Sebelum pengenalan iPhone pada tahun 2007, Microsoft menguasai hampir 50% pasar smartphone. Setelah 11 tahun, Microsoft tidak merilis smartphone dan pasar terbagi antara iPhone dan Android. Anda juga dapat memikirkan akhir yang menyedihkan dari Windows Phone, banyak kesalahan langkah yang dilakukan Microsoft, dan ejekan para pesaing.
CEO perusahaan Satya Nadella keberatan dengan pembelian divisi Nokia dan mengatakan tidak ada ruang untuk pemain ketiga di pasar. Dialah yang disalahkan oleh banyak orang atas keadaan saat ini. Bahkan, keputusan tahun 2010 untuk memasuki pasar smartphone konsumen, ketika iPhone sudah ada selama 3 tahun, adalah sumber dari semua masalah.
Terlalu percaya diri dan kurangnya inovasi selama bertahun-tahun pada platform Windows Mobile telah mematikan upaya Microsoft di pasar smartphone. Sekarang ada dua platform dan perangkat populer untuk mereka, jadi Microsoft tidak akan membuat ponsel cerdasnya sendiri, meskipun Anda sangat bertanya. Namun, ini tidak berarti sepenuhnya meninggalkan pasar perangkat seluler.
Apa yang membuat platform seluler sukses
Nadela pasti benar dalam penilaiannya bahwa tempat untuk yang ketiga platform seluler Tidak ada smartphone tradisional di pasaran. Kemudian dia membuat pernyataan terkait perilisan perangkat seluler canggih yang tidak memiliki analog. Ini menunjukkan bahwa penilaiannya terkait platform seluler ketiga dibatasi oleh keinginan untuk menghindari persaingan dengan pemimpin mapan, pengguna produk mereka, toko aplikasi, dan pengembang untuk mereka.Infrastruktur seluler berusia 11 tahun saat ini berkisar pada ekosistem aplikasi, pengembang dan operator, produsen Android, dan campuran komponen perangkat keras dan perangkat lunak Apple.
Dari tahun 2010 hingga 2015, Microsoft berusaha keras untuk beradaptasi dengan infrastruktur seluler ini, namun gagal. Akibatnya, perusahaan menyadari bahwa yang ketiga tidak berguna. Tidak masalah lagi, karena zaman smartphone sudah dihitung.
Smartphone mati
Smartphone awal lebih dari telepon. Ini adalah perangkat dengan keyboard dan layar 2-3 inci, di mana sebagian besar pengguna berbicara, bekerja sedikit dengan email dan pesan teks, membaca dokumen, dan hanya itu saja.Perangkat saat ini bisa disebut tablet yang agak kecil dengan layar dari 6 inci dengan resolusi tinggi, prosesor yang kuat, memori dari 4 GB, penyimpanan hingga 256 GB, kecerdasan buatan, dan banyak keunggulan lainnya. Smartphone yang sekarang kita sebut komputer saku, yang dibandingkan dengan komponen yang sama dengan komputer desktop tradisional.
Evolusi komponen perangkat keras, meningkat Kegunaan dan kehadiran komunikasi yang konstan secara bertahap mengubah industri seluler. Kasus penggunaan smartphone telah bergeser dari biasa percakapan telepon sebelum bekerja dengan komputer. Sekarang fokusnya adalah pada penjelajahan web, permainan, pembuatan dan pengeditan konten, pesan teks dan itu hal serupa. Ini bagus untuk Microsoft dan salah satu alasan mengapa mereka tidak membuat smartphone sendiri.
Ini semua tentang kemudahan penggunaan
Meskipun komponen perangkat keras penting bagi pengguna, interaksi dengan perangkat jauh lebih penting. Pengguna tidak peduli bagaimana dia melakukan sesuatu, selama itu bisa dilakukan. Biasanya, mengeklik ikon aplikasi atau meluncurkan situs web seluler sudah cukup. Kasus penggunaan ini, yang melibatkan pengembang, toko aplikasi, dan toko perangkat, sudah mengakar, tetapi perlahan berubah.
Asisten digital dan evolusi komputer di sekitarnya memungkinkan Anda untuk mulai berkomunikasi dengan perangkat melalui suara. Asisten Google dan bahkan Cortana sekarang melakukan apa yang dulu dilakukan beberapa aplikasi. Google telah mendemonstrasikan kemampuan asisten yang tidak dapat dibedakan dari orang sungguhan jika dia menelepon Anda melalui telepon. Eksekusi tugas pada perangkat seluler kurang bergantung pada aplikasi, lebih banyak pada kecerdasan buatan.
Aplikasi Web Progresif, dengan kombinasi penawaran dan web, juga mengurangi ketergantungan pada aplikasi desktop, di dunia di mana Microsoft gagal mendapatkan pijakan.
Meskipun teknologi berubah perlahan, perubahan dalam cara pengguna dan perangkat berinteraksi jelas terjadi. Seiring dengan perubahan komponen perangkat keras, ketika ponsel telah menjadi PDA, hambatan yang mencegah Microsoft merilis platform seluler ketiga semakin berkurang. Microsoft Surface Andromeda yang mistis tidak harus disebut smartphone, karena lebih mirip komputer.
Andromeda
Microsoft berfokus pada teknologi komputasi mutakhir dan layanan streaming game xCloud barunya. Ini menerapkan kekuatan, aksesibilitas, keserbagunaan, dan kemandirian teknologi awan dari jenis perangkat tertentu.Komputasi cloud, aplikasi, dan streaming game, apa pun platformnya, merupakan inti dari strategi Microsoft. Perusahaan tidak membutuhkan smartphone untuk mengakses semua ini. Komputer genggam yang mendukung interaksi dengan bantuan AI tradisional, aplikasi web progresif, komputasi awan dan aplikasi normal akan melakukannya.
8 tahun yang lalu tidak ada tempat di dunia untuk sistem operasi seluler ketiga. Sekarang smartphone berubah menjadi komputer, kecerdasan buatan dan aplikasi web progresif menunjukkan cara kerja yang berbeda. Mungkin sekarang yang ketiga tidak lagi berlebihan.
Apa yang harus Microsoft lakukan
Microsoft harus melakukan yang terbaik untuk menunjukkan bahwa Surface Andromeda bukanlah smartphone, meskipun dimungkinkan untuk melakukan panggilan di dalamnya. Anda perlu memposisikannya sebagai Surface Pocket PC, memamerkan xCloud dan Windows Ink. Ini akan menjadi kategori tertentu komputer pribadi dengan CoreOS. Ini akan ditujukan untuk sejumlah pengguna yang tertarik dengan game dan tulisan tangan, dengan semua fitur Windows.Microsoft harus memberikan dukungan kepada produsen pihak ketiga agar mereka merilis perangkat mereka sendiri dalam kategori ini. Waktu ketika Microsoft harus merilis smartphone sudah berakhir. Saatnya menawarkan sesuatu yang lebih baik. Bisakah Microsoft melakukannya?
Pasar aplikasi digital adalah sumber utama dari mana pemilik ponsel cerdas dapat menginstal utilitas dan pembaruan yang diperlukan untuknya di perangkat. Kegagalan dalam pengoperasiannya dapat menyebabkan ketidaknyamanan yang signifikan dalam pengoperasian perangkat itu sendiri. Namun, jika App Store tidak berfungsi di Windows Phone, masalah ini dapat diperbaiki dengan cukup cepat.
Kemungkinan penyebab kegagalan
Sebelum Anda memulai pemecahan masalah, Anda perlu mencari tahu mengapa toko tidak berfungsi di windows phone. Mungkin ada beberapa alasan untuk ini:
- - sistem bermasalah;
- - mengatur ulang;
- - memori cache Pasar yang penuh sesak.
Pilihan alat untuk mengoreksi kerusakan tergantung pada faktor yang menyebabkan terjadinya.
Apa yang harus dilakukan jika Store crash disebabkan oleh kesalahan sistem
Sering Toko Windows Phone 10 tidak berfungsi, dan versi lain dari sistem operasi, karena kegagalan perangkat lunak. Dalam hal ini, perlu untuk menghilangkannya.
Jika masalah dengan Pasar disebabkan oleh sistem bermasalah, maka kode kesalahan akan muncul di layar saat Anda mencoba memasukkannya. Berkat dia, Anda bisa mengetahui apa arti masalahnya dan bagaimana cara mengatasinya.
Ada banyak kode kesalahan. Masing-masing berbicara tentang berbagai jenis malfungsi dan memiliki instruksi sendiri untuk pemecahan masalah.
Toko tidak berfungsi karena reset pabrik
Cukup sering, pengguna tidak dapat membuat sambungan ke Pasar Aplikasi Digital setelah mengatur ulang ke pengaturan awal pabrikan. Masalahnya adalah selama operasi ini, kata sandi dan login akun Microsoft dapat diatur ulang.
Untuk mengatasi masalah seperti ini, Anda harus masuk dari ponsel cerdas ke akun Anda. Jika gagal, maka dengan menggunakan komputer, Anda dapat memulihkan kata sandi untuk akun tersebut.
Juga, jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda melalui PC, Anda harus membuatnya akun baru Microsoft dan di bawah datanya untuk masuk dari perangkat. Pada saat yang sama, semua informasi tentang sebelumnya aplikasi yang diinstal pada mesin ini akan hilang.
Cara menghapus cache Pasar
Memori Store yang penuh juga dapat mengakibatkan ketidakmampuan untuk memasukkannya. Untuk membersihkannya, Anda juga perlu menggunakan komputer.
Di bawah informasi akun Anda, Anda perlu membuka Store dari PC Anda. Di bilah pencarian, Anda perlu mengetikkan kata "Jalankan". Kemudian, dari hasil, pilih salah satu yang memiliki nama yang sesuai. Bidang input terpisah akan muncul. Anda harus memasukkan perintah "wsreset.exe" di dalamnya. Setelah mengonfirmasi tindakan, memori cache akan dihapus.
Metode di atas adalah metode pemecahan masalah yang efektif untuk Toko Digital. Tetapi jika mereka tidak membantu, dan koneksi masih tidak dapat dibuat, Anda harus menunggu beberapa saat (setidaknya satu hari) dan coba lagi. Kemungkinan kegagalan Pasar dalam hal ini disebabkan oleh server, dan bukan oleh perangkat itu sendiri.
09.10.2017, Sen, 13:22, waktu Moskow , Teks: Valeria Shmyrova
Wakil Presiden Microsoft mengungkapkan di Twitter bahwa Windows 10 Mobile tidak akan lagi menerima pembaruan apa pun selain keamanan. Karena jumlah pengguna platform ini kecil, dan pengembangnya acuh tak acuh, diputuskan untuk menghentikan pengembangan Windows Phone lebih lanjut.
pernyataan Belfiore
Microsoft telah secara resmi mengakui bahwa mereka telah berhenti mengembangkan ponsel Platform Windows telepon. Ini diumumkan di Twitter oleh wakil presiden sistem operasi perusahaan. Joe Belfiore(Joe Belfiore). Menurutnya, Windows 10 Mobile, versi terbaru platform, tidak akan menerima pembaruan lagi, kecuali yang terkait dengan keamanan.
Belfiore mengaku dirinya sendiri yang beralih ke Android, begitu pula kepala perusahaannya Bill Gates(Bill Gates). Menurutnya, Microsoft bermaksud untuk mendukung itu pengguna Windows 10 yang juga ingin menikmati Android dan iOS di smartphone mereka. Sekarang perusahaan bekerja untuk memudahkan pengguna mentransfer data dari PC ke Kontrol jendela 10 per perangkat seluler.
Kurangnya Aplikasi
Salah satu alasan mengapa Microsoft membuat keputusan ini adalah kurangnya minat pengembang pada Windows Phone. “Kami berusaha sangat keras untuk memberi insentif kepada pengembang. Mereka membayar uang… menulis aplikasi untuk mereka… tetapi jumlah pengguna terlalu kecil untuk diinvestasikan sebagian besar perusahaan,” kata Belfiore.
Toko aplikasi untuk Windows Phone tidak pernah menguntungkan jika dibandingkan dengan toko Apple dan Google, tulis The Verge. Pengembang tidak menolak untuk membuat versi aplikasi mereka untuk itu, tetapi seiring waktu mereka berhenti memperbarui dan mendukungnya. Akibatnya, aplikasi dari American Airlines, Chase Bank dan Bank of America, NBC, Bakti sosial Pinterest, pengembang game Kabam, dan banyak lagi. Beberapa perusahaan tidak menyembunyikan alasan kurangnya jumlah pengguna Windows Phone.
Microsoft Resmi Akui Menghentikan Pengembangan Windows Phone
Microsoft sendiri juga telah menghapus sejumlah aplikasinya sendiri dari toko Windows Phone, termasuk beberapa yang terkait dengan layanan MSN, serta aplikasi panorama Photosynth dan beberapa aplikasi kamera untuk smartphone Lumia berbasis Windows.
Nasib Windows seluler
Pada Juli 2017, pengguna Internet Microsoft acuh tak acuh terhadap nasib Windows Phone. Alasan kebencian mereka adalah itu membangun Windows 10 nomor 16251 ditambahkan Microsoft fitur baru- menjadi mungkin untuk "memasang" smartphone ke PC. Kemungkinan "mengikat" tidak terlalu bagus: pengguna dapat mengirim tautan ke komputer ke halaman web yang dilihat di perangkat seluler. Pada saat yang sama, "pengikatan" dirancang hanya untuk platform iOS dan Android. Artinya, inovasi tersebut tidak berlaku untuk sistem operasi seluler milik perusahaan - Windows Phone dan Windows 10 Mobile.
Pertama Versi Windows Phone dirilis pada 2010. Pada Februari 2015, versi terbaru platform tersebut, yang disebut Windows 10 Mobile, dirilis. Fitur-fiturnya yang membedakan adalah kemampuan untuk menyinkronkan konten dengan PC, menghubungkan perangkat ke layar lebar atau gunakan sebagai PC, dengan mouse dan keyboard, dan dukungan untuk aplikasi Universal Windows Platform (UWP).
Pangsa keseluruhan smartphone Windows di pasar kecil - 99,6% perangkat baru diinstal Android atau iOS. Saat ini, sekitar 80% dari semua smartphone yang menjalankan Windows menggunakan Windows Phone 7, Windows Phone 8 atau Windows Phone 8.1, dan hanya 20% yang menginstal Windows 10 Mobile.
Pada Agustus 2017, informasi tidak resmi bahwa Windows 10 Mobile sudah diisolasi dalam pengembangannya dari sistem lain Keluarga jendela 10, tetapi akan menerima dukungan dari Microsoft selama satu setengah tahun lagi. Pada perangkat seluler baru, Microsoft akan menginstal OS Andromeda universal. Ponsel cerdas Windows yang ada tidak akan dapat memutakhirkannya.
Banyak pengguna dari "puluhan" telah jatuh cinta dengan toko aplikasi Windows karena Anda dapat mengunduh dan menginstal dengan cepat dan berkualitas tinggi program-program menarik. Terkadang di tempat kerja Toko Windows kegagalan dapat terjadi - menjadi tidak dapat dioperasikan sepenuhnya atau sebagian. Pengguna segera kehilangan akses ke database aplikasi. Tindakan apa yang harus diambil untuk melanjutkan fungsi toko sebelumnya?
Mengapa Windows Store berhenti berfungsi?
Toko bawaan aplikasi Windows Toko dapat gagal karena berbagai alasan:
Bagaimana masalah dengan toko diungkapkan? Misalnya, ikon toko mungkin hilang sama sekali dari tampilan - pengguna tidak dapat menemukannya di menu Mulai. Toko mungkin menolak untuk meluncurkan antarmukanya - tidak ada yang muncul setelah mengklik.
Di notifikasi kesalahan, Anda dapat melihat kode masalah Setelah diluncurkan atau sudah selama operasi, jendela kecil dengan kesalahan mungkin muncul, yang biasanya datang dengan kode tertentu: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 dan lain-lain. Pada saat yang sama, program dapat menghentikan pekerjaannya lebih cepat dari jadwal atau terus bekerja, tetapi sudah sangat lambat.
Dengan beberapa kesalahan, toko dapat terus bekerja, tetapi sudah lebih lambat - sementara aplikasi yang diinginkan tidak akan mengunduh dan menginstal Metode Pemecahan Masalah
Di bawah ini kita akan berbicara tentang metode penyelesaian paling populer dan efektif yang cocok untuk berbagai kesalahan yang terjadi di Windows Store. Namun, sebelum menerapkannya, pastikan untuk me-restart komputer Anda - mungkin masalah muncul setelah satu kegagalan dalam sistem.
Alat Diagnostik dan Pemecahan Masalah
Tidak semua, tapi banyak masalah di tempat kerja berbagai program mampu memecahkan alat diagnostik Windows bawaan. Sistem sudah diinstal sebelumnya dengan alat pemecahan masalah. berbagai layanan- "Pusat Pembaruan", "Koneksi Internet", "Toko Windows" dan lainnya. Mari kita mulai prosedurnya:
- Tekan dan tahan Windows dan R pada keyboard - panel Jalankan muncul di layar. Di atasnya kami mengetik kata kontrol dan klik tombol untuk memulai eksekusi perintah.
Tulis kontrol dan klik OK - Pada "Control Panel" segera cetak permintaan pencarian"eliminasi" agar tidak mencari waktu yang lama bagian yang diinginkan. Kami meneruskan tautan besar pertama "Pemecahan Masalah".
Buka tautan "Pemecahan Masalah". - Di kolom kiri, klik baris kedua "Lihat semua kategori".
Buka semua kategori dengan mengklik tautan kedua dari kiri - Kami menunggu panel menemukan dan menunjukkan kepada kami semua paket diagnostik yang tersedia.
Tunggu hingga pencarian berakhir - Dalam daftar, pilih alat diagnostik "Aplikasi dari Windows Store".
Luncurkan Aplikasi Windows Store - Itu juga dapat diluncurkan secara berbeda: buka jendela "Pengaturan Windows" (roda gigi di menu "Mulai" atau kombinasi Tombol Windows+ saya).
Klik roda gigi untuk membuka "Pengaturan" - Buka ubin Pembaruan Keamanan.
Di Pengaturan, klik Perbarui & Keamanan - Di tab keempat "Pemecahan Masalah", gulir ke bawah daftar alat ke alat yang didedikasikan untuk toko. Klik di atasnya dengan tombol kiri mouse.
Klik ubin Aplikasi Toko - Klik pada tombol abu-abu untuk meluncurkan alat.
Jalankan alat diagnostik - Kami sedang menunggu program untuk menemukan masalah yang terkait dengan Windows Store.
Kami menunggu selesainya prosedur pencarian - Alat tersebut mungkin segera meminta Anda melakukan tindakan untuk menyelesaikan masalah yang ditemukan. Kami setuju untuk tampil.
Jika suatu alat menawarkan solusi, terapkanlah - Alat kemudian akan mencari masalah tambahan. Hasilnya, Anda akan menerima laporan tentang pekerjaan yang dilakukan oleh alat tersebut, yang akan menunjukkan masalah dan statusnya - diperbaiki atau tidak. Jika semuanya sudah diperbaiki, klik "Tutup" dan periksa pengoperasian toko. Jika beberapa masalah tetap tidak terselesaikan, Anda dapat mencoba memulai ulang alat diagnostik.
Baca laporan tentang memperbaiki kesalahan yang ditemukan di toko - Dengan cara yang sama, jalankan alat Pembaruan Windows, karena masalah dengan pengoperasiannya secara tidak langsung dapat memengaruhi fungsi Windows Store.
Pemulihan file yang rusak
"Windows Store" adalah bagian dari "OS", jadi pengoperasian toko secara langsung bergantung pada integritas file sistem. Yang terakhir dapat rusak parah karena aktivitas "merusak" berbagai virus, penghapusan program yang tidak tepat, dan alasan lainnya. Anda dapat memulihkan "kesehatan" file-file ini dan, secara umum, memeriksa kerusakan dokumen sebagai berikut:
- Membuka konsol Garis komando”, tetapi hanya dengan hak administrator: di bilah pencarian universal sistem Anda, tulis kueri (nama atau kode cmd).
Masukkan di baris "Command line" atau cmd - Klik kanan pada baris yang diinginkan di hasil - klik opsi pertama yang menyebutkan administrator.
DI DALAM menu konteks pilih "Jalankan sebagai administrator" - Jika Anda tidak memiliki bilah pencarian di Taskbar, tidak masalah - kami menahan R dan Windows dan menulis perintah cmd. Kami menjalankannya dengan menekan tiga tombol sekaligus: Shift + Ctrl + Enter. Jika sebuah jendela muncul meminta izin, klik "Ya".
Jalankan perintah cmd di baris "Buka". - Di editor dengan latar belakang hitam, rekatkan atau ketik perintah sederhana secara manual sfc /scannow - tekan "Enter" untuk memulai eksekusi. Pertama, sistem akan memeriksa integritasnya, lalu mengganti file yang "rusak" dengan yang baru. Prosedurnya bisa memakan waktu lama - setengah jam atau lebih. Setelah selesai, hidupkan ulang PC dan lihat apakah masalah penyimpanan telah teratasi.
Rekatkan sfc /scannow di editor dan tekan Enter - Jika pada akhir prosedur Anda melihat dalam laporan bahwa tidak semua file dapat disembuhkan, atau jika diagnosis tidak memberikan hasil yang positif, buka konsol lagi sebagai administrator dan jalankan perintah lain DISM.exe /Online /Cleanup-image / Pulihkan kesehatan.
Jalankan perintah DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth di konsol
Video: cara "menyembuhkan" file sistem Windows
Setel ulang cache "Toko Windows"
Tidak ada program yang dapat berfungsi normal jika cache-nya penuh. Lusinan app store tidak terkecuali. Jika Anda belum pernah mengatur ulang data cache-nya, ini mungkin penyebab masalahnya. Lakukan hal berikut untuk membersihkan cache dari "sampah":
- Kami menekan pada satu saat di Windows dan R (tidak masalah tata letak mana yang sekarang). Pada panel di baris "Buka", tulis atau tempel kode wsreset. Untuk menjalankannya sebagai administrator, tekan Shift + Ctrl + Enter secara bersamaan.
Rekatkan perintah wsreset dan klik OK - Hal yang sama dapat dilakukan melalui panel "Search" (bilah pencarian atau ikon kaca pembesar di sisi kiri "Taskbar"). Kami memilih perintah yang sama.
Anda dapat memulai eksekusi wsreset melalui "Cari" - Mengklik tombol kanan sesuai dengan baris yang muncul di hasil, kami memilih untuk mengeksekusi kode atas nama administrator.
Jalankan wsreset sebagai administrator - Konsol "Command Prompt" akan terbuka di "Desktop" - tidak ada yang terjadi di antarmukanya (hanya akan ada garis bawah yang berkedip). Kami sedang menunggu untuk beberapa waktu.
Tunggu hingga perintah wsreset cache clear selesai - Saat reset selesai, konsol itu sendiri akan menyelesaikan pekerjaannya - Windows Store akan dimulai. Kami segera memeriksa kesalahannya.
Setelah prosedur pembersihan selesai, toko akan dimulai
Anda dapat menghapus cache penyimpanan dan menghapus data lain yang dikumpulkan secara bertahap selama pengoperasiannya melalui menu " Pengaturan Windows". Metode ini cocok untuk versi Pembaruan ulang tahun dan lebih tinggi. Perhatikan bahwa dengan menggunakan metode ini Anda akan menghapus data otorisasi yang tersimpan, semua pengaturan yang diubah, dan sebagainya. Aplikasi yang diunduh tadi tentu saja akan tersimpan. Untuk melakukan pembersihan yang lebih menyeluruh, ikuti langkah-langkah berikut:
- Melalui pintasan keyboard Windows dan saya, luncurkan "Pengaturan Windows", lalu buka ubin "Aplikasi". Di tab pertama dengan kemungkinan, kami mencari baris yang sesuai dengan toko. Untuk beberapa versi Windows 10, aplikasi hanya akan memiliki nama Store.
Item dalam daftar dapat dengan mudah disebut "Toko" - Jika tidak ada baris seperti itu, kami mencari Microsoft Store.
Temukan Toko Microsoft - Jika Anda kesulitan menemukan item atau tidak ingin menggulir daftar untuk waktu yang lama, masukkan toko kata di bilah pencarian di bagian atas.
Anda dapat dengan cepat menemukan item Microsoft Store melalui baris di bagian atas halaman - Buka dengan mengklik tombol kiri dan pergi ke menu menggunakan tautan " Opsi tambahan».
Ikuti tautan "Opsi Lanjutan" - Gulir halaman dengan roda dan klik tombol "Reset".
Setel ulang semua parameter dengan tombol yang sesuai - Kami mengonfirmasi pengaturan ulang di jendela abu-abu kecil.
Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus data - Kami menunggu semua data dihapus - untuk beberapa waktu ikon unduhan akan berputar di sebelah tombol.
Tunggu reset selesai - Ketika reset berhasil diselesaikan, tanda centang akan muncul di sebelah kunci. Tutup jendela parameter dan periksa toko untuk pengoperasian.
Saat reset selesai, tanda centang akan muncul.
Video: cara menghapus cache penyimpanan Windows
Daftarkan ulang Windows Store melalui PowerShell
Banyak kesalahan toko dapat dihilangkan dengan mendaftar ulang (menginstal ulang) di komputer saat ini. Anda dapat melakukannya melalui konsol "Command Prompt" yang sudah dikenal atau melalui program serupa untuk "lusinan" PowerShell:
Menambahkan akun baru di PC
Cobalah untuk membuat "akun" baru di PC dan pergi ke toko melaluinya. Jika metode ini berhasil, hapus setelahnya akun lama dan bekerja dalam sistem melalui yang baru. Anda dapat membuat akun melalui "Baris perintah":
- Jalankan konsol sebagai administrator menggunakan instruksi rinci Lihat bagian "Memulihkan File yang Rusak" dari artikel ini. Ketik perintah Net user "new_user_name" /add terlebih dahulu. Alih-alih nama pengguna baru, tulis nama profil baru yang Anda pikirkan sebelumnya. Misalnya, bisa jadi pengguna Net katherine /add. Tekan "Enter" dan tunggu pemberitahuan tentang operasi yang berhasil.
Jalankan perintah seperti: Net user "new_user_name" /add - Masukkan formula berikut sekarang dengan nama yang sama Net localgroup Administrators new_user_name /add. Dalam kasus kami ini akan menjadi Net localgroup Administrators katherine /add.
Jalankan perintah seperti ini di editor hitam: Net localgroup Administrators new_user_name /add - Anda juga dapat menambahkan "akun" baru melalui jendela "Pengaturan Windows" - di bagian "Keluarga dan orang lain" di blok "Akun".
Tambahkan akun baru di tab "Keluarga & orang lain". - Tutup semua jendela, keluar dari "akun" Anda saat ini dan buka yang baru melalui menu "Mulai". Di akun baru, buka Windows Store. Biasanya di akun baru, ikon toko sudah ada di "Taskbar" sehingga pengguna dapat mengaksesnya akses cepat.
Masuk ke akun baru Anda melalui menu Mulai
Video: cara membuat akun baru di Windows 10
Memeriksa akses jaringan atau mematikan server proxy
Jika Anda sebelumnya mengaktifkan server proxy dan terjadi kesalahan saat bekerja di toko yang menyebutkan server, Anda perlu menonaktifkannya, karena masalah muncul karena konflik. Sebelum itu, tentu saja, periksa apakah Internet Anda pada prinsipnya berfungsi - mungkin alasannya adalah kurangnya akses (buka browser apa saja dan beberapa halaman di dalamnya). Jika situs sedang memuat, lanjutkan ke shutdown:
Pemulihan Sistem
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah menggunakan langkah-langkah yang dijelaskan, Anda harus menggunakan metode pemulihan. Anda dapat menggunakan opsi puluhan: Mulai Lagi, Pulihkan ke Keadaan Awal, atau Pulihkan ke Titik. Kami akan mempertimbangkan metode terakhir, tetapi ini hanya dapat digunakan jika setidaknya ada satu titik pemulihan di PC (biasanya dibuat oleh sistem sebelum memperbarui dan tindakan penting lainnya di "OS"). Tindakannya adalah sebagai berikut:
- Cara tercepat untuk memulai yang diinginkan utilitas sistem untuk mengembalikan ke suatu titik - menggunakan jendela "Jalankan". Kami memegang R dan Windows - ketik rstrui.exe dan klik OK.
Di baris "Buka", jalankan perintah rstrui.exe - Jika metode ini tidak membantu, buka "Control Panel", dan di atasnya - bagian "Recovery".
Buka partisi pemulihan - Kami mengklik tautan kedua di tengah jendela untuk memulai pemulihan.
Klik "Mulai Pemulihan Sistem" - Cara ketiga - klik kanan pada pintasan "PC Ini" - klik pada baris "Properti".
Klik tombol "Pulihkan" pertama - Tetapkan nilai untuk memilih titik lain dan klik "Berikutnya".
Pilih item kedua di layar beranda - Kami mencari poin yang diinginkan dalam daftar (putuskan dulu, kira-kira dalam jangka waktu berapa tidak ada masalah dengan Windows Store), pilih dengan tombol kiri mouse dan klik "Berikutnya".
Pilih titik rollback sistem - Kami berkenalan dengan semua data terkait pemulihan ke kondisi sistem sebelumnya dan mengklik "Selesai".
Mulai kembalikan menggunakan tombol "Selesai". - Kami memberi tahu sistem bahwa kami benar-benar ingin memulai rollback.
Konfirmasikan bahwa Anda ingin melakukan rollback - Pertama, inisialisasi pemulihan akan dimulai, kemudian PC akan masuk ke mode boot - Anda akan melihat progres rollback sebagai persentase di layar. Ketika prosedur berhasil diselesaikan, Anda akan menerima pemberitahuan saat memuat "Desktop".
Tunggu hingga prosedur rollback selesai - jangan klik apa pun di PC
Video: lakukan rollback ke titik pemulihan di sepuluh besar
Jika sebagian besar kesalahan terjadi dalam pengoperasian Windows Store, membersihkan cache penyimpanan atau menghapus semua data dan pengaturan di Pengaturan, alat diagnostik bawaan, memulihkan file yang rusak di konsol Baris Perintah, mendaftarkan ulang Penyimpanan di PC saat ini, serta masuk ke toko melalui yang lain - "akun" baru yang bersih. Jika Anda mengalami masalah koneksi, nonaktifkan server proxy di jendela Pengaturan. Jika masalah berlanjut, lakukan rollback ke titik pemulihan.
Windows Phone- sistem operasi Microsoft, yang menggantikan sistem operasi Windows Mobile. Setelah Microsoft membeli Nokia, smartphone utama yang menggunakan sistem ini adalah Nokia Lumia. Karena daya tarik teknis dan fungsional dari perangkat Nokia Windows Phone, ia dapat memperoleh pangsa pasarnya. Namun, banyak yang mencatat bahwa sistem tersebut tidak berhasil dan telah menyebabkan lebih banyak frustrasi di antara pengguna selama beberapa tahun penggunaan.
Bagaimana mengatasi masalah pengunduhan dan penginstalan aplikasi di Windows Phone?
Selain Lumia, Windows Phone diinstal pada beberapa smartphone HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung, dan bahkan LG. Keunggulan utama dan fitur pembeda adalah integrasi dengan layanan Microsoft, termasuk XBOX Live. Desain antarmuka juga tidak biasa: layar utama dalam bentuk ubin dari aplikasi dan layanan terpenting yang dapat disesuaikan ukuran dan urutannya. Jika tidak, sistemnya mirip dengan pesaing: aplikasi dapat diunduh dari Windows Market, ada email, jejaring sosial, dan layanan perpesanan.
Model smartphone berbeda, dan sebagian besar masalah yang sering terjadi kegunaannya sama untuk semua orang. Ada banyak keluhan pengguna tentang aplikasi yang tidak diunduh atau dipasang di Windows Phone 8 dan yang lebih lama, seringkali setelah pembaruan. Dari waktu ke waktu, program macet, saat Anda me-reboot ponsel dan me-restart aplikasi, semuanya berulang.
Cara untuk memecahkan masalah instalasi aplikasi
Di Windows Market, ketika Anda mengklik tautan, program mulai mengunduh, tetapi setelah itu prosesnya berhenti untuk waktu yang tidak terbatas. Hal yang sama dapat terjadi selama fase instalasi. OS menunjukkan prosesnya, tetapi program tidak muncul dalam daftar yang diinstal. Ada beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi:
- Anda telah memenuhi pembaruan Windows telepon;
- pengaturan yang salah;
- tidak cukup ruang di telepon;
- masalah akun.
Faktanya, masalahnya sangat umum dan mungkin terkait dengan cacat pada sistem itu sendiri. Berikut adalah opsi untuk menyelesaikannya.
Pastikan waktu dan tanggal di ponsel Anda sudah benar:
- Buka "Pengaturan", lalu "Waktu dan bahasa", pilih "Tanggal dan waktu".
- Hapus centang opsi instalasi otomatis tanggal dan waktu, lalu atur nilai waktu, zona waktu, dan tanggal secara manual.
Periksa profil akun. Jika Anda tidak dapat mengaksesnya, buka account.microsoft.com untuk mengatur ulang kata sandi Anda dan masukkan kata sandi baru di ponsel Anda. Untuk melakukan ini, buka "Pengaturan", " Surel dan uch. catatan" dan centang kotak "Email".
Ini mungkin karena Anda telah menautkan terlalu banyak perangkat ke akun Anda. Hapus perangkat yang tidak Anda perlukan menggunakan antarmuka web akun Microsoft Anda. Setelah itu, Anda harus mengatur ulang pengaturan telepon dan mengkonfigurasi ulang login akun.
Berikut adalah beberapa metode lain yang dapat membantu jika aplikasi tidak dapat diinstal:
Jika tidak ada tanggapan dari telepon dan tidak mungkin untuk masuk ke item "Pengaturan", pengaturan ulang dapat dilakukan sebagai berikut:
- Tekan dan tahan tombol volume bawah dan daya secara bersamaan hingga getaran dimulai (sekitar 10-15 detik).
- Setelah getaran dimulai, lepaskan tombol dan segera tahan kembali volume hingga tanda seru muncul di layar.
- Klik secara berurutan tombol berikut: volume naik, volume turun, tombol power, lalu volume turun lagi.
- Tunggu hingga prosedur reset selesai.
Masalah saat memasang dari kartu SD
Selain mengunduh dari Market langsung ke ponsel Anda, Windows Phone 8 dan yang lebih tinggi menyediakan kemampuan untuk menginstal program yang diunduh sebelumnya dari kartu memori. Artinya, misalnya, Anda tidak ingin mengunduh volume besar melalui Wi-Fi atau berada di tempat yang tidak ada jaringan nirkabel. Kemudian Anda dapat mengunduh file penginstalan program ke komputer Anda dari toko resmi, dan kemudian menginstalnya dari kartu ke perangkat.
Pada saat yang sama, Windows Phone terkadang menampilkan kesalahan "Tidak dapat menginstal aplikasi organisasi". Alasannya mungkin sebagai berikut:
- Anda telah mengunduh file tidak resmi. Windows Phone adalah sistem tertutup yang tidak memungkinkan Anda untuk menginstal program pihak ketiga. Tentu saja, perlindungan dapat dilewati dengan manipulasi tertentu, tetapi di sini Anda berisiko kehilangan garansi atau bahkan merusak ponsel.
- Aplikasi yang Anda unduh telah dihapus dari toko, sehingga ponsel Anda memblokirnya.
Solusi untuk masalah bahwa aplikasi organisasi tidak dapat diinstal adalah pengunduhan dan penginstalan yang benar:
- Unduh file XAP dari toko resmi.
- Salin ke direktori akar kartu memori.
- Pergi ke toko lagi, di sana Anda akan melihat item kartu SD telah muncul.
- Buka, centang kotak untuk aplikasi dan klik Instal.
Smartphone berkedip
Jika masalah dengan telepon tidak diselesaikan dengan semua metode di atas, masuk akal untuk mem-reflash-nya. Ini biasanya dilakukan di Pusat servis, tapi untuk model Nokia Lumia adalah program khusus Perangkat Lunak Nokia alat pemulihan, memungkinkan Anda melakukannya di rumah, tanpa memiliki pengetahuan khusus.
Urutan berkedip:
- Instal program di komputer Anda.
- Buka program dan hubungkan ponsel cerdas Anda.
- Klik Instal.
- Setujui persyaratan dan tunggu hingga firmware diinstal di komputer Anda.
- Setelah itu, penginstalan firmware di ponsel akan dimulai.
- Klik selesai dan putuskan sambungan telepon Anda.
Ini adalah cara untuk mengatasi masalah saat aplikasi tidak diunduh dan diinstal. Coba opsi yang berbeda, mulai dari yang paling dasar. Jika Anda tahu mengapa aplikasi lain di smartphone mogok atau tidak diunduh dan bagaimana cara mengatasinya, tinggalkan komentar dan bagikan pendapat Anda dengan pengguna lain.
Memuat...