E-mail értesítés a feladásról és a csendről. Elektronikus ajánlott levelek

Ha Ön az Aliexpress aktív vásárlója, akkor valószínűleg már találkozott azzal a ténnyel, hogy egyes számok nyomon követése az állapottól kezdve "Elektronikus feladási értesítés". Úgy hangzik, mint az angol. Mit jelent ez az állapot? Meddig maradhat változatlan? Ezekre a kérdésekre adunk most választ.

Mit jelent az "E-értesítés a feladásról" csomag állapota?

Tovább Ebben a pillanatban Az Aliexpress értékesítési volumene lendületet kap. Sok eladó pedig naponta több tucat és száz megrendelést kap. Természetesen ilyen terhelés mellett egyszerűen irreális, hogy a postára jöjjenek és maguk küldjenek csomagokat. De különféle futárcégek jönnek a segítségre, amelyek készen állnak arra, hogy megkönnyítsék eladóink életét.
Ezért a megrendelés kézhezvételekor az eladó online lefoglalja a szám számát. Vagyis az „Elektronikus feladási értesítés” állapot azt jelenti, hogy az eladó ideiglenesen lefoglalt egy levelezési számot az Ön vásárlásához.

De az áruk tényleges szállítása még nem történt meg. Státuszával "Elektronikus szállítási információ megérkezett" a rendelésed az eladónál van. A csomag abban a pillanatban kerül feladásra, amikor a postai futár megérkezik az eladóhoz, és felveszi az összes küldeményt, amelyek között az Öné is lesz. És nem tudni, hogy másnap vagy 7-10 napon belül, amikor az eladó felhalmozza a szükséges mennyiségű rendelést.

Ez a rendszer lehetővé teszi az Aliexpress eladói számára, hogy időt és erőfeszítést takarítsanak meg a csomagküldés során.

Meddig tarthat az "Elektronikus feladási értesítés" állapot?

Ha az „Elektronikus szállítási értesítés” állapot 10-14 napnál tovább nem változik a csomagkövetésben, akkor mindenképpen írjon az eladónak. Ha nem válaszol semmit, vagy a válasz nem érthető, akkor ez ok a vita megnyitására. Előfordulhat, hogy az eladó még nem küldte el a terméket.

Hogyan történik a szám nyomon követése „Elektronikus értesítés a szállításról” állapottal?

Alapvetően az "Elektronikus küldeményértesítés" vagy az "Indulási információ érkezett" állapot jelenik meg a fuvarozó társaságok pályaszámainak követésekor. A más országokon áthaladó csomagok nyomon követése is ilyen állapotokkal kezdődik. Például amikor egy futárcég információkat jelent a finn postának, a finn posta adatbázisában az egyik első bejegyzés a következő: „Az Itella e-mailes értesítést kapott a feladásról”.

De a csomag tényleges feladása a „Szállítmány elküldve” vagy „Szállítmány megérkezett” állapottal kezdődik. Ezek az állapotok jelzik, hogy rendelése megérkezett a válogatóközpontba, és az Ön felé vezető út kezdeti szakaszában van.

Kérdése van?Írd meg kommentben, vagy vedd fel a kapcsolatot a chaten

2015 decemberében a Szverdlovszki Régió Választottbírósága megvizsgálta a А60-47501/2015 számú ügyet, amelyben az áramszolgáltató OJSC Energosbyt Plus nem bizonyította a monopóliumellenes osztálynak és a bíróságoknak a email a közelgő áramszünetről. A kibocsátás ára több mint 737 ezer rubel bírság.

A szállító e-mailt adott a kézbesítés bizonyítékaként Microsoft Outlook(Tárgy: „Továbbított: 60825-ös korlátozási értesítési szerződés”), amely jelezte, hogy a címzetteknek vagy csoportoknak történő kézbesítés megtörtént – de a célszerver nem küldött kézbesítési értesítést. Ennek alapján a bíróság arra a következtetésre jutott, hogy a kérelmező által az értesítés kézhezvételére vagy kijátszására vonatkozó tények nem álltak fenn, és annak kézbesítésére sem volt bizonyíték.

A vita lényege

2015 januárjában az EnergosbyT Plus JSC lekapcsolta a lakóházak elektromos áramellátását. A „Konstanta Plus” LLC ügyvezető társaság panaszt nyújtott be a Szverdlovszki Régió Szövetségi Monopóliumellenes Szolgálatának Hivatalához.

Az FAS Osztály 2015. szeptemberében megállapította, hogy a társaság megsértette a villamosenergia-fogyasztás korlátozására vonatkozó eljárást, a fogyasztó megfelelő tájékoztatása tekintetében, és 2015. szeptember 24-én a társaság felelősségre vonása történt. közigazgatási bírság formája (a közigazgatási szabálysértési törvény 14.31. cikkének 1. része) több mint 737 ezer rubel összegben.

Mivel nem értett egyet ezzel a döntéssel, az Energosbyt Plus OJSC keresetet nyújtott be a választottbírósághoz.

A Szverdlovszki Régió Választottbíróságának álláspontja

2013 áprilisában az Energosbyt Plus OJSC és a Konstanta Plus Management Company LLC energiaellátási szerződést kötött, amelynek értelmében az áramszolgáltatás tárgyai a társaság kezelésében lévő társasházak voltak.

A szerződéses tartozás keletkezésével kapcsolatban a szállító 2015. januárjában felszólítást küldött annak törlesztésére, valamint a január 26-tól nemfizetés esetén a villamosenergia-fogyasztási rend korlátozásának tervezett bevezetéséről. 2015. 2015. január 26-29-én 10:00-14:00 óra között az áramszolgáltatás korlátozott volt, melyről törvények készültek.

A tartozás részleges törlesztése kapcsán az alapkezelő társaság tájékoztatást kapott a villamos energia fogyasztási mód (kapacitás) helyreállításának várható időpontjáról 2015. január 30-án 14:00 órától.

A bíróság megjegyezte, hogy az Orosz Föderáció kormányának 2012. május 4-i 442. számú rendeletével jóváhagyott "A villamos energia fogyasztási módjának teljes és (vagy) részleges korlátozására vonatkozó szabályok" kötelező előzetes írásbeli értesítést ír elő. a fogyasztónak a fogyasztási mód korlátozásának tervezett bevezetéséről (amelyet a korlátozás bevezetésének kezdeményezője vagy a hálózat a szervezet által aláír, és átvétel ellenében a fogyasztónak átad, vagy tértivevényes ajánlott levélben küld átvételét, kivéve, ha az energiaellátási szerződés más értesítési módot ír elő).

Az energiaellátási szerződés 2.1.2. pontja szerint a fogyasztási mód korlátozásáról szóló értesítést az alábbi módok valamelyikén kell elküldeni: e-mail, fax, távirat, távirat, telefonüzenet, levél, vagy átvétel ellenében közvetlenül át kell adni. .

A szállító magyarázatában a 165.1. cikk (1) bekezdésére hivatkozott. Polgári törvénykönyv Orosz Föderáció(Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve), amely szerint az olyan nyilatkozatok, értesítések, értesítések, követelések vagy egyéb, jogilag jelentős üzenetek, amelyekkel a törvény vagy ügylet polgári jogi következményekkel jár egy másik személyre nézve, az üzenet küldésének pillanatától kezdve ilyen következményeket vonnak maguk után erre a személyre. neki vagy képviselőjének kézbesítik.

Az üzenetet abban az esetben is kézbesítettnek kell tekinteni, ha azt a feladó megkapta, de tőle függő körülmények miatt nem adták át, vagy a címzett nem ismerkedett meg vele.

Az Orosz Föderáció Legfelsőbb Bíróságának plénumának 2015. június 23-i, 25. számú, „Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve első része I. szakasza egyes rendelkezéseinek bíróság általi alkalmazásáról szóló rendeletének 65. pontja szerint ”, ha jogszabály vagy szerződés eltérően nem rendelkezik, és a felek kapcsolatában kialakult szokásból vagy gyakorlatból nem következik, jogilag jelentős üzenet küldhető, ideértve e-mailben, telefaxon és egyéb közlésben is, más módon. az üzenet jellegének és a kapcsolatnak megfelelő formában, melyről információt tartalmaz, mikor lehet megbízhatóan megállapítani, hogy kitől érkezett és kinek szól (például információ közzététele a weboldalon egy üzleti társaság interneten a társaság résztvevői számára, egy bérházban lévő helyiségek tulajdonosainak közgyűléséről szóló információk közzététele formájában egy speciális standon stb.).

Az üzenet elküldése és a címzetthez való eljuttatása tényének bizonyítása az üzenetet küldő személyt terheli.

A címzett viseli annak kockázatát, hogy a bejövő levél nem érkezik meg. Ha egy jogilag jelentős üzenet egyoldalú ügyletre vonatkozó információt tartalmaz, akkor ha azt a címzetttől függő körülmények miatt nem kézbesítik, úgy kell tekinteni, hogy az üzenet tartalmát ő észlelte, és az ügylet megfelelő következményekkel járt (pl. a szerződés a teljesítésének egyoldalú megtagadása miatt megszűntnek minősül) .

A fogyasztási rendszer korlátozására vonatkozó felszólítást 2015. január 15-én küldték meg az alapkezelő társaságnak a szerződés 2.1.2. pontja szerint e-mailben a 2013. évi megállapodás megkötésére irányuló kérelemben megjelölt címre.

A szállító jelentette email A 2015. január 15-i Microsoft Outlook megerősítette, hogy a kézbesítés sikeres volt.

Megállapítást nyert, hogy a szolgáltató által hivatkozott Microsoft Outlook e-mail (tárgy: Relayed: Restriction Notice Contract 60825) jelezte, hogy a címzetteknek vagy csoportoknak történő kézbesítés megtörtént, de a célszerver nem küldött kézbesítési értesítést. Ennek alapján a bíróság arra a következtetésre jutott, hogy nem volt bizonyíték arra, hogy a kérelmező megkapta az értesítést, vagy kikerülte volna az értesítést, és nem volt bizonyíték az értesítés kézbesítésére sem.

A bíróság szerint az Energosbyt Plus OJSC társaság anélkül, hogy ellenőrizte volna, hogy az LLC UK Konstanta Plus értesítést kapott-e, 2015. január 26-tól 29-ig részleges (10-00-14-00) korlátozást vezetett be a fogyasztási módra. az elektromos energiát kezelik LLC "Constanta plus" társasházak kezelő társasága.

Ilyen körülmények között a bíróság elismerte, hogy a monopóliumellenes testület döntése jogszerű és indokolt.

A Választottbíróság megtagadta a társaságtól a megfogalmazott követelmények teljesítését.

Tizenhetedik választottbíróság fellebbviteli bírósága 2016 áprilisában változatlanul hagyta a Szverdlovszki Régió Választottbíróságának határozatát, az Energosbyt Plus LLC fellebbezését nem teljesítették.

Az Uráli Kerületi Választottbíróság 2016 augusztusában változatlanul hagyta a Szverdlovszki Régió Választottbíróságának határozatát és a Tizenhetedik Választottbíróság határozatát, az Energosbyt Plus OJSC fellebbezését pedig nem teljesítette.

A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell követnie.
1. Nyissa meg a következőt: kezdőlap
2. Írja be a követési kódot a „Postaküldemény nyomon követése” feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen az utolsó állapotot.
6. Becsült szállítási időszak, amely a sávkód információiban jelenik meg.

Próbáld ki, nem nehéz ;)

Ha nem érti a postai cégek közötti mozgásokat, kattintson a „Csoport cégek szerint” szövegű linkre, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.

Ha bármilyen nehézség adódik a bekapcsolt állapotokkal angol nyelv, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a követési állapotok alatt található.

Gondosan olvassa el a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.

Ha nyomon követéskor egy blokk piros keretben jelenik meg, „Figyelem!” címmel, figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.

Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére 90%-ban megtalálja a választ.

Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a pályakódot nem követik nyomon a célországban, ebben az esetben a csomagok nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztóközpontba érkezés után / Pulkovóba érkezett tétel / megérkezett Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / Elküldés az Orosz Föderációba vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.

Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási határidők kalkulátorát"

Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, és a csomag két hétnél tovább utazik, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.

Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota "előre meg van adva" / "E-mail értesítés érkezett" több napig nem változik, ez normális, Bővebben a linkre kattintva olvashat:.

Ha a küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális jelenség a nemzetközi postai küldemények.

Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag egy hónapnál tovább tart, ez normális, mert. a csomagok különböző útvonalakon mennek, különböző utak, várhat repülővel 1 napot, esetleg egy hetet.

Ha a csomag elhagyta a válogatóközpontot, vámot, közbülső pontot és 7-20 napon belül nincs új státusz, ne aggódjon, a csomag nem futár, aki egy városból házhoz viszi a csomagot. Az új állapot megjelenéséhez a csomagnak meg kell érkeznie, ki kell raknia, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.

Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint az Átvétel / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., akkor megtekintheti a nemzetközi postai küldemények főbb állapotainak átiratát:

Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.

Ha a fentiek alapján nem értett valamit, olvassa el ezt az utasítást újra és újra, a teljes megvilágosodásig;)

Jelenleg Kínában és szerte a világon a koronavírus aktívan terjed, emiatt a légcsere és a szállítás erősen korlátozott. jönnek a csomagok lassabb a szokásosnál, de 2020. március 1-től egyik országgal sem szünetel (teljesen) a levélváltás.

Ne aggódjon, ha a postázás / megrendelés állapota 1-2 hétig nem változik, és a következő állapotban van:

  • Kezelés
  • Váró szállítás
  • Elküldve a célországba
  • Nemzetközi levelek exportálása / exportálása
  • Nemzetközi levelek importálása / importálása
Ha a csomagot már feladták és úton van, akkor nagy valószínűséggel kézbesítik.
Amíg a védelem érvényben van, várjon, és ne aggódjon, ha nem siet a rendelés, akár meg is hosszabbíthatja a védelmi időt.
Kövesse nyomon a rendelésvédelmi pultot, és ha a csomag nem érkezett meg a megrendelés részleteiben megadott időn belül, hosszabbítsa meg a védelmi időszakot, vagy nyisson vitát.

P.S. Van valami hozzáfűznivalód ehhez a részhez? Írj neki [e-mail védett] weboldal

Ön a "webhely" nyomkövető levelező webhelyen tartózkodik, és köteles betartani az Adminisztráció által meghatározott szabályokat.

A kommunikáció általános szabályai:

Ennek az erőforrásnak minden résztvevője tilos:

Moderátorok és adminisztráció

  1. A moderátorok betartatják a szabályokat.
  2. A moderátor bármely felhasználó bejegyzését saját belátása szerint, indoklás nélkül szerkesztheti vagy törölheti.
  3. A moderátor indoklás nélkül blokkolhatja vagy törölheti annak a felhasználónak a Profilját, aki megsértette a jelen Szabályzatot.
  4. A moderátor letilthatja a felhasználói profilt a trollkodó látogatók, moderátorok, adminisztrátorok számára.
  5. Ezeket a műveleteket az adminisztráció hajthatja végre.
  6. Az Adminisztrátornak és a Moderátornak jogában áll egy adott problémát saját belátása szerint megoldani, ha azt jelen szabályzat nem tartalmazza.

Elektronikus ajánlott levelek(EZP) egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy bárki leiratkozzon a papíralapú értesítések fogadásáról, és megkezdje a jogilag kötelező erejű levelek fogadását elektronikus formában. Egyelőre az alábbi üzenetek fogadhatók elektronikusan:

  • Rendeletek a területen elkövetett szabálysértésekről forgalom Moszkva, Szentpétervár, Hanti-Manszi Autonóm Kerület, Belgorod, Volgográd, Vlagyimir, EAO, Leningrád, Moszkva, Kalinyingrád, Kemerovo, Kirov, Orenburg, Rosztov, Rjazan, Szamara, Szaratov, Szverdlovszk, Tver, Uljanovszk, Jaroszlavl régiókban, Kamcsatkában, Krasznojarszkban és Permi Területben, a Burjáti, Karéliai, Komi, Mordvin és Udmurtia Köztársaságban;
  • Határozatok végrehajtási eljárások megindításáról Moszkvában, Szentpéterváron, Asztrahánban, Brjanszkban, Vlagyimirban, Volgográdban, Vologdában, Kirovban, Kosztromában, Kurganban, Moszkvában, Orenburgban, Penzában, Rosztovban, Szahalinban, Szverdlovszkban, Szmolenszkben, Tambovban, Tomszkban, Uljanovszkban és Cseljabinszki régiók , a Transbajkál és Krasznodar terület, az Adygea, Altaj, Baskíria, Karélia, Mari El, Mordovia, Szaha (Jakutia), Észak-Oszétia, Tatár, Tuva, Udmurtia, Hakassia és Csuvasia Köztársaságban;
  • Moszkva város békebíróinak idézése;
  • A Központi MUGADN határozatai a közigazgatási szabálysértésekről államrendszer"Platon" egész Oroszországban;
  • Az Orosz Föderáció Nyugdíjalapjának értesítései a Tveri régióban és a Burját Köztársaságban;
  • A Moszkva Várostulajdoni Minisztériumának értesítései;
  • a kazanyi igazgatási bizottság határozatai;
  • Juzsno-Szahalinszk közigazgatásának közleményei;
  • Értesítések más kormányzati szervektől Szentpétervár, Szverdlovszk és Irkutszk régióban;
  • Értesítések innen: jogalanyok Moszkvában, Novoszibirszkben és Nyizsnyij Novgorodban, a Mordvin Köztársaságban és az Udmurtiában.

A szolgáltatáshoz való csatlakozás előnyei:

  • szállítási garancia;
  • azonnali átvétel;
  • kedvezményes fizetés lehetősége;
  • a papírhoz hasonló levél jogi jelentősége;
  • sms értesítés.

A szolgáltatáshoz való csatlakozás teljesen ingyenes és nem kötelező – a polgároknak joguk van megválasztani, hogyan fogadják a nekik címzett dokumentumokat. Ha a címzett nem tudja fogadni a leveleket elektronikus formában, az ilyen leveleket a szokásos módon nyomtatva és kézbesítve törvényben előírt módon.

Regisztráljon most, és még akkor is, ha a régióból érkező feladók még nem csatlakoztak, amint megjelennek Automatikusan elkezdi kapni az e-maileket.

Ezenkívül minden regisztrált felhasználónak lehetősége van ajánlott levelet küldeni kormányzati szerveknek, szervezeteknek és magánszemélyeknek személyes fiókés azon keresztül mobil alkalmazás Orosz Posta.



Betöltés...
Top