Membaca cara mengatasi masalah hitam layar jendela 10 . Kemungkinan alasan dan solusi. Jika Anda menghadapi masalah layar hitam di Windows 10, 8 atau 7, maka ada 2 skenario berbeda yang akan membantu Anda menentukan penyebab kesalahan dan memperbaiki masalahnya.
Dalam kasus pertama, Anda dapat masuk ke komputer Anda, tetapi Anda tidak mendapatkan gambar apa pun di layar setelah masuk ke sistem. Dalam kasus kedua, Anda bahkan tidak bisa masuk ke komputer. Artikel ini akan memberi tahu Anda cara memperbaiki kesalahan layar hitam setelah masuk ke Windows, mem-boot sistem. Kami akan mempertimbangkan opsi dengan dan tanpa kursor mouse.
Isi:Menonaktifkan perangkat eksternal
Untuk mengatasi masalah ini, lepaskan semua perangkat eksternal dan mulai ulang komputer Anda. Pertama-tama, ini berlaku untuk perangkat seperti monitor kedua, proyektor, atau TV. Jika komputer atau laptop menampilkan proses booting, maka salah satunya perangkat eksternal menyebabkan masalah. Jika kesalahan hilang, sambungkan perangkat eksternal satu per satu hingga Anda mendapatkan layar hitam lagi. Setelah itu, lepaskan perangkat terakhir yang Anda sambungkan dan periksa kembali apakah monitor berfungsi.
Jangan gunakan perangkat yang bermasalah hingga Anda menerima tanggapan dari pabrikan terkait masalah saat ini.
Layar hitam setelah masuk ke komputer Windows (tidak ada layar yang terhubung)
Skenario pertama yang akan dibahas adalah black screen yang terjadi setelah login.
Peluncuran paksa File Explorer
- Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengklik Ctrl+Alt+Del, ini harus memicu. Jika itu terjadi, bagus!
- Klik File - Mulai tugas baru.
- Memasuki explorer.exe dan tekan Memasukkan.
Mungkin ini akan menyelesaikan masalah.
Beralih ke Mode Aman
Jika melepas perangkat eksternal tidak menyelesaikan masalah, buka mode aman.
- Hidupkan Kembali komputer Anda.
- Di layar kunci, ketuk ikon daya di kiri bawah layar.
- Memegang .
- Setelah reboot, Anda akan mendapatkan opsi boot tambahan - pilih Mode aman dengan dukungan baris perintah.
Mungkin alih-alih me-reboot, Anda akan disajikan layar dengan 3 opsi untuk melanjutkan:
- Lanjutkan mengunduh Windows 10;
- Penyelesaian masalah;
- Penyelesaian pekerjaan.
Kemudian klik Penyelesaian masalah, lalu seterusnya Selain itu. Kemudian klik Luncurkan parameter dan kemudian reboot dalam mode aman dengan dukungan baris perintah.
Setelah mem-boot dalam mode aman:
Layar hitam saat menyalakan komputer (tidak ada opsi login)
Jika layar hitam muncul sebelum jendela login, Anda tidak akan bisa boot ke safe mode menggunakan metode di atas. Untuk masuk, Anda memerlukan bootable disk DVD atau flash drive USB Distribusi Windows. di komputer kerja Windows 10 lainnya.
- Hubungkan media yang dapat di-boot ke komputer Anda;
- Tetapkan prioritas boot dari media yang diinginkan di BIOS;
- Boot komputer Anda.
Setelah mengunduh, Anda dapat mencoba mem-boot dalam safe mode dan melakukan semua langkah yang sama seperti yang telah kita bahas di paragraf sebelumnya. Untuk memilih Penyelesaian masalah, Kemudian Opsi tambahan , Kemudian Opsi Unduhan dan kemudian memuat ulang mode aman dengan dukungan baris perintah.
Jika masalah berlanjut, Anda dapat mencoba mengatur ulang Windows ke keadaan semula dan melakukan penginstalan bersih sistem.
Sistem operasi melakukan booting, ada suara, komputer berfungsi, tetapi bukannya desktop ada layar hitam. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Biasanya masalah terjadi setelah puluhan pembaruan atau penginstalan sistem baru. Terkadang situasi ini biasa terjadi pada komputer yang terinfeksi virus atau setelah dihapus.
Layar hitam mungkin muncul dengan kursor (virus), tetapi seringkali hilang (kartu video dan driver). "Non-desktop" muncul terutama setelah reboot, tetapi ada kasus kegagalan setelah menyalakan dan mematikan PC, hibernasi atau hibernasi.
Keputusan cepat
Sebelum beralih ke solusi "serius" untuk masalah tersebut, pertimbangkan beberapa opsi pemecahan masalah cepat:
- seringkali pengguna mematikan komputer saat update, tidak memperhatikan pesan "Jangan matikan ...". Layar hitam mungkin menunjukkan bahwa sistem operasi sedang diperbarui. Cara untuk memeriksanya adalah dengan melihat di Task Manager (lebih detail -) untuk keberadaan proses Windows Modules Installer Worker. Jika terlalu banyak memakan sumber daya prosesor (CPU), maka OS benar-benar diperbarui;
- masalahnya mungkin terletak pada monitor kedua yang terhubung (kami akan berbicara tentang koneksi dan pengaturannya). Matikan tampilan kedua dan lihat apakah situasinya telah berubah;
Penyebab virus
Di awal, kami mengatakan bahwa virus dapat menjadi penyebab layar hitam dengan kursor. Bahkan setelah menghapusnya, masalah yang sama terjadi. Beberapa malware membuat penyesuaian yang tidak terlalu baik pada kunci registri. Dan seringkali di bagian yang bertanggung jawab untuk menyalakan desktop.
Luncurkan Task Manager dengan kombinasi tombol Ctrl + Alt + Del (pilih dari menu pop-up). Di jendela, klik tab "File", lalu "Jalankan tugas baru" - dan tulis regedit di baris eksekusi.
Di editor registri yang terbuka, ikuti jalur yang ditunjukkan di bagian atas tangkapan layar berikut. Di folder Wingolon terakhir, kami tertarik pada dua parameter. Yang pertama adalah Shell, yang nilainya seharusnya explorer.exe. Jika berbeda, atur yang benar (klik kiri dua kali pada parameter dan masukkan yang baru). Jika tidak ada Shell sama sekali, buat dengan nilai yang diinginkan (edit tab atas - Buat - parameter String).
Parameter kedua adalah Userinit. Nilainya (jalur) harus sesuai dengan yang ditampilkan di tangkapan layar.
Nuansa penting lainnya. Ikuti jalan yang sama, hanya pilih dulu bagian HKEY_CURRENT_USER. Pastikan folder Wingolon tidak berisi opsi di atas. Jika ada, hapus.
Situasi pemuatan layar hitam harus diperbaiki. Jika tidak, coba metode yang kami jelaskan di bawah, atau periksa kembali sistem untuk mencari ancaman. memilih yang baik program antivirus Bisa .
Mulai Ulang dan Mulai Cepat Windows 10
Matikan peluncuran cepat OS adalah metode yang sering membantu pemilik komputer untuk menginstalnya Kartu grafis AMD(ATI) Radeon.
Tapi pertama-tama, kita perlu mem-boot ulang untuk memastikan ini adalah penyebab kegagalan fungsi. Kami akan me-restart komputer, seperti yang kami pahami, secara membabi buta.
Metode nomor 1. Memasuki akun dengan memasukkan kata sandi atau pin. Sebelumnya, lebih baik tekan tombol Backspace beberapa kali untuk menghapus karakter tambahan. Tekan tombol Win + R. Jendela Jalankan akan muncul, yang tidak akan kita lihat. Ketik perintah shutdown /r dan tekan tombol Enter. Penting bahwa ada tata letak keyboard berbahasa Inggris yang benar. Kami menunggu beberapa detik, klik Enter lagi. Komputer harus mulai restart, jadi kami menunggu lagi.
Metode nomor 2. Reboot melalui layar login. Kami juga menekan Backspace beberapa kali. Kemudian kita perlu membuka tombol matikan yang kami tunjukkan di tangkapan layar pertama. Tekan tombol Tab 5 kali (penting lima kali). Klik Enter, lalu panah atas, lalu Enter lagi. Komputer akan restart.
Restart komputer lainnya adalah dengan mematikan dan menghidupkan kembali melalui tombol power (tahan lama). Tetapi metode ini berbahaya baik untuk PC itu sendiri maupun untuk sistem operasi.
Jadi, jika setelah reboot buta Anda akhirnya melihat desktop yang telah lama ditunggu-tunggu, memang begitu Kartu grafis Radeon dan startup OS yang cepat. Mari kita matikan.
Mari buka Panel Kontrol (lebih lanjut tentang cara melakukan ini -) dan pilih bagian "Opsi Daya". Di sini kita membutuhkan tab "Tindakan Tombol".
Pertama, klik "Ubah pengaturan ..." untuk membuka kunci pengaturan yang diinginkan.
Kemudian gulir ke bawah dan hapus penanda dari "Quick Launch". Kami menyimpan perubahan.
Driver kartu video
Kami sekali lagi harus bertindak secara membabi buta untuk menghapus dan menginstal ulang driver kartu grafis. Juga akan ada dua cara.
Metode nomor 1. Di jendela login Windows di pojok kanan bawah kita menemukan ikon on / off. Pertama, hapus kelebihannya dengan tombol Backspace, tekan Tab lima kali, lalu Enter dan panah atas. Dengan tombol Shift ditekan, tekan Enter. Kami menunggu beberapa menit untuk memuat menu pemulihan. Kemungkinan besar kita tidak akan melihatnya.
- klik tiga kali panah bawah, tekan Enter, sekali lagi turun dua kali, Enter lagi dan dua kali panah ke kiri;
- langkah selanjutnya tergantung pada jenis BIOS: untuk MBR - sekali panah bawah dan Enter, untuk komputer UEFI - dua kali panah bawah dan Enter;
- tindakan terakhir - kunci
Kami memerlukan salah satu dari dua jenis boot - mode video resolusi rendah (F3) atau mode aman dengan driver jaringan (F5). Setelah menjalankan salah satunya, coba pulihkan sistem atau hapus instalan driver dan instal ulang.
Metode nomor 2. Kami mencoba opsi kedua untuk menginstal ulang driver. Setelah memulai komputer di menu login (kami tidak melihatnya), kami masuk ke sistem melalui kata sandi atau kode pin. Tekan kombinasi Win + X dan klik panah atas sebanyak 8 kali. Tekan enter.
Jadi, kami meluncurkan baris perintah atas nama admin. Ketik perintah bcdedit / set (default) jaringan safeboot dan tekan Enter. Penting bahwa ada tata letak bahasa Inggris. Selanjutnya, masukkan perintah shutdown / r dan tekan Enter lagi. Setelah beberapa detik (sekitar 20 jika terdengar suara sinyal suara- setelah itu) Masuk lagi dan tunggu sistem operasi melakukan booting dalam safe mode.
Dalam mode ini, kami akan dapat mengonfigurasi driver kami - hapus dan instal yang baru. Omong-omong, untuk kembali dari mode aman ke boot Windows normal, Anda harus melakukannya garis komando tulis perintah lain - bcdedit / deletevalue (default) safeboot.
Video terintegrasi
Lain Kemungkinan Solusi untuk pemilik komputer stasioner - sambungkan ke kartu video terintegrasi. Tentu saja, jika ada di motherboard.
Kami mematikan komputer dan menghubungkan input monitor ke output kartu terintegrasi. Jika desktop dimuat secara normal, Anda seharusnya dapat menginstal ulang driver untuk perangkat diskrit Anda.
Menyimpulkan
Memecahkan masalah layar hitam Windows 10 cukup sulit karena Anda harus bekerja secara membabi buta. Ada kemungkinan layar hitam muncul dengan kursor. Kemudian penyebab paling umum adalah virus dan perubahan registry. Dengan tidak adanya kursor, masalahnya biasanya ada pada kartu video dan driver. Untuk melakukan ini, kita dapat mematikan pengaktifan cepat OS, menghapus dan menginstal ulang driver, atau menghubungkan ke kartu video terintegrasi (untuk PC stasioner).
Halo para pembaca kami yang budiman! Hari ini kita akan berbicara tentang pemulihan kesehatan jendela 10.
Setelah istirahat, saya memutuskan untuk menulis artikel lain. Di dalamnya, kami akan terus mempelajari fitur-fitur sistem operasi Microsoft Windows 10. Karena kami, produk baru ini belum dipahami dengan baik, dan hari ini kami akan mencurahkan waktu kami untuk menyelesaikan masalah lain. Yakni, saat memuat, Windows 10 tidak memuat.Inilah hal-hal ...
Kami akan melanjutkan dari fakta bahwa perangkat keras kami dapat diservis, hard disk komputer tidak memiliki kerusakan fisik pada permukaannya, Unit sistem utuh, mereka tidak memukulnya dengan palu godam, dan semua konektor untuk menghubungkan periferal tidak robek dan berada di tempat yang semestinya.
Ya, ya, pembaca yang budiman, jangan tersenyum; itu terjadi, saya harus melihat komputer seperti itu. Terkadang, orang tidak bisa mengatasi masuknya perasaan... 🙂 🙂 :), lalu pagi tiba... L L L Tapi, saya harap, semuanya tidak demikian dengan Anda. Dan tidak apa-apa.
Selamat datang di ringkasan artikel:
(membantu masalah dengan jendela mulai 10)
Salah satu yang paling tidak menyenangkan dan, harus saya katakan, sama sekali tidak standar adalah situasi ketika, tanpa alasan, layar hitam muncul selama pembaruan atau setelah pembaruan Windows 10. Alasan fenomena ini tidak jelas bagi banyak orang. Dan pengguna yang panik mulai mencari solusi. Tapi jangan putus asa. Bahkan jika Anda mengalami layar hitam setelah memperbarui Windows 10, ada solusinya. Omong-omong, ini juga cocok untuk mereka yang memperbarui versi kedelapan yang terinstal ke "puluhan". Ayo segera buat reservasi: tidak sesederhana itu, jadi harap bersabar.
Mengapa ada layar hitam setelah memperbarui Windows 10?
Secara umum, situasi ini agak tidak standar, karena ada kasus yang sangat berbeda. Misalnya, layar hitam (dengan atau tanpa kursor) dapat muncul saat pembaruan Windows 7, 8 atau modifikasi selanjutnya 8.1 ke versi kesepuluh. Itu juga dapat diamati pada Windows 10 yang sudah berjalan selama atau setelah pembaruannya sendiri.
Mari kita lihat beberapa alasan yang mungkin mempengaruhi hal ini. Biasanya, ada beberapa di antaranya:
- ketidakcocokan driver kartu video yang diinstal sebelumnya;
- macet di layanan Explorer;
- mulai cepat diaktifkan;
- perizinan ulang.
Selain itu, perlu dicatat secara terpisah dua varietas lagi. Pertama, setelah memutakhirkan ke Windows 10, layar hitam menghilang setelah beberapa saat, dan sistem kembali normal. Kedua, layar hitam "hang" sepanjang waktu, tetapi kontrol (setidaknya keyboard) berfungsi. Pada prinsipnya, solusi untuk hampir semua situasi pada umumnya sama. Tetapi pertimbangkan mereka berdasarkan akar penyebabnya (tentang kerusakan mekanis sistem komputer tidak dibahas sekarang).
Memulihkan sistem dengan cara standar
Jadi, setelah memperbarui ke Windows 10 - layar hitam dan tidak ada reaksi untuk boot lagi sistem terpasang. Apa yang harus dilakukan? Secara alami, yang paling solusi sederhana ini bisa berupa pemulihan sistem ke "OS" asli jika Anda memiliki disk instalasi atau flash drive yang dapat di-boot.
Semua ini sederhana ketika disk atau flash drive tersedia. Dan jika tidak, lalu bagaimana? Jangan menyerah. Ada jalan keluar: layar hitam setelah memutakhirkan ke Windows 10 dapat dihapus menggunakan alat bawaan, dan pada saat yang sama kembali ke sistem lama. Ini semua lebih baik karena G8 tidak hancur saat memutakhirkan ke versi kesepuluh, tetapi, boleh dikatakan, dalam keadaan dinonaktifkan.
Apa yang perlu dilakukan? Pertama-tama, kami memanggil "Task Manager" dengan kombinasi tiga jari standar Ctrl + Alt + Del, dan kemudian di dalamnya kami membuat tugas cmd baru (peluncuran baris perintah) dengan peluncuran sebagai administrator. Di jendela yang muncul, tulis rangkaian mati/r /o /f /t 00 diikuti dengan reboot.
Sekarang di jendela pemilihan tindakan kami menggunakan diagnostik, setelah itu kami memilih pemulihan sistem di parameter tambahan. Di akhir proses, komputer akan restart kembali, dan kemudian sistem kerja lama akan muncul di depan Anda.
Windows 10: Bagaimana cara memperbaiki "layar hitam" selama pembaruan?
Situasi yang dijelaskan di atas bukanlah satu-satunya dari jenisnya. Dalam hal ini, keputusannya tepat ketika layar hitam muncul setelah memutakhirkan ke Windows 10. Tetapi apa yang ingin Anda lakukan jika itu terjadi selama proses pembaruan? Alasan untuk ini, tampaknya, driver usang akselerator grafis.
Jika Anda melihat layar hitam saat menginstal Windows 10, pada prinsipnya, Anda dapat melakukan cara paling sederhana, meskipun bagi banyak orang mungkin tampak biadab. Kami memproduksi shutdown paksa dan restart terminal atau laptop. Saat restart, sistem akan memeriksa HDD untuk kesalahan (mungkin bahkan di dan memuat desktop.
Untuk mencegah situasi ini di masa mendatang, kami memperbarui driver kartu video. Anda dapat melakukan ini dari "Device Manager", tetapi jika Anda memiliki beberapa utilitas seperti penguat pengemudi, dan lebih baik lagi, karena driver akan diunduh dari situs web resmi pabrikan (dan tidak hanya untuk chip grafis, serta untuk semua perangkat lain yang memerlukan pembaruan driver) dan kemudian terintegrasi secara otomatis ke dalam sistem. Setelah itu, Anda dapat mencoba menginstal Windows 10 lagi.
Memasuki Mode Aman
Semua ini berkaitan dengan fakta bahwa setelah memutakhirkan ke Windows 10 layar hitam adalah akibat dari kegagalan sistem atau konflik dengan driver. Tetapi bagaimana jika pemasangan "lusinan" tampaknya berhasil? Dan tiba-tiba kursor muncul di depan mata pengguna, tetapi sistem tidak mau memulai, meskipun proses boot awal dengan jelas menunjukkan bahwa sistem sedang mencoba untuk bekerja?
Tidak sesederhana itu. Jika ada disk instalasi, tidak akan ada masalah. Kami menjalankan urutan seperti yang ditunjukkan di bawah ini (transisi dari menu diagnostik):
Jika tidak, mode login aman diperlukan. Tapi dengan dia ada masalah. Faktanya adalah bahwa penekanan standar tombol F8 saat memulai Windows pada versi kesepuluh tidak berfungsi (mengapa harus dihapus masih belum jelas). Namun demikian, tidak di semua perangkat, tetapi terkadang menekan F8 kali seperti itu 10-20 kali sambil menahan tombol Shift berfungsi.
Di jendela berikutnya, klik garis lanjutan dan, terakhir, di jendela opsi boot, tekan tombol F4 (safe mode). Ini diikuti dengan reboot, sistem melakukan booting dalam mode aman.
Cara memulihkan sistem dalam mode aman
Pada prinsipnya, jika "sepuluh" telah diinstal, Anda dapat dengan mudah kembali ke sistem lama, namun dengan satu peringatan: jika pengguna belum menghapus file dari "OS" sebelumnya. Kalau tidak, tidak ada yang akan berhasil.
Anda dapat melakukannya di bagian keamanan dan pemulihan, di mana terdapat tautan khusus untuk kembali ke sistem sebelumnya. Hanya dan segalanya. Proses akan berakhir secara otomatis, diikuti dengan restart dengan "tujuh" atau "delapan" yang diinstal sebelumnya.
Jika Anda perlu memulihkan "sepuluh" itu sendiri setelah pembaruannya sendiri, Anda perlu mengetikkan perintah sfc /scannnow pada baris perintah (bahkan pada tahap boot) dan tekan tombol enter (proses pemindaian dan pemulihan diaktifkan file sistem). Prosesnya bisa sangat lama, jadi Anda harus bersabar. Anda dapat mem-boot ulang sistem dan memeriksa kinerjanya menggunakan perintah shutdown -t 0 -r -f.
Namun saat memasuki mode aman, Anda cukup mengaktifkan proses pemulihan dan memilih pos pemeriksaan yang mendahului munculnya situasi seperti itu.
Menginstal driver dan menghapus pembaruan
Langkah lain yang dapat diambil dengan mem-boot ke safe mode mengacu pada Cara melakukan ini, yang dijelaskan di atas, jadi tidak ada gunanya memikirkan hal ini secara mendetail.
Adapun paket pembaruan yang dapat menyebabkan kegagalan tersebut, Anda harus pergi ke pusat pembaruan dan melihat yang terbaru paket yang diinstal. Pembaruan terbaru harus dihapus, kemudian diatur pencarian manual pembaruan, dan yang menyebabkan kegagalan kritis, dikecualikan dari daftar. Pada prinsipnya, pembaruan otomatis dapat dinonaktifkan sama sekali. Windows tidak menyarankan melakukan ini, tetapi tidak ada yang salah dengan itu. Pembaruan sebagian besar menyangkut sistem keamanan, aplikasi perkantoran dan hanya kadang-kadang - driver. Tetapi jika pengguna memiliki paket Driver Booster yang sama, driver akan diperbarui melaluinya. Selain itu, program itu sendiri akan mengeluarkan pemberitahuan tentang perlunya pembaruan ( versi gratis). Versi pro jadi umumnya perbarui semua driver di latar belakang. Pengguna akan mengetahuinya hanya dari pesan tentang instalasi yang berhasil.
Memulai layanan Explorer secara manual
Mari pertimbangkan satu lagi situasi yang tidak menyenangkan, ketika alih-alih memulai sistem yang diharapkan, kami memiliki layar hitam dan kursor setelah memuat Windows (dalam beberapa kasus, kursor mungkin tidak ada). Alasannya adalah kegagalan layanan Explorer, yang tidak dapat memuat Desktop. Itu harus dimulai secara manual.
Kami pergi ke "Task Manager", seperti dijelaskan di atas, setelah itu kami menemukan layanan explorer.exe di pohon proses dan menghentikan proses secara paksa. Selanjutnya menu berkas buat tugas baru dan masukkan explorer.exe di baris peluncuran. Jika tidak terjadi apa-apa, Anda dapat mencoba mencari sendiri file tersebut dengan mengklik tombol telusuri. Biasanya, file yang diinginkan terletak di direktori root Windows di drive sistem. Ini sebagian dapat memecahkan masalah. Sebagai upaya terakhir, kami menggunakan mode aman yang sama dan memindai sistem dengan pemulihan, seperti dijelaskan di atas.
Mengaktifkan Pengaktifan Cepat
Mode aman juga bagus karena memungkinkan Anda mengubah beberapa parameter kunci yang memengaruhi kinerja sistem. Di sini kita berbicara tentang apa yang disebut mode mulai cepat.
Ini dihidupkan dari bagian daya di "Panel Kontrol" standar, di mana aksi tombol dipilih pertama kali, dan kemudian parameter yang tidak dapat diakses. Kami meletakkan "burung" di depan jalur peluncuran cepat, menyimpan perubahan dan mem-boot ulang sistem.
Menyingkirkan Teknologi Aktivasi Windows
Terakhir, salah satu alasannya mungkin adalah pengaktifan kembali. Jika salinan Windows berlisensi, seharusnya tidak ada masalah, tetapi terkadang file aktivasi hanya menyebabkan masalah setelah memutakhirkan ke Windows 10. Dalam hal ini, layar hitam dapat "macet" sepanjang waktu.
Kami menggunakan mode aman, di properti folder kami menentukan tampilan elemen tersembunyi, setelah itu kami menemukan folder dengan nama yang sama. Sebagai aturan, untuk sistem 64-bit terletak langsung di direktori dengan sistem (C:\Windows), tetapi untuk sistem dengan arsitektur 32-bit dapat ditempatkan di bagian System32, di mana Anda harus pergi dulu ke folder Tugas, lalu ke Microsoft, dan terakhir - Windows. Hapus folder dengan semua isinya dan reboot.
Kesimpulan
Jadi kami memeriksa penyebab utama kegagalan setelah memutakhirkan ke Windows 10. Layar hitam, tentu saja, merupakan hal yang tidak menyenangkan, tetapi, seperti yang kita lihat, jenis kegagalan ini dapat diatasi, meskipun sudah terjadi di sistem berjalan. Secara alami, beberapa metode di atas akan agak sulit dipahami atau diterapkan oleh banyak pengguna, namun, jika Anda menunjukkan sedikit kesabaran, masalahnya dapat diperbaiki sendiri, dan tidak lari ke beberapa Pusat servis, dan bahkan membayar uang untuk itu, meskipun kecil, tetapi tetap saja itu adalah biaya material.
ruang operasi sistem jendela 10, seperti pendahulunya, tunduk pada berbagai kegagalan teknis dan kesalahan kritis. Salah satu masalah yang paling umum adalah tampilan "layar hitam" yang kacau, atau konstan, pada monitor. Selain itu, "kegelapan" seperti itu dapat muncul baik secara langsung, saat memuat OS, dan saat menjalankan PC.
Varietas "layar hitam" pada Windows 10
Ada dua jenis "layar hitam" secara total:
- "kosong", yaitu. benar-benar hitam (muncul sebelum memuat Windows 10);
- "dengan kursor mouse" (terjadi segera setelah sistem melakukan booting, atau saat PC sedang berjalan).
Jika "layar hitam" muncul setelah memuat, paling sering pengguna hanya dapat menggerakkan kursor di sekitar layar, tanpa akses ke pengaturan sistem(termasuk penggunaan hotkeys).
Kapan layar hitam muncul?
Daftar kemunculan layar seperti itu adalah yang paling beragam:
- saat memuat Windows 10 (segera setelah layar selamat datang);
- ketika sistem di-reboot (namun, "layar hitam" mungkin tidak muncul jika PC tidak dihidupkan ulang, tetapi dimatikan / dihidupkan);
- setelah mengunduh paket pembaruan Windows 10 (atau selama penginstalan pembaruan);
- ketika Windows 10 keluar dari mode tidur;
- saat meminimalkan (menggunakan pintasan keyboard "ALT + TAB") game atau program / aplikasi;
- saat bekerja di aplikasi yang menggunakan sumber daya grafis PC.
Penyebab "layar hitam" pada Windows 10 dan cara memperbaikinya
Ada beberapa alasan munculnya "layar hitam". Paling sering, mereka didahului oleh beberapa tindakan pengguna itu sendiri. Pertimbangkan yang paling umum dari mereka.
Kehadiran malware (virus, trojan, worm) di komputer
Jika Anda mengalami masalah layar hitam, langkah pertama adalah memindai PC Anda dari perangkat lunak yang tidak diinginkan.
Penulis artikel ini merekomendasikan untuk menjalankan pemindaian sistem antivirus dalam dua tahap: pertama, pindai "zona kritis" ( cakram sistem Dengan menginstal Windows), lalu pindai lagi, tetapi sudah "penuh" - dari seluruh PC. Metode ini akan meningkatkan efisiensi menemukan dan menghilangkan malware.
Setiap antivirus populer memiliki beberapa opsi untuk memeriksa PC Anda.
Masalah menginstal driver video baru
"Layar hitam" mulai muncul secara berkala setelah menginstal driver baru. Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengembalikan driver ke versi sebelumnya. Untuk ini, Anda perlu:
Video: Cara memutar kembali driver video di Windows 10
Terkadang kembalikan ke versi lama tidak memperbaiki masalah layar hitam. Oleh karena itu, penulis artikel ini menyarankan agar dalam hal ini, coba hapus driver (melalui pengelola perangkat / properti kartu video, di tab "Driver" yang sama), sebelum itu, mengingat versi yang terakhir driver yang diinstal(itu juga tertulis di properti). Kemudian buka situs web resmi pengembang kartu video Anda, temukan dan unduh versi kedua dari belakang driver (dengan mana sistem Anda berfungsi dengan baik) dan pasang kembali.
Konflik driver kartu video setelah pemutakhiran sistem ke Windows 10
Masalah mungkin muncul jika tidak bersih Instalasi Windows 10, dan ada pembaruan versi lama OS (misalnya, Windows 7 atau 8.1). Dalam hal ini, Anda harus "memutar kembali" sistem ke versi lama, lalu menghapus semua driver dan memperbarui Windows lagi.
Untuk memastikan menghapus semua driver video lama, penulis artikel ini mungkin menyarankan Anda untuk tidak menghapus instalan driver di pengaturan kartu video, tetapi menghapus instalan adaptor video itu sendiri. Untuk melakukan ini, buka "Device Manager" dan di tab "Display adapters" dengan mengklik klik kanan mouse, klik "Hapus". Kemudian lanjutkan ke proses pembaruan sistem yang berulang.
Setelah memperbarui sistem ke Windows 10, secara otomatis akan mencari lagi semua perangkat yang terhubung ke PC (dengan penginstalan driver selanjutnya) Mengarahkan sinyal video ke konektor kartu video lain
Sebenarnya untuk semua model kartu video modern dengan beberapa konektor (HDMI). Pengalihan dilakukan secara manual dengan mengalihkan kabel dari satu soket ke soket lainnya.
Terkadang hanya menyambungkan kembali sudah cukup. kabel HDMI ke slot kartu video lain Namun, ada cara lain untuk mengalihkan sinyal video. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu membuka pengaturan pabrik monitor Anda (biasanya panel tombol pengaturan terletak di bagian depan bawah monitor). Di mana, pergi ke pengaturan "Input Select", pilih konektor yang sesuai.
Pengaturan serupa tersedia di semua merek monitor. Resolusi layar salah
"Layar hitam" muncul saat resolusi layar tidak sesuai dengan kemampuan monitor (kartu video). Solusi untuk masalah ini adalah menurunkan resolusi yang tersedia. Karena "layar hitam" muncul segera setelah mem-boot ulang sistem, Anda perlu mengubah resolusi melalui "mode aman" Windows.
- Saat memuat Windows 10, tahan tombol "F8" hingga jendela pengaturan "Pilih Tindakan" muncul, di mana Anda harus pergi ke kategori "Pemecahan Masalah" / "Opsi Lanjutan".
Untuk meluncurkan pengaturan "Pilih Tindakan", Anda juga dapat menggunakan kombinasi tombol "SHIFT + F8" (seandainya F8 tidak berfungsi) - Di bagian selanjutnya, buka pengaturan "Opsi Booting".
Anda juga dapat mencoba mendiagnosis dan memperbaiki masalah "layar hitam" secara otomatis dengan memilih "Perbaikan Startup" - Kemudian, dari daftar yang diusulkan, pilih salah satu opsi boot mode aman (F4-F6).
Saat memecahkan masalah "layar hitam", tidak ada bedanya opsi Mode Aman mana yang Anda pilih - Setelah mem-boot sistem dalam mode aman, dengan mengklik kanan pada desktop, pilih pengaturan "Opsi Tampilan".
Anda juga dapat membuka pengaturan tampilan menggunakan bilah pencarian Windows - Di jendela pengaturan yang muncul, klik baris "Pengaturan tampilan lanjutan".
Sebelum Anda pergi ke pengaturan "Pengaturan layar lanjutan", Anda dapat mengklik item "Tentukan" untuk penyetelan otomatis monitor - Kemudian atur resolusi yang diperlukan (sebagai permulaan, coba atur standar 1024 × 768).
Awalnya, lebih baik untuk mengatur resolusi standar dan setelah memulai ulang PC, coba tingkatkan secara bertahap. - Menyimpan. Untuk me-restart komputer.
Video: cara mem-boot "safe mode" di Windows 10
Ingatlah bahwa saat memecahkan masalah "layar hitam", tidak masalah yang mana dari tiga opsi "mode aman" yang Anda boot.
Konflik perangkat yang terhubung dengan Windows 10
Mungkin ada beberapa perangkat seperti itu: monitor kedua, kartu grafis diskrit terintegrasi, adaptor jaringan, dan bahkan pembaca kartu. Paling sering, jika ada perangkat yang bertentangan, maka ini dapat ditemukan di "manajer perangkat" Windows.
Kegagalan sistem (perangkat lunak) dari salah satu proses Windows 10
"Layar hitam" mungkin muncul jika proses sistem "RunOnce" gagal. Solusi untuk masalah ini adalah menghentikan sementara proses ini.
"Profil pengguna" rusak
Masalah terjadi ketika ada kegagalan dalam registri sistem pengaturan profil pengguna. Untuk memperbaiki file registri yang rusak, Anda perlu membuat akun baru:
- Buka prompt perintah (tombol pintas "WIN + R") dan tulis perintah "mmc".
Anda juga dapat memanggil baris perintah dengan mengklik kanan pada menu Mulai - Sorot baris " Pengguna Lokal dan grup" dan buka folder "Pengguna" di jendela yang muncul di sebelah kanan.
Mengklik dua kali pada folder "Pengguna" akan terbuka daftar lengkap semua pengguna yang dibuat sebelumnya - Klik pada baris perintah teratas pada item "Tindakan" - " Pengguna baru».
Anda juga dapat membuat pengguna baru menggunakan konsol di sebelah kanan dengan mengeklik "Tindakan lainnya" - Dalam bentuk yang muncul untuk membuat pengguna baru, masukkan data pribadi dan klik tombol "Buat".
Jika beberapa item sudah dicentang, lebih baik tidak menghapusnya. - Sekarang tutup konsol dan reboot sistem.
Jika, karena "layar hitam" muncul segera setelah memuat PC, Anda tidak dapat menggunakan satu atau metode lain untuk menyelesaikan masalah, penulis artikel ini merekomendasikan untuk mem-boot ke "mode aman" Windows. Dalam mode ini, Anda dapat dengan mudah mencoba salah satu metode yang terdaftar.
Masalah layar hitam adalah salah satu yang paling umum di Windows. Mungkin ada beberapa alasan kemunculannya, tetapi tidak ada yang kritis, membutuhkan tindakan drastis untuk memperbaiki masalah. Toh, meski "layar hitam" langsung muncul kapan Boot Windows 10, Anda selalu dapat memulai "mode aman" dan menyelesaikan masalah.
Memuat...