Kék képernyő az eltömődött merevlemez miatt. "A halál kék képernyője"! Mit kell tenni? A leggyakoribb hibák

Windows Kék Halál Képernyők ( B lue S Creen o f D ead) nem találkozott talán csak egy ritka szerencsés emberrel. Legtöbbünknek megvolt a „boldogsága”, hogy ezt a jelenséget a saját számítógépén láthatta. És ez sok embert pánikba kerget: mi van, ha a számítógép fedele?

Annak érdekében, hogy ne tévedjen el, amikor egy kék „lámpás” hirtelen kigyullad a képernyőn, képesnek kell lennie az ellenség „arcába” nézni. Vagyis tanulja meg, hogy megtudja, mi vezetett a BSoD megjelenéséhez, felméri, mennyire kritikus a helyzet, és tudja, mit kell tennie, hogy ne ismétlődhessen meg.

A „Blue Lantern” váratlanul bekapcsol

Folyamatban Windows működik sok a hiba, amelyek nagy részét a rendszer észrevétlenül kiküszöböli a felhasználó számára. De vannak köztük olyan súlyosak is, hogy az ülés folytatása lehetetlenné válik. Vagy a felmerült probléma visszafordíthatatlan károkkal fenyegeti a Windowst vagy a hardvert. Ilyen esetekben megjelenik a BSoD. A rendszer a következőt mondja a felhasználónak: „Sajnálom, barátom, de nem volt más választásom. Ha nem történt volna a baleset, valami rossz történt volna."

A halál kék képernyője a számítógép betöltésének és működtetésének bármely szakaszában előfordul. És ez a következőkhöz vezet:

• Az eszközillesztők helytelen működése az operációs rendszerrel való rossz kompatibilitás, más illesztőprogramokkal való ütközés, sérülés vagy paraméterváltozás miatt.
• A szoftverek helytelen működése, gyakrabban olyan, amely saját szolgáltatásokat hoz létre - víruskeresők, tűzfalak, hardveremulátorok stb.
• Malware fertőzés.
• Hardverproblémák - RAM, lemezmeghajtók, hálózat, hangadapterek, videó alrendszer, alaplap, tápegység és egyéb berendezések meghibásodása.
• Az eszközök rendellenes működése - túlmelegedés, instabil tápegység, túlhúzás.
• Az eszközök közötti adatcsere megsértése - rossz érintkezés a csatlakozókban, hibás kábelek és hurkok.
• Az eszköz összeférhetetlensége.

Egyébként egy BSoD egy új eszköz számítógéphez való csatlakoztatása után, ha minden hibátlanul működik a jövőben, normának tekinthető.

Mit lehet megtudni a kék képernyőn megjelenő információkból

Szerencsére a halál kék képernyőinek túlnyomó többségét az okozza szoftveres hibák, amelyet a felhasználó önállóan és viszonylag gyorsan kijavíthat anélkül, hogy a Windows újratelepítését kellene igénybe vennie. Mert szoftver problémák Jellemzőek az időben véletlenszerű BSoD-k azonos vagy hasonló hibakódokkal.

A hardveres zúzódások gyakran azonos körülmények között fordulnak elő (például, ha megnő a videokártya terhelése, nagy fájl megnyitásakor), és eltérő kódokkal rendelkeznek. Vagy ezek a kódok bizonyos berendezésekkel kapcsolatos problémákat jeleznek, mint például: eszköz hozzáférési hibák, olvasási képtelenség, felismerés.

Ezek a jelek azonban csak feltételezéseket tesznek a probléma okáról. Ennek tisztázásához részletesebb információkra van szükség.

A Windows 10 kék halál képernyője így néz ki:

A hibainformációt a " sor tartalmazza állj megkód". Az én példámban ez a CRITICAL PROCESS DIED.

Az itt található QR-kód telefonjával történő beolvasásával eljuthat az oldalra stopkód,általános hibaelhárítási tippekért. A Microsoft tippjei néha hasznosak, de nincs semmi az Ön esetének okáról, ami azt jelenti, hogy ezeket az adatokat más forrásban kell keresnie, például:

• Számítógépes fórumokon.
• Különböző hibakódokról szóló kézikönyvekben, különösen, és a .

De ez nem teljesen teljes információ. Minden hiba egyedi, és a legpontosabb információkat egy fájl tartalmazza, amelyet a rendszer az összeomláskor lemezre ment. Mégpedig egy kis memóriadumpban, amit megtanulunk elemezni. És ahhoz, hogy ilyen fájlokat hozzon létre, el kell végeznie néhány apró beállítást.

A kis memóriakép létrehozása és mentése funkció engedélyezése

A merevlemezen lévő memóriakiíratok mentéséhez a rendszernek feltétlenül szüksége van, amelynek ugyanabban a partícióban kell lennie, mint a Windows mappának. A mérete 2 Mb-tól és még nagyobb is lehet.

• Jelentkezzen be helyi menü a mappa tulajdonságai között Számítógép».

• Kattintson a " Extra lehetőségek rendszerek».

" nyomja meg a gombot " Lehetőségek».

• Az új ablak részben " Rendszerhiba"a listáról" Hibakeresési információk írása» válassz « Kis memória dump". Legyen megadva mentési helyként «% SystemRoot%\Minidump» (A %systemroot% a Windows mappa).

Ezzel a beállítás befejeződik. Most a BSoD-kről szóló információk a fenti könyvtárban lesznek tárolva.

Hogyan elemezzük a minidumpok tartalmát

Különféle módon lehet elemezni az összeomlási dumpokat Windows memória, de megismerjük a véleményem szerint legkényelmesebb és egyszerűbbet - egy ingyenes segédprogram segítségével.

A BlueScreenView különösen kényelmes, mert nem igényel terjedelmes Debugging Tools csomagokat a számítógépre. a Windows számáraés bármilyen adathordozóról elindítható, csak kattintson az azonos nevű fájlra.

A segédprogram felülete az orosz nyelv hiánya ellenére nagyon barátságos. A főablak 2 részre oszlik. Fent - minidumpok táblázata - fájlok a Windows\Minidump mappából a létrehozás dátumával és időpontjával (oszlop összeomlási idő), hibakód hexadecimális formátumban (oszlop Hibaellenőrző kód), négy paramétere és egyéb információk. Kényelmesebb azonban egy adott meghibásodás adatait egy külön ablakban tekinteni, amely az érdeklődési sorra való dupla kattintással nyílik meg (lásd lent). A főablak több információt nyújt a problémáról általában, ha a BSoD-k ismétlődően előfordultak. Könnyen nyomon követhető az incidensek időpontja és a hibakódok, amelyek gyakorisága alapján megítélhető a probléma természete.

A főablak alsó fele megjeleníti a listában kiemelt kiíratáshoz az összeomlás idején a memóriába betöltött illesztőprogramokat. A rózsaszínnel kiemelt sorok az eseményfolyam-verem tartalmát mutatják, és a bennük említett illesztőprogramok a legközvetlenebbül kapcsolódnak a hiba okához.

Például elemezzük az egyik kis memóriakiírást 0x00000154 hibakóddal. Előre szólok, hogy a vonat gyűrődése okozta merevlemez. Az elemzés megkezdésekor nézzük meg az eseményveremben lévő illesztőprogramok listáját. Itt nincs más, mint az ntoskrnl.exe - a Windows operációs rendszer kernel, ami természetesen nem okolható a problémáért - csak arról van szó, hogy a meghibásodás pillanatában egyetlen illesztőprogram sem volt a veremben, de mindig van jelen ott.

A verzió ellenőrzéséhez értékeljük a számítógép merevlemezének S.M.A.R.T mutatóit, amelyeket a Hard Disk Sentinel program figyel. A baleset napján a következő jellemzők változtak:

• 188 Parancs időtúllépés.
• 199 UltraDMA CRC hibaszám.

Mindkettő kommunikációs hibákat jelez az interfészkábelen. Kemény felület vizsgálata és ellenőrzése fájlszerkezet eltérést nem találtak, így kábel cserével megoldódott a probléma.

Tekintsünk egy másik esetet a Kaspersky antivirus által okozott kék halálról. alatt időszakosan előfordult BSoD Windows indítás 10, és amikor a számítógép felébred alvó üzemmódból.

A hibát többször is kijavították ugyanazzal a kóddal - 0x000000d1, ami a következőket jelenti: "kernel módú illesztőprogram megpróbált hozzáférni egy memóriaoldalhoz egy IRQL folyamatban, amelynek túl magas prioritása volt." A BlueScreenView ezúttal az NDIS.sys illesztőprogramjában jelezte a problémát hálózati kapcsolatok. Ez azt jelenti, hogy nagy a valószínűsége annak, hogy a hiba szoftver eredetű, és a hálózatot használó valamihez kapcsolódik.

A tettes azonosításához elemezni kellett az induló alkalmazásokat. A számítógép operációs rendszerének elindításának korai szakaszában nem volt túl sok program, amely hozzáférhetett az internethez, pontosabban egy Kaspersky. Részvételének megerősítéseként ismét a BlueScreenView-ban a memóriába betöltött illesztőprogramok listájához fordultam, és az itt általában megtalálhatók között találtam a kl1.sys-t, amely a vírusirtóhoz tartozik.

A Kaspersky eltávolítása után a kék képernyők már nem tűntek fel.

A BlueScreenView segédprogram lehetővé teszi a memória-összeomlási dumpok elemzését nem csak ott, ahol fut, hanem egy másik számítógépen is. Ehhez nem kell átmásolni őket ide Windows mappa\ Számítógépének Minidumpje, amely az alapértelmezett programba van betöltve. Másolja át őket egy tetszőleges helyre, például az asztalra, és irányítsa a programot a betöltendő könyvtár új helyére.

A dump fájlokat tartalmazó mappa kiválasztására szolgáló funkció a menüben található " Lehetőségek» – « haladó beállítások” (a Ctrl + O billentyűkombinációval nyitható meg), és a neve „ Töltse be a következő minidump mappából».

Bizonyára Ön is észrevette, hogy amikor egy számítógép összeomlik, a monitor képernyőjén kék képernyő jelenik meg sok jellel érthetetlen karakterek angolul. Olyan ... volt?

Általában a számítógép ilyen állapota nagyon ijesztő egy kezdő felhasználó számára. Ebben a cikkben próbáljuk meg kicsit megérteni ezt a helyzetet, és megtudjuk, milyen kék képernyőről van szó, és mivel fenyeget bennünket.

Kezdésként foglalkozzunk vele kinézet egy ilyen kék képernyőt, és vegyen figyelembe két különböző képet.

1. kép
Kék képernyő a lemez ellenőrzésekor:

Ilyen kék képernyő látható például a számítógép nem megfelelő leállítása után (például áramkimaradáskor).

Nincs ebben semmi szörnyű. Ez a képernyő egyszerűen egy speciális lemezellenőrző program munkáját mutatja be. Ezt a programot az ún Chkdsk(Check Disk - lemezellenőrzés), a Windowsba beépített, és nagyon gyakran automatikusan elindul hirtelen számítógép-meghibásodás esetén.

A program ellenőrzi HDD az ilyen hibákból eredő hibákért.

Ezen a képernyőn számok változtatásával akár az ellenőrzés folyamatát is megtekinthetjük, jelezve a százalékos arányt a következő ellenőrzési szakasz végéig (összesen öt van - 1-5 szakasz).

Ha megjelenik egy ilyen képernyő, a legjobb, ha egyszerűen megvárja, amíg a program elindul Chkdsk befejezi a munkát, és újraindítja a számítógépet. Ellenkező esetben a fájlban kemény a hibák a lemezen maradhatnak, vagy a hibák a fizikai felületén maradhatnak. rossz szektorok, és ez persze nem vezet semmi jóra.

Ha egy ilyen képernyő egyszer megjelent, akkor nem kell félnie - semmi ok az aggodalomra, de ha nagyon gyakran jelenik meg, akkor mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a fontos adatokról, és gondolja át

Itt kell megjegyezni, hogy még ha stabil a számítógép, időnként (néhány havonta) célszerű a program futtatásával végrehajtani egy lemezellenőrzést. Chkdsk manuálisan.

Ez a Windowsba épített szolgáltatás segítségével történik. Ellenőrizze a lemezt, amiről az egyik leckében beszéltem.

Tehát kitaláltuk az első kék képernyőt. Térjünk át a következőre.

2. kép
Az úgynevezett "halál kék képernyője":

Ez a képernyő egy helyrehozhatatlan rendszerhibáról szóló üzenet. Windows hiba. Ez azt jelenti, hogy a Windows nem tud semmilyen problémát kezelni, és a súlyosabb problémák elkerülése érdekében kikapcsolja magát. Ilyen helyzetben csak a gombbal tudjuk újraindítani a számítógépet Visszaállítás(hacsak nem indítja újra magát). Minden nem mentett adat elvész.

Ezen a képernyőn láthatjuk a rendszer által közölt hibakódot, hogy önállóan tudjuk megszüntetni a hiba okát. Megjegyzem azonban, hogy az ilyen problémákat korántsem mindig lehet önállóan kijavítani (főleg egy kezdő számára), ezért a rendszer a hibáról információkat ír a rendszernaplóba, és létrehoz egy speciális fájlt a probléma leírásával.

Az ilyen információkat a szakemberek felhasználhatják a helyzet elemzésére a probléma megoldása és a hasonló hibák jövőbeni előfordulásának megelőzése érdekében.

A Blue Screen of Death leggyakoribb okai mindenféle illesztőprogram-konfliktus. Például, ha az illesztőprogramok nem „natívak”, nem kompatibilisek a rendszerrel vagy a számítógépes eszközökkel. Ezenkívül az ok lehet programok vagy eszközök ütközése, az összetevők túlmelegedése vagy vírusok működése.

Ebben a cikkben nem fogunk belemenni a halál kék képernyőjén megjelenő hibakódok elemzésének bonyolultságába. ez a téma elég kiterjedt és messze nem kezdőknek való. De ha szeretne foglalkozni egy ilyen képernyő okával, vagy ha szakember tanácsát kéri, akkor minden szükséges adatnak kéznél kell lennie a probléma elemzéséhez.

Először is ki kell írnia a kék képernyőn megjelenő hibakódot, és ehhez meg kell győződnie arról, hogy egy ilyen képernyő megjelenésekor a számítógép nem indul újra, és láthatjuk az összes szükséges információt.

Ehhez tegye a következőket: kattintson a jobb gombbal Sajátgép – Tulajdonságok- fül Továbbá– szakasz – gomb Lehetőségek.

A megjelenő ablakban törölje a jelölőnégyzet jelölését. Hajtsa végre az automatikus újraindítástés nyomja meg Rendben:

Ezenkívül ellenőrizze, hogy a többi paraméter megegyezik-e az ábrán láthatóval.

Mostantól számítógép meghibásodása esetén nem lesz automatikus újraindítás, nyugodtan kiírhatjuk a hibaadatokat, mégpedig mindazt, ami a részben le van írva. Technikai információ:

Ezek az adatok fontosak lesznek a helyzet elemzésekor.

Ezenkívül az elemzéshez szükség lehet egy kiíratási fájlra, amely részletezi a hiba okát, és az Ön feladata, hogy ezt a fájlt elemzés céljából rendelkezésre bocsátja. Az ilyen fájlok kiterjesztése dmpés alapértelmezés szerint a mappában találhatók
C:WINDOWSMinidump.

Általában ezek az adatok elegendőek az ilyen kék képernyők okának kiderítéséhez.

És a cikk végén ismét szeretném elmondani, hogy egy kezdő számára nagyon nehéz lesz kitalálni a „halál kék képernyőjének” megjelenésének okát, bár ha magabiztos a képességeiben, mindig próbálj keresni szükséges információ online hibakódok beírásával a keresőbe. Lehetséges, hogy egyszerűen csak néhány "rossz" illesztőprogram cseréje elég lesz a probléma megoldásához.

Mindenesetre remélem, hogy ez a cikk segített megérteni ezeknek a "szörnyű" kék képernyőknek a fő okait, és többé nem fognak megijeszteni, mert az ellenség szembenézésével mindig könnyebb kezelni!

Jó napot mindenkinek. Volt már ilyen - itt dolgozol, dolgozol magadnak, ülsz az interneten, majd dörömbölsz egy kék képernyőt fehér angol betűkkel, mindenféle számmal, és csak a gomb megnyomása után térhetsz vissza dolgozni. reset () gomb a tokon rendszerblokk? Ezt a jelenséget - Blue Screen of Death BSOD. A legbosszantóbb dolog. Ma elmondom neked erről a sárról, mi ez és hogyan kezeld.

Általános információ

Megpróbálom röviden leírni, hogy mi az. A halál kék képernyője BSOD. Ez a képernyő akkor jelenik meg, ha végzetes hiba történik a Windows operációs rendszerben, amely miatt az operációs rendszer nem tud tovább működni további munka. A rendszer nem tehet mást, mint hogy a hiba okát egy speciális dump fájlba írja. Ezután egy üzenet jelenik meg a képernyőn a hiba okáról és annak okáról, majd a beállításoktól függően indítsa újra vagy sem. Minden más, amit nem volt ideje megmenteni, helyrehozhatatlanul elveszik. Általánosságban elmondható, hogy a halál kék képernyője egyrészt nem olyan rossz, mert jelzi a felhasználónak, hogy komoly probléma van a számítógépében, amelyet sürgősen meg kell oldani. Ha a képernyő egyszer vagy kétszer megjelent, akkor elvileg elfelejtheti. de ha rendszeresen felbukkan, akkor ez aggodalomra ad okot.

Kék képernyő, hogy néz ki

Amikor először hallottam erről a jelenségről, arra gondoltam: lehet, hogy volt már hasonló esetem, mert láttam pár ilyen képernyőt? Találjuk ki, melyik melyik.

1. BIOS beállítások. Képernyő BIOS beállításokkal. Ez a program tartalmazza a számítógép hardverbeállításait. A BIOS-ba csak a számítógép indításának legelején léphet be a Del gomb megnyomásával. Ha véletlenül megnyomta ezt a gombot, és meglátta ezt az ablakot, akkor ne ijedjen meg, ez nem a halál kék képernyője. A kilépéshez nyomja meg az Esc billentyűt.

1. Ellenőrizze a lemezhiba képernyőt, a Chkdsk program működése. Ez a program leggyakrabban nem megfelelő leállítás eredményeként indul el Windows rendszerek. Például lekapcsoltad a villanyt, de nincs szünetmentes táp. Vagy lusta megvárni, amíg a rendszer befejeződik, egyszerűen kihúzza a dugót a konnektorból. Ilyen eset után ez a képernyő felugrik. Az operációs rendszer azonnal elindul, amint a program elindul Chkdsk befejezi a munkáját.

1. De ez már van Blue Screen of Death BSOD

A halál vörös képernyője a Win Vista rendszerben. Ha találkoztál ezzel, akkor tudd, hogy ezek mind egy mező bogyói.

A halál kék képernyőjének okai

• Driver hibák. Ez a leggyakoribb ok.
• Helytelen, "Baloldali vezetők".
• Alkalmazásütközés. Ez magában foglalhatja az antivírusok működésének meghibásodását ( ha nem egyet, hanem kettőt telepítenének), tűzfalak.
• Hardver hibák. A processzor túlmelegedése, hibás RAM chipek vagy egyszerűen rosszul behelyezett RAM chipek a nyílásokba, hibák a merevlemezen. Meghibásodások a videokártya, az alaplap működésében a ráhelyezett eszközökkel.
• Vírusok, de ez ritka.

Dekódolás

Most vegyük figyelembe a képernyőn megjelenő hieroglifákat.
A korábban látott szöveg technikai információ, leírja a hibát és azt, hogy mit kell tenni a javítás érdekében.

Technikai információ a következőket tartalmazza:

• hibakód
• annak az illesztőprogramnak a neve, amelyben a hiba történt
• hibahely címe

Hibakeresési információk rögzítésének engedélyezése (kiíratások)

Tehát fokozatosan áttérünk a gyakorlati tevékenységekre. Ahogy fentebb említettük, kritikus hiba esetén a rendszer egy speciális fájlban tárolhatja a hibáról szóló információkat. Alapértelmezés szerint ez a funkció le van tiltva a rendszeren. Be kell kapcsolnia. És általában hiba után azonnal újraindul a számítógép, ezt is javítani kell.

A felhasználók számára Windows XP:

Rajt— Kezelőpanel – Rendszer— – Lehetőségek— Rendszerhiba.

Törölje a jelölést a jelölőnégyzetből Hibakeresési információk írása, tedd Kis memória dump kattintás után rendben. A kis dump mappa is közvetlenül lent látható. Általában a kiíratási fájlok tárolása itt történik C: WindowsMinidump.

A felhasználók számára Windows Vista/7 :
Start - Vezérlőpult - Rendszer - Speciális - Letöltés és helyreállítás - Beállítások. Törölje a jelölést Hajtsa végre az automatikus újraindítást nyomja meg rendben.

A kék képernyőt is ki lehet kényszeríteni. Miért? És az operációs rendszer aktuális problémáinak kiderítésére. Ez a gomb kétszeri megnyomásával történik. SCROLL LOCK miközben lenyomva tart egy billentyűt CTRL. De ahhoz, hogy ez működjön, ezt a funkciót engedélyezni kell. Ez így történik:

1. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő indítása Rajt — Fuss — regedit
2. Menjünk tovább HKEY_LOCAL_MACHINE-System-CurrentControlSet-Services-i8042prt-Parameters.
3. Hozzon létre egy új paramétert DWORD Névvel CrashOnCtrlScrollés adjunk hozzá egy értéket 1 .
4. Újraindítjuk a PC-t. Nos, akkor, ahogy fentebb írtuk, befogjuk CTRLés kétszer azért SCROLL LOCK.

BSOD dumpok elemzése

Ebben a részben arról fogok beszélni, hogyan azonosíthatja a halál kék képernyőjének okát a gyakorlatban ( bár lehet, hogy ez egy kezdő felhasználó számára nem lehetséges). Leggyakrabban a kék képernyővel kapcsolatos problémák pontosan az illesztőprogramok miatt merülnek fel, majd a dump elemzése segít azonosítani ezt az illesztőprogramot, és kiküszöböli a hiba okát és a további hibákat.

Program kék képernyő nézet dump elemzéshez tervezték. Ingyenes és könnyen használható. Letöltés és telepítés. Indítás után mutasson a kiíratásokat tartalmazó mappára.

Szüntesse meg a halál kék képernyőjének okait

Az okok megszüntetése nagyon nehéz feladat lehet. De bizonyos esetekben ez a probléma teljesen megoldható. Az alábbiakban a leggyakoribb esetek megoldását ismertetjük.

Mostanra már rendelkeznie kell a hibát okozó fájl nevével. A fájl neve és a program vagy illesztőprogram, amelyre hivatkozik:

• afw.sys, afwcore.sysÉs filtnt.sys — Agnitum előőrs.
• pók.sys, dwprot.sys — Dr. Web.
• rt***És alk***- eszközvezérlő Realtek. Általában ez egy hang- vagy hálózati kártya.
• cnx***- eszközvezérlő Conexant.
• nv***- eszközvezérlő nVidia. Általában ez a videokártya.
• ati***- eszközvezérlő ATI. Általában ez a videokártya.
• ig***- eszközvezérlő Intel. Általában ez az Intel integrált videomagja.

Ha problémás illesztőprogramot vagy programot talál, frissíteni kell, vagy le kell cserélni más verziókra. Ellenőrizze a RAM-ot a program hibáira memtest86 mert Gyakran kék halál képernyő BSOD memóriaproblémák következtében felbukkan.

Nos, egyelőre úgy tűnik, ennyi.

Jó napot, kedves olvasók!

Alig valamelyik aktív felhasználók számítógép nem találkozott olyan dologgal, mint a kék képernyő egy csomó fehér felirattal, amitől csak a számítógép újraindításával lehet megszabadulni.

Ebben a cikkben elmagyarázom, mi ez, miért történik, és hogyan kell kezelni. A cikk nagyon terjedelmesnek bizonyult, de a kék halál okaitól a megszüntetésükig minden pontra kiterjed.

A halál kék képernyői bekapcsolva különböző számítógépekés az operációs rendszerek (OS) másképp néznek ki. Mostanában már és nem egészen kékek lettek.

Például a fejlesztők egy ilyen kék képernyőt kínálnak nekünk szomorú hangulatjellel új Windows A 8 megjelenését 2012-ben tervezik. Ez a BSoD meglehetősen gyakran megfigyelhető egy új operációs rendszer képességeinek tesztelésekor. Talán ez az egyik legpozitívabb, ha szabad így mondanom a BSoD-ról, a halál kék képernyőjéről.

Néhány embernek azonban a halál vörös képernyőjével is találkoznia kellett a Windows Vista korai verzióiban, amely kékként szolgált. A Windows 1.0 és Windows 2.0 régebbi napjaiban a képernyő teljesen fekete volt! A kék képernyőt 1991 óta hívják, amikor Erik Noyes, az egyik kaliforniai cég alkalmazottja javasolta a nevet. Azóta általánosan elfogadottá vált a „halál kék képernyője”.

Mi a halál kék képernyője

Egy fogalom, amelyből származik angolulés lefordították anyanyelvünkre. Valójában, amint már megértette, a BSoD és a "halál kék képernyője" egy és ugyanaz. A BSoD rövidítés jelentése kék képernyő a halál vagy a végzet kék képernyője. A jelenség hivatalos neve stop hiba.

Ha kék képernyőt lát a számítógép monitorán, az kritikus rendszerhibára utal. A felhasználó ilyen jellegű meghibásodásáról való tájékoztatásának módja a Windows rendszerre jellemző.

Tehát mi az a BSoD? ábrán. 1, elemezheti a CRITICAL_OBJECT_TERMINATION bejegyzést. Ez egy kék halálos képernyő, a kóddal (műszakilag helyes – STOP kód) 0x000000F4. Rövid jelölést is használnak, a nullákat a 0x - 0xF4 után el kell dobni. A cikk további részében egy ilyen rekordot használunk, ha nincs más szám. A kék halálkódok hexadecimális jelölések előtaggal 0x. Ezt az előtagot a nyelvet használó rendszerszolgáltatások felismerésére használják C.

A BSoD STOP kód használatával a rendszer azonosítja a fellépő hibát, és bejegyzést ír a rendszernaplóba a későbbi elemzés és a hiba jövőbeli megelőzése érdekében. A Blue Screen of Death 0xF4 hiba egy rendszerkritikus folyamat vagy szál váratlan leállása miatti hibát jelez. Az alábbiakban többet fogunk beszélni a halál kék képernyőjének hibáinak jelentéséről.

A haladó felhasználók számára részletesebb információkat a ma legelterjedtebb Windows XP / Vista / 7 rendszerben használt BSoD, valamint a Windows Server 2003.

Rizs. 2. Blue Screen of Death Windows XP/2003/Vista/7 rendszerben Ezzel a BSoD-vel a haladó felhasználók sokkal könnyebben rájönnek, mi a probléma.

Először is a Microsoft értesíti a felhasználót, hogy a BSoD-t a számítógép összeomlásának megakadályozása érdekében leállás okozza. A következő az SPCMDCON.SYS rendszerfájl - a Windows szerint a vészleállítás okozója. Az alábbiakban maga a PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kék képernyő, a halálhiba látható – azt jelzi, hogy a memóriában tárolt adatok nem találhatók. A következő útmutató további felhasználói műveletekhez nyújt segítséget, hogy megelőzze az előfordulását ilyen hiba a jövőben. Alul a technikai információk: 0x50 STOP kód és ismét az SPCMDCON.SYS fájl, már paraméterekkel.

Egyetértek, ez a BSoD sokkal több zavart okozhat egy tapasztalatlan felhasználó számára, mint amit a Windows 8 fejlesztői kínálnak.

A halálkódok leggyakoribb kék képernyője

Íme a leggyakoribb kék képernyős halálozási hibák. A következő az Rövid leírás a halál kék képernyőjének megjelenésének okait. A probléma pontos diagnosztizálásához azonban továbbra is hozzá kell férnie a hibaparaméterekhez, és helyesen kell értelmeznie azokat hibakereső programokkal.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - érvénytelen cím az eszközillesztő elérésekor;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Egy kernel módú folyamat érvénytelen utasítást próbál végrehajtani;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - hiba az NTFS fájlrendszerben;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - paritáshiba a RAM-ban;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - video-illesztőprogram inicializálási hibája;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - az alaplap lapkakészlete hibás;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - memóriafoglalási műveleti hiba;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - az illesztőprogram bemeneti/kimeneti szerkezete sérült;
0x50 vagy 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - nincs adat kérés a memóriából;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - rendszerinicializálási hiba;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - a kért kerneloldal nem olvasható;
0x79 – MISMATCHED_HAL – hardver-inkompatibilitás;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - hiba a fizikai memóriába való beolvasáskor;
0x7B – INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE – nincs hozzáférés rendszerpartíció korong;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - váratlan hibás művelet a kernelben;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - illesztőprogram hiba, a memóriacím nem érhető el;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - A Windows nem tudott leállni, mert nincs elegendő memória;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - hiba a könyvtár betöltésekor;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - felhasználói módban futó szolgáltatás hibája;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - Az illesztőprogram fájlja nem található vagy sérült.

Ha a kék képernyő hibája nem szerepel ezen a listán, akkor megtalálhatja a Microsoft támogatási webhelyein. A legtöbb magyarázatot tartalmazza valószínű okai hiba minden hibánál, valamint a BSoD paraméterek értelmezése - ez szükséges a BSoD megjelenéséhez vezető minőségi hibaelhárításhoz.

A halál kék képernyője, mit tegyek

Miért jelenik meg a halál kék képernyője? Sok oka lehet. Általában a BSoD akkor jelenik meg, ha van kritikus hiba kernelkód vagy illesztőprogram kernel módban történő végrehajtása során.

A halál kék képernyője például akkor jelenik meg, ha bármilyen változtatást hajtanak végre a számítógép hardverelemén: videokártya, audioadapter, merevlemez, vezérlők és PCI-busz eszközök cseréje vagy telepítése, ill. PCI Express. Ezeknek az eszközöknek az illesztőprogramja rosszul vagy nem kompatibilis a számítógép meglévő konfigurációjával, ami problémákhoz és BSoD-khoz vezethet.

Segít, ha a BSoD csak a számítógép újraindításával jelenik meg, aminek következtében minden el nem mentett felhasználói adat elveszik.

A felhasználónak lehetősége van manuálisan elindítani egy BSoD-t. Ez csak akkor történik meg, ha nincs más mód a rendszerhiba észlelésére. A BSoD hívásához lehetőség van a gyorsbillentyűk egy bizonyos kombinációjának hozzárendelésére. Ezért kedvezőtlen körülmények között a felhasználó akaratlanul is előidézheti a BSoD megjelenését.

Az információvesztés és a szoftverproblémák elkerülése érdekében ne éljen vissza a BSoD kézi hívásának eljárásával. Ezenkívül a halál mesterséges kék képernyője nem jeleníti meg a felhasználónak szükséges információkat. Ezen eljárás hardverfüggősége is nehézségekbe ütközhet: különösen korlátozzák a BSoD USB-csatlakozóval rendelkező billentyűzetekről történő meghívását. További információ a halál kék képernyőjének előhívásáról a következő címen érhető el Microsoft dokumentum Q244139.

Tehát megjelenik a halál kék képernyője, mit kell tenni ebben az esetben? Az egyetlen dolog, amit tehetsz Ebben a pillanatban az újraindítás. Továbbá, ha Ön meglehetősen tapasztalt felhasználó, és nem fél a hibakeresőkkel (hibakeresőkkel) dolgozni, akkor van megoldás. A BSoD okának meghatározására a Microsoft átfogó megoldást fejlesztett ki Hibakereső eszközök Windowshoz 32 és 64 bites operációs rendszer támogatásával, ami benne van Microsoft SDK for Windows.

A halál kék képernyőjének okai

változás BIOS beállítások-n gyártották sietősen a BSoD oka is lehet. Ha nem emlékszik pontosan, milyen változtatásokat hajtott végre (különösen, ha több módosítást hajtott végre), akkor legjobb megoldás a kék képernyő hiba elkerülése érdekében a BIOS beállításai az alapértelmezett (alapértelmezett) állapotba kerülnek.

Vannak vírusok, amelyek célja a fő legyőzése boot rekord(MBR), valamint rendszerindító szektor. Problémákat is okozhatnak, és a halál kék képernyőjét is okozhatják. A helyreállítási lemezről indítva ellenőrizheti számítógépét vírusok szempontjából telepített víruskereső. Számos víruskereső cég, mint például a Kaspersky Lab, kínálja megoldásaiban azt a funkciót, hogy egy meglévő disztribúcióból CD-t készítsen. Ezen kívül a cég szervereiről letölthető egy kész kép. Ezenkívül ellenőrizheti az MBR állapotát víruskereső segédprogram AVZ. A segédprogrammal való munkavégzésről a linken olvashat bővebben.

Problémák a RAM-ban. Diagnosztika

Nem ritka, hogy a Blue Screen of Death hiba oka a hibás és néha össze nem illő RAM modulok. Ha azt észleli, hogy a RAM-modulok telepítése, újratelepítése, cseréje után az operációs rendszer nem indul el, vagy kék halálos képernyő jelenik meg, akkor megpróbálhatja a memóriamodulokat más DIMM-foglalatokba helyezni, vagy felcserélni a DDR-tartókat - ez gyakran megoldja a memóriaproblémát. A problémák azonban máshol is lehetnek, és ennek okát a RAM diagnosztizálásával azonosíthatja a szabványos Windows memóriateszt eszközzel. A segédprogram Windows 7 és Vista alatt érhető el (Windows XP esetén használhatja a Windows Memory Diagnostic segédprogramot)

Nézzük meg, hogyan működik a diagnosztikai eszköz:

2. A megnyíló ablakban válassza ki a "Windows Memory Checker"-t a listából (általában a harmadikat alulról).

3. Egy új ablakban a Windows felkéri, hogy válasszon két lehetőség közül: "Újraindítás és ellenőrzés (ajánlott)" és "Futtasson ellenőrzést a számítógép következő bekapcsolásakor."

4. Zárjon be mindent nyitott programokat hogy ne veszítsen adatot, kattintson az Újraindítás és ellenőrzés gombra (ajánlott).

A számítógép újraindul, és lefuttat egy memóriatesztet. A tesztet általában két menetben hajtják végre. A képernyő az aktuális bérlet százalékát és az összesítést egyaránt mutatja. A teszt befejezése után a rendszer újraindítást hajt végre, és bemutatja a teszt eredményeit.

Rizs. 3. A számítógép memóriaproblémák ellenőrzése Van egy másik lehetőség - a RAM állapotának tesztelése a rendszerindító lemezről (csak Windows Vista és Windows 7 esetén). Ezért:

1. Lépjen be a BIOS-ba, és állítsa be elsőként a CD-ROM-ot (DVD-ROM). rendszerindító eszköz V Rendszerinditási menü, majd lépjen ki a BIOS-ból, és mentse a beállításokat.

2. Az újraindítás után a rendszerbetöltő megjeleníti a "Nyomja meg bármelyik gombot a CD-ről történő rendszerindításhoz" üzenetet, nyomja meg bármelyik gombot.

3. Várja meg, amíg a Windows letölti a fájlokat. Az ablakban" Windows telepítés» Kattintson a Tovább gombra.

4. Válassza a Rendszer-visszaállítás lehetőséget, és várjon.

5. A "Rendszer-helyreállítási beállítások" ablakban hagyja meg az összes beállítást alapértelmezettként ("Helyreállító eszközök használata..."), majd kattintson a "Tovább" gombra.

6. A megjelenő listából válassza ki a "Windows Memory Diagnostic" elemet.

7. Az új ablakban válasszon egyet a 2 lehetőség közül. Például: "Újraindítás és tesztelés (ajánlott)" a memóriateszt azonnali elindításához.

A számítógép újraindul, és megkezdődik a memóriateszt.

Merevlemez diagnosztika

A merevlemez-meghajtó (HDD) problémái is okozhatják a halál kék képernyőjét. Windows segédprogram A CHKDSK segítségével ellenőrizheti a merevlemezen a hibákat és a hibás szektorokat. A segédprogram segítségével helyreállíthatja a sérült HDD szektorokat. A vizsgálat futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Windows Intézőt.

2. Kattintson a jobb gombbal az ellenőrizni kívánt partícióra, és válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget.

3. Az új ablakban válassza ki a "Szolgáltatás" lapot.

4. A lap tetején kattintson az "Ellenőrzés végrehajtása" gombra.

5. Megnyílik egy új ablak, "Check disk "Disk Name"). A felhasználó a 4 lemezellenőrzési lehetőség közül egyet választhat, attól függően, hogy mely elemek mellett ellenőriz. Ha csak azt szeretné tudni, hogy a lemezen vannak-e hibák, törölje a jelölést a felső négyzetből. Ebben az esetben a Windows nem javít rendszerhibák. Mindkét elem kiválasztásával átfogó vizsgálatot végezhet és helyreállíthatja a sérült merevlemez-szektorokat. Figyelem! A Windows nem tudja automatikusan kijavítani a rendszerhibákat és kijavítani a hibás szektorokat, amíg a kiválasztott partíció aktív, azaz használatban van. Ezért az ellenőrzés befejezéséhez a rendszer újraindítására lehet szükség. Ebben az esetben a megjelenő figyelmeztető ablakban kattintson a "Lemezellenőrzés ütemezése" gombra. A számítógép újraindítása után a rendszer lemezellenőrzést és a felhasználó által kiválasztott műveleteket hajt végre. Többért részletes információk a CHKDSK segédprogramhoz nézze meg ezt.

6. Kattintson a Futtatás gombra, és várja meg a teszt eredményét.

A tesztelés után egy új ablakban rövid és részletes információk jelennek meg a tesztelt partíció állapotáról.

Rizs. 4. Ellenőrizze a merevlemezt, ha CHKDSK segédprogram elvégezte a dolgát, és újra megjelennek a lemezhibák, mélyebb tesztelést végezhet. Ehhez a merevlemez-gyártók által kifejlesztett segédprogramokat kell igénybe vennie.

A lemezmeghajtók állapotának kívülről történő diagnosztizálásán túl minden modern HDD-t és SSD-t (szilárdtest-meghajtó) a gyártó beépített önellenőrző és állapotellenőrző képességével gyártanak. az eszköz várható meghibásodásának becsléseként. Ez az S.M.A.R.T. A technológia diagnosztikai adatainak eléréséhez olyan programot kell használnia, amely képes olvasni a lemezvezérlő program által továbbított adatokat. Vannak fizetett és ingyenes programok ennek támogatásával. Az egyik modern ingyenes program a CrystalDiskInfo.

Rizs. 5. S.M.A.R.T. CrystalDiskInfo használata Ahogy a képernyőképen is látható, a program a lemezen lévő összes adatot megadja, beleértve az aktuális hőmérsékletet, a zárványok számát, az üzemórák teljes számát. Az alábbi lista olyan műszaki adatokat tartalmaz, amelyek alapján megítélhető a lemez fizikai kopása. Jelenlegi és legrosszabb értékek - Tényleges ezt a lemezt most és valaha, ill. A küszöb az az érték, amely alatt az adott merevlemez gyártója nem tudja garantálni a készülék stabil és zavartalan működését.

A technológia látszólagos kifogástalansága ellenére a gyakorlatban számos cég ill magánszemélyek panaszkodnak, hogy a merevlemez meghibásodása gyakran előfordul, ha az S.M.A.R.T. normális. Ezért ebben a technológiában csak az adatok esetleges hibásságát szem előtt tartva lehet megbízni, ami azonban nem csökkenti a technológia minden előnyét.

Memória dump

Az alábbi információk minőségi észleléséhez definiáljuk a memóriakiíratás fogalmát. memória dump ( memória dump) - egyetlen folyamat, kernel vagy a teljes operációs rendszer munkamemóriájának tartalma. A memóriakiírás technikai információkat tartalmaz egy rendszer vagy egy egyedi program állapotáról.

Azt is meg kell jegyezni, hogy a memóriakiíratok eltérőek.

Alapértelmezés szerint a modern operációs rendszerekben, mint például a Windows XP/Vista/7 (a továbbiakban csak ezeket a Windows operációs rendszereket tekintjük a leggyakoribbnak), amikor megjelenik a halál kék képernyője és újraindítja a számítógépet, hibakeresési információ jelenik meg a MEMORY magmemória dump fájlban létrehozott DMP. Tartalmaz minden szükséges információt, amely elegendő a hiba okának diagnosztizálásához és a jövőbeni megelőzéshez.

Teljes memória kiíratásaátfogó információkat tartalmaz a rendszer állapotáról és a problémákról. Az operációs rendszer ezeket az információkat alapértelmezés szerint a MEMORY.DMP fájlba is menti.

Kiíratási fájl létrehozásához egy kis memóriakép használható. Csak az általánost tartalmazza rendszer információ, ami gyakran nem elegendő a kék képernyő-halál hiba okának helyes diagnosztizálásához. Csak abban az esetben célszerű kis memóriakiíratási fájlt létrehozni, ha a lemezterület rendkívül korlátozott. Hacsak nincs problémája a lemezterülettel, akkor a legjobb, ha nem használ kis memóriakiíratást a kiíratási fájl létrehozásához.

Tehát alapértelmezés szerint, amikor a Windows XP/Vista/7 összeomlik, létrehoz egy memóriakiíratási fájlt MEMORY.DMP, és beírja a hibakeresési információkat és az összeomlási paramétereket. A MEMORY.DMP kiíratási fájl ezután a %SystemRoot% mappába kerül. Ezt követően a dump fájl elküldhető a fejlesztőknek, hogy megtudják a BSoD okát.

Ezenkívül a felhasználó megteheti önkonfiguráció Megőrzés technikai információ rendszerhiba esetén. Konfiguráljuk az operációs rendszer helyreállítási beállításait. Ehhez egymás után hajtsa végre a következő lépéseket:

Ha Windows 7 vagy Windows Vista rendszert használ:

1. Lépjen a "Start", "Vezérlőpult" menübe, és válassza a "Rendszer" lehetőséget, vagy kattintson a jobb gombbal a "Számítógép" ikonra, és válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget.

2. A bal oldali oszlop alján kattintson a "Speciális rendszerbeállítások" lehetőségre.

3. Lépjen a "Speciális" fülre.

Ha Windows XP-t használ, tegye ugyanezt, kivéve a 2. lépést.

Rizs. 6. Az operációs rendszer helyreállítási opcióinak konfigurálása Az új „Boot and Recovery” ablak az operációs rendszer rendszerindítási beállításait és műveleteit mutatja meg hiba esetén. Itt kiválaszthatja a BSoD után legmegfelelőbb helyreállítási lehetőségeket. A felhasználó különösen kiválaszthatja, hogy a kiíratási fájl melyik memóriakiírásból kerüljön kiírásra. Módosítsa a fájl nevét és a mentési könyvtárat is. Vegye figyelembe, hogy ne módosítsa a dump fájl nevét, ha később elemzésre küldi be a Microsoftnak vagy más fejlesztőknek.

1. A számítógépes hardver-illesztőprogramok kompatibilitásának problémája, bár nem az egyetlen, de a fő oka annak, hogy a halál kék képernyője megjelenik. Ezért a számítógép eszközillesztőit naprakészen kell tartania. És ami fontos, ezt csak a hardvergyártók hivatalos webhelyeiről vagy partnereik webhelyeiről szabad megtenni. Ellenkező esetben fennáll a veszélye, hogy vírust kap, vagy meghibásodik az eszköz, amelyhez az illesztőprogramot szánták.

2. Telepítse szoftver termékek csak olyan jól ismert és bejáratott cégek, amelyek nagyra értékelik hírnevüket és felelősek szoftvereik stabil és zavartalan működéséért.

3. Mindenképpen tölts le mindent Legújabb frissítések programok és operációs rendszerek az inkompatibilitások és sebezhetőségek kiküszöbölésére. A halál kék képernyője akkor is megjelenik, ha a program nem tud megfelelően együttműködni a rendszermaggal: lehet helytelenül megírt kód, ami például hurkoláshoz vezethet, vagy olyan sebezhetőséget okoz, amelyen keresztül vírusok, exploitok, rootkitek és egyéb fertőzések behatolhatnak a programba. kód, letiltható Hardver.

4. A vírusok az egyik lehetséges okok Kékhalál. Az operációs rendszer és a programok stabil működéséhez használja jó vírusirtó tűzfallal (tűzfallal) vagy az Internet Security osztály átfogó megoldásával.

5. Ha kék képernyős halálhiba jelentkezik és gyakran megjelenik, bízza szakemberre a probléma megoldását, ha Ön nem vagy 100%-ig biztos képességeiben. Ebben abszolút nincsenek reklámok. A tény az, hogy ha licencelt szoftvert használ, akkor ingyenes technikai támogatás. Ezenkívül a Microsoft mellett ma már például egyes vírusirtó fejlesztők is nyújtanak ilyen szolgáltatásokat.

6. Amikor BSoD történik, és a számítógépet újraindítják, az összes nem mentett adat elveszik. Az adatok biztonsága érdekében kövesse az alábbi lépéseket biztonsági mentés adatait külső meghajtókra.

7. A számítógépek, akárcsak az emberek, nem örökkévalók. Ők is megbetegednek, megöregednek és meghalnak. A túl régi és elavult számítógépek veszélyeztethetik a munka hatékonyságát. Sőt, a számítógépnek meg kell adnia felhasználói örömét, és ha folyamatosan összeomlik, ami inkább a tapasztalattal rendelkező PC-kre jellemző, akkor erről nem kell beszélni. A halál kék képernyője gyakrabban jelenik meg az elavult számítógépeken, amikor a hardverfejlesztők leállítják termékeik támogatását.

8. A számítógépeket tisztítani kell. Nemcsak a számítógép alkatrészeit kell törölni, kiüríteni, hanem a rendszert is meg kell tisztítani az ideiglenes OS-fájlok és programok, valamint egyéb értéktelen információs szeméttől. A BSoD megelőzésére is képes.

Nézd meg újra a BSoD képeket a cikk elején. A halál kék képernyőjének fő feladata, hogy figyelmeztesse a felhasználót a számítógépével kapcsolatos problémákra, és megakadályozza az esetleges negatív következményeket. Ezért nem kell félnie a BSoD-től, de a következőképpen kell érvelnie: a halál kék képernyője, mit tegyünk? Ezután pedig addig kell dolgoznia ezzel a problémával, amíg meg nem oldódik.

Remélem, kedves olvasók, tetszett a cikk, és hasznos volt. Egészséget neked és számítógépednek!

Igen, bosszantó. De nem végzetes. A hibaüzenetből nem derül ki, hogy mi az oka, és hogyan lehet javítani. Ennek ellenére van egy sor művelet és módszer, amelyet mindenekelőtt végre kell hajtani, mivel ezek univerzálisak, és a legtöbb esetben segítenek a kritikus hiba kiküszöbölésében.

Probléma diagnózis

Mit változtattál mostanában

Próbáljon emlékezni arra, hogy mit módosított a számítógépen, annak konfigurációjában és beállításaiban. A leggyakoribb ok a számítógép szoftver- és hardverbeállításainak nemrégiben történt változása. Ez magában foglalja az új illesztőprogramok telepítését, az operációs rendszer frissítéseinek beszerzését.
A sofőr az szoftver, amely lehetővé teszi, hogy a számítógépbe telepített berendezések együttműködjenek a Windows rendszerrel és megfelelően működjenek. A hardvergyártók és a hozzájuk tartozó illesztőprogram-fejlesztők nem vehetik figyelembe az összes lehetséges lehetőséget a számítógép hardverének és szoftverének konfigurációjához. Ezzel kapcsolatban valószínű, hogy a telepített vagy frissített illesztőprogram kritikus hibát okoz.

Ellenőrizze a számítógép belső hardverét

Egyes esetekben a rossz kapcsolat, a rossz érintkezők a számítógép belsejében kék képernyőt okozhatnak. Nyissa ki a házat, és ellenőrizze az összes kábelcsatlakozást, győződjön meg arról, hogy minden vezeték megfelelően van rögzítve, és hogy az összes rendelkezésre álló hardverkártya szilárdan illeszkedik a nyílásaiba.
Ha azért személyi számítógép mindent ellenőrizni nem nehéz, akkor a laptop tulajdonosok számára problémásabb ezt megtenni. De ellenőrizheti a merevlemezt és a RAM-ot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően vannak csatlakoztatva. Távolítsa el egy kis Phillips csavarhúzóval a laptop hátulján lévő eltávolítható paneleket, amelyek alatt a merevlemez és a RAM vagy plusz az alaplap rejtőzik, ahogy az alábbi képen látható. Ellenőrizze a dugós csatlakozások tömítettségét.

Hőfok

Ellenőrizze a számítógép hőmérsékletét: processzor, videokártya, merevlemezek. A túlmelegedés a berendezés meghibásodását okozhatja. Az egyik leggyakoribb túlmelegedés a grafikus kártya túlmelegedése. A második legvalószínűbb bűnös a CPU lehet.
A hőmérséklet ellenőrizhető a legtöbb modern BIOS-ban vagy azzal speciális programok Windows esetén SpeedFan típusú.

Memória ellenőrzés

A hibák gyakori oka a rossz RAM-sáv. Ha a RAM elkezd meghibásodni, az instabil rendszerműködéshez vezet.
A RAM-ot a "Memtest86" nevű programmal tesztelheti. A program ingyenes és ingyenesen letölthető. Indító CD-re írva futtathatja. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el a lemezről. A Memtest automatikusan elkezdi tesztelni a számítógép RAM-ját, ami sokáig tarthat. Meg kell várnunk az eredményeket.

Futtassa a merevlemezen használt „CHKDSK” funkciót a hibák kereséséhez és javításához lehetséges problémákat. A hibás merevlemez kék képernyőt okozhat sérült fájlok. A CHKDSK futtatásához nyissa meg a Számítógép / Sajátgép elemet, és kattintson jobb gombbal a vizsgálni kívánt meghajtóra. Válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
A Tulajdonságok képernyőn válassza az Eszközök lapot.
Kattintson az Ellenőrzés gombra a Hibaellenőrzés részben. A számítógép újraindítást kér a lemez átvizsgálásához.

A hiba okának meghatározásának egyik módja a keresés szűkítése. Ehhez le kell tiltani mindent, ami nélkül a számítógép működhet, anélkül, hogy elindulhat. Így, ha a hiba eltűnik, tudni fogja, hogy az ok az egyik lekapcsolt eszközben van.

• Egy asztali számítógép futtatásához szüksége van: alaplapra, merevlemezre, tápegységre, RAM-ra, videokártyára és billentyűzetre.
• Ha be alaplap van egy videó csatlakozó, majd rákötjük a monitort, és kikapcsoljuk a külső (kiegészítő) videokártyát.
• Ha több RAM van, akkor jobb, ha elhagyja az egyiket, majd felváltva tölti be az opciókat az alaplap és a memóriakártyák különböző bővítőhelyeivel.
• Ha a számítógép hiba nélkül indul, akkor egy-egy eszközt próbálunk meg csatlakoztatni, és elindítani a rendszert, amíg hibaüzenet meg nem jelenik. Ez lehetővé teszi, hogy pontosan tudja, melyik berendezés okozza a hibát.
• Ez a módszer sajnos nem alkalmazható laptopokra, nincs mód a készülékek kikapcsolására (legalábbis egy kezdő felhasználó számára).

Információk a BSOD-ról

Legyen ideje elolvasni a hibaüzenetet

A számítógép gyakran gyorsabban indul újra, mint ahogy el tudja olvasni a hibaüzenetet, nemhogy leírhat valamit. Minden a Windows operációs rendszer beállításairól szól, amelyek automatikusan újraindulnak.
Az üzenet elolvasásához indítsa el a rendszert csökkentett módban, és törölje a jelet a „ ”
Akkor röviden:

1. Rendszer tulajdonságai \ Speciális rendszerbeállítások
2. Speciális lap
3. Törölje a jelet az Automatikus újraindítás végrehajtása négyzetből

Kattintson az Alkalmaz gombra, és indítsa újra a rendszert.

Ha nem tud elindulni csökkentett módban, akkor marad ideje a képernyőn lévő kód elolvasására (kb. 1 mp)

A BSOD kódja és neve

Amikor a kék képernyő ismét megjelenik előtted, akkor bőven lesz ideje tanulmányozni a képernyőn, mivel a számítógép most csak az Ön kezdeményezésére indul újra.

Ebben a részben részletesen le van írva, hogy pontosan mi a fontos és át kell írni a képernyőről.
A hibakód mindig 0x karakterekkel kezdődik
Mindig a STOP kifejezés után található:

Ezután lépjen a BSOD hibaleíró oldalára, és írja be az írott kódot a keresőmezőbe, ahol megtalálja a hiba leírását és a lehetséges megoldásokat.

BSOD megoldás

Ha operációs rendszer nem tud elindulni, próbálja meg csökkentett módban indítani.
A csökkentett mód egy csonka Windows verzió, amelyben csak a szükséges komponensek maradnak a betöltéshez, ami a legtöbb esetben lehetővé teszi a rendszerindítást meghibásodások esetén.
Ehhez a számítógép indítása közben nyomja le az F8 billentyűt, amíg meg nem jelenik a rendszerindítási menü, amelyben ki kell választani a Csökkentett módot hálózati illesztőprogramok betöltésével.
Ezzel elérheti az Eszközkezelőt, az Illesztőprogramokat és az Indítást.

Futtasson egy víruskeresést

Vírusok és mások rosszindulatú károsíthatja Windows fájlok ennek következtében a rendszer összeomlásának okai lehetnek. Mindig használd vírusellenes szer. Nos, ha a számítógép nem indul el, akkor két lehetőség van:

1. Használat víruskeresők csökkentett módban.
2. használja a LiveCD(LiveUSB) víruskeresőt (ez az indítólemez, ahonnan indítható és vírusirtóval ellenőrizhető a merevlemezen lévő tétlen rendszer). Szinte minden víruskereső forgalmaz LiveCD verziót is.

A rendszerfájlok integritásának ellenőrzése

Beépített sfc segédprogramok http:// site / sfc-exe / ellenőriznie kell az összes integritását rendszerfájlokat Windows fájlvédelem védi.
Ehhez futtassa a cmd.exe parancssort rendszergazdaként
Írja be a cmd.exe-t, és nyomja meg az Enter billentyűt
A megjelenő fekete képernyőn (ami parancs sor) írja be az sfc.exe /scannow parancsot
Elindul a rendszerellenőrzés, és a módosított fájlok visszaállításra kerülnek a biztonsági mentési forrásból.

Az illesztőprogram visszaállítása

Ha a probléma oka hardver, akkor az első lépés az illesztőprogramok visszaállítása. Főleg, ha a hiba előtt új hardvert telepített ill új driver a rendszerbe.
Ez a folyamat visszaállítja az illesztőprogram egy korábbi verzióját, amellyel a rendszer hiba nélkül működött.

1. Nyissa meg az Eszközkezelőt. Ehhez nyomja meg a kombinációt Windows billentyűk+ Szüneteltesse meg vagy nyissa meg a Start menüt, és kattintson jobb gombbal a Számítógép elemre (vagy az asztalon a Sajátgép nevű parancsikonra). Válassza a Tulajdonságok lehetőséget. Ezután az Eszközkezelő.
2. Válassza ki azt a hardvert, amelynek illesztőprogramjait vissza szeretné állítani. Az alcsoportok bővítése a pluszjelre kattintva lehetséges. Kattintson a jobb gombbal a hardver ikonjára, és válassza a Tulajdonságok menüpontot.
3. Lépjen az Illesztőprogram fülre. Válassza a Visszaállítás és megerősítés lehetőséget.
4. Próbáld meg újraindítani, és nézd meg, hogy ez javítja-e a BSOD-t

A Windows módosításainak visszaállítása

Ha az illesztőprogramok visszaállítása nem segített, akkor a következő visszaállítás következik A Windows megváltozik. Más szóval, ez egy visszaállítás a rendszer állapotához, amikor az megfelelően működött.
A keresősávba írja be a Helyreállítás kifejezést Nyissa meg a talált programot, és válassza ki a hiba megjelenése előtti dátumot.
Ezzel visszaállítja a számítógép állapotát a kiválasztott dátumra, mindent, amit később telepített vagy frissített, ezek a módosítások törlődnek. Mintha senki sem készítette volna őket, hiszen mondhatjuk, hogy visszatértünk a múltba.

Nincs elég hely a merevlemezen

Ha a Windows elfogy a lemezterület a rendszermeghajtón (amelyre telepítve van), az rendszerhibákhoz vezethet. Töröl felesleges fájlokés programok től rendszerlemez, ha a rajta lévő szabad hely kevesebb, mint a teljes 15%-a.

Rendszer és illesztőprogram frissítés

Ha az illesztőprogramok és a módosítások visszaállítása nem működik, próbálkozzon az illesztőprogramok új verzióinak telepítésével (ha még nem telepítették őket korábban), lehetséges, hogy a fejlesztők már kijavították a hibát, és csak frissíteni kell.

1. Kattintson a Start gombra, és a keresősávba írja be a Windows Update parancsot.
2. Kattintson a frissítések keresése elemre.
3. Ezután kövesse az utasításokat.

A Windows újratelepítése

Az utolsó lehetőség, amelyhez folyamodhat, ha az előzőek nem segítettek, egy teljes a Windows újratelepítése.
Győződjön meg róla, hogy minden fontos fájlról biztonsági másolatot készít, mert a merevlemez a telepítés során formázásra kerül, és az adatok elvesznek.

Ha a Windows újratelepítése továbbra sem oldotta meg a problémát, és a kék képernyő továbbra is megjelenik, akkor az ok továbbra is a berendezésben van. Meg kell találnia és ki kell cserélnie a számítógép hibás részét.

A meghibásodott berendezések cseréje.

• Laptopon a RAM és a merevlemez kivételével mindent cserélni nehéz és költséges lehet.
• Ha a RAM-tesztek hibákat mutatnak, módosítsa a rossz sávot.
• Ha a merevlemez-tesztek hibákat tárnak fel, először létre kell hozni biztonsági mentés adatait, és cserélje ki a következőre új kemény korong.
• Ha a hiba a videokártyában van, akkor a csere költséges lehet. A legtöbb laptopban pedig szinte lehetetlen cserélni. Mert asztali számítógépek minden egyszerűbb, keress egy működő videókártyát, cseréld ki egy darabig, és nézd meg, hogyan viselkedik a rendszer.