Hari ini kami akan mencoba memecahkan masalah paling populer yang muncul saat menghubungkan jaringan nirkabel c (wi-fi). Jawabannya berlaku untuk ketiganya Generasi Apple TV kecuali disebutkan lain.
Jaringan nirkabel Anda tidak terdaftar di Apple TV.
- Daftar jaringan nirkabel yang tersedia ditampilkan di menu Konfigurasi Wi-Fi / Konfigurasi Nirkabel tidak diperbarui secara otomatis saat sumber nirkabel baru tersedia. Untuk memperbarui daftar:
- Tekan tombol Menu
- Jalur: Pengaturan > Umum > Jaringan > Konfigurasi WiFi(atau Konfigurasi Nirkabel di Apple TV generasi pertama).
- Klik Pilih/Putar/Jeda untuk menampilkan daftar yang diperbarui.
- Jika jaringan Anda tersembunyi, pilih yang lain, dan kemudian masukkan nama jaringan menggunakan keyboard maya dan jarak jauh Anda.
- Pastikan tidak ada yang diletakkan di atas Apple TV Anda. Ini dapat menyebabkan gangguan.
- Pastikan Apple TV dan komputer Anda berada dalam jangkauan stasiun pangkalan.
- Pastikan tidak ada sumber gangguan potensial.
- Jika pemancar/router nirkabel Anda menggunakan pemfilteran Kontrol Akses Media (MAC), pastikan alamat MAC Apple TV ditambahkan ke daftar filter MAC pemancar Anda. Untuk melakukannya, gunakan dokumentasi yang disertakan dengan pemancar atau router Anda. Untuk menemukan alamat MAC Apple TV Anda, buka Pengaturan > Umum > Tentang.
Catatan: Apple TV tidak dapat terhubung ke jaringan yang menggunakan pengkodean karakter tingkat tinggi atau pengkodean byte ganda dalam kata sandi (termasuk karakter Jepang, Korea, dan China)
Apple TV tidak dapat tersambung jaringan nirkabel dengan alamat IP statis.
Jika Anda menggunakan alamat IP statis untuk terhubung ke internet, Anda harus menyiapkan jaringan Anda sebelum mengonfigurasi alamat TCP/IP.
- Di Apple TV, pilih Pengaturan > Umum > Jaringan > Konfigurasi WiFi.
- Pilih jaringan nirkabel yang ingin Anda sambungkan, masukkan kata sandi, pilih Selesai
- Pilih TCP/IP > Secara manual.
- Setelah itu, masukkan alamat IP Anda, netmask ( Subnetmask), alamat router dan alamat DNS (alamat DNS).
Apple TV tidak menerima kata sandi nirkabel saya
- Periksa apakah kata sandi Anda menggunakan simbol
- Pastikan jaringan nirkabel Anda tidak menggunakan teknologi enkripsi WPA-Enterprise atau WPA2-Enterprise.
Apple TV tidak akan memutar konten iTunes Store?
Catatan: Tips ini berlaku untuk konten Apple TV (generasi ke-1) dan konten streaming yang diluncurkan dengan iTunes untuk Apple TV (generasi ke-2 dan ke-3).
- Pastikan jaringan Anda tidak memblokir port
- Pastikan Anda tidak melewatinya
Apple TV (generasi ke-1) tidak muncul di Daftar Perangkat tetapi masih dapat mengunduh cuplikan film
- Jika komputer Anda menggunakan firewall, pastikan tidak memblokir . Catatan: Untuk firewall Mac OS X v10.5 dan yang lebih baru, tambahkan aplikasi "iTunes" ke daftar "Atur akses untuk layanan dan aplikasi tertentu"
- Pastikan fitur Bonjour di komputer Anda berfungsi dengan baik. Apakah Anda melihat fitur Bonjour lainnya seperti berbagi musik dari komputer lain? Jika Anda menggunakan Windows, coba instal ulang iTunes.
- Apakah komputer Anda masuk ke koneksi VPN? Apakah Bounjour mengganggu koneksi VPN.
- Pastikan komputer Apple TV dan iTunes Anda berada di subnet yang sama.
- Jika Anda menggunakan Windows, cari kemungkinan masalah dengan Layanan Sistem atau Item Startup.
Apple TV (generasi ke-1) tidak muncul di Daftar Perangkat dan cuplikan film tidak dapat diunduh
- Pastikan Anda terhubung ke jaringan nirkabel.
- Pastikan jaringan nirkabel Anda memiliki akses Internet
- Jika Anda menggunakan PPPoE untuk mengakses Internet, pastikan tidak ada masalah
Apple TV (generasi ke-1) muncul di Daftar Perangkat, tetapi tidak dapat disinkronkan atau streaming
- Pastikan firewall Anda tidak memblokir port.
Catatan: Pengguna firewall Mac OS X v10.5 dan yang lebih baru harus menambahkan aplikasi "iTunes" ke daftar "Atur akses untuk layanan dan aplikasi tertentu".
Informasi tambahan:
Jika informasi di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, coba mulai ulang pemancar atau router dan Apple TV Anda
- Mulai ulang pemancar atau router Anda. Untuk beberapa model, Anda hanya perlu mematikan perute selama beberapa detik, lalu menyalakannya kembali. Namun, periksa dokumentasi perangkat.
- Untuk memulai ulang Apple TV, tekan dan tahan Menu dan Menu ke bawah/scroll (-) sekitar enam detik dan kemudian pilih Mengulang kembali dari menu.
Jika masalah masih terjadi, reset ke pengaturan pabrik
- Setel ulang pemancar/router Anda. Seperti biasa, lihat dokumentasi perangkat.
- Untuk mengatur ulang Apple TV Anda, ikuti
Jika kasus Anda tidak termasuk dalam FAQ ini, silakan ajukan pertanyaan di komentar, kami akan mencoba menyelesaikan masalah bersama.
Dan Anda ingin mematikan perangkat? Anda juga harus dapat melakukan ini dengan benar - lagipula, dengan mematikan, semuanya menjadi sedikit lebih rumit daripada yang terlihat.
Berhubungan dengan
Sebenarnya, Anda tidak dapat mematikan Apple TV dalam arti kata tradisional (kecuali jika Anda mencabutnya). Alih-alih, dengan menekan sebuah tombol, Anda cukup mengalihkannya ke mode tidur, di mana dia akan diam dengan tenang hingga sesi berikutnya.
Secara default, Apple TV akan mati secara otomatis jika pemiliknya tidak aktif selama beberapa waktu. Jadi, pada prinsipnya, Anda tidak perlu "repot" sama sekali dengan mematikan set-top box - cukup matikan TV dan lanjutkan urusan Anda, dan setelah beberapa saat, TV itu sendiri akan mati. Nah, jika Anda masih ingin segera "memotong" awalan, Anda dapat melakukannya dengan dua cara - melalui remote control atau melalui Pengaturan.
Matikan dengan remote Apple TV
Untuk mematikan Apple TV Anda dengan kendali jarak jauh Siri Remote control, lakukan hal berikut:
1 . Tekan dan tahan tombol Home (ikon TV kecil di remote) selama lima detik.
2
. Dari menu yang muncul, pilih Modus tidur. Perangkat akan mati.
Untuk menyalakan Apple TV, tekan dan tahan tombol Utama yang sama.
Cara menonaktifkan Apple TV melalui Pengaturan
Membuka Pengaturan dan pilih item Modus tidur.
Setelah masuk ke mode tidur, dekoder dapat dianggap mati dengan aman - tidak aktif dan tidak menghabiskan energi. Tentu ini terdengar sedikit aneh, namun nyatanya memang benar, tidur identik dengan mematikan. Omong-omong, mode tidur bekerja dengan cara yang sama di Mac dan banyak perangkat lainnya.
Bersamaan dengan dirinya sendiri, set-top box akan mematikan TV.
Salah satu masalah perangkat adalah Apple TV mati, tampaknya karena beberapa alasan dan sangat sering membingungkan seseorang, diagnostik berkualitas tinggi dapat mengonfirmasi masalah tersebut.
Delanko juga bekerja untuk mengganti jack headphone iphone 5s.
Apple TV mati: alasan utama
Alasan Apple TV mati bisa bermacam-macam, yang paling umum adalah:
- Browser tidak dapat mengatasi stres. Jika penggunaan Apple TV sejalan dengan penggunaan Internet tambahan, bebannya mungkin terlalu banyak;
- Perangkat tidak tersambung dengan benar;
- Kabel listrik lepas. Listrik padam, kesalahan koneksi dan beberapa alasan lain dapat merusak kabel listrik;
Anda dapat menganalisis sendiri masalahnya secara lebih rinci atau dengan bantuan spesialis, tetapi pertama-tama disarankan untuk memeriksa koneksi yang benar.
Apple TV mati: Memeriksa apakah koneksi sudah benar
Jika Apple TV mati, masalah dapat diperbaiki dengan memeriksa apakah perangkat terhubung dengan benar, yang dilakukan dalam beberapa tahap. Diantaranya seperti :
- Pastikan kabel yang bertanggung jawab untuk menyambungkan Apple TV dan TV tersambung dengan benar. Proses koneksi yang benar terdiri dari fakta bahwa salah satu ujung kabel terhubung ke panel TV, dan ujung lainnya - ke panel perangkat;
- Periksa apakah kabel daya tersambung dengan benar. Koneksi terdiri dari kabel yang terhubung ke panel Apple TV dan ke stopkontak;
Jika aturan ini diikuti, dan Apple TV mati, Anda harus memulai ulang perangkat. Lakukan hal berikut:
- Matikan TV dan pilih jenis saluran input yang diinginkan;
- Langkah selanjutnya adalah me-reboot perangkat. Reboot dilakukan dengan menekan tombol secara berurutan: Pengaturan - Pengaturan dasar - Reboot.
Cara Memperbaiki Masalah Daya
Alasan Apple TV mati mungkin karena masalah dengan catu daya. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan memulihkan perangkat.
Pemulihan terjadi dalam beberapa tahap, termasuk yang berikut:
- Pilih perangkat apel Pengaturan TV - Pengaturan dasar - Setel ulang, lalu klik Pulihkan;
- Tindakan yang Anda lakukan sebelumnya harus mengarah pada pemulihan pengaturan asli dengan penginstalan selanjutnya versi baru, jangan hidupkan daya hingga pemulihan selesai.
Jika Apple TV Anda mati atau Anda mengalami masalah lain dengan perangkat Anda, Anda harus menghubungi spesialis.
Jika Anda memerlukan solusi berkualitas untuk masalah Apple TV yang dimatikan, staf akan dengan senang hati membantu Anda. Dan juga kami menghilangkan jenis kerusakan lain yang mengganggu fungsi normal sistem dan dapat menonaktifkannya sepenuhnya.
Kami ingin menyediakan layanan berkualitas dan membuat hidup Anda lebih nyaman. Spesialis perusahaan kami dapat membantu peralatan, memberikan perbaikan peralatan berkualitas tinggi, saran terkait penggunaan dan sejenisnya. Lagi pula, tidak ada dalam hidup kita yang bertahan selamanya. Ini juga berlaku untuk peralatan mahal, yang juga bisa gagal pada saat yang paling tidak tepat.
Kami hanya mempekerjakan profesional yang akan membantu menyelesaikan masalah apa pun dengan peralatan Anda.
Saya suka menonton film dan serial dengan smartphone/tablet saya dan Kotak dekoder Apple TELEVISI. Biasanya, saya menggunakan aplikasi khusus, seperti , atau . Namun terkadang serial atau film yang diinginkan tidak ada, dan Anda harus menontonnya di browser. Cara pandang ini menyertai kusen di AirPlay. Jika Anda menonton video di browser iPhone atau iPad, maka saat Anda mengunci layar, gambar di layar TV sering kali hilang. Dalam artikel singkat ini saya akan berbicara tentang bagaimana Anda dapat mengalahkan bug ini. Jangan nyalakan layar selama satu setengah jam.
Hanya ada dua pilihan.
Cara pertama. Itu terletak pada kebutuhan selalu dengan menggunakan Airplay termasuk mode layar penuh melihat. Ini terutama berlaku untuk iPad. Di jendela Safari untuk tablet, video dimulai dan tidak otomatis menjadi layar penuh. Itu juga bisa dimainkan terbuka.
Jika Anda menyalakan AirPlay, gambar berikut akan muncul di layar tablet:
Jika iPad terkunci dalam kasus ini (tidak masalah apakah itu kunci otomatis atau Anda sendiri menekan tombol "tidur"), siaran di layar TV akan terputus. Kami mengaktifkan mode layar penuh dan masalahnya selesai.
Namun, dengan beberapa situs trik ini tidak berfungsi. Dalam hal ini, kita membutuhkan cara kedua. Dia juga sangat sederhana. Setelah siaran AirPlay berhenti, tekan tombol Rumah. Layar kunci terbuka. Itu masih memiliki kontrol tampilan: tombol jeda / putar, mundur. Kami menekan jeda dan melihat bahwa siaran telah dilanjutkan lagi. Anda dapat mematikan layar dan menikmati menonton film.
Jika Anda mengetahui metode lain, atau metode ini tidak berhasil untuk Anda, selamat datang di komentar!
Apple TV adalah streamer yang sangat mumpuni yang terus menjadi lebih baik dari waktu ke waktu dengan penambahan remote Siri, aplikasi, dan panduan TV. Namun, Apple TV tidak kebal terhadap masalah. Ada beberapa masalah khas dengan kotak pintar ini. Untungnya, sebagian besar masalah ini mudah diselesaikan.
Berikut adalah lima masalah umum Apple TV dan cara memperbaikinya.
Beberapa aplikasi telah berhenti bekerja.
Seperti halnya ponsel cerdas, mungkin ada masalah dengan aplikasi di Apple TV. Terkadang mereka melambat atau berhenti merespons sama sekali. Ketika itu terjadi pilihan terbaik hanya akan memaksa menutup aplikasi.Untuk menutup paksa aplikasi, tekan tombol TV atau Utama, gesek ke kiri atau kanan untuk menyorot aplikasi, dan gesek ke atas pada trackpad Siri.
Apple TV mogok.
Kadang-kadang terjadi lebih dari satu aplikasi bermasalah sekaligus. Juga, dari waktu ke waktu ketika Apple TV terhubung ke jaringan nirkabel rumah dan ada akses Internet, dan sepertinya aplikasi tidak menerima data, untuk beberapa alasan yang tidak diketahui.Jika Apple TV Anda berperilaku seperti ini atau tidak berfungsi sama sekali, sebaiknya mulai ulang saja. Ini dapat dilakukan dengan membuka Pengaturan > Sistem > Mulai Ulang atau dengan menahan tombol Menu dan TV hingga lampu di bagian depan Apple TV mulai berkedip cepat. Saat Anda melepaskan kedua tombol di remote, Apple TV akan memulai ulang.
Remote control berhenti bekerja.
Jika Siri Remote berhenti berfungsi, coba isi daya terlebih dahulu melalui port Lightning di bagian bawah remote. Anda dapat memeriksa tingkat pengisian daya di Apple TV di bagian "Remote dan Perangkat".Jika tidak berhasil, coba setel ulang remote control dengan mengalihkannya ke mode berpasangan. Lakukan ini dengan menahan remote di dekat Apple TV Anda dan menahan tombol Menu dan Volume Naik selama dua hingga tiga detik.
Audio tidak diputar.
Secara berkala, tanpa penjelasan, suara di Apple TV akan dimatikan. Jelas ini akan tergantung pada pengaturan, tetapi jika ini terjadi pada Anda, coba mulai ulang TV dan apa saja peralatan suara terhubung ke Apple TV.Ini biasanya menyelesaikan masalah. Jika tidak, coba mulai ulang Apple TV Anda. Juga, pastikan pengaturan audio Anda sudah benar. Buka "Pengaturan > Audio & Video" dan pastikan speaker yang benar dipilih untuk keluaran audio dan "Mode Audio" disetel ke "Otomatis".
Ruang penyimpanan tidak cukup.
Jika Anda telah menginstal banyak app atau game di Apple TV, ruang penyimpanan mungkin akan berkurang seiring waktu. Solusi yang jelas adalah menghapus instalan aplikasi dan game yang tidak digunakan. Namun, jika Anda memilih untuk melakukannya dari layar beranda, ada empat langkah untuk mencopot setiap aplikasi:- Sorot aplikasi yang ingin Anda hapus, klik panel sentuh dan tahan sampai ikon mulai bergetar.
- Tekan tombol Putar/Jeda.
- Pilih Hapus.
- Klik "Hapus" lagi untuk mengonfirmasi.
Tips tambahan dapat ditemukan di
Memuat...