül működött együtt a platformmal. Az egészet a semmiből írtuk kifejezetten a játékokhoz.

A projekt nem tipikusan zajlott: nagyon kevés idő állt rendelkezésre, és a megvalósítás során jöttek a műszaki specifikációk pontosításai, amelyek gyakran új funkcionalitást igényeltek. Általában úgy dolgozunk, hogy először megbecsüljük a teljes projektet, és elkészítjük a végeredmény prototípusát (hogy az vizuálisan is ábrázolható legyen), majd csak azután lépésről lépésre megyünk hozzá. Itt hetente kellett kiadnunk egy kiadást, frissítve a rendszerfunkciókat – menet közben jöttek a játékok eszközhasználati adatai. Ezen túlmenően általában tágabb síkon a feladatunk a megrendelő munkatársainak mozgósítása: például 2000 készüléket kellett szállítanunk egy nagy kereskedőnek, vagy 5000 készüléket egy bányavállalatnak. Az integráció teljes – CRM-jükkel, ERP-vel, biztonságukkal, Signage-szel és számos adatforrással. De itt tulajdonképpen a rendszer csak önmagára van zárva, így viszonylag könnyű változtatásokat végrehajtani. A mi szabványaink szerint a projekt meglehetősen rövid.


Emberek keresése


Időjárás előrejelzés és érem állás

A meglepetések közé tartozik: a tableteket a kinti munkához speciális tokba kellett „pakolnom”, speciális fóliával védeni, különben hideg, eső és kesztyű lesz. És szükségünk volt ceruzára is, mivel kesztyűben nehéz volt dolgozni.

Mindezt jótékonysági célokra biztosítottuk a Paralimpiai Bizottságnak. Maguk a táblagépek nem csak egy rendezvényre készültek, így elvileg a bizottsági dolgozók bármilyen igényére használhatóak. Ennek megfelelően a további felhasználásukat ők határozzák meg: esetleg más feladatokhoz rendelnek alkalmazásokat, esetleg pontosan úgy fogják használni univerzális tabletták.

a projektről

Általánosságban elmondhatom, hogy ennek az osztálynak a problémái meglehetősen ritkák. Általában olyan hardverplatformunk van, amellyel közvetlenül lehet dolgozni, és nem az Android rétegen keresztül (például telepítjük a hazai biztonsági kritériumoknak megfelelő *nix megoldások egyikét). Maguk az eszközök néha alapvetően érzékelőkből és kommunikációs egységekből állnak – terminálok szükségesek az információgyűjtéshez és a kliens használatához.

Leggyakrabban a geopozíció meghatározására szolgáló GPS/GLONASS adatokról, az alkalmazottak által végzett munka rögzítésére szolgáló kamerákról és különféle speciális vállalati alkalmazásokról beszélünk. Példaként ugyanaz a hozzáférés az ellopott autók adatbázisához: a várostól távol eső közlekedési rendőr beírhat egy számot, és információt kaphat róla. A nehézségek ennek megfelelően már nem a hardver és szoftver véglegesítésében rejlenek, hanem az integrációban, a felhőoldali adatfeldolgozásban és ezek cseréjében. Néha az ilyen eszközök tanúsítása terén is.

Végül pedig bevezettünk egy olyan funkciót, amellyel könnyen és egyszerűen tájékozódhat különféle események a média képviselői, egyszerre. Ez jelentősen megváltoztatta a parancsnokság munkafolyamatát: SMS-levelezőlistákon csoportot hoztak létre, és ott közvetítették a fontos eseményeket. A sporteredménytől az SMS-t kapó újságíróig – mindössze 30 másodperc. Hasonlóképpen tájékoztatást tettek közzé az adott verseny eredményeiről szóló speciális sajtótájékoztatókról. Összehasonlításképpen, az előző játékokon több embert le kellett ültetni, akik egyszerűen mindenkit felhívtak. És amikor 200-300 újságírót kell felhívni, az elég sok időt vesz igénybe.

Napjainkban, amikor a globalizációs folyamatok javában zajlanak, az új piacok kialakításának kérdése sok vállalatot teljes egészében szembesül. A folyamat során felmerülő feladatok egyike a megbízható és minőségi kommunikáció kialakítása fiókok, részlegek, vagy egyszerűen egy iroda és raktár között. És sokan szeretnének spórolni a kommunikáción is, mivel a távközlési költségek néha komolyan megütik a költségvetést.

Normál drága megoldások

Természetesen az első gondolat, amely a probléma megoldására felmerül, a városi telefonhálózat használata. Ez az opció egy irodai mini alközpont megvásárlását jelenti, amely képes bizonyos számú külső és belső vonal csatlakoztatására. Telefonszámokat is kell vásárolnia. Ezenkívül pénzt kell költenie az alközpont beállítására és karbantartására. A jelentős anyagköltségek és időráfordítás eredményeként a fiókok közötti kommunikáció fizetős lesz.

Tegyük fel, hogy a feladat a kommunikáció megszervezése egy olyan vállalkozásban, amelynek 2 irodája van különböző városokban. Az Office 1 Moszkvában található, és 30 alkalmazottat foglalkoztat. Az Office 2 Szentpéterváron található, és 20 alkalmazottat foglalkoztat.

1. opció – analóg vonalak

Ez egy elavult, de még mindig használt lehetőség az üzleti kommunikáció szervezésére. Ebben az esetben két analóg alközpont, hagyományos vezetékes telefonok és a nyilvános kapcsolt telefonhálózat (PSTN, PSTN) használatos. Az alközpontokat az irodákban telepítik, és az irodák közötti hívások a szokásos távolsági hívásokhoz hasonlóan a PSTN-n keresztül zajlanak. Vagyis a valódi belső kommunikáció hiányát kapjuk a cégnél: először egy másik iroda távoli telefonszámát kell tárcsázni, és csak utána a dolgozó mellék számát, hogy egyik irodából a másikba hívhasson.

Berendezési költségek

  1. Mini-PBX 2 db. - 140 000 rubeltől;
  2. Telefonkészlet 50 db. - 50 000 rubeltől;
Csatlakozási és beállítási költségek
  1. Telefonszámok és vonalak kiosztása egy távközlési szolgáltatótól (minimum 2 telefonszám és 8-10 telefonvonal minden irodához) - legalább 30 000 rubel;
  2. Telepítési és konfigurációs szolgáltatások – 40 000–60 000 RUB. két alközpont beállításáért + havi szolgáltatási díj, amely az alközpont modelljétől függ;
  3. Kábeltelefon hálózat kiépítése az irodán belül - 80 000 RUB-tól. (az ár az iroda méretétől és tervezési jellemzőitől függően változhat).
Így kapjuk:
  • Egyszeri: nem kevesebb, mint 340 000 RUB. (~170 000 rubel 1 iroda).
  • Ezenkívül havonta körülbelül 30 000-40 000 rubelt kell fizetnie. a két alközpont kiszolgálásáért, a telefonszámok és telefonvonalak előfizetési díjai a szolgáltatónak telefonos kommunikációés természetesen fizessen a távolsági forgalomért az irodák közötti alkalmazotti hívásokért.
2. opció – IP-PBX

Most nézzük meg az IP-PBX vásárlásának lehetőségét. Ez a lehetőség modernebb, de nem mentes a hátrányaitól. Két IP alközpontot és IP telefont használ, az irodák közötti kommunikáció közvetlenül két IP alközpont között jön létre az interneten keresztül, ami ingyenes belső kommunikációt teremt a cég számára. De ez a módszer Szintén nem túl gazdaságos.

Felszerelés költségei:

  1. IP-PBX 2 db. - 30 000-40 000 dörzsölje.
  2. Telefonkészülékek 50 db ~ 135 000 dörzsölje.
Csatlakozási és beállítási költségek:
  1. Számok kiosztása egy távközlési szolgáltatótól (legalább 2 telefonszám) – legalább 5000 rubel.
  2. Beállítási és karbantartási szolgáltatások – 30 000 – 40 000 rubel, két alközpont beállításához + havi karbantartási díj, amely az alközpont modelljétől függ.
Teljes:
  • Az egyszeri kifizetés ebben az esetben 165 000 rubel lesz. (~82 500 rub. 1 iroda)
  • Minden hónapban további 15 000 rubelt fizet. legfeljebb 20 000 rubel. az egyes IP-PBX+ szervizeléséhez előfizetési díj a számokhoz.
Természetesen IP-PBX használatakor némileg csökkennek a telefonköltségek, mivel a fiókok közötti kommunikáció belsővé válik, pl. ingyenes.
Hogy az így kapott összeg nagy-e vagy sem, azt minden cég maga dönti el. De bármit is mondjunk, a berendezésekért, annak konfigurációiért, valamint az IP-PBX szervizeléséért fizetett meglehetősen nagy összegből. ezt a sémát nem enyhít.

3. lehetőség – Alternatív felhőmegoldás – Virtuális alközpont

De van egy másik módja a kommunikáció megszervezésének, amely jelentős pénzt takarít meg. Tehát mi az a virtuális alközpont? Ez egy felhőszolgáltatás, amely lehetővé teszi a hagyományos irodai alközpont összes funkciójának használatát, miközben számos további szolgáltatást is kínál. A Virtual PBX-nek köszönhetően lehetővé válik a hívások fogadása és kezdeményezése IP-telefonokon, analóg telefonokon, Mobiltelefonokés akár csak egy számítógépen keresztül csatlakoztatott fülhallgatóval. Ezenkívül a Virtuális PBX kibővített funkcionalitása nemcsak a kiváló minőségű kommunikáció kialakítását segíti elő, hanem a vállalat számos folyamatának vezérlését is. Részletesebben megtudhatja, mi az a virtuális alközpont.

Valójában a fiókok közötti kapcsolat létrehozásához elegendő egy virtuális alközpont vásárlása. Mivel a VATS csatlakoztatásához csak internetre van szükség, ami manapság egyetlen cégnek sem jelent problémát, nagyon egyszerű és gyors lesz a csatlakozás.

Virtuális alközpont csatlakoztatása esetén mindenekelőtt nem kell mini-alközpontot vagy IP-alközpontot vásárolnia, kábeleket kell fektetnie és további alkatrészeket kell vásárolnia, ami már jelentősen megtakarítja a cég pénzét. Természetesen telefont kell vásárolni. De a cég igényeitől függően egyes telefonok lecserélhetők puha telefonokra, ami tovább csökkenti a költségeket.

A Power Telecomtól származó VATS csatlakoztatása teljesen ingyenes, az előfizetési díj pedig nagyon alacsony. Karbantartás teljesen rajta fekszik technikai támogatás A Power Telecomnak semmilyen további költsége nem merül fel. Amikor csatlakozik a Power Telecomhoz, ajándékba is adunk egy moszkvai többcsatornás számot.

Mennyibe fog kerülni a virtuális alközpont segítségével történő kommunikáció megszervezése a fentebb vizsgált esetben?

Felszerelés költségei:

  1. Telefonkészlet 50 db-ig. – ~135 000 rubel.
Csatlakozási és további karbantartási költségek:
  1. Számok kiosztása 2 db. – 2500 rubel, mivel egy számot ingyen kap.
  2. A Virtuális PBX előfizetési díja havonta – 7950 rubel.
Teljes:
  • Egyszeri fizetés – 137 500 RUB;
  • Havi 7950 dörzsölje. (~68 750 rubel egyszeri, havi 3975 rubel 1 irodára).
A megoldás előnyei
  1. Ez természetesen csökkenti a kommunikációs költségeket. Először is, többé nem kell nagy mennyiségű drága berendezést vásárolnia. Másodszor, a fióktelepek egy ÁFA alá vonásával egyetlen hálózatot kap, amelyen belül a hívások ingyenesek lesznek.
  2. A megoldás egyszerűsége. Nem kell sokáig húzni a vezetékeket és küszködni a beállításokkal. Az internet az egyetlen dolog, amire szüksége van ahhoz, hogy az ÁFA működni kezdjen.
  3. A harmadik előny következik a másodikból. Ez a kapcsolat sebessége. Mivel a virtuális alközpont nem igényel speciális követelményeket vagy műszaki ismereteket, a csatlakozás és a konfiguráció minimális időt vesz igénybe.
Eloszlatjuk a megmaradt kétségeket

Egyesek azt gondolhatják, hogy a Virtual PBX csak a belső kommunikációra jelent megoldást. A Virtual PBX azonban átfogó megoldás a külső és belső kommunikáció megszervezésére. A VATS segítségével nem csak a fiókok között és az irodán belül létesíthet kommunikációt, hanem a virtuális alközpont összes lehetőségét használhatja kommunikációra. külső. Ebben az esetben az IP-telefónia csatornákat használják a külső kommunikáció kiépítésére, amelyek minősége és ára még a legigényesebb ügyfelet is kellemesen meglepi.

Lehet, hogy nem bízik a virtuális megoldásokban, mivel úgy véli, hogy nem biztonságosak az Ön vállalkozása számára. Eloszlathatjuk kétségeit. A Power Telecom megoldásai eltérőek magas szint biztonság a csalás elleni rendszernek és a VPN titkosításnak köszönhetően. Nyugodtan lehetsz, mert garanciát vállalunk az adatok biztonsága a nap és az éjszaka bármely szakában.

További előnyök

A virtuális alközpont nem csak a kommunikáció megszervezésére ad lehetőséget, hanem számos egyéb funkcióval is rendelkezik:

  1. Automatikus kísérő- és hangüdvözlés - olyan funkció, amely lehetővé teszi a cég kedvező képének kialakítását, és segít az ügyfélnek szakember vagy osztály kiválasztásában;
  2. A többcsatornás kapcsolat a virtuális alközpont fő előnye, melynek köszönhetően ügyfelei soha nem hallanak foglalt jelzést;
  3. A hívásrögzítés nem csak az ellenőrzés, hanem a marketing eszköze is;
  4. A konferencia- és videohívások akár nagy távolságokon is megkönnyítik a tárgyalásokat és megbeszéléseket;
  5. A hívásátirányítás egy olyan funkció, amely segít az ügyfélnek felvenni a kapcsolatot a megfelelő alkalmazottal, még akkor is, ha üzleti úton van;
  6. Teljesítményfigyelés – A VATS információkat gyűjt a hívási tevékenységről, amely képet ad az alkalmazottak teljesítményéről;
  7. A webhelyről érkező hívás lehetővé teszi, hogy az ügyfél kapcsolatba lépjen Önnel, még akkor is, ha nincs telefonja;
  8. A statisztikák lehetővé teszik, hogy mindig nyomon kövesse a vállalati folyamatok ütemét;
  9. A fax küldése e-mailre segít a faxon kapott információk sokkal gyorsabb feldolgozásában;
  10. Az időzítési hívások segítenek az alkalmazottaknak időt beosztani feladataik hatékonyabb elvégzésére.
Így arra a következtetésre juthatunk, hogy a Virtuális PBX gazdaságos, kényelmes és könnyen használható módja bármely cég telefonszolgáltatásának.

Nap mint nap találkozunk a kommentekben, élő kommunikációban azzal, hogy olyan helyzetekben panaszkodnak az emberek a kezelőjükre, amihez az utóbbinak nincs köze, a kapcsolat hibája pedig az eszközben vagy a körülményekben van. Általában az ilyen beszélgetések felfedik a fő problémát - az egész működésének és működésének megértésének hiányát. Az elmúlt másfél évtizedben sok cikkünk volt, amely erről beszél és példákat mutat be, de már felnőtt egy generáció azoknak, akik hiányolták ezeket. Ezért jelenik meg az „Oktatási oktatás” rovat, amelyben megnézzük, hogyan működik minden valójában. A rovat címének megvitatása közben váratlanul megtudtam, hogy sokan elfelejtették ennek a szónak a meghatározását: „az írástudatlanság megszüntetése”.

Ennek a cikknek két szerzője van - Szergej Potresov, mivel rajta kívül senki sem tudja egyértelműen elmagyarázni, hogyan működik a kapcsolat, és Eldar Murtazin, az én szerepem az, hogy a szöveget példákkal és a témával kapcsolatos gondolatokkal hígítsam. Remélem, hogy tetszeni fognak az ebben a részben található anyagok, és együtt legyőzzük az analfabetizmust a kommunikáció területén. Utolsó, de nem utolsó sorban lemondás, hogy nem jelzőkönyvet írunk, hanem mesélünk egyszerű nyelven arról, hogy mik azok a mobilhálózatok és hogyan működnek. Ez egy belépő szintű anyag annak érdekében, hogy megértsük, hogyan működik mindez, és ha szükséges, alaposabban tanulmányozzuk a kérdést. Ezért az ilyen cikkekben bizonyos egyszerűsítések lehetségesek, amiért előre is elnézést kérek.

Hogyan szerveződik a kommunikáció?

sejtes Ezért hívják mobilnak, mert minden hálózat cellákon (cellákon) alapul, minden cella a terület egy részét képviseli, amelyet a bázisállomás lefed (kiszolgál). A sejtek alakja és mérete számos tényezőtől függ, beleértve a sugárzási teljesítményt is bázisállomás, szabvány, működési frekvenciák, antennairányok stb. A lépeknek át kell fedniük egymást, ez szükséges ahhoz mobil eszköz(terminál) nem veszítette el a kapcsolatot, amikor egyik celláról a másikra költözött. Ez különösen fontos a tulajdonos számára mobiltelefon aki vezetés közben beszél.

Városi területeken lehetetlen a várostérképet négyzetekre osztani és a bázisállomásokat egyenlő távolságra elhelyezni a jó minőségű lefedettség érdekében. Az épületek emeleteinek száma, a műemlékek formájában megjelenő akadályok, a bázisállomások egy-egy helyen történő telepítésének lehetősége kezd szerepet játszani. Nem hiába nevezik városainkat betondzsungelnek, rádióhálózatokat tervezni bennük igen nagy feladat. Ezért minden szolgáltató megpróbál további kapacitást lefoglalni a nagyvárosokban, és átfedő zónákat hoz létre a bázisállomások számára. És ennek van egy másik oka is.

Mert hatékony munkavégzés Egy lefedettségi hálózat nem elég, a bázisállomásoknak sok felhasználót kell egyszerre kiszolgálniuk. A városokban pedig sokan beszélnek és használják a mobilinternetet egyszerre. A hang- és adatátviteli frekvenciasávok korlátozott és rendkívül értékes erőforrást jelentenek, és a szolgáltatók világszerte nagy összegeket fizetnek a kormánynak, hogy engedélyezzék ezeket. És nem csak a pénz. Például Oroszországban a Hírközlési Minisztérium az engedélyben előírja az üzemeltető kötelezettségeit, hogy ne csak a mobiltelefonok számára jövedelmező városok számára biztosítsák a kommunikációt, hanem a ritkán lakott területeken is, ahol a bázisállomások építése nyilvánvalóan veszteséges üzlet. Néhány helyen pedig ezek a bázisállomások egyáltalán nem termelnek bevételt, a berendezéseket korszerűbbre kell cserélni, mielőtt a telepítettnek ideje megtérülnie.

Amint látható, az üzemeltetőknek az állam szociális terhei is vannak. Semmi sem ingyenes, ezért a bázisállomások telepítésének és a hálózatok kiépítésének költségeit a kisvárosokban ellensúlyozzák a nagy városokban nyújtott szolgáltatások. Ez az üzlet világszerte így működik, ez alól Oroszország sem kivétel. Csak egy fontos különbség van: az orosz hálózatok mobil kommunikáció- az egyik legmodernebb, a hálózatok minőségét és lefedettségét tekintve hazánk a világ élvonalába kerül, ha a területére is emlékezünk.

A szabvány kényes kérdés

Oroszországban, csakúgy, mint más országokban, egy egész, különböző színvonalú állatkert működik egyszerre. Ez mindenekelőtt az összes működőképességének fenntartásához szükséges mobil terminálok, beleértve azokat a telefonokat is, amelyek csak GSM-ben működnek, és még olyan régi készülékeket is, amelyek csak a két GSM sáv egyikén működnek. A fő szabványok közül (a szolgáltatási TETRA és egyéb egzotikumok nem számítanak) üzemeltetünk GSM-et a 900 és 1800 MHz-es sávokban, UMTS (3G) hálózatokat a 900 és 2100 MHz-es sávokban, LTE-t (4G) két változatban (FDD és TDD). ) több frekvenciasávban és CDMA (Skylink) a 450 MHz-es tartományban. Ahogy a 3G-t és 4G-t támogató terminálok elterjedtsége növekszik, a szolgáltatók elkezdik „elvenni” a sávok egy részét GSM-hálózataiktól, és bevezetik az LTE-t (4G) ezeken a sávokon. Ez racionális és szükséges, hiszen a modern 3G és LTE (4G) szabványok lehetővé teszik, hogy ugyanazon a frekvenciasávon sokkal több előfizetőt tudjanak kiszolgálni. Az LTE szabvány előnye pedig, hogy lehetővé teszi több frekvenciasáv kombinálását és megosztását különböző tartományokban. Ez az LTE Advanced (LTE-A) frekvencia-összesítéssel. Ez a „frekvenciás szendvics” drámaian növeli a hatékonyságot, és fantasztikus adatátviteli sebességet tesz lehetővé. Például a moszkvai MegaFon hálózatban 200 Mbit/s-nál nagyobb sebességet lehet látni. Sajnos azok, akik támogatják LTE-A technológia Még mindig viszonylag kevés az okostelefon és a router, de ez idő kérdése. Tévedés azt hinni, hogy ilyen modern és nagy sebességű hálózatok csak Moszkvában állnak rendelkezésre, a MegaFonnak már Oroszország tizenöt városában vannak LTE-A hálózatai.

Az LTE szabvány természetesen objektíven jobb, mint az UMTS, és még inkább, mint a GSM. Lehetővé teszi sokkal több előfizető kiszolgálását ugyanazon a frekvencián, és teljesen eltérő adatátviteli sebességet biztosít. De a „boldogság” nemcsak magában a szabványban van, hanem a használt frekvenciatartományban is. Az általános szabály: minél alacsonyabb a frekvencia, annál jobb a jel áthatolása az épületek falain keresztül, és annál nagyobb a bázisállomások és terminálok „hatótávolsága”. A Skylink a legalacsonyabb frekvenciájú Oroszországban (450 MHz), ennek köszönhetően kis számú bázisállomás képes hatalmas területeket „lefedni”, a Skylink jel gyakran jelen van a vadonban, ahová a többi szolgáltató még nem jutott el. Az a baj, hogy a Skylink szabvány (CDMA 450) csak néhányat támogat Kínai telefonokés okostelefonok. A belátható időn belül ebben a tartományban lehet váltani LTE-re, és ennek a tartománynak a támogatása megjelenik a legtöbb modern okostelefonban. Minden nagyon bonyolult és összefügg.

A GSM 900 szabvány nagy területek lefedésére és épületek falának „átütésére”, a GSM 1800 nagyszámú előfizető kiszolgálására alkalmas. De a GSM 1800-hoz négyszer több bázisállomásra van szükség ugyanahhoz a lefedettséghez. Hasonlóan az LTE-hez (4G): a 800 MHz-es sáv kiválóan alkalmas „erdők és mocsarak” számára, a 2600 MHz-es sáv biztosítja a szükséges hálózati kapacitást a városokban. Most az LTE egyre inkább az 1800 MHz-es tartományt használja (a GSM-hálózatoktól „elvett” frekvenciasávokat). A terminál kompatibilitás kérdése is. Például az USA-ból importált iPhone-ok működhetnek LTE 800 MHz-en (20. sáv), de nem támogatják a 7-es sávot (2600 MHz). Operátoraink viszonylag kevés frekvenciával rendelkeznek a 20-as sávban, és az ebben a tartományban lévő hálózatokat nem fejlesztik olyan aktívan, és az ilyen iPhone-ok tulajdonosai az alacsony sebességre és a „rossz szolgáltatóra” panaszkodnak. Az 1800 MHz-es LTE-vel sem minden zökkenőmentes: előfordulhat, hogy az 1800-as sávban kedvenc LTE-routerünk nem működik, és megint a „rossz szolgáltató” lesz a hibás.

Az okostelefonok, táblagépek és egyéb elektronikai cikkek gyártói gyakran az adott piacokhoz igazítják eszközeiket. Ez nem csak abban rejlik, hogy kívülről nézve lefordítják az utasításokat. Kiváló minőségű lokalizációval a helyi szolgáltatókkal is együttműködnek. Az ilyen eszközökben regisztrálják a hozzáférési pontokat, tesztelik a SIM-kártyák hatalmas állatkertjével való együttműködést, amely a szolgáltatók rendelkezésére áll, helyes beállításokat hálózati bemenethez mérnöki menü telefon. Ugyanez a modell konfigurálható úgy, hogy a helyi változata hosszabb ideig és stabilabban tapadjon a hálózathoz, mint egy Európából vagy az USA-ból importált analóg. A kérdés az, hogy milyen beállításokat készítettek Oroszország számára, és mennyire univerzálisak vagy specifikusak. Ez közvetlenül befolyásolja készüléke működési idejét és a hálózaton történő regisztráció sebességét is.

„Rossz” és „jó” operátorok – a probléma megoldása

A legnépszerűbb sport az interneten, hogy bebizonyítson valamit egy idegennek, például, hogy rossz a kezelője, de te megtetted jó választás. Ennek a problémának nincs megoldása, mert túl sok a változó. Hogyan értékelik az emberek egy operátor minőségét? Megosztok egy titkot, ami nem az.

A legtöbben két helyen – az otthonukban és a munkahelyükön – nézik meg, hogyan dolgozik egy operátor. Ez az a két hely, ahol az ember élete nagy részét tölti, ami azt jelenti, hogy ott a legfontosabb a kommunikáció. Meglátogatni egy kávézót vagy éttermet, ahol rossz vétel, semmilyen módon nem befolyásolja a kezelő észlelését; általában az emberek észre sem veszik, hogy nem jutottak át. A mobilinternet elterjedésével a holtfoltok számát a jel megléte, az oldalmegtekintési képesség, vagy éppen az adatátviteli sebesség határozza meg, amikor az EDGE-től 4G-ig változhat.

A kommunikáció mindenkor valószínűségi jellegű volt, még akkor is, ha vezetékes volt. A világon egyetlen szolgáltató sem tudott egyidejű kapcsolatot biztosítani az összes előfizetőjének, feltételezték, hogy egy ilyen helyzet valószínűsége nulla. Ezért mindenki a csúcsterhelések alapján számolta a hálózati kapacitást, és kis, pontosan kiszámított kapacitástartalékot készített, feltételezve, hogy a hálózat növekedni fog. A mobilkommunikáció megjelenésével a szolgáltatók nehéz feladat elé néztek: pontosan ki kellett számítani a csúcsterheléseket, és versenyképessé kell tenni szolgáltatásukat anélkül, hogy túlzásba vitték és nem ruháztak be (pontosabban beleásták vagy oszlopra akaszthatják, ahogy tetszik). ) túl sok pénz.

Vessünk egy pillantást a Roskomnadzor statisztikájára, amely figyelembe veszi az összes orosz szolgáltató bázisállomásainak számát. A 2015. évi adatok 2016. március végén jelentek meg, ezek a legfrissebb adatok a cikk megjelenése idején.

A bázisállomások számából arra lehet következtetni, hogy melyik operátor a jobb? Ha élesen közelítjük meg a kérdést, és leegyszerűsítjük a helyzetet, akkor annak az operátornak kell nyernie, akinek a legtöbb állomása van. Valójában ebben az esetben képes kommunikációt biztosítani több helyeken, azzal legjobb minőség. Ha csak egyetlen kommunikációs szabványunk lenne, például a 2G, ez az érvelés helyes lenne. De egyszerre van nálunk 2G beszédre, 3G/4G és ezek köztes változatai adatátvitelre, valamint hang (megjelenik a 3G, illetve a Voice over LTE is). Elméletileg az a szolgáltató nyer, aki kiegyensúlyozott számmal rendelkezik mind a jó hang- és SMS-lefedettséget biztosító 2G állomásokkal, mind a 3G/4G állomásokkal.

Szánjunk egy percet, és gondoljunk a forgalmi dugókra. Nagyon gyakran az emberek belenéznek a navigátorba, amely azt mondja, hogy az utak egy rémálom, és a forgalmi dugók tízpontosak. Sötétség! Elfelejtheti az autót, és átszállhat a tömegközlekedésre. De ez mindig így van? Az útvonalon a forgalom gyakran nem olyan rossz, és percek alatt elérheti a kívánt helyet. Ez a példa jól elmagyarázza, hogy még egy „rossz” operátor is elérheti a szükséges két pontot, és jól csinálja. Ami azt a félrevezető benyomást kelti, hogy a város vagy az ország más területein minden ugyanolyan jó.

Ha a kommunikáció minőségéről beszélünk, akkor bizonyos pontokon bármely operátor nagyon jó vagy nagyon rossz lehet. Ez mindig olyan valószínűség, amelyet nehéz megjósolni. A helyeket úgy választhatja ki, hogy még a legjobb lefedettséggel rendelkező kezelő is katasztrofális eredményeket mutatjon. Van egy barátom, aki szerencsétlenül olyan helyeken él, dolgozik és játszik, ahol véleményem szerint a legjobb operátornak ilyen hiányosságai vannak a lefedettségben. Ez egy szinte hihetetlen helyzet, a körülmények egybeesése.

Az üzemeltető kiválasztásakor rendkívül fontos megnézni, hogy milyen szolgáltatásokat kínál. Nem könnyű hallani a 4G, 4G+ vagy más marketing kifejezésekről, de megérteni, hogy a gyakorlatban milyen sebesség érhető el, és mik a buktatói. Mennyire működik jól a hangkommunikáció? Azt is meg kell érteni, hogy a három nagy és a hozzájuk csatlakozott Tele2 összehasonlítható tarifaajánlatokkal rendelkezik, az év során semmit sem nyersz azzal, ha egyik szolgáltatóról a másikra váltasz. Ráadásul a verseny olyan erős, hogy egy év leforgása alatt a kommunikációs szolgáltatások azonos profilú használatára fordított kiadásai nagy valószínűséggel összehasonlíthatóak lesznek. A legtöbb esetben a különbségek képzeletbeliek, egy adott szolgáltató marketingjéhez kötődnek.

Ha az árak ugyanazok, plusz vagy mínusz, akkor hogyan válasszunk üzemeltetőt? Megosztom a hozzáállásomat, talán racionálisnak tűnik számodra, és Murtazin választásának fogod nevezni. Operátort a bázisállomások száma és a nagy sebességű optikával összekapcsolt modern állomások száma alapján választottam és választottam. Folyamatosan járom az országot, fontos számomra, hogy minden ponton hasonló minőségű kommunikációt kapjak, pontosabban, hogy nagy valószínűséggel kapjak ilyen kapcsolatot. Informális értékelésemben mindig is a MegaFon volt az élen, mivel 2008 óta a hálózatba történő beruházások maximálisak voltak, a vállalat Oroszország minden területére megközelítette a bázisállomások elméleti maximumát, nincs értelme a hálózat fejlesztésének azonos ütemben, még többet kell végrehajtani finomhangolás hálózatok. A vállalat azonban továbbra is bővíti hálózatát és pénzt fektet be, aktívan és elsőként fejleszti az új generációk állomásait. A második helyet hagyományosan az MTS foglalja el és foglalja el, amely 2015-ben áttörést hajtott végre, és rengeteg bázisállomást épített országszerte, hogy számukat tekintve az első helyre kerüljön. De magukon az állomásokon kívül optikai szálat, gerincet és vezérlőhálózatot kell biztosítani számukra, és itt az MTS-nél minden nem olyan zökkenőmentes.

A feltételes második csoport a Beeline és a Tele2, a második pedig felzárkózik az elsőhöz, méghozzá nagyon agresszíven. Az ezektől a cégektől származó BS minősége és mennyisége nagyon különbözik az első két szereplőtől. És ezért, amikor azt mondják nekem, hogy nem rosszabbak, mint a MegaFon vagy az MTS, mindig elvigyorodok. Ennek valószínűségét a számok nem erősítik meg, amennyiben más szintű játékosokról van szó.

Természetesen lehet, hogy teljesen más a megközelítése, és nem szereti ezt vagy azt az üzemeltetőt, úgy gondolja, hogy egy másik cég közelebb áll Önhöz. Ez ízlés dolga, mindig is így volt és van. De akkor mondanunk sem kell, hogy ezt a hálózat és a munka minősége igazolja. Ez rossz.

Egy kis megjegyzés a hálózat minőségének különféle „tanulmányaihoz”, amelyek megerősíteni látszanak valamit. Kivétel nélkül minden operátor publikál ilyen „kutatást”, néha „független” szereplők végzik ezt, de az eredményeket mindig az egyik vagy másik operátor javára értelmezik. Tekintsük őket az üzemeltetők PR-törekvéseinek, mivel átláthatatlan módszereket vagy feltételeket alkalmaznak annak biztosítására, hogy egy nagyon konkrét vállalat nyerjen. Ez egy termék annak kifejtésére, hogy miért jobb egy ilyen és ilyen szolgáltató hálózata a versenytársakénál.

A természetnek rossz az időjárása

Talán hallottad már azt a kifejezést, hogy „a méhsejt lélegzik”. A lényeg az, hogy a terhelés növekedésével (az egyidejű beszélgetések számával) csökkenhet a 3G bázisállomás lefedettsége, egészen addig, amíg a lefedettségben „lyukak” jelennek meg, ahol a szomszédos cellák alig fedik egymást. Közelebb a cellahatárokhoz, a 3G kommunikáció elviselhető lehet a mérsékelt terhelés időszakában, és nagymértékben romlik vagy teljesen eltűnik a csúcsidőben. Sokan megfeledkeznek arról is, hogy a terminál (telefon) és a bázisállomás közötti kapcsolat egyfajta „utolsó mérföld”, a beszélgetést vagy az adatforgalmat továbbra is a bázisállomástól a kapcsolóig kell továbbítani. A nagyvárosokban a legtöbb bázisállomás ma már optikai kábelen csatlakozik, lakott területek kevésbé használja a rádiórelé kommunikációs csatornákat. Az optikai szálat több tíz kilométerre húzni drága és megbízhatatlan, néha mégis megpróbálják átadni egy színesfém-gyűjtőhelyen. Addig nem volt minden rossz, amíg főként a hang „sétált” a hálózatokban, az adatátviteli volumen növekedésével a rádiórelék már nem tudtak megbirkózni. Ezeket nagyobb kapacitású újakra cserélik, de ez költséges és lassú folyamat, figyelembe véve azt a sok ezer állomást, amelyek ilyen fejlesztést igényelnek.

Az időjárásról szóló főcím nem véletlen, a rádiórelé kommunikációs csatornái hirtelen elveszítik erejüket áteresztőképesség eső idején. Ezt nehéz kezelni, rossz időben pedig akaratlanul is mobilinternet nélkül maradhat. Különösen a viszonylag nagy lakott területektől távol eső helyeken.

A szezonális tényező is számít. Télen minden jól működhet, ill Mobilinternet"repülni fog", de a májusi ünnepeken és nyáron a nyári lakosok megjelenésével minden teljesen elromlik, és csak egy közösségi oldalon üldögélni boldogság, az online videókról nem is beszélve. Előfordulhat, hogy egy adott bázisállomás túlterhelt, vagy a rádiórelé kommunikációs csatornája nem tud megbirkózni vele. Pontos „diagnózist” csak maga a kezelő tud felállítani. A probléma megértéséhez és a cselekvéshez aktívan kell írni és panaszkodni; hiába számíthat arra, hogy „valahogy megoldja magát”. És ismét a hírhedt „gazdasági megvalósíthatóság”: megtérül-e a drága modernizáció? Ha a hangkommunikáció működik, akkor elvileg nem lehet hivatalos panasz az üzemeltetővel szemben. És még ha a hangkommunikáció leáll is, akkor a „Megállapodás” gondosan kimondja a „kommunikáció valószínűségi természetét”, nem fogja tudni aláásni.

P.S. A következő cikkben a lefedettségre összpontosítunk mobilhálózatok, jelminőség az utcán és a házakban, beszéljünk a frekvenciákról és a hullámpenetrációról. Érintse meg az oroszországi és más országok szolgáltatói közötti különbségeket, miben tér el fejlesztési stratégiáik. Például miért olyan lassan fejlődnek Európában a 4G hálózatok, és miért maradnak el minőségileg az oroszoktól? Mint mindig, örülni fogunk az anyaghoz tartozó megjegyzéseinek.



Betöltés...
Top