Akun pribadi mts televisi digital. Telepon rumah dari mts

Untuk mengecek saldo Internet MTS, tidak perlu setiap saat mengunjungi kantor operator atau menelepon Call Center. Di sini Anda akan menemukan instruksi lengkap cara memasukkan akun pribadi MTS Anda dan mendapatkan akses ke status akun pribadi Anda tidak lebih dari 30 detik. Tidak perlu menunggu, tidak perlu klik mouse lama, tidak perlu antrean.

Di mana menemukan akun pribadi dan bagaimana menuju ke sana

Anda sudah memiliki kata sandi untuk akun pribadi Anda. Dan itu dijabarkan dalam kontrak, yang disimpulkan saat menghubungkan Internet. Ingat di mana Anda meletakkannya, temukan dan lanjutkan membaca.

Jadi, sebelum memeriksa saldo, periksa dengan cermat kontrak untuk login dan kata sandi. Data ini diperlukan agar ada di akun pribadi Anda. Perkembangan lebih lanjut dari acara memiliki dua skenario:

  1. Anda telah menemukan semua data dan siap mendaftar di situs dengan senjata lengkap. Dalam hal ini, buka halaman lk.ug.mts.ru/#/auth/login di browser Anda. Di sini Anda dapat mengetahui saldo di akun Anda dan membayar Internet dan TV rumah. instruksi terperinci- melalui bagian (Anda bisa langsung ke daftar isi).
  2. Pencarian Anda telah gagal. Tidak ada nama pengguna atau kata sandi. Kemudian baca cara mendapatkannya kata sandi baru, di bagian selanjutnya dari artikel kami.

Bagaimana memulihkan detail login

Ada beberapa opsi jika Anda kehilangan atau merusak perjanjian dan ingin memulihkan login/kata sandi untuk akses:

  1. Buka tautan ini di browser - customer.comstar-direct.ru/zpublic/information?src=lost_password (tersedia bahkan dari tablet). Anda akan diminta memasukkan nama pengguna, kata sandi, atau nomor telepon, atau surel.
  2. Untuk mendapatkan kata sandi baru atau memulihkan detail, kunjungi kantor MTS terdekat. Anda dapat menemukan alamatnya di tautan berikut - mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/. Jika kontrak dibuat atas nama Anda, bawalah salinan paspor Anda. Jika kontrak dengan penyedia terdaftar untuk orang lain, Anda memerlukan surat kuasa atas namanya, yang disahkan oleh notaris. Juga, jangan lupa salinan paspor pemilik.
  3. Untuk menerima kata sandi dari akun pribadi Anda, kirim aplikasi untuk pemulihan melalui email. Berikut alamat pengiriman - [email dilindungi]. Contoh dokumen tersebut dapat ditemukan di sini: corp.e-burg.mts.ru/help/doc/doc_fix_svaz/ (bagian "koneksi tetap").

Perhatian! Anda tidak akan bisa mendapatkan kata sandi dan mengetahui saldo Internet rumah MTS jika Anda membuka situs web MTS, yang ditujukan untuk pengguna seluler.

Cara mengetahui saldo Internet melalui akun pribadi Anda

Untuk berjaga-jaga, kami akan menggandakan alamatnya: Anda harus membuka tautan lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Anda akan melihat layar setengah kosong dengan bentuk persegi kecil. Di sana Anda perlu memasukkan data yang tertulis di kontrak Anda (login dan kata sandi).

Saldo dapat dilihat segera setelah masuk - ditampilkan di halaman rumah lokasi. Oleh karena itu, untuk mengetahui apakah ada hutang pada akun tersebut, Anda tidak perlu membuka menu lain.

Juga saldo di MTS dan akunnya TV kabel diselesaikan dengan cara sebagai berikut:

  1. DENGAN dompet elektronik(misalnya, "Yandex Money" atau Webmoney).
  2. Di Kantor Pos Rusia.
  3. Melalui ATM ("Sberbank Rusia").
  4. Menggunakan perbankan Internet (di akun online Anda atau di aplikasi seluler yang dimiliki sebagian besar perusahaan).
  5. Di terminal pembayaran apa pun.
  6. Dengan mengisi kuitansi biasa yang datang melalui pos.

Perhatian! Sebelum menyetor jumlah, periksa komisi sistem untuk koneksi tetap. Lagi pula, bahkan beberapa rubel mungkin tidak cukup untuk membayar Internet selama sebulan penuh.

Cara mengecek saldo di akun dengan digit nomor kontrak

Untuk memeriksa saldo berdasarkan nomor kontrak, Anda harus pergi ke bill.utk.ru/uportf/arm.pl. Ini adalah halaman situs resmi MTS, di mana Anda dapat mengetahui saldo di akun Anda tanpa masuk ke akun pribadi Anda. Namun, Anda tidak dapat mengelola layanan darinya.

MTS bukan hanya operator telekomunikasi, tetapi juga penyedia akses Internet berkecepatan tinggi dan televisi digital. Saat ini, layanan ini tersedia untuk banyak penduduk Moskow dan wilayah Moskow. Di MTS, Internet dan televisi terhubung melalui saluran komunikasi modern yang menjamin kualitas tinggi koneksi. Pada artikel kali ini kita akan membahas tarif utama dan mencari tahu apa yang ditawarkan operator kepada pelanggannya.

Akses teknologi

Untuk mengakses televisi dan Internet dari MTS, dua teknologi digunakan:

  • ADSL adalah teknologi lama yang memungkinkan Anda mengatur akses berkecepatan tinggi ke Internet dan layanan televisi digital(hingga 24Mbps). Ini sangat ketinggalan jaman, jadi tidak populer di kalangan pelanggan. Internet dan televisi dari MTS pada saluran seperti itu dapat bekerja dengan tidak stabil (mengingat kualitas saluran telepon yang rendah dan panjangnya);
  • GPON dari MTS - teknologi modern, yang menyediakan untuk peregangan saluran optik koneksi ke setiap apartemen. Kecepatan maksimum akses melalui fiber adalah 1 Gb / s. Saluran komunikasi semacam itu memungkinkan Anda mengandalkan koneksi Internet yang stabil dan televisi berkualitas tinggi dengan banyak layanan tambahan.

MTS menawarkan Internet dan televisi bersama-sama dengan MGTS (perusahaan gabungan), jadi GPON memungkinkan Anda untuk mendapatkan tidak hanya Internet, tetapi juga telepon.

Patut dicatat bahwa telepon semacam itu memungkinkan Anda untuk pindah ke rumah lain di mana terdapat GPON dari MTS, bersama dengan nomor telepon Anda - ini tidak mungkin dilakukan dalam telepon analog klasik. Mulai 1 April 2015, aplikasi untuk koneksi ke MTS melalui ADSL tidak diterima.

Untuk mengakses Internet rumah dan televisi dari MTS, Anda harus mengajukan sambungan. Cara paling mudah untuk melakukannya adalah melalui situs web resmi operator. perhatikan itu hari ini MTS menerima aplikasi secara eksklusif untuk GPON. Hanya teknologi ini yang tersedia untuk pelanggan baru. Adapun ADSL, ini berfungsi secara eksklusif untuk pelanggan lama.

Selain situs web MTS, aplikasi diterima oleh telepon berikut:

  • 8-495-636-0-636 - untuk menghubungkan MTS TV dan Internet di Moskow;
  • 8-800-250-0-050 - untuk menghubungkan Internet rumah dan televisi dari MTS di wilayah Moskow.

Harap dicatat bahwa Anda masih dapat menghubungkan "TV Rumah" dari MTS - hak ini dapat dilakukan oleh orang yang sudah menjadi pelanggan MTS atau yang telah mengajukan aplikasi untuk menghubungkan "Internet Rumah" sebelum 1 April 2015. Menghubungkan layanan televisi tidak dikenai biaya, dan paket tarif juga menyediakan penyediaan peralatan yang diperlukan.

Rencana tarif untuk Internet

Tarif MTS untuk Internet dan televisi menyenangkan dengan kewajaran, harga, dan kontennya. Untuk mengakses World Wide Web, ada tiga paket tarif utama:

  • 60 Mbps - biaya akses adalah 360 rubel / bulan;
  • 200 Mbps - biaya akses adalah 490 rubel / bulan;
  • 500 Mbps - biaya akses adalah 1600 rubel / bulan.

Juga di gudang operator MTS ada tarif dengan tagihan harian, dengan penyediaan modem Wi-Fi. Mereka disatukan dengan nama "Home-light" dan tersedia untuk pelanggan yang menggunakan telepon. Pelanggan dapat memilih dari tarif dengan kecepatan 6 Mbps untuk 10 rubel per hari dan 20 Mbps untuk 20 rubel per hari. Ada juga biaya berlangganan umum sebesar 20 rubel / bulan.

Dana didebet ke TP harian ketika ambang lalu lintas masuk untuk hari ini melebihi 5 Mb, dan total lalu lintas harian tidak dibatasi.

Rencana tarif untuk TV

Mempertimbangkan tarif Internet rumah dan televisi dari MTS, perlu dicatat bahwa tarif tersebut ditawarkan dalam hubungannya yang erat. Namun, kedua layanan tersebut bekerja melalui saluran yang sama. Ada dua tarif utama yang dapat dipilih konsumen:

  • "Basic" - mencakup 131 saluran televisi, 13 di antaranya disiarkan dalam kualitas HD. Pelanggan. biayanya 145 rubel per bulan. Demi keadilan, kami akan menyertakan di sini penyediaan dekoder TV, yang akan dikenakan biaya tambahan 99 rubel / bulan;
  • "Nothing Extra" adalah paket TV yang mencakup 39 saluran dalam kualitas normal dan 26 saluran dalam kualitas HD. Ini menampilkan konten yang dipikirkan dengan cermat. Tidak perlu membayar decoder TV, biayanya sudah termasuk rencana tarif.

Apa keunggulan utama televisi digital dari MTS? Dan dalam hal itu untuk setiap tarif kami dapat terhubung paket tambahan saluran- olahraga, pendidikan, saluran film, saluran untuk orang dewasa dan banyak lagi. Karenanya, untuk setiap add-on Anda harus membayar secara terpisah.

Keunggulan lainnya adalah tersedianya layanan Multiroom. Ini memungkinkan Anda untuk menonton saluran yang berbeda di dua atau tiga TV dengan sedikit tambahan biaya berlangganan. Untuk 2 TV, biaya tambahannya adalah 39,75 rubel/bulan, untuk 3 TV - 79,5 rubel/bulan.

Apakah umum Layanan tambahan untuk Internet dan TV dari MTS:

  • Pembayaran yang dijanjikan di MTS - kemungkinan menggunakan televisi dan Internet dengan saldo negatif;
  • Pemblokiran sukarela - penangguhan penghapusan bagi mereka yang akan berlibur dan tidak membutuhkan layanan televisi dan akses jaringan;
  • Bantuan komputer - jumlah yang sangat besar layanan berbayar perbaikan dan pemeliharaan PC;
  • TV Rumah di PC - Termasuk rencana gratis"Promo PC" untuk 15 saluran dan paket tarif "Basic PC" untuk 56 saluran seharga 99 rubel per bulan (menonton TV di PC);
  • Antivirus - perangkat lunak antivirus apa pun dengan biaya berlangganan bulanan;
  • Internet Putih - perlindungan menyeluruh dari informasi yang tidak diinginkan dengan batasan waktu akses.

Untuk manajemen layanan yang nyaman, gunakan " Wilayah Pribadi» dari Internet rumah dan TV MTS, terletak di situs web resmi operator.

Akun pribadi MTS membantu menyelesaikan banyak masalah sendiri. Dengannya, Anda dapat melakukan, menghubungkan, memutuskan sambungan, membayar, mencari tahu hampir semua yang Anda butuhkan.

Pendaftaran itu sendiri sesederhana dan seintuitif mungkin. Pertama, Anda harus pergi ke situs web resmi MTS.

Di pojok kanan atas, perhatikan tulisan "Login". Ini adalah pintu ke Kantor Pribadi. Jangan ragu untuk mengklik tombol ini.

Hal utama adalah memilih wilayah tempat Anda berada di menu pop-up, dan bagian yang Anda butuhkan, yaitu: "TV Satelit".

Setelah itu, Anda akan menemukan diri Anda di halaman utama akun pribadi Anda.

Jika Anda memiliki TV satelit interaktif, akun pribadi Anda ada di sini.

Di bidang yang terbuka, masukkan "Masuk dan kata sandi". Mereka diberikan kepada pengguna pada saat koneksi.

Login untuk TV interaktif adalah nomor kartu SIM yang berfungsi, untuk TV linier adalah nomor kontrak.

Jika Anda lupa login Anda, maka Anda harus menghubungi contact center untuk mendapatkan bantuan yang pasti akan diberikan kepada Anda, Anda hanya perlu memberikan detail paspor orang yang kontraknya dikeluarkan atau nomor kartu SMART.

Jika Anda lupa kata sandi, klik pertanyaan yang sesuai. Sebuah jendela akan muncul di mana Anda menentukan akun pribadi Anda dan memilih metode pemulihan: baik melalui ponsel atau melalui email. Anda akan menerima kode dan kemudian Anda dapat memulihkan akses ke akun pribadi.

Anda juga dapat mengetahui nomor rekening pribadi di situs web MTS, untuk ini Anda perlu mengetahui:

  • ID chip peralatan;
  • Nomor kartu pintar.

Hanya jika semua parameter ada, informasi akan tersedia untuk pelanggan.

Dengan TV satelit interaktif sedikit lebih mudah, karena di sini untuk mengakses LK, cukup memasukkan nomor kartu SIM di kolom Login dan mendapatkan kata sandi. Jika Anda memasukkan LC melalui awalan, nama dan nama belakang pemilik kontrak sudah cukup di sini. Di sini, titik masuk kata sandi tidak disediakan.

Apa yang akan diberikan pendaftaran di Akun Pribadi kepada pengguna TV satelit MTS dan Internet

Pelanggan yang memiliki akses dan kemampuan untuk menggunakan akun pribadi selalu dapat mengelola dan mengontrol layanan yang terhubung secara mandiri. Misalnya:

  • Pengguna akan selalu memiliki akses ke informasi tentang nomor kontrak dan akun pribadi;
  • Di sini, di akun pribadi, Anda dapat mengontrol saldo secara real time dan selalu mengetahui apa yang terjadi dengan dana di akun;
  • Klien akan mengetahui paket tambahan mana yang disertakan saat ini dan dapat menghubungkan mereka;
  • Setiap pelanggan yang telah mendaftar di akun pribadinya memiliki akses ke riwayat pembayaran yang dilakukan, serta data statistik tentang semua layanan yang pernah diberikan kepada pengguna;
  • Jika detailnya hilang, pelanggan dapat memulihkan kata sandinya sendiri, tanpa melibatkan pengelola pusat kontak;
  • Klien akan dapat mengubah detail kontaknya sendiri;
  • Pelanggan akan dapat mengatur informasi tentang semua acara penting melalui pesan atau email: penerimaan pembayaran, saldo, berakhirnya pembayaran yang dijanjikan.

Banyak pengguna menghargai semua keunggulan LK. Dengannya, Anda dapat dengan cepat dan produktif menyelesaikan semua masalah yang muncul dan bahkan menyakitkan yang terkait dengan TV satelit dan Internet. Hal utama adalah ini dilakukan dengan cepat dan mandiri. Pendaftaran hanya akan memakan waktu beberapa menit, sebagai imbalannya Anda akan menerima layanan yang sangat berharga dan berguna.

MTS memiliki banyak layanan self-service yang memudahkan pelanggan untuk menggunakan layanannya sehari-hari. Tidak diragukan lagi, layanan yang paling populer dan diminati adalah akun pribadi Asisten Internet MTS, tersedia untuk pelanggan di Moskow, Ryazan, Chuvashia, dan bahkan Belarusia. Tetapi semua keuntungan dari layanan ini tidak terbatas sama sekali, karena Anda selalu dapat menggunakan layanan lain. Kami akan mempertimbangkannya hari ini.

Asisten Elektronik

Pertama-tama, saya ingin berbicara tentang layanan yang disebut asisten elektronik. Ini paling cocok untuk pelanggan yang lebih suka, seperti yang mereka katakan, untuk mengisi kembali akun mereka dengan cara lama - melalui terminal khusus.

Semua ini karena layanan ini tersedia di terminal yang menerima pembayaran di seluruh Rusia.

Dengan layanan ini Anda dapat:

  • Ubah rencana tarif saat ini ke yang baru;
  • Hubungkan salah satu layanan baru;
  • Periksa saldo akun Anda segera setelah diisi ulang.

Koneksi layanan

Ngomong-ngomong, Anda tidak bisa langsung pergi ke terminal dan mulai menggunakan layanan, Anda harus menghubungkannya. Dan inilah cara melakukannya:

  1. Ambil punyamu telepon genggam.
  2. Ketik salah satu kombinasi berikut:
    1. Nomor 111 2163 dan tombol panggil;
    2. Perintah *111*2163# dan tombol panggil;
    3. Kirim sms ke 111, tentukan teks "2163" di badan pesan.
  3. Pesan kode untuk mendapatkan akses ke asisten. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengirim pesan dengan teks apa pun ke nomor 6262 atau memilih "Pesan kata sandi" langsung di terminal MTS.
  4. Coba masukkan kata sandi dengan benar, karena setelah 3 kali mencoba salah memasukkan, akses ke asisten akan diblokir selama seperempat jam.

Keuntungan utama asisten elektronik adalah Anda dapat menggunakannya untuk mengisi ulang aliran MTS, tarif seluler MTS, dan layanan lain di kota mana pun, meskipun akun atau paket perdana Anda tidak dibeli di wilayah tertentu di lokasi terminal.

Asisten SMS MTS

Layanan hebat lainnya yang membantu pelanggan MTS adalah asisten SMS. Dengan itu, Anda akan dapat:

  • Kelola layanan dan tarif dengan mengirim SMS;
  • Tambah, hapus, ubah rencana tarif;
  • Dapatkan informasi tentang pembayaran, saldo, dan tarif.

Anda tidak perlu membayar uang untuk menggunakan asisten, tetapi hanya jika Anda mengirim SMS dari wilayah asal Anda. Dalam kasus lain, biaya layanan dapat bervariasi tergantung pada tarif Anda.

Cara kerja layanan Asisten SMS MTS

Algoritme untuk menggunakan asisten semacam itu sangat sederhana. Untuk melakukan transaksi, operasi, atau menerima informasi, Anda perlu mengirimkan kode tertentu di badan pesan ke nomor pendek"111".

Anda dapat mengetahui semua perintah dengan mengirimkan nomor dua ke nomor ini.

Layanan yang Ada

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat mengirim SMS sekarang dan mencari tahu tentang semua layanan yang ditawarkan oleh asisten ini, kami akan memberi tahu Anda sendiri. Inilah yang harus dikirim:

  • 1 - untuk mengubah tarif Anda;
  • 6 - untuk menerima informasi tentang tarif saat ini;
  • 0887 - untuk mendapatkan informasi tentang nomor saat ini;
  • 11 - informasi saldo yang akurat;
  • 13 - rincian pembayaran yang dilakukan.

Jika Anda berada di wilayah tamu, Anda dapat mengirim SMS berbayar dan tidak mendapat tanggapan - ini bukan masalah. Jika pesan tidak dapat terkirim, Anda akan menerima pemberitahuan yang sesuai, dan dana yang ditetapkan oleh tarif Anda untuk menggunakan layanan tidak akan didebit.

Bagi pengguna yang tidak puas dengan layanan yang ditawarkan oleh asisten ini, kami sarankan untuk menggunakan akun pribadi Anda di situs web MTS, karena memiliki rangkaian layanan yang lebih luas.

Akun Pribadi (PA) di situs web resmi perusahaan MTS sangat nyaman digunakan dan tersedia untuk setiap pelanggan ini operator seluler.

Internet rumah dan TV dari MTS, sebelumnya disebut sebagai Stream, tersedia di tautan lama http://stream.ru/.

Jika sebelumnya Anda belum mengaktifkan Akun Pribadi, maka untuk masuk ke Akun Pribadi Anda, lakukan hal berikut:

  1. Masuk ke akun pribadi di situs web resmi operator.
  2. Di menu yang muncul, klik " Internet rumah dan TV”, Anda dapat memasukkan akun pribadi Anda untuk mengelola Internet Rumah dan TV di tautan https://kabinet.mts.ru/zpublic/information
  3. Klik" Daftar". Isi formulir dengan informasi berikut:
  • Status hukum Anda.
  • Detail paspor.
  • Kode untuk diperiksa.
  1. Klik " Daftar". Anda akan menerima pesan ke email Anda dengan login dan kata sandi yang dapat Anda masukkan, dan Anda akan masuk ke Akun Pribadi Anda.

Akun pribadi MTS Internet rumah dan TV - fitur utama

Manajemen layanan online dimungkinkan di LC:

  • Mengaktifkan atau menonaktifkan opsi.
  • Ubah tarif.
  • Isi ulang akun Anda dan bayar biaya sambungan.

Antarmukanya nyaman dan dapat dimengerti, semua orang, bahkan pelanggan yang tidak berpengalaman, dapat memahami strukturnya.

Akun pribadi MTS Internet Rumah - layanan tambahan

Menyediakan akses ke fitur berikut:

Anda dapat mengaktifkan opsi melalui akun pribadi, atau dengan menulis aplikasi di salon terdekat komunikasi seluler.

program bonus

Ketika pelanggan membayar Internet atau televisi, poin bonus diberikan. Poin ini dapat digunakan untuk membayar biaya langganan.



Memuat...
Atas